UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE

FICA


Integrantes:
Hermoso Dalila
Rosero Samanta
Valenzuela Edison

Carrera: Ingeniera Industrial
Materia: Ingeniera del Trabajo

TEMA: CONDUCTA
La conducta es un conjunto de actos de un hombre o un animal, exteriores y visibles para su
observador. La conducta de un hombre revela, ms que sus palabras, sus verdaderos
pensamientos, sus propsitos y sus ideales.
Pero, por Conducta humana se entienden muchas cosas, adems de poder ser enfocada desde
muy diversos puntos de vista.
Cuando hablamos de conducta, apuntamos primeramente, a las actividades claras y evidentes
observables por los dems: su caminar, hablar, testicular, su actividad cotidiana a esta conducta se
le denomina conducta evidente por ser externamente observable.
Las formas de la conducta son cuatro:
Las actitudes corporales
Los gestos
La accin
El lenguaje.
La conducta de los seres humanos es una reaccin frente a las circunstancias de la vida. Decimos
que estas circunstancias constituyen estmulos para nuestras reacciones.
Ejemplos
Conducta humana es la lucha por la vida del recin nacido prematuro.
Artistas, cientficos, profesores, polticos, ejercitan la conducta humana cuando aplican sus
conocimientos y destrezas a sus tareas correspondientes.
Conducta humana son las fantasas de un nio, los sueos del adolescente
La conducta del hombre, o su comportamiento, es un producto, resultante de mltiples
factores que comprenden dos grupos fundamentales: el orgnico biolgico y el psquico
anmico. Cada grupo est integrado por subfactores.
En el orgnico biolgico, encontramos los siguientes subfactores: el sistema nervioso central, el
sistema nervioso vegetativo, el sistema glandular de secreciones internas, procesos metablicos
celulares, modificaciones inicas celulares y humorales.
En el grupo psquico anmico, entran los subfactores de sensaciones, asociaciones, recuerdos,
imaginaciones, afecciones, vivencias, intelecciones
El pensar: cuando enunciamos con palabras la solucin de un problema.
El imaginar: cuando el sujeto crea con su accin una obra de arte.
El percibir: cuando excita al sujeto a coger el objeto percibido.
El recuerdo
La voluntad
Las afecciones: cuando el sujeto es preso de una emocin violenta, acta exaltadamente.
En el orgnico biolgico, encontramos los siguientes subfactores: el sistema nervioso central, el
sistema nervioso vegetativo, el sistema glandular de secreciones internas, procesos metablicos
celulares, modificaciones inicas celulares y humorales.
La personalidad, animada por el carcter y el temperamento, es el factor global de la conducta.
El producto resultante de la interaccin de todos los factores es el que fija su comportamiento o
su conducta. El factor biolgico ms el factor psquico es igual a Conducta actual.
Factores que intervienen en la conducta humana
Entre los factores que intervienen en la conducta humana, aparecen dos bsicos, que son:


Factores Biolgicos:
Entre todas las posibilidades genticas de dos, cada ser humano que nace hace su propia
combinacin de genes los cuales influyen en el desarrollo biolgico y determina en parte la
conducta. A ese elemento lo llamamos genotipo.
Sobre esta estructura gentica actan otros factores como son los externos (alimentacin,
medicinas ingeridas durante el embarazo, estados emocionales durante este periodo, cmo
aconteci el parto, etc.). A la unin de estos factores se les denomina fenotipo.
Factores Ambientales y de Socializacin:
El medio ambiente es todo lo que nos rodea y todos los elementos ambientales son necesarios
para el desarrollo fsico e intelectual normal. La socializacin se refiere a los modelos de conducta
que adoptamos en los grupos, como son: la familia, la escuela, los amigos, etc.
FACTORES QUE SON O TIENDEN A SER DE NATURALEZA PURAMENTE MECNICA. SON LOS
REFLEJOS, LOS INSTINTOS Y LOS HBITOS.
Los reflejos
Los reflejos constituyen reacciones mecnicas y constantes de msculos y glndulas, frente a
estmulos fsicos (luz, golpe, contacto,) qumicos (el olor de los alimentos) y aun psquicos (una
emocin violenta desencadena reacciones instantneas de las glndulas suprarrenales).
La funcin de los reflejos es la de contribuir a adaptar mecnicamente el organismo a su ambiente.
Los instintos
Podemos definir los instintos como las reacciones impulsivas destinadas a satisfacer necesidades
biolgicas fundamentales.
Los instintos fundamentales del hombre son los siguientes:
- Los instintos de conservacin: impulsan al hombre a satisfacer su necesidad de alimentarse, de
protegerse contra el fri y el calor excesivos, etc., lo impulsan a huir automticamente,
ciegamente ante los peligros, a la lucha cuando ella es inevitable para conservar la vida, etc.
- Los instintos de reproduccin: impulsan al hombre a perpetuar la especie humana.
- Los instintos gregarios: impulsan al hombre a buscar la sociedad con otros seres humanos.
Los hbitos
El habito es una reaccin adquirida (no innata) y relativamente invariable.
La funcin del habito es la de disminuir el esfuerzo de la voluntad (al caminar, no nos proponemos
deliberadamente adelantar un pie luego el otro), el esfuerzo de la atencin (no necesitamos poner
atencin ni ser conocientes de los movimientos que efectuamos al caminar) y del pensar (tampoco
pensamos en lo que vamos haciendo al caminar).
El hbito tiene de comn con los reflejos y los instintos que l tambin tiende a mecanizar la
conducta.
CONDUCTA LABORAL
La conducta laboral es todo lo que vivimos en el tiempo de trabajo. Se trata de nuestra vida
laboral, o sea parte importante del tiempo de nuestra vida.
Responsables de la conducta laboral
La identificamos en tres agentes:
o La persona que realiza la conducta (el que ejecuta)
o El superior inmediato que lo supervisa (el que supervisa)
o Sistema de supervisin que la empresa propone
Cuando hablamos de conducta laboral no podemos responsabilizar nicamente al que ejecuta la
conducta, si no a las personas que influyen sobre el e incluso la propia empresa.
En la empresa existe un departamento que es el responsable de disear y analizar el sistema de
conducta de los trabajadores, estamos hablando del departamento de recursos humanos.
La responsabilidad de recursos humanos es disear un sistema que tiene que ser al mismo tiempo
equitativo y diferenciador: igual para todo el mundo pero permitiendo las diferencias individuales.
Diagnostico de la conducta laboral
La conducta no es solo lo que hacemos, si no tambin lo que decimos: las dos son manifestaciones
externas de lo que pensamos y sentimos.
Para diagnosticar la conducta hay que observar las contradicciones entre lo que se dice y se hace.
Herramientas para influir sobre la conducta
SELECCIN.- Antes de contratar a alguien podemos conocer que tipo de persona es la que
queremos, y la que es el candidato.
INTEGRACION.- proceso de socializacin laboral, informacin y contactos iniciales que
proporciona la empresa al recin contratado para que se adapte y sea aceptado.
FORMACION.- la formacin que recibe la persona dentro de la empresa tambin influye
mucho en la conducta laboral.
Tambin se tendr que evaluar como esa persona se parece al perfil diseado para su puesto de
trabajo de tal manera que el esfuerzo que realiza al trabajar y sus conductas de rol sean adecuadas
para que esa persona a travs de entrenamientos, supervisin, informacin, etc, pueda ir
acercndose al perfil ideal.