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DIAGNSTICO SOBRE LA CONVIVENCIA


EN LA FACULTAD DE MEDICINA DE LA
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA








ESTUDIO CONTRATADO POR LA FACULTAD DE MEDICINA DE LA
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
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DIAGNSTICO SOBRE LA CONVIVENCIA EN LA FACULTAD
DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA




ESTUDIO CONTRATADO POR LA FACULTAD DE MEDICINA DE LA
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA



Equipo de Investigacin

Irene Piedrahita Arcila
Investigadora
Catalina Carrizosa Isaza
Investigadora
Amantina Osorio Ramrez
Investigadora
Mara Maya Taborda
Auxiliar de Investigacin


GRUPO DE INVESTIGACIN CULTURA, VIOLENCIA Y TERRITORIO
INSTITUTO DE ESTUDIOS REGIONALES, INER
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
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EQUIPO ADMINISTRATIVO FACULTAD DE MEDICINA 2014
Elmer Gaviria Rivera: Decano
Carlos Alberto Palacio Acosta: Vicedecano
Alfredo Gmez Cadavid: Jefe Centro de Extensin
Carlos Julio Montoya: Director Instituto de Investigaciones Mdicas
Jorge Elicer Botero Lpez: Jefe Centro de Investigaciones Mdicas
Diana Patricia Daz Hernndez: Jefe del departamento de Educacin Mdica
Paula Andrea Jaramillo Marn: Jefe Pregrado Instrumentacin Quirrgica
Herney Ra Arias: Jefe Pregrado Medicina
Silvia Mara Echeverri Gonzlez: Jefe Programa APH
Jaime Carrizosa Moog: Jefe Posgrado
Marcela Garcs Valderrama: Relaciones Interinstitucionales
rika Corts Tobar: Asistente del Decano para Asuntos Estudiantiles
Claudia Arango Castao: Jefe Oficina de Comunicaciones
Gloria Jimnez Valds: Asistente del Decano
Greta Lucille Romero Deluque: Coordinadora Parque de la Vida
Sara Carolina Robledo Vsquez: Lder en procesos administrativos







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Contenido
1. INTRODUCCIN ...................................................................................................................... 7
1.1 Estructura del texto ........................................................................................................ 9
PRIMERA PARTE ............................................................................................................................. 10
2. MARCO CONCEPTUAL ....................................................................................................... 10
2.1 Aproximacin a las nociones de convivencia desde un contexto
acadmico ................................................................................................................................ 10
2.2 Lectura normativa sobre la convivencia .............................................................. 13
2.2.1 La convivencia en los marcos normativos de la Universidad de
Antioquia ................................................................................................................................ 15
2.2.2 La convivencia como objetivo en la Facultad de Medicina ................. 16
3. MEMORIA METODOLGICA DEL PROCESO ................................................................. 18
3.1 Enfoque metodolgico del diagnstico ............................................................... 18
3.2 Fases de trabajo para la ejecucin del diagnstico ........................................ 20
3.3 Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de la informacin .................. 24
3.4 Distribucin de los actores para el trabajo de campo .................................... 27
SEGUNDA PARTE ........................................................................................................................... 30
4. COYUNTURAS ACTUALES DE LA FACULTAD DE MEDICINA ........................................ 30
5. CARACTERSTICAS DETERMINANTES PARA LA CONVIVENCIA ................................. 32
5.1. Una Facultad de tradicin en una universidad pblica .................................. 32
5.2. Espacios para la convivencia .................................................................................. 34
5.3. Fragmentacin de la Facultad................................................................................ 37
5.4. Instrumentacin Quirrgica Vs. Medicina ............................................................ 39
5.5. La pertinencia curricular ............................................................................................ 41
6. IMAGINARIOS SOBRE LA CONVIVENCIA EN LA FACULTAD ...................................... 43
7. ANLISIS POR CATEGORAS ANALTICAS PARA LA COMPRENSIN DEL ESTADO
ACTUAL DE LA CONVIVENCIA .................................................................................................. 45
7.1. CATEGORA NRO. 1: Cumplimiento de normas y acuerdos ........................... 45
7.1.1. Anlisis de la categora por estamentos ....................................................... 47
7.2. CATEGORA NRO. 2: Sentido de pertenencia y respeto por lo pblico ...... 51
7.2.1. Anlisis de la categora por estamentos ....................................................... 52
7.3. CATEGORA NRO. 3: Reconocimiento del otro ................................................... 54
7.3.1. Anlisis de la categora por estamentos ....................................................... 55
5

7.4. CATEGORA NRO. 4: Conciencia y respeto por el entorno ............................. 57
7.4.1. Anlisis de la categora por estamentos ....................................................... 59
7.5. CATEGORA NRO. 5: Cuidado de s ........................................................................ 60
7.5.1. Anlisis de la categora por estamentos ....................................................... 61
7.6. CATEGORA NRO. 6: Comunicacin ...................................................................... 62
7.6.1. Anlisis de la categora por estamentos ....................................................... 63
7.7. CATEGORA NRO. 7: Participacin y compromiso con lo colectivo ............ 65
7.7.1. Anlisis de la categora por estamentos ....................................................... 66
7.8. CATEGORA NRO. 8: Relaciones de poder .......................................................... 68
7.8.1. Anlisis de la categora por estamentos ....................................................... 68
8. RECOMENDACIONES GENERALES PARA MEJORAR LA CONVIVENCIA EN LA
FACULTAD....................................................................................................................................... 72
9. INSTRUMENTOS DE MEDICIN PARA EVALUAR LA CONVIVENCIA A CORTO,
MEDIANO Y LARGO PLAZO ....................................................................................................... 76
10. BIBLIOGRAFA .................................................................................................................... 87

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Listado de siglas
ACEM: Asociacin Cientfica de Estudiantes de Medicina.
CVT: Cultura, Violencia y Territorio.
DRP: Diagnstico Rpido Participativo.
INER: Instituto de Estudios Regionales.
IQ: Instrumentacin Quirrgica.
MEN: Ministerio de Educacin Nacional.
ORES: Organizacin de Representantes Estudiantiles.
SIU: Sede de Investigaciones Universitarias.

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DIAGNSTICO SOBRE LA CONVIVENCIA EN LA FACULTAD DE
MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
1

1. INTRODUCCIN

La Facultad de Medicina de la Universidad de Antioquia ha buscado una
formacin integral de sus estudiantes a partir de la adecuacin acadmica y
cultural de los espacios formales y no formales que la conforman,
2
en donde la
integralidad se define como el desarrollo del ser humano en diferentes niveles
cognitivos, sociales, acadmicos y formativos (Facultad de Medicina, 2011: 19).
Dentro del plan de formacin de mdicos e instrumentadores quirrgicos es
posible encontrar materias con contenidos cercanos a las ciencias sociales y
humanas, o espacios para la formacin artstica, tica y cultural de los
estudiantes. Este carcter integral en la formacin se propone dentro del Plan
Estratgico de la Facultad 2009 2016 de la siguiente manera,
El Proyecto Educativo de la Facultad pretende dirigir sus acciones educativas
hacia la formacin integral de los estudiantes, procurando para ello el desarrollo
de un currculo alternativo caracterizado por principios de interdisciplinariedad,
flexibilidad, pertinencia y apertura que se traducen en la apuesta por un modelo
pedaggico con una visin epistemolgica de los procesos de aprendizaje,
enseanza y evaluacin desde un enfoque socio-constructivista (Facultad de
Medicina, 2011: 75).
Apuntando a la consolidacin de ese proceso de formacin integral se concert
la ejecucin del proyecto Diagnstico sobre la convivencia en la Facultad de
Medicina como una de las estrategias de la lnea de bienestar del Plan para
ejecutar actividades e intervenciones especficas que mejoren las relaciones en y
entre los estamentos que conforman la Facultad. Este diagnstico se constituye
en la primera fase del proyecto macro de convivencia que apunta a fomentar
actitudes y valores para mejorar la convivencia en la Facultad (Facultad de
Medicina, 2011: 137), atendiendo a lo propuesto desde la normativa general de la
Universidad de Antioquia que postula comprender las relaciones sociales desde
un dilogo racional y civilizado.
3


1
El informe final aqu consolidado se realiz con base en el texto Documento de referencia sobre la
convivencia en la Facultad de Medicina, el cual fue elaborado por el equipo de investigacin del
Iner, y fue presentado al Comit Cultural de la Facultad de Medicina en julio de 2013, una vez se
finaliz la fase de prediagnstico.
2
Los espacios formales hacen referencia a las clases como escenarios especficos de formacin
acadmica. Los no formales se refieren a todas aquellas actividades que propone la Facultad para
complementar dicha formacin.
3
Ver en informe final el apartado lectura normativa sobre la convivencia. Pg. 10.
8

La finalidad del diagnstico consisti en caracterizar el estado actual de la
convivencia en la Facultad. Por ello, la Facultad de Medicina, en cabeza del
decano lmer Gaviria Rivera, comision al Comit Cultural y la Oficina de Asuntos
Estudiantiles entes encargados de la ejecucin de la lnea de bienestar del plan
estratgico para realizar la seleccin de un equipo de investigacin reconocido
y externo a la Facultad que diseara el estudio y acompaara el proceso de
diagnstico, con el fin de comprender cul es el estado de la convivencia en la
misma sin los sesgos que, posiblemente, tendra alguien inmerso totalmente en las
dinmicas cotidianas de la Facultad. El equipo que construy y ejecut la
propuesta hace parte del grupo de investigacin Cultura, Violencia y Territorio
(CVT) del Instituto de Estudios Regionales (Iner) de la Universidad de Antioquia.
4

El objetivo general del proyecto consisti en realizar un diagnstico sobre la
situacin actual de la convivencia en la Facultad para proponer unos objetivos y
acciones en pro del mejoramiento de las relaciones entre los diferentes
estamentos. Para alcanzar este objetivo, el equipo de investigacin desarroll una
propuesta metodolgica basada en un Diagnstico Rpido Participativo (DRP), el
cual implica la participacin e interaccin entre investigadores e interlocutores.
5

En este sentido, las voces de quienes integran la Facultad fueron fundamentales,
no slo para los momentos de recoleccin de la informacin, sino para la
generacin de los instrumentos de trabajo y la elaboracin del informe final. El
hecho de que los interlocutores de este proceso estuviesen vinculados desde los
primeros momentos de la ejecucin del diagnstico, asegur una mayor precisin
en la informacin generada y contribuir con la efectividad de las actividades y
campaas que se propongan y ejecuten desde la Facultad para mejorar la
convivencia.
Este informe recoge el anlisis de las percepciones, opiniones, impresiones y
postulados de los diferentes interlocutores que participaron en este diagnstico.
En l se establece un mapeo general del estado actual de la convivencia en la
Facultad a travs de un anlisis cualitativo de los datos que comprende, desde la
voz de los participantes, el estado de la convivencia, las problemticas que la
afectan, las circunstancias que permiten una adecuada relacin entre los sujetos,

4
El Instituto de Estudios Regionales es uno de los centros de investigaciones adscrito a la Universidad
de Antioquia. En su interior convergen seis grupos de investigacin dedicados a distintas temticas.
Especficamente el grupo Cultura, Violencia y Territorio lleva 13 aos continuados de trabajo en el
Iner y ha consolidado su experiencia alrededor de la investigacin social cualitativa. Para mayor
informacin el lector puede dirigirse a:
http://www.udea.edu.co/portal/page/portal/SedesDependencias/EstudiosRegionales y
http://201.234.78.173:8080/gruplac/jsp/visualiza/visualizagr.jsp?nro=00000000001811. Fecha de
consulta: 04 de julio de 2013.
5
Se prim por un diseo bajo el DRP dado que la propuesta no poda exceder los seis meses de
ejecucin, segn lo acordado con el Comit Cultural al momento de la formulacin.
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y algunas recomendaciones que pueden potenciar una convivencia armnica
en la Facultad.

1.1 Estructura del texto
En este informe el lector podr encontrar informacin diagnstica sobre la
convivencia en la Facultad de Medicina, una serie de recomendaciones hechas
al Comit Cultural para la ejecucin de campaas y actividades, y un
instrumento de medicin para evaluar el nivel de intervencin a mediano o largo
plazo.
Este informe est construido a travs de dos apartados centrales: La primera parte
corresponde a un encuadre terico, normativo y metodolgico que muestra la
forma en que se entendi la convivencia y los referentes utilizados para llegar al
objetivo de la propuesta; esta parte, que se constituye en una memoria del
proceso, servir para comprender cmo se obtuvieron los resultados del
diagnstico y podr ser utilizada en futuras mediciones. En la segunda parte se
encuentran los resultados del estado actual de la convivencia en la Facultad, en
la cual se presenta y analiza la informacin por categoras y estamentos, y se
realizan algunas recomendaciones. En esta parte tambin se expone una batera
de indicadores para una posterior evaluacin y medicin de la convivencia en la
Facultad.
Finalmente, el lector encontrar las referencias bibliogrficas y los anexos,
correspondientes al diseo metodolgico de entrevistas y talleres, y a las relatoras
de cada actividad.
10

PRIMERA PARTE

La primera parte del informe final consolida los horizontes terico-
metodolgicos bajo los cuales se realiz el presente diagnstico. En
un primer momento el lector encontrar los referentes conceptuales
y normativos utilizados para comprender la convivencia de una
manera general. En un segundo momento se expondr el marco
metodolgico bajo el cual fue constituido el presente diagnstico.
Estos dos apartados sintetizan la manera como fue concebida esta
propuesta, y el diseo metodolgico construido para la recoleccin
de la informacin.
2. MARCO CONCEPTUAL

El presente marco conceptual es una aproximacin a las maneras como se ha
concebido la convivencia desde escenarios acadmicos y jurdicos. Las nociones
que se presentarn a continuacin no pretenden ser un estado del arte ampliado
sobre la convivencia, dado el alcance de este diagnstico, sino que se
constituyen en un abordaje que contextualizar este concepto en las dinmicas
locales y nacionales en las que se inscribe la Facultad de Medicina.

2.1 Aproximacin a las nociones de convivencia desde un contexto
acadmico
La convivencia es uno de los problemas objeto de investigacin delas ciencias
sociales y educativas, debido a que aparece explcitamente en las relaciones
que se dan en centros escolares y de formacin tcnica y acadmica
particularmente en las aulas de clase, y a que su carcter heterogneo por ser
parte de las relaciones entre seres humanos, hace que se constituya en objeto de
estudio por parte de disciplinas como la Psicologa, el Trabajo social y la
Antropologa.
El inters por la convivencia desde una perspectiva acadmica se evidencia en
el nmero de publicaciones sobre el tema y en los diferentes marcos tericos y
conceptuales construidos para definirla.
6
Ello implica la existencia de mltiples

6
Se han realizado numerosas publicaciones sobre la convivencia desde diferentes escenarios. Por
una parte, ONGs y entidades gubernamentales han producido diferentes abordajes a la
convivencia; este es el caso de las secretaras de educacin de pases como Mxico, Chile,
Colombia y Uruguay, y de algunos organismos internacionales como la Unesco y la Unicef. Por otro
lado, las facultades de educacin han escrito sobre el tema desde artculos acadmicos y
11

perspectivas sobre el concepto pero que, tal como lo expresa Gabriela Betancor
(2010), el ejercicio de comprensin de la convivencia parte desde los contextos
sociales e institucionales en los cuales sta se da. Por tal motivo, la presente
lectura acadmica sobre la convivencia ser concisa, buscando contextualizar
los conceptos tericos a las realidades particulares de la Facultad de Medicina,
esto es, contemplando el carcter histrico y singular bajo el cual se ha
construido este espacio de formacin acadmica y que ha delimitado la manera
en que tienen lugar las relaciones de convivencia.
La convivencia est asociada a las relaciones interpersonales que los sujetos
sostienen en su cotidianidad. Segn Betancor, la convivencia es una condicin
ineludible del vivir en sociedad, no teniendo un valor intrnseco positivo, por lo que
puede convivirse de manera ms o menos integrada, conflictiva, armnica o
disruptiva (2010: 16). Esta concepcin de convivencia establece su carcter
heterogneo y la necesidad de comprenderla en contextos especficos. Por ello,
la convivencia no puede ser entendida como un concepto unidireccional y
esttico, sino que su comprensin debe partir de la multiplicidad de voces,
posiciones y situaciones que se dan en un contexto determinado. As, [se
considera] que convivir implica compartir espacios y recursos, siendo stos tanto
fsicos, como sociales y/o simblicos, en un tiempo determinado (Coronado, 2008
en Betancor, 2010: 17).
La convivencia no implica necesariamente la coexistencia armnica entre los
sujetos que conforman un grupo social. Al contrario, las relaciones de convivencia
por antonomasia plantean la existencia de conflictos entre los seres humanos, en
tanto es sabido que el conflicto es consustancial a la vida social y ello incluye su
presencia en un mbito dinmico como el de la universidad (Gonzlez, 2013: 2).
No obstante, la particularidad del conflicto radica en que no se trata de un
sinnimo de violencia o de la invisibilizacin del otro. Al contrario, la nocin de
conflicto que atae a la convivencia se refiere a la posibilidad del disenso como
constructor de las relaciones sociales, es decir, como un ejercicio dialctico que
permite la comprensin de las instituciones y roles sociales como espacios
cambiantes, histricos y con posibilidades de ser transformados por los sujetos. Por
ello, el ejercicio de la convivencia propone en su fin ltimo llegar a acuerdos en la
diferencia.

monografas de grado; la escuela y el colegio son los escenarios ms comunes que trabajan dichos
textos, en la medida que el enfoque se hace desde la educacin para la ciudadana, es decir,
desde una preparacin del sujeto para convivir en sociedad. Sobre la universidad como escenario
formativo no son muchos los trabajos que se encuentren sobre el tema; no obstante, en los textos
acadmicos que pueden referenciarse aparece una aproximacin a la universidad como un
espacio de formacin ciudadana, en donde el sujeto tiene una posicin ms activa para abordar
los problemas sociales, y en donde el conflicto es la principal caracterstica.
12

Las relaciones de convivencia establecen la existencia del conflicto como
transformador social y como inherente a las relaciones sociales, lo cual la asume
como un ejercicio poltico en el que las relaciones de poder, de participacin en
espacios colectivos y de interrelacin con el otro, van delimitando las dinmicas
del convivir. En ese sentido, la convivencia implica la confluencia de los distintos
sujetos, actores e instituciones que conforman un grupo social. Para el caso de
comunidades educativas como la Facultad de Medicina, stos pueden
convertirse en facilitadores u obstaculizadores en la generacin de buenos
climas (Betancor, 2010: 17).
Las mltiples voces y posiciones que conforman la convivencia la definen como
un fenmeno plural, esto es, como un concepto que va construyndose
contextualmente a partir de las relaciones que se gestan entre los diferentes
actores. Segn la investigadora Luz Dary Ruz,
Pensar las prcticas de convivencia en plural, implica desmitificar las ideas de una
exclusiva convivencia entendida como unidad y armona, como un modelo idlico
y finalista en las interacciones sociales; implica adems, reconocer que las
personas como seres sociales necesitan compartir y convivir con seres semejantes
para construir humanidad, sin embargo, estas relaciones pueden establecerse de
diversas formas dependiendo de los contextos particulares, los sujetos con sus roles,
intereses y vnculos (Ruiz Botero, s.f: 3).
En las universidades son mltiples los sujetos y estamentos que inciden en la
convivencia y, por tanto, el carcter plural de este concepto sobrepasa el
ejercicio instructivo o acadmico. As,
Las interacciones sociales se presentan en escenarios diferentes, con actores
diversos, vnculos complementarios e intereses, tal vez contrarios, en tanto se
piensan a los sujetos y su vida en sociedad desde una visin de integralidad
humana. En el mismo sentido, un escenario social particular o espacio especfico,
puede convocar a mltiples formas de relacionarse, aunque formalmente se
tengan unas orientaciones, como en el caso escolar (Ruiz Botero, s.f: 4).
El carcter plural de las universidades conlleva a concebir la educacin como
un proceso social, dinmico, que no puede estar limitado a la vida institucional o
a los lmites de un aula [] (Yepes Parra, 2011: 210). Esta visin comprende la
convivencia en la Facultad como un asunto de todos los sujetos y estamentos que
en ella convergen, es decir, como una red de relaciones interpersonales que se
generan entre profesores, empleados y estudiantes. Por ello,
[] la tarea prioritaria de la universidad es asegurar que las voces rivales no sean
suprimidas, que no sea una arena neutral de objetividad, sino una arena de
conflicto civilizado en la que se otorgue reconocimiento al tipo ms fundamental
de desacuerdo moral y filosfico (Mira, 2013: 16).
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La convivencia entonces consiste en las relaciones que se generan entre
diferentes sujetos que conforman un espacio o una institucin, en donde tiene
cabida el conflicto entendido como constructor social y como un posibilitador de
las transformaciones sociales. En la convivencia resulta fundamental la
comprensin de las experiencias y las subjetividades como elementos
determinantes de las relaciones sociales, es decir, sta remite a una mirada plural
y multidimensional de las relaciones humanas y a la posibilidad poltica de
generar acuerdos en la diferencia. Ello posibilita que en estudios como el presente
diagnstico converjan las voces de interlocutores de los distintos estamentos que
conforman la Facultad, entendiendo que la convivencia se da en el espacio de
lo pblico y en el marco de distintas relaciones intersubjetivas.
2.2 Lectura normativa sobre la convivencia
En varios pases de Latinoamrica, como Mxico, Colombia y Chile
7
se ha
considerado que las distintas instituciones educativas escuelas, colegios,
universidades, institutos tecnolgicos y tcnicos tienen la misin de educar a los
sujetos a partir de mltiples conocimientos, y de formar a los futuros ciudadanos
en capacidades crticas y transformadoras del medio social en el que se inscriben.
Las instituciones educativas se configuran como escenarios en los que los sujetos
aprenden a formarse profesional y acadmicamente, pero tambin en los que
aprenden a relacionarse con ellos mismos y con los dems.
En el caso colombiano, el Ministerio de Educacin Nacional (MEN) propone que
la escuela tiene una responsabilidad ineludible en la formacin de ciudadanos
capaces de ejercer la democracia, respetar los derechos humanos y relacionarse
entre s de manera constructiva (MEN, s.f: 1). Esto establece que las instituciones,
desde sus normativas, planes, programas y proyectos, deban privilegiar una
educacin integral para sus estudiantes que apunte a un ejercicio consciente de
la democracia y de la vida en sociedad.
La legislacin colombiana avala esa integralidad de los programas y planes de
estudio, a travs de diferentes normativas. Por ejemplo, la Constitucin Poltica de
1991 establece la misin de la formacin ciudadana a la educacin; un ejemplo
de ello es el artculo 67, que postula que,
La educacin formar al colombiano en el respeto a los derechos humanos, a la
paz y a la democracia y en la prctica del trabajo y la recreacin, para el
mejoramiento cultural, cientfico, tecnolgico y para la proteccin del ambiente
(Repblica de Colombia, 1991).

7
Para consultar sobre esta informacin, el lector puede remitirse a las pginas web de los ministerios
de educacin de estos pases, a saber: http://www.mineduc.cl/ en Chile; http://www.sep.gob.mx/
en Mxico; http://www.mineducacion.gov.co/1621/w3-channel.html en Colombia. Fecha de
consulta: 24 de junio de 2013.
14

Articulado a lo que propone la Constitucin, la Ley 115 de 1994, Ley General de
Educacin, que tiene como finalidad definir los principales fundamentos para la
educacin del pas, postula varias claridades en relacin con la formacin
integral de los estudiantes y el papel que cumple la convivencia en dicha
formacin. La ley plantea que la finalidad del sistema educativo consiste en,
La formacin en el respeto a la vida y dems derechos humanos, a la paz, a los
principios democrticos de convivencia, pluralismo, justicia, solidaridad y equidad,
y tambin en el ejercicio de la tolerancia y la libertad (MEN, s.f: 2).
Igualmente, establece que todos los centros educativos deben tener manuales o
reglamentos de convivencia para la regulacin de los comportamientos y
posibles situaciones conflictivas en dichas instituciones (Repblica de Colombia,
1994).
Articulado a la Ley General de Educacin, el MEN ha establecido dentro del Plan
Decenal de Educacin y las diferentes normativas que lo componen en tanto
ministerio, una poltica educativa para la formacin escolar en la convivencia. Los
objetivos de esta poltica son:
1. Fortalecer la capacidad de las instituciones educativas para adelantar procesos
formativos que promueven valores y desarrollen competencias individuales y de
grupo para ejercer la democracia, interactuar con base en el respeto a los
derechos de los dems, manejar de manera adecuada los conflictos, y participar
en alternativas de solucin a los problemas que afecten la sociedad.
2. Fomentar en los establecimientos educativos el afianzamiento de culturas
institucionales, rutinas y procedimientos, que transformen las relaciones
pedaggicas, la participacin en la gestin escolar y las relaciones con la
comunidad, en oportunidades para aprender a convivir de manera constructiva y
pacfica.
3. Contribuir a la construccin de una sociedad equitativa, justa y en paz (MEN, s.f:
5).
Lo anterior determina los criterios de la normatividad desde la cual se avala que
los centros educativos propongan y desarrollen distintas estrategias para fomentar
la convivencia. En ese orden de ideas, un diagnstico como el propuesto por la
Facultad de Medicina se justifica en tanto constituye un primer sondeo para
reconocer el estado actual de la convivencia y las posibles estrategias para
promover su mejoramiento. De ah que deban analizarse las distintas relaciones
entre los estamentos, y las potencialidades y debilidades que presenta la
Facultad frente a la convivencia sin limitarse, necesariamente, a la relacin
docente-estudiante. Tal como establece el MEN,
Una escuela que adopte un proyecto de formacin para la convivencia debe
estar dispuesta a mejorar la interaccin entre docentes y alumnos, transformar la
15

cultura escolar, impulsar innovaciones curriculares y actividades extracurriculares
que favorezcan la concordia y la convivencia, y transformar las actitudes hacia las
minoras tnicas y los juicios, valores y prcticas grupales e institucionales que no le
favorezcan. Una escuela que le apueste a la convivencia puede requerir cambios
en su modo de organizacin interna que propicien la participacin en la gestin,
en la elaboracin y ejecucin de proyectos escolares y en la regulacin de la
convivencia. La realizacin de esas transformaciones es difcil donde rigen los
modelos tradicionales, habidas sus estructuras de poder, concepciones de
autoridad y de disciplina, y sus referentes pedaggicos convencionales. En estos
contextos, la formacin para la convivencia exige transformar las concepciones y
prcticas signadas por imposiciones y autoritarismo (MEN, s.f: 5, 6).
Los principios y mbitos de formacin para la convivencia que se piensan
actualmente en la Facultad de Medicina coinciden con lo postulado por el MEN,
al hacer evidente la preocupacin por que la convivencia sea un asunto de lo
pblico y del proceso de formacin de los sujetos, puesto que la convivencia
tiene que ver, en ltima instancia, con la capacidad de las personas para
establecer relaciones sociales y humanas de calidad, fundamentadas en la
tolerancia y en el respeto de los dems (MEN, s.f: 6).
Para el caso puntual de la Facultad de Medicina, esta mirada habr de
articularse con una perspectiva organizacional, en tanto la Facultad funciona
como un engranaje de diferentes estamentos que se relacionan y deben convivir
en armona para un buen funcionamiento. Es decir, la convivencia no es slo un
aspecto formativo sino tambin un elemento que permite un mejor
relacionamiento cotidiano entre los sujetos que confluyen en la Facultad.
2.2.1 La convivencia en los marcos normativos de la Universidad de
Antioquia
La misin formativa de las instituciones educativas hace que las universidades
deban pensar en la inclusin de actividades de educacin formal y no formal
8

para la construccin de ciudadanos autnomos y transformadores. De ah que
sea posible encontrar dentro de los planes de estudio y programas universitarios
cursos dedicados a la formacin ciudadana, al aprendizaje de mecanismos
jurdicos para la efectiva aplicacin de la democracia, as como investigaciones,
espacios de discusin, foros y distintas actividades programticas que invitan a los
sujetos a la reflexin sobre su formacin integral en tanto ciudadanos.

8
Ahondando en la explicacin que se dio en la introduccin de este informe, dentro de las
actividades que tienen cabida en las universidades tambin aparece la educacin informal como
parte de los espacios formativos de los sujetos; estas actividades remiten a espacios organizados o
construidos por fuera de la institucionalidad, como es el caso de las conversaciones informales, los
espacios alternativos, los grupos de estudio espontneos, etc. Sin embargo, al ser organizados o
construidos fuera de los marcos que propone la Universidad en tanto institucin educativa, no se
sealarn explcitamente en el presente texto.
16

Uno de los principales documentos normativos en los que se plantea la
importancia de la convivencia dentro de la Universidad de Antioquia es su
Estatuto General promulgado en 1994, el cual se constituye como una de las tres
principales normas universitarias que rige a la Universidad, junto con el reglamento
profesoral y el reglamento estudiantil. Dentro de este Estatuto se establece que,
La Universidad se reconoce como espacio de controversia racional, regida por el
respeto a las libertades de conciencia, opinin, informacin, enseanza,
aprendizaje, investigacin y ctedra, orientadas por las exigencias de los criterios
ticos que se traducen en una real convivencia universitaria (Universidad de
Antioquia, 1994: 3).
Esta caracterizacin de la Universidad como un espacio de controversia racional,
sita a la convivencia como uno de los principios rectores de las acciones
universitarias, en la medida que ella es la que posibilitara la construccin de
acuerdos a partir de las diferencias polticas, culturales, econmicas y sociales
que puedan darse entre los distintos sujetos y estamentos de la Universidad. Al
respecto el artculo 11 del Estatuto General postula que,
Los integrantes del personal universitario practican y defienden el dilogo racional
y la controversia civilizada como mtodos de convivencia para conseguir los fines
de la Institucin, y para tratar o solucionar los conflictos. El respeto mutuo y la
civilidad rigen el comportamiento universitario (Universidad de Antioquia, 1994: 4).
De acuerdo con este artculo, la convivencia debe ser uno de los principios
centrales que debe defender la Universidad en todos sus espacios y entre los
diversos sujetos, con miras al establecimiento de acuerdos a partir de la
diferencia. En palabras del profesor de Medicina Hernn Mira, en la universidad
hay que asumir al otro como diferente en su diferencia y, as, como interlocutor
vlido; en la universidad tiene que ser fundamental la formacin ciudadana, la
educacin en valores y la tica y democracia participativa (2013: 16).

2.2.2 La convivencia como objetivo en la Facultad de Medicina
La Facultad de Medicina en su Plan Estratgico 2009 2016 propone fomentar
actitudes y valores para mejorar la convivencia en la Facultad, lo cual encuentra
sustento en el Plan de Accin Institucional -PAI- 2009 2012 mediante los objetivos
de contribucin: Incrementar la convivencia entre el personal universitario con
lineamientos de dilogo racional y controversia civilizada, y Promover las
manifestaciones culturales como parte de la formacin integral de estudiantes,
docentes y empleados administrativos (Facultad de Medicina, 2011: 137).
Para alcanzar estos objetivos la Facultad se ha planteado metas como la
realizacin de un diagnstico el presente trabajo para conocer su situacin
17

respecto a la convivencia, que servir como referente de seguimiento peridico
en el largo plazo. As mismo, se establecieron estrategias tales como la
construccin de un programa de convivencia pensado como un proyecto de
largo aliento que determine esas condiciones de dilogo racional y controversia
civilizada entre los estamentos y sujetos que conforman la Facultad, y el
fortalecimiento de la formacin integral a partir de la realizacin de distintas
actividades culturales (Facultad de Medicina, 2011: 137-138).
La Facultad tambin ha establecido una serie de acuerdos mnimos y actividades
de sensibilizacin sobre la convivencia por medio de la Oficina de Asuntos
Estudiantiles y el Comit Cultural como el programa Espacio libre de humo de
cigarrillo o las actividades de la Semnala de la Lnguala para discutir acerca de
la convivencia. Las estrategias impulsadas por estas instancias han llevado a que
los distintos estamentos definan algunos acuerdos para la convivencia en
espacios comunes, y encuentren pertinente la reflexin y la crtica sobre las
maneras de relacionarse. Estas intervenciones evidencian que la Facultad ha
priorizado por generar reflexiones sobre la convivencia que fortalezcan el sentido
integral establecido en las normativas de la Facultad y la Universidad de
Antioquia. Ello muestra que este tipo de iniciativas devienen de procesos de
reflexin de los sujetos que actualmente conforman la Facultad.


18

3. MEMORIA METODOLGICA DEL PROCESO

La informacin aqu consignada corresponde a la ruta metodolgica propuesta
para realizar el diagnstico sobre la convivencia en la Facultad de Medicina. Los
referentes metodolgicos utilizados sitan y delimitan las maneras como se
recolect y analiz la informacin en este proceso, y contextualizan los resultados
a la luz de los enfoques, los mtodos y las tcnicas elegidas para comprender el
estado actual de la convivencia en la Facultad. A continuacin, se har una
descripcin del enfoque metodolgico utilizado; posteriormente, se sealarn las
fases de trabajo y las tcnicas de recoleccin y anlisis de la informacin.
Adems, durante todo el apartado se plantearn algunas reflexiones y
aprendizajes metodolgicos obtenidos durante el trabajo, que podrn ser
recogidos o tomados en cuenta para realizar futuros trabajos en torno a este
tema en la Facultad.
3.1 Enfoque metodolgico del diagnstico
La metodologa del diagnstico se construy a travs de un enfoque cualitativo,
atendiendo a las necesidades del Comit Cultural para comprender el estado
actual de la convivencia en la Facultad ms all del dato numrico, es decir,
apuntando a las interpretaciones sobre las relaciones sociales que se presentan
en la Facultad y los factores que inciden, positiva o negativamente, en la
convivencia. El enfoque cualitativo permiti que la informacin generada
durante este proceso se interpretara de una manera compleja, en la medida que
aport respuestas en torno a los porqus de ciertas situaciones y
comportamientos que ocurren en las relaciones sostenidas por los distintos
estamentos de la Facultad.
La propuesta metodolgica del diagnstico fue construida entendindolo como
un estudio de caso nico, es decir,
[Como] una indagacin emprica que investiga un fenmeno contemporneo
dentro de su contexto real de existencia, cuando los lmites entre el fenmeno y el
contexto no son claramente evidentes y en los cuales existen mltiples fuentes de
evidencia que pueden usarse (Yin, 1984, en Sandoval Casilimas, 2002: 91).
La comprensin del diagnstico como un estudio de caso nico situ a la
Facultad dentro de un contexto universitario y social ms amplio, en donde se
identificaron situaciones estructurales de la Universidad de Antioquia que afectan
la convivencia en la Facultad, pero, al mismo tiempo, posibilit analizar la
informacin encontrada a partir de la comprensin de sta como un escenario
construido y transversalizado por dinmicas y procesos particulares que plantean
una realidades especficas. Por ello, los resultados de este diagnstico no pueden
extrapolarse a lo que sucede en otras facultades o universidades, debido a que la
19

Facultad de Medicina expresa unas condiciones particulares que ameritan
reflexiones e intervenciones diseadas para este contexto.
Adems de definirse como un estudio de caso nico, el presente diagnstico se
ubica dentro de lo que se conoce como un estudio transversal descriptivo. Al
respecto, Hernndez Sampieri plantea que,
Los estudios transeccionales descriptivos nos presentan un panorama del estado
de una o ms variables en uno o ms grupos de personas, objetos (por ejemplo,
peridicos) o indicadores en determinado momento (enfoque cuantitativo) o el
panorama de una comunidad, un contexto, una situacin, un fenmeno o un
evento en un punto en el tiempo (Hernndez Sampieri, et al, 2003: 274).
Por lo anterior, este diagnstico se define como un estudio transversal descriptivo
en tanto estudia el estado actual de la convivencia a partir de la identificacin y
anlisis de varias categoras que, en conjunto, conforman lo que se entiende por
convivencia desde la Facultad. Dichas categoras fueron exploradas e
identificadas con los diferentes estamentos, a saber, profesores, empleados,
estudiantes y personal de servicios, lo que llev a reconocer las multiplicidades de
posiciones frente a la convivencia en la Facultad.
La eleccin de la muestra para la aplicacin de los instrumentos y tcnicas se
realiz con base en lo postulado por Hernndez Sampieri para las investigaciones
cualitativas,
[] la muestra es una unidad de anlisis o grupo de personas, contextos, eventos,
sucesos, comunidades, etctera, sobre el (la) cual se habrn de recolectar datos,
sin que necesariamente sea representativo (a) del universo o poblacin que se
estudia. Incluso, muchas veces la muestra es el universo mismo de anlisis []. As
mismo, en ocasiones la muestra no se determina hasta que se ha realizado la
inmersin inicial en el campo y llega a variar conforme transcurre el estudio
(Hernndez Sampieri, et al, 2003: 302).
Para este estudio se decidi utilizar una muestra variada, la cual consiste en
documentar diversidad para buscar diferencias y coincidencias, patrones y
particularidades (Hernndez Sampieri, et al, 2003: 330). En este tipo de muestra
no es determinante el nmero de participantes para que la informacin sea
vlida, sino la calidad de la informacin obtenida de cada uno de los
interlocutores. Para esto fue necesario consolidar y asegurar la participacin de
representantes de todos los estamentos que convergen en la Facultad de
Medicina.
Adems de los elementos de muestreo y delimitacin acadmica enunciados
anteriormente, la construccin del enfoque metodolgico tambin se ampar en
una constante comunicacin, desde el primer momento en que se inici la
elaboracin del diagnstico, entre quienes contrataron el proyecto y las
20

investigadoras. Esta comunicacin se bas en reuniones peridicas entre el
equipo Iner y miembros del Comit Cultural, las cuales generaron informacin
diagnstica, pero, al mismo tiempo, posibilitaron que las investigadoras estuvieran
enteradas de las dinmicas coyunturales de la Facultad paros, calendarios
acadmicos, actividades para los diferentes estamentos, y permitieron la
discusin y concertacin de las tcnicas a utilizar en las diferentes fases del
proceso segn las especificidades de la Facultad.
Esta construccin metodolgica hizo que las investigadoras estuvieran atentas y
reflexivas frente a la informacin que iba generndose, pero tambin frente a las
coyunturas y avatares propios del trabajo con grupos sociales. Esto se considera
como una ganancia en trminos del rigor acadmico propio de las
investigaciones en ciencias sociales, pues se detectaron puntos nodales de
atencin y se abarcaron las distintas categoras analticas con la profundidad y
contextualizacin suficiente.

3.2 Fases de trabajo para la ejecucin del diagnstico
Dadas las particularidades de la Facultad en trminos de infraestructura, carga
acadmica y responsabilidades laborales y las limitaciones de tiempo para la
realizacin de este diagnstico,
9
el equipo de trabajo decidi disear
metodolgicamente varios momentos que articularan el trabajo de recoleccin
de la informacin con el anlisis y reflexin de la misma, buscando ajustar las
tcnicas y estrategias metodolgicas a las necesidades de la Facultad y a los
puntos ms significativos para la convivencia.
La estrategia metodolgica para este diagnstico se articul a travs de tres fases
de trabajo que facilitaron el proceso de generacin de la informacin. Las fases
fueron diseadas de acuerdo a conversaciones sostenidas con el Comit Cultural
de la Facultad previas al diseo de la propuesta, lo cual fue fundamental para
ajustar la metodologa a las necesidades de intervencin de la institucin. As
mismo, el diseo estuvo articulado a las realidades contextuales de la Facultad,
tomando en cuenta las dinmicas y las necesidades logsticas presentes en la
ejecucin del diagnstico.
La primera fase del proceso se denomin prediagnstico, y fue diseada con la
finalidad de tener un primer acercamiento a las dinmicas y procesos de la
Facultad. Durante el prediagnstico comenzaron los ejercicios exploratorios sobre
la convivencia, con miras a construir un primer paneo de las relaciones e
interacciones presentes en y entre los distintos estamentos, y hacia la

9
Inicialmente, la ejecucin del diagnstico estaba pensada para un ao. Sin embargo, por
limitaciones contractuales, la propuesta no poda superar los seis meses.
21

identificacin de un grupo de categoras analticas que fueron rastreadas,
construidas y analizadas durante las siguientes fases del proyecto. Este ejercicio
prediagnstico tambin permiti el diseo de los instrumentos de trabajo de
campo, los cuales fueron construidos de acuerdo a las necesidades o problemas
encontrados. Dichos instrumentos fueron puestos en comn con algunos
miembros del Comit Cultural, lo cual llev a una mayor precisin en su
ejecucin.
La fase de prediagnstico se realiz durante los meses de mayo y junio, y
contempl las siguientes actividades:
Tabla N 1 Consolidado de actividades de la fase de prediagnstico
F
A
S
E

P
R
E
D
I
A
G
N

S
T
I
C
A

ACTIVIDAD PRODUCTOS/RESULTADOS
Aproximacin al concepto de la
convivencia.
10 fichas bibliogrficas analticas.
Revisin documental sobre la manera
en que se ha abordado la
convivencia en la educacin.
Marco normativo que avala el diagnstico
de la convivencia en la Facultad de
Medicina.
Entrevistas semi-estructuradas de
carcter exploratorio con diferentes
interlocutores de la Facultad.
Seis entrevistas con interlocutores de los
siguientes estamentos: profesores,
estudiantes y empleados.
Taller exploratorio con uno de los
estamentos de la Facultad.
Relatora del taller de cartografa social con
las secretarias.
Reuniones peridicas con el Comit
Cultural.
Recoleccin de informacin y discusin de
aspectos logsticos para la realizacin de las
actividades de trabajo de campo.
Reuniones internas de seguimiento. Discusin y reflexin en torno a lo visto
durante el prediagnstico.
Diseo de los instrumentos para el
trabajo de campo.
Seis modelos de talleres diagnsticos. Gua
de entrevista semi-estructurada. Gua de
observacin en campo (ver anexos).
Identificacin preliminar de categoras
analticas para la convivencia.
Ocho categoras identificadas.
Ejercicios de escritura para el
diagnstico.
Texto Documento de referencia sobre la
convivencia en la Facultad de Medicina
entregado al Comit Cultural.

En esta fase se esbozaron elementos fundamentales para la comprensin de la
convivencia en la Facultad que aportaron a la construccin de unas categoras
analticas iniciales, enunciadas a continuacin:
1. Comunicacin y claridad en las relaciones
2. Reconocimiento del otro
3. Sentido de pertenencia
22

4. Sentido de lo pblico
5. Conciencia y respeto por el entorno
6. Respeto por s mismo
7. Respeto por normas y acuerdos
8. Participacin y compromiso con lo colectivo
En la construccin de estas categoras se tuvo en cuenta un ejercicio hecho por
el Comit Cultural para disear los lineamientos de la Semnala de la Lnguala
de 2013. Para este ao la temtica elegida fue la palabra con-vivencia, en
donde se resalt el respeto por el otro, por lo pblico, por el medio ambiente, por
las diversidades y por s mismos como el elemento central en la definicin de una
adecuada convivencia. Este ejercicio se triangul con la informacin generada
en las dems actividades, lo cual permiti encontrar aspectos centrales para una
primera aproximacin a las situaciones de la Facultad.
El ejercicio de construccin de las categoras analticas parti de la articulacin
entre las voces de los interlocutores con el ejercicio acadmico propuesto desde
el equipo de trabajo, lo cual posibilit que stas no fueran construcciones hechas
a priori y sin tener relacin con el contexto y las dinmicas de la Facultad.
La segunda fase del proceso consisti en el trabajo de campo para la
recoleccin de informacin diagnstica. El trabajo de campo fue realizado con
tcnicas del DRP, lo cual implica la participacin e interaccin entre
investigadores e interlocutores. Las tcnicas del DRP permitieron escuchar muchas
de las voces de los integrantes de la Facultad de una manera libre, en la medida
que se propici un dilogo horizontal en el que las opiniones y percepciones de
los sujetos fueron fundamentales para construir dialcticamente todas las partes
del proceso investigativo. Es decir, los sujetos intervinieron no slo en la entrega de
informacin, sino tambin en la construccin de propuestas, alternativas y
recomendaciones para el trabajo que realiza la Facultad.
Durante la fase de campo se realizaron talleres y entrevistas semi-estructuradas
que produjeron canales de comunicacin efectivos con los miembros de la
comunidad acadmica de la Facultad. Estas actividades fueron concebidas
como escenarios de confianza, en los que se busc que cada uno de los
participantes pudiera hablar de manera tranquila sobre sus percepciones de la
convivencia en la Facultad.
10

El trabajo de campo se realiz durante los meses de julio, agosto y parte del mes
de septiembre, y fue elaborado a partir de las siguientes actividades:

10
Sin embargo, algunos talleres se realizaron con una numerosa asistencia y poco tiempo para la
ejecucin de las actividades propuestas, por lo cual se recurri a primar por la escucha de todos los
asistentes, para posteriormente profundizar en algunos de los elementos centrales en las
intervenciones.
23


Tabla N 2 Consolidado de actividades de la fase de trabajo de campo
F
A
S
E

D
E

T
R
A
B
A
J
O

D
E

C
A
M
P
O

ACTIVIDAD PRODUCTOS/RESULTADOS
Entrevistas semi-estructuradas con
base en las categoras analticas.
Anlisis de 14 entrevistas con interlocutores
de los diferentes estamentos.
Talleres de DRP con los estamentos de
la Facultad.
Relatoras del total de talleres (11) realizados
con los distintos estamentos de la Facultad.
Ejercicios de observacin en diferentes
espacios de la Facultad.
Textos reflexivos derivados del trabajo de
observacin.
Reuniones peridicas con el Comit
Cultural.
Recoleccin de informacin y discusin de
aspectos logsticos para la realizacin del
trabajo de campo.
Reuniones internas de seguimiento. Discusin en torno a lo visto durante las
actividades del trabajo de campo.
Afinacin de las categoras de anlisis. Construccin de una matriz de anlisis para
la sistematizacin de la informacin.

En esta fase se recolectaron percepciones, representaciones e imaginarios sobre
la convivencia en la Facultad, logrando afinar las categoras de anlisis y
propiciando la identificacin de problemas y potencialidades
11
de la
convivencia. Los encuentros con los distintos interlocutores generaron los datos
cualitativos necesarios para lograr el objetivo del proyecto, posibilitando la
construccin de categoras de anlisis ms adecuadas para las futuras
mediciones que se realicen. Dichas categoras son:
1. Comunicacin
2. Reconocimiento del otro
3. Cumplimiento de normas y acuerdos
4. Sentido de pertenencia y respeto por lo pblico
5. Relaciones de poder
6. Participacin y compromiso con lo colectivo
7. Cuidado de s
8. Conciencia y respeto por el entorno
Con base en la informacin generada durante el trabajo de campo y la
identificacin de las categoras se procedi a la tercera fase, dedicada a la
sistematizacin y anlisis de la informacin y a la escritura del informe final. Esta
fase se realiz durante septiembre y octubre:


11
Se comprenden las potencialidades como aquellas fortalezas o aspectos positivos que
identificaron los interlocutores para hablar sobre la convivencia en la Facultad de Medicina.
24

Tabla N 3 Consolidado de actividades de la fase de sistematizacin y anlisis
F
A
S
E

S
I
S
T
E
M
A
T
I
Z
A
C
I

N

Y

A
N

L
I
S
I
S

ACTIVIDAD PRODUCTOS/RESULTADOS
Sistematizacin de la informacin. Anlisis de la informacin en la matriz.
Reuniones internas de seguimiento. Discusin y reflexin en torno a lo visto
durante las actividades del trabajo de
campo y al proceso de anlisis.
Presentacin preliminar de los
resultados a algunos miembros del
Comit Cultural y a la interventora.
Discusin de los hallazgos preliminares y
recomendaciones para la presentacin de
la informacin.
Definicin de recomendaciones para
la Facultad.
Escritura de algunas recomendaciones
para la segunda fase del proceso.
Definicin de elementos de medicin. Construccin de los instrumentos de
medicin para futuros ejercicios.
Escritura del informe final. Texto diagnstico.

La sistematizacin y el anlisis de la informacin se hicieron a travs de un
ejercicio de triangulacin entre la informacin encontrada, las lecturas realizadas
y las perspectivas de cada una de las investigadoras.
12
Durante esta fase se
triangularon las voces de los diferentes interlocutores y estamentos de la Facultad,
con miras a ofrecer una visin del estado de la convivencia desde mltiples
puntos de vista. Si bien se tomaron algunos elementos y referencias particulares
respetando la confidencialidad de los interlocutores se prim por no personalizar
la informacin generada.
Estas tres fases constituyeron los momentos bajo los cuales se configur el
presente informe. Esta divisin por fases consolid un proceso reflexivo en torno a
la generacin y anlisis de la informacin, contextualizado a las necesidades y
particularidades de la Facultad de Medicina.
3.3 Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de la informacin
La eleccin de las tcnicas para este diagnstico se realiz tomando en cuenta
las condiciones logsticas de la Facultad principalmente el tiempo de los
interlocutores y la necesidad de generar informacin de calidad sobre el estado
actual de la convivencia. Por lo anterior, y apelando a la importancia del dato
cualitativo para este proceso, el equipo Iner decidi realizar entrevistas semi-
estructuradas y talleres participativos, los cuales arrojaron dos dimensiones
discursivas distintas: una de corte colectivo, en donde se pusieron en comn
ejercicios de argumentacin; y una de corte individual, en la que se profundiz en

12
Esta triangulacin se hizo de acuerdo a los postulados metodolgicos para los estudios de caso
de corte cualitativo.
25

los discursos de los sujetos. A partir de la confluencia de ambas dimensiones se
realiz un mapeo del estado actual de la convivencia en la Facultad.
En este diagnstico se realizaron once (11) talleres participativos con distintos
interlocutores de la Facultad. Dada la importancia de estos espacios, la
convocatoria para los mismos se realiz por diferentes medios: correos
electrnicos, llamadas telefnicas, carteles y cartas personales. Sin embargo,
para el caso de estamentos como profesores y empleados se decidi aprovechar
espacios ya convocados como las reuniones de jefes de departamento y seccin
y coordinadores de rea o los encuentros del equipo administrativo. Para
asegurar la participacin, la convocatoria fue realizada por miembros del Comit
Cultural, quienes tienen acceso a las bases de datos de la Facultad.
Tabla N 4 Consolidado de talleres
C
O
N
S
O
L
I
D
A
D
O

D
E

T
A
L
L
E
R
E
S

TIPO DE TALLER ESTAMENTO NRO. DE ASISTENTES
Cartografa social Empleados Secretarias 11
Historia clnica Profesores Clnicas 11
Mapa de actores Profesores Bsicas 13
Mapa de actores Empleados Equipo administrativo 15
rbol de problemas Estudiantes internos Medicina 10
rbol de problemas Empleados 15
rbol de problemas Estudiantes Instrumentacin
Quirrgica.
5
rbol de problemas Estudiantes Medicina 4
rbol de problemas Todos los estamentos
13
7
Grupo de discusin Estudiantes de posgrado 29
Grupo de discusin Jefes de departamento y seccin y
coordinadores de rea
28
TOTAL: 148 interlocutores.

Hubo tres talleres que no pudieron realizarse por baja o nula asistencia: un taller
con investigadores, un taller con estudiantes de reas clnicas y un taller con
estudiantes representantes. Sin embargo, dado que varios docentes son tambin
investigadores, se procur por conocer sus perspectivas sobre este mbito en los
diferentes espacios de encuentro.
El diseo de los talleres se realiz una vez finalizada la fase de prediagnstico, con
el fin de adecuar los instrumentos a las dinmicas propias de cada estamento. Se
disearon seis tipos de talleres distintos
14
de acuerdo a las particularidades de
cada uno de los grupos convocados. No obstante, aun cuando el diseo

13
A este taller solo llegaron representantes estudiantiles de Medicina e Instrumentacin Quirrgica.
14
Ver anexo nro. 1: Guas metodolgicas para talleres diagnsticos.
26

metodolgico era distinto, todos los talleres coincidan en el anlisis de las ocho
categoras contempladas durante el proceso. En estos encuentros se abord una
dimensin colectiva de las percepciones sobre la convivencia en la Facultad y se
constituyeron como espacios de reflexin para los asistentes.
Por otro lado, las entrevistas semi-estructuradas
15
se delinearon con la finalidad de
indagar, de manera individual, las percepciones y visiones sobre la convivencia
en la Facultad. Estas entrevistas se disearon para poder abordar las categoras
de anlisis sin perder de vista otros aspectos que podran ser importantes para los
interlocutores. Cada una de las entrevistas tuvo una duracin de
aproximadamente una hora y veinte minutos (1hora, 20 minutos).
Tabla N 5 Consolidado de entrevistas
ENTREVISTAS SEMI-ESTRUCTURADAS
ESTAMENTO NMERO DE ENTREVISTADOS
Servicios 2
Empleados 9
Docentes e investigadores 6
Estudiantes 5
Total: 22 entrevistas.

Igual a lo sucedido con los talleres, hubo varias entrevistas con estudiantes y
empleados que no pudieron ser realizadas, dada la poca disponibilidad de
tiempo de los interlocutores. El hecho de que las entrevistas no pudieran
concretarse se considera como un elemento diagnstico de las altas cargas
acadmicas y laborales que tienen algunos sujetos en la Facultad, o bien, de un
posible desinters para conversar sobre estas temticas por parte de algunas
personas.
Finalmente, durante la ejecucin de este diagnstico se realizaron ejercicios de
observacin en la induccin para los estudiantes nuevos y en algunos escenarios
como la Semnala de la Lnguala. En estos ejercicios se indag por aquellos
discursos oficiales o institucionales que se proponen sobre la convivencia en la
Facultad, lo cual da cuenta de los imaginarios que se construyen acerca de
sta.
16

Con base en la informacin recolectada durante las distintas fases del proceso, el
equipo Iner procedi a la sistematizacin y anlisis de la informacin, la cual fue
realizada a partir de una matriz de codificacin en Excel que condens los
documentos de talleres, entrevistas y observaciones a travs de la sistematizacin

15
Ver anexo nro. 2: Guas para la realizacin de entrevistas y los ejercicios de observacin.
16
Ver anexo nro. 2: Guas para la realizacin de entrevistas y los ejercicios de observacin.
27

por categoras analticas. La informacin sistematizada fue la base para construir
el texto final del diagnstico a partir de dos bloques temticos: el primero,
consistente en una caracterizacin de la Facultad, en donde se tuvieron en
cuenta aquellas condiciones estructurales que inciden en la convivencia. El
segundo contiene toda la informacin analizada por las categoras analticas. La
articulacin de ambos bloques gener unas recomendaciones para la Facultad y
unas conclusiones frente al estado actual de la convivencia.
3.4 Distribucin de los actores para el trabajo de campo
En relacin con los actores, en el trabajo de campo se hizo evidente lo que de
entrada se mostraba como una compleja estructura, donde se encuentran los
diferentes estamentos que componen la Facultad. Esto anunciaba, igualmente, la
diversidad de relaciones y perspectivas que convergen en un escenario como
ste, en la medida que la estructura organizativa de Medicina se complejiza por
el nmero de estudiantes que tienen los dos pregrados, la cantidad de posgrados
consolidados actualmente, el nmero de plazas docentes ocasionales,
vinculados y de ctedra que deben tener para asegurar la calidad en la
educacin, as como las mltiples dependencias que deben existir para mantener
la planta profesoral y estudiantil, y para propender por el adecuado
funcionamiento de la investigacin y la extensin, como pilares fundamentales en
el quehacer cotidiano de la Facultad.
Al 2012 la Facultad contaba con dos pregrados: Medicina e Instrumentacin
Quirrgica; un programa: Atencin Pre hospitalaria (APH);
17
y 43 posgrados. Esto
sumaba un total de 2324 estudiantes. En el caso de la planta profesoral, al 2012 se
contaba con 427 profesores vinculados u ocasionales, 53 docentes ad honorem, y
37.292 horas ctedra. El personal administrativo de la Facultad oscilaba en 209
contratados por distintas modalidades (Facultad de Medicina, 2012).


17
Este programa era ofrecido en convenio con el SENA. Para el segundo semestre de 2013 es la
Facultad quien est a cargo de ejecutar todo lo concerniente a la formacin de APH. Debido a que
los estudiantes de este programa an no estn integrados a la vida cotidiana de Medicina, por los
horarios de estudio y la doble pertenencia a la UdeA y al SENA, la recomendacin para el equipo
de investigacin, fue no centrarse demasiado en este programa, aun cuando se realiz una
entrevista con una de las coordinadoras.
28

Imagen 1. Organigrama de la Facultad. Tomada del sitio web de la Facultad
18


Para el acercamiento a esta multivariedad de perspectivas
19
como plante
uno de los integrantes del equipo administrativo de la Facultad, se propuso una
divisin de actores de la siguiente manera, reconociendo que una persona
puede hacer parte de ms de uno de estos estamentos tal es el caso de los
investigadores, que, en trminos contractuales para la Universidad, son docentes.




18
Es importante aclarar que dentro del departamento de Educacin Mdica hace falta el rea de
Comunicaciones. Pero, dado que la elaboracin de este organigrama corresponde a la Facultad,
el equipo investigador no se hace responsable de los faltantes. En:
http://www.udea.edu.co/portal/page/portal/SedesDependencias/Medicina/Institucional/A.quienes
Somos?_piref471_96483927_471_96483926_96483926.tabstring=Innovacion . Fecha de consulta: 22 de
octubre de 2013.
19
Taller con el equipo administrativo. Facultad de Medicina. 22 de julio de 2013.
29

Tabla N 6 Distribucin de actores de la Facultad para el trabajo de campo.
Equipo administrativo
Jefes de Departamento y Seccin y
coordinadores de rea
Empleados
Profesores
Clnicas
Bsicas
Investigadores
Estudiantes
Medicina
Pregrado
Posgrado
Instrumentacin
Quirrgica
Personal de Servicios

A partir de esta divisin se realiz el diseo y programacin de las actividades de
campo con el fin de recoger la mayor cantidad de perspectivas respecto a la
convivencia en la Facultad. Si bien se plante esta divisin inicial, en las
interlocuciones se tuvo en cuenta la existencia de otros escenarios, tales como
grupos polticos, acadmicos culturales, entre otros, que dan cuenta de las
iniciativas de sus integrantes para abordar otras temticas, para acercarse a otras
prcticas que complementen su actividad acadmica y laboral, y para
consolidar desde iniciativas particulares la formacin integral de mdicos e
instrumentadores quirrgicos.

30

SEGUNDA PARTE
Esta parte contiene el anlisis de la informacin recolectada durante
la ejecucin de este diagnstico. En primer lugar, se realizar una
caracterizacin de la Facultad para comprender contextualmente
las relaciones de convivencia, retomando las dinmicas actuales y
las particularidades de Medicina frente a otras dependencias o
escenarios de la Universidad de Antioquia. En segundo lugar, se
expondrn analticamente las ocho categoras, donde se
evidencian los problemas y potencialidades de las relaciones de
convivencia. Los hallazgos expuestos en esta segunda parte
constituyen el diagnstico sobre el estado actual de la convivencia
en la Facultad.

4. COYUNTURAS ACTUALES DE LA FACULTAD DE MEDICINA
Para la realizacin de este diagnstico fue fundamental tener presentes las
distintas coyunturas y dinmicas que atraviesan la Facultad, lo cual permiti que
el equipo de investigacin realizara las actividades tomando en cuenta posibles
sesgos que afectaran la calidad de los anlisis o limitara los problemas de la
convivencia slo a lo sucedido durante los meses de la ejecucin. Es decir, la
informacin referente a algunas de estas coyunturas fue tenida en cuenta, pero
sin olvidar que estas situaciones hacen parte de un momento particular en la
Facultad y, por ello, lo expresado por los interlocutores sobre estos momentos no
necesariamente determina la comprensin de la convivencia. Por ende, es
importante describir de manera sucinta algunos aspectos que caracterizan la
situacin actual de la Facultad en trminos administrativos y fsicos, para ubicar
este diagnstico en un espacio y un tiempo determinado.
La ejecucin del proyecto se vio atravesada por la finalizacin del tercer periodo
administrativo del Decano Elmer Gaviria Rivera,
20
el cual culminar en el ao 2014.
El cambio de periodo implica que los distintos estamentos estn a la expectativa
frente a lo que suceder con el proyecto acadmico y administrativo de la
Facultad, y establece unas miradas particulares sobre las relaciones entre los
diferentes sujetos. En efecto, en varias entrevistas y espacios de encuentro,
algunos interlocutores manifestaron su inquietud por el futuro de la Facultad,
debido a que consideran que las decisiones y acciones han estado centralizadas
en el actual Decano desde hace varios aos, y ello implica temor o curiosidad
frente a quin puede ser el nuevo lder de la Facultad. Estos datos fueron ledos y
analizados por el equipo de trabajo teniendo en cuenta que hacen parte de la

20
El actual decano de Medicina ha estado en este cargo desde el ao 2005.
31

coyuntura, y que no necesariamente son transversales a todas las relaciones de
convivencia en la Facultad.
En el marco de esta administracin se est llevando a cabo el Plan Maestro de
Reordenamiento Fsico-Espacial de la Facultad, que empez a implementarse en
2006, debido a las condiciones de deterioro en que se encontraban las
instalaciones fsicas y a la situacin problemtica de hacinamiento y carencia de
espacios para el adecuado desarrollo de la docencia, la investigacin y la
extensin (Facultad de Medicina, 2006). El Plan ha ido desarrollndose de manera
paulatina y actualmente se estn realizando adecuaciones fsicas en el bloque
central de la Facultad, lo que ha implicado un reacomodamiento de oficinas y
espacios de estudio, as como el desplazamiento de algunas actividades a otros
edificios como el Parque de La vida y el Edificio La Naviera
21
, mientras se llevan a
cabo las obras. Esto hizo que algunos de los problemas de convivencia que se
expresaron en el diagnstico enunciadas por estudiantes de primeros semestres y
docentes estuvieran relacionados con el traslado a dichos espacios, o con las
implicaciones fsicas de las obras.
Otro aspecto contextual que se observ durante la ejecucin de este diagnstico
es el proceso de transformacin administrativa a nivel de la Universidad en
general, pero aplicado de manera particular en la Facultad, debido a que se
identificaron problemas especficos relacionadas con la operatividad, gestin,
gobernabilidad y cultura organizacional, tales como la resistencia al cambio, la
rigidez en la estructura acadmico-administrativa, la alta divisin jerrquica, los
problemas de clima organizacional, entre otros (Facultad de Medicina, 2010). En
el marco de esta transformacin se cre la Unidad Administrativa, encargada de
apoyar los servicios de extensin, investigacin, formacin de pregrado,
posgrado y educacin no formal de la Facultad.
22
La creacin de la Unidad
Administrativa ha hecho que los distintos estamentos deban adecuar sus labores y
procesos a las nuevas directrices dadas por esta instancia. Desde algunos
interlocutores se expres que este proceso no ha sido fcil, y ha generado
tensiones entre dicha Unidad y otras dependencias de la Facultad.
Estas coyunturas o dinmicas actuales, articuladas al complejo mapa de actores
y dependencias que se esboz en la primera parte, constituyen un universo
variopinto que da cuenta de un escenario complejo en trminos de relaciones
sociales, que implican la determinacin o priorizacin de unos temas transversales
frente a la convivencia en la Facultad. Dada la importancia de estos temas, se

21
El Parque de la Vida est ubicado en frente de la Facultad de Medicina, y la Naviera est ubicada
en el centro de Medelln. Algunos interlocutores estn inconformes con los traslados, debido a la
inseguridad de la zona y la distancia entre ste y la Facultad de Medicina.
22
En:
http://www.udea.edu.co/portal/page/portal/SedesDependencias/Medicina/Institucional/D.depen
denciasAdministrativas/H.unidadAdministrativa. Fecha de consulta: 24 de octubre de 2013.
32

decidi exponerlos diferenciados de las categoras de anlisis, debido a que las
envuelven y condicionan, y a que el anlisis de la informacin encontrada
establece que es preciso tener presente esta complejidad.

5. CARACTERSTICAS DETERMINANTES PARA LA CONVIVENCIA
A partir de la informacin recolectada se encontraron elementos determinantes
para la convivencia en la Facultad, tales como su fragmentacin fsica,
administrativa y acadmica; el carcter pblico de la Universidad de la cual
hace parte; la existencia de un Observatorio de Asuntos Estudiantiles y un Comit
Cultural como apuestas fundamentales para la formacin integral; las posturas
frente a los currculos; y las tensiones entre los dos pregrados que se ofrecen en la
Facultad. Estos elementos de caracterizacin se relacionan directa o
indirectamente dependiendo del casocon las categoras para analizar la
convivencia, por lo que se describirn previo a la presentacin de los hallazgos
por categora para comprender los problemas que en ellas se exponen.
El anlisis de estas caractersticas se relaciona con la importancia que tienen para
comprender la convivencia en la Facultad. En algunos casos, estas caractersticas
son estructurales e histricas cuya transformacin, de ser posible y necesaria,
requerira de procesos de largo plazo y en los que se vincularan distintas instancias
de la Facultad y la Universidad. En otros casos, aluden a fenmenos o situaciones
ms recientes que pueden ser intervenidas en perodos ms cortos.

5.1. Una Facultad de tradicin en una universidad pblica
De acuerdo con la informacin que se gener en las actividades de campo,
todos los interlocutores estn de acuerdo en reconocer que una caracterstica y
potencialidad de la Facultad consiste en la buena imagen que tiene en
escenarios locales, departamentales, nacionales e internacionales. El prestigio y
nombre que tiene la Facultad de Medicina como un centro de excelencia
acadmica y una de las mejores facultades del pas, hace que la gente sienta
orgullo por pertenecer a ella y tener dentro de sus currculos laborales o
acadmicos una lnea que los identifique como parte de la Universidad de
Antioquia. Esto posiciona un imaginario colectivo de sentido de pertenencia por
la Universidad y la Facultad.
Un aspecto fundamental en la caracterizacin de la convivencia en la Facultad
es el hecho de ser parte de una institucin pblica como la Universidad de
Antioquia que, segn la perspectiva de los interlocutores, plantea unas dinmicas
especficas frente al comportamiento que deben tener estudiantes, profesores y,
33

empleados. Dado su carcter pblico pertenecer a la Universidad de Antioquia
exige un pensamiento crtico y un compromiso directo con el Estado, lo cual hace
que el carcter de pblico determine relaciones, concepciones, imaginarios y
acciones de los integrantes de la Facultad que, en trminos ideales, debiera
ocasionar que todos trabajaran en la bsqueda de unos intereses colectivos que,
en palabras de Mara Teresa Uribe, sera la bsqueda de aquello que nos es
comn a todos, a lo que compartimos conjuntamente en tanto patrimonio
histrico producto de una vida en comn (1992: 3).
Lo pblico puede ser entendido desde dos dimensiones: una de carcter fsico y
otra de un tono ms poltico (Uribe, 1992). Estas dimensiones caracterizan diversas
situaciones de la Facultad de Medicina que estn delimitadas por el hecho de
hacer parte de la Universidad de Antioquia. El uso y apropiacin de los espacios
fsicos, los compromisos acadmicos y laborales, el vnculo universidad
sociedad, entre otros, implican una relacin de los sujetos con lo pblico que con
frecuencia parece darse de manera unidireccional desde la institucionalidad
hacia los sujetos, aun cuando debiera tratarse de un ejercicio de construccin
dialctica donde todas las partes deben comprometerse.
En muchas situaciones narradas o expresadas por los interlocutores, se evidencia
esa interpretacin deficiente de lo pblico puesto que, aunque se asume que ser
parte de una universidad pblica trae consigo unos compromisos especficos,
algunos sujetos de la Facultad
23
invalidan esos compromisos y abusan de los
beneficios o libertades que da la institucin,
[] Como ese concepto que sobrevive de lo pblico de a m nadie me saca, a m
nadie me puede hacer nada, si yo quiero no trabajo, y ah mismo el sindicato, o
hay ciertas amenazas entre comillas de no querer hacer. Entonces llegan otros que
estn en condiciones menos favorables y que asuman ellos el trabajo.
24

Esta tergiversacin de lo pblico complejiza la mirada sobre la convivencia, en la
medida que muchas acciones que se consideran problemticas, como faltar a la
jornada laboral o acadmica por dedicarse a actividades de ocio y recreacin,
o hacer un uso indebido de los derechos sindicales y/o polticos, son escudadas
en el sentido pblico de la Universidad de Antioquia y en las libertades que da
este escenario.
Ser una Facultad de tradicin en una universidad pblica es una de las
caractersticas determinantes de la convivencia en Medicina a la que debe
prestrsele atencin por su carcter paradjico: si bien la idea de lo pblico
potencia el sentido de pertenencia y orgullo por ser parte de la Facultad,

23
Se seala aqu que son sujetos de la Facultad, pero desde el equipo de trabajo se reconoce que
esta es una situacin generalizada de la Universidad. No obstante, para los fines de este diagnstico
solamente se abordarn los casos de la Facultad de Medicina.
24
Entrevista empleado. Facultad de Medicina. Mayo de 2013.
34

tambin acarrea consigo una radicalizacin y por ende un incumplimiento e
irrespeto hacia la institucin y hacia los otros. Esta caracterstica y los problemas
que acarrea, puede trabajarse desde campaas de sensibilizacin sobre lo
pblico en la Facultad y en la Universidad, con miras a fortalecer el crecimiento
de los sujetos en tanto seres polticos con capacidad de transformacin del
contexto en el que se desenvuelven. Ello, en consecuencia, traera consigo
repercusiones en las relaciones de convivencia que se gestan en la Facultad.

5.2. Espacios para la convivencia
Un elemento caracterstico de la Facultad y que ha incidido en las relaciones de
convivencia, es el rea de Bienestar, especialmente el Observatorio de Asuntos
Estudiantiles de Pregrado desde donde se hace un acompaamiento y asesora a
los estudiantes en diferentes temticas, con miras a facilitar su permanencia en la
Facultad. Desde este espacio se pretende conocer a los estudiantes, saber
quines son y buscar alternativas de comunicacin y/o de relacin con ellos,
como es el caso del espacio estudiantil del boletn Principio Activo o las carteleras
fijadas en diferentes lugares de la Facultad, que invitan a los estudiantes a
mantener una comunicacin con la Oficina de Asuntos Estudiantiles, y que
permite que el Observatorio realice anlisis acerca de los estudiantes.
El Observatorio funciona bajo una concepcin ampliada del bienestar
universitario. Segn lo planteado por la Oficina de Asuntos Estudiantiles, el
bienestar se comprende desde tres ejes: un bienestar formativo, que apunta a la
formacin integral de los estudiantes; un bienestar reflexivo/investigativo, que se
ampara en el ejercicio dinmico de la investigacin; y un bienestar extensivo, en
donde se relaciona la universidad con la sociedad (Facultad de Medicina,
2012a). A partir de esta comprensin del bienestar se han planteado cuatro lneas
de trabajo que buscan apoyar a los estudiantes desde diferentes pticas:
1. Adaptacin a la vida universitaria.
2. Apoyos para la permanencia.
3. Facultad saludable y formacin integral.
4. Grupos culturales (Facultad de Medicina, 2012a).
Desde estas lneas se ha consolidado una caracterizacin general de los
estudiantes y ha sido posible la construccin de estrategias de intervencin para
fortalecer los lazos estudianteFacultad, as como para lograr que el trnsito
acadmico sea realizado sin mayores contratiempos. El Observatorio Estudiantil
ha hecho que los estudiantes de pregrado se sientan reconocidos como
interlocutores vlidos en la Facultad, siendo una de las potencialidades o logros
35

que los interlocutores de este diagnstico reconocieron para la convivencia. De
hecho, los estudiantes de posgrado manifestaron en uno de los encuentros, la
importancia que tiene este Observatorio para la Facultad, y lo interesante que
sera que un espacio similar se construyera para conocer las problemticas,
dinmicas y realidades de los estudiantes de posgrado. Lo que llama la atencin
de esta percepcin es que desde el informe de gestin 2005 2011 se consider
disear e iniciar la implementacin del Observatorio Estudiantil en los posgrados
(Facultad de Medicina, 2012b), y actualmente los estudiantes de posgrado
cuentan con este espacio. Esta percepcin puede obedecer a que no se haya
realizado suficiente difusin del Observatorio y, por tanto, los estudiantes no lo
conocen. Por ello, una recomendacin para la Facultad consiste en visibilizar y
dinamizar ms este Observatorio, en aras de que los estudiantes de posgrado
puedan acceder a sus beneficios.
Otro de los aciertos en trminos de convivencia jalonados desde la Oficina de
Asuntos Estudiantiles es la declaracin de la Facultad como espacio libre de
humo de cigarrillo, lo cual se dio en 2008. Esta declaratoria fue producto de un
ejercicio donde se realiz una encuesta de convivencia a estudiantes y docentes
de la poca, que arroj como resultado el Acuerdo Marco de Espacio Libre de
Humo de Cigarrillo. Una de las razones que permitieron lograr este acuerdo fue la
formacin en salud y los servicios que se prestan en la Facultad, a travs de los
cuales se estableci una unidad de apoyo al fumador.
El Acuerdo est articulado con la propuesta de desarrollar un programa para la
convivencia y la formacin ciudadana, mediante acciones educativas,
dialogantes e investigativas que incentiven una actitud positiva frente al tema,
25

lo que fue avalado por el Consejo de Facultad. Su xito como accin de
intervencin ha ocasionado que muchas personas consideren que las campaas,
actividades y propuestas que se realicen desde el rea de Bienestar de la
Facultad pueden tener un buen impacto para mejorar la convivencia. De ah que
muchas de las propuestas que los interlocutores de este diagnstico lanzaron
estuvieran articuladas a la realizacin de campaas y ejercicios de sensibilizacin.
En la Facultad tambin se ha adelantado un trabajo con las secretarias a partir
de la vinculacin de un psiclogo practicante, quien ha entablado un ejercicio
de acercamiento y comprensin de este sector de la Facultad. Esta iniciativa
surgi del hecho de que las actividades de intervencin se han realizado
mayoritariamente con los estudiantes y no con los empleados, y teniendo como
antecedente que las secretarias han presentado situaciones complejas en la
Facultad, tales como

25
Esto se establece en la encuesta de convivencia. Disponible en:
http://www.udea.edu.co/portal/page/portal/SedesDependencias/Medicina/F.ServiciosProductos/B.
paraEstudiantes/H.espacioLibreHumo. Fecha de consulta: 21 de octubre de 2013.
36

[] un ambiente de trabajo hostil, el hecho de hacer solamente lo que se pide,
poco entusiasmo por su trabajo, el ausentismo en las labores, el deterioro de la
salud mental de los trabajadores, la disminucin de la productividad que afecta la
calidad del servicio y la imagen de la Facultad ante la sociedad.
26

Frente a esto, el psiclogo ha ido realizando una serie de encuentros para
conocer de primera mano las situaciones en las que se desenvuelven las
secretarias y de este modo poder intervenir los problemas adecuadamente. Los
encuentros no se limitan a espacios formales sino que se buscan estrategias
metodolgicas novedosas, como conversaciones entre tintos caf con el
psiclogo y almuerzos. Ello ha posibilitado mejoras en los canales de
comunicacin y ha hecho que las secretarias se sientan reconocidas como
interlocutores vlidos dentro de la Facultad.
Otros de los espacios para potenciar la convivencia es el Comit Cultural, creado
en el 2006 como una estrategia para consolidar la formacin integral de los
mdicos e instrumentadores quirrgicos y fortalecer la relacin entre la cultura y la
misin acadmica de la Universidad. Desde el Comit se realizan diferentes
actividades culturales como la Semnala de la Lnguala y el concurso de
cuento, as como la promocin de grupos culturales, expresin de la apuesta
clara que tiene la actual administracin de la Facultad por lo cultural y la
formacin integral.
27
El Comit no tiene un enfoque artstico, sino que trata de
vincular estas actividades con contenidos acadmicos y reflexivos que
contribuyan a que los mdicos e instrumentadores reflexionen sobre su quehacer
tico y profesional.
Finalmente, en la Facultad se ha procurado por la existencia de diferentes grupos
estudiantiles tanto de Medicina como de Instrumentacin Quirrgica, que
recogen los intereses y perspectivas de los estudiantes. Por un lado, hay grupos de
corte poltico como Comunidad 32 y Medicina Social, quienes buscan relacionar
el quehacer mdico con las realidades sociopolticas en las que se desenvuelve
la Facultad. Por otro lado, la Asociacin Cientfica de Estudiantes de Medicina
ACEM y la Organizacin de Representantes Estudiantiles - ORES, tienen un
carcter ms acadmico. La existencia de estos grupos da cuenta de la
multiplicidad de perspectivas, posiciones e intereses de los estudiantes de
Medicina e Instrumentacin Quirrgica para pensar la convivencia y las
relaciones sociales en la Facultad.



26
Entrevista con psiclogo. Facultad de Medicina. Mayo de 2013.
27
Actualmente la Facultad cuenta con siete grupos musicales diversos, que interpretan diferentes
gneros, como vallenato, msica clsica, pop, rock y salsa.
37

5.3. Fragmentacin de la Facultad
La fragmentacin fue uno de los elementos que emergi con mayor recurrencia
en los espacios de recoleccin de informacin durante el trabajo de campo. Si
bien se plantea una fragmentacin en trminos fsicos, dicha caracterstica se
refiere a otras maneras en que la Facultad se percibe atomizada en sus relaciones
y procesos, lo cual influye en la manera como se desarrollan las relaciones de
convivencia. Esto se articula con que la convivencia se torna an ms
complicada cuando no se reconoce a los compaeros ni se conocen funciones,
actividades o intereses personales, acadmicos y laborales.
La Facultad de Medicina desarrolla sus actividades en diversos espacios fsicos
diferentes a sus instalaciones principales. Esto se debe, como ocurre con cualquier
facultad de medicina, a las actividades que se llevan a cabo en los centros de
prctica, por lo cual puede pensarse dicha divisin como una condicin
inherente a este tipo de Facultades. Otros lugares donde tiene actividades la
Facultad son, la Sede de Investigacin Universitaria (SIU) donde se encuentran
algunos grupos de investigacin, el Parque de la Vida y el Edificio de la Naviera,
donde se ofrecen algunos cursos debido a la restriccin espacial por las obras de
remodelacin que se vienen realizando.
Una de las situaciones que se desprende de dicha fragmentacin tiene que ver
con que se dificulta poner el sello de Facultad en las actividades de formacin:
Tenemos muchachos de pregrado en 180 centros hospitalarios y es muy difcil
poner el sello de Facultad a la formacin, en el posgrado es ms fcil de
controlar, la historia clnica es el nico mecanismo para controlar.
28
Otra
dificultad que surge de la multiplicidad de espacios donde se realizan las
actividades de la Facultad consiste en que las personas que realizan sus prcticas
y actividades laborales en los distintos centros hospitalarios de la ciudad, es decir,
profesores, estudiantes de clnicas, internos, residentes y profesores de posgrado,
casi no estn presentes en la sede central y, por lo tanto, no tienen mucho
contacto con el resto de sujetos y estamentos, lo cual dificulta la construccin de
una comunidad acadmica articulada en donde se establezcan criterios
conjuntos para la formacin. En efecto, en uno de los espacios de encuentro de
este diagnstico, se plante que los profesores que estn la mayor parte del
tiempo en los centros de prctica no tienen claridad en las directrices y
normativas que se proponen desde la Facultad, lo cual hace que incurran en
incumplimientos de distintas normas y acuerdos. As mismo, las extensas jornadas
de los estudiantes de Instrumentacin Quirrgica por obligaciones en los centros
de prctica y en la parte acadmica, hace que no puedan integrarse de la
manera que desean a las vivencias de la Facultad.

28
Taller con jefes de departamento y seccin y coordinadores de rea. Facultad de Medicina. 21
de agosto de 2013.
38

La fragmentacin de la Facultad de Medicina trasciende lo espacial, influyendo
en cmo se relacionan sus integrantes. Por ello, la atomizacin se presenta
tambin en el hecho de que las relaciones entre sujetos y estamentos tienden a
personalizarse, es decir, stas se ven de acuerdo a las relaciones interpersonales
que se establezcan y no conforme a los acuerdos de trabajo y a las
responsabilidades asignadas. Al respecto, la sociloga Mara Teresa Uribe postula
que ello es algo presente en la manera como se han concebido las instituciones
en Colombia, pues,
[] en lugar de ser percibidas como entes abstractos y representativos de lo
colectivo, se ven a travs de la imagen de los personajes que estn al frente de
esas instituciones, y en la fragmentacin del poder, tanto institucional como
territorial, expresin de una sociedad segmentada, disgregada y dispersa que no
encuentra mnimos elementos de identidad para reconocerse como copartcipe
de una misma realidad nacional y de una misma historia (1992: 6).
Para el caso de la Facultad es recurrente que las relaciones se personalicen y se
fragmenten, evidencindose en los intereses y esfuerzos divergentes, y en la
ausencia de dilogo, lo que genera tensiones entre las dependencias y los sujetos
que las conforman. Esta fragmentacin tambin se plantea en algunos
estamentos y da cuenta de asuntos problemticos de la convivencia, como la
falta de comunicacin, la falta de reconocimiento de las normativas, el
desconocimiento del otro y sus responsabilidades, entre otros, que se
desarrollarn en este informe a partir del anlisis de las categoras.
Para algunos interlocutores, la fragmentacin por la falta de vnculos armnicos
entre los integrantes de la Facultad se relaciona con la bsqueda de la
produccin y la competitividad, lo cual coincide con la manera como se est
pensando la Universidad en la actualidad, ms en trminos de empresa que de
institucin educativa y se refleja en las relaciones personales que se gestan en
medio de los procesos de reconocimiento acadmico actuales. Un ejemplo
mencionado de manera recurrente por los interlocutores de este diagnstico es el
de los grupos de investigacin de la Facultad, que se perciben apartados de las
dinmicas de la misma. Este distanciamiento se da en actividades como la
docencia para aportar a la formacin de los estudiantes y se lee como falta de
reciprocidad desde los grupos frente a la Facultad. Sin embargo, se reconoce
que esta situacin viene dada desde las mismas polticas de la Universidad para
fortalecer la investigacin por encima de la formacin acadmica, en la medida
que se buscan ganancias econmicas a partir de la productividad.
29



29
Un ejemplo son las polticas de Colciencias para la Ciencia, la Tecnologa y la Innovacin, en
donde se prioriza la investigacin productiva por su coherencia con propuestas del actual gobierno.
Estas polticas de Colciencias determinan, en buena medida, las polticas de la UdeA.
39

5.4. Instrumentacin Quirrgica Vs. Medicina
Otro tema recurrente durante la realizacin del trabajo de campo fue el de las
diferencias entre los pregrados de Instrumentacin Quirrgica y Medicina. Estas
diferencias, ledas en trminos de tensin, se proponen como fuente de
inconformidades desde los estudiantes de Instrumentacin Quirrgica en lo
relacionado con la propuesta curricular, la cual definen como: un currculo que
remeda al de Medicina.
30
Frente a estas diferencias, se habla de la falta de
enfoque en las propuestas temticas de los cursos para este pregrado, as hagan
parte del ncleo bsico que comparten con Medicina; tambin se menciona la
diferencia en la disponibilidad de espacios fsicos, donde sienten que
Instrumentacin Quirrgica estara en desventaja.
Para algunas personas esta situacin no es de gran relevancia puesto que
Instrumentacin Quirrgica es un pregrado relativamente nuevo en comparacin
con el de Medicina, el cual tiene una trayectoria que lo ubica en un lugar
preferencial. Pero para otras voces, este argumento, aunque cierto, no es
justificacin para que haya descuido en la formacin de los estudiantes, puesto
que ello redunda en un desconocimiento de la labor del instrumentador que
puede derivar en un trato despectivo frente a su formacin o en la invisibilizacin
de su lugar en las profesiones de la salud.
Uno de los interlocutores, perteneciente al pregrado de Instrumentacin
Quirrgica, hizo referencia especfica a esta diferenciacin relacionndola con la
antigedad de los mismos; aun cuando afirm que ste no debera ser un criterio
para demeritar el trabajo del otro. Algunos de los argumentos que se utilizan para
esta diferenciacin tienen que ver con usted qu est haciendo aqu?
ustedes son muy poquitos, nosotros somos muchos, llevamos muchos aos
aqu.
31
Por ello, retomando una propuesta que hizo el interlocutor, la Facultad
debe propiciar que los estudiantes y profesores respeten el trabajo de otras
profesiones, empezando por las ms cercanas y terminando por el resto de
programas que ofrece la Universidad de Antioquia.
Los estudiantes tambin plantearon que no hay un nombramiento del programa
de Instrumentacin Quirrgica en muchos espacios de la Facultad, lo cual los
hace sentir excluidos. Para los estudiantes el problema viene desde los cargos
administrativos de la Facultad, quienes no se encargan de visibilizar este
pregrado. Por ello, plantean que la relacin entre Instrumentacin Quirrgica y
Medicina puede mejorarse a partir de intervenciones directas de la
administracin. Es desde las altas instancias que se debe procurar por una mayor
visibilizacin de este programa y por una sensibilizacin para profesores y

30
Taller ampliado. Facultad de Medicina. 19 de septiembre de 2013.
31
Taller con estudiantes de Medicina. Facultad de Medicina. 24 de julio de 2013.
40

estudiantes sobre su importancia dentro del rea de la salud. Esto lo plantearon
desde el mismo nombre de la Facultad, pero tambin desde aspectos ms
prcticos como la enunciacin del pregrado en escenarios como la induccin de
los estudiantes o las charlas acadmicas.
La mayora de discursos coinciden en pensar que el problema no se da entre los
estudiantes de los dos pregrados, sino que se da entre los estudiantes de
Instrumentacin Quirrgica y los profesores mdicos que dan clase en este
programa. Esto se evidencia en el plan de estudios, pero tambin en encuentros y
eventos cotidianos. Al respecto, un interlocutor plante que esto puede verse en
asuntos tan simples como que nosotros vamos a presentar un examen y dice
examen Gastro, primer semestre Medicina, y por qu pasa esto si nosotros somos
un pregrado distinto;
32
el interlocutor postula que desde esos detalles debe
reconocerse la existencia de Instrumentacin Quirrgica. Por ello, los estudiantes
que estn cercanos al Comit de Currculo han iniciado un proceso de
sensibilizacin con los docentes, con la finalidad de que reconozcan las
diferencias con respecto a Medicina y que esto se vea reflejado en el aula.
Una hiptesis construida en el momento inicial de este diagnstico estaba
referenciada a la verticalidad o discriminacin por parte de los mdicos hacia los
instrumentadores quirrgicos. Lo que plantearon los interlocutores es que este
problema existe en la Facultad, pero se da en doble va, pues si bien existen
mdicos que se creen superiores a los instrumentadores, tambin se da que los
estudiantes de Instrumentacin Quirrgica tienen algo que denominan como
complejo de inferioridad, lo que conlleva a que se auto-discriminen. Cabe
aclarar que uno de los asistentes postul que, en trminos prcticos, la relacin
cambia, pues en un mbito quirrgico todos [mdicos e instrumentadores]
estamos ah por un ser que es el paciente, realmente ah no importa
absolutamente nada.
33

Profundizando en la percepcin de invisibilizacin del programa de
Instrumentacin Quirrgica, si bien algunos de los interlocutores plantearon que es
un asunto que se evidencia desde el nombre, la mayora de ellos alude a que es
algo que va ms all, en donde los profesores olvidan que estn dando clase a
instrumentadores o hacen comentarios peyorativos frente a esta profesin. Uno
de los casos particulares que se plantearon durante los talleres tuvo que ver con
la induccin para el segundo semestre del 2013, en la que varias de las personas
que dirigieron o coordinaron las actividades se referan solamente a los futuros
mdicos o a los estudiantes de Medicina, olvidando que en el recinto se
encontraban los nuevos estudiantes de Instrumentacin Quirrgica.

32
Taller ampliado. Facultad de Medicina. 19 de septiembre de 2013.
33
Taller ampliado. Facultad de Medicina. 19 de septiembre de 2013.
41

Adicional a lo anterior, los interlocutores expresaron la necesidad de que haya
espacios de investigacin para los estudiantes de Instrumentacin Quirrgica,
puesto que encuentran dificultades para investigar en grupos o semilleros dentro
de la Facultad. Se plante que las opciones que tienen consisten en no investigar
o trabajar articulados a los grupos de Medicina, que no necesariamente tienen
relacin con las temticas de Instrumentacin Quirrgica. Finalmente, otro
interlocutor puso en discusin la excesiva carga acadmica que tienen los
estudiantes de Instrumentacin Quirrgica que impide que tengan otro tipo de
cercana con la Facultad. Generalmente, el horario de un estudiante va desde las
6:00 a.m. hasta las 6:00 p.m., haciendo que los espacios de socializacin sean
nulos; adems, inician sus prcticas en el quinto semestre, haciendo que desde
ese momento estn sumidos en las dinmicas de la vida laboral.
La importancia de este tema fue evidente debido a la cantidad de veces que los
interlocutores hicieron referencia a las relaciones entre estos dos pregrados. Por
ello, se considera importante que la Facultad evale la relacin entre estos para
mejorarla. Es conocida la competitividad y superioridad de algunos mdicos
frente a los instrumentadores quirrgicos; en esa medida, intervenir y sensibilizar a
la comunidad acadmica sobre la importancia de los diferentes conocimientos,
especialidades y saberes, podra ayudar a mitigar las tensiones de la Facultad en
este sentido.

5.5. La pertinencia curricular
En relacin a este tema hubo algunas manifestaciones entre los interlocutores que
ameritan ser planteadas en este informe, pues implican una posicin frente a la
Facultad y a cmo se est dando la formacin de los futuros profesionales. Si bien
el alcance de este diagnstico no implica recomendaciones alrededor de la
malla curricular o del manejo acadmico de los programas, se decidi abrir este
espacio dada la importancia que los interlocutores dieron al tema, y a las posibles
implicaciones que pueda tener en las relaciones de convivencia de la Facultad.
Un primer aspecto tiene que ver con la carga acadmica producto del diseo
curricular, donde fue recurrente nombrar el hecho de que los estudiantes cuentan
con un plan de estudios de gran intensidad donde hay pocas posibilidades de
participacin extracurriculares, como la pertenencia a un grupo de investigacin,
a los grupos culturales de la Facultad, o el acceso a un cargo de auxiliar
administrativo. Lo anterior se plantea en mayor medida para el caso de los
estudiantes de Instrumentacin Quirrgica, pero tambin apareci con fuerza en
los estudiantes internos de Medicina y aquellos que estn cursando alguna
especialidad en calidad de residentes. Igualmente, desde los estudiantes de
Instrumentacin Quirrgica hay un llamado a la revisin del enfoque que se
42

presenta en los cursos del rea bsica que comparten con Medicina, en trminos
de que en ocasiones perciben que no se hace nfasis en lo que es realmente
fundamental para los instrumentadores. Se hace, desde ellos, un llamado a que
los profesores demuestren dicha diferenciacin incluso en detalles como los
exmenes, las presentaciones para las clases, entre otros, tal como se mencion
anteriormente.
En diversos espacios se habl de la pertinencia del currculo de Medicina en
trminos sociales, y all hay un llamado al compromiso que debe haber por parte
de los jefes de departamento y seccin y coordinadores de rea, de los
profesores y de la Facultad en general para que exista una atencin sobre las
realidades sociales donde los mdicos tienen un impacto desde su quehacer
cotidiano. Algunos asistentes hicieron hincapi en que se est abandonando la
formacin humanstica y que esto genera en los profesores y administrativos falta
de humanidad en su trabajo, y en los estudiantes, falta de sensibilidad y
compromiso social. Frente a este tema, y aludiendo a la idea de que se estudia
en la Facultad para ascender socialmente ms que para contribuir a la sociedad,
un interlocutor plante lo siguiente:
[Quien plantea aquella idea] est cambiando la visin porque est usando los
recursos pblicos para venir a formarse de manera individual, queda por fuera la
misin real de la U, y eso me parece muy peligroso porque los estudiantes lo
terminan creyendo sobre todo los que vienen desinformados y terminan creyendo
que ese es el papel de la U. Y si ese fuera el papel de la U, cosa que es debatible
pero que creo que caen por si solos, entonces podramos decir que la U no tiene
por qu estar pensando en temas sociales o problemas de cmo cambiar el perfil
epidemiolgico del pas, de un pas en la violencia y pobreza extrema.
34

El distanciamiento de una formacin humanstica se evidencia en que los
procesos de seleccin docente y estudiantil se basan en aspectos acadmicos
que alimentan la competitividad, pero se prescinde de aspectos del ser
fundamentales para la convivencia. De hecho, la mayora de propuestas o
recomendaciones hechas por los interlocutores de distintos estamentos,
apuntaron a mejorar la comunicacin entre las dependencias, los estamentos y
los sujetos, pues tal como aclar uno de los interlocutores: esta es una Facultad
que debera trabajar lo sensible del ser humano, esa falta de comunicacin.
35



34
Entrevista estudiante. Facultad de Medicina. 11 de septiembre de 2013.
35
Taller con empleados. Facultad de Medicina. 25 de julio de 2013.
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6. IMAGINARIOS SOBRE LA CONVIVENCIA EN LA FACULTAD
Una de las apuestas metodolgicas de este diagnstico consisti en no partir de
ideas preconcebidas o construidas a priori sobre lo que significa la convivencia
para la Facultad. Si bien la ruta metodolgica pudo iniciar de un concepto ideal
de convivencia escrito por acadmicos, el equipo de trabajo procur por
conocer de primera mano aquellas nociones que los diferentes interlocutores
tienen sobre la convivencia, lo que permitira aterrizar los instrumentos de campo,
pero tambin identificar aquellos mnimos compartidos para la convivencia en la
Facultad y, a partir de ellos, realizar las recomendaciones pertinentes para hacer
propuestas en pro de la misma. En palabras de Mara Teresa Uribe,
Lo pblico, en tanto que simblico y representado, demanda la existencia de
mediadores, de terceros, de referentes ticos y de reglas de procedimiento para
establecer puntos de acuerdo sobre intereses susceptibles de generalizarse; es
decir, si no existen referentes ticos comunes, tampoco existe la dimensin de lo
pblico, as exista un ente estatal e instituciones formalmente constituidas (1992: 8).
Durante el trabajo de campo se recogieron mltiples nociones de convivencia,
en donde muchas de estas coincidan y apuntaban a un ideal en trminos de las
relaciones de los sujetos de la Facultad, as como en trminos generales con
asuntos cotidianos como el uso y comportamiento en los espacios comunes.
Todas las nociones contenan elementos particulares, pero en general, en las
definiciones dadas por los distintos interlocutores sobre lo que significa la
convivencia, sobre cmo se imaginan que sta debe ser, es posible rastrear esos
puntos de acuerdo sobre intereses susceptibles de generalizarse, tal como
puede leerse en la cita anterior.
Sistematizando la informacin del diagnstico, en trminos ideales la convivencia
en la Facultad se define, desde sus estamentos y sujetos, como la relacin
armnica con el medio ambiente y con los otros en un espacio comn,
caracterizada por una comunicacin clara y fluida, el respeto, la tolerancia, la
aceptacin de la diferencia, la participacin y reconocimiento de los dems, as
como de las normas y valores establecidos para dichas relaciones con miras al
bienestar colectivo y la coexistencia pacfica.
Este ideal de convivencia tambin se plante en trminos del comportamiento
de los sujetos en los espacios comunes de trabajo, estudio o trnsito, como la no
obstruccin de pasillos, entradas y salidas de los edificios; el adecuado uso de los
baos; hacer silencio o hablar en voz baja en los lugares de estudio y trabajo
colectivos para no interrumpir a los otros; botar la basura y no dejar residuos en
lugares de reunin; devolver los elementos de la cafetera luego de utilizarlos, esto
es, no dejarlos en cualquier lugar; hacer un uso adecuado de los recursos
bibliogrficos; as como la cordialidad con quienes estn prestando un servicio en
44

la Facultad.
36
Todos estos elementos de carcter cotidiano, son acciones que van
en pro de esa relacin armnica mencionada anteriormente.
Este ideal de la convivencia fue construido con los aportes del trabajo de campo,
sin embargo, no dista mucho de lo que la Facultad ha planteado dentro de
algunas de sus normativas. Por ejemplo, en el Plan Estratgico de la actual
administracin se postula que
El respeto ayuda a mantener una sana convivencia con las dems personas, se
basa en normas de diferentes sociedades e instituciones. Es una de las bases sobre
la cual se sustenta la tica y la moral en cualquier campo y en cualquier poca
(Facultad de Medicina, 2011: 49).
As mismo, en el Declogo de la Convivencia de la Semnala de la Lnguala del
2013, se hace un llamado explcito a la igualdad, a la tolerancia, al respeto de las
normas y acuerdos, a la solidaridad y a la escucha como elementos
imprescindibles para una adecuada convivencia en la Facultad.
Los mnimos compartidos por los interlocutores de este diagnstico coinciden con
lo planteado por la Facultad y la Universidad en mltiples espacios. Sin embargo,
estos mnimos hacen parte de los imaginarios sobre la convivencia, es decir,
hacen parte de aquellos aspectos que se consideran ideales. A continuacin se
presentarn los problemas actuales, en trminos de la convivencia, que
impediran la consecucin de dicho ideal.


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Estos elementos estn consignados en el Declogo de la Convivencia de la Semnala de la
Lnguala, 2013.
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7. ANLISIS POR CATEGORAS ANALTICAS PARA LA COMPRENSIN
DEL ESTADO ACTUAL DE LA CONVIVENCIA

Tal como se explicit en el marco metodolgico, la identificacin de los
problemas de convivencia en la Facultad de Medicina se hizo con base en una
serie de categoras analticas que, en conjunto, constituyen los elementos que
componen la convivencia en esta institucin. A continuacin se presentar el
anlisis por cada una de las categoras identificadas, el cual est articulado de la
siguiente manera: en un primer momento se postula la manera en que fue
definida la categora por el equipo de trabajo, en articulacin con la informacin
generada en campo; en segundo lugar, se presentar una tabla en la que se
recogen los problemas y las potencialidades identificados por los interlocutores
para la categora; posteriormente, se analiza la categora por cada estamento.
37


7.1. CATEGORA NRO. 1: Cumplimiento de normas y acuerdos
Consiste en el cumplimiento de los acuerdos mnimos, explcitos e implcitos, que
se generan en la Facultad por medio de normas, contratos, convenios,
estipulaciones y disposiciones administrativas y acadmicas. El cumplimiento de
normas y acuerdos est relacionado con reconocer las tareas y responsabilidades
asignadas a cada sujeto y el acatamiento de los compromisos laborales y
acadmicos que tienen en cada uno de los estamentos.
Esta categora se relaciona con comunicacin, debido a que muchos de los
problemas que aqu se presentan redundan en consecuencias negativas para la
comunicacin entre los diferentes estamentos de la Facultad. Tambin se
relaciona con reconocimiento del otro y sentido de pertenencia y respeto por lo
pblico. En el primer caso se postula que un adecuado cumplimiento de las
normas estipuladas por la Facultad evitara que existiesen abusos de poder o
maltratos frente a las labores y responsabilidades que tienen los sujetos en la
institucin. En el segundo caso, la relacin aparece porque el sentido de lo
pblico pasa por el cumplimiento de los acuerdos que se generan para
salvaguardar lo colectivo.
En algunos escenarios de la Facultad, como la semana de inducciones o la
Semnala de la Lnguala, se habl de acuerdos informales o tcitos para facilitar
la convivencia armnica. Si bien algunos de estos acuerdos aparecen
diseminados en los problemas y las potencialidades identificados por los

37
El nfasis dado a cada estamento depende de la fuerza con la que haya emergido la categora
durante el trabajo de campo. Por ello algunas categoras no tendrn todos los estamentos, o bien,
uno o varios podrn aparecer con ms fuerza en el anlisis.
46

interlocutores para esta categora, la mayora de aspectos que se resaltaron en
las actividades de campo estn relacionados con el cumplimiento explcito de
roles y funciones desde la parte laboral de la Facultad. Los acuerdos tcitos
aparecieron ligados a otras categoras de anlisis, en tanto se relacionan con
aquellas cosas que cada quien debe aportar para lograr una adecuada
convivencia.
Tabla N 7 Problemas y potencialidades de la categora cumplimiento de normas y acuerdos
C
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PROBLEMAS
Falta de normativas claras para la vinculacin de estudiantes a grupos de
investigacin, ocasionando que los procesos de convocatoria se realicen con base en
las relaciones personales sostenidas con los investigadores.
Incumplimiento de principios de extensin y docencia por parte de algunos
investigadores.
Percepcin negativa sobre la entrega de privilegios y beneficios a los empleados y
docentes de la Facultad, pues se percibe que se entregan con base en la cercana o
amistad con la decanatura.
Desconocimiento del reglamento profesoral por parte de los profesores,
especialmente los docentes de posgrado.
Resistencia al cambio por parte de algunos empleados, lo que lleva a que incumplan
las funciones asignadas.
Sobrecarga en las tareas que tienen asignadas algunos empleados.
Falta de claridad en las tareas, roles y funciones de los empleados y de los profesores
que estn en cargos administrativos.
Dbil control y seguimiento al cumplimiento de las tareas y funciones que ya estn
asignadas.
Falta de un reglamento o instructivo para los Jefes de departamento y seccin y
Coordinadores de rea.
Incumplimiento de las tareas asignadas a algunos Jefes de departamento y seccin y
Coordinadores de rea.
Incumplimiento en la entrega de los certificados de vacunacin por parte de algunos
estudiantes.
Incumplimiento de los conductos regulares que se tienen establecidos.
Falta de capacitacin a las personas que llegan a ocupar nuevos cargos.
Incumplimiento por parte de los profesores de las directrices de la administracin para
permitir la asistencia de estudiantes en horarios de clase a actividades culturales, as
como a actividades convocadas por el movimiento estudiantil.
POTENCIALIDADES
Estandarizacin de la planificacin de actividades a travs del Sistema de Gestin de
Calidad, lo que ha generado acuerdos claros sobre funciones en puestos de trabajo.
Eficiencia en campaas, acuerdos y programas que se han implementado desde la
Oficina de Asuntos Estudiantiles y el Comit Cultural.
Informacin adecuada sobre los reglamentos estudiantiles en las inducciones.





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7.1.1. Anlisis de la categora por estamentos
Los principales problemas que se asocian a esta categora tienen que ver con la
falta de normativas claras frente a las funciones y roles que cumplen los distintos
estamentos y sujetos en la Facultad. Si bien esta categora se present de manera
transversal a todos los estamentos, la fuerza de la misma estuvo concentrada en
las relaciones de convivencia que tienen los empleados y profesores que estn en
cargos administrativos, en la medida que estos puestos necesitan mayor claridad
frente a las tareas y roles asignados desde la Facultad y la Universidad, y a que
sus funciones estn relacionadas de manera estrecha con el uso de recursos
pblicos. A continuacin se particulariza la categora por cada uno de los
estamentos.
Estudiantes
En el caso de los estudiantes la categora apareci ligada a la entrega de los
certificados de vacunacin al momento de iniciar las clases en la Facultad. Este
es un requisito indispensable para realizar algunas labores acadmicas,
especialmente en los semestres de prctica. Desde la perspectiva de varios
interlocutores, algunos estudiantes no entregan los certificados cuando inicia el
semestre puesto que no le dan la suficiente relevancia a este requisito y lo
consideran un trmite ms.
38
Otros interlocutores plantearon que han conocido
casos en los que algunos estudiantes han falsificado el certificado de vacunacin,
lo cual es sumamente riesgoso para la seguridad de estudiantes, mdicos y
pacientes en sitios de prctica.
Desde la perspectiva de los estudiantes las inconsistencias en la entrega de
dichos certificados tienen que ver con problemas administrativos, debido a que la
oficina que recibe estos documentos y orienta a los estudiantes en este trmite no
est abierta toda la jornada, y, desde su perspectiva, en ella no se realiza un
trabajo eficiente. Si bien no son muchos los casos en que la falta de vacunacin
por parte de los estudiantes ha terminado en hechos graves como contagio de
enfermedades entre ellos mismos o a pacientes, es importante que la Facultad
realice un trabajo de sensibilizacin constante sobre la importancia de cumplir
con estos requisitos o protocolos de seguridad.
La categora tambin apareci cuando los estudiantes sealaron las relaciones
que sostienen con los grupos de investigacin. Los estudiantes plantearon que no
siempre hay convocatorias adecuadas para participar en estos espacios, bien
sea en calidad de jvenes investigadores o de estudiantes en formacin. De
acuerdo con el trabajo de campo, los estudiantes perciben que el acceso a los
grupos est limitado a la cercana que tengan con el coordinador o con los

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Entrevista empleado. Facultad de Medicina. Mayo de 2013.
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docentes que lideran las lneas que les interesan, o bien, por la relacin que
sostuvieron con ellos en los cursos que dictan en los pregrados. Pero expresaron
que hay muy pocas convocatorias abiertas para acceder a los grupos de
investigacin de la Facultad. De hecho, algunos estudiantes y docentes
postularon que las pocas convocatorias para participar en grupos son propuestas
desde el CODI o desde la Vicerrectora de Docencia con las plazas de auxiliares
administrativos. Esto despierta incomodidades entre los estudiantes y genera
competencia y rivalidades.
Profesores e investigadores
La categora para este estamento se present a travs del desconocimiento de
los reglamentos profesorales, lo cual hace que se incumplan con normativas
bsicas de la Universidad y la Facultad, y que haya limitantes de participacin en
diferentes espacios como los programas, planes y proyectos que tiene la
Universidad para los docentes. En palabras de un interlocutor, si conocieran esto
consideraran la Facultad como ms que un puesto de trabajo.
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Segn narraron
los interlocutores, el desconocimiento de los reglamentos tambin incide en que
se incurra en abusos hacia los estudiantes, lo cual se ha presentado con mayor
frecuencia en los profesores de posgrado. Muchas de estas situaciones se han
presentado por el hecho de que no se tienen en cuenta los reglamentos para las
prcticas, o bien, que priman estados de nimo individuales por encima de las
relaciones acadmicas, ocasionando problemas de convivencia en estos
espacios.
En el caso de los investigadores, algunos interlocutores sealaron incumplimientos
de normas y acuerdos frente a lo estipulado por la Universidad en su estatuto
general. En este se expone que todos los profesores deben cumplir con
actividades de docencia, investigacin y extensin, con la finalidad de aportar al
crecimiento acadmico y social del Alma Mater, y permitir que la formacin de
los estudiantes en pregrado y posgrado se d cabalmente. No obstante, la
percepcin que se tiene sobre algunos investigadores de la Facultad es que ha
primado una idea de la docencia en el pregrado como una baja en el status
40

o un detrimento en el xito profesional. Este problema que tambin se relaciona
con el reconocimiento del otro y la participacin y compromiso con lo colectivo
ocasiona que los investigadores incumplan las directrices de formacin y que, por
tanto, se invalide la importancia del pregrado como espacio de formacin
acadmica y profesional, y de sus estudiantes como sujetos dignos de
reconocimiento.


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Entrevista profesor Facultad de Medicina. 31 de julio de 2013.
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Entrevista profesor Facultad de Medicina. 4 de septiembre de 2013.
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Empleados
En el caso de los empleados hay una preocupacin por la falta de claridad
organizacional
41
en la Facultad, es decir, por las tareas, roles y funciones que
cada uno debe cumplir para que haya un adecuado desarrollo de las
actividades acadmicas y administrativas. Para los interlocutores de este
estamento, en Medicina no hay una claridad en las funciones y roles que
cumplen los distintos empleados, lo cual ocurre por no tener reglamentos o
protocolos para cada puesto segn sus funciones. Esta situacin ha derivado en
que haya personas que tienen una sobrecarga laboral mientras que otros
empleados mantienen bajos niveles de responsabilidades. As mismo, la falta de
claridad organizacional ha llevado a que los empleados tengan diferencias por
los tipos de contratacin y las funciones que cada quien debe cumplir. Por
ejemplo, empleados con contratos de prestacin de servicios terminan teniendo
ms responsabilidades que empleados vinculados a la Universidad, lo cual
fragmenta las relaciones interpersonales entre los distintos empleados, entorpece
los procesos administrativos al haber un desbalance de tareas asignadas, y, en
algunos casos, genera problemas de salud ocupacional.
La claridad organizacional se ve afectada porque la Facultad an no cuenta con
un sistema de control y seguimiento a las labores que ya estn asignadas para
algunos cargos. Segn lo encontrado durante la elaboracin de este diagnstico,
no hay una dependencia o un ente encargado de revisar cmo van
desarrollndose las labores en las distintas unidades y cules son las posibles fallas
que estn cometindose, salvo lo que empieza a implementarse con el Sistema
de Control de la Calidad, que fue definido por algunos interlocutores como una
potencialidad de la Facultada travs de una medicin de las tareas y actividades
cotidianas, los encargados de implementar este Sistema logran medir la tasa de
ocupacin de cada empleado, y a partir de los resultados analizan los mejores
cambios con respecto al trabajo que se realiza en las distintas oficinas y
dependencias. Este Sistema ha logrado descongestionar de labores a ciertas
personas que tenan tasas ocupacionales de ms del 100%, mejorando sus
condiciones de trabajo.
No obstante, ha habido resistencia en la implementacin de este sistema por
parte de algunos empleados, especialmente cuando las recomendaciones
apuntan a traslados a otras dependencias. Esto se define desde los interlocutores
de la Facultad como resistencia al cambio
42
y genera posiciones encontradas.
Algunas personas expresaron que los cambios han generado incomodidades,
debido a que sienten que son decisiones informativas y arbitrarias en las que no se
toma en cuenta a quien va a ser trasladado. Otra percepcin frente al cambio es

41
Taller con empleados. Facultad de Medicina. 25 de julio de 2013.
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Entrevista con empleado. Facultad de Medicina. 20 de agosto de 2013.
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que ste no es negativo y que, al contrario de lo que parece, puede posibilitar la
comprensin de la Facultad como un escenario de trabajo articulado.
Entre los empleados tambin hay una percepcin de que no hay capacitaciones
adecuadas para quienes ocupan por primera vez un cargo. Ello implica que no
se conozcan los reglamentos universitarios, ni que se socialicen las directrices
internas de trabajo que tienen algunas dependencias y puestos especficos en la
Facultad, lo cual ha generado inconvenientes una vez iniciadas las labores o que,
en el caso de los Jefes de departamento y seccin y Coordinadores de rea, la
informacin repose en las secretarias y, por tanto, sean ellas quienes realizan
buena parte del trabajo.
En efecto, la categora tambin apareci en el diagnstico cuando se hizo
referencia al trabajo de Jefes y Coordinadores. Muchos ven como ventaja poder
tener dentro de la hoja de vida una lnea que los certifique como parte de la
Universidad. Sin embargo, la baja remuneracin en comparacin con otros
escenarios de trabajo hace que tengan otras ocupaciones por fuera de la
Facultad, ocasionando que el tiempo que dedican a las labores administrativas
sea muy poco. Ello redunda en incumplimiento de sus funciones, trayendo como
consecuencia que stas queden en manos de las secretarias o de otros
empleados. Las situaciones nombradas durante el trabajo de campo fueron
muchas, y segn algunos interlocutores, stas suelen derivar en malos tratos o en
problemas de comunicacin y de irrespeto hacia otros empleados.
Igualmente, faltan instructivos para jefes y coordinadores, pues dado que estos
cargos son de carcter rotativo, las personas que llegan a ocuparlos cuando hay
nuevos periodos no cuentan con un derrotero de actividades o tareas que deban
cumplir, haciendo que la informacin repose en la secretaria. Esta coyuntura
muestra cmo la informacin va centralizndose y termina dependiendo del tipo
de relaciones que logren hacer jefe y empleado, ocasionando incumplimientos y,
en algunos casos, abusos de poder.
Algunos interlocutores consideraron que la decanatura tiene un sistema de
premios o beneficios para quienes estn cercanos a esta y no para aquellas
personas que han tenido buen desempeo con base en lo estipulado en los
reglamentos universitarios. Ello ha derivado en que algunas personas perciban la
gestin del Decano como autoritaria
43
, debido a que sienten que se asignan
cargos y privilegios de una manera politizada
44
o basados en relaciones
personales. Esto, segn los interlocutores, lleva a que esos reglamentos explcitos
se ignoren y, en contraposicin, se sostengan acuerdos implcitos basados en el
trato.

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Entrevista profesor. Facultad de Medicina. 23 de agosto de 2013.
44
Entrevista profesor. Facultad de Medicina. 23 de agosto de 2013.
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7.2. CATEGORA NRO. 2: Sentido de pertenencia y respeto por lo pblico
Lo pblico se comprende como el espacio de lo comn, de lo colectivo, como el
escenario donde se da el respeto por el ambiente universitario en tanto es algo
compartido, as como el respeto por el otro en tanto es sujeto de lo pblico. Lo
pblico involucra un compromiso con el devenir de lo colectivo, por lo que
implica una posicin activa de los diferentes estamentos con sus roles y labores
asignadas.
Para el caso de la Facultad, esta categora es entendida a partir de la relacin
que establecen los diferentes estamentos con la Universidad en tanto institucin
pblica. El sentido de pertenencia y el respeto por lo pblico apunta al
compromiso con la Universidad y la Facultad desde las labores cotidianas que
cada sujeto realiza, desde el cuidado por el lugar que ocupa, hasta el
compromiso que deben tener con la sociedad. As mismo, esta categora est
asociada con el sentido de pertenencia por la institucin, esto es, con el respeto y
orgullo por hacer parte de ella.
El sentido de pertenencia y respeto por lo pblico tiene varios elementos en
comn con otras categoras analizadas en este diagnstico. En particular, tiene
relacin con la participacin y el compromiso con lo colectivo, y con el
cumplimiento de normas y acuerdos. Ello implica una concepcin de lo pblico
articulada al compromiso y empoderamiento para la construccin conjunta de
una comunidad acadmica.
Tabla N 8 Problemas y potencialidades de sentido de pertenencia y respeto por lo pblico

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PROBLEMAS
Tergiversacin de lo pblico: Se entiende como el lugar donde cada sujeto se
comporta de acuerdo a su voluntad sin considerar a los otros.
Percepcin negativa sobre la toma de decisiones por parte de la decanatura de la
Facultad.
Percepcin de falta de conciencia acerca del papel social que deben cumplir los
estudiantes y egresados de una universidad pblica.
Poca apropiacin de la Universidad como espacio para compartir con el otro.
Competitividad excesiva que divide el sentido pblico, en tanto se busca ganar
rditos individuales y no colectivos.
Mala utilizacin de los recursos materiales de la Facultad.
Percepcin de poca formacin en humanidades a los estudiantes, impidiendo
mayor sensibilizacin sobre el quehacer del mdico en la sociedad.
Incumplimiento de los compromisos adquiridos a la hora de firmar un contrato por
parte de docentes y empleados.
POTENCIALIDADES
Alto sentido de pertenencia de todos los estamentos por hacer parte de la
Facultad de Medicina y de la Universidad de Antioquia.
52


7.2.1. Anlisis de la categora por estamentos
Esta categora es la que tuvo menos problemas identificados durante el
diagnstico, pues los interlocutores sienten una ganancia en el hecho de trabajar
en la Universidad de Antioquia. Ello implica un reconocimiento de las ventajas
que les ofrece la institucin, como la flexibilidad en los horarios, no tener que
trabajar vestidos acorde a un protocolo interno, ser reconocidos por estudiar o
dictar clases en una de las mejores facultades de medicina del pas, y la
posibilidad de tener libertad de ctedra. En palabras de un entrevistado, la
universidad tiene una imagen, una historia, una proyeccin a la sociedad, yo
creo que uno termina queriendo a la Universidad.
45
No obstante, algunos
interlocutores plantearon que el carcter pblico puede resultar negativo para la
misma Facultad, en tanto no hay una apropiacin de lo pblico como algo que
deba cuidarse o que deba protegerse por su carcter de colectivo, sino que se
entiende como el espacio en donde cualquier accin est permitida sin ser
susceptible de consecuencias: yo no s por qu la gente considera que entraron
a la de Antioquia y llegaron a un territorio libre.
46

Todos los estamentos coincidieron en que un problema comn es la falta de
apropiacin de la Universidad y la Facultad como espacios para compartir con el
otro. Esto implica que los espacios tanto fsicos como de discusin y
socializacin sean subutilizados y, en consecuencia, no se tenga en cuenta la
concepcin de lo pblico como escenario donde se puede conocer al otro y
compartir con los dems.
En cuanto a las particularidades de cada estamento, a continuacin se
presentan algunos puntos:
Estudiantes
Los interlocutores de este diagnstico establecieron que hay una falta de
conciencia poltica en los estudiantes de Medicina para comprender lo pblico
como un espacio de construccin colectivo. Algunos de los participantes
problematizaron la falta de sentido social que tienen estudiantes y egresados por
la competitividad excesiva y los egos que van construyndose a medida que
pasan los semestres. Igualmente, algunas personas expresaron que no hay
suficiente formacin en humanidades que permita que los futuros mdicos e
instrumentadores quirrgicos tengan diferentes puntos de comparacin para
conocer la importancia de las distintas disciplinas y reas del conocimiento. O
bien, que las materias que se imparten en los programas estn ubicadas en los

45
Entrevista empleado. Facultad de Medicina. Mayo de 2013.
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Taller con empleados. Facultad de Medicina. 25 de julio de 2013.
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primeros semestres, limitando la formacin en estas disciplinas solo al inicio de la
carrera y no en el momento en que tienen contacto con pacientes.
Empleados
El problema ms claro para este estamento tiene que ver con la percepcin
negativa sobre las decisiones que se toman en la Facultad, pues los empleados
sienten que son las relaciones interpersonales las que definen muchas decisiones
administrativas y laborales tomadas por la decanatura. Esto ha ocasionado
ruido
47
entre los empleados de la Facultad, quienes consideran que la
decanatura est parcializada y que, por ende, hay que personalizar las relaciones
para poder acceder a los beneficios.
De acuerdo con los testimonios recogidos en el diagnstico, la relacin con lo
pblico, para el caso de los empleados, est mediada por el tipo de
contratacin. Uno de los problemas enunciados en varios talleres y entrevistas, fue
la falta de sentido de pertenencia de algunos empleados con mayor tiempo en
la Facultad, puesto que constantemente estn realizando actividades que no
corresponden con las funciones de sus puestos, haciendo que las obligaciones
recaigan sobre los temporales y los prestadores de servicios. Esto crea
incomodidades y genera sobrecargas laborales.
Profesores e investigadores
Los participantes en este diagnstico plantearon que una de las maneras
negativas de entender lo pblico tiene que ver con el no cumplimiento de los
acuerdos a los que se llega cuando se firma un contrato. Para varios docentes e
investigadores trabajar en la Universidad implica ser reconocidos pblicamente
como profesionales de excelente calidad, en la medida que cuentan con
reconocimiento a nivel regional, nacional e, incluso, internacional. No obstante,
en algunos casos, hay docentes que aceptan los trabajos solo para tener en su
hoja de vida la pertenencia a la Universidad, pero, dado que los salarios no son lo
suficientemente altos como para competir con hospitales, clnicas y consultorios,
comparten su jornada con otros trabajos, lo que implica que incumplan con
buena parte de sus funciones. En este caso lo pblico se ve afectado, pues al no
tener unas restricciones fijas de horario, deciden concentrarse en otras tareas y se
descuidan los fondos de la Universidad y su construccin como centro de
excelencia acadmica. Esta situacin se percibe por los interlocutores,
principalmente, en el caso de los jefes y coordinadores, debido a que muchos
asumen estos cargos por prestigio mientras que otros los asumen por obligacin, lo
cual dificulta sus labores.

47
Cuando los empleados hablan de ruido, se refieren a problemas de comunicacin y
tergiversacin de la informacin que reciben.
54


7.3. CATEGORA NRO. 3: Reconocimiento del otro
Esta categora se define a partir de la validacin de los sujetos como
interlocutores legtimos, quienes estn en capacidad de escuchar, discutir y tomar
decisiones frente a las dinmicas propias de la Facultad y la Universidad. Consiste
en el respeto por las ideas y posiciones del otro, a travs de la horizontalidad y la
aceptacin de las diferencias.
La categora no est pensada como un ideal de consenso entre los estamentos
de la Facultad; al contrario, parte de entender al otro como un ser diferente, que
tiene posiciones distintas y que por ello pueden presentarse disensos. El matiz est
en comprender que el conflicto es indispensable para las acciones de los seres
humanos.
48
ste debe corresponderse con una validacin del otro como un actor
con el que se puede discutir y debatir desde las diferencias, lo cual implica
entender que el otro, por pensar diferente, no es un enemigo sino un sujeto con
quien puede debatirse en medio del respeto.
La categora resulta ser transversal a muchas de las problemticas esbozadas
sobre las relaciones de convivencia en la Facultad, debido a que, segn los
testimonios de los interlocutores, el principal problema de la convivencia es la
falta de reconocimiento del otro como sujeto vlido. No obstante, esta categora
tiene una intrnseca relacin con la categora de comunicacin, puesto que
resultan ser las ms problemticas segn lo expresado por los participantes.
Tabla N 9 Problemas y potencialidades de la categora reconocimiento del otro
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PROBLEMAS
Fragmentacin de los grupos de investigacin causada por egos y situaciones de competencia
exacerbada.
Desequilibro en los beneficios y tareas asignadas a los empleados, especialmente a quienes
tienen contratos de prestacin de servicios.
Percepciones de superioridad que se dan en ambientes como los sitios de prcticas; entre los
programas de Medicina e Instrumentacin Quirrgica; en y entre los distintos estamentos de la
Facultad; y con otras disciplinas y reas del conocimiento.
Percepcin del otro como un competidor o un rival, lo que implica que entre los estudiantes se
genere una idea de eliminarse.
Invisibilizacin del otro desde actos cotidianos como saludar.
Fragmentacin en las relaciones interpersonales de los distintos estamentos.
Poca asertividad en la resolucin de conflictos.
Centralizacin de las actividades en la decanatura, lo que implica una invisibilizacin de los
dems cargos de la Facultad.
Relacin jerrquica con los pacientes que impide reflexionar sobre sus situaciones particulares, y
sobre el ejercicio de la medicina.


48
Ver marco conceptual del presente diagnstico, en especial el apartado 2.1.
55

POTENCIALIDADES
Creacin y fortalecimiento del Observatorio Estudiantil de pregrado.
Relaciones horizontales entre los mdicos y los estudiantes, en comparacin con otras
universidades del pas.
Existencia del Comit Cultural y de la Oficina de Asuntos Estudiantiles.
Buenas relaciones entre estudiantes y profesores de bsicas de Medicina.

7.3.1. Anlisis de la categora por estamentos
Esta categora apareci de manera transversal en los testimonios de los
interlocutores que participaron en las actividades del diagnstico. Para todos los
estamentos uno de los problemas ms grandes de la Facultad tiene que ver con
la fragmentacin de las relaciones personales en la cotidianidad, pues hay una
invisibilizacin del otro cuando no se saluda en los pasillos, en los salones de clase
o en las oficinas, o cuando no se escucha lo que tienen para decir los distintos
sujetos de la Facultad.
Las relaciones de convivencia que se expresaron en esta categora se
caracterizaron por la superposicin de los egos y de los intereses personales a los
intereses de la colectividad. Esta situacin se expresa en que los problemas de
convivencia ms usuales se basen en premisas como "el que no est conmigo
est contra m" o "los enemigos de mi amigo son mis enemigos
49
, es decir, que se
mantengan unas relaciones muy personificadas e impregnadas de
emocionalidad. Otros expresaron que se heredan enemistades, lo cual afecta las
labores cotidianas e incide profundamente en las relaciones de convivencia.
Para las personas que participaron en este diagnstico los problemas tienen su
origen en la incapacidad de entender al otro tal cual es, y en no tener canales
de comunicacin para conocer y comprender el lugar de los dems. Se plante
que la mejor manera de enfrentar los problemas es identificar que hay diferentes
intereses y tratar de reconocer las posturas y dificultades del otro. En este mismo
sentido, se piensa que las dificultades de la convivencia en la Facultad se deben
tambin a la diversidad de actores que confluyen en ella, por lo que para mejorar
esas relaciones es necesario ponerse en los zapatos del otro.
50
Esto implica
generar una conciencia colectiva sobre la importancia de las palabras y las
opiniones de todo aquel que conforma la Facultad.
En el anlisis de la informacin se identificaron algunos aportes para comprender
que el relacionamiento con el otro es un problema general de la Universidad
dado por la fragmentacin de vnculos que ha generado la dinmica de
produccin y competencia que se promueve desde distintas dependencias de la

49
Estas expresiones fueron referidas en varias de las entrevistas realizadas a profesores y empleados,
principalmente.
50
Taller estudiantes Facultad de Medicina. 24 de julio de 2013. Taller con empleados. Facultad de
Medicina. 25 de julio de 2013.
56

Universidad. Desde esta perspectiva, algunos propusieron tomar la fragmentacin
en un sentido ms amplio que no tiene tanto que ver con los espacios fsicos de la
Facultad sino con las relaciones personales que se gestan desde los procesos de
reconocimiento acadmico actuales, como las mediciones de productividad
para los grupos y el aumento de salarios por puntos de publicaciones.
Estudiantes
Los problemas de la categora aparecen asociados a la competitividad mal
concebida con la que los estudiantes llegan desde el primer semestre y que se
mantiene e incentiva a lo largo de su formacin.
51
Esta hace que haya poca
tolerancia entre ellos, que se estimule la falta de solidaridad e incluso que se incite
a la discriminacin. En palabras de un entrevistado, "vemos al otro como un rival
que tengo que eliminar".
52

Segn varios participantes, los estudiantes viven de las apariencias, de demostrar
que son los mejores. Uno de los entrevistados expres que esta competitividad
lleva a que haya diferencias entre medicina social, medicina comunitaria e
investigacin, en donde la mayora de los estudiantes pretende ser investigador
dada la importancia que tiene esta rea: "Hay personas que les interesa la
investigacin y que se enfocan solo en eso, cada uno va creando su discurso en
lo que se ve como especialista. Y al hacer eso, pierde oportunidades para
desarrollarse con la comunidad".
53

Para el caso especfico de los estudiantes internos y de los residentes, se
consideraron los rangos como un factor que incide en la convivencia,
principalmente en la relacin entre residentes e internos. En este sentido, se seal
que el ttulo no debe determinar las relaciones con el otro, ya que son momentos
que hacen parte del proceso formativo por lo que no tiene sentido que los tratos
se basen en una cuestin de superioridad. Los interlocutores de este diagnstico
hicieron referencia a esto por el trato discriminatorio que sienten algunos
residentes cuando son nombrados de manera despectiva por los mdicos o los
estudiantes ms avanzados. O bien, los internos se refirieron, especficamente, a
que muchos mdicos suponen que ms que estudiantes ad portas de recibir el
ttulo, son secretarios o asistentes que deben realizar el trabajo que los mdicos no
quieren hacer. Ambas situaciones generan una percepcin de irrespeto por el
lugar que ocupa el otro, indispensable para permitir el adecuado funcionamiento
de la Facultad y sus centros de prcticas.


51
Cuando se habla del primer semestre se est haciendo referencia a una percepcin sealada en
el diagnstico, en la que el solo hecho de pasar el examen de admisin a Medicina hace que los
estudiantes se sientan superiores al resto de admitidos a la Universidad de Antioquia.
52
Entrevista con estudiante. Facultad de Medicina. 13 de agosto de 2013.
53
Entrevista con estudiante. Facultad de Medicina. 13 de agosto de 2013.
57

Empleados
Segn los testimonios, en la Facultad no se acata la jerarqua administrativa
54
,
especialmente desde la decanatura, debido a que no se respetan las funciones
que otros cargos puedan tener. Esto lo definen como falta de equidad, por el
hecho de que a veces se saltan los procesos y conductos regulares, invisibilizando
la importancia del otro dentro de las distintas funciones administrativas y
acadmicas que se cumplen en la Facultad.
Algunos participantes expresaron que hay una personalizacin de las relaciones
laborales, lo que hace que las personas luchen por ser reconocidas como amigos,
y no por desempear de manera adecuada las actividades que tienen a cargo.
Ello ha llevado a que se generen relaciones de desconfianza e indiferencia entre
los empleados, especialmente entre quienes ocupan cargos de comisin
administrativa.
Profesores e investigadores
En los profesores tambin se evidencian antagonismos ideolgicos, rivalidades y
celos profesionales, especialmente por los sentimientos de superioridad frente a
colegas, estudiantes o profesionales de otras disciplinas. Ese reconocimiento de s
mismos se convierte en un aspecto negativo al sentir que se puede pasar por
encima del otro con el fin de hacer prevalecer su superioridad. En este sentido,
hay una percepcin de que a veces se ignoran o cambian los procesos para
lograr unos fines particulares, o bien, hay un desconocimiento del otro. Para los
interlocutores de este diagnstico resulta paradigmtico el manejo de los grupos
de investigacin a los que denominan como feudos.
55
As mismo, se
identificaron tensiones entre los estudiantes y los profesores, debido a la
competencia por mantener privilegios como el prestigio, las notas, los recursos
etc.

7.4. CATEGORA NRO. 4: Conciencia y respeto por el entorno
Esta categora corresponde a la adecuada utilizacin de los espacios fsicos
comunes que tiene la Facultad de Medicina a partir del reconocimiento de que
stos son usados por otros y al uso reflexivo de los recursos materiales que all se
encuentran. Si bien se refiere a una relacin con el espacio fsico y las
materialidades, esta categora hace referencia a que estos son elementos que
posibilitan las relaciones de convivencia armnicas con las personas que
cohabitan la Facultad.

54
Taller con empleados. Facultad de Medicina. 25 de julio de 2013.
55
Esta expresin fue usada en varias entrevistas con profesores y empleados.
58

Es connatural a la Universidad compartir unos espacios fsicos comunes y unos
recursos materiales limitados y, por lo tanto, debe haber acuerdos tcitos o
explcitos que permitan su uso y distribucin equitativa, garantizando un cuidado
del entorno del ser humano en un sentido ms amplio. En la Facultad esta
categora abarca el uso adecuado de los equipamientos segn sus funciones, la
conciencia del medio ambiente, la conciencia de los espacios y los
comportamientos en ellos, la eficiencia en el uso y disfrute de los espacios
actuales, as como la pertinencia de su capacidad para atender a la poblacin
de los diferentes estamentos universitarios.
En esta categora no se tuvo en cuenta de manera explcita la fragmentacin o
atomizacin espacial de la Facultad, en la medida que sta es una condicin
estructural de Medicina y, por tanto, se abord en la caracterizacin general de
este diagnstico. No obstante, varios de los problemas y potencialidades retoman
algunos elementos de las discusiones que se sostuvieron en torno a la
fragmentacin. Igualmente, los problemas derivados de las obras que
actualmente se adelantan en la Facultad para remodelar el bloque central no
fueron tenidos en cuenta dentro de esta categora, en tanto son aspectos
coyunturales.
Tabla N 10 Problemas y potencialidades de la categora conciencia y respeto por el entorno
C
O
N
C
I
E
N
C
I
A

Y

R
E
S
P
E
T
O

P
O
R

E
L

E
N
T
O
R
N
O

PROBLEMAS
Falta de cuidado de los equipos e insumos tcnicos de la Facultad.
Uso inadecuado de los espacios comunes y de los bienes que los conforman,
expresado en sillas, muebles, paredes rayados y daados.
Poca conciencia del otro en la utilizacin de espacios comunes como pasillos,
escaleras y zonas centrales de los bloques, agudizada por la congestin de los
espacios de la Universidad.
Poca conciencia del otro en el uso de los espacios. Esto se expresa en ruidos en
corredores, mal manejo de basuras, no retorno de utensilios de la cafetera.
Pocos espacios para la socializacin y la interaccin de y entre estudiantes,
empleados y profesores.
Percepcin de restricciones en el uso de algunos espacios de reuniones y salones
para los estudiantes.
Percepcin de desequilibrio entre la inversin que se hace para la remodelacin de
la infraestructura, y la inversin para actividades acadmicas y administrativas.
POTENCIALIDADES
Buen equipamiento de los salones y laboratorios.
Reconocimiento de las intervenciones fsicas que se han efectuado durante esta
administracin, pues han posibilitado mejoras en labores acadmicas y
administrativas.
Intervenciones de tipo cultural en los espacios comunes de la Facultad, a travs de
grupos artsticos, y de eventos como la Semnala de la Lnguala.



59

7.4.1. Anlisis de la categora por estamentos
Los profesores y empleados coinciden en que hay un uso inadecuado de los
espacios por parte de los estudiantes, trayendo problemas como la poca
conciencia de los dems al generar ruido, sentarse en espacios de trnsito, dejar
basuras tiradas, e irrespeto de los espacios y los equipamientos de la Facultad, al
modificarlos o daarlos. Estas acciones tambin son reconocidas en menor
medida por los estudiantes, pero ms como una consecuencia inevitable del
gran flujo de personas que tiene la Facultad y la escasez de espacios de
esparcimiento; vale aclarar que para los estudiantes que participaron en este
diagnstico este tipo de actitudes no son ejes centrales de los problemas de
convivencia.
En los estudiantes se evidenci una mayor preocupacin por la funcionalidad de
los espacios, especialmente despus de las remodelaciones hechas en el edificio
Manuel Uribe ngel. Los interlocutores de este diagnstico postulan que hay una
mayor atencin sobre la gente que est sentada en el piso, o sobre las
intervenciones fsicas como jardines, pero no por hacer funcionales y accesibles
los espacios para que los estudiantes y otros estamentos disfruten en los
momentos en que no tienen clases o actividades laborales. Si bien se reconoce
que la Facultad cuenta con unas buenas instalaciones y con espacios para hacer
actividades diferentes a lo estrictamente acadmico, hay dificultades en
encontrar lugares para el tiempo libre que sean simplemente para descansar,
compartir con los compaeros, estudiar o pasar el tiempo entre clases. El
descanso y el estudio, expresaron los estudiantes, son actividades que requieren
espacios en la Facultad dados sus difciles horarios y, por ello, creen que las
intervenciones han estado encaminadas a mejorar los espacios acadmicos y
hacer agradables los espacios comunes, pero no a hacerlos funcionales.
Las secretarias que participaron en el diagnstico plantearon que no hay
espacios de socializacin, pues si bien est la cafetera y unas cuantas bancas, la
gran cantidad de gente hace que la relacin con los compaeros de trabajo se
limite solo a los espacios laborales. As mismo, los profesores sealaron la
importancia de los espacios de sociabilidad, pero se destaca que estos son
reducidos, haciendo que no pueda construirse una interlocucin entre ellos y
entre otros estamentos.
La escasez de estos espacios de esparcimiento dificulta la convivencia armnica,
al hacer que los momentos para socializacin se den en las clases y en lugares de
trabajo, impidiendo una generacin de vnculos sin la tensin y la competencia
de las actividades acadmicas o laborales. En esta misma va, existe una
percepcin de que la Facultad quiere que las personas reciban su clase o asistan
a actividades puntuales y, posteriormente, se vayan para sus casas, lo que se ve
60

problemtico para los estudiantes con dificultades econmicas que procuran
permanecer el da entero en la Facultad.
No obstante lo anterior, en general todos los estamentos reconocieron las
dificultades de la Universidad en cuanto a los espacios, debido al crecimiento de
la poblacin estudiantil y el escaso presupuesto para mejorar la planta fsica, pero
no se expresaron mayores dificultades frente a la calidad de los espacios para las
labores acadmicas. En este sentido, las intervenciones que se realicen desde el
Comit Cultural deben propender por matizar las problemticas con el uso de los
espacios y los recursos materiales a partir del fortalecimiento de la conciencia del
otro y el reconocimiento del carcter pblico del patrimonio de la Universidad.

7.5. CATEGORA NRO. 5: Cuidado de s
Esta categora contempla las acciones de los integrantes de la Facultad para
procurar su bienestar fsico y psicolgico, que garanticen un adecuado
desenvolvimiento en las actividades de su trabajo o estudio y su relacionamiento
armnico con los dems. Surge de la idea de que el bienestar individual afecta o
potencia las relaciones de convivencia colectivas.
La categora se presenta de manera especfica con el seguimiento de ciertos
protocolos y normas para evitar el padecimiento y transmisin de posibles
enfermedades, con algunos casos de abuso de frmacos por su libre acceso, la
omisin de actividades bsicas como la alimentacin y el descanso que afectan
el desempeo y las relaciones con los dems, y el descuido de la formacin
integral por la competencia que genera en los mbitos acadmicos. Se relaciona
as con la necesidad colectiva de propender por el cuidado de los lugares de
trabajo y las condiciones fsicas y psicolgicas de los sujetos que conforman los
estamentos de la Facultad.
El cuidado de s puede potenciarse como recurso para desvirtuar una imagen de
comunidad acadmica conformada por individuos que, por concentrarse de
forma exclusiva en sus actividades acadmicas o laborales, descuidan otras
facetas de su desarrollo personal que son esenciales para relacionarse con los
dems, y que no garantizan acciones bsicas como la alimentacin, el sueo, el
descanso y la realizacin de otras actividades. Si bien podra pensarse que estas
acciones son decisiones individuales y no afectan la convivencia, el trabajo de
campo realizado para este diagnstico permiti identificar situaciones donde los
estados emocionales inciden en las relaciones entre los individuos y el bienestar
colectivo; se expresa, por ejemplo, en problemas de convivencia como irrespetos
a la integridad de los dems asociados a problemas de carcter personal,
psicolgicos o de salud mental.
61

Tabla N 11 Problemas y potencialidades de la categora cuidado de s
C
U
I
D
A
D
O

D
E

S


PROBLEMAS
Relaciones cotidianas con compaeros, estudiantes y pacientes en espacios de
prctica, afectadas por los estados de nimo y los problemas personales.
Descuido de actividades de autocuidado
56
debido a la priorizacin de las actividades
laborales y acadmicas en un entorno de alta competencia, donde predomina la
idea de que los mdicos no tienen tiempo.
Dedicacin exclusiva a actividades acadmicas y laborales, abandonando otras
actividades, por la sobrecarga acadmica o laboral.
Poca oferta de actividades de Bienestar para estudiantes de posgrado (residentes),
profesores y empleados.
Percepcin de desinters por parte de los profesores hacia la socializacin fuera de
los espacios estrictamente acadmicos.
Casos de problemas de salud mental en empleados y docentes, frente a los cuales la
Facultad ha manifestado poco inters.
Despreocupacin por la salud propia: abuso de medicamentos por el libre acceso a
ellos, exceso en jornadas laborales y falsificacin de vacunas.
POTENCIALIDADES
La construccin del Parque de la Vida potenci otras actividades para el
autocuidado.
Preocupacin de la administracin actual por la formacin integral, a travs de la
generacin de espacios culturales.

7.5.1. Anlisis de la categora por estamentos
Los problemas frente al cuidado de s resultaron principalmente en los espacios
hospitalarios, especficamente en relacin con las actividades acadmicas y
laborales de los estudiantes y profesores que, por su gran demanda de tiempo y
la alta competitividad que se presenta en stas, hace que haya un descuido de
otras actividades esenciales, indispensables para mantener un bienestar individual
y, por lo tanto, unas mejores relaciones con los dems.
Desde los estudiantes se manifest la necesidad de que se proporcionen mejores
espacios de descanso y esparcimiento, y que se generen estrategias para
garantizar la salud mental. Respecto a los profesores, los estudiantes hicieron
observaciones que apuntaban a que los problemas personales eran llevados a los
espacios de la Facultad y eran descargados sobre ellos, lo que hizo ver la
importancia de considerar el bienestar de los integrantes de la comunidad
universitaria como un insumo para una buena convivencia. Aqu se propusieron
actividades psicosociales para los residentes.
En los otros estamentos como los profesores y el personal administrativo se
refirieron a descuidos de los estudiantes frente a las vacunas y al uso de
medicamentos a los que tienen fcil acceso, donde por facilidad o pereza se
descuidan protocolos y se pone en riesgo la integridad.

56
Sueo, alimentacin, descanso y socializacin.
62

Algunos profesores expresaron tambin una debilidad en cuanto a las actividades
encaminadas a propiciar mejores condiciones de bienestar en su estamento. Sin
embargo, ellos reconocen que esto ha sido producido tambin por su falta de
inters en participar en espacios de la Facultad por fuera de sus actividades
acadmicas.

7.6. CATEGORA NRO. 6: Comunicacin
Para este estudio, la comunicacin se define como la eficiente transmisin de la
informacin entre diferentes personas, que permita el reconocimiento de las
posiciones diversas que hay en la Facultad, y la construccin de acuerdos de
convivencia a travs del reconocimiento del disenso. En el caso de la Facultad de
Medicina, la comunicacin est ligada con tres aspectos fundamentales:
- Los medios y espacios de comunicacin adecuados, efectivos y
eficientes.
- El trato entre los integrantes de la Facultad, a partir del dilogo
respetuoso, la capacidad de escucha y la posibilidad de discusin.
- La claridad en la informacin en relacin con los procesos, funciones y
responsabilidades de los empleados.
La comunicacin es una de las categoras ms recurrentes de este diagnstico,
en la medida que fue identificada por todos los estamentos que participaron en
la generacin de la informacin y se present como transversal a la mayora de
los problemas de convivencia que se identificaron. Si bien los participantes
reconocieron que las dificultades en la comunicacin se dan en buena medida
por la fragmentacin espacial de la Facultad, se considera que estos problemas
tambin se deben a las relaciones de poder presentes en la misma.
Igualmente, las dificultades en relacin a esta categora tienen que ver con la
apropiacin y uso que desde los diversos estamentos se da de los medios y
recursos con que se cuenta para esto. En este sentido, desde algunos
interlocutores se plantea la necesidad de aprovechar en mayor medida los
recursos para la informacin con que cuenta la Facultad, as como la promocin,
desde los escenarios pertinentes, del adecuado uso de los mismos por parte de la
comunidad acadmica.




63

Tabla N 12 Problemas y potencialidades de la categora comunicacin
C
O
M
U
N
I
C
A
C
I

N

PROBLEMAS
Dificultades en la comunicacin entre los distintos sujetos y estamentos de la Facultad.
Informacin vs. Comunicacin: Se informa sobre disposiciones o decisiones desde la
decanatura pero no se comunica para tomar en cuenta la perspectiva de quienes
sern afectados por dichas decisiones.
Falta de efectividad de los medios de comunicacin y de informacin existentes.
Falta de retroalimentacin de los procesos acadmicos, laborales e investigativos que
se hacen en la Facultad.
Deficiencia de espacios de encuentro que permita contrarrestar la atomizacin de la
Facultad en trminos fsicos y relacionales.
Deficiencia de espacios donde se escuche a la comunidad por parte de la
decanatura, sus percepciones, necesidades, satisfacciones e inconformidades.
Falta de claridad en procesos y funciones de las dependencias y cargos de la
Facultad.
Dificultad para comunicarse con el Decano.
POTENCIALIDADES
Boletn Principio Activo y otros canales de informacin como las cuentas de correo y el
portal de la Facultad.
Implementacin del Sistema de Gestin en algunas reas de la Facultad.
Consolidacin de una Oficina de Comunicaciones.

7.6.1. Anlisis de la categora por estamentos
Profesores e investigadores
Respecto a los profesores, las problemticas en torno a esta categora tienen que
ver con que existen pocos espacios de encuentro al estar diseminados en
diferentes locaciones. Por ejemplo, slo las oficinas de profesores de tres
dependencias estn ubicadas en la sede principal de la Facultad y a veces a los
mdicos no se les encuentra. En este aspecto se identifican dificultades para
articular agendas o solucionar problemas de manera coordinada con la
decanatura. Igualmente, se expresa la necesidad de que haya mejores canales
de comunicacin entre la Facultad, los profesores de clnicas y los centros de
prctica, para que las dinmicas del proceso formativo sean atendidas y los
profesores y centros de prctica comprendan su rol. Esta situacin de falta de
comunicacin es ms problemtica cuando no son profesores de la Universidad
quienes asumen actividades formativas en los centros de prctica.
Se seala tambin la necesidad de que sea generalizada la realizacin de
ejercicios de retroalimentacin por parte de los profesores sobre el trabajo de los
estudiantes, pues en algunos casos slo corrigen en la historia clnica de los
pacientes y califican a los estudiantes, pero no les dicen cmo deberan hacerlo
correctamente. As mismo, hay un llamado a que las investigaciones se socialicen
en diferentes espacios y medios, pues si bien se reconoce que los grupos de
64

investigacin tienen sus pginas web, son pocos los canales de difusin que se
tienen para que el trabajo de cada uno de estos grupos llegue al grueso de
estudiantes de la Facultad y a la comunidad en general.
Estudiantes
Desde los estudiantes se habla de poca eficiencia de los canales de
comunicacin que tiene la Facultad, especficamente respecto a las quejas y
peticiones que tienen frente al desempeo de algunos docentes. Si bien hay
varias dependencias a las que pueden acudir y hay un proceso de evaluacin
de los docentes, son pocas las quejas que son escuchadas, haciendo que los
problemas se repitan semestre a semestre. En efecto, hay problemas que definen
como histricos, debido a que no hay una retroalimentacin por parte de las
directivas para que los docentes puedan corregir sus errores o implementar
nuevas estrategias pedaggicas.
Otros estudiantes que participaron en el diagnstico consideraron que hay un
trato irrespetuoso desde algunos docentes en sus comentarios, frente a preguntas
o intervenciones realizadas por los alumnos. As mismo, perciben poca
capacitacin desde la Facultad, en los sitios de prctica, sobre el convenio
docencia-servicio, sobre todo en relacin con los asesores, frente a situaciones de
emergencia o a alguna inquietud que los estudiantes tengan.
Empleados
Los interlocutores plantearon que hay un nivel de incomunicacin que tiene que
ver con la centralizacin de procesos que deberan estar repartidos o manejados
de otra manera. Se plantea tambin que no todas las relaciones son claras, los
empleados administrativos no saben qu decisiones son las de su competencia y
esa falta de claridad los conduce al Decano, lo cual es problemtico pues l no
tiene tiempo suficiente para atender todas las dudas y tiene que atender otras
situaciones propias de su cargo.
Otro problema detectado desde este estamento tiene que ver con los procesos
verticales sin retroalimentacin, es decir, cuando deben realizar una actividad y
la desconocen porque el proceso est establecido pero no se ha retroalimentado
entre los estamentos. Expresan que hay mucho desconocimiento del personal
operativo as como que hay mucha comunicacin informal que genera
imaginarios, preconcepciones, lo cual puede afectar la convivencia.



65

7.7. CATEGORA NRO. 7: Participacin y compromiso con lo colectivo
Esta categora se refiere a la apropiacin que hacen los sujetos y los colectivos de
los escenarios de participacin poltica, acadmica, social y cultural que tiene la
Facultad. La participacin puede definirse como estar presente en, ser parte de,
ser tomado en cuenta por y para, involucrarse, intervenir en, etc. Participar es
incidir, influir, responsabilizarse. Ser participante implica ser coagente, copartcipe,
cooperante, coautor, corresponsable (Gimnez, 2002). Esto implica que el sujeto
debe participar de los espacios, pero comprometerse de manera propositiva con
las dinmicas all planteadas. As, la participacin y el compromiso con lo
colectivo procura una distribucin de tareas y recursos, intercambio de
informacin y experiencias, entre otros, lo cual permite la construccin conjunta
de la institucin y la permanencia o transformacin de ciertos elementos que
permiten o posibilitan la convivencia.
En el caso de la Facultad, la participacin estuvo relacionada con los espacios
que tienen los diferentes estamentos para la comunicacin, el debate de ideas, o
la interaccin con altos cargos, como la decanatura o parte del equipo
administrativo. Sin embargo, el anlisis de la participacin y el compromiso con lo
colectivo no se limit solamente a la verificacin de espacios que posibiliten la
participacin, sino que se tuvo en cuenta la calidad de los mismos y el nivel de
apropiacin y empoderamiento por parte de los diferentes estamentos y sujetos
que conforman la Facultad de Medicina.
Tabla N 13 Problemas y potencialidades de la categora Participacin y compromiso con lo
colectivo
P
A
R
T
I
I
C
I
P
A
C
I

N

Y

C
O
M
P
R
O
M
I
S
O

C
O
N

L
O

C
O
L
E
C
T
I
V
O

PROBLEMAS
Pocos espacios para la integracin y el descanso, lo cual no permite conocer al otro.
Poca integracin de los empleados en espacios fuera de sus lugares de trabajo.
Fallas en los mecanismos de convocatoria para eventos, capacitaciones y
actividades extra-laborales.
Alta intensidad en las jornadas de estudio del programa de Instrumentacin
Quirrgica, lo que no permite compartir en espacios de socializacin.
Falta de aprovechamiento, por parte de los integrantes de la Facultad, de los
espacios que se tienen para la comunicacin y la toma de decisiones.
Poco trabajo en equipo, lo cual es asociado con los egos personales y la
competitividad.
La participacin de los estudiantes en espacios polticos est mediada por la
coyuntura, lo que impide otras maneras de participacin.
Poca participacin de los profesores de clnicas y posgrado en los espacios
convocados por la Facultad.
POTENCIALIDADES
Posibilidades de participacin en escenarios culturales y deportivos.
Valoracin positiva de la Oficina de Asuntos Estudiantiles.
Iniciativas de construccin de espacios deliberativos para discutir sobre el ejercicio
mdico.
66

7.7.1. Anlisis de la categora por estamentos

Empleados
Los empleados plantearon que los espacios para compartir fuera de sus lugares
de trabajo son mnimos, lo cual dificulta una relacin que vaya ms all de lo
laboral. Algunos reconocen que existen actualmente espacios y actividades en
los que se han venido involucrando como los grupos artsticos, deportivos y
culturales, sin embargo no todos acceden a estos debido a que son espacios
utilizados mayoritariamente por los estudiantes y, cuando se inscriben, no siempre
asisten de manera continuada debido a la sobrecarga de trabajo.
Otro aspecto sealado por los interlocutores de este estamento, tiene que ver
con que los grupos se sectorizaron y cada uno vela por sus intereses. Antes, todos
trabajaban de manera colectiva, pero al no haber directivas claras sobre lo que
cada cual debe hacer se han dejado de hacer cosas porque se piensa que no
les corresponden. Incluso, los interlocutores plantearon que frente a las
problemticas laborales, solo se hacen reuniones cuando hay algo que se
vuelve inmanejable o va a explotar
57
.

Estudiantes
De parte de los estudiantes se seala que no contar con espacios suficientes para
estudiar entre las clases, imposibilita su permanencia en la Facultad y, por ende,
no se establece una vida en comunidad que permita convivir con los dems.
La carga acadmica de los estudiantes de Instrumentacin Quirrgica y de
Medicina de clnicas es muy intensa, lo que puede impedir que participen de
actividades extracurriculares ofrecidas en la Facultad
Se remarca por parte de casi todos los estamentos la importancia que desde la
actual administracin se ha dado al desarrollo de actividades culturales, ldicas y
de esparcimiento a travs de la Semnala de la Lnguala, las Jornadas
Universitarias, el concurso de cuento, de fotografa, los torneos de ftbol, entre
otros; as como la creacin de grupos musicales donde quienes participan
reconocen que son espacios donde se pueden integrar con personas de otros
semestres y carreras. Igualmente se reconocen las actividades que se desarrollan
desde los flexibles liderados por el departamento de Educacin Mdica.
Frente a actividades de participacin y toma de decisiones como las asambleas
estudiantiles y las movilizaciones se seala, desde los lderes estudiantiles, que son
espacios deliberativos para proponer, discutir y escuchar a la gente pero que

57
Taller con Empleados. Facultad de Medicina. 25 de julio de 2013.
67

dichas movilizaciones se quedan frecuentemente en la coyuntura las
reivindicaciones son muy individuales y personales. Otros estudiantes sealan que
si bien son espacios deliberativos, falta inters por parte de los estudiantes frente a
las problemticas de la Universidad en general y los temas resultantes de las
asambleas.
Algunos estudiantes participan en grupos de estudio, o jornadas con la
comunidad puesto que consideran que si bien en la formacin como
profesionales la Universidad hace nfasis en una formacin integral, todava falta
mucho para que se haga realidad el hecho de que sta no se limite slo a lo
acadmico, sino que tambin tenga una proyeccin social.
Profesores
Diferentes participantes expresaron que este es uno de los estamentos que ms
dificultades tiene en relacin a esta categora. Se plantea que hay poca
disposicin de los docentes para conversar con los otros
58
; adems de participar
poco en los espacios que abre la Facultad.
Se plantea que bajo el argumento yo escojo en qu participo algunos
profesores llevan aos sin tener relacin con la docencia y sobre todo por la
priorizacin que la universidad ha hecho del desarrollo de los grupos de
investigacin. La necesidad de responder a criterios de calidad, de acreditacin,
de prestigio, ha llevado a la creacin y fortalecimiento de esta rea, en
detrimento de tener profesores investigadores en los pregrados eso no me da
status
59
.
Se hizo alusin a un escenario particular en la Facultad que convoc a un trabajo
mancomunado de todos los estamentos y fue el momento de la reforma del
currculo. All se abrieron espacios para el debate y las reflexiones donde se
compartieron saberes, bsquedas y objetivos comunes. Frente a este tipo de
espacios, se plantea la necesidad de que se reactiven al tiempo que se
potencian otros que permanecen como el Encuentro de Tutores los claustros.
As mismo, se habla de la necesidad de abrir ms espacios que posibiliten ms
polmica; compartir pensamientos, reflexiones analticas, sociales, intercambio de
argumentos como canales que son positivos y necesarios para enriquecer las
mltiples miradas que puede haber en la Facultad. Igualmente, se hizo referencia
a la ausencia que se tiene, en la formacin de los mdicos de la Facultad, de un
eje comunitario que pueda dar cuenta de lo que pasa con lo social, cmo se
participa en la transformacin de la sociedad y en ese sentido qu se est
aportando ms all de la clase.

58
Entrevista profesor. Facultad de Medicina. Mayo de 2013.
59
Entrevista profesor Facultad de Medicina. 14 de agosto de 2013.
68


7.8. CATEGORA NRO. 8: Relaciones de poder
Las relaciones de poder son vistas como la capacidad que los sujetos tienen de
ejercer sobre otros una fuerza vertical, es decir, una fuerza que se legitima por la
existencia de roles, divisiones y estatus dentro de una institucin determinada.
Dichas relaciones parecieran ser inherentes a la organizacin de las empresas e
instituciones educativas, en la medida que estas son concebidas desde una
lgica de divisin jerrquica; no obstante lo anterior, lo problemtico de estas
consiste en el abuso de la capacidad de poder adquirido por los sujetos,
conllevando a una anulacin del Otro en tanto interlocutor vlido.
En el caso de la Facultad de Medicina, las relaciones de poder se expresaron en
diferentes niveles, a travs de excesos en la autoridad que poseen algunos sujetos
no necesariamente ubicados en los altos cargos. Por ello, fue comn escuchar
comentarios asociados a abusos de poder y autoridad por parte de empleados
con contratacin estable, de docentes frente a los residentes y estudiantes
internos, de los estudiantes de clnicas frente a los de bsicas, entre otros. Esto
particulariza la manera de entender el poder en esta Facultad, pues no est
asociado solamente con las figuras concretas de autoridad, sino con las tensiones
en las relaciones entre sujetos con cargos o posiciones similares, lo que desdibuja
la idea de pares y posiciona una comprensin de las relaciones desde el
antagonismo, esto es, desde la visin del otro como un rival.
Tabla N 13 Problemas y potencialidades de la categora relaciones de poder
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PROBLEMAS
Percepcin de exclusin de las decisiones que se toman y que afectan a los
distintos estamentos.
Percepcin de falta de una planeacin incluyente de las intervenciones fsicas,
acadmicas y administrativas.
Percepcin negativa sobre la manera en que se privilegian las decisiones en la
Facultad, al obedecer a intereses individuales y no colectivos.
Poca asertividad en la resolucin de conflictos en los entornos laborales, debido a
la verticalidad en el uso del poder por parte de los altos rangos.
Falta de respeto de los conductos regulares de la Facultad en la solucin de
algunas situaciones.
Relaciones de superioridad en varios niveles: mdico paciente; mdico
instrumentador; mdico otros saberes; profesores estudiantes; R1 R2 Rmayor;
clnicas - bsicas; empleados vinculados empleados temporales.

7.8.1. Anlisis de la categora por estamentos
Las relaciones de poder se presentan en distintos niveles en la Facultad de
Medicina, en algunas ocasiones vinculadas a la decanatura, pero, en general,
69

estn presentes en muchas de las actividades cotidianas. A continuacin se
presentar el anlisis por estamento.
Empleados
Las relaciones de poder se expresaron, principalmente, con la verticalidad que
hay entre los jefes y los empleados de cargos medios. Para muchos interlocutores,
las relaciones de poder en la Facultad se evidencian en la inequidad de los jefes
frente a los subalternos, lo cual plantea una relacin de miedo con las figuras de
autoridad. En efecto, las relaciones de poder simblico con la autoridad fueron
uno de los aspectos resaltados por las secretarias durante los espacios de
encuentro. Especficamente, hay un temor por la oficina del jefe o del decano
ms all de quin es la persona en el cargo, es decir, pareciera que no se trata
de un problema especfico con el decano actual, sino que es una incomodidad
generalizada con las figuras de autoridad y poder jerrquico presentes en la
Facultad.
Otro nivel en el que se expresan problemas frente a las relaciones de poder, tiene
que ver con los abusos entre empleados con diferentes tipos de contratacin.
Segn lo manifestado por algunos interlocutores, hay abusos de poder por parte
de aquellos que tienen un tipo de contratacin estable sobre quienes estn
laborando en la Facultad en carcter de temporales o con contratos de
prestacin de servicios. Frente a esto, un interlocutor plante lo siguiente:
Uno podra decir que estamos estratificados, los de arriba los del medio y los de
abajo. Uno es de los de abajo, lo que quiero decir es que yo s que ahora se gana
por mritos, pero me pregunto qu se est haciendo por aquellos trabajadores
que tienen una trascendencia en la Universidad [] Ahora se est dando una
cosa que entra un montn de gente nueva y entra ya vinculada, eso s causa
desazn entre los que llevamos tanto tiempo, y la vinculacin de nosotros qu?
60

Con relacin al Decano, la mayora de los interlocutores plantearon que hay un
poder en la toma de decisiones centralizado en l y dos o tres personas ms, lo
cual hace que la toma de decisiones se perciba como problemtica y poco
transparente. As mismo, la centralizacin de los procesos en el Decano hace que
se incurra en incumplimientos a las normas y acuerdos establecidos en la
Facultad, y que las distintas acciones y situaciones que se presentan entre
empleados, terminen personalizndose.
Profesores e investigadores
Los interlocutores identificaron que gran parte de los problemas de convivencia
se generan desde la idea de que la Facultad es una lite imaginaria.
61
La

60
Entrevista con empleado. Facultad de Medicina. 14 de agosto de 2013.
61
Taller con profesores de clnicas. Facultad de Medicina. 16 de julio de 2013.
70

fragmentacin espacial y la dificultad para ingresar a la carrera de Medicina se
observan como factores que han alimentado la idea de ser lite. As mismo, entre
los grupos de investigacin hay una idea de superioridad en trminos de la
calidad y productividad del trabajo que realizan. Ese reconocimiento de s mismos
se convierte en un aspecto negativo al sentir que se puede pasar por encima del
otro, con el fin de hacer prevalecer su superioridad. En este sentido, a veces se
ignoran o cambian los procesos para lograr unos fines particulares o se
desconoce al otro. Para los profesores es paradigmtico en este aspecto el
manejo de los grupos de investigacin incluso a veces como feudos y las
tensiones entre los estudiantes y los profesores debido a la competencia por
mantener privilegios como el prestigio, las notas, los recursos, etc.
En cuanto a la relacin entre profesores y los estudiantes de pregrado, algunos
interlocutores expresaron que, dependiendo de la formacin acadmica de los
profesores hay una disposicin para participar en los cursos de pregrado. As,
pareciera que quienes tienen un nivel profesional o acadmico ms alto, pueden
negarse ms fcilmente a participar en estos cursos: hay un desdn general por
los cursos de pregrado []. El argumento es yo escojo en qu participo y eso me
da status.
62

Por ello, una de las propuestas formuladas por un interlocutor, consisti en que
hay que trabajar en la convivencia entre los profesores dedicados a la docencia
propiamente y los dedicados a la investigacin, en la medida que hay recelo
entre unos y otros, lo que se expresa en menos valoracin de las actividades de
docencia (menos puntos por ejemplo) y en la tenencia de espacios exclusivos
para los investigadores.
En cuanto a la relacin entre la docencia y la administracin, para muchos
interlocutores esta ha sido una relacin desde la autoridad, muy de ser
informados de lo que est sucediendo, y no de ser informados de lo que va a
suceder [] y esto va generando situaciones de tensin.
63
Ello ha generado que
algunos docentes decidan mantenerse alejados de las dinmicas de la Facultad,
o bien que se generen roces y tensiones entre ambos estamentos.
En uno de los espacios se formul la pregunta por las relaciones jerrquicas en la
Facultad, debido a que se tiende a concebir que las facultades de Medicina
sostengan relaciones verticales entre profesores y alumnos. No obstante, los
interlocutores coincidieron en que la Universidad se caracteriza por la
horizontalidad en las relaciones, a diferencia de las otras facultades de Medicina
del pas.


62
Entrevista con profesor. Facultad de Medicina. 4 de septiembre de 2013.
63
Entrevista con profesor. Facultad de Medicina. 4 de septiembre de 2013.
71

Estudiantes
Los asistentes sealaron como aspectos negativos los egos y la necesidad de un
reconocimiento a las labores individuales, pues esto impide que haya un trabajo
en equipo y un respeto por las posiciones y pensamientos de los otros. En
particular, los estudiantes de Medicina plantearon que el ego va subiendo entre
los estudiantes, a medida que va avanzando la carrera, ocasionando una
relacin directamente proporcional entre el conocimiento que se adquiere y la
negacin de los otros como interlocutores vlidos. Algunos de los estudiantes de
bsicas se han sentido invisibilizados o menospreciados por el nivel de formacin
en el que se encuentran, debido a que los estudiantes de semestres avanzados
los consideran como los chiquitos, los que no conocen nada, los que les falta
mucho
64
.
Para los estudiantes lo ms problemtico tiene que ver con los rangos, los cuales
se consideraron como un factor que incide en la convivencia, principalmente en
la relacin en los hospitales entre residentes e internos. En este sentido, se seal
que el ttulo no debe determinar las relaciones con el otro, ya que son procesos
normales que hacen parte de la formacin acadmica. La frase "como si una
bata lo hiciera levitar a uno"
65
ilustra cuando algunos estudiantes llegan al
hospital, y se sienten superiores frente a otros saberes y disciplinas, como ocurre
con los instrumentadores quirrgicos, a quienes ven como los que realizan el
trabajo que los mdicos no quieren hacer.
En cuanto a la relacin entre estudiantes internos y docentes, los interlocutores
plantean que los profesores y residentes no tienen una adecuada comprensin
de su rol, debido a que no retroalimentan en los procesos y conciben al interno
como una manera de liberarse de trabajo y evadir responsabilidades. Esto implica
que, en algunos casos, se asumen a los internos como asistentes que se limitan a
llenar la historia clnica, pasarles lo que necesitan y hasta contestarles el celular.


64
Taller con estudiantes de Medicina. Facultad de Medicina. 24 de julio de 2013.
65
Entrevista estudiante. Facultad de Medicina. 13 de agosto de 2013.
72

8. RECOMENDACIONES GENERALES PARA MEJORAR LA
CONVIVENCIA EN LA FACULTAD
Dentro de las distintas actividades de campo se procur preguntar a los
interlocutores por propuestas, recomendaciones o alternativas que ellos
plantearan a la Facultad para mejorar la convivencia entre sujetos y estamentos.
Las respuestas fueron diversas, algunas apuntaban a la resolucin de casos
especficos, mientras que otras estuvieron direccionadas a elementos generales
que, en conjunto, apuntan a la convivencia armnica entre todos los actores. Por
ello, para la construccin de este apartado, el equipo Iner decidi recoger las
voces de los interlocutores y articularlas con los anlisis hechos en este
diagnstico, buscando con ello la elaboracin de recomendaciones acordes con
las necesidades de la Facultad y la viabilidad de su realizacin.
Las recomendaciones ms recurrentes hechas por los interlocutores tienen que
ver con la humanizacin de la Facultad de Medicina, es decir, con seguir
fortaleciendo la idea de la formacin integral propuesta desde el Plan
Estratgico, pero sin limitarse solamente al plano estudiantil. Esta humanizacin
debe estar articulada a todos los estamentos, en la medida que todos
contribuyen en la conformacin de una comunidad acadmica. As, una
convivencia armnica en espacios administrativos e investigativos redundar en
la calidad acadmica de la Facultad. Al respecto, algunos interlocutores
propusieron consolidar dilogos de saberes entre los mdicos y otras disciplinas,
procurando con ello que los estudiantes, profesores e investigadores reconozcan
un sentido de horizontalidad en el quehacer acadmico y complementen el
ejercicio del mdico con otras actividades y conocimientos que pueden
enriquecer la profesin. As mismo, esta humanizacin podra redundar en el
reconocimiento de disciplinas ms cercanas, como es el caso de la
Instrumentacin Quirrgica.
Desde los estudiantes se propone que haya mayor coherencia entre la idea de
formacin integral y el plan curricular. Esto implicara que se hiciera nfasis en
conocimientos humansticos en los semestres ms avanzados, con la finalidad de
que pueda reflexionarse sobre el ejercicio mdico de una manera ms
consciente, sistemtica y detallada. Ello no debe hacerse slo por medio de
clases, sino en diferentes espacios de educacin no formal como charlas,
conferencias y espacios de encuentro, que posibiliten las discusiones y les permita
tener ms elementos para el trato con los pacientes.
Los estudiantes y los empleados lanzaron como propuesta la realizacin de
campaas de sensibilizacin sobre la competitividad y la superioridad en y entre
los diferentes estamentos, debido a que muchos de los interlocutores consideran
que estos son problemas neurlgicos para la sana convivencia en la Facultad.
73

Estas campaas las plantean desde la lgica de ponerse en los zapatos del otro,
y poder consolidar ejercicios de comprensin de las diferencias para la resolucin
adecuada de conflictos. Para casos puntuales como los problemas con los
certificados de vacunacin, algunos interlocutores tambin proponen realizar
campaas de sensibilizacin que inviten a comprender que las acciones
individuales tienen consecuencias en escenarios colectivos. Igualmente, se
propone realizar actividades de sensibilizacin sobre el valor del instrumentador
quirrgico en la Facultad, sealando la importancia que este profesional tiene
para la actividad mdica.
El hecho de que los diferentes interlocutores de este diagnstico hayan propuesto
campaas de sensibilizacin para resolver algunas situaciones, tiene que ver con
el xito que han tenido otras intervenciones como el acuerdo para el espacio
libre de humo de cigarrillo. Ello hace que una de las recomendaciones que se
hace desde el equipo Iner consista en potenciar todas las actividades y espacios
exitosos que tiene la Facultad actualmente, como el Comit Cultural, la Oficina
de Asuntos Estudiantiles y su observatorio, el trabajo de sensibilizacin con las
secretarias, la oficina de comunicaciones y los distintos medios de comunicacin.
Estos espacios han posibilitado que los sujetos que conforman la Facultad crean
en la cultura y la comunicacin como escenarios que posibilitan el dilogo con el
otro y la convivencia armnica.
Dentro de las recomendaciones puntuales a estos espacios se encuentra la
posibilidad de replicar la experiencia del Observatorio Estudiantil con los
residentes, con la finalidad de conocer las dinmicas de estos y poder realizar
intervenciones puntuales a problemticas concretas como la relacin con los
mdicos generales, los sentimientos de superioridad y los abusos de poder.
Igualmente, se propone articular la experiencia del observatorio al trabajo que se
realiza desde el Sistema de Gestin de la Calidad, en trminos de apoyar las
actividades de intervencin que se realizan con los empleados. En algunos casos
se propuso la intervencin concreta con apoyo psicosocial a los residentes y
profesores de clnicas, buscando con ello mejorar las relaciones que se generan
en los centros de prcticas
Los distintos interlocutores tambin recomendaron reconocer la importancia que
tienen las acciones cotidianas para preservar un ambiente de convivencia
armnica. Al respecto, desde el equipo de investigacin se propone sensibilizar a
los diferentes estamentos sobre la importancia de saludar, de contestar de
manera amable y de reconocer al otro como un interlocutor vlido. Ello puede
hacerse resaltando que todos pueden tener experiencias, palabras, ancdotas y
posiciones que aportar en un contexto como el de la Facultad.
74

Tambin es importante que la Facultad establezca acciones para consolidar una
claridad en las funciones y roles asignados para cada uno de los sujetos,
especialmente para los empleados. Ello permitir que las relaciones entre las
dependencias y entre los empleados se desarrollen a partir de criterios
especficos, eliminando posibles rumores y construyendo un clima organizacional
ms acorde con lo propuesto desde las normativas universitarias. En este sentido,
es recomendable la creacin de una dependencia en la Facultad, relacionada
con Talento Humano, que atienda este tipo de asuntos al tiempo que dialogue
con otros procesos como el Sistema de Gestin de Calidad como se expres
anteriormente y con las iniciativas y actividades que se ejecutan desde la oficina
de relaciones laborales de la Universidad, con la finalidad de articular las
estrategias de intervencin a estos trabajos y, de este modo, evitar caer en sobre-
diagnsticos.
Aunado a lo anterior, es preciso que la Facultad procure centralizar los procesos
de investigacin social que se han llevado a cabo con los diferentes estamentos,
con la finalidad de reconocer los trabajos que han ido realizndose y con el
propsito de no repetir diagnsticos. En la elaboracin del presente trabajo se
encontraron documentos que recogan o relataban muchas de las problemticas
que se sealaron en este informe; por ello, se recomienda que la Facultad
centralice todos estos procesos, buscando con ello que en futuras mediciones
pueda compararse cmo ha evolucionado el estado de la Facultad referente a
las problemticas identificadas por los distintos procesos. As mismo, es importante
contar con canales de socializacin y retroalimentacin adecuados, en donde
los diferentes estamentos de la Facultad puedan conocer los resultados de
investigaciones y consultoras.
Finalmente, es importante que la Facultad trabaje alrededor de la idea de lo
pblico, entendindolo como escenario de lo colectivo; y en ese sentido, que
todas las campaas, proyectos y actividades de intervencin que se realicen
redunden en un llamado al sentir como de una comunidad acadmica que se
construye a partir del reconocimiento respetuoso de las diferencias.
Consideraciones finales
Los resultados encontrados durante la ejecucin de este diagnstico permiten
comprender de manera general cul es el estado actual de la convivencia en la
Facultad de Medicina. La informacin reseada en las pginas anteriores
corresponde a elementos que configuran las mltiples percepciones que tienen
los sujetos que participaron en este proyecto y reflejan los mnimos compartidos
desde los cuales la Facultad puede partir para realizar diferentes intervenciones
que potencien los aspectos que resaltan los interlocutores como fundamentales
para la coexistencia armnica en este espacio, pero, sobre todo, para mitigar,
75

solucionar y transformar aquellas situaciones negativas que afectan la
convivencia.
Es necesario retomar dos ideas que fueron centrales para la ejecucin del
proyecto y para la escritura de este informe final. En primera instancia, este
diagnstico se realiz en un momento especfico de la Facultad que amerit el
anlisis de las coyunturas que actualmente la atraviesan, como la finalizacin del
periodo actual de la decanatura, las transformaciones organizacionales y las
reformas en la planta fsica de la Facultad, lo cual estableci unas miradas
particulares y posicion un tipo de anlisis en varios interlocutores, como fue el
caso de estudiantes de primeros semestres o de algunos miembros del equipo
administrativo. Sin embargo, esto fue ledo tomando en cuenta dichos contextos y
estableciendo una mirada crtica de anlisis. En segunda instancia, es importante
recordar que la convivencia no remite a un estado ideal de consenso en el que
no hay lugar a la crtica o al disenso; al contrario, la idea de convivir remite
especficamente a la existencia inherente de conflictos entre los seres humanos
que, a travs del dilogo y el reconocimiento de las diferencias, pueden
resolverse. En esa medida, las tensiones que suceden de manera cotidiana en la
Facultad hacen parte de su desenvolvimiento normal y, por ello, debe procurarse
por mantener adecuados canales de comunicacin y resolucin de conflictos.
De acuerdo a lo encontrado durante el proceso, en la actualidad la Facultad de
Medicina no afronta una crisis de convivencia que obstaculice el cumplimiento
de sus objetivos en relacin a los diferentes ejes misionales de la Universidad. La
Facultad, como cualquier organizacin donde confluyen diversos sujetos, es
escenario de relaciones humanas que implican consensos, disensos, tensiones,
empatas, etc. El reto de las directivas est en dar continuidad a su disposicin de
acercarse a estas realidades y dar lugar a este tipo de trabajos como parte de un
proceso en el que se parta del conocimiento de las situaciones para proponer
acciones incluyentes que sean consecuentes con la informacin encontrada. Si
bien hay puntos crticos referenciados en este informe a los que la Facultad debe
prestar atencin para que no desencadenen mayores conflictos, existen grandes
potencialidades en relacin a la manera en que se van construyendo las
relaciones acadmicas y laborales, que deben tener continuidad y fortalecerse
con miras a que la facultad contine en su progreso institucional, en trminos de
investigacin, docencia y extensin, al tiempo que las personas que la conforman
conviven de manera armnica.



76

9. INSTRUMENTOS DE MEDICIN PARA EVALUAR LA CONVIVENCIA
A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO

Para la construccin del siguiente instrumento se priorizaron algunos problemas
que son transversales en la Facultad, sobre los cuales se plantearon indicadores
que puedan medir los cambios de la convivencia armnica en esta institucin. El
alcance de estas metas puede revisarse a futuro a partir de los instrumentos de
corte cualitativo, que pueden dar cuenta de que se han implementado acciones
ms amplias para transformar dichas situaciones. Para cada indicador se sugiere
un medio de verificacin, una manera de obtener informacin que permita
evidenciar el estado de cada indicador y el nivel de alcance de la meta
planteada.

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PROBLEMA A 2013 INDICADORES INSTRUMENTOS POSIBLES FUENTES DE VERIFICACIN
Desconocimiento del
reglamento profesoral por parte
de los profesores, especialmente
los docentes de posgrado.
Los profesores de la Facultad de
Medicina conocen, respetan y aplican
todo lo contemplado en los reglamentos
de la Universidad de Antioquia.
Difusin de los reglamentos
en los medios de
comunicacin de la
Facultad.
Nmero de publicaciones sobre los
reglamentos en los medios de
comunicacin virtuales y fsicos.
Existencia de estrategias de
generacin de espacios para el
conocimiento del reglamento en los
procesos de induccin a profesores.
Nmero de espacios de reflexin y
sensibilizacin sobre los reglamentos
universitarios.
Apropiacin y puesta en
prctica de los
reglamentos profesorales.
Nmero de reportes sobre
incumplimientos del reglamento
profesoral.
Nivel de participacin de los
profesores en espacios de reflexin y
sensibilizacin sobre el reglamento
profesoral.
Falta de claridad en las tareas,
roles y funciones de los
empleados y de los profesores
que estn en cargos
administrativos.
Los empleados y administrativos de la
Facultad de Medicina conocen y tienen
claridad en las tareas, roles y funciones
asignadas. As mismo, los empleados y
administrativos cumplen las tareas y roles
asignados.
Definicin de funciones y
tareas para cada puesto
de trabajo.
Nmero de dependencias que tienen
definidas funciones, roles y tareas
para los empleados, construidos de
manera independiente.
Nmero de dependencias que tienen
definidos funciones, roles y tareas
para los empleados por medio del
Sistema de Gestin de Calidad.
Nmero de dependencias que tienen
definidos funciones, roles y tareas
para los empleados a travs de
directrices de la Universidad.
78


Nivel conocimiento de los
empleados de las tareas y
funciones de su cargo.
Resultados arrojados por el Sistema de
Gestin de Calidad frente al
conocimiento de los empleados sobre
sus cargos.
Percepcin que tienen los empleados
sobre el conocimiento que tienen de
su cargo y sus funciones (Encuesta).
Implementacin de
procesos de seguimiento al
cumplimiento de las tareas
y funciones asignadas.
Resultados del Sistema de Gestin de
Calidad frente al seguimiento del
cumplimiento a las funciones
asignadas.
Nmero de quejas reportadas en la
Facultad sobre el incumplimiento de
los empleados de sus funciones.
Grado de cumplimiento de
los conductos regulares
existentes en la Facultad.
Nmero de quejas reportadas en la
Facultad por incumplimiento de los
conductos regulares.
Resultados del Sistema de Gestin de
Calidad frente al seguimiento del
conducto regular.
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PROBLEMA A 2013 INDICADORES INSTRUMENTOS POSIBLES FUENTES DE VERIFICACIN
Percepciones de superioridad que se dan en
ambientes como los sitios de prcticas; entre
los programas de Medicina e Instrumentacin
Quirrgica; en y entre los distintos estamentos
de la Facultad; y con otras disciplinas y reas
del conocimiento.
Los sujetos de la facultad se
reconocen como
interlocutores vlidos y
establecen relaciones de
respeto y horizontalidad en el
trato.
Nivel de dilogo entre los
diferentes sujetos de la
facultad.
Nivel de conformidad en el trato
entre diferentes niveles jerrquicos
(encuesta).
Asertividad en la resolucin de
conflictos.
Percepcin del otro como un competidor o
un rival, lo que implica que entre los
estudiantes se genere una idea de eliminarse.
Los sujetos de la facultad se
relacionan en trminos de
compaerismo y apoyo
mutuo.
Nivel de cooperacin entre
colegas o compaeros de
estudio.
Resultados de estudios de clima
laboral
Reportes en Asuntos Estudiantiles
sobre Caimaneo o prcticas de
competencia entre estudiantes
Evaluacin de la ejecucin de
campaas sobre competencia y
rivalidad
Poca asertividad en la resolucin de
conflictos.
Los sujetos de la facultad
resuelven sus conflictos de
manera asertiva, a travs del
dilogo racional y civilizado.
Nivel de utilizacin de los
canales de comunicacin
y espacios para la
mediacin y resolucin de
conflictos
Asistencia a los espacios de
mediacin de conflictos.
Nmero de personas que utilizan los
canales de comunicacin.
Nivel de efectividad de los
canales de comunicacin
y espacios para la
mediacin y resolucin de
conflictos
Percepcin de los sujetos de la
Facultad sobre la efectividad de los
espacios (encuesta).
Grado de reconocimiento
de la importancia de la
asertividad en la resolucin
de conflictos
Percepcin de los sujetos de la
Facultad frente a la asertividad en
la resolucin de conflictos
(encuesta, grupo focal).
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PROBLEMA A 2013 INDICADORES INSTRUMENTOS POSIBLES FUENTES DE VERIFICACIN
Percepcin negativa sobre la toma
de decisiones por parte de la
decanatura de la Facultad.
Los procesos y las decisiones de la
Facultad se toman de acuerdo al
sentir colectivo, en tanto
comunidad acadmica.
Satisfaccin frente al
proceder en la toma de
decisiones en la Facultad.
Nmero de quejas reportadas respecto
a la toma de decisiones de la Facultad.





Percepcin de los estamentos sobre la
toma de decisiones en la Facultad
(Encuesta o grupos focales).
Discusin acerca de
objetivos de la Facultad
como colectivo
Nmero de espacios de discusin en
torno al sentido de lo pblico como un
asunto colectivo que invite a los sujetos
a pensar como Facultad.
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PROBLEMA A 2013 INDICADORES INSTRUMENTOS POSIBLES FUENTES DE
VERIFICACIN
Uso inadecuado de la infraestructura, los
bienes y recursos de la facultad.

Los sujetos utilizan adecuadamente la
infraestructura, los bienes y los recursos
materiales de la Facultad
Nivel de dao en la
infraestructura de la
Facultad.
Nmero de daos a la
infraestructura reportados.
Nivel de gasto de los
recursos materiales de
la Facultad.
Cantidad de reportes sobre el
gasto inadecuado de
recursos materiales de la
Facultad.
Nivel de dao en los
bienes muebles de la
Facultad.
Nmero de daos a los bienes
muebles reportados.
Poca conciencia del otro en la utilizacin de
espacios comunes como pasillos, escaleras y
zonas centrales de los bloques, agudizada
por la congestin de los espacios de la
Universidad.

Los sujetos de la Facultad hacen un
buen uso de los espacios comunes,
teniendo en cuenta su cuidado y el
respeto por las dems personas que
los utilizan.
Grado de conciencia
sobre el uso colectivo
de los espacios
comunes.
Percepcin del ruido en los
espacios compartidos de la
Facultad, que afectan las
actividades acadmicas y
laborales.
Percepcin sobre la
obstruccin de los espacios
de trnsito.
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PROBLEMA A 2013 INDICADORES INSTRUMENTOS POSIBLES FUENTES DE VERIFICACIN
Descuido de actividades de
autocuidado debido a la priorizacin
de las actividades laborales y
acadmicas en un entorno de alta
competencia, donde predomina la
idea de que los mdicos no tienen
tiempo.
Los sujetos de la facultad
ejercen el autocuidado
como parte de una
formacin integral y una
vida en equilibrio.
Nivel de percepcin de
despreocupacin por la salud
propia
Percepcin de sobrecarga acadmica
(Encuesta a profesores y estudiantes)
Mediciones del sistema de gestin de la
calidad en relacin a la tasa laboral.
Nmero de casos identificados, en la
oficina de Asuntos Estudiantiles, de
falsificacin de vacunas y de abuso de
medicamentos por el libre acceso a
ellos.
Apropiacin de espacios que
promuevan el autocuidado
(Horarios de descanso,
actividades de socializacin,
pausa activa, etc.)


Cifras de participacin en espacios y
actividades que promuevan el
autocuidado
Nmero de actividades y programas de
bienestar por estamento de la facultad
Frecuencia de casos de
problemas de salud mental en
empleados, docentes y/o
estudiantes debido a la
sobrecarga en las
responsabilidades
Nmero de casos reportados e
informacin de Asuntos Estudiantiles
Dedicacin exclusiva a actividades
acadmicas y laborales,
abandonando otras actividades, por
la sobrecarga acadmica o laboral.
Los sujetos de la facultad
participan en las
actividades
extracurriculares, extra-
laborales
Nivel de desinters por la
socializacin fuera de los
espacios estrictamente laborales
o acadmicos.

Participacin en espacios de
socializacin.
Evaluacin de la comunidad de los
espacios extracurriculares
83



Nivel de deterioro de las
relaciones cotidianas con los
compaeros, estudiantes y
pacientes en espacios de
prctica
Cifras de participacin en las
actividades de integracin en la
facultad
Percepcin en la asertividad en la
resolucin de conflictos entre
estamentos
Grado de dedicacin exclusiva
a las actividades acadmicas y
laborales.
Cifras de participacin en las
actividades extracurriculares en la
facultad.
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PROBLEMA A 2013 INDICADORES INSTRUMENTOS POSIBLES FUENTES DE VERIFICACIN
Dificultades en la
comunicacin entre los
distintos sujetos y estamentos
de la Facultad.
Los integrantes de la
facultad se comunican de
manera eficiente y
efectiva.


Nivel de construccin de espacios de
encuentro que facilite la comunicacin
entre los integrantes de la facultad
Cifras de participacin en actividades
de integracin, reflexin, debate en
torno a temticas propias de la
Facultad.
Nmero de espacios de encuentro en
los diferentes estamentos.
Frecuencia de espacios donde se
escuche a la comunidad por parte de
la administracin: sus percepciones,
necesidades, sus satisfacciones e
inconformidades con la Facultad.
Evaluacin de los espacios de
dilogo y retroalimentacin entre la
administracin y el resto de la
comunidad.
Reconocimiento de los espacios
institucionales para el dilogo como
reales espacios de escucha.
Grado de importancia que se da en la
facultad a conocer al otro.

Percepcin de la importancia de la
integracin y el reconocimiento de la
comunidad en la facultad
(encuestas, grupos focales).
Falta de efectividad de los
medios de comunicacin y de
informacin existentes.
Los medios de
comunicacin de la
facultad son eficientes y
efectivos.
Nivel de apropiacin de los miembros
de la Facultad de los medios de
comunicacin que all existen
Reconocimiento de los diferentes
medios de comunicacin que existen
en la facultad
Cifras de utilizacin por estamento de
los medios de comunicacin que hay
en la Facultad.
85


Falta de retroalimentacin de
los procesos acadmicos,
laborales e investigativos que
se hacen en la Facultad.

En la Facultad se dan
procesos de
retroalimentacin en los
diferentes estamentos

Nivel de accesibilidad por parte de la
comunidad de la facultad a un espacio
de comunicacin con el decano


Escenarios de encuentro por
dependencia, con el decano
Existencia de un conducto o
procedimiento que garantice la
comunicacin con el decano, de ser
necesaria.
Nivel de conocimiento y difusin de los
procesos acadmicos, laborales e
investigativos
Difusin de los proyectos y
actividades que se generan en la
Facultad.
Existencia de instancias de
centralizacin de los procesos y la
informacin.
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PROBLEMA A 2013 INDICADORES INSTRUMENTOS POSIBLES FUENTES DE VERIFICACIN
Percepcin de falta de una
planeacin incluyente de las
intervenciones fsicas,
acadmicas y administrativas.
Se reconoce una
planeacin de las
intervenciones
administrativas, fsica y
acadmicas por parte de
todos estamentos de la
Facultad
Nivel de reconocimiento
por parte de los diferentes
estamentos de los planes
de accin de la Facultad
Conocimiento de los planes estratgicos de la
administracin de turno
Conocimiento del balance de resultados de la
administracin de turno
Divulgacin de las disposiciones o intervenciones a
realizar en los diversos medios de comunicacin de
la Facultad
Nivel de informacin de los
integrantes de la Facultad
de las transformaciones a
implementar en la misma
Inters manifestado frente a las disposiciones o
intervenciones a realizarse en la Facultad.


Preguntas formuladas por la comunidad, a travs
de los diversos medios de comunicacin de la
Facultad, acerca de las disposiciones e
intervenciones que se realizan all.
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PROBLEMA A 2013 INDICADORES INSTRUMENTOS POSIBLES FUENTES DE VERIFICACIN
Falta de aprovechamiento, por
parte de los integrantes de la
Facultad, de los espacios que se
tienen para la comunicacin y la
toma de decisiones.
Los sujetos de la Facultad
participan, se apropian y se
comprometen con los
espacios que se tienen para la
comunicacin y la toma de
decisiones.
Nivel de participacin y
compromiso de los sujetos
de la Facultad en los
espacios para la
comunicacin y la toma de
decisiones.

Percepcin del compromiso de los sujetos
de la Facultad sobre los espacios para la
comunicacin y toma de decisiones
(encuesta o grupo focal).
Registro de asistencia a los espacios para la
comunicacin y la toma de decisiones.
Nivel de promocin de la
participacin en los
espacios para la
comunicacin y la toma de
decisiones.
Nmero de campaas de difusin para la
promocin de la participacin.
Nmero de espacios que se promueven
desde la Facultad para la participacin de
los sujetos.

87

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