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Comunicacin efectiva

Comunicacin (comn-accin)
Enviar clara, interesantes y eficazmente un mensaje a la o las otras
personas que queremos lo reciban.
Significa comn-accin o accin-comn es decir al comunicar
deseamos realizar acciones futuras comunes con aquellas personas con
las cuales nos comunicamos.
La comunicacin efectiva se da cundo el emisor logra que el receptor
entienda la informacin correctamente
Emisor Receptor
Comunicacin (comn-accin)
Para tener una buena comunicacin se debe tener total coherencia o
sincrona entre el lenguaje, el cuerpo y la emocin.
Tambin es importante el estado anmico del orador, que hace estar en
una predisposicin determinada (buena o mala). El estado anmico refleja
el trasfondo de una persona.
Lenguaje
Emocin Cuerpo
El observador y las distinciones.
Todos somos observadores desde el punto de vista de lo que somos y
hemos vivido, desde nuestra experiencia.
De acuerdo a nuestro conocimiento somos capases de distinguir lo que
observamos.(El saber).
El saber est relacionado con el conocimiento, el saber hacer tiene que
ver con la capacidades de accin efectiva en un dominio determinado
de acuerdo a ciertos estndares y el saber hacer.
Aprendizaje
Proceso hacia la bsqueda de competencia. debemos aprender a
aprender.
Enemigos del aprendizaje:
Falta de tiempo.
Distracciones.
Incapacidad de admitir que no s.
Dado como soy no puedo aprender esto.
Desconfianza.
La gravedad (Tontos graves).
Confundir aprender con adquirir informacin.
Transparencia y quiebre.
Transparencia: Cuando se maneja un tema completamente.
Quiebre: Cuando ocurre algo distinto a lo normal. Un quiebre de
transparencia. Un quiebre es dramtico y se sale de el pidiendo ayuda.
Quiebre accidental: Es un quiebre repentino, sin previo aviso.
Quiebre planificado: Generalmente son para mejorar.
El escuchar
Escuchar es ms que or. Es recibir un mensaje e interpretarlo. Se capta el
contenido de una idea.
El contexto condiciona nuestro escuchar.
Para escuchar, debemos observar nuestro estado de animo y luego el de
la otra persona.
= +
Declaraciones
Son actos del habla que generan nuevos mundos.
Prximo mes se subir en un 10% el sueldo.
Se debe tener cierta autoridad al dictar una declaracin y debe ser dicha
en un espacio en donde se tenga validez. Se debe ser responsable con las
declaraciones que emitimos.
Afirmaciones y promesas
Es un acto del habla con el cual asentimos sobre algo.
Existen afirmaciones verdadera o falsas.
Las afirmaciones acerca del futuro tienen la calidad de indecisas.
Juicio
Opinin que se tiene sobre algo o alguien.
Juicio de facticidad: Que no podemos cambiar.
Juicios de posibilidad: Que si podemos cambiar.
Juicio de facticidad ontolgica: Juicios sobre el cuerpo que no podemos
cambiar (Mido 1,72 mts.)
Juicio de: Facticidad Posibilidad
Definicin
Lo que no podemos
cambiar
Lo que podemos
cambiar
Cuando nos
oponemos
Resentimiento Resignacin
Cuando lo aceptamos Aceptacin Ambicin