PRODUCTIVIDAD

Evolucin de la economa de servicios

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1850 75 1900 25 50 75 2000 40 50 60 70
1970 75 80 85 90 95 2000
Porcentaje
Estados Unidos
Canad
Francia
Italia
Gran Bretaa
Japn
Alemania Federal
1995
2010
Servicios
Industria
Agricultura
250
200
150
100
50
0
%80
70
60
50
40
30
20
10
0
Empleo en EE.UU.; % empleados Servicios como % del PIB Exportaciones de servicios de
EE.UU. en miles de millones de
dlares
Los datos del ao 2010 son aproximativos
Fuente: Diario financiero, Enero 2011
Productividad
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Medida para mejorar el proceso.
Representa la proporcin, de ouputs dividida
por los inputs.
Un aumento en la productividad puede mejorar
el nivel de vida.
Productividad
Unidades producidas
Inputs empleados
=
Productividad
=
Trabajo + Material + Energa + Capital + Varios
Output
Problemas de medicin
La calidad puede variar aunque la
cantidad de inputs y outputs sea la
misma.
Los elementos externos pueden producir
incrementos o descensos de
productividad.
Pueden faltar unidades de medida
precisas.
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Variables de la productividad
-Trabajo, aporta un 10 % del incremento anual.
- Capital, aporta un 38 % del incremento anual.
- Gestin, aporta un 52 % del incremento anual.
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Variables clave en la mejora de la productividad laboral
-Formacin bsica apropiada para una mano de obra efectiva.
-La captacin de mano de obra.
-Mantener y potenciar las habilidades de los trabajadores , en un
mundo en el que la tecnologa y los conocimientos se expanden
rpidamente.
CRECIMIENTO DEL PIB Y LA PTF
PTF PIB
1991-1997 3.1% 8.2%
1999-2007 -0.1% 4.4%
2010-2014 (p) 0.7% N.A.
PTF: Diferencia entre la tasa de crecimiento de la
produccin y la tasa ponderada de incremento de los
factores (trabajo, capital, ...).
La PTF constituye una medida del efecto de las
economas de escala, en que la produccin total crece
ms que proporcionalmente al aumentar la cantidad de
cada factor productivo.
Productividad Total de los Factores
(PTF o TFP del ingls Total Factor Productivity)
Fuente: Acta de resultados del comit consultivo del PIB tendencia 2010, DIPRES.
Andr Hofman (CEPAL)
Periodo PIB Stock de
capital
Horas
trabajadas
PTF
1991-1999 6.2% 6.8% 1.7% 1.8%
2001-2009 3.8% 6.8% 1.2% -0.3%
Medicin de la PTF
Periodo PIB Servicios
de capital
Servicios del
trabajo
PTF
1991-1999 6.2% 7.4% 4.2% -0.1%
2001-2009 3.8% 6.9% 2.3% -1.1%
Productividad y sector servicios
Tpicamente intensivo en el aspecto laboral.
Con frecuencia procesado individualmente.
A menudo una tarea intelectual desarrollada
por profesionales.
Generalmente difcil de mecanizar y
automatizar.
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Naturaleza y contexto de la direccin
de las operaciones
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La forma en que administramos nuestros
recursos productivos, representa un
factor crtico de xito en nuestra
mejora en productividad y nuestra
competitividad como organizacin
El reto de las operaciones
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El reto de las operaciones
Muchas empresas se concentran en
determinar lo que realmente valen sus
clientes.
Los clientes no pagan por los productos para
que descubran lo que ellos valen, sino para
que les entreguen un valor mejor que la
competencia, de igual y en lo posible de
mejor calidad .
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PRODUCTIVIDAD
P=
PRODUCTOS
INSUMOS
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PRODUCTIVIDAD PARCIAL
P=
Ej: Puerto
Naves despachadas
Horas de estiba y desestiba utilizadas
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EFICIENCIA
EFICACIA
Valor para el Operador
Costo para el servicio
PRODUCTIVIDAD
=> VALOR DE PRODUCTIVIDAD
(Percepcin)
(Real Total)
Ej: Puerto
Una empresa naviera moviliz 935.000 TEU con una plantilla de 65
trabajadores trabajando 1.700 horas anuales cada uno. En 2013 redujo
su plantilla en un 20% y produjo 800.000 TEU trabajando 1.750 horas
cada trabajador. Calcular la evolucin de la productividad de la mano
de obra.
Ej: Empresa Naviera
Datos:
Ao = 2012 2013
Produccin = 935.000 800.000 unidades
Plantilla = 65 trabajadores
Hrs anuales = 1.700 1.750 cada trabajador
Calculamos las horas trabajadas en 2012 = trabajadores x horas trabajador =
65 x 1.700 = 110.500
horas trabajadas en 2012
Productividad del trabajo = produccin / hrs trabajadas =
935.000 /110.500 =
8,46
Ud. de Prod. x hr. 2012
PRODUCTIVIDAD
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PRODUCTIVIDAD
Ej: Empresa Naviera (continuacin)
Plantilla de 2013 menor en 20%
Calculamos los trabajadores del ao 2013
65 - 20% = 52 trabajadores
Calculamos las horas trabajadas en 2013 =
52 x 1.750 = trabajadores x horas trabajador = 91.000 hrs trabaj. 2013
Productividad del trabajo = Produccin / Hrs. Trabajadas
800.000 / 91.000 =
8,79 Ud. de Prod. x hr. 2013
Variacin de la productividad =
((productividad 2013 - productividad 2012) / productividad 2012)
((8,79 - 8,46) / 8,46) x 100 = 3,9%
Variacin de la productividad