8 Ejemplos de liderazgo de Steve Jobs

En su libro El camino de Steve Jobs, Jay Eliot ex vicepresidente de Apple, describe a Jobs y cuenta por qu lo
considera nico y un ejemplo a seguir. Tomar algunas citas del libro para mostrar por qu pienso que Steve Jobs
es un lder del que podemos aprender mucho.
1. Pasin por lo que haces: Como todos los grandes lderes que he conocido y con los que he trabajado, l tiene
su propio objetivo personal, casi irracional. Su obsesin es una pasin por el producto una pasin por la
perfeccin del producto. Cmo?, es fcil: Steve es el consumidor ms grande del mundo. Steve Jobs es sordo
a: No podemos o No debes.
2. El xito est en los detalles: Para Steve lanzar un producto a tiempo no era tan importante como lanzarlo bien,
tan creado a la perfeccin para el usuario como fuera posible.
3. Reconocer a la gente: Mientras Ian trabajaba en una tienda Apple recibi un mail que lo sorprendi. Un cliente
a quien haba ayudado, satisfecho e impresionado, envi un correo a Steve Jobs, en el que hablaba bien del
servicio. Steve le mand un mail a Ian con copia al cliente: Buen trabajo. Imagine Ud. a un CEO de la talla de
Steve Jobs respondiendo a un cliente y tomando la molestia de dar feed-back a su vendedor Otro ejemplo:
Steve realmente aprecia a su gente, les hace notar esto, Steve nos dijo: los artistas firman su trabajo y decidi
que los ingenieros dejasen sus firmas en la carcasa de la primera Mac.
4. Crear cultura de equipo: Steve era el maestro en convertir el clich de la construccin de equipo en un arte. El
trataba a las reuniones de equipo como una experiencia total, como un elemento esencial de la creacin del
producto. Motivaba en las reuniones a la discusin abierta. Las nicas veces que vi a Steve realmente frustrado
fue cuando senta que alguien no era directo o franco.
5. Aprender a reconocer una mala decisin y asumir responsabilidad ante todo: Estando de licencia por
enfermedad, y luego de haber dejado pasar un tiempo para que su remplazo (el vicepresidente a cargo)
reconociera el defecto de antena del iphone 4, lo llam y despidi diciendo, as no se hacen las cosas en Apple.
6. Dejarse influir por los talentosos y elegir a los mejores: Cuando se trata de cazar talento, Steve nos da un
gran ejemplo. Us sus habilidades de imn de talento para una tarea: crear un equipo de ventas al por menor y
lo llev a Ron Johnson, MBA de Harvard. Actualmente la mitad de los 46 mil empleados son de las tiendas
minoristas, aun cuando todos vaticinaban un error estratgico ocuparse de la venta al por menor.
7. Celebrar con tu gente los logros y los xitos: Un da fuimos al sector de empaque en la planta de Mac. l
pensaba que los equipos no se embalaban rpido y bien. Enfrente de toda la gente del sector hizo que revisarn
y mejorarn la forma de embalar las computadoras. Se senta la incomodidad de la gente pero cuando terminaron
todos aplaudieron y vitorearon. Entonces ordenamos pizzas y bebidas y festejamos juntos la mejora del mtodo.
8. Dejar un legado para que te recuerden aun cuando no ests ms: Siempre consider el periodo que Steve
no estuvo en Apple como un exilio. Segua siendo una presencia invisible. Incluso los empleados que llegaron
despus que se haba ido no podan evitar sentir su huella. Un empleado que nunca conoci a Steve me dijo:
Tena la impresin que era todava su compaa. Haba la misma penetrante sensacin de orgullo, energa y
pasin que Steve Jobs mantena viva en muchas personas que haban estado bajo su liderazgo.
Quiero terminar con una frase de este genio:
Tienes que confiar en algo. Tu instinto, tu destino, tu vida, tu karma, lo que sea. Este enfoque nunca me ha fallado
y ha marcado toda la diferencia en mi vida.
Quin es un lder?
Ser lder es incluir en otros para el logro de un fin valioso. Es aquel, que por la fuerza de sus ideas, su carcter,
talento, voluntad o habilidad administrativa es capaz de inspirar, incitar y dirigir a los dems hacia el logro de sus
objetivos.
Un lder es capaz de influir en el comportamiento humano. Un lder es aquel que es capaz de imponer su voluntad
a los dems de manera que merezca su respeto, confianza y sincera cooperacin.
El lder es aquel que es capaz de dirigir a los dems para establecer y lograr una meta. El lder mediante el empleo
de sus habilidades conduce a su grupo haca, el descubrimiento de sus propsitos, la asignacin de
responsabilidades, la orientacin del planteamiento, la coordinacin del programa, la evaluacin del progreso.
Un buen lder se comunica con sus subordinados mantenindoles informados sobre lo que hacen o proyectan los
niveles superiores.
El lder es responsable ante el grupo que le concede autoridad.
Todo lder, sin embargo, ha posedo el don de hacer, de escuchar, despertando en los hombres el deseo de seguir
su camino.
Retomemos dos palabras claves de la primera definicin y ampliemos su significado y alcances.
Influir y fin valioso:
Influir es energa, moviliza, es decir motiva a otros para la realizacin comprometida de una tarea u objetivo.
Fin valioso! Significa que el objetivo a lograr ha de tener un contenido tico que beneficie al grupo o sociedad
cualquiera que esta sea.
Un hombre necesita dos cosas para ser un autntico lder y tener liderazgo, leer y pensar.
El liderazgo emana de la cabeza y del corazn o sea: Pensar y sentir, para actuar y crecer.
El lder debe estar junto a sus partidarios y a su disposicin. El estado de nimo refleja tambin el grado de
satisfaccin que un lder inspira al grupo. Un buen lder conoce las cualidades que posee y las que le faltan.
Un proverbio dice: Que un ejrcito de ovejas dirigido por un len derrotara a otro de leones mandado por una
oveja (piensen un poco).
Liderazgo podra entenderse entonces, como algunas reglas, caractersticas, rasgos o polticas fundamentales que
el lder aplica para controlar u orienta las acciones de otros.
Influir es, amar, respetar, delegar, inspirar, valorar, escuchar, educar, vitalizar, ser firme, motivar, modificar,
construir, unido a un valor universal que cambia cualquier forma de actitud contraria, la humildad, o sea la aceptacin
de la persona con sus caractersticas propias, no olvidando los valores ticos morales. El bien, la igualdad, el
respeto, la honestidad, la libertad, el compromiso, la lealtad y la fidelidad.