EL MARKETING DIGITAL

El marketing digital es la aplicacin de las estrategias de

comercializacin llevada a cabo a los medios digitales.
Todas las tcnicas del mundo off-line son imitadas y
traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el
mbito digital aparecen nuevas herramientas como la
inmediatez, las nuevas redes que surgen da a da, y la
posibilidad de mediciones reales de cada una de las
estrategias empleadas. Se conocen dos instancias:

La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la utilizacin de medios
tradicionales. Su mayor caracterstica es la imposibilidad de comunicacin y
exposicin de los usuarios. Solamente la empresa tiene el control de aquello que
se publica sobre s misma.

Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir
informacin fcilmente gracias a las redes sociales y a las
nuevas tecnologas de informacin que permiten el
intercambio casi instantneo de piezas que antes eran
imposibles, como videos, grfica, etc. Se comienza a usar
internet no solo como medio para buscar informacin sino
como comunidad, donde hay relaciones constantemente y
feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.
En este nuevo mbito se desarrolla la segunda instancia del marketing digital ya
que los usuarios pueden hablar de la marca libremente. Ellos tienen un poder
importantsimo que antes slo se le permita a los medios: La opinin.
Las tcnicas de comercializacin deben entonces cambiar su paradigma. Si antes
los distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenan el poder de la
opinin, ahora el foco debe cambiar al usuario. Este es capaz de buscar aquello
que quiere gracias al poder de los search engines (Google, Yahoo, Bing, etc.), y
no slo preguntar a los medios dados si su decisin es correcta, tambin tiene la
posibilidad de leer reseas, comentarios y puntuaciones de otros usuarios.

Es por eso que una estrategia digital debe incluir todos los espacios relevantes en
donde el target interacte, buscando influenciar opiniones y opinadores, mejorar
los resultados de los motores de bsqueda, y analizando la informacin que estos
medios provean para optimizar el rendimiento de las acciones tomadas.
El marketing digital es el conjunto de diseo, creatividad, rentabilidad y anlisis
buscando siempre un ROI.
El marketing digital es una forma del marketing basada en el uso de medios
digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales e interactivas
que provoquen una reaccin en el receptor. Fundamentalmente utiliza
medios basados en protocolos IP (internet, internet wireless), en telefona
mvil y televisin digital.
Los programas se muestran ordenados por tipologa segn su duracin, de larga a
corta: Masters, Programas Superiores, Cursos Superiores, etc Dentro de cada
tipologa, los programas se muestran ordenados por fecha de comienzo,
independientemente de la modalidad (presencial u online) o sede de celebracin.

http://www.slideshare.net/comoganardineroahora/5-que-es-el-marketing-digital
Se encarga, adems, de estudiar y traducir la influencia que tiene el social
media en un producto: qu tanto comparten tu contenido, qu tanto te has vuelto
viral, cuntos alcances tiene tu campaa. A continuacin, te presentamos tres
definiciones que te ayudarn a entender mejor en qu consiste el
digital marketing, aunque en esta ocasin, casi todos coinciden en la definicin,
en la que parece haber poco lugar para la metfora.
Alex Chris, de Reliablesoft.net, que se encarga de proveer servicios de SEO
ymarketing desde 2002, lo define como la construccin de conciencia y
promocin de una marca usando todos los canales digitales disponibles:
Web, SEM (que incluye el SEO y el sistema de publicidad de pago por click),
smartphones, mercados mviles (Google Play, Apple Store), marketing por
email, banners publicitarios online y social media.
En el Diccionario de Negocios, marketing digital est definido como la
promocin de productos o marcas mediante varias vas de medios
electrnicos. Los medios que pueden ser usados como parte de una
estrategia de mercadotecnia digital de un negocio puede incluir esfuerzos de
promocin via internet, social media, telfonos mviles, billboards
electrnicos y tambin mediante la televisin y la radio.
Techopedia, la enciclopedia virtual experta en temas de negocios, define
elmarketing digital como un trmino que refiere a diferentes tcnicas
promocionales enfocadas a alcanzar clientes mediante vas tecnolgicas.
El marketing digital tiene una extensa seleccin de servicios, produtos y
tcnicas de mercadotecnia para la marca, que generalmente usan el internet
como el principal medio promocional, en adicin a la TV y la radio
tracional. Al marketing digital tambin se le conoce como marketing de
internet pero sus procesos actuales difieren, ya que el digital est
considerado como ms orientado a ciertos sectores, ms medible y con ms
posibilidades de ser interactivo.

Claves para una estrategia
de marketing digital exitosa
En la actualidad las estrategias de marketing digital constituyen un papel
importante en los canales de distribucin de productos o servicios de diferentes
empresas o compaas. El marketing digital representa un canal de innovacin
que a diario demanda ms inversin y es el sector de mayor crecimiento gracias a
la alta comercializacin de equipos de escritorio y dispositivos mviles a nivel
mundial.
Sus principales ventajas son: Resultados medibles, Poder viral, Bajos costes de
produccin y Presupuestos flexibles.
Si eres un marketero, administrador de empresas, project manager, seo,
emprendedor y necesitas algunos pasos para llevar a cabo una estrategia regida
por los resultados, propongo algunos pasos o tips para que est enfocada a
convertir nuevos usuarios para tu negocio, obtener trfico de calidad y tener
buenos resultados de ROI (retorno de inversin). Se encuentran en un orden de
ejecucin (el cual yo recomiendo) pero eres libre de hacer variaciones de acuerdo
a lo que necesites:
1. Analiza el producto (introduccin o diagnstico): Relaciona cada una de las
variables del producto en el mercado: por qu tu pblico seleccionar este
producto o servicio?, resuelve algn problema en especfico?, cmo se
desempea?, ofrece un valor agregado?, qu tal es su precio a diferencia
de otros? Analizar estas variables te ayudar a definir un concepto sobre el
cual podrs iniciar la estrategia de pauta.
2. Plantea una solucin creativa (el concepto): A partir de las variables que se
han definido, puedes disear el mensaje con el cual se dar a conocer el
producto, sus ventajas y su valor agregado.
3. Profundiza en los elementos diferenciadores: Recuerda que siempre existirn
elementos en tu producto que se destacan por encima de otros. Antes de
tomar decisiones realiza un Benchmarking (acciones que estudian diferentes
procesos de la competencia); te mostrar diferentes alternativas y conocers
elementos importantes de tu competencia.
4. Analiza el alcance: Qu quieres lograr con la campaa? Ten en cuenta que
si quieres que tu campaa funcione, debes proveer suficientes herramientas
para generar un alto impacto en tu target.
5. Plantea objetivos (generales y especficos): plantate objetivos medibles
(trfico, ventas). Cuando planteas un objetivo, habr un horizonte o un
camino para seguir adelante pero s realista y no prometas el cielo. Entre
ms constante seas, mejores sern los resultados.
6. Plantea las acciones: Cmo lo vas a hacer? Qu pasos hay que seguir?
Especifcalos uno a uno as no tendrs baches en el proceso. Esto te ayudar
a evaluar los resultados de cada accin sin que pierdas de vista sus
reacciones y que impacto gener.
7. Requerimientos: Qu necesitas para hacerlo? Especifica, relaciona las
acciones de cada uno y nombra los entes responsables de cada uno.
8. Calcula el presupuesto: Para una campaa de marketing digital, es
importante evaluar el desempeo de los nmeros invertidos. Calcula un total
para la inversin global, posteriormente divide la inversin correspondiente a
cada uno de los distintos medios. Te aconsejo utilizar una tabla donde
propongas un presupuesto de emergencia en caso de servir de puja para la
consecucin de los objetivos.
9. Cronograma: Sita cada una de las acciones del plan en un calendario donde
se vea comprometido cada medio responsable de la campaa. Te ayudar a
ubicar, evaluar y disponer no solo la ejecucin de las acciones sino tambin
de los presupuestos.
10. Segmenta tu pblico: Define tu pblico objetivo de una manera clara y
certera. Investiga muy bien las referencias de pauta para que no desperdicies
tu presupuesto. Segmenta bien los anuncios a un grupo de pblico especfico.
Asegurars conversin y tendrs trfico de calidad.
11. Mtricas especializadas: Cmo medirs los resultados? Est es una de las
etapas ms importantes del proceso ya que gracias a la analtica web, te dars
cuenta si las acciones tomadas estn arrojando frutos. Te recomiendo
utilizar: Google Analytics, Wroopra, GetClicky, W3Counter y ClickHeat.
12. Modalidades publicitarias: identifica la modalidad bajo la cual deseas pautar:
CPM (coste por millar), CPC (coste por clic), CPL (coste por lead) o CPA
(coste por accin). Antes de optar por cualquiera de ellas, te recomiendo que
cruces estas posibilidades con el presupuesto que deseas invertir. Recuerda
que es muy importante optimizar la inversin para obtener buenos
resultados.
13. Identifica los canales de pauta: Si tu campaa est enfocada a un pblico que
realiza bsquedas masivas quizs debas utilizar SEM (Search Engine
Marketing) con Google Adwords y Bing Ads. Si deseas invertir en
publicidad grfica Google Adsense, Rich Media (en distintos canales de
afiliados) y Double Click sern los indicados. Si deseas pautar en redes
sociales SMM (Social Media Marketing) Facebook y/o Twitter te ofrecern
mdulos de administracin muy amigables. Tambin, Youtube nos ofrece
video marketing. No olvides que el local search de Google est en pleno
auge as que no descartes la posibilidad de utilizar Google Places.
14. Redes sociales: Crea comunidad y fideliza a tus fans o seguidores con
contenidos de calidad. Utiliza las redes como vitrina de tus contenidos. Un
"like" o un "share" pueden representar un cliente potencial o un futuro
consumidor de tu marca.
15. Plan de afiliados: Formaliza un grupo de aliados en la web que ayuden a
masificar tu mensaje y ofrece comisiones (de acuerdo al producto o leads
obtenidos).
16. Marketing de contenidos: Es una de las estrategias de las que ms se habla
en la actualidad y se ha demostrado al 100% su efectividad. Para SEO es una
gran herramienta que alimenta a los buscadores de contenidos frescos y con
relevancia. Tomate tu tiempo y escribe acerca del producto. Comprtelos con
la prensa y blogueros que te generen trfico en su red.
17. Gamification: Crea aplicaciones web que masifiquen tu mensaje con "juegos
o aplicativos entretenidos" que brinden una larga estada a tus clientes,
ofrceles "premios" y crditos virtuales que los motiven a permanecer ms
tiempo en tu sitio y a recomendar tu producto.
18. SEO: (Search Engine Optimization) Es un proceso que busca posicionar tus
websites en determinadas frases o criterios de bsqueda en motores como
Google, Bing y Yahoo. Investiga nuevas frases o palabras que hacen
tendencia con un Keyword research (estudio de palabras clave) con el
Google Keywords Tools y optimiza todos tus landing pages con keywords
que describan al 100% tu producto y ofrece formularios de contacto directos
(agilizar el proceso de venta -conversin y te servir como centro de
encuentro con los nuevos visitantes).
19. Canales alternativos: Pauta en directorios web o grupos especializados.
Tambin utiliza estrategias extras como: Coupones de compra, intercambia
bonos de compra por dinero virtual (como lo hace Google Adwords), utiliza
light box en sitios web de tus partners promocionando tu producto, haz email
marketing con estndares anti spam, QR codes, realidad aumentada,
recoleccin de BBDD (Bases de datos), etc.
20. Mvil y Responsive design: Haz que cada uno de los sitios que harn
recepcin de tus nuevos clientes sean compatibles con plataformas mviles.
21. Unifica con canales fsicos: Muestra la URL de tu website en la publicidad
impresa de tu empresa. Ayudar con trfico y le da un excelente toque
corporativo a tu Branding.
22. Haz variaciones: Utiliza diferentes medios de encuentro como landing pages
con variaciones de ttulo, formularios, reduccin de campos. Google
Analytics dispone de experimentos web muy buenos que ayudarn a
informarte cual obtiene mejor conversin de usuarios.
23. Cudate del spam: Ojo! No utilices captchas (bajan tus porcentajes de
conversin). Utiliza otra modalidad de validacin como una suma, resta,
reconocimiento de una imagen simple para que evites los envos masivos de
correo basura en tus bandejas de recepcin de datos. En SEO, No utilices
criterios de bsqueda que NO tengan que ver con tu producto (keyword
stuffing) o redirecciones extraas. Los buscadores podran penalizarte.
24. Analiza los resultados: Utiliza las mtricas para sacar conclusiones. Nmero
de visitas, visitantes nuevos, visitantes recurrentes, porcentajes de rebote,
porcentajes de salida, etc. Puedes estandarizar tus informes basndote en tus
KPI (key performance indicators o indicadores de desempeo) y Balance
Scorecard (grficas que traducen tu estrategia de negocios online en un
conjunto de indicadores).
25. Calcula la conversin: suma el total de leads, registros o identidades sobre el
nmero de visitas. Los porcentajes de conversin mnimos para declarar una
campaa exitosa, oscila entre el 10% al 15%. Sitios web tan recurridos como
Amazon o EBay poseen porcentajes de conversin que van del 9.4% al
10.5%
26. El ROI (Retorno de la Inversin): Cruza la conversin con el nmero de
ventas realizadas. Asegrate que el valor de las ventas hechas sea al menos
un 40% mayor al de la inversin realizada en el proceso para poder apreciar
las ganancias.
Espero que este listado, sea til para la realizacin y conceptualizacin de tus
campaas online; y te sirvan como base para una evaluacin de calidad de tus
proyectos.


El Marketing Digital cada ao sigue creciendo y tomando parte del mercado
perteneciente a los medios tradicionales, adems de generar tambin nuevas
oportunidades de mercado, que no existiran sin Internet.
Las nuevas estrategias y herramientas con las que contamos para el Marketing
Digital, nos permiten cada vez tener un mayor control y seguimiento sobre lo que
hacen nuestros clientes al utilizarlas. El resultado se ve reflejado en un beneficio
mutuo que reciben nuestros clientes y nuestra organizacin, al surgir nuevos
canales de comunicacin directa y efectiva entre ambos, logrando una cercana
entre la gente y las organizaciones que es difcil de encontrar en los canales
tradicionales.
Con las Estrategias de Marketing Digital podemos reducir costos operativos,
entregar informacin al mercado en forma expedita las 24 horas del da,
encontrar oportunidades para abrir nuevos mercados, aumentar el alcance global
de nuestra organizacin, y mejorar la comunicacin interna y la comunicacin
con nuestros clientes.
Para que una Estrategia de Marketing Digital entregue los resultados esperados,
podemos tomar en cuenta 7 tips que pueden ayudar a nuestra organizacin:
1. Crear una estrategia de marketing independiente para mejorar la
relacin con clientes actuales
Motivar los programas de referidos e incrementar el contacto que se mantiene
con ellos. Un plan de email marketing bien estructurado puede ser la mejor forma
para reafirmar la relacin entre la organizacin y sus actuales clientes. Muchas
organizaciones dan una muy baja prioridad a mantener una relacin continua con
sus clientes, y se mantienen en bsqueda de nuevos. Para un negocio, es ms
rentable un cliente que compra constantemente, que el costo que tiene conseguir
nuevos clientes.
2. Hacer una revisin general a las herramientas web
Te haz preguntado si el sitio web de tu empresa se encuentra saludable?,
Cumple con los objetivos para los que fue creado?, Entrega informacin que
sirva para tomar decisiones?, tiene contenido til e interesante para los clientes
actuales y potenciales de la organizacin?, Est la organizacin construyendo
relaciones en Internet ms all del sitio web?
3. Establecer metas
Es necesario mantener la organizacin activa, y constantemente reevaluar las
Estrategias de Marketing Digital que se estn llevando a cabo, basado en datos y
cifras reales. Para ello, se deben establecer objetivos a corto, mediano y largo
plazo, e ir redifiniendo estas metas, basado en cifras, cundo el cambio a una
nueva estrategia es necesario.
4. Seguir los patrones de comportamiento de tus clientes, y no slo los de la
competencia
Si crees que el Marketing Digital se trata de abrir una cuenta en Twitter o pagar
una campaa de CPC (Cost Per Click / Costo Por Click) porque la competencia
lo est haciendo, lo ms probable es que la estrategia no produzca los mejores
resultados. Antes de elegir un medio o una herramienta, es necesario definir los
objetivos que se esperan alcanzar, teniendo en cuenta si se est realizando una
campaa dirigida a los clientes existentes de la empresa, o a aquellos que desea
atraer. Cuando la Estrategia de Marketing Digital est clara, podremos
seleccionar los canales y herramientas ms adecuados para llegar a ellos.
5. No ser radical
No es bueno apostar todo el presupuesto de marketing a un solo canal. Existen
caminos alternativos y complementarios, que pueden hacer variar las estrategias
con las que se promueven los producto o servicio de la empresa. Si en Publicidad
en Internet, se desea intentar con un modelo de CPC (Costo por Click) o CPA
(Costo por Accin), se puede realizar un mix con mltiples proveedores, que nos
harn llegar a una audiencia ms amplia. Google es un gran medio, pero no el
nico. Otros proveedores ofrecen paquetes publicitarios que pueden generar un
retorno sobre la inversin igual o an ms atractivo, segn la audiencia a la que
se quiere llegar.
6. Utilizar herramientas gratuitas
El presupuesto de marketing de toda empresa es muy bien cuidado,
especialmente en periodos de recesin econmica, por lo cul debe ser muy bien
invertido para obtener un retorno sobre la inversin. Si no es necesario el acceso
a productos y servicios avanzados creados para grandes compaas, una pequea
o mediana empresa puede acceder a herramientas robustas y gratuitas, como
Google Analytics, que entregan mucha informacin til para el negocio. En vez
de invertir en la herramienta, la organizacin podr invertir en el anlisis de los
datos, y disear Estrategias de Marketing Digital para alcanzar objetivos acordes
a las metas del negocio.
7. No subestimar el poder de los canales tradicionales
Es cierto que las tendencias de inversin publicitaria indican que los medios
digitales son el futuro del Marketing y la Publicidad. No obstante, el
comportamiento de los consumidores de medios tradicionales nos brinda valiosa
informacin que podemos aplicar en nuestras Estrategias de Marketing Digital.






































VIDEOS
http://www.youtube.com/watch?v=tag7Oqkf_1o
http://www.youtube.com/watch?v=Ftusfxr3Nno
http://www.youtube.com/watch?v=spailcA1BZY
http://www.youtube.com/watch?v=kk-2Ag8QV4o
http://www.youtube.com/watch?v=-nTkBhsUIRQ
http://www.youtube.com/watch?v=8DxyjNIO1-w
http://www.youtube.com/watch?v=pos_Mm5yeFs
http://www.youtube.com/watch?v=_PWqIMQux-g
http://www.youtube.com/watch?v=HXTQKZfOV34
http://www.youtube.com/watch?v=5FbDlCFoZLQ
http://www.youtube.com/watch?v=AcgLmD7YGRU
marketing digital estrategia : http://www.youtube.com/watch?v=sEn5xHv__dg
http://www.youtube.com/watch?v=hGRgGofrkmg
http://www.youtube.com/watch?v=RWXmxia6mH8

motivacional http://www.youtube.com/watch?v=bLAmzl1HpnE