UNIVERSIDAD AUTNOMA DE AGUASCALIENTES

MERCADOTECNIA
TAREA # 1

EVOLUCIN DEL MARKETING

Las bases del marketing en Estados Unidos se establecieron en la poca colonial,
cuando los primeros colonos europeos comerciaban entre s con los americanos
nativos.
A partir del siglo XIX, el marketing ha evolucionado en tres etapas sucesivas de
desarrollo: orientacin al producto, orientacin a las ventas y orientacin al mercado.


Etapa de orientacin al producto
Los fabricantes en esta etapa se concentraban comnmente en la calidad y cantidad de
la produccin. En una era en que la demanda de bienes exceda en general a la oferta,
el enfoque primordial en los negocios era producir eficientemente grandes cantidades
de productos. Encontrar a los clientes se consideran una funcin relativamente menor.
Los fabricantes, mayoristas y detallistas que trabajaban en esta etapa se concentraban
en la eficiencia y en el control de costos. No haba necesidad de preocuparse por lo
que los clientes deseaban porque era predecible.
Cuando prevaleca esta forma de negociar no se usaba el termino marketing. En el
departamento de mentas era sencillamente llevar a cabo la transicin a un precio
dictado a menudo por el costo de produccin.
Orientacin al
producto
Orientacin a
las ventas
Orientacin al
mercado
Fines del siglo XIX Principios de la dcada Mediados de la dcada Dcada de 1990
de 1930 de 1950
Por generaciones el inters principal de los negociantes era como producir y distribuir
productos aceptables para satisfacer las necesidades de una poblacin que creca
rpidamente.


Etapa de orientacin a las ventas (1930)
Los administradores empezaban a darse cuenta de que, para vender sus productos en
un ambiente en el que los consumidores tenan recursos limitados y numerosas
opciones, se requera un considerable esfuerzo de posproduccin.
Esta etapa se caracteriz por una gran confianza en la actividad promocional para
vender los productos que la compaa deseaba fabricar. En dicha etapa, la publicidad
consuma la mayor parte de los recursos de una empresa y la administracin empez a
concederles respeto y responsabilidad a los ejecutivos de ventas.
Juntos con la responsabilidad vinieron las expectativas de desempeo; de ah surgen
las tcticas de ventas emprendedoras (venta dura) y de publicidad carente de
escrpulos.

Etapa de orientacin al mercado (1950)
Al trmino de la segunda Guerra Mundial, hubo una fuerte demanda de bienes de
consumo. Sin embargo, la oleada de la posguerra en el gasto del consumidor aminor
conforme la oferta daba alcance a la demanda y muchas empresas se encontraron con
que tenan exceso de capacidad de produccin. De esta forma, la evolucin del
marketing continu.
En la etapa de orientacin al mercado, las compaas identifican lo que quieren los
clientes y arreglan todas sus actividades de empresa para satisfacer esas necesidades
con la mayor eficiencia posible.
Para aumentar la eficiencia, se busca el punto de vista del mercado mates de producir
un artculo, el marketing se incluye en la planeacin de la compaa a largo plazo, as
como al corto (esto es, que se vuelva orientado al mercado).
Esta implantacin requiere aceptar la idea de que son los deseos y necesidades de los
clientes, y no los deseos de la administracin, los que dirigen a la organizacin. Una
implantacin bsica de la orientacin al mercado es la forma es que una organizacin
describe lo que hace.