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ESTUDIO D E ME R C A D O

A R T E S A N I A S

(A L F A R E R I A Y O R F E B R E R I A )

E N E S T A D O S U N I D O S





















DOCUMENTO ELABORADO POR LA OFICINA COMERCIAL
DE PROCHILE EN LOS ANGELES, CALIFORNIA, EE.UU.
MARZO 2009

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C O N T E N I D O S



1. RECOMENDACIONES GENERALES DEL DIRECTOR COMERCIAL PARA LOS
EXPORTADORES CHILENOS..........................................................................................................2
2. PRODUCTOS QUE ABARCA ESTE ESTUDIO:..............................................................................4
3. SITUACIN ARANCELARIA Y PARA-ARANCELARIA..................................................................7
4. ESTADISTICAS IMPORTACIONES (valores CIF)......................................................................10
5. POTENCIAL DEL PRODUCTO.......................................................................................................16
6. RECOMENDACIONES PRCTICAS PARA EL EXPORTADOR..................................................18
7. ANLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO.......................................................................20
8. PRECIOS DE REFERENCIA RETAIL (US$) Y MAYORISTA,.......................................................24
9. ESTRATEGIAS DE VENTA.............................................................................................................26
10. CANALES DE COMERCIALIZACIN Y DISTRIBUCIN..............................................................29
11. CARACTERSTICAS DE PRESENTACIN DEL PRODUCTO RETAIL Y MAYORISTA.............36
12. FERIAS Y EVENTOS LOCALES.....................................................................................................39
13. FUENTES DE INFORMACIN........................................................................................................45

Oficina de Prochile en Los Angeles, California, EE.UU.

Directora Project Managers:
Viviana Araneda Urbina Lilian Rodrguez Walker
Llilina Mejas Chiang

6100 Wilshire Blvd. Suite 1260
Los Angeles, CA. 90048

Fono: 1 323 932 7200
Fax: 1 323 932 7204

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1. RECOMENDACIONES GENERALES DEL DIRECTOR COMERCIAL PARA LOS
EXPORTADORES CHILENOS

El mercado de Estados Unidos (EE.UU.) es el ms grande y competitivo del mundo, siendo nuestro
principal destino de exportaciones, con una gran oferta de productos nacionales e importados, que en el
caso de artesanas proveniente de pases con ventajas competitivas como Mxico, por cercana y China
y Per por bajos costos de produccin. Es tambin un mercado altamente exigente que demanda
productos con alta diferenciacin y calidad en relacin a su precio.

Para abordar correctamente al mercado norteamericano es necesario estar atento a sus movimientos,
especialmente en lo que se refiere a la oferta y precios de la competencia, informarse
permanentemente de las nuevas tendencias en decoracin (por ejemplo artculos artesanales con un
tinte histrico, pero fundamentalmente decorativo, adaptados al gusto del cliente) y accesorios en
materia de joyas (por ejemplo esta temporada la moda estar inspirada en los accesorios grandes
usados afines de los setentas y comienzos de los ochentas y en los diseos nativo-Americanos
tradicionales). Fuente: FIDM http://fidm.edu/resources/library/style-report/index.html).

Abrir mercados requiere paciencia y la capacidad para plantearse en una perspectiva temporal de
mediano plazo. No basta con una sola exposicin, incluso cuando el exportador haya tenido resultados
positivos al presentar por primera vez sus productos (en una feria u otro evento, misin comercial, etc.).
Siempre se debe realizar un adecuado y meticuloso proceso de presencia y seguimiento en el mercado
y volver a participar en eventos similares al ao siguiente. Slo de esa forma se puede obtener la
exposicin y seguridad requeridas para este tipo de productos.

Al ser la artesana un rubro que en lo general no requiere de cuantiosas inversiones, es altamente
competitivo, por lo que los exportadores chilenos que busquen ingresar o aumentar su participacin en
este mercado deben enfocarse en mejorar la calidad de sus materiales (por ejemplo adquiriendo
materia prima variada y de calidad, empleando nuevas tecnologas), innovar en sus diseos, bajar sus
costos de produccin, desarrollar una adecuada y definida estrategia de penetracin y promocin de
sus productos, que incluya un plan de accin de mediano plazo.

Para obtener la informacin de mercado es fundamental el visitar y/o participar en ferias que se realicen
en este mercado, lo cual permitir al empresario chileno reunirse con potenciales interesados en sus
productos, asistir a seminarios y capacitaciones, conocer la oferta exportable de la competencia y las
tendencias de la moda. Esta informacin tambin es importante a la hora de fijar el valor de venta,
especialmente tratndose de productos artesanales cuyo precio en EE.UU. no tiene una estrecha
relacin con el costo de produccin, si no fundamentalmente con el monto que el cliente est dispuesto
a pagar.

Se debe tener en cuenta que los importadores de artesana buscan productos diferentes a aquellos que
ya se encuentran en este mercado (en diseo, calidad y/o precio), con un estndar ptimo de calidad
mantenida en el tiempo, que cuenten con capacidad productiva adecuada a sus requerimientos
(volumen) y que realicen las entregas con puntualidad y con el embalaje de proteccin adecuado (que
minimice la responsabilidad por mercancas daadas o inutilizadas).

Es importante considerar que en perodo de crisis econmica global, los importadores y distribuidores
de artesana estarn haciendo sus pedidos con cautela, por lo que es muy importante definir estrategias
que contemplen flexibilidad, a travs de diversificacin de procesos y productos finales (hacer productos

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de precios ms accesibles, que sean decorativos y tambin funcionales), nuevas estrategias de
mercados y formas de venta (entrar a este mercado por distintos canales de distribucin). Considerar
adems opciones alternativas y novedosas como la de llevar los importadores a Chile para que
conozcan una mayor variedad de productos, constaten los procesos productivos y se impregnen de los
aspectos culturales.

Pese a la crisis econmica, y dada la elevada competencia de China y de la India, la mejor opcin que
tiene el artesano chileno es diferenciarse y estar dispuesto a estrechar las relaciones con sus clientes,
brindndoles un servicio de calidad, con mucha flexibilidad a los cambios que se le sugieran. Tambin
es fundamental desarrollar una adecuada promocin mediante el ofrecimiento de muestras y catlogos
con fotografas de calidad y descripcin completa en ingls de cada artculo (materiales, dimensiones y
peso en medidas americanas).

En cuanto a la elaboracin de las artesanas, se sugiere tener presente el uso de materiales naturales e
inocuos (uso de esmaltes, tinturas, solventes o pegamentos sin contenido de plomo u otros materiales
nocivos para la salud) siguiendo procesos tradicionales de elaboracin, respetando y sosteniendo los
estndares de calidad en el tiempo. Para ello, es necesario mantener una estrecha relacin de
colaboracin con el importador y/o distribuidor de sus productos de manera de poder garantizar la
adecuada seleccin de los mismos, la innovacin en los diseos y adaptacin a los diferentes canales
de distribucin.

Tener presente que la imagen de la artesana chilena en EE.UU. es prcticamente inexistente, lo que
hace necesario que el exportador se site en un contexto de desarrollo de la misma en Chile, antes de
centrarse en su producto al hacer su presentacin.

Para nuestra oferta exportable en orfebrera artesanal, una sugerencia es entrar al segmento de la
joyera independiente a objeto de vender con marca propia en el mediano plazo. Aunque la inversin en
el desarrollo de marcas es alta, los precios alcanzados en este mercado son mucho mayores. Una
forma de contactar a este tipo de tiendas es participando en ferias del sector, ya que a ellas asisten
dueos o compradores de joyas de tiendas boutique. En efecto, en el tramo medio/alto existe una fuerte
competencia de joyeros europeos y norteamericanos, pero es en este segmento en el cual se valora lo
nico y la innovacin en materiales y diseos en una joya, caractersticas que posee la joyera chilena.

Dentro de las joyas de tramo medio/alto, los factores ms importantes a considerar son los siguientes:
o El potencial que tienen las joyas de diseo moderno.
o La tendencia actual que apunta al uso de oro o platino que luego se adorna con corales,
turquesas, o bien diamantes en acero.
o Considerar que si bien es muy difcil competir con la joyera europea, principalmente de Italia, o
incluso la local, existen grandes alternativas de competir con la oferta de otros pases
sudamericanos como Per, Bolivia y Argentina que estn actualmente mejor posicionados en
este mercado que nuestro pas (el ao 2007, Per estuvo situado en el 4to lugar como
exportador de estatuillas de cermica HCS 6913901 junto a Bolivia estuvieron situados en los
lugares 16 y 18 respectivamente, del ranking de exportadores de joyera de otros metales
preciosos HCS 711319).




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En cuanto a la estructura de la demanda, se debe considerar que el segmento con mayor poder
adquisitivo lo representan las mujeres del rango de edad entre 35 a 55 aos y que tienen ingresos
propios. Las gemas ms usadas son las perlas cultivadas, palo, turquesa, aguamarina y jade, como
tambin piedras semi-preciosas como el cuarzo. Para novias, la preferencia est en el uso de
diamantes y perlas y en el caso de las adolescentes, la predileccin est en los medallones, anillos y
brazaletes tanto de plata como platino y gemas de colores contrastantes. (Fuente:
www.nationaljewelernetwork.com y web sites enumeradas punto 13).

En el tramo de joyera de precios bajos (joyas de imitacin US$150 y ms bajo) la estrategia apropiada
puede ser compartir cuota de mercado con la joyera asitica, que por produccin en serie y bajos
costos en mano de obra, resulta ms competitiva que la produccin chilena.

En orfebrera se debe considerar la estrategia empleada por la competencia, por ejemplo Per, con una
produccin transversal de artesana que incluye entre otros productos textiles, confecciones, madera,
joyera, cuero, orfebrera y cermica, report un crecimiento anualizado de 24,4% en enero 2009
respecto de igual perodo 2008 con US$ 4 millones. Este pas participa en numerosas ferias
internacionales y tambin realiza en Lima una importante feria internacional: Per Gift Show a la cual
acuden importadores y distribuidores de artesana de todo el mundo.

En lo relativo a cermica, Espaa ha introducido su cermica de Andaluca a travs de la cadena de
artculos para remodelar y decorar el hogar de Home Depot que cuenta con 2.258 tiendas en EE.UU.,
Mxico y China, entre otros pases. La cermica tradicional Mexicana de distintas regiones (Ej. de
Tonal, Jalisco) se expone en museos y en el Clay Fest de Nueva York.

Finalmente, es recomendable que los pequeos artesanos consideren la agrupacin para lograr
volmenes productivos apropiados para exportar y el asociarse a corporaciones u organizaciones
artesanales nacionales que acceden a la informacin sobre las distintas formas de apoyo
gubernamental.



2. PRODUCTOS QUE ABARCA ESTE ESTUDIO:

El presente documento est acotado a aquellos productos que tienen mayor regularidad, dinamismo y a la
vez mejor potencial en EE.UU.: alfarera, especficamente los artculos de cermica y greda que son
realizados con mtodos tradicionales (folk crafts) diferenciados tambin de los de otros paises y orfebrera,
especialmente aquella confeccionada con materiales nicos o novedosos y diseos innovadores.

ALFARERIA

La artesana comprende bsicamente, las obras y los trabajos realizados de forma manual, con escasa o
nula intervencin de maquinaria. Habitualmente se trata de objetos decorativos o de uso comn que tienen
la particularidad de que cada pieza es distinta a las dems.

Se diferencia de las piezas de arte que igualmente se consideran artes manuales (son realizadas
bsicamente en forma manual sin instrumentos) y que tambien pueden usar mtodos tradicionales, en que
stas usan solamente las tcnicas de las llamadas bellas artes o fine arts (Ej. pintura, escultura, dibujo,
grabado, etc.) dando por resultado piezas nicas.

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Es un sector muy amplio, comprendiendo las artesanas de tipo tradicional y/o tnica, que son el resultado
del uso de tcnicas tradicionales expresadas por determinadas comunidades (cermicas de los pueblos
orgininarios, destinadas a rescatar el patrimonio cultural de los distintos pases) y aquellas que no
contemplan el uso de estos procedimientos. En cuanto al tipo de material usado, se puede clasificar en:
alfarera, talabartera, cermica y porcelana, cantera, carretera, cestera, glptica, ebanistera, esparto,
tejidos, objetos en arcilla sinttica (suele ser bisutera), artesana del hierro, marroquinera, marquetera o
taracea, orfebrera, tapicera, vidrieras, vidrio soplado, madera, artesana artstica y cualquier otro artculo
decorativo y/o utilitario confeccionado a mano usando distintos materiales.

ORFEBRERIA

En la actualidad se diferencia la joyera en la finalidad que ambas persiguen. La joyera tiene por objeto la
ornamentacin corporal, a diferencia de la orfebrera que es un trabajo fundamentalmente hecho a mano, de
piezas nicas, bsicamente una expresin artstica. De acuerdo a esto, un trabajo de orfebrera puede ser
una joya, pero no todas las joyas se pueden catalogar de orfebrera.

Este estudio se enfoca en la orfebrera, fundamentalmente de diseo (joyas de elevada calidad, diseo, y de
precios altos) en atencin a ser el segmento que ha presentado ms dinamismo en los ltimos aos. Incluye
tambien artculos de plata o de metales chapados en oro o plata con incrustaciones de piedras semi-
preciosas, sintticas u otros materiales como: marfil, mbar, coral, etc., respecto de los cuales existe una
oferta exportable importante, como asi tambien por el potencial que presenta el mercado de EE.UU.


2.1CDIGO SISTEMA ARMONIZADO CHILENO SACH

En lo que a la alfarera se refiere, este estudio incluye todos aquellos objetos utilitarios/decorativos o
solamente decorativos hechos en cermica o greda, tales como:

Estatuillas decorativas y otros objetos de adorno (figuras humanas, de animales, de casas, etc)
Contenedores (jarras, jarrones, maceteros, en general cualquier recipiente)
Platos, fuentes, bandejas
Cajas, cofres, estuches

La partida arancelaria analizada es la 6913, que considera todo tipo de estatuillas y otros artculos
ornamentales de cermica y greda.

En cuanto a la orfebrera, las partidas arancelarias analizadas son 7113 y 7116, las que consideran todo tipo
de joyas dentro del tramo indicado anteriormente, por cuanto no hay desagregacin ms detallada.

7113: Artculos de joyera y sus partes, de metales preciosos o de chapados de metales preciosos.

Artculos fabricados, en todo o en parte, con metales preciosos o chapadas con los mismos, pequeos
objetos de adorno personal como: sortijas, pulseras, collares, broches, pendientes, cadenas de cuello,
cadenas de reloj, dijes, colgantes, alfileres de corbata, sujeta corbatas, gemelos, cruces, medallas
religiosas, cruces y medallas de rdenes, insignias, ornamentos para sombreros (alfileres, hebillas, anillas,
etc.), ornamentos para bolsos, hebillas y pasadores para el calzado, cinturones, etc., peines, pasadores y
diademas.

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Tambin se refiere a los artculos de bolsillo o de bolso de mano, como: cigarreras, estuches para lentes o
anteojos, tabaqueras, bomboneras, polveras, cajas para maquillajes, peines, monederos de malla, rosarios,
llaveros.

Los artculos de esta partida pueden incluir tambin perlas (finas, cultivadas o falsas), piedras preciosas o
semi-preciosas, piedras falsas, piedras-sintticas o reconstituidas o partes de concha, ncar, marfil, mbar
natural o reconstituido, azabache o coral.

Incluye:
7113.11 Joyas de plata incluso revestidos o chapados de otros metales preciosos. (01) De plata, incluso
revestida o chapada de otro metal.
7113.19 Joyera de otros metales preciosos, incluso revestidos o chapados de metales preciosos. (01) de
los dems metales preciosos, incluso revestidos
7113.20 Artculos de joyera y sus partes, de chapado de metales preciosos sobre metales comunes. (01
De chapado de metal precioso (plaque) sobre metales

7116: Manufacturas de perlas finas o cultivadas, de piedras preciosas, semipreciosas, sintticas o
reconstituidas.

Incluye:
7116.10 Manufacturas de perlas finas o cultivadas. (01) De perlas finas (naturales) o cultivadas.
7116.20 Manufacturas de piedras preciosas, semipreciosas, naturales, sintticas o reconstruidas. (01) De
piedras preciosas o semipreciosas (naturales).


2.2 CDIGO SISTEMA ARMONIZADO LOCAL

Partidas includas en las estadsticas para artculos de cermica y greda son las siguientes:
6913 Statuettes And Other Ornamental Ceramic Articles
691390 Statuttes A Oth Ornmntl Ceram Artcls Nt Porc/china
6913903000 Ornmntl Artcls Of Earthnwr Red-body W Brwn/blck Gl (dpc)
6913905000 Ornamental Ceramic Articles Nesoi (x)

Las partidas incluidas en las estadsticas de joyera son las siguientes:

711311 Jewelry and Parts Thereof, Of Silver
7113111000 Slvr Ch Etc Suit F Mfgr Jwlry A Oth Artcls
7113112000 Slvr Jwlr Etc NT Ov $18 per Doz Pcs or Pts
7113115000 Slvr Jwlry Etc Val Ov $18 per Doz Pcs

711319 Jewelry and Parts Thereof, Of Oth Precious Metal
7113191000 Gld O Pltnm Rp Etc Stbl F Use Mnfctr of Jwlry
7113192100 Gold Rope Necklaces and Neck Chains
7113192500 Gold Mixed Link Necklaces and Neck Chains
7113192900 Gold Necklaces and Neck Chains Nesoi
7113193000 Gold Clasps and Parts Thereof
7113195000 Gold or Platinum Jewelry, Plt/cld Or Not, Nesoi

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Las siguientes abreviaciones han sido utilizadas en la interpretacin de la informacin de aranceles:

DPR: Docenas par
DOC: Docena
KG: Kilogramo
NO: Nmero
UM: Unidad de Medida
A,A* o A+: Sistema Generalizado de Preferencias (SGP)
AU: TLC EE.UU-Australia
B: Automotive Products Trade
C: Agreement on Trade in Civil Aircraft
CA: TLC EE.UU-Canada (Nafta)
MA: TLC EE.UU-Marruecos
MX: TLC EE.UU-Mexico (Nafta)
D: TLC EE.UU-Africa (African Growth && Opportunity Act)
E o E*: Caribbean Basin Economic Recovery Act CBI o CBERA
IL: TLC EE.UU-Israel (US-Israel Free Trade Area)
J,J* o J+: Andean Trade Preference Act o Andean Trade Promotion & Drug Erradication Act
JO: TLC EE.UU-Jordania (US-Jordan Free Trade Area Implementation Act)
K: Agreement on Trade in Pharmaceutical Products
L: Uruguay Round Concessions on Intermediate Chemicals for Dyes
P: TLC EE.UU-Republica Dominicana y Amrica Central
R: US-Caribbean Basin Trade Partnership Act
SG: TLC EE.UU-Singapur
CL: TLC EE.UU-Chile



3. SITUACIN ARANCELARIA Y PARA-ARANCELARIA

3.1 REGLA GENERAL

En EE.UU. rige el sistema de escalonamiento arancelario que significa que a mayor nivel de procesamiento,
mayor arancel. Previo al Tratado de Libre Comercio (TLC) entreChile y EE.UU., los aranceles para los
accesorios fluctuaban entre el 15% y el 30% en promedio. Gracias al TLC, los artculos de cermica y greda,
que se encuentran clasificados con el HCS 6913 y las joyas clasificadas con los cdigos armonizados entre
el 7113 al 7118 que cumplen con las reglas de origen establecidas en el TLC, no pagan arancel.

3.2ARANCEL GENERAL:

Arancel general: 0%
Para ver otros pases que cuentan con beneficios arancelarios se recomienda este link:
http://hotdocs.usitc.gov/docs/tata/hts/bychapter/0800C71.pdf





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3.3 OTROS IMPUESTOS

No hay.


3.4REQUISITOS Y BARRERAS DE INGRESO

Reglas de origen:
Se refiere a los requisitos que deben cumplir los productos chilenos para acceder a las preferencias
acordadas en el TLC Chile EEUU., lo que consiste bsicamente cumplir con el certificado de origen.

El Cdigo Federal de Regulaciones de los EE.UU. requiere que el pas en el que se produjo o manufactur
el producto lo que se llama Lugar de Origen, est claramente sealado en el producto. En caso de constar
con un envase, esta declaracin se puede localizar en cualquier lado excepto en la base del envase.

Informacin sobre normas de origen:
http://www.customs.gov/ImageCache/cgov/content/laws/informed_5fcompliance_5fregs/icp039_2epdf/v1/icp
039.pdf

Informacin sobre aranceles y reglas de origen:
http://dataweb.usitc.gov/scripts/tariff2005.asp
http://www.prochile.cl/servicios/tlc_EE.UU/buscador.php

Reglas de etiquetado:

Adems del referido certificado de origen, para el caso de las joyas, se debe cumplir con las regulaciones de
marcado y etiquetado especficas para joyera, de acuerdo con la Ley Nacional de Estampillado de EE.UU.
(National Stamping Act -NSA), que exige que la introduccin de joyas, tanto para su exhibicin en ferias
como para venta al pblico, requiere que la marca comercial (trademark) por la cual su fabricante se hace
responsable de su calidad, contenga grabados sobre el producto o en una etiqueta adherida a l y que debe
permanecer sobre el mismo, el pas de origen de la joya y el nmero de quilates (para el oro, el mnimo de
quilates aceptable para poder ser importado en los EE.UU. es de 10 o un 41,67%, la plata debe ser al
menos de 925 ppt y el platino de 950 ppt).

No existe, sin embargo, ningn mecanismo que posteriormente a la importacin controle la validez o no del
nmero de quilates declarado en la marca de calidad, sino que el vendedor y el productor deben velar por la
veracidad del contenido de la marca de calidad.

Para mantener este tipo de informacin actualizada se sugiere revisar las guas que publica la Comisin
Federal de Comercio (The Federal Trade Comisin), para la proteccin de los derechos de los
consumidores. Para el sector de la joyera: Guides for the Jewelry Industry and Guides for the Metallic
(Watch Brand Industry (http://www.ftc.gov/bcp/guides/jewel-gd.htm).

En cuanto a las reglas del etiquetado de otro tipo de artesanas, rige la regla anterior respecto de la clara
indicacin en el producto del Lugar de Origen. En caso de contar con un envase, esta declaracin se
puede localizar en cualquiera de sus lados, excepto en la base del mismo.


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Algunos productos artesanales especficos como la orfebrera , tienen que cumplir regulaciones especficas
(por ejemplo, a las prendas de vestir de tipo artesanal, se aplican las mismas regulaciones que para la ropa
en general -tales como especificacin en la etiqueta del porcentaje de algodn u otro material, forma de
lavado y pas de origen).

En cuanto a la alfarera, todos los artculos de cermica o greda destinados al uso de alimentos, deben
cumplir con las regulaciones relativas al uso del plomo (se han descubierto que esmaltes usados en
artculos de cermica posean alto niveles de plomo). En caso de ser usados como contenedor de
alimentos, debe contener una etiqueta que indique que es seguro para su uso para alimentos, del tipo: safe
for food use, de lo contrario debe indicarse en su etiquetado que no es seguro su uso para alimentos,
como: Not for food use o For decorative purposes only.


3.5 BARRERAS PARA ARANCELARIAS:

En general no se han detectado barreras para-arancelarias, sin embargo, al exportar este tipo de productos,
conviene tener en cuenta algunas dificultades como las siguientes:

Alta competencia de artesanas de otros pases latinoamericanos como Per (reciente TLC con
EE.UU.) Bolivia, Argentina y Mxico, respecto de los cuales es necesario presentar un elemento
diferenciador y presentar un precio competitivo.

Respecto de la orfebrera existe una alta competencia en joyas e imitaciones de menor valor
especialmente de proveedores asiticos (China, Tailandia y Hong Kong).

Alta competencia en joyas de alto precio, piezas nicas y aquellas confeccionadas con materia
prima de alta calidad-pureza y con mayor tecnologa, principalmente de Italia, Irlanda, Inglaterra,
India y Mxico.

En caso de joyas de diseos originales y/o nicas, se hace necesario protegerlas e inscribir los
derechos de autor sobre la joya diseada (copyright).

Los efectos de la crisis econmica mundial (potencias mundiales declaradas en recesin, ms de
20 millones de personas desempleadas en el mundo a las que se sumarn otras tantas el 2009)
implican que en general las manufacturas deben ajustarse tanto en su presentacin como en las
formas de promocin (artculos decorativos de tamaos ms pequeos y de precios ms
asequibles, emplear mecanismos de promocin atractivos, tales como descuentos especiales)

Los cambios en la moda, hacen necesario el estar permanentemente al tanto de las tendencias en
el diseo, tipos de productos, materiales, tamaos, colores, etc.

Las fluctuaciones que se presentan en las tasas de cambio y tarifas arancelarias hacen que la
competencia de productos importados tambin vare no siendo fcil predecir su tendencia.

Cambios en la oferta de materia prima (disponibilidad y fundamentalmente precios).

La contratacin de seguros dado los altos costos de los productos, encarece los envos.

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4. ESTADISTICAS IMPORTACIONES (valores CIF)

6913901000 Ceramic Statues A Hndmd Flowers Not Porcln/china (Estatuillas y
flores hechas a mano de Cermica)

Ao 2008
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
Alemania 5.291.415 48,09%
China 2.125.982 19,32%
Italia 1.198.747 10,89%
Hong Kong 579.803 5,27%
Francia 479.353 4,36%
Chile (77) 0 0%
SUBTOTAL 9.675.300 71,20%
TOTAL IMPORTADO 11.002.892 100%


Ao 2007
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
Alemania 6.836.586 50,31%
China 3.243.601 23,87%
Francia 582.992 4,29%
Peru 579.803 4,27%
Inglaterra 391.742 2,88%
Chile (41) 2.972 0,02%
SUBTOTAL 11.637.696 85,64%
TOTAL IMPORTADO 13.589.524 100%


Ao 2006
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
Alemania 8.791.126 48,09%
China 4.430.497 19,32%
Francia 1.053.206 10,89%
Espaa 867.616 5,27%
Mxico 367.973 4,36%
Chile (88) 0 0%
SUBTOTAL 15.510.418 90,89%
TOTAL IMPORTADO 17,065,643 100%



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6913903000 Ornmntl Artcls Of Earthnwr Red-body WBrwn/blck Gl (Artculos
ornamentales de greda con glaseado caf/negro)


Ao 2008
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 5.621.885 48,09%
Italia 915.565 19,32%
Malasia 792.626 10,89%
Mxico 643.734 5,27%
Vietnam 582.247 4,36%
Chile (69) 0 0%
SUBTOTAL 8.556.057 81,70%
TOTAL IMPORTADO 10.473.002 100%


Ao 2007
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 3.237.852 48,09%
Mxico 1.915.438 19,32%
Italia 1.237.096 10,89%
Vietnam 407.028 5,27%
Francia 358.870 4,36%
Chile (75) 0 0%
SUBTOTAL 7.156.284 81,38%
TOTAL IMPORTADO 8.793.571 100%


Ao 2006
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
Mxico 3.044.356 48,09%
China 2.881.226 19,32%
Italia 1.106.321 10,89%
Alemania 517.660 5,27%
Vietnam 443.359 4,36%
Chile (32) 2.493 0%
SUBTOTAL 7.995.415 80,36%
TOTAL IMPORTADO 9.949.951 100%





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6913905000 Ornamental Ceramic Articles Nesoi (Los dems artculos
ornamentales de cermica)


Ao 2008
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 162.884.218 48,09%
Vietnam 24.487.054 19,32%
Mxico 17.066.135 10,89%
Italia 12.262.466 5,27%
Malasia 10.094.576 4,36%
Chile (48) 19.402 0%
SUBTOTAL 226.813.851 85,82%
TOTAL IMPORTADO 264.298.583 100%


Ao 2007
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 174.009.866 48,09%
Vietnam 26.293.602 19,32%
Mxico 19.996.871 10,89%
Italia 15.950.695 5,27%
Malasia 12.013.983 4,36%
Chile (34) 116.402 0%
SUBTOTAL 248.381.419 82,03%
TOTAL IMPORTADO 302.806.264 100%


Ao 2006
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 174.636.247 48,09%
Vietnam 25.965.215 19,32%
Mxico 23.069.475 10,89%
Italia 15.260.793 5,27%
Malasia 11.472.659 4,36%
Chile (48) 28.760 0%
SUBTOTAL 250.433.149 83,34%
TOTAL IMPORTADO 300.510.501 100%




13


711311 Jewelry And Parts Thereof, Of Silver (Joyas y sus partes, de plata)


Ao 2008
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 405.891.516 48,09%
Tailandia 372.079.277 19,32%
India 159.550.331 10,89%
Italia 150.569.605 5,27%
Indonesia 54.569.673 4,36%
Chile (35) 155.739 0%
SUBTOTAL 1.142.816.141 82,84%
TOTAL IMPORTADO 1.379.526.080 100%


Ao 2007
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 405.785.183 30,99%
Tailandia 364.727.547 27,85%
Italia 153.672.891 11,74%
India 112.578.224 8.60%
Mxico 48.960.749 3,74%
Chile (38) 265.525 0,02%
SUBTOTAL 1.085.990.119 82,93%
TOTAL IMPORTADO 1.309.508.244 100%


Ao 2006
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 360.135.525 30,60%
Tailandia 293.036.469 24,90%
Italia 172.819.549 14,69%
India 93.288.161 7,93%
Mxico 63.408.241 5,39%
Chile (38) 318.761 0,03%
SUBTOTAL 983.006.706 83,53%
TOTAL IMPORTADO 1.176.823.398 100%




14



711319 Jewelry and Parts Thereof, Of Oth Precious Metal (Joyas y sus partes
de otros metales preciosos)


Ao 2008
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
India 1.337.999.800 48,09%
China 682.843.461 19,32%
Italia 502.394.277 10,89%
Tailandia 443.890.857 5,27%
Francia 357.964.062 4,36%
Chile (66) 143.589 0%
SUBTOTAL 3.325.236.046 61,12%
TOTAL IMPORTADO 5.440.315.225 100%


Ao 2007
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
India 2.200.587.818 28,68%
China 841.735.483 10,97%
Italia 709.424.481 9,25%
Tailandia 692.480.895 9,03%
Hong Kong 496.176.729 6,47%
Chile (82) 68.596 0,00%
SUBTOTAL 4.940.474.002 64,39%
TOTAL IMPORTADO 7.672.653.029 100%


Ao 2006
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
India 2.312.372.486 29,28%
China 791.624.339 10,03%
Tailandia 760.969.515 9,64%
Italia 746.816.462 9,46%
Hong Kong 487.646.445 6,18%
Chile (77) 61.896 0,00%
SUBTOTAL 5.099.491.143 64,58%
TOTAL IMPORTADO 7.896.246.314 100%


15


7116 Articles Of Nat Or Cult Pearls, Prec/semprc Stones (Artculos de perlas
naturales o cultivadas, piedras preciosas/semi preciosas)


Ao 2008
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 152.608.253 48,09%
Irlanda 121.603.621 19,32%
Inglaterra 44.779.674 10,89%
Guatemala 16.338.181 5,27%
India 19.685.399 4,36%
Chile (45) 22.064 0%
SUBTOTAL 355.037.192 75,24%
TOTAL IMPORTADO 471.883.486 100%


Ao 2007
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 156.831.569 34,93%
Irlanda 121.849.325 27,14%
Inglaterra 34.496.194 7,68%
India 15.769.612 3,51%
Hong Kong 13.378.123 2,98%
Chile (54) 71.687 0,02%
SUBTOTAL 342.396.510 76,26%
TOTAL IMPORTADO 448.958.843 100%



Ao 2006
PRINCIPALES PASES DE
ORIGEN
MONTO (US$) %DE PARTICIPACIN
EN EL MERCADO
China 145.815.388 34,84%
Irlanda 112.157.200 26,79%
Inglaterra 29.692.826 7,09%
Guatemala 18.380.462 4,39%
India 15.423.959 3,68%
Chile (43) 72.231 0,02%
SUBTOTAL 321.542.066 76,82%
TOTAL IMPORTADO 418.576.460 100%
Fuente: http://www.usatradeonline.gov

16



5. POTENCIAL DEL PRODUCTO

EE.UU. cuenta con un importante segmento de mercado para los artculos de regalo y destinados al
hogar (donde caen las artesanas), con ventas promedio superiores a los US$65.200 millones
anuales desde 2002. En la actualidad, debido a la recesin se registra una baja en las ventas al
detalle en general. En efecto, 2008 fue el peor ao en cuatro dcadas para el comercio (Fuente:
International Council of Shopping Centers). Las ventas navideas (de las cuales dependen el 40% de
la facturacin del ao) tambien registraron fuertes descensos (de las grandes cadenas de tiendas de
descuento, la excepcion fue WalMart, que increment sus ventas en diciembre un 1,6%, motivados
por los descuentos - fuente: Standard & Poors).

No obstante, se espera un repunte de las ventas para mediados del 2009, una vez que la economa
muestre seales de estabilizacin y cuando se comiencen a percibir los efectos del plan econmico
del Gobierno del Presidente Obama.

Las artesanas de cermica y greda, elaboradas mediante procedimientos tradicionales, son muy
valoradas en este mercado, que gusta mucho de los objetos de decoracin de carcter rstico y/o
antiguo y exclusivo, representando un nicho de mercado para la artesana chilena. En efecto, hay un
un exceso de artesanas asiticas, las que se estima saturarn prontamente al mercado, tal como
ocurri en su momento con las artesanas mexicanas y africanas. De hecho, los segmentos alto y
medio-alto de la sociedad norteamericana son los que presentan mayor potencial para los artculos de
cermica o greda. El consumidor norteamericano de ese segmento gusta sorprender con la
decoracin de sus hogares o con la seleccin de un objeto especial para regalo y este tipo de
artculos, con una connotacin cultural ancestral, es muy adecuado a este propsito.

Los artculos con mayor potencial son aquellos de menor tamao y peso, que resulten fciles de
transportar y de precio bajo o medio, especialmente si se destinan al uso (platos, fuentes, etc) o bien,
si se trata de artculos de decoracin, las rplicas de utensilios precolombinos, con adaptaciones que
lo hagan fundamentalmente decorativo y prctivo.

La competencia en la alfarera de cermica, especficamente respecto de estatuillas proviene de
Alemania, China Italia, Hong Kong, Francia, Inglaterra, Per, Espaa y Mxico. En cuanto a los
artculos ornamentales de greda, se encuentran China, Italia, Malasia, Mxico, Vietnam, Francia y
Alemania. Finalmente, respecto de las dems figuras ornamentales, se destacan China, Vietnam,
Mxico, Italia y Malasia. En estas partidas arancelarias la participacin de Chile, a pesar de su
potencial exportador, es cero o cercana al cero.

En cuanto a la joyera, EE.UU. es el pas que ms gasta en este bien, tanto por el significativo
segmento de la poblacin con alta capacidad de gasto (el porcentaje de hogares estadounidenses
con rentas superiores a US$50.000 es muy superior a Europa), como por sus elevadas tasas de
propensin al consumo. (Fuente: www.nationaljewelernetwork.com).

La joyera de diseo y ms exclusiva presenta un comportamiento mucho ms estable, pues se
considera inversin o bien durable, la gama ms baja dentro de la joyera se resiente ante la

17
incertidumbre econmica. En efecto, la joyera de diseo es menos sensible a las oscilaciones de la
economa y presenta niveles de crecimiento ms altos que el promedio. (fuente:
www.nationaljewelernetwork.com). Por ello, la crisis econmica no ha afectado mayormente a la
industria de la alta joyera, de acuerdo a las cifras de ventas registradas el 2008. La demanda de oro
ha aumentado un 20% de acuerdo a lo sealado por the World Gold Council, lo que no slo ha subido
los costos productivos de los orfebres, sino tambin el inters por adquirir piezas de oro como una
forma de inversin (Fuente: National Jeweler Network Feb 20, 2009). Las importaciones de joyas de
plata, de otros metales preciosos, perlas, piedras preciosas y semipreciosas ascendieron a los 9,5
billones de dlares los ltimos dos aos. (Fuente: www.usatradeonline.gov )

De acuerdo a diversas publicaciones aparecidas en The National Jeweler, la joyera de lujo ser el
segmento que experimentar un mayor crecimiento en un mediano plazo, debido a la concurrencia de
una serie de factores socio-econmicos, entre los que destacan:
o El enorme potencial de compra de los baby-boomers, que pasan los 50 aos y que deberan
aumentar su demanda por este tipo de productos.
o La inestabilidad de la economa que podra incitar la adquisicin de piezas de coleccin o de
artculos de arte o diseo como otro tipo de inversin.

En cuanto a nichos, el segmento de joyas de diseadores del tipo high end y dentro de este
segmento, el de joyera para novias (bsicamente de tipo clsico, de platino y brillantes), junto con el
segmento de la joyera para nios, son ambos nuevos espacios en el mercado si se conoce el gusto y
exigencias del mercado (en los ltimos dos aos ha habido denuncias por el hallazgo de altos niveles
de plomo en piezas de joyera infantil).

Cabe considerar, sin embargo que la industria especficamente de gemas ha sido cauta y ha reducido
su fuerza laboral en un 9% para enfrentar la crisis, de acuerdo al registro The Gemological Institute of
America (GIA).El mismo caso para la industria de los diamantes que han anunciado grandes
descuentos para el 2009 (Fuente Industry Forecast 2009). Algunas empresas norteamericanas han
experimentado incluso un leve aumento en las ventas de sus joyas de diseo como es el caso de De
Beers SA que registr un aumento de un 1% en sus ventas durante el 2008 (Fuente: National Jeweler
Network).

Se dificulta hacer proyecciones, dado que los alcances, efectos y duracin de la crisis son difciles de
determinar, sin embargo hay algunos indicios que podrian considerarse positivos para la industria de
la joyeria, como el hecho que algunos multimillonarios norteamericanos de la talla de Warren Buffett,
haya decidido invertir US$250 million en acciones de la importante joyera: Tiffany and Co.

Si bien la participacin de mercado en joyera de lujo segmento es mayoritariamente de productos
locales y europeos, principalmente italianos, debido a que las importaciones de joyera no han dejado
de crecer en los ltimos aos, existe la posibilidad de que se abra un espacio para joyas de otros
paises (exportadores tradicionales como Italia, Israel o Hong Kong han visto disminuir su participacin
de mercado frente a la competencia proveniente de India y China). (Fuente:
http://www.usitc.gov/publications/pub3773.pdf).

La principal competencia internacional en joyas en plata proviene de China, Tailandia, Italia, India y
Mxico. En joyas de otros metales preciosos: India, China, Italia, Tailandia y Hong Kong. En artculos
fabricados con perlas, piedras preciosas y semipreciosas: China, Irlanda, Inglaterra, India y Hong
Kong. La participacin de nuestro pas es prcticamente inexistente y cercana a cero en todas las

18
categoras analizadas, por lo que el potencial de crecimiento es alto, en la medida que haya oferta
exportable.

Esta tendencia, puede suponer una oportunidad para nuevos exportadores de artculos de joyera de
calidad, pues los participantes tradicionales (como Italia o Israel) estn perdiendo cuota. Esto est
avalado por el hecho de que a lealtad a la marca en el consumidor de joyera es baja.

Chile, a pesar del panorama de alta competitividad existente, ha resultado altamente beneficiado con
la eliminacin de las tarifas arancelarias a partir de la entrada en vigencia del TLC, por lo que si logra
efectivamente posicionarse en el mercado norteamericano con este producto, puede convertirse al
igual que Per y Bolivia, que han mejorado considerablemente sus exportaciones de joyas a este
mercado, en una opcin altamente competitiva. Para ello, los productores chilenos deben estar
preparados para constantes adaptaciones, ya que el mercado norteamericano se enfoca en el
consumidor, conociendo oportunamente sus necesidades y preferencias.


6. RECOMENDACIONES PRCTICAS PARA EL EXPORTADOR

Las artesanas en general y trabajos de orfebrera y alfarera en particular, provenientes de Chile
tienen un alto potencial

Los beneficios derivados del TLC Chile EEUU que les permite la entrada libre de arancel a este
mercado, ante la prdida de este beneficio arancelario en el 2009 que obserbarn los grandes
competidores en artculos de decoracin (India y Tailandia).

La existencia, en el caso de las joyas, de materia prima que slo existe en nuestro pas (lapislzulis de
determinadas caractersticas, piedra cruz) a diseadores de vanguardia y artistas.

La diversidad cultural tnica y el desconocimiento o lo extico de nuestro pas presenta este mercado
ofrece tambin un gran potencial para nuestros productos, donde se destaca el mercado latino que en
los ltimos aos ha crecido fuertemente.

Importancia de participar y/o visitar ferias de accesorios en general y de joyas y/o gemas en
particular y de exhibir sus productos en showrooms

En caso de participar en una feria o participar en una misin de prospeccin, se hace necesario tener
claridad respecto del precio correcto de la mercanca, tanto para minorista como para mayorista (que
no sea muy alto, como para poder despertar el inters ni estar muy por debajo del precio transado). .

Que esperar de la primera participacin en una feria o misin: se debe estimar exitosa la participacin
en la que al menos se produzcan ventas y/o contratos por un valor que permita recuperar los costos.
El expositor debe estar conciente de esto, como tambin de la importancia que tiene el seguimiento
de estos contactos generados durante el resto del ao.

Importancia de la continuidad: no esperar tener negocios inmediatamente el primer ao y luego no
asistir a eventos futuros, si no que considerar futuras participaciones en el mismo o en otros eventos,
de manera de marcar presencia tanto para generar oportunidades con nuevos clientes, como para

19
mantener los actuales (lo ideal es ubicarse en el mismo lugar, para facilitar el encuentro con la cartera
de clientes que ya se hayan formado en aos anteriores).

Cuando se decida realizar una misin de penetracin a travs de venta directa a este mercado se
sugiere tener en cuenta los siguientes aspectos:

Estacionalidad de las ventas en EE.UU. Las boutiques pequeas y que no pertenecen a una cadena
toman las decisiones de compra con 1 o 2 meses de anticipacin al cambio de temporada. Las
boutiques ms grandes o que pertenecen a una cadena y las tiendas por departamentos toman estas
decisiones con mucha ms anticipacin.

El material promocional (catlogos, folletos, fichas tcnicas, trpticos, sitio web) se debe realizar sobre la
base del conocimiento del mercado y de los gustos y tendencias locales. Se debe preparar informacin
completa, clara, vendedora y en ingls, usando el sistema de medicin americano (libras, pies, etc),
facilitando al mximo la comprensin del material al potencial cliente.

Las boutiques ms pequeas compran a importadores o distribuidores y no importan directamente por
la escasa cantidad que artculos que venden. Las cadenas de boutiques pueden interesarse en un
mayor nmero de artculos, pero aun manejable, lo cual es importante por cuanto la oferta exportable
chilena difcilmente podra cubrir los volmenes que solicitan los grandes mayoristas.

Las empresas pequeas deberan tender a la especializacin, pues de lo contrario no podrn competir
en precio. La velocidad, la flexibilidad y capacidad de reaccionar a los pedidos y sus cambios de
acuerdo a las necesidades del cliente son cada vez ms importantes. En otras palabras, el proceso
productivo debe ser conducido por el cliente. La capacidad de las empresas chilenas de recoger
adecuadamente las necesidades del cliente es otra ventaja.

Una vez hecho el primer contacto se debe realizar el seguimiento, que es la usanza en EE.UU. Se trata
de volover a contactar al potencial cliente para preguntar sobre la impresin que han causado las piezas
y explorar las posibilidades de comenzar una relacin comercial.


Para que la industria nacional de joyas y accesorios en general, pueda emprender la difcil tarea de
ingresar eficientemente al mercado de EE.UU. conviene tener en cuenta las siguientes
recomendaciones

1. Conocer los distintos segmentos del mercado americano y las tendencias de moda, tipos de gastos, etc.
que estos grupos estn haciendo.

2. Visitar de manera constante ferias y exhibiciones especializadas en el mercado americano para conocer
en terreno las tendencias y tomar contacto con distribuidores o importadores.

3. Concentrarse en aquellos productos que tendran mejores posibilidades de competir en este mercado
como por ejemplo joyas de caractersticas tnicas, de diseos y materia prima innovadora o la
utilizacin de materia prima originaria de Chile y nica (lapislzuli, piedra cruz).

4. En caso de dudas contactar a Prochile, que le podr asesorar en el proceso exportador.


20


7. ANLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO

La Industria Local de la Artesana

La artesana local tradicional es la realizada por los indios norteamericanos haciendo uso de tcnicas
ancestrales, fundamentalmente los ltimos 200 aos. Se distinguen las siguientes expresiones: cermica,
textil, cestera y orfebrera. Este tipo de artesana se encuentra en los museos y tiendas de museos,
principalmente en las reas en las cuales se localizan estas comunidades.

En cuanto a la joyera hecha a mano o crafted or handmade jewelry se destacan las confeccionadas por
los indios americanos locales. Los materiales comnmente usados son cobre y plata, marfil, mbar, coral,
turquesa y otras piedras, con diseos tradicionales y el uso de tcnicas metalrgicas actualmente ms
avanzadas, que les dan un mejor acabado. (Fuentes: www.native-languages.org/jewelry.htm y American
Indian Exposition www.usaindianinfo.org/expo.htm )

La artesana no tradicional elaborada localmente, comprende principalmente artculos decorativos para la
casa y jardn hechos de distintos materiales (de cera, como velas y otras figuras decorativas, cermica,
greda, metales, madera, vidrio, etc.) otros artculos utilitarios como alfombras, lmparas, relojes y muebles
hechos a mano.

Existe una serie de ferias locales en EE.UU. en las que los artesanos exponen sus piezas (Feria Country
Folk Art de artesana tradicional, conocida como Country Folk Arts and Crafts, tiene lugar en la ciudad de
Pleasanton, http://www.countryfolkart.com/artisan_category.html) Tambin se pueden visitar las pginas
web de otras ferias de artesana local que se indican al final de este reporte.

En cuanto al tipo de artculos de alfarera en particular o pottery fabricados localmente, en general son
pintados y/o glaceados (de colores llamativos o pastel, tambin se les da el aspecto de antiguo con distintas
tcnicas (Fuente: www.hartstonepottery.com )

Situacin Actual

En un mundo convulsionado por la crisis econmica, en el que la valoracin de la modernidad tambalea,
han surgido corrientes tradicionalistas, del tipo Art and Crafts Movement, American Craftsman o estilo
Craftman que se refieren al estilo arquitectnico y decorativo que rescata las costumbres del pasado, pero
con un sentido elegante y moderno, que valora el trabajo artesanal. Se podra decir que se vive una etapa
de transicin hacia un modelo de vida ms sustentable que combine los conceptos estilo de vida moderno
(life style) con valoracin de lo tradicional y hecho a mano, crendose una vuelco hacia una cultura
artesanal. (Fuentes: http://www.craftcouncil.org , The Craftman by Dr. Richard Sennett y Wikipedia).

La Industria Local de Joyera

El sector de la joyera es un sector maduro, aunque en continuo crecimiento en EE.UU. Este pas es el
cuarto productor mundial de joyera en oro, tras la India, Italia y China. Originalmente la industria se
concentr en Nueva Inglaterra, Massachussets y Rhode Island (el noreste del pas), pero hoy se ha

21
diversificado hacia zonas como Arizona, California y Florida. Cuenta con ms de 2.000 fabricantes, de los
cuales un 80% tiene menos de 25 empleados.

Aunque ha sido una industria bastante fragmentada, en los ltimos aos est viviendo un proceso de
concentracin, haciendo que el nmero de participantes disminuya en ms de un 20%, debido a la
reduccin de los mrgenes y los resultados de los ltimos aos.

La joyera estadounidense compite en todos los segmentos de mercado, aunque tiene importante presencia
en el nivel ms bajo con joyas estndar confeccionadas con maquinaria y tambin en el segmento
medio/alto con joyas para cuya fabricacin se exige una alta calificacin de mano de obra. La cuota de
mercado de las marcas estadounidenses es de aproximadamente el 60%.

La mayora de los fabricantes no cuentan con red de ventas propia y la que se hace a travs de mayoristas
o agentes. El comercio online est ayudando a algunos productores a vender directamente al consumidor.

Importaciones

Pese a tratarse de un mercado maduro, no presenta seales de agotamiento y las importaciones de joyera
han crecido en los ltimos aos o bien no se han visto tan afectadas porque la oferta estadounidense de
joyera a pesar de ser importante, no es suficiente para satisfacer la demanda y porque en tiempos de crisis
las joyas o el oro se demandan como instrumentos de ahorro.

Competencia

Dado el gran potencial del sector de la joyera de alto nivel, los principales grupos de marcas de lujo han
venido presentando proyectos para lanzar o relanzar sus divisiones de joyera, ejemplo de ello son las
marcas Gucci, Chanel y Louis Vuitton.

Italia es el pas que cuenta con mejor posicionamiento en el sector, gracias a su labor de diferenciacin
emprendida dcadas atrs. Ha dirigido sus ventas al sector de clase alta y basado su estrategia comercial
en la calidad y el diseo, en vez de factores como el precio. Adems, cuenta con una buena infraestructura
de distribucin en los EE.UU. Luego de la crisis del ao 2001, lanz una campaa para promocionar la
joyera made in Italy como signo de calidad, frente al producto de bajo precio proveniente de India o China.

En cuanto a las marcas estadounidenses, algunas de las joyas ms vendidas son las de David Yurman que
vende joyas de todo tipo y niveles de precio (aunque sus piezas ms vendidas son las fabricadas en plata y
con piedras semipreciosas, a precios entre 300 y 1.500 dlares).

Henry Dunay y Zales Jewelers, son marcas de joyera estadounidense que compiten en todos los niveles de
precio y con todo tipo de joyera, estando especialmente presentes en el tramo de bajo precio con joyera
estndar fabricada con maquinaria.

En el tramo medio-superior de precios (ms de 300 dlares) la mayora de las marcas presentes en el
mercado son de EE.UU. (entre un 60 y 70% de las mismas). Situacin similar ocurre en el sector de joyas
que requieren mano de obra calificada (Harry Winston, Tiffany).

En cuanto a las marcas asiticas, stas compiten principalmente en el tramo bajo de precios (China
principalmente) con joyas de un valor inferior a los 500 dlares, Se destacan tambin otros competidores

22
como Tailandia y la India en los tramos altos de precios con joyas de gran calidad y diseo, cuyo valor es
bastante inferior a las joyas italianas o estadounidenses, y que por ello han logrado ingresar exitosamente
en este segmento del mercado.

Off-Shoring

En atencin a que se requiere de una gran cantidad de mano de obra competente en la joyera, la cual se
encuentra frecuentemente en Asia y Sudamrica, ha generado que algunas empresas norteamericanas
hayan instalado algunos centros de operaciones.

Segmentos y Tendencias Generales del Consumo: Factores que afectan la demanda
Niveles de ingreso
Precios
Cambios en la moda
Lealtad de los consumidores a ciertas marcas
Estacionalidad

El consumidor que habitualmente adquiere productos de lujo, entre ellos, artculos de joyera de diseo
pertenece al grupo de consumidores que tienen hoy ms de 25 aos, con un nivel de renta elevado
(superior a los US$60.000 anuales), que vive en grandes ncleos urbanos (especialmente Nueva York,
California y Chicago). Dentro de este grupo destacan, por sus caractersticas propias, los siguientes
subgrupos:

1) Baby Boomers:
Es uno de los segmentos demogrficos ms importantes para la industria de la joyera y artesana. En
efecto, este grupo de aproximadamente 78 millones de personas, nacidas entre 1946 y 1964, representa un
30% del total de la poblacin de los EE.UU., pero supone dos tercios del consumo privado. Su poder de
compra es de aproximadamente 2,6 billones de dlares anuales. Los expertos consideran que en este
segmeneto la demanda por moda (incluyendo joyera) todava est por encima de la oferta. Muchas de las
personas dentro de esta categora, con edades entre los 43 a 62 aos, han visto su ingreso disponible
incrementarse al independisarse los hijos. A ello, se suma que la mayora han alcanzado durante estos aos
su mximo ingreso laboral adems de haber pagado prcticamente todas sus hipotecas y, en muchos
casos, han visto aumentada su riqueza por las herencias.

Algunas caractersticas de las mujeres del segmento de los baby boomers de inters para el sector de la
artesana en general
Estudios universitarios, independientes, individualistas.
Grupo que menos ve televisin.
Casi un tercio pertenecen a los estados del sur del pas.
7 de cada 10 conforman parejas de doble ingreso.
El 70% son propietarias de un bien raz.
De entre otros grupos, es el ms preocupado por tendencias y la moda.
Se preocupan tambin por la durabilidad y calidad de los productos.
Grupo que ms gasta en ocio.
La comodidad y el estilo casual elegante son importantes.
Es el grupo ms exigente de consumidores.



23



2) Consumidores de ms de 50 aos:
Este segmento ofrece importantes oportunidades para las marcas de moda. Supone el 27% del total de la
poblacin y un 37% de la poblacin adulta. Se espera que para 2010 represente casi 100 millones de
consumidores. Ganan ms del doble que los consumidores de menos de 36 aos y gastan al ao
aproximadamente 1,6 billones de dlares.

Lo fundamental para poder llegar a este segmento es ofrecer productos sin edad. Es un segmento al que
le preocupa seguir pareciendo joven, de ah la tendencia a consumir artculos sencillos, que les hagan
mantener una apariencia ms juvenil.

3) Compradores de artculos de lujo:
Los consumidores con ingresos de ms de US$100.000 al ao, representan un mercado de
aproximadamente 25 millones y gastan cerca de un billn de dlares en artculos de lujo. De este
segmento, aproximadamente el 50% compra al menos un artculo de moda o de lujo al ao, mientras que de
aqullos con ingresos de entre US$50.000 y US$ 99.999 dlares, aproximadamente el 30% los compra.
Caractersticas:
El segmento de altos ingresos gasta ms de US$ 3.000 anuales en moda (94% ms que la media).
La categora de producto que registra mayores gastos es la moda de mujer.
Un 13% de los hogares de los EE.UU. tienen ingresos superiores a los US$100.000.
Tienen un poder de compra superior a los US$3 billones de dlares.

4) Consumidor de productos tnicos:
La composicin racial est siendo cada vez un factor ms importante para abordar el mercado
estadounidense. Posterior al 2040 se espera que la poblacin de origen caucsicola sea una minora,
siendo ms del 50% de origen hispano, afro-americano y de otros grupos tnicos, por lo que sus diferentes
patrones de conducta relativos al consumo debern ser considerados (Fuente:
http://www.usapopulationmap.com/timeline.html ).

Hispanos: Se espera que para el 2020 sean casi 74 millones. La tendencia en cuanto a su poder de compra
debera tender al crecimiento, si sus niveles educacionales mejoran.

Afro-americanos: su poder de compra se ha doblado en los aos. Las mujeres afro-americanas gastan en
promedio, aproximadamente US$ 1.000 dlares al ao en moda.

Asiticos: representan el grupo con ms poder de compra, aproximadamente unos 347 mil millones de
dlares en el 2006, lo que representa un aumento del 41% desde 2001. Hoy totalizan 11 millones de
personas, pero para 2050 se estima que sean 40 millones.

Cmo Ve el Lujo el Estadounidense

Es alcanzar un cmodo estilo de vida, tener aquellas cosas que la faciliten y la hagan ms satisfactoria.
Para el estadounidense, el alto nivel de vida no se basa slo en el dinero sino en aqullas experiencias que
se pueden conseguir a travs de l. Los consumidores norteamericanos tienen una aproximacin
democrtica al lujo, buscan individualidad, ms que exclusividad. El desafo para las empresas exportadoras
es conseguir que sus clientes se sientan especiales, por lo que no es necesario ofrecer el producto ms

24
costoso, para tener posibilidades en este mercado, sino que hay que traspasar al consumidor la idea de que
lo que se le vende es un artculo con un diseo especial y exclusivo, de excelente acabado y que les
proporcionar una individualidad.

Si bien un producto de lujo no tiene porqu ser el ms caro, s tiene que tener calidad. El consumidor espera
que un producto de lujo sea de una calidad superior a la del resto, con mejores acabados y materiales de
primera clase.

Diferencias Entre Consumo de Hombres y Mujeres

Las mujeres compran para ellas, a diferencia de los hombres que lo hace para regalar.

El comportamiento de cada nivel de renta indica que casi un 60% de aqullos que tienen ingresos
superiores a $50.000 anuales, han adquirido productos de joyera durante el ao 2004.

Entre las mujeres, el segmento que presenta una mayor inclinacin por la joyera de diseo se encuentra
entre 25 y 35 aos con mayor nivel de ingresos. Son las que valoran ms la calidad y el diseo. Para el
hombre en cambio el factor precio sigue siendo el determinante de la calidad del producto.

Producto Demandado

El consumidor de este tipo de joyera, busca piezas nicas, con excelente acabados que puedan aportarle
exclusividad. Las piezas son en su mayora de metales preciosos, aunque se observa una tendencia en los
ltimos tiempos de hacer joyas con materiales no tradicionales como el hierro o el acero, a los que se
incorporan piedras preciosas o semipreciosas, aun cuando el oro sigue siendo el material preferido por
consumidor estadounidense. Los collares son la pieza de joyera ms vendida (joyera de oro) seguidos de
pendientes y anillos (siendo el mercado de los anillos de compromiso muy importante). Fuente:
www.nationaljewelernetwork.com,

Estructura de Compra en Cadenas de Tiendas y Tiendas Especializadas
Todas las cadenas y especialistas tienen la siguiente estructura de compra: Asistente (normalmente
universitarios recientemente licenciados), Comprador (responsable de ordenar pedidos tras aprobacin de
un superior), Divisional Merchandise Manager DMM responsable de mltiples productos, General
Merchandise Manager GMM responsable de todos los productos de la cadena, Los compradores siempre
buscan nuevos proveedores y sus pedidos en general son grandes cantidades de modelos limitados, siendo
los nicos ndices de xito el sell-through y el sell-out, A este respecto hay que tener en cuenta que la
fidelidad es prcticamente inexistente, Si el producto se vende dentro del plazo pre-establecido, y con un
margen mayor al 50%, el proveedor con seguridad repetir los pedidos.

8. PRECIOS DE REFERENCIA RETAIL (US$) Y MAYORISTA

Para la fijacin del precio el artesano debe considerar diversos factores:
Si toma la decisin de vender directamente, considerar entre sus costos:
Costos productivos
Precios de la competencia
Capacitacin de la fuerza de venta en cuanto al tipo de producto

25
Servicio de atencin al cliente
Bodegaje
Riesgo de no pago

Links a precios de orfebrera y artesanas

http://bluerosepottery.com/B.html (precios de artesana en cermica en EE.UU).
www.shophandmade.com (precios de artculos decorativos joyera artesanal)
www.beautifulstuff.com/priceusa.htm (precios mayoristas de joyera artesanal y otras artesanas).
www.buyjewelry.com (precios mayoristas de joyas)
www.relioswholesale.com (precios mayoristas de joyas y accesorios)
www.wholesaleu.com (precios mayoristas de todo tipo de artculos)
www.inkaculture.com (tienda por Internet localizada en Peru con precios de cermica, orfebrera y artesana
en general).
www.fragments.com (precios minoristas de joyas - opcin shop)
www.aaronfaber.com (precios minoristas de joyas opcin products- jewelry)
www.stuartmoore.com/index_high_go.html (precios minoristas de joyas)
www.etsy.com/category_top.php?top_tag=jewelry (precios minoristas de joyas)
www.etsy.com/category_top.php?top_tag=ceramics_and_pottery (precios minoristas artculos de cermica y
greda).


Mercado de la Joyera

La forma ms habitual de entrar en el mercado de las joyas es mediante la venta directa o con un
representante, de esta manera el precio al que se ofrece el producto es muy relevante para determinar si es
un producto competitivo o no.

Al precio F.O.B. (precio del producto chileno puesto en el avin, en el puerto de salida) hay que sumar lo
siguiente:

1. Costo del flete y el seguro de transporte (para artculos de joyera los seguros son un poco ms
elevados que en el resto de los bienes de consumo ms el costo de la cmara de seguridad).
2. Tarifa del broker o agente en aduanas.
3. El arancel (en caso de EE.UU. 0%)
4. El costo del depsito de aduanas.
5. Otros costos (telefona, etc,).

Con esto se obtiene el precio landed en el mercado de destino.

Posteriormente, en los EE.UU., se debe agregar, en caso de que se venda a travs de un representante, la
comisin del mismo, salvo se opere directamente con el detallista. Finalmente, se debe aplicar el margen del
detallista (que en los artculos de joyera suele ser superior al del resto de productos) y los impuestos
locales, obteniendo el precio de venta al pblico. De esta manera un artculo puede ver encarecido su valor
ms de 3 veces.




26
El precio de este tipo de productos depende mucho de la forma en que se hace la venta:

Si se hace a travs de una oficina de compra o directamente desde el pas, la venta se formaliza en
precio FOB, en moneda local (pesos).
Si se vende a travs de un agente, la estimacin se har en precios FOB o dejando la mercanca en el
puerto de destino (Landed Duty Paid), en dlares EE.UU.
Si se vende a travs de un importador / distribuidor, ste fijar el precio de venta con su mark-up.
Si vende a travs de empresa de distribucin propia, a la hora de prefijar un precio se debern tener en
cuenta:
- Costos financieros
- Devolucin de mercanca defectuosa
- Descuentos por entrega tarda
- Cargos por violacin de las reglas de envo
- Cancelacin de cuentas morosas
- Descuentos comerciales con grandes clientes markdown allowance

Para los accesorios de valor alto, en general los precios mayoristas o minoristas no estn disponibles en las
pginas web y slo se ofrecen directamente al cliente que consulta en la tienda o por tellefono. En todo
caso se encuentran referencias en las pginas web de galeras, joyeras, tiendas por departamentos,
multitiendas de descuento y tiendas de productos especiales.


9. ESTRATEGIAS DE VENTA

Las formas de ventas de joyas y otros accesorios en EE.UU. son:
a. venta directa
b. un agente
c. un importador
d. distribucin propia
e. marca blanca

a. Venta Directa

Este tipo de venta la hace el orfebre en forma directa, o sin intermediarios, directamente al minorista o
mayorista de joyas. Para eso deben enviar toda la informacin de su coleccin en una carpeta o press-kit y
esperar que el comprador de la tienda o dueo manifieste inters por sus productos. En caso de que la
coleccin o alguna de las piezas sea complementaria a lo que stos ya tienen en su tienda, ellos importarian
los productos.

Ejemplos de venta directa:
Apertura de una sucursal: local de venta directo al pblico (una tienda detallista) o un showroom o galeria
para mostrar los productos a distintos minoristas y al consumidor final.

Ventaja: la venta directa al consumidor, tiene la ventaja de poder controlar y conocer directamente al cliente.

Desventaja: elevados costos que supone la apertura de un establecimiento como este en el mercado de
destino, falta de experiencia en este mercado, bajos volmenes de venta para un artculo como la joyera de
diseo, que no justificaran los costos de incurrir en estos costos. Adems la apertura de un local comercial

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de joyera debe hacerse en zonas de prestigio, lo que supone una elevada inversin inicial, a lo que hay que
aadir los importantes costos del personal a contratar en este pas. Opcin que dadas las caractersticas de
la oferta exportable chilena actual y la baja posibilidad de contar con ventas iniciales importantes, se debiera
descartar.

Apertura de un showroom: es una opcin menos cara que la anterior. Se trata de un saln de exhibicin
que podra abrirse en alguna de las reas de comercio de joyera ms importantes tales como Nueva York o
Los Angeles.

Precios promedio de showrooms de 185 m2 - 270 m2
Nueva York:
Quinta Avenida: USD 640 - USD 800
Calles 45 - 48 USD 500 - USD 580
Los Angeles:
Hill Street - Broadway USD 550 - USD 650

Venta directa al detalle: es la prctica ms habitual para establecer una relacin comercial con joyeras de
alto nivel que venden artculos de diseadores. El fabricante-diseador debe enviar un press kit a la joyera,
cuyo dueo o jefe del departamento de compras debe decidir si se trata de producto compatible con el resto
de lo que tiene en stock. Es habitual que requieran de la presencia de un representante de la empresa para
la presentacin del producto.

Ventaja: menor costo que las anteriores, al no haber intermediarios, aunque el reducido nmero de pedidos
que realiza cada uno de los detallistas puede encarecer la operacin.

Algunos detallistas operan como showrooms-galerias, abiertos al pblico pero slo funcionan con cita previa
(The David Collections o Charon Transen Arts). Tienen una muestra de piezas de diferentes artistas
internacionales, con diseos contemporneos. Adems de poder ver las piezas en su local, las exhiben en
distintas ferias del rubro a lo largo del pas (ej SOFA de Nueva York y de Chicago, entre otras). Otros
detallistas como Aaron Faber o Stuart Moore funcionan tambin como galera de arte, pero se acercan mas
al concepto de joyera tradicional.

Vender en su pas
(3 maneras)

Ventajas

Desventajas

Oficina de compra en su
pas

No hay costo de distribucin

-Visibilidad de marca limitada /
inexistente
-No hay contacto directo con
compradores finales / muy voltil
Vender directamente

Costo de distribucin reducido -Dificultades logsticas
- Riesgo en el cobro
- Servicio al cliente reducido
Facilitador

Almacenaje
Servicios ofrecidos:
Envo directo a las tiendas
Pick&pack
Facturacin y A/R
Devoluciones / Daos
- Costo adicional (8%)

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b. Venta a Travs de un Agente

El agente multi-marca es un representante con su propia oficina, con contrato estacional o anual, que
trabaja con uno o ms fabricantes. Normalmente cobra un 10% de comisin, pero puede llegar hasta el 20%
ms un monto fijo mensual por los costos asociados a publicidad y arriendo de la tienda. Estas agencias
tienden a ser regionales, con una oficina central en una ciudad principal. Generalmente requieren
exclusividad por promover una marca en su territorio geogrfico. Al contar con una oficina en EE.UU. la
empresa podra actuar como su propia agencia, entregando sus productos directamente a sus clientes con
lo cual disminuira sus costos de envo al poder hacerlo en forma programada, reduciendo los plazos de
entrega. Para ello se requiere contar una bodega para almacenaje

Este tipo de venta a travs de un representante es habitual en la gran mayora de productos de consumo en
este mercado, En el caso de la joyera, el mayor problema con que el fabricante-diseador se topa es en
encontrar listados para establecer contactos, ya que por seguridad, estos no son pblicos. Por lo que es el
representante que tras ver un anuncio del fabricante en alguna revista del sector o en alguna feria, se pone
en contacto con l. En caso de contar con un represente, es habitual que su comisin sea de un 10%,
aunque en algunos casos como el de la joyera de oro, sta puede reducirse al 5%. Es una forma muy
recomendable para introducirse en estel mercado, aun cuando supone un mayor costo que la venta directa.

Ventajas Desventajas
-Costo de distribucin reducido
- showroom establecido
- Acceso a los clientes
- Credibilidad instantnea
- Comparte espacio y tiempo
- Identidad de marca reducida
- Dificultad en la relacin


c. Venta a Travs de un Importador

Un importador exclusivo paga transporte y aduanas y tiene el control completo de la distribucin de su
producto, en otras palabras se encarga de la parte logstica.

Ventajas Desventajas
- No hay costo de distribucin
- No hay riesgo de cobro
- Menor beneficio
- Identidad de marca reducida
- No se controla la distribucin
- Difciles de contratar

d. Distribucin Propia

Usted crea y opera con su propia empresa estadounidense de distribucin.

Ventajas Desventajas
- Estrategia a largo plazo
- Control de la distribucin
- Mayor crecimiento de las ventas
- Mayor reconocimiento de la marca
- Mayor margen de beneficio
- Gran inversin
- Altos costos operativos
- Exceso de recursos humanos



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Se aconseja definir un presupuesto de ventas para amortizar el costo que supone la distribucin propia. Los
ingresos mnimos no deberan ser inferiores a 1,5 millones de dlares. Tambin, acceder directamente al
mercado, contactando compradores o abriendo una tienda. Dados los requisitos y costos no es
recomendable para empresas pequeas y sin mucha experiencia.


Alquiler de un showroomde 200 m
2
700 US$ m
2
(anual) US$ 140.000
Instalaciones (tel,, elect,, alarma, etc,) Aprox. anual US$ 24.000
Salarios (2-3) Director, Ventas y/o administracin Aprox. anual US$ 15.000
Costos de viajes (ferias y clientes) Aprox. anual US$ 5.000
Otros gastos
Aprox. Annual US$ 3.000
Total = US$ 322.000

e. Marca Blanca

Estrategia para nuevas marcas o penetracin de mercado, o enfoque en ventas por volumen, entre otros. El
productor debe tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- Gran capacidad de produccin
- Flexibilidad en el precio para grandes cantidades
- Capacidad de entrega en tiempos mnimos
- Capacidad de enviar muestras
- Entablar contactos con las grandes tiendas especializadas, mass merchandisers, cadenas,
marcas estadounidenses y de venta por catlogo.



10. CANALES DE COMERCIALIZACIN Y DISTRIBUCIN

10.1 Principales Canales de Distribucin

El artesano debe seleccionar entre vender directamente un producto terminado al consumidor final (Ej.
mediante ventas en su propio local, por correo, por Internet, en exposiciones, eventos y ferias, etc.)
asumiendo todos los costos involucrados y recibiendo como contrapartida todos los beneficios que se
obtengan, o hacerlo a travs de un intermediario.

Para ello es muy importante que tome la mejor decisin luego de haber considerado diversos factores, tales
como:

Su cliente objetivo (Ej. si es masivo o compra con regularidad, debe considerar el contar con un
intermediario que le brinde su capacidad de almacenaje y reduzca los costos de transporte, en cambio
si los clientes estn en distintas reas geogrficas altamente pobladas, considerar la apertura de salas
de venta directa con ubicacin de bodegas en zonas estratgicas).

Cuan preparado est para enfrentar la venta directa (Ej. si tiene los medios y el conocimiento
necesarios para instalar una sala de ventas o requiere del apoyo de un intermediario con los servicios
que presta, vinculaciones y conocimiento del mercado local).

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Cuan dispuesto est en ceder control en la toma de decisiones (Ej. si no est dispuesto a cederlo en
temas vinculados al servicio al cliente que se pretende entregar, promociones y fijacin de precios,
como adems prefiere tener una relacin directa con sus clientes, es mejor que piense en la venta
directa).

Si luego de todo este anlisis, el artesano decide ampliar sus posibilidades de venta y opta por buscar un
distribuidor para sus productos, se enfrenta a la vez a la siguiente eleccin:

Distribuidor minorista (o de venta al detalle) que llega al consumidor final
Distribuidor mayorista que vende a uno minorista para llegar al consumidor final.


10.2 Recomendaciones para tener en cuenta al seleccionar el distribuidor

Posea el conocimiento adecuado del mercado local.

Cuente con los contactos y experiencia necesaria para colocar el producto en dicho mercado (no es
necesario que tenga experiencia con el producto especfico, pero si que tenga las relaciones
comerciales que le sirvan para ofrecerlo).

Defina una estrategia conveniente en cuanto a:

o Las formas de distribucin (Ej. si sta ser intensiva, colocando el producto en una amplia
gama de intermediarios, selectiva si se trata de un producto de calidad o alto nivel de
diferenciacin, usando solo algunos distribuidores autorizados o exclusiva a uno solo por zona
geogrfica, cuando se trata de producto de muy alta calidad y/o nicos en su tipo).

o Las vias efectivas de promocin del producto (Ej. determinar el mensaje que se desea
comunicar a los potenciales clientes, seleccionar la forma de comunicarlo, esto es a travs de
medios masivos de comunicacin como TV, radio, diarios, revistas, o medios de audiencia
selectiva como folletos, volantes, cartas, determinar el uso o no de promociones que incentiven
la compra, etc.)

Sea capaz de adaptar la oferta a las necesidades del cliente local.

Cuente con la infraestructura necesaria (Ej. oficinas, bodegas en los lugares estratgicos que se
pretende abordar, transporte, etc.).

EE.UU. es un mercado muy heterogneo desde el punto de vista de la importacin y distribucin de
productos artesanales, siendo los siguientes los principales canales de distribucin:



Tiendas especializadas en artculos para regalo y para el hogar: que venden productos utilitarios y/o
decorativos por lo general de tamao pequeo y bajo peso. Representa el canal de distribucin ms

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importante: 42% (Ej. Cost Plus Word Market www.WorldMarket.com, Home Depot
www.homedepot.com )

Tiendas especializadas en artesana: importan productos artesanales de diversas zonas geogrficas, de
un determinado pas o rea, como Latinoamrica o Sudamrica por ejemplo. All se puede encontrar
todo tipo de artesanas, entre ellas objetos utilitarios y/o decorativos hechos en cermica y/o greda y
joyera artesanal

Tiendas de artesana Latinoamericana:

Ten Thousand Villages (86 locales en todo EE.UU. tiene artculos decorativos de 35 pases de
Latinoamrica, Asia y frica) www.tenthousandvillages.com

Cusco www.cuscola.com
Aproximadamente el 70% de los productos son importados desde Per, el otro 30% de Panam,
Guatemala, Brasil y Chile. El criterio de seleccin de productos es que sean productos novedosos y
razonables en precio

Artesanos www.artesanosla.com Artesana de Mxico

Uma Enterprises Inc (Importador artesana - objetos para el hogar) http://umainc.com/

Tienda online: Sephari Internacional (busca nuevos productos) www.sephari.com

Galerias y tiendas de museos: los objetos artesanales tambin pueden ser importados por tiendas que
operan en los museos de arte, como el Molaa (Museum of Latinamerican Art) o de artesana, como el
CAFAM (Crafts and Art Museum)
Craft and Folk Art Museum (joyera, artculos de decoracn en general, juguetes, etc, de distintos
pases) www.cafam.org

Los Angeles County Museum of Art, LACMA
www.lacma.org/info/LACMAstores.aspx
Contacto: Kim Castellon, Store Manager - Buyer

The MOCA Store Grand Avenue www.moca.org

Para mayor informacin sobre todas las galerias de arte se recomienda el siguiente link Guide to Art
Galleries and Museums in Southern California:
http://artscenecal.com/Listings.html

Tiendas de comercio justo: a las que se puede acceder a travs de agencias de cooperacin
internacional y fundaciones vinculadas al comercio justo, una vez que se cuenta con las respectivas
certificaciones.

En California: textiles, accesorios, joyas y objetos de madera y cermica.

Baksheesh Stores (regalos artesanales de paises en desarrollo: textiles, joyas, manteles, libros,
juguetes, instrumentos musicales, cestos, cermica, etc) www.vom.com/baksheesh

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Para vender productos a cualquiera de as tiendas Baksheesh se debe ser miembro de Fair Trade
Federation. El procedimiento para hacerse parte se encuentra en el sgte link:
http://www.fairtradefederation.org/ht/d/sp/i/1725/pid/1725

Company Name Global Exchange (cermica de Per y Nicaragua, textiles de la India, artesana de
Mxico, joyas de Brasil, Mxico, etc.) www.globalexchange.org

Aceptan productos de organizaciones que no sean miembros de la Fair Trade Federation, tienen sus
propias exigencias y procedimientos para aceptar los productos, pero en caso de ser miembros la
aceptacin es casi automtica.

Global Exchange Online Fair Trade Store (cermica de Per y Nicaragua, textiles de la India, artesania
de Mxico, joyas de Brasil, Mexico, etc.) http://store.gxonlinestore.org. Es una tienda que funciona por
Internet y lo hace en forma independiente a la anterior, de la cual forma parte.

Company Name Pacha World (artesanas de calidad de todo el mundo) www.pachaworld.org

Company Name Tu Pueblo Imports (artesana de Mxico, Nicaragua, Ecuador y Per)
www.tupuebloimports.com

World of Good (regalos decorativos y accesorios de artesanos de 34 paises) www.originalgood.com
Los nuevos proveedores deben inscribirse online en: www.originalgood.com/suppliers

Trans Fair USA (organizacion certificadora)
Contact: Ms Maya Spaull, Crafts Buyer
1500 Broadway Ste 400
Oakland, CA 94612
E-mail: mspaull@transfairusa.org
Tel: 510-844-1622
http://transfairusa.org
Es necesario enviar informacin de los productos y lista de precios al contacto

Importadores y distribuidores de joyas: (Ej. Percent Jewlry: Joyera en plata importan principalmente de
Asia www.percentjewelry.com y Sebe International Inc., importadores y distribuidores de joyas, importan
principalmente de Mexico www.joyeriasie.com)

Otras: otros nichos de mercado especialmente para la orfebrera y cermica se encuentran en las
tiendas de restaurantes y hoteles, que tambien compran este tipo de artculos para decoracin.
Finalmente, el pblico en general adquiere este tipo de artesana en ferias especficas de artesana y de
artculos para regalos.









33
10.3 Canales de Comercializacin

Si bien la venta de joyas en general, es un sector muy fragmentado, incluyendo algunos recientemente
ingresados a esta arena, como las ventas por Internet, este nmero disminuye considerablemente al
centrarnos en la venta de joyera de diseo.

Las principales reas para la venta de joyera de lujo, como para artculos de lujo en general, son las zonas
influyentes de Nueva York, California, Chicago y Texas.

Los canales de comercializacin ms importantes

Independientes especializados (Speciality Stores): su clientela es de clase media/alta. En su oferta
aparecen joyas tanto de diseadores estadounidenses como extranjeros, a altos precios. Hay un gran
nmero de ellos que slo venden piezas de sus propios diseadores (que generalmente dan el nombre a la
joyera), como es el caso de joyeros como Harry Winston o Graff. En estos establecimientos es muy
importante la imagen de su marca (cada pieza est identificada con placas con el nombre del diseador).
Este es el principal canal de venta de los joyeros europeos, Se caracterizan por el servicio y la atencin
personalizada al cliente.

Desventaja: mayor riesgo de cobro y el menor volumen de pedidos en comparacin a las grandes tiendas.

Ventaja: son mucho ms abiertos a la hora de considerar nuevas lneas de productos.

Cadenas nacionales (Chain Stores): operan en forma similar a las anteriores pero con un mayor nmero
de tiendas o puntos de venta y mayor poder de negociacin con los proveedores, La mayor parte de ellos
venden sus propias lneas de joyera como Zale Corp,, Sterling o Friedmans o de diseadores que disean
para ellos, como Tiffany.

Desventaja: servicio menos personalizado a la clientela. La presencia en este tipo de detallista de joyeros
ajenos a la empresa es residual.

Grandes tiendas (Department Stores): el departamento de joyera suele ser uno de los que produce ms
beneficios, ocupando al mismo tiempo menor espacio. Del conjunto de grandes tiendas se pueden
distinguir dos grupos:

Los que comercializan artculos de diseadores americanos o europeos de prestigio y alta calidad, como:
Bergdorf Goodman, Neiman Marcus o Saks Fifth Avenue. Los que tienen marcas americanas, europeas de
calidad media y alta como: Barneys, Nordstroms, Lord & Taylor, Bloomingdales o Macys. Tienen
atrayentes departamentos de joyera, sobre todo Barneys, Saks Fifth Avenue y Neiman Marcus. En ellos
figuran marcas de renombre internacional como Bulgari o Cartier junto con diseadores europeos y
estadounidenses.

Ventajas: La venta a travs de este canal es sumamente atractiva para efectos de volumen de pedidos,
mucho mayor que el de las tiendas especializadas, sobre todo por el prestigio e imagen que proporciona al
producto el hecho de ser vendido en este tipo de establecimientos.


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Desventajas: al tratarse la joyera de diseo de artculos en que no prima el volumen, quizs en un primer
momento este canal no sea el ms aconsejable debido a las complicaciones que supone vender a travs de
ellos.

El ingreso del producto en una gran tienda es complicado debido al exceso de ofertas que stos reciben y a
las exigencias que imponen a sus proveedores en cuanto a las condiciones de pago, recepcin de
mercancas, los elevados mrgenes que aplican o la discontinuidad de los pedidos. A lo que hay que
agregar que en muchos casos exigen descuentos sobre el precio de los mismos.

La mejor forma de colocar un producto en este tipo de establecimientos es a travs de un importador o
representante que tenga un cierto prestigio o reputacin para la tienda, Aunque en el caso de la joyera, las
grandes tiendas en ocasiones tambin suelen tratar con el fabricante directamente, Ellos reciben una vez a
la semana a representantes de las empresas, tras haber estudiado el press kit, Tambien acostumbran
participar en ferias del sector para buscar nuevas lneas,

Cadenas de tiendas de descuento (Discount Stores): venden todo tipo de productos a precios muy bajos,
Enfocados hacia consumidores de joyas de renta media-baja. Las joyas que ofrecen son de baja calidad y
precio, En esta categora se incluyen tiendas como: KMart, Wall-Mart, que venden piezas de joyera de bajo
precio al gran pblico.

Teletienda: representa un canal que actualmente mueve cientos de millones de dlares. Se acostumbran
vender a travs de l, joyas de calidad y precios medios.

Internet: ha pasado de ser un canal accesorio de venta a ser un nicho de mercado en continuo
crecimiento, Actualmente mueve mas de US$ 2 mil millones, Uno de los mas importantes canales es Blue
Nile, con ventas cercanas a los US$ 200 millones de dlares, Diamond,com, Ashford, ICEy Mondera.

El aumento de las ventas online podria representar nuevas oportunidades comerciales para las empresas
chilenas con intencin de exportar a este mercado. Se espera que el 2025 representen el 20% del total de
ventas. Pendientes, anillos, collares, pulseras y relojes son los artculos ms demandados, pero siempre los
de bajo precio.

Ventajas: mayor seguridad a la hora de la compra y precios ms econmicos producto de la eliminacin de
intermediarios.

De acuerdo a Jewelry Consumer Opinion Council (JCOC) casi el 90% de los consumidores norteamericanos
ha realizado alguna compra online y que de ellos, ms del 42% ha comprado artculos de joyera. An ms,
incluso han comprado joyera unas 4 veces en promedio y un 70% planea volver a hacerlo.

La presencia de joyera de diseo en estos ultimos canales (venta por televisin, a travs de Internet y en
cadenas de descuento) es muy baja, es decir no hay muchos diseadores de joyera de alto nivel que
vendan sus piezas a travs de estos medios, salvo en aquellas joyeras que tienen en sus paginas web
algunas joyas para la venta como por ejemplo:
Aaron Faber www.aaronfaber.com
Fragmens www.fragments.com
Stuart Moore www.stuartmoore.com


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La joyera de diseo se encuentra mayoritariamente en tiendas independientes especializadas en joyera de
lujo, en determinados grandes almacenes y en alguna cadena de joyeras a nivel nacional.

A partir del 2002, se ha venido produciendo una importante especializacin en el mundo del comercio en
general y de la joyera en particular, existiendo actualmente un selecto grupo de tiendas especializadas en
joyera de alto nivel y diseo que ofrecen un alto nivel de servicio, atencin especializada al cliente y un
entorno atractivo para el comprador. Por otro lado, estn los detallistas que se han centrado en ofrecer
joyera a precios competitivos para el gran pblico, como Wal-Mart o la venta por Internet.

Principales detallistas de joyera:
Wal-Mart Cadena de tiendas de descuento
Zale Corp Cadena de joyera
Sterling Cadena de joyera
J.C. Penny Grandes Almacenes
Sears, Roebuck & Co, Grandes Tiendas
Finlay Fine Jewelry Tienda especializada
QVC Venta por televisin
Tiffany & Co, Cadena de joyera
Helzberg Diamond Cadena de joyera
Kmart Cadena de tiendas de descuento
Fred Meyer Cadena de tiendas de descuento
Target Stores Cadena de tiendas de descuento
Home Shopping Net, Venta por televisin
Friedman's Cadena de joyera
Macy's East Grandes Almacenes
Whitehall Jewelers Cadena de joyera
Costco Wholesale Venta para socios
Macy's West Grandes Almacenes
Shop NBC Venta por televisin
Mervyn's Grandes Almacenes
Fuente: National Jeweler

En cuanto a los vendedores independientes, estos acostumbran situar sus puntos de venta en zonas
preponderantes de los centros de las ciudades o en zonas comerciales con gran afluencia de pblico.

De acuerdo a lo informado por Jewelers of America, un nmero cada vez mayor de vendedores sita de
forma aislada sus puntos de venta. En ciudades como Nueva York, las joyeras de alto nivel se concentran
en zonas comerciales exclusivas como: Avenida Madison y Quinta Avenida, para las joyeras ms clsicas y
SoHo para las joyeras con piezas ms modernas. Las grandes cadenas de joyeras como Zales o Helzberg
en concurridas zonas comerciales.

Como lo refleja National Jeweler, las tiendas independientes siguen acaparando la cuota de mercado ms
grande con respecto al resto de canales de venta, a pesar de la disminucin del nmero de tiendas de estas
caractersticas en los ltimos aos,

En el segmento de alto nivel figuran joyeras-galeras como: Aaron Faber o Michael Eigen en Nueva York,
de reducido tamao pero con una escogida gama de productos. Son detallistas con un nivel de ventas no
muy elevado en nmero, pero s en valor.

36

10.4 Estructura Bsica de los Canales de Comercializacin

Importador-Agente de Ventas: es el responsable de realizar las ventas, puede o no ser importador.

Distribuidor: se justifica para un mercado especializado (textiles para hoteles, restaurantes u otros).

Detallistas: conformados por las tiendas especializadas, tiendas por departamento, mass merchandisers,
cadenas nacionales y tiendas de descuento, Los productores tanto norteamericanos como internacionales,
distribuyen sus productos a los detallistas norteamericanos. El medio preferido de compra para la mayora
de ellos es a travs de ventas directas o mediante agentes de ventas (representantes),

Existen 37 grupos principales que operan en EE.UU. con alrededor de 120 cadenas de marca, que
representa un total de mas de 27.000 puntos de venta

Especialistas

Puntos
de Venta
Cadenas

Puntos
de
Venta
Mass Merchandisers

Puntos
de
Ventas
NEIMAN MARCUS 30
BANANA
REPUBLIC 425 MACY EAST 115
NORDSTROM 136 OLD NAVY 781 MACYS WEST 138
SAKS FIFTH
AVENUE 62 ATHLETES FOOT 700
BELKS DEPART
STORES 210
LERNER NEW YORK 560 THE GAP 2.298 BLOOMINGDALES 26
THE BON MARCHE 47 FOOT LOCKER 1.500 TARGET 991
LORD & TAYLOR 79 LANE BRYANT 650 SEARS 2,063
FILENES 44 THE LIMITED 389 WALMART 1,654



11. CARACTERSTICAS DE PRESENTACIN DEL PRODUCTO RETAIL Y MAYORISTA

Los productos artesanales no se valoran por sus costos de produccin, sino principalmente por el valor que
el cliente les da por su carcter de nico y/o tradicional. En la mayora de los casos los artculos artesanales
cumplen un rol netamente ornamental y solo en algunos casos es adems funcional, pero siempre primando
el elemento decorativo. Por esta razn la presentacin es fundamental y debe dejar de manifiesto que se
trata de un producto hecho a mano y en su caso, realizado mediante el uso de mtodos tradicionales y en el
caso de justificarse el envase, ste debe ser acorde al producto, del tipo cartn corrugado o bolsas de papel
siguiendo el corte artesanal.

Dada la gran variedad de productos y cambios constantes en las tendencias, es que recomendamos asistir
a las ferias y show rooms artesana en general y joyera artesanal, como tambin de productos para regalos
y el hogar, (se recomiendan las enumeradas en seccin 12 del presente reporte).

Otra forma de aprender sobre tendencias es a travs de los catlogos de tiendas de decoracin, muchos de
los cuales se encuentran disponibles online, como en este link a catlogos de decoracin de interiores
www.activemerchandiser.com/CatalogSearchAllCategorized.aspx?PromoCode=REED0806.


37


Arlequn de greda hecho a mano (fuente: http://ny-image0.etsy.com/il_430xN.18612152.jpg )



Artwork. www.allproducts.com



Jarro de agua y tazones de cermica (fuente: http://ny-image1.etsy.com/il_430xN.36982905.jpg )


38

Utensilios de cocina de cobre chileno (US 104,77) y

Angel chileno (US 125,82)) ofrecidos en tienda Sephari




Joyeria hecha a mano por indios americanos (Fuente: www.native-languages.org/squash1.jpg www.native-
languages.org/squash2.jpg)


39



David Yerman Chatelaine two drops (amatista) D&G Silverstone (fuente: Newman Marcus)




















Collar y aros chilenos ofrecidos en tienda Sephari (US$ 167,82 y 147,82 respectivamente)



12. FERIAS Y EVENTOS LOCALES

Ferias de Artculos para Regalo y el Hogar

Las Vegas Market (2 versiones anuales)
Fechas 14-17 Sep 2009 (prxima)
Web site detalles: www.lasvegasmarket.com
Es la feria del hogar que ha experimentado mayor crecimiento, se realiza dos veces al ao en el World
Market Center de Las Vegas, nuevo show room para muebles y artculos para el hogar que se espera una
vez terminado, ser el mas grande en el mundo, consagra una seccin especial para accesorios
decorativos.


40
San Francisco International Gift Fair (SFIGF 2009)
Fecha: 7-10 Feb 2009
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/sfigf.html

California Gift Show
Fecha:17-20 Julio 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/california-gift-show.html

NewRochelle Clay Fest
Fecha: Octubre 2009
Web site: www.newrochellearts.org

Dallas Market Center
Fecha: Marzo 12-15 09
www.dallasmarketcenter.com

AmericasMartAtlanta
Fecha: 14-15 Marzo 09
www.americasmart.com

High Point Market
Fecha: 25-30 Abril 09
www.highpointmarket.org

Philadelphia Gift Show
Fecha: 19-22 Julio 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/philadelphia-gift-show.html

Orlando Gift Show
Fecha: 25-28-Julio 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/orlando-gift-show.html

Boston Gift Show
Fecha: 28-31-Marzo 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/boston-gift-show.html

Western NewYork Gift Show
Fecha: 21- 23-Feb-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/new-york-giftshow.html

The Merchandise &Gift Expo Concord
Fecha: 6-8 Ab 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/merchandise-gift-concord.html

The Merchandise &Gift Expo
Fecha: 8-10 Mayo 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/merchandise-gift-expo.html


41
Spring Gift &Home Furnishings Market
Fecha: 14-17-Marzo 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/spring-gift-homefurnishings.html

ASD/AMD Trade ShowLas Vegas
Fecha: 15- 18-Marzo 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/asd-amd-tradeshow.html

ASD/AMD Gift Expo Las Vegas
Fecha: 15- 18-Marzo 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/asd-amd-giftshow.html

ASD/AMD Merchandise ShowNewYork
Fecha: 13-SEP-09 to 15-SEP-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/asdamd-merchandise-newyork.html

Las Vegas Souvenir &Resort Gift Show
Fecha: 23-SEP-09 to 25-SEP-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/lasvegas-souvenir-resortgift.html

The Fort Lauderdale Gift Show
Fecha: 29-Agosto al 1-Sep 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/lauderdale-gift-show.html

Ocean City Resort Gift Expo
Fecha: 15-NOV-09 to 18-NOV-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/eastcoast-resort-gift.html

San Francisco Cash &Carry Show
Fecha: 03-OCT-09 to 05-OCT-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/sanfrancisco-cash-carry.html

Seattle Cash &Carry Show
Fecha: 06-NOV-09 to 08-NOV-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/seattle-cash-carry.html


Ferias de Artesana (en su mayora son para artesanos locales, se incluye como informacin de la
oferta local):

American Craft Council Show
Fechas: 13 - 15 Marzo (Cobb Galleria Centre Atlanta, Georgia/ Baltimore, MD 27 Feb al 1o Marzo) / St Paul,
MN 17-19 Abril/ San Francisco 14-16 AgostoCharlotte, NC 6-8 NovSarasota, FL 4-6 Diciembre)
Wholesale Show (para mayoristas) 24-26 Febrero
www.craftcouncil.org

National Country &Crafts Show
Fecha: 07-10 Feb 09

42
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/national-country-craftsshow.html

PalmBeach Fine Craft Show
Fecha: 20-22-Marzo 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/palm-beach-craft.html

Harvest Festival Original Art &Craft Shows-Las Vegas
Fecha: 28-30-Agosto 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/harvestfestival-originalartcraft-lasvegas.html

Harvest Festival Original Art &Craft Shows-Long Beach
Fecha: 02-OCT-09 to 04-OCT-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/harvestfestival-originalartcraft-longbeach.html

Harvest Festival Original Art &Craft Shows-Ventura
Fecha: 16-OCT-09 to 18-OCT-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/harvestfestival-originalartcraft-ventura.html

Westchester Craft Show
Fecha: 16-OCT-09 to 18-OCT-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/westchester-craft-show.html

Harvest Festival Original Art &Craft Shows-Del Mar
Fecha: 23-OCT-09 to 25-OCT-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/harvestfestival-originalartcraft-delmar.html

Harvest Festival Original Art &Craft Shows-San Mateo
Fecha: 13-NOV-09 to 15-NOV-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/originalartcraft-sanfrancisco.html

Harvest Festival Original Art &Craft Shows-Sacramento
Fecha: 20-NOV-09 to 22-NOV-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/harvestfestival-originalartcraft-sacramento.html

Washington Craft Show
Date: 20-NOV-09 to 22-NOV-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/washington-craft-show.html

Harvest Festival Original Art &Craft Shows-San Jose
Fecha: 27-NOV-09 to 29-NOV-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/harvestfestival-originalartcraft-sanjose.html

One of a Kind Show-Chicago
Fecha: 03-DEC-09 to 06-DEC-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/oneofa-kindshow-chicago.html


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Harvest Festival Original Art &Craft Shows-Pomona
Fecha: 04-DEC-09 to 06-DEC-09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/harvestfestival-originalartcraft-pomona.html

PalmBeach Jewellery &Antique Show
Fecha: 13-17- Feb 09
Link detalles: www.biztradeshows.com/trade-events/national-country-craftsshow.html
(Fuente: www.biztradeshows.com y http://artsandcrafts.about.com/od/usacraftshowreviews/Craft_Show_Reviews_USA.htm )

Ferias de Joyas:
Pueblo GemShowwww.pueblogemshow.com
Fecha: Febrero, 2010
Lugar: Hotel Park Inn Se estima uno de los eventos ms importantes que se realizan durante el mes de
febrero de cada ao en Tucson, tanto por sus dimensiones y diversidad, como por la mayor concentracin
de compradores que ha venido registrando por ms de 30 aos. Cont en su versin 2008 con 460 stands,
de los cuales 215 exponan diversos tipos de joyas y los restantes gemas, piedras y en general todo tipo de
materia prima para joyeros, en menor medida minerales, equipos y material de display para joyeria y otros.

Las gemas, piedras y/o joyas provenian tanto de EE.UU. como de Afganistn, Africa, Australia, Bali, Brasil,
Chile, China, Europa, India, Indonesia, Mxico, Nepal, Nueva Guinea, Per, Pakistn, Rusia, Tibet, Vietnm,
y Zaire, entre otros, eran representados por empresas que correspondian al lugar de origen de las mismas
o a importadoras de otras reas geogrficas.

Informacin estadstica del evento 2008

El show recibe cada ao entre 1.000 y 1.500 visitantes durante cada uno de sus 12 das de duracin,
congregando a ms de 15.000 personas durante todo el evento. Fundamentalmente corresponden a
compradores de cadenas de tiendas de todo el mundo (importantes cadenas de tiendas de EE.UU., Europa
y Asia. Principalmente, dueos de tiendas ms pequeas, durante los das de semana y bsicamente
coleccionistas y pblico en general durante los fines de semana.

Aproximadamente el 70% de las compras las realizan representantes de cadenas locales e internacionales
de tiendas que buscan comprar al por mayor y el 30% restante lo conforman compradores al detalle
(compradores de tiendas de joyas, coleccionistas y pblico en general). Las compras de pblico en general,
no deber ser desmerecidas, por cuanto si bien la mayoria es por bajos montos, tambin asisten algunos
coleccionistas, y estadounidenses con alto poder adquisitivo que compran joyas de coleccin.

Tratndose de compradores mayoristas de joyas, se debe entender que compran varias piezas de la misma
categora y materia prima (ej 10 anillos de plata con turquesa) y no de que buscan piezas iguales (mismo
diseo).

Catlogos y otras publicaciones

Catlogo general de los eventos realizados en Tucson (cuenta con una seccin especial para Pueblo
Gem Show con todos los expositores)
Guia anual de Pueblo Gem Show que contiene la informacin de todos los expositores

44
Tucson Show Guide Navigator que contiene todos los mapas de los centros de cada evento y tambin
con el listado de expositores.

Contacto: Chris Noonan Sales Manager
Pueblo Gem Show - Tucson, AZ
Direccin: 1223 Wilshire Blvd, # 357, Santa Monica, CA 90403
Tel - 310-586-6815
Fax - 310-586-0771
E-mail: noonan@pueblogemshow.com


Productos exhibidos

Dentro de las gemas, piedras preciosas y semi-preciosas, minerales y otros elementos usados en la joyeria
destacan: agatas, amatistas, ambar, aguamarinas, diamantes, esmeraldas, jade, turmalinas, turquesa,
palo, obsidiana, rubi, zafiro, perlas, marfil, coral, entre otros. En cuanto a metales, la plata y el oro eran
usados fundamentalmente en la joyera, aunque la plata tena mayor presencia que el oro.






Conclusiones

Esta oficina comercial estima que la participacin en esta feria representa una muy buena oportunidad para
los orfebres chilenos. Ejemplo de ello son las joyas de diseos nicos de Cristina Sagredo, de materiales
innovadores como las engarzadas en paja de trigo de Marta Morrison, esculturas en lapislazuli de Jos
Larenas (piedra que existe solamente en Chile y Afganistn pero que difiere en intensidad de color con esta
ltima) o en otros tipo de piedra como combarbalita (que estaba representada en la feria pero por una
importadora alemana www.stonesunlimited.de) o joyera en base a piedra cruz (nica en el mundo)
confeccionada por artesanos mapuches, etc.


45


Recomendaciones

Se recomienda la participacin de orfebres de joyas del tipo high end (con un nivel de calidad global) de
plata y piedras semi-preciosas (dada la mayor presencia en esta feria de este tipo de materia prima).

En caso de que los orfebres tengan dentro de sus colecciones joyas de oro y gemas o piedras preciosas, se
sugiere traer mayoritariamente sus colecciones hechas en base a plata y piedras semi preciosas, pero
igualmente llevar una muestra menor de sus joyas exclusivas de mayor costo en oro y gemas o piedras
preciosas.


Otras Ferias y Eventos de Gemas y Joyas:

1. AGTA GemFair (Tucson y Las Vegas) www.agta.org
2. AKS Tucson Gem Shows La Quinta Inn www.aksshow.com
3. ASD/AMD National Trade Show www.asdamd.com
4. New York Variety Merchandise Show www.varietymerchandiseshows.com
5. Atlantic City Variety Merchandise Show www.merchandisegroup.com
6. Accent on Design New York www.nyigf.com
7. American Gem Trade Association Expo www.agta.org
8. Business to Business Gem Trade Show www.glwshows.com
9. Catalog in Motion www.riogrande.com
10. Expo New York Manufacturing Jewelers & Suppliers of America www.mjsainc.com
11. Fashion Accessories Expo Accessories to Go www.busjour.com
12. GJX Gem & Jewelry Show www.gixusa.com
13. GLDA Gem & Jewelry Show www.glda.com
14. Gem Jewelry & Mineral Show www.jogsshow.com
15. Gem & Jewelry Exchange www.gjxusa.com
16. JA (Jewelers of America) Summer Show New York. www.ja-newyork.com
11. JCK Jewelry Show www.jckgroup.com
17. Jewelry International Showcase www.jishow.com
18. To Bead True Blue, Doubletree Reid Park www.tobeadtrueblue.com
19. Tucson Gem & Mineral Show www.tgms.org




13. FUENTES DE INFORMACIN

Asociaciones:
Regalos
Gift & Home Trade Association (GHTA) www.giftandhome.org
Gifts Sales Managers Association (GSMA) www.giftsalesmanagers.org
Museum Store Asociation www.museumdistrict.com
National Asociation of Gift & Collectibles www.naled.org
National Specialty Gift Association www.nsgaonline.com

46

Alfareria:
American Art Clay Co, Inc. www.amaco.com (proveedores de materia prima y equipos)

Artesana en General:
American Craft Council www.craftcouncil.org

Joyas
American GemSociety www.ags.org
American GemTrade Association www.agta.org y www.addmorecolortoyourlife.com
AGTA, Tucson Arizona: organizacin que desde mas de 26 aos agrupa y representa a mas de 1.000
distribuidores de joyas y otras empresas relacionadas al rubro, como organizaciones mineras, laboratorios
de investigacin, mayoristas de joyas y piedras preciosas y semipreciosas, estudios de diseo y retail show
rooms o salones de muestras al por menor, tanto de EE.UU. como de Canad. Apoya a sus miembros en la
promocin de piedras preciosas y perlas cultivadas.
Dos de las contribuciones ms significativas a esta industria, han sido la creacin del cdigo de AGTA de
tica y principios sobre las prcticas de negocio justas y el manual del realce de la piedra preciosa (G.E.M.).
Imparte clases y hace seminarios como el realizado durante la feria en febrero de cada ao.
Cultured Pearl Information Center www.pearlinfo.com
Diamond Council of America www.diamondcouncil.org
Diamond Dealers Club www.nyddc.com
Diamond Information Center www.dps.org
Diamond Manufacturers & Importers Association of America www.dmia.net
Gem & Lapidary Dealers Association www.glda.com
Gemological Institute of America www.gia.edu
Independent Jewelers Organization www.ijo.com
Indian Arts & Crafts Association www.iaca.com
Industrial Diamond Association of America www.superabrasives.org
International Colored Gemstone Association www.gemstone.org
International Gem & Jewelry Show www.intergem.net
International Precious Metals Institute www.ipmi.org
Jewelers Board of Trade (informacion de credito) www.jewelersboard.com fabricantes, mayoristas e
importadores)
Jewelers Vigilance Committee (ayuda persecucion delito prcticas comerciales) www.jvclegal.org
Jewelers of America www.jewelers.org
Jewelers Security Bulletin www.jewelerssecurity.org
Distributors Association
http://www.humanspan.com/uploads/archives/652/site/top.asp?pagenumber=4459
Jewelry Information Center (JIC) www.jic.org
Jewelers Vigilance Committee www.jvclegal.org informacin legal
Leading Jewelry Guild www.love-story.com
Manufacturing Jewelers & Suppliers of America www.mjsa.org fabricantes y proveedores
National Association of jewelry Appraisers www.najaappraisers.com
Platinum Guild International USA www.preciousplatinum.com
Plumb Club (organiza eventos de la industria) www.plumbclub.org
Silver Institute www.silverinstitute.org
Silver Users Association www.silverusersassociation.org

47
Society of American Silversmith www.silversmith.com
Society of North American Goldsmiths www.snagmetalsmith.org
Tuscon Gem & Mineral Society www.tgms.org
Womens Jewelry Assoctiation www.womensjewelry.org
World Gold Council www.gold.org


Revistas y diarios relativos a artesana y decoracin:
Craftmaster News (guia para artistas, artesanos contiene informacin sobre eventos, ferias y exposiciones
de arte y artesana en la costa oeste de EE.UU.) www.craftmasternews.com
Krause Publications (publicaciones que entregan informacin sobre tendencia en decoracin y artesana,
directorio de proveedores y servicios para decoradores y artesanos) www.krause.com/static/crafts.htm
Gift & Decorative Accesories www.giftsanddec.com
Today Creative Home Arts www.creativehomeartsclub.com
Craft-Club www.ashdown.co.uk/uscomersus/store/comersus_index.asp
Craftmags www.craftmags.com
American Craft Magazine www.americancraftmag.org
How Magazine www.howmagazine.com
My Home Ideas www.myhomeideas.com
Etsy www.etsy.com


Revistas y diarios relativos a la industria de joyas:
AJM Magazine (tendencias, tecnologa y proveedores de joyas) www.ajm-magazine.com
Colored Stone www.colored-stone.com
High-Volume Jeweler www.reedbusiness.com
Jewelers Circular: keystone www.jckonline.com
Lustre Magazine www.lustremag.com
Professional Jeweler www.professionaljeweler.com
Professional Jeweler www.professionaljeweler.com (publicacin bimensual)

Boletines informativos y otras publicaciones de la industria de joyas y gemas:
Diamond Registry Bulletin www.diamondregistry.com
Jewelry Newsletter International www.j-n-i.com
National Jeweler www.nationaljeweler.com (publicacin 2 veces por mes) principal fuente de noticias sobre
la industria de la joyera.
Modern Jeweler www.modernjeweler.com (publicacin mensual) para especialistas con reportajes sobre
mercados y productos.
Jewelrs Circular Keystone (JCK) www.jckgroup.com 2da publicacin mas importante del sector. Fuente
importante en lo que se refiere a marketing, venta y detallistas del sector
Jewelers Quaterly (publicacin bimensual) Reportajes y tendencias
Web sites:
www.fashionpublications.net Libros, revistas, CDs fashion, predicciones, bases de datos (ver en: 20th
Century Jewelry. The Complete Source Book
www.skyitgroup.com Business Intelligence Solutions Help to the apparel manufacturing and retail industries
(capta y analiza informacin de venta retail, sugerencias para la presentacin presentacin de productos,
estrategias para maximizar las ventas, alertas, etc.)


48
Web sites oficiales de EE.UU.
Generales:
International Trade Administration: www.ita.doc.gov
US International Trade Commission: www.usitc.gov
Oficina del Censo de los EE.UU.: www.census.gov
Departamento de Anlisis Econmico: www.bea.doc.gov
Export Bureau: www.export.gov
Ministerio de Comercio de EE.UU.: www.commerce.gov
Federal Trade Commission: www.ftc.gov
Estadsticas oficiales: www.stat-usa.gov
Aduanas de EE.UU.: http://customs.estreas.gov
Sectoriales:
National Jeweler: www.nationaljeweler.com
Professional Jeweler: www.professionaljeweler.com
Couture Jeweler: www.couturejeweler.com
World Gold Council: www.gold.org
Jewelers of America: www.jewelers.org
Womens Wear Daily: www.wwd.com
Businessweek: http://www.businessweek.com
National Retail Federation: www.nrf.com
Financial Times: http://news.ft.com/home/us


Joyeras (joyas de diseos contemporneos)
1. Aaron Faber Gallery www.aaronfaber.com Joyera antigua y moderna de diseadores de todo el
mundo.
2. Barneys www.barneys.com Joyera contempornea de diseadores como: Malcom Betts. Linda Lee
Johnson. Renee Lewis o Cathy Waterman.
3. Belenky Brothers www.belenky.com Joyera-galera de arte familiar que vende piezas hechas a medida
y de diseo con un toque artstico.
4. DeNatale Jewelers www.denatale.com Showroom de joyera de lnea ms clsica. cuenta tambien con
una lnea propia con joyas de otros diseadores.
5. DVVS www.dvvs.com Tienda que vende joyera moderna de diversos diseadores. como Nathan Levy
o George Sawyer.
6. Fragments www.fragments.com Local con joyera de tendencia de jvenes creadores contemporneos
como Marian Maurer. Shaill o Ray Griffiths.
7. Saks Fifth Ave www.saksfifthavenue.com Cadena de tiendas con seccin de joyera de diseo.
incluidas corners de algunas firmas internacionales.
8. Michael C. Fina www.michaelcfina.com Gran tienda que vende joyera de diferentes diseadores.
adems de artculos para regalo como vajilla y cristalera.
9. Michael Eigen www.michaeleigen.com Local que expone tanto joyera clsica como de diseo de ms
de 40 joyeros contemporneos.
10. Norman Landsberg. Inc. www.normanlandsberg.com Joyera con mas de 60 aos de tradicin. cuenta
con joyas ms clsicas y de diseadores como Gregg Ruth. Jeff Cooper o Martin Flyer.
11. Stuart Moore www.stuartmoore.com Joyera de alto nivel de diseadores contemporneos como
Henrich & Denzel. Niessing. Steven Kretchmer o Christian Bauer.
12. Charon Kransen Arts www.charonkransenarts.com Galera de arte que cuenta con una importante
coleccin de piezas de artistas estadounidenses y extranjeros (italianos, japoneses, alemanes y

49
coreanos principalmente). Fundamentalmente se trata de piezas contemporneas en oro y dems
metales preciosos.
13. The David Collections www.thedavidcollection.com Galera de arte en la que se exponen piezas de
ms de 25 artistas de distintos pases (fundamentalmente joyera contempornea, en metales preciosos
o en nuevos materiales).

Tiendas por departamentos
www.macys.com
www.sears.com
www.jcpenney.com
www.bloomingdales.com
http://nordstrom.com
www.tjmaxx.com
www.newmanmarcus.com
Mass Merchandisers o multitiendas de descuento
www.marshallsonline.com
www.walmart.com
www.kmart.com
www.target.com
www.tjx.com

Directorios:
AJM Technology Sourcebook www.ajm-magazine.com
Complete Directory of Cubic Zirconia Jewelry. Earings & necklaces www.fleamarketeer.net
Diamond Report www.diamond.net
International Society of Appraisers (guia de tasadores de joyas) www.isa-appraisers.org
Jewelers Board of Trade: Confidential Reference Book www.jewelersboard.com
MJSA Buyerss Guide www.mjsainc.com
LA Jewelry Directory www.lajewelry.com/directory
Directory of Decorating Products Retailers www.pdra.org