Adam L. Penenberg Marc Barry Perseus Publishing Cambridge, Massachusetts Muchas de las denominaciones utilizadas por los fabricantes y vendedores para distinguir sus dis productos se consideran marcas comerciales. Cuando esas de las denominaciones aparecen en este libro Perseus Books y estaba al tanto de una reclamacin de marca, la designacin ciones ha he sido impreso en iniciativas l capi ta l le tters. Un registro CIP para este libro es una vailable de la Biblioteca del Congreso. ISBN 0-7382-0593-1 ttp :/ / www.perseuspublishing.com 1 2 34567 89 10 a 0302 01 00 Contenido Nota del autor vu Prlogo Xl 1 El Intelligencing de Corporate America 1 2 Motorola: Coleccin First in Business 23 3 La Mole-Victor Lee 47 4 El Cometa 73 5 Comercio Cowboy Mostrar 85 6 Spy Trap-P, y, Yang 99 7 El Bibliotecario 109 Double Cross 8 127 9 Oficial Jefe de Hacking 151 Eplogo 177 ndice 181 Esta pgina se deja intencionalmente en blanco Nota del autor Conoc a Marc Barry, mi co-autor y fundador de la Nueva York la consultora C31 Analytics, mientras yo estaba investigando una historia sobre espionaje corporativo de la web de la revista Forbes sitio. En ese momento yo estaba golpeando a cabo una funcin y dos barras laterales a semana, y mi rutina habitual era pasar cuatro das en la investigacin y un da la redaccin de historias. Por desgracia, eso no dej mucho margen para callejones sin salida. Que es donde yo me encontraba cuando Eplogo Nos complace informar que no era Ibrahim y una banda de sicarios que irrumpieron en su casa Maiffret y aterroriz a su hermana, ante su madre en la ducha, y lo despert a punta de pistola. Fue el FBI. Los agentes confiscaron el equipo Maiffret la computadora, por valor de unos $ 3.000. "Ellos nunca se lo devolvi y nunca fue acusado de ningn crimen, dice Maiffret. l cree que lo haba estado observando para meses ", olfateando su conexin de red", pero no est seguro de si fueron sus actividades con Noid o Ibrahim, que atrajo su atencin. Unas semanas despus de la redada, Maiffret prestado un ordenador porttil de un amigo. Ibrahim haba estado tratando de contactar con l. Mientras tanto, la Pentgono alcanz un presunto campamento de entrenamiento terrorista en Afganistn run por militante islmico Osama bin Laden con misiles de crucero. Cundo nueve miembros de Harkat-ul-Ansar fueron asesinados, grupo de Ibrahim declar la guerra a Estados Unidos. Durante meses despus, Ibrahim intent restablecer el contacto. Pero Maiffret hecho nunca un momento para hablar con l de nuevo. Maiffret, al igual que muchos adolescentes estadounidenses, pero no tardara Ibrahim serio. Se burla de la autoridad. Es testarudo. Dibuja sus propias conclusiones. No le gusta que le digan qu hacer. La mismos atributos que lo convierten en un hacker de primera categora tambin lo hacen un operativo de las empresas de alto riesgo, dice Maiffret, cuya boutique de Internet empresa de seguridad, eEye, est prosperando. 1 77 1 78 Spooked El hacker primero en atravesar el centro nuclear de la India investigador, T3K-9, dijo me que no puede esperar para el da de una empresa le pagar 100.000 dlares a hackear. Pero, podra confiar en no alardear de sus hazaas? Fundido Karim!, El espa feria que se senta culpable por lo que lo hizo, dejar PictureTe! y, al igual Maiffret, ha aprovechado al mximo el auge de maz punto. l acept una posicin con una compaa Cl metido dentro de Washington, DC circunvalacin tecnologa y dice que no le descartar la aplicacin de tcticas que aprendi en PictureTel. Jan Herring, la ex estrella C IA que fund la primera empresa unidad de inteligencia de espionaje en Motorola, sigue consultando y ensear de cdigo abierto tcnicas de recoleccin. Es ponente habitual en conferencias patrocinado por la SCIP, la organizacin form a predicar su inteligencia de Negocios del Evangelio Liz Lightfoot Teltech dejar de tomar un trabajo como el director de la investigacin Instituto de Gartner, una empresa de Minneapolis que se basa la certificacin programas para mejorar las credenciales de las empresas staf tcnico Ed O'MaIIey, el ex agente del FBI que advirti a los franceses DGSE sobre la Ley de Espionaje Econmico, dirige su propia consultora Cl. Qu sucedi ex CIA espadachn Dewey Clarridge? l transfiri sus competencias al sector privado despus de renunciar a la agencia. l ahora es un traficante de armas. Su especialidad: los misiles. Avery Dennison estaba furioso con Victor Lee por violar su acuerdo. Le haba prometido a no declarar de ninguna manera contra la empresa, pero cuando Lee, en el estrado, admiti que haba eliminado marcas confidenciales de los documentos que ha enviado a Taiwan, minado el caso del gobierno. Su destino fue sellado durante la fase de descubrimiento de los derechos civiles Avery juicio contra cuatro persegua Pilares. Fue entonces cuando se enter de que los abogados de Lee se haba olvidado de encender a Agente de Bartolom de las dos ltimas pginas de una carta de seis pginas Yang, y haba redactado otro: "La compra de libros es fcil", tena escrito, sino "conseguir los documentos secretos o confidenciales es ms difcil." Su castigo: seis meses en un centro de reinsercin social y confineAfierward casa 1 79 cin, la cual, a aadir a la ignominia, que tendra que pagar por s mismo (El brazalete en el tobillo corri 4,35 dlares al da). Lo que es peor, Avery lo nombr como una coacusado en el entencia j $ 40 millones que gan en contra de Cuatro Pilares, la nica cosa (adems de la crcel) que haba tratado de evitar desde el principio. "1 Lee esperanza est sudando, s ays Zwillinger. "Se lo merece. Despus del veredicto de Sally Yang se alado de regreso a Taiwan con Tobe su marido; PY regres a su apartamento Cleveland para servir hacia fuera el resto de su condena solo. En total, pas dos aos en virtud de arresto domiciliario en Estados Unidos, mientras que Avery decapit a su empresa en China. El veredicto civil fue una volcada tras la votacin culpable en el proceso penal, lo que resulta en una entencia j $ 40 millones en contra de la Yang, Lee, y cuatro empresas pilares. Mientras tanto, ambos casos son recurrida. Algunos expertos legales creen que hay una buena probabilidad de la sentencia penal ser derribado. Marc Zwillinger dej el Departamento de Justicia para pasar a la sector privado. l est ahora con Kirkland y Ellis, en direccin a su cibercrimen seccin. Nancy Luque y Dubelier Eric continan adelante en el proceso de apelacin para los Yang. Tambin se toman en un sorprendente nmero de casos de cuello blanco. Marc Barry participa en un joint venture con Raytheon, edificio a $ 7 millones guerra de habitaciones y ejecutan las alcaparras de inteligencia para su empresa, G'I Analytics en Nueva York. A l le gustara dedicar este libro a su ta y el to Brian Shirley Barry, que a lo largo su infancia tratado de ensearle que a nadie le gusta un sopln. . . en retrospectiva, l dice, "Gracias a Dios que nunca escuch a ustedes." Adn Penenberg gustara dedicar este libro con amor a su padre, que falleci durante la redaccin de la misma, ya su madre, No cabe duda de que en este mismo momento la actualizacin de su sitio web. Adam L. Penenberg y Marc Barty New York City 05 2000Eplogo Nos complace informar que no era Ibrahim y una banda de sicarios que irrumpieron en su casa Maiffret y aterroriz a su hermana, ante su madre en la ducha, y lo despert a punta de pistola. Fue el FBI. Los agentes confiscaron el equipo Maiffret la computadora, por valor de unos $ 3.000. "Ellos nunca se lo devolvi y nunca fue acusado de ningn crimen, dice Maiffret. l cree que lo haba estado observando para meses ", olfateando su conexin de red", pero no est seguro de si fueron sus actividades con Noid o Ibrahim, que atrajo su atencin. Unas semanas despus de la redada, Maiffret prestado un ordenador porttil de un amigo. Ibrahim haba estado tratando de contactar con l. Mientras tanto, la Pentgono alcanz un presunto campamento de entrenamiento terrorista en Afganistn run por militante islmico Osama bin Laden con misiles de crucero. Cundo nueve miembros de Harkat-ul-Ansar fueron asesinados, grupo de Ibrahim declar la guerra a Estados Unidos. Durante meses despus, Ibrahim intent restablecer el contacto. Pero Maiffret hecho nunca un momento para hablar con l de nuevo. Maiffret, al igual que muchos adolescentes estadounidenses, pero no tardara Ibrahim serio. Se burla de la autoridad. Es testarudo. Dibuja sus propias conclusiones. No le gusta que le digan qu hacer. La mismos atributos que lo convierten en un hacker de primera categora tambin lo hacen un operativo de las empresas de alto riesgo, dice Maiffret, cuya boutique de Internet empresa de seguridad, eEye, est prosperando. 1 77 1 78 Spooked El hacker primero en atravesar el centro nuclear de la India investigador, T3K-9, dijo me que no puede esperar para el da de una empresa le pagar 100.000 dlares a hackear. Pero, podra confiar en no alardear de sus hazaas? Fundido Karim!, El espa feria que se senta culpable por lo que lo hizo, dejar PictureTe! y, al igual Maiffret, ha aprovechado al mximo el auge de maz punto. l acept una posicin con una compaa Cl metido dentro de Washington, DC circunvalacin tecnologa y dice que no le descartar la aplicacin de tcticas que aprendi en PictureTel. Jan Herring, la ex estrella C IA que fund la primera empresa unidad de inteligencia de espionaje en Motorola, sigue consultando y ensear de cdigo abierto tcnicas de recoleccin. Es ponente habitual en conferencias patrocinado por la SCIP, la organizacin form a predicar su inteligencia de Negocios del Evangelio Liz Lightfoot Teltech dejar de tomar un trabajo como el director de la investigacin Instituto de Gartner, una empresa de Minneapolis que se basa la certificacin programas para mejorar las credenciales de las empresas staf tcnico Ed O'MaIIey, el ex agente del FBI que advirti a los franceses DGSE sobre la Ley de Espionaje Econmico, dirige su propia consultora Cl. Qu sucedi ex CIA espadachn Dewey Clarridge? l transfiri sus competencias al sector privado despus de renunciar a la agencia. l ahora es un traficante de armas. Su especialidad: los misiles. Avery Dennison estaba furioso con Victor Lee por violar su acuerdo. Le haba prometido a no declarar de ninguna manera contra la empresa, pero cuando Lee, en el estrado, admiti que haba eliminado marcas confidenciales de los documentos que ha enviado a Taiwan, minado el caso del gobierno. Su destino fue sellado durante la fase de descubrimiento de los derechos civiles Avery juicio contra cuatro persegua Pilares. Fue entonces cuando se enter de que los abogados de Lee se haba olvidado de encender a Agente de Bartolom de las dos ltimas pginas de una carta de seis pginas Yang, y haba redactado otro: "La compra de libros es fcil", tena escrito, sino "conseguir los documentos secretos o confidenciales es ms difcil." Su castigo: seis meses en un centro de reinsercin social y confineAfierward casa 1 79 cin, la cual, a aadir a la ignominia, que tendra que pagar por s mismo (El brazalete en el tobillo corri 4,35 dlares al da). Lo que es peor, Avery lo nombr como una coacusado en el entencia j $ 40 millones que gan en contra de Cuatro Pilares, la nica cosa (adems de la crcel) que haba tratado de evitar desde el principio. "1 Lee esperanza est sudando, s ays Zwillinger. "Se lo merece. Despus del veredicto de Sally Yang se alado de regreso a Taiwan con Tobe su marido; PY regres a su apartamento Cleveland para servir hacia fuera el resto de su condena solo. En total, pas dos aos en virtud de arresto domiciliario en Estados Unidos, mientras que Avery decapit a su empresa en China. El veredicto civil fue una volcada tras la votacin culpable en el proceso penal, lo que resulta en una entencia j $ 40 millones en contra de la Yang, Lee, y cuatro empresas pilares. Mientras tanto, ambos casos son recurrida. Algunos expertos legales creen que hay una buena probabilidad de la sentencia penal ser derribado. Marc Zwillinger dej el Departamento de Justicia para pasar a la sector privado. l est ahora con Kirkland y Ellis, en direccin a su cibercrimen seccin. Nancy Luque y Dubelier Eric continan adelante en el proceso de apelacin para los Yang. Tambin se toman en un sorprendente nmero de casos de cuello blanco. Marc Barry participa en un joint venture con Raytheon, edificio a $ 7 millones guerra de habitaciones y ejecutan las alcaparras de inteligencia para su empresa, G'I Analytics en Nueva York. A l le gustara dedicar este libro a su ta y el to Brian Shirley Barry, que a lo largo su infancia tratado de ensearle que a nadie le gusta un sopln. . . en retrospectiva, l dice, "Gracias a Dios que nunca escuch a ustedes." Adn Penenberg gustara dedicar este libro con amor a su padre, que falleci durante la redaccin de la misma, ya su madre, No cabe duda de que en este mismo momento la actualizacin de su sitio web. Adam L. Penenberg y Marc Barty New York City 05 2000Eplogo Nos complace informar que no era Ibrahim y una banda de sicarios que irrumpieron en su casa Maiffret y aterroriz a su hermana, ante su madre en la ducha, y lo despert a punta de pistola. Fue el FBI. Los agentes confiscaron el equipo Maiffret la computadora, por valor de unos $ 3.000. "Ellos nunca se lo devolvi y nunca fue acusado de ningn crimen, dice Maiffret. l cree que lo haba estado observando para meses ", olfateando su conexin de red", pero no est seguro de si fueron sus actividades con Noid o Ibrahim, que atrajo su atencin. Unas semanas despus de la redada, Maiffret prestado un ordenador porttil de un amigo. Ibrahim haba estado tratando de contactar con l. Mientras tanto, la Pentgono alcanz un presunto campamento de entrenamiento terrorista en Afganistn run por militante islmico Osama bin Laden con misiles de crucero. Cundo nueve miembros de Harkat-ul-Ansar fueron asesinados, grupo de Ibrahim declar la guerra a Estados Unidos. Durante meses despus, Ibrahim intent restablecer el contacto. Pero Maiffret hecho nunca un momento para hablar con l de nuevo. Maiffret, al igual que muchos adolescentes estadounidenses, pero no tardara Ibrahim serio. Se burla de la autoridad. Es testarudo. Dibuja sus propias conclusiones. No le gusta que le digan qu hacer. La mismos atributos que lo convierten en un hacker de primera categora tambin lo hacen un operativo de las empresas de alto riesgo, dice Maiffret, cuya boutique de Internet empresa de seguridad, eEye, est prosperando. 1 77 1 78 Spooked El hacker primero en atravesar el centro nuclear de la India investigador, T3K-9, dijo me que no puede esperar para el da de una empresa le pagar 100.000 dlares a hackear. Pero, podra confiar en no alardear de sus hazaas? Fundido Karim!, El espa feria que se senta culpable por lo que lo hizo, dejar PictureTe! y, al igual Maiffret, ha aprovechado al mximo el auge de maz punto. l acept una posicin con una compaa Cl metido dentro de Washington, DC circunvalacin tecnologa y dice que no le descartar la aplicacin de tcticas que aprendi en PictureTel. Jan Herring, la ex estrella C IA que fund la primera empresa unidad de inteligencia de espionaje en Motorola, sigue consultando y ensear de cdigo abierto tcnicas de recoleccin. Es ponente habitual en conferencias patrocinado por la SCIP, la organizacin form a predicar su inteligencia de Negocios del Evangelio Liz Lightfoot Teltech dejar de tomar un trabajo como el director de la investigacin Instituto de Gartner, una empresa de Minneapolis que se basa la certificacin programas para mejorar las credenciales de las empresas staf tcnico Ed O'MaIIey, el ex agente del FBI que advirti a los franceses DGSE sobre la Ley de Espionaje Econmico, dirige su propia consultora Cl. Qu sucedi ex CIA espadachn Dewey Clarridge? l transfiri sus competencias al sector privado despus de renunciar a la agencia. l ahora es un traficante de armas. Su especialidad: los misiles. Avery Dennison estaba furioso con Victor Lee por violar su acuerdo. Le haba prometido a no declarar de ninguna manera contra la empresa, pero cuando Lee, en el estrado, admiti que haba eliminado marcas confidenciales de los documentos que ha enviado a Taiwan, minado el caso del gobierno. Su destino fue sellado durante la fase de descubrimiento de los derechos civiles Avery juicio contra cuatro persegua Pilares. Fue entonces cuando se enter de que los abogados de Lee se haba olvidado de encender a Agente de Bartolom de las dos ltimas pginas de una carta de seis pginas Yang, y haba redactado otro: "La compra de libros es fcil", tena escrito, sino "conseguir los documentos secretos o confidenciales es ms difcil." Su castigo: seis meses en un centro de reinsercin social y confineAfierward casa 1 79 cin, la cual, a aadir a la ignominia, que tendra que pagar por s mismo (El brazalete en el tobillo corri 4,35 dlares al da). Lo que es peor, Avery lo nombr como una coacusado en el entencia j $ 40 millones que gan en contra de Cuatro Pilares, la nica cosa (adems de la crcel) que haba tratado de evitar desde el principio. "1 Lee esperanza est sudando, s ays Zwillinger. "Se lo merece. Despus del veredicto de Sally Yang se alado de regreso a Taiwan con Tobe su marido; PY regres a su apartamento Cleveland para servir hacia fuera el resto de su condena solo. En total, pas dos aos en virtud de arresto domiciliario en Estados Unidos, mientras que Avery decapit a su empresa en China. El veredicto civil fue una volcada tras la votacin culpable en el proceso penal, lo que resulta en una entencia j $ 40 millones en contra de la Yang, Lee, y cuatro empresas pilares. Mientras tanto, ambos casos son recurrida. Algunos expertos legales creen que hay una buena probabilidad de la sentencia penal ser derribado. Marc Zwillinger dej el Departamento de Justicia para pasar a la sector privado. l est ahora con Kirkland y Ellis, en direccin a su cibercrimen seccin. Nancy Luque y Dubelier Eric continan adelante en el proceso de apelacin para los Yang. Tambin se toman en un sorprendente nmero de casos de cuello blanco. Marc Barry participa en un joint venture con Raytheon, edificio a $ 7 millones guerra de habitaciones y ejecutan las alcaparras de inteligencia para su empresa, G'I Analytics en Nueva York. A l le gustara dedicar este libro a su ta y el to Brian Shirley Barry, que a lo largo su infancia tratado de ensearle que a nadie le gusta un sopln. . . en retrospectiva, l dice, "Gracias a Dios que nunca escuch a ustedes." Adn Penenberg gustara dedicar este libro con amor a su padre, que falleci durante la redaccin de la misma, ya su madre, No cabe duda de que en este mismo momento la actualizacin de su sitio web. Adam L. Penenberg y Marc Barty New York City 05 2000Eplogo Nos complace informar que no era Ibrahim y una banda de sicarios que irrumpieron en su casa Maiffret y aterroriz a su hermana, ante su madre en la ducha, y lo despert a punta de pistola. Fue el FBI. Los agentes confiscaron el equipo Maiffret la computadora, por valor de unos $ 3.000. "Ellos nunca se lo devolvi y nunca fue acusado de ningn crimen, dice Maiffret. l cree que lo haba estado observando para meses ", olfateando su conexin de red", pero no est seguro de si fueron sus actividades con Noid o Ibrahim, que atrajo su atencin. Unas semanas despus de la redada, Maiffret prestado un ordenador porttil de un amigo. Ibrahim haba estado tratando de contactar con l. Mientras tanto, la Pentgono alcanz un presunto campamento de entrenamiento terrorista en Afganistn run por militante islmico Osama bin Laden con misiles de crucero. Cundo nueve miembros de Harkat-ul-Ansar fueron asesinados, grupo de Ibrahim declar la guerra a Estados Unidos. Durante meses despus, Ibrahim intent restablecer el contacto. Pero Maiffret hecho nunca un momento para hablar con l de nuevo. Maiffret, al igual que muchos adolescentes estadounidenses, pero no tardara Ibrahim serio. Se burla de la autoridad. Es testarudo. Dibuja sus propias conclusiones. No le gusta que le digan qu hacer. La mismos atributos que lo convierten en un hacker de primera categora tambin lo hacen un operativo de las empresas de alto riesgo, dice Maiffret, cuya boutique de Internet empresa de seguridad, eEye, est prosperando. 1 77 1 78 Spooked El hacker primero en atravesar el centro nuclear de la India investigador, T3K-9, dijo me que no puede esperar para el da de una empresa le pagar 100.000 dlares a hackear. Pero, podra confiar en no alardear de sus hazaas? Fundido Karim!, El espa feria que se senta culpable por lo que lo hizo, dejar PictureTe! y, al igual Maiffret, ha aprovechado al mximo el auge de maz punto. l acept una posicin con una compaa Cl metido dentro de Washington, DC circunvalacin tecnologa y dice que no le descartar la aplicacin de tcticas que aprendi en PictureTel. Jan Herring, la ex estrella C IA que fund la primera empresa unidad de inteligencia de espionaje en Motorola, sigue consultando y ensear de cdigo abierto tcnicas de recoleccin. Es ponente habitual en conferencias patrocinado por la SCIP, la organizacin form a predicar su inteligencia de Negocios del Evangelio Liz Lightfoot Teltech dejar de tomar un trabajo como el director de la investigacin Instituto de Gartner, una empresa de Minneapolis que se basa la certificacin programas para mejorar las credenciales de las empresas staf tcnico Ed O'MaIIey, el ex agente del FBI que advirti a los franceses DGSE sobre la Ley de Espionaje Econmico, dirige su propia consultora Cl. Qu sucedi ex CIA espadachn Dewey Clarridge? l transfiri sus competencias al sector privado despus de renunciar a la agencia. l ahora es un traficante de armas. Su especialidad: los misiles. Avery Dennison estaba furioso con Victor Lee por violar su acuerdo. Le haba prometido a no declarar de ninguna manera contra la empresa, pero cuando Lee, en el estrado, admiti que haba eliminado marcas confidenciales de los documentos que ha enviado a Taiwan, minado el caso del gobierno. Su destino fue sellado durante la fase de descubrimiento de los derechos civiles Avery juicio contra cuatro persegua Pilares. Fue entonces cuando se enter de que los abogados de Lee se haba olvidado de encender a Agente de Bartolom de las dos ltimas pginas de una carta de seis pginas Yang, y haba redactado otro: "La compra de libros es fcil", tena escrito, sino "conseguir los documentos secretos o confidenciales es ms difcil." Su castigo: seis meses en un centro de reinsercin social y confineAfierward casa 1 79 cin, la cual, a aadir a la ignominia, que tendra que pagar por s mismo (El brazalete en el tobillo corri 4,35 dlares al da). Lo que es peor, Avery lo nombr como una coacusado en el entencia j $ 40 millones que gan en contra de Cuatro Pilares, la nica cosa (adems de la crcel) que haba tratado de evitar desde el principio. "1 Lee esperanza est sudando, s ays Zwillinger. "Se lo merece. Despus del veredicto de Sally Yang se alado de regreso a Taiwan con Tobe su marido; PY regres a su apartamento Cleveland para servir hacia fuera el resto de su condena solo. En total, pas dos aos en virtud de arresto domiciliario en Estados Unidos, mientras que Avery decapit a su empresa en China. El veredicto civil fue una volcada tras la votacin culpable en el proceso penal, lo que resulta en una entencia j $ 40 millones en contra de la Yang, Lee, y cuatro empresas pilares. Mientras tanto, ambos casos son recurrida. Algunos expertos legales creen que hay una buena probabilidad de la sentencia penal ser derribado. Marc Zwillinger dej el Departamento de Justicia para pasar a la sector privado. l est ahora con Kirkland y Ellis, en direccin a su cibercrimen seccin. Nancy Luque y Dubelier Eric continan adelante en el proceso de apelacin para los Yang. Tambin se toman en un sorprendente nmero de casos de cuello blanco. Marc Barry participa en un joint venture con Raytheon, edificio a $ 7 millones guerra de habitaciones y ejecutan las alcaparras de inteligencia para su empresa, G'I Analytics en Nueva York. A l le gustara dedicar este libro a su ta y el to Brian Shirley Barry, que a lo largo su infancia tratado de ensearle que a nadie le gusta un sopln. . . en retrospectiva, l dice, "Gracias a Dios que nunca escuch a ustedes." Adn Penenberg gustara dedicar este libro con amor a su padre, que falleci durante la redaccin de la misma, ya su madre, No cabe duda de que en este mismo momento la actualizacin de su sitio web. Adam L. Penenberg y Marc Barty New York City 05 2000Eplogo Nos complace informar que no era Ibrahim y una banda de sicarios que irrumpieron en su casa Maiffret y aterroriz a su hermana, ante su madre en la ducha, y lo despert a punta de pistola. Fue el FBI. Los agentes confiscaron el equipo Maiffret la computadora, por valor de unos $ 3.000. "Ellos nunca se lo devolvi y nunca fue acusado de ningn crimen, dice Maiffret. l cree que lo haba estado observando para meses ", olfateando su conexin de red", pero no est seguro de si fueron sus actividades con Noid o Ibrahim, que atrajo su atencin. Unas semanas despus de la redada, Maiffret prestado un ordenador porttil de un amigo. Ibrahim haba estado tratando de contactar con l. Mientras tanto, la Pentgono alcanz un presunto campamento de entrenamiento terrorista en Afganistn run por militante islmico Osama bin Laden con misiles de crucero. Cundo nueve miembros de Harkat-ul-Ansar fueron asesinados, grupo de Ibrahim declar la guerra a Estados Unidos. Durante meses despus, Ibrahim intent restablecer el contacto. Pero Maiffret hecho nunca un momento para hablar con l de nuevo. Maiffret, al igual que muchos adolescentes estadounidenses, pero no tardara Ibrahim serio. Se burla de la autoridad. Es testarudo. Dibuja sus propias conclusiones. No le gusta que le digan qu hacer. La mismos atributos que lo convierten en un hacker de primera categora tambin lo hacen un operativo de las empresas de alto riesgo, dice Maiffret, cuya boutique de Internet empresa de seguridad, eEye, est prosperando. 1 77 1 78 Spooked El hacker primero en atravesar el centro nuclear de la India investigador, T3K-9, dijo me que no puede esperar para el da de una empresa le pagar 100.000 dlares a hackear. Pero, podra confiar en no alardear de sus hazaas? Fundido Karim!, El espa feria que se senta culpable por lo que lo hizo, dejar PictureTe! y, al igual Maiffret, ha aprovechado al mximo el auge de maz punto. l acept una posicin con una compaa Cl metido dentro de Washington, DC circunvalacin tecnologa y dice que no le descartar la aplicacin de tcticas que aprendi en PictureTel. Jan Herring, la ex estrella C IA que fund la primera empresa unidad de inteligencia de espionaje en Motorola, sigue consultando y ensear de cdigo abierto tcnicas de recoleccin. 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Su destino fue sellado durante la fase de descubrimiento de los derechos civiles Avery juicio contra cuatro persegua Pilares. Fue entonces cuando se enter de que los abogados de Lee se haba olvidado de encender a Agente de Bartolom de las dos ltimas pginas de una carta de seis pginas Yang, y haba redactado otro: "La compra de libros es fcil", tena escrito, sino "conseguir los documentos secretos o confidenciales es ms difcil." Su castigo: seis meses en un centro de reinsercin social y confineAfierward casa 1 79 cin, la cual, a aadir a la ignominia, que tendra que pagar por s mismo (El brazalete en el tobillo corri 4,35 dlares al da). Lo que es peor, Avery lo nombr como una coacusado en el entencia j $ 40 millones que gan en contra de Cuatro Pilares, la nica cosa (adems de la crcel) que haba tratado de evitar desde el principio. "1 Lee esperanza est sudando, s ays Zwillinger. "Se lo merece. Despus del veredicto de Sally Yang se alado de regreso a Taiwan con Tobe su marido; PY regres a su apartamento Cleveland para servir hacia fuera el resto de su condena solo. En total, pas dos aos en virtud de arresto domiciliario en Estados Unidos, mientras que Avery decapit a su empresa en China. El veredicto civil fue una volcada tras la votacin culpable en el proceso penal, lo que resulta en una entencia j $ 40 millones en contra de la Yang, Lee, y cuatro empresas pilares. Mientras tanto, ambos casos son recurrida. Algunos expertos legales creen que hay una buena probabilidad de la sentencia penal ser derribado. Marc Zwillinger dej el Departamento de Justicia para pasar a la sector privado. l est ahora con Kirkland y Ellis, en direccin a su cibercrimen seccin. Nancy Luque y Dubelier Eric continan adelante en el proceso de apelacin para los Yang. Tambin se toman en un sorprendente nmero de casos de cuello blanco. Marc Barry participa en un joint venture con Raytheon, edificio a $ 7 millones guerra de habitaciones y ejecutan las alcaparras de inteligencia para su empresa, G'I Analytics en Nueva York. A l le gustara dedicar este libro a su ta y el to Brian Shirley Barry, que a lo largo su infancia tratado de ensearle que a nadie le gusta un sopln. . . en retrospectiva, l dice, "Gracias a Dios que nunca escuch a ustedes." Adn Penenberg gustara dedicar este libro con amor a su padre, que falleci durante la redaccin de la misma, ya su madre, No cabe duda de que en este mismo momento la actualizacin de su sitio web. Adam L. Penenberg y Marc Barty New York City 05 2000Eplogo Nos complace informar que no era Ibrahim y una banda de sicarios que irrumpieron en su casa Maiffret y aterroriz a su hermana, ante su madre en la ducha, y lo despert a punta de pistola. Fue el FBI. Los agentes confiscaron el equipo Maiffret la computadora, por valor de unos $ 3.000. "Ellos nunca se lo devolvi y nunca fue acusado de ningn crimen, dice Maiffret. l cree que lo haba estado observando para meses ", olfateando su conexin de red", pero no est seguro de si fueron sus actividades con Noid o Ibrahim, que atrajo su atencin. Unas semanas despus de la redada, Maiffret prestado un ordenador porttil de un amigo. Ibrahim haba estado tratando de contactar con l. Mientras tanto, la Pentgono alcanz un presunto campamento de entrenamiento terrorista en Afganistn run por militante islmico Osama bin Laden con misiles de crucero. Cundo nueve miembros de Harkat-ul-Ansar fueron asesinados, grupo de Ibrahim declar la guerra a Estados Unidos. Durante meses despus, Ibrahim intent restablecer el contacto. Pero Maiffret hecho nunca un momento para hablar con l de nuevo. Maiffret, al igual que muchos adolescentes estadounidenses, pero no tardara Ibrahim serio. Se burla de la autoridad. Es testarudo. Dibuja sus propias conclusiones. No le gusta que le digan qu hacer. La mismos atributos que lo convierten en un hacker de primera categora tambin lo hacen un operativo de las empresas de alto riesgo, dice Maiffret, cuya boutique de Internet empresa de seguridad, eEye, est prosperando. 1 77 1 78 Spooked El hacker primero en atravesar el centro nuclear de la India investigador, T3K-9, dijo me que no puede esperar para el da de una empresa le pagar 100.000 dlares a hackear. Pero, podra confiar en no alardear de sus hazaas? Fundido Karim!, El espa feria que se senta culpable por lo que lo hizo, dejar PictureTe! y, al igual Maiffret, ha aprovechado al mximo el auge de maz punto. l acept una posicin con una compaa Cl metido dentro de Washington, DC circunvalacin tecnologa y dice que no le descartar la aplicacin de tcticas que aprendi en PictureTel. Jan Herring, la ex estrella C IA que fund la primera empresa unidad de inteligencia de espionaje en Motorola, sigue consultando y ensear de cdigo abierto tcnicas de recoleccin. Es ponente habitual en conferencias patrocinado por la SCIP, la organizacin form a predicar su inteligencia de Negocios del Evangelio Liz Lightfoot Teltech dejar de tomar un trabajo como el director de la investigacin Instituto de Gartner, una empresa de Minneapolis que se basa la certificacin programas para mejorar las credenciales de las empresas staf tcnico Ed O'MaIIey, el ex agente del FBI que advirti a los franceses DGSE sobre la Ley de Espionaje Econmico, dirige su propia consultora Cl. Qu sucedi ex CIA espadachn Dewey Clarridge? l transfiri sus competencias al sector privado despus de renunciar a la agencia. l ahora es un traficante de armas. Su especialidad: los misiles. Avery Dennison estaba furioso con Victor Lee por violar su acuerdo. Le haba prometido a no declarar de ninguna manera contra la empresa, pero cuando Lee, en el estrado, admiti que haba eliminado marcas confidenciales de los documentos que ha enviado a Taiwan, minado el caso del gobierno. Su destino fue sellado durante la fase de descubrimiento de los derechos civiles Avery juicio contra cuatro persegua Pilares. Fue entonces cuando se enter de que los abogados de Lee se haba olvidado de encender a Agente de Bartolom de las dos ltimas pginas de una carta de seis pginas Yang, y haba redactado otro: "La compra de libros es fcil", tena escrito, sino "conseguir los documentos secretos o confidenciales es ms difcil." Su castigo: seis meses en un centro de reinsercin social y confineAfierward casa 1 79 cin, la cual, a aadir a la ignominia, que tendra que pagar por s mismo (El brazalete en el tobillo corri 4,35 dlares al da). Lo que es peor, Avery lo nombr como una coacusado en el entencia j $ 40 millones que gan en contra de Cuatro Pilares, la nica cosa (adems de la crcel) que haba tratado de evitar desde el principio. "1 Lee esperanza est sudando, s ays Zwillinger. "Se lo merece. Despus del veredicto de Sally Yang se alado de regreso a Taiwan con Tobe su marido; PY regres a su apartamento Cleveland para servir hacia fuera el resto de su condena solo. En total, pas dos aos en virtud de arresto domiciliario en Estados Unidos, mientras que Avery decapit a su empresa en China. El veredicto civil fue una volcada tras la votacin culpable en el proceso penal, lo que resulta en una entencia j $ 40 millones en contra de la Yang, Lee, y cuatro empresas pilares. Mientras tanto, ambos casos son recurrida. Algunos expertos legales creen que hay una buena probabilidad de la sentencia penal ser derribado. Marc Zwillinger dej el Departamento de Justicia para pasar a la sector privado. l est ahora con Kirkland y Ellis, en direccin a su cibercrimen seccin. Nancy Luque y Dubelier Eric continan adelante en el proceso de apelacin para los Yang. Tambin se toman en un sorprendente nmero de casos de cuello blanco. Marc Barry participa en un joint venture con Raytheon, edificio a $ 7 millones guerra de habitaciones y ejecutan las alcaparras de inteligencia para su empresa, G'I Analytics en Nueva York. A l le gustara dedicar este libro a su ta y el to Brian Shirley Barry, que a lo largo su infancia tratado de ensearle que a nadie le gusta un sopln. . . en retrospectiva, l dice, "Gracias a Dios que nunca escuch a ustedes." Adn Penenberg gustara dedicar este libro con amor a su padre, que falleci durante la redaccin de la misma, ya su madre, No cabe duda de que en este mismo momento la actualizacin de su sitio web. Adam L. Penenberg y Marc Barty New York City 05 2000Llam a Marc. Haba pasado los ltimos tres das entrevistando a un personaje sombro situado en la costa oeste, y yo estaba teniendo problemas para confirmar ciertos hechos. La fuente, un detective, afirm que haba utilizado una pieza ingeniosa de la tecnologa en una cabriola, que l haba escondido lejos bajo una fotocopiadora. Tres semanas ms tarde, vestido como un reparador, que farol a su manera en los locales de nuevo y fue capaz de recoger una cach de fotocopias valiosos de su rival el negocio de su cliente, pero no importa lo lejos y ancho busqu, no pude encontrar a nadie que vendi este aparatito espa mano. Esto hizo que me pone nervioso. As que llam a Marc, a quien haba sido prudente por un colega en la sala de redaccin. l encendi su mquina de caf espresso, encendi un cigarrillo, y en una sola conversacin me dej alucinado. l me dijo que tena Nunca o hablar de tal artilugio, "pero si usted encuentra uno, Slick dej, me conocen y me voy a comprar uno. "me decepcion. me haba estado tratando encontrar una fuente para una historia de espionaje corporativo durante meses. Ahora Vll Nota del Autor Vl1l haba un da de investigacin se fue antes de que tena que escribir, y tuve Diddly ponerse en cuclillas. Luego dijo: "T sabes, el espionaje corporativo es un verdadero el crecimiento del negocio ". "En serio?" He dicho. "S, absolutamente. Es el equivalente corporativo de un tro. Mucha gente lo est haciendo, pero nadie lo admite ". "Realmente ..." Me ech a rer. "Quiero decir, te preguntas," l continu, "Qu pas con todo los fantasmas del hardcore despus del Muro de Berln y la Guerra Fra haba terminado? Tenan que encontrar trabajo en alguna parte. " Marc comenz a relatar historias sobre algunos de sus alcaparras diversos y all mismo me enganch. En poco tiempo, fue ponerme en contacto con fuentes de idn't yo sabra siquiera que existan. Lo fue a travs de l nos conectamos con Karim Fadel, un espa con una complejo de culpa que trabaja en el circuito de la demostracin comercial, y Herring Jan, un ex analista C IA que construy la primera inteligencia empresarial unidad de la historia. l nos puso en contacto con el Departamento de Justicia de abogado M arco Zwillinger, ex-agente de la CIA McClellan A. ("Padre") Dubois, Teltech investigador Liz Lightfoot, y Charles Hunt, ex asistente d irector de la inteligencia francesa. Consult con su propia red de la National Security Agency (NSA) y Funcionarios de la agencia de Inteligencia de Defensa, quien nos proporcion valiosa antecedentes y la visin de las comunidades de inteligencia. Explic que fue contratado de forma rutinaria por la llamada investigacin tica a las empresas a obtener la suciedad de un cliente. Demostr paso a paso cmo poda levantar un destino 's telefnicas de larga distancia registros y archivos de crdito personal. Expuso sobre las tcnicas que haba perfeccionado que le permiti recoger cualquier pepita de informacin que quera, cuando lo quera. l me obsequi con cuentos. Mi favorito: el momento en que se hizo pasar por un capitalista de riesgo y vol a Silicon Valley para reunirse con el inventor de un nuevo caliente tecnologa. Cuando lleg a la reunin, que apenas poda mantener Nota del autor IX de soplar su cubierta y riendo a carcajadas cuando se dio cuenta todos en el m roo, excepto el inventor, era un corporativo spook. Te dira que contrat a Marc para que uno, pero yo no lo s. Es en virtud de un acuerdo de no divulgacin (NDA), lo que garantiza su silencio bajo pena de litigio civil. Esto tambin indica que era un hombre de su palabra. Despus de todo, si Marc decidi dejar que se escape, que hara sabes? Yo admiraba de que, a pesar de que rpidamente aprendi a detestar la plazo NDA, nos llamaron la cabeza contra prcticamente todos los das mientras investigacin para este libro. Afortunadamente tuve un navegador, no desde dentro slo est dispuesto a compartir la informacin, sino que garantiza su exactitud por poniendo su nombre a la misma. Debido a que los contactos profundos ofBarry y la experiencia dentro del mundo fantasma, l tambin se presenta como un personaje de
Captulo 4, "Cometas en el cielo". Asustados isinno manera pretende ser una historia de la inteligencia de negocios, ni es una gua de instrucciones de ningn tipo. En su lugar, ofrece una rebanada de la vida, a travs de narraciones de las empresas de hoy en da-de espas uno de los ms rpidos de Amrica industrias en crecimiento. Las historias, aunque increble, son muy reales libro se centra en el primer caso jams llevado a juicio bajo la Ley de Espionaje Econmico de 1 996, participacin de los fabricantes de pegamento y etiqueta Avery Dennison, con sede en California, y cuatro empresas Pilares de Taiwan. Esta saga de espionaje comenz con un cientfico Avery que fue sorprendido viendo una restringida documento y avanz a aj oint Avery Dennison-encubierta del FBI operacin. Esto se convirti en una avalancha de acusaciones de espionaje y contraataques, con acusaciones de perjurio y mentira, la trampa, en la evidencia y la manipulacin del jurado, secuestro y abuso del cdigo penal federal tirado en una buena medida. Se trata de un caso que plantea la cuestin d isturbing: Podra un poderoso americano compaa abuso ley federal para decapitar a un rival extranjero como parte de su estrategia de negocio global? Nota del Autor x El incidente Avery Dennison no es el resultado de un aislado episodio. Usted podr leer sobre el espectro PictureTe1, quien usa sus trucos para disfrutar de algunos de sus secretos ms preciados de los competidores. Ex Un agente de la CIA J Arenque narra la historia de la recopilacin de informacin en Motorola. Hacker Marc Maiffret explica cmo se paga una sola vez $ 1.000 a robar V.S. software militar por un terrorista vinculado Kashmiri con Osama bin Laden. Liz Lightfoot muestra el tipo de datos que se puede sacar con slo un telfono, una computadora y un mdem. Hace un par de meses en la investigacin para este libro, llam a Marc ejecutar una fuente potencial por l, un tipo de espionaje corporativo que haban coldcalled me de la revista Forbes, con una historia de intriga. Pero algo no se senta bien. No poda poner mi dedo en la llaga. "l dice que es de la CIA", le dije. Marc rugi cuando escuch el nombre. "Slick, l es de la CIA, est bien. Es probable que trabaj en la cafetera. En serio. Una gran cantidad de estos payasos? Ellos dicen que trabajan para una agencia de tres letras como la CIA, FBI o la NSA? Bueno, no hay manera fcil de decir, ya que no hay inteligencia agencia nunca le dir si algn individuo haya trabajado para ellos ". "La cafetera", repet. "No ests contento de que estoy trabajando con usted?" Claro. Sin Marc Barry no habra asustado. Prlogo Spy Trap Yen Pin (PY) Yang, un empresario taiwans de setenta y dos aos de edad, y fundador de los Cuatro Pilares Empresas, l eafed a travs de documentos marcado "CONFIDENCIAL" y "Propiedad de Avery Dennison" y arranc las grapas. Era un da caluroso y sofocante a principios de septiembre 1 997, y Yang, su hija Sally (un investigador de Cuatro Pilares), y Avery Dennison cientfico Diez Hong (Victor) Lee estaban en el Westlake Holiday Inn en Cleveland, Ohio. All bebi Dr. Pepper y coma panecillos de arndanos (por Yang un extico alimentos), obstculos discutidos en la produccin de adhesivos sensibles a la presin, salpicando su conversacin de cuatro horas con palabras como "adherente" "Viscosidad" y "alta velocidad de liberacin", y se dedican a lo el gobierno ms tarde llamara el espionaje econmico. Cada vez que Yang se encontr con las advertencias confidenciales estampados en una solicitud de patente para una nueva tecnologa Avery, un medio ambiente adhesivos proceso amigable que tambin era rentable y en un plan secreto delineando la expansin en Asia, se dobla sobre el pginas, hizo un pliegue, a continuacin, cortar con un cuchillo de bolsillo. Yang fue particularmente perturbado por la solicitud de patente, que abarcaba el derechos a un todo-propsito, o universal, "adhesivo de emulsin acrlica." Pareca similar a una tecnologa que su compaa haba desarrollado. Yang haba participado en algunas batallas contenciosas sobre patentes en el pasado y pens que esto podra presagiar el ltimo captulo. Puesto que ningn X l Prlogo XIl grapadora era prctico, despus de cada corte Yang grab las pginas de nuevo juntos como una bisagra. Indicando el papel condenatorio ms de una docena desechos, se dirigi a Lee, su "asesor": "Hay que tirar ese basura fuera de su casa ", le dijo Yang en Taiwn." Take That de vuelta a su casa. ", fue lo ltimo que necesitaba ser detenido por V. S. Aduana con pginas con el sello "confidencial" y "La propiedad de Avery Dennison." Eso podra significar un gran problema. "Est bien", respondi Lee. El tratamiento de Yang como un to querido, indic Panecillo de Yang y dijo: "Come dulce, al da siguiente, no ser bueno. ", continu la conversacin en este sentido amistoso, cubriendo Hija de Lee los puntajes del PSAT, colegios, la palabra para "hongo" en Taiwn ("Mei) de las Naciones Unidas"), y el hecho de que la mayora de los taiwaneses graduado estudiantes resisten a aprender Ingls, el idioma de la ciencia. Diez minutos ms tarde Yang entreg unos papeles a su hija. "Por qu no hacer usted toma el cuidado de ellos ", dijo en una mezcla de mandarn y taiwans. "Creo que solo me falta esa parte." De Sally cortar el confidencial marcas. Para los Yang, reunin con Lee se haba convertido en una especie de ritual. Aunque Yang visit Amrica, era por lo general Lee, naturalizado Estadounidense nacido en Taiwn, quien viaje a su tierra natal durante el verano con su familia en todos los gastos pagados viajes donde fue tratado como la realeza. l dej adhesivos literatura, libros y trabajos de investigacin. Dio conferencias sobre la ciencia de la pegamento, siempre, el gobierno se basan, declaraciones detalladas de materiales confidenciales de Avery, incluyendo copias de los nuevos productos y las ideas de proceso en la fase experimental. Le entreg las especificaciones de Lee se afirmaba eran "" extremadamente confidencial ". Entonces recogi su recompensa, que ocultaba cuatro pilares mediante su ingreso en la cuenta bancaria de Lee hermana-en-IAW en Taiwn o pagndole en cheques de viajero. Pero esta vez fue diferente. A instancias de los agentes de la Federal Bureau of Investigation, Lee haba pedido que Yang y su Prlogo Xll1 hija lo visitara en Estados Unidos. Yang, por su manera de ver la estrella de tenis Michael Chang jugar en el Abierto de DS en Flushing, Nueva York, planeado su itinerario para incluir Cleveland. La habitacin del hotel tena sido conectado con micrfonos y una cmara oculta. Una falange de Los agentes del FBI, dirigido por el agente especial a cargo de Michael Bartholomew, estaban viendo todo el asunto se desarrollan a travs de un circuito cerrado de TV Diez meses antes Lee, en una operacin picadura anterior, haba sido grabado en vdeo por el FBI tratando de robar un falso expansin asitica del plan- mismo plan de Yang ahora posea. Cuando se enfrentan, Lee confes y se convirti en informante del gobierno de estrella, aunque no es un exceso una cooperativa. Durante siete aos, Lee se haba pagado $ 25,000 al ao por cuatro pilares para deslizar la informacin de la empresa acerca de adhesivos, incluyendo, el gobierno alegan, un laminado de etiqueta Avery batera creado para PowerCheck DuraceIl de la batera, una frmula qumica para el paal cinta, recetas complejas para adhesivos y s plos de Avery productos en desarrollo. En 1 989 solo, su primer ao de trabajo para Cuatro Pilares, Lee envi catorce mailings y se haba vuelto tan apegados a su negocio lateral con cuatro pilares que utilizara "Nosotros" en su correspondencia con Yang & Co., como si su trabajo en el Avery eran una ocurrencia tarda simple. Para muchos, cuya idea de la cola puede ser de Elmer, adhesivo frmulas Puede sonar bastante mundana. De hecho, es una industria impulsada cutthroat por la investigacin y el desarrollo: Es la ventaja comparativa de una empresa, elevando altas barreras a la entrada. Warp velocidad tecnolgico cambio hace que sea difcil para el pequeo individuo para mantener el ritmo, incluso uno como Cuatro Pilares, que era el nmero uno vendedor adhesivos en Taiwn y una gran fuerza en la parte continental de China, con US $ 1 60 millones anuales ventas. Un material auto-adhesivo puede tener hasta doce capas de productos qumicos separados, cada uno con una funcin diferente, funcin o capacidad. Cada capa debe estar dentro de una tolerancia exacta para espesor y cobertura, no puede ser demasiado hmedo, o demasiado seco, de lo contrario se caer XIV Prologue fuera o no va a durar, la manufactura y la produccin tiene que ser finamente afinado y administrado cuidadosamente. En Avery Dennison, el 75 por ciento de su actividad se refiere a adhesivos sensibles a la presin, las cosas que hace etiquetas que se despegan sin dejar los dedos pegajosos. Su fundador, R. Stanton Avery, formul la primera vez comercialmente viable etiqueta autoadhesiva en 1935 y fund toda una industria. Ahora, un negocio de US $ 3,2 mil millones, Avery suministra las etiquetas utilizadas por el Servicio de Impuestos Internos el Formulario 1040 y el franqueo de despegar y de palo sellos, y sus productos son una parte poco conocida todava rentable de vaqueros, envases de pelcula fotogrfica, etiquetas de precios, y las botellas de champ. La compaa es tambin un gran jugador en la electrnica automotriz, y los mercados mdicos. Para mantenerse a la vanguardia, la empresa se abre camino dinero en su investigacin y desarrollo (I + D). Entre 1993 y Ao 1996, la empresa invirti ms de $ 200 millones de dlares en investigacin. Lee, un ciudadano naturalizado estadounidense que obtuvo su Ph.D. en la industria qumica ingeniera de la Texas Tech y una maestra en ciencias en ciencia de los polmeros de la Universidad de Akron, robado diez frmulas de Avery, pasarlos a Cuatro Pilares. Un experto en mtodos para hacer sensible a la presin palo adhesivos a diversas superficies en virtud diferentes condiciones, Lee utiliza incluso Avery Dennison laboratorios para comparar y probar los productos cuatro pilares "en contra de Avery, luego se ofreci asesoramiento sobre cmo su compaa adopt podra mejorar sus productos a competir ms eficazmente. Esto le vali un ingreso adicional y el una cosa que pareca desear ms que nada: el respeto. Tambin lo catapult en un montn de problemas, desde el que trat de sacar a s mismo al convertirse en un "flipper", alguien que coopera con la ley para evitar enjuiciamiento o disminuir las sanciones potenciales. Justo antes de empacar para irse, sin saberlo, Yang mencion un Encubierta del FBI que haba odo hablar. Tres meses antes, una oficina de operacin salir corriendo del hotel Four Seasons de Filadelfia result en la detencin de dos ciudadanos taiwaneses que trabajan para la Yuen Foong Prlogo xv Paper Co. Ltd., quienes tenan vnculos con el gobierno de Taiwn. Se les acus de intentar comprar Bristol-Myers proceso de Bioingeniera el medicamento contra el cncer Taxol por $ 400.000, una ganga si se hubieran salido con la suya, ya que la informacin era miles de millones. No es sorprendente que el caso atrajo una gran cantidad de medios de comunicacin cobertura en Taiwn. Amrica, Sally seal, ahora "tiene una divisin especial para atrapar espas empresariales ". "Yo soy una persona muy cuidadosa", dijo Yang. "Cualquiera que sea 1 get 1 librarse de forma inmediata. No me gusta hacer llamadas telefnicas, por lo que [Sally] llamado ustedes, pero yo no lo hara. Al llegar a Taipei que iba a estar bien conocerlos a hablar. Usted puede recoger o recibir muestras nuevas, o las lneas de investigacin nuevas. Cualquier producto de maana, tenemos que desarrollarlo antes. . . . W e no es necesario copiar la cosa. Podemos modificarlo ". Yang mir a su alrededor por ltima vez: "No nos olvidamos nada ", se pregunt. Salieron, y Lee los llev a Cleveland Hopkins International Airport. Haba jugado su parte perfectamente. l haba sido el sopln modelo. Ni Yang ni De Sally notado el coche detrs de ellos hasta el aeropuerto, ni, cuando lleg a la terminal de salidas, los dos coches que sostiene federal agentes ya estacionado por Continental Airlines. Lee dijo que sus adioses, que lo hagan fuera del coche, dej caer su equipaje en la acera a la final, el siervo obediente y agentes se abalanz por la detencin. Yo El Intelligencing de Amrica Corporativa Cuando el FBI se enter Edward O'Malley haba sido invitado a una conferencia en Francia para dar una charla sobre la recin aprobada Econmico Ley de Espionaje de 1 996, Oficina de bronce le pide llevar un mensaje. Dile a la comunidad francesa gobierno y espiar las reglas tienen cambiado, dijeron. Dgales que la Oficina toma en serio el acto y planes para hacerla cumplir. Dgales que los Estados Unidos no sera el otra forma ms si una empresa extranjera o gobierno trat de robar secretos corporativos de Estados Unidos. O'Malley fue una eleccin adecuada para actuar como emisario. No slo era un el ex jefe de contrainteligencia del FBI, era famoso por ayudar IBM clavar un competidor japons en una operacin encubierta complejo en los primeros 1 980s. Esto dio lugar a dos empleados de Hitachi suplicantes culpable de conspirar para transportar documentos robados y componentes por el entonces snazziest IBM generacin de computadoras. "Reuniones entre los funcionarios de Hitachi y nuestro agente encubierto IBM mostr Funcionarios Hitachi diciendo: "S, queremos batir IBM al mercado, y tom a los funcionarios Hitachi pagar $ 650.000 para la informacin " 2 Spooked O'Malley dice. "Fue entonces fcil para los federales a entrar y arrestar ellos ". Despus rozando el asfalto en Charles de Gaulle Aeropuerto de la antigua G-man dio su informe, sealando que "un cierto grado de molestia, "El s ays." le dije a la audiencia el acto fue sin fines de Cl [inteligencia competitiva] profesionales. Era dirigido a aquellos que roban secretos corporativos comerciales. De recogida puede ser hecho legtimamente, pero robar no est bien. " Haba un poco de estilo franco-refunfuando, y alguien que se identific s mismo como de DGSE, la versin francesa de la CIA, hizo algunas preguntas. O'Malley caracteriza el tono de "hostil". Mterward O'Malley fue invitado a dar una conferencia a personal jubilado Francs general, acompaado de un coronel. Les inform en la nueva ley, la misma presentacin que le haba dado antes. Cuando termin, el general pidi una copia del acto. "Ahora te voy a dar un mensaje a retomar con ustedes ", dijo O'Malley con la arrogancia de un noble frente a un chico de los recados. "Si los estadounidenses hacer cumplir esta ley, nosotros los franceses tomarn represalias contra Empresas estadounidenses que roban secretos franceses corporativos. " A san inteligencia profesional O'Malley saba que Francia, nacin que poner el "descaro" en galo, no tena intencin de coartar sus actividades de espionaje corporativo. Tres ex jefes de D GSE admiti abiertamente que Francia dedica a espiar a las empresas estadounidenses y que la piratera informtica es ilegal slo si la vctima se encuentra en suelo francs. Pero Francia no ha sido el nico aliado cernido a travs de American empresarial en I + D, slo ha sido el ms abierto sobre ella. A 1 997 informe al Congreso compilado por la CIA, el FBI y el ejrcito capturadores de inteligencia concluy que la inversin extranjera governmentbacked espionaje corporativo "representa una amenaza directa a la salud y competitividad de la economa de EE.UU. "Los reincidentes:. China, Francia,] apan, el Reino Unido, Mxico y Rusia, Sur Kothe lntelligencing si Corporate America 3 rea y Taiwn. Aunque no est en la lista, puede agregar Israel, tambin. "Tenemos un acuerdo con Israel, no para espiar, a pesar de que espiar en nosotros, as que es bs ", dice Guy Dubois, ex jefe de operaciones de la CIA grupo Comit sobre Requerimientos Imagery y la explotacin, que se especializa en la lucha contra el espionaje industrial. "Con el posible excepcin de la inteligencia britnica, estadounidense no tiene amigos ". Ahora ms que nunca, las empresas confan en la informacin sobre competidores, sus productos, estrategias de comercializacin, los precios y las empresas liderazgo. A menudo es la diferencia entre una feliz grasa, cien millones de dlares de la empresa y la quiebra. Por supuesto, si usted es la vctima, puede ser la diferencia entre la quiebra sufrimiento y siendo que la grasa, feliz de cien mill ion de dlares de la empresa. El V.S. Cmara de Comercio cree espionaje ha llevado a prdidas a los accionistas corporativos de alrededor de $ 25 mil millones al ao en intelectual propiedad. Pero las empresas son reacias a denunciar infobreaches, miedo a la humillacin pblica o accionistas que se hacerlos responsables y montar varios millones de dolIar colectiva trajes. Tambin son recelosos de verse obligados a divulgar informacin an ms acerca de sus secretos celosamente mantenidos en la fase de descubrimiento de un juicio para la vctima estrategia habitual consiste en hacer otra cosa que tratar de corregir las fallas de seguridad. Normalmente espionaje corporativo se escribe fuera como un costo de hacer negocios. Esto ha hecho que sea fcil para los Estados Unidos aliados y enemigos por igual. Espas israeles y chinas se caracterizan por la creacin de empresas de fachada para comprar tecnologa que estn excluidos de la obtencin de el ascendente y ascendente. Israel, por ejemplo, no fue capaz de comprar alta velocidad computadoras en el mercado libre debido a la creencia de que podra ser desviado al arsenal nuclear de la nacin valiente desierto, por lo que encontrado mtodos alternativos. Una operacin de soplado: En 1987, un grupo de israeles fueron a negociar una alianza estratgica con Lockheed Saunders, una empresa de electrnica en New Jersey. Uno de los israeles era 4 Spooked en el proceso de salida de la planta, cuando tuvo un problema con su maletn. La cerradura abri para revelar una cmara oculta y esconder de la pelcula. Lockheed no se molest en presentar cargos. En su lugar, tras el protocolo empresarial habitual, los guardias confiscaron la cmara y el cine y dio una patada al grupo hacia fuera. Estrategias similares espa no son Israel y China tienen en comn. Mucha de la tecnologa militar israel ha terminado en China. De alta tecnologa de Israel ayud a la industria china en el desarrollo de infrarrojos y electri-pticos lugares de inters para sus tanques y les ayud a adaptar MIG-2 1 s (los chinos llaman F-7) con una electrnica mejorados paquete. Sector tecnolgico de Israel ha mantenido tradicionalmente estrechos lazos con la Fuerza de Defensa de Israel, que siempre est buscando la manera de recaudar efectivo. Es por eso que a veces acta como intermediario para Israel industria, como lo hizo con el ejrcito de China, y la razn por la que encontramos israel comandos entrenar grupos militares en frica. Tambin es la forma De R & D en Israel termina empresas de alta tecnologa, que estn ansiosos para continuar con su milagro en el desierto en el ciberespacio. Se trata de un razn principal por la que hay ms empresas israeles que cotizan en el NASDAQ intercambio que toda Europa junta: este ciclo de informacin. En lo que va espiando a sus aliados, sin embargo, Israel no tiene una vela a Francia, que no tiene igual. Profesionales-Competivite inteligencia Cl llamado espectro hablar-asesorar a los clientes para evitar francs lneas areas, ya que est generalmente aceptado que las conversaciones son grabado y asistentes de vuelo estn capacitados en la elicitacin informacin tcnicas. Francs agentes no tan secretos son famosas por la realizacin de lo que se llama "j obs bolso negro", irrumpiendo en el Pars habitaciones de hotel de ejecutivos extranjeros y documentos copia. Pero los franceses no son j ust reconocido por espiar a los visitantes de su pas. Un tipo diferente de negro bolsa ob j tuvo lugar el Suelo americano en 1 99 1, cuando dos hombres fueron vistos lanzando basura bolsas en la parte trasera de una camioneta frente a la casa de un InstruThe de Texas lntelligencing si Corporate America 5 mentos ejecutivo. El nmero de la furgoneta 's licencia fue posteriormente trazada en el consulado francs en Houston. Cul fue el francs la respuesta del gobierno? El cnsul general explic con calma y un ayudante haba estado fuera recogiendo hierba recortes de hierba cortada. Y en enero de 2000, la inteligencia francesa fue sorprendido espiando los ejecutivos de British Aerospace, British Petroleum, y British Airways que se atrevi a hablar de negocios a travs de su celular telfonos, mientras que en su propio pas. Francia tambin ha hecho uso de robo corporativo americano R & D: Despus de Motorola firm un acuerdo en 1 979 para la fabricacin de un sixteenbit microprocesador avanzado por, entre otros, Societe pour l'Etude Y la Fabricacin de Circuitos Integres Spciaux, una compaa propiedad conjunta de Thomson CSF, un militar francs y electrnica gigante, y un Comisariado de la Energa Atmica, los franceses Comisin de Energa Atmica, Thomson, se transformar en un jugador importante en los semiconductores. Varios medios de comunicacin han inform que D GSE reclutado ex empleados europeos de IBM, Texas Instruments y otras compaas de electrnica de interrogatorio, entonces enva su informacin a Compagnie des Mquinas Bull, una empresa de computadoras en gran parte propiedad del gobierno francs. Aunque los franceses han sido los ms agresivos, Japn tiene convertido inteligencia empresarial en un arte: "Los japoneses son la profesionales ", dice el ex agente de la CIA J un Herring, fundador de la Sociedad de Profesionales de Inteligencia Competitiva (SCIP), un comercio organizacin. "Ellos son los que lo iniciaron. Lo hacen casi una segunda naturaleza. Es slo una parte de sus empresas. "Mitsui, el gigante Empresa comercial japonesa, tiene como lema corporativo, "Informacin es el alma de la empresa ", y lo que significa. Incluso en ese en los das previos a transformarse comunicacin por correo electrnico corporativo, red interna de la empresa transporta unos 80.000 mensajes al da, muchos de ellos con la inteligencia del competidor entre 200 oficinas todo el mundo va satlite. Las empresas como Mitsui y Mitsubishi 6 Spooked tambin segar ayuda del gobierno japons. Tanto el Ministerio de Comercio Internacional e Industria (MITYC) y Externa Japn Organizacin Mundial del Comercio recoger cantidades prodigiosas de comercial informacin, traducir y analizar, y luego compartirlo con industrias enteras. M ITT incluso fund una escuela de espionaje corporativo en 1 962, llamado el Instituto de Proteccin Industrial. Una forma de que los japoneses han canalizado la tecnologa de la Estados Unidos es mediante la colocacin de las personas clave en las organizaciones como el National Institutos Nacionales de Salud y la Oficina Nacional de Normas y asignndoles la importante tarea de decidir las normas que permitan mquinas para hablar unos con otros. "Si nos fijamos en japons I + D, se centra en la investigacin aplicada ", dice Dubois." Pero una gran parte de la investigacin norteamericana es de color azul-cielo, que requiere mucha cooperacin entre las empresas, la educacin y el gobierno. La Japoneses intentaron obtener un mayor acceso a la misma y lo utiliz como base para obtener productos comerciales. " La U. S. Departamento de Comercio constat que de propiedad extranjera las empresas a menudo plumero en corredores de alta tecnologa cerca de las universidades y instalaciones de las empresas de investigacin, donde las nuevas ideas y tecnologas se filtran. La 1 995 el Departamento de Comercio estima que la inversin extranjera las empresas gastaron ms de $ 14,6 mil millones en I + D en 645 de propiedad extranjera instalaciones en los Estados Unidos, incluyendo 75 en Nueva Jersey, de todos los lugares. Por qu Jersey? Es un centro para la industria farmacutica del pas industria, donde una cuarta parte de todo el gasto extranjero en De I + D en los Estados Unidos lleva a cabo. Silicon Valley y el norte Investigacin de Carolina del Tringulo tambin tenan una alta concentracin de extranjeros empresas, que dijeron que sus dos principales razones para elegir estos determinados lugares era "adquirir tecnologa" y "estar al da del desarrollo tecnolgico. "La respuesta" Participar en la investigacin bsica " terminaron cerca de la parte inferior de la lista. Si esto ha sido el comportamiento de los aliados de Estados Unidos, cmo tener sus enemigos trataba a sus empresas? Al igual que un gigantesco laboratorio de I + D. El lntelligencing si Corporate America 7 A principios de la dcada de 980 1 un confiable agente de la CIA en lo alto de la KGB cadena alimentaria pas informacin Dubois impresionante: una lista de 1 00 top las empresas de tecnologa que la Inteligencia sovitica haba sido dirigidas en un programa de tecnologa de transferencia masiva participacin de la totalidad de Varsovia Pacto. Para Dubois se lee como una lista de deseos KGB: General Electric, Boeing, Lockheed, Hewlett-Packard, GTE, Sperry, Honeywell, IBM, Westinghouse, Digital Equipment Corp. El objetivo de la Unin Sovitica era canalizar la tecnologa de Occidente por lo que podra alcanzar la paridad tcnico-militar. Las industrias de los KGB dirigido estaban en el corazn de Amrica del militar-industrial complejo: la electrnica, la armadura y electro-ptica, la aviacin, misiles y el espacio, proyectiles y explosivos, comunicaciones y productos qumicos; radares y computadoras. La CIA cree que este espa corporativo estrategia fue fundamental para que los soviticos apretando el liderazgo estadounidense en ciertas industrias clave como la tecnologa microelectrnica de doce a seis aos. Tambin ayud a crear copias al carbn de caliente americano tecnologa militar. Los AWACS soviticos y los transbordadores espaciales eran duplicados casi exacta de los modelos originales de Amrica. El Soviet AN-72, una copia exacta del prototipo para el despegue corto de Boeing y de aterrizaje, se despleg en el arsenal ruso slo diecisis meses despus de haber sido inventado. Y de dnde la gua original sistema de misiles tecnologa utilizada en la Federacin de Rusia luchador que derrib vuelo 007 de Corea Lnea Area en 1 983 vienen de? Los Estados Unidos. El material era tan extenso y tan adentro, me temo nunca Dubois que estaba siendo alimentado por su desinformacin planta KGB? "No, no con esta fuente, "dice." Yo tena un 00 por ciento de confianza de la informacin era bueno. "Dubois se puso a trabajar en un documento de la CIA blanco. En ella, que caracteriza el programa sovitico de transferencia tecnolgica como "masiva y global ", que se haba cerrado con xito la brecha tecnolgica con Occidente. WilIiam Casey, entonces director de la CIA, le gust mucho-le pregunt Dubois para hacer circular el papel dentro de la agencia para 8 Spooked comentar. Todos los exmenes internos de la CIA fueron positivos, excepto uno. Duane "Dewey" Clarridge, C IA jefe de operaciones en Europa, Dubois llam para decirle que el informe era "un agujero rompiendo". Clarridge sugiri clavar con algunos documentos falsificados que implicaban los soviticos en ir despus de cuatro o cinco empresas en el Reino Unido, para influir en el gobierno britnico. Clarridge, que alberga por s solo minadas en Nicaragua en la guerra encubierta contra los sandinistas y, finalmente, sera obligado a declarar durante Iran / Contra, quera ms sexo y violencia en el informe. Dubois se neg. Su desacuerdo se intensific al punto que tanto se orden a la oficina de Bill Casey, con Casey, en una reunin de cuarenta y cinco minutos, con el tiempo del lado de Dubois. Incluso sin Clarridge de determinacin del sexo hasta que, Adquisicin sovitica occidental Tecnologa, publicado en 1 982, se convirti en un best-seller mundial y fue traducido a cinco idiomas. Segn Dubois, un programa de desvo importante iniciado por los soviticos involucrados tecnologa microelectrnica. Al tocar sin escrpulos Comerciantes occidentales ansiosos de pujar por costumbre 500 de la KGB mrgenes por ciento, los soviticos fueron capaces de establecer algn maniqu 400 las empresas slo en Europa, con un nmero de otros en la Estados Unidos. Nos dieron licencias falsificadas y equipo engaoso descripciones y minti acerca de que finalmente recibira el tecnologa. De esta manera los soviticos fueron capaces de adquirir suficiente equipo y tecnologa para el arquitecto casi toda su microelectrnico industria, desde la preparacin de material de diseo y fabricacin hasta el ensayo final de patatas fritas a la creacin de lneas enteras de ordenadores. En EE.UU. 1 982. Los funcionarios de aduanas se encontr con un cach de componentes lser y electrnica sofisticada en el garaje ivorcee anuncio en Redwood City, California, un suburbio de San Francisco. Acusaron Millie McKee de intentar exportar ilegalmente su deslumbrante alta tecnologa esconder a Suiza, donde las autoridades creen que sera desviado a la Unin Sovitica. Su pena: seis meses en volver a trabajar arrendamiento de proporcionar una declaracin falsa, que ella caracteriza como "Violacines tcnicas", como conducir por encima del lmite de velocidad. Tres aos despus de nacionalidad italiana Pradetto Marino, quien oper con un Occidente Firma electrnica alemana, fue detenido en una feria comercial en California y acusado de desvo ilegal de la computadora central VAX II1780 ordenador a Checoslovaquia por una ruta tortuosa de envo: San Jose, Hait y Suiza. En los ltimos das de la Guerra Fra arrastr a su fin, el FBI estima un tercio de los diplomticos rusos estaban involucrados en espionaje. Uno de los primeros 980s 1 cubo espa sovitico estaba situado en un edificio de ladrillo con un techo encalado y una vista panormica de San Francisco Bay. No slo fue el hermoso escenario, era perfecto para la recepcin de microondas sin obstrucciones s ignals. El edificio albergaba unos cuarenta Funcionarios soviticos, muchos para una ciudad de este tamao, pero no se sienta en el muelle de la baha de San Francisco para impulsar el turismo Sovitica. Las antenas en el techo se engancha en magia electrnica que podra apoderarse de conversaciones enteras en el aire cuando reconoci ciertas palabras o frases. Pero el mtodo probado y verdadero de los soviticos era a su vez un insider corporativa en un lunar, y no limitar su espiando en los Estados Unidos. Entre 1 967 y 984 1 del KGB recibido datos del "Tornado" aeronaves fabricadas por la Comisin Europea Panavia consorcio de West ciudadano alemn Manfred Rotsch, jefe de la planificacin d epartamento de la empresa de aviacin Messerschmitt-Blkow-Blohm. Deiter Gerhardt, un sudafricano oficial de la marina que haba servido en la embajada en Londres, pas otra Divisin sovitica de espionaje, el GRU, la informacin sobre una serie de antiareos de misiles. No todas estas operaciones fueron el producto de la astucia KGB. Oriental Servicios europeos de espionaje en Polonia y la antigua Checoslovaquia y Alemania del Este eran a menudo ms xito que su Sovitica contrapartes. Servicio de inteligencia de Polonia cumpli dos stunners espa. La CIA cree que los soviticos Polonia guardan decenas de millones 1 0 Spooked de rublos en los esfuerzos de investigacin y adelant el estado de la tecnologa de radar entre 1 978 y 98 1 1 cuando hizo un traidor de William Bell, un especialista en radar estadounidense que trabaja para Hughes Aircraft Compaa. Experiencia de Bell estaba en avanzado y experimental EE.UU. y los sistemas de radar aire-aire y misiles tierra-aire. Polonia tambin volc James Harper, un ingeniero electrnico cuya esposa tena el acceso a la Ballistic Missile Defense Advanced Technology Center contratos en Sistemas de Control Inc., California. Durante un perodo de diez aos a partir de 1 97 1, Harper entreg decenas de documentos relativos a los posibles programas estadounidenses de misiles balsticos ICBM y basando modos. El programa tuvo tanto xito a la Unin Sovitica abandon el idea de producir sus propias computadoras. Por su computadora central Kremlin RIAD ordenador los rusos clonado 360 de IBM mainframe y 370 serie, y el Apple II tena su placa de identificacin cambia a la Sovitica AGAT personal informtico. Desde finales de 1 dcada de 970 a finales de la Guerra Fra, los soviticos desviados tal vez hasta 30.000 piezas de equipo de alta tecnologa y 400.000 documentos tcnicos, que, de acuerdo con el entonces subsecretario de Defensa Richard Pede, ayud a cortar el liderazgo estadounidense en tecnologa de diez aos a tan poco como tres. Lo que la Unin Sovitica no pudo robar, compr. En 1 979 y 98 1 1, recibi dos diques secos de Suecia y Japn, comprometindose a usarlos slo para la navegacin comercial. Poco despus de que fueron convertidos a uso militar en portaaviones. Robar secretos industriales no es nuevo, por supuesto. En 1 8 1 1 Francis Cabot Lowell viaj a Inglaterra y le arranc los planes para la Cartwright telar, que se aprendi de memoria mientras pasebamos por una fbrica. Con l, Lowell, quien fue premiado por su golpe con el nombramiento de un pueblo de Massachusetts despus de l, trajo a casa los planos por la revolucin industrial de Estados Unidos. Los soviticos se inici ater l, en los 1 930, cuando los agentes comunistas birlado Eastman Kodak proceso de elaboracin de imgenes en color. Por los 1 960s, como el Reino El InteUigencing si la Amrica Corporativa 1 1 Estados comenzaron a alterar el equilibrio estratgico militar con ms precisin misiles, la recogida de informacin sovitico fue redirigido a alta tecnologa. El ex Marina de los EE.UU. almirante Bobby Ray Inman, ex director adjunto de la CIA, que se cree que el Kremlin esper hasta que el errores se sali de un arma en particular antes de ir tras l. Hacia el final, sin embargo, se interesaron ms en el descubrimiento de la teora detrs de una tecnologa en particular en lugar de limitarse a copiarlo. Despus de Dubois public su Libro Blanco se fue de gira, ofreciendo presentaciones a algunas de las empresas seleccionadas. "Recuerdo estar a Boeing en Seattle, donde puse una diapositiva con seis tecnologas que los soviticos queran ", dice Dubois." Los soviticos tenan especificaciones capturadas en emiconductors s, cmo cortar s ilicon obleas, y saba exactamente cmo los componentes trabajados. Un tipo en el pblico se pone de pie y dice:-No es posible. Esas tecnologas vienen de mi departamento. Simplemente no lo poda creer. Le dije a Boeing los soviticos tena claramente algunas lagunas que llenar, por lo que yo estaba abordarlos. " Estas presentaciones, sin embargo, no debe confundirse con la CIA pasar informacin a una empresa estadounidense. Que es contra misin declarada de la agencia, dice Dubois. "Hemos dado estadounidense empresas informativas sobre los desarrollos industriales e intercambiaron informacin, como cuando una empresa ha sido objeto de una entidad extranjera. Sin embargo, la CIA ha entrado alguna vez a Boeing y dijo: Airbus acaba de recibir un subsidio de $ 40 millones del gobierno bajo la mesa? No. " Eso puede haber sido cierto en Dubois da sali de la CIA en 1 998 despus de cumplir veintisis aos. Hoy en da, el gobierno como ms agentes trasladarse al sector privado, mientras que el mantenimiento de un estrecho contacto con sus antiguos compaeros, la lnea entre el gobierno de Estados Unidos y sus empresas est empezando a falta de definicin, especialmente en el NSA, que ha mantenido secretas conexiones corporativas. 1 2 Spooked El 1 de enero de 1 999, los estrategas de Eastman Kodak, Coca-Cola, GTE, Mitre Corporation, Petrleo Mobile, y Boeing, junto con agentes de la CIA, FBI, DIA, NSA y el Departamento de Defensa estuvieron presentes durante una conferencia de NSA. Bajo el ttulo "La Formacin de Inteligencia Genrico Iniciativa ", cont con la presentacin de la Seguridad Nacional Proyecto Agencia Nomogenisis, un mdulo de capacitacin basado en Internet. Nomogenisis esforzado en ensear a los analistas de inteligencia cmo recoger y reunir datos aleatorios de inteligencia de diversos fuentes, compartirlo entre ellos, y montamos en un mosaico como imagen. Tambin mejor la capacidad de los analistas para la correcta interpretar el subtexto de la inteligencia que analizar para comprender las verdaderas intenciones de un objetivo. Leyendo entre lneas correctamente permite a un analista para predecir el siguiente movimiento del objetivo con el fin de desarrollar previsiones de inteligencia ms precisos. En consecuencia, Estados Unidos no debe esperar mucha simpata de sus aliados. El ex subjefe DGSE Charles Hunt se apresura a castigar los Estados Unidos para condenar a otras naciones para el espionaje y no tiene ningn problema con la industria gobiernos ayudando en lo global mercado. Dice que est siendo realista cuando afirma no empresa es tica. Hunt, afirma IBM y Hewlett rob tecnologa de la empresa francesa Thomson CSF para microchips hardy suficiente para resistir una explosin nuclear. "Pero por supuesto, cuando las empresas como IBM, HP, Motorola, y el signo Thomson cruzadas acuerdos, a menudo es difcil saber quin es el culpable ", admite. Caza seala que en 1 995 Francia solicit que cinco estadounidenses, entre ellos el Estacin CIA jefes diplomticos y cuatro, salir del pas. l dice que todo cinco estadounidenses trabajaban para la CIA y haba expresado inters en Francia posiciones en el Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT) y las telecomunicaciones. Lo que olvid mencionar fue que durante su permanencia en DGSE entre 1 9 8 1 y 1 983, Hunt, bajo la direccin del director Pierre Marion DGSE, construy una unidad dentro de su organizacin espa dedicado al espionaje industrial. El InteUigencing si la Amrica Corporativa 1 3 Qu Caza hacer ahora que no est llevando secreto de Francia agentes? En una historia tan inverosmil como su acento es gruesa, se afirma es ms que "no es un hombre de negocios involucrado en la poltica internacional" ni "con todo lo que implica EEE [Economic Espionage Act]", a pesar de ser etiquetado como un espa de Silicon Valley por un peridico local. En Es decir, l ha tomado sus habilidades para el sector privado, trabajando como un consultor. Suave como la caza de chicos van en contra del estereotipo del corporativo spook. Cuando la gente piensa de espionaje industrial en general imaginar una trinchera abrigo vestido de carcter forzar la cerradura en un laboratorio, deslizndose pasado el vigilante nocturno, y robar la frmula secreta de un nuevo elixir mil millones de dlares. Pero eso es Hollywood. Hay mucho ms maneras sutiles para un espa como l para lograr su objetivo, sin exponer s mismo a ese nivel de riesgo, los mtodos que le han servido y los que le gusta desde hace generaciones. Cl En la actualidad es tan inteligente y despiadado como cualquier cosa que cualquier gobierno haya tirado. Esto se debe a ex agentes de inteligencia como la caza de jugar el mismo juego pero con apuestas diferentes. Como l, profesionales de inteligencia empresarial son mucho menos imponente que en los das amargos de la guerra fra, sino que suelen ser chicos simpticos, con una risa contagiosa y su ingenio desarme, grandes narradores de ancdotas de sobra. Pero debajo de la superficie pueden ser depredadores despiadados, metdicos que viven por engao y la manipulacin. A menudo son entrenados por agencias gubernamentales y nunca recurrira a algo tan torpe como allanamiento de morada para arrancar un diamante desde el rough. Un espa entrenado por el CIA en avanzadas tcnicas de obtencin humanos pueden recoger la informacin ansa de empleados de la empresa objetivo, contratistas, y los vendedores. l podra ser la persona que llama happy-go-lucky a las cuentas de acreedores que slo necesita una "aclaracin menor" sobre la identidad de un nuevo proveedor determinado. l puede aparecer en la verde en un club de campo donde se le invita a jugar nueve hoyos con el cirujano ortopdico que le pasa a estar a cargo de con14 Asustados conductos ensayos clnicos de medicamentos del objetivo dolor nuevo punto de ser enviados a la FDA para la aprobacin Podra ser un estudiante de posgrado pidiendo informacin sobre un proceso industrial determinado para su disertacin. Como Hunt, los estadounidenses que trabajan para la CIA, NSA, FBI, Defensa CIA y la inteligencia militar han encontrado lucrativo posiciones que le aguarda despus de su servicio pblico se ha completado. Dubois pasado un cuarto de centurey en la CIA antes de tomar un trabajo con Raytheon. Ahora l est con Imagery Sistemas Geoespaciales, ubicada en el corredor DC tecnologa. Antiguo jefe Dubois, Jan Herring, dirige su propia consultora, otro pilar de la Industy Cl, John Nolan, es lo que l llama "un ex federal inteligencia o fficer" y posee Phoenix Consulting Group, y Degenaro William corri espectro de 3M divisin antes de fundar su propia empresa de Cl en Sarasota, Florida. En de los aos veinte o as, ya que estos primeros agentes llegaron al lugar, ha habido una aceptacin gradual de las operaciones de inteligencia como un parte necesaria de la vida empresarial cotidiana. Esto ha llevado a la creacin de una industria de crecimiento real, con ex policas, detectives, bibliotecarios base de datos, abogados, contadores y hasta la extincin de una teja espectro. Es la intelIigencing de la Amrica corporativa. Pero fue la cada del muro de Berln en 1 989 que puso en marcha Cl en la estratosfera. El colapso del enemigo guerra fra de Estados Unidos lanz una gran cantidad de espas de trabajo, vctimas de la reduccin de personal. Sin adversario digno, la comunidad de inteligencia de EE.UU. se ha racionalizado. Fantasmas desempleados golpe el pavimento s earch de trabajar. Al mismo tiempo, la industria americana estaba siendo sacrificado en el mercado global. No pas mucho tiempo antes de que los dos grupos encontrado el uno al otro. Aunque las corporaciones estadounidenses estaban preocupados en un primer momento, fue una transicin fcil al sector privado para la espas. Y aunque las reglas del juego haban cambiado y las alcaparras ahora estaban comercial en vez de ideolgicas, las mismas tcnicas aplicada y una nueva industria se levant de los escombros del Muro. El InteUigencing si la Amrica Corporativa 1 5 Entre el 1 y 98 5 989 1 la Ciencia y la unidad de Tecnologa de la CIA Trabajamos directamente con las empresas estadounidenses para entrenar y educar a los ejecutivos en los modernos mtodos de inteligencia recogida. La CIA afirma que esta formacin era puramente de carcter contrainteligencia, diseado estar a la defensiva, no ofensiva. Poco despus de recibir esta Patrocinado por la CIA entrenamiento, sin embargo, los departamentos corporativos Cl comenz a florecer, y en algunos casos agentes de la CIA fueron contratados fuera de la agencia para ejecutarlas. Poco despus de su llegada a su nuevo sueo j obs-los puestos de trabajo que barcos cargados de dinero pagados-los puestos de trabajo que permitieron la libertad de recorrer lugares que el gobierno nunca permitira, los espectros pronto se dio cuenta de sus nuevos empleadores tenan una agenda ms domstica. Americano ejecutivos estaban ms interesados en sus competidores americanos que sus rivales en el extranjero. Un CEO puede decir: "S, sin duda debe mantener un ojo sobre los japoneses y franceses, pero, francamente, estamos ms interesados en lo que DuPont lado de la calle est trabajando adelante. "En vez de asumir espas extranjeros, los presupuestos de millones de dlares fueron compaas establecidas y estadounidense comenz haciendo la guerra, el uso interno Departamentos Cl oculto pblico y de los accionistas escrutinio, muchos de ellos con ttulos aparentemente inocuo-exterior, desarrollo Estudios de Mercado y Marketing Estratgico. Desde la dcada de 980 1, el intelligencing de la Amrica corporativa tiene ha generalizado. Y esta es la razn por Hunt es tan crtica. "Cmo puede Las corporaciones estadounidenses se quejan de espionaje cuando ellos tambin son espionaje? ", se pregunta. Caso en cuestin: Pequea empresa de vestimenta Johnston Industries Inc. frente al gran fabricante de ropa de Milliken & Co. De acuerdo con una demanda presentada por Johnston en 1 998, Milliken, uno de los mayores fabricantes de textiles en el pas con, $ 2 mil millones en ventas anuales, contrat a dos Atlanta empresas de detectives, Inc. Global Intelligence y RA Taylor & Associates, para levantar listas de clientes, registros financieros y desarrollo de productos investigacin, lo que hicieron durante un perodo de dos aos begin1 6 Spooked Ning en 1 995. La demanda alega que el dueo de los dos detectives agencias, Rodney Taylor, con valenta se hizo pasar por un banquero de inversin la representacin de inversionistas suizos interesados en entrar en el vestuario juego y mantuvo una reunin con el entonces presidente de Johnston, Gerald Andrews. Basndose en el encanto del sur y la astucia, Taylor recibi acceso sin restricciones a algunos de los principales ejecutivos de Johnston y secretos documentos y dado giras personales de las fbricas. Al mismo tiempo, uno de los empleados de Taylor, Justin Waldrep, contacto Industrias Johnston, que dice ser un estudiante graduado en la Georgia State University que necesitaba aprender ms acerca de la ropa negocio para su tesis de maestra. Prometi que nadie fuera de su profesor alguna vez leer lo que escribi. En el sur de empresa textil, ayudar a los alumnos la realizacin de la investigacin es comn. Al final result que, Waldrep nunca fue un estudiante de Georgia State, pero era tan convincentes ejecutivos Johnston no se molest en comprobar para arriba en l. Como resultado, Waldrep fue tomado alrededor de las plantas en Alabama y Georgia y alent a entrevistar a varias empresas funcionarios e incluso clientes. Johnston, una compaa con $ 330 millones de dlares en ventas anuales, hace manteles y servilletas, as como material utilizado para cubrir los asientos de los coches y aviones, adems de ropa de cama, muebles, y otros productos. Al final, a su juicio, este pequeo y elegante timo cuesta a la compaa $ 30 millones, con los impostores robo La frmula para un tejido de polister superabsorbente que haba empujado las ventas de Johnston lino. Cmo surgi este fabricante servilleta y mantel atrapar a los ladrones? Lo no lo hizo. Segn el actual presidente D. Johnston Industrias Ogle Clark: "Vinimos a travs de una demanda presentada [por NRB, otro textil ] maker contra Milliken y se sorprendi al ver nuestro nombre en all. Entonces nos dimos cuenta de que haba pasado lo mismo. "La estafa haba sido tan bueno que el fabricante textil de tamao medio ni siquiera lo haba conocido haba sido tomada. La mayor diferencia entre los dos incidentes como fue El InteUigencing si la Amrica Corporativa 1 7 Waldrep que haba dado su afiliacin universitaria como la Universidad de Columbia Escuela de Negocios de NRB. Menos esquemas clandestinos son bastante comunes. En junio de 2000, Orade reconoci que haba contratado al Grupo Internacional de Investigacin (GII), una agencia de detectives fundada por el ex fiscal de Watergate Terry Lenzner, para investigar a los grupos que simpatizan con Microsoft, un esfuerzo que el material producido embarazoso para Microsoft en una ms inoportuno momento: mientras que el peso completo software lucharon defensa de la competencia denuncias en los tribunales. La investigacin sali a la luz cuando los operarios IGI trat de sobornar a empleados de limpieza en el grupo pro-Microsoft comercio, la Asociacin para la Tecnologa Competitiva. Qu es lo que quieren? La basura grupo. Un mes antes, Time Warner admiti que haba contratado en el espionaje corporativo cuando los directivos de Houston, Texas, patrocin una operacin de inteligencia en la casa de reunin. Empleados recibi un volante con sus cheques de pago, lo que les sea Internet gratis servicio o la oportunidad de ganar $ 1 00. El folleto ofrece una advertencia: "Para calificar necesitamos su ayuda en el cumplimiento de nuestro objetivo que consiste en localizar las reas de Houston que Southwestern Bell nuestra ( competidor) puede y no puede dar servicio a su alta velocidad de servicios de Internet ". Para calificar para la recompensa, los trabajadores a tiempo Warner tuvo que ordenar de alta velocidad de acceso a Internet de Southwestern Bell, cancelar si era confirmado, luego informar a la oficina de Houston. Time Warner Zares PR admiti que haba sido un error; Southwestern Bell llamado lo fraudulento y contrario a la competencia. A pesar de la mala prensa de casos como este que la burbuja ms en el pblico debido a una demanda, la industria americana es Cl rgano de gobierno, la Sociedad de Profesionales de Inteligencia Competitiva (SCIP) cuenta con 7.000 miembros y est cosechando las recompensas de una exitosa campaa de diez aos destinado a poner un borroso caliente, chapa sobre las actividades de recoleccin. Retrica SCIP est diseado para poner clientes corporativos ms a gusto con la idea de espiar a su competidores, haciendo hincapi en la "tica" la adquisicin de informacin1 8 Spooked de acceso pblico o "cdigo abierto" Materiales similares publicado material, documentos pblicos, patentes e informes anuales. El propsito del control de nmero SCIP es hacer espionaje industrial menos sorprendente y por lo tanto ms aceptable para una seccin transversal mayor de la Amrica corporativa. Los miembros de la organizacin se compromete a cumplir por SCIP normas ticas que prohben falsedad o engao cuando se entrevista a un miembro de un competidor en nombre de un cliente. Por supuesto, eso no quiere decir que no hay camarillas. SCIP reuniones han sido conocidos por parecerse aj Unior escuela secundaria bailar. Por un lado est el ncleo duro de ex espas entrenados por la CIA, el FBI, y la DIA y en el otro lado tiene la base de datos ibrarians l 1 8 Spooked de acceso pblico o "cdigo abierto" Materiales similares publicado material, documentos pblicos, patentes e informes anuales. El propsito del control de nmero SCIP es hacer espionaje industrial menos sorprendente y por lo tanto ms aceptable para una seccin transversal mayor de la Amrica corporativa. Los miembros de la organizacin se compromete a cumplir por SCIP normas ticas que prohben falsedad o engao cuando se entrevista a un miembro de un competidor en nombre de un cliente. Por supuesto, eso no quiere decir que no hay camarillas. SCIP reuniones han sido conocidos por parecerse aj Unior escuela secundaria bailar. Por un lado est el ncleo duro de ex espas entrenados por la CIA, el FBI, y la DIA y en el otro lado tiene la base de datos ibrarians l. Hoy en da, incluso Ernst & Young, una firma de contabilidad mamut con una historia extremadamente conservador, abiertamente se jacta de un miembro de sesenta y unidad de inteligencia cuyos servicios estn disponibles para cualquier E & Y cliente que desee saber lo que sus competidores estn haciendo. Deloit y Touche han contratado a ex agentes de la CIA para ejecutar su departamento Cl. En efecto, inteligencia se ha convertido en tan ampliamente aceptado que la Misericordia Hearst College en Pennsylvania ofrece un programa de cuatro aos que sirve como campo de entrenamiento para los aspirantes a la inteligencia empresarial agentes. A pesar de sus autoimpuestas directrices ticas voluntarias, sin embargo, algunos miembros de la SCIP han actuado de manera positiva por la CIA como, recopilacin de inteligencia en sus propios clientes e ilegal comprar y vender objetivos de los informes de crdito y registros telefnicos. Una costura brillante: Una Miembro de SCIP de Israel ensea una clase de inteligencia empresarial para ejecutivos de las principales compaas estadounidenses. Para entrar, sin embargo, el aspirante a estudiante tiene que llenar una solicitud elaborada que provoca informacin acerca de su compaa. La creencia es que el profesor, que tiene la doble ciudadana en Israel y es un ex miembro del Israel Polica Secreta, est recopilando informacin sobre sus alumnos, a continuacin, pasar al Mossad israel. El InteUigencing si la Amrica Corporativa 1 9 Este tipo de violacines ticas no han sido cometidos por subordinados pero por pilares de la comunidad SCIP, as como por los SCIP miembros de la junta. En el caso de que una operacin en particular tiene el potencial de convertir lo feo, y la distancia entre la empresa y la operacin es necesaria, el trabajo se subcontrata a consultores especiales, o "cometas", como se les conoce. La cometa sirve como un proxy. l hace el trabajo sucio, pero ofrece deniablity plausible para una empresa en el caso de una operacin sale mal. Esencialmente se vuela sobre propios para reunir informacin de inteligencia sensible por cualquier medio necesario, hacer las cosas que una empresa no puede hacerlo porque el el riesgo es demasiado grande. Una cometa, a travs de un proceso denominado "peaje en ejecucin," ilegalmente podr adquirir copias de una clula EEO o cuenta de telfono residencial o, incluso, hecho su buscapersonas. l no piensa dos veces antes de la entrega ilegal los informes de crdito de un competidor personal clave de la direccin. Adems a los datos de un cometa establece, de igual importancia es plausible negacin. Si la operacin se descubri una investigacin criminal iniciado, o impuso una demanda, la empresa puede alegar ignorancia por alegando que el delincuente era un contratista independiente, no un empleado. De esta manera se puede afirmar que el contratista estaba operando de manera independiente. Las cometas no son ms que contrat por su experiencia, sino que tambin estn totalmente equipado con los ltimos gadgets. Una de estas herramientas se conoce como una respuesta " mquina de recoger '", un dispositivo que atrapa los mensajes fuera de un objetivo contestador automtico. El espa puede marcar cualquier nmero de telfono con un contestador automtico en el otro extremo y, cuando responde, la seleccin secuencial reproduce los tonos del teclado del telfono hasta que se rompe el cdigo de seguridad, que permite al usuario descargar mensajes. Otro juguete interesante: "Silent Runner". Raytheon Originalmente desarrollado por la NSA, Silent Runner es un control de Internet dispositivo que acta como un programa informtico de vigilancia de hackers cuando se coloca en una red corporativa Se puede hurgar y 20 Spooked permitir al usuario controlar todas las llamadas entrantes y salientes de correo electrnico y el trfico de ver la actividad en pantallas de ordenador individuales, as como el documento la arquitectura de la infraestructura de la empresa de la competencia. Estos son slo algunos ejemplos. En los ltimos aos toda una industria de alta tecnologa de espionaje ha brotado. Contratista militar Raytheon est trabajando con Empresa B arry de Cl, C31 Analytics, para adaptar la tecnologa militar de Informacin del Ejrcito de EE.UU. Guerra Terrestre Actividad facilidad de uso en Cl. Estn construyendo una de las empresas "sala de guerra" en Nueva York equipado con bancos de computadoras de alta velocidad y tecnologa de ltima generacin hardware de vigilancia va satlite para que $ 7 millones. Planean vender servicios a las empresas en la intencin de estudiar todos los enemigos moverse. A travs de la sala de videoconferencia de guerra podrn apoyar a 500 personas en 500 localidades d ifferent en todo el mundo que puede conversar y compartir datos en tiempo real, que aparece en un sixby de seis metros de pantalla de vdeo. Tambin viene con una gira de tres dimensiones holograma del mundo mostrando satlites giratorios, y treinta estaciones de trabajo para crujir de datos complejos. Un nmero de sitios de Internet, con nombres como Spy Agency Tech y SurveillanceSupplies. com, ofrecen catlogos enteros de herramientas de espionaje disponible a un clic. Por $ 59.95 El Elite Outbound Registro CaU Puede registrar los nmeros y fechas de todas las llamadas salientes. La Tele-Monitar 200 1 permite al usuario escuchar a travs de lneas telefnicas regulares de en cualquier lugar, sino que cuesta $ 2 1 9,85. Un sistema de micrfono inalmbrico con un rango of250 pies cuesta $ 3 1 9,95 (que incluye velcro para encubierto de montaje). El alcance de menores de la puerta con el accesorio de visin nocturna permite a alguien en el exterior observar toda una habitacin dentro de el piso hasta por $ 4,849.95. Y para aquellos que realmente quieren mantener lengetas de la competencia, un sistema GPS de seguimiento digital permite una objetivo que deben ser rastreados en secreto en cualquier parte del mundo. Precio: $ 5,995.95. Pero por qu las empresas se limitan a saber qu la competencia es hasta hoy cuando se puede contratar ComThe avanzada InteUigencing si Corporate America 2 1 Estrategias competitivas (ACS) en Portland, Oregon, para construir un modelo para determinar lo que van a hacer maana? Insignia de la compaa Guerra producto de valor es, en esencia, una serie de algoritmos complejos que trata de predecir el comportamiento de un destino en un determinado mercado. "Algunos son muy sencillo y se expresan en tan slo unos pocos griego-como personajes " dice Mark Chussil, que codifica el software. "Un algoritmo muy sencillo es el beneficio es igual a ingresos menos los gastos. Otros, como el clculo de la demanda de productos de una empresa, requieren pginas y pginas de cdigo densamente poblado. "Ya que nadie puede saber lo que el futuro sostiene, ACS permite a los clientes llegar a decenas de qu pasara si. Si una recesin deprime la demanda, los competidores de reducir los precios, o si una mejor competencia producto sale de la nada, un cliente SCA puede tener un plan de respuesta en el lugar. Estos instrumentos SCIP violar las normas ticas? Con exclusin de Algoritmos quiromntico Chussil y Silent Runner Raytheon, s. Pero tambin lo hacen muchos miembros de SCIP, al igual que gran parte de las empresas Amrica. Y no hay manera de detenerlos. Esta pgina se deja intencionalmente en blanco 2 Motorola: Primera Coleccin de Empresas Mientras que los soviticos estaban con xito el desvo de gran parte de los Estados Unidos De I + D para su ejrcito, los jefes estaban colgando bajo en uno de su parte superior objetivos: Motorola, la electrnica de miles de millones de dlares y semiconductores refieren de Schaumburg, Illinois. Fue 1 985 y el economa fue impulsada por los dficit pblicos masivos y flotando s kyward en una burbuja. El presidente Ronald Reagan fue dos tercios a travs de su segundo mandato, los telfonos celulares se vieron estrictamente como juguetes para el fsico rico, Timothy Berners-Lee todava tena que concebir los protocolos que un da hacen posible el Mundo Wide Web, y Motorola estaba perdiendo una guerra de ofertas frentica Cancelaciones AIS, un fabricante europeo de sistemas de radio mvil terrestre. General Electric compr Storno una dcada antes por $ 1 0 millones, pero se muda a la empresa ms Jack CEO Nuevo enfoque radical Wel ch: concentrarse en las industrias de que podra ser el nmero uno o dos, y j ettisoning el resto-un estrategia que a la larga resultara de gran xito. Licitantes mundial fueron un quin es quin de los competidores despiadados, incluyendo technoGodziUa NEC de Japn, Ericcson fabricante de telfonos y alemn ber- 23 24 Spooked gigantes Siemens, Bosch, y Mannheim, as como empresas de Francia y los Estados Unidos. Con ventas repuntando hacia los $ 1 00 millones de dlares, Storno era un preciado joya por un nmero de razones. Tena una excelente reputacin por sistemas de alta calidad de radio y equipado varias Europea fuerzas policiales y militares. La firma con sede en Copenhague, que tena 1, 800 empleados y plantas en Dinamarca, Alemania Occidental, y Inglaterra, mantiene fuertes lazos con acaudalados clientes, y la empresa que podra atrapar tena el potencial para convertirse en un dominante en un mercado europeo fragmentado. Motorola se slo un porcentaje del 20 por ciento de las comunicaciones mviles en ese momento y pens que podra empujar a un 60 por ciento en poco tiempo por el acaparamiento Cancelaciones. Desafortunadamente, Motorola no estaba teniendo mucho xito con la licitacin y saba que iba a perder. Pero entonces un analista Motorola vio una propaganda de una lnea en una financiera boletn que inform que las negociaciones entre GE y front-runner Bosch se haba roto, y eso es cuando Jan Arenque fue llamado pulg Dos aos antes haba sido atrado Arenque lejos de la CIA para desarrollar la primera divisin de inteligencia empresarial en el Estados Unidos. El hombre detrs de la contratacin: Motorola el entonces CEO Robert W. Galvin, que haba servido de Inteligencia Exterior del presidente Consejo Consultivo en los primeros 1 dcada de 970. A partir de esa experiencia, Galvin se enter de que las agencias extranjeras de inteligencia rutinariamente espiado Americana corporaciones y se transmite la informacin tcnica clave para sus industrias. CEO desde 1 959, la Galvin ferroso de voluntad comenz su carrera en Motorola en 1 940, el ao antes de que Amrica se alist en la Primera Guerra Mundial n, y se mantendra en el timn hasta 1 990, cuando l tom un trabajo como presidente del comit ejecutivo de Motorola. Galvin, que hered el puesto de consejero delegado de su padre, fue un digno heredero al trono. Era un r do-it-yourselfe que se haba enseado cmo cortar silicio obleas (por lo que tendra una mejor comprensin de la comMotorola: Primera Business Collection 25 tecnologa de empresa) y que no encontr mayor alegra que la escalada a un rbol y hackear las ramas con una motosierra. Un prctico lder, muchos das que tom el almuerzo en la cafetera de la empresa. Su tres dcadas de mandato como director general de Motorola se prolong por ocho presidentes, cuatro recesiones, los lanzamientos destrozando la atmsfera de Sputnik y Apolo 1 1, el apogeo de la Guerra Fra a su ignominiosa fin, y grandes cambios en el panorama empresarial mundial. Es an ms notable, dado el hecho de Motorola era una tecnologa empresa que, de mantenerse por delante de la competencia, tuvo que constantemente reinventarse a s misma y sus tecnologas. "Una de las cosas que tratamos de hacer es ponernos fuera del negocio ", Galvin se jact una vez." Esa es la renovacin ms dramtico que puede tener. " Su temor, sin embargo, era que las agencias de inteligencia patrocinados por el Estado y no slo los que trabajan para los enemigos como el bloque sovitico y China, pero tambin aliados como Francia, Israel y Japn-fueron hurtos secretos de Motorola, dando industrias rivales en el extranjero una borde. No es una casualidad que las empresas japonesas se acabara yendo en coche Motorola fuera del negocio de la radio y la televisin y saltando de su tecnologa de semiconductores en la velocidad y la fiabilidad, mientras que Israel pasara a desarrollar uno de los del mundo mejores sectores de alta tecnologa. La empresa francesa Thomson fue fundador su industria de semiconductores en tecnologa robada Motorola. Pero ser consciente de la amenaza de espionaje y convencer Galvin de Motorola subordinados a l haba dos copias de todo cosas diferentes. Cuando Galvin primero abord la idea de una divisin dedicado a la recopilacin de inteligencia, los contadores de la empresa se neg. En una megacorporacin como Motorola, cualquier cosa que no hizo aumentar la lnea de fondo y estn directamente relacionados con la venta de un telfono, microchip, o pieza de automvil fue visto como la cabeza, que era tradicionalmente mantenerse tan baja como sea posible. Gerentes de divisin se les dio amplios poderes para hacer sus nmeros y rendir cuentas si no lo hizo. 26 Spooked Galvin saba que no poda forzar la situacin mediante la emisin de un decreto real. Sin aceptacin cierto, sin embargo, el programa sera un fracaso. No se puede dictar las lealtades de la gente. Si intentaba, la unidad de inteligencia de negocios seguramente seran dejados de lado y nunca utilizado. Cuando Galvin comenz conversaciones con las diferentes divisiones, tres niveles diferentes de porttiles inters y dos no quera saber nada. La que tiene el ms vivo deseo de trabajar con una unidad de inteligencia de negocios fue el semiconductor d ivision, la que haba sido vctima de la mayora, mirando sin poder hacer nada como parte de su I + D a parar a las manos de los rivales. Galvin tambin crea comprensin fundamental de Motorola de estrategia fue fatalmente defectuosa. Se quej de que algunas personas que trabajan por lo ech en torno a la palabra slo porque sonaba importante e hizo sus afirmaciones suenan autnticas. "Mi estrategia es ser el nmero uno ", decan, pero su idea de estrategia que, brome, era averiguar qu pedir en el almuerzo. Su definicin fue "La aplicacin oportuna y eficaz de los recursos" de que "" proporciona una beneficiar a los clientes MotoroIa sus competidores no pueden igualar ", o si pueden, no rentable o lo suficientemente rpido. Pero se requiere gran cantidades de informacin para crear una estrategia coherente. La compaa puede haber tenido xito en los mritos de sus ingenieros, contadores, personal de ventas y tcnicos, pero que podran sobrevivir mediante la formulacin de estrategia basada en un conocimiento real de la situacin econmica y panorama tecnolgico. Era una serie de reveses en los ltimos 1 dcada de 970 y principios de 9808 que un dio a la empresa el impulso que necesitaba para hacer realidad el sueo de Galvin de un in-house de inteligencia aparato en una realidad. En 1 979, Ganancias MotoroIa estaban deprimidos en gran parte porque la empresa haban subestimado la intensa demanda de sus microprocesadores por juegos responsables electrnicos. Dirigido por Mattel, que dos aos antes anot primero con un $ 1 0 juego electrnico denominado "Blip", Coleco, Milton Bradley, y algunas otras empresas treinta saltaron astillas primera en el entonces floreciente mercado de $ 300 millones, restar importancia Motorola: First in Business Collection 27 sus negocios de juguetes tradicionales en el proceso. Motorola no pudo mantenerse al da con la demanda y sus resultados, as como los de sus competidores, aplanado en un momento en que deberan haber sido disparado. A continuacin, Motorola entreg casi el automvil americano semiconductor mercado a los japoneses cuando la ThreeFord grande, GM y Chrysler-ven obligados a limpiar sus actos e instalar convertidores catalticos, perdi la paciencia con los fabricantes de chips estadounidenses. Motorola subestimado determinacin de Detroit en la vista fija Sector de los microprocesadores estadounidense para exigir fichas que sera en esencia a toda prueba, pero podra existir en un motor spero y hostil ambiente. Como resultado, Detroit comenz a comprar microprocesadores el sello "Made in Japan". Tal vez la empresa ms grande de locura evitable fue su tenaz insistencia en los ltimos 1 dcada de 970 radios banda ciudadana que estaban aqu para quedarse, una moda que ya en decadencia. Motorola, de nuevo malinterpretando Detroit, esperaba que sera un asesinato en el montaje universal de radios de banda como equipamiento de serie en los coches americanos. Detroit esencialmente dijo "10-4, roger out" a esa idea, y las finanzas de Motorola hoja se carguen de un exceso de la oferta. Un negocio pequeo inteligencia podra haber salvado a la compaa millones y tal vez ayudado a prevenir Japn, que fue despreciado absolutamente en Detroit para batir los fabricantes de automviles estadounidenses en su experiencia central, obtengan un punto de apoyo en el nuevo auto-chip del mercado. Ahora que Galvin haba convencido con xito su empresa en por lo menos aceptar, aunque no del todo todava abrazados, la existencia de una divisin dentro de Cl Motorola, necesitaba a alguien para crear Se dio cuenta de que no necesitaba a alguien con una licenciatura de Harvard M o extensa experiencia en los negocios, un hombre bueno con los nmeros, los mrgenes, o hacer ventas. Tom profesionales para proporcionar inteligencia de seguridad nacional para el gobierno, razon, y se necesitara profesionales para hacer el trabajo para las grandes empresas. Tena que hacer lo que inteligencia extranjera Agencie s estaban haciendo. Para eso, es necesario 28 Spooked alguien con el conjunto adecuado de habilidades y experiencia. As Galvin contrat a la CIA. Ms exactamente, un jugador estrella dentro de la agencia: Jan Herring, un ex marine con uno de esos nombres que tan perfectamente describir el trabajo de un agente de la CIA, que estaba equipado con una amplia experiencia en inteligencia de negocios patrocinada por el gobierno. Si hay una palabra que describe Herring, sera adaptable, l dice que cuando l mira con fijeza en el espejo ve a alguien "Muy muy normal y no demasiado atltico, a pesar de que yo estaba en la Infantera de Marina. "De hecho, es casi como si Arenque tena un carisma funcionamiento de derivacin, que es la forma en que le gusta. Nacido alrededor del el inicio de la Primera Guerra Mundial JI, sobre el tiempo Galvin comenz a trabajar en Motorola, Arenque era un hombre de Missouri, un cortador de carne sindical de la edad de diecisis a veinticinco aos, a excepcin de los tres aos que estuvo en el servicio. Durante un tiempo hizo su camino a travs de la universidad obtuvo una licenciatura en fsica de la Universidad de Missouri-mediante el trabajo das en el meathouse y noches en el manicomio vecino estado (o "El manicomio", como l lo llama). l tambin ense matemticas en alto para nias escuela. Arenque se uni a la CIA en 1 963 y se levant rpidamente a travs de las filas. Se recopilaron datos para el comercio martilleo representantes fuera del GATT, con el apoyo del Departamento de Comercio en las negociaciones con Japn y China, y de la informacin suministrada a la Tesorera Departamento sobre la situacin mundial del petrleo a principios de la dcada de 980 1. Arenque Tambin dirigi el departamento de supervisin de la Limitacin de Armas Estratgicas Talks (SALT). Conocido dentro de la CIA como oficial de inteligencia altamente capaz y un purista de normas, Herring pareca perfecto para el trabajo en Motorola. l no fue el nico considerado para el puesto. Galvin jefe de personal pas un ao buscando el candidato ideal, entrevistando a un docena de hombres: ingenieros, hombres de negocios, funcionarios del Departamento de Estado, y los agentes de la inteligencia militar y la IA C. Pero fue casi imposible encontrar a alguien con un conocimiento profundo Motorola: First in Business Collection 29 de la inteligencia, la tecnologa y el sector privado. Eventualmente Galvin jefe de gabinete ofreci el puesto a Tim Stone, un analista trabajando bajo Arenque cuyo ob j fue evaluar la tecnologa, principalmente aeroespacial y electrnica. Pero Stone recibi una beca presidencial que le permiti tomar un ao sabtico para trabajar en el sector privado sector. l terminara trabajando en Motorola est bien, pero en el semiconductor divisin. Creacin de un hecho CIA-como no era parte del los trminos de la concesin. As Stone recomend a su jefe. En Arenque primero tena que objetar. Estaba corriendo un Reagan inici proyecto denominado Transferencia de Tecnologa del Centro de Evaluacin (TTAC). Su trabajo consista en detectar y prevenir el bloque sovitico a partir de robo de tecnologa estadounidense. Arenque cree profundamente en lo que estaba haciendo y como un bono adicional fue totalmente en su elemento, la recopilacin de de inteligencia y de informacin aliados de la amenaza sovitica a Western tecnologa. Por ahora Galvin estaba ansioso, y le dijo a su personal si no podan encontrar a alguien, lo hara. Motorola volvi a Herring, ofreciendo l la oportunidad de dejar su huella en la Amrica corporativa, no mencionar un golpe enorme en salario de lo que ganaba en la agencia. En ese momento, se produjo un debate en curso dentro de la CIA en si la agencia debe hacer lo que los otros servicios de inteligencia todo el mundo estaba haciendo de recoleccin de informacin de inteligencia sobre la industria extranjera y pasarlo a su propio corporaciones o comprometidos a su misin tradicional de la seguridad nacional. Arenque quera para compartir informacin de inteligencia con las empresas estadounidenses y era extremadamente crtico de la poltica que impeda esto, algunos de sus antiguos compaeros retratarlo como "franca" sobre el tema. La CIA, sin embargo, los cambios para nadie. Arenque haba estado con la agencia de veinte aos, gran parte de ella se analiza el sector privado. l Tambin reconoci un mercado potente para las operaciones de inteligencia del sector privado. Ahora, pens, podra llegar a poner en prctica lo que haba aprendido. Una cosa que me impresion por su Galvin asalariado-a-ser 30 Spooked era que comparte muchas de las mismas conclusiones. "Mi pasado diez aos al servicio del gobierno, vi que no slo los chinos y los rusos, pero tambin nuestros aliados-los israeles francs, y japons eran- reunir informacin de inteligencia sobre las empresas estadounidenses para beneficiar a sus negocios " Dice Herring. "La competencia ha estado cambiando de temas de seguridad nacional para asuntos de la economa nacional. Estos gobiernos estaban mirando hacia fuera para sus negocios. "Por ley la CIA no se le permiti traje bajo fol, pero cree Arenque empresas poda hacerlo por s mismos. Se imagin que lo llevara sobre tres aos para obtener una divisin Cl completamente instalado y funcionando en Motorola, diez aos por la cultura empresarial para abrazar completamente y hacer un uso correcto del mismo. Un hombre enfermo que saba lo que quera, Galvin dijo arenques que informara directamente a l, enjugndose posibles obstculos burocrticos. Arenque dice que lo que lo asust ms acerca de su nuevo trabajo fue que en el gobierno que tena miles de agentes de recoleccin informacin y cientos lo apoyan en su funcin analtica. En Motorola tuvo diez personas, cinco de ellas iba a formarse como analistas, sin embargo, tendra que reunir de alguna manera los recursos de la empresa para imitar las funciones bsicas del gobierno. En la CIA hay eran un 00 bibliotecarios, en Motorola una pequea biblioteca y un bibliotecario solitario. Pero la CIA no estaba a punto de operaciones de capa y espada de espionaje. Arenque Saba por experiencia se bas en gran medida en pblico informacin que no estaba clasificado, peridicos y revistas artculos, libros, boletines de noticias, consejos, estudios acadmicos y trabajos de investigacin llevado a cabo por el V.S. Departamento de Comercio y locales cmaras de comercio. Esto, dice, cubre el 90 por ciento de la informacin la CIA se rene. l pens que podra crear el equivalente de 200 bibliotecarios pblicos con un Motorola bibliotecario, un ordenador, una y electrnicos sistema de correo, una teora casi inaudito en los das previos el amplio despliegue de e-mail, el envejecimiento lo instantnea y web Motorola: First in Business Collection 3 1 sitios. Incluso en los primeros 1 980s, Motorola tiene sus propias comunicaciones red, y se bas en gran medida en los faxes y tlex. Arenque Tambin tena 90.000 empleados a su disposicin, si pudiera encontrar una manera de conseguir que se involucren. Decidi crear pequeas redes de equipos con responsabilidades especficas y, cuando era necesario, toque en el capital intelectual de la empresa. "De esta manera", dice, "estbamos emulando el gobierno de tres puntas funciones operativas modelo: la informacin, las fuentes de inteligencia humana, y anlisis ". Sus primeros das en el trabajo se gastaron conocer el abogado que haba sido asignado a l a tiempo completo. Tan nuevo es el concepto de un aparato de inteligencia en la casa de reunin que nadie saba muy bien qu tipo de pautas legales y ticas polticas debe ser puesto en su lugar. Galvin y Herring acuerdo en que si Motorola iba a tener xito en esta nocin radical de una inteligencia de negocios sistema, tendra que ser completamente todo legal. Nadie de trabajo de arenque estaba obligado a comenzar cada llamada telefnica al identificarse como empleado de Motorola, como en "Yo estoy con Departamento de Motorola Business Intelligence. "Arenque quera para llamar a la unidad de la Oficina de Investigacin Analtica, miedo de que nadie Hablara con ellos se identificaron como trabajar en Business Intelligence. Pero Galvin dijo que quera hacer el punto de que "la inteligencia es una profesin honorable" y debe ser tratado como tal. No hay estafas, no de ingeniera social, no frontales empresas, no robar, no chantaje, no escuchas telefnicas, sin pasar por algo que no lo eran. El 1 970S y principios 1 980s fueron un perodo en que la agencia estaba bajo fuego intenso en la prensa y en el Congreso para proteger a un "Elemento pcaro", un lugar donde los asesinatos fueron presuntamente planificado y llevado a cabo: el asesinato de Allende en Chile, el s abotaging de los puertos de Nicaragua, Irn / Contra, y los brazos de rehenes. El Arenque lo ltimo dice que l quera era un poco de investigacin periodista a salpicar su nombre en la primera pgina para do32 Asustados cin tica algo. "En el momento de hacer algo ilegal poner toda la empresa en riesgo legal. " Arenque pas el resto de su fase de inicio en busca de ayuda, pasando de una campaa de contratacin, y tomando en tres hombres de ms edad de cincuenta y cinco aos, todos ellos con una slida experiencia en tecnologa. Uno de ellos haba trabajado para GE como un experto en transporte, la otra asistida McDonnell Douglas en el establecimiento de fbricas, y el tercero Haba sido un consultor de energa qumica y tecnologa para Arthur D. Little. Arenque comenz a pasar mucho tiempo en la carretera, la enseanza empleados Inteligencia Corporativa Gathering 1 0 1. Explic lo que debe buscar, la manera de conseguirlo, y cmo evitar que los competidores de robo de informacin de Motorola. Se form un grupo de administradores para que pudieran hacer su propia inteligencia. Quin ms, l motivado, que sabe lo que necesita y cmo hacer clculos de la datos mejor que aquellos con un conocimiento ntimo de Motorola tecnologa, sus mercados y sus competidores? Galvin le habl de la resistencia inicial a la creacin de una empresa Unidad de Informacin y Herring aconsejada para llegar a las divisiones con el mayor inters y necesidad. Como resultado, Herring era capaz de desarrollar un nmero de contactos ofloyal dentro del semiconductor y automocin secciones-bajo rendimiento divisiones bajo presin para agregar ms a fondo de la compaa de lnea que slo eran muy contento de trabajar con l para mejorar sus fortunas. En el momento de la licitacin para Storno estaba en marcha, Herring tuvo docenas de los principales enseadas Motorola oyees empl en los Estados y exterior mtodos para reunir informacin y qu hacer con ella una vez que lo haba hecho. Si no estuviera seguro, siempre podan pasar sin procesar datos directamente a Arenque y su personal, que actuaban como una cmara de compensacin para la inteligencia. Arenque haba viajado por todo el mundo Motorola, a Japn, Europa, y el Lejano Oriente, decenas de tala de miles de kilmetros en el Motorola: First in Business Collection 3 3 proceso, presentndose a los gerentes e ingenieros que o bien se hacer o romper su programa. l les mostr trucos sobre la manera de charlar informalmente a fuentes de informacin sin tergiversar quines eran, la clave es asegurarse de que el objetivo no sabe que est proporcionando informacin clave. l les seal recursos manifiestamente infrautilizadas, como las embajadas estadounidenses en el extranjero con enormes bibliotecas de Comercio del Departamento de Estudios. Ense ellos cmo leer entre la ines l de un peridico extranjero y cmo entrevistar a los objetivos de trabajo a los competidores de Motorola. Estos Haba gente en el ltimo peldao de la escalera corporativa, de cuello azul tipos que a menudo senta poco apreciado y estaban ms que feliz de informar sobre su empleador. Dio instrucciones a los gerentes de Motorola contratar a editores externos boletn especial para crear detallado ediciones para Motorola, ya que rara vez publicar todo lo que saben. Incluso la ms pequea mota de informacin podra conducir a un golpe de suerte. El truco consista en ser diligente en su recoleccin. En su trato con empleados de la empresa, la personalidad discreta Herring trabaj para su ventaja. Las personas cuyas impresiones de agentes de la CIA estaban en lo cierto de las novelas de Robert Ludlum pulpa y pelculas de James Bond se sorprendieron para cumplir de forma diligente, hombre respetuoso, tranquilo que crean apasionadamente sigue la lnea de tica. En la CIA, el fracaso no es a menudo una opcin aceptable. En Motorola, el fracaso sera tolerada como siempre y directrices de la empresa de inteligencia de negocios no eran violada. Pero ahora lleg su primera prueba verdadera: Cancelaciones. En el momento en que su analista haba llegado a travs de la propaganda boletn que ajustar todo el proceso en movimiento, Herring tena todas las piezas que se necesitan en el lugar y estaba ansioso para justificar la confianza de Galvin en l. El Arenque lo primero hizo fue enviar a toda la compaa APB. Claro, l puede tener slo diez personas que trabajan directamente debajo de l, y otros veinte que contribuy a su unidad, pero tena todo el imperio para Motorola 34 Spooked aprovechar, una verdadera ola de activos humanos, muchos de los cuales tena encontrado en sus viajes. La pregunta clave era por qu las negociaciones entre GE y Bosch fallar? Para Motorola para asumir el liderazgo en la siutuation, el empresa tendra que saber. Quien se retir de las negociaciones, GE o Bosch? Cul fue el ultimtum, un desacuerdo sobre el dinero, o que los reguladores europeos dado al traste con una acuerdo? Hubo disputas l egal? Un conflicto de personalidad entre los negociadores? Saba daneses ejecutivos Stomo armar un alboroto, reticentes a trabajar para los alemanes, a quien muchos daneses an no tienen perdonado por la Segunda Guerra Mundial? O fue el gobierno dans cuasi-socialista que frustrado el acuerdo? Fue Stomo temeroso de ser roto y despojado de su tecnologa por un competidor despiadado? Saba polticos alemanes sabotear la venta? Cualquiera de estos problemas podra haber echado a pique el acuerdo. En espera de una respuesta de su divisin virtual de Motorola ejrcito, Herring y su equipo trabajaron los telfonos, llamando financiero diversas analistas y el editor de la revista. El analista que escribi la propaganda de una sola lnea acerca de los problemas GE haba sellado el acuerdo, dijo Arenque que Bosch estaba atrapado en una posicin, pero l no lo saba que. Pero fue uno de los activos humanos Herring que realmente vinieron a travs. En cuestin de horas un ejecutivo de Motorola responsables de la gestin actividades de la empresa en Francia llamada Herring. l tena una tesoro de los negocios y contactos gubernamentales dentro de Francia y Alemania y haba descubierto que el acuerdo haba cado Stomo por causa de un desacuerdo sobre el valor de la empresa. Arenque le pidi que siga trabajando su red personal. La hombre descubri rpidamente que Bosch haba trazado una lnea en la arena; "Ellos hicieron su mejor oferta y no dar marcha atrs", Arenque recuerda. Gerente de Motorola pas para Francia tambin inform de la Empresa francs no estaba tan interesado en adquirir Stomo, Ericcson y pareca desorientado, dndole la impresin de que el Motorola: First in Business Collection 35 Sueca fabricante de telfonos no entenda lo que estaba en juego. En cuanto a NEC, los empleados que trabajan para la rama japonesa de Motorola obtuvo el flaco, simplemente por salir a tomar algo con los representantes de Nee. Se suscit el hecho de que NEC estaba teniendo problemas para comunicarse con GE. Cultura empresarial de Japn, que enfatiza personal las relaciones y las horas despus de juerga de engendrar "wa", o armona, estaba en marcado contraste con mquina de GE negocio magra y media. Arenque la conclusin de que con la oferta adecuada, podra ser Stomo Motorola es. Se arm rpidamente una "IR", una inteligencia de una pgina informe, uno de los alimentos bsicos de la inteligencia buen competidor trabajar. El informe consisti en un resumen de dos frases de la situacin, por qu la adquisicin de Stomo era importante para el bienestar de la empresa, y cuatro prrafos esbozando los hechos tal como l los conoca. Arenque lo envi al CEO Galvin, vicepresidente de la compaa presidente, el jefe de la ivision comunicaciones d, que tena estado a cargo de la oferta inicial para Stomo, el vicepresidente de adquisiciones, y el Director Financiero. El vicepresidente de adquisiciones armar un paquete y vol al cuartel general de GE en Nueva York con su colega de la divisin de comunicaciones, y en una semana de arenque enviar la nota, Motorola se encuentra en lo que quera desde el principio. Motorola y General Electric firmaron un principio de acuerdo para la venta de Stomo en enero de 1 986, y la adquisicin se cerr tres meses ms tarde. El precio pagado Motorola GE para Stomo sigue siendo un celosamente guardado secreto hasta este da, sino una presentacin hecha por la SEC para GE fiscal 1 986 menciona "las ganancias inusuales en 1 986", que "surgi de la venta de una filial extranjera pequeo ($ 12 millones) y los ajustes a anteriores disposiciones de disposicin inusuales ($ 38 millones) ,, -Para un total de $ 50 millones. No es una mala inversin. Motorola / Stomo 's telfono mvil planta en Flensburg es ahora el ms productivo de Motorola seis plantas en todo el mundo como Motorola y mantiene una fuerte 36 Spooked presencia en el continente. Quizs an ms importante Herring, Este evento demostr el poder de las empresas patrocinadas por empresas la inteligencia. Pero Stomo no era el nico xito Arenque y su inteligencia unidad tena en Motorola. Ese ao s ame, Motorola tena la intencin de extendiendo ms en Japn. P ero, como Galvin le gusta sealar, gran parte de la negociacin comercial a nivel mundial se produce entre grupos de personas que tienen culturas muy diferentes, sistemas de creencias, costumbres y formas de hacer negocios. El desconocimiento de estas diferencias puede conducir, como NEC y GE descubri, a las negociaciones estancadas. Motorola ya era bastante grande en Japn, aunque no fue como un mercado rentable ya que la empresa hubiera gustado. Sin embargo, se Saba que tena que mantener una fuerte presencia all. Decidi mejor estrategia sera adquirir una compaa japonesa o formar una asociacin. Motorola redujo sus opciones a tres empresas. Dos de ellos eran socios comerciales japonesas de la Mo toro, los otro era Toshiba, un competidor. En vista de ello negociar un acuerdo con los socios comerciales parece ofrecer el camino de menor resistencia. Herring y su equipo se puso a trabajar y estudiar a los japoneses sistema de distribucin, una intrincada red de vendedores y revendedores que es una razn primordial para los niveles de la nacin de alto precio, as como una significativa barrera para las empresas estadounidenses que venden sus productos en Japn. Con tantas pequeas tiendas mom-and-pop (no hay centros comerciales de la poca), cada uno depende de la buena voluntad de un fabricante japons importante, las empresas sin una parte de la red se encuentra fuera de suerte. Motorola decidi que la mejor manera de tener xito en Japn sera para alinearse con una importante empresa japonesa que podra empujar a su productos a travs de este intrincado laberinto de valor aadido. Ahora que se Saba lo que quera, Motorola tuvo que encontrar la manera de conseguirlo. Arenque estudiado las tres compaas japonesas, detallando su los negocios y la cultura corporativa. "El sesenta por ciento de las fusiones y acMotorola: Primera Coleccin de negocios 3 7 quisitions fallar, especialmente aquellos de las empresas en diferentes pases, y no porque el trato comercial no era bueno ", Arenque dice. "Son los atributos no laboral, a menudo mera personalidad enfrentamientos y las diferencias en la cultura corporativa, que puede causar mayor problemas ". CEO de Motorola, el presidente y otros ejecutivos sera el Los reunirse con cada una de estas empresas. La pregunta era: se llevan bien? Arenque no estaba interesado en el negocio de el acuerdo, que estaba fuera del alcance de sus funciones. Quera saber acerca de cada una de las culturas de gestin de las empresas. Los japoneses son ante todo a Shin y budistas. Ojal causar un choque? Les proteger la propiedad intelectual de Motorola? Arenque saba buena persona a contactar primero sera lrie Tom, un ex ejecutivo de NEC que era el jefe de Motorola Japn. Pidi lrie hacer discretas averiguaciones sobre cada una de las empresas. Son fciles de trabajar? Mantienen su palabra? Se puede confiar? Tiene sentimiento anti-estadounidense son profundas? Cmo han cambiado sus alianzas con empresas extranjeras funcionado? Arenque tambin tena su equipo de trabajo sin su contactos en otras corporaciones estadounidenses y la economa comercial, y cientfica adjunta de la embajada estadounidense en Japn. Con el tiempo, una imagen turbia comenz a aclararse. Los dos japoneses empresas con las que Motorola haba forjado ya las asociaciones comerciales mantenido una cultura empresarial japonesa tradicional. Sus lderes eran sintosmo y no respondi al gregarismo estadounidense. Ellos mantuvieron rgidas barreras culturales y una conexin directa a sus races religiosas y culturales, y las empresas occidentales no hicieron informar de las interacciones positivas. Algunos llegaron a afirmar las dos empresas no haba podido cumplir con sus obligaciones, escondindose detrs de un impenetrable capa. Arenque supuso que significaba que ponen su empresa y el pas por encima de todo, y no sera fcil para Motorola llegar a un acuerdo, que requerira ambas compaas establecer un vnculo de confianza mutua. 3 8 Spooked Al mismo tiempo, la informacin que llega sobre Toshiba fue ms prometedor. El fabricante japons de electrnica estaba desesperado por tecnologa de semiconductores, algo Motorola se encuentra en espadas: Esto le dio a Motorola la influencia que necesita para cerrar un trato duro. Galvin experiencias con Motorola en Japn lo haba llevado a la comprensin de que el poder respecto japons ", en contraste con la diferenciales modales corteses de la cultura ms evidente. "Ms tarde en, Galvin hara buen uso de este conocimiento, utilizando todos los onza de poder poltico Motorola podra reunir para forzar la apertura Mercado japons de la electrnica, de llamar en las Relaciones Exteriores del Senado Comit para recibir los presidentes Reagan y Bush para impulsar el punto. "Los japoneses nos respetan por ello y respondi mediante la compra de nuestros productos ", concluy Galvin." Ellos respetan el poder. Ese es un principio antropolgico, y una pieza muy importante de la inteligencia. " Pero tener algo Toshiba quera no sera suficiente. Arenque Necesitaba saber ms acerca de Toshiba, en especial su comportamiento en arreglos previos de negocios con empresas estadounidenses. Se puso en contacto Ampex, pionero en almacenamiento en cinta de video y datos, que entr en una empresa conjunta con Toshiba que finalmente fracas. Sorprendentemente, directivos de la empresa informaron que el fracaso no se debi a nada Toshiba haba hecho. De hecho, Toshiba cumplido el contrato ms all del punto Apex poda aportar nada significativo porque Toshiba senta la obligacin de mantener su palabra. Despus de Galvin fue inform sobre esto, dio el visto bueno para iniciar las negociaciones. Sino esto no significaba Arenque se hizo. Mientras que Motorola ha hecho gestos amistosos a Toshiba sobre una posible tratan, perfiles de personalidad Herring artesanales de cada miembro del Toshiba equipo de negociacin. Les basa aproximadamente en una forma de el Myers-Briggs Type Indicator, una herramienta de perfiles psicolgicos utiliza para predecir el comportamiento humano. La belleza de esto es que no lo hiciste Tienes que ser psiclogo para administrarlo, por lo que an es Motorola: Primera Business Collection 39 el personaje ms popular de la prueba de la inteligencia de negocios en el mundo. Traducido a veinte idiomas y llevada por ms de dos millones de personas al ao, que se desarroll por primera vez en los 1 940s como deteccin y herramienta de seleccin. En los 1 980s, las empresas comenzaron a utilizar para probar a los empleados potenciales. Pero Herring, basando sus teoras en las de John Nolan, un coleccionista de inteligencia del gobierno anterior que se haba reestructurado la prueba para el mundo de los negocios, saba que ofrecen rico potencial. Por supuesto, como Nolan ha sealado, no vas a obtener un objetivo desprevenido de una corporacin rival a sentarse con un lpiz del nmero dos y llenar un cuestionario detallado con algunos 1 20 preguntas. Eso significaba Arenque tendra que desarrollar tanto las preguntas y, a travs de la investigacin puro y duro, las respuestas tambin. Para alguien como l, que sintetizan miles de pginas de informacin cuando en la CIA, Herring saba que poda llegar tan exacta una evaluacin de sus objetivos sin tener que decir una palabra para ellos. l admite que su prueba, lo que l llama "una ampliacin de quin es que, "era primitiva (que llevara a Nolan BriggsMyers despus perfectos para su uso en Cl), pero era sin embargo eficaz. Hoy en da estos perfiles de personalidad son muy populares entre las empresas profesionales de inteligencia. Como Jonathan Calof, un consultor y profesor de la Universidad de Ottawa, dice, las decisiones empresariales son en definitiva hecha por la gente y la naturaleza humana tiende a hacernos reaccionar de manera similar en circunstancias similares. "Si s que su presidente ejecutivo sola ser en marketing o I + D o en finanzas, puedo obtener una sentido de cmo ve el mundo ", Calof dice." Y puedo ver anterior decisiones que l ha hecho ", tanto por su actual compaa y para su empleador anterior. Pero durante el tiempo del arenque en Motorola, incluso el concepto de inteligencia de negocios era prcticamente desconocida, que la dependencia solo en pruebas de personalidad. Arenque tena Tom Motorola Irie, antes de la japonesa Toshiba, contratar a un bufete de abogados japoneses para comprobar para arriba en Toshiba. La firma, head40 Asustados cuartos en Tokio, se comunic con alguien que conoca a uno de los Ejecutivos de Toshiba y le paga para tener la fuente involuntario cena y bebidas. El contacto pregunt el ejecutivo de Toshiba lo pens en su trabajo y sus opiniones sobre el presidente de la compaa, vicepresidente, y cualquier otra persona que podra ser parte de Toshiba equipo de negociacin. Pregunt sobre Toshiba corporativo cultura, sus relaciones de negocio, xitos y fracasos, la educacin antecedentes del personal clave, y si alguien tena formacin y vivi en los Estados Unidos, todo bajo el disfraz de una chismes favorable a las empresas, sin que el ejecutivo Toshiba saberlo Se Motorola que fue finalmente tomando notas. Mientras tanto, Herring mantenido contactos de trabajo corporativos en el Estados Unidos. Uno de sus empleados establecidos gerente de GE que tena ido navegando con un ejecutivo de Toshiba y lo golpe hasta para obtener informacin. Herring y su contacto se acerc a las personas que haban ido a la escuela con los ejecutivos de Toshiba, a sus amigos, conocidos y rivales en el negocio. "Para cuando habamos terminado", dice Herring, "nosotros tenido una historia bastante completa de nuestras contrapartes. Uno de los ms cosas atractivas sobre potencialmente trabajar con Toshiba fue el hecho de que uno de sus altos ejecutivos era cristiana, lo que sorprendi nosotros. Esto implic que la compaa estaba ms abierta, menos rgida y ms aceptar a los ideales occidentales. "poner a las empresas japonesas ms grande acciones en entornos familiares de sus empleados, y los que no el pedigr adecuado generalmente se encuentra estancado en sus carreras idstream m. Rendimiento tom un asiento trasero a las normas de conducta embrutecedor. Si no encaja, demostrar su lealtad a la empresa por fin socializar despus del trabajo con los miembros de su departamento, no fueron despedidos. En su lugar, usted podra terminar incluso peor: "madogi wa zoku ", o el hombre de la ventana, jugando lejos sus das, sin valor y falta de respeto por sus compaeros. En una cultura que enfatiza el grupo, ste era el equivalente del purgatorio. Desde Toshiba haba aceptado a alguien con una religin diferente en las filas de sus gobernantes, Motorola: First in Business Collection 4 1 Toshiba no tena una tpica cultura corporativa conservadora. Motorola representantes, Herring cree, se sentiran ms de carcter cultural relacin con el mismo, lo que ayudara a hacer cualquier acuerdo potencial vaya ms suave. Como haba hecho con el GATT y los negociadores de sal durante sus das con la CIA, Herring siempre los responsables de Motorola se ocupan de la informacin y ancdotas cargadas de perfiles de personalidad. Motorola representantes, saber todo acerca de sus homlogos en la mesa-su gustos, disgustos, intereses, educacin, hobbies, antecedentes familiares, y las estrategias anteriores en las negociaciones corporativas, fueron capaces de hacer conversacin ventoso, todo el mundo estaba a sus anchas, y un acuerdo alcanzado fue rpidamente. "Irnicamente, la inteligencia del competidor ayud a disuadir paranoia," Arenque dice. "Por lo general espionaje paranoia razas". Despus, uno de Motorola representantes, as que impresionado con los perfiles, mostr una de los expedientes a su homlogo de Toshiba, muy a pesar de Herring. Pero el ejecutivo de Toshiba lo tom bien. Despus de todo, cmo podra l se quejan? Empresas japonesas haban estado espiando en los negocios desde los 1 950S. La Tierra del Sol Naciente haba desempeado un agresivo juego de la convergencia tecnolgica con Occidente hasta el 1 980s pero estaba muy por delante de la inteligencia de negocios. El hecho de que un ambiente de cordialidad y confianza haba sido logrado, sin embargo, no quiere decir que Motorola, un crtico severo de Tcticas de chips japoneses en el pasado, no tom una posicin dura. Debido a que la empresa saba sobre el deseo desesperado de Toshiba para el acceso a la tecnologa de microprocesadores de Motorola, acord aprobar en su know-how en etapas, en proporcin directa a la apertura de Toshiba su sistema de distribucin de Motorola, y no habra puntos de referencia, los nmeros reales que tendran que ser alcanzados. Debido a este acuerdo, Galvin haba logrado lo que ningn otro Empresa de EE.UU. haba podido hacer antes: romper los japoneses mercado. En un momento de tensas relaciones comerciales con Japn, se convirti en 42 Spooked un hroe de la Amrica corporativa. De hecho, Westinghouse Electric Corp. CEO John C. Marous, en un artculo de la revista 98 8 Forbes, llamado Galvin su lder de negocios ms admirado ", para lograr lo que xito que hemos logrado en la industria de los semiconductores entre el V.S. y Japn ". Pero Galvin no podra haberlo hecho sin Herring. Los golpes Motorola obtuvo con Cancelaciones y Toshiba dej claro al rango de la corporacin y el archivo que Galvin haba estado en lo cierto acerca de el valor de la inteligencia. Ellos ya haban cambiado la suerte de la empresa, que se haba devanado slo unos pocos aos antes, luchando de encontrarse en un entorno empresarial cambiante. Apareci Motorola haba encontrado una forma de evitar hacer grandes errores estratgicos del tipo que haban hecho bajar sus ganancias a finales de dcada de 970 1. Arenque y su equipo, con su miserable de $ 1 milln al ao presupuestario, haba, en veinticuatro meses, contribuyeron 100 veces esa cantidad al fondo lnea, la creacin de nuevas oportunidades globales para la empresa y prometiendo recompensas an mayores en el futuro. Esto cre una sinergia dentro de la empresa. Personal de Motorola, ahora que podan ver un beneficio tangible, abraz el equipo de Herring. En lugar de la divisin de Motorola Cl ser visto como el monumento que Bob Galvin construido, jefes de seccin comenz a consultar con Arenque antes de iniciar proyectos empresariales. Se corri la voz por todo el mundo empresarial, una camarilla chismosa si alguna vez hubo uno. (Adems, no fue como si Galvin y Herring estaban tratando de mantener la existencia de su unidad de inteligencia de negocios en secreto.) Kodak y Ford llam a su puerta, y Herring les aconsej sobre la manera de crear su propias unidades de inteligencia. Luego vino Alcoa, Pfizer, y 3M, todos, en su totalidad o en parte, modelando sus departamentos de inteligencia de negocios despus de Motorola. "As que muchas empresas estaban llegando a travs de ella se convirti en un dolor ", ays Herring s." Estbamos pasando [Tiempo SOJ mucho hablando con ellos cuando empez a cortar en nuestro propio trabajo ". Corporate America saba una cosa buena cuando aw s, y se no pas mucho tiempo para otros asuntos de grandes empresas para crear autobs iMotorola: Primera Business Collection 43 ness inteligencia d epartments: Coca-Cola, Microsoft, General Electric, Intel, Procter & Gamble y Hewlett-Packard, entre otros. Si Apple, la broma se va, se haba metido en inteligencia competitiva en el momento oportuno, la empresa habra tenido que rescatar Microsoft fuera, en lugar de al revs. Pero fue Arenque que haba empezado todo. En 1 986, tres aos despus de que l haba inventado el gnero, Herring ayud a fundar la Sociedad de Competitividad Profesionales de la Inteligencia, una organizacin que comenz con 1 50 m brasas. En 2000 miembros haba aumentado a ms de 7.000, con tres cuartas partes de los miembros que trabajan en las empresas, el resto de las empresas de consultora. Usted no va a saber como C l departamentos son financiados, sin embargo. El hecho de que los practicantes de pino Cl a llegar desde las corporaciones fras, todava tienen miedo de estar conectados de alguna manera con l. Es malas relaciones pblicas. As que las compaas tratan de ocultarlo. Lo hacen de una manera como capa y la daga ya que muchos de los ex agentes de inteligencia del gobierno se acercan a ejecutar sus operaciones. Echa un vistazo a la empresa tarjetas de algunos miembros de SCIP, que le dicen nada y todo al mismo tiempo: "Director de Investigacin de Mercados", "Director Informacin de Mercado "," Informacin Consultor de Seguridad ", y "Departamento de Planificacin Estratgica." Peine a travs de los presupuestos corporativos y usted no encontrar "Seccin Spy" aparece en "Inteligencia de Negocios" se le nota un lxico vago similar, Divisiones d subsumido bajo inocuo (aunque s omewhat acertadamente categoras descriptivas), como relaciones con la comunidad, el desarrollo empresarial, comercializacin, y la investigacin y el anlisis. Arenque s mismo, despus de dejar Motorola y se mud a su nuevo papel del consultor, ayud a construir departamentos de inteligencia de negocios para ms estadounidenses iconos de marca: American Express, Bristol-Myers Squibb, Exxon, IBM, Monsanto, Nutrasweet, y Southwestern Bell Pero eso no significa que su obra siempre sobrevivido a las vicisitudes de la poltica corporativa. 44 Spooked De las dos docenas de divisiones Cl l ayud a establecer, alrededor de la mitad termin cerrando. Arenque construido una intrincada divisin Cl por General Dynamics, pero cuando la compaa cambi su modelo de negocio a partir de un nfasis en el crecimiento mundial a una de consolidacin, comenz a vender sus industrias de defensa, y " no necesita mucha inteligencia para impulsar una estrategia de venta-off, "Arenque dice. Otra unidad de Cl que cre para Phillips Petroleum sufri un destino similar, pero por una razn diferente. Negocios de Motorola seccin de inteligencia tuvo xito porque Galvin dio Arenque implacable apoyo, pero el mismo no puede decirse de CEO de Phillips. Sin el liderazgo de la parte superior, la divisin fue empujado hacia abajo la estructura de mando, hasta que se apag. Esto contrasta con Motorola, que por 1 986 fue la integracin de su seccin de inteligencia de negocios dentro de su estrategia global, que era lo que haba planeado todo Galvin a lo largo. Igualmente importante para la recopilacin de informacin es como una empresa despliega lo que se aprende. "Una vez que toda la informacin ha sido recopilada, diseccionado y analizado, est fuera de mis manos ", dice Herring. En 1 985 se recuerda haber sido convocado a la oficina del vicepresidente, que quera saber si los competidores de Motorola estaban pensando de la utilizacin de antenas de satlite en el espacio para apoyar las comunicaciones globales. Herring y su equipo realizaron la literatura cientfica y de patentes bsquedas, excavacin para la evidencia de s atellite basada en antenas. Sealaron que el V.S. gobierno, AT & T, y Motorola se encuentra en presentado patentes, con Motorola a la cabeza. Al vadear a travs de ms investigacin fueron capaces de armar un mosaico de existir -una tecnologa s atellite en el espacio equipado con una antena que podra ser adaptado por los camiones de bomberos, sistemas de comunicaciones que fueron desplegados en taxi despachadores, que podran combinarse para crear un espacio de comunicaciones basado en red. Arenque luego cebado las personas responsables de Motorola trabaja con el gobierno y se identificaron dos entidades extranjeras con planes de lanzar communiMotorola: Primera Business Collection 45 cationes satlites. Aunque Arenque no haba encontrado ninguna prueba que los rivales de Motorola, tales como Siemens y Ericsson se trazando el mismo camino, cuantos ms satlites que se puso en marcha, el mayor ser la posibilidad de que la competencia feroz, aunque calculado esto podra tomar diez aos para lograr. Arenque entreg sus conclusiones al vicepresidente de Motorola. "1 pens que estara contento ", dice Herring," 'pero no lo era. l quera a saber, si tuviera que empujar, lo rpido que podan obtener los satlites en adelante. Le dije que, si los gobiernos y las empresas realmente se puso detrs del proyecto, que podra llevarse a cabo en tan slo cinco aos. "Todo esto ms tarde llegar a ser Iridium, una iniciativa de Motorola que comenzara con una gran promesa pero con el tiempo lo hara estrellarse y arder con la llegada de la moda, una tecnologa celular que ofrecen los telfonos ms ligeros y ms compactos y ms barato de acceso, cuesta a la compaa $ 6 mil millones. En 1 987, Herring haba logrado lo que se haba propuesto hacer y contrat a un sustituto, su subordinado viejo de la CIA, Tim Stone. Arenque ahora tiene su propia empresa de consultora, Herring & Associates, con sede en Hartford, Connecticut, donde se informa de marca empresas sobre estrategias de inteligencia. l es uno de los cientos de agentes del gobierno anterior que trabajan en el sector privado. Sin embargo, fue el primero en ser atrados hacia las empresas estadounidenses y ayud a encontr una industria de mil millones de dlares. Cuando se fue, Motorola fortunas sigui mejorando hasta la mitad 990-1, cuando una serie de pasos en falso causado a la empresa a tambalearse. Se perdi el celular digital mercado de la telefona, aferrndose a la tecnologa analgica, inoportunos expansin en el negocio de chips de memoria, y su proyecto Iridium implosion cuando no pudo atraer suficientes clientes dispuestos a pagar tarifas exorbitantes para poder llamar a alguien desde el centro de la Desierto de Gobi. Despus de Bob Galvin renunci en 1 990, Motorola pas por dos cambios en el liderazgo. La compaa se tambaleaba por los pobres 46 Spooked decisin moral, las luchas internas y los pobres estratgicas. En 1 997 el tablero aprovechado hijo de Bob Galvin, Chris, para tomar el timn, y despus de un comienzo vacilante, la fortuna de la compaa de un eightied en treinta y seis meses, su accin disparando noventa puntos en un ao, a partir de $ 67,75 a $ 1 6 1 .375. Qu hace el menor atributo Galvin gran parte de su xito a? El Arenque programa creado: "La reorganizacin de la [totalidad Comunicaciones Motorola] empresa fue ayudado en parte por la inteligencia esfuerzo, al igual que la seleccin de nuestros nuevos socios, tales como Cisco, "l dice. "Tcticamente, tenemos muchos ejemplos de xitos en el mercado." Como Consecuentemente, Galvin fue elegido para recibir el 999 1 Inteligencia-Savvy CEO Premio al Liderazgo en Inteligencia Competitiva. Galvin fue seleccionado debido a su apoyo abierto de la inteligencia competitiva prcticas dentro de Motorola, el fomento de la "inteligencia normas ", como la formacin del personal y las normas ticas, y su desage de dinero para acelerar el flujo de informacin de la competencia crtica. De tal palo, tal astilla.
Deshacer cambios
3 La Mole-Victor Lee Sobre el momento Motorola estaba haciendo su regreso a finales 1 990 bajo Chris Galvin, algunos altos ejecutivos de Avery Dennison se dio cuenta de que tenan un problema grave. Era un da de crudo del Medio Oeste a principios de enero de 1 997, y Vctor Lee, un fsico de polmero en la Divisin de Avery rollo Fasson en Concord, Ohio, se encontraba en una reunin sobre la ampliacin del negocio de Avery en Asia. Para Lee, esto era particularmente carrera de afirmacin, ya que su empresa, una de las mayores empresas de adhesivos en el mundo, el codiciado mercado asitico (especialmente en China). Con casi $ 4 mil millones en ventas anuales, Avery cree que una vez que nos dieron un punto de apoyo en Asia que fcilmente podra obtener tasas de dos dgitos de crecimiento. Sus productos ya estaban omnipresentes en oficinas en los Estados Unidos y Europa, pero Taiwn, China, Hong Kong, Singapur, Corea, Tailandia, Malasia, Indonesia y Filipinas fueron una historia diferente. Aunque Medio Avery manufacturadas de las etiquetas vendidas en todo el mundo, menos del 1 por ciento de las ventas provinieron de Asia, excluido Japn y Australia. Lee estaba tomando notas mentales como Avery ejecutivo Thomas Ailen inform a l ya sus compaeros de equipo-su supervisor Prem Krish y Avery colega Kyung Min-on "importante" y "confidencial" 47 48 Spooked material contenido en un aglutinante. En el interior haba un paquete de informacin en fbrica de Avery en la India y un memorando que d DETALLADA planes de expansin en el mercado asitico, con el sello "CONFIDENCIAL" y "Para los ojos internos." entreg el extraterrestre aglutinante para Krish, cuya oficina se reunan en, e hizo hincapi en la importancia de que el material Avery, particularmente la memo. Las consecuencias podran ser nefastas para Avery, si el contenido iban a encontrar su camino a un competidor. Allen hizo todo lo posible para asegurarnos de que todos en la reunin entendi que era "informacin privada y confidencial a Avery Dennison ", y que Avery estaba tomando la amenaza a la seguridad tan en serio que habra slo una copia de la nota, que se present en la oficina de Prem Krish. Allen record al grupo que slo l y Krish tena permiso para ver la nota. Si Lee quera acceder, l tendra que ir a travs de su supervisor. Justo antes de la reunin termin Krish, a la vista de todos los dems miembros del "grupo de apoyo internacional", coloc la carpeta en su presentacin gabinete y anunci que iba a tomar unas vacaciones. La codicia nubla el sentido comn, Lee no esper a Krish llamar un taxi para el aeropuerto antes de regresar a la oficina vaca de su s upervisor de quince minutos ms tarde. Lee era un experto en algo arcano sin embargo, la zona comercial principal de la ciencia llamada reologa, una ciencia tratar con el flujo de materia. Su afirmacin de adhesivos de la fama: Haba inventado una manera de medir la fuerza necesaria para despegar una etiqueta pegajosa. Pero a pesar de su conocimiento de la acadmica y comercial esoterismo, Lee era un espa terrible. Inspeccion la habitacin, mir a travs de la ventana y cerr las persianas. Satisfecho de que nadie lo haba visto, Lee se puso un par de invierno gris guantes, abri el archivador y hoje el archivo. l no tuve tiempo de leer la nota de alto secreto, que slo quera asegurarse de que estaba realmente all. Satisfecho de que era, Lee puso todo atrs y se escabull. La Mole-Victor Lee 49 Al da siguiente, la cmara, el estndar F BI-tema, le llam la sigilosa regresar. Esta vez se asegur de cerrar la puerta detrs de l. l inspeccion el documento prohibida. Incluido en los dos primeros confidencial pginas eran los planes de llamadas para un apoyo internacional grupo y una lista de competidores regionales como "fuentes de experiencia talento local en Taiwan ", que incluye fabricantes de pegamento cuatro pilares, Solar, Imei, y KK conversin, todo subrayado en negrita. El prximo cuatro pginas fueron dedicadas a una nueva fbrica en la India, completar con diagramas y fotografas. Satisfecho, Lee sali de la habitacin (y la cmara rango) durante el tiempo suficiente para hacer fotocopias. Luego reapareci, poner todo de vuelta. Lo que no saba era que Avery se haba enterado de sus actividades y trabaj con la Oficina para tenderle una trampa. Dos meses ms tarde, despus de citar a los registros financieros del Dr. Lee, consiguiendo un corte Para poner un registro PEN en sus telfonos para todas las llamadas salientes se pudo grabar, y la revisin de su historial de llamadas de telfono, federal agentes frente a Lee con la evidencia. En tres horas l se derrumb y admiti que durante siete aos haba estado pasando Informacin "confidencial" a un competidor Avery en Asia, cuatro Pilares Empresas de Taiwn. "Nos sorprendi a todos", resume ejecutivo vicepresidente Kim A. CaldweIl, que trabaj junto a Lee en las instalaciones de Avery Ohio. Nemesis de Avery era un fabricante taiwans de tamao medio de heavyduty aislamiento y cinta para conductos de fontanera de sellado, aires acondicionados, ventanas y tuberas. La compaa, con 70 por ciento del papel adhesivos del mercado en Taiwan y China, y la venta de alrededor de $ 1 60 millones de dlares, vendi un amplio (y algo peculiar) gama de productos, algunos de los que fue mano a mano con las ofertas de Avery. Adems de la usual cintas de reparacin bajo la marca Deer Park, Four Pillars atiende a una decididamente Apetito de los consumidores chinos en Asia. Ofreca boticario productos bsicos como "Tape Diet" ("Simplemente envuelva la cinta alrededor de las articulaciones de la dedos y prdida de peso ocurrir ")," cinta de tela eliminacin del acn " 50 Spooked ("La cinta de tela toque a la piel de alrededor de la nariz, a continuacin, puede eliminar suciedad molesto acn y manchas de grasa y limpio "), y el milagro curar "Cinta de limpieza nasal". Durante la mayor parte de su historia, pilares Avery y cuatro no consider propios competidores. Cuatro Pilares concentra en la venta de cinta para el mercado asitico, mientras que el negocio de Avery estaba sobre todo en etiquetas adhesivas fuera de Asia. Durante un tiempo, las dos empresas tenan incluso entretenido una empresa conjunta para explotar el mercado asitico juntos, pero Avery ech atrs. Cuatro Pilares afirma que fue porque Avery estaba usando para acceder a la cinta y el mercado de etiquetas en China continental. Ays Avery s la razn fue que se neg Cuatro Pilares para compartir informacin financiera clave. James D. Robenalt de Thompson Hine y Fiory, abogado de Avery, s Ays la empresa conjunta conversaciones terminaron en 1 993, cuando cuatro pilares dio Avery Dennison datos que sugera que haba perdido los ingresos en el negocio de la cinta, su principal fuente de ingresos. Cuatro pilares tambin estaba tratando de entrar en el negocio de las computadoras, que no era un negocio principal, y estaba perdiendo dinero en eso. "Cuando Avery hizo una solicitud de informacin financiera adicional, Cuatro pilares haba un incendio en una de sus instalaciones ", dice Robenalt. El empresa pidi ms tiempo. Luego se neg a dar los datos. Pero Avery haba visto suficiente y decidi poner fin a las conversaciones. Ambos lados se entregue muestras comerciales para cada uno admite otros Robenalt, "Pero nadie daba nada de cualquier naturaleza altamente confidencial. Ellos mantuvo conversaciones. Intercambiaron finanzas. "No hay frmulas cambiado manos, aunque l afirma que "los encontramos con frmulas [de Avery] en sus archivos. "Por los mediados 990s-1, en lugar de asociarse, eran rivales. Avery estaba saltando de cabeza en Asia, Cuatro Pilares " Pilares de csped, y Cuatro se estaba metiendo el pan y la mantequilla de Avery: etiquetas y pegatinas. Veinte veces el tamao de los Cuatro Pilares, Avery Dennison fue uno de las 500 empresas ms grandes. En su sitio web de la compaa La Mole-Victor Lee 5 1 se jact de que "cada vez que utilice algo que es autoadhesiva, hay una buena probabilidad de Avery Dennison hizo. . . . Cuando usted va a el supermercado, es casi seguro que los productos que llevan puesto Avery Dennison etiquetas en su carrito de compras. Cuando lleve a su casa, lo ms probable es estar rodeado de Avery Dennison autoadhesivo productos que decoran su coche dentro y por fuera, y hacer su tablero de instrumentos instrumentos de lectura mecnica. Su viaje ser ms seguro por Avery Dennison reflectantes productos de sealizacin vial, "el pegamento glorificado fabricante podra haber aadido que cada vez que se selle el formulario del IRS 1040 y lo enviar al hombre de los impuestos, restaar la hemorragia con una curita o comprar cientos de otros productos que vienen equipados con un labelfrom pilas con ropa de vino probablemente se est utilizando una Avery Dennison producto. Fundada durante la Gran Depresin, los poderosos multinacional, que llama a Pasadena, California, el hogar, tambin vende etiquetas autoadhesivas para el cuidado personal, productos farmacuticos, alimentos y productos de bebidas, e incluso los perifricos informticos. A medida que la empresa ejecuta un juego de palabras, "Avery Dennison es fcil de etiqueta". Sin embargo, un lema podra ser mejor: Fabricamos toda la mierda piddly nunca pensar-los millones y millones de etiquetas adhesivas y sellos utilizados en los envases y productos escolares y de oficina, tales como la confianza H I litros, cuadernos, carpetas de tres anillos, marcadores, sujetadores, formularios empresariales, boletos y etiquetas. En 1 93 5 R. Stanton Avery, trabajando en un espacio tipo loft lOO metros cuadrados en Los Angeles, fabricado el primer etiquetas autoadhesivas. Su primera producto: una pequea etiqueta redonda usada para marcar los precios. Al final de II Guerra Mundial, las ventas anuales de adhesivos Avery se acerc a la mitad de un millones de dlares. Hoy en da, Avery Dennison tiene ms de 8, 000 veces mayor que la de los ingresos anuales. Cuenta con ms de 100 de fabricacin instalaciones y emplea a 1 5, 000 personas (2.000 en Ohio, donde Lee trabajadas), el mantenimiento de las oficinas de ventas en tres docenas de pases, la venta de productos en unos noventa pases. Casi el 75 por ciento de la empresa actividad se refiere a productos autoadhesivos, adhesivos, 52 Spooked que se convierten en etiquetas y otras mercancas a travs de corte con troquel, estampacin, impresin y estampado, mientras que otros se venden en inconverso forma como materiales de base, cintas y lminas reflectantes. Y En ninguna parte la empresa ms centrada entonces en su casa Ture Victor Lee haba estado con el fabricante de adhesivos multinacional para ms de una dcada, despus de ganar avanzado d egrees de tres Universidades de Estados Unidos, con nfasis en el campo de la reologa. Su padre Lee haba muerto cuando tena tres aos, dejando una esposa y cuatro hijos (Lee estar el ms joven). Despus de una infancia de pobreza, Lee obtuvo su B.S. en ingeniera qumica de la Universidad de Taiwan en Taipei, en 1 973, y luego hizo su servicio militar obligatorio. Despus de dos aos paso por el ejrcito taiwans l tom un trabajo en una planta de fibra artificial situado en un suburbio de Taipei, pero esto slo dur dos semanas. No lo hizo como el ambiente de trabajo y no estaba seguro de lo que quera hacer con su vida. En 1 976 Lee decidi abandonar a su familia e ir a graduarse escuela en los Estados Unidos, donde asisti a la Universidad de Oklahoma en el norte de Oklahoma. Obtuvo una maestra en qumica ingeniera en 1 978, luego fue trasladado a Texas Tech University en Lubbock, Texas, donde conoci a su esposa, quien tambin es taiwanesa, y recibi su Ph.D. La siguiente parada de Lee era Kent State University, donde trabaj como investigador postdoctoral, buscando en absorcin gasl slido, un proceso qumico en el que el gas se puede depositar en forma de un slido. Pero no satisfecho con el equivalente educativo de una tripleta de-licenciatura, maestra, doctorado y Lee-decidi inscribirse en la Universidad de Akron a estudiar ciencia de los polmeros y el anillo a otro grado de maestra. En 1 986 Avery Dennison Fasson Divisin Roll (Fasson es un revoltijo de las palabras "abrochar" y "on") contrat a Lee como un rheologist personal un salario anual de $ 33.000. Se uni a unas cinco docenas de otros cientficos en el personal. Su primer destino fue a trabajar en el recin llegado remetro, un artilugio cortesa del Instituto de Investigacin Avery Center en Pasadena y se utiliza para medir la deformacin de un adThe Mole-Victor Lee 53 adhesiva. Lee recibi el encargo de crear el equipo, aprender a correr, entonces la interpretacin de los datos, de modo Avery podra desarrollar productos autoadhesivos para el mercado de forma ms rpida. Para el Avery Dennison de los ltimos 1 980s y 990s principios 1, Lee era un importante alquiler. Antes de su llegada, la formulacin de un adhesivo en el Avery dio un montn de prueba y error, lo que requiere mpresa qumicos y tcnicos para mezclar los ingredientes a ciegas, con la esperanza adhesivos huelga oro, que en muchos casos tom ms dos aos. La empresa necesitaba maneras de llevar sus productos a la mercado de manera ms rpida y e fficiently posible. Cualquier cosa que podra ayudar a la compaa a realizar ventas rpidas significaba ms ingresos. Lee ayud a tomar algunas de las conjeturas de la creacin de adhesivos, algunos de los cuales requieren de muchas capas de sustancias qumicas para producir una etiqueta se adhieren a una superficie, pero no dejan un residuo pegajoso. Lee fue tambin responsable de crear otro mtodo til de pruebas llamado "highspeed liberacin ", asignando valores numricos a la fuerza necesaria para despegar una pegatina de varias superficies de madera frente a metales Sheetrock frente a frente plstico. De acuerdo con Lawrence Mitchell, un ejecutivo Avery, Lee se convirti en la empresa nmero uno en experto en pruebas de liberacin de alta velocidad. Avery Lee caracteriza como un "trabajador, brillante y meticuloso cientfico con la atencin al detalle y la minuciosidad "que tena subi rpidamente la escalera Avery ingeniero de investigacin senior. Sino Lee nunca poda evitar la sensacin de que algn da, de alguna manera todo se le quitar. l estuvo plagado por el temor de que sera caer en el tipo de pobreza opresiva que haba sobrevivido cuando era nio. Desde que se haba utilizado la academia como su billete de autobs o de mediana clase America, Lee puso gran stock en la educacin y con trastes ms cmo iba a poner a su hija, que naci en 1 980, a travs de universidad. Para cuando se gradu de la escuela secundaria, saba que la matrcula universitaria ms alojamiento y alimentacin podra superar los US $ 30.000 al ao en las mejores escuelas, lo que sera casi la mitad de su salario. 54 Spooked Relacin de Lee con cuatro pilares comenz en julio de 1 989, cuando estaba tomando sus primeras vacaciones a Taiwn desde que sali de los Estados Unidos Estados diecisis aos antes. Antes j oining su esposa e hija en su madre-en-ley de la casa en Taipei para unas vacaciones de tres semanas, Lee haba recibido una llamada de un antiguo compaero de clase de Texas Tech, Ta-sheng Wang. Cuando Wang Lee se oy vacaciones en Taiwan, lo invit a presentar una ponencia sobre los adhesivos sensibles a la presin para aproximadamente dos docenas de personas invitadas por el Instituto Industrial de Investigacin de Taiwn, una organizacin semioficial afiliado al Departamento de Taiwn de Economa. Lee se sinti halagado, y ms an cuando Wang, que era un producto qumico ingeniero, pero que no estn familiarizados con la especialidad de Lee, ciencia de los polmeros, asesorado que l "slo debes elegir un tema, todo lo que es bueno." A mediados de julio 1 989 hizo una exposicin de noventa minutos en los taiwaneses piensan tanque de oficinas en Hsinchu, Taiwn, utilizando material accesible al pblico Lee haba conseguido en la reunin anual de la cinta sensible a la presin Consejo. Ni siquiera se le ocurre pedir permiso de Avery. Uno de los invitados de conferencias era un empleado de Cuatro Pilares, quien dijo a un empresa vicepresidente, CK Kao, sobre la presentacin de Lee. Kao Lee saba de sus das de postgrado en la Universidad de Taiwn, donde haba sido ayudante de ctedra para una clase Lee haba tomado como un estudiante. Recordando a su antiguo alumno, Kao pregunt l para darle la misma conferencia en el Four ARS pldora. Esto era de Lee primera tiempo de regreso a Taiwan desde que haba dejado, prcticamente sin un centavo, un ttulo de licenciatura ttulo en la mano, los aos de la academia por delante de l. Ahora estaba ser preguntado por su ex instructor para dar una presentacin? Lee sinti enjuagarse con honor y buena fortuna. Era como ser preguntado por su alma mater para dar el discurso de graduacin. Dentro de una semana de que recibi la llamada de Kao, Lee ofreci el mismo seminario a cerca de una docena de personas en cuatro pilares, entre ellos Hwei-Chen "Sally" Yang, hija del presidente de la empresa P. Y. Yang. Despus, Lee recibi el equivalente a $ 1 00 para el gas y el kilometraje. La Mole-Victor Lee 55 Unos das ms tarde Kao llam de nuevo para decir que el presidente de Cuatro Pilares " Yang no haba tenido la oportunidad de asistir a la presentacin de Lee, pero le gustara reunirse para la cena. Lee se uni P. Y. Yang, Kao, Sally Yang, y un par de Cuatro Pilares ingenieros en un restaurante local. Lee, el invitado de honor, se sent junto a su presidente Yang. Despus charlando durante un par de horas, llegando a conocerse Lee otros, Kao, y los dos Yangs reparados a un caf o Pari, donde se rompi en dos grupos: PY y Lee se sent en una mesa, Sally y Kao en otro unos pocos metros de distancia. P. Y. Yang Lee tom a su confianza, diciendo que el cientfico Avery le gustara Cuatro pilares para fortalecer su etiqueta empresarial. Estaba bien en la cinta, Yang confi, pero las etiquetas eran diferentes. Quizs Lee podra ensearles lo que saba. Sotavento le dijo que "honestamente que no tengo experiencia laboral muy limitada, por lo que probablemente no hay mucho que pueda ensear. "Yang insisti, sin embargo, diciendo que no tena importancia. "Slo ensear lo que sabes nos puede ensear. Ofreci Lee $ 25.000 en V.S. moneda para el primer ao de la consultora, que, desde que Lee estaba ganando $ 45.000 en ese momento, era ms de la mitad de su salario anual, ms otros pagos peridicos de entre $ 1 y $ 0000 1 5, 000. Hubo, sin embargo, una advertencia: "Nadie tiene que saber acerca de esto", dijo Yang. l mantendra Nuevo consultor de Lee de negocios de lado con cuatro pilares en secreto Lee y sugiri hacer lo mismo. Aunque Lee no respondi, bajo Costumbre china su silencio implica su aceptacin. El 20 de julio, 1 989, antes de volar de regreso a Ohio, Lee visit el Cuatro Pilares oficinas de investigacin de las instalaciones en San Chung City. Hay Lee se reuni con Kao para ultimar los detalles de su primer ao de consultora. Kao le dijo que la compaa estaba muy interesado en el adhesivo rea de reologa, especialidad de Lee. Crearon un plan de borrador y Lee recibi su recompensa de primer ao de las finanzas de la empresa manager: un cheque de Cuatro Pilares de $ 25.000. Para ocultar la conexin de Lee Cuatro pilares para el cheque haba sido hecha a sister56 Lee Asustados en-ley, que ms tarde sera transferir los fondos a l. Lee la madre-en-ley haba sugerido este esquema, sin consultar a su primera hija, desde que Lee la hermana-en-ley vivido en los Estados Unidos y sera relativamente simple para redirigir el dinero a la cuenta bancaria de Lee. Sotavento tendra que cubrir el impuesto del 6 por ciento de nmina taiwanesa que lo hara cargos. A veces Cuatro Pilares pag en cheques de viaje Lee ER. Pero prcticamente todos los pagos que recibira de Cuatro Pilares lo largo de los prximos aos se blanquea a travs de sus familiares, "Para ocultar la conspiracin ilegal entre Cuatro Pilares y Dr. Lee, "los fiscales alegan. Si el silencio de Lee en respuesta a la oferta de Yang en la cena no haba sido un claro seal suficiente, no pas mucho tiempo para que Lee se huele por pegamento. Veinticinco mil dlares era mucho dinero y fue l nervioso por demostrar su vala y dignidad. Menos de dos semanas despus de aceptar su primer pago, Lee, ahora de vuelta en el trabajo con Avery, Yang envi una carta el 3 de julio 1, 1 989. Maquetacin de su estrategia para su primer ao de consultora, inform a Yang que Avery Dennison Fasson rollo divisin tena un 40 por ciento a 45 por ciento cuota del mercado de etiquetas en los Estados Unidos "porque tiene un nico servicio de asistencia tcnica, que es absolutamente una importante eslabn clave y que es digno de nuestro aprendizaje. "Aunque no tena estado con Avery durante tres aos y, Cuatro Pilares menos de dos semanas Lee eligi la palabra "nuestro" para caracterizar su relacin con Yang. En el momento en Victor Lee acordaron trabajar en secreto durante cuatro pilares que comenz a identificarse con la empresa y el pas de su nacimiento. "Esto no es raro en las comunidades chinas de todo el mundo, donde los lazos ancestrales son fuertes, la principal razn de inteligencia nacional de China agencia apunta a los chinos de ultramar como operativos ", seala ex analista de la CIA Guy Dubois. Victor Lee prometi Yang iba a suministrar la informacin, "la mayora" de los cuales sera "tomado de muy FassonlA, as que por favor asegrese de que tratarlos como material confidencial ", y agreg que" hara La Mole-Victor Lee 57 [Su] todo lo posible para recoger "datos y proporcionar por este medio" beneficio para Cuatro Pilares. "Se adjunta un" Esbozo del Plan de Accin para el Futuro " que sobre la base de las discusiones con Kao en su reunin de Taipei. El plan tom temas como la ingeniera de aplicaciones, procesos y desarrollo de ingeniera, desarrollo de productos, reologa, tcnica servicios, y mtodos de ensayo. Departamento de Justicia de ensayo abogado Marc Zwill inger caracteriza "Consulta" de Lee actividades como "una masiva transferencia de tecnologa" de Avery para Cuatro Pilares. "Se puso de pie sobre los hombros de las personas que hicieron el trabajo de Avery y le dio a Cuatro Pilares " Zwillinger a firma. "Avery tena un epartamento reologa d advanced y Lee se encarg de hacer sus formulaciones nuevas, por lo Cuatro Pilares Avery tratado como un gran laboratorio de I + D ". Lee no se molest en decirle a Yang que al aceptar a consultar por Cuatro pilares que estaba violando un acuerdo de confidencialidad que tena entintado con Avery, que, en parte, leer: Durante y despus de su empleo con Avery, [Dr. Lee] no revelar o cualquier otra informacin adecuada para su uso o para el uso de otros, a menos que haya sido expresamente autorizado por escrito por un funcionario a Avery. [Dr. Lee] no podr retirar las escrituras que contienen informacin de las instalaciones o la posesin de Avery o de sus clientes a menos que [Dr. Lee] se ha obtenido la autorizacin expresa y por escrito de Avery para hacerlo. Tambin, como parte del protocolo corporativo regular, Avery Dennison rutinariamente requiere que todos sus empleados a s ign conflicto de inters y legales cuestionarios de conducta tica, que Lee hizo por lo menos media docena de veces durante este perodo, l s ays segundo empleo para su empresa adopt. Gofres Lee cuando se le pregunt si alguna vez sinti que estaba haciendo algo pasando mal Avery Dennison informacin a Cuatro Pilares. "Yo se dio cuenta de que algunas de las cosas que hice, la empresa no puede tener gusto l ", dijo Lee en el juicio." En ese sentido, me equivoqu. "Lee lleg a decir que l estaba respondiendo "a su interaccin para m", refirindose a el Yangs y C. K. Kao, su viejo maestro. Cuando se enfrent a Kao l dice que l no senta que estaba haciendo algo malo en particular. "Mi mente era," dice, "Yo estaba ayudando a un amigo." E n 1 989 a principios de agosto, pocos das despus de presentar su espectacular sonando "Plan de Accin", Lee envi dos paquetes por separado de materiales a Cuatro Pilares. En el primero se adjunta dos informes de reologa elaborado por el cientfico de investigacin senior de Avery Dr. EP Chang. La trabajos acadmicos a conocer los detalles acerca de la Maestra Avery Dennison curvas, que son a los adhesivos lo que las placas de impresin son de papel dinero o el cdigo fuente es software: las claves para averiguar exactamente cmo un adhesivo se formula. Este sera el equivalente de un fabricante de bebidas suaves asitico aprender la frmula de la Coca-Cola. En su nota a Yang, Lee caracteriz a los informes como "extremadamente confidencial ", y" el fruto de un minucioso trabajo de investigacin Avery Centro durante un perodo de aos. "Pero Yang podra haberse cerciorado esto por s mismo por l ooking en el "CONFIDENCIAL" sellos colocados de forma destacada en los documentos. Lee tambin lanz en un "Resumen de su trabajo en la reologa ... entre mayo y 1 986 01 de abril 988, "que, desde que se realiz mientras trabajaba por Avery, tcnicamente pertenecan a Avery. Prometi el informe ayudara Cuatro Pilares "ponerse al da" para Avery "en el menor tiempo posible". El segundo paquete contena oro an ms adhesivo: Curvas maestras para Avery AT-I, un todo-temperatura de la emulsin adhesivo acrlico, y GP-I, una de propsito general adhesivo permanente. Eso fue slo el primer envo. Unos das ms tarde Lee empuj fuera detalles de una formulacin de adhesivo de emulsin de Avery Investigacin Center, que l llam "una nueva arma comercializado recientemente, Septiembre de este ao ", que no pudo ser obtenida a travs de reversa La Mole-Victor Lee 59 ingeniera o por cualquier otro mtodo. Coloc un software interno programa que l mismo haba codificado, que trata de "tiempo-temperatura superposicin "y activar la generacin automtica y el anlisis de curvas maestras. Lee entretena horas en los laboratorios de Avery, corriendo comparacin pruebas entre Cuatro Pilares y Avery Dennison ives ADHES para aplicaciones informticas como etiquetas de direccin, y en el proceso, de acuerdo a los abogados del gobierno, divulgado informacin confidencial acerca de Avery Dennison que "permiti cuatro pilares para entender cmo mejorar sus productos para competir ms eficazmente en el mercado ". Habl de Avery tecnologa de fusin en caliente adhesivo, en la que Lee era un destacado investigador, revel Avery Fasson Rollo Divisin s ales para un 989 (propiedad de Avery Dennison), y detallan las propiedades de los productos de papel utilizados en aplicaciones especficas- especificaciones que se ofrecen cuatro pilares de la capacidad de crear copias de papeles Avery Dennison. Empeado en demostrando su valor desde el principio, Lee logra todo esto en el primer par de aos. En los siete aos se consideraba parte de los Cuatro Pilares familia, Lee enviados fuera una coleccin asombrosa de material, diez frmulas En definitiva, segn los fiscales, adems de cinco docenas de libros, la investigacin documentos que contienen informacin de propiedad, notas internas, y las cifras econmicas. Lee estima que tena entre veinte y treinta conversaciones con cuatro empleados Pilares y envi a diez envos. Algunos aspectos destacados ms: tres mtodos de ensayo para la silicona, que l mismo describe como "confidencial"; Gillette autodiagnstico Duracell batera de etiquetas, un informe de un cientfico senior en Avery cinco rodillos de silicona tecnologa de recubrimiento, una ciencia que requiere muchos aos de experiencia de dominar, y los informes tcnicos de los modelos, rizar el control y la medicin de la humedad, tambin cuadra con marca "CONFIDENCIAL". Con estos datos, el Departamento de Justicia de los abogados afirmar, Cuatro Pilares fue capaz de reducir los costos y mejorar la 60 Spooked calidad de sus productos basados en papel. Lee, haciendo viajes anuales a Taiwn pagado por cuatro pilares, a condicin de material en persona, dando conferencias empleados de la empresa en cuestiones tcnicas. Adems, por su propia contar, le dio cinco presentaciones por separado en Four Pillars personal, en Taiwn, Newark, New Jersey, y Cleveland. Avery Dennison dice viajes anuales de Lee a Taiwan no levant ninguna sospecha en el interior la empresa porque Lee estaba, despus de todo, los taiwaneses. Lo que Lee trabaj para su provecho. En un centro de Taipei apartamento, Lee dice que l se desliz informacin clave sobre cuatro pilares "Aquarius", un proyecto especialidad papel en el que Avery dice que gast $ 1 0 millones para el desarrollo. Cuando no pudo atrapar l mismo los bienes, por lo general debido a que se encontraban fuera de su rea de especializacin, se volvi a cmplices involuntarios dentro de Avery, quien le ayud a pasar en los informes y las contraseas de uso compartido. Segn Zwillinger, la Datos de la FTS eran tan comunes Lee incluso un escondido una coleccin de etiquetas predirigido correo a nombre de Yang. El flujo slo en el flujo de informacin se produjo durante el discusiones de empresas conjuntas de las empresas cabo desde principios de 1 993, cuando cuatro pilares 'vice presidente CK Kao dijo Lee a detener sus actividades durante un tiempo. Dos aos ms tarde, dice Lee, Yang le llama con la noticia de que las negociaciones se haban roto y una empresa conjunta entre la dos compaas ya no era una posibilidad. Lee Yang dijo reclamaciones a continuar haciendo lo que haba estado haciendo en nombre de los Cuatro Pilares. Todo se vendr abajo en la primavera de 1 996, cuando Avery recibi la hoja de vida de un joven cientfico Cuatro Pilares, Jean Gong) Guo, de reclutadores de gestin, una empresa de head-hunting. Despus de una temporada con cuatro pilares, a raz de aj ob con Monsanto en los Estados Unidos, Guo quera regresar a los Estados Unidos porque su hijo sufra de asma y exacerbado mala calidad del aire de Taiwn su condicin. Currculum Guo fue pasado alrededor grupo de Lee en la Divisin rollo Fasson, con todos los que reciben una copia. Despus de un La Mole-Victor Lee 6 1 pizarra de entrevistas, Guo fue ffered o el trabajo (empezando s alary: $ 70.000) por telfono Prem Krish, que sigui con una carta de fecha 01 de mayo 5, 1 996. Guo haba "por un margen bastante amplio" super a "cualquier otro candidato que entrevistamos ", dice Avery ejecutivo Thomas Allen. Segn el gobierno, Lee Yang contactado para advertirle de la contratacin de Guo, temo que el ex cientfico Cuatro Pilares soplara su cubierta. Yang estaba decidido a dejar de Avery de completar el contratar. As que el 7 de junio de 1 996, Yang escribi una carta a la empresa, quejndose de la caza furtiva de Avery de uno de sus empleados clave, Guo. Viol la tica empresarial y poner propietaria Cuatro Pilares " informacin en riesgo, dijo. Avery asegur Yang Guo de su contratacin no era competitivo amenaza a Cuatro Pilares y prometi a sus actividades estara restringido para productos que no compiten directamente con los cuatro pilares ' productos. Yang empuj fuera de una fuerte respuesta de 25 de julio de 1 996, con el argumento Guo que haba tenido acceso sin restricciones a los "valiosa propiedad informacin "y constituira una violacin de su" no competencia acuerdo ". Amenaz con llevar todo el peso de su empresa abajo sobre Guo, Avery diciendo que demandar Guo, lo que podra mantener nuevo recluta estimada de Avery atado en litigio desde hace aos, y retener la indemnizacin creados si salt de Cuatro Pilares para Avery Dennison. Yang saba qu botones apretar. Tena experiencia en el arte de litigio, despus de haber pasado aos luchando en los tribunales taiwaneses sobre derechos de patente. No tena intencin de dar marcha atrs, ni tampoco Avery. Fue Guo quin lo hizo. De mala gana, inform el Avery gerente, quien haba reclutado l primero, el Dr. Krish, que en las circunstancias que no poda unirse a la compaa. En su lugar, se traslad a Massachusetts tomar aj ob con Solutia Inc., anteriormente qumico negocios de Monsanto, una empresa no est en la cinta o etiqueta negocio. 62 Spooked Pero Guo senta resentimiento hacia el hombre que le haba negado el trabajo l codiciaba. Se mantuvo en contacto con Krish, y en una conversacin de agosto tena una sorpresa para su nuevo amigo a Avery. Guo dijo Krish que una con sede en Ohio Avery Dennison empleado, Ten Hong "Victor" Lee, durante siete aos haba estado trabajando como consultor de la llamada por cuatro pilares. Su fuente era intachable: C. K. Kao, el Cuatro Pilares vicepresidente encargado de manejar Lee. Kao tambin haba dejado escapar que Lee fue recompensado con grandes cantidades de dinero y dado libre pasaje de ida y vuelta a Taiwn una vez al ao. Krish estaba horrorizado. Inform a Avery, y la agencia de detectives Kroll Asociados fue contratado para entrar en ella. No pas mucho tiempo para detectives para desenterrar la suciedad suficiente para justificar la llamada en el FBI. Se necesitaron dos meses para que los federales a trabajar un caso contra Lee, tamborileando con los telfonos, comprobando sus patrones de llamadas, y citar a silencio su banco y los registros de tarjetas de crdito. Al final, lo nico que tenan acumulado por las molestias fueron odas las alegaciones de espionaje industrial con una cierta actividad sospechosa por parte de Lee. Ellos necesitara ms si iban a golpear Lee con acusaciones de espionaje corporativo. El FBI acord una operacin encubierta estaba en orden. La Oficina trabaj con Avery ejecutivo Allen para armar el picadura de paquetes, que decidieron incluira informacin que Cuatro Pilares encontraran irresistible: una nota falsificada expansin asitica, enumerando cuatro pilares como empleado potencial y la I + D objetivo la caza furtiva, ms informacin sobre un negocio reciente en la India. Despus de Lee tom la cebo el FBI esper a que hiciera algo con la memo-mail ella, por fax, recitar el contenido a travs del telfono, pero Lee no hizo nada. Despus de dos meses, el FBI perdi la paciencia y se enfrent a l. Lee fue llamado a una reunin del grupo internacional de estudios su supervisor el 6 de marzo, 1 997, excepto que ninguna de las otras miembros estaban all. Krish, que caminaba a Lee a la puerta, inmediatamente hizo un giro tan pronto como Lee entr en la habitacin, dejndolo a frente a tres hombres de traje solo. La Mole-Victor Lee 63 "Sintate," orden agente especial del FBI Michael Bartholomew. "Tenemos algo de que hablar con usted." El calvo con barba, G-man dijo que no iba a ser un negocio internacional reunin de hoy. Lee hizo lo que le dijeron. No saba de qu se trataba. B artholomew le dijo que haba sido captado por la cmara toma material confidencial. Al principio, Lee tiene todo comedido, insistiendo en que era inocente, alegando que l no haba ledo los planos robados, que no era ms que un "tipo tcnico". Pero Bartolom insisti, pidiendo Lee acerca de un supuesto incorrecto relacin con cuatro pilares. Antes de voluntad largo de Lee para resistir se derrumb y en palabras Bartolom comenz a "gratuitamente" confesar a una serie de pecados que haba cometido en nombre de los Cuatro Pilares. Este primer encuentro con Bartolom dur unas tres horas, con Lee ofrece una detallada confesin oral. l se encarg de entregar sus tarjetas de crdito corporativas a Avery. El da siguiente Lee dio Bartolom la primera entrega de su correspondencia Cuatro Pilares, aunque eso podra tomar dos viajes ms a lo largo de la semana para recoger el resto. Lee tambin acordaron telfono graben conversaciones con el personal en cuatro pilares para la Oficina. La empresa dedicada a un debate interno vigoroso. Debera Avery Lee slo disparar y seguir adelante con el negocio de hacer pegajoso las cosas? O sera la mejor estrategia sea para arrastrar a travs de cuatro pilares tanto en los tribunales penales y civiles? Eso significara salir a bolsa con la admisin embarazoso que un competidor haba sido capaz para robar valiosos Avery R + D durante siete aos. Cmo sus accionistas reaccionar? La manifestacin prensa de negocios en torno a Avery, o que la empresa se presenta como una burla que no poda guardar un secreto? "Es fcil para ordenar las cosas de barrido bajo la alfombra" dice Robenalt. "Pero hubo un debate. Ellos lo pensado." La compaa decidi t o pulverizar Cuatro Pilares. 64 Spooked Durante el prximo mes Lee, en una docena de reuniones con Bartolom, prepar una confesin detallada para su uso por Avery en su demanda civil y el gobierno en sus investigaciones penales contra cuatro pilares. Sin mostrar misericordia, Avery se volvi alegremente la tornillos del cientfico cado en desgracia. Dominic Surprenant, la compaa abogados externos, inform a Lee que su responsabilidad sera "Casi seguro que varios millones de dlares, y, como un absoluto mnimo, de ms de $ 600.000. "Surprenant tambin seal que "la recuperacin ms modesta ... acabara ... [Lee] fuera." Eso fue, a menos que tanto Lee y su esposa, quien admiti que saba de actividades de su marido, firmaron un acuerdo de la empresa era redaccin, que asegurara la cooperacin completa de Lee. El gobierno quera que firmara un acuerdo por separado, una splica que obtendra Lee a dar la vuelta a su lado. Aunque Lee se encontraba en una situacin difcil l tena cierta influencia. Tanto el gobierno como Avery lo necesitaba para proveer e interpretar la evidencia dura que hara les permiten salir victorioso. No slo era un exigente Lee cientfico, que haba sido un encargado del registro minucioso, despus de haber tomado su dejar de lado consultora en serio. Lee haba guardado copias y archivos de la mayora de su correspondencia con cuatro Ars pldora ms de la aos, a los que se utilizan para controlar los gastos. Su prctica habitual era hacer tres copias de cada pieza de correspondencia, enviando el original de Yang Kao cc-ing CK Yang y Sally, y mantener un copiar para s mismo. Pero sus obligaciones no terminara con slo girar sobre los registros. Lee tambin tendra que participar activamente en una operacin encubierta contra cuatro pilares. Comenzara con Lee Yang convencer a venir a los Estados Unidos, ya que el brazo corto del americano federal derecho no se extenda en Taiwn, pues, ante las cmaras, inducindolo a aceptar material plantado. Si Lee jug su parte derecha que obtendra de luz sin tiempo en prisin y debido Dennison Avery $ 160, OOO-la cantidad Cuatro Pilares le haba dado. Sera devasThe Mole-Victor Lee 65 tate lo financiero, pero era mejor que estar en el agujero para millones a Avery. Hacer lo mejor de una mala situacin no estaba haciendo mucho por Lee estado emocional. Se senta aislada y asustada, su reputacin por los suelos. Haba mantenido una amistad con PY y Sally Yang, quien se haba quedado con l y su fam ilia en su Mentor, Ohio, hogar. Haba crecido especialmente aficionado a Sally, que hara llamar a l para pedirle consejo sobre problemas tcnicos Four Pillars tena, o para la tutora en sus estudios de la ciencia, tocando libremente su experiencia en reologa y la liberacin de alta velocidad. En una llamada telefnica, le dijo que amaba Latina ", el mejor pas del mundo", y dijo Lee que planeaba irse pronto Cuatro Pilares. Lee saba que no era justo que ella Debe quedar atrapado en todo esto. Como Lee ms en espiral hacia un funk ms de lo que l llamaba "su situacin" Abogados Avery le hizo entrega de un documento que tenan redactado. En ella, Avery haba codificado una serie de promesas que deseaba extraer. Se comprometi a desembolsar la suma convenida a Avery y a cooperar plenamente en las investigaciones de la compaa, que inclua concesin de la autorizacin para nombrar a Lee como parte demandada en una accin, reunin con Avery Dennison abogados sobre la demanda, y dando testimonio, tanto en los procedimientos civiles y penales. No pas mucho tiempo para que la presin erosionar an ms su juicio. Tom por la fragilidad de su propia situacin, el impacto de corte que estaba teniendo en su familia, y la culpa que estaba sufriendo por traicionar los Yang, Lee comenz a actuar irracionalmente. Es evidente conflicto, dependiendo en su estado de nimo que van desde ser servicial y solcito con agentes del gobierno para taciturno y retencin. "l era un testigo muy difcil trabajar", dice Zwillinger. "Lee traicionado a todos. l traicion a Avery, que lo haba hecho firmar un acuerdo de confidencialidad, traicion a sus co-conspiradores, cooperando con el gobierno, y traicion al gobierno cuando minti ". 66 Spooked Esto volverse contra Lee, que afecta a sus negocios con fiscales y su antiguo empleador. Antes de entregar sus archivos y documentacin para el FBI, Lee tom una pualada en el blindaje Yang y de un solo golpe viol los acuerdos que l haba puesto su nombre. El secretado lejos las dos ltimas pginas de una carta de seis pginas que haba enviado a Yang en 1 993, y ha suprimido una frase especialmente condenatoria en otra: "La compra de libros es fcil", que haba escrito, pero "" conseguir secreto o documentos confidenciales es ms difcil. "Al manipular la evidencia, Lee cometi lo que se conoce en la defensa y abogado hablar como "Un crimen estpido", un delito menor que se vuelve feo cuando el autor hace algo para empeorar la situacin, por lo general resulta en un rap delito grave. Al mismo tiempo, Lee continu ofrecen detalles explcitos de su conducirse con cuatro pilares en los ltimos siete aos, hasta Department de los abogados de Justicia estaban seguros de que tena lo suficiente para poner en marcha la segunda fase de la investigacin: una picadura de capturar PY Yang en suelo americano El problema es que esto podra tomar tiempo para poner juntos. Lo de siempre estrategia sera dejar que el sistema se desarrolle naturalmente, pero Avery a toda prisa a buscar venganza. "Estamos diciendo que slo estbamos dispuestos a esperar tanto tiempo antes de que nos volveramos a tomar medidas ms serias " Allen admiti en una declaracin. "Si ustedes [al FBI] no van para que esto suceda hasta dentro de seis u ocho meses, vamos considerar no seguir su consejo y hacer algo ms por nuestra cuenta. Creo que ese tipo de los incit a tratar de organizar una reunin que iba a suceder ms temprano que tarde ". El 3 de agosto, 1 997, despus de que agentes le haban informado sobre qu decir y cmo decirlo, Lee llam por telfono a Yang en Taiwn para saber cundo el fundador Cuatro Pilares estara visitando los Estados Unidos. Como agentes espiado, Lee, busca aumentar incentivo Yang para hacer el viaje, l dijo que iba a ser capaz de obtener informacin detallada sobre las nuevas tecnologas adhesivo de emulsin, pero que lo hara tiene que ser discutido en persona. Segn los fiscales Yang tambin expresado su inters en los planes de negocio de Avery del Lejano Oriente. Con el gobierno cuidadosamente orquestado picadura, completa con secretos industriales manufacturados, y la relacin de Lee la prueba del tiempo con los Yang, la operacin se redujo a la perfeccin y preparacin para los procedimientos judiciales comenzaron. Avery-Four Pillars no era el primer caso Economic Espionage Act participacin de Taiwn. Los Yangs incluso se refiri a l en las horas antes de que fueran encarcelados: el caso de Taxol, cuando tres taiwans- Kai-Lo Hsu, Chester S. Ho, y Chou Jessica trabaja en nombre de Yuen Foong Paper Company-fueron acusados de violar Leyes econmicas de Estados Unidos de espionaje. Fue el primer caso cargada bajo la ley (el segundo implicado un empleado de Gillette tratando para irse con los planes de Mach-3 maquinilla de afeitar de la empresa; Avery Dennison fue el tercero), y que estaba llegando a un punto crtico cuando los cuatro Pilares-Avery caso se arrastr hacia adelante. En el caso de Taxol los acusados estaban en la crcel por s eeking para obtener las frmulas, mtodos y procesos para producir el medicamento contra el cncer Taxol, creado por Bristol- Myers Squibb. La conspiracin comenz en el verano de 1 995, cuando Chou, gerente de desarrollo de negocios de la Compaa Papelera Yuen Foong, pregunt a un agente de informacin acerca de la tecnologa de taxol Chou en contacto con el corredor de tecnologa repetidamente a lo largo de los prximos seis meses a aprender sobre las tcnicas de fabricacin de Taxol y ISTRIBUCIN d. Yuen Foong estaba interesado en un producto farmacutico, ya que quera diversificarse en biotecnologa, y la mejor manera de hacerlo esto era para robar a las naciones ms avanzadas tecnolgicamente. Cuando el corredor info dicho Bristol-Myers no se inclina a compartir secretos, Kai-Lo Hsu, director tcnico de operaciones de Yuen Foong, supuestamente respondi: "Vamos a llegar [it] de otra manera", y orden l para pagar BristoI-Myers empleados. Se tard ms de un durante un ao por Hsu Chou y para elaborar el meollo de la cuestin y negociar un 68 Spooked precio. El corredor tecnologa entonces les inform que haba conseguido un Bristol- Myers dispuestos a intercambiar informacin sobre el Taxol para el cientfico dinero y program una reunin en el Hotel Four Seasons de Philadelphia 1 de junio 997. Fue una trampa. El "corrupto" cientfico era un empleado de Bristol- Myers trabajando en estrecha colaboracin con John Hartmann, un agente encubierto del FBI agente hacindose pasar por un agente de informacin especializada en tecnologa. Durante el encuentro, al que asistieron Hsu, Chester Ho, profesor de biotecnologa y director del Centro de Innovacin de Biotecnologa, y otro cientfico no identificado, el hombre de Bristol-Myers habl largo y tendido sobre la historia y los antecedentes ofTaxoI, compartiendo papeles que esbozadas procesos especficos y los datos relacionados con Taxol fabricar. Todos los documentos fueron etiquetados con Bristol-Myers identificacin y estaban en bloque con el sello "confidencial". Hsu, Ho, y el otro empleado Yuen Foong leer los documentos y tena la Bristol-Myers campo cientfico "numerosas" consultas en relacin con la tecnologa de Taxol. Despus de Hartmann y Bristol-Myers el cientfico sali de la habitacin, el FBI intervino y arrest a Hsu y Ho, que fueron acusados de seis cargos de fraude electrnico y cuenta con dos de la actividad criminal bajo la Ley de Espionaje Econmico de 1 996, que incluy intento de robo de secretos comerciales y conspiracin para robar secretos comerciales. Despus de que la acusacin fue dictada, la defensa solicit en copias de los documentos de descubrimiento de Bristol-Myers que contienen la informacin Acerca del Taxol que se haba filtrado a Hsu y Ho. Para a sus clientes a ser culpable de robar secretos comerciales, los abogados de la defensa motivado, el material descrito a ellos tambin tendran que ser considerados secretos comerciales. "Para probar el robo de secreto comercial, primero hay que demostrar que hay una secreto comercial ", dice el abogado de Chicago Marc Halligan, autor del Comercio Secretos del caso Digest. Si la defensa puede demostrar que la informacin en los papeles de Bristol-Myers no era realmente un secreto comercial, o que La Mole-Victor Lee 69 podra haber sido obtenido en otro lugar, o que la empresa haba sido laxo en la documentacin de las medidas que tom para proteger su informacin confidencial, era posible que el juez lanzara el caso fuera. Zwillinger, quien tambin trabaj en el caso de Bristol-Myers, se dio cuenta de la Ley de Espionaje Econmico de 1 996 sera destruida si fuera a queramos o no entregar los secretos comerciales de la vctima a la defensa. No compaa siempre vendra de nuevo hacia delante. Departamento de Justicia abogados crean Bristol-Myers haba actuado con valenta y el ltimo Lo que necesitaban era quemar la primera corporacin que trajo ellos un caso. El gobierno present una mocin para una orden de proteccin para impedir la divulgacin de los secretos comerciales contenidos en supuestos los documentos de Bristol-Myers. Cuando perdi pareca que la ley que el Congreso haba pasado estaba destinado a ser desterrado del Libro ofIrrelevance. Pero el acto se ha guardado en la apelacin con una mocin escrita por Zwillinger. El Tercer Circuito estuvo de acuerdo con l en que el gobierno no tiene que probar que un secreto comercial real fue utilizada en una investigacin de un delito de espionaje econmico, el gobierno podra satisfacer su carga de probar ms all de toda duda razonable, que el acusado crea que la materia constituye un secreto comercial; si era o no era un secreto comercial era irrelevante. El Tercer Circuito dictamin asimismo que los acusados no requieren los documentos de Taxol en su defensa contra los cargos de conspiracin. "Adems," Halligan seala en su Recopilacin, "estimula a los acciones de aplicacin de la proteccin de los propietarios que de otro modo podran ser reacios a cooperar en los juicios por temor a ms exponiendo sus secretos comerciales a la vista del pblico, lo que ms la devaluacin o incluso destruir su valor. "El Tercer Circuito lleg a la conclusin era muy poco probable que el Congreso hubiera querido que los tribunales en riesgo la seguridad de los secretos comerciales en la bsqueda de su enjuiciamiento. Esta decisin tendr un fuerte impacto en los Pilares Avery-Cuatro caso. Para atraer a Yang a Cleveland, el FBI haba utilizado un pronto a expirar 70 Spooked patente de propiedad de Avery y un plan de expansin en Asia falsa como cebo. Es evidente que ni calificado como secreto comercial. Pero eso no significaba que Yang no poda ser juzgado por intento de robo del secreto comercial en el marco del ley. Para complicar ms las tasas, las infracciones comerciales que no secreto, el frmulas que Lee haba pasado presuntamente a cuatro pilares, se haba producido antes de la Ley de Espionaje Econmico de 1 996 se haba convertido en ley. Es por eso que los abogados del gobierno termin de cargar la Yangs con diecinueve varios cargos de fraude postal y telegrfico, adems a los dos cargos de violar la nacin anti-espionaje econmico leyes. (Los que cubra la picadura habitacin de hotel.) En el malestar que es la U .5. sistema judicial criminal, fraude postal y telegrfico son la tipos de gravamen cargos fiscales cuando no puede conseguir a un acusado sobre cualquier otra cosa. Pero el fallo Taxol hecho ms fcil en la acusacin. Ahora bien, el material que se haba puesto toda la conspiracin en marcha No poda efectivamente ser asaltado en la corte. Marc Zwillinger saba lo que sea nueva jurisprudencia el caso de Taxol generado tendra un impacto inmediato en su persecucin de los Cuatro Pilares. Das despus de que Peter Toren se le haba asignado el caso en Ohio, ZwiUinger, entonces una persona contratada nuevo, haba sido llevado a bordo de Washington, D.C., para ayudar. Unos meses ms adentro, decidi que Toren no tienen el tiempo o la mano de obra para seguir el caso y se lo libre para Zwillinger. Fue el primer abogado del Departamento de Justicia de los jvenes caso, pero que l esperaba de declararse ganga como los otros EEE casos. Recin salido oflaw escuela, el entonces veintiocho aos de edad, estaba aprendiendo sobre la marcha. Pero Zwillinger, un auto-proclamado-gadget electrnico fenmeno que a menudo pone en ochenta horas a la semana, no era novato tpico. Con el clsico de regular guy buena apariencia y una perspectiva Dockers-Gap-chinos en la vida, Zwillinger siempre haba sido un mrito adicional, que posee una aptitud entusiasta de la ley y la tecnologa. Sus padres, que anteriormente corredores de bolsa divorciados con nios mayores que l, haba planteado La Mole-Victor Lee 7 1 l como hijo nico en el suburbio brillante de Scarsdale, un cuarenta y cinco minutos carril conmute de Manhattan. Zwillinger chistes que era nueve aos de edad cuando por primera vez se dio cuenta de que quera ser abogado, despus de jug abogado de Blancanieves defensa en su clase de cuarto grado jugar, "El juicio de Blanca Nieves". Despus de mantener un promedio de A en la Tufts y lograr un perfecto puntuacin en los tablones de sus abogados, fue aceptado en la Escuela de Derecho de Harvard en 1 99 1. Durante los tres aos que estuvo en la escuela se ofreci como voluntario con Defensores de Harvard, proporcionando asistencia legal gratuita a las personas en necesita. Tambin internados con el Comit Judicial del Senado cuando El senador Joseph Biden fue presidente, el tema candente del da: flagburning. Despus de graduarse, trabaj como abogado litigante en Kirkland & Ellis, un bufete de abogados de Chicago, antes de j umping al Departamento de Justicia. "Siempre he estado interesado en el punto donde la ley y poltica de mes ", Zwillinger dice." No haca falta ser un camino tradicional a ser un fiscal. "Tres semanas despus Toren haban visto bueno del Departamento de Justicia con la participacin de Avery Dennison caso ZwiI persistir creci a la velocidad. Se hizo evidente de inmediato que una de las reas ms problemticas sera la relacin entre el gobierno y Avery, una relacin que Zwillinger, cuando se pulsa, se describen como "difcil". Avery anunci su intencin de seguir adelante con sus $ 1 00 millones de acciones civiles contra cuatro PiIlars-una medida que hara gravemente interferir con la EEE caso-y de una manera prepotente actuado como si estuviera haciendo un favor al gobierno en molestarse en ayudar con el caso criminal. "Desde la posicin de Avery Dennison que era: un crimen haba sido reportado y cuando nos pidieron para ayudar, nos ayud a salir ", dice Robenot simplemente. Aunque Zwillinger dice que al final el fabricante de adhesivos fue "un buen ciudadano corporativo", el gobierno y Avery hizo "Reactivar cabeza sobre su caso civil. Necesitamos su ayuda y ellos perseguan su propio caso ", dice. 72 Spooked ZwiIlinger saba que si l no poda convencer a Avery a posponer su caso civil hasta despus del juicio criminal, an poda conseguir lo que querido por outmaneuvering sus abogados. "Como fiscal es no un cobrador ", dice." No aceptan un caso si hay una juicio civil es uno o el otro. "A medida que 1 997 se acercaba a su dosis y Avery sigui adelante con su decisin de proseguir su accin civil contra Cuatro Pilares, Zwillinger golpeado. No haba manera de que iba a ser un escabel para algunos legal chacal de la Amrica corporativa. Zwillinger traslad de inmediato mantener el proceso civil y recibi el apoyo de una esquina sorpresa, el defensa. Abogados de Yang se uni al gobierno en el movimiento de aplazar, que haca extraos compaeros de cama. "Ser DO] y los acusados en un lado y Avery Dennison, la vctima, por el otro ", explica Zwillinger. Logr se traslad a permanecer testimonio civiles Victor Lee. Deposicin de Lee an no se haba tomado en la investigacin civil y sin que ninguno Avery Dennison ni los acusados pudieran continuar con su investigaciones. Como resultado de ello, nadie quera seguir adelante con el caso civil. Deposiciones tendra que esperar hasta despus de la criminal asunto fue decidido. Zwillinger se fren temporalmente la vctima, una vctima que, lamentablemente, se neg a actuar como tal. Tena una confesin firmada de uno de los conspiradores. Tena los dos acusados en pelcula cortando "confidencial" marcas de un competidor conocido documentos. Y a causa de un movimiento que l mismo haba escrito y archivada en la materia Taxol, la ley era tambin muy caro en su lado. Pens que tena una volcada de un caso. Pero cuando Zwillinger nuevos abogados se reuni con Yang, se dio cuenta que estaba en la pelea de su vida jurdica jvenes. 4 Cometas en el cielo Como un topo, Victor Lee Avery poner en una situacin difcil. Pero era estrictamente amateur, tapping por su acceso a la informacin. Cmo sera un enfoque espa entrenado cobrar una corporacin multinacional? Y qu hara l si tuviera un plazo muy corto? Ese fue el dilema que enfrenta SCIP miembro de la junta William DeGenaro. l haba sido galardonado con un lucrativo encargo de Ventas Schwan Enterprises Inc., una empresa de alimentos con sede en Marshall, Minnesota, para obtener informacin sobre un nuevo producto que prometa revolucionar pizza congelada. El objetivo era Kraft, los mayores envasados la empresa de alimentos en el pas, que haba perfeccionado un nuevo tipo de "Corteza naciente" pizza que haba sido la prueba de la comercializacin bajo el nombre DiGiorno. Era el invierno de 1 997 y hasta entonces era a menudo difcil para probar la diferencia entre una pizza congelada y el cartn caja en la que se empaquet in Schwan, que comercializa comprado en la tienda de pizza bajo la marca el nombre de Tony, haba odo que Kraft, una filial del fabricante de cigarrillo Philip Morris Companies, estaba planeando una campaa de publicidad masiva diseado para posicionar DiGiorno como la pizza congelada a slo sabor fresco, fuera de la horno, pizza, pizzera. En la preparacin, 73 74 Spooked Schwan estaba preparando para una pelea de comida importante, pero si tuviera que tener alguna posibilidad, habra que saber qu tan rpido y furioso Kraft, que ya venden pizza congelada debajo de la lpida y marcas Jack, planeaba lanzar DiGiorno a nivel nacional. De esta manera se podra crear una contra. Para ello, sin embargo, la empresa tuvo que conocer la ubicacin exacta y la capacidad de produccin de una planta que saba Kraft haba construido en Sussex, Wisconsin, qu tipo de equipo la planta alojada, el nmero de lneas de produccin, qu tipos colores y tamaos de pizzas se producan all, y, lo ms importante, cmo empanadas muchos venan de la cadena de montaje cada da. DeGenaro problema era que Schwan se necesita la informacin rpido, por lo que sera casi imposible para l hacerlo sin recurrir a subterfugios. Como miembro del consejo de la Sociedad de Competitividad Profesionales de la Inteligencia, saba las reglas que rigen la SCIP actividades de recoleccin son claras: no se puede engaar a un empleado desprevenido para que te den lo que quiere, ni puede tergiversar quien eres. Pero Kraft no acaba de entregar la informacin a un competidor que tena la intencin de quedarse sin el mercado. As DeGenaro hizo lo que muchos de sus colegas de SCIP se defiendan de cdigo abierto recoleccin hacer. Se subcontrat el trabajo a otra persona, un "cometa" o "go-to guy", que, adems de ser capaz de obtener la informacin el trabajo requerido, proporcionar DeGenaro un valioso servicio: negacin plausible. DeGenaro poda volar la cometa por ah y dejar que hacer lo que l necesita hacer para obtener la informacin, pero si un tormenta apareci en la forma de una demanda o cargos de espionaje corporativo, l podra reclamar que no tena idea de lo que era su subcontratista haciendo. Esto era, por supuesto, falsa. DeGenaro haba cultivado cuidadosamente la imagen de un hombre de la mundo, celebrado por sus pares por su capacidad de mantener una audiencia embelesada hasta el amanecer con cuentos srdidos de la intriga corporativa. La mitad de la SCIP comunidad pens DeGenaro era de la CIA, y el otro medio estaba convencido de que era el ex NSA. La verdad es que sali Cometas en el cielo 75 del Departamento de Defensa. l haba encabezado la inteligencia competitiva departamento de 3M, luego pas a fundar su propia empresa de Sarasota, Florida, y una escuela llamada el Centro de Explotacin Business Intelligence, que corri con John Nolan, otro SCIP vstago. Con Schwan esperando ansiosamente la informacin, DeGenaro llam Marc B arry, fundador de la inteligencia empresarial firmes C31 Analytics de Nueva York, que haban conseguido el ob j hecho por DeGenaro media docena de veces en el pasado. Barry, un irlands pelirrojo callejero de unos treinta aos, haba hecho una nombre por s mismo como un experto "humint" (inteligencia humana), el hombre trabajando encubierto para infiltrarse en Asia redes de delincuencia organizada que controlaba la distribucin de productos falsificados en los Estados Unidos Estados, as como el seguimiento de productos farmacuticos falsos, alimentos y piezas de aviones. Algunos de sus clientes incluyen Borden, Guess? Jeans, Nike, s Warner Bro. Y Bausch & Lomb. Se puede detectar una Kate Spade imitacin desde el otro lado de la calle y haba participado en docenas de redadas para reventar anillos de falsificacin. Nacido en Dorchester, "el capital del asesinato de Boston, "Barry en solitario redactado antifalsificacin leyes aprobadas por unanimidad por las legislaturas de cada tres estados, Georgia, Rhode Island y Texas-dando a la polica derecho a embargar las cuentas bancarias y otros bienes personales de los particulares atrapados fabricando productos falsificados. En virtud de sus estatutos Los ingresos fueron incautados arado luego en las arcas locales del orden pblico. Los policas, ya al lmite de, haban sido notoriamente laxa en los prximos hacia abajo en los falsificadores. Darles nimo de lucro, sin embargo, les impuls a la accin. Irnicamente, la mayor oposicin a la legislacin provino de la abogados que representan a las empresas cuyos productos estn siendo ilegalmente copiado. Si la ley de Barry fue adoptado significaba que habra nada ms que demandar de nuevo. Por eso, cuando una organizacin de la industria del comercio ejecutar todo por $ 400-una-hora abogados, la AntiCounterfeiting Internacional Coalicin, Ine. (IACC), trat de socavar en 76 Spooked las legislaturas de los estados, Barry birlado marca de la organizacin cuando se olvid de volver a registrar. Con el tiempo se lo devolvi con una sonrisa. Como un investigador privado que haba usado ms que su cuota de estratagemas ingeniosas para recoger informacin celosamente guardado, se encuentra con el SCIP directrices ticas que implican hypocritica1 divulgacin. "En mi mente una estoy siendo contratado para adquirir informacin confidencial de que mi cliente no puede de otro modo se consigue, "l a firma." Tengo una enorme multinacional clientes y, en algunos casos, para la que trabajo tanto jurdica como los departamentos de marketing estratgicas dentro de la misma empresa. La irona de la situacin es que el engao mientras, el engao, y una ardid inteligente le har objeto de folklore de agua fresca en el departamento legal, que el comportamiento de s ame puede dejarlo sin trabajo en el departamento de marketing estratgico si esperan a que atenerse a SCIP normas ticas ". Esta vez, la empresa sera Schwan, que obtuvo una extra-gruesa tajada de los US $ 3 mil millones de ventas de pizzas congeladas. La compaa se dio cuenta de que si Kraft haba encontrado una solucin al problema con la pizza envasada, que le obligaba a ser precocinado, lo que resulta en una corteza gomosa, sin sabor, esto significaba que se alzaba una enorme oportunidad. Como muchas cosas que se han convertido en un reconocible (y rentable) pieza de la cultura americana, pizza hecho su camino a la ciudad de Nueva York en la segunda mitad del siglo XIX, con la llegada de inmigrantes. Aunque es sin duda una invencin italiana, muchos de los ingredientes, irnicamente, tambin emigrado de otras partes. Tomates, en primera planta ornamental piensa que es venenosa, se su camino a Italia a travs de Mxico y Per, los griegos, que se comi un tipo de pan plano y redondo que llamaron plankuntos, se origin la idea de usando el pan como un plato, mozzarella, creado a partir de la leche del agua bfalos, se remonta a siglo VII India. En 1 905, un italiano inmigrante, Gennaro Lombardi, abri pizzeThe primero de la nacin Kite 77 ria (Lombardi) en Nueva York, pero no fue sino hasta la 1 950S que la pizza fue el mercado de masas con la creacin de cadenas nacionales como Pizza Hut y de Shakey. Hoy en da, los estadounidenses consumen el equivalente de 1 00 acres de pizza de un da en pizzeras y en el hogar-el ms popular relleno: pepperoni, que se encuentra en alrededor de un tercio de todos los sectores, con el promedio Americana fam ilia pasar casi $ 350 al ao en la pizza congelada solo. Aunque las ventas de pasteles comprados en la tienda igual unos $ 2 mil anualmente, pizzeras en todo el pas que gana quince veces. Desde gran parte de la masa utilizada en las cortezas consumidos en las juntas de la pizza es congelados de todos modos, un producto empaquetado que cocin fresco en el horno podra aprovechar este mercado de US $ 30 mil millones. Schwan ya saba el secreto de DiGiorno: bombeo levadura en la masa cruda, una frmula Kraft haba conseguido en 1 992 cuando se compr Jack, un modesto fabricante con sede en Wisconsin pizza congelada. En el tiempo, los analistas dijeron que era un movimiento astuto para complementar Kraft Tombstone ms caro de la marca. Lo que no saban era que Kraft tambin ganando algo de fantasa I + D con su miserable $ 5 millones de la compra. La primero en conseguir una pizza de mejor sabor en las tiendas de comestibles tendra un ventaja envidiable. Schwan tena que saber hasta qu punto detrs de l Kraft Estaba con su propio levantamiento de masa de pizza. Es por eso que contrat DeGenaro, y es por eso que, sin saberlo Schwan, se volvi a su go-to chico, Marc Barry. Despus de aceptar el trabajo a travs de un socio llamado DeGenaro Ray Pucci, quien Barry dice "paga poco pero rpidamente", l compr un $ 1 0 tarjeta prepagada de una tienda de comestibles cerca, as que sus llamadas no poda ser rastreado. l instal un falso correo de voz y lnea de reenvo de faxes con una empresa llamada Correo de voz estadounidense Ambas cuentas fueron creado bajo el cdigo de rea 4 14, que cubre Sussex, Wisconsin. De esta manera, Barry poda recoger sus mensajes y faxes desde su oficina en Nueva York, sin embargo, sus objetivos estaran bajo la impresin de que era local. Luego se puso una taza de caf, encendi un cigarrillo, y despus de 78 Spooked ejecucin de algunas bsquedas en Internet de rutina, agarr la nica herramienta que sera necesario: el telfono. Pucci ya le haba dicho dnde estaba ubicada la fbrica. Barry alguien figurado en el gobierno de la ciudad conociera los detalles de sobre ella. "Los polticos son fciles de manipular, ya que son por lo general dispuestos a tomar crdito por las cosas. Conseguir un corte local de algunos comit de desarrollo econmico pueblo se derrame sobre Kraft para molestar l con una lnea mierda de lo maravilloso de los nuevos puestos de trabajo sera para la economa local sera un pedazo de la torta, "Barry dice. Llam a la cmara de comercio y se hizo pasar por un reportero desde el Wall Street Journal. Le tom exactamente un minuto para obtener la direccin de la planta de pizza Tombstone, situado en Susan Road. Barry tom un trago de cafena y marc el evaluador ciudad de Sussex oficina, donde aprendi de un empleado que Kraft se estaba evaluando impuestos por un nuevo 1 43,9 1 planta de 4 metros cuadrados, sin hacer pregunt. Barry saba que, siendo Amrica Latina, Kraft no sera capaz de para iniciar la construccin de su planta sin permiso, por lo que cre un mtico personaje, un ecologista llam Curtis Walton, nombrar l arrebatado del aire. l lo escribi porque muchas veces en al final de una conversacin telefnica de una persona va a preguntar: "Cul fue su nombrar de nuevo? "y l no quera olvidar. (Ya haba ocurrido antes.) Barry marc el departamento de bomberos e inspectores municipales de construccin, ya que ambos suelen tener los planos de fabricacin local plantas. l dijo que estaba llamando en nombre de un medio ambiente organizacin sin fines de lucro llamado EcoNet abogaca y la investigacin se un artculo para el EcoNews excesivas sobre los hidrocarburos fluorados que se emite desde la planta de Sussex. El departamento de bomberos no morder y los inspectores de edificios no eran pulg Despus de varias llamadas, Barry logr conseguir a alguien en la oficina del inspector de edificio en la lnea, que le dijo que no haba nada que pudiera hacer hasta que su jefe regres. Cometas en el cielo 79 "Pero yo estoy en plazo", dijo Barry-cum-Walton. "No hay nada que puedes hacer? " "Mi jefe es mucho mejor en la lectura de estos planes de la 1 am," ella dijo. "Tengo miedo de que me falta algo". "Cualquier ayuda que pudiera dar sera muy apreciado." "1 No lo s" Finalmente Barry le desgast con sus ruegos y se le lstima. Al leer el contenido de los planes, a pesar de ser grabacin de la conversacin, Barry notas garabateadas por si el cinta se rompi o se produjo un problema tcnico. A menudo, slo tienes una oportunidad y quera asegurarse de que tiene todo. "Esto no fue una nueva planta, sino ms bien adiciones se agregan siendo en una planta ya existente, "la mujer le inform. Esto hizo que sentido. Para mantener los costos de transporte hacia abajo Kraft se quiere mantener su produccin de pizza en una ubicacin centralizada y cerca de los ingredientes clave. "El 1 43, 9 1 4 metros cuadrados, adems fue diseado por Stahlman Ingeniera de New London, New Hampshire " "Stahlman? Cmo se deletrea eso?" Barry pregunt. "S-t-a-h-I-m-a-n". "De New London, New Hampshire?" "S. Y construido por Maas Brothers-Maas-Construccin de Watertown, Wisconsin ". Recit los detalles permiso cubran la expansin adicionales: almacenamiento, ms espacio panadera, un edificio reciclado de nuevo. Cundo se meti en el meollo de la cuestin de qu equipo iba a ser ubicado en las nuevas instalaciones, Barry le acribill con preguntas y comenz a dibujar un mapa. "... Tres salas de compresores," ella dijo, "un congelador de diez bajo cero y congeladores de gran altura-" "Cuntos?" "Dos de las habitaciones. Una etiqueta de pasta, refrigerador de carne, queso y refrigeradores, un sala de almacenamiento de productos qumicos, algo que se llama un transportador vestbulo 80 Spooked cinturn de sistema, engrasador panadera cascada, salsa y relleno de varios lneas-" "Cuntos salsa y superando lneas?" "No dice". "'Est bien, adelante." "A Grotter PepperMatic, cuatro congeladores de espiral" "'A qu distancia de la cinta transportadora son los congeladores?" "La vuelta de la esquina, a unos dos metros y medio de distancia. Un muelle de trigo, una carga portuarios " "'Qu tan grande es el rea de carga?" "Urna, 1, 906 metros cuadrados". "Dnde est?" "Ha sido reubicados entre la panadera y la sala de reciclaje". Encantado con su puntuacin, Barry le dio las gracias y colg. Cuatro espiral y dos congeladores de gran altura? A 2, 000 metros cuadrados de carga muelle? Un engrasador cascada panadera? Aunque Barry no saba nada sobre la produccin de pizza, Schwan que hice y lo hara ser capaz de hacer un buen uso de esta informacin. Pero Barry estaba lejos de hecho. Ahora vena la parte difcil: Cmo iba a poder medir la capacidad de la planta de operaciones? l dio una calada a un Macanudo cigarros miniatura y reflexion sobre una estrategia. Qu, se pregunt, qu todas las pizzas congeladas requiere? Etiquetas. Cmo iba a rastrear las etiquetas, sin embargo? Adems, haba por lo menos tres diferentes estilos. Pepperoni, setas? Sin embargo, la planta debe utilizar una gran cantidad de diferentes ingredientes. Queso? De ninguna manera. Demasiado complicado. Kraft utiliza toneladas de la misma, y no lo hizo fabricar un pastel de cuatro quesos? Adems, queso podra ser almacenado durante un tiempo, por lo que no sera mucho uso en tratar de averiguar fuera cuntas pizzas salen las correas transportadoras. Trigo? Hongos? Aceite? Nah, eso no lo d o. Las cajas de cartn? Tal vez, excepto que las pizzas se envasaron en Tombstone shrinkwrapped plstico, no en una caja. Hacia la mitad de su cigarro, se vino a l. Disquetes. Cada pizza, si vino en una caja o Cometas en el cielo 8 1 en celofn plstico, se sent en un disquete de cartn redonda. Esta Era la nica constante. Barry cogi el auricular y d ialed la planta de Sussex. l pidi cuentas por pagar y despus del sistema de telfono inevitable lag tiene un correo de voz inmediatamente le dio un puetazo a cero y cuando un operador recogi pidi cuentas por cobrar. Despus de otra correo de voz, orden al operador que lo conecte con otro departamento en el que una joven recogi. "Hola, soy Bobby Royce", dijo Barry, mirando el nombre que haba escrito slo en su cuaderno, junto a una empresa ficticia. "Yo soy el presidente de Caja corrugada presidencial". "Qu puedo hacer por usted, seor Royce?" -pregunt la mujer alegremente. Bueno, Barry pens. "Bueno, vers, soy dueo de una empresa de fabricacin de cartn planta, nada demasiado grande, claro est. Una empresa familiar local. Y me di cuenta desde que era un negocio local y eres un local negocio, bueno, tal vez podramos hacer negocios juntos ". "1 No s, seor", dijo. "Usamos un montn de cartn." "Hmm, ya veo. Qu te parece lo que necesitas. Diez, veinte mil unidades al mes? " "Oh, no, bamos a necesitar ms que eso." "Cunto ms?" "Mucho ms. Vamos a travs de cientos de miles de unidades de un da. Nuestro mtodo de Weyerhaeuser. Son los ms grandes. " Barry hizo lo mejor que pudo para sonar decepcionado. "Weyerhaeuser, eh. Esa es la salida demasiado caro para nuestra planta. Pero en cualquier caso de que se derrame y necesita ms, voy a enviar a travs de un poco de literatura. " Se baj el telfono y conectado a la Internet, donde Weyerhaeuser enchufado en el motor de bsqueda de Yahoo para localizar su corporativo del sitio web. Una llamada a la sede corporativa de Weyerhaeuser y se le dio el nmero de la White Bear Lake en instalaciones Minneapolis, Minnesota, la planta que daba servicio a Wisconsin. l se hizo pasar por un empleado del departamento de compras de Kraft Tombstone pizza de vegetales que haba tomado un poco ms de la cuenta y afirm que haba una discrepancia con el papeleo. Me pregunt cmo muchas cajas y discos Weyerhaeuser haba enviado a la planta en el ltimo mes. Pero el nmero de las cuentas de acreedores le dio, en unos pocos cientos de miles de personas, era demasiado bajo en comparacin con lo que la mujer de las cuentas por pagar le haba dicho l. No tena ningn sentido. Barry comenz otro cigarro y marc el Kraft Tombstone muelle de carga. Despus de un alguien anillos pocos recogi y Barry poda or pesado maquinaria de molienda en el fondo. Repitiendo su papel de Bobby Royce, propietario de palco presidencial corrugado, Barry y el Tombstone trabajador cay en una pequea charla. Barry pens que el chico debe ser un Green Bay Packers fan, as que fingi los Vikingos de Minnesota, quien los Packers estaban programados para jugar esa semana, era su favorito equipo. La conversacin pas de la leyenda Packers Vince Lombardi para el tipo de termos para los inviernos de Wisconsin para que fabrica la bota mejor trabajo. Barry, que haba trabajado como un agente encubierto en docenas de muelles de carga para las investigaciones de robo de carga, s la ayuda que le gustaba Timberlands, pero llevaba su nuevo amigo Wolverines. Finalmente, despus de la construccin de una buena relacin, Barry empez a preguntar preguntas sobre cartn. "Cuntas libras de cajas se est moviendo fuera de ese muelle para Kraft ", se pregunt. El trabajador de muelle de carga le dio un nmero an ms bajo que el un Weyerhaeuser haba suministrado. Ahora estaba realmente confundido. "Ellos vienen en slo una o dos veces por semana", agreg el hombre, tratando de ser til. "Qu quieres decir?" Barry pregunt. "Reciclamos las cajas." "No lo entiendo. Usted vende sus pizzas en el cuadro, no?" El 83 Kite "Se trata de cajas diferentes. stos se utilizaron cuatro veces cada uno. Las usamos para enviar las cortezas hasta de Little Chute ". "Qu demonios es Little Chute?" "Nuestra planta de fabricacin de la corteza. Pero no vamos a estar usando cartn para este mucho ms tiempo. Nos estamos moviendo a plstico de entre plantas envo, el cual no tiene que ser reciclado. "Le dijo Barry la fbrica de Little Chute fabrican la mayora de las costras, aunque algunos vinieron de la planta de Sussex. Desde septiembre de 1 997, Kraft tena produce un total de 300.000 pizzas por da, que inclua los doce pulgadas de Jack pizza, as como de ocho y doce pulgadas DiGiorno pizzas. Little Chute era la nica planta para hacer la eightinch DiGiorno. Barry le dio las gracias, y luego llamaron por telfono a varios departamentos Instalacin de Green Bay, donde confirm que la planta fue Sussex operando a una capacidad de 300.000 pizzas por da, y que tena recientemente comenzado a hacer pequeas cantidades de masa de corteza as como el ascendente Marc el nmero de la planta de produccin de Sussex lneas y afirm que estaba escribiendo un artculo de investigacin sobre la produccin de alimentos. "Te conozco son el arranque de 300.000 pizzas al da ", dijo." Cuntos produccin lneas es eso? "Cinco, le dijeron, pero slo tres carreras en cualquier una vez. Barry luego llam a la oficina del inspector de edificio y se la verdad sobre la planta de Little Chute, la redaccin de otro detallada mapa de su cliente. Por si fuera poco se enter de que era Kraft tambin la venta de relleno "'pizza Crust, pero no hacer las cortezas. En cambio, haba contratado a cabo el trabajo en Pizza Naciones Unidas en Chicago, Illinois, que le dijo que Kraft fue comercializacin test-pizzas cuya costras se rellena con queso y / o pepperoni para Tombstone, y que no era un contrato exclusivo por lo que podra suministrar cualquiera lo quera. La cantidad total de tiempo que Barry trabaj en esta aventura: un da y medio, la mayor parte esperando que la gente vuelva a llamar. Pero la informacin vala millones a su cliente. Aunque DiGiorno fue el 84 Spooked primera de las pizzas levantamiento de corteza, un ao despus de Schwan present su contendiente propio bajo el nombre Freschetta. Rising-crust pizza se convirti en el de ms rpido crecimiento de categoras de alimentos, con un porcentaje casi el 50 aumentar las ventas en un ao. DiGiorno rpidamente lleg a ser el nmero uno en ventas de pizza en la nacin, pero Freschetta, nmero seis, se ha cerrado la brecha con un salto de 66 por ciento en las ventas de un 99 a 8 $ 1 08 millones, ms del doble de la tasa de ofDiGiorno. Que es la mejor pizza de degustacin? Revisores alimentos estn registrados como entusiasta sobre ambos, pero por extrao que parezca, ha sido DiGiomo camiones que han sido secuestrados tres veces separadas por pizza amantes de los ladrones. Despus uno de los atracos, cuando fueron robados 348 pizzas, Mike Young, clave gerente de cuentas de Kraft Pizza Co., fue citado diciendo, "Eso fue una gran fiesta, supongo. "Y dijo condado de St. Louis a la polica que no creo que el robo tuvo algo que ver con un derrame masivo de cerveza que los das de ocurrido antes, cuando un camin de cerveza Anheuser-Busch dio un vuelco. Barry dice que l no tena nada que ver con eso. 5 Feria del vaquero "Siempre me siento mal conmigo mismo despus de ferias-engaar a la gente, el establecimiento de relaciones con falsos pretextos ", a firma Karim Fadel, director de anlisis de la competencia para PictureTel, a $ 300 millones fabricante de equipos de videoconferencia con sede en Andover, Massachusetts. "Pero tienes que hacer lo que tienes que hacer. I O sea, que Dios me perdone. Yo no he matado a nadie, hay pecados mucho ms grande. Y no me parece que voy a quemar en el infierno porque suplantado un consultor. " Karim Fadel es un espa corporativo con una conciencia culpable. No su material espa tpico, l cree que su caracterstica ms destacada, adems de su fsico ("Soy muy flaco") y el cabello {"rpido calvo"}, es un excesivamente larga nariz. Pero las apariencias engaan, y esto trabaja para Mientras que su beneficio Jan Arenque cre su inteligencia de negocios unidad dentro de Motorola para ser intachable, por temor de que si no lo haca que podra terminar en las noticias de las seis, Fadel admite el uso todos los medios necesarios para conseguir el flaco en un rival, dejando tico recoger a aquellos que pueden permitirse el lujo de perder. Uno de los objetivos rico suelo acecho para la inteligencia del competidor es ferias, donde los rivales PictureTel son presas fciles escritas en 85 86 Spooked estndares de emisin convencin cubculos. Afirma todo el mundo en su industria hace lo que hace, aunque tal vez no hasta el extremo que se lo lleva. Alguna vez l ha sido capturado? "Mis jefes ni siquiera s hacer esto ", dice Fadel." Por supuesto, deben saber que algo est pasando cuando llegue a ellos confidenciales listas de precios y las distribuir en la empresa. Pero nunca hacen preguntas, y estoy seguro que no va que decirles. " Como PictureTel le gusta decir, permite que las imgenes cuentan la historia de sus productos y servicios. Muchos de ellos, dependiendo de las necesidades del cliente, ir por seis cifras o ms, incluyendo hardware intrincado que permite usuarios en ubicaciones remotas a hablar al mismo tiempo y ver entre s en una red informtica. Un centenar de vendedores de todo el mundo pueden reunirse y discutir estrategias sin salir de sus oficinas; los ingenieros pueden colaborar en las especificaciones de diseo y vigilar a proyectos, desde la fase de proyecto hasta demostraciones de productos finales; a cabo manualmente siguiendo director general puede dirigirse a un grupo selecto de empleados o la compaa entera de una sola vez, lo que garantiza clara comunicacin de arriba hacia abajo y un mnimo de presupuesto y falta de comunicacin minando los tiempos. A Global 1 000 empresa puede celebrar una reunin de la ciudad empresarial sin tener que pagar ni un centavo de los gastos de viaje, o videocast su accionista reuniones (que a menudo aumenta la asistencia), o transmitir comunicados de prensa grficamente ricas promocionado con grficos 3-D y animacin, ayudar a un nuevo producto para hacer un chapoteo. Si alguien echa de menos una emisin, no hay problema: l siempre se puede ver despus en su tiempo libre, desde sesiones pueden ser archivados y consultados con slo pulsar un botn. Al igual que con computadoras y chips, la videoconferencia de $ 8 mil millones industria, que se espera que crezca a ms de $ 1 3 millones en 2003, experimenta urdimbre de cambio de velocidad, con tecnologa de frecuencia de fecha tan pronto como un nuevo producto llega al mercado. La misin de videoconferencia es hacer una llamada de vdeo tan simple como un telfono llamar. Pero esto es ms fcil decirlo que hacerlo, ya que hay una serie de tecnolgico obstculos que hacen que sea un negocio brutal, lleno de espionaje, Feria Cowboy 87 trucos sucios, y la caza furtiva del empleado. "Los acuerdos de no divulgacin, dencial material de sellado CONFI, todo esto no significa nada " Fadel dice. "Sabemos lo que nuestros competidores estn haciendo y sabemos lo que estamos haciendo ". Cmo lo hacen? En caso de Fadel, se mantiene en contacto con docenas de ex-empleados PictureTel que se han trasladado a la competencia, a saber, los otros dos jugadores importantes en el mercado tradicional VTEL rival, con sede en Austin, Texas, y Polycom, un pariente recin llegado provenientes de San Jos, California, que debe su existencia a ex personal clave Vtel abandonar el barco. Hay ms de un centenar de otras empresas con un pedazo del mercado-incluyendo megaconcerns internacionales como Digital Microwave Corp., Lucent, Siemens, Aethra Telecomunicazioni de Italia y coreano potencias Daewoo Telecom y Samsung, industria de la computacin spitfires Intel y Microsoft, "empuje" start-ups como BackWeb que incursionar en cybercasting y amazon web Broadcast.com. Pero PictureTeI, Polycom, y VTEL, todas las cuales se centran exclusivamente en videoconferencia, se clasifican grande de la industria de tres. Y qu dice Fadel consideran que es la veta madre de la inteligencia? Los precios, la clave para la formulacin de estrategias contra los rivales, pero difcil de conseguir. "El precio es un dato importante a tener", dice Fadel, "porque tiene un punto de referencia para medirse con contra sus competidores. Para competir, tenemos que saber los precios de nuestros competidores, por lo que sabemos que sus ofertas vienen en menos. "Y la mejor fuente para informacin sobre los precios de los competidores: los propios competidores, que por lo general se puede encontrar en eventos de la industria, con representantes de la empresa muy deseosos de servir. Ferias como Las Vegas Comdex, Internet World, CeBIT (la Hannover, Alemania, la maravilla tecnolgica del mundo), Media Streaming West y teleconferencia (ambos en California), y Maz Multimedia (Que cambia locales cada ao) son mucho ms que sentirse bien eventos para empresas que promocionan nuevos productos. Son, en them88 Asustados mismos, una industria multimillonaria. Hay ms de 800 ferias celebra todos los aos, con las empresas gastar en exceso de $ 1 0 millones de dlares para asistir. Muchas decenas refugio o les f cada ao: Hewlett-Packard se instal en las ferias noventa y cuatro en 1 999; IBM y Siemens, ochenta y ocho, y Motorola, sesenta y cinco, cada uno hacer un ante hasta 1 milln de dlares slo para la sala de exposiciones, a continuacin, escribir fuera como un gasto de marketing. Los espectculos ms grandes, los Comdexes, CeBits, y los mundos de internet, atraen a miles de empresas y personas de ms de 1 00 pases. Un espa podra fcilmente perderse en el bullicio, no un hecho perdido en PC fabricante de Compaq, que d ecided dejar que asisten a espectculos en el los primeros 1 990, convencido de que slo estaba ayudando a sus rivales recoger inteligencia; pero la oportunidad de promocionar sus productos era demasiado tentador, y para finales de siglo Compaq estaba gastando ms de $ 1 .3 millones anualmente slo en la sala de exposiciones. Las salas de convenciones pueden ser cavernoso, con filas y filas de puestos por lo general dispuestos en cuadrculas, cada vivienda stand de una empresa tratando de superar a sus competidores. CeBIT atrae a tres cuartas partes de un millones de personas que fluyen a travs de las fiestas, con espectculos en vivo arrojados a la mezcla de las conferencias de prensa, anuncios, y el ambiente de cientos de miles de zapatos shuffl cin a travs de la sala de conferencias. Para los asistentes, puede parecer como si neon y la fluorescencia se encuentran en abundancia mucho mayor de oxgeno. Es difcil no quedar atrapado en la atmsfera, por lo que Fadel ha desarrollado todo un sistema de inteligencia de espigando PictureTel rivales: Trata coleccin feria como si fuera "precisin Ataque con bomba, "caminar en la puerta y hacer una lnea recta hacia su objetivos. Por lo general asiste a ferias como consultor o potencial comprador. Dice que conoce a otros en su negocio que usan disfraces tales como pelucas y lentes de contacto de color, pero Fadel prefiere jugar recta. No tan recta como algunos, sin embargo. Herring, por ejemplo, tambin ha utilizado ferias de obtener informacin de Motorola Feria Cowboy 8 9 enemigos, pero dice que l dio rdenes estrictas a cualquier persona que trabaje para l no errneamente su afiliacin a la empresa. Por supuesto, esto no impidi que lo de la contratacin de profesores universitarios que recorrer en convencin salas y entablar conversaciones con la compaa de tcnicos altamente vendedores a recoger las especificaciones tcnicas de los nuevos productos, y no es como que llevaban insignias con Motorola impreso en ellos. Incluso hay escuelas que ensean a los participantes la forma de reunir informacin de inteligencia en una feria comercial. El Centro de Inteligencia de Negocios Operacional, a cargo de los miembros de SCIP DeGenaro Bill y John Nolan, ofrece cursos sobre tcnicas de inteligencia, contrainteligencia empresarial, y una clase titulada "Obtencin y Feria / Conferencia de Inteligencia Operaciones. "Por cerca de $ 2.000 ejecutivos de la compaa puede pasar dos das en una feria y aprender los caminos del corporativo el oficial de inteligencia. El plan de estudios se basa en la recopilacin de tica, el uso de habilidades tanto DeGenaro y Nolan han convertido en arte. Pero, qu hacer si ellos simplemente no pueden obtener la informacin que necesita sin recurrir a subterfugios y un cliente est respirando en la sus cuellos? Ellos hacen lo que todos los dems parecen hacer: No haga caso de los normas inconvenientes SCIP, a pesar de que tanto en pblico abrazan ellos. Nolan, fundador de la consultora Phoenix exitosa Grupo en Huntsville, Alabama, las granjas de trabajos a una informacin broker llamada Linda Rhea para que le ayuden con los proyectos de inteligencia. Al igual que la mayora de los corredores de la informacin, especialidad Rhea est adquiriendo ilegalmente telefnicas "peajes", de larga distancia telefnica, as como los informes de crdito y registros bancarios. Algunos corredores de la informacin han sido conocido por vender historias clnicas y psicolgicas de un blanco, e incluso I RS declaraciones de impuestos, por tan slo $ 2.000. Sin embargo, en un libro de Nolan 999, Confidencial: descubrir los secretos Competidores tamiento "Top Business legalmente y Rpidamente-tamiento y proteger el propietario, escribe sobre lo que l denomina "Windfall Informacin. "Por ejemplo, dos personas junto a empezar a hablar sobre asuntos de negocios, y te das cuenta de que trabajar para un competidor. 90 Spooked Sea o no han empezado a hablar de competitivamente sensible informacin, Nolan le insta a "revelar su identidad con prontitud. "Dado Nolan acciones en el mundo real, uno se pregunta si iba a seguir su propio consejo. DeGenaro tambin se ha conocido a caso de las normas ticas SCIP. l, a travs de terceros, siempre copias de un informe de crdito de un director ejecutivo que se sospechaba de eludir Leyes electorales israeles y dinero a canalizar presidencial candidatos en Israel. En la pared de su oficina, DeGenaro incluso muestra una enmarcado "bolsa de quemadura", que es utilizado por el gobierno concede y la inteligencia agentes para incinerar documentos confidenciales a toda prisa. A pesar de correr los peajes y tirando de los informes de crdito son estndar el procedimiento de operacin para los detectives privados, y sera tanto DeGenaro y Nolan hroes en algunos crculos, estas tcticas estn prohibidos en los departamentos de marketing de las empresas. Tambin se consideran violacines importantes de SCIP normas ticas. Pero estas reglas son tan poco realista de que los espas corporativos como Fadel burlarse de la estupidez de ellos. Sin embargo, a pesar de cdigo abierto SCIP la retrica, los miembros con una antecedentes de inteligencia del gobierno tienden a tener un codazo, codazo, guio, guio actitud hacia las normas ticas. Como uno de Inteligencia francs experto, que dirige un sitio web dedicado a los militares y corporativos inteligencia (una suscripcin cuesta alrededor de $ 1, 000), dice: "Slo Los estadounidenses podran ser tan arrogante como para decir: S, espiar a nuestra competencia, pero lo hacemos de manera tica ". Fadel, por otra parte, no tiene reparos en hacer lo que sea necesario para conseguir el trabajo hecho. El hijastro de un corresponsal diplomtico de una revista importante, l se movi de un lado a crecer, lo que ayuda a explicar su capacidad para adaptarse a la perfeccin, sea cual sea el contexto. Nacido en el Lbano, pas sus primeros siete aos en El Cairo, cinco aos en los Estados Unidos, luego de un par de aos en Londres. Fadel no crecieron con James Bond en el cerebro, ni se inscribe en DeGenaro y la escuela de Nolan espa, l cay en el trabajo por completo por accidente. Dice que siempre estuvo interesado en la psicologa y la Feria Cowboy 9 1 desde hace mucho tiempo quera estudiar en la universidad, pero se dio cuenta que no le quiero ser un doctor. "Demasiado trabajo, preparacin demasiado para obtener all ", dice." Me di cuenta que no poda perder con un ttulo en negocios. " Mientras que un estudiante de pregrado en la Universidad de Boston, se Trabaj en PictureTel como temperatura, luego aterriz una pasanta. Despus graduarse, fue contratado para hacerse cargo de "coleccin negocio" de su predecesor cuando un amigo de l declin la oferta de la empresa. La descripcin de trabajo pidi un BA M y cinco aos de experiencia. l tena una licenciatura y un ao y medio en su haber. El mes empez su nuevo trabajo en octubre de 1 997, el veintitrs- aos de edad, recin graduado Fadel se encontr en medio de la una crisis empresarial. "1 fue criticado desde el primer da", dice. PictureTel Polycom rival acababa de introducir la ViewStation, un producto que prometa causar migraas masivas para los competidores de Polycom. Ofreca gama alta calidad y rendimiento a un precio bajo y fue el sistema de videoconferencia primero en incluir un incrustados servidor web y basado en la web sistema de presentacin integrado. Con prcticamente ninguna experiencia u orientacin, FadeI tuvo que analizar La ViewStation y correr de lado a lado comparaciones de pruebas en contra de su productos de la empresa (PictureTel compra todos los productos de sus competidores para diseccionar). Entonces tuvo que proporcionar una fuerza de ventas de PictureTel con un querido comprensin de cmo vender un producto caro contra superior. A pesar de sus mejores esfuerzos, Polycom ViewStation tom de 40 millones de dlares empresa a una compaa de $ 130 millones, impulsando su participacin en el mercado desde cero hasta un asombroso 30 por ciento dentro de los dieciocho meses. Lo ganado premios tanto en el CeBit y espectculos Telecon comerciales y Teleconnect revista lo nombr "Producto del Ao". Picture Tel, nmero uno en el mercado de la videoconferencia, se senta el calor. "1 era completamente perdido al principio ", dice Fadel." La fuerza de ventas estaba gritando para los argumentos posicionales, pero tuve que entender primero lo que el negocio se trataba. Es muy difcil ponerse al da mientras que tener que llegar a la informacin que podra utilizar. Yo estaba trabajando fifteen92 Asustados horas al da ". Este Fadel le pide que duplicar sus esfuerzos a poner en inteligencia til, y eso significaba golpear las ferias. Sus actividades de recoleccin no comienzan el momento en que entra en un sala de conferencias. Comienzan en los das previos, cuando descarga Los mapas muestran el comercio a travs de Internet para que sepa exactamente donde su cabinas de objetivos "estn situados. (No es como si las empresas quieren ocultar.) Fadel tiene una gran cantidad de tarjetas de visita falsas con los nombres de falsificacin consultores. En las tarjetas: trabajo falso telfono de casa y y la direccin de un amigo o pariente. La mayora de las personas no lo hacen la molestia de devolver las llamadas despus de una feria comercial, y que no quiere que alguien llamndolo al azar. Ha sucedido un par de veces cuando fue sorprendido con la guardia baja. Fundido} por lo general hace una excusa: "Tengo otra llamar ", dir, entonces suplica apagado, llamando de nuevo ms tarde y pidiendo para cualquier informacin que se enviar a su direccin de casa. En las convenciones que lleva una placa con un nombre falso. Siempre va por Karim, cambiando slo su apellido. De esa manera hay menos cosas que recordar. Adems, f i alguien reconoce h im de uno de los muchos seminarios de marketing que da como parte de su j ob, l puede tomar una accin rpida. "Uno nunca sabe que va a aparecer y te llaman por tu nombre real y soplar su cobertura ", dice." Yo no han resbalado hacia arriba todava, pero en una feria me recogieron casi a cabo por un individuo que trabaja para una er Picture Tel reventa. Yo tena mi tarjeta de identificacin en con un nombre falso y compaa en l. El hombre grita por el suelo, 'Hey, Karim: pero l utiliz mi verdadero apellido, no el de mi insignia. As que rpidamente se quit la insignia y se volvi para saludar l. Eso fue por los pelos ". Cuando se trabaja una feria Fadel toma el almuerzo en el interior de la rueda sala y busca objetivos, mirando insignias mientras llevaba una bandeja de comida, o se busque a alguien vistiendo una camiseta con un competidor nombre. l no habla con nadie, l se limita a observar y escucha, aunque las personas pueden estar en guardia en su cabinas, rara vez son de guardia en el almuerzo. Tambin presta especial atencin a las conversaciones mantenidas en los aeropuertos y en los aviones. Lugares especialmente ricos en informacin empresarial: salida puertas y el reclamo de equipaje. Y puesto que muchos congresistas hacer su viaje un da antes de una feria comercial, Fadel ha encontrado a s mismo sentado delante de personas empleadas por los competidores PictureTel. "En un avin me encontr con un par de tipos de trabajo para VTEL ", dice." Ellos estaban hablando de una de las caractersticas de un nuevo producto, cuando uno de ellos coment: "Oh, es una mierda. Al muestran que fui a algunos revendedores y les dijo que incluso las personas dentro VTEL dicen que el producto no es tan robusto como le gustara que ser. La verdad es la mejor arma, y conseguir que de la del caballo boca es el arma definitiva. " VTEL no est por encima de jugar malas pasadas PictureTel tampoco. Cada PictureTel ao patrocina una conferencia en la que se invita a 500 de su mejores clientes. All, la compaa presenta exposiciones, campeones nuevos productos, intercambia ideas con sus principales usuarios, y cuenta con sus socios ofrecer presentaciones. Los miembros del Grupo de Usuarios de PictureTel (PUG) reciben privilegios especiales, como dibs primeras promociones especiales. O si la empresa est tratando de deshacerse del exceso de inventario, se ofrecer a los miembros del PUG 50 por ciento de descuento en productos seleccionados. En la conferencia PUG en Sacramento, California, en septiembre de 1 999, VTEL alquilado una suite para demostrar su lnea de productos, viradas todo tipo de vallas publicitarias a los asistentes a la conferencia directos Picture Tel a su suite. "Culpable", admite Mike Russell, senior VTEL de director de relaciones con inversionistas. Desafortunadamente para VTEL, el rival conferencia dentro de una conferencia fracas cuando Picture Tel usuarios no se deje llevar por esta estratagema obvia. Una manera de averiguar lo que un competidor tiene previsto anunciar en un convencin es cultivar periodistas especializados, los mal pagados, subestimados reporteros que cubren un sector de adentro hacia afuera. Los buenos saber cuando un CEO en estornuda su ritmo, e incluso cuando no publicar algo por falta de espacio o porque 94 Spooked no est demostrada, a menudo tienen acceso a informacin valiosa. Fadel tiene una gran cantidad de periodistas especializados con los que se mantiene en contacto regular, que navegan con bebidas y conversacin. Sin embargo, no es el nico. George Dennis, director de inteligencia del competidor a Telcordia, empresa de telecomunicaciones que anteriormente conocida como Bellcore, dice que los periodistas son a menudo expertos en comercio, pero no pagado casi tanto como aquellos cuyas actividades cubren, y esto crea resentimiento que se puede utilizar a su ventaja si usted explotar su necesidad de respeto. "Si estuviera interesado en un determinado ejecutivo y el periodista lo entrevist hace poco, me llame y pregunte lo que pone en el historia que el editor sac. La mayora de ournalists j suelo escribir ms que sus historias terminan siendo en la impresin. "A veces convence a un comercio periodista para escribir una historia de seguimiento sobre un tema de inters para le dice ser un lector entusiasta. "Los vientos periodista convirtindose en su recadero ", dice. Y si una historia es asesinado, an mejor, porque entonces es posible que el reportero, sobre todo en algunos bebidas, estarn ms que felices de compartir sus notas. Barry dice que algunos fantasmas mantener un comercio estable de ournalists j que pagan a escondidas. Una vez que los tienen en nmina, y su credibilidad est en juego, los espas pueden manipular en la realizacin de entrevistas y la excavacin de la informacin en beneficio del cliente. El ms audaz info estafa se ha Fadel quit a un feria estaba en contra de Lucent Technologies, un conglomerado tendido en Murray Hill, New Jersey, que es a la vez un PictureTel competidor y reselIer de varias marcas. La videoconferencia mercado est lleno de este tipo de conflictos, en el que los competidores pueden ser socios, y viceversa. Por ejemplo, Lucent revende PictureTel productos en los Estados Unidos y tambin distribuye Polycom Ver Estaciones. Es una situacin difcil, que Fadel, que ha dado incontables demostraciones de la empresa, totalmente ines m en su beneficio. Feria Cowboy 95 "1 puede espiar a uno de nuestros competidores por espiar a una er reventa: Lucent" , dice. "De esa manera en realidad estoy espiando a Polycom." O puede ir a la ruta directa y reunir informacin sobre Lucent. Cualquiera de los dos manera, lo hace en el stand de Lucent, una tienda de una sola parada para excavadoras de datos. Lucent, escindida de telecomunicaciones AT & T papa en 01 de septiembre 99 6, es el fabricante lder de ING en Amrica del Norte de las telecomunicaciones equipos y software. A travs de una serie de adquisiciones inteligentes que Tambin ha aprovechado su negocio de banda ancha, convirtindose rpidamente en un la fuerza en las videoconferencias. Aunque PictureTel, la venta de sus productos casi exclusivamente a travs de revendedores y distribuidores, depende en Lucent, que tambin compite con l. Si Picture Tel es permanecer adelante, Fade! tiene que saber lo que el conglomerado $ 1 65000000000 tecnologa, con cerca de 500 veces la capitalizacin de mercado de PictureTel, es de hasta. En 1 998, Lucent anunci que iba a producir una alta gama muItipoint control de la unidad, o MCU, que permite hasta treinta sitios en una conexin y trae en los mrgenes de hasta el 70 por ciento. Fadel golpear CeBIT para obtener ms informacin. Reproduccin de un consultor con sede en Londres asesorando compaas Global 500 sobre la compatibilidad de red y multimedia, Fade} viaj a Hannover, Alemania. Disfrazados en estndar-edicin-pantalones y un botn Camisa (se viste de moda slo cuando l finge ser un analista de mercado), se acerc a Lucent y emple su procedimiento estndar de operacin de espionaje a favor. Les dijo a los representantes que estuvo trabajando en un gran problema para un cliente en Nueva York que estaba buscando en equipos de varios proveedores, incluida Lucent. Era llevaron arriba a una elegante cafetera de estilo europeo, donde alrededor del 1 00 personas estaban ofertas de corretaje y noshing de la buena comida. De Fadel el balcn elegante poda ver casi toda la planta comercial. Durante croissants de chocolate y caf, Fadel inform al Lucent representante que su cliente, que no estaba en libertad de nombrar, estaba buscando para instalar una MCU por valor de unos 200.000 dlares para conectar mltiples oficinas en todo el mundo, y l estaba recomendando Lucent. "} Tambin 96 Spooked mencionado PictureTel, pero me dijo que no le gustaba tratar con ellos " Fadel dice. "'Estoy enfermo y cansado de lidiar con esta gente. Ellos no responden a sus clientes. Prefiero tratar con ustedes en Lucent. Usted tiene una buena reputacin. El hombre fue honrado y se ech a rer. Fue entonces cuando supe que l tena. " Luego le entreg el representante de Fadel una lista de especificaciones basada en tres configuraciones distintas que s PictureTe L ofrece, de esta manera se podra conseguir un puro de lado a lado la comparacin de precios entre Lucent producto y de PictureTel. Fadel le dijo que necesitaba de alta velocidad y capacidad de intercambio de datos, adems de la velocidad de emparejamiento, una pieza de hardware que permite diferentes velocidades para ser conectado suavemente. La mayor sea la velocidad, ms el ancho de banda, el ms caro. "Le dije a el hombre que necesitaba esto lo antes posible y al da siguiente volvi con tres cotizaciones de precios diferentes en funcin de las tres configuraciones diferentes Yo ped ", dice Fadel." Un mes ms tarde lo llam y le dijo: -Mira, el cliente eligi otra compaa. Era una situacin poltica. Un to saba algo de chico, pero realmente aprecio el trabajo te fuiste a. De esta manera llegu a tenerlo como contacto. " Faders trabajo no slo abarca la orientacin competidores para obtener informacin. l es tambin responsable de los intentos de sus rivales parando en PictureTel sabotaje, en particular los de Polycom, que Fadel reclamaciones se ha centrado en Tel imagen desde su creacin en 1 990. Hay mala sangre entre las dos compaas de telefona de vdeo, en su mayora debido a el hecho de que el mismo hombre cre a ambos: Brian Hinman, uno de los fundadores de PictureTel y vicepresidente de ingeniera y director de una 1 984 a 1 990, que, en un arranque de genio, cogi su experiencia para advenedizo puesta en marcha de Polycom. En 1 999, una semana antes de PictureTel estaba programado para tener ms socios ' conferencia en Boston durante su anual reunin de sentirse bien, Polycorn publicado un mensaje ambiguo en su sitio web, presumiendo que "Cambi para siempre la industria de la teleconferencia con ViewStation. . . . El 1 de abril 9th, vamos a hacerlo de nuevo. "No fue una coincidencia que Feria Cowboy 97 19 de abril fue el PictureTe mismo da! estaba teniendo su conferencia. Como En consecuencia, las acciones de Polycom se dispararon un 16 por ciento un da, el 29 por ciento el siguiente, despus de un analista, sealando el mensaje sitio webpredijo que la compaa anunciara una basada en Internet producto. Fundido! tena dos das para averiguar cul es el secreto de Polycom era y confeccionar una estrategia de corto circuito ella. El fundido lo primero! hizo fue telfono a uno de sus muchos ex PictureTel compaeros que haban j oined con el enemigo, un hombre que Trabaj en cervezas s para ambas compaas. No haban hablado desde Fadel haba salido de Londres y se traslad a Andover, Massachusetts, cuando haban salido a dar una larga noche de beber. '' 'Hola, cmo y t? '"Fadel pide."' Cmo te trata Polycom? Por supuesto que Saba por qu estaba llamando a una. -Vamos, fuera con l, Karim, dijo. Tan Yo ir a pescar. Le digo que or Polycom tiene una transmisin integrada producto, que es un sistema de gama baja, y hay asociaciones. -Bueno-dice-, yo no te puedo decir exactamente, pero es ninguno de los anteriores. Est en el camino correcto, pero no lo golpea en la cabeza '". Ahora todo Fadel tena que hacer era llamar a otra persona haca negocios con, un revendedor Polycom fro m Fadel quien haba comprado una vez al ViewStation de desmontar y estudiar en casa. Puesto que hay algo trata de hacer una llamada internacional que hace que la gente quiere hablar ms, marc Inglaterra en lugar de una fuente en los Estados Unidos. Fundido! comenz diciendo a su contacto sobre algunos organizacional cambios PictureTe! estaba haciendo, nada confidencial, pero lo suficiente como para dar la ilusin de que estaba compartiendo informacin clave. "Hay que dar un poco para conseguir un poco ", dice." Entonces le dije que saba Polycom Iba a hacer un anuncio el 1 de abril 9, y que tena que confirmar los rumores. l dijo: He odo que estn saliendo con un sub-$ 4, OOO ViewStation. "En la conferencia, Fade! programada su presentacin que comenzar cinco minutos despus de Polycom muy publicitado anuncio, ampollas en el nuevo producto y girar los medios de comunicacin: '' 'Se ejecuta en ancho de banda bajo, le dije, "que hace que sea una baja calidad- 98 Spooked producto. Es como comprar un estreo porttil Radio Shack pequeo en comparacin con un estreo de gama alta con componentes integrados que ofrecen muy alta fidelidad. "Fadel haba suministrado ejecutivos PictureTel con hablar puntos. Como resultado, el precio de las acciones de Polycom en realidad baj $ 5. Pero se trataba de un baile de la victoria corta para PictureTel. A pesar de Fadel mejores esfuerzos, PictureTel es una empresa en desorden, su precio de las acciones raspando el fondo, su cuota de mercado implosin. Una vez que la industria lder con una marca sinnimo de videoconferencia la tecnologa, es actualmente el nmero dos y cayendo, su gestin equipo en desorden, sus ingenieros cualificados, diseadores y personal de ventas dejando en tropel. Ahora Polycom es el nmero uno en el mercado por veinte puntos, y las empresas que han sido capaces de incorporar la Internet en sus productos, a pesar de ancho de banda estrecho, estn en punto de aprobar PictureTel. Fadel se planea irse tambin, haber aceptado un puesto en una nueva empresa en una nueva industria, donde se concentran ms en la estrategia general y menos en la recogida de competidor informacin. En cuanto a sus negocios es la guerra estratagemas: "No me arrepiento ms de lo que Que he hecho, slo el hecho de que no poda ganar. 6 Spy Trap-P. Y. Yang La detencin del Yang entonces setenta y un aos de edad, y su-treinta y nueve aos hija a Cleveland Hopkins International Airport en 01 de septiembre 997 pide una tormenta meditica en Taiwan, mientras que el chino- peridicos en la historia liderada por varios das. En qu Debe haber sido una experiencia visceral curling, ambos fueron encerrados Yangs en el condado de Lake y Cuyahoga County j aflige mientras que un federal gran jurado les acusado de fraude, lavado de dinero, posesin de propiedad robada, y la violacin de la ley de espionaje econmico. Totalmente ignorante del sistema legal de Estados Unidos, cada uno conserva asesor legal. P. Y. Yang, por consejo de sus amigos, contrat a un ex fiscal, Patrick M. McLauglin de Cleveland; Yang tambin se qued de Sally local con su eleccin, Ralph E. Cascarilla. Once das en la crcel su cautiverio, sus abogados dieron la Yangs una audiencia preliminar para determinar si estaran libertad bajo fianza o los procesados, y si haba habido probable causar en primer lugar para que su caso sea enviado a un gran jurado. Durante dos das de audiencias, los awyers l tratado de demostrar que la caso el gobierno se apoyaba precariamente en fuentes sesgadas; Diez Hong (Victor) Lee, un hombre obligado a trabajar en contra de los Yang para salvar a su 99 1 00 Spooked propio pellejo, y Avery Dennison, un rival para el 'Four Yangs Pilares Enterprise Co. Ltd. El juez David S. Perelman, pese a las objeciones vigorosas de Departamento de Justicia abogado Toren, decidi conceder la libertad bajo fianza. Gobern que los Yang podra ser liberado en bonos sin garanta $ 500.000 y puesto bajo arresto domiciliario. Como garante de la fianza, Cuatro Pilares poner una extensin de 265 hectreas de terreno de su propiedad en Houston como garanta. "Si yo encerrado todo el mundo con la posibilidad o intencin de no volver, casi todos los que aparecen frente a m estara en detencin ", dijo el juez Perelman. l, sin embargo, pedir los Yangs a entregar sus pasaportes y los dispositivos electrnicos de seguimiento don alrededor de sus tobillos. Adems, sus llamadas telefnicas sera monitorizado. Ralph Cascarilla, abogado de Sally Yang, espera que el juez lo regla de que el gobierno no tena suficiente causa probable para ha configurado el aguijn en el primer lugar. Despus de los Yang recibido fianza, ganando la primera ronda, l dijo: "Hemos planteado serias preocupaciones sobre las acusaciones del gobierno. Este caso ha sido transmitido como un disputa comercial entre dos empresas ". Pero Yangs los perdidos esa batalla y se mud a su nuevo alojamiento: apartamentos contiguos separados por una sola puerta bloqueable. Montonos motel-El Yang excavaciones estaban amuebladas con pista comprada muebles que apareci ligeramente demasiado grande. Ni tampoco de Sally P. Y. Yang tena mucho de la manera de los efectos personales, y desde que el gobierno no garantizara que se abstengan de detener a visitar familiares o Cuatro Pilares empleados, fueron separados de su amigos y familiares, incluyendo PY Yang noventa y seis aos de edad, madre y nieta recin nacida. Desde su detencin haba sido imposible Yang para dirigir su empresa. Ya haba decidido que debido a su edad y salud, y la desgracia de su detencin tena lo trajo, l renunciara a la supervisin de Cuatro Pilares a su regreso a Taiwan. Spy Trap-P. Y. Ytmg 1 0 1 Slo deseaba haber prestado ms atencin a la materia Lee haba entregado a Cuatro Pilares. En su primera Yang discusiones se limit a pedir que Lee funcionan como los ojos de cuatro pilares "y odos en los estados. Yang no saba qu esperar de la Avery cientfico cuando lo contrat hace todos esos aos. Supuso Lee todo lo que se le ocurri j ustifY la inversin. l afirma que de media esperada Lee para satisfacer sus obligaciones por correo ms de polvorientos libros de la biblioteca, recortes de peridicos y ocasionales de la estudio de mercado. Yang debe haber sido agradablemente s urprised, entonces, cuando Lee le envi frmulas adhesivas, maestro curvas pegajosa sustancia planos-software que Lee se haba codificado, las comparaciones de prueba entre Avery y Cuatro Pilares productos y trabajos de investigacin que su hija S aliado, un qumico investigador, entendido, pero que encontr impenetrable. No pretendo ser un cientfico. l era un vendedor, eso es lo que era bueno, y as fue como l haba construido la empresa por salir de la ciencia a los dems. Esto es por qu tena decret que los cuatro pilares arar 3. 5 por ciento de las ventas totales en investigacin y el desarrollo, que sonaba l ike mucho hasta que en comparacin con R Avery Dennison + D. Cuatro pilares deba su existencia a septuagenario PY Yang, que haba construido su empresa desde el suelo hasta fangoso. Aunque libre y ligero de aspecto y luchando contra el cncer nasal, Yang fue imbuido de la resistencia interna para maniobrar con xito competidores hasta que slo quedaban cuatro pilares y un solitario competidor, Kao Kuan, que tena la mitad de la cuota de Cuatro Pilares "de la cinta pegajosa mercado. Nacido en Japn ocupado, Yang haba comenzado cuatro Pilares en 1 954 con unos pocos socios y unos pocos cientos de dlares. En magras primeros das de la compaa que mont alrededor de Taipei en una bicicleta, venta de cinta familiar, producto exclusivo de la compaa en el tiempo, de puerta en puerta. Orgulloso de su xito, Yang se mantuvo activo en de la empresa da a da de las operaciones, creyendo que un lder debe un1 02 Spooked derstand su funcionamiento interno. Como Four Pillars se convirti en el ms grande cinta adhesiva-fabricante en Taiwan, aadiendo nuevos productos y tecnologas, l se encarg de aprender todo sobre la fabricacin de su empresa procesos, trabajando en sus propias fbricas durante un tiempo y contraer cncer nasal en 1 982, que los mdicos creen que puede ser atribuirse a la toxicidad de sus propias plantas. Reclamaciones Yang se senta l mismo era la verdadera vctima. Estaba firmemente bel ieved Avery haba robado fro m l. Durante las discusiones j int riesgo, contra los deseos de algunos de sus asesores, Yang haba proporcionado Avery con informacin clave del producto, as como la financiera informacin que se remonta muchos aos. Ese haba sido un gran error. Ahora l cree Avery nunca haba estado interesado en formar parte de las fuerzas con l. Y sola, Yang era vulnerable en Asia. "Cuatro Pilares no pueden competir con una empresa del tamao y la potencia de Avery, " admiti. Cuando Lee le habl de la solicitud de patente de Avery, Yang saba que iba a necesitar una copia de transmitir a sus abogados de regreso en Taiwan. Esta Es por eso que tom los documentos de Lee. l crea que la patente era por una frmula similar a un pegamento Cuatro Pilares. Se pregunt: Fue Avery Dennison violacin de los derechos de patentes de Cuatro Pilares? Podra Avery vuelta y descaradamente utilizar esta patente en su contra, acusando Cuatro pilares de infringir su patente propia? Pero la parte menos tico de la F BI-Avery picadura fue el uso de el plan de expansin en Asia, Yang cree, porque inclua una seccin en el plan de Avery para "robar" un cientfico Cuatro Pilares. Muestran l este mes despus de que Yang Guo casi pierde a Avery? Sin embargo, saba que la cinta de vdeo de la picadura hotel, de l o de corte y siguientes del "Confidencial: 'manzanas de Avery documentos, algo Yang llamara "mi reaccin instintiva" porque estaba muy preocupado y no pensar con claridad-fue condenatorio. Yang tena simplemente Quera mostrar la aplicacin de Avery patente a un abogado en Taiwn y no quera ser molestado en su salida del pas. Spy Trap-P. Y. Ytmg 1 03 Despus de mudarse a su apartamento de repuesto su caso con un obstculo. Aunque su abogado, McLauglin, le insisti a la peticin, el gobierno y Avery jugado bisbol durante el proceso de descubrimiento. En la mayora de los casos, la defensa se movera para tener acceso a todas las pruebas acumulado contra su cliente, ya que un abogado defensor no puede trabajar un caso hasta que ha llegado el descubrimiento. Pero Avery estaba reclamando que las pruebas contenidas informacin era confidencial a Avery Dennison, y sera potencialmente perjudicial para la compaa si la defensa tuviera que mostrar esta informacin a expertos externos, muchos de los cuales trabajan como consultores de la industria para los competidores Avery. El mayor problema Yang tuvo con un acuerdo con el fiscal fue que sera ceder la victoria a Avery en el caso civil, la apertura de cuatro Pilares de hasta casi ilimitada responsabilidad. Yang ms tarde dira cometi errores de juicio, pero que no se haba violado la ley, y no quera que su compaa a sufrir por los errores que haba cometido. Cuando Yang finalmente comprendi los trminos del acuerdo de culpabilidad que su abogado le recomend que firmar, l se enoj. Crea Avery era la causa de todos sus problemas. Se haba utilizado j int conversaciones de riesgo como una cubierta para la tecnologa de sacrificio vital de Yang empresa. Es entonces haba patentado la tecnologa Cuatro Pilares y usados y que un plan de negocios falsos para atraer a l a Estados Unidos. En la regin de Asia plan de expansin haba una seccin en la focalizacin clave Four Pillars empleados para obtener acceso a la tecnologa de Cuatro Pilares, que es lo Avery haba intentado hacer con Guo, segn Yang. Y a partir de su ahora cuatro paredes perspectiva, qu sucede cuando se va a los Estados Unidos para liberar a su propia tecnologa y reunir pruebas de Avery focalizacin sus empleados? l termina siendo el detenido y amenazado con la crcel si Yang bajaba, iba peleando. Dispar McLauglin y comenz a buscar un nuevo abogado que se pona de pie a Avery. Yang contacto con amigos en Taiwn y el mismo nombre sigui siendo lanz hacia l: Nancy A. Luque del Washington, De, 1 04 Spooked firma Reed Smith Shaw & McClay. Luque, un abogado defensor de cuello blanco, haba estado defendiendo Maria Hsia, una inmigracin de Los Angeles consultor encargado de la organizacin de ms de $ 100.000 en ilegal donaciones durante la campaa presidencial de 1 996, un caso que tuvo recibido amplia cobertura de prensa en Taiwn, ya que tena Hsia races all. Uno de los amigos de Yang de Taiwn le dijo algo acerca de la papeles inform Luque haba dicho, teniendo toda la Americana Asitica comunidad a la tarea para no venir a la ayuda de Hsia, un compaero Asitico. Esto no ocurrira en las comunidades hispanas o negras, Luque haba dicho. Usted necesita ponerse de pie. Y Yang saba que tena encontr a su abogado. Cuarenta y dos aos, "pelo castao por artificio", Luque usa palabras como "apasionado", "emocional" y "obstinado" para describirse a s misma. Ella dice que ve a la sala del tribunal como un campo de batalla, la fiscala como el enemigo. Despus de graduarse de la Universidad de San Diego Facultad de Derecho, hizo una pasanta en O ficina del fiscal de distrito en San Diego y casos procesados en la oficina del fiscal de Sacramento. Pero despus de trabajar los casos de asesinatos en serie y el abuso infantil, perdi el deseo de ser un fiscal y cambi al derecho de inters pblico, balancendose a Jerry Brown. En 1 979 se traslad a Washington, DC, a trabajar para el Departamento de Justicia de la divisin antimonopolio, pero que no dur tanto. Luque rebot a la Oficina de Abogados de EE.UU., donde finalmente acept una posicin como s upervisor en la seccin del gran jurado, el trabajo perfecto, o eso crea. Ella dice: "Tengo que hablar Violacines Cuarta Enmienda. Decid lo que he acusado, lo que he perseguido. Haba encontrado mi nicho. "Entonces su jefe, Jay Stephens, dise una operacin encubierta para clavar el alcalde Marion Barry fumar crack y Luque decidi que no quera trabajar all. "1 no cree que la oficina tena integridad nunca ms", dice. Ella se transform una vez ms, convirtindose en un abogado especializado en la defensa Spy Trap-P. Y. Ytmg 1 05 delitos de cuello blanco y se convirti en socio de Reed Smith Shaw & McClay en 1 995. Cuatro Pilares en Taiwan contacto Luque mientras ella estaba en el medio de un alboroto de los medios de comunicacin con mayor Whitewater y Monicagate el fiscal especial Ken Starr sobre Luque cliente, Julie Hiatt Steele, quien, al igual que las legiones de los dems, haba sido acusado de obstruir justicia por el fiscal especial. En el momento en Luque vio Yang, ella dice que su corazn se estremeci. Aqu estaba este frgil anciano con artemisa escaso pelo gris. Poda ver que haba tenido problemas para conseguir la pernera del pantaln por encima del tobillo bultos, negro pulsera se vio obligado a llevar. Y su hija Sally, "ella es hermosa, pelo oscuro y hoyuelos ", dice Luque. Vivan como si no lo hicieran desea dejar una huella, sus apartamentos de repuesto e impersonal. Una mujer que no le importaba dejar que sus emociones dictar su acciones, Luque inmediatamente conectado con los Yang. "No se poda hablar con PY sin sentir cario por l", dice. "Y te imaginas si fuera al revs? Cmo sera un CEO de American hacer si estuviera encerrado en una crcel de Taiwn? " Yang Luque interrogado sobre la situacin, hablndole de Lee, la conversaciones de riesgo compartido con Avery que haba ido mal, la batalla por Guo, la operacin encubierta, la patente pens que haba sido recuperar, su detencin, as como los acuerdos de declaracin de culpabilidad que haba despreciado. Cuatro Pilares contrat a Lee a ser sus ojos y odos en los Estados Unidos, dijo. Libros que esperaba, artculos y otros accesibles pblicamente material, un componente necesario de la investigacin en los pre-Internet da. Mientras escuchaba, Luque se pregunt cmo el material puede ser tan confidencial y secreto si un bajo-ling como Lee tena acceso a ella? l Fue asistente de investigacin y de los productos probados. No poda haber tenido acceder a los secretos comerciales. Si lo hubiera hecho, no es culpa de Avery, ya que no lo hicieron contar con polticas adecuadas en lugar de protegerlos. Luque se dio cuenta de Avery estaba ganando una ventaja econmica enorme del Departamento de Justicia de bsqueda de la causa, HOLD1 06 Spooked ING el lder de un competidor en cautiverio en los Estados Unidos como el los procedimientos judiciales y el juicio en s, se prolong. Aunque P. Y. Yang, el corazn, el alma y fundador de los Cuatro Pilares, pas dos aos en virtud de arresto domiciliario en un apartamento en Ohio, Avery hizo una carrera loca en el mercado asitico. Puso de fbricas y canales de distribucin en China y vio crecer sus ventas hay un 35 por ciento al ao, mientras Cuatro Pilares pisado agua, esperando a que el caso sea resuelto y Yang, lder de la compaa, para volver a casa. En colaboracin con el Departamento de Justicia, que se esfuerza para enviar un mensaje a los aspirantes a espas corporativos, Avery, Luque cree, conscientemente o no, fue la capitalizacin de la AEMA, utilizndolo como una manera de obtener una ventaja competitiva sobre un rival por excelencia en un regin Avery quera explotar. "Cuando te pones a ello, Avery utiliz el gobierno para aplastar a un competidor en Asia ", dice ella. Avery haba estado buscando la manera de decapitar a los taiwaneses fabricante de cinta antes de las dos compaas haban entrado empresa conjunta conversaciones en las primeras 1 9 90, una empresa concluy Yang Avery tena ninguna intencin de llevar a cabo. En cambio, durante ms de dos aos de negociaciones, Cuatro pilares abri su puerta a Avery, lo que le permite acceder para sus procesos de fabricacin, incluyendo uno para un universal adhesivo creado a partir de unos pocos productos qumicos en lugar de las decenas, a veces cientos-que Avery tuvo que mezcla juntos para una similar producto. "Esta es la razn por PY Yang lleg a Estados Unidos: para obtener la patente espalda ", Luque dice," y no se puede robar su propio producto ". Como Luque escuch su sentimiento de indignacin creci. Los dos abogados de la defensa cree de inmediato que la ley se haba aplicado errneamente en caso los Yang. En los fiscales su mente haba saltado a la oportunidad para participar en la prueba de la primera corte de Espionaje Econmico Actuar sin la exploracin de los mritos de su caso. A juzgar por los la forma en que el gobierno haba acusado el caso, Luque y Dubelier saban que iban a ser capaces de reducir gradualmente la mayor parte de los veintin puntos de la acusacin, muchos relacionados con alambre y fraude postal, de dos cargos vinculado al lavado de dinero, y dos ms en relacin a la Ley de Espionaje Econmico. Dado que la mayora de las actividades de Lee se haba producido en los primeros aos de su relacin, el plazo de prescripcin sera trabajar en su favor. La pieza ms problemtico de la evidencia no era de Lee copiosa notas. l podra ser sometido a juicio poltico: era una aleta que se haba convertido en la primera vista de la autoridad gubernamental y obligados a declarar en favor de Avery por sus antiguos empleadores. No, Lee sera carne en el estrado de los testigos. Fue la cinta de vdeo. Esa fue la nica pieza de pruebas que pueden enviar los Yang a la crcel. Pero haba un posibilidad de que podra convencer a un juez que lo desestime como prueba si podra demostrar que el FBI se haba basado en pruebas viciadas. La patente Era algo Yang pensamiento Cuatro Pilares puede poseer. El falso plan de negocios que cit (en negrita) Cuatro Pilares como un lugar de primera para atacar para el talento cientfico era trampa, que viene inmediatamente despus de la Guo debacle. Luque mir a Dubelier y cada uno saba all mismo y luego tomara el caso. Pero una cosa, Luque dijo Yang. Ella Luchara por l, pero "no hay manera de que usted va a la crcel por mi reloj. Si desea declararse ganga yo soy el abogado equivocado para usted ". Yang sonri por primera vez en un ao. Era exactamente lo que l quera or. Esta pgina se deja intencionalmente en blanco 7 El Bibliotecario Liz Lightfoot sienta en su cubculo en Te1tech, una informacin de tamao medio recurso de la compaa en Minneapolis, Minnesota. A su alrededor estn otros "cmaras de ternera", "cruzando en fila y con gussied paredes blancas y alfombras institucional montono. Pero le gusta la Lightfoot arquitectura latticelike. "'Me mantiene en la corriente de las cosas", dice. A travs de su ventana puede ver el Mall of America, un mamut estructurar el color del hormign raspado y casi pica en su fealdad. Los lugareos lo mismo como el centro comercial ms grande en el interior mundo, un imn para los europeos que vuelan a Minnesota para el da a tienda de gangas, abarrotan sus compras en aviones de carga y equipaje compartimientos superiores, entonces se liquored para el vuelo a casa. Una antigua industria qumica investigacin consultor, Lightfoot y 00 1 o por lo que otros analistas Teltech investigacin recopilar y sintetizar la informacin para ganarse la vida. El uso de "" cdigo abierto "tcnicas de recoleccin," no identidades falsas o llamadas de pretexto ", jura, Teltech ha realizado proyectos para ms de la mitad de las empresas Fortune 500, incluyendo AlliedSignal, BASF, Caterpillar, Deere & Co., General Electric, Lockheed Martin, Owens Corning, TRW, y Wamer- 1 09 11 0 Spooked Lambert. Aunque la ciudad ficticia de Garrison Keillor del lago Triste Figura puede ser el lugar donde "todos los nios estn por encima del promedio" Teltech personal es francamente inteligente. Teltech no es la nica empresa a cosechar los frutos de este informativo bonanza. Hay un nmero de inteligencia empresarial empresas, como sede en Boston Fuld & Co., Kirk Tyson Internacionales de Lisle, Illinois; Anlisis Estratgico, que, como Teltech, llama a Minneapolis hom e; consultoras grandes, como Ernst & Young; internacional agencias de detectives, como Kroll Associates, y docenas de pequeos de uno y dos hombres-operaciones. Tambin estn los agentes de informacin ese troll el lado srdido del ciberespacio: Dig Dirt Inc. , Infoseekers. com, y Docusearch.com todos ofrecen servicios a la carta. Docusearch, por ejemplo, conseguir un cliente a sus cuentas bancarias cotizadas por $ 45, su nmero de telfono o nmero de Seguro Social para $ 49, o su registro de conducir por $ 35. Seguimiento de un nmero de telfono celular le costar $ 84, y la compaa an puede averiguar lo que acciones, bonos y valores que posees ($ 209). Para mayor comodidad Docusearch tiene una funcin de cesta de la compra Amazonlike codificada en su sitio web. Haga clic en lo que desee, introduzca su crdito nmero de tarjeta, y esperar resultados en unos pocos das. Docusearch de fundador, Daniel Cohn, tiene una licencia de PI en el estado de Florida, que segn l le permite usar pretexto de recoger informacin personal. A menudo se hacen pasar por el blanco o el cnyuge del objetivo y dupe representantes de servicio al cliente en pasndole los datos que necesidades. O dirn: "Hola, soy Dan Cohn, un investigador con licencia del estado haciendo una investigacin, "conocer las palabras" con licencia del estado investigador "que suene como que est sancionado por la ley. Lightfoot, por otro lado, afirma que puede conseguir todo lo que necesidades sin recurrir a trucos y crean que la pereza y la falta de conocimientos tcnicos a las empresas a cruzar la lnea. Ella tiene un plazo para las personas que hacen: transgresores de la ley. Fantasmas endurecido El Bibliotecario 1 1 1 tales como Barry, DeGenaro, y Nolan tienen una palabra para la gente como ella tambin. Ellos los llaman despectivamente "bibliotecarios". Pero eso no lo hace significa que todos subsumido dentro de esta categora es tan escrupuloso como Lightfoot. Muchas de las empresas de recursos de informacin anuncian a s mismos como de cdigo abierto coleccionistas, pero no todo el mundo juega con las reglas. Anlisis Estratgico fue acusado una vez de recoger informacin sobre uno de sus propios clientes, 3M, y luego girando sobre los datos a Norton, un gran enemigo de Francia. Kroll subcontrata gran parte de su trabajo, por lo que no sabe si la informacin seleccionada en nombre de un cliente que se ha recogido ticamente o no. Y cuando las cosas se ponen difciles, muchos de cdigo abierto D ATOS coleccionistas recurrir a los agentes de informacin, que no se detendr ante nada para conseguir lo que sus clientes exigen. Teltech servicios cubren toda la gama. Sus tarifas comienzan en $ 25.000 para un aos de investigacin bsica (una especie de lnea de ayuda para empresas que necesitan respuestas rpidas a las preguntas tcnicas) y el rango por encima de $ 1 millones para grandes proyectos. La Internet, que ha dado a los investigadores el acceso fcil a los datos que eran impensables pocos aos atrs, ha sido indispensable al crecimiento de la empresa. Bioanaltica Microsystems, una fuera puesta en marcha de la Universidad de Minnesota, contrat Teltech para medir inters en una terapia de cncer de prstata que podran mejorar la prestacin de semillas radioactivas que se utilizan en lugar de la ciruga. Minnesota Valley Engineering retenida la empresa para localizar un nicho para un nuevo tipo de industrial tubera. Dado que Disney tiene un gran nmero de seguidores y leales, uno de sus entretenimientos rivales pregunt TeItech utilizar Internet para vigilar a El ratn Mighty Mouse, ya que muchos de sus fans y prensa posterior informacin privilegiada en los sitios web. Y los monitores TeItech salas de chat para un Fortuna 500 compaa de cosmticos afilado en saber lo que los consumidores realmente pienso de sus productos y los de sus competidores. De esa manera su cliente recibe sin barnizar no vistas disponibles desde tradicionales grupos de investigacin de mercado. "A ecade d hace el problema 1 1 2 Spooked empresas tenan acceso a la informacin fue ", dice el presidente Teltech Andrew Michuda, de Minnesota, que trae a la mente Craig T. Nelson, estrella de la comedia de enredo viejo entrenador ABC. "Pero con la Internet, ahora el problema es exceso de informacin-, cmo dar sentido a toda la informacin ah fuera? " Esta vez la asignacin de Lightfoot vendra de Dow Chemical, el segundo ms grande de la compaa qumica (despus de DuPont), que gan $ 1 8 millones de dlares en ventas anuales y conocido por hacer la plsticos y qumicos que subyacen (algunos diran socavar) la vida. "Nosotros no proporciona un acabado salpicadero de un coche a la Ford Motor Corporation ", el Dr. William Dowd, director de investigacin de Dow, dice. "Suministramos los materiales a las personas que hacen este panel para Ford. "Dow I + D haba descubierto los misterios mgicos de espuma de poliestireno y Saran Wrap, sino que tambin haba dado el Agente mundo Orange, napalm y los implantes mamarios de silicona, y continu vender el pesticida DBCP en el extranjero, incluso despus de haber sido prohibido en los Estados Unidos debido a los temores de que la causaron esterilidad. En agosto de 1 999, la compaa se fusion con otro producto qumico j uggernaut, tambin con un pasado con altibajos: Union Carbide. Los fabricantes de Iconos para el hogar como bateras Eveready y contento bolsas de plstico, Union Carbide fue responsable de la fuga de gas 1 984 qumico en Bhopal, India, que caus tantas como una exposicin relacionada con el 0000 muertos y heridos 200.000 personas. Lightfoot haba comenzado su investigacin antes de la fusin de Union Carbide, y adems, nunca trate a s misma con pasado de un cliente. Si lo haca, no podra tiene clientes. A decir verdad, lo nico que le importaba era encontrar como todo lo que pudo acerca de un nuevo tipo de resistencia al calor, super-fuerte compuesto en fase de investigacin y desarrollo. El nuevo plstico tena el potencial ir a donde nadie haba ido antes de plstico, como un reemplazo para metal o acero, bajo el cap de los coches en los motores de supercaliente o en mquinas quitanieves en inviernos de Alaska, introducido como un reemplazo para polyethyIene de etileno (PEI) en botellas de plstico, o se utilizan en desechable, El Bibliotecario 1 1 3 m icrowaveable contenedores. Pero antes de cometer el dinero de su $ 800 millones al ao presupuesto de investigacin, Dow necesitaba saber dos cosas: Hay un mercado para este nuevo c plasti? Y era cualquier rival ya demasiado lejos? Dow aprendera mucho ms que eso. Lightfoot haban dado la asignacin porque hablaba el lenguaje de la ciencia y fue conocido por su tenacidad. Su apodo en Teltech fue "Killer Rat" inscrita en una placa pegada a la parte exterior de su cubculo. Tena obtenido la etiqueta Killer Rat desde sus das en la universidad, donde estaba estudiando la toxicologa. Su investigacin requiere rata l enzimas iver y la nica manera de cosechar era fresco del animal: "Me quedara con las ratas por la cola y los devuelve a desorientar ellos, a continuacin, encaje la cabeza sobre la mesa de laboratorio ", dice Lightfoot con despreocupacin. "Despus de haber sido golpeado hasta quedar inconsciente, rd pegarlas en una guillotina y cortar sus cabecitas fuera ". Con el tiempo, desarroll una alergia a las ratas de laboratorio y se traslad a la lateral del papel de la empresa qumica. Pero la ciencia no era su primera carrera eleccin. Haba conocido a su marido por primera vez en la escuela secundaria (alrededor de que ella s ays ", un pienso que Dios debe tener un sentido del humor"), pero dentro de unos pocos aos se haba divorciado, solo y cuidar a un nio. Lightfoot, quien mantuvo el apellido de su primer marido, porque tiene una mejor anillo de "Liz Brown," quera ser un cantante de Broadway, en su lugar ella era una madre joven solo en las primeras dcada de 970 1. Ella decidi para dar amamantando a un try pero despus de tomar una prueba le dijeron que tena especial habilidades y debe ir a la universidad. A partir de j Unior cursos de la universidad, Lightfoot recibi eventual una maestra en ciencias de la salud y environmentaJ en Wayne Universidad del Estado de Michigan y se ob aj como una industria qumica investigador de Ethyl Corporation en Richmond, Virginia, donde trabaj durante trece aos. Cuando su segundo esposo fue trasladado a Minnesota, ella acept el trabajo en Teltech, donde termin su camino hasta el gerente de servicios de investigacin en profundidad. Los cuarenta y five114 Asustados aos de edad, haba estado en Lightfoot Teltech durante cuatro aos antes de comenzar el Dow Jones y el proyecto haba llegado al punto en que todo lo que ella necesitara para su hija de tres meses de reconocimiento era un cmodo silla, una computadora con acceso a Internet y telfono, las herramientas de valores de su oficio. Dow haba suministrado una lista de preguntas acerca de "nanocomposites" construido por materiales fuertemente embalaje juntos partculas de dos o ms materiales. Dow estaba ms interesado en arcilla y mezclas de polmeros. Si la empresa podra perfeccionar la tecnologa y fabricar a un costo razonable, entonces se podra capturar una significativa pedazo de un mercado por valor de cientos de millones de dlares. Sino primero tena que entender el panorama competitivo. "Todo que s es coste-conducido, "Dr. Dowd dice." Podramos hacer que casi cualquier cosa que usted desea si usted est dispuesto a pagar por ello. Pero si slo proyectar el valor a un cliente sin tener una idea de cunto l va a pagar, o no saben lo que los competidores estn haciendo, verdad probablemente ser muy decepcionado. " Un lugar Dow saba que poda hacer incursiones importantes fue en el industria del automvil, que depende en gran medida de polipropileno, un plstico Dow y sus rivales producir en grandes cantidades que se utiliza a menudo en interiores de automviles. Si Chrysler, Ford, GM o deban construir un panel de la puerta de polipropileno, que estara bien en el Arizona sol, pero si lo cerr de golpe en Minnesota fro que podra aicos. Si el aditivo se mezcla con el polipropileno de modo que puede manejar temperaturas ms fras, perdera su capacidad de soportar altas temperaturas. Pero nanocompuestos tena el potencial para funcionar en ambos de los extremos alto y bajo de la temperatura espectro. "Uno va a GM y decir que tenemos un producto que cumpla con todas sus necesidades para que usted no tenga que reciclar cuatro tipos de plsticos " Dr. Dowd dice. "Sera ahorrar tiempo, ahorrar dinero, y el ingeniero slo tendra que entender un tipo de material, no cuatro ". El Bibliotecario 1 1 5 Otro mercado potencialmente lucrativo: los refrescos y quizs incluso botellas de cerveza. Te has preguntado por qu se puede comprar un plstico botella de Coke en tiendas, pero slo en tamaos de veinte onzas o ms grandes? Eso es debido a que estn hechas de PET, la cual, debido a su superficie con el volumen ms pequeo en tamao, las fugas de dixido de carbono-el material que da cola su efervescencia-a travs de los lados de las botellas. Pero las molculas en nanocompuestos estn hacinados ms juntos y despacio puede por la migracin de C O2, Nanocomposites tendra la ya la vida til de las botellas de PET de dos litros, pero podran estar disponibles en los populares tamaos de doce onzas. Tambin encajara bien con Cultura de Estados Unidos de conveniencia. Desde nanocompuestos pueden soportar cambios bruscos de temperatura, que sera perfecto como un contenedor para los alimentos congelados que se podran zapped en un horno de microondas y sirve muy caliente justo fuera de su propio plato. Pero slo porque pareca como una gran idea en el laboratorio no era mi intencin Dow debe pasar por el tiempo y los gastos de creacin de un producto para el mercado. "Teltech podra haber dicho dos cosas que le han puesto una inmediata poner fin a nuestro departamento de I + D ", Dr. Dowd dice." No existe un mercado para el producto, o que es una gran idea, pero estamos a cinco aos de retraso debido a nuestra competencia est a punto de lanzar un producto. Sin Teltech habra tardado mucho ms tiempo y nos cost mucho ms el dinero para averiguarlo por nosotros mismos. "Cul habra sido el peor de los casos? se le pregunt. Si Teltech haba descubierto que una competidor iba a lanzar un producto dentro de un ao y una Hale "Si fuera por seis meses", dice Dowd, "Me gusta pensar que tendra sabido. Pero si se tratara de dieciocho meses, es probable que no lo hara han conocido. " Con los aos, Lightfoot haba desarrollado una estrategia de investigacin que llama el "ojo de buey mtodo": Comenzar en los anillos exteriores y trabaje hacia el interior hacia su objetivo. Desde que empez sin saber muy poco sobre nanocompuestos, salt en Internet y conectada diversos trminos relacionados, como "nano-partculas", "tecnologas de nano", 11 6 Spooked y "nanocomposites", adems de "arcilla" y "polmero" en Dow Jones Servicio de noticias, as como acceder a un montn de otras bases de datos relacionadas a la ciencia, la tecnologa y las patentes. Ella hizo lo mismo con Internet motores de bsqueda Alta Vista, Lycos, HotBot, y dado que cada escupe resultados ligeramente diferentes. Desde Dow quera saber donde la tecnologa nanocompuesto era en trminos de desarrollo ciclo, especialmente en lo que se refiere a compuestos producidos a partir de arcilla y polmeros-estaba todava en la fase de laboratorio universidad? Eran empresas ya est tratando de crear productos fuera de l?-Lightfoot tuvo que una amplia red. "Primero hay que ser ms listos para que usted pueda hacer inteligente preguntas ", dice." Por lo general usted est buscando informacin sobre el mercado, comercio y iterature l tcnicos y patentes a travs de la diversas bases de datos, y en Internet usted comprobar los institutos de investigacin y consorcios. Con bases de datos, slo las cosas de inters periodstico hay en ellos, si no es de inters periodstico, no est ah. Si quiero encontrar acerca de polipropileno en los ordenadores, que est en el comercio y la industria bases de datos. Pero si se trata de una nueva tecnologa, que probablemente no es all, pero usted todava tiene que probar ". En total, se acumul cerca de 2, 000 pginas se imprimen justo al lado de la Internet. Lo que encontr fue que el prefijo "nano" se despliega en una variedad de maneras: Se trata de un trmino utilizado en microscopa electrnica, electrnica fuegos artificiales sistemas de coccin, litografa, e incluso chino tradicional artes marciales y curativas. La nanotecnologa es la ciencia de la construccin de herramientas a nivel submolecular; nanocomputadoras son a escala atmica equipos mecnicos; tamao nano-partculas de metal son incorporado en aplicaciones electromagnticas; bigotes son nano parte de la metalurgia. Nano tambin significa el acceso a la red Nechako Organizacin, una comunidad onIine sin fines de lucro en British Columbia, Canad, se utiliza como argot en ciertos cybercircles ("Be con usted en un nano ", abreviatura de nanosegundos), y es la flor Nano el ttulo de Star Wars con temas de pintura disponible a travs de Internet. Si el "nano" no fuera suficientemente malo, "barro", fue an peor. Haba El Bibliotecario 1 1 7 hacia arriba de un milln de artculos relacionados con da. Despus de toda esta lectura, sin embargo, que tom cerca de dos semanas, se dio cuenta de que a excepcin de un artculo que no haba mucho que hay sobre nanocomposites hecha de arcilla de polmero de mezclas. Pero esto no significa Lightfoot Internet de bsqueda no ha sido fructfera. "Lo ms importante es obtener los nombres de las personas que trabajan en un campo relacionado o tecnologa se puede llamar ", dice ella." Antes de Internet esto tendra sido mucho ms difcil. " El padre de la nanotecnologa es el fallecido fsico NobeI Nobel Dr. Richard P. Feynman, quien en un discurso de 1 959 titulado "tomos en un Small World "dada en el Instituto de Tecnologa de California, declar que hay mucho espacio para el avance tecnolgico en la parte inferior. En esencia, l estaba diciendo: Piense en pequeo: "Los tomos en un pequea escala se comportan como si nada a gran escala, para que cumplan las leyes de la mecnica cuntica ", dijo." As que, a medida que avanzamos hacia abajo y tocar el violn alrededor de los tomos de ah abajo, estamos trabajando con diferentes leyes, y que podemos esperar para hacer cosas diferentes. Podemos fabricar de diferentes maneras. . . si vamos hacia abajo lo suficiente, todo nuestro dispositivos pueden ser producidos en masa para que sean absolutamente perfecto copias de los otros ". Feynman fue a ofrecer un $ 1, 000 premios fuera de su propio bolsillo para la primera persona en tomar la informacin sobre la pgina de un libro y "lo puso en un rea de 1 125 000 de menor lineal escala de tal forma que pueda ser leda por un microscopio electrnico " -La escala necesaria para publicar la Enciclopedia Britnica en la cabeza de un alfiler. Tambin prometi una suma adicional de $ 1, 000 a quien podra crear un motor rotativo elctrico que puede ser controlado desde el exterior y, sin contar los hilos de plomo-in, slo era un lI64 pulgadas cubo. Demostrando que incluso los genios son falibles, Feynman haba fijado los lmites de tamao un poco demasiado grande, y era el premio motor reclam un ao ms tarde por un ingeniero que haba creado un pequeo motor que funcion en la mecnica convencional. (Decepcionado, Feynman ponied el premio de todos modos.) Faltaban quince aos ms antes de Feyn11 8 Spooked el hombre tuvo que pagar $ 1, 000 ms, a Thomas Newman, Stanford Graduado de la Universidad del estudiante. Usando litografa de haz de electrones, se reproduce una pgina de Charles Dickens Un cuento de dos ciudades, si en un hoja que mide slo 1 1 1 60 milmetros de veinte veces ms pequeo que el ojo humano puede ver. Dado que Newman haba producido un verdadero tecnolgico avance, Feynman gusto desembolsadas Hoy en da, el Gran Premio Feynman vale un cuarto de milln de de dlares, que se concedern a la primera persona o grupo para disear y construir un funcional a escala nanomtrica con el brazo robtico especificado caractersticas de rendimiento, y un nanmetro escala funcional- informtico capaz de aadir dos nmeros de ocho bits binarios dispositivo. La idea detrs de la nanotecnologa es que las molculas y tomos se pueden montar en estructuras precisas. Nano discpulos creen la tecnologa algn da permitir la construccin de supercomputadoras el tamao de un terrn de azcar, libre de contaminacin de fabricacin, y escala molecular robots que podran reparar daos en los distintos clulas humanas, con mil millones de nanorobots capaces de caber en un solo una gota de sangre. Pero las necesidades de Dow Chemical tenan menos de ciencia ficcin y ms prosaico. La empresa estara feliz si su I + D podra investigadores encontrar una manera de hacer arcilla nanocompuesto compatible con polmeros. "Cuando pones las cosas en conjunto, no se propaga de manera uniforme, por lo que grupos, "Dowd reconoce." No se pega a los polmeros orgnicos. Y para que funcione tiene que ser distribuida uniformemente en el polmero. " Pero eso no era problema de Lightfoot. Su trabajo consista en averiguar que estaba tratando de tomar la visin de Feynman en el reino de los plsticos. En una de las bases de datos de ciencia y tecnologa Lightfoot haba encontrado en su lectura de un artculo titulado "The Chemistry of Polymer-Clay Hbridos ", por Akane Okada y Arimitsu Usuki del Centro Toyota Laboratorios de Investigacin y Desarrollo de Japn. Este le dijo que alguien en la industria estaba trabajando en el mismo tema de su cliente se interese El artculo afirmaba que el polmero de arcilla tena un rendimiento ms alto y podra ser utilizado para hacer auto moldeado El Bibliotecario 1 1 9 partes, y los autores siquiera se menciona la existencia de un exitoso prototipo para una cubierta de correa de distribucin, que determina la rotacin de el rbol de levas. Lightfoot, consciente de que Toyota no estaba en la industria del plstico, se dispuso a averiguar quin suministr la arcilla hbrido para el experimento pero no encontr nada. As que cavaron a travs de un sistema informatizado lista de consultores Teltech en el archivo y contacto con el Dr. Fred Ancker, un ex Union Carbide ingeniero que viva en Tarrytown, Nueva York. Despus de decirle a l lo que necesitaba, comenz la segunda fase del proyecto: fuentes reales, en vivo, de respiracin. "Despus de leer todas las usted puede, usted comienza con una entrevista de prueba ", Lightfoot dice." Hay que una base de conocimientos de la que extraer. Crees que entender los componentes de la tecnologa. Usted tiene una idea de su potencial aplicaciones: Por qu alguien usar esto? Qu beneficio tiene? Ahora es el momento de poner esto en accin. Pero hay que practicar primero en un origen en el anillo exterior de la diana, en caso usted lo sopla. Porque cuanto ms nos acercamos al centro de la bull'seye, cuanto mayor sea la apuesta. " Una de las primeras convocatorias Lightfoot era Thomas Pinnavaia de Michigan Estado, un acadmico con una patente en la tecnologa de nanocompuestos. Se dio inicio a la conversacin de la misma manera que siempre lo hizo: "Hola, soy Liz Lightfoot de Teltech". En sus cuatro aos en el trabajo rara vez haba alguien le pregunt qu era Teltech y slo una vez haba alguien que sabe lo que Teltech hizo. Pinnavaia no le dira a su que patrocinaba su trabajo, pero ella hurg y encontr que uno de sus proyectos fue financiado por el Material de Michigan y Procesamiento Institute (MM PI), una organizacin apoyada por claves del automvil y actores de la industria qumica en el procesamiento de materiales. MMPI no quiso discutir los detalles, pero dijo a su investigacin de Pinnavaia fue financiado por Nanocor, Inc., a la vez uno de los tres proveedores de "nanoarcilla," las nanopartculas que se combinaran con la resina / plstico para formar el material nanocompuesto. Lightfoot, sentimiento ella estaba en algo, fro llamado Nanocor y pidi que 120 Spooked hablar con alguien con conocimientos tcnicos sobre sus productos de arcilla. Ella fue parcheado por el director tcnico de la empresa. Lightfoot le dije la verdad: estaba haciendo una investigacin para un mayor la compaa qumica que queran determinar si su largo alcance De I + D debe incluir el trabajo en el rea de nanocompuestos tecnologa. "Esta fue mi terreno de juego durante todo este proyecto, de bajo perfil y de largo alcance inters ", dice." Es interesante, sin importar lo que parte del ojo de buey que estaba, esta informacin no impidi que la gente de hablar a m, si eran o no competidores. " Director tcnico Nanocor confirm que estaba apoyando a este profesor de investigacin y que su programa estaba siendo gestionado por MMPI. Tambin dijo que todos los productores de resina, que suministran la materias primas para el plstico, estaban tratando de ser el primero en comercializar con productos comerciales basados en la tecnologa de nanocompuesto, y que estaba bastante seguro de AlliedSignal y GE estuvieron involucrados con este tipo de investigacin, pero no fue positiva. "Nanocor est trabajando con todos los productores de resinas de polipropileno termoplstico mejores ", dijo. "Qu empresas?" Lightfoot pregunt bruscamente. "Yo no puedo decir, pero estoy seguro de que ya estn trabajando con su cliente, que es. . . ? " "No estoy en libertad de decirlo." Estancamiento. La verdad fue Lightfoot no saba si era Dow trabajando con Nanocor o no, pero eso no era importante. Tena sido contratado para evaluar el panorama competitivo. A veces ella ni siquiera saba quin era su cliente. Pero eso no le impidi haciendo su trabajo. Ahora que saba que las compaas haban comenzado resina mirar nanocompuestos, ella se meti de nuevo en su pila de investigacin y busc patentes u otros indicadores que podran ayudar a su estrecho campo. Haba docenas de compaas de resina de todo partes del mundo, incluyendo AlliedSignal, BASF, Bayer, DuPont, Eastman, General Electric y Mitsubishi Chemical America Inc., Ella entrecerr buscar algo llamando a las empresas que haban presentado patentes sobre El Bibliotecario 1 2 1 nanocompuestos oron da mezclas de polmeros y les pregunt a quemarropa si estaban buscando en el automvil, bebidas, y los mercados de alimentos. Se prest atencin a las corporaciones ya dosis suministro de resina para esas industrias, que eran blancos principales de Dow, ya que esto significaba que ya tena bien establecida distribucin canales. Aprovechando su informacin, Lightfoot ampli su ataque y se contact con los fabricantes de polipropileno y empresas qumicas- Competidores-y Dow, slo para cubrir todas sus bases, las compaas petroleras. Ella descubri que las sustancias qumicas AlliedSignal y Eastman ha puesto en marcha programas de investigacin centrados en da polmero nanocompuestos y tambin tena un inters en el automvil y mercados de bebidas. Adems, Fina, una compaa petrolera, Montel, el ms grande del mundo fabricante de polipropileno y Imperial Chemicals Industries, de Gran Bretaa, una de las compaas ms grandes del mundo qumicos, eran todas las investigaciones d oing en mezclas de polmeros da. Pero ella No se encontr ninguna indicacin de que ninguno de ellos haba sido capaz de crear un prototipo que Toyota tena. Al igual que Dow, estaban lejos de tener un producto que se puede comercializar. "Muchas de las empresas son conscientes de ello, pero no dijo si tenan programas "Lightfoot dice." Yo los calificara si tenan una conciencia elevada conciencia, la cantidad media o Iow. Pareca que haba a estar poco en la mayora de las compaas de resina, pero en el polmero Existen empresas tendieron a ser una gran cantidad de conocimiento, pero mucho de ellos no pudieron hacer comentarios. Es por eso que he buscado las patentes. Si que haba una patente trata de nanocompuestos de polmero y cualquier, I Quera hablar con ellos. "Ella vino a travs de un anuncio de producto por Imperial Chemicals sobre una emulsin de da en la pelcula para embalaje. Competidores japoneses como Showa Denko tenan patentes en el da de polmero hbridos utilizados para la fabricacin de piezas de automviles, Sumitomo tena algo en envasado de alimentos y Kuraray haban presentado documentos para proteger su actividad de I + D en bandejas de plstico de cocina, pero ninguno de ellos pareca estar interesado en la industria de refrescos. 122 Spooked Ahora la parte divertida, Lightfoot pens: Contacto con clientes potenciales. La primera parada fue en la industria del automvil. Ella se pregunt, Quin se preocupa por un nuevo material que podra algn da convertirse en ingrediente clave de la industria? Esto le envi corriendo atrs en bases de datos de Internet, donde se recupera un artculo en un comercio publicacin sobre las tendencias en el uso de plstico y demandas en la toma de automviles. El periodista haba entrevistado a los ejecutivos e ingenieros de Chrysler, Ford, GM y Nissan, preguntndoles qu pensaban de la demanda y las necesidades de los plsticos de los asientos y paneles de instrumentos. Lightfoot llam por telfono a cada persona en el artculo, dicindoles que haba visto citado en la publicacin especializada. Para su sorpresa, algunos de ellos ni siquiera saben que sus entrevistas haban sido publicados, ya que que haban sido establecidos por los departamentos de sus empresas pblicas. "No puedo decirle cuntas veces he enviado por fax a la historia con sus cotizaciones en l ", dice." Pero esto era realmente servicial. Al dar un poco que fue capaz de conseguir un poco. "Casi a un hombre, le dijo a los ejecutivos de automviles ella que si una empresa puede proporcionarles un coche de un material de plstico que sustituira a los polmeros innumerables que componen un sencillo tablero de instrumentos, y que tambin sera fcilmente reciclable, lo haran alinearse fuera de las puertas de la empresa, asumiendo que se dispone en un precio razonable. Mientras tanto, el Dr. Ancker estaba ocupado en su extremo tratando de averiguar que haba suministrado Toyota con el compuesto haba utilizado para producir su sincronizacin automtica cubierta de la correa prototipo. Ancker era un miembro de la Asociacin de Qumicos e Ingenieros Qumicos de Consultora y asisti regularmente a las reuniones para hacer presentaciones y schmooze. Un hombre que tena varias patentes y ha tomado a pecho el consejo ", Plsticos, muchacho, los plsticos", ofrecida en la pelcula The Postgrado, l empez a marcar los contactos de la industria qumica. l lo hara preguntar: Quin estaba trabajando con Toyota en la produccin de una forma ms duradera y plstico resistente al calor, y, especficamente, que suministra el plstico para el experimento llevado a cabo por Akane Okada y Arimitsu El Bibliotecario 1 23 Usuki de la investigacin de Toyota Central y laboratorios de desarrollo? l no llamar Okada o Usuki directamente, ya que no los conoca personalmente, que tendra que ser el ltimo recurso. Pero no sera necesario, ya que el nombre Ancker llevaba un montn de peso en este mundo. "Si llamo a alguien, lo ms probable es que l sabe mi nombre de mi trabajo, as no es como el fro-llamar, "dice." Es ms fcil para m encontrar por la informacin que para otras personas. "Despus de un mes de pedir en torno a las empresas japonesas y universidades, Ancker descubierto una compaa llamada Ube Industries que haba creado el polmero para Toyota. l pidi abrir una libreta de telfonos y encontr una Amrica Ube en New York City. "Habl con ellos y me enviaron algunas pblicas informacin en un nano-tamao de arcilla compuesto de nylon, que era exactamente la tecnologa que se utiliz en el experimento de Toyota, "l dice. "Me dio esa informacin a Teltech". Armado con especificaciones sobre el plstico Toyota, Lightfoot, feliz con la forma en que el proyecto se iba, pas a la industria de bebidas. La siguiente parada en su 10Ilapalooza informativo fue la CocaCola Company, que expres un gran inters en una pequea de plstico, botella que mantendra sus productos con gas. Pepsi mostraron menos inters, admitir que estaba al tanto de la nano tecnologa, pero no dira si tena algn programa en su lugar. Lightfoot tambin descubri un gran inters por parte de las empresas de envasado de alimentos, ya que el nuevo plstico podra soportar temperaturas ms altas, por lo tanto alimentaria podra ser envasados a una temperatura superior (que es ms seguro) y podra ser recalentado en un horno de microondas en el mismo paquete. Chili en un instante congelado, calentar y servir cubo, alguien? "Algunos usuarios "Lightfoot ays s", no quiso hablar conmigo, otros estaban tan entusiasmados que quera hablar con mi cliente de inmediato ", por lo que pas sus nombres en el Dow. Las nicas empresas que rechazaron la nocin de un recipiente de plstico que ofrecen un mayor rendimiento fueron los fabricantes de cerveza Coors y Miller. Tanto Coors y Miller tenan conocimiento de la tecnologa y la haba mirado a la viabilidad de la utilizacin de plstico, 124 Spooked pero la tendencia de la industria hacia la era de cristal. Plstico no recurri a su grupo demogrfico clave: veinticinco a treinta y cinco aos de edad los varones, que expresaron una preferencia por las botellas de vidrio de cuello largo o latas. Dow tom la informacin Lightfoot haba recogido y lo utiliz para conseguir un subsidio de $ 1 6.000.000 coincidencia federal destinado a ayudar a Amrica industria sea ms competitiva. "Pasamos un dlar y obtener un de nuevo dlar , explica el Dr. Dowd. Una ganga, ya que Dow, que gana ms de $ 1 mil millones al ao, pagados todos Teltech de $ 30.000 para el trabajo. La preocupacin qumico unido sus fuerzas con una de las principales Detroit- basada en proveedor de partes de automviles, Magna, y en una solicitud a la EE.UU. Departamento de Comercio afirm que el plstico Dow tuvo en el De I + D fase fue vital para los intereses de Estados Unidos. Lo ms importante, los Estados Unidos Estados estaba detrs de los japoneses (Toyota) en la carrera por ser el primero en el mercado. Pidieron ayuda con una base cientfica problema: Cmo detener el plstico se acumulen cuando las molculas de arcilla se combinaron con el polmero. "Para que funcione, el da tiene que ser distribuida uniformemente en el polmero, "Dowd dice". Es ciencia fundamental. Toyota tuvo un gran programa en el lugar y iba por delante de nosotros. " Ya no es as. Tres aos despus de que Dow ha solicitado la subvencin, claypolymer nanocompuestos an no han dejado de comercializar en un manera significativa, a pesar de que se promociona por su potencial Nanocor ha sido especialmente ocupado, trabajando con Eastman Chemical para acercarse a varios fabricantes de contenedores para determinar la viabilidad comercial de su tecnologa, y Eastman cre un reciclaje mtodo. Tambin ha firmado acuerdos con Allied Signal y Bayer. Cerveza Miller, junto a Carlsbad cerveceros europeos y Heineken, ha introducido una botella de plstico que ha resuelto algunos de los problemas inherentes a las fugas de CO2. La tecnologa no es sobre la base de nanocompuestos, es un diseo nico plstico multicapa con una barrera especial que mantiene la cerveza fra y fresca como en vidrio o aluminio. Anheuser-Busch, nmero uno de la nacin El Bibliotecario 1 25 cerveza, prueba comercializada en botellas de plstico de cerveza y, efectivamente, descubrir que los bebedores de cerveza se enfre a ellos. Miller y otra cerveza hermanos, sin embargo, tomaron sus pruebas de marketing un paso ms all y encontr que los fans del nctar mbar cambiado sus opiniones, cuando que en realidad tiene que llevar una botella en la mano y probar el producto. Las empresas no esperan plstico para reemplazar el vidrio o el aluminio contenedores, en los que gastar unos 3,5 millones de dlares anuales, pero se les permitir vender cerveza en lugares tales como los deportes arenas, salas de msica, o la playa, donde el vidrio o las latas no se pueden permitir. Pero hay Stih fallos significativos. Las botellas cost quince centavos por botella, dos veces tanto como el vidrio, y el tamao ms pequeo disponible es de diecisis onzas. A diferencia de las botellas hechas con nanocompuestos, las botellas de cerveza de PET reciclado presentan migraas, tienen un revestimiento qumico especial para mantener el oxgeno y el CO2 en que significa que no pueden ser arrojados en la botella PET sosa ubicuo para su reciclaje. Dnde est Dow? "La I + D sigue siendo positivo", dice el Dr. Dowd, con los labios apretados. Pero no hay ningn producto todava. Sin embargo, Dow, predice, con el tiempo se agarra el 20 por ciento de los nanocompuestos mercado, aunque podra tomar aos. "Se necesita un tiempo para cambiar los hbitos de compra ", dice. En cuanto a Lightfoot, dej Teltech en 1 999 para trabajar en el currculo desarrollo para un catering inicio Minneapolis a las empresas que deseo de mejorar las credenciales de su informacin corporativa tecnologa personal. Aunque un "auto-proclamado habitante cubo" que se preocupa poco de las trampas del xito (es decir: una oficina), Lightfoot Estaba cansado de ser pasado a las promociones. "Teltech es un muy lugar patriarcal ", dice ella. 8 Engao En la Sala 3 9 1 del Edificio Thomas D. Lambrose Federal y Palacio de Justicia en el centro de Youngstown, Ohio, Pin Yen Yang y su hija Sally se dio cuenta de lo solos que estaban. Los Yangs, el primero en aparecer en EE.UU. Tribunal de Distrito de ir a juicio por violar la Ley de Espionaje Econmico en abril de 1 999, no fueron los nicos que matar el tiempo en el interior de la Honorable C Peter. Ecnomo de sala, esperando a que j seleccin ury para comenzar. Fueron flanqueado por sus abogados: Nancy Luque y Eric Dubelier de la empresa dentro de-la-carretera de circunvalacin de Reed Smith Shaw & McClay fueron acusados de defensa de PY y locales defensor Cleveland Cascarilla Ralph permaneci voz de Sally en la corte. Para su derecho, a travs de la alfombra de color marrn oxidado, era la acusacin-Marc Zwillinger, su supervisor, David E. Green, y Rodolfo Orjales, el abogado del gobierno encargado de manejar testigo clave del estado: Victor Lee. La ejecucin del programa fue el juez Peter C. ecnomo, un afable, de mediana edad jurista tambalea citizenhood senior. Los Yangs haba ordenado su familia y amigos a mantenerse al margen de la juicio, ya que el gobierno no iba a garantizar que no arrestar otros en relacin con este caso. "Haba otras personas en la com- 127 128 Spooked empresa involucrada ", ays Zwillinger s." Les dijimos PY ' s esposa era bien, nosotros no la cobran si ella vino, y su otra hija Tambin puede ingresar a los EE.UU. sin el temor de ser detenidos. Pero no lo hara hacer las mismas garantas que para otros miembros de la corporacin, incluyendo Marido de Sally. "Por lo menos mientras el juicio estaba en marcha no tendra que usar esas pulseras de tobillo anticuados utilizados para seguir sus movimientos. El palacio de justicia en Youngstown no irradia el ambiente de una gran edificio, expansivo federal construido en mrmol y una sueo. Tampoco poseen el aura arquitectnico de un edificio que ha sobrevivido a sus aos. Est limpiamente diseado, suburbana en perspectiva y la inspiracin, con suelos de piedra blanca salpicada de negro y brill con un destello, con vidrio, cromo y madera editado rico y oscuro en la mezcla. Para llegar a la corte ecnomo, los Yangs tena que pasar a travs de un detector de metales en la entrada principal, tome los ascensores para tres, y pasan a travs de las puertas dobles en la corte, lo que Avery Dennison haba preparado con su propia especie-un equipo de publicistas, spin doctors, abogados y ejecutivos ", el man galera" como Luque burlonamente los llamara. Las paredes eran de paneles en la misma madera que las puertas. Hay haba ventanas, sin luz solar. Enmarcar el juez eran dos estadounidenses banderas; detrs de l en la pared era una ronda de dos metros de altura, brasscolored Sello de los Estados Unidos. Poner todo junto y Yangs los, los asiticos slo (y slo los espas acusados) en la habitacin, saba que estaban en medio del territorio enemigo. Junto con el nombre ideal para un juez encargado de la nacin primer caso de espionaje econmico, Pedro ecnomo, elevndose por encima de la habitacin en una silla de cuero de respaldo alto negro, tena el temperamento adecuado. l no slo tena un profundo conocimiento de la ley, de hecho, una pasin por ella mezclada con una buena dosis de sentido comn, tena un don de gentes. Durante el transcurso del ensayo, se bas en el ingenio seco y el humor de andar por casa para matar el aburrimiento, reducir las tensiones, y conDouble Cruce 1 29 conectar con los urors j. A pesar de que fue el nico juez de trabajo de un palacio de justicia de un solo cuarto, comand la atencin de la luchadora actores jurdicos reunidos ante l. A medida que avanzaba el da y posibles miembros del jurado fueron cuestionados, Yang notas garabateadas, muchas veces compartiendo con Luque, mientras que se sent con estoicamente. Meses antes, en una conversacin telefnica aprovechado por el FBI le haba dicho a Victor Lee, su amiga, ahora ex-amigo, que Estados Unidos era el pas ms grande del mundo. Ella no se senta as ahora. Luque y Dubelier haba encontrado con numerosos obstculos legales despus de reunirse con el Yang cautivo en Cleveland y tomar su caso. Lo Haban pasado siete meses desde que Lee se haba declarado oficialmente culpable de un cargo de fraude electrnico, confesando que haba robado secretos comerciales para Cuatro Pilares y acceder a testificar, dar la vuelta, por la parte acusadora. En Mientras tanto, el fiscal y Avery luchaban contra la defensa sobre el acceso al material que Lee haba robado supuestamente en nombre de Cuatro Pilares. Como se trataba de un caso fuerte en la ciencia, la defensa tuvo que retener expertos que podran explicar la evidencia y las cuestiones correspondientes para ellos, y tal vez testificar en el juicio, si los Yang optado por montar una defensa en el juicio. Pero antes de que pudieran contratar a estos expertos, necesario revisar las evidencias de los materiales utilizados en las operaciones encubiertas y frmulas y cartas que haban cambiado de parecer manos. El gobierno, sin embargo, no entregaran descubrimiento hasta que las tres partes podran negociar un acuerdo que hara asegurarse de que la defensa no contratar a consultores o expertos que haba trabajado para un competidor Avery. Esto se hizo a instancias de Avery, para proteger su propiedad intelectual, la empresa aleg. Sino Avery es un gran jugador en el mundo de la cola que casi todo el mundo la defensa se acerc haba trabajado para Avery o era actualmente empleado o haba trabajado para un competidor Avery. En Al final, la defensa dejara de localizar un cientfico adhesivos que Avery consideraran aceptable. 1 30 Spooked Pero el gran paso estratgico de la defensa pretriaI era convertir a la tablas de Avery en otro lugar en otra parte del mundo. Unos pocos meses antes del juicio, Cuatro Pilares anunci una demanda $ 262 millones presentada en contra de Avery Dennison en los tribunales en Taiwn y China. Como Akron Beacon Journal Melanie Payne se puso a la cabeza de su 6 de enero de 1 999, cuento, "La guerra de demandas y penales casos entre Avery Dennison Corp. y su competidor taiwans, Four Pillars Enterprise Co. Ltd., ha pasado de Cleveland a China ". En la demanda, Cuatro Pilares acus al fabricante estadounidense de adhesivos fraude, alegando que Avery haba utilizado la informacin obtenida de su j conversaciones int riesgo de romper las barreras al mercado en China y establecer su propia fbrica en Kuen Shan, China, en 1 994. Como Consecuentemente, Cuatro Pilares buscaba alivio administrativo contra Avery Dennison para la obtencin de secretos comerciales por medios fraudulentos y actos de competencia desleal. Segn Luque, "discuti las dos empresas una posible j venture oint de 1 987 a 1 994. "Aadi que durante las negociaciones, Avery Dennison fotografiado propietaria Cuatro Pilares " maquinaria y utiliz la informacin para abrir su propia fbrica de adhesivos en China: "Creo que el problema es la entrada a Asia, que es un enorme tarea para cualquier empresa, "ella s ays" 1. Cuatro Pilares que [] tiene cegado por una compaa americana. " Como era de esperar, Avery se sinti ofendido. "La demanda se puede caracterizar como un descarado intento de distraer la atencin de los Cuatro Pilares " conducta criminal ", spin-retocada Steven Fink, una empresa Flack. Llam a los reclamos de "" Cuatro Pilares completamente sin mrito. . . . La nocin de que Avery Dennison estara involucrado en discusiones de riesgo compartido con cuatro pilares o empresa alguna, por un perodo de siete aos es increble. "Esas discusiones, segn l, tomar meses, no aos. Fink admiti Avery haba construido un auto-adhesivo planta de fabricacin en China, en 1 995, y ha seguido Double-Cross 1 3 1 gastar enormes recursos en la creacin de oficinas de ventas en otros chinos ciudades. Pero esas operaciones, segn l, son totalmente ajenos a Reclamaciones Cuatro Pilares. Mientras que los dos fabricantes de cintas se disputaron sobre un nuevo continente, Zwillinger trabaj en la redaccin de un acuerdo que sea aceptable a la defensa incluye todava las condiciones que garanticen que competidores extranjeros lo pensara dos veces antes de focalizacin otro Compaa americana. Los Yangs, en su mente, ya haba aboutfaced en un acuerdo, haba estado tan seguro de que tenan un acuerdo en septiembre que orden a su oficina para cancelar una audiencia judicial. "Asumimos que sera resuelto por declaracin de culpabilidad," Zwillinger dice. "Ellos dijeron que sus clientes nunca entendi del acuerdo, o que la implicacin tendra para el juicio civil, y cuando se les explic que no quera hacerlo ". Luque coloca la culpa de la falta de comunicacin firmemente en el CCO hombros. Abogado anterior Y. Yang. Nunca acept una declaracin, su abogado lo acept, Luque dice. "Hemos recibido varias ofertas de la acusacin y tuvo que explicar cada uno. Estaba claro que nadie se lo haba explicado a ellos de antemano. No tenan ni idea de lo que significaba una splica. " Como miembro del Delito Informtico y Propiedad Intelectual Seccin del Departamento de Justicia, con sede cuadras de lo real DO) en Washington, DG, ZwilIinger quera este caso de nuevo con la mayor rapidez posible. Con el nmero de ataques de hackers informticos en aumento, Zwillinger y sus colegas fueron acusados de la responsabilidad de los casos de construccin en contra de decenas, si no cientos, de artistas cybergraffiti y delincuentes. En la meses previos al juicio Avery-Four Pillars, Zwillinger asistida en las investigaciones de la israel Ehud Tenebaum hackers, mejor conocido como "Analizador", quien fue detenido por las autoridades israeles a instancias del Departamento de Justicia por incumplimiento de la U. S. sistemas militares de computacin. Su divisin tambin abri investigaciones en el hack muy publicitado de la New York Times web 1 32 Spooked sitio por un grupo llamado hacking para Girliez (HFG), lo que oblig a la Tiempos para cerrar su sitio web durante nueve horas despus de que los piratas informticos reemplazado Tiempos de contenido con una pgina de su propio diseo, la electrnica penetracin de TV de atellite s en California, y deslizar el de software desclasificado militar a travs de Internet a partir de un militar equipo de red. Ms recientemente, en Zwillinger era en la investigacin de los ataques de denegacin de servicio en febrero de ordenador 2000, cuando el mamut sitios de comercio electrnico, l ike Amazon, eBay, CNN, y Yahoo, se desaceler a un punto muerto por traviesa bromistas informticos. Dos meses despus de la primera ola, el FBI anunci un arresto en el ataque de CNN, que era un truco imitador. Casi todos los das, otra investigacin hacker cruza su escritorio. Hasta el cuello almidonado en los casos, Zwillinger continuamente rejiggered condiciones en el motivo de las Yangs 'y los envi a la defensa equipo. Pero una condicin Zwillinger se neg a ceder en: PY tendra que servir tiempo en prisin. l y su jefe, Verde, de acuerdo que si PY Yang no fue a la crcel, este tipo de conducta sera considerado como un costo legtimo de hacer negocios. Luque podra haber sido an ms ocupado que Zwillinger, saltando de un caso a otro, discutiendo en persona con el fiscal independiente Ken Starr en Washington, De, un da, asistir a audiencias para PY Yang en Youngstown otro da, volar a Virginia: "el cohete expediente, "ella lo llama para otra ms. Pero como abrumado como estaba por el gran nmero de casos de alto perfil de ir a juicio a la vez, Luque se neg a hablar incluso de un acuerdo que inclua Yang momento de servir. Cuanto ms Luque y Zwillinger iba y vena sobre la declaracin de culpabilidad, el ms intransigente se convirtieron en sus posiciones, la ms calienta sus conversaciones se convirtieron, y cuanto ms se empez a genuinamente detestan. Esto dara lugar a obscenidad-laced Double-Cross 1 3 3 ampliaciones entre los dos abogados en juicio y fuera de ms de la prximas semanas. Antes de la seleccin del jurado para el 01 de abril el juicio 999 dge ju entretenido varios movimientos clave. En primer lugar, la defensa sostuvo, el aguijn nunca debera haber ocurrido, ya que Lee nunca hizo nada con el plan de Asia oriental que haba sido sorprendida espiando a. (Lee afirm que haba ledo pero nunca hizo fotocopias, ni haba aprobado su contenido a Yang.) Adems, la defensa acus al gobierno de recurrir a pruebas viciadas por la operacin policial contra Yang en Cleveland- la patente Avery en una sustancia Yang cree que M ight propia, los falsos planes de Asia listado Cuatro Pilares, en negrita, como una empleado blanco caza furtiva que haba llegado de la mano de su batalla Avery con el joven cientfico Jean Guo. El material se ser irresistible para Yang, sera casi seguro que sea, ya que tena sido diseado para ser de esa manera por Avery Dennison. La supuesta defensa los Yang haba sido atrapado. La defensa tambin cuestion el manejo del gobierno de la pruebas, ya que la cadena de custodia haba sido claramente rota. Lo Lee haba tomado ms de una semana para entregar todos sus registros a Bartolom, y dos semanas de Lee para moverse a la entrega sobre los "confidenciales" pedazos de papel Yang haba cortado con su navaja en el hotel Westlake. Se haba mantenido en la bolsa que siempre llevaba. Jams un agente de la Oficina se molestan en buscar de Lee casa. Si el FBI tena, habran descubierto antes de que Lee haba manipulado pruebas en una pualada intil a proteger Yang. Ms preocupante para la defensa fue que Avery haba dado a Lee, el gobierno testigo estrella, una razn para mentir. Si no lo haba hecho, Avery podra lo han nombrado en una demanda multimillonaria contra cuatro pilares y el gobierno podra haberlo puesto en la crcel. "As que hemos intentado una preventiva mocin diciendo que l soborn, porque no se le permite 1 34 Spooked levantar evidencias de que Avery encontrara objetable. Cmo podra testificar honestamente entonces? ", pregunt Luque. Aunque el juez no accedi ecnomo plenamente a la defensa de deseos, se lleg a un compromiso nico. No se seguro de la integridad del testimonio de Lee, dadas las circunstancias, le permiti a la defensa el acceso a l antes de la prueba. En el stand, si cambiaba su testimonio fro m su deposicin, la defensa para poder martillo le Esto tambin sera una ayuda inmensa (y el ahorro de tiempo) en la preparacin de su caso. "El juez tomemos una deposicin de la testigo clave del gobierno, lo cual es inaudito ", dice Luque. Pero ecnomo tambin galardonado con el procesamiento de un nmero significativo primeras victorias. En un intento de mantener el alcance de la prueba dentro de lmites manejables, se prohibi la defensa de elevar el tema de la empresa j pomada, una parte clave de su estrategia. Se queja Luque: "Yo no poda creer que yo no poda hablar de pertinente y informacin exculpatoria. Trabajo sin el material de joint venture Fue como alguien que muestra slo el ltimo incidente en una longrunning pelea ". Tambin se pronunci sobre varias mociones relativas a las traducciones de corte de materiales-las transcripciones de la operacin encubierta y cartas de Lee a cuatro pilares-y advirti que palabras como "espa" y "espionaje" no se poda utilizar durante el juicio Pero slo porque la gente del jurado no quera or estas palabras sucias en sala ecnomo, eso no les impedira a partir de su lectura en la primera plana de un peridico local de Youngstown, que varios tenan. Como resultado, fueron excluidas de servir en el jurado. Otros salieron por motivos personales. La piscina se redujo ms cuando la fiscala pidi urors potenciales j sobre su capacidad de ser justo y objetivo para juzgar los asiticos. Hay veces al abogado defensor gana o pierde un caso ante pronunciar una palabra ante el jurado. El veredicto de no culpable en el J. O. Simpson juicio se debe ms a un cambio de lugar de un blanco, lawDouble- Cruce 1 3 5 y el orden barrio a la ciudad de Los ngeles que lo hizo a cualquier abogaca de lujo por parte de los abogados de Simpson. Funciona tanto maneras. Los abogados de los Yangs 'frente a un jurado que estaba cerca de la de enjuiciamiento ideal, cuello predominantemente azul, blanco y conservador. "Desde que tena un cliente minora, queramos urors minoritarios j" Luque dice. Pero haba muy pocos para elegir en el La piscina del jurado termin con cinco hombres (tres negros) y siete mujeres (uno negro). Nombres como Williams, Buydos y McFarland; Dunlap y PhiIlip; Maigetter, SEMKO, Hartill y Brakus; Mason, Lucas, y Combs. Estos doce hombres sin rostro y mujeres, ninguno de quien haba puesto nunca los ojos en PY Yang antes, sera el que debe decidir su destino. El caso del Estado contra cuatro pilares descansaba principalmente en dos cosas: Victor Lee y la cinta de vdeo de la picadura del hotel. Los fiscales tena una confesin firmada de uno de los acusados, Victor Lee, implicado que sus co-conspiradores. Haba mantenido meticuloso registros y con la ayuda del gobierno haba sido capaz de reconstruir una cadena de acontecimientos que, en sus mentes, constituida econmico espionaje. Tambin tenan en sus manos una cinta de vdeo, y los jurados, ellos saban, como para demostrar un delito, no slo escuchar el testimonio de uno. Si una imagen vale ms que mil palabras, cul es el valor de video? Tal vez la diferencia entre la libertad y el encarcelamiento. Pero el video no se limit a mostrar Yang en el acto de cortar las palabras "CONFIDENCIAL" y "For Eyes Only internos", una clara violacin del EEE segn la interpretacin del Tercer Circuito Tribunal de Apelaciones, la intencin de robar secretos comerciales. La cinta tambin incluye una conversacin condenatoria. P. Y. Yang recuerda a Lee para ser discreto, despus de lo que haba ocurrido en el caso de Taxol, lo que indica que conoca lo que estaba haciendo estaba mal. Yang salpicado sus problemas legales con este comando final a Lee: "Usted puede recoger u obtener algunos de los nuevos muestras, o las lneas de investigacin nuevas. Cualquier producto de maana, 1 36 Spooked tenemos que desarrollar antes. . . . No es necesario copiar la cosa. Podemos modificarlo. " Fue la suciedad ideales fiscal: los autores enganchadas en la cmara, traicionado por sus propias palabras y acciones, su intencin de hacer querida para aquellos que decidan su culpabilidad. "La evidencia en la caso es abrumadora ", dijo el ejecutivo Avery Lee Caldwe1L" Para El amor de Dios, el Dr. Lee firm una confesin. " Pero cuando el gobierno vio la victoria de volcadas, la defensa vio una conducta descuidada fiscala, un caso lleno de agujeros. Y Dubelier y Luque, ambos de los cuales haban trabajado como fiscales, saba cmo explotar las debilidades en el caso del gobierno. Los federales haba volado la investigacin. No haba habido ninguna cadena de custodia con la evidencia. Lee haba tomado dos semanas para entregar toda su registros al agente Bartolom, y un adicional de dos semanas para dar l los restos de "confidencial" recortes del hotel picar. Luque y Dubelier estaban empezando a pensar que estaba F BI por la Oficina Federal de incompetencia. Ellos saban que iban a ser capaces de destituir a Lee. Luque hara depender mucho de su argumento inicial sobre la idea de que Victor Lee era un mentiroso que haba cargos falsos contra los Yangs a cambio una pena de sobornos disminuida. Tal vez el ms potente punto en el lado de la defensa fue que la mayora de las actividades de Lee cubierta de la gran cantidad de cargos de fraude postal y telegrfico haba tomado colocar antes de la edad pasada de la Ley de Espionaje Econmico y fueron tambin ms all del estatuto jurdico de limitaciones: siete aos. DubeIier dice que l pensaba que era "particularmente absurdo" que el enjuiciamiento cobrara los Yang con el lavado de dinero, un cobrar destinados a ser impuestas en contra de la delincuencia organizada y los traficantes de drogas. El gobierno afirm que Yang Lee pagar a travs de su sisterin- ley constitua el lavado de dinero. Si alguien era culpable de dinero blanqueo, que habra sido Lee. El gobierno estaba amontonando los cargos. Sera risible ifit no fuera tan grave. El dinerocargo de lavado solo llevaba un ofup condena a veinte aos. Como para los dos cargos en virtud de la AEMA, la defensa sostuvo el acto fue diseado para evitar que la alta tecnologa, orientada hacia la defensa de secretos caer en manos de gobiernos extranjeros, no para ayudar a una empresa compitiendo por una ventaja en el mercado de pegamento. Luque y Dubelier pensaron que podran conseguir la mayor parte de los condes despedidos antes de fin de ensayo. El juez ya haba aparecido para ser simpatizaba con su situacin de luchar contra una corporacin en un corporativo ciudad. Le haba dado a la defensa acceso a Lee en una declaracin. l haba golpeado a los jurados potenciales que tema pudiera haber sido contaminado por un artculo de peridico, algo que muchas ley y el orden jueces no lo hara hacer. Haba ordenado a Avery para quitar una bandera de Estados Unidos de un vdeo la compaa haba creado para mostrar cmo se crea una etiqueta. Era evidente que estaba dispuesto, incluso ansioso, a ser creativos en el marco del derecho circunstancias. Si no fuera por el video, el gobierno probablemente no se habra molestado en procesar el caso. Aunque Zwillinger se niega a especular, admite que si los Yang no haba sido capturado en la cmara, que habra sido un caso de espionaje no econmicos ley. El tiempo de la prueba los Yang ', primavera 1 999, fue una poca apasionante para Amrica. La economa nueva tecnologa se marcha a buen ritmo, nuevos registros se establecieron casi a diario en el NASDAQ, el nmero de Los norteamericanos enchufado en el ciberespacio se acercaba 1 00 millones. El crimen era abajo, el desempleo tan baja en algunos lugares que los cocineros se fren en restaurantes de comida rpida en ciertas ciudades del medio oeste ganaban $ 1 0 hora y hasta la firma de 401 (k). IPO fiebre estaba en pleno brote, produciendo multimillonarios instantneos (en papel por lo menos), y el mayor dolor de cabeza de Estados Unidos fue a la guerra en un lugar que que una vez fue Yugoslavia. Y la oficina de correos celebr la produccin de los primeros 427 millones nueva Pato Lucas autoadhesivo franqueo Sellos de Avery Dennison. Antes de dar su discurso de apertura, ZwilIinger haba trabajado dos consecutivos setenta horas a la semana con sus compaeros, preparando 1 3 8 Spooked para su primer Departamento de Justicia de Primera Instancia En este punto se conoca como mucho de adhesivos como algunos cientficos. Podra usted decir la diferencia entre un fsico polmero, rheologist a, y-run-deEl su molino pegamento sniffer. Saba que poda llevar veinte capas de productos qumicos para producir slo un adhesivo, y que Avery haba creado ms de 200 tipos de adhesivos en sus bvedas. Saba que las definiciones de "Master curva" y "pegajosa". El 1 de abril, 1 999, dos aos despus de empezar a trabajar en el Departamento de Justicia, Zwillinger puso de pie para enfrentar el jurado por su declaracin de apertura. "Este es un caso de robo", dijo, explorando sus ojos. l haba perdido una vez que las elecciones para presidente de la clase en primero de bachillerato (para que el pragmtico Zwillinger se convirti en secretario de clase en su lugar) y se determin para no repetir la derrota aqu. Comenz ofreciendo el jurado la esencia del caso del estado contra los Yang: Victor Lee, un cientfico en adhesivos fabricante de Avery Dennison, haba pasado siete aos pasando algunos de los ms queridos secretos tecnolgicos de la empresa a un taiwans competidor, Cuatro Pilares. Zwillinger dijo al jurado acerca de Lee y Avery Dennison y cmo Lee haba acudido a reunirse con Yang en Taiwan. "Encantado de que tena informacin que era valiosa para el presidente de los Cuatro Pilares y entusiasta trata de ayudar a una compaa taiwanesa desarrollar un negocio de la etiqueta, El Dr. Lee tom el acuerdo ". Zwillinger trazado caso de la fiscala y escuch los miembros del jurado atentamente. Hay una ventaja de ir primero. Al comienzo de un ensayo hay una energa cintica en el aire, la sensacin de que algo de gran valor est en juego, en este caso, la libertad de los Yang. Fresh-borrado, se afeit, y con cafena, los jurados tienden a ser ms alerta. Seran ms cara de sueo como el juicio se prolong y eran alimentados con fuerza dosis masivas de adhesivos, etiquetas j argn jerga, y la vida y los tiempos de Victor Lee. Por ahora, sin embargo, aqu estaba el apuesto Zwillinger, que prometidos urors j que iba a producir evidencia que demuestre la Double-Cross 1 3 9 Yangs sabiendas recibido valiosos informes y otra informacin de Lee a cambio de $ 1 60,000. Tambin dijo que probara los Yang conspiraron para defraudar a Avery Dennison no slo de la informacin confidencial y la informacin de propiedad, sino tambin de "los servicios honestos del Dr. Lee, "a quien Zwillinger admiti el jurado podra encontrar "Defensiva", "terco", "desleal" y "pattico". "Al escuchar a [Lee] decirle que se senta halagado por la atencin que recibi de los acusados y de Taiwn, que estaba orgulloso de ser considerado como un importante hombre de vuelta en su pas, y que era orgulloso de ganar dinero extra para su familia, usted puede o no ser no le gusta ", dijo ZwilIinger. Tambin llam la atencin sobre una cinta de vdeo mostrando que los Yang "conspiraron para tomar y trat de tomar un secreto comercial que pertenece a Avery Dennison "en relacin con una La solicitud de patente. Al ver la cinta de video en la pantalla grande que se reducir detrs de m, y ver [Victor Lee] proporcionan estos materiales confidenciales, usted observar que el acusado PY Yang busca en su bolsillo y saca una navaja, y usted ver que dobla los documentos El Dr. Lee le da lentamente y con mucho cuidado y luego usa su Navaja para cortar cualquier parte de los documentos que ha marcado "Avery Dennison" o listas de los nombres de Avery Dennison empleados. Y vern como l da a estos recortes al Dr. Lee y le dice l no no una, ni dos, sino tres veces para lanzar estos recortes en la basura del hotel, sino para llevar a casa y tirarlas [All]. Pero el Dr. Lee no echarlos en casa. l les dio al FBI. ZwiUinger tambin prometi el video mostrara PY Yang pidiendo su hija Sally para cortar partes del material de picar. "Lo hars verlos en el video sentado uno al lado del corte lateral y grabando los documentos para que pudieran estar juntos con el 140 Spooked piezas retiradas, cortando y pegando hasta que toda la evidencia de que estos documentos haban llegado de Avery Dennison se ha retirado. Entonces usted ver que ponga los documentos en su equipaje y se con ellos. " Hizo una pausa, y luego hizo lo que todo buen fiscal hace. l le dijo a el jurado lo que l espera de ellos. No se puede pedir doce extraos enviar a un hombre y una mujer a la crcel a menos que usted pueda mirar directamente a los ojos y s ay, "Cuando usted ha visto las cintas de vdeo, odo del Dr. Lee, lee los documentos, y visto todo el evidencia en este caso, vamos a volver y estar frente a ustedes y nosotros le pedir que vuelva veredictos de culpabilidad contra los acusados individuales, PY Yang Yang y Sally, y la empresa para la que trabajaba para y corri, Cuatro Pilares, en todos los cargos formulados en su contra en este caso ". Nancy Luque haba visto desempeo ZwiIlinger desde el defensa banco con desdn. Despus de intercambiar algunas instante, dijo: Damas y caballeros, estoy aqu para decirles que las pruebas muestran que, en este caso, el caso que acaba de or hablar el Sr. Zwillinger aproximadamente, el mismo caso est a punto de or hablar de m, se basa totalmente, completamente, segn las pruebas que se oye de un testigo. Ese testimonio es Victor Lee. Marc Zwillinger no es un testigo, no lo hace saber como se puso de pie aqu hoy si lo que estaba diciendo era cierto. l no estaba all, no lo veo, no lo saba cuando lo que estaba sucediendo. l tiene que confiar en Victor Lee. Se haba elaborado su discurso con Lee como su eje posterior. Primero ella tuvo que asalto a su personaje. Para cuando termin, se quera que cada uror j para analizar cada palabra estrella del gobierno sopln dijo e, igualmente importante, la forma en que lo dijo. Luque quera que mirar a los ojos de Lee, para buscar tics nerviosos, idDouble- Cruce 1 4 1 getY dedos, un cambio en la palidez facial. Ella quera que asumir Lee mentira. Eso hara que todo sea ms dulce ms adelante en el ensayo cuando su cocounsel de la delincuencia, Dubelier, lleg a la FLIP que flipper en el stand. Luque pidi al ury j importante tener en cuenta algunos preguntas cuando se trataba de Lee. Tena alguna razn para mentir? Fueron Existen otras pruebas de una fuente distinta de Lee que podran corroborar sus afirmaciones? Antes de que ella se mud a ella atac la credibilidad de Lee por ltima vez, en caso de que no se haba recalcado el punto suficiente. O Sr. ZwilIinger ya pedir disculpas por Victor Lee, ya diciendo a usted, usted no lo puede creer. Usted puede encontrarlo simptico, puede que no. La otra cosa que he odo al Sr. Zwillinger es decir Victor Lee ya ha mentido a Avery en muchas ocasiones. Bien, si Victor Lee minti a Avery, entonces cmo podemos creer que l est diciendo Sr. ZwilIinger la verdad, que l te est diciendo la verdad? La evidencia va a demostrar que Victor Lee tiene muchas, muchas razones para mentir. La evidencia va a demostrar que no hay pruebas independiente, y Sr. Zwillinger ya ha dicho que ha sido deshonesto. Luque transicin en su segundo punto: los libros. Victor Lee fue un consultor que hablaba el mismo idioma que los Yang, no slo Mandarn y taiwans, pero el lenguaje de pegamento. Cuatro Pilares fue impresionado con Lee a contratarlo para proporcionar "informacin, la informacin pblica. La informacin que es muy difcil de conseguir, por lo menos en 1 989, en Taiwn ", dijo Luque." No Amazon.com, ninguna informacin autopista. Los libros no se encuentran en las bibliotecas como en este pas. "Lee haba sido contratado para ensear porque era ms barato Cuatro pilares para contratar a Lee que enviar a alguien a los Estados Unidos Estados para recoger los libros de texto, algunos Lee haba utilizado en la universidad, revistas, trabajos de investigacin, y otros "informacin cientfica pblica, , Dijo. Era un argumento delgada, pero ella saba que iba a ser 142 Spooked expulsadas despus Dubelier el interrogatorio de Lee, cuando el defensa planeaba deshacerse de un montn de material en la evidencia mesa delante de los libros jurado-unos cinco docenas Lee haba enviado por correo fuera a Taiwn para que Cuatro Pilares le haba reembolsado, libros de texto sobre temas como la ciencia de los polmeros y reologa. "No hay absolutamente hay razones para creer que esa relacin era algo ms que una relacin que cualquier empresa tendra con cualquier consultor externo ", Luque continu. "Curiosamente, Mc. Zwillinger no le dijo a usted acerca de una relacin completamente distinta. Victor Lee tuvo una relacin con cuatro pilares, pero tambin lo hizo Avery. . . . " Zwillinger se removi inquieto en su asiento. Haba odo bien? Fue Luque tratando de colarse la empresa conjunta en su argumento de apertura? Esto fue claramente fuera de los lmites. El juez haba sido explcito. Sino Zwillinger no quera presentar una objecin. Hay una no escrita norma: Ni los objetos secundarios durante un discurso de apertura, ya que se interrumpe el flujo. Con ambos lados mutuamente vulnerables, fue un acto de cortesa que haba resistido la prueba del tiempo. "Durante el transcurso de la Victor Lee-Cuatro Pilares relacin Pilares Avery y cuatro tenan una relacin ", continu Luque." En hecho que comenz antes de la relacin Victor Lee. Fue una discusin de ir a hacer negocios juntos en China ". Zwillinger no daba crdito a sus odos. "Protesto!", Grit. Este encuentro contencioso primero establecer el tono para el resto de la juicio. En el momento en Victor Lee fue puesto en el banquillo de los testigos en todo el mundo Juez ecnomo 's Youngstown jurados sala del tribunal-, abogados, juez, los agentes judiciales, relatores, secretarios judiciales, los espectadores, ournalists j, Avery publicistas, estaba harto de la consulta de siete palabras: "Su seora, podemos acercarse al estrado? "consigui tan malo que en un momento en el juicio, despus de el abogado defensor pidi Dubelier otra conferencia barra lateral, Juez ecnomo respondi: "Ests tratando de vengarse de m ahora? " Double-Cross 143 El uez j dijo que estaba bromeando. Pero los abogados de ambas partes fueron golpeados tambin por el nmero inusualmente alto de las barras laterales hostiles. Una semana en el juicio y ya haba la inevitable amargo chistes que nunca podra terminar. La defensa impugnada cada pieza de pruebas. Los fiscales acusaron a la defensa de tergiversar deliberadamente sus motivos. Y el juez navegado el diario chubascos con una mano serena y firme, con excepcin de la ocasional explosin cuando Feit cosas yendo de las manos. l dio a ambos lados de ancho libertad para plantear cuestiones de derecho y discutir cmo poner jurdico adecuado bases de cada una de las pruebas. Y haba un montn de pruebas. Esto fren el proceso a paso de tortuga. Rodolfo ORJ ales, que manejaba el interrogatorio directo del gobierno de Lee, que se cree las interrupciones estaban "conduciendo [el jurado] loco". Cuando el gobierno introdujo la cinta de vdeo para narrar Lee para el jurado, Orjales conseguido a travs de una sola pregunta antes de Dubelier opuso y pidi a acercarse al estrado. La defensa tuvo intentado todo lo que poda pensar para excluir Lee y la cinta de vdeo del ensayo. En varias mociones sostuvieron el montaje del FBI utiliza para atrapar a los Yangs nunca debera haber tenido lugar porque Lee nunca tuvo envi a Yang el documento restringido Avery haba sido sorprendido mirando a. La defensa aleg que el FBI haba atrapado los Yang. Intent para que todo el testimonio de Lee excluidos, alegando que haba sido presionado y manipulado por un vengativo Avery y el FBI. Si Lee testific en contra de Avery de ninguna manera, la compaa podra suspender el acuerdo con l y disfrutar de l por millones de personas en su sociedad civil accin contra Cuatro Pilares. El contrato inclua una clusula que estableci que Lee cooperar plenamente con AVERY DENNISON en la investigacin de los hechos, las circunstancias, el alcance y los efectos de la apropiacin indebida de informacin AVERY DENNISON 's confidencial y secretos comerciales. Esta cooperacin se incluyen, pero no se limitan a. . . la 144 Spooked divulgacin completa, sincera y veraz de todos los hechos conocidos por l en relacin a la apropiacin indebida por ejemplo, proporcionar a todos AVERY DENNISON documentales y otras pruebas relativas a la apropiacin indebida tal; prestar testimonio completo, sincero y veraz sobre apropiacin indebida en cualquier procedimiento, civil o criminal y donde venued, derivados de o relacionados con los mismos. La defensa sostuvo que Lee lea el acuerdo de una manera que le obligaba a decir la verdad todo el tiempo que trabaj para Avery Dennison beneficiarse. DubeIier quera hacer que sea difcil para el enjuiciamiento de conseguir el video en el testimonio a travs de Lee. "Todo esto es una trampa", que dijo. "Por Victor Lee para explicar lo que se refera a que tendra escribir el prlogo de cada respuesta [con] 'Yo estaba leyendo las lneas que se alimenta de la FBI porque todo era un montaje, para empezar. "l se opuso a Victor Lee regresar despus de los hechos y ofrecer sus propias interpretaciones de la cinta, cuando la cinta se debe hablar por s mismo. No importaba Lee lo que quera decir, pensar o hacer, lo nico que importaba era lo que l haba hecho y dicho en la cinta. "Yo ni siquiera le hizo una pregunta todava", protest O; cervezas en un aparicin sidebar raro. Bueno, l era el que en medio de esta ltima tormenta. "l no est llenando los espacios en blanco, es j ust testificando," el uez j dijo. "La cinta es una pieza separada de pruebas. Tambin est testificando. l puede dar testimonio de lo que ocurri. " "Esta cinta no debe ser admitido", razon Cascarilla. "Si [Lee] est explicando algo que dijo, eso no es testificar lo que ocurri ", dijo Dubelier. "Yo no creo que l est explicando, que acaba de expresar," ecnomo dijo. "Adelante, voy a dejarlo entrar" Mientras ZwiIlinger corra el reproductor de vdeo, el avance rpido de precisar puntos numerados, Orjales Lee utiliza para enterrar los Yang. Este fue un-cruDouble Cruzar 145 momento social en el juicio. El video fue la mejor cosa siguiente a estar un testigo presencial. Los miembros del jurado tiene que ver lo que realmente ocurri. Podran ver el lenguaje corporal por s mismos. Podan ver cmo interactuaban Lee con los Yang. Se poda ver el delito cometido. Ellos vera que los Yang saban lo que estaban haciendo estaba mal y saquen sus propias conclusiones. La fiscala planea en conseguir una gran cantidad de kilometraje de la picadura. Zwillinger detuvo el vdeo a las 13: 50:30. "Cul fue el documento que entreg a p, Y. [Yang] en esta parte del video ", se pregunt Orjales Lee, un hombre olvidado en toda la alboroto, "Fue una patente pendiente [Agente Especial del FBI] Mike Bartolom me dio en la misma maana ", dijo Lee. "Y quin era el demandante el que la solicitud de patente?" "Quieres decir el autor?" "S", dijo Orjales, "La empresa que presenta la patente". "Creo que uno perteneca a Avery", dijo Lee. Zwillinger avanz el vdeo hacia delante y se detuvo. Ojos que no estn en las imgenes grabadas en vdeo de Sally y Yang PY en la pantalla se en las caras de lo real y Sally y P., en la corte. "El Dr. Lee," Orjales dijo: "Podra decirte lo que estaba sealando PY en el documento que se celebr por Sally cuando s ayuda, 'Corten que out '? " "Se refera al signo confidencial, nota, pegatinas," Lee dijo. Unas cuantas preguntas ms y ecnomo juez cerr el proceso para el da. A continuacin Orjales lunes y ZwiIlinger mantuvo la presin. "Son Exposiciones Gobierno 75, 76, 77, y 78 verdaderos y correctos copias de los documentos en la forma que usted proporcion a los acusados 4 de septiembre de 1 997 ", se pregunt Orjales Lee. "S," la ayuda de Lee s, reconociendo la patente y el plan de expansin en Asia que haba sido utilizado como cebo picadura. 146 Spooked "Concentracin, si lo hara, el Dr. Lee, en el Anexo Gobierno 75, fueron los ttulos aqu en este tipo de formato al que nos ha facilitado a los acusados, esta lista de distribucin, por ejemplo? " "S". "'En cuanto a Gobierno de 76, fueron el logotipo de Avery y la confidencialidad de la pegatina en Gobierno 76 cuando usted se la entreg a los acusados en septiembre de 1 997? " "S". "'Qu tal este ttulo aqu,' CONFIDENCIAL '. Era eso ah? " "S". Zwillinger revoc la cinta dos minutos hacia atrs. Cundo Luque vio lo que estaba en la pantalla, ella trat de no pillarse los DubeIier ojo, pero era difcil. "'Dr. Lee," dijo Orjales "," desde donde estbamos sentados en la sala de 4 de septiembre de 1 997, podra ver lo que, en todo caso, PY Yang tena en la mano en este momento? " "Fue una navaja de bolsillo", dijo Lee. "El Dr. Lee .... Podra ver lo que Sally Yang estaba haciendo a estos documentos? " "Su Seora, objecin," cortar Dubelier pulg "Formulario de la pregunta". "Denegado". "Sally estaba cortando una parte del papel del documento sobre Solicitud de PY. "Tape jugado. Tape detenido. Condenatorias imagen, maldiciendo cuestin, condenando respuesta. Cinta reproduce. Cinta detuvo. Otro imagen condenatoria, otra pregunta condenatoria, otra respuesta condenatoria. Dubelier fingi que no le molestaba. Luque ofreci en silencio socorrer a su cliente. Cascarilla copped calma. Los Yangs estudi la aire delante de ellos, como Orjales, Lee, y continu Zwillinger burlarse de ellos con las pruebas. Quin le dijo que tomara las estacas? Orjales pregunt. "P. Y.", dijo Lee. La forma en que dijo que casi sonaba como "caso cerrado". No todo el juicio estaba lleno de dramatismo ante el peligro, aunque que tuvo sus momentos para ambas partes. Lo ms notable es un cambio interesante en Lee emergi como DubeIier comenz a interrogar a examen fsico el desacreditado polmero. En lugar de obstruccionismo, Dubelier y Luque tuvo la clara impresin de Lee estaba tratando de ayudar a los Yang. Como resultado de ello, se cambi la estrategia medio de la corriente, de tratar de borrar personaje de Lee y el aumento de dudas sobre la veracidad de su testimonio, a tratarlo como un testigo amigable, informacin persuadir de lo que estaba daando para el caso del gobierno. Dubelier comenz su cruzada mediante la introduccin de algunos libros ixty s como prueba, Lee pacientemente la identificacin de todos y cada uno. Estaba casi deseosos de admitir que estaban disponibles en las libreras de la mayora de los universitarios. Lee tambin inform al tribunal de que Yang nunca haba pedido especficamente l por Avery secretos comerciales, y que nadie del FBI tuvo alguna vez registraron su casa durante otros documentos potencialmente pertinentes, sino haba tomado dos semanas para transferir sus archivos al Agente Bartolom en la sede de Avery Fasson rollo. Como resultado, hay haba habido ninguna cadena de custodia de la prueba, lo que indica descuidado trabajo de investigacin por parte de los federales. La defensa podra argumentar que la fiscala no podra garantizar la integridad de la pruebas. Cmo saban que el material entregado a Lee los federales haban sido recibidos por los Yang, y en la misma condicin? Ms perjudicial para el caso del gobierno fue el testimonio de Lee sobre Jean aong) Guo, el joven cientfico Cuatro Pilares Avery reclutados en 1 996. l fue el que inicialmente se haba inclinado a Avery de Lee actividades, el impulso de todas las actuaciones posteriores de Avery. La gobierno afirm que Lee Yang contactado para advertirle de Guo contratacin inminente, miedo de que el ex cientfico Cuatro Pilares hara soplar su cubierta. 148 Spooked Versin de Lee era sustancialmente diferente. Dijo que haba llamado Yang simplemente para informarle de que Guo estaba aplicando para un trabajo y probablemente vendra a Avery para una entrevista. (Lee, junto con todos los dems en su seccin, haba recibido una copia de la hoja de vida de Guo.) Yang volvi a llamar en una hora, diciendo que Lee, de acuerdo con el contrato que haba firmado con la empresa, Guo fue excluido la adopcin de las ob j en Avery. Eso fue todo lo que necesit para pedir Yang para enviar cartas amenazadoras a Avery. Pero estaba claro que Yang no se trata de proteger la cubierta de Lee. Slo quera dejar una amarga rival de contratar a un empleado que conoca a algunos de los ms Cuatro Pilares " valiosos secretos industriales. Pero fue en el segundo da de Dubelier el interrogatorio Lee que desestim el caso en un manojo de nervios. La defensa haba entrado en evidencia una carta Lee haba enviado a los Yang en el que el confidenciales marcas haban sido eliminados. "'Y el' confidencial;. Marcas fueron retirados por ti, es correcto? ", pregunt Dubelier Lee. "S". "Cuando se sacaron?" Dubelier pregunt, ya seguro de la responder. "Antes de que me ha enviado", admiti Lee. DubeIier pregunt Lee la versin de la carta que le quedan en casa, la que ms tarde entreg a la F BI. "El que tiene las marcas confidenciales", dijo Lee. Dubelier pregunt a Lee si l alguna vez haba informado al FBI que l era el que se haba quitado las marcas confidenciales de la letra. "Nunca me pregunt," dijo Lee. "Nunca se pregunt:" Dubelier repetido. Esa fue una omisin sorprendente, pero no sorprendi a Dubelier, que se haba enterado de esto una semana antes, cuando haba cuestionado Lee sin la presencia del j Ury. Saba que si jugaba bien sus cartas, l podra poner en duda cada pieza de evidencia Lee tuvo proDouble- Cruzar 149 vided de su casa para este juicio, que constituan la evidencia de dieciocho de veinte y uno de los que cuenta. "As que lo que ests diciendo es, todos los d ISCUSIONES que tuvo durante Marzo de 1 997 con el Agente Especial Bartolom, l nunca pidi si o no los documentos que le daban estaban en la misma forma que los que envan a los Cuatro Pilares? ", dijo Dubelier. "Eso es correcto". "Cuando es la primera vez que se le pregunt alguna vez a usted?" "En algn momento la semana pasada." En esta sala. Dubelier quera asegurarse de que cada miembro del jurado nica, vlida en el importancia de este momento. l se reduca una vez ms. "As lo que nos est diciendo es, desde el momento en este caso se inici en marzo de 1 997, la primera vez que alguien del gobierno nunca le pregunt si los documentos enviados a cuatro pilares estaban en el misma forma que los documentos que ha entregado al FBI Martes o mircoles de la semana pasada? " Lee se vio interrumpida por una lluvia de objeciones del gobierno. Dubelier Slo era feliz a reformular la pregunta. Ahora podra haber ninguna manera un jurado poda dejar de entender lo que estaba ocurriendo. "Lo hiciste en cualquier momento antes de que el pasado martes o mircoles alguna vez a el gobierno que haba ciertos documentos, incluyendo Gobierno Anexo 7, que se encontraban en un estado diferente al envi a cuatro pilares de lo que eran cuando se les dio a el FBI? " "No, no se me pidi." E n el final, el juez rechazara dieciocho de los veintin cuentas presentadas contra los Yang, incluida la ms grave, lavado de dinero, lo que lleva a una pena de hasta veinte aos en prisin. Sali de un cargo de fraude postal y dos cargos de violacin de la nacin las leyes de comercio secreto, que llevaron a una pena de hasta diez AOS DE CRCEL A continuacin, el jurado regres con su veredicto. 150 Spooked "De los tres cargos, en relacin con el fraude electrnico, el jurado determina los acusados, cada uno de los acusados en este caso, no culpable ". La defensa compartieron un suspiro profundo. Ecnomo continu: "Con respecto a la acusacin de conspiracin para cometer el robo de un secreto comercial, el jurado determina cada acusado culpable ", dijo." Con respecto a la acusacin de intento de robo de un secreto comercial, todos los acusados se encuentran tambin culpable ". En una audiencia posterior, ecnomo condenado a seis PY Yang ms meses en el exilio Cleveland, dio libertad condicional Sally, y una multa de cuatro Pilares $ 5 millones, la cantidad mxima prevista en el estatuto. Y con eso, el primer juicio de Estados Unidos bajo el espionaje econmico Ley de 1 996 lleg a su fin. "Avery capturaron al rey", dice amargamente Luque. "Cuatro Pilares es un un hombre de la compaa, y mientras PY se ha quedado atascado en Cleveland, Avery tiene estado invadiendo China ". En enero siguiente, el juicio civil comenz, el veredicto de un inevitable conclusin, ya que el veredicto de culpabilidad en la causa penal fue tenido en cuenta. Los Yangs tena un coacusado nuevo, Victor Lee, que estaba siendo castigado por Avery por haber ayudado e instigado la defensa durante el juicio. Avery recibi $ 40 millones. Tres semanas ms tarde, a finales de febrero de 2000, Avery Dennison emitido un comunicado de prensa anunciando que invertir ms de $ 40 millones para expandir sus operaciones en China. "En una conferencia de prensa en Shanghai, China, Avery Dennison gerentes de alto nivel dijo que la compaa construir tres nuevas instalaciones en China en los prximos dos aos, expandir su planta de fabricacin de Kunshan y abrir un centro de formacin profesional para impresoras de etiquetas y convertidores, "el segn el documento. 9 Oficial Jefe de Hacking Marc Maiffret, con el pelo prpura, puntiagudo, y revestido en gel, no se ve como un agente pagado para robar lo que es un terrorista Kashmiri crea que era de alto secreto militar de EE.UU. software. Botn Parcial de pantaln negro y seda las camisas, Maiffret le gusta "vestirse como Nicolas Cage," pero al cinco pies y seis pulgadas que ha construido ms como un Escombros versin neo-gtico ofBarney. Se ha llegado como una sorpresa para la cybersavant de veinte aos de edad, conocido como "Chameleon" que la vida es un juego de nmeros. Para mientras tiene uso de razn, el intruso se volvi digital de Internet gur de la seguridad ha existido en un submundo de dgitos. Ceros y unos "que manipulan y que me manipulado ", ensartados en la lengua de cdigo binario, son la base de los comandos que se utilizan para forjar las aplicaciones que se basan los sistemas operativos que servir como el cerebro de las redes informticas que se rompe en. Camalen, que se especializa en destrozar el software de Microsoft para agujeros de seguridad, dice, "no se gradu de M TI con los mximos honores. Mi mundo ha girado en torno a los sistemas de software de ltima hora y mientras que el mundo de los profesionales de la seguridad "ha girado en torno a la fijacin de 1 5 1 1 52 Spooked y asegurar sus sistemas contra m y contra mis ataques de los ataques-que no sabes nada. " Ahora, como cofundador de eEye, una consultora de Internet de alta seguridad empresa, se ha convertido en uno de esos profesionales en seguridad informtica que se utilizan para ser ms listo. Maiffret tiene tarjetas de visita, pero eso no significa que tenga ha generalizado. Despus de todo, ellos leen, "Oficial Jefe de Hacking". l, y el establecimiento de hlices contra-cabezas como l, con asas de hackers como "Jericho", "Dildog", "Punkis" y "Fish Tweety", por qu personificar espionaje corporativo an no se ha adaptado para el ciberespacio. Pero lo tentador que debe ser para las corporaciones norteamericanas. Ya mayora de las empresas almacenar enormes alijos de valiosos datos, incluido el personal registros, facturacin de clientes, informacin financiera confidencial, planos confidenciales, planes de marketing y tecnologas en la etapa de I + D de sus redes informticas. En una ubicacin remota en cualquier parte del mundo, un intruso podra colarse digitales experto en una red corporativa engaando al software de red para funcionar sus mandamientos y no los del administrador del sistema. Una vez interior, podra saltar de una mquina a otra, la copia de documentos y confidencial por e-mail a un mundo de bits y bytes, ya que deja su generosidad detrs, as como tomar con l, una compaa ni siquiera saba que haba sido hackeado, a menos que el criminal se jact. "Creo que las empresas transferir ms datos en lnea, sus competidores ser ms tentador para contratar hackers ", dice Dale Coddington, los sistemas de ingeniero de seguridad eEye Digital Security. "Desde que el FBI historial de la captura de ellos es menos que estelar, hay pocas posibilidades de un bien entrenado hackers se quedan atrapados. Con ese riesgo bajo y alta recompensa, es inevitable una cierta compaa va a quemarse a travs de ciberespacio. La pregunta es, siquiera saben al respecto? " Desde los albores del tiempo electrnico (el 1 960s) piratas informticos han deambulado por el "ciberespacio", incluso antes de que la palabra fue acuada por primera vez por la ciencia ficcin escritor WilIiam Gibson en Neuromante de 1 984 de bolsillo. Al principio, el Internet conectado a un selecto grupo de universidades y reChiifHacking Oficial 1 53 instituciones de investigacin, el trmino "hacker" se utiliza tanto para describir alguien con un mal swing de golf o un friki que explor el interior funcionamiento de los sistemas informticos. En ningn caso era una hacker un transgresor de la ley. Por lo general alcanzado por el gasto de sus habilidades miles de horas de espeleologa a travs de las grandes redes, estudiando la forma en que se arm. La invencin de la World Wide el Web en 1 989 cambi todo esto. Al principio, la autopista de la informacin Era un camino fuera de pista simple. plagado de baches y de servicios interrupciones. Todava en 1 996 la mayora de los estadounidenses nunca haban odo de la web, la palabra "browser" se utiliza para describir a alguien errante en torno a una tienda sin un plan, y pocas empresas mantienen una presencia en el ciberespacio. A medida que los empujaron hacia adelante 1 990 empresas comenzaron a reconocer la inevitabilidad del negocio-a-consumidor de comercio electrnico, y en 2000 hay millones de sitios web, muchos de ellos pertenecientes a las corporaciones y pequeas empresas, as como universidades, centros de investigacin, think tanks, mam y pap operaciones, religiosa y poltica fanticos, los proveedores de pornografa, estafadores en lnea y grupos de odio, peridicos, revistas y editoriales, hackers y la msica y los piratas de software, as como su habitual Joe y Josephine Q Public. Pero ms sitios web significa ms ataques informticos. En 1 988, la primer ao del que se tienen estadsticas, haba 6 reportados los incidentes de piratera, segn CERT (parte de Carnegie Mellon Universidad de Software Engineering Institute). Cuatro aos ms tarde, eran 773. El ao 1 995 2,4 12 vio los ataques lanzados en los equipos, con el nmero 9.859 a cuadruplicar en el ao 1 999. La primera of2000 trimestre continu esta tendencia, estableciendo un ritmo que debera fcilmente Eclipse 1 0000 hacks para el ao. Y estos son slo el reporte de los. El Pentgono solo sufre cientos de ataques a la semana, al igual que las puntuaciones de los dems gobiernos y los sitios militares. Motorola, el Nuevo York Times y Yahoo! son slo algunas de las empresas que tienen tenan sus sitios web adquirida por estrepitosas delincuentes digitales. 1 54 Spooked Una mayor interconexin global no es slo parte de una de cybergeek meditaciones diarias, tambin ha estado trabajando su camino en la corriente principal. Horror secuelas pelcula especialista Wes Craven (director de Scream et al. Pesadillas y numerosas en Elm Street), dice: "1 vistazo a computadoras y su vinculacin mundial en crecimiento como el comienzo de caminos de los nervios a la conciencia del planeta. Se inici con el telgrafo, la base para el uso de nmeros para transmitir informacin, a los ordenadores de hoy en da. La forma en que las computadoras son cada vez dosificador juntos, unidos por la Internet, se crea un nervioso central digitales sistema. Hay un cerebro formando alrededor de la piel d e la planeta ". Trippy, tal vez. Pero esta mayor conectividad humano virtual tiene un precio: la seguridad. La facilidad con que una oleada masiva de "Denegacin de servicio" (DOS) ataques fueron lanzados contra la central elctrica comercio electrnico casos de xito en febrero de 2000 pone de manifiesto que todos, incluso la corporacin ms rica, es igual de vulnerable en el ciberespacio. Yahoo!, E * Trade, Amazon, Buy.com, y una veintena de otros sitios fueron golpeados con una lluvia de pequeos paquetes electrnicos que contienen anticorporativos mensajes. Routers de la empresa y servidores hiperventilado de la embestida, retrasando el trfico a paso de tortuga y en algunos casos el cierre de la red. En trminos del mundo real era el equivalente a un milln de propietarios de PC iracundos simultneamente marca veinte agotados soporte tcnico-operadores. El resultado: una corriente de ocupado seales y un montn de clientes frustrados. "Los hackers han sabido por mucho tiempo un DOS a gran escala como este se poda hacer, pero nadie tuvo el descaro de hacerlo antes " Tweety dice Fish, un miembro de "" Culto de la Vaca Muerta ", un metro hacker de la organizacin de los atacantes DOS envi saludos a dentro del cdigo utilizado para objetivos de inundacin. (Miembros de Dead Cow tena nada que ver con ella.) La seguridad informtica empresa ICSA estima que hay un milln de los piratas informticos de todo el mundo, muchos de ellos "" script kiddies ", o ChiifHacking Oficial 1 55 aspirantes que no conocen el cdigo informtico de cdigo Morse sino que detrs de los firewalls corporativos llegar al confiar en punto andclick software disponibles en sitios de hackers de Internet gratuito para la pregunta, para los que saben donde hacer surf. Pero no espere que las empresas a recurrir a los hackers para averiguar qu rivales estn a corto plazo. Trajes de las empresas no confan en equipo los nios la cultura como Maiffret y tienen an menos ganas de trabajar con ellos, por lo general el tiempo de las empresas slo los departamentos de TI de interfaz con sus semejantes es cuando la pgina de la compaa casa ha sido graffitled por algn script kiddie. Cuando las empresas contratan a expertos informticos desde el exterior, por lo general es para la informtica forense, otro campo caliente. Esto se utiliza para atrapar a un empleado descontento robo de datos o para alguien nab distribucin de material confidencial a travs del correo electrnico. En 1 99 8 Maiffre t fue contratado para reunir evidencia para un juicio civil. La rencoroso cliente ex amante le haba robado la licencia de un valioso microquirrgica abrazadera de su compaa, AroSurgical de Newport Beach, California. Maiffret software especialmente codificados para controlar su corporativo cuenta de correo electrnico, esperando que ella sera lo suficientemente imprudente como para continuar usarlo. Se alegr cuando ella lo hizo, marcando desde su casa. Maiffret no controlar su correo electrnico saliente pero poda ver el . . mcommg mensajes. Cada diez minutos, el programa sera revisar su cuenta de correo electrnico, hacer copias y enviarlas a nosotros, un programa que me tom alrededor de cuarenta y cinco minutos en el cdigo. Podramos haber utilizado el Microsoft: Perspectivas programa, pero yo no quera que los archivos eliminados del servidor, ya que entonces no habra conseguido su correo y conseguido sospechoso. Uno de los correos electrnicos provenan de una empresa que haba que solicted mencion la existencia del documento y estaran interesados en hablar. AroSurgical consigui un mandato judicial, salvo la de utilizar la licencia robada, y eEye lleg a facturar $ 240 por hora. 1 56 Spooked Maiffret cree que tiene la creatividad para resolver casi cualquier problema sobre la marcha y eso es debido a sus races de hackers. Sin embargo, muchos empresas de seguridad informtica dicen que no contratan gente como l. Ellos s ay tienen miedo de un pasado criminal. ISS, una empresa de seguridad de Internet con sede en Atlanta, tiene durante aos denunci el uso de los hackers por sus competidores. La compaa garantiza a sus empleados tienen un pasado puro mediante la realizacin de una amplia verificacin de antecedentes. Sin embargo, seala Space Rogue, editor de la Red de Noticias Hacker y un miembro de las Industrias Pesadas LOpht, un hacker think tank en Boston, las compaas ya contratar hackers, simplemente no lo saben. "No existe un registro nacional de hackers para comprobar de alguien estado hacker ", dice Space Rogue, quien, junto con otros miembros de Lop ht, testific ante el Congreso en 1 998 por las amenazas a la Comisin Nacional Infraestructura electrnica. "Cualquier empresa que sale y reivindicaciones, "No contratamos hackers 'se est engaando", contina. ISS CEO Christopher Klaus, quien pate o ff su compaa en 1 994 con un solo producto, llama a la contratacin de los piratas informticos "un cuestionable prctica, lo que podra dar lugar a responsabilidad legal tremendo. "Los $ 3 millones de la empresa, ubicado en Atlanta, se refiere a s mismo como "el mundo de proveedor lder de soluciones de gestin de seguridad para Internet, " cobrando ms de 5.000 clientes, incluyendo veintiuno de la U mayor de veinticinco aos. S. bancos comerciales, nueve de los diez mayores compaas de telecomunicaciones, y ms de treinta y cinco agencias gubernamentales. Klaus, l mismo un hacker reformado que utiliza la identidad "Coup," tendra mucho que perder si traa en el tipos equivocados. Pero, de hecho, ISS ha contratado a una media docena de piratas informticos ms conocidos en los ltimos aos, algunos que tienen la reputacin de ser muy malicioso, entre ellos uno que va por el nombre de "Prym" y ha sido vinculado a una serie de ataques de alto perfil en el gobierno corporativo, militares, y proambientales sitios web: "Phree Kevin MitChiifHacking Oficial 1 57 nick o vamos a Club 600 cras de foca ", el adolescente desagradable una vez garabate a travs de la pgina principal de Greenpeace. (En el momento de hackers Kevin Mitnick estaba en la crcel, y una causa clebre importante.) KIaus admite Prym estaba en la nmina de la ISS, pero "era mutuamente de decidieron que lo haramos separarse. l ya no trabaja en la Estacin Espacial Internacional. "Un empleado ISS otro zine Phrack editado el hacker ', y al menos dos otros codificada hazaas de hackers de software que de alguna manera se meti en el silvestre. Estas hazaas, algunos profesionales de la informtica decir, fueron los responsables durante miles de ataques informticos exitosos a travs de una perodo de dieciocho meses. Aunque KIaus dice que no saba nada sobre los hacktivities extracurriculares de algunos de los jvenes profesionales que contrat para su "X-Team," soy uch publicitado especial de seguridad unidad dentro de la compaa, ha sido un secreto a voces en los crculos de hackers por ao. Los hackers como la aplicacin de la ley Maiffret detesto, desconfiar del gobierno, y no puede soportar las empresas. Incluso cuando uno de sus ownCoup- se volvi corporativo, se convirti, a sus ojos, un hipcrita por desconociendo sus races. Moneda de los hackers est al al segundo la informacin, el alma de sus vocaciones. Quin querra ayudar a una corporacin ganar dinero? Adems, los que vienen equipados con los ms altos niveles de habilidad de hackers a menudo llevan a dos vidas: en el virtual mundo son figuras sombras que exploran los confines del ciberespacio para agujeros de seguridad. Crean nuevos guiones, a veces maliciosos, los vendedores de software de contacto para advertirles acerca de las fallas en sus productos, crear sitios web para comentar sobre la escena, y publicar copias de las pginas hackeadas inicio corporate (disponibles en www.attrition. org). A menudo son activistas informticos con una tendencia a la anarqua. Informacin, el credo pirata viejo refrn, quiere ser libre. En el verdadero mundo, sin embargo, esa misma informacin sobre hacking y seguridad vulnerabilidades de ellos recoge sueldos de seis cifras como consultores de la red. Simplemente porque son altos ingresos ingresos, pago de impuestos, la ley abid1 5 8 Spooked ING ciudadanos cuando no estn conectados a sus computadoras no significa que hayan cambiado su visin del mundo. Hackear no es slo el acumulacin de una serie de habilidades especiales, es una forma de vida, una obsesin, ms un nuevo tipo de filosofa milenaria de una descripcin de trabajo en una "fuente de informacin" de la empresa. Nadie mejor que personifica este Dildog, tambin miembro de Culto de la Vaca Muerta, que estaba descansando en su habitacin de hotel en la 1 999 convencin Defcon hacking, una sonrisa manchada en su rostro. Lo ser Las Vegas en julio, la temperatura exterior era un 00 grados, Dildog pero tena aire acondicionado fro. La presentacin de su ltimo software e upgrad para "Back Orifice, una excavacin no tan sutil de Microsoft Back Office, haba sido un xito. El software es una espectro corporativo ms caliente de la fantasa de la herramienta. Una vez instalado en una de objetivo Red de ordenadores (que podra ser simplemente plantada en secreto mediante el envo como un archivo adjunto de correo electrnico) le dio al usuario acceso total y control. Desde un lugar remoto, un espa podra explorar cada rincn y grietas del sistema y analizar cada actividad, como si fuera el administrador de sistemas. Poda capturar todas las contraseas y las pulsaciones de teclado, copiar todos los documentos y archivos, subir sin trabas de la mquina a mquina, desde un servidor web a archivos de correo electrnico, navegar a travs de bases de datos que contienen las memorias cach extensiones de tarjetas de crdito, y mueve su camino en vastos almacenes de informacin personal recabada de los clientes. El software tambin viene equipado con programas que podran convertirse en y el control de micrfonos y cmaras de PC sin que el usuario conocimiento. Cualquiera poda ser visto y grabado en cualquier momento. Llamar que la Cmara Empresarial. Pero no es por eso Dildog, que gana mucho dinero en un establecido empresa de tecnologa, lo cre. Aunque los fabricantes de software, el ordenador empresas de seguridad, fabricantes de antivirus, y la polica reclam la liberacin de Back Orifice 2000 era slo una forma de que los piratas informticos para legitimar intromisiones ilegtimas informticos, Dildog dice que est tratando sealar posibles problemas con software de Microsoft. Oficial ChiifHacking 1 5 9 Las compaas de seguridad son "miedo de admitir que su deteccin sistema es terriblemente deficiente y posiblemente irreparable ", dice. "[Ellos] dar a la gente la impresin de que su software" eleva el nivel " contra el hacker promedio. Desafortunadamente, esto tambin engaa a la gente con redes realmente crticos en el pensamiento de que este software es suficiente para protegerlos. La gente confiar en estas cosas para protegerlos. . . se llevarn una sorpresa. " Una manada de seguidores, la mayora de ellos en la veintena y vestido en nair negro, con tatuajes, piercings y pelo ralo, esper a que Dildog en su suite del hotel. Se sentaron con las piernas cruzadas en la alfombra, haciendo uso s mismos a un minibar bien surtido repletas de botellas de vodka, bourbon y whisky. De los 3, 000 hackers, crackers, geeks, putas "escenas" (groupies hackers), profesionales de la seguridad informtica, periodistas, policas encubiertos y agentes federales que asistieron la convencin 1 999 hackers Defcon, 2.000 de ellos tenan hacinados en una sala de conferencias en el hotel Alexis Park para ver la liberacin B02K. El ao anterior, Culto de la Vaca Muerta haba elegido Defcon para promover la primera versin de su orificio Volver. Escrito por su compaero de Culto miembro Dystic Sir, funcion en Windows 95 y 98 mquinas en secreto la creacin de una puerta trasera de modo que un usuario remoto podra controlar todas las funciones de esos equipos. La actualizacin Dildog con cdigo de versin haba sido diseado para trabajar con las redes que se ejecutan en Windows NT, y l mismo camuflado extremadamente bien. Culto a los miembros de la vaca muerta no viajar por todo el camino a Las Vegas a decepcionar. Se dio inicio a la conferencia con un espectculo de luces lser, que culmin en un mu ensordecedor electrnico sonar. La multitud se giraba y vitorearon. Entonces, mientras Dildog y su asociados explicaron su no-culpa-es-si-Microsoft-pro ductssuck filosofa, una etiqueta de CD-ROM se proyect en la pared detrs ellos, una cabeza de vaca girando y girando. Al final de la presentacin, los miembros del culto lanz dos docenas de CD-ROM que contienen la actualizacin de Back Orifice. La multitud se lanz hacia delante. Antivirus 1 60 Spooked autoridades y representantes de la empresa de seguridad informtica observado de cerca, con la esperanza para acorralar a alguien ms tarde con una copia. El primero de descifrar el programa iba a ganar las derechas de jactancia, sus nombres en un comunicado de prensa, tal vez incluso una mencin en algunos artculos de revistas o peridicos como hroes que frustraron las intenciones malvadas de la Cult of the Dead Vaca banda de hackers. Un empleado de la ISS se lanz a la multitud y de alguna manera enganch una copia. A las veinticuatro horas, la compaa rajar las partes del programa y liberar una aplicacin que podra identificarla. En ese momento, Dildog no lo saba, y tena incluso IFHE l no le habra importado. En una conversacin de Internet antes, segn a Dildog, un empleado ISS haba acercado a l y le pregunt la cantidad de un soborno que tomara para que l pase a la empresa una avanzar copia del software, afirma. "El dinero no motiva nosotros ", s de la ayuda, sino como una broma del Culto envi al siervo ISS atrs una nota diciendo que tomara $ 1 milln y un camin. Ms tarde, Cult miembros seran disgustado al descubrir los discos originales dispersos en Defcon haban sido infectados con el equipo de Chernobyl virus. "Muy embarazoso," Fish Tweety admite. Aunque la ISS haba sido ms que feliz de jugar con el hecho de que podra detectar el software, Dildog empresas totalmente esperados sera no slo la ingeniera inversa de ella, no tardaran en llegar a una herramienta de eliminacin. Por eso se haba lanzado su software como "abierto fuente ", lo que significaba que los piratas informticos de todo el mundo podra modificar el cdigo para satisfacer sus necesidades. A partir de la experiencia previa, Dildog figurado B02 K luego se extendera como un virus, transformndose en tal docenas de versiones diferentes. Cont ms de 3 00.000 descargas del Back Orifice original, que se desarroll nicamente en Windows 95 y 98 y se extendi principalmente por datos adjuntos de correo electrnico. Quin saba cuntas otras copias haba sido amigo de propagacin a un amigo, hacker hacker, "cracker" con la vctima? Dildog no le importaba. Al igual que Louis Malle, el director de cine francs que dijo una vez: "'1 como confusin, pero Chiif hacking Oficial 1 6 1 conduce a la tripulacin una locura ", disfrut Dildog anarqua y confusin, creyendo la pregunta era por lo general ms importante que la respuesta. A los ojos de un hacker, slo una cosa podra ser peor que tratar con una empresa, y que se acomodan con la polica. Algunos se quejan de que los geeks F B E agentes tienen irrumpieron en sus casas, rdenes de confiscacin que agitan y computadoras. "Y nunca los federales parecen moverse a la devolucin de su cosas bien ", dice Maiffret, que fue allanada por los federales en 1 998. "Incluso si lo hicieron dar de nuevo, la forma en que la tecnologa cambia sera acaba de ser tecnologa viejo de todos modos. As que es realmente una forma de que te castigue sin tener que ir a la molestia de llevarle a tribunal. "Slo trata de una alegacin puede costar entre $ 2.000 y $ 5.000, y tal vez $ 20.000 para hacer frente a ms problemas legales graves. O ms. Kevin Mitnick equipo de defensa, que se pag una fraccin de lo por lo general gana de defender el adicto a la computadora star-crossed, considerado el gobierno para 3, 000 horas de trabajo en tres aos, pero introducen ms del doble. En la habitual LA. tarifas de abogados, que hara han supuesto proyecto de ley de Mitnick, si hubiera pagado por menor legal, tendra alcanz los US $ 2 millones. Por qu su caso prolongarse tanto tiempo? Porque "Los fiscales [estaban] tratando de hacer un ejemplo de l" conjetura Jennifer Granick, un abogado de San Francisco que ha defendido un nmero de los piratas informticos. Qu le haba hecho a l Mitnick aterrizar cinco aos en j ail? La acusacin aleg que haba copiado de propiedad y equipo mvil software de cdigo de Motorola, Nokia y Sun, vale la pena, la gobierno afirm, $ 80 millones. En esencia, los fiscales eran acusndolo de espionaje econmico antes de que hubiera una ley en contra de ella. Mitnick, quien fue s entenced a un centro de rehabilitacin como adolescente en tratamiento por una obsesin con las computadoras, admite acumulado esta informacin, pero nunca se comparte con nadie. l dice que quera estudiar. 1 62 Spooked "Cuando estaba en la crcel sus ojos brillaba cada vez que lo hara hablar de cdigo de computadora, "dice Brian Martin, alias" Jericho ", webmaster de attrition.org, un sitio que rastrea los delitos informticos, y el ex un miembro del equipo de la defensa de Mitnick equipo forense. Cmo Mitnick, menos conocido por sus habilidades en computacin y mucho ms para su destreza verbal, la puntuacin de su solucin de software? Con Motorola, dice, fue fcil. Un da, de camino a casa despus del trabajo se detuvo en un telfono pblico y, hacindose pasar por un ingeniero, exigi el cdigo fuente a un nuevo telfono celular. "Unos minutos ms tarde me llamaron y me dijeron que ya se transmiten a una cuenta en lnea que le haba dado ellos ", dice Mitnick. Cuando lleg a casa, haba anotado el planos a ltimo producto de Motorola. Para un tipo bastante abstracto de la delincuencia, las tcticas del gobierno fueron mano dura, como si se tratara de un terrorista. Mitnick no era acaba de negar la libertad bajo fianza, se le neg una audiencia de libertad bajo fianza. Donald Randolph, Designado por el tribunal de Mitnick abogado, dice que nunca haba odo hablar de ese antes en sus veinticinco aos de prctica. Tom casi un ao, y una serie de mociones presentadas por Randolph, antes de la acusacin entregaron los nueve gigabytes de pruebas electrnicas que tena acumulada, por lo que la defensa pudiera preparar su caso. Los fiscales se mostraron reacios a dar un Mitnick Iaptop para preparar su defensa. Gran parte de la razn de la demora fue el temor infundado de que Mitnick alguna manera podra-sin cyberhavoc mdem causar de la prisin. De hecho, los funcionarios de la prisin haban imbuido con M itnick poderes digno de James Bond. Fue una vez guardado en rgimen de aislamiento porque las autoridades penitenciarias tenan miedo de que pudiera convertir h es Walkman en un transmisor de FM que se podra utilizar para el bug oficina alcaide. Cuando los historiadores legales mirar hacia atrs en caso de Mitnick, pueden ser quedan rascndose la cabeza sobre algunos de Juez Mariana Pfaelzer sentencias ms extraos. Se trata de la cuestin de cifrado que el Mitnick caso realmente abri un nuevo camino. "Este puede ser el caso en el que primero Chiif hacking Oficial 1 63 cuestiones de cifrado se litig en un escenario criminal ", dice Randolph de Santa Mnica, empresa con sede en California-Randolph y Levanas. "Pero preprate, que va a ser un tema habitual de partida ahora. "Especialmente despus de que el Departamento de Justicia tuvo durante un tiempo rechazado en todas partes una mala idea llamado ciberespacio electrnico " Ley de seguridad. "El proyecto de ley fue aterrador para un nmero de razones. Sera han permitido a los investigadores a entrar secretamente su casa, su privado propiedad, y buscar en su computadora, o incluso instalar software sin su conocimiento que podra interceptar las pulsaciones del teclado, sus contraseas, conversaciones privadas de correo electrnico y en lnea chats o anular los programas de cifrado. Afortunadamente, despus de la palabra la propuesta se filtr y se encontr con una tormenta de resistencia, el Departamento de Justicia silenciosamente enterrado. Sin embargo, sigue preocupando que los delincuentes se basara ms y ms en el cifrado. Por desgracia, la solucin propuesta habra sido como el uso de s atellite vigilancia para atrapar a un pursesnatcher. Por supuesto, la irona no pas desapercibida para los hackers: El Departamento de Justicia estaba pidiendo permiso para violar equipo de los estadounidenses sistemas mientras que al mismo tiempo se fue despus de personas que informticos estadounidenses violado los sistemas, las empresas estadounidenses, y el gobierno estadounidense. Con Mitnick, la cuestin centrada alrededor de una seccin de cifrado los datos encontrados en la computadora porttil en su poder cuando fue detenido en 1 995. Dado que la fiscala no pudo descifrar el cdigo, me dijeron que no darle la vuelta a la defensa como el descubrimiento hasta Mitnick entrega de la clave de cifrado. El juez estuvo de acuerdo. "En esencia, el acusacin sostena que su ignorancia proporciona la justificacin para ocultar pruebas ", dijo Randolph." Al mejor de nuestro conocimiento, nunca antes haba sido intentado esta tctica. "El motivo Abogados de Mitnick quera ver la evidencia, adems de su derecho constitucional a hacerlo, era ver si haba alguna evidencia que apunte a la inocencia de Mitnick. Si, por ejemplo, se puso 1 64 Spooked la clula de Motorola telfono de cdigo fuente a partir de una fuente que no sea Motorola, no sera culpable de fraude informtico. (Puede que tenga estado en el recibo de propiedad robada, pero eso habra sido un delito menor.) Y Motorola cdigo fuente, y del Sol y la de Nokia, haba estado flotando alrededor de los crculos de hackers durante aos. Cul fue el resultado de la muy publicitada tratamiento Kevin Mitnick recibido? Cientos de ataques contra el gobierno corporativo, y sitios web militares protestando su tratamiento, con sitios web como kevinmitnick. com y freekevin.com difundir las ltimas Kevin Mitnick noticias. Gran parte de la informacin, como es natural, se burl de la ley. Martin incluso ha publicado esto en broma attrition.org: La NSA, la La CIA y el FBI todos quieren demostrar que son los mejores en aprehender delincuentes, por lo que el presidente les da una prueba. l libera a un conejo en el bosque y los comandos de cada uno de ellos para atraparlo. La NSA pone informantes animales en todo el bosque e interroga todas las plantas y los testigos minerales. Despus de tres meses de extensa investigaciones, se llega a la conclusin de que los conejos no existen. La CIA, despus de dos semanas sin cables, vagos hacia abajo la selva, matando todo en ella, incluyendo el conejo, que una fuente de la agencia sin nombre anuncia se lo mereca. El FBI lleva slo dos horas para salir desde el bosque con un oso muy golpeado. El oso est gritando: "Est bien, est bien, yo soy un conejo, soy un conejo". Los hackers estn siempre en alerta roja para el FBI. De hecho, cuando Maiffret se puso en contacto a travs de Internet por el presunto terrorista Khalid Ibrahim, miembro de Harkat-ul-Ansar, un militante indio grupo separatista en la lista del Departamento de Estado de los treinta ms peligrosas organizaciones terroristas en el mundo, asumi Ibrahim trabaj para el gobierno federal. Hay razones aplicacin mirada ley tiene no ha sido hasta la tarea de luchar contra la delincuencia igital d. En primer lugar, hay el maz dot fuga de cerebros. El mejor y el ms brillante de beneficiarse de su pensin y saltar a las empresas de tecnologa que pagan tres veces su pblico anual salario. (Nunca se oye hablar de un oficial jefe de tecnologa superior Chiif hacking Oficial 1 65 dejando su trabajo de seis cifras para tomar una posicin con el FBI.) O iniciar sus propias empresas consultoras. Los agentes policiales tambin son obstaculizada por la realidad del ciberespacio. A diferencia de la escena del crimen en el mundo real, no se puede sellar la red informtica completa a un gran sitio de comercio electrnico como Yahoo! Tradicionales de resolucin de crmenes mtodos que han demostrado su eficacia contra el terrorismo y la calle crimen no funcionan en los caprichos del ciberespacio. Sin embargo, el B F I es estirado tanto, a menudo se enva agentes a la calle cubierta de la PC los casos de delincuencia, el tipo de gente que no sabe una URL desde un OVNI. Es por eso que la Oficina se ve en una lnea tenue luz. "El FBI no tiene ni idea cuando se trata de los hackers", dice Martin. "Su idea de una estrategia de la delincuencia es localizar a los rumores a travs de Internet con la esperanza de que alguien es tan tonto como para admitir algo. " Este fue el mtodo de los agentes del FBI utilizados para rastrear a la persona que pensamiento haba comprometido febrero de 2000 ataques de denegacin de servicio. Una semana despus de la primera ola, el FBI pens que haba encontrado su malicioso geek: una cara llena de granos de veinte aos de edad, script kiddie con bajo nivel de conocimientos de informtica que, los investigadores crean, puso en marcha el bombardeo electrnico de su trabajo en soporte tcnico a una mayor auto proveedor de partes en Dearborn, Michigan. Aunque la especulacin tuvo estado corriendo salvaje en cuanto a la identidad del culpable, hackers, crackers, piratas y ladrones pisando el lado srdido del ciberespacio estaban cometiendo "jactndose de serie": tomar crdito por los ataques a canales de chat de hackers. Muchos de ellos haban asumido alegremente el nombre de "Mafiaboy" uno de los perpetradores potenciales mencionados en una corriente de noticias historias acerca de la investigacin. Haba docenas de MafiaBoys corriendo alrededor de la Internet en los das y semanas despus del DOS. Pero un hacker wannabe se destac del resto. "Pig Farmer", tambin conocido como "Eurostylin" y "Farmer Bean," haba enviado por correo electrnico a Martin el sitio de desercin (s ayuda que l era un fan) justo despus de la primera ola de ataques, alardear de sus hazaas. Cuando no pudo responder sim1 66 Spooked pastel de preguntas acerca de los asaltos, sin embargo, fue despedido por el momento otro chiflado ansia el centro de atencin En cuanto a los verdaderos culpables desatado torrentes de paquetes electrnicos en ms e-commerce s ites en el transcurso de la semana-amaznica, Charles Schwab, Datek, ZDNet, y Lycos, entre muchos othersPig Farmer ampli sus contactos, enviar correo de America Online a decenas de periodistas con la esperanza de que alguien escuche l. Pero nadie lo hara. En un Internet Relay Chat (IRC) con algunos compinches alegados, criador de cerdos, aparentemente porque su nombre los padres tienen una granja donde se cran cerdos, los frijoles y el maz, escribi: "He enviado 15 periodistas un e-mail para que podamos llevar nuestro mensaje. No han respondido a nosotros, pero los que tienen decimos que somos no de fiar, pero vamos a mostrarles. "Tambin descaradamente afirm que lo hara golpear CNN y Time Warner al da siguiente, y fueron atacados. Cuando Martin le pregunt despus de la primera ola de ataques por qu estaba haciendo esto, Pig Farmer respondi: Si usted nota los objetivos, Son todas las empresas que cotizan en bolsa, este fue un intento de poner un 'susto' a los titulares de acciones de internet. "Pero sin pruebas contundentes, Martin todava no estaba seguro. Luego pas en el e-mail criador de cerdos que lo haba enviado a James M. Atkinson, fundador de Granite Island Grupo de Gloucester, Massachusetts, una empresa que se especializa en medidas de vigilancia tcnica. Atkinson, adems de realizar barridos de errores de las empresas, es tambin un hacker experto rastreador. Debido a que Atkinson tiene estrechos vnculos con la polica, l saba que los agentes que no tenan nada en criador de cerdos y que el FBI se hunda en su investigacin sobre el atacante DOS. Todo lo que tena para empezar era criador de cerdos e-mail, lo cual fue un vergenza. No fue una manera de llevar a cabo una investigacin. Pero Atkinson decidi que donara unos das de su tiempo para ver si poda Tom tiempo casi no para l para localizar directorios de archivos de criador de cerdos y pgina de inicio de AOL, con fotos de un granero, ChiifHacking Oficial 1 67 remolque, y el coche trucado. Atkinson, quien realiz cientos de proyectos de anlisis de este tipo, no estaba en el negocio de la captura digital de delincuentes. Su compaa se centr en los barridos de errores, deteccin de escuchas telefnicas, y la proteccin de las sociedades y agencias gubernamentales de illegaJ vigilancia o espionaje tcnico. "Me tom 23 minutos para averiguar quin es el hombre fue:" Atkinson dice. "La forma en que los fabricantes de coger la maldad est usted busca minucias y los pequeos errores que hacen. Cuando Pig Farmer se acerc a gente de los medios, dej un rastro que conduca a l. " En la pgina de AOL casa, Atkinson encontr una foto de una brillante rojo 1 999 regate coche deportivo con rines cromados y, lo ms importante, tintado. Pig Farmer haba borrado el nmero de licencia en la foto, pero mantuvo el coche encerado y brillante y Atkinson fue capaz de extraer una imagen de su objetivo al tomar una foto de su coche con una cmara digital Sony con flash a pleno sol. Pig Farmer haba recibido un boleto para el tintado ventanas, algo l pareca orgulloso de l desde que intent sin xito para escanear el imagen en su pgina de inicio. Pero el archivo se corrompe. De un 680 - archivo kilobyte, slo 630K calado. Atkinson descargado el sitio completo en su estacin de trabajo de Silicon Graphics y recuper la fragmentos del documento daado. En la entrada, haba erradicado su nombre y direccin, pero no el nmero en el billete, ni el nmero de matrcula de su coche, la fecha o la hora. Atkinson hizo un llamado a la Polica del Estado de Michigan y en diecinueve minutos un oficial llam de nuevo con el nombre del asesino potencial, la direccin, y otra informacin pertinente. Pig Farmer ", se jact acerca de los ataques antes, durante y despus" Atkinson dice. "l pareca hacer todo lo posible para llamar la atencin a Himsel "Con Janet Reno gritando detrs de las escenas que quera llevar a cabo una conferencia de prensa anunciando la detencin, el FBI recibi ms de una docena de citaciones y trajo Pig Farmer para interrogarlo. Pero no pas mucho tiempo para los agentes y Depart1 68 Spooked cin de los abogados de Justicia para darse cuenta de todo lo que tena era un joven de veinte aos cuya wannabe hackers que haban perdido el tiempo. Pig Farmer tena estado leyendo todo lo que pudo de los ataques DOS a travs de la medios de comunicacin, e inmediatamente cant sobre l en lnea en los canales de chat ya travs de correos electrnicos. Si jactancia fuera un crimen, criador de cerdos podra ser cumpliendo una sentencia de cadena perpetua. En su lugar, el gobierno federal tuvo que dejarlo ir. Por supuesto, "si los hackers no presumir, yo no tendra trabajo", dice un hombre que va por la sigla "J3". J3 trolls del metro hacker, monitor de los canales de discusin en Internet Relay Chat, comprobando la informacin ms reciente sobre "phreaking", descifrar el telfono de sistema diallng tablones de anuncios, y la salida a los sitios web que ofrecen contrasea agrietamiento de software y guas de cmo hacerlo. Para J3 esto no es j ust una pasatiempo, es un trabajo. La firma de seguridad informtica ICSA lo contrat para actuar como una especie de espa hacker. Cuando se entera de un nuevo agujero de seguridad, l pasa la informacin al personal tcnico ICSA para que la empresa Puede desarrollar una defensa o la punta de los fabricantes de software antes de la falla puede ser explotada. "He encontrado toda la contrasea de una empresa archivo enviado a un sitio web, o que los hackers tienen raz en una red o que un sitio comercial con una base de datos de tarjetas de crdito ha sido comprometida " , dice. "Entonces pngase en contacto con las empresas y les advierten". Sin embargo, los hacks siguen llegando, y la polica ha tenido poco xito en la captura de los responsables. Esto indica que a pesar de la relacin conflictiva entre los hackers y las empresas estadounidenses es slo una cuestin de tiempo antes de que los espas recurren a la Internet para sifn lejos valioso de I + D de las empresas competidoras. No hace tomar William Gibson-como la imaginacin para ver por qu el ciberespacio ser el campo de batalla corporativa del futuro. El aumento de las bases de datos colosales e innovaciones en los datos y tamizacin tecnologas han creado un exceso de informacin, con la difusin de la web de la etapa final. Un hacker con talento puede descubrir los secretos corporativos al instante con un par de toques del teclado. Durante dcadas, esta informacin descans en mainframes remotas de difcil acceso, incluso para ChiifHacking Oficial 1 69 los que lo pusieron all, o se presentaron en armarios polvorientos en la sede corporativa. El paso a la PC de escritorio y locales servidores en el 990 1 ha distribuido esta informacin a lo largo y ancho. Computadoras ahora tienen la mitad de mil millones de cuentas bancarias, la mitad de un crdito de mil millones de cuentas de tarjetas, 200 millones de los archivos del historial de crdito (aproximadamente un para cada estadounidense mayor de edad), cientos de millones de hipotecas y los fondos de jubilacin, reclamaciones mdicas, y ms. Eso es slo en el extremo del consumidor. Tambin hay miles de computadoras corporativas redes accesibles desde el exterior a travs de lneas de telfono, desde los empleados tienen que ser capaces de marcar en forma remota. Pero permitir en algunos y mantener alejados a los dems, al tiempo que proporciona conceptos bsicos como el correo electrnico e Internet surf, es un reto. Ninguna cantidad de la seguridad informtica tiene sido capaz de mantener el acceso a hackers. Si una empresa tiene un sitio web, es vulnerable a un ordenador sinvergenza escondidas en derecho a travs de la empresa tapete virtual de bienvenida: su pgina de inicio. As fue como un solitario de quince aos de edad, estudiante de dcimo de los suburbios Amrica agrietado ms importante de la India centro de investigacin nuclear en Bombay 01 de mayo 998. Estaba viendo la cobertura televisiva de metro de la India pruebas nucleares y por alguna razn lo meti en su buche. No estaba seguro de por qu. Despus de todo, l era demasiado joven para Recordar Hiroshima, Nagasaki, y la crisis de los misiles cubanos. l ni siquiera poda encontrar la India en el mapa. Algunos agujero del Tercer Mundo que ni siquiera poda alimentar a su propia gente estaba metiendo unas armas nucleares carrera con Pakistn y China. Cuanto ms pensaba en ello, ms loco que l consigui, por lo que decidi vengarse de los indios. Y se lograra esto sin salir de su habitacin. En el ciberespacio, donde el joven hacker pas gran parte de su vida, se fue por el apodo de "T3K-9," pronuncia "Tech-9." l era especialmente expertos en craqueo de contraseas y registro-ins, las claves para acceder ilegalmente sistemas informticos. En este da particular, T3K-9 pisote arriba llevando su truco favorito bocadillos de chocolate Pop Tarts, CocaCola, y awbreakers-y agrias j se dirigi a su dormitorio, donde 1 70 Spooked arrancado su ordenador y escuch el graznido de consuelo su mdem. Comprob con s earch motor Infoseek y conectados ". en atmica", el equivalente de escribir "India, la investigacin atmica." Uno de los primeros sitios para llegar a la India fue Bhabha Atomic Research Center (BARC), que l haba ledo haba sido fundamental para ayudar a India a desarrollar la bomba atmica. Seal y chasque la forma en la pgina de BARC y se accede a el John the Ripper cifrado DES Cracker software que tena descargado de la Internet, donde miles de complejo aplicaciones de hackers y "cmo" guas estn disponibles desde la web sitios y canales de chat de hackers. La supercomputadora contrasea trabajadas por la creacin de un falso inicio de sesin en el programa a fin de que BARC pensaba que estaba aceptando una conexin desde una mquina muy fcil. Entonces, por bruta la fuerza, la crisis er intentado todas las combinaciones de letras y solo nmeros hasta que alguien lo gane. En primer lugar, la aplicacin se ejecut a travs de todas las combinaciones de letras en la velocidad de la luz digital-a, b, aa, bb, cc-entonces, despus de pasar por el alfabeto entero, dando marcha atrs a ab, ac, ad, y as sucesivamente. T3K-9 tambin haba agregado especiales listas de palabras personalizadas que las cartas combinadas y los nmeros que haba descargado en el transcurso de sus viajes. FortyFive segundos despus de que hubiera comenzado, T3K-9 se sorprendi al descubrir que que haba quebrado una de las contraseas. l estaba dentro de nmero de la India una red de investigacin atmica. Sus ojos desorbitados. Comprob el contrasea: "ANSI". El nombre de alguien, pens, lo mismo que la log-in rpido. No poda creer su suerte. El administrador no haba seguido las reglas estndar de seleccin de contraseas, lo que han hecho complejas cadenas de nmeros y letras, ms difcil de roer porque cuanto ms tiempo se tome, mayor ser la probabilidad, usted quedar atrapados. T3K primer paso-9 fue a descargar todas las contraseas y acceder al sistema nombres. Luego se instala una puerta trasera que le permitira poder entrar en el sistema sin ser detectado. Despus de eso, se Chiif hacking Oficial 1 7 1 consultado el mapa de la red, que estaba abierta a la exhibicin pblica, El se dirigieron al servidor web y leer a travs de e-maiIs escrito en cientfico geek-hablar, entonces hoje unos documentos sobre la partcula la fsica, la materia aburrida, pens, y decidi salir mientras la cada vez era bueno, la descarga de algunos e-mails y cientficos a documento para los recuerdos. Luego, despus de borrar registros para asegurarse de que nadie sera capaz de dar con l, l cerr la sesin. Si se hubiera mantenido esta a s mismo, nadie hubiera conocido jams. Y en los das siguientes, la parte superior de la India instalacin de investigacin nuclear probablemente nunca han sufrido la ignominia de quizs 1 00 hackers haciendo caso omiso a travs de su red de computadoras como las pandillas en un alboroto. Pero T3K-9 no poda guardar silencio. l hizo lo que todo se precie hacker podra hacer, l se jact. Coloc el conjunto desnudo contrasea de archivos todos los 800 contraseas y nombres de inicio de sesin, en uno de los canales de hackers. Inmediatamente, los piratas comenzaron a acceder a esta informacin y atac Bhabha. Dentro de los hackers das de todo el mundo se wiIding a travs de los sistemas informticos del centro de investigacin, eliminacin de archivos y la copia de los e-mails, entre ellos uno que cuestionaba la legitimidad de una de las explosiones, y derribando la web s ite, sustituyndolo por un hongo y una risuea saludo. Si T3K-9 haba sido un espa o terrorista corporativo en lugar de una chico que encontr artculos de fsica cojo, quin sabe lo que podra ha descargado. Hasta ahora, las empresas han mostrado imaginacin mucho menos que T3K-9, aunque estn empezando a vigilar a sus rivales en la Red: "Sabemos que nuestros competidores echa un vistazo a nuestro sitio web porque hacemos un seguimiento de sus nombres de dominio ", resume Michael Renda, un gerente de proyectos de Internet en AlliedSignal "Y, por supuesto, hagan lo mismo a ellos. "La red hace que sea muy fcil de comprobar fuera de un -competidor sus precios, listas de clientes, proveedores, distribuidores y informacin de nuevos productos, ya que las empresas se encuentran entre dos misiones en conflicto: proporcionar al cliente y socio infor1 72 Spooked informacin disponible a travs de Internet y al mismo tiempo proteger su informacin confidencial. DuPont, en su pgina web, ofrece a cualquier persona con acceso a una computadora y un mdem de una lista de todas las fbricas y el cono de hilo de la empresa usos en la produccin del tejido CoolMax, que se utiliza en atltico prendas de vestir "Ellos fbricas de lista y los hilanderos de hilo, sus direcciones, gerentes de las plantas ", dice Mary Ellen Bates Bates de Servicios de Informacin de Washington, D. E. "Se puede llamar a los proveedores-estn pagando lo suficiente, pidindole que proporcione un nuevo tejido, que amenaza con trasladar las operaciones a Shanghai? Si usted desea hacer una competencia producto intenta schmooze los gerentes de la planta. No veo por qu es beneficioso para DuPont para mostrar este tipo de stuf " Abundan los rumores en la red de los hackers estn contratados por las empresas para robar informacin confidencial o dinero, sino que los casos salido a la luz pblica son poco frecuentes. Las empresas se han sabido para conseguir vctimas a travs de Internet de otras maneras, sin embargo. Hasta hace poco corporaciones estacionado divisiones enteras de los empleados y sus directos reportar cadena en sus sitios web, junto con los perfiles corporativos y hojas de vida. Boeing, en su sitio web, una lista de personal de las divisiones enteras, cientos y cientos de trabajadores, incluidos los que trabajado en la tecnologa utilizada en el transbordador espacial. El sector aeroespacial sitio web de la empresa sola ser "una mina de oro para un competidor que quisiera contratar personal fuera que vienen con una gran cantidad de informacin sensible " dice Robert D. Aaron de la firma de investigacin con sede en Atlanta Aaron / Smith Associates. "Y sabes con quin hablar acerca de cada persona. Usted puede llamar a su jefe, su forma de trabajo hasta la organizacin grfico y encontrar informacin acerca de un ejecutivo, sus antecedentes, cmo debe trabajar, "Con el tiempo consegu sabia y Boeing sac este material. Para un hacker como Chameleon, sin embargo, el acceso ms difcil de obtener informacin requiere ms talento y habilidad antes Maiffret escap un adiccin severa a la piratera de agarrar un pedazo del lucrativo punto Chiif hacking Oficial 1 73 locura de maz, pas la mayor parte de sus das encerrado en su habitacin en el el sur de California suburbana casa que comparta con su madre y s ister, conectado a su ordenador durante treinta y seis horas de duracin hachazo juergas, las redes de sondeo para conocer las ltimas arquitecturas de Internet, servidores, scripts de software de exploits y tcnicas de codificacin y decodificacin de software, charlando con las chicas a travs del correo electrnico y la mensajera instantnea, incluyendo una relacin virtual que se dice termin desastrosamente, y la diseccin de ejemplares atrasados de Phrack, una revista hacker en lnea. Slo cuando l no poda mantener los prpados un poco abierta cualquier ya que l mismo se alejan de su existencia virtual, gatear por la alfombra a un rincn de su cuarto, y acurrucarse en un edredn a tomar un poco de REM. "Yo prefera dormir en el suelo porque Yo rara vez dorma ", recuerda Maiffret. Escuela no era relevante. l dej de asistir. El muelle de veinticuatro horas perdido significado, su vida haba sido formado en dos partes sin soldadura: el ciberespacio y el sueo. No slo fue Camalen conocido por sus habilidades tcnicas y respetados como una "lite", o en el lxico digital de la Red "3133t" hacker, l tambin se vea como una especie de XXI siglo electrnico poeta y activista poltico. Cuando l rompi una V.S. Departamento Defensa de la pgina web dedicada a la inteligencia artificial, escribi: "Es curioso cmo la gente va por la vida buscando la verdad, pero cuando la encuentran desean que no haba buscado l. La verdad es un virus y la gente no lo quiere quitar. Vivir y tratar con la verdad, porque tarde o temprano tendr que hacerle frente. " Para la diversin, Camalen resbal en una pieza de software que reproduce el tema whistly a los X-Files cada vez que alguien accede a la pgina. Su primer contacto con la fama lleg cuando tena diecisiete aos, e irnicamente, por algo que no hizo. En ese momento, Camalen estaba afiliado con una banda de hackers llamado Noid, con el que haba penetrado docenas de redes corporativas, oyriding; alrededor del computadoras, hojeando los servidores y archivos, "para ver cmo funcionan las cosas 1 74 Spooked funcionado ", dice Maiffret. A la vez, la gran noticia en la seguridad informtica fue que un grupo de hackers llamado el Masters de descargar (MOD) se haba robado una pieza de software militar llamada DEM, o la Informacin Defense Systems Network Equipment Manager. CBS News logr avisar a MOD, pero ya que los miembros se basaron en Europa, dijo a CBS que hablar con Chameleon. Desde l no quera hacer el programa solo, agarr su camalen compaero de cuarto, un "phreaker telfono", alguien que manipula la sistema telefnico para obtener lo que quiere, y marcharon hasta el estudio. Para proteger sus identidades de sus rostros ensombrecidos y voces modulada. Pero camalen no tena intencin de decir algo remotamente incriminatoria, por lo menos nada cierto, as que minti. "Nunca dije que me rob el software, me dijo MOD lo hizo, porque que era verdad. Pero yo dije que era un miembro del MOD. Hombre, y hombre, lo que es una mentira estpida! " Poco despus del camalen se hace ping en lnea. Alguien por el nombre de Ibrahim le dijo que quera que el software. Mantuvo lo envejecimiento Camalen, diciendo que pagara buen dinero por ello. "Al principio Me pareci que era un chico jugando conmigo, pasa todo el tiempo en IRC, "Chameleon dice." He jugado a lo largo, a pesar de que se pensaba fue s.a. Pero entonces el tipo me dijo que el registro de un p.a. caja "tres pueblos encima de donde Camalen viva en Irvine, California. Cuando lleg all, mir el interior de la caja. La pieza nica de mail era una carta de despido. Una carta certificada. Esto significaba que tena que firmar para ello. Lo cual significaba que si el tipo era un agente encubierto, Camalen podra estar en serios problemas. l y sus muchachos tenan Noid estado muy ocupado ltimamente, despus de haber borrado un montn de sitios web en los ltimos aos semana. "Nos habamos ido de juerga, diez o doce pginas, incluido el Ejrcito, Armada, Fuerza Area infierno, hackeado uno de cada uno de los tres ramas de los militares ", dice Camalen. Pero tambin se dio cuenta de su interacciones con Ibrahim haba sido un 00 por ciento legal, al menos desde su lado. "" Incluso si l era del FBI, no le haba dado software o anyChiif Oficial de Hacking 1 75 cosa ", dice Camalen. As que abri la caja, cogi el carta de despido, marcharon hasta el mostrador y acept dos $ 500 giros postales. Escrito en el sobre haba un nmero de localizador, un contacto en Chicago. Camalen arrugado el sobre y lo tiraron a la basura. Bueno, tal vez el tipo es un terrorista, Camalen pensamiento, o tal vez es F BI. Sin embargo, llen las rdenes de pago y les cobr en un banco de la calle. "Nunca nadie rasgar fuera, pero no tuve ningn problema hacerlo a un terrorista. Adems, fue un infierno de un montn de dinero para m en ese entonces ", dice. Tom ms de su botn y se compr un juego de Nintendo 64 para su discapacidad mental hermana, ya que "los mdicos me dijeron que cualquier juguete que requiere coordinacin ojo-mano sera bueno para ella. "l us el resto para herramienta por la ciudad y volar hasta San Jos para visitar a un amigo. Mientras tanto Ibrahim segua tratando de levantarlo por encima del IRC, los mensajes cada vez ms amenazante. "Le di el dinero y qu coo? Yo no quiero tener que volver a mi pueblo y decirles que nos timaron ", escribi Ibrahim. Miedo, Camalen detuvo aventurarse en lnea. Pero esto no le impidi despertar con un sobresalto algunos maanas despus, una pistola acariciando su sien. Eplogo Nos complace informar que no era Ibrahim y una banda de sicarios que irrumpieron en su casa Maiffret y aterroriz a su hermana, ante su madre en la ducha, y lo despert a punta de pistola. Fue el FBI. Los agentes confiscaron el equipo Maiffret la computadora, por valor de unos $ 3.000. "Ellos nunca se lo devolvi y nunca fue acusado de ningn crimen, dice Maiffret. l cree que lo haba estado observando para meses ", olfateando su conexin de red", pero no est seguro de si fueron sus actividades con Noid o Ibrahim, que atrajo su atencin. Unas semanas despus de la redada, Maiffret prestado un ordenador porttil de un amigo. Ibrahim haba estado tratando de contactar con l. Mientras tanto, la Pentgono alcanz un presunto campamento de entrenamiento terrorista en Afganistn run por militante islmico Osama bin Laden con misiles de crucero. Cundo nueve miembros de Harkat-ul-Ansar fueron asesinados, grupo de Ibrahim declar la guerra a Estados Unidos. Durante meses despus, Ibrahim intent restablecer el contacto. Pero Maiffret hecho nunca un momento para hablar con l de nuevo. Maiffret, al igual que muchos adolescentes estadounidenses, pero no tardara Ibrahim serio. Se burla de la autoridad. Es testarudo. Dibuja sus propias conclusiones. No le gusta que le digan qu hacer. La mismos atributos que lo convierten en un hacker de primera categora tambin lo hacen un operativo de las empresas de alto riesgo, dice Maiffret, cuya boutique de Internet empresa de seguridad, eEye, est prosperando. 1 77 1 78 Spooked El hacker primero en atravesar el centro nuclear de la India investigador, T3K-9, dijo me que no puede esperar para el da de una empresa le pagar 100.000 dlares a hackear. Pero, podra confiar en no alardear de sus hazaas? Fundido Karim!, El espa feria que se senta culpable por lo que lo hizo, dejar PictureTe! y, al igual Maiffret, ha aprovechado al mximo el auge de maz punto. l acept una posicin con una compaa Cl metido dentro de Washington, DC circunvalacin tecnologa y dice que no le descartar la aplicacin de tcticas que aprendi en PictureTel. Jan Herring, la ex estrella C IA que fund la primera empresa unidad de inteligencia de espionaje en Motorola, sigue consultando y ensear de cdigo abierto tcnicas de recoleccin. Es ponente habitual en conferencias patrocinado por la SCIP, la organizacin form a predicar su inteligencia de Negocios del Evangelio Liz Lightfoot Teltech dejar de tomar un trabajo como el director de la investigacin Instituto de Gartner, una empresa de Minneapolis que se basa la certificacin programas para mejorar las credenciales de las empresas staf tcnico Ed O'MaIIey, el ex agente del FBI que advirti a los franceses DGSE sobre la Ley de Espionaje Econmico, dirige su propia consultora Cl. Qu sucedi ex CIA espadachn Dewey Clarridge? l transfiri sus competencias al sector privado despus de renunciar a la agencia. l ahora es un traficante de armas. Su especialidad: los misiles. Avery Dennison estaba furioso con Victor Lee por violar su acuerdo. Le haba prometido a no declarar de ninguna manera contra la empresa, pero cuando Lee, en el estrado, admiti que haba eliminado marcas confidenciales de los documentos que ha enviado a Taiwan, minado el caso del gobierno. Su destino fue sellado durante la fase de descubrimiento de los derechos civiles Avery juicio contra cuatro persegua Pilares. Fue entonces cuando se enter de que los abogados de Lee se haba olvidado de encender a Agente de Bartolom de las dos ltimas pginas de una carta de seis pginas Yang, y haba redactado otro: "La compra de libros es fcil", tena escrito, sino "conseguir los documentos secretos o confidenciales es ms difcil." Su castigo: seis meses en un centro de reinsercin social y confineAfierward casa 1 79 cin, la cual, a aadir a la ignominia, que tendra que pagar por s mismo (El brazalete en el tobillo corri 4,35 dlares al da). Lo que es peor, Avery lo nombr como una coacusado en el entencia j $ 40 millones que gan en contra de Cuatro Pilares, la nica cosa (adems de la crcel) que haba tratado de evitar desde el principio. "1 Lee esperanza est sudando, s ays Zwillinger. "Se lo merece. Despus del veredicto de Sally Yang se alado de regreso a Taiwan con Tobe su marido; PY regres a su apartamento Cleveland para servir hacia fuera el resto de su condena solo. En total, pas dos aos en virtud de arresto domiciliario en Estados Unidos, mientras que Avery decapit a su empresa en China. El veredicto civil fue una volcada tras la votacin culpable en el proceso penal, lo que resulta en una entencia j $ 40 millones en contra de la Yang, Lee, y cuatro empresas pilares. Mientras tanto, ambos casos son recurrida. Algunos expertos legales creen que hay una buena probabilidad de la sentencia penal ser derribado. Marc Zwillinger dej el Departamento de Justicia para pasar a la sector privado. l est ahora con Kirkland y Ellis, en direccin a su cibercrimen seccin. Nancy Luque y Dubelier Eric continan adelante en el proceso de apelacin para los Yang. Tambin se toman en un sorprendente nmero de casos de cuello blanco. Marc Barry participa en un joint venture con Raytheon, edificio a $ 7 millones guerra de habitaciones y ejecutan las alcaparras de inteligencia para su empresa, G'I Analytics en Nueva York. A l le gustara dedicar este libro a su ta y el to Brian Shirley Barry, que a lo largo su infancia tratado de ensearle que a nadie le gusta un sopln. . . en retrospectiva, l dice, "Gracias a Dios que nunca escuch a ustedes." Adn Penenberg gustara dedicar este libro con amor a su padre, que falleci durante la redaccin de la misma, ya su madre, No cabe duda de que en este mismo momento la actualizacin de su sitio web. Adam L. Penenberg y Marc Barty New York City 05 2000