AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket 2 AA/ASA1 / AA/SBZ-TSS | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda. Automotive Aftermarket Procedimento de teste Indicao de informao de veculo incompleta No perodo de garantia? CP Informao do produto completa? 1 Informao do veculo completa? No Sim Rejeitar No Sim Rejeitar No Sim Rejeitar Indicao de informao de produto incompleta Indicao de perodo de garantia expirado Produto Bosch? No Sim Rejeitar Indicao de produto de terceiros Pg. 3 Pg. 4 Catlogo de defeitos CP2 3 AA/ASA1 | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda. Automotive Aftermarket Procedimento de teste Visual inspection Dismantling Test bench audit Further test steps: Inspeo visual Desmontagem Teste de bancada Etapas de testes adicionais: 1 Catlogo de defeitos CP2 4 AA/ASA1 | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda. Automotive Aftermarket Informaes do veculo Nmero do chassis Nmero do motor Primeiro registro Data de venda Cdigo de falha do veculo (se disponvel) Fabricante do veculo Fabricante do motor Modelo do veculo Quilometragem Catlogo de defeitos CP2 5 AA/ASA1 | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda. Automotive Aftermarket Informaes do produto Nmero de pea Produto completo Data de fabricao Data de compra Data de falha Catlogo de defeitos CP2 6 AA/ASA1 | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda. Automotive Aftermarket Inspeo visual Indicao de dano mecnico Inspeo visual quanto ao dano mecnico? Inspeo visual quanto a interveno externa? Rejeio sim No sim No Rejeio Indicao de interveno externa 2 Catlogo de defeitos CP2 7 AA/ASA1 | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda. Automotive Aftermarket Inspeo visual pumps with sticking drive shaft must not be tested sim No Dismantle Desmontar 2 Bombas com danos severos e/ou com eixo de acionamento preso no devem ser testadas. Testar em bancada de teste de bombas. pumps with sticking drive shaft must not be tested Danos em cabeas de parafusos danificadas e/ou na trava da vlvula de controle de presso No sim Rejeitar Indicao de interveno externa Catlogo de defeitos CP2 8 AA/ASA1 | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda. Automotive Aftermarket Teste de bancada Avaliao do relatrio de teste, bomba ok? Desmontar no sim Bomba OK No caso de garantia Testar com valores de teste Bosch em bancada EPS 815 Catlogo de defeitos CP2 9 AA/ASA1 | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda. Automotive Aftermarket Desmontagem Investigar as peas. Avaliar de acordo com o catlogo de sintomas de falhas. Aceitar a reclamao de garantia. Observar perodo de preservao das peas. Desmontar a bomba de acordo com as instrues do ESI. Limpar e garantir limpeza absoluta. no sim Caso de garantia? Rejeitar Referncia ao catlogo de sintomas de falha Catlogo de defeitos CP2 10 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Partida ruim do motor Baixa potncia Motor desliga (morre) em marcha lenta Sintomas Uso excessivo da vlvula de sada (vlvula I/O) Causa possvel Combustvel inadequado, com baixa lubricidade Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente No h falhas no material ou fabricao Catlogo de defeitos CP2 Vlvula
I/O 11 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Reclamao Partida ruim do motor Baixa potncia Motor desliga (morre) em marcha lenta Sintomas Uso excessivo da vlvula de sada (vlvula I/O) Causa possvel Combustvel inadequado, com baixa lubricidade Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente No h falhas no material ou fabricao Vlvula
I/O Catlogo de defeitos CP2 Bomba Common Rail CP2 12 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Partida ruim do motor Baixa potncia Motor desliga (morre) em marcha lenta Sintomas Dano na vlvula de limitao de presso da bomba de alimentao (ZP5). [na foto marcas de desgaste da vlvula de limitao de presso so visveis] Causa possvel Particulados no combustvel Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente. No h falhas no material ou fabricao Catlogo de defeitos CP2 Entrada Sada Vlvula de desvio Vlvula de limitao de presso (vlvula de alvio) 13 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Partida ruim do motor Baixa potncia Motor desliga (morre) em marcha lenta Sintomas Dano no assento da vlvula de limitao de presso da bomba de alimentao (ZP5) [desgaste excessivo no assento da vlvula de alvio; veja tringulos amarelos na foto] Causa possvel Particulados no combustvel Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente No h falhas no material ou fabricao Catlogo de defeitos CP2 Entrada Sada Vlvula de desvio Vlvula de limitao de presso (vlvula de alvio) 14 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Motor no d a partida Sintomas Dano na vlvula de desvio da bomba de alimentao (ZP5) [depresso na vlvula de desvio devido a partculas; veja o tringulo amarelo na foto] Causa possvel Particulados no combustvel Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente No h falhas no material ou fabricao. Catlogo de defeitos CP2 Entrada Sada Vlvula de desvio Vlvula de limitao de presso (vlvula de alvio) 15 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Partida ruim do motor Baixa potncia Motor desliga (morre) em marcha lenta Sintomas Partculas no assento da vlvula de desvio da bomba de alimentao (ZP5) [partcula na vlvula de desvio; veja o tringulo amarelo na foto] Causa possvel Particulados no combustvel Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente No h falhas no material ou fabricao. Catlogo de defeitos CP2 Entrada Sada Vlvula de desvio Vlvula de limitao de presso (vlvula de alvio) 16 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Partida ruim do motor Baixa potncia Motor desliga (morre) em marcha lenta Sintomas Dano na engrenagem do pinho devido ao emperramento da bomba de alimentao (ZP5) Causa possvel Combustvel inadequado, com baixa lubricidade Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente No h falhas no material ou fabricao Catlogo de defeitos CP2 17 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Partida ruim do motor Baixa potncia Motor desliga (morre) em marcha lenta Sintomas Oxidao da engrenagem da bomba Causa possvel Combustvel ruim (gua no combustvel) ou manuteno deficiente do sistema de filtragem Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente No h falhas no material ou fabricao. Catlogo de defeitos CP2 18 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Partida ruim do motor Baixa potncia Motor desliga (morre) em marcha lenta Sintomas Partculas de ferrugem na linha de combustvel (aqui parafuso do acelerador enferrujado e obstrudo) Causa possvel Combustvel ruim (gua no combustvel) ou manuteno deficiente do sistema de filtragem Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente No h falhas no material ou fabricao. Catlogo de defeitos CP2 19 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Partida ruim do motor Baixa potncia Motor desliga (morre) em marcha lenta Sintomas Vlvula I/O enferrujada Causa possvel Combustvel ruim (gua no combustvel) ou manuteno deficiente do sistema de filtragem Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente. No h falhas no material ou fabricao. Catlogo de defeitos CP2 Vlvula
I/O 20 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Partida ruim do motor Baixa potncia Motor desliga (morre) em marcha lenta Sintomas Ferrugen no pisto da vlvula da unidade medidora (FMU) Causa possvel Combustvel ruim (gua no combustvel) ou manuteno deficiente do sistema de filtragem Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente No h falhas no material ou fabricao. Catlogo de defeitos CP2 21 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Bomba Common Rail CP2 Reclamao Motor no d a partida Sintomas Fragmento de metal na vlvula ladro Causa possvel Sistema de filtragem defeituoso, entrada de sujeira durante a fabricao ou montagem da bomba, ou ainda durante a instalao no veculo Deciso de garantia A origem do fragmento tem que ser analisada na fbrica da Bosch (na maioria dos casos no responsabilidade da Bosch) Catlogo de defeitos CP2