Estos casos que presentan dilemas ticos comunes en la prctica de la ingeniera, y en
investigacin, estn basados en situaciones de la vida real estudiadas por BER, la Oficina de Estudios ticos (Board of Ethical Review) de !"E, !ociedad acional de #ngenieros "rofesionales, (National Society of Professional Engineers) de los Estados $nidos% &a !"E'BER estudia casos con el propsito de formular (uicios, basndose )nica y e*clusivamente en el +digo de Etica de !"E% ,En ingls- El Online Ethics Center .a elaborado nuevas versiones de estos casos con el propsito de .acerlos )tiles como materiales de clase% &as nuevas versiones se presentan de manera que no solamente se lance un (uicio acerca de las acciones de los individuos del caso, sino que tambin se estimule la discusin acerca de lo que cada uno .ara de verse involucrado en una situacin similar% /dicionalmente, el Online Ethics Center ofrece las presentes versiones en espa0ol de un grupo selecto de estos casos% +ada traduccin tiene enlaces al caso original de la !"E y a la versin con fines didcticos reali1ada por el Online Ethics Center. !e a0aden tambin, algunos casos de inters para el anlisis de la "sicologa &aboral% 1 2% 3aterial de 4esec.o !upuestamente "eligroso /le* es un estudiante de ingeniera contratado temporalmente por una firma de consultores en ingeniera ambiental% R%5%, el ingeniero supervisor, le pide a /le* que tome muestras de unas canecas ubicadas en la propiedad de uno de sus clientes% /le* concluye que, a (u1gar por el aspecto y olor de las canecas, el anlisis del contenido de stas mostrara que se trata de materiales peligrosos% /le* sabe que .ay leyes que regulan el transporte y almacenamiento de ese tipo de desec.os y, si l estuviera en lo cierto acerca del contenido de las canecas, las autoridades federales y estatales deberan ser notificadas% /le* informa a R%5% lo que piensa acerca del contenido de las canecas y pide instrucciones acerca de los pasos a seguir% R%5% le indica que solamente reporte .aber tomado las muestras y que no realice el anlisis% 4ebido a que el cliente tiene otros negocios con su compa0a, R%5% tambin propone que ste sea informado acerca de la ubicacin de las canecas, de la posibilidad de que ellas contengan desec.os de alto riesgo y que adems se le sugiera retirarlas de esa locacin% 6+ree que 5%R% cumpli con su responsabilidad profesional al darle al cliente informacin acerca de la ubicacin de las canecas y no revelar detalles acerca de su contenido7 6+ree que /le* .ubiera podido .acer algo ms desde su posicin de estudiante y empleado temporal7 2 2. Proteccin del Medio Ambiente & Ingeniera Empleada por el Gobierno 8ilary es una ingeniera que traba(a para la 4ivisin de "roteccin del 3edio /mbiente del Estado% "at, su supervisor, le pide que elabore un permiso para la construccin de una planta elctrica en una fbrica y agrega que considere la tarea de carcter urgente y evite 9demoras innecesarias9 que puedan presentarse por detalles de poca importancia% 8ilary cree que el proyecto es inadecuado y no cumple con las normas de proteccin del medio ambiente ,normas de 2:::-% 4e acuerdo al plan propuesto, la planta emitira di*ido de sulfuro y dic.a emisin necesitara ser reducida con mquinas especiales ,scrubbers-% 8ilary est consciente de que el e*pedir un permiso que viola las reglas de conservacin del medio ambiente podra implicar que su licencia fuera suspendida o revocada, y le dice a "at que, en su opinin, los planos e*istentes van en contra de las reglas y que ella no va a e*pedir tal permiso% "at est en desacuerdo y e*plica que una me1cla especial de cal y carbn podra remover el :;< del di*ido, y as se cumplira con las normas% El desacuerdo entre 8ilary y "at queda sin resolver y una semana despus 8ilary se entera de que el departamento .a autori1ado la e*pedicin del permiso en cuestin% 6+ree que 8ilary debera .acer algo al respecto7 6=u, especficamente7 3 >% Responsabilidad por la eg!ridad P"blica #s. Informacin $onfidencial &os arrendatarios de un edificio de apartamentos entablan una demanda en contra de los due0os de esa propiedad para obligarlos a reparar da0os menores, que si bien son molestos, no representan serios riegos% El abogado de los propietarios contrata a 4uc.ane, un ingeniero estructural, para que reali1e una inspeccin del edificio y testifique a favor de su cliente% 4urante su inspeccin, 4uc.ane encuentra serios da0os estructurales en el edificio, los cuales representan una amena1a para la seguridad de sus .abitantes? estos da0os, sin embargo, no .an sido mencionados en la demanda% =u debe .acer 4uc.ane7 +ree que el ingeniero debera dar el reporte de su inspeccin al abogado7 /l due0o de la propiedad7 / los arrendatarios7 !uponga que 4uc.ane da el reporte al abogado y ste le dice que esta informacin podra cambiar el curso de la demanda y por lo tanto debe ser mane(ada a nivel confidencial% 6=u debera .acer 4uc.ane en ese caso7 6"odra este problema ser resuelto sin comprometer la responsabilidad profesional de 4uc.ane o su obligacin de observar la confidencialidad en el mane(o de la informacin de su cliente7 6+ul es la diferencia entre la obligacin de un abogado y la de un ingeniero de mane(ar cierta informacin a nivel confidencial7 4 %. $onsec!encias a &i#el de eg!ridad ante 'iolacin de $digo !mit. contrata al ingeniero 3et1ler para que revise la estructura de un edificio que va a vender% !eg)n un acuerdo con !mit., 3et1ler tratar el informe de manera confidencial? !mit. e*plica a 3et1ler que el edificio va a ser vendido sin que se le .aga ninguna reparacin o remodelacin% 3et1ler establece que la estructura del edificio est en buenas condiciones, pero !mit. de manera confidencial le comenta a 3et1ler que .ay ciertas violaciones a los cdigos de ingeniera elctrica y mecnica% 3et1ler no es ingeniero elctrico ni mecnico, pero sabe que dic.as violaciones podran representar un riesgo de accidente, .ec.o que comunica a !mit.% En su informe 3et1ler menciona brevemente su conversacin con !mit. acerca del asunto pero, pero dic.as violaciones no son reportadas a terceros% 6+ree que 3et1ler cumpli con la obligacin que tena con !mit.7 6=u podra decir con respecto a la responsabilidad profesional que tiene 3e1tler frente a la seguridad p)blica7 68ay alguna informacin adicional que cambiara su opinin sustancialmente7 5 (. Al er#icio de Demandantes ) Demandados /le(andra es contratada por la compa0a @AB para que revise unos documentos y d su opinin en un proceso de litigacin relacionado con una patente% "or proveer estos servicios /le(andra recibe .onorarios% /0os ms tarde, /le(andra es contactada por el abogado /le*is, quien representa a un demandante en una litigacin en contra de la compa0a @AB, en un proceso que no tiene nada que ver con la litigacin anterior% +ree que /le(andra debera aceptar la propuesta del abogado /le*is y testificar en esta litigacin7 !upongamos que /le(andra atestigua a favor de la parte demandante y que durante el interrogatorio en el (uicio, la parte oponente cuestiona a /le(andra debido a su anterior relacin con @AB, tanto a favor como en contra, sugiriendo que al proveer esos servicios /le(andra estaba actuando de manera inadecuada% /0os ms tarde, la compa0a @AB requiere nuevamente los servicios de /le(andra en una litigacin de una patente que no tiene nada que ver con los eventos anteriores% 6+ree que /le(andra debera testificar en este caso7 6 *. Est!diante de Ingenier+a ir#e como Asesor en s! ,ni#ersidad 5an, ingeniero profesional en perodo de vacaciones no remuneradas de su compa0a Punto Consultants, est reali1ando estudios de posgrado ,tiempo parcial- en una universidad priv% ada% 5an se inscribe en una clase de investigacin, que toma por crdito, con 4imanro, profesor de ingeniera mecnica% "arte de la investigacin en la cual 5an traba(a incluye el uso de una novedosa tecnologa geo'trmica% &a universidad est en proceso de me(orar su infraestructura y recursos y 4imanro, quien es miembro del comit encargado de tales reformas, tiene ba(o su responsabilidad el desarrollo de un formulario de licitacin para que diferentes firmas presenten sus propuestas% Entre los planes de 4imanro para el formulario figura la inclusin de una aplicacin de la tecnologa geo'trmica% 4imaro le propone a 5an servir como asesor remunerado por la universidad para el desarrollo del formulario y para la revisin de las propuestas presentadas% Punto Consultants no va a participar en la licitacin y est de acuerdo con que 5an sirva como asesor en este proyecto% 6+ree que el .ec.o de que 5an sea alumno y al tiempo asesor en la misma universidad pueda crear un conflicto de intereses7 6+ree que es tico por parte de 5an el participar en el dise0o del formulario de licitacin7 6+ree que es tico que l estudie las propuestas7 7 -. Asesor+a .imitada OC3alley es un ingeniero profesional que traba(a para una firma de consultores de dise0o y tambin para un municipio que lo .a contratado para prestar asesoras, reali1ar estudios y revisar licitaciones% !u contrato con el municipio estipula la pro.ibicin de involucrarse en la preparacin de los planos de cualquiera de los clientes de la firma de consultores de dise0o para la cual l traba(a, en el evento de que dic.os planos vayan a ser presentados al municipio para ser revisados o aprobados% $na situacin similar se presenta con respecto a su contrato con la firma de consultores% "or otra parte, cualquiera de los empleados de esta firma est en capacidad de ayudar a sus clientes a preparar planos que vayan a ser presentados al municipio% 6+ree que las provisiones de los contratos descritos son efectivas en la prevencin de un conflicto de intereses7 6!i tuviera mayor informacin acerca del caso podra cambiar de opinin7 !i la respuesta es afirmativa, 6qu informacin adicional le gustara obtener7 6+ul sera la utilidad de esa informacin7 8 /. Propietaria de !na $ompa0+a Presta Asesor+a a otra Empresa &isa es una ingeniera capacitada en sistemas de e*pansin de aguas y es la presidenta de una compa0a que fabrica y vende dic.os sistemas% &a compa0a @ pide a &isa que prepare un documento con especificaciones para un sistema de e*pansin de aguas% 6+ul debera ser la respuesta de &isa ante esta peticin7 6+ree que &isa debera .acer el traba(o7 !i lo .ace, 6cree que &isa debera informar a la compa0a @ que ella es presidente de una compa0a que distribuye estos sistemas7 6+ree que &isa debera darle alg)n tipo de informacin a la compa0a @7 &isa decide reali1ar el traba(o para la compa0a @ despus de informarles que ocupa una alta posicin en una compa0a que se especiali1a en el ramo% +omo parte del informe, &isa incluye ofertas de cuatro compa0as que dise0an sistemas de e*pansin de aguas, pero no incluye la compa0a de la cual ella es presidenta% &a firma @ en una reunin pide a &isa que incluya una propuesta de la compa0a que ella dirige% 6+ree que &isa debera .acer lo que le piden7 "or qu s o por qu no 6+ul debera ser la respuesta de &isa7 9 1. $onflicto de Inter2s en Est!dio de 3actibilidad &indsay, una ingeniera, es contratada por el gobierno de su condado para que realice un estudio y d recomendaciones con respecto a la me(or locacin para construir una nueva planta elctrica para ese condado% &a eleccin final se reduce a dos terrenos% El primer terreno no .a sido urbani1ado y su propietario planea construir una segunda vivienda en l% El segundo terreno, el cual s .a sido urbani1ado, es de &indsay% 4espus de informar al gobierno del condado que esa e*tensin de tierra es de su propiedad, &indsay procede a recomendar que la planta elctrica sea construida en el primer terreno y da las siguientes ra1onesD 2% 4esde el punto de vista de la ingeniera, est me(or situado% E% Resultara ms barato para el condado adquirir ese terreno% 6+ree que el condado, sabiendo que &indsay es propietaria del segundo terreno en cuestin, debera aceptar su sugerencia7 6+ree que la conducta de &indsay al aceptar reali1ar el estudio, fue tica7 6+ree que &indsay .a debido retirarse del estudio una ve1 determin que su propiedad era apta para la construccin7 6+ree que el .ec.o de que &indsay no ocultara que era la due0a del terreno previno un conflicto de intereses7 6+onsidera que .ay alg)n factor que cambiara su opinin acerca del caso7 10 45. &egacin de 3irmar6ellar Doc!mentos de $onstr!ccin El ingeniero /nt.ony decide de(ar la compa0a / y va a traba(ar con la competencia, la compa0a B% /nt.ony de( prcticamente terminado un proyecto por el cual era responsable en la compa0a /, pero no firm ni sell los documentos de construccin antes de irse a la compa0a B% Bernard, uno de los dirigentes de la compa0a / pide a /nt.ony que firme los documentos% 6+ree que /nt.ony puede re.usarse a firmar o sellar los documentos de construccin7 6+ree que /nt.ony puede pedir a la compa0a / compensacin econmica por firmar los documentos7 6+ules son las obligaciones de /nt.ony en relacin al traba(o que de(7 11 44. ,so de logans en $ampa0as Pol+ticas ) An!ncios P!blicitarios /le*ander, ingeniero profesional reconocido en su comunidad, decide lan1arse como candidato para ocupar una posicin p)blica en su condado? cree que con esto estara cumpliendo con su obligacin de participar en asuntos p)blicos% /le*ander planea usar la siguiente consigna como sloganD 9/le*ander, #ngeniero al !ervicio del +ondado9 /le*ander pide a Bernardo su opinin acerca del slogan% Bernardo, quien tambin es ingeniero, cree que este slogan es ambiguo y podra des.onrar a la comunidad de ingenieros% /le*ander por su parte cree que su slogan estara refle(ando de manera apropiada sus conocimientosF.abilidades y cree que su competencia como ingeniero podra ser usada para lograr un cambio, particularmente en lo referente a las leyes de empleo de profesionales del condado% 6+ree que /le*ander debera usar este slogan en su campa0a7 12 42. ,so de logans en $ampa0as Pol+ticas ) An!ncios P!blicitarios /lfredo, profesional independiente, contrata a Grancisca una e(ecutiva de mercadeo para que le ayude en la b)squeda de una nueva consigna para sus avisos publicitarios% Grancisca sugiere a /lfredo que se de a conocer como el 9#ngeniero de Hodo9 /lfredo, sin embargo muestra preocupacin porque con este slogan l podra estar dando a entender que puede .acerlo todo? o sea que es competente en todas las ramas y reas de la ingeniera, lo cual podra prestarse para confusiones% "or otra parte, como es sabido, no .ay lmites para que los profesionales practiquen diferentes disciplinas en conte*tos diversos% 6+ree que /lfredo debera adoptar este slogan7 6+ree que .ay otros aspectos relevantes que /lfredo no est considerando7 6+ree que /lfredo puede anunciarse como el 9#ngeniero de Hodo97 13 47. Apo)o a Minor+as en !bcontratacin 3!H es una compa0a importante de ingenieros consultores que se especiali1a en ingeniera estructural% $n gran porcenta(e del traba(o de 3!H es reali1ado para agencias p)blicas las cuales prefieren, especialmente en el caso de proyectos financiados con dineros p)blicos, que 3!H subcontrate con compa0as peque0as de grupos minoritarios o cuyas propietarias sean mu(eres% "or espacio de apro*imadamente un a0o 3!H .a subcontratado ocasionalmente los servicios de Orran una compa0a peque0a que cumple con los requisitos anteriormente descritos y cuyos servicios pueden calificarse como adecuados% El resultado de esta asociacin se .a visto refle(ado en las buenas relaciones p)blicas que mantiene 3!H y en un artculo reciente esta compa0a recibe buenos comentarios por su apoyo a compa0as peque0as% 4espus de esta publicacin, Orran eleva el precio de los servicios prestados a 3!H% 6+ree que 3!H debera .acer algo con respecto al al1a de costos impuesta por Orran7 6+ree que .ay cierta informacin adicional que le sera )til para emitir un (uicio en este caso7 14 4%. $ancelacin de !na 8ferta de 9raba:o Iri1insJi es un ingeniero desempleado que .a recibido recientemente un certificado para praticar la ingeniera% Iri1insJi est actualmente tratando de conseguir empleo en 93arval9, una firma importante de ingenieros consultores% 4espus de discutir largamente todo lo relacionado con condiciones de traba(o, salario y prestaciones, uno de los gerentes de 93arval9 le ofrece el puesto a Iri1insJi% El ingeniero acepta la oferta y cancela entrevistas de traba(o con otras compa0as% 4os das despus, los dems directivos de 93arval9 deciden que el cargo debe ser ocupado por un ingeniero tcnico% !emana y media ms tarde, la compa0a contacta a Iri1insJi y retira la oferta de traba(o% 6+ree que la compa0a est demostrando falta de tica7 =u debe .acer Iri1insJi7 6+ree que si contara con informacin adicional usted podra cambiar de opinin con respecto al caso7 15 4(. Pago de $omisin por Ac!erdo de Mercadeo 3itc.ell y usted son co'propietarios de una firma de ingenieros% El ingeniero 3itc.ell, quien .a estado envuelto en proyectos de ingeniera a nivel internacional, le menciona la posibilidad de e*pandir los negocios de su compa0a en el rea de estudio de mercadeo, y le e*plica que l puede usar sus conocimientos en el campo de ingeniera en otros pases con el propsito de prestar un me(or servicio en pro de los intereses de la profesin% E*plica que puede utili1ar su e*periencia y sus contactos en el e*terior ofreciendo representacin a firmas que deseen adelantar proyectos en el e*terior pero que no cuentan con la e*periencia ni los recursos necesarios para tener *ito en el campo% 3itc.ell a0ade que su firma puede sacar venta(a del .ec.o de que las firmas de ingenieros de los Estados $nidos no estn en condiciones de reunir el capital necesario para entrar al mercado internacional% 3itc.ell dise0a el borrador de un acuerdo de mercadeo que propone establecer contactos dentro de ciertas regiones geogrficas, evaluar posibles proyectos, coordinar el desarollo de programas, y negociar los trminos de los contratos entre nuevos clientes y las firmas representadas% "or este servicio su firma recibir, adems de .onorarios, una cuota por servicios cuyos valores sern definidos caso por caso% 3itc.ell propone tambin que su firma cobre un cargo de mercadeo, el cual ser un porcenta(e de las ganancias que la compa0a representada obtenga en los proyectos que usted .aya ayudado a desarrollar% 6+ul sera su respuesta a lo que 3itc.ell propone7 6+ree que el .ec.o de que 3itc.ell sea ingeniero marca alguna diferencia en este caso7 16 4*. $r2dito por Dise0o de Ingenier+a en !n $onc!rso El ingeniero /mory es contratado por el gobierno de la ciudad para construir un puente que .ace parte de un sistema de avenidas elevadas% /mory a su ve1 subcontrata a +arroll, un ingeniero estructural e*perto en geometra .ori1ontal, dise0o estructural y elevaciones, para que dise0e ciertas partes del puente% +arroll .ace los planos de los tres tramos de vigas de amarre del puente (three curved welded!"late girder s"ans) parte crtica en el dise0o% 3eses despus, /mory inscribe el dise0o en un concurso nacional de dise0o de puentes, y recibe el primer premio? +arroll, sin embargo no recibe crdito por su participacin en el dise0o% 6+ree que +arroll debera .acer algo al respecto7 6=u, e*actamente7 17 4-. $r2dito en Pro)ecto de In#estigacin en Ingenier+a Ramos es el (efe de una compa0a qumica% +omo parte de sus proyectos en investigacin y desarrollo, Ramos ofrece apoyo econmico al departamento de qumica de una universidad importante para la remocin de metales peligrosos ,cromo, cobre, plomo, niquel, 1inc- provenientes de aguas residuales% / cambio, la universidad ofrece dar a la compa0a de Ramos derec.os e*clusivos sobre la tecnologa que ellos desarrollen para el tratamiento de aguas corrientes y residuales% / manera de compensacin, la universidad tambin recibir regalas sobre las ganancias que la compa0a obtenga por el uso de esta tecnologa% En la universidad, un grupo de profesores ba(o la direccin de "olinsJi, decide formar una compa0a para e*plotar la tecnologa desarrollada, e*cepto la relacionada con tratamiento de aguas corrientes y residuales% /l tiempo que esta investigacin se est llevando a cabo en la universidad, la compa0a de Ramos adelanta su propia investigacin de manera paralela% /mbas partes obtienen data y la compa0a de Ramos comparte sus resultados con la compa0a de "olisnJi% /lg)n tiempo despus, 4eponiadis profesor de ingeniera civil de la universidad, muestra inters en adelantar una investigacin y publicar un artculo relacionado con tecnologa para el tratamiento de aguas residuales% 4eponiadis contacta a los profesores del departamento de qumica, quienes le ofrecen data obtenida como resultado de su propia investigacin y tambin de la investigacin de Ramos% 4eponiadis ignora completamente que los resultados provienen de dos fuentes% &a investigacin de 4eponiadis es todo un *ito y su artculo es publicado en una prestigiosa revista% &os resultados obtenidos por la compa0a de Ramos aparecen citados y ocupan una parte prominente del artculo% / pesar de que la compa0a de Ramos provey los fondos para la investigacin, sta no es mencionada? )nicamente los miembros del departamento de qumica reciben crdito% 3s tarde 4eponiadis se entera de que la mayor parte de la informacin citada en su artculo fue proporcionada por la compa0a de Ramos% 6+ree que 4eponiadis est cometiendo plagio al publicar la data sin mencionar todas las fuentes7 6+ree que 4eponiadis est obligado a dar todo el crdito a la compa0a de Ramos7 6+ree que Ramos debera .acer algo al respecto7 6=u, e*actamente7 6=u tipo de informacin adicional le sera )til para reali1ar un me(or anlisis de la situacin7 18 4/. ;.aboral< Discriminacin !til en el itio de 9raba:o #oel Palacios $%& (%nstituto de &ecnolog'a de $assachusetts) Introd!ccin &a discriminacin sutil en el ambiente de traba(o es un .ec.o real, lo queramos reconocer o no% El .ec.o de aceptar este factor es, al parecer, la clave para superar los obstculos que se presentan por las diferencias culturales y lograr una satisfactoria integracin de todos los sectores de una compa0a% / pesar de los esfuer1os reali1ados en los Estados $nidos para diversificar las compa0as, el n)mero de empleados pertenecientes a las minoras, ocupando altos cargos 'en cualquier profesin' es todava muy peque0o% Este es un asunto en el que tengo inters personal puesto que soy 3*ico'americano y cuento con una identidad cultural particular% 4eseo entender las situaciones que tendr que enfrentar en el futuro y quiero estar preparado para poder sobreponerme a las barreras que se me presenten en la b)squeda del *ito profesional% Hambin me interesa el problema desde la perspectiva de los derec.os .umanos y la igualdad% &a esencia del problema es que la discriminacin, desde todo punto de vista, es in(usta y en la b)squeda de su propio rumbo puede quebrantar los derec.os de los individuos% &a situacin presentada en este breve reporte sirve como e(emplo ilustrativo de la realidad de la discriminacin sutil% Personas Entre#istadas "ara investigar lo relacionado con el caso .ipottico planteado, entrevist personas que estn familiari1adas con el problema de la discriminacin sutil% 4e la comunidad de 3#H, escog a las personas ms indicadas para este propsito, los especialistas en el mane(o de que(as (o(bud(en) 3ary RoKe y +larence Lilliams% El .ec.o de que la primera es una mu(er blanca y el segundo un .ombre negro asegura una perspectiva amplia del problema% Hambin entrevist a un ingeniero de un grupo minoritario que tiene bastante e*periencia pues .a traba(ado en compa0as de ingeniera grandes y peque0as% !u punto de vista, opuesto al de los persona(es del caso, fue muy importante, pues de acuerdo con las entrevistas parece ser que la me(or solucin es que la persona que est siendo discriminada tome la iniciativa% Esto no quiere decir que los otros factores en la discriminacin sutil no sean importantes, pero pienso que la perspectiva del representante de un grupo minoritario es la ms importante si se espera que sea l quien, finalmente, busque una solucin% /partes de la entrevista son ofrecidos ms adelante% Preg!ntas &as siguientes son las preguntas para las entrevistasD 2% 6Es este caso, en su opinin, realista7 6!i su respuesta es positiva, piensa que este caso presenta un problema tico7 E% 6=uin debera encargarse de encontrar la solucin al caso de "epe7 6=u responsabilidades envuelve esta tarea7 19 >% 6+ree que las compa0as tienen polticas o programas dirigidos al tratamiento de asuntos relacionados con discriminacin sutil7 6!on estos programas efectivos yFo necesarios7 41. $aso ;it!acin< +asper y "epe empe1aron a traba(ar en la misma compa0a al mismo tiempo ba(o la supervisin de la misma persona, el se0or 9#nofensivo9% +asper y el se0or 9#nofensivo9 son europeo'americanos y "epe es m*ico'americano% "oco tiempo despus de .aber empe1ado a traba(ar, +asper y "epe recibieron una invitacin por parte del se0or 9#nofensivo9 a su tradicional barbecue que tiene lugar los domingos cada dos semanas y al cual asiste un gran n)mero de empleados de la empresa? ambos aceptaron la invitacin% 3ientras que +asper pareca estar disfrutando de la reunin, "epe estaba incmodo porque era, entre cerca de seis empleados con sus respectivas familias, el )nico miembro de un grupo de minoras% !us e*pectativas frente al evento, desde el punto de vista cultural, eran obviamente diferentes de las de los dems% "or e(emplo, l prepar un plato para compartir con otras personas, mientras que cada familia llev su propia comida% "or otra parte, era difcil para l .allar intereses comunes con sus compa0eros, diferentes a asuntos relacionados con su profesin% "epe decidi no volver a estas reuniones, no porque le disgustaran sus compa0eros de traba(o, sino porque se senta incmodo% En los meses subsiguientes tanto "epe como +asper siguieron recibiendo la misma invitacin y mientras que +asper continu atendiendo, "epe trataba siempre de encontrar una e*cusa apropiada para rec.a1ar la invitacin porque no quera que su supervisor y compa0eros de traba(o tomaran su negativa como algo personal, y tampoco quera provocar sentimientos se rec.a1o .acia el% +on el paso del tiempo "epe se dio cuenta de que +asper y el se0or 9#nofensivo9 .aba desarrollado una relacin personal muy estrec.a% $n a0o despus de .aber entrado a la compa0a, +asper .aba sido promovido a un cargo superior gracias, principalmente, a una recomendacin del se0or 9#nofensivo9% "epe senta que .aba favoritismo .acia +asper, y le pareci que el se0or 9#nofensivo9 le .aba dado la recomendacin por la relacin personal que e*ista entre ellos% En opinin de "epe, l tena ms mritos como traba(ador y crea que sus contribuciones a la empresa .aban sido, si no ms significativas, por lo menos iguales a las de +asper% &a situacin se torn ms preocupante para "epe cuando se dio cuenta de que el nuevo empleado contratado para reempla1ar a +asper era tambin europeo'americano% $n mes despus, el nuevo empleado pareca estar siguiendo el mismo proceso de +asper, desarrollando una estrec.a relacin personal con el se0or 9#nofensivo9% 6=u debe .acer "epe7 25. Empie1a a traba(ar en una empresa en el rea de Recursos 8umanos y lo primero que le piden es que seleccione personal% Resulta que una de las pruebas, es un test de inteligencia que es fotocopiado y no cuenta con baremos adaptados a nuestro medio% 6/plicara o no el test teniendo en cuenta que la empresa no cuenta con los recursos necesarios para comprar un original7 20 24. 8a reali1ado una consultora en una empresa y observa que es sumamente necesario que en el proceso de seleccin se apliquen tests de aptitudes diferenciales para contratar obreros% El (efe de Recursos 8umanos le pide que le ense0e Ma l o a otro profesional' la forma de aplicar y calificar el test, pues estos no pueden ser aplicados por un psiclogo ya que la empresa no tiene los medios para contratarlo% &a empresa .a comprado la prueba de aptitudes diferenciales% 6Ense0ara a cualquier otro profesional a aplicar dic.a prueba7 22. ecesita contratar un mensa(ero% En los procesos de seleccin .ay una persona que cumple con todos los requisitos? decide contratarlo% +omo un paso ms de la contratacin se incluyen los e*menes mdicos y, cuando conoce los resultados que le enva el 4ispensario 3dico de la empresa, se percata que la persona seleccionada tiene !#4/% 6+ree usted que debera contratarlo7 27. $na prima suya aplica para un puesto de asistente de contabilidad en la empresa para la cual usted traba(a% ecesita del puesto, pues tiene graves problemas econmicos y adems, es madre soltera% Ella le pide que le ayude para calificar al puesto dndole algunas de las pruebas que le tomaran durante el proceso de seleccin% 68ara lo que su prima le pide7 2%. &a empresa para la cual usted traba(a, decide implementar las normas #!O y uno de los requisitos es que cuente con mano de obra calificada% El Ierente Ieneral le pide a usted 'como Ierente de Recursos 8umanos' que elabore una lista del personal que no tiene ttulo acadmico% Resulta que die1 personas que traba(an operando diferentes mquinas .an terminado solo la primaria, y lograr su adaptacin al cambio capacitndoles es muy difcil para la empresa% El Ierente le pide que despida a los operarios y contrate a otras personas% a% 64espide o no a estas personas7 b% En caso de que los despida, 6de qu manera les dira y qu les propondra7 c% En caso de que no los despida, 6cmo enfrentara este problema ante la Ierencia7
2(. 4urante la poca de navidad, el departamento de ventas le pide que seleccione a una au*iliar de ventas, pues la demanda de clientes en el almacn es bastante alta% +ontrata a una persona y le e*plica que el .orario de traba(o es de N.>; a 2N.>;% o le dice que traba(ar los sbados% Resulta que la persona traba(a normalmente .asta el da viernes, y cuando se entera que tiene que traba(ar los sbados, advierte que no asistir pues su religin no le permite laborar este da% El sbado es el da en que ms clientes llegan al almacn% 6&e obligara a la persona a traba(ar los sbados7 6&e despedira7 21 2*. $na ve1 que .an concluido los procesos de evaluacin del desempe0o, usted se encarga de tabular los datos% 8ay ciertas personas cuyas evaluaciones tienen calificaciones muy ba(as% El Ierente Ieneral le pide un informe de las evaluaciones y, al percatarse de estas calificaciones ba(as, decide no renovar para el pr*imo a0o los contratos de los obreros notados y despedirlos% 6=u .ara ante esta situacin7 6&a evaluacin del desempe0o es un medio para despedir al personal7 6+ul sera su planteamiento7 2-. Hraba(a en un Banco como asistente de Recursos .umanos% 8ay un ca(ero que .a traba(ado por ms de dos a0os en este puesto, y siempre .a manifestado un e*celente rendimiento% Resulta que e*iste una vacante en un uno de los puestos de ca(a y, como el banco tiene urgencia de llenar este cargo, el Ierente de Recursos 8umanos le pide a usted que contrate a una persona pagndole un sueldo mayor que el que reciben los otros ca(eros que tienen ms a0os en el puesto% 6=u .ara usted7 !i contrata a una persona con un sueldo mayor, ocasionara graves conflictos con los dems compa0eros% 6"ropondra al ca(ero de ms de dos a0os para que ocupe ese puesto7 6Obedecera el mandato del Ierente7 2/. El sindicato de traba(adores decide negociar con usted sobre sueldos propuestos .asta el momento% $sted como Ierente de Recursos 8umanos sabe que el nivel de ventas en el a0o pasado no fue tan alto, y apenas los sueldos pueden ser elevados en un O<% El sindicato le pide que el al1a sea del 2;< o caso contrario iran a una .uelga% +omo producto de la negociacin usted les ofrece una al1a del N< en los sueldos% 6+mo enfrentara esta situacin si sabe que el )* adicional puede ocasionar graves per(uicios econmicos para la empresa, y por lo tanto no se podra pagar a los traba(adores lo pactado7 21. $n traba(ador de la empresa !!! sufre un grave accidente mientras reali1aba su traba(o% Este empleado traba(a solo por .onorarios fi(os y ba(o contrato para la empresa% "or lo tanto, la organi1acin no tiene ninguna obligacin patronal con l% Hampoco est afiliado al seguro% 6+ree que 'corno miembro del 4epartamento de Recursos 8umanos' debera .acer gestiones para que la empresa cubra los gastos mdicos de la persona accidentada7 75. &a empresa @HB, tiene P;; empleados% 4urante muc.o tiempo .a calculado los aportes al #E!! sobre montos menores de los sueldos que realmente gana el personal% Hodo esto lo .aca para que el pago de la empresa no sea tan alto, pues al tener tantos empleados los pagos por aportes patronales representaran un gran costo para la empresa% 6Est de acuerdo con este procedimiento empresarial7 6=u .ara si descubre que una empresa para la que traba(a tiene este tipo de polticas7 6cul sera su posicin al ser ad.erente a Recursos .umanos7 22 74. El departamento de !istemas de la empresa para la cual traba(a, le pide que seleccione a una persona para ocupar la vacante de "rogramador% $sted como asistente de seleccin reali1a todo el proceso en ms de mes y medioD recluta personal, aplica pruebas, entrevistas, etc% 4e este proceso, se concluye que dos personas son las ms aptas para el puesto de traba(o vacante% +uando presenta estos resultados ante el Ierente de !istemas, le dicen a usted que ya no es necesarioD el .i(o del Ierente Ieneral reali1ar el traba(o% 6=u .ara7 6+ul es su posicin profesional7 72. 4urante muc.o tiempo un mecnico de una fbrica que se dedica a la produccin de plsticos, .a reali1ado muy bien su traba(o, cumple con los .orarios establecidos, no tiene problemas con sus otros compa0eros, etc% En los )ltimos meses, comien1an a correr los rumores de que el traba(ador es .omose*ual% Estos rumores llegan a los odos del Ierente Ieneral y le pide a usted que, como 5efe de Recursos .umanos, investigue si esta informacin es cierta y que en caso de serlo despida al traba(ador% 64ecide averiguar lo que en realidad sucede con el traba(ador7 6+mo lo .ara7 6!i comprueba su tendencia .omose*ual, le despedira7 77. &a ley pro.be contratar a dos personas Mfamiliares' dentro la misma empresa% $sted se encuentra seleccionando a una persona para secretaria% Reali1a todo el proceso y contrata a la secretaria% 3s tarde se entera que es .ermana de otro funcionario que ya traba(a en la empresa% 6"rocedera a la contratacin7 6+ul sera su proceder profesional7 7%. !uponiendo que recibe una llamada telefnica de una empresa con la que nunca .a tenido una relacin de negocios% Esta empresa le pide referencias de una empleada que traba(a en su compa0a y que se llama 3ara% $sted cree que el desempe0o de 3ara .a sido generalmente incompetente en el traba(o? te encantara que ella se cambiara a otra empresa% 64ara e*celentes referencias de 3ara7 7(. &os .ec.os son los mismos que la pregunta anterior, con la diferencia de que la compa0a que le .a llamado es una empresa con la que .a tenido una relacin de negocios de E; a0os% 64ara e*celentes referencias de 3ara7 7*. 5os, su vecino y amigo, y $sted .an comprado cada uno un billete de la &otera acional en la farmacia de la esquina% $ds% estn mirando la transmisin del sorteo por HQ y de repente 5os salta del sof gritando que l tiene el n)mero ganador% !egundos despus 5os cae muerto por un infarto cardiaco% $sted es la )nica persona que sabe que 5os fue el que compr el boleto ganador% !i $sted substituye el billete de 5os por el suyo, nadie se dar cuenta y $sted ganar 2 milln de dlares% &a )nica pariente viva de 5os es una ta rica y a 5os nunca le agrad su parentesco% !i usted no intercambia los billetes ella .eredar lo ganado% 6+ambiara el billete7 23 24 Test de Adler Traducido y adaptado por el Centro de Valores ticos, ITESM Campus Monterrey para el curso Valores vara el Ejercicio Profesional 1. La mentira nunca puede ser justificada en el mbit de ls ne!cis "e acuerd#####$n desacuerd##### 2. La persnas de empresa ju%!an l ile!al n &tic de una cnducta basndse en el criteri de 'ue el benefici btenid de la cnducta debe superar al ries! de ser (descubiert)) * n en ls aspects mrales de la cnducta "e acuerd#####$n desacuerd##### 3. +i * pudiera tener un de ls si!uientes ,alres per sin nin!un de ls trs- .cul esc!er/a0 12 3na !ran frtuna 12 4uena salud * una familia amrsa 12 3na e5celente reputaci6n a ni,el nacinal 12 Lealtad * ap* de las amistades 12 3n enrme pder 4. 7n respect a cmeter un act ile!al n &tic en una empresa 1 2 8 estar/a dispuest a cmeter un act des9nest en al!:n mment de mi ejercici prfesinal 12 8 ,er/a cm psibilidad cmeter un act des9nest en al!:n mment de rni ejercici prfesinal 12 8 n se si cmeter/a un act de esta naturale%a n en mi ejercici prfesinal 12 8 ,ena cm pc factible cmeter un act des9nest en al!:n mment de mi ejercici prfesinal 12 8 nunca estar/a dispuest a cmeter un act des9nest en al!:n mment de mi ejercici prfesinal 5. +i una acci6n n es ile!al- entnces es una acci6n &tica 6. ;l!unas cnductas 'ue pueden ser ,istas cm pc &ticas en una amistad- sn perfectamente ,lidas en el <mbit de l ne!cis "e acuerd # $n desacuerd # 7. =$>$=$?7@; "$L $ABL$;"C 112D 9. =$>$=$?7@; "$L $ABL$;"C 122D "e acuerd # $n desacuerd # E 0. 3?; CBC=T3?@";" "$ C=C 112D Fs&- t: ,ecin * ami!- * t: 9an cmprad cada un un billete de la Lter/a ?acinal en la farmacia de la es'uina. 3ds. estn mirand en la sala la transmisi6n del srte pr TG * de repente Fs& salta del sf !ritand 'ue &l tiene el numer !anadr. +e!unds despu&s Fs& cae muert pr un infart cardiac. T: eres Ha :nica persna 'ue sabe 'ue Fs& 1* n t:2 fue &i 'ue cmpr6 el blet !anadr. +i t: substitu*es el billete de Fs& pr el tu*- nadie se dar cuenta * t: !anars 10 millnes de pess. La :nica pariente ,i,a de Fs& es una t/a rica * a Fs& nunca le a!rad6 su t/a. +i t: n intercambias ls billetes ella 9eredar su frtuna. .7arabinas el billete de Fs& pr el tu*0 25