ANALISIS DE PROCESOS

ESTUDIO DE
MERCADOS


Profesor
FREDY AVELLANEDA VARGAS
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TABLA DE CONTENIDO
Proyecciones de cantidades demandadas y
ofrecidas.
Curvas de oferta y demanda.
Proyecciones de precio.
El mercado y la capacidad por instalar.

El mercado es el conjunto consumidores
reales y potenciales de nuestro
producto.
Qu es el mercado?
Los mercados son creaciones humanas y por lo tanto son perfectibles e influenciables
Bienes, Servicios
Impuestos
Estado
Consumidores
Empresas
ESTUDIO DE MERCADOS
El estudio de mercado consiste en una iniciativa
empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la
viabilidad comercial de una actividad econmica.

Es una bsqueda sistemtica de informacin para apoyar
la toma de decisiones.

Nos ayuda a escoger la alternativa ms acertada para
aumentar nuestra probabilidad de xito.

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Pensar antes de actuar
Estudiar antes de hacer
Es una herramienta que permite y facilita la obtencin
de datos que al ser procesados mediante herramientas
de clculo facilita predecir la aceptacin o no de un
producto dentro de un mercado dado.
Qu es un estudio de mercado ?
Obtencin de datos
Herramientas de clculo
Estudio de mercados
Definir el problema y objetivos de la investigacin



Desarrollar el plan de investigacin



Recopilar la informacin



Analizar y presentar los resultados
1
2
3
4
Definir el problema y objetivo de la
investigacin
1
Problema
Se desconoce el mercado potencial para
el producto en cuestin
Objetivos
Establecer cuantitativamente el mercado potencial del producto en
cuestin para una ventana de tiempo de 10 aos

Establecer la capacidad de la planta a instalar
Recopilar la informacin
Fuentes de datos
Fuentes Internas

Declaraciones de prdidas y ganancias, cifras de ventas, informes de ventas,
facturas, inventarios, informes de investigacin de mercados, etc
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Fuentes Externas

Publicaciones gubernamentales
Colombia: Banco de la Repblica, DIAN, DANE, Ministerios
Extranjero: Industrial Outlook, Marketing Information Guide

Peridicos y/o libros
Colombia: Revistas (Dinero, Poder, Portafolio), Secciones econmicas de peridicos (El
Tiempo, El espectador, Diarios locales, etc.)
Extranjero: Revistas (Stores Bussiness Week, Fortune, Forbes, Chemical Engineering),
Peridicos (Business Periodicals Index, Sales & Marketing Management,
The Economist, Harvard Business review).
Fuentes comerciales

Colombia:

Reportes peridicos PROEXPORT, ANDI, CAMACOL, ECOPETROL, etc as como
facultades de economa de universidades (unal, uniandes, etc) y las empresas
comerciales dedicadas a investigacin de mercado.

Extranjero:

Nielsen Company: Datos productos y marcas en tiendas minoristas.

MRCA Infomration Services: Compras de economas domsticas
semanales y consumo de alimentos.

Information Resources Inc: Datos sobre compras y ventas en
supermercados.

Simmons Market Research Bureau: Informes anuales sobre
segmentacin de mercado por edad, sexo, renta, etc.
Recopilar la informacin
Fuentes de datos
3
Respuestas primarias

Cantidad histrica demandada del producto [unidades/ ao], [%/ao]

Cantidad histrica ofertada del producto [unidades/ ao], [%/ao]

Proyeccin de demanda insatisfecha del producto en el mercado

Definir si:
Oferta < Demanda

Capacidad de la planta a instalarse
Analizar y presentar los resultados
4
Respuestas secundarias

Cul segmento del mercado que se va a suplir:
geogrfica, social, edad, industrial, gremial, etc

Estimar ndices de sensibilidad ante la incertidumbre del mercado

Realizar proyecciones de precios de venta del producto

Establecer el ciclo de vida del producto

Definir la estrategia de posicionamiento del producto y/o marca

Definir la comercializacin y/o distribucin del producto
4
Analizar y presentar los resultados
LOS PRODUCTOS
Los productos se dividen en bienes y servicios:

BIENES: productos ligados a materia y energa. (Ej:
casa, comida, vestido, etc.).
SERVICIOS: productos tpicamente no asociados a
materia y energa (educacin, informacin, salud,
etc.).


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LOS BIENES
CONSUMO FINAL:
Desaparecen con el uso, pueden ser de consumo
inmediato (comida) o de consumo lento (vestido) o de
consumo muy lento (una casa).



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LOS BIENES
CONSUMO INTERMEDIO:
Son insumos para producir otros bienes. Se usan para
transformarlos en o para producir otros bienes (aditivos,
hilos, etc.).
Hay bienes que pueden ser a la vez de consumo final y
de consumo intermedio (azcar).



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LOS BIENES
BIENES DE CAPITAL:

Son herramientas, instrumentos, equipos que realizan o
facilitan las transformaciones de unos productos en
otros (molinos, calderas, reactores, etc.).



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EL MERCADO
Son instituciones o mecanismos donde concurren
oferentes o productores, compradores o consumidores
para realizar las diferentes transacciones comerciales.

Es el punto de encuentro entre los agentes econmicos
que actan como oferentes y demandantes de bienes y
servicios.

No necesariamente debe tener una localizacin
geogrfica determinada; para que exista es suficiente
que oferentes y demandantes puedan ponerse en
contacto, aunque estn en lugares fsicos diferentes y
distantes.


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EL MERCADO
Se define en relacin con las fuerzas de la oferta y de la
demanda constituyndose en el mecanismo bsico de
asignacin de recursos de las economas
descentralizadas.

Todas las situaciones que vinculan a los compradores o
demandantes potenciales con los productores u
oferentes potenciales constituyen mercados, algunos
son locales, otros son nacionales o internacionales.

Ej: Las estaciones de gasolina, las tienda de msica y
videos, las bolsas de valores, los mercados de trabajo, etc.

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OFERTA Y DEMANDA
Son las dos fuerzas que interactan en los mercados,
determinando la cantidad negociada de cada bien (o
servicio) y el precio al que se vende.

La teora de la oferta y la demanda muestra las
preferencias de los consumidores que se expresan a
travs de la demanda de productos, mientras que el
costo de los productos es el fundamento de la oferta,
las cuales se equilibran gracias al mecanismo de los
precios.

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EL CONCEPTO DE LA DEMANDA
La demanda se refiere al comportamiento de los
compradores.

Expresa una relacin entre dos variables
econmicas;
1) El precio de un bien en particular y

2) la cantidad de ese bien que los consumidores
estarn dispuestos y en condiciones de adquirir, a
ese precio durante un perodo especfico.
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FACTORES QUE AFECTAN LA
DEMANDA
a) Precio del bien:
La cantidad demandada se mueve de forma inversa
al precio: si el precio de un bien sube se demanda
menos, mientras que si baja su demanda aumenta.

b) El ingreso o variacin del poder adquisitivo:
Normalmente si aumenta la renta del consumidor
aumenta tambin la cantidad demandada de un
bien.
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FACTORES QUE AFECTAN LA
DEMANDA
c)Los precios de otros bienes relacionados
(sustitutos o complementarios):
Un cambio en el precio de un bien afn puede disminuir o
aumentar la demanda de otro bien, dependiendo si es
sustituto o complementario.

d) Los gustos, actitudes y preferencias de los
Consumidores, o circunstancias especiales a
los que se ven expuestos los consumidores:
Un cambio favorable en los gustos o preferencias de los
consumidores lleva a que se demande mayor cantidad de ese
producto a un precio determinado.
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FACTORES QUE AFECTAN LA
DEMANDA
e)Dimensiones del mercado, Nmero de
consumidores potenciales:
Si el nmero de consumidores aumenta o disminuye
esto tendr repercusiones inmediatas en el mercado.

f) Las expectativas sobre el futuro:
En funcin de cmo prevea el consumidor que puede
cambiar el escenario influir positiva o negativamente
en la demanda de un bien.
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LA CURVA DE LA DEMANDA
La curva de la demanda es el resultado de la
decisin de millones de potenciales
consumidores.

Se puede definir como el trazado de los diferentes
puntos que relacionan los diversos precios de un
bien y las cantidades compradas a cada nivel de
precios, por todos y cada uno de los compradores
potenciales del producto.

Tiene pendiente negativa ya que a medida que
sube el precio disminuye la cantidad demandada,
mientras que si baja el precio aumenta.
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LA CURVA DE LA DEMANDA
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Variaciones en el precio del bien producen
movimientos a lo largo de la curva, mientras que
variaciones en las otras variables sealadas producen
desplazamientos de la curva.
LA CURVA DE LA DEMANDA
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Ejemplo. En una Feria para la venta de artesanas acuden
igualmente gran nmero de productores y demandantes de
productos alimenticios, dentro de los cuales se ofrecen
porciones de Pizza a diferentes niveles de precios, as:

Precio Vs Cantidad demandada
Precio $
Cantidad
Demandada
6000 200
4600 250
3400 300
2400 350
1600 400
1110 450
740 500

LA CURVA DE LA DEMANDA
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Si aumenta la renta del consumidor, o sube el precio de
los bienes sustitutivos, o baja el precio de los bienes
complementarios, o el producto se pone de moda, o las
expectativas favorecen el consumo actual, la curva de
demanda se desplazar hacia la derecha. Para cada
nivel de precio los consumidores demandarn una mayor
cantidad.
LA CURVA DE LA DEMANDA
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EJEMPLO:
Si el precio medio actual de un vehculo todoterreno es de 25.000 euros
y sus ventas anuales son de 10.000 unidades, una disminucin del
precio producir un aumento en las ventas.
LA CURVA DE LA DEMANDA
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EJEMPLO:
Si se mantiene el precio de estos vehculos, pero se ponen de moda
entre los jvenes aumentarn sus ventas. Al mismo precio que antes
(25.000 euros) las ventas superarn las 10.000 unidades.
INTERACCIN Y ELASTICIDAD ENTRE
LA OFERTA Y LA DEMANDA
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GRACIAS
30