Desarrollo de la actividad:

1. Planear la visita comercial.

Para la planeacin de la vista comercial lo primero se debe hacer es entregar al usuario
informacin completa del banco. Adicional se debe entregar una lista detallada de todos
los productos y servicios que este ofrece. Con todo esto lograremos captar la completa
atencin del cliente hacia el banco, posteriormente crear una cita ya sea con el gerente
financiero de la empresa o alguna persona capacitada para brindar la informacin
necesaria y eponerles los beneficios que podr!a obtener.
". Dise#ar y desarrollar las estrategias de comerciali$acin de los productos y servicios
buscando la fideli$acin de los clientes y crecimiento de la entidad seg%n normas
institucionales.
Como estrategia comercial, de P&'D(C)'* +AC),'* D, +A *A-A.A +)DA, es
necesario conocer detalladamente todos los procesos de la empresa, como funciona, sus
necesidades, organigramas, y tambi/n de los beneficios que ofrece.
(na de las principales estrategias pienso que podr!a es generar en el cliente cierto inter/s
cosa que podr!a llegar a ser posible envi0ndole informacin vera$ y confiable sobre el
banco ya sea a trav/s de correos electrnicos, cartas folletos etc.
Al momento que el cliente valla a visitar las instalaciones del banco, tratar al m0imo de
que la visita sea ob1etiva, y que el cliente se sienta a gusto. )eniendo en cuenta que
estamos hablando de una empresa de gran tama#o, ser!a necesario reali$ar la visita
acompa#ado del 2efe 3nmediato, hablarle un poco al 4erente 5inanciero sobre la
trayectoria del -anco, y reali$ar una comparacin muy profesional de como nosotros
podemos llegar a mane1ar el portafolio total de su empresa, dando me1ores garant!as que
el -anco que utili$a actualmente.
6. 'rgani$ar la oferta de productos y servicios, determinando la oferta a reali$ar.
,s importante presentar una oferta de productos y servicios para la entidad y una por
separado para los funcionarios, y especialmente para los cargos de direccin.
Primero que todo es necesario empe$ar por la oferta de productos que ofrece el banco,
brindar la disponibilidad de todas las sedes a nivel nacional e internacional si es
necesario, dar a conocer al cliente los descuentos especiales a los que tiene derecho por
ser parte de nuestro banco y todas las venta1as que mane1a por medio del internet ya que
en banco cuenta con soporte en l!nea, y asesor!a personali$ada ofreciendo seguridad en
el mane1o y la conservacin de recursos. a los cargos directivos se les ofrecer!a un
portafolio de: tar1eta debito obviamente con ciertas promociones 7tendr!an hasta 18 retiros
gratis mensualmente9, una tar1eta cr/dito 4old 7con un a#o sin cuota de mane1o9, apertura
de una cuenta corriente con una chequera 7primera gratis9, y transacciones en l!nea para
pagos de facturas e impuestos 7sin moverse de su casa9. Atreves de todo esto se motiva a
la empresa a traba1ar con el banco, ya que ofrece gran cantidad de beneficios a los
clientes.
:. Determinar qu/ productos se pueden ofrecer a los empleados
Para los otros funcionarios se les podr!a ofrecer: tar1eta debito sin cuota de mane1o
7m0imo ; retiros mensuales9, tar1eta de cr/dito visa o <asterCard 7sin cuota de mane1o
durante 1" meses9 y la facilidad de transacciones en l!nea. Para ambos casos aplicar!a la
compra de cartera de sus bancos con tasas de inter/s preferencial, para todos sus
funcionarios.
;. ,stablecer las condiciones de vinculacin y otorgamiento de los productos y servicios
As! Como como hay beneficios, tambi/n el banco debe mantener ciertas condiciones de
vinculacin y otorgamiento de los productos, los cuales pueden ser el mane1o de sus
cuentas de ahorro, a nivel nacional e internacional, lo cual facilitar!a el pago de impuestos
aportes a las entidades prestadoras de salud y el retiro a trav/s de ca1eros autom0ticos en
todos.