DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y TRANSFERENCIA DE TECNOLOGAS

ITT
FORMULARIO 4
ORGANIZACIN
DEFINICIN DE PROCESOS OPERATIVOS
Los procesos operativos responden a la siguiente pregunta:
1. Qu se hace?
2. Quin lo hace?
3. Qu se necesita?
4. En cunto tiempo se hace?
Establece el ormato para deinir los procesos operativos:
1. !e elaboran cocinas elctricas "ue uncionan con energ#a solar
2. 3 tcnicos se dedican a la producci$n
3. %n &it de 3' celdas otovoltaicas de ( ) ( pulgadas
*lancha de pol#mero
+oldadura de protecci$n
,esina epo-ica
Endurecedor
+aterial elctrico
%na bater#a
La cocina pre abricada
!ueldas
%n galp$n para reali.ar este traba/o
4. Estimamos un tiempo promedio de 1 hora por cocina debido a "ue tienen "ue
i/arse bien las sueldas 0 los pegamentos1 pero al d#a se puede abricar alrededor
de 3' cocinas 0a "ue se traba/ara el proceso por areas
DESCRIPCIN DE PUESTOS
Establece el ormato para la descripci$n de puestos:
2,E2 23+454!6,26472 8erente1 9ontador
:,E2 3E *,;3%994<5 tcnico elctrico1 tcnico de suelda1 tcnico ensambla/e
2,E2 3E 9;+E,942L4=294;5 7endedor1 3espachador1 6cnico de instalaci$n
FUNCIONES ESPECFICAS POR PUESTO
Las unciones especiicas son el manual operativo de tu empresa. *ara reali.arlo1 se
re"uiere "ue estable.cas:
1. los ob/etivos de cada unci$n general1
2. desarrollar las unciones espec#icas1
3. elaborar los procesos de cada actividad 0
4. determinar los indicadores operativos >de desempe?o@ 0 de calidad >me/ora@ de
cada actividad.
Establece las unciones de tu empresa:
2,E2 23+454!6,26472
encargado del cumplimiento de los ob/etivos planteados
8erente 6omar las decisiones
1 de (
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9ontador Llevara toda la inormaci$n inanciera de la empresa
2,E2 3E *,;3%994<5
Elaboraci$n del *roducto
6cnico suelda: este ser el encargado de soldar las partes 0 pie.as en el lugar adecuado
para la conormaci$n del panel solar
6cnico de sistema elctrico: a"u# se llevara a cabo todo lo "ue conlleva a la
uncionalidad 0 dems cone-iones de nuestro sistema elctrico a base de energ#a solar
6cnico de Ensambla/e: en esta rea se unir la cocina preabricada con el sistema de
elctrico a base de energ#a solar 0 se reali.ara los respectivos controles de uncionalidad
2,E2 3E 9;+E,942L4=294;5
Llegar con el producto al mercado planteado
7endedor: este ira a nuestros posibles clientes 0 oertara el producto
3espachador: este se encargara de entregar los productos a nuestros dierentes clientes
6cnico de instalaci$n: este se encargara de reali.ar la correcta instalaci$n del a cocina
0 de dar el soporte tcnico adecuado cuando este sea re"uerido
RECLUTAMIENTO
Establece el proceso de reclutamiento a seguir:
Auscamos
tcnicos elctricos1 ensambla/e1 instalaci$n 0 suelda1 lo "ue es esta rea se necesita es
gente con e-periencia 0 una buena motivaci$n1 "ue no e-eda las e-pectativas
econ$micas "ue se les pueda orecer
%n contador "ue sea honesto1 responsable1 con e-periencia 0 con un esp#ritu luchador
"ue aporte con sus conocimientos al uncionamiento de nuestra empresa
*ara las dems reas consideramos estar capacitados as# "ue podemos desempe?ar estas
unciones nosotros como propietarios de la empresa
SELECCIN
*ara determinar el proceso de selecci$n1 es importante determinar varios aspectos
relacionados como lo son:
1. !olicitud de empleo
2. Entrevista
3. E-menes
4. 4nvestigaci$n de candidatos
Establece el proceso de selecci$n a seguir:
*ara ma0o ormalidad1 comodidad 0 el ahorro de tiempo contrataremos a 23E9; "ue
es una empresa especiali.ada en la bBs"ueda de personal para las dierentes reas para
distintas empresas
9reemos en la labor de eta empresa 0 esta se encargara de enviarnos a los candidatos
mas id$neos para las distintas reas despus de una entrevista 0 evaluaci$n previa
Los posibles candidatos se entrevistaran personalmente con el gerente de la empresa 0
este tomara la decisi$n de a "uien contratar segBn su idoneidad
2 de (
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CONTRATACIN
3eine el tipo de contrato "ue utili.ars:

El contrato estar planteado a un a?o1 esto es bsicamente "ue como creemos
irmemente "ue creceremos como empresa1 es necesario evaluar el desempe?o 0
promoverlos mediante nuestro plan de crecimiento dentro de la empresa1 a dems de un
rea/uste de sueldos anual conorme al nivel de producci$n 0 ventas alcan.ado
3 de (
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DESARROLLO DE PERSONAL
4 de (
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El desarrollo del personal involucra dos elementos:
1. 2diestramiento: entrenamiento bsico re"uerido
2. 9apacitaci$n: entrenamiento avan.ado "ue se le proporciona al traba/ador.
3eine el programa de entrenamiento 0 capacitaci$n de tu empresa:
Los traba/adores 0a tendrn conocimientos previos en el uncionamiento1 instalaci$n 0
mantenimiento de cocinas elctricas1 0 en contabilidad para el rea inanciera
Lo Bnico "ue se har es dar el conocimiento "ue tenemos sobre el prototipo 0 sus
especiicaciones tcnicas para seguir los pasos para elaborar este producto en el primer
d#a de labores1 se espera "ue con su e-periencia puedan aportar para hacer ms eectivo
el proceso de producci$n
En el rea administrativa haremos conocer los ob/etivos planteados 0 el presupuesto
establecido para el uncionamiento de nuestra empresa
*rogresivamente con el crecimiento de nuestra empresa se podr orecer programas de
capacitaci$n a nuestros empleados e incrementar programas de incentivo 0 de
crecimiento dentro de la empresa
ADMINISTRACIN DE SUELDOS
Puesto Categora Sue!"o Presta#$%& Tota!
'
8erente 2dministrativo 34' (' 4''
(
9ontador 2dministrativo 34' (' 4''
)
6ecnico de !uelda *roduccion 34' 1(' C''
4
6ecnico Electrico *roduccion 34' 1(' C''
*
6ecnico de Ensambla/e *roduccion 34' 1(' C''
+
6ecnico de 4nstalacion 9omercial 34' (' 4''
,
7endedor 9omercial 34' (' 4''
-
3espachador 9omercial 34' (' 4''
.
3eine el tabulador de tu empresa:
EVALUACIN DEL DESEMPEO
3ise?a el ormato de evaluaci$n del desempe?o:
5uestra iloso#a se basa en oertar un producto de calidad en el tiempo re"uerido
Los ob/etivos don claros para toda las reas
2dministrativa
Esta evaluara todas las dems reas de la empresa pero esta ser protagonista de las
decisiones "ue tome en cuanto al mane/o de la misma
*roduccion
2"u# evaluaremos la productividad en cada rea para saber con "ue tipo de personal
estamos contando1 si este entiende la iloso#a de la empresa1 asi evaluaremos los
resultados para tomar desiciones
9omercial
!e primara el volumen de ventas aun"ue nuestro principal ob/etivo es la satisacci$n "ue
el cliente al recibir su producto en el tiempo re"uerido1 la correcta instalaci$n 0 el
debido mantenimiento en el caso de ser re"uerido
C de (
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CONSTITUCIN LEGAL
3eine el rgimen ba/o el cual tu empresa se constituir:
5uestra empresa ser constituida como !ociedad 2nonima 0a "ue en este tipo de
empresa l capital se constitu0e en acciones "ue pueden ser comerciali.adas 0 permite la
libre participaci$n de posibles inversores1 asi creceremos tambin para poder me/orar
como empresa
ASPECTOS FISCALES
4ndica los aspectos iscales "ue debers considerar:
;A6E5E, EL ,%9
9;5!646%94;5 LE82L 3E L2 E+*,E!2
,E84!6,; E5 L2 !%*E,456E53E5942 3E 9;+*2542!
*26E562, 5;+A,E 3E L2 E+*,E!2
*26E562, L;8; 3E L2 E+*,E!2
*26E562, *,;3%96;!
;A6E5E, *E,+4!;! 2+A4E562LE!
;A6E5E, *26E56E! +%5494*2LE!
;A6E594;5 3E 347E,!;! 64*;! 3E *E,+4!;! 3E D%594;52+4E56; E
,E84!6,;!
OBLIGACIONES LABORABLES
La empresa debe considerar aspectos laborales a los "ue la legislaci$n les obliga1 para
ser considerada dentro de la le01 por e/emplo1 el contrato de traba/o1 el seguro social1
etc.
4ndica las obligaciones laborales "ue debers considerar:
2D4L4294;5 3EL *E,!;52L 2L 4E!!
,E*2,6494;5 3E %64L4323E!
ASPECTOS LEGALES
E-isten otros aspectos legales "ue deben ser considerados por tu empresaF por e/emplo
los trmites para licencias sanitarias1 patentes1 autori.aci$n del uso del suelo1
inscripci$n del acta constitutiva de una sociedad1 etc.
4ndica los aspectos legales "ue debers considerar:
*28; 3E 4+*%E!6; 2 L2,E562
*28; 3E 4+*%E!6;! 2L +%5494*4;
*28; *;, *E,+4!;! 25%2LE! 3E D%594;52+4E56;
( de (