ESTILOS DE LIDERANA

O lder deve ser entusiasmado, otimista, motivado, participativo, ter esprito de equipe, saber
delegar tarefas e cobrar resultados. O lder centralizador, que se irrita facilmente perde o respeito
e no se mantm no mercado de trabalho. Voc ver em seguida alguns tipos de liderana mais
comuns. !ada um deles tem os seus pr"s e contras. # personalidade de quem dirige interfere
em muito, na maneira de liderar. $evido a e%perincia de tantos anos de liderana, #lguns
te"ricos sugerem que se&a utilizada a liderana situacional.
'%iste uma teoria que fala de (raos da personalidade. )egundo esta teoria, o lder possuiria
caractersticas marcantes de personalidade que o qualificariam para a funo. O importante
que voc encontre a sua maneira de liderar, que se&a a mais adequada a sua realidade e viso
do trabalho.
1. Liderana autocrtica:
*a +iderana autocrtica o lder focado apenas nas tarefas. 'ste tipo de liderana tambm
chamado de liderana autoritria ou diretiva. O lder toma decis,es individuais, desconsiderando
a opinio dos liderados. O lder quem ordena, imp,e sua vontade, centralizando todas as
decis,es. 'ste estilo no indicado quando a equipe de vendas e%periente e de profissional,
pois ter a re&eio por parte desses subordinados. -orm poder ser utilizado para disciplinar o
grupo que esta indiferente .s suas atividades de vendas e em alguns casos de dificuldades
dentro da empresa, que e%igem a,es mais rgidas. 'sta liderana tambm chamado de
liderana autoritria.
'ste tipo de liderana caracteriza/se pela confiana na autoridade e pressup,e que os outros
nada faro, se no lhes dor ordenado. 0eralmente no se importa com o que os liderados
pensam alm de desestimular inova,es. O lder autocrtico &ulga/se indispensvel, mostrando
que s" a sua maneira de fazer as coisas a correta. (oma uma postura muita vezes
paternalista, sentindo/se feliz por notar que os outros dependem dele. $ivide pouqussimo
servio, preferindo faz/lo. 1 comum por parte deste lder, rea,es colricas, de irritao, de
incompreenso com erros alheios. 2nfunde um certo temor nos liderados, para que no o
contradigam. 3sa de artifcios para que o obedeam sem dialogar. #s decis,es so tomadas
com rapidez, o que muito positivo. 4as, quando um lder autocrtico termina seu mandato,
muitas vezes o grupo fica perdido, no est acostumado a tomar suas pr"prias decis,es,
provocando um vcuo no poder de comando.
2. Liderana democrtica:
!hamada ainda de liderana participativa ou consultiva, este tipo de liderana voltado para as
pessoas e h participao dos liderados no processo decis"rio. +iderana democrtica / O lder
orienta o grupo a e%ecutar suas atividades, fazendo/o participar da tomada de deciso. #
liderana democrtica mais utilizada quando a fora de vendas de nvel elevado. 'm caso de
fora de vendas numerosa, o gerente pode encontrar dificuldade para dirigir todo o pessoal.
*este estilo de liderana, todo o grupo pode e deve contribuir com sugest,es. #
responsabilidade do lder, dirigir estas opini,es para que, na prtica, atin&am os ob&etivos
esperados. O lder, com sua e%perincia, deve alertar sobre pontos difceis e idias que & foram
tentadas no passado, mas sem sucesso. # esperana nesta caso, fazer com que o grupo
entenda que atingir ob&etivos responsabilidade de todos e no apenas da liderana.
O lder que aplica este estilo, geralmente, tem um conceito equilibrado sobre si, no temendo
que ha&a liderados que se&am melhores do que ele, em determinados aspectos. -ara ele fcil
entender e compreender seus liderados, bem como ouvir e aceitar opini,es diferentes das suas.
#qui, a dificuldade a demora para tomada de decis,es em tempos de crises.
3. Liderana Paternai!ta:
1 uma liderana que visa o fim dos conflitos em grupos, que visa um relacionamento amvel,
onde o lder tem uma postura de representante paternal do grupo.
". Liderana Li#era:
+iderana liberal, +ivre ou +aissez faire5 +aissez/faire a contrao da e%presso em lngua
francesa laissez faire, laissez aller, laissez passer, que significa literalmente 6dei%ai fazer, dei%ai
ir, dei%ai passar6. *esse tipo de liderana, parte/se do princpio de que o grupo atingiu a
maturidade e no necessita de superviso de seu lder. #ssim, os liderados ficam livres para p7r
seus pro&etos em prtica, sendo delegado pelo lder liberal. !aracteriza/se pela total liberdade da
equipe de vendas. O gerente pouco interfere nos neg"cios. #s equipes tomam decis,es e
direcionam suas atividades. O gerente de vendas tem uma atitude bastante passiva. Os
vendedores conhecem o ramo de neg"cios e o mercado. 'ste lder acha que seu principal
trabalho a manuteno do que & foi conseguido. *o d ordens, no traa ob&etivos, no
orienta os liderados, apenas dei%a correr. 1 comum encontrarmos liderados inconformados com
esta atitude.
# liderana liberal, muitas vezes, e%ercida por pessoas que pretendem ausentar/se com
freq8ncia do grupo. *o querem ter o trabalho de organizar, plane&ar e fiscalizar. 'm muitos
casos, foram eleitos porque ningum queria o cargo ou ento porque queriam apenas o ttulo de
lder no tendo a garra e a vontade de liderar. *este tipo de liderana o grupo atingiu a
maturidade e no mais precisa de superviso e%trema de seu lder, os liderados ficam livres para
por seus pro&etos em prtica sendo delegado pelo lder liberal. 1 o chamado 6dei%a como est
para ver como que fica6.
$. Liderana Situaciona:
9aseia/se no fato de que cada situao requer um tipo de liderana diferente, para se alcanar o
melhor dos liderados. 3m lder situacional deve ser verstil e fle%vel, sabendo adequar seus
estilo, de acordo com a pessoa com quem trabalha e coma situao. 'ste lder, utiliza o que h
de melhor nas lideranas #3(O!:;(2!#, +29':#+ e $'4O!:;(2!# e aplica, dependendo do
grupo que tem . mo e da circunst<ncia.
O lder situacional pode escolher entre quatro tipos de ao:
a= $ireo / $ instru,es especficas e supervisiona rigorosamente o cumprimento das tarefas.
'sta ao usada, principalmente, com pessoas ine%perientes, mas de bom potencial para
aprender.
b= (reinamento / O lder tambm dirige e supervisiona a realizao das tarefas, mas solicita
sugest,es e e%plica suas decis,es. 'sta ao utilizada com pessoas ine%perientes, mas que
perderam seu interesse inicial. 'las alcanaram algum desenvolvimento, mas precisam ter
desafios de novas perspectivas. )eus progressos devem ser elogiados.
c= #poio / O +der a&uda e ap"ia os esforos dos liderados para cumprirem as tarefas, dividindo
com eles as decis,es. 'sta ao para ser utilizada com pessoas ine%perientes, mas que
apreciam um estilo mais participativo. -essoas que gostam de serem ouvidas e apoiadas, mas
que tm dificuldades em tomar decis,es, necessitando, assim, do suporte do lder.
d= $elegao / O lder passa as responsabilidades de deciso aos liderados. 'sta ao
apropriada para pessoas e%perientes, que sabem como se portar diante de crises e problemas,
achando, por si mesmas, as solu,es criativas.
*as situa,es de liderana. o lder pode assumir diferentes padr,es de liderana de acordo com
a situao e para cada um dos membros da sua equipe. -ara +acombe os lderes influenciam as
pessoas graas ao seu poder, que pode ser o poder legtimo, obtido com o e%erccio de um
cargo, poder de referncia, em funo das qualidades e do carisma do lder e poder do saber,
e%ercido graas a conhecimentos que o lder detm.
%oncu!&o:
!omo podemos verificar, todos estilos possuem vantagens e desvantagens. *a liderana
autocrtica o lder centraliza totalmente a autoridade e as decis,es. Os subordinados no tm
nenhuma liberdade de escolha. O lder autocrtico dominador, emite ordens e espera
obedincia cega dos subordinados.
Os grupos submetidos . liderana autocrtica apresentam maior volume de trabalho produzido,
com evidentes sinais de tenso, frustrao e agressividade. O lder temido pelo grupo, que s"
trabalha quando ele est presente. # liderana autocrtica enfatiza somente o lder.
> em uma liderana liberal, o lder permite total liberdade para a tomada de decis,es individuais
ou em grupos, participando delas apenas quando solicitado pelo grupo. O comportamento do
lder evasivo e sem firmeza. Os grupos submetidos . liderana liberal no se saram bem, nem
quanto . qualidade do trabalho, com fortes sinais de individualismo, desagregao do grupo,
insatisfao, agressividade e pouco respeito ao lder. O lder ignorado pelo grupo. # liderana
liberal enfatiza somente o grupo.
*a +iderana democrtica, o lder e%tremamente comunicativo, encora&a a participao das
pessoas e se preocupa igualmente com o trabalho e com o grupo. O lder atua como um
facilitador para orientar o grupo, a&udando nas defini,es dos problemas e nas solu,es,
coordenando as atividades e sugerindo idias. Os grupos submetidos . liderana democrtica
apresentam boa quantidade de trabalho e qualidade surpreendentemente melhor,
acompanhadas de um clima de satisfao, integrao grupal, responsabilidade e
comprometimento das pessoas.
*a prtica, administrador poder utilizar os trs estilos de liderana, de acordo com a tarefa a ser
e%ecutada, as pessoas e a situao. O administrador tanto poder mandar cumprir as ordens
como sugerir aos colaboradores a realizao de certas tarefas, ou ainda consultar antes de
tomar deciso. O desafio est em saber como aplicar cada estilo, com quem e em que
circunst<ncia e tarefas a serem desenvolvidas.
Re'er(ncia!:
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Ori9inal :A 0rimer on Or9ani;ation !e6a1ior:. .((2 $ /o 0aulo $ Editora 0ioneira.