TEMA 1

EL ESCAPARATE

El escaparate es el vehiculo de comunicacin entre el comercio y el cliente.
El escaparate es clave para atraer a los clientes, aunque la importancia de l depende del tipo de compra que
se vaya a realizar.
El escaparate ser importante para los comercios que se sitan a pie de calle y se dedica a actividades que no
son alimentaras.
El principal objetivo del escaparate es conseguir que los clientes entren en el comercio. ay mas
probabilidades que entren en las calles ms transitadas, adems si el comercio se dedica a productos no
necesarios, el escaparate tendr que atraer a los clientes a entrar.
El escaparate debe trasmitir al cliente que productos y calidad se puede encontrar dentro.
El escaparate como hoy se conoce evoluciono a partir de los a!os "#, cuando aparecen los primeros
pro$esionales del escaparatismo que empiezan a introducir tcnicas comerciales y tcnicas artsticas que van
a converger en el escaparate.



El comerciante debe tener en cuenta que el escaparate es su anuncio, y deber tener en cuenta que los
artculos que tenga e%puestos tengan lo siguiente&


'engan atractivo de vista (color, $orma, presentacin, etc.)
'engan atractivo de actualidad (moda, $estividad, poca del a!o, etc.)
'engan atractivo de precio, si esa la cualidad que se quiere resaltar (hay comercios e%clusivos que
anulan esta cualidad, puesto que venden e%clusividad y el precio es lo de menos).

Debemos seguir la siguiente regla:
Atencin
Inters
Deseo
Accin.
El escaparate tiene que llamar la atencin despertando el inters de los que pasen por all, al comprador le
producir un inters y un deseo por entrar y de ah la accin de comprar.
RE!ISIT"S DE !# $!E# ESCAPARATE

Transmisin %e la in&ormacin.
El escaparate debe transmitir in$ormacin al consumidor para que este catalogue el establecimiento y re$leje la
atms$era, el surtido, el precio, el nivel y el estilo de ste a los clientes a los que se dirige. *o se pondrn
productos que se quieran liquidar, viejos o pasados de moda, porque la in$ormacin que se transmite es que se
venden ese tipo de productos.

Atraccin %el '(blico ob)eti*o.
+ebemos saber cul es nuestro pblico objetivo, sus caractersticas, deseos, necesidades y con qu se
sienten identi$icados, para poder adaptar el escaparate a nuestro pblico, con el $in de llamar su atencin.

Persuasin %el consumi%or.
El escaparate es un elemento vendedor que in$orma de los productos y motiva la compra. ,os
productos se deben e%poner de $orma deseables, con una presentacin llamativa. El producto puede
re$orzarse con un te%to corto que llame la atencin. -omo por ejemplo $rases que hagan re$erencia a
los precios, .Rebajas., o una $echa se!alada, .El mejor regalo para el da de San Valentn".
Es aconsejable que en el escaparate $iguren tanto el nombre del comercio como el logotipo, de esta manera
re$orzamos la imagen del comercio y $omenta el recuerdo del mismo en la mente del cliente.



"riginali%a%.
/n escaparate original llama ms la atencin, provocando que los posibles clientes que pasen por delante del
escaparate lo recuerden.

A%ecuacin al entorno.
El escaparate esta integrado en el marco que le rodea, por un lado con la $achada y los establecimientos
cercanos, y por otro con la arquitectura en la que se enmarca.

E+'osicin clara %el 'recio.
0egn la legislacin vigente, todos los artculos e%puestos deben llevar los precios claramente indicados, salvo
e%cepciones. ,os precios deben estar legibles, no estar ocultos y deben ser atractivos. ,os que ms atraen
sern los terminados en nmeros impares, como 11 y las ci$ras redondas como 23#.
+ebemos aumentar su atractivo a travs del dise!o y los colores4 por ejemplo& en poca de rebajas poner el
precio antiguo abajo y tachado, poniendo el nuevo en grande y en un color llamativo como pueda ser el rojo.

Reno*acin.
El escaparate busca impactar al pblico que pasa por delante de el, esto ocurrir en el momento en el que mas
personas se paren delante del escaparate a observarlo, pero para que no pierda desinters el escaparate
habr que renovarlo.

Plani&icacin.
,a renovacin debera plani$icarse con el calendario $estivo y los di$erentes eventos. -omo podra ser cambio
de estacin, navidades, el da del padre, $iestas locales y $erias. 'ambin cambiaremos el escaparate con las
rebajas, promociones o aniversario de la tienda.

Correcta colocacin.
*uestro escaparate deber trasmitir un mensaje claro y sencillo. 5or ello a la hora de presentar nuestro
escaparate elegiremos un solo tema. 5or ejemplo4 nuestra tienda se dedica a la venta de menaje pues en la
campa!a de navidad nuestro escaparate tendr que e%poner una mesa tpica de una cena navide!a. 5ero no
deber estar muy cargado de productos sino que se establecer una $igura principal en este caso la mesa y
encima todos los elementos que la complementan.
0iempre deberemos tener el escaparate limpio y ordenado.



-omunicar servicios adicionales.
El escaparate puede in$ormar sobre servicios que o$rece nuestra tienda como& la $inanciacin, los arreglos a
medida o el servicio a domicilio.

*o cerrar el escaparate.
*unca se debe cerrar o disminuir la visibilidad del escaparate.