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PREFERENCIAS DEL

CONSUMIDOR EN
PROMOCIONES
Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigacin de InformaBTL en 2013. InformaBTL es parte de Grupo de Comunicacin Ktedra.
Copyright 2013 Mercadotecnia Publicidad | Revista InformaBTL - Todos los Derechos Reservados
Mxico, D.F. abril de 2013.
El mercado est atiborrado de ofertas, descuentos, rebajas, abonos, cupones y otras estrategias
promocionales que si bien llegan al consumidor, en muchas ocasiones no cumplen con sus obje-
tivos nales, ya sea elevar las ventas o incrementar el awareness.
Parte del fracaso de muchas promociones se debe a la falta de conocimiento que las marcas tienen
sobre sus consumidores, creyendo que cualquier tipo de estrategia que genere benecio llamar
la atencin de los clientes. Debido a que eso no sucede, el departamento editorial de InformaBTL y
el equipo de investigacin de Grupo de Comunicacin Ktedra ha preparado un estudio al respecto
que ofrece interesantes datos sobre el comportamiento de la gente cuando se topa con diferentes
promociones.
El presente estudio analiza las preferencias de los consumidores con respecto al tipo de pro-
mociones que ms les gustan, su percepcin sobre este tipo de estrategias y los medios por los
cuales se enteran o participan entre otros datos de inters para los anunciantes.
Esperamos que este reporte sea de utilidad.
Equipo de Investigacin de Grupo de Comunicacin Ktedra
INTRODUCCIN
Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigacin de InformaBTL en 2013. InformaBTL es parte de Grupo de Comunicacin Ktedra.
Copyright 2013 Mercadotecnia Publicidad | Revista InformaBTL - Todos los Derechos Reservados
USTED HA COMPRADO EN ALGUNA
PROMOCIN EN LOS LTIMOS SEIS MESES?
USTED DIRA QUE...
CUL ES LA MANERA QUE ACOSTUMBRA PAGAR?
11.8%
88.2%
S
No
DEL SIGUIENTE LISTADO QUE TIPO DE
PROMOCIONES ES EL QUE MS PREFIERE?
CUL DE LOS SIGUIENTES LUGARES ACUDE MS CUANDO
HAY UNA PROMOCIN?
72.7%
13.1%
42.8%
12.5%
11.8%
9.1%
8.1%
4.4%
2.7%
Tiendas
departamentales
Tiendas de
autoservicio
Tiendas de
conveniencia
Almacenes
Club de precios
Otros
Farmacias
Muebleras
Miscelneas
45.5%
Rebajas
Liquidaciones
10.4%
Monedero
electrnico
7.4%
Ventas nocturnas
6.4%
Eventos exclusivos
6.4%
Cupones
3%
Vales
0.3%
Otro
1%
Otros
2.4%
Sorteos, rifas y
concursos
2.4%
Canje
1.4%
2x1
16.8%
Tarjeta de
crdito
34.7%
Tarjeta de
dbito
25.9%
Octubre a
Diciembre
40.4%
Todo el ao
12.1%
Julio a
Septiembre
11.5%
Abril a
Junio
11.5%
Ninguno
1.4%
Publicidad
exterior
12.8%
Radio
9.8%
Peridico
9.8%
Correspondencia
2%
Se entera de las promociones
cuando acude al lugar
14.5%
Siempre se entera
de las promociones
4.4%
Nunca se entera de las
promociones y alguien
le avisa
1.7%
Casi siempre se
entera de las
promociones
35.4%
A veces se entera
de las promociones
44.1%
Otros
4.7%
Revista
3.4%
Enero a
Marzo
32%
36%
Internet
TV
23.2%
DE LAS SIGUIENTES CATEGORAS CULES SON LAS QUE
MS COMPRA CUANDO HAY PROMOCIONES?
DE LOS SIGUIENTES RANGOS DE MESES, CUL DIRA
QUE HAY MS PROMOCIONES?
EN CUALES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS ES DONDE MS
HAS ESCUCHADO O VISTO PROMOCIONES?
72.7%
43.4%
30.6%
28%
25.9%
15.8%
13.8%
8.1%
7.1%
6.4%
3.7%
Productos para el
cuidado personal
Productos para
el hogar
Bebidas
alcohlicas
Ropa
Electrnica
Zapatos
Alimentos
Medicamentos
Otros
Lnea blanca
Muebles
38.1%
Efectivo
Tal como se menciona en la introduccin de este estudio, existe una amplia presencia de promociones en el mercado
mexicano, las marcas lanzan este tipo de acciones de Marketing con mucha regularidad, la prueba es el grado de
participacin por parte de los consumidores, cerca del 90%. En esta grca es necesario agregar que el rango
de edad que ms participa es el comprendido entre los 25 y 34 aos, debido a dos aspectos esenciales 1) Se trata
de personas que cuentan con ingresos propios y deben realizar las compras. 2) Son un segmento pendiente de
Internet. Ambos factores contribuyen a este comportamiento.
Usted ha comprado en alguna promocin en los
ltimos seis meses?
Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigacin de InformaBTL en 2013. InformaBTL es parte de Grupo de Comunicacin Ktedra.
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Internet encabeza el estudio superando incluso a la televisin. Este fenmeno resalta la importancia de medios
como las redes sociales y los anuncios que las marcas realizan a travs de sus sitios web. Este dato encaja con
las personas que ms participan en promociones. Las marcas no deben subestimar el poder de la red para acer-
carse a su pblico, de hecho es obligacin que las usen.
USTED HA COMPRADO EN ALGUNA
PROMOCIN EN LOS LTIMOS SEIS MESES?
USTED DIRA QUE...
CUL ES LA MANERA QUE ACOSTUMBRA PAGAR?
11.8%
88.2%
S
No
DEL SIGUIENTE LISTADO QUE TIPO DE
PROMOCIONES ES EL QUE MS PREFIERE?
CUL DE LOS SIGUIENTES LUGARES ACUDE MS CUANDO
HAY UNA PROMOCIN?
72.7%
13.1%
42.8%
12.5%
11.8%
9.1%
8.1%
4.4%
2.7%
Tiendas
departamentales
Tiendas de
autoservicio
Tiendas de
conveniencia
Almacenes
Club de precios
Otros
Farmacias
Muebleras
Miscelneas
45.5%
Rebajas
Liquidaciones
10.4%
Monedero
electrnico
7.4%
Ventas nocturnas
6.4%
Eventos exclusivos
6.4%
Cupones
3%
Vales
0.3%
Otro
1%
Otros
2.4%
Sorteos, rifas y
concursos
2.4%
Canje
1.4%
2x1
16.8%
Tarjeta de
crdito
34.7%
Tarjeta de
dbito
25.9%
Octubre a
Diciembre
40.4%
Todo el ao
12.1%
Julio a
Septiembre
11.5%
Abril a
Junio
11.5%
Ninguno
1.4%
Publicidad
exterior
12.8%
Radio
9.8%
Peridico
9.8%
Correspondencia
2%
Se entera de las promociones
cuando acude al lugar
14.5%
Siempre se entera
de las promociones
4.4%
Nunca se entera de las
promociones y alguien
le avisa
1.7%
Casi siempre se
entera de las
promociones
35.4%
A veces se entera
de las promociones
44.1%
Otros
4.7%
Revista
3.4%
Enero a
Marzo
32%
36%
Internet
TV
23.2%
DE LAS SIGUIENTES CATEGORAS CULES SON LAS QUE
MS COMPRA CUANDO HAY PROMOCIONES?
DE LOS SIGUIENTES RANGOS DE MESES, CUL DIRA
QUE HAY MS PROMOCIONES?
EN CUALES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS ES DONDE MS
HAS ESCUCHADO O VISTO PROMOCIONES?
72.7%
43.4%
30.6%
28%
25.9%
15.8%
13.8%
8.1%
7.1%
6.4%
3.7%
Productos para el
cuidado personal
Productos para
el hogar
Bebidas
alcohlicas
Ropa
Electrnica
Zapatos
Alimentos
Medicamentos
Otros
Lnea blanca
Muebles
38.1%
Efectivo
Cules son los medios por los que ms se entera
de las promociones?
Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigacin de InformaBTL en 2013. InformaBTL es parte de Grupo de Comunicacin Ktedra.
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El 35.4% de los consumidores casi siempre se enteran de las promociones, el mismo nmero de personas que
usan Internet como medio principal y cuya edad se encuentra entre los 25 y 35 aos. Ese es quiz el pblico ms
fuerte, con poder adquisitivo, pero en busca de rebajas y descuentos que aminoren sus gastos.
USTED HA COMPRADO EN ALGUNA
PROMOCIN EN LOS LTIMOS SEIS MESES?
USTED DIRA QUE...
CUL ES LA MANERA QUE ACOSTUMBRA PAGAR?
11.8%
88.2%
S
No
DEL SIGUIENTE LISTADO QUE TIPO DE
PROMOCIONES ES EL QUE MS PREFIERE?
CUL DE LOS SIGUIENTES LUGARES ACUDE MS CUANDO
HAY UNA PROMOCIN?
72.7%
13.1%
42.8%
12.5%
11.8%
9.1%
8.1%
4.4%
2.7%
Tiendas
departamentales
Tiendas de
autoservicio
Tiendas de
conveniencia
Almacenes
Club de precios
Otros
Farmacias
Muebleras
Miscelneas
45.5%
Rebajas
Liquidaciones
10.4%
Monedero
electrnico
7.4%
Ventas nocturnas
6.4%
Eventos exclusivos
6.4%
Cupones
3%
Vales
0.3%
Otro
1%
Otros
2.4%
Sorteos, rifas y
concursos
2.4%
Canje
1.4%
2x1
16.8%
Tarjeta de
crdito
34.7%
Tarjeta de
dbito
25.9%
Octubre a
Diciembre
40.4%
Todo el ao
12.1%
Julio a
Septiembre
11.5%
Abril a
Junio
11.5%
Ninguno
1.4%
Publicidad
exterior
12.8%
Radio
9.8%
Peridico
9.8%
Correspondencia
2%
Se entera de las promociones
cuando acude al lugar
14.5%
Siempre se entera
de las promociones
4.4%
Nunca se entera de las
promociones y alguien
le avisa
1.7%
Casi siempre se
entera de las
promociones
35.4%
A veces se entera
de las promociones
44.1%
Otros
4.7%
Revista
3.4%
Enero a
Marzo
32%
36%
Internet
TV
23.2%
DE LAS SIGUIENTES CATEGORAS CULES SON LAS QUE
MS COMPRA CUANDO HAY PROMOCIONES?
DE LOS SIGUIENTES RANGOS DE MESES, CUL DIRA
QUE HAY MS PROMOCIONES?
EN CUALES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS ES DONDE MS
HAS ESCUCHADO O VISTO PROMOCIONES?
72.7%
43.4%
30.6%
28%
25.9%
15.8%
13.8%
8.1%
7.1%
6.4%
3.7%
Productos para el
cuidado personal
Productos para
el hogar
Bebidas
alcohlicas
Ropa
Electrnica
Zapatos
Alimentos
Medicamentos
Otros
Lnea blanca
Muebles
38.1%
Efectivo
Qu tanto se entera de las promociones?
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Las tiendas departamentales y de autoservicio tienen alto ndice de participacin debido a la diversidad de pro-
ductos y las facilidades de pago que ofrecen (crditos, meses sin intereses). Por el contrario los clubs de precios
no atienden a este comportamiento, ya que al ofrecer precios bajos por mayoreo no recurren a las promociones.
(Los encuestados podan elegir ms de una respuesta).
USTED HA COMPRADO EN ALGUNA
PROMOCIN EN LOS LTIMOS SEIS MESES?
USTED DIRA QUE...
CUL ES LA MANERA QUE ACOSTUMBRA PAGAR?
11.8%
88.2%
S
No
DEL SIGUIENTE LISTADO QUE TIPO DE
PROMOCIONES ES EL QUE MS PREFIERE?
CUL DE LOS SIGUIENTES LUGARES ACUDE MS CUANDO
HAY UNA PROMOCIN?
72.7%
13.1%
42.8%
12.5%
11.8%
9.1%
8.1%
4.4%
2.7%
Tiendas
departamentales
Tiendas de
autoservicio
Tiendas de
conveniencia
Almacenes
Club de precios
Otros
Farmacias
Muebleras
Miscelneas
45.5%
Rebajas
Liquidaciones
10.4%
Monedero
electrnico
7.4%
Ventas nocturnas
6.4%
Eventos exclusivos
6.4%
Cupones
3%
Vales
0.3%
Otro
1%
Otros
2.4%
Sorteos, rifas y
concursos
2.4%
Canje
1.4%
2x1
16.8%
Tarjeta de
crdito
34.7%
Tarjeta de
dbito
25.9%
Octubre a
Diciembre
40.4%
Todo el ao
12.1%
Julio a
Septiembre
11.5%
Abril a
Junio
11.5%
Ninguno
1.4%
Publicidad
exterior
12.8%
Radio
9.8%
Peridico
9.8%
Correspondencia
2%
Se entera de las promociones
cuando acude al lugar
14.5%
Siempre se entera
de las promociones
4.4%
Nunca se entera de las
promociones y alguien
le avisa
1.7%
Casi siempre se
entera de las
promociones
35.4%
A veces se entera
de las promociones
44.1%
Otros
4.7%
Revista
3.4%
Enero a
Marzo
32%
36%
Internet
TV
23.2%
DE LAS SIGUIENTES CATEGORAS CULES SON LAS QUE
MS COMPRA CUANDO HAY PROMOCIONES?
DE LOS SIGUIENTES RANGOS DE MESES, CUL DIRA
QUE HAY MS PROMOCIONES?
EN CUALES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS ES DONDE MS
HAS ESCUCHADO O VISTO PROMOCIONES?
72.7%
43.4%
30.6%
28%
25.9%
15.8%
13.8%
8.1%
7.1%
6.4%
3.7%
Productos para el
cuidado personal
Productos para
el hogar
Bebidas
alcohlicas
Ropa
Electrnica
Zapatos
Alimentos
Medicamentos
Otros
Lnea blanca
Muebles
38.1%
Efectivo
A qu lugares acude con mayor frecuencia cuando
hay promociones?
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Las rebajas obtienen ms del 45% de la preferencia debido a la inmediatez, los consumidores quieren benecios al
instante sin tener que juntar envolturas o canjear cupones. Uno de los datos ms interesantes que arroja el estudio,
es el hecho de que la gente preere precios bajos que ms productos, es decir que promociones de 2x1 3x2,
si bien este tipo de promocin ocupa el segundo lugar de la grca slo representa el 16.8% de la preferencias.
USTED HA COMPRADO EN ALGUNA
PROMOCIN EN LOS LTIMOS SEIS MESES?
USTED DIRA QUE...
CUL ES LA MANERA QUE ACOSTUMBRA PAGAR?
11.8%
88.2%
S
No
DEL SIGUIENTE LISTADO QUE TIPO DE
PROMOCIONES ES EL QUE MS PREFIERE?
CUL DE LOS SIGUIENTES LUGARES ACUDE MS CUANDO
HAY UNA PROMOCIN?
72.7%
13.1%
42.8%
12.5%
11.8%
9.1%
8.1%
4.4%
2.7%
Tiendas
departamentales
Tiendas de
autoservicio
Tiendas de
conveniencia
Almacenes
Club de precios
Otros
Farmacias
Muebleras
Miscelneas
45.5%
Rebajas
Liquidaciones
10.4%
Monedero
electrnico
7.4%
Ventas nocturnas
6.4%
Eventos exclusivos
6.4%
Cupones
3%
Vales
0.3%
Otro
1%
Otros
2.4%
Sorteos, rifas y
concursos
2.4%
Canje
1.4%
2x1
16.8%
Tarjeta de
crdito
34.7%
Tarjeta de
dbito
25.9%
Octubre a
Diciembre
40.4%
Todo el ao
12.1%
Julio a
Septiembre
11.5%
Abril a
Junio
11.5%
Ninguno
1.4%
Publicidad
exterior
12.8%
Radio
9.8%
Peridico
9.8%
Correspondencia
2%
Se entera de las promociones
cuando acude al lugar
14.5%
Siempre se entera
de las promociones
4.4%
Nunca se entera de las
promociones y alguien
le avisa
1.7%
Casi siempre se
entera de las
promociones
35.4%
A veces se entera
de las promociones
44.1%
Otros
4.7%
Revista
3.4%
Enero a
Marzo
32%
36%
Internet
TV
23.2%
DE LAS SIGUIENTES CATEGORAS CULES SON LAS QUE
MS COMPRA CUANDO HAY PROMOCIONES?
DE LOS SIGUIENTES RANGOS DE MESES, CUL DIRA
QUE HAY MS PROMOCIONES?
EN CUALES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS ES DONDE MS
HAS ESCUCHADO O VISTO PROMOCIONES?
72.7%
43.4%
30.6%
28%
25.9%
15.8%
13.8%
8.1%
7.1%
6.4%
3.7%
Productos para el
cuidado personal
Productos para
el hogar
Bebidas
alcohlicas
Ropa
Electrnica
Zapatos
Alimentos
Medicamentos
Otros
Lnea blanca
Muebles
38.1%
Efectivo
Cules son las promociones que ms preere?
Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigacin de InformaBTL en 2013. InformaBTL es parte de Grupo de Comunicacin Ktedra.
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Ropa y electrnica ocupan los lugares con mayor preferencia, y existen dos factores principales que lo explican.
Lo ms importantes son las promociones estacionales que centran sus esfuerzos en este tipo de categoras,
hablamos de las rebajas de temporada y eventos como El Buen Fin. Por otro lado estos productos rara vez
presentan promociones de 2x1, cupones o sorteos, normalmente usan los descuentos y las ventas nocturnas en
tiendas departamentales que son los lugares donde a la gente le gusta comprar.
USTED HA COMPRADO EN ALGUNA
PROMOCIN EN LOS LTIMOS SEIS MESES?
USTED DIRA QUE...
CUL ES LA MANERA QUE ACOSTUMBRA PAGAR?
11.8%
88.2%
S
No
DEL SIGUIENTE LISTADO QUE TIPO DE
PROMOCIONES ES EL QUE MS PREFIERE?
CUL DE LOS SIGUIENTES LUGARES ACUDE MS CUANDO
HAY UNA PROMOCIN?
72.7%
13.1%
42.8%
12.5%
11.8%
9.1%
8.1%
4.4%
2.7%
Tiendas
departamentales
Tiendas de
autoservicio
Tiendas de
conveniencia
Almacenes
Club de precios
Otros
Farmacias
Muebleras
Miscelneas
45.5%
Rebajas
Liquidaciones
10.4%
Monedero
electrnico
7.4%
Ventas nocturnas
6.4%
Eventos exclusivos
6.4%
Cupones
3%
Vales
0.3%
Otro
1%
Otros
2.4%
Sorteos, rifas y
concursos
2.4%
Canje
1.4%
2x1
16.8%
Tarjeta de
crdito
34.7%
Tarjeta de
dbito
25.9%
Octubre a
Diciembre
40.4%
Todo el ao
12.1%
Julio a
Septiembre
11.5%
Abril a
Junio
11.5%
Ninguno
1.4%
Publicidad
exterior
12.8%
Radio
9.8%
Peridico
9.8%
Correspondencia
2%
Se entera de las promociones
cuando acude al lugar
14.5%
Siempre se entera
de las promociones
4.4%
Nunca se entera de las
promociones y alguien
le avisa
1.7%
Casi siempre se
entera de las
promociones
35.4%
A veces se entera
de las promociones
44.1%
Otros
4.7%
Revista
3.4%
Enero a
Marzo
32%
36%
Internet
TV
23.2%
DE LAS SIGUIENTES CATEGORAS CULES SON LAS QUE
MS COMPRA CUANDO HAY PROMOCIONES?
DE LOS SIGUIENTES RANGOS DE MESES, CUL DIRA
QUE HAY MS PROMOCIONES?
EN CUALES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS ES DONDE MS
HAS ESCUCHADO O VISTO PROMOCIONES?
72.7%
43.4%
30.6%
28%
25.9%
15.8%
13.8%
8.1%
7.1%
6.4%
3.7%
Productos para el
cuidado personal
Productos para
el hogar
Bebidas
alcohlicas
Ropa
Electrnica
Zapatos
Alimentos
Medicamentos
Otros
Lnea blanca
Muebles
38.1%
Efectivo
Cules son las categoras de productos que ms
consume cuando hay promociones?
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Aunque Efectivo y Dbito suman ms del 60% hay un buen nmero de consumidores que utilizan las tarjetas de
crdito, la gran mayora de ellos con ms de 25 aos. Este tipo de conducta coincide con el tipo de personas que
se enteran de las promociones y desean aprovecharlas a travs del crdito cuando no cuenta con efectivo.
USTED HA COMPRADO EN ALGUNA
PROMOCIN EN LOS LTIMOS SEIS MESES?
USTED DIRA QUE...
CUL ES LA MANERA QUE ACOSTUMBRA PAGAR?
11.8%
88.2%
S
No
DEL SIGUIENTE LISTADO QUE TIPO DE
PROMOCIONES ES EL QUE MS PREFIERE?
CUL DE LOS SIGUIENTES LUGARES ACUDE MS CUANDO
HAY UNA PROMOCIN?
72.7%
13.1%
42.8%
12.5%
11.8%
9.1%
8.1%
4.4%
2.7%
Tiendas
departamentales
Tiendas de
autoservicio
Tiendas de
conveniencia
Almacenes
Club de precios
Otros
Farmacias
Muebleras
Miscelneas
45.5%
Rebajas
Liquidaciones
10.4%
Monedero
electrnico
7.4%
Ventas nocturnas
6.4%
Eventos exclusivos
6.4%
Cupones
3%
Vales
0.3%
Otro
1%
Otros
2.4%
Sorteos, rifas y
concursos
2.4%
Canje
1.4%
2x1
16.8%
Tarjeta de
crdito
34.7%
Tarjeta de
dbito
25.9%
Octubre a
Diciembre
40.4%
Todo el ao
12.1%
Julio a
Septiembre
11.5%
Abril a
Junio
11.5%
Ninguno
1.4%
Publicidad
exterior
12.8%
Radio
9.8%
Peridico
9.8%
Correspondencia
2%
Se entera de las promociones
cuando acude al lugar
14.5%
Siempre se entera
de las promociones
4.4%
Nunca se entera de las
promociones y alguien
le avisa
1.7%
Casi siempre se
entera de las
promociones
35.4%
A veces se entera
de las promociones
44.1%
Otros
4.7%
Revista
3.4%
Enero a
Marzo
32%
36%
Internet
TV
23.2%
DE LAS SIGUIENTES CATEGORAS CULES SON LAS QUE
MS COMPRA CUANDO HAY PROMOCIONES?
DE LOS SIGUIENTES RANGOS DE MESES, CUL DIRA
QUE HAY MS PROMOCIONES?
EN CUALES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS ES DONDE MS
HAS ESCUCHADO O VISTO PROMOCIONES?
72.7%
43.4%
30.6%
28%
25.9%
15.8%
13.8%
8.1%
7.1%
6.4%
3.7%
Productos para el
cuidado personal
Productos para
el hogar
Bebidas
alcohlicas
Ropa
Electrnica
Zapatos
Alimentos
Medicamentos
Otros
Lnea blanca
Muebles
38.1%
Efectivo
Cul es la forma de pago ms usada?
Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigacin de InformaBTL en 2013. InformaBTL es parte de Grupo de Comunicacin Ktedra.
Copyright 2013 Mercadotecnia Publicidad | Revista InformaBTL - Todos los Derechos Reservados
El n de ao se apuntala como la temporada con ms estmulos para la compra (40.4%) seguida de la primera
parte del mismo (32%). En ambas pocas existen eventos de promocin: El Buen Fin y el nal de temporada en
tiendas de ropa, adems dos fenmenos econmicos tienen lugar en estas fechas, la recepcin de aguinaldos y
la cuesta de enero, que aunque opuestos ambos impulsan las promociones.
USTED HA COMPRADO EN ALGUNA
PROMOCIN EN LOS LTIMOS SEIS MESES?
USTED DIRA QUE...
CUL ES LA MANERA QUE ACOSTUMBRA PAGAR?
11.8%
88.2%
S
No
DEL SIGUIENTE LISTADO QUE TIPO DE
PROMOCIONES ES EL QUE MS PREFIERE?
CUL DE LOS SIGUIENTES LUGARES ACUDE MS CUANDO
HAY UNA PROMOCIN?
72.7%
13.1%
42.8%
12.5%
11.8%
9.1%
8.1%
4.4%
2.7%
Tiendas
departamentales
Tiendas de
autoservicio
Tiendas de
conveniencia
Almacenes
Club de precios
Otros
Farmacias
Muebleras
Miscelneas
45.5%
Rebajas
Liquidaciones
10.4%
Monedero
electrnico
7.4%
Ventas nocturnas
6.4%
Eventos exclusivos
6.4%
Cupones
3%
Vales
0.3%
Otro
1%
Otros
2.4%
Sorteos, rifas y
concursos
2.4%
Canje
1.4%
2x1
16.8%
Tarjeta de
crdito
34.7%
Tarjeta de
dbito
25.9%
Octubre a
Diciembre
40.4%
Todo el ao
12.1%
Julio a
Septiembre
11.5%
Abril a
Junio
11.5%
Ninguno
1.4%
Publicidad
exterior
12.8%
Radio
9.8%
Peridico
9.8%
Correspondencia
2%
Se entera de las promociones
cuando acude al lugar
14.5%
Siempre se entera
de las promociones
4.4%
Nunca se entera de las
promociones y alguien
le avisa
1.7%
Casi siempre se
entera de las
promociones
35.4%
A veces se entera
de las promociones
44.1%
Otros
4.7%
Revista
3.4%
Enero a
Marzo
32%
36%
Internet
TV
23.2%
DE LAS SIGUIENTES CATEGORAS CULES SON LAS QUE
MS COMPRA CUANDO HAY PROMOCIONES?
DE LOS SIGUIENTES RANGOS DE MESES, CUL DIRA
QUE HAY MS PROMOCIONES?
EN CUALES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS ES DONDE MS
HAS ESCUCHADO O VISTO PROMOCIONES?
72.7%
43.4%
30.6%
28%
25.9%
15.8%
13.8%
8.1%
7.1%
6.4%
3.7%
Productos para el
cuidado personal
Productos para
el hogar
Bebidas
alcohlicas
Ropa
Electrnica
Zapatos
Alimentos
Medicamentos
Otros
Lnea blanca
Muebles
38.1%
Efectivo
En qu poca del ao hay ms promociones?

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