NORMAS Y NORMALIZACIN

INTRODUCCIN
La vida civilizada implica una serie de reglamentaciones, costumbres, y leyes que nos permiten
vivir en comunidad, con un comportamiento honesto y de respeto hacia nuestros semejantes, y
facilitan el orden, la eficiencia y las interrelaciones. Algunos ejemplos son: la hora oficial, la
circulacin de los vehculos por la derecha, el comportamiento comercial, los sistemas monetarios
d cada pas, etctera.
Al conjunto de este tipo de recomendaciones se lo puede llamar, en cierta forma, normalizacin.
Sin embargo, lo que en particular nos interesa es la normalizacin de productos y procesos en
la industria.
Bsicamente, la normalizacin es comunicacin, -entre productor, consumidor o usuario- basada
en trminos tcnicos, definiciones, smbolos, mtodos de prueba y procedimientos. Es, adems,
una disciplina que se basa en resultados ciertos adquiridos medio de la ciencia, la tcnica y la
experiencia- y fruto de un balance tcnico-econmico del momento.
La normalizacin tcnica fue considerada, hasta hace algunos aos, como efecto de la
industrializacin y el desarrollo. En la actualidad se dice que es la causa o elemento motor en que
se poyan la industrializacin y el desarrollo econmico. En sntesis, es una actividad primordial en
la evolucin econmica de cualquier pas.
NORMALIZACIN
La normalizacin es la actividad que fija las bases para el presente y el futuro, esto con el propsito
de establecer un orden para el beneficio y con el concurso de todos los interesados. En resumen,
la normalizacin es, el proceso de elaboracin y aplicacin de normas; son herramientas de
organizacin y direccin.
La Asociacin Estadounidense para Pruebas de Materiales (ASTM, por sus siglas en ingls) define
la normalizacin como el proceso de formular y aplicar reglas para una aproximacin ordenada a
una actividad especfica para el beneficio y con la cooperacin de todos los involucrados.
NORMA
La norma es la misma solucin que se adopta para resolver un problema repetitivo, es una
referencia respecto a la cual se juzgar un producto o una funcin y, en esencia, es el resultado de
una eleccin colectiva y razonada.
Prcticamente, norma es un documento resultado del trabajo de numerosas personas durante
mucho tiempo, y normalizacin es la actividad conducente a la elaboracin, aplicacin y
mejoramiento de las normas.
ESPECIFICACION.-
Una especificacin es una exigencia o requisito que debe cumplir un producto, un proceso o un
servicio, ya que siempre el procedimiento por medio del cual pude determinarse si el requisito
exigido es satisfactorio. Una especificacin puede ser una norma, pero generalmente es parte de
una norma, por ejemplo: el contenido de humedad de un producto es una exigencia que es cumplir,
pero la norma puede tener ms exigencias.

OBJETO DE LA NORMALIZACIN.-
Todo aquello que puede normalizarse o merezca serlo es objeto de la normalizacin; abarca desde
conceptos abstractos hasta cosas materiales, por ejemplo: unidades, smbolos, trminos, tornillos,
leche, agua, equipos, mquinas telas, procedimientos, funciones, bases para el diseo de
estructuras, sistemas para designar tallas y tamaos de ropa, zapatos, listas, dibujo tcnico,
documentacin, etctera.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA NORMALIZACION
La normalizacin tcnica, como cualquier actividad razonada, cuenta con principios bsicos, los
cuales son producto, en parte, de la actividad de la STACO, organismo creado por la Organizacin
Internacional para la Normalizacin (ISO) que se dedica a estudiar y establecer los principios
bsicos para la normalizacin. Parte de sus resultados se resumen aqu.
Cuando iniciamos un trabajo de normalizacin y tenemos que situar a nuestro objeto por
normalizar en un contexto general, nos vienen a la mente una serie de relaciones que es necesario
definir y catalogar por importancia, de aqu surge el concepto de espacio de la normalizacin.
ESPACIO DE LA NORMALIZACIN
El concepto de espacio de la normalizacin permite primero identificar y despus definir a una
norma por medio de su calidad funcional y apoyndose en varios atributos a la vez, las cuales
estn representados por tres ejes: aspectos, niveles y dominio de la normalizacin Este concepto
de espacio tiene como nico fin ilustrar tres atributos importantes de la problemtica de la
normalizacin. Es pertinente aclarar que este espacio no puede tomarse como un espacio
matemtico de variables continuas ni discretas.
Han sido propuestas varias modificaciones a este espacio, por ejemplo: se agrega la cuarta
dimensin relacionada con el tiempo de estudio de la norma y su aplicacin. Pero ninguna de
estas cuatro dimensiones dan una identidad que abarque su funcionalidad.
PRINCIPIOS CIENTIFICOS DE LA NORMALIZACION
La normalizacin, como cualquier disciplina cientfica y tecnolgica, cuenta con sus principios, los
cuales tienen como caracterstica principal darle orientacin y flexibilidad al proceso normativo para
que ste pueda adaptarse a las necesidades del momento y no constituir una traba en el futuro. La
experiencia ha permitido establece tres principios, en los cuales coinciden agentes de diferentes
lugares y pocas.
- Homogeneidad
- Equilibrio
- Cooperacin
HOMOGENEIDAD
Cuando se va a adoptar una norma, sta debe integrarse perfectamente a las normas existentes
sobre el objeto normalizado, tomando en cuenta la tendencia evolutiva para no obstruir futuras
normalizaciones.
Es fcil concebir la perfecta homogeneidad entre las normas de una empresa, pero tambin debe
serlo cuando se trata de las normas de diferentes empresas, ya que ninguna industria se basta a
s misma. La interdependencia entre empresas obliga a homogeneizar las normas; as como
ninguna empresa vive aislada, ninguna nacin ude vivir aislada ni permanecer fuera de los
intercambios internacionales, por tanto, es muy conveniente buscar una mayor homogeneidad en
el plano internacional. De esta manera el normalizador adquiere una nueva responsabilidad:
desarrollar, en todo lo posible, por medio de la normalizacin, la exportacin de los productos de su
pas o empresa.
EQUILIBRIO
La normalizacin debe ser una tarea eminentemente prctica, y sus resultados, las normas, deben
ser instrumentos giles de aplicacin inmediata; tambin deben poder modificarse en cualquier
momento, cuando el avance tcnico, las posibilidades econmicas o ambos s lo aconsejen.
La normalizacin debe lograr un estado de equilibrio entre el avance tecnolgico mundial y las
posibilidades econmicas del pas o regin. Una norma que establece el estado ms avanzado del
progreso tcnico no servir si est fuera de las posibilidades econmicas de una empresa o pas.
Las mejores normas son aquellas que an cuando evidencien la situacin econmica, y por lo
tanto el atraso tecnolgico, garanticen un amplio uso del objeto normalizado: esta garanta no debe
ser por tiempo indefinido, pues una empresa que se estanca tiende a desaparecer. La norma debe
ser un documento realista, pero cuando la realidad es de atraso, esto debe ser un acicate para el
progreso, y cuando cambian las condiciones es necesario establecer el nuevo estado de equilibrio.
Estos objetivos exigen una labor permanente del normalizador, y podemos agregar que las normas
deben estar basadas en los datos ms tiles y en los mtodos que hayan merecido la
consagracin de la prctica y la experiencia.
COOPERACIN
La normalizacin es un trabajo de conjunto y las normas se deben establecer con el acuerdo y
cooperacin de todos los factores involucrados, es decir:
Inters general
Compradores o usuarios
Fabricantes

INTERES GENERAL

Este sector lo componen los representantes de instituciones cientficas y tcnicas, de
universidades y de todas aquellas entidades que estn fuera de los intereses de compra-venta,
pero que tienen alguna relacin con el objeto por normalizar.

El resultado de una normalizacin hecha slo por este sector ser una norma terica, que por lo
general rebasa las posibilidades econmicas, lo que est en contra del principio de equilibrio. Las
normas deben tener bases cientficas, pero deben ser eminentemente prcticas.

COMPRADORES O USUARIOS

La normalizacin llevada a cabo nicamente por este grupo reproduce, con mayor gravedad, los
inconvenientes del primero. Los consumidores, que desconocen las posibilidades industriales,
estarn tentados a exigir una calidad difcil de alcanzar, y pueden provocar, sin proponrselo, un
encarecimiento innecesario de los productos al tratar de imponer exigencias difciles de cumplir.

FABRICANTES

Podemos decir que ste es el grupo ms conocedor del producto y, por lo tanto, la opinin ms
autorizada; sin embargo, se presenta el hecho de que en la normalizacin en la cual slo
intervienen los fabricantes, stos asuman la doble tarea de elaborar el producto y juzgarlo. Se
corre el peligro de que el fabricante se pueda ver tentado a establecer noveles ms bajos de los
alcanzables, lo que provocara perjuicios para el usuario, quien no podra ser el acicate que obligue
al fabricante a superarse permanentemente.

Este punto es la normalizacin de empresa corresponde al estudio de mercado, lo que en
empresas bien organizadas constituye una prctica comn cuando se va a fabricar un nuevo
producto.

No olvidemos que el producto est destinado al usuario y que no puede negrsele a ste el
derecho a exponer su opinin, la cual por lo general beneficiar al fabricante. De esto se deducen
que la normalizacin es un trabajo de equipo, en donde deben estar representados todos los
interesados: productores, compradores y sector d inters general

En algunos pases es muy comn la adopcin de normas, o ms bien la copia de normas; el
desconocimiento o desprecio de los principios generales es la causa de la inefectividad de una
norma, de las violaciones y, por qu no decirlo, de la falta de confianza en estos documentos. En
consecuencia, tanto la elaboracin como la adopcin de una norma deben ser producto del anlisis
y la crtica basados en la aplicacin de estos tres principios: Homogeneidad, equilibrio,
cooperacin.

ASPECTOS FUNDMENTALES DE LA NORMALIZACIN

El objetivo fundamental de la normalizacin es elaborar normas que permitan controlar y obtener
un mayor rendimiento de los materiales y de los mtodos de produccin, contribuyendo as a lograr
un nivel de vida mejor.

Las normas, producto de esta actividad deben comprender tres aspectos fundamentales:

- La simplificacin
- La unificacin
- La especificacin

SIMPLIFICACION

Un mismo producto puede hacerse de muchas maneras y, no obstante, ser apto para el uso que se
le ha asignado. Siempre es posible suprimir parte de las formas que responden al capricho, la
fantasa o a la falta de comunicacin entre diseador y usuario.

La seleccin de un tipo de producto y la supresin de los que se consideran menos adecuados
reduce gastos, lo que se traduce en ganancia de tiempo y dinero; menos modelos significan evitar
la repeticin de estudios y diseos, mayor facilidad en los mtodos produccin, menos quipo y
herramienta, manejo de menor cantidad de materiales e inventarios reducidos.

El estudio de los modelos existentes y probables y la eliminacin de los que no son indispensables
corresponden a la simplificacin. sta constituye un estudio serio y preciso que consiste en una
ordenacin racional y sistemtica para eliminar todo lo que es fruto de la improvisacin, capricho o
ignorancia. El tipo o tipos de productos seleccionados deben resistir la confrontacin con el uso;
un tipo normalizado que no resulte apto ni sea considerado como el mejor debe eliminarse
inmediatamente. Normalizar significa simplificar, y simplificar significa seleccionar materiales.

UNIFICACIN

Otro aspecto fundamental dentro de las normas es el conjunto de medidas necesarias para
conseguir la intercambiabilidad y la interconexin y la interconexin de las piezas. La unificacin
conduce a la identidad de formas y dimensiones en tornillos, tomacorrientes, conexiones,
accesorios, tuercas, etctera.

La intercambiabilidad e interconexin en sistemas, equipos aparatos, etctera, puede asegurarse
nicamente con ciertas medidas sin que esto signifique la uniformidad de todo el rgano.

La unificacin significa definir las tolerancias de fabricacin; unificar es definir las caractersticas
dimensionales.

La simplificacin y la unificacin se refieren de manera directa a las formas y dimensiones,
aspectos muy importantes de los materiales, pero que por s solas no conducen a una calidad
integral, ya que no valdra la pena lograr formas y dimensiones o demandas si la resistencia de los
materiales no sirve o es de una calidad deficiente.

ESPECIFICACION

El complemento de una norma corresponde a la especificacin, la cual tiene por objeto definir la
calidad de los productos, es decir, establecer las exigencias significativas de calidad y sus mtodos
de comprobacin, por tanto, especificar es definir la calidad por mtodos reproducibles y
comprobables.

Las especificaciones son la parte medular de las normas y deben llenar los requisitos que
enseguida se enumeran.

ESPECIFICACIONES

1. La especificacin debe tener una relacin directa con el uso que se le ha asignado al
producto o servicio o bien con la fabricacin o suministro.
2. Deben especificarse siempre las tolerancias en ms, en menos o en ms/menos.
3. Deben preferirse las especificaciones cuantitativas a las cualitativas.
4. Las especificaciones deben ser concretas, completas, inequvocas, explcitas. Inteligibles y
sistemticas.
5. Deben omitirse requisitos irreales o contradictorios.
6. Cada especificacin debe tener un mtodo de comprobacin
7. Deben preferirse los mtodos de comprobacin a corto plazo, sobre los de larga duracin y
los mtodos no destructivos sobre los destructivos.
Como cualquier disciplina, la normalizacin cuenta con una metodologa. Esta se fundamenta en
los tres principios generales ya mencionados y se puede resumir en los pasos enumerados a
continuacin:

METODOLOGA DE LA NORMALIZACIN

1. Investigacin bibliogrfica e industrial
2. Elaboracin de un anteproyecto de norma basndose en los datos obtenidos.
3. Confrontacin de este anteproyecto con la opinin de los sectores comprador, productor y
de inters general, hasta llegar a un acuerdo.
4. Promulgacin de la norma.
5. Confrontacin con la prctica.

Si tomamos en cuenta que la normalizacin es el proceso de elaboracin y aplicacin de las
normas y que hemos cumplido con la elaboracin, la aplicacin corresponde al control de calidad,
cuya aplicacin ayuda a la mejora de las normas en un proceso de retroalimentacin.

En general, la introduccin de una norma en cualquier actividad necesita esfuerzos de adaptacin,
en el orden tcnico, econmico y administrativo, estos esfuerzos se justifican por las ventajas que a
corto y a largo plazo benefician a los productores, los consumidores y la economa nacional.

LA NORMA DE NORMAS

Un documento de primordial importancia en los procesos normativos es la existencia de una norma
para hacer normas, cuya principal funcin es homogenizar la produccin de normas en cuanto a su
contenido y la secuencia de sus captulos.