SISTEMA DE INFORMACIN TURSTICA PARA EL MUNICIPIO DE

VALLEDUPAR EN EL DEPARTAMENTO DEL CESAR

LENIER LEONIDAS DIAZ PACHECO
DIEGO ARMANDO PRENS RAMOS




PROF:
MARIBEL ROMERO MAESTRE




UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
VALLEDUPAR-CESAR
2013



TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIN
2. JUSTIFICACIN
3. OBJETIVOS
4. ESTADO DEL ARTE
5. BREVE MARCO CONCEPTUAL
6. METODOLOGA
7. ANLISIS DEL NEGOCIO
8. ESPECIFICACIN DE REQUISITOS DEL SISTEMA
9. ARQUITECTURA DEL SISTEMA
10. CONCLUSIN
11. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

















INTRODUCCIN
La informacin se ha convertido en algo muy importante a la hora de realizar
actividades econmicas en el cual los entes principales participes son las
empresas y consumidores, estos estn en constante intercambio de informacin el
primero para convencer al cliente de comprar sus productos y el segundo para
conocer los productos y servicios que este quiera contratar o comprar pero, por
ejemplo al pasar de 10 empresas a 100 empresas y de 10000 consumidores a
1000000 consumidores el intercambio de la informacin es algo ms complicado y
no integro.
Uno de los problemas con los que se tropiezan los agentes, empresas e
instituciones tursticas en el momento de disear y desarrollar planes es la falta de
informacin organizada, precisa, comparable e integra, ya que en el turismo la
informacin es muy intensa, sea, en otras palabras el turismo es fuente y origen
de un gran volumen de informacin por tanto en sistema que integre cantidad y
calidad es la solucin para la prctica de la actividad turstica.
En Valledupar los turistas solo van a lugares que personas nativas o personas que
han venido a la ciudad les han sugerido perdindose este de un gran sin nmero
de sitios que tiene Valledupar para disfrutar su estada, esto se debe a que no hay
una parte donde se pueda conseguir toda la informacin global de Valledupar
necesaria que requiere el turista para hacer de su estada lo ms cmoda,
divertida y agradable posible.
Se desarrollara un sistema de informacin capaz de brindar la informacin que un
turista necesita saber de Valledupar, cmo lo es la estada, gastronoma, lugares
histricos, lugares de recreacin entre otros. Este sistema de informacin se crea
en un ambiente web ya que la red de redes (internet) permite que la informacin
llegue de una global en el mundo donde tanto las personas locales, nacionales e
internacionales se podrn beneficiar.







JUSTIFICACIN
Lo que se pretende con este sistema de informacin turstica es gestionar las
actividades tursticas antes de visitar la ciudad. Para llevar esta gestin el sistema
debe:
Organizar la informacin turstica de nuestra ciudad para un mejor provecho
para los turistas.
Proporcionar informacin que pronostique las necesidades tursticas para el
mercado y planificacin del desarrollo turstico.
Establecer unas bases de informacin que est apoyada en estudios
peridicos y consistentes para proveer informacin turstica de forma
regular y vender a nuestra ciudad como un sitio turstico.
Teniendo en cuenta los puntos anteriores se puede apreciar que el beneficio va
hacer propio de los turistas, comerciantes, empresas y la ciudad de Valledupar,
dado que todas estas partes solventaran sus necesidades para luego lograr sus
objetivos propios.
Por eso este sistema de informacin turstica de Valledupar busca recolectar
informacin de los sitios tursticos que son de agrado a los turistas y a las
personas locales y adems este sistema se convertir en una herramienta de
apoyo a la planificacin turstica y al proceso de toma de decisiones y ofrecer a
todos los usuarios del sistema una informacin continua, oportuna, actualizada de
la actividad turstica en la ciudad, que sirve de soporte a procesos de gestin e
investigacin del turismo para el desarrollo de la ciudad.








OBJETIVOS
Objetivo general
Desarrollar un sistema de informacin turstica para el municipio de
Valledupar en el departamento del cesar


Objetivos especficos
Diagnosticar la informacin de sitios tursticos en Valledupar.
Aplicar la metodologa RUP en el proceso de desarrollo del software.
Disear una base de datos que soporte la informacin como lo es de
disponibilidad de hoteles, transporte y sitios tursticos.
Disear un prototipo sistema de informacin turstica.

















ESTADO DEL ARTE
Sistemas de informacin turstica internacionales
QRtur: http://www.qrtur.com/web/portada/
Es un sistema de informacin turstica para dispositivos mviles. Su
funcionamiento se basa en la ubicacin junto a los lugares de inters de tu
localidad, de una pequea placa que muestra el nombre del lugar, un cdigo QR y
una direccin web (un sitio web diseado especialmente para mviles, liviano, gil
y accesible).
Al escanear el cdigo QR, o acceder a la direccin web, se muestra una ficha
online con un texto descriptivo del lugar visitado, una locucin que gua al visitante
en la contemplacin del lugar, una galera de fotos, vdeos, etc.
Booking.com: http://www.booking.com/
Booking.com B.V., subsidiaria de Priceline.com (Nasdaq: PCLN), posee y gestiona
Booking.com, una de las empresas lderes mundiales en reservas hoteleras
online por room nights vendidas. Con ms de 30 millones de visitantes nicos al
mes, ofrecemos a travs de internet una amplia variedad de soluciones para
estancias vacacionales o de trabajo a nivel internacional. Booking.com B.V.
garantiza desde 1996 los mejores precios para todo tipo de establecimientos,
desde pequeos hoteles independientes hasta lujosos 5 estrellas. La pgina web
de Booking.com est disponible en 36 idiomas, con una oferta que supera los
86000 hoteles en 81 pases.
Despegar: http://www.despegar.com.ve/
Su satisfaccin es nuestra prioridad. Desde hace ms de 10 aos trabajamos
para que comprar su viaje sea rpido, simple y sin sorpresas. Smese hoy a los 2
millones de pasajeros que ya compraron en nuestro sitio y descubra porque el
93% est satisfecho de haberse animado a comprar en Despegar.com.

Feliz Viaje.com: http://www.felizviaje.com/hotelesmargarita.html
FelizViaje.com, tiene a disposicin en su sitio Web para todos aquellos que
quieran su estada en los hoteles en margarita o en cualquier zona de Venezuela.
Tanto sea de los Hoteles en Margarita como de nuestros servicios.
Ofrecen los mejores precios con el mejor servicio y calidad, otra de las mil
maneras de agradecer a los clientes y promocionar la Isla de Margarita como
destino turstico de preferencia en Venezuela y al alcance de todos.


Sistemas de informacin turstica nacionales
SUIT: http://www.suitquindio.com/
SUIT - Sistema Unificado de Informacin Turstica del Quindo es una herramienta
que permite evidenciar y procesar los estudios de indicadores econmicos y
sociales de la actividad turstica del Quindo, permitiendo a sus representantes
poder tomas decisiones y planificar de una forma adecuada al sector turstico.
Adems encuentra en este sitio web informacin turstica del departamento del
Quindo.

SITUR: http://situr.gov.co/
SITUR es el Sistema de Indicadores y Estadsticas del Sector Turismo de
Antioquia y Medelln. Creado en el ao 2007, nace como propuesta de la
Secretaria de Productividad y Competitividad de la Gobernacin de Antioquia y la
Secretaria de Cultura Ciudadana del Municipio de Medelln, administrado desde la
fecha por el Medellin Convention & Visitors Bureau.
El Sistema de Indicadores Tursticos SITUR tiene como finalidad unificar y
clasificar la informacin del sector de turismo, y adicionalmente apoyar la toma de
decisiones, soportar las estrategias de promocin de la Ciudad-Regin y
consolidar una cultura de informacin, por medio de conclusiones eficaces que
respondan al interrogante de importancia de las estrategias que se aplicaran.
SITCAR - Sistema de Informacin Turstica de Cartagena de Indias
http://www.cartagenadeindias.travel/index.php?la=es
Consolidar un sistema de informacin turstica como herramienta de apoyo
a la planificacin turstica y al proceso de toma de decisiones.
Ofrecer a todos los usuarios del sistema informacin continua, oportuna,
actualizada de la actividad turstica en la ciudad, que sirva de soporte a
procesos de gestin e investigacin del turismo para el desarrollo sectorial.
Elaborar publicaciones y estudios en materia de informacin del sector
turismo.



BREVE MARCO CONCEPTUAL
1. Sistema de informacin
Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos orientados al
tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados y listos para su
uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementos
formarn parte de alguna de las siguientes categoras:
Personas
Datos
Actividades o tcnicas de trabajo
Recursos materiales en general (generalmente recursos informticos y de
comunicacin, aunque no necesariamente).
Todos estos elementos interactan para procesar los datos (incluidos los procesos
manuales y automticos) y dan lugar a informacin ms elaborada, que se
distribuye de la manera ms adecuada posible en una determinada organizacin,
en funcin de sus objetivos.
Habitualmente el trmino se usa de manera errnea como sinnimo de sistema de
informacin informtico, en parte porque en la mayor parte de los casos los
recursos materiales de un sistema de informacin estn constituidos casi en su
totalidad por sistemas informticos. Estrictamente hablando, un sistema de
informacin no tiene por qu disponer de dichos recursos (aunque en la prctica
esto no suela ocurrir). Se podra decir entonces que los sistemas de informacin
informticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de informacin en
general.

2. Sistema de informacin turstica
Breve resea histrica los SI tursticos
Para poder comprender mejor la evolucin de los SI en el turismo, es necesario
enfocarnos un poco en lo que fueron las primeras aplicaciones. Heintzeman
(1994) establece que en 1960 las aerolneas crearon los primeros sistemas de
informacin que eran capaces solamente de reservar boletos de avin, los cuales,
una dcada despus fueron instalados en las agencias de viajes. Por otro lado,
segn Chervenak (1997), en los aos setentas el nico contacto que tenan las
empresas hoteleras con los sistemas de informacin era mediante un sistema
central computarizado de reservaciones. En esa poca solo las cadenas Holiday
Inn y Sheraton junto con otros cinco hoteles independientes ofrecan el servicio de
reservaciones computarizado.


Para 1980 los sistemas creados por las aerolneas fueron capaces de hacer
reservaciones de hotel y se les dio el nombre de Sistemas Computarizados de
Reservaciones. Tiempo despus surgieron los Sistemas Globales de Distribucin
o GDS por sus siglas en ingls (Global Distribution Systems). Los GDS se han
convertido en una poderosa herramienta de mercadotecnia que ha sido bien
aprovechada por las empresas de hospedaje de cerca de 125 pases para
promover sus productos. Mediante esta base de datos los agentes de viajes tienen
acceso a informacin actualizada y precisa sobre los diferentes hoteles y
aerolneas. A nivel mundial, los principales GDS son Galileo, Sabre, Amadeus,
Worldspan, System One y Book Hotel.

Mediante el uso de estos sistemas de informacin los hoteles pueden publicitarse
intensamente, ya que algunos sistemas como Jaguar permiten que el agente de
viajes pueda ver fotos electrnicas del hotel; o el sistema Spectrum permite
sealar lugares especficos del hotel en un mapa y se puede lograr un
acercamiento detallado del rea seleccionada.

Actualmente, alrededor del 80% de las reservaciones de hotel se hacen a travs
de este tipo de sistemas ya que ofrece grandes ventajas tanto para las empresas
hoteleras como para los agentes de viajes. Mientras que para los hoteles los GDS
son una excelente oportunidad de mercadotecnia; para los agentes de viajes
representa una herramienta que les permite tener informacin actualizada tanto de
hoteles como de las operaciones que realizan a travs del sistema, tener en una
sola base de datos con informacin sobre hoteles, boletos de avin y rentas de
autos y generar reportes con informacin relevante para la operacin de sus
empresas.

La Reunin de Expertos en Comercio Electrnico y Turismo de la Conferencia de
las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (2000) establece que el sector
del turismo est aprendiendo rpidamente que Internet puede satisfacer mucho
mejor que cualquier otra tecnologa actual la necesidad de los usuarios de recibir
informacin de calidad que sea confiable. Ms que ningn otro medio, Internet y la
interactividad que lleva consigo permiten a la gente encontrar informacin con
rapidez y exactitud sobre cualquier destino o actividad de esparcimiento que le
interesa. Los consumidores esperan obtener gracias a Internet informacin
instantnea y, cada vez ms, la posibilidad de utilizar la red para concebir o
adaptar a su conveniencia el producto turstico que buscan y pagarlo en lnea.




Definicin de un Sistema de informacin turstica
En el mbito de un destino, un sistema de informacin turstica, se define como un
proceso permanente y sistematizado de recopilacin, tratamiento, ordenacin y
distribucin de la informacin precisa para los objetivos de planificacin, de accin
y de evaluacin turstica para los distintos agentes tursticos pblicos y
empresariales de un destino. Poner en marcha un sistema de informacin turstica
requiere la concurrencia de todos los intereses implicados (sector pblico y
privado), la colaboracin de un equipo tcnico especializado y capaz de interpretar
la gran cantidad de informacin generada. Este sistema de informacin requiere
una continuidad para mantenerse en el futuro y ser una herramienta valiosa.

El producto turstico puede entenderse como un programa de desplazamiento de
ida y vuelta, que el turista puede materializar de diferentes maneras: mediante la
bsqueda de informacin y elaboracin del programa por sus propios medios;
acudiendo a una agencia de viajes para que le facilite tanto la informacin como la
elaboracin de un producto a medida; o adquiriendo un paquete, ms o menos
cerrado, incluyendo todos o la mayora de los servicios que va a necesitar y
previamente elaborado por un Tour Operador (TO).
Los SI son programas de computacin capaces de llevar a cabo de forma eficiente
procesos de bsqueda y recuperacin de informacin interrelacionada. Sus
caractersticas bsicas pueden sintetizarse en los puntos siguientes:
a) disponen del potencial adecuado para representar formalmente el conocimiento
simblico sobre el dominio en el que actan.
b) explican las conclusiones alcanzadas y la lnea de razonamiento seguida.
c) incorporan elementos de aprendizaje que permiten evaluar situaciones a partir
de informacin almacenada.
Dichos sistemas, que constituyen una ayuda eficaz para obtener una buena
interpretacin sobre informacin compleja o facilitar un consejo sobre su dominio
especfico, generan un rendimiento comparable al de los especialistas humanos
correspondientes. Por otra parte, la posibilidad de incorporar el anlisis de datos
cualitativos y la asuncin de su incertidumbre, aportan gran flexibilidad y
potencialidad para simular el pensamiento humano mediante respuestas que se
adaptan a las variaciones de conocimiento sobre el problema a resolver.
En general, todo el sector turismo ha sufrido un gran cambio con el uso de
Internet. El principal cambio que presenta son los infomediarios, es decir, aquellos

que se dedican a proporcionar informacin a travs de un sitio Web. Ahora los
consumidores tienen la opcin de reservar cualquier combinacin de servicios
utilizando la combinacin que deseen de infomediarios.

Un sistema de informacin turstica est compuesto por:
Informacin
Soportes
Profesionales de la informacin
Usuarios

3. Valledupar
Valledupar
Ciudad de los Santos Reyes del Valle de Upar

Bandera

Escudo




Valledupar
Localizacin de Valledupar en Colombia

Ubicacin de Valledupar en Cesar
Pas Colombia
Departamento Cesar
Regin Caribe
Ubicacin
1027N 7315OCoordenadas:
1027N 7315O (mapa)
Altitud 169 msnm
Superficie 4 493 Municipal, 45.3 Casco
urbano km

Fundacin 6 de enero de 1550
(463 aos)
por Hernando de Santana
Poblacin (2013) 433.242
1
hab.
Densidad 89,79 Municipal, 7800 Urbana
hab./km
Gentilicio Valduparense (Oficial), vallenato, a
(No Oficial)
Cdigo postal 200001-200005,
2

Alcalde Freddy Miguel Socarrs
Reales.(Independiente)
3

Sitio web http://valledupar-
cesar.gov.co/index.shtml
Valledupar, oficialmente Ciudad de los Santos Reyes del Valle de Upar o Valle
del Cacique Upar, es una ciudad colombiana, capital del departamento del Cesar.
Es la cabecera del municipio homnimo, el cual tiene una extensin de 4 493 km
2
,
433.242 habitantes y junto con su rea metropolitana rene 554.814,
1
habitantes,
est conformado por 25 corregimientos y 102 veredas.
Est ubicada al nororiente de la Costa Caribe colombiana, a orillas del ro
Guatapur, en el valle del ro Cesar formado por la Sierra Nevada de Santa
Marta al Oeste y la serrana del Perij al Este.
La ciudad es un importante centro para la produccin agrcola, agroindustrial y
ganadera en la regin comprendida entre el norte del departamento del Cesar y el
sur del departamento de La Guajira. Tambin es uno de los principales epicentros
musicales, culturales y folclricos de Colombia por ser la cuna del vallenato,
gnero musical de mayor popularidad en el pas y actualmente smbolo de la
msica colombiana. Anualmente atrae a miles de visitantes de Colombia y del
exterior durante el Festival de la Leyenda Vallenata, mximo evento del vallenato.






TURISMO EN VALLEDUPAR
Valledupar ofrece atractivos tursticos como:
Alrededores de la plaza Alfonso Lpez Pumarejo, con antiguas
construcciones coloniales y las iglesias de la Concepcin (guarda la
efigie de Santo Ecce Homo, patrono de Valledupar) y del Rosario
(catedral de Valledupar).
El balneario de Hurtado en el ro Guatapur, con el puente de Hurtado,
la Sirena y el parque Lineal, donde se encuentra elPueblito Vallenato,
donde se pueden conocer las costumbres ancestrales de la regin.
Balneario La Mina, piscina natural que se forma en el ro Badillo, a
40 km sobre la carretera que conduce al corregimiento de Atnquez.
El centro recreacional La Pedregosa.
El Museo Arqueolgico.
El mximo atractivo turstico de la ciudad es el Festival de la Leyenda
Vallenata, celebrado todos los aos a fines de abril en el Parque de la
Leyenda Vallenata Consuelo Arajo Noguera. En el marco de la
misma festividad se celebran otros eventos de inconmensurable valor
musical como Rio Luna, Club Valledupar y Club Campestre
Otra fecha para visitar la ciudad es durante Semana Santa, durante la
cual se llevan a cabo procesiones como la de Santo Eccehomo, los
flagelantes y Jess Nazareno entre celebradas principalmente en la
parroquia de la Inmaculada Concepcin. Tambin se realiza la feria
del dulce, donde se encuentran de toda clase de dulces como de
coco, de leche, papaya, entre otros.
En los alrededores de la ciudad se encuentran poblaciones indgenas
de inters cultural como Nabusmake.
La Feria Ganadera de Valledupar. Se realiza anualmente en el
segundo semestre. Es un mercado abierto en el que los ganaderos de
la regin exponen lo mejor de la ganadera vacuna y equina, as como
una amplia seleccin de productos agrcolas. Se ofrecen tambin
artesanas y agrupaciones musicales.






4. HERRAMIENTAS
Joomla!
Joomla es un Sistema de gestin de contenidos (en ingls Content Management
System, o CMS) que permite desarrollar sitios web dinmicos e interactivos.
Permite crear, modificar o eliminar contenido de un sitio web de manera sencilla a
travs de un Panel de Administracin. Es un software de cdigo
abierto, desarrollado en PHP y liberado bajo licencia GPL. Este administrador de
contenidos puede utilizarse en una PC local (en Localhost), en una Intranet o a
travs de Internet y requiere para su funcionamiento una base de datos creada
con un gestor MySQL, as como de un servidor HTTP Apache.
Caractersticas
Caractersticas como: generacin de cdigo HTML bien formado, gestin de blogs,
vistas de impresin de artculos, flash con noticias, foros, polls (encuestas),
calendarios, bsquedas integradas al sitio y soporte multi-idioma.
Su nombre es una pronunciacin fontica para anglfonos de la
palabra swahili yumla, que significa "todos juntos" o "como un todo". Se escogi
como una reflexin del compromiso del grupo de desarrolladores y la comunidad
del proyecto.














METODOLOGA
La metodologa que se utilizara para el desarrollo de es el RUP que es un
conjunto de metodologas adaptables al contexto y necesidades de cada
organizacin.
RUP Forma disciplinada de asignar tareas y responsabilidades en una empresa de
desarrollo (quin hace qu, cundo y cmo).
Los procesos de RUP estiman tareas y horario del plan midiendo la velocidad de
iteraciones concerniente a sus estimaciones originales.
Las iteraciones tempranas de proyectos conducidos RUP se enfocan fuertemente
sobre arquitectura del software; la puesta en prctica rpida de caractersticas se
retrasa hasta que se ha identificado y se ha probado una arquitectura firme.
La ventaja principal de RUP es que se basa todo en las mejores prcticas que se
han intentado y se han probado en el campo.
RUP se divide en cuatro fases:
Inicio (Define el alcance del proyecto)
Principales funciones del sistema
Cmo podra ser arquitectura del sistema
Plan de proyecto (costos, calendario, organizacin)
Elaboracin (definicin, anlisis, diseo)
Construccin (Especificar y detallar cada caso uso
Diseo arquitectura (geogrfica, redes, puestos)
Vistas (casos uso, anlisis, diseo, implementacin y despliegue)
Construccin (esquema de implementacin)
Creacin del producto
Lnea base se aplica Sistema completo
Entrega producto despliegue
Transicin (fin del proyecto y puesta en produccin)
El producto se versiona
Entra a operacin
Identifican defectos
Versin estable
Cada fase concluye con un HITO (Toma de Decisiones)


Planear las 4 fases incluye:
Asignacin de tiempo
Hitos Principales
Iteraciones por Fases
Plan de proyecto.

RUP define nueve disciplinas a realizar en cada fase del proyecto:
Modelado del negocio
Anlisis de requisitos
Anlisis y diseo
Implementacin
Test
Distribucin
Gestin de configuracin y cambios
Gestin del proyecto
Gestin del entorno



Iterativo e Incremental:
Cada fase en RUP puede descomponerse en iteraciones. Una iteracin es un ciclo
de desarrollo completo dando como resultado una entrega de producto ejecutable
(interna o externa)
El proceso define una serie de roles:
Los roles se distribuyen entre los miembros del proyecto y que definen las tareas
de cada uno y el resultado (artefactos) que se espera de ellos.
Todos los miembros del equipo comparten:
Base de conocimiento
Proceso
Vista de cmo desarrollar software
Lenguaje de modelamiento (UML)





RUP realiza un levantamiento exhaustivo de requerimientos.
Busca detectar defectos en las fases iniciales.
Intenta reducir al nmero de cambios tanto como sea posible.
Realiza el Anlisis y diseo, tan completo como sea posible.
Diseo genrico, intenta anticiparse a futuras necesidades.
Las necesidades de clientes no son fciles de discernir.
Existe un contrato prefijado con los clientes.
El cliente interacta con el equipo de desarrollo mediante reuniones.









ANLISIS DEL NEGOCIO
1. Descripcin del sistema objetivo

Qu hace la empresa?
Ofrecer a los turistas a Valledupar como un buen destino en el que pueden
vacacionar y disfrutar.

Objetivos de la empresa
Establecer una base de informacin que est apoyada en estudios
peridicos y consistentes para proveer informacin turstica de forma
regular, que abarque a los turistas, la competencia y el entorno. Esto
se refiere a las investigaciones previas sobre los productos y
servicios que se ofrecer como lo son restaurantes, hoteles, ocio y
diversin, transporte, deporte, cultura y naturaleza.

Proporcionar informacin que pronostique las necesidades tursticas
para el marketing y planificacin del desarrollo turstico, en otras
palabras esta ofrece informacin a los restaurantes, hoteles,
museos, parques naturales, agencias de viajes, establecimientos de
espectculo, ocio, deportivos y diversin para que puedan satisfacer
las necesidades de los turistas.

Desarrollar una capacidad de anlisis para interpretar resultados de
las investigaciones para poder dar informacin lo ms precisa y
detallada al turista.

Servicios
Dar informacin sobre productos y servicios que se ofrecern como lo son
restaurantes, hoteles, ocio y diversin, transporte, deporte, cultura y
naturaleza, a los turistas, proveedores, intermediarios, asociaciones
profesionales, organizaciones pblicas y agencias gubernamentales.

Procesos
Diagnosticar la informacin sobre productos y servicios que se
ofrecern como lo son restaurantes, hoteles, ocio y diversin,
transporte, deporte, cultura y naturaleza.
Dar informacin a los turistas, proveedores, intermediarios y
agencias gubernamentales sobre productos y servicios que se
ofrecern como lo son restaurantes, hoteles, ocio y diversin,
transporte, deporte, cultura y naturaleza.

Gestionar la informacin turstica que son los productos y servicios
que se ofrecern como lo son restaurantes, hoteles, ocio y diversin,
transporte, deporte, cultura y naturaleza.




2. Identificacin y descripcin de los actores del negocio
Turistas o viajeros.
Los turistas, son los interesados en un destino turstico ya sea para conocerlo,
disfrutar en l, etc., son una parte la fuente de la informacin turstica.
Intermediarios.
Los intermediarios son intermediarios entre los turistas y el destino turstico que
desean visitar.
Oficinas de turismo.
Recogen informacin referente al turismo para las toma de decisiones.
Proveedores.
Les interesa saber cmo est la demanda turstica para ofertar sus productos.
Investigadores universitarios, consultores e investigadores de mercado.
Son personas especializadas que realizan investigacin del turismo y del mercado.
3. Identificacin de los casos de uso del negocio

Gestin de Naturaleza
Gestin de Cultura
Gestin de Espectculo y Negocio
Gestin de Alojamiento
Gestin de Restaurante
Gestin de Ocio y Diversin
Gestin de Transporte
Gestin de Deporte



4. Identificacin y descripcin de los procesos del negocio

Venta de productos y servicios de turismo:
Es el proceso de negocio principal. En otras palabras es la actividad que persigue
la oficina de turismo.

Consulta de la informacin de los servicios y productos tursticos
En este proceso los turistas, proveedores, intermediarios y agencias
gubernamentales pueden acceder a la informacin organizada.





Especificacin de requisitos del sistema
Requisitos funcionales
Identificador de requerimiento.
1
Nombre.
Reservar servicios tursticos y
comprar productos on-line.
Descripcin.
El sistema de informacin ser capaz de reservar los distintos servicios y
productos que son ofrecidos por los proveedores e intermediarios a los
distintos turistas registrados en el sistema.








Identificador de requerimiento.
2
Nombre.
Proporcionar informacin que
pronostique las necesidades
tursticas para el marketing y
planificacin del desarrollo turstico.
Descripcin.
El sistema de informacin ser capaz de proporcionar informacin a los
distintos proveedores e intermediarios de servicios para que ellos se
puedan ajustar a las necesidades del marketing y as puedan planificar sus
servicios y productos.


Identificador de requerimiento.

3
Nombre.
Ofrecer servicios y productos

Descripcin.
El sistema de informacin deber tener la capacidad de guardar la
informacin de los distintos proveedores e intermediarios como sus
productos o servicios y ofrecerlos a los turistas que los necesiten.

Identificador de requerimiento.
4

Nombre.
Dar Publicidad

Descripcin.
El sistema de informacin adems de tener la informacin de los distintos
proveedores de servicios e intermediarios tambin les publicara en la
pgina los servicios o productos que son ofrecidos.

Identificador de requerimiento.
5
Nombre.
Foro para las comunicaciones entre
proveedores, intermediarios, turistas
y agencias gubernamentales.
Descripcin.
El sistema de informacin tendr la capacidad de comunicar a los distintos
participes del turismos para que estos puedan conocer interactuar y
conocer ms de sus necesidades.




Requisitos no funcionales
Identificador de requerimiento.
6
Nombre.
Motor de bases de datos MySql.

Clasificacin.
Interfaces
Descripcin.
El sistema de informacin tendr a MySql como gestor de base de datos para la
mantencin de la informacin.

Identificador de requerimiento.
7
Nombre.
Gran espacio en el disco duro

Clasificacin.
Tamao.
Descripcin.
El sistema de informacin deber ser soportado con mnimo un terabyte de
informacin en el disco dura para guardar la informacin relacionado al turismo.

Identificador de requerimiento.
8
Nombre.
soportado en diferentes
plataformas(Smartphone, Tablets y
PCs)

Clasificacin.
Portabilidad.
Descripcin.
El sistema de informacin se deber adaptar a las distintas plataformas existentes
para un mayor alcance para los turistas y proveedores.

Identificador de requerimiento.
9
Nombre.
Gestor de contenido web Joomla.

Clasificacin.
Interfaces.
Descripcin.
El sistema de informacin tendr como gestor de contenido joomla para su
realizacin.





Identificador de requerimiento.
10
Nombre.
Integrar HTML5 como lenguaje para la
creacin de foro interactivo.

Clasificacin.
Escalabilidad.
Descripcin.
El sistema para la creacin de un foro interactivo utilizara html5 para la creacin
de ese foro.


Identificador de requerimiento.
11
Nombre.
Integrar el sistema con otros sistemas
de informacin.

Clasificacin.
Escalabilidad.
Descripcin.
El sistema de informacin deber de tener la capacidad de interactuar con los
sistemas de informacin de los distintos proveedores e intermediarios que estn
registrados adems de las agencias gubernamentales.



Identificador de requerimiento.
12
Nombre.
Verificacin de usuario

Clasificacin.
Seguridad.
Descripcin.
El sistema deber tener la capacidad de permitir accesos solo a usuarios
registrados en el sistema y permitirles hacer lo que sus privilegios de usuario les
permita.









ARQUITECTURA DEL SISTEMA
Modelado de requerimientos

Diagrama de caso de usos (Actor/ general)







Descripcin de los Casos de Uso

Nombre: Reserva Servicios.
Descripcin: reserva de servicios por los diferentes usuarios que puedan
seleccionar esta opcin.
Actores: intermediario, Turista
Precondiciones: el usuario debe estar registrado previamente.
Flujo Normal:
1. El usuario inicia sesin.
2. El usuario consulta los diferentes servicios que estn ofertados.
3. El usuario selecciona el servicio requerido
4. Se valida que el servicio lo est proporcionando el proveedor de servicios.
5. Se registra el servicio requerido por el usuario.
6. Se le enva un mensaje al usuario que los servicios requeridos por el
usuario estn registrado.
Flujo Alternativo:
1. El usuario ingresa nombre y contrasea incorrecta, se le enva un mensaje
que datos errneos.
2. El servicio requerido por el usuario no est disponible por el proveedor, se
busca otro proveedor que lo ofrezca.

3. El proveedor no ofrece el servicio requerido por el usuario.
Poscondiciones:
El usuario reserva el servicio



Nombre: Reserva Servicios.
Descripcin: reserva de servicios por los diferentes usuarios que puedan
seleccionar esta opcin.
Actores: intermediario, Turista
Precondiciones: el usuario debe estar registrado previamente.
Flujo Normal:
7. El usuario inicia sesin.
8. El usuario consulta los diferentes servicios que estn ofertados.
9. El usuario selecciona el servicio requerido
10. Se valida que el servicio lo est proporcionando el proveedor de servicios.
11. Se registra el servicio requerido por el usuario.
12. Se le enva un mensaje al usuario que los servicios requeridos por el
usuario estn registrado.
Flujo Alternativo:
4. El usuario ingresa nombre y contrasea incorrecta, se le enva un mensaje
que datos errneos.
5. El servicio requerido por el usuario no est disponible por el proveedor, se
busca otro proveedor que lo ofrezca.
6. El proveedor no ofrece el servicio requerido por el usuario.
Poscondiciones:
El usuario reserva el servicio




















Diagramas de secuencia






























Diagrama de Actividad
Reservar Servicios










Proporcionar Datos proveedor









Registro










Consultar Servicios




















Modelado de Anlisis / diseo

Diagrama de clases















Diagrama de estados





















Diagrama de colaboraciones

















Modelado de componentes


















Modelado de despliegue



Diagrama de paquetes







CONCLUSIN

Podemos determinar que un sistema de Informacin que este bien diseado,
podr brindar una informacin ms expedita segn la necesidad. Todo Sistema de
Informacin turstico puede entenderse como un programa de desplazamiento de
ida y vuelta, que el turista puede revisar de diferentes maneras, mediante la
bsqueda de informacin y/o elaboracin de un programa por sus propios medios;
acudiendo a una agencia de viajes virtual para que le facilite tanto la informacin
como la elaboracin de un paquete.



















REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

http://www.eumed.net/rev/turydes/05/gpgr.htm

http://www.monografias.com/trabajos16/hoteleria-turismo/hoteleria-turismo.shtml

http://www.dvuelos.com/que-es-un-gds/

http://www.amadeus.com/co/x12274.html

http://www.sabre.com/

http://www.despegar.com.ve/

http://www.booking.com/

http://www.turaser.net/contacto

http://www.felizviaje.com/hotelesmargarita.html

http://www.innsistondemand.com/section/4921.html

http://www.mintur.gob.ve/consultaPublica.php

http://www.youtube.com/watch?v=u2XA_q8faxU

http://www.venetur.gob.ve/

http://www.turismobolivar.gob.ve/DI_Quienes/AR_quienes.php

http://www.micros-fidelio.es/

http://alejandro-demetrio-henriquez.over-blog.es/article-33261812.html

http://www.kiusys.com/site_es/index.php?option=com_content&task=view&id=29&Itemid=
38
http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/sistemas-informacion-turisticos/sistemas-
informacion-turisticos.pdf