EVELYN LUZ AYALA PRADO:

EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIN MODELO EXPLICATIVO

Diariamente nuestra vida cotidiana siempre estamos en contantes negociaciones. Desde
el momento vamos al mercado hacer nuestras compras diarias entramos a negociar los
diversos precios de los productos.
Si negociamos diariamente aprenderemos con el paso del tiempo a cerrar mejores
negocios ya que la experiencia obtenida durante ese tiempo que llevamos en el mundo
de los negocios nos har mejores conocedores en el tema.
INTERESES:
Es el fin que cada persona le da al producto de acuerdo a sus necesidades o prioridades
El enfoque hacia los intereses permite la aplicacin de la creatividad a los conflictos
Para que lo quieres, porque lo quieres.
El objeto de la negociacin es encontrar alguna manera de administrar esos intereses de
manera que ambos puedan ganar.
OPCIONES:
Son las diversas posibilidades que manejamos entre ofertantes y demandantes
considerando sus necesidades de cada uno.
Hay momentos en nuestra vida diaria se presentan diversos conflictos en la cual nos
vemos en la necesidad de elegir la opcin que beneficie tanto al ofertante como el
demandante.
Es importante tambin tener en cuenta la publicidad para lo cual contamos con tres
opciones principales que son la televisin, la radio y los anuncios en peridicos. Siendo de
las tres opciones la ms econmica y vista los anuncios en peridicos ya que es leda por la
gran mayora de la poblacin.
ALTERNATIVAS:
Corresponde a lo que las partes pueden hacer, ya sea por s mismas o en acuerdo con
terceros, en caso no es un acuerdo en s, sino soluciones para resolver ciertos conflictos y
sus races. Para lograr ese objetivo es necesarios que las partes vean su bsqueda
conjunta de soluciones como un proceso, despus del cual debern elegir entre lo que
pueden hacer juntos y lo que cada uno puede lograr por separado.



LEGITIMIDAD:
Viene hacer la parte legal de una negociacin en la cual ambas partes tanto como
ofertantes y demandantes llegan a un acuerdo.

COMUNICACIN;
En una negociacin es importante tener una buena y fluida comunicacin ya que hay
casos o momentos en la cual una de las partes puede interpretar mal algunos conceptos
de negociacin del cual puede con llevar a generar conflictos posteriormente.
La necesidad de entender al otro tiene una justificacin no solo de valor, sino tambin
bastante pragmtica por mucho que uno considere que su propuesta es razonable, si no la
analiza desde el punto de vista de la otra parte es posible que no logre entender bien lo que la
otra parte quiere lograr, o como percibe su situacin, es ms difcil entender su eleccin e influir
en sus decisiones.

RELACION:
Casos Son las diferentes vnculos que tienen ambas partes que en la mayora de los casos
es buena pero que algunas ocasiones se ve debilitada por diferencias, que pueden tener
algunas circunstancias y por diversos. Por eso siempre es muy importante tener buenas
relaciones con nuestros clientes.
Muchos negociadores suponen que para lograr buenos resultados Deben sacrificar la relacin, o
viceversa. Ese es un error, en una Negociacin no debe escogerse entre una buena relacin y un
buen Acuerdo. La relacin y la sustancia deben atenderse por separado. El adoptar una estrategia
que separe los temas sustantivos de los Que tienen que ver con la relacin evita exponerse al
chantaje Emocional. En muchas negociaciones alguien se queja del estado de La relacin como una
tctica para obtener una concesin. Si el otro no Ha logrado reparar la relacin, lo que ha logrado
es que la otra parte Aprenda que para obtener concesiones, lo que debe hacer es Amenazar el
estado de la relacin.