UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN

E.A.P INGENIERIA INDUSTRIAL

MERCADOTECNIA Y COMERCIO INTERNACIONAL
CASO BATE PERU
OBJETIVOS:
1._ Determi!r "#$ %!"#re$& %i$i' ( mi$i'
)._ Re!"i*!r e" !+"i$i$ e,ter# e iter# i-eti./0!"#
1._ I-eti.i0!r "#$ #23eti%#$ ( "!$ e$tr!te4i!$ 4e5ri0!$ ( -e 0re0imiet#
6._ H!0er 7 !+"i$i$ -e $7 0!rter! -e e4#0i#$ ( !8"i0!r "! m!tri* BCG
Bate es una empresa ubicada en el distrito de Chorrillos, en Lima. Es una
Sociedad Annima formalmente legalizada en el pas cuenta con un capital
de ! "#$%%,%%%
Los principales accionistas de la Ca son las familias &orales 'omero. El giro
principal es la fabricacin comercializacin de Lnea Blanca. (ue creada en
&)*ico hace +% a,os, siendo una empresa lder durante m-s de cinco
d)cadas. Sus orgenes se remontan a "./0, cuando se funda un pe1ue,o taller
de bases met-licas para l-mparas fluorescentes. Al a,o siguiente Bate
comienza a producir los primeros muebles de lnea blanca, conocidos como las
cocinas de la inconfundible agarradera, debido a 1ue tenan esta caracterstica
distinti2a.
La aceptacin del mercado me*icano de la marca hace posible iniciar en ".+3
la fabricacin de cocinas a gas con una produccin inicial de +% cocinas diarias.
Cinco a,os despu)s, la produccin aumenta a "%% cocinas al da se introduce
al mercado la lnea de hornos cocinas emptrables.
En ".+., se producen cocinas integrales. 4ara ese momento, a haba logrado
su consolidacin dentro del mercado me*icano. Sus est-ndares de calidad su
capacidad de produccin le permiten pensar en ese momento en nue2os
mercados.
A partir de ".5%, Bate se con2ierte en la primera industria e*portadora de lnea
blanca del pas. Continuando con sus planes de e*pansin, en ".5+ se
fabrican los primeros refrigerantes Bate de una puerta en ".5. se producen
los primeros refrigeradores de dos puertas.
6urante la d)cada de los 7%#s, Bate e*perimento su etapa de crecimiento m-s
importante, ad1uiere 2arias fabricas de competidores consolidando alianzas
comerciales para la produccin de la2adoras e*pande dram-ticamente su
acti2idad e*portadora.
En "..% Bate inaugura la f-brica de cocinas a gas m-s grande del mundo en
"..0 se pone en operacin una f-brica de refrigeradoras 8o (rost. En "..5 se
construe una planta para la fabricacin de la2adoras autom-ticas, la m-s
grande en su tipo en Am)rica Latina.
(abrican comercializan productos de lnea blanca con altos est-ndares de
calidad, lealtad de marca, rentabilidad del negocio con un desarrollo integral
de sus colaboradores, pro2eedores clientes.
La empresa tiene configurado lograr un crecimiento en sus utilidades de +%9
en relacin al a,o anterior, posicionarse institucionalmente en el 4er:,
incrementar el ni2el de satisfaccin de usuarios finales distribuidores.
El alto ni2el de la organizacin emplea un planeamiento a plazos amplio,
proect-ndose a ocupar el primer lugar en el mercado nacional. ;uiere
desarrollar a su personal cla2e, incrementar la participacin en el mercado en
$%9 en " a,o, incrementar en su personal una filosofa de ser2icio calidad
total orientada al consumidor, e2aluar la apertura de sucursales en otras zonas
del pas, e2aluar la factibilidad de nue2os productos< obtener , analizar
difundir informacin confiable del mercado. Bate aspira a lograr el liderazgo en
Latinoam)rica.
El mercado de electrodom)sticos= lnea=blanca ha tenido un crecimiento alto en
los :ltimos dos a,os, producto del programa >&i ?i2ienda@, 1ue ha permitido
1ue muchas familias consoliden el sue,o de la casa propia.
El aparato publicitario de la marca 6ure* es mnimo, esta lnea blanca esta
orientada a los segmentos C 6, 1uienes son compradores de esta marca,
Bate desconoce el mercado comportamiento de las pro2incias del 4er:,
tienen escasez de informacin acerca de mercados de la competencia. La
infraestructura en talleres el tiempo de ser2icio interno no es el ptimo el
maneAo= control de in2entarios es semiautom-tico.
La compa,a 2e en el tratado bilateral &)*ico 4er:, en las pro2incias del
4er: como opciones de crecimiento. Bate sabe 1ue es slida la relacin 1ue
e*iste entre la calidad los precios de sus productos, posee una amplia lnea
de productos orientada a la clase A B de productos 6ure* para el segmento
C 6. Se reconoce 1ue la empresa tiene imagen a ni2el latinoamericano como
empresa de gran desarrollo de gran participacin en el mercado.
8o ha perdido de 2ista los :ltimos conflictos el comp-s de las demarcaciones
fronterizas con Chile, la escasez de disponible la baAa del poder ad1uisiti2o de
la poblacin, el cr)dito restringido para el sector de electrodom)sticos, el
incremento de impuestos, las posibilidades del resurgimiento del terrorismo, el
incremento de la delincuencia las estrategias de la competencia.
Sus mercados meta sonB para la marca Bate, las pareAas A2enes Centre $3 $+
a,osD de ni2el socioeconmico A B para la marca 6ure* tambi)n pareAas
A2enes, pero de clase C 6. Cabe recalcar 1ue 6ure* no es publicitada
masi2amente con el propsito 1ue no haa una relacin entre las dos marcas.
La Cia, en el mercado lime,o esta haciendo grandes in2ersiones en publicidad,
auspicios, promociones para lograr incrementar sus 2entas en el mercado
actual. Es lder con su marca Bate, pero no es mu alta su participacin en el
mercado de la marca 6ure*. Sus actuales distribuidores en Lima sonB Carsa,
'iple, La Curacao, Saga, etc.
Bate cree en un continente prospero, unido< cree en la conser2acin
meAoramiento del medio ambiente para el bienestar calidad de 2ida de la
comunidad presente de futuras generaciones. Bate cree en la necesidad de
satisfacer plenamente las e*pectati2as de sus usuarios con productos
ser2icios inno2adores de alta calidad competiti2os internacionalmente. Cree
en el respeto a la dignidad humana en hombres muAeres creati2os,
promotores emprendedores, 1ue 2ean el trabaAo como un 2ehiculo de su
desarrollo personal, familiar social. Eambi)n en la producti2idad,
profesionalismo, honestidad, responsabilidad solidaridad con la organizacin,
cree en la inno2acin tecnolgica.
PREGUNTAS:
1. Se49 "#$ -!t#$ -etermie "#$ %!"#re$ -e "! em8re$!& "! %i$i'.
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Per9 DC7+"e$ $# $7$ 7i-!-e$ e$tr!t54i0!$ -e e4#0i#$E.
F. E,8"i:7e "!$ e$tr!te4i!$ -e 0re0imiet# ( ! i%e" -e e4#0i#$
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1G. E"!2#re e" 07!-r# -e e$tr!te4i!$ -e 0re0imiet# m!$ !8r#8i!-!$
8!r! "! 0#$#"i-!r e" 5,it# -e "! Ci! ( !"0!*!r $7$ #23eti%#$. De
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