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BANCO DE PREGUNTAS

SISTEMAS DE INFORMACIN PARA


LA GESTIN (SIG)
Relacin de preguntas aparecidas en exmenes de convocatorias
anteriores a 1999:

Preguntas de 001 a 025 Preguntas de 026 a 050


Preguntas de 051 a 075 Preguntas de 076 a 100
Preguntas de 101 a 125 Preguntas de 126 a 150
Preguntas de 151 a 175 Preguntas de 176 a 200
Preguntas de 201 a 225 Preguntas de 226 a 250
Preguntas de 251 a 275 Preguntas de 276 a 296
Soluciones a las primeras 144 preguntas
(Nota: Las restantes cuestiones aparecern resueltas a la mayor brevedad
posible)
Preguntas: de 001 a 025
1.- Que un DSS debe ampliar el modelo mental del usuario significa:

1.
2.
3.
4.

El poder contemplar los resultados de aplicar diferentes versiones de un mismo problema


El simular la mente del decisor
El ampliar la capacidad de interpretacin de la decisin tomada.
Ningna de las anteriores.

2.- Cul es falsa?: Algunos de los riesgos ms relevantes de la implantacin del EDI segn el "EDI
Council of Australia" y "The EDPAA" son:

1.
2.
3.
4.

Continuidad del negocio


Posibilidad de diferenciacin del producto/servicio de la empresa.
Posible responsabilidad legal
Confianza en terceras partes.

3.- Cul es falsa?

1. La Planificacin estratgica abordaproblemas a largo plazo (presupuestos, objetivos de ventas,...)

2. El Control operativo aborda problemas de continua reincidencia.


3. El Control de gestin es la actividad que asegura a los directivos la obtencin de recursos y su
4.

efectiva y eficaz utilizacin en el logro de los objetivos.


Las dos ultimas (b y c) estan cambiadas.

4.- Cual es falsa?:

1. En un DSS de tipo MIS existe un proceso de seleccin de alternativas.


2. En un DSS de tipo MINTS el decisor utiliza el DSS para desarrollar una visin global de su
escenario.

3. Un DSS de tipo MIS obtiene y da informacin del pasado.


4. Ningna de las anteriores.
5.- "Data Warehouse" es:

1.
2.
3.
4.

Una herramienta del tipo DSS


Un sistema de Base de Datos.
Un lenguaje de programacin.
Ninguna de las anteriores.

6.- Un Diseador de DSS's es:


1.

2.
3.
4.

Aquella persona que mejor conoce el problema empresarial y que debe buscar la mejor
alternativa para resolverlo.
Aquella persona encargada de implantar el sistema DSS
El decisor
Ningna de las anteriores.

7.- Cul es falsa?: Elementos que condicionan el xito de un SIE son:

1.
2.
3.
4.

Los SIE's deben contemplar incentivos para que sean utilizados por todos los participantes.
Los SIE's se desarrollan en un clima de continua inseguridad y carente de privacidad
Implantar un SIE debe reportar beneficios tangibles que justifiquen la inversin efectuada.
Ninguna de las anteriores.

8.- Cual es falsa?: Los efectos sobre la Gestin de la Implantacin de SI/TI son (Segn McFarlanMcKenney):

1.
2.
3.
4.

Operativa
Transicin
Fbrica
Apoyo

9.- De manera genrica entendemos por "EDI, Intercambio Electrnico de Datos" al "intercambio en
formato normalizado entre los sistemas informticos de quienes participan en transacciones comerciales
con reduccin al mnimo de la intervencin manual", es decir que por tanto EDI significa " transaccin
comercial con papeles ms simples".

1. Verdadero
2. Falso
10.- Cul es falsa?: 3 Factores crticos de xito en la implantacin de cualquier DSS son:

1.
2.
3.
4.

El DSS deber ser tan "especializado" sobre el problema del usuario como sea posible.
El DSS deber tener en cuenta la problemtica que rodea a los usuarios potenciales.
Los DSS debern ser controlables por el usuario.
Ninguna de las anteriores es un Factor Crtico de xito.

11.- Cul es falsa?:

1.
2.
3.
4.

El EDI se efecta siguiendo formatos normalizados.


Los formatos normalizados son acordados a nivel sectorial, intersectorial y/o internacional.
Un ejemplo de formato EDI estndar es la mensajera electrnica.
Ningna de las anteriores

12.- Cul es verdadera?: En la presentacin de conclusiones de una Auditora Informtica, se deben


basar en:

1.
2.
3.
4.

Comentarios anotados en las entrevistas con el personal.


Rumores obtenidos como informacin informal.
Hechos constatados, probados y documentados.
Ninguna de las anteriores.

13.- Cual es falsa?: M.Porter enumera tres grandes estrategias a las que se puede acoger una empresa:

1.
2.
3.
4.

Producir a bajo coste


Fabricar un producto diferenciado
Capacidad para identificar y satisfacer las necesidades de mercados especializados
Desarrollar procedimientos de adquisicin de empresas de la competencia.

14.- Cul de los siguientes aspectos no es relevante al definir el posicionamiento del departamento de
SI/TI :

1.
2.
3.
4.

Proximidad fsica del departamento de sistemas con direccin general


Tamao y complejidad de la organizacin.
Aos de experiencia del director de S.I.
Nivel de centralizacin/descentralizacin en otras actividades de la organizacin.

15.- Estructuras de datos "Independientes" significa:

1. Al cambiar las estructuras de datos los programas seguirn funcionando.


2. Que los datos y programas son independientes de la empresa.
3. Que los servicios de mantenimiento de la Base de Datos se contrata con una empresa
independiente.

4. Ningna de las anteriores.


16.- La ergonoma aporta al concepto de DSS:

1. La necesidad de uso de sistemas de gestin de bases de datos flexibles con independencia del
software de aplicacin existente.

2. Su metodologa en la toma de decisiones ante elevada incertidumbre.


3. El uso que hacen de herramientas matemticas como tcnica para crear un modelo lgico.
4. La necesidad de crear interfaces que supongan el menor esfuerzo posible del usuario para utilizar
la herramienta y que promueva la creatividad del mismo.

17.- Fijar responsabilidades sobre los datos sirve para:

1. Que en la empresa se mantengan de manera constante la forma de hacer las cosas.


2. Permitir la identificacin de quin genera o modifica la informacin y as terner un mejor control
3.

4.

de los recursos.
Evitar el exceso de informacin
Ningna de las anteriores.

18.- Las diferencias entre un SIE y un Sistema Distribuido hace referencia a aspectos de:

1.
2.
3.
4.

Tan solo el Control del Sistema.


Tan solo aspectos legales
Tan solo la aparicin de terceras partes implicadas
Las 3 anteriores.

19.- El primer paso en la elaboracin del Plan de SI/TI ser:

1.
2.
3.
4.

Comprar ordenadores
Detectar las necesidades de informacin
Contratar a un buen programador
Ningna de las anteriores

20.- Indicar la falsa: Cul no corresponde con la estructura del "Informe final de auditora"?

1.
2.
3.
4.

Introduccin al informe
Carta de presentacin del Informe.
Principales observaciones
Ningna de ellas

21.- Entendemos por "outsourcing" cuando:

1.
2.
3.
4.

Retiramos la informtica de la empresa


Los proveedores de T.I. pasan a ser socios proveedores de Servicios de Informacin.
Dividimosla empresa en dos: una para gestin y otra para T.I.
Ningna de las anteriores.

22.- La Auditora Informtica, segn la definicin de Gonzalo Alonso Rivas comprende un "...examen
metdico, puntual y discontinuo del servicio informtico con vistas a mejorar...":

1.
2.
3.
4.

La Rentabilidad, rapidez y eficacia.


La Rapidez, rentabilidad y seguridad
La Eficiencia, rapidez y rentabilidad
La Eficacia, rentabilidad y seguridad.

23.- Cul es falsa :

1. Un Software de gestin busca la eficacia frente a la eficiencia de los DSS


2. El Software de Gestin est dirigido por el negocio frente a una direccin por la tecnologa de
3.
4.

los DSS
Los DSS aumentan la creatividad
Ningna de las anteriores.

24.- El rediseo de procesos pretende:

1.
2.
3.
4.

Redisear procesos para al notar cambios la gente se motive y mejore.


Redisear flujos de trabajo para aumentar la productividad y competitividad.
Sustituir la "innovacin" por la "mejora"
Ningna de las anteriores

25.- En una entrevista de Auditora Informtica:

1. Es recomendable poner nervioso al entrevistado para evitar que medite excesivamente a las
preguntas delicadas.

2. Es recomendable grabar la entrevista para evitar perder detalles.


3. Es recomendable hacer un anlisis de la entrevista lo antes posible para iniciar el informe.
4. Ningna de las anteriores.

Preguntas de 026 a 050


26.- Un DSS es "un proceso de datos interactivo que es usado para ayudar en el proceso de toma de
decisiones y debe reunir las siguientes caractersticas: ser suficientemente sencillo para que lo pueda
utilizar el decisor en persona; debe mostrar la informacin en formato y terminologa familiar para el
usuario y ser selectivo en su provisin de informacin (evitando sobrecargas al usuario)."

1. Verdadero
2. Falso
27.- Cul es falsa?: En la presentacin de conclusiones de la Auditora Informtica, se deben hacer
mediante:

1.
2.
3.
4.

Hechos constatados
Comentarios anotados en las entrevistas con el personal
Proposiciones realistas y constructivas.
Ningna de las anteriores.

28.- Cul es falsa?: El "Alineamiento" de un S.I. con la organizacin supone que el papel de SI/TI sea
coherente con:

1.
2.
3.
4.

La estructura de las empresas competidoras


La estrategia competitiva de la empresa
La estructura organizativa de la empresa
Ningna de las anteriores.

29.- Entendemos por "Centro Servidor" o "Centro de Compensacin" en las transacciones EDI a:

1. La empresa que nos sirve el Hardware necesario para conectarse a un servicio EDI.
2. Un ordenador central al que se conectan los usuarios del servicio para emitir/recibir cualquier
tipo de informacin entre interlocutores EDI.

3. El ordenador principal de la empresa a traves del cual realizamos las conexiones EDI.
4. Ningna de las anteriores.
30.- Cul de los siguientes recursos no es del tipo "Intangible"?:

1.
2.
3.
4.

Hardware
La "Habilidad Tecnolgica"
La Imagen de marca
Ningna de las anteriores.

31.- Cul es falsa?:

1. La Auditora Financiera somete a la informacin econmico-financiera de la empresa al examen


de un expperto.

2. La Auditora Organizativa es la encargada de conocer la consistencia de los principales


elementos (decisiones) de gestin en la organizacin.

3. La Auditora de S.I. se centra en las T.I. como actividad o fin en s mismas, como instrumentos
4.

al servicio de otras funciones ms o menos dependientes de ellas, o en ambos aspectos.


Ningna de las anteriores.

32.- Entendemos por Auditora Informtica Interna a:

1. Aquella que es ejecutada en la empresa por personal ajeno a la organizacin objeto de estudio.
2. Aquella que se ejecutada cada uno a si mismo en la empresa (sobre sus actividades, tareas, etc.)
3. Aquella que se efectua nicamente por auditores que trabajan en una organizacin parecida a la
del objeto de estudio.

4. Ningna de las anteriores.


33.- Entendemos por "Lenguaje Comn" en las transacciones EDI:

1.
2.
3.
4.

Al lenguaje de programacin para el desarrollo de aplicaciones EDI


A la suma de lenguajes de todos los interlocutores en transacciones EDI
Al formato requerido en la transmisin de datos para que todos los interlocutores entiendan.
Ningna de las anteriores.

34.- La Auditora de S.I. Funcional es aquella:

1. Cuyo cometido principal es analizar todos los aspectos que contribuyan a que la funcin
2.
3.
4.

informtica sea una herramienta eficiente al servicio de la organizacin.


Cuya misin es establecer una serie de controles que garanticen la fiabilidad de los datos
Cuyo objetivo prioritario consiste en garantizar el exacto cumplimiento de las normas y
procedimientos.
Ningna de las anteriores.

35.- Cul es falsa?:La "Independencia" en la actitud del auditor informtico frente a la labor de la
auditora supone:

1. El trabajo e informe del auditor deben representar un descargo de responsabilidades


profesionales.

2. El Auditor debe ser consciente de que la apariencia de independencia puede ser influida por sus
actos o asociaciones.

3. En circunstanciasen que la independencia del auditor pueda verse coartada y el auditor contina
4.

relacionado con la auditora, deben notificarse los hechos que afectan a la independencia del
auditor.
Ningna de las anteriores.

36.- Cul es falsa?: Segn Watson (1988) el uso de los DSS para grupos presenta los siguientes
inconvenientes:

1.

Se da excesiva importancia al procedimiento sobre el resultado.

2. Reduce las comunicaciones interpersonales en el grupo.


3. Si no se dispone de la tecnologa adecuada puede dificultar los encuentros entre los componentes
4.

del grupo.
Ninguna de las anteriores.

37.- La Informacin de salida de la organizacin hacia el exterior se llama:

1.
2.
3.
4.

Informacin ambiental.
Informacin corporativa
Informacin interna
Ningna de las anteriores.

38.- La Fase de Sntesis y Diagnstico en la Auditora informtica es:

1. La fase en la que finalizados los estudios realizados en las fases anteriores, el equipo auditor
expone las conclusiones.

2. Es la fase en la que se ejecutan todas las tareas planificadas en la etapa anterior.


3. Es la fase en la que el equipo auditor procede a analizar e interpretar con detenimiento toda la
informacin obtenida en las fases anteriores.

4. Ningna de las anteriores.


39.- En el Ciclo de Vida de un S.I. en una organizacin, en la etapa de "Madurez e integracin"

1. Aparecen los primeros controles que frenan el crecimiento de los presupuestos y el nmero de
2.
3.
4.

aplicaciones a desarrollar.
Los potenciales usuario se sienten entusiasmados por las posibilidades de la nueva tecnologa y
sus aplicaciones, con lo que los gastos crecen aceleradamente.
Es una etapa de introduccin, aprendizaje y escasa planificacin y control.
Se consigue la integracin orgnica de las aplicaciones as como que la planificacin y control se
adecen a las necesidades de la organizacin y el S.I. sea convergente con los objetivos de la
misma.

40.- Cul es correcta?

1. Los datos son la materia prima de la Inteligencia y esta ltima es la materia prima de la
2.
3.
4.

informacin.
La Informacin genera datos que al proceso de anlisis se le llama inteligencia.
Los datos son la materia prima de la informacin y esta ltima es la materia prima de la
inteligencia.
Ningna de las anteriores

41.- Cul no corresponde a la clasificacin de Sistemas Inter-Empresariales?

1.
2.
3.
4.

Sistemas de entrada, salida y manipulacin de datos.


Sistemas simples de entrada de datos.
Sistemas de entrada y manipulacin de datos.
Sistemas de entrada y salida de datos

42.- Al completar un cuestionario de Auditora:

1. Es recomendable usar una jerga especfica de la auditora informtica para evaluar los
conocimientos del entrevistado.

2. Es recomendable establecer cuestiones hipotticas cuando no hay informacin precisa sobre un


tema.

3. Es recomendable hacer preguntas en las que el entrevistado vea de manera indirecta las
4.

respuestas.
Es recomendable conocer a priori el rango con que se estimarn las posibles respuestas.

43.- Entendemos por "mantenimiento" de un S.I. a:

1. El servicio destinado a mantener intactas las funciones primarias del sistema


2. El servicio de reparacin del Hardware
3. El servicio destinado a la constante actualizacin y adaptacin del SI ante necesidades
cambiantes.

4. Ningna de las anteriores


44.- La caracterstica de "Amigabilidad" de un S.I. es:

1.
2.
3.
4.

La capacidad de adaptacin y/o ampliacin del sistema a nuevas necesidades.


El conjunto de funciones disponibles para atender diferentes necesidades
El grado con que el sistema reduce las necesidades de aprendizaje para su manejo
Ningna de las anteriores.

45.- H.Itami seala que las empresas gestionan dos tipos distintos de recursos:

1.
2.
3.
4.

Activos tangibles y Activos intangibles


Activos ficticios y Activos realizables
Activos disponible y Activo inmaterial
Ninguna de las anteriores

46.- En la preparacin para el cambio que supone las aplicaciones estratgicas de las Tecnologas de la
Informacin, identificar nuevas oportunidades de negocio por su uso, ser necesaria:

1.
2.
3.
4.

Ser capaz de identificar nuevas oportunidades de negocio que ofrecen


Mecanizar procesos administrativos convencionales
Conocer la capacidad presupuestaria de nuestros clientes
Ningna de las anteriores

47.- El principio del factor limitativo quiere decir:

1.
2.
3.
4.

Que siempre hay factores ms limitados que otros.


Que todas las tareas deben tener fijado un lmite de tiempo.
Que la empresa debe limitarse a la consecucin de sus objetivos
Ninguna de las anteriores.

48.- Cul de los siguientes etapas corresponde al ciclo de vida de los S.I.?

1.
2.
3.
4.

Madurez
Vejez
Extursin
Retroceso

49.- Cul no constituye un objetivo del S.I.?

1. Dar soporte a los objetivos y estrategias de la empresa


2. Proporcionar a todos los niveles de la empresa la informacin necesaria para controlar las
3.
4.

actividades de la misma.
Definir la evolucin del S.I. actual hacia el S.I. necesario
Conseguir que evolucione con independencia al ritmo de evolucin de la empresa.

50.- Una de las repercusiones que las Autopistas de la Informacin generarn al poner en contacto
directo a compradores y vendedores ser la presin sobre intermediarios ya que su nmero:

1.
2.
3.
4.

Aumentar
Disminuir
Permanecer constante
Ningna de las anteriores

Preguntas de 051 a 075


51.- El posicionamiento competitivo de una organizacin en el sector puede verse perjudicado si:

1. Utilizan los S.I. como sistemas informticos de apoyo a funciones administrativas


2. Integran los S.I. como elemento de la estratgia empresarial
3.

4.

Se utilizan los S.I. como generador de ventajas competitivas.


Ningna de las anteriores.

52.- El poder legtimo tiene su origen:

1.
2.
3.
4.

En el puesto jerrquico que se ocupa


En las caractersticas o rasgos personales
En la capacidad para sancionar
Ninguna de las anteriores

53.- Uno de los problemas que se plantean de cara al futuro la direccin del departamento de informtica
es:

1.
2.
3.
4.

La habilidad para dirigir una situacin de continuidad con otra de cambio constante
Coordinar gente informtica con gente que no acepta la informtica en la organizacin.
Conseguir que la informtica de empresa sea cada vez ms pequea, downsizing.
Ninguna de las anteriores

54.- Cul es falsa?: mantener viva la colaboracin entre el personal de SI y el personal de lnea en el
negocio requiere (segn Henderson):

1.
2.
3.
4.

Compartir conocimientos
Independencia mutua en las respectivas competencias.
Crear vnculos organizativos
Ninguna de las anteriores.

55.- La ida KISS en la gestin de S.I. significa:

1. Mantener los Sistemas de Informacin constantes


2. Mantener Simples las cosas (aunque aparenten abrumadoras).
3. Mantener los Sistemas de Informacin idnticos

4. Ninguna de las anteriores.


56.- Entendemos por Informacin corporativa a :

1.
2.
3.
4.

La informacin de entrada a la organizacin y proveniente del entorno.


La informacin de origen interno a la organizacin
La informacin proveniente de la organizacin hacia el exterior.
Ningna de las anteriores.

57.- Cul es falsa? Uno de los riesgos ms relevantes en la aparicin de nuevos sistemas es:

1. Falta de alineamiento entre el SI y la estrategia empresarial


2. Dualidad entre Acatamiento y Compromiso en el diseo del SI.
3. Disear sin consideraciones especficas el necesario aprendizaje organizativo sobre el sistema, el
negocio y tecnologas implicadas

4. Ninguna de las anteriores.


58.- La reconversin de empresas de sectores tradicionales como correos, telefnica,etc. va a ir en
funcin directa de la evolucin de internet segn se vayan resolviendo:

1.
2.
3.
4.

Aspectos meramente legales


Aspectos meramente presupuestarios
Aspectos tcnicos como la velocidad de transmisin, etc.
Todos los anteriores

59.- La Auditora Informtica, segn la definicin de Gonzalo Alonso Rivas comprende un:

1.
2.
3.
4.

Examen metdico, general y discontinuo


Examen general, puntual y discontinuo
Examen puntual, discontinuo y metdico
Ninguna de las anteriores

60.- La Integracin en un S.I. se produce a travs de un sistema de gestin de Base de Datos, lo que
supone tambin la existencia de:

1.
2.
3.
4.

Mltiples Bases de Datos


Una autorizacin central
Una mayor descentralizacin
Ningna de las anteriores.

61.- Cul es falsa?: En los intercambios EDI se consideran transacciones electrnicas:

1.
2.
3.
4.

Transmisin electrnica de Facturas


Transmisin va fax
Transmisin electrnica de Albaranes
Ninguna de las anteriores

62.- La caracterstica de un S.I. que consiste en aportar un conjunto de funciones disponibles para atender
diferentes necesidades se denomina:

1. Flexibilidad
2. Generalidad

3. Fiabilidad
4. Ningna de las anteriores
63.- Las etapas del ciclo de vida de los S.I. son:

1. Inicio, Expansin, Formalizacin y Madurez


2.

Inicin, Expansin, Contraccin y Madurez

3. Expansin, Contraccin, Madurez y Declive


4. Ninguna de las anteriores
64.-

El Scoring en los cuestionarios de auditora significa:

1.
2.
3.
4.

Ordenar convenientemente las preguntas


Asignar valores numricos (ponderaciones) a cada pregunta.
Realizar preguntas no recurrentes.
Ninguna de las anteriores.

65.- El criterio de Independencia de los datos en un S.I. significa:

1.
2.
3.
4.

Que los datos deben mantener cierta independencia respecto de los programas utilizados
Al cambiar las estructuras de los datos los programas dejarn de funcionar
Que los datos deben ser independientes respecto de los proveedores de Hard y Soft.
Ningna de las anteriores.

66.- La presentacin de conclusiones de la Auditora Informtica, se debe hacer :

1.
2.
3.
4.

Sobre comentarios anotados en las entrevistas


Sobre hechos constatados
Sobre las opiniones obtenidas en las entrevistas y cuestionarios
Ninguna de las anteriores

67.- Cul es la falsa?:entre las aptitudes y habilidades ms demandadas del Auditor de SI/TI estn:

1.
2.
3.
4.

Que sea independiente


Que sea generalista y globalista en el anlisis
Que sea Constante y perseverante
Que tenga capacidad de anlisis y sntesis.

68.- Un punto fuerte de una estructura organizativa funcional es:

1.
2.
3.
4.

Eficaz en el crecimiento de la empresa


Sistema de comunicacin simple
Facilita la descentralizacin
Facilita la delegacin

69.- El efecto de las T.I. sobre aquellas empresas en las cuales no existe elevada dependencia en sus
operaciones de las T.I. aunque tengan elevados presupuestos invertidos en estas se llama:

1.
2.
3.
4.

Estratgica
Fbrica
Transicin
Apoyo

70.- Una funcin de la planificacin estratgica consiste en:

1.
2.
3.
4.

Conseguir los recursos necesarios para la obtencin de los fines u objetivos


Seleccionar alternativas que permitan alcanzar los fines u objetivos
Mantener un sistema de informacin y control
Ninguna de las anteriores.

71.- El paso n1 en la planificacin de SI/TI tiene que ser:

1.
2.
3.
4.

Contratar con una empresa consultora un anlisis de viabilidad.


Contratar el mejor software integrado disponible en el mercado
Detallar las necesidades de informacin de la empresa
Ningna de las anteriores

72.- Aquella auditora realizada por personas que trabajan en la organizacin objeto de estudio se
denomina:

1.
2.
3.
4.

Auditora externa
Auditora de los procedimientos
Auditora interna
Auditora de control (por terceros)

73.- Es conveniente disponer de polticas en la direccin de personas por:

1.
2.
3.
4.

Reducir la dependencia de las personas


Aumentar la especializacin
Reducir las tareas de los directores de departamento
Ninguna de las anteriores

74.- Cul es falsa?: El Sistema de Informacin ayuda a las organizaciones:

1.
2.
3.
4.

Sustituyendo recursos fsicos por tratamiento de la informacin:


Ayudando a las organizaciones a trabajar ms inteligentemente y no ms complicadamente.
Permitiendo aprovechar nuevas oportunidades de negocio basadas en T.I.
Ningna de ellas es cierta

75.- Un Sistema de informacin automatizado que es compartido entre dos o ms empresas, donde el
acceso a los datos y a las aplicaciones es compartido, en mayor o menor medida por las diferentes
empresas participantes se llama:

1.
2.
3.
4.

Sistema Inter-empresarial (SIE)


Red Local
TCP/IP
Ninguna de las anteriores

Preguntas de 076 a 100


76.- Un sistema de informacin integrado significa:

1. Que todas las funciones dentro de la organizacin tienen su propia informatizacin


2. Que las diferentes informaciones de la organizacin estn coordinadas entre s.

3. Que la aplicacin informtica principal es un nico paquete software


4. Ninguna de las anteriores.
77.- El diseo de una estructura organizativa es un factor clave a la hora de:

1.
2.
3.
4.

Motivar a las personas


Adecuar los recursos de la organizacin
Fijar los objetivos de la empresa
Ninguna de las anteriores

78.- Un DSS se diferencia de una herramienta Data Warehouse en:

1. El DSS parte de la existencia de una nica Base de Datos Comn para toda las aplicaciones de la
2.
3.
4.

Organizacin.
El Data Warehouse parte de la existencia de una nica Base de Datos Comn para todas las
aplicaciones de la Organizacin.
El DSS integra informaciones de diferentes aplicaciones
Ningna de las anteriores.

79.- Una cultura de empresa orientada al Rol, exige un compromiso con:

1.
2.
3.
4.

El jefe
El puesto de trabajo que se ocupa
El trabajo en s o la tarea
La propia persona

80.- Cada nivel de direccin requiere un nivel de planificacin. La Planificacin estratgica es:

1. Aquella actividad que comprende problemas de asignacin de recursos, ... con informacin de
tipo Control Presupuestario, Existencias, Seguimiento de Ventas, etc.

2. Es la actividad de toma de decisiones relativas a objetivos, cambios en objetivos, normas que


rigen las adquisiciones y el uso y eliminacin de recursos (a.l.p.)

3. Es la actividad que asegura la efectiva y eficiente realizacin de tareas especficas.


4. Ningna de las anteriores.
81.- El Director de Sistemas de Informacin tiene como funcin principal:

1.
2.
3.
4.

La integracin entre el personal de SI y el personal de lnea en el negocio


La contratacin de nuevos profesionales del departamento de SI
Promover la adquisicin del Software y Hardware ms util y econmico
Ninguna de las anteriores

82.- Cul es falsa? Barreras de salida por la aplicacin de un Sistema Inter-Empresarial son:

1.
2.
3.
4.

Aumentar las necesidades de inversin para usar otro SIE.


Permitir el acceso a otros SIEs a cambio de una tarifa
Aumentar las necesidades de formacin
Ninguna de las anteriores

83.- Suministrar informacin de manera selectiva significa:

1. Sustituir cantidad por calidad de informacin

2. Sustituir calidad por cantidad de informacin


3. Aportar la informacin por los medios selectivos ms adecuados
4. Ningna de las anteriores.
84.- El importante ritmo de cambio de las nuevas tecnologas presuponen:

1. Que las nuevas claves de la competitividad en las organizaciones on la cultura, tecnologa,


2.
3.
4.

cualificacin e informacin.
Ser capaz de predecir con acierto las evoluciones tecnolgicas que van a ocurrir.
Asumirlo como una costumbre
Ninguna de las anteriores

85.- Cul es falsa? Una actitud independiente por parte de un Auditor de S.I. supone:

1.
2.
3.
4.

No participar en la auditora si su independencia se viera coartada


La independencia del auditor debe ser evaluada al finalizar su trabajo.
El auditor debe ser independiente organizativamente del rea auditada
Ninguna de las anteriores.

86.- Cul es falsa:


1.

La Informacin es la materia prima de los Datos

2. Los Datos son la Materia Prima de la Informacin


3. La Informacin es la Materia Prima de la Inteligencia
4.

La Inteligencia supone hablar de varias informaciones y sus relaciones

87.- Cul es falsa?

1.
2.
3.
4.

Un Sistema Inter-empresarial es un sistema distribuido


Un Sistema Inter-empresarial se basa en la existencia de un EDI
La aplicacin del EDI exige la existencia de un Lenguaje Comn
Ninguna de las anteriores

88.- El estilo de liderazgo autoritario se basa entre otras cosas:

1.
2.
3.
4.

El lider no interviene en el trabajo


El lider interviene en el trabajo con autoridad formal
El lider se limita a resolver dudas
Ninguna de las anteriores

89.- Entendemos por mantenimiento de un S.I. a:

1.
2.
3.
4.

El servicio de constante actualizacin y adaptacin del S.I. a necesidades cambiantes


El servicio de actualizacin del hardware
El servicio de actualizacin del personal del departamento de S.I.
Ningna de las anteriores

90.- Los Activos intangibles vienen condicionados por tres tipos de flujos de informacin:

1. Informacin Ambiental, Interna y Corporativa


2. Informacin Externa, Interna y Ecolgica
3. Informacin, Desinformacin e Informacin pblica

4. Ninguna de las anteriores


91.- Una ventaja del estilo de decisin participativo es:

1.
2.
3.
4.

Rapidez en la decisin y ahorro de tiempo


Se mantiene el control
Alto grado de aceptacin y apoyo del grupo
Todas las anteriores

92.- En la entrevista de Auditora Informtica se recomienda:

1.
2.
3.
4.

Poner nervioso al entrevistado para evitar que medite las contestaciones a las preguntas
No tomar demasiadas notas
Grabar la entrevista para evitar perder detalles
Ninguna de las anteriores

93.- Cul es un Factor crtico de xito de un DSS?

1. Los DSS aportan informacin utilizando una jerga especializada comprensible por el diseador
de DSSs

2. Los DSS disminuyen el modelo mental del decisor para simplificar las decisiones
3. Los DSS deben proporcionar informacin que anteriormente no exista o no se contemplaba.
4. Ninguna de las anteriores
94.- El desarrollo organizacional (DO):

1.
2.
3.
4.

Es la puesta en marcha de acciones correctoras


Es una metodologa para lograr el cambio en las empresas
Es la posibilidad de capacidad de la empresa
Ninguna de las anteriores

95.- Qu personas debern intervenir en el diseo del DSS?


1.

Slo los diseadores del DSS

2. Diseadores del DSS y Expertos en el problema (Directivos) de manera integrada


3. Slo los expertos (Directivos).
4. Ninguna de las anteriores
96.- La formacin del profesional de S.I. debe cubrir dos grandes reas:

1.
2.
3.
4.

Tecnologas de la Informacin y Psicologa


Tecnologas de la Informacin y Gestin de empresas
Tecnologas de la Informacin y Derecho
Gestin de Empresas y Electrnica

97.- Uno de los riesgos (segn la gua Auerbach) a evitar en la entrevista de Auditora es:

1.
2.
3.
4.

a) Tomar notas
b) Analizar la entrevista lo antes posible
c)* Anticipar por el auditor las respuestas
d) Ninguna de las anteriores.

98.- La amigabilidad del S.I. es:

1.
2.
3.
4.

Nivel de familiaridad de las personas que trabajan en el Dpto. de S.I.


El grado con que el sistema reduce las necesidades de aprendizaje para su manejo.
El que el S.I. me permita el acceso a toda la informacin que desee.
Ninguna de las anteriores.

99.- La integracin de empresas de sectores como el cinematogrfico, televisin por cable,


telecomunicaciones, etc. tiene como objetivo:

1. Nuevas formas de ofrecer productos y servicios en relacin al concepto de Autopistas de la


Informacin

2. Aumentar el campo de observacin de la evolucin del mercado


3. Conocer mejor a los competidores
4. Ningna de las anteriores
100.- La informacin para la implicacin de las personas con los objetivos de la empresa, es una
comunicacin:

1.
2.
3.
4.

Vertical ascendente
Vertical descendente
Horizontal
Ninguna de las anteriores

Preguntas de 101 a 125


101.- Un DSS es un sistema de representacin visual(entorno grfico) que es usado para ayudar en el
proceso de toma de decisiones y debe reunir las siguientes caractersticas: ser suficientemente sencillo
para que lo pueda utilizar el decisor personalmente; debe mostrar la informacin en formato y
terminologa familiar para el usuario y ser selectivo en su provisin de informacin (evitando
sobrecargas al usuario)

1. Verdadero
2. Falso
102.- Cuando hablamos de Reingeniera estamos hablando de:

1. Mejorar el trabajo convencional realizado hasta la fecha en las organizaciones


2. Poner los parches necesarios para que una determinada tarea departamental funcione mejor (en
caso que lo necesite)

3. Abandonar viejas formas de funcionamiento y pensar cmo resolveramos (reinventaramos)


ahora la organizacin conociendo las nuevas tecnologas existentes.

4. Ninguna de las anteriores


103.- Una estructura organizativa refleja:

1.
2.
3.
4.

La estructura formal
La estructura formal y el diseo de los procedimientos de trabajo
El funcionamiento real
Ninguna de las anteriores

104.- Los DSS de Grupo no deben :

1.
2.
3.
4.

Facilitar la comunicacin entre los participantes


Ayudar a tomar decisiones cuantitativas y cualitativas
Permitir la modelizacin y facilitar el desarrollo de consensos, votaciones, etc.
Dar mxima importancia al procedimiento frente al resultado (en la toma de decisiones)

105.- Uno de los puntos fuertes de una estructura organizativa divisional es:

1.
2.
3.
4.

Sistema de decisin y comunicacin simple


La duplicacin de recursos
Facilita la descentralizacin y delegacin
Ninguna de las anteriores

106.- Detallar los objetivos esperados de la auditora y cundo va a llevarse a cabo la misma forman
parte de la fase de:

1. Planificacin de la operacin
2.

3.
4.

Desarrollo de la auditora
Toma de contacto
Sintesis y diagnstico

107.- En las empresas y organizaciones existen un nmero determinado de recursos bsicos:

1.
2.
3.
4.

4
6
5
Ningno de los anteriores

108.- Implantar un SI de manera que est Alineada con la organizacin significa que sea coherente
con:

1.
2.
3.
4.

a) La estructura del sector, estrategia competitiva y volumen de facturacin


b) La estrategia competitiva, nmero de empleados y volumen de facturacin
c)* La estructura del sector, estrategia competitiva y estructura organizativa
d) Ninguna de las anteriores

109.- Un EIS es aquel componente de la pirmide de S.I. que aporta informacin al directivo que
persigue:

1.
2.
3.
4.

Prioritariamente informacin externa frente a la interna


Prioritariamente informacin interna frente a la externa.
En la misma proporcin la informacin interna como la externa.
Ninguna de las anteriores.

110.- Con las redes de comunicacin centralizadas:

1.
2.
3.
4.

Las personas se sienten ms satisfechas


Hay menos saturacin de tareas
Es ms fcil que emerja un lider
Ninguna de las anteriores

111.- La cultura empresarial:

1.
2.
3.
4.

Limita al mximo el margen de error


Elimina a las personas que no poseen cualidades
Abarca aspectos que influyen en el comportamiento de las personas del grupo.
Ninguna de las anteriores

112.- Las fuentes de influencia de la Alta Direccin de la empresa se apoyan en el:

1.
2.
3.
4.

Poder de referencia
Poder del experto
Poder de Sancin
Ninguna de las anteriores

113.- Los DSS de tipo MINTS:

1.
2.
3.
4.

Consideran un proceso de seleccin de alternativas


Obtienen y dan informacin del pasado, y del futuro extrapolandola la anterior.
Intimamente relacionados con el concepto de EFICACIA.
Ningna de las anteriores.

114.- La Transmisin de facturas electrnicamente (via EDI):

1.
2.
3.
4.

Carece de valor legal y fiscal


Tiene el mismo valor legal y fiscal que cualquier otra factura
Tiene el mismo valor legal pero no fiscal que cualquier otra factura
Ninguna de las anteriores.

115.- Segn los estudios de Lewin, Lippitt y Lohite, los grupos obtienen resultados de mayor calidad con
un lder:

1.
2.
3.
4.

Autoritario
Democrtico
Laissez-faire
Ninguno de los anteriores

116.- Una Cultura de empresa orientada a la Persona:

1. Tiene como misin cumplir las ordenes del superior (mando)


2. No propicia la delegacin de tareas
3. Se basa en actividades de comunicacin abierta
4.

Ninguna de las anteriores

117.- Un adecuado S.I. persigue aportar principalmente:

1.
2.
3.
4.

Cantidad de informacin
Toda la informacin disponible para cualquier persona en la organizacin
Calidad de informacin
Ninguna de las anteriores

118.- Cul es verdadera?:

1. La Direccin general requiere fundamentalmente informacin tctica


2. La Direccin funcional requiere fundamentalmente informacin estratgica

3. La Direccin operativa requiere fundamentalmente informacin de la actividad a largo plazo


4. Ninguna de las anteriores
119.- Cul es verdadera?: un SIE via EDI permite como Diferenciacin de la competencia:

1.
2.
3.
4.

Disminuir los costes de produccin


Ampliar las barredas de salida
Disminuir los costes de transaccin
Ninguna de las anteriores

120.- El Departamento de SI/TI dentro de la organizacin debe estar en:

1.
2.
3.
4.

Dependiendo directamente de Direccin General


Dependiendo del Departamento de Administracin
Cada Departamento debe tener su propio CPD.
No hay ningna regla especfica

121.- Cul corresponde con la estructura del Informe final de auditora?

1.
2.
3.
4.

Carta de presentacin del informe


Carta de presentacin del equipo auditor
Propuesta del plan de trabajo
Ninguna de las anteriores

122.- El Outsourcing consiste en:

1.
2.
3.
4.

Disminuir el tamao medio de los equipos(downsizing) y descentralizar el servicio.


Contratar con un proveedor externo el mantenimiento del S.I.
Hacer a los proveedores de T.I. socios proveedores de Servicios de Informacin
Ningna de las anteriores

123.- Alguno de los riesgos ms relevantes de la implantacin del EDI son:

1.
2.
3.
4.

Posibilidad de diferenciacin
Posibilidad de disminucin de costes
Posibilidad de obtener ventajas competitivas
Ninguna de las anteriores

124.- Todo proceso de comunicacin tiene una srie de efectos:

1.
2.
3.
4.

Sobre el absentismo
Sobre la adaptacin a los puestos de trabajo
Sobre el cambio de comportamiento del receptor
Ninguna de las anteriores

125.- El EDI es el intercambio de datos en un fomato variable entre los sistemas informticos de
quienes participan en transacciones comerciales con reduccin al mnimo de la intervencin manual

1. Verdadera
2. Falsa

Preguntas de 126 a 150


126.- La Reserva es una caracterstica de los S.I. que significa:

1. Probabilidad de que el sistema opere correctamente durante un perodo de disponibilidad de uso.


2. El Grado con que el sistema reduce las necesidades de aprendizaje para su manejo.
3. El nivel de repeticin de la informacin para protegerla de prdidas catastrficas de alguna parte
4.

del sistema.
Ningna de las anteriores.

127.- Definir la evolucin del S.I. actual hacia el S.I. necesario es:

1.
2.
3.
4.

Un medio del S.I.


La causa del S.I.
Un Objetivo del S.I.
Ningna de las anteriores.

128.- El papel que las T.I. juegan en una organizacin:

1.
2.
3.
4.

Deben ser un objetivo bsico en si mismo para toda organizacin


Deben ser contempladas como medio para el cumplimiento de los objetivos de la organizacin
No constituyen un objetivo ni en si mismas ni como apoyo a la estrategia
Ningna de las anteriores.

129.- Cul es falsa?: La diferenciacin de la competencia que permite un Sistema Inter-Empresarial se


refiere:

1.
2.
3.
4.

Diferenciacin del producto/servicio


Ampliando barreras de salida
Reduciendo costes de transaccin
Ninguna de las anteriores

130.- El S.I. es un conjunto de procesos:

1.
2.
3.
4.

Integrados y exclusivamente formales


No Integrados y principalmente formales
Integrados y principalmente informales
Ninguna de las anteriores

131.- La Formalizacin es una etapa del Desarrollo e Implantacin del SI que consiste en:

1. La creacin de los procedimientos tcnicos que permitan poner en funcionamiento el SI previsto


2. La deteccin de necesidades de informacin
3.

La implantacin en la organizacin.

4. Ninguna de las anteriores


132.- La matriz D.A.F.O. (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) de la empresa se refleja
en alguna de las siguientes Fases de Auditora :

1. En Sntesis y Diagnstico y/o en la Presentacin de conclusiones


2. En la Planificacin de la operacin y/o Desarrollo de la auditora
3. En la toma de contacto y/o Planificacin de la operacin

4. En el Desarrollo de la auditora.
133.- Cul es falsa? Cualquier DSS debe cumplir (entre otras)con las siguientes caractersticas:

1.
2.
3.
4.

Apoyar decisiones semi-estructuras y desestructuradas


Debe ser usado por los diseadores del sistema
Debe ser fcil de utilizar
Debe ser flexible

134.- Las ciencias empresariales aportan al concepto de DSS:

1. El uso que hacen de herramientas matemticas como tcnica para crear un modelo lgico.
2. La necesidad de uso de sistemas de gestin de bases de datos.
3. Su metodologa en la toma de decisiones ante elevada incertidumbre (rboles de decisin,
anlisis multicriterio, etc.)

4. Ninguna de las anteriores.


135.- La Organizacin virtual es aquella organizacin que inicialmente est:

1.
2.
3.
4.

Deslocalizada fsicamente (constituida incluso por un solo individuo en su casa)


Aquellas empresas que han desarrollado una pgina Web Corporativa.
Aquellas organizaciones en la red que no son dirigidas por nadie.
Ningna de las anteriores.

136.- La aplicacin de las TI provocan nuevas formas organizativas del tipo:

1. Van apareciendo formas horizontales basadas en procesos bsicos de la empresa y


2.
3.
4.

estructuradas en grupos.
Van apareciendo formas verticales basadas en procesos bsicos de la empresa y estructuradas
en grupos.
Van reapareciendo formas organizativas clsicas (funcional, divisional, matricial)
Ninguna de las anteriores.

137.- La bsqueda por parte de los directivos de Informacin privilegiada responde a la afirmacin de:

1.
2.
3.
4.

La Desinformacin es poder
El directivo es ms influenciado que meditado
La Informacin privilegiada genera mayor prestigio
Ningna de las anteriores.

138.- Autores como Mintzber o Stewart (La Naturaleza del trabajo directivo) afirman que el proceso
que generalmente siguen los altos directivos para la toma de decisiones es.

1.
2.
3.
4.

Un proceso meditado segn la informacin interna.


Un proceso tan influenciado como meditado
Un proceso ms meditado que influenciado
Un proceso ms influenciado que meditado.

139.- Entre los objetivos y estrategias del S.I. estn:

1. Organizar adecuadamente la empresa


2.

Definir la misin a largo plazo de la empresa.

3.

Dar soporte a los objetivos y estrategias de la empresa.

4. Ningna de las anteriores.


140.- Cul es falsa?:crear un contexto de colaboracin (segn Henderson)entre las partes implicadas por
un SI requiere:

1.
2.
3.
4.

Beneficios mutuos
Compromiso
Predisposicin
Ninguna de las anteriores

141.- La Teora Econmica tradicional ha mencionado a la Tierra, Trabajo y Capital como los tres
recursos econmicos fundamentales, sin embargo a partir de ahora tambin se deber considerar como
cuarto recurso estratgico crtico a:

1.
2.
3.
4.

El tipo de inters
El Desempleo
La Informacin
Ningna de ellas

142.- La Auditora Informtica est destinada a la ayuda en la mejora de la seguridad, eficacia,


eficiencia y rentabilidad del entorno informtico de la empresa

1. Verdadero
2. Falso
143.- Cul es falsa?: Los siguientes puntos son importantes al considerar el posicionamiento del Dpto.
de SI/TI en la organizacin:

1.
2.
3.
4.

Proximidad fsica del departamento de SI con direccin general


Tamao y complejidad de la organizacin
Magnitud media del Hardware tiene el Departamento
Ninguna de las anteriores.

144.- El Profesor H.Itami seala que los Activos Intangibles, constituyen la base del xito de la
organizacin a largo plazo, y son la habilidad tecnolgica, comunicacin directa con el consumidor, la
imagen de marca, etc..

1. Verdadero
2. Falso
145.- H.Itami seala que las empresas gestionan dos tipos distintos de recursos:

1.
2.
3.
4.

Activos tangibles y Activos intangibles


Activos ficticios y Activos realizables
Activos disponible y Activo inmaterial
Ninguna de las anteriores

146.- En la preparacin para el cambio que supone las aplicaciones estratgicas de las Tecnologas de la
Informacin, identificar nuevas oportunidades de negocio por su uso, ser necesaria:

1. Ser capaz de identificar nuevas oportunidades de negocio que ofrecen


2. Mecanizar procesos administrativos convencionales

3. Conocer la capacidad presupuestaria de nuestros clientes


4. Ningna de las anteriores
147.- El principio del factor limitativo quiere decir:

1.
2.
3.
4.

Que siempre hay factores ms limitados que otros.


Que todas las tareas deben tener fijado un lmite de tiempo.
Que la empresa debe limitarse a la consecucin de sus objetivos
Ninguna de las anteriores.

148.- Cul de los siguientes etapas corresponde al ciclo de vida de los S.I.?

1.
2.
3.
4.

Madurez
Vejez
Extursin
Retroceso

149.- Cul no constituye un objetivo del S.I.?

1. Dar soporte a los objetivos y estrategias de la empresa


2. Proporcionar a todos los niveles de la empresa la informacin necesaria para controlar las
actividades de la misma.

3. Definir la evolucin del S.I. actual hacia el S.I. necesario


4. Conseguir que evolucione con independencia al ritmo de evolucin de la empresa.
150.- Una de las repercusiones que las Autopistas de la Informacin generarn al poner en contacto
directo a compradores y vendedores ser la presin sobre intermediarios ya que su nmero:

1.
2.
3.
4.

Aumentar
Disminuir
Permanecer constante
Ningna de las anteriores

Preguntas de 151 a 175


151.- El posicionamiento competitivo de una organizacin en el sector puede verse perjudicado si:

1. Utilizan los S.I. como sistemas informticos de apoyo a funciones administrativas


2. Integran los S.I. como elemento de la estratgia empresarial
3.

Se utilizan los S.I. como generador de ventajas competitivas.

4. Ningna de las anteriores.


152.- El poder legtimo tiene su origen:

1.
2.
3.
4.

En el puesto jerrquico que se ocupa


En las caractersticas o rasgos personales
En la capacidad para sancionar
Ninguna de las anteriores

153.- Uno de los problemas que se plantean de cara al futuro la direccin del departamento de
informtica es:

1.
2.
3.
4.

La habilidad para dirigir una situacin de continuidad con otra de cambio constante
Coordinar gente informtica con gente que no acepta la informtica en la organizacin.
Conseguir que la informtica de empresa sea cada vez ms pequea, downsizing.
Ninguna de las anteriores

154.- Cul es falsa?: mantener viva la colaboracin entre el personal de SI y el personal de lnea en el
negocio requiere (segn Henderson):

1.
2.
3.
4.

Compartir conocimientos
Independencia mutua en las respectivas competencias.
Crear vnculos organizativos
Ninguna de las anteriores.

155.- La ida KISS en la gestin de S.I. significa:

1.
2.
3.
4.

Mantener los Sistemas de Informacin constantes


Mantener Simples las cosas (aunque aparenten abrumadoras).
Mantener los Sistemas de Informacin idnticos
Ninguna de las anteriores.

156.- Entendemos por Informacin corporativa a :

1.
2.
3.
4.

La informacin de entrada a la organizacin y proveniente del entorno.


La informacin de origen interno a la organizacin
La informacin proveniente de la organizacin hacia el exterior.
Ningna de las anteriores.

157.- Cul es falsa? Uno de los riesgos ms relevantes en la aparicin de nuevos sistemas es:

1. Falta de alineamiento entre el SI y la estrategia empresarial


2. Dualidad entre Acatamiento y Compromiso en el diseo del SI.
3. Disear sin consideraciones especficas el necesario aprendizaje organizativo sobre el sistema, el
negocio y tecnologas implicadas

4. Ninguna de las anteriores.


158.- La reconversin de empresas de sectores tradicionales como correos, telefnica,etc. va a ir en
funcin directa de la evolucin de internet segn se vayan resolviendo:

1.
2.
3.
4.

Aspectos meramente legales


Aspectos meramente presupuestarios
Aspectos tcnicos como la velocidad de transmisin, etc.
Todos los anteriores

159.- Es conveniente disponer de polticas en la direccin de personas por:

1.
2.
3.
4.

Reducir la dependencia de las personas


Aumentar la especializacin
Reducir las tareas de los directores de departamento
Ninguna de las anteriores

160.- Cul es falsa?: El Sistema de Informacin ayuda a las organizaciones:

1.
2.
3.
4.

Sustituyendo recursos fsicos por tratamiento de la informacin:


Ayudando a las organizaciones a trabajar ms inteligentemente y no ms complicadamente.
Permitiendo aprovechar nuevas oportunidades de negocio basadas en T.I.
Ningna de ellas es cierta

161.- Un Sistema de informacin automatizado que es compartido entre dos o ms empresas, donde el
acceso a los datos y a las aplicaciones es compartido, en mayor o menor medida por las diferentes
empresas participantes se llama:

1.
2.
3.
4.

Sistema Inter-empresarial (SIE)


Red Local
TCP/IP
Ninguna de las anteriores

162.- Un sistema de informacin integrado significa:

1.
2.
3.
4.

Que todas las funciones dentro de la organizacin tienen su propia informatizacin


Que las diferentes informaciones de la organizacin estn coordinadas entre s.
Que la aplicacin informtica principal es un nico paquete software
Ninguna de las anteriores.

163.- El diseo de una estructura organizativa es un factor clave a la hora de:

1.
2.
3.
4.

Motivar a las personas


Adecuar los recursos de la organizacin
Fijar los objetivos de la empresa
Ninguna de las anteriores

164.- Un DSS se diferencia de una herramienta Data Warehouse en:

1. El DSS parte de la existencia de una nica Base de Datos Comn para toda las aplicaciones de la
Organizacin.

2. El Data Warehouse parte de la existencia de una nica Base de Datos Comn para todas las
aplicaciones de la Organizacin.

3. El DSS integra informaciones de diferentes aplicaciones


4. Ningna de las anteriores.
165.- Una cultura de empresa orientada al Rol, exige un compromiso con:

1.
2.
3.
4.

El jefe
El puesto de trabajo que se ocupa
El trabajo en s o la tarea
La propia persona

166.- Cada nivel de direccin requiere un nivel de planificacin. La Planificacin estratgica es:

1. Aquella actividad que comprende problemas de asignacin de recursos, ... con informacin de
tipo Control Presupuestario, Existencias, Seguimiento de Ventas, etc.

2. Es la actividad de toma de decisiones relativas a objetivos, cambios en objetivos, normas que


rigen las adquisiciones y el uso y eliminacin de recursos (a.l.p.)

3. Es la actividad que asegura la efectiva y eficiente realizacin de tareas especficas.


4. Ningna de las anteriores.

167.- El Director de Sistemas de Informacin tiene como funcin principal:

1.
2.
3.
4.

La integracin entre el personal de SI y el personal de lnea en el negocio


La contratacin de nuevos profesionales del departamento de SI
Promover la adquisicin del Software y Hardware ms util y econmico
Ninguna de las anteriores

168.- Cul es falsa? Barreras de salida por la aplicacin de un Sistema Inter-Empresarial son:

1.
2.
3.
4.

Aumentar las necesidades de inversin para usar otro SIE.


Permitir el acceso a otros SIEs a cambio de una tarifa
Aumentar las necesidades de formacin
Ninguna de las anteriores

169.- Suministrar informacin de manera selectiva significa:

1.
2.
3.
4.

Sustituir cantidad por calidad de informacin


Sustituir calidad por cantidad de informacin
Aportar la informacin por los medios selectivos ms adecuados
Ningna de las anteriores.

170.- El importante ritmo de cambio de las nuevas tecnologas presuponen:

1. Que las nuevas claves de la competitividad en las organizaciones on la cultura, tecnologa,


2.
3.
4.

cualificacin e informacin.
Ser capaz de predecir con acierto las evoluciones tecnolgicas que van a ocurrir.
Asumirlo como una costumbre
Ninguna de las anteriores

171.- Cul es falsa? Una actitud independiente por parte de un Auditor de S.I. supone:

1.
2.
3.
4.

No participar en la auditora si su independencia se viera coartada


La independencia del auditor debe ser evaluada al finalizar su trabajo.
El auditor debe ser independiente organizativamente del rea auditada
Ninguna de las anteriores.

172.- Cul es falsa:


1.

2.
3.
4.

La Informacin es la materia prima de los Datos


Los Datos son la Materia Prima de la Informacin
La Informacin es la Materia Prima de la Inteligencia
La Inteligencia supone hablar de varias informaciones y sus relaciones

173.- La Auditora Informtica, segn la definicin de Gonzalo Alonso Rivas comprende un:

1.
2.
3.
4.

Examen metdico, general y discontinuo


Examen general, puntual y discontinuo
Examen puntual, discontinuo y metdico
Ninguna de las anteriores

174.- La Integracin en un S.I. se produce a travs de un sistema de gestin de Base de Datos, lo que
supone tambin la existencia de:

1.
2.
3.
4.

Mltiples Bases de Datos


Una autorizacin central
Una mayor descentralizacin
Ningna de las anteriores.

175.- Cul es falsa?: En los intercambios EDI se consideran transacciones electrnicas:

1.
2.
3.
4.

Transmisin electrnica de Facturas


Transmisin va fax
Transmisin electrnica de Albaranes
Ninguna de las anteriores

Preguntas de 176 a 200


176.- La caracterstica de un S.I. que consiste en aportar un conjunto de funciones disponibles para
atender diferentes necesidades se denomina:

1.
2.
3.
4.

Flexibilidad
Generalidad
Fiabilidad
Ningna de las anteriores

177.- Las etapas del ciclo de vida de los S.I. son:

1. Inicio, Expansin, Formalizacin y Madurez


2.

Inicin, Expansin, Contraccin y Madurez

3. Expansin, Contraccin, Madurez y Declive


4. Ninguna de las anteriores
178.- El Scoring en los cuestionarios de auditora significa:

1.
2.
3.
4.

Ordenar convenientemente las preguntas


Asignar valores numricos (ponderaciones) a cada pregunta.
Realizar preguntas no recurrentes.
Ninguna de las anteriores.

179.- El criterio de Independencia de los datos en un S.I. significa:

1.
2.
3.
4.

Que los datos deben mantener cierta independencia respecto de los programas utilizados
Al cambiar las estructuras de los datos los programas dejarn de funcionar
Que los datos deben ser independientes respecto de los proveedores de Hard y Soft.
Ningna de las anteriores.

180.- La presentacin de conclusiones de la Auditora Informtica, se debe hacer :

1.
2.
3.
4.

Sobre comentarios anotados en las entrevistas


Sobre hechos constatados
Sobre las opiniones obtenidas en las entrevistas y cuestionarios
Ninguna de las anteriores

181.- Cul es la falsa?:entre las aptitudes y habilidades ms demandadas del Auditor de SI/TI estn:

1.
2.
3.
4.

Que sea independiente


Que sea generalista y globalista en el anlisis
Que sea Constante y perseverante
Que tenga capacidad de anlisis y sntesis.

182.- Un punto fuerte de una estructura organizativa funcional es:

1.
2.
3.
4.

Eficaz en el crecimiento de la empresa


Sistema de comunicacin simple
Facilita la descentralizacin
Facilita la delegacin

183.- El efecto de las T.I. sobre aquellas empresas en las cuales no existe elevada dependencia en sus
operaciones de las T.I. aunque tengan elevados presupuestos invertidos en estas se llama:

1.
2.
3.
4.

Estratgica
Fbrica
Transicin
Apoyo

184.- Una funcin de la planificacin estratgica consiste en:

1.
2.
3.
4.

Conseguir los recursos necesarios para la obtencin de los fines u objetivos


Seleccionar alternativas que permitan alcanzar los fines u objetivos
Mantener un sistema de informacin y control
Ninguna de las anteriores.

185.- El paso n1 en la planificacin de SI/TI tiene que ser:

1.
2.
3.
4.

Contratar con una empresa consultora un anlisis de viabilidad.


Contratar el mejor software integrado disponible en el mercado
Detallar las necesidades de informacin de la empresa
Ningna de las anteriores

186.- Aquella auditora realizada por personas que trabajan en la organizacin objeto de estudio se
denomina:

1.
2.
3.
4.

Auditora externa
Auditora de los procedimientos
Auditora interna
Auditora de control (por terceros)

187.- Cul es falsa?

1.
2.
3.
4.

Un Sistema Inter-empresarial es un sistema distribuido


Un Sistema Inter-empresarial se basa en la existencia de un EDI
La aplicacin del EDI exige la existencia de un Lenguaje Comn
Ninguna de las anteriores

188.- El estilo de liderazgo autoritario se basa entre otras cosas:

1.
2.
3.
4.

El lider no interviene en el trabajo


El lider interviene en el trabajo con autoridad formal
El lider se limita a resolver dudas
Ninguna de las anteriores

189.- Entendemos por mantenimiento de un S.I. a:

1.
2.
3.
4.

El servicio de constante actualizacin y adaptacin del S.I. a necesidades cambiantes


El servicio de actualizacin del hardware
El servicio de actualizacin del personal del departamento de S.I.
Ningna de las anteriores

190.- Los Activos intangibles vienen condicionados por tres tipos de flujos de informacin:

1.
2.
3.
4.

Informacin Ambiental, Interna y Corporativa


Informacin Externa, Interna y Ecolgica
Informacin, Desinformacin e Informacin pblica
Ninguna de las anteriores

191.- Una ventaja del estilo de decisin participativo es:

1.
2.
3.
4.

Rapidez en la decisin y ahorro de tiempo


Se mantiene el control
Alto grado de aceptacin y apoyo del grupo
Todas las anteriores

192.- En la entrevista de Auditora Informtica se recomienda:

1.
2.
3.
4.

Poner nervioso al entrevistado para evitar que medite las contestaciones a las preguntas
No tomar demasiadas notas
Grabar la entrevista para evitar perder detalles
Ninguna de las anteriores

193.- Cul es un Factor crtico de xito de un DSS?

1. Los DSS aportan informacin utilizando una jerga especializada comprensible por el diseador
2.
3.
4.

de DSSs
Los DSS disminuyen el modelo mental del decisor para simplificar las decisiones
Los DSS deben proporcionar informacin que anteriormente no exista o no se contemplaba.
Ninguna de las anteriores

194.- El desarrollo organizacional (DO):

1.
2.
3.
4.

Es la puesta en marcha de acciones correctoras


Es una metodologa para lograr el cambio en las empresas
Es la posibilidad de capacidad de la empresa
Ninguna de las anteriores

195.- Qu personas debern intervenir en el diseo del DSS?


1.

2.

Slo los diseadores del DSS


Diseadores del DSS y Expertos en el problema (Directivos) de manera integrada

3. Slo los expertos (Directivos).


4. Ninguna de las anteriores
196.- La formacin del profesional de S.I. debe cubrir dos grandes reas:

1.
2.
3.
4.

Tecnologas de la Informacin y Psicologa


Tecnologas de la Informacin y Gestin de empresas
Tecnologas de la Informacin y Derecho
Gestin de Empresas y Electrnica

197.- Uno de los riesgos (segn la gua Auerbach) a evitar en la entrevista de Auditora es:

1.
2.
3.
4.

Tomar notas
Analizar la entrevista lo antes posible
Anticipar por el auditor las respuestas
Ninguna de las anteriores.

198.- La amigabilidad del S.I. es:

1.
2.
3.
4.

Nivel de familiaridad de las personas que trabajan en el Dpto. de S.I.


El grado con que el sistema reduce las necesidades de aprendizaje para su manejo.
El que el S.I. me permita el acceso a toda la informacin que desee.
Ninguna de las anteriores.

199.- La integracin de empresas de sectores como el cinematogrfico, televisin por cable,


telecomunicaciones, etc. tiene como objetivo:

1. Nuevas formas de ofrecer productos y servicios en relacin al concepto de Autopistas de la


Informacin

2. Aumentar el campo de observacin de la evolucin del mercado


3. Conocer mejor a los competidores
4. Ningna de las anteriores
200.- La informacin para la implicacin de las personas con los objetivos de la empresa, es una
comunicacin:

1.
2.
3.
4.

Vertical ascendente
Vertical descendente
Horizontal
Ninguna de las anteriores

Preguntas de 201 a 225


201.- Un DSS es un sistema de representacin visual(entorno grfico) que es usado para ayudar en el
proceso de toma de decisiones y debe reunir las siguientes caractersticas: ser suficientemente sencillo
para que lo pueda utilizar el decisor personalmente; debe mostrar la informacin en formato y
terminologa familiar para el usuario y ser selectivo en su provisin de informacin (evitando
sobrecargas al usuario)

1. Verdadero
2. Falso

202.- Cuando hablamos de Reingeniera estamos hablando de:

1. Mejorar el trabajo convencional realizado hasta la fecha en las organizaciones


2. Poner los parches necesarios para que una determinada tarea departamental funcione mejor (en
caso que lo necesite)

3. Abandonar viejas formas de funcionamiento y pensar cmo resolveramos (reinventaramos)


4.

ahora la organizacin conociendo las nuevas tecnologas existentes.


Ninguna de las anteriores

203.- Una estructura organizativa refleja:

1.
2.
3.
4.

La estructura formal
La estructura formal y el diseo de los procedimientos de trabajo
El funcionamiento real
Ninguna de las anteriores

204.- Los DSS de Grupo no deben :

1.
2.
3.
4.

Facilitar la comunicacin entre los participantes


Ayudar a tomar decisiones cuantitativas y cualitativas
Permitir la modelizacin y facilitar el desarrollo de consensos, votaciones, etc.
Dar mxima importancia al procedimiento frente al resultado (en la toma de decisiones)

205.- Uno de los puntos fuertes de una estructura organizativa divisional es:

1.
2.
3.
4.

Sistema de decisin y comunicacin simple


La duplicacin de recursos
Facilita la descentralizacin y delegacin
Ninguna de las anteriores

206.- Detallar los objetivos esperados de la auditora y cundo va a llevarse a cabo la misma forman
parte de la fase de:

1. Planificacin de la operacin
2.

Desarrollo de la auditora

3. Toma de contacto
4. Sintesis y diagnstico
207.- En las empresas y organizaciones existen un nmero determinado de recursos bsicos:

1.
2.
3.
4.

4
6
5
Ningno de los anteriores

208.- Implantar un SI de manera que est Alineada con la organizacin significa que sea coherente
con:

1.
2.
3.
4.

La estructura del sector, estrategia competitiva y volumen de facturacin


La estrategia competitiva, nmero de empleados y volumen de facturacin
La estructura del sector, estrategia competitiva y estructura organizativa
Ninguna de las anteriores

209.- Un EIS es aquel componente de la pirmide de S.I. que aporta informacin al directivo que
persigue:

1.
2.
3.
4.

Prioritariamente informacin externa frente a la interna


Prioritariamente informacin interna frente a la externa.
En la misma proporcin la informacin interna como la externa.
Ninguna de las anteriores.

210.- Con las redes de comunicacin centralizadas:

1.
2.
3.
4.

Las personas se sienten ms satisfechas


Hay menos saturacin de tareas
Es ms fcil que emerja un lider
Ninguna de las anteriores

211.- La cultura empresarial:

1.
2.
3.
4.

Limita al mximo el margen de error


Elimina a las personas que no poseen cualidades
Abarca aspectos que influyen en el comportamiento de las personas del grupo.
Ninguna de las anteriores

212.- Las fuentes de influencia de la Alta Direccin de la empresa se apoyan en el:

1.
2.
3.
4.

Poder de referencia
Poder del experto
Poder de Sancin
Ninguna de las anteriores

213.- Los DSS de tipo MINTS:

1.
2.
3.
4.

Consideran un proceso de seleccin de alternativas


Obtienen y dan informacin del pasado, y del futuro extrapolandola la anterior.
Intimamente relacionados con el concepto de EFICACIA.
Ningna de las anteriores.

214.- La Transmisin de facturas electrnicamente (via EDI):

1.
2.
3.
4.

Carece de valor legal y fiscal


Tiene el mismo valor legal y fiscal que cualquier otra factura
Tiene el mismo valor legal pero no fiscal que cualquier otra factura
Ninguna de las anteriores.

215.- Segn los estudios de Lewin, Lippitt y Lohite, los grupos obtienen resultados de mayor calidad con
un lder:

1.
2.
3.
4.

Autoritario
Democrtico
Laissez-faire
Ninguno de los anteriores

216.- Una Cultura de empresa orientada a la Persona:

1. Tiene como misin cumplir las ordenes del superior (mando)


2. No propicia la delegacin de tareas
3. Se basa en actividades de comunicacin abierta
4.

Ninguna de las anteriores

217.- Un adecuado S.I. persigue aportar principalmente:

1.
2.
3.
4.

Cantidad de informacin
Toda la informacin disponible para cualquier persona en la organizacin
Calidad de informacin
Ninguna de las anteriores

218.- Cul es verdadera?:

1.
2.
3.
4.

La Direccin general requiere fundamentalmente informacin tctica


La Direccin funcional requiere fundamentalmente informacin estratgica
La Direccin operativa requiere fundamentalmente informacin de la actividad a largo plazo
Ninguna de las anteriores

219.- Cul es verdadera?: un SIE via EDI permite como Diferenciacin de la competencia:

1.
2.
3.
4.

Disminuir los costes de produccin


Ampliar las barredas de salida
Disminuir los costes de transaccin
Ninguna de las anteriores

220.- El Departamento de SI/TI dentro de la organizacin debe estar en:

1.
2.
3.
4.

Dependiendo directamente de Direccin General


Dependiendo del Departamento de Administracin
Cada Departamento debe tener su propio CPD.
No hay ningna regla especfica

221.- Cul corresponde con la estructura del Informe final de auditora?

1.
2.
3.
4.

Carta de presentacin del informe


Carta de presentacin del equipo auditor
Propuesta del plan de trabajo
Ninguna de las anteriores

222.- El Outsourcing consiste en:

1.
2.
3.
4.

Disminuir el tamao medio de los equipos(downsizing) y descentralizar el servicio.


Contratar con un proveedor externo el mantenimiento del S.I.
Hacer a los proveedores de T.I. socios proveedores de Servicios de Informacin
Ningna de las anteriores

223.- Alguno de los riesgos ms relevantes de la implantacin del EDI son:

1. Posibilidad de diferenciacin
2. Posibilidad de disminucin de costes

3. Posibilidad de obtener ventajas competitivas


4. Ninguna de las anteriores
224.- Todo proceso de comunicacin tiene una srie de efectos:

1.
2.
3.
4.

Sobre el absentismo
Sobre la adaptacin a los puestos de trabajo
Sobre el cambio de comportamiento del receptor
Ninguna de las anteriores

225.- El EDI es el intercambio de datos en un fomato variable entre los sistemas informticos de
quienes participan en transacciones comerciales con reduccin al mnimo de la intervencin manual

1. Verdadera
2. Falsa

Preguntas de 226 a 250


226.- La Reserva es una caracterstica de los S.I. que significa:

1. Probabilidad de que el sistema opere correctamente durante un perodo de disponibilidad de uso.


2. El Grado con que el sistema reduce las necesidades de aprendizaje para su manejo.
3. El nivel de repeticin de la informacin para protegerla de prdidas catastrficas de alguna parte
del sistema.

4. Ningna de las anteriores.


227.- Definir la evolucin del S.I. actual hacia el S.I. necesario es:

1.
2.
3.
4.

Un medio del S.I.


La causa del S.I.
Un Objetivo del S.I.
Ningna de las anteriores.

228.- El papel que las T.I. juegan en una organizacin:

1.
2.
3.
4.

Deben ser un objetivo bsico en si mismo para toda organizacin


Deben ser contempladas como medio para el cumplimiento de los objetivos de la organizacin
No constituyen un objetivo ni en si mismas ni como apoyo a la estrategia
Ningna de las anteriores.

229.- Cul es falsa?: La diferenciacin de la competencia que permite un Sistema Inter-Empresarial se


refiere:

1.
2.
3.
4.

Diferenciacin del producto/servicio


Ampliando barreras de salida
Reduciendo costes de transaccin
Ninguna de las anteriores

230.- El S.I. es un conjunto de procesos:

1. Integrados y exclusivamente formales

2. No Integrados y principalmente formales


3. Integrados y principalmente informales
4. Ninguna de las anteriores
231.- La Formalizacin es una etapa del Desarrollo e Implantacin del SI que consiste en:

1. La creacin de los procedimientos tcnicos que permitan poner en funcionamiento el SI previsto


2. La deteccin de necesidades de informacin
3.

La implantacin en la organizacin.

4. Ninguna de las anteriores


232.- La matriz D.A.F.O. (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) de la empresa se refleja
en alguna de las siguientes Fases de Auditora :

1.
2.
3.
4.

En Sntesis y Diagnstico y/o en la Presentacin de conclusiones


En la Planificacin de la operacin y/o Desarrollo de la auditora
En la toma de contacto y/o Planificacin de la operacin
En el Desarrollo de la auditora.

233.- Cul es falsa? Cualquier DSS debe cumplir (entre otras)con las siguientes caractersticas:

1.
2.
3.
4.

Apoyar decisiones semi-estructuras y desestructuradas


Debe ser usado por los diseadores del sistema
Debe ser fcil de utilizar
Debe ser flexible

234.- Las ciencias empresariales aportan al concepto de DSS:

1. El uso que hacen de herramientas matemticas como tcnica para crear un modelo lgico.
2. La necesidad de uso de sistemas de gestin de bases de datos.
3. Su metodologa en la toma de decisiones ante elevada incertidumbre (rboles de decisin,
anlisis multicriterio, etc.)

4. Ninguna de las anteriores.


235.- La Organizacin virtual es aquella organizacin que inicialmente est:

1.
2.
3.
4.

Deslocalizada fsicamente (constituida incluso por un solo individuo en su casa)


Aquellas empresas que han desarrollado una pgina Web Corporativa.
Aquellas organizaciones en la red que no son dirigidas por nadie.
Ningna de las anteriores.

236.- La aplicacin de las TI provocan nuevas formas organizativas del tipo:

1. Van apareciendo formas horizontales basadas en procesos bsicos de la empresa y


estructuradas en grupos.

2. Van apareciendo formas verticales basadas en procesos bsicos de la empresa y estructuradas


3.
4.

en grupos.
Van reapareciendo formas organizativas clsicas (funcional, divisional, matricial)
Ninguna de las anteriores.

237.- La bsqueda por parte de los directivos de Informacin privilegiada responde a la afirmacin de:

1.
2.
3.
4.

La Desinformacin es poder
El directivo es ms influenciado que meditado
La Informacin privilegiada genera mayor prestigio
Ningna de las anteriores.

238.- Autores como Mintzber o Stewart (La Naturaleza del trabajo directivo) afirman que el proceso
que generalmente siguen los altos directivos para la toma de decisiones es.

1.
2.
3.
4.

Un proceso meditado segn la informacin interna.


Un proceso tan influenciado como meditado
Un proceso ms meditado que influenciado
Un proceso ms influenciado que meditado.

239.- Entre los objetivos y estrategias del S.I. estn:

1. Organizar adecuadamente la empresa


2.
3.

4.

Definir la misin a largo plazo de la empresa.


Dar soporte a los objetivos y estrategias de la empresa.
Ningna de las anteriores.

240.- Cul es falsa?:crear un contexto de colaboracin (segn Henderson)entre las partes implicadas por
un SI requiere:

1.
2.
3.
4.

Beneficios mutuos
Compromiso
Predisposicin
Ninguna de las anteriores

241.- La Teora Econmica tradicional ha mencionado a la Tierra, Trabajo y Capital como los tres
recursos econmicos fundamentales, sin embargo a partir de ahora tambin se deber considerar como
cuarto recurso estratgico crtico a:

1.
2.
3.
4.

El tipo de inters
El Desempleo
La Informacin
Ningna de ellas

242.- La Auditora Informtica est destinada a la ayuda en la mejora de la seguridad, eficacia,


eficiencia y rentabilidad del entorno informtico de la empresa
1.

2.

Verdadero
Falso

243.- Cul es falsa?: Los siguientes puntos son importantes al considerar el posicionamiento del Dpto.
de SI/TI en la organizacin:

1.
2.
3.
4.

Proximidad fsica del departamento de SI con direccin general


Tamao y complejidad de la organizacin
Magnitud media del Hardware tiene el Departamento
Ninguna de las anteriores.

244.- El Profesor H.Itami seala que los Activos Intangibles, constituyen la base del xito de la
organizacin a largo plazo, y son la habilidad tecnolgica, comunicacin directa con el consumidor, la
imagen de marca, etc..
1.

Verdadero

2. Falso
245.- Los procesos Informales de la empresa no forman parte del Sistema de Informacin
1.

Verdadero

2. Falso
246.- Un S.I., cuya integracin de los datos existentes en su base, se efecta a travs de un sistema de
Base de Datos, supone una total Descentralizacin.
1.

Verdadero

2. Falso
247.- Entendemos por tiempo de respuesta del S.I. ,a la velocidad de procesamiento del Hardware de la
Organizacin.
1.

2.

Verdadero
Falso

248.- Entendemos por seguridad de un S.I., a la proteccin del mismo contra prdidas y/o usos no
autorizados de los recursos del sistema.
1.

2.

Verdadero
Falso

249.- En el ciclo de vida de un S.I., la etapa de Formalizacin se caracteriza por el entusiasmo de los
usuarios ante las posibilidades (aplicaciones)de las T.I., y por tanto se produce un elevado crecimiento del
gasto por parte de la organizacin en las mismas.
1.

2.

Verdadero
Falso

250.- Bsicamente, La Reingeniera de Procesos, pretende redisear los flujos de trabajo para aumentar
la competitividad y productividad de la organizacin.
1.

2.

Verdadero
Falso

Preguntas de 251 a 275


251.- La Aportacin de la Informtica al trmino DSS, es la flexibilidad en la operatividad de los datos
por el uso de Sistemas Operativos sencillos.
1.

2.

Verdadero
Falso

252.- El DSS es la composicin de un Modelo de Datos + un Modelo lgico (las relaciones entre esos
datos)

1.

Verdadero

2. Falso
253.- El criterio ms sencillo, (segn Garrity), para medir la Validacin de los Sistemas DSS de tipo
M.I.S. es mediante la "Satisfaccin del Usuario", y no "cuanto lo usa"
1.

Verdadero

2. Falso
254.- Los Sistemas Expertos es el futuro al que convergen los DSS a largo plazo.
1.

Verdadero

2. Falso
255.- Los Sistemas Inter-empresariales, a diferencia de los sistemas distribuidos, mantienen el control del
Sistema en manos de una empresa (bien sea cliente o proveedor) participante en las relaciones
comerciales.
1.

Verdadero

2. Falso
256.- Bsicamente, las ventajas ms reconocibles de la implantacin de un S.I.E. va E.D.I., son que
permite 1)La reduccin de Costes y 2)La Diferenciacin respecto de la Competencia.
1.

Verdadero

2. Falso
257.- El E.D.I. pone mayor confianza en los sistemas informticos que en los controles manuales, por lo
que supone un riesgo mayor.
1.

Verdadero

2. Falso
258.- En las relaciones va E.D.I. entendemos por Lenguaje Comn, a un glosario de trminos comunes a
emplear por los directores de sistemas de las empresas que tienen relaciones va EDI.
1.

2.

Verdadero
Falso

259.- La Aplicacin del E.D.I. en las Empresas Industriales (con proveedores y clientes) est
condicionada que estas apliquen procedimientos de fabricacin "Just in Time"
1.

2.

Verdadero
Falso

260.- Que significa el trmino "INTEGRACION" en la definicin de Sistema de Informacin?


261.- Defina DSS de Grupo.
262.- Explique el Significado del trmino RED de VALOR AADIDO en las relaciones
Interempresariales va EDI.
263.- En el ciclo de vida de un S.I. (segn Nolan), la etapa de Formalizacin se caracteriza por el
entusiasmo de los usuarios ante las posibilidades de aplicacin de las T.I. y por tanto se produce un
elevado crecimiento del gasto por parte de la organizacin en las mismas.

1.

Verdadero

2. Falso
264.- Entendemos por "Lenguaje Comn" en las relaciones EDI a una terminologa o normas acordadas
entre las empresas participantes (de un SIE) para evitar conflictos y/o incompatibilidades en los
intercambios de datos.
1.

Verdadero

2. Falso
265.- Entendemos por "Exactitud" de un S.I. a la probabilidad de que el sistema opere correctamente
durante un periodo de disponibilidad de uso.
1.

Verdadero

2. Falso
266.- Conviene que el Auditor Informtico anticipe las respuestas en las entrevistas para evitar as
prdidas de tiempo y posibles errores en las contestaciones de los entrevistados.
1.

Verdadero

2. Falso
267.- La Situacin (en el organigrama) ms recomendable del Centro de Proceso de Datos (CPD) es bajo
la supervisin directa del Departamento de Administracin.
1.

Verdadero

2. Falso
268.- Los procesos informales de la empresa forman parte del S.I.
1.

Verdadero

2. Falso
269.- Entendemos por "Exactitud" de un S.I. a la probabilidad de que el sistema opere correctamente
durante un periodo de disponibilidad de uso.
1.

2.

Verdadero
Falso

270.- El trmino INTEGRACION en la definicin de Sistema de Informacin significa que deber ser
plenamente desarrollado por un equipo de profesionales Interno (integrado en nmina) en la
organizacin).
1.

2.

Verdadero
Falso

271.- Una de las ventajas de Implantar un EDI es que en el caso de que alguna empresa no desee seguir
con este proyecto puede rpida y fcilmente volver al sistema manual/tradicional.
1.

2.

Verdadero
Falso

272.- Bsicamente existen 3 tipos de Sistemas Inter-Empresariales: *)Simples de entrada de datos;


*)Sistemas de entrada, salida y manipulacin de datos, y *)Sistemas de entrada y salida de datos.

1.

Verdadero

2. Falso
273.- Las ciencias empresariales han aportado al concepto de DSS el uso que hacen de herramientas
matemticas como tcnica para crear un "modelo lgico" que permita explorar la situacin de los
problemas.
1.

Verdadero

2. Falso
274.- Una de las ventajas de utilizar un "Centro Servidor o centro de compensacin" como centro de
relacin entre "todas" las empresas que tienen intercambios comerciales via EDI es que reduce el nmero
de conexiones necesarias para el intercambio.
1.

Verdadero

2. Falso
275.- Entendemos por "Outsourcing", cuando una organizacin decide adquirir a sus proveedores de T.I.
e incorporarlos a su propia organizacin.
1.

Verdadero

2. Falso

Preguntas de 276 a 296


276.- En la Auditora Informtica, se recomienda dar consejos "off the record" al personal de la
organizacin a quien se va a entrevistar, a fin de las discusiones y la agresividad en las entrevistas
1.

Verdadero

2. Falso
277.- La ausencia de problemas de versiones/interpretaciones, ... de los formatos EDI evitan, cualquier
problema de incompatibilidad de formatos.
1.

Verdadero

2. Falso
278.- Un DSS est compuesto del "al menos" un modelo lgico + un modelo de datos.
1.

Verdadero

2. Falso
279.- Segn G.A.Rivas la Auditora Informtica es "el conjunto de tcnicas, actividades y
procedimientos, destinados a analizar, evaluar, verificar y recomendar en asuntos relativos a la
planificacin, control, eficacia, seguridad y adecuacin del servicio informtico en la empresa, por lo que
comprende un examen metdico, puntual y discontinuo del servicio informtico, con vistas a mejorar en
Rentabilidad, Seguridad y Eficacia".
1.

Verdadero

2. Falso
280.- Dada la creciente importancia de las Tecnologas de la Informacin en las Organizaciones, se hace
necesario que la prctica totalidad de las organizaciones asciendan de nivel a sus CPD's (evitando
hacerlos depender de ningn departamento que no sea meramente informtico).

1.

Verdadero

2. Falso
281.- Entendemos por grado de "Inteligencia" incorporado en el SI a la capacidad del sistema de recoger
un conjunto de estmulos del exterior y que son filtrados en base a criterios predeterminados y
almacenados mediante algn soporte informtico.
1.

Verdadero

2. Falso
282.- Entendemos por "Outsourcing", cuando una organizacin se divide en 2, una para la gestin
habitual y la otra para la gestin de las TI.
1.

Verdadero

2. Falso
283.- La etapa de "formalizacin" en el ciclo de vida de un SI (segn Nolan), se produce cuando
aparecen los primeros controles que frenan el crecimiento de los presupuestos, as como el nmero de
aplicaciones a desarrollar, en favor de la calidad.
1.

Verdadero

2. Falso
284.- Dada la creciente importancia de las Tecnologas de la Informacin en las Organizaciones se hace
necesario que la practica totalidad de las organizaciones asciendan de nivel a sus CPD's situandolos al
mismo nivel que el resto de grandes departamentos de la organizacin.
1.

Verdadero

2. Falso
285.- Un DSS est compuesto por un " modelo lgico + modelo de datos + interface ".
1.

Verdadero

2. Falso
286.- La Informtica a aportado al concepto de DSS la flexibilidad de trabajo que proporciona el trabajo
con ordenadores personales (PC's).
1.

Verdadero

2. Falso
287.- Los DSS's tipo MIS estn intimamente relacionados con el concepto de EFICIENCIA (orientado a
optimizar el procedimiento para obtener el fin).
1.

Verdadero

2. Falso
288.- La finalidad de un DSS de grupo es la de facilitar al responsable de un grupo una mejor explicacin
de sus planteamientos (medios audio-visuales,...) frente a los restantes miembros.
1.

2.

Verdadero
Falso

289.- Entendemos por "Lenguaje Comn" en las relaciones EDI al formato comn requerido en las
transmisiones de datos de los documentos a intercambiar.

1.

Verdadero

2. Falso
290.- Uno de los riesgos ms relevantes en la implantacin del EDI (Segn EDI Council of Australia) es
la "Confianza en terceras partes" dado que al poner mayor confianza en los sistemas informticos
cualquier riesgo propio de estos (virus, etc..).
1.

Verdadero

2. Falso
291.- Una de las ventajas de adoptar un SIE por medios electronicos (acuerdos entre empresas de
intercambio electronico de datos) es que permite diferenciar los productos que estas ofrecen a sus
clientes, como por ejemplo si un banco suscribe un acuerdo de intercambio electrnico de datos con otros
bancos europeos, permitira que las tarjetas que usan sus respectivos clientes ampliasen su campo de
utilizacin a todas las zonas geogrficas donde estuvieran presentes los bancos que firmaran el acuerdo.
1.

2.

Verdadero
Falso

292.- Una de las "desventajas" de utilizar un "Centro Servidor o centro de compensacin" como centro
de relacin entre "todas" las empresas que tienen intercambios comerciales via EDI es que hacen falta
tantas conexiones como usuarios, para enviarse mutuamente los datos.
1.

2.

Verdadero
Falso

293.- La Auditora Interna es aquella que se contrata para examinar los aspectos (financieros,
organizativos, de gestin, informticos, ...)de la empresa sin tener en cuenta su relacin con otras
empresas.
1.

2.

Verdadero
Falso

294.- Si el Auditor no puede garantizar su independencia debe comunicarlo por escrito a la direccin de
la empresa antes de continuar con su trabajo.
1.

2.

Verdadero
Falso

295.- El que el auditor proceda a realizar un "intercambio de roles" con el entrevistado en el desarrollo de
una entrevista de auditora le permite adoptar una visin de la empresa desde el punto de vista del
entrevistado (facilitando la comprensin de los problemas existentes).
1.

2.

Verdadero
Falso

296.- Segn G.A.Rivas la Auditora Informtica es:" el conjunto de tcnicas, actividades y


procedimientos, destinados a analizar, evaluar, verificar y recomendar en asuntos relativos a la
planificacin, control, eficacia, seguridad y adecuacin del servicio informtico en la empresa, por lo que
comprende un examen metdico, puntual y continuo del servicio informtico, con vistas a mejorar en
Rentabilidad, Seguridad y Eficacia"
1.

2.

Verdadero
Falso

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