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Evaluación

2.
Define el concepto de planeación.
Aprendiz: ______________________________________________________
Competencia:______________________________________________________
_________________________________________________________________
Ciudad y Fecha:____________________________________________________
Estimado aprendiz, el siguiente cuestionario ha sido elaborado con el fin de recolectar
evidencias de su proceso de formación con relación a conceptos introductorios a la
administración. De este modo, usted cuenta con 120 minutos para realizar el
cuestionario, tenga en cuenta realizar el total de los ítems, el tiempo estipulado.
Para reflexionar:
Nada es fácil; nada se regala en este mundo, todo tiene que aprenderse con mucho esfuerzo. Un
hombre que va en busca del conocimiento debe comportarse de la misma manera que un soldado
que va a la guerra: bien despierto, con miedo, con respeto, y con absoluta confianza. Siguiendo
estos requisitos, podrá perder alguna que otra batalla, pero nunca se lamentará de su destino.
1.
Define el concepto de organización.
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CENTRO DE DESARROLLO, AGROINDUSTRIAL, TURÍSTICO Y TECNOLÓGICO DEL GUAVIARE
TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
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4.
3.
5.
Define el concepto de dirección.
Define el concepto de control.
Planeación
Organización
Integración
Dirección
Control
Etapas
Fase
Anota las f ses de cada et p  del proceso de administración.
.
Completa los espacios en blanco con las etapas y técnicas del proceso adminis-
trativo.
SENA
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En el paréntesis de la derecha, escribe una V si la aseveración es verdadera o una F
si es falsa.
1. El credo es el conjunto de valores, postulados o creencias que orientan la conducta
de los integrantes de la empresa. ( )
2. Los valores son pautas de conducta o principios que orientan la conducta de los
individuos en la empresa. ( )
3. Los valores deben compartirse y practicarse por todos los miembros de la empresa. ( )
4. El compromiso se refiere a la responsabilidad de la empresa ante la sociedad. ( )
5. La misión es la definición amplia del propósito de la empresa. ( )
6. La visión es el enunciado del estado deseado en el futuro. ( )
7. Los objetivos estratégicos son los resultados específicos que se desean alcanzar,
medibles y cuantificables a un tiempo, para lograr la misión. ( )
8. Los programas son lineamientos generales que deben observarse en la toma
de decisiones, son guías para orientar la acción. ( )
9. Las políticas son cursos de acción que muestran la dirección y el empleo general
de los recursos para lograr los objetivos. ( )
10. Los programas son el conjunto de acciones, responsabilidades y tiempos
necesarios para implantar las estrategias. ( )
11. La misión responde a las preguntas ¿Para qué y por qué existe la empresa? ( )
12. Los requisitos que debe reunir una misión son: amplia, motivadora, inspiradora
y alcanzable, permanente, congruente, consistente. ( )
13. La visión debe reunir las siguientes características: breve, fácil de captar y recordar
e inspiradora. ( )
14. A través de las estrategias se plantea cómo lograr específicamente y de la mejor
manera los objetivos. ( )
7.
SENA
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En el paréntesis de la derecha, escribe una V si la aseveración es verdadera o una F
si es falsa.
1. El propósito de la organización es simplificar el trabajo, así como coordinar
y optimizar funciones y recursos. ( )
2. Las etapas de organización son: división del trabajo y motivación. ( )
3. La jerarquización implica la definición de la estructura de la empresa por medio
del establecimiento de centros de autoridad. ( )
4. La departamentalización se logra mediante una división orgánica. ( )
5. La departamentalización geográfica proporciona un instrumento lógico
y eficiente cuando las unidades de la empresa realizan actividades en sectores
alejados físicamente. ( )
6. Al fabricar un producto, el proceso o el equipo que se haya empleado puede
servir de base para crear unidades departamentales a través de la
departamentalización geográfica. ( )
7. La descripción de funciones se realiza, primordialmente, a través de las técnicas
de análisis de puestos. ( )
8. La coordinación nace de la necesidad de sincronizar y armonizar los esfuerzos
para realizar eficientemente una tarea. ( )
9. Los organigramas son representaciones gráficas de la estructura formal de un
proceso; muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos,
las obligaciones y la autoridad existentes. ( )
10. Los organigramas por su área pueden ser generales o departamentales. ( )
11. En el organigrama horizontal los niveles jerárquicos se representan de izquierda
a derecha. ( )
12. Los diagramas de proceso permiten la duplicidad de funciones. ( )
13. A través del cuadro de distribución del trabajo se representan en un diagrama
las actividades que se realizan en un departamento o en una sección para
mejorar la división de funciones y de la distribución de cargas de trabajo. ( )
14. El análisis de puestos es una técnica en la que se clasifican pormenorizadamente
las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo. ( )
8.
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En el paréntesis de la derecha, escribe una V si la aseveración es verdadera o una F si es
falsa.
1. El propósito de la integración es simplificar el trabajo y coordinar y optimizar
funciones y recursos ( )
2. Las etapas de integración son: definición de necesidades, elección del proveedor
y motivación. ( )
3. La entrevista es una técnica de integración de recursos humanos. ( )
4. Los exámenes psicométricos son una técnica de integración de recursos
materiales. ( )
5. Las técnicas de integración de recursos materiales pueden ser cualitativas
o cuantitativas. ( )
6. La integración es la función a través de la cual se eligen y obtienen los recursos
necesarios para ejecutar los planes. ( )
7. De la adecuada integración de los insumos depende la reducción de costos. ( )
8. De una correcta selección de personal depende el éxito o fracaso de la empresa. ( )
9. La determinación de fuentes de abastecimiento es una etapa del proceso
de integración. ( )
10. Las técnicas de integración de recursos humanos son metrología e investigación
de operaciones. ( )
9.
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En el paréntesis de la derecha, escribe una V si la aseveración es verdadera o una F
si es falsa.
1. Al dirigir se aplican todas las etapas del proceso administrativo. ( )
2. La dirección comprende una serie de elementos como la toma de decisiones,
la comunicación, la motivación y el liderazgo. ( )
3. La toma de decisiones se fundamente en un proceso lógico y racional y en una
serie de técnicas que permitan evaluar objetivamente el entorno. ( )
4. La jerarquía de Maslow establece que las necesidades son: básicas, fisiológicas,
de seguridad, de amor o pertenencia, de reconocimiento, y de autorrealización. ( )
5. Cuando las personas han cubierto suficientemente sus cuatro necesidades es
cuando se sienten motivadas por la necesidad de crecimiento o autorrealización. ( )
6. La comunicación en una empresa comprende múltiples interacciones que abarcan
desde las conversaciones telefónicas informales hasta los sistemas de información
más complicados. ( )
7. La motivación consta de tres elementos básicos: emisor, transmisor, receptor. ( )
8. Existen diversos tipos de toma de decisiones que deben considerarse al dirigir
una empresa: formal, informal, vertical, horizontal, verbal, escrita. ( )
9. El interés por las personas corresponde al eje horizontal del Grid y el interés
por los resultados aparece en el eje horizontal. ( )
10. La Jerarquía de necesidades de Maslow muestra que predominan cinco estilos
básicos de dirección aunque en su totalidad existen 81 formas de dirección. ( )
11. El estilo 9.1 o paternalista se caracteriza por un alto interés por los resultados
y una mínima preocupación por la gente. ( )
12. El dirigente 1.9 considera que proporcionarle toda clase de prestaciones
y sistemas de incentivos al personal reduce la productividad. ( )
13. El estilo 1.1 o burócrata, que aparece en el extremo inferior izquierdo,
corresponde al dirigente que no se compromete. ( )
10.
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En el paréntesis de la derecha, escribe una V si la aseveración es verdadera o una F
si es falsa.
1. Por medio del control se establecen medidas para corregir las actividades
de tal forma que se alcancen los planes exitosamente. ( )
2. Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como
modelo, guía o patrón con base en el cual se efectúa la organización. ( )
3. La retroalimentación consiste en medir la ejecución y los resultados mediante la
aplicación de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los
estándares con la finalidad de detectar desviaciones. ( )
4. La medición de resultados consiste en la acción y aplicación de medidas para
eliminar las desviaciones o no conformidades en relación con los estándares. ( )
5. Para establecer un sistema de control no se requiere contar con objetivos
y estándares. ( )
6. Al diseñar, elaborar y presentar un informe es conveniente ser claro y conciso.
Los informes largos, detallados y genéricos originan confusiones. ( )
7. Las formas impresas son elementos indispensables para la transmisión y registro
de datos relativos a las actividades que se desarrollan en cada departamento. ( )
11.
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14. Explica la importancia de la aplicación de los siguientes valores para el control.
15. Explica la importancia de la aplicación de los siguientes valores para la dirección.
Valor-actitud Importancia
Respeto
Colaboración
Responsabilidad
Honestidad
Valor-actitud Importancia
Respeto
Colaboración
Responsabilidad
Honestidad
12. Explica la importancia de la aplicación de los siguientes valores para la planeación.
13. Explica la importancia de la aplicación de los siguientes valores para la organi-
zación.
Valor-actitud Importancia
Respeto
Colaboración
Responsabilidad
Honestidad
Valor-actitud Importancia
Respeto
Colaboración
Responsabilidad
Honestidad
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16. Explica la importancia de la aplicación de los siguientes valores para la integra-
ción.
17. Explica cómo se aplicaría cada etapa del proceso administrativo en dos activida-
des distintas.
Valor-actitud Importancia
Respeto
Colaboración
Responsabilidad
Honestidad
Situación Planeación Organización Integración Dirección Control
Vacaciones
Viaje a la
playa
Fiesta
de fin de
cursos
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18.
Relaciona las columnas y anota en el paréntesis la letra correspondiente a
la respuesta correcta.
19. Anota una F si la aseveración es falsa y una V si es verdadera.
( ) ¿Con quién se hace? a) Dirección
b) Organización ( ) ¿Cómo se ha realizado?
c) Integración ( ) ¿Qué se va a hacer?
d) Planeación ( ) ¿Cómo se va a hacer?
e) Control ( ) Ver que se haga
La mecánica administrativa es la parte de la administración donde ( )
se establece lo que debe hacerse.
La fase dinámica u operativa se refiere a cómo manejar de hecho la ( )
empresa.
La administración tiene una unidad temporal. ( )
Son parte de la fase dinámica la integración, la dirección y la ( )
organización.
Son parte de la fase mecánica la planeación y el control. ( )
La etapa de dirección responde a la pregunta cómo se ha realizado. ( )
La etapa de control responde a la pregunta cómo se va ha hacer. ( )
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