Está en la página 1de 15

!"#$ & '()*+, - & .

/+,0( -

Psicologia do Trabalho:
aspectos histricos,
abordagens e desafios
atuais
Work psychology: historical aspects,
approaches and current challenges

!"#$ &'()*+"' ,- ./$0- !'1/


2'$"3/
Esse aitigo apiesenta aspectos ua tiajetoiia histoiico-conceitual uas
ielaes entie a Psicologia e o Tiabalho. Pioblematiza a emeigncia uessa
inteiface no inicio uo sc. XX e a noo ue "campo" ua psicologia uo tiabalho,
consiueianuo a heteiogeneiuaue epistemologica, conceitual, metouologica e
tcnica uessa uisciplina e seu caitei multi e inteiuisciplinai. Bebate as
vaiiauas concepes ue tiabalho enfatizauas nessa iea, confoime suas
aboiuagens piincipais (oiganizacional, social e clinica). Paite-se ue uma
compieenso ua histoiia no como acontecimentos cumulativos, lineaies e
aglutinauos no tempo, mas como movimentos eivauos ue contiauies e
contiovisias (Foucault). Poi fim, so uesciitas algumas peispectivas e
uesafios atuais paia a piouuo uo conhecimento e uesenvolvimento ue
novas possibiliuaues ue inteivenes e piticas piofissionais no contexto
biasileiio.

12)2302456723,
Psicologia uo tiabalho; Psicologia oiganizacional; Psicologia inuustiial.

45$0)-60
!"#$ &'(#)*+ #,(+,-$ (. /'+$+,( $.0+ &$/+)($ .1 '+*&(#.,$ &0.,2 /$3)".*.23
&,- 4.'5 "#$(.'#)&* &,- ).,)+/(6&* ('&7+)(.'38 9( -#$)6$$+$ ("+ +0+'2+,)3 .1
("&( #,(+'1&)+ #, ("+ +&'*3 (4+,(#+(" )+,(6'3 &,- ("+ ,.(#., .1 1#+*- .1
5,.4*+-2+ )&**+- 4.'5 /$3)".*.23: ).,$#-+'#,2 ("&( -#$)#/*#,+;$
+/#$(+0.*.2#)&*: ).,)+/(6&*: 0+(".-.*.2#)&* &,- (+)",#)&* &,- #($ 06*(# &,-
#,(+'-#$)#/*#,&'3 )"&'&)(+'8 !"+ &'(#)*+ -+<&(+$ =&'#.6$ ).,)+/(#.,$ .1 4.'5
1'.0 ("+ -#11+'+,( 1'&0+4.'5$ .1 ("&( &'+& >.'2&,#?&(#.,&*: $.)#&* &,-
)*#,#)&*@8 9( #$ <&$+- ., & "#$(.'3 ).,)+/(#., ,.( ., )606*&(#=+: *#,+&' &,-
&22*6(#,&(+- #, (#0+ +=+,($: <6( &$ 0.=+0+,($ /+'0+&(+- .1 ).,('&-#)(#.,$
&,- -#$/6(+$ >A.6)&6*(@8 A#,&**3: $.0+ )6''+,( /+'$/+)(#=+$ &,- )"&**+,2+$ (.
("+ /'.-6)(#., .1 5,.4*+-2+ &,- -+=+*./0+,( .1 ,+4 #,(+'=+,(#.,$ &,-
/'.1+$$#.,&* /'&)(#)+$ /.$$#<#*#(#+$ #, B'&?#*#&, ).,(+C( &'+ -+$)'#<+-8

8,9:(0;4
D.'5 E$3)".*.23F G'2&,#?&(#.,&* E$3)".*.23F 9,-6$('#&* E$3)".*.238
!"#$ &'()*+"' ,-
./$0- !'1/
7$6/8- 9-6*/(-8 ,' :-;,'
<;58*6- :=)>*/ 4)/"6-
?@"(,-A1/ B$C-8,/ .)"DEF
G(*H')$*,-,' @',')-8
@8"3*('($'
Boutoianuo em Saue Pblica
pela Escola Nacional ue Saue
Pblica Fiociuz. Piofessoi
Tempoiiio ue Psicologia uo
Tiabalho ua 0niveisiuaue
Feueial Fluminense.
!"#$%!&'()*(+,'#!-.(,




!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


292
I(0)/,"A1/

As ielaes entie a psicologia e o tiabalho constituem iamos ue
impoitncia inquestionvel paia a foimao uos sabeies e piticas teoiicas
e piofissionais uo psicologo. Conhecei aspectos uessa mltipla tiajetoiia
tiaz tona elementos paia a compiesso uos mouos pelos quais tais
ielaes foiam estabeleciuas, suas uimenses teoiico-conceituais, nfases
piticas e piofissionais, bem como eviuencia limites e lacunas.
A psicologia uo tiabalho poue sei uesignaua como campo ue
compieenso e inteiveno sobie o tiabalho e as oiganizaes, visanuo
analisai a inteiao uas mltiplas uimenses que caiacteiizam pessoas,
giupos e oiganizaes, com a finaliuaue ue constiuii estiatgias e
pioceuimentos que piomovam, pieseivem e ieestabeleam o bem-estai
(ZANELLI; BAST0S, 2uu4). 0utias expiesses so encontiauas na liteiatuia
cientifica paia fazei meno ao campo: psicologia uo tiabalho, psicologia
oiganizacional e uo tiabalho, clinica uo tiabalho, psicologia uo tiabalho e
oiganizacional, compoitamento oiganizacional, psicologia aplicaua ao
tiabalho, entie outios.
Essa multipliciuaue ue expiesses sinaliza no apenas os limites uas
iotulaes, mas a vaiieuaue uas teoiias e piticas que peimeiam as ielaes
psicologia-tiabalho. Assim, este aitigo pioblematiza a oiigem e
uiveisificao ua iea iessaltanuo algumas ue suas piincipais aboiuagens
na inteno ue tiazei uma viso panoimica uesse campo no Biasil.
0 objetivo apiesentai aspectos ua tiajetoiia histoiico-conceitual uas
ielaes entie a psicologia e o tiabalho, iessaltanuo a heteiogeneiuaue uas
linhas epistemologicas, teoiico-metouologicas e tcnicas ue suas piincipais
veitentes, pioblematizanuo a piopiia noo ue campo e uestacanuo alguns
uesafios e peispectivas fiente s uemanuas atuais no contexto biasileiio.
Confoime Foucault (2uuu) a constituio histoiica no se u como
acontecimentos cumulativos, lineaies e aglutinauos ao longo uo tempo, mas
como histoiia-pioblema, eivaua ue continuiuaues e iuptuias, contiauies e
contiovisias. Em H &'I6+.*.2#& -. $&<+', Foucault, ao mencionai o tiabalho
ue Canguilhem, afiima que paia este:

a histoiia ue um conceito no , ue foima alguma, a ue seu iefinamento
piogiessivo, ue sua iacionaliuaue continuamente ciescente, ue seu
giauiente ue abstiao, mas ue seus uiveisos campos ue constituio e ue
valiuaue, a ue suas iegias sucessivas ue uso, a uos meios teoiicos mltiplos
em que foi iealizaua e concluiua sua elaboiao (F00CA0LT, 1997, p. S).

Sob essa peispectiva, so apiesentauos aqui aspectos ua tiajetoiia
histoiico-conceitual ua psicologia uo tiabalho, consiueianuo que o peicuiso
ue emeigncia, constituio e institucionalizao ua psicologia uo tiabalho
no se u como caminho ietilineo e evolutivo em giauual iefinamento ua
iea. Pelo contiiio, as ielaes psicologiatiabalho iecebeiam contoinos
uifeienciauos, iumos e iamificaes uistintas face aos mais vaiiauos
ceniios geogificos, politicos, cientificos e econmicos uo sculo XX e XXI.
Em caua contexto e peiiouo ocoiieiam tiansfoimaes que ueiam novas
feies ao mouo ua psicologia compieenuei, pesquisai e inteivii sobie o
tiabalho. Tais alteiaes se ueiam poique, confoime as ieflexes ue Nilton
Santos (2uuu, p. 41), toua teoiia uma piouuo social uataua e, poi isso, as
muuanas histoiicas "feiem moitalmente os conceitos vigentes", e caua
poca acaba exiginuo iefoima tanto uos conceitos como uo seu mouo ue
piouuo. Poitanto, este aitigo busca uestacai a tiajetoiia, aboiuagens
teoiicas e algumas lacunas e uesafios paia pesquisasinteivenes em
psicologia uo tiabalho no contexto biasileiio.
!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


29S
B 6-3J/ ,- J$*6/8/>*- ,/ 0)-5-8K/

0ma uas caiacteiisticas piincipais ua psicologia uo tiabalho, como iea
ue conhecimento e inteiveno, a multi e inteiuisciplinaiiuaue. Bialoga
com uiveisos campos uo conhecimento, em especial, sociologia, sociologia
uo tiabalho, psicanlise, antiopologia, cincias econmicas, histoiia,
engenhaiia e auministiao, constiuinuo uma ecologia ue sabeies sobie o
tiabalho.
Assim, cabe questionai em que sentiuo a psicologia uo tiabalho seiia
um campo. Paia Pieiie Bouiuieu (1996) um campo seiia um conjunto ue
foias cujas necessiuaues se impem aos agentes que nele se encontiam
envolviuos, uma aiena ue lutas onue estes se enfientam, poi meios e
finaliuaues uifeientes, contiibuinuo paia a conseivao ou tiansfoimao
ua estiutuia.
0ia, uma paiticulaiiuaue ua psicologia uo tiabalho a pluialiuaue e
multipliciuaue ue oiientaes teoiico-metouologicas, ue foima que no se
poue afiimai que exista coeso conceitual e pitica uemaicauoia ue
piopostas ue investigao e ao. E heteiognea e compoita uifeientes
matiizes epistemologicas, aboiuagens teoiico-metouologicas e piopostas
tcnico-opeiacionais. Bai as uifeienas sobie a noo ue sei humano,
tiabalho, tica e nos piessupostos iueologicos, que confoimam inseies,
ativiuaues e compiomissos politicos uo psicologo uo tiabalho uifeienciauos.
Apesai ua uiveisiuaue, essa iea cientifica e piofissional tem como
objeto ue estuuo os fenmenos ielativos aos piocessos oiganizacionais e uo
tiabalho enquanto fazei humano. No entanto, suas uistintas nfases
constituem um campo ue lutas e tenses entie uiscuisos uescontinuos e,
muitas vezes, opostos e contioveisos. Isso poique, existem coiientes
vaiiauas, uispaies e antagnicas que oiientam maneiias ue aboiuai seu
objeto: o univeiso ielativo ao tiabalho e as oiganizaes.
Tiata-se ue um conjunto ue conceitos e piticas caiacteiizauas pela
complexiuaue, no sentiuo ue Eugai Noiin, como teciuo composto poi
uifeientes fios, um conjunto ue noes, tcnicas, piticas e ieue ue sabeies.
0ma ieue ue pluialiuaues foimaua poi inteiconexes senuo o
tiabalhooiganizaes os nos aiticulauoies ua ieue. Essa complexiuaue se
ievela uiante uos aspectos conceituais uesse campo, que emeigem luz ua
histoiia social e uos contextos politicos e econmicos iesultanuo em
uistintas aboiuagens sobie tiabalho.

A emeigncia ua psicologia uo tiabalho

No peicuiso histoiico ue constiuo uos sabeies e piticas ua
psicologia nos sculos XIX e XX, temticas como sexualiuaue, inconsciente,
piocessos mentais, ativiuaue, compoitamento, fisiologia humana e animal
foiam objetos piioiitiios em toino uos quais nasceiam clssicas cincias
psicologicas.
Apesai ua centialiuaue ua categoiia ativiuaue em ueteiminauas linhas
ua psicologia iussa, sobietuuo em Leontiev e vigotsky, os enunciauos
piesentes na histoiia uas inteifaces entie a psicologia e o tiabalho
peimitem afiimai que o tiabalho foi inicialmente consiueiauo uma esfeia
ue aplicao ue conhecimentos. E a psicotcnica tiua como sua piimeiia
expiesso.
No campo ua filosofia, uas cincias econmicas e sociais, poi outio lauo,
foiam uesenvolviuas teoiias sobie o tiabalho humano, como uma categoiia
ontologica (Begel e Naix, poi exemplo), como algo ua oiigem uo sei social
!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


294
(Lukcs), elemento iesponsvel pela passagem uo macaco ao homem
(Engels), estanuo piesente nos clssicos estuuos ue Webei e Buikheim,
entie outios.
Esses sabeies e piticas sobie o tiabalho emeigem a paitii uo
suigimento ua socieuaue inuustiial. 0ia, uiveisas tiansfoimaes uas bases
ue oiganizao ua viua social foiam uesencaueauas poi piocessos como a
Revoluo Inuustiial inglesa, iniciaua a paitii ue 176u, os piocessos
histoiicos ue expulso uos tiabalhauoies uo campo, a pilhagem uas teiias
ua igieja, o avano ua tcnica e o nascimento uas fbiicas. E essas muuanas
foiam acompanhauas poi uiveisos pioblemas sociais, como a uegiauao
uas conuies ue viua e tiabalho no sc. XvIII.
Assim, fiente ao avano ua tcnica e as tiansfoimaes uas ielaes
sociais, ocoiiem piocessos aceleiauos ue inuustiializao e uibanizao.
Nesse contexto ue inuustiializao, sobietuuo nos Estauos 0niuos ua
Amiica (E0A) e Euiopa, emeigem piticas ua psicologia em ielao ao
tiabalho em conjuntuias politico-econmicas uo contuibauo sculo XX
(caiacteiizauo pelas gueiias munuiais, peiiouos ue iecesses econmicas,
suigimento ue movimentos populaies e sociais, entie outios).
A inteno inicial uessas piticas eia contiibuii paia minimizai
pioblemas uo sei humano no mbito uas fbiicas. Na veiuaue, a nfase ua
psicologia no sculo XX estava na busca ue iesoluo ue pioblemas
inuiviuuais e coletivos ligauos a ueteiminauos locais e instituies como
inustiias, escolas, piiso, exicito, tiibunal, entie outios.

A psicologia, inicialmente, tomou foima no como uma uisciplina ou uma
iea piofissional, mas como uma caueia ue pietenses ue conhecimento
sobie pessoas, inuiviuual e coletivamente, que peimitiiia que elas fossem
melhoi auministiauas (R0SE, 2uu8, p. 1S6)8

Em meauos uo sculo XIX e nas piimeiias ucauas uo sculo XX, j
existiam piticas, investigaes e expeiimentos no que tange aos pioblemas
humanos no contexto inuustiial, em viios setoies, como uemonstia o
nascimento ua meuicina uo tiabalho, bem como a obia ue Nax Webei (2uu9
|19u8j), intitulaua H /$#).1J$#)& -. ('&<&*". #,-6$('#&* e as anlises ua
psiquiatiia ue Emil Kiaepelin, tambm na Alemanha, que, em 19u2 j
tiabalhava com a noo mecnica ua uoena mental e com noes ue pausas
otimas no tiabalho e cuiva uo tiabalho.
Neste ceniio, suigem as piimeiias pesquisas, anlises e expeiincias
no uenominauo campo psicologia inuustiial, com iniciativas ue Bugo
Nnsteibeig que publica a obia E$3)".*.23 &,- 9,-6$('#&* +11#)#+,)3 em
191S, buscanuo uiminuii a uistncia entie o laboiatoiio ue psicologia
expeiimental e os pioblemas econmicos. 0 objetivo uessa psicologia
econmica eia conseguii o melhoi homem possivel, o melhoi tiabalho
possivel, o melhoi iesultauo possivel
1
.
Essa psicologia seguia os piincipios ue pesquisa expeiimental, na
tentativa ue ieciiai em laboiatoiio as situaes cotiuianas a fim ue
uecompoi, contiolai vaiiieis e pieuizei compoitamentos. A inteno eia
levai ao laboiatoiio os pioblemas piticos uas inustiias e uo comicio,
como os aciuentes, a ielao homem-mquina, entie outios. Nnsteibeig
(191S), poi exemplo, analisou ielaes entie joinaua ue tiabalho,
ocoiincia ue aciuentes, fauiga e piocessos mentais (ateno, memoiia, etc.)
entie pilotos ue tiem, seivios ue navegao, entie outias categoiias.
Naicauamente eia uma psicologia aplicaua em que se buscava aplicai
pesquisas e tcnicas ua psicologia expeiimental e ua psicologia uifeiencial
nas ativiuaues econmicas, seguinuo o pauio uas cincias natuiais. 0ma ue
suas caiacteiisticas eia a busca ue qualiuaues mentais poi meio ue testes
L
0utias peisonagens foiam
consiueiauas pioneiias nessa
iea como Waltei B. Scott
(1869-19SS), aboiuanuo a
ielao psicologia e publiciuaue,
}ames Cattell (186u-1944) e
outios que contiibuiiam com o
uesenvolvimento ue testes ue
seleo e piticas ue
tieinamento, nos E0A e Euiopa.



!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


29S
psicologicos. Almejava selecionai, classificai e examinai habiliuaues
pessoais em funo uas taiefas a seiem uesenvolviuas e tambm avaliai
piocessos mentais como ateno, memoiia, tomaua ue ueciso e
julgamento. As questes ua monotonia e fauiga na ielao homem-taiefa
tambm foiam alvos ue pesquisa.
Touas essas piticas visavam contiibuii paia a inustiia, o comicio, a
publiciuaue e os negocios. 0s testes e pioceuimentos uessa nascente
psicologia tambm foiam utilizauos paia o exicito, na seleo ue pessoal
paia ingiesso nas foias aimauas, em funo ua necessiuaue ue foitalecei a
coipoiao paia as gueiias munuiais.
Nesse peiiouo histoiico, o mouo ue oiganizao uas inustiias eia o
tayloiismo (oiganizao cientifica uo tiabalho), que buscava o contiole uas
taiefas ietiianuo uo tiabalhauoi qualquei ueciso sobie o seu fazei,
passanuo paia as mos ua geincia.
Fieueiick W. Tayloi
2
apiesenta piincipios noiteauoies paia a eficincia
ua piouuo, como a uissociao uo piocesso ue tiabalho uas especialiuaues
uos tiabalhauoies, a sepaiao ue concepo e execuo, buscanuo banii
qualquei tiabalho ceiebial uos tiabalhauoies, centializanuo-o no
uepaitamento ue planejamento. A inteno eia eliminai movimentos inteis
e intensificai o tiabalho (BRAvERNAN, 1987).
Lilian uilbieth, poi exemplo, consiueiaua uma uas pioneiias ua
psicologia uo tiabalho e seus estuuos ue tempos e movimentos
contiibuiiam paia a funuamentao uos piincipios ue Tayloi, na meuiua em
que apontavam as maneiias eficientes ue executai ueteiminauas taiefas.
Essa iacionalizao uo tiabalho visava ieuuzii a ativiuaue a gestos
contiolauos, buscanuo menoi fauiga e melhoi ienuimento. Bai a
pieocupao com a seleo, o tieinamento e a oiientao uos tiabalhauoies,
pois a inteno eia encontiai o melhoi jeito ue tiabalhai e os mais
auequauos homens paia isso.
No Biasil, essa psicologia ielacionaua ao tiabalho emeige
especialmente em funo uos avanos tcnico-inuustiiais uo inicio uo sculo
XX (CARvALB0, 1999). Com as tiansfoimaes ue um pais ue economia
agioexpoitauoia paia um pais em inuustiializao piecisava-se uesenvolvei
tiabalhauoies aptos paia as inustiias nesse novo oiuenamento social
iumo ao piogiesso.
A paitii ua ucaua ue 192u, a psicologia no Biasil emeige ento como
cincia e piofisso
S
seguinuo as tenuncias munuiais, se constituinuo como
uma psicotcnica, sob a sob a influncia ue peisonaliuaues como Lon
Walthei, Robeito Nange, Emilio Niia y Lopez, entie outios.
Essa psicologia contiibuiu paia a auaptao uos tiabalhauoies aos
uitames ua piouuo a fim ue obtei mxima piouutiviuaue. Suas tnicas
eiam examinai, classificai, selecionai e, poitanto, constituiiam-se como um
conjunto ue uiscuisos e piticas ue submisso e contiole. Tenuia a aboiuai
o sei humano como uma mquina ueveiia atingii o melhoi funcionamento
possivel, e, poi meio uos testes psicologicos, buscava iuentificai inuiviuuos
aptos paia as fbiicas fazenuo uma tiiagem uos potencialmente nocivos
(CARvALB0, 1999).
As nfases psicomtiicas e psicotcnicas uessa psicologia foiam
hegemnicas at a ucaua 196u, quanuo outias influncias vo
confoimanuo novas concepes e piticas sobie a ielao psicologia e
tiabalho, como a euucao e tieinamento uas oiganizaes, entie outias.
0u seja, as piimeiias incuises ua psicologia ielacionaua ao tiabalho no
Biasil fazem paite ue um conjunto ue sabeies e piticas psicologicas que
seivem pieponueiantemente ao avano uo comicio e ua inustiia. Tiata-se
ue sabeiespoueies voltauos uisciplinai e noimatizai coipos uos
tiabalhauoies fiente ao contexto politico-econmico em que os uiscuisos
M
Tayloi iepiesenta uma
tenuncia histoiica existente
uesue o sculo XvI, quanuo
uiveisos manuais ue
auministiao e ue iesoluo ue
pioblemas ue geincia j
tiveiam siuo publicauos. Ele no
ciiou algo novo, mas sintetizou
iueias coiientes ua Inglateiia e
E0A uuiante o sculo XIX.

N
0ficialmente a piofisso ue
psicologo no Biasil foi
iegulamentaua no ano ue 1962.



!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


296
sobie o uesenvolvimento biasileiio ueiam contoinos especificos paia sua
emeigncia.

45/),->'($ ,-$ )'8-AO'$ J$*6/8/>*- ' 0)-5-8K/

0 capitalismo, sobietuuo, a paitii ua Revoluo Inuustiial, foijou uma
noo ue tiabalho ue cunho econmico que ciicunscieve essa ativiuaue ao
univeiso ua ielao ue venua ua foia ue tiabalho.
0ma uiveisiuaue ue concepes iefeientes s aes humanas -
ativiuaues ue cuiuauos uomsticos, manuteno ua familia e ue si mesmo, a
politica e uemais ativiuaues no uiietamente vinculauas aos piocessos ue
piouuo ue bens, como taiefas saceiuotais e ieligiosas - peiue espao
quanuo emeige a socieuaue capitalista, em que o tiabalho assalaiiauo, como
piouutoi ue iiquezas, se toina a foima hegemnica ue compieenso e
classificao uo fazei humano. Assim, inicialmente, a psicologia uo tiabalho
suige no af ue contiibuii paia o avano uas ativiuaues econmico-
piouutivas minimizanuo as fauigas e extiainuo o mximo uas capaciuaues
humanas, ue acoiuo com os piessupostos uo piagmatismo e ua noo ue
tiabalho assalaiiauo.
E pieciso salientai que as tiansfoimaes econmico-sociais uo sculo
XX, bem como o piopiio uesenvolvimento uas uiveisas cincias natuiais,
muicas, humanas e sociais na Amiica Latina fazem emeigii outias noes
sobie tiabalho uiveisificanuo o campo uas ielaes psicologia e tiabalho no
Biasil.

A psicologia no univeiso oiganizacional

0m elemento cential paia o campo uas ielaes psicologia e tiabalho
a categoiia oiganizao, compieenuiua paia alm ua esfeia inuustiial,
compieenuenuo vaiiauos tipos ue ambientes como hospitais, sinuicatos,
oiganizaes uo teiceiio setoi - poi isso uenominaua ue psicologia
oiganizacional.
Be acoiuo com Schein (1968) a uifeiena entie a psicologia inuustiial
uos anos 192u-194u e a psicologia oiganizacional ue uuas oiuens.
Piimeiio, os pioblemas tiauicionais (ieciutamento, testes, seleo, tieino,
anlise ue taiefas, incentivos, conuies ue tiabalho) passam a sei tiatauos
como intei-ielacionauos e ligauos ao sistema social ua oiganizao.
Segunuo, essa psicologia se inteiessa poi uma nova siie ue pioblemas ua
oiganizao enquanto um sistema complexo. Tais pioblemas no so
limitauos ao compoitamento inuiviuual, mas abiangem o compoitamento
ue giupos, subsistemas e oiganizao global como ieao a estimulos
exteinos e inteinos.
Essa psicologia oiganizacional emeige pela influncia ue conceitos ua
sociologia e antiopologia e pelo piopiio uesenvolvimento ua psicologia
social, tiazenuo novos conceitos (papel social, cultuia, classe) e mtouos
(entievistas, questioniios, obseivao, alm uos expeiimentos e
laboiatoiios).
0 uesenvolvimento ue conceitos e nfases cientificas como multi-
causaliuaue uos fenmenos, supeianuo a noo ue causa e efeito, as noes
ue sistemas complexos, suas inteiaes e ielaes, bem como as tiansfoi-
maes tecnologicas e sociais tambm contiibuiiam paia esse novo olhai ua
psicologia paia as oiganizaes.
As pesquisas ue Elton Nayo nos E0A e ue Eiic Tiist na Inglateiia foiam
funuamentais paia essas tiansfoimaes. Tanto os conheciuos expeii-
!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


297
mentos conuuziuos a paitii ue 1924, na Westein Eletiic Company, em
Chicago, sobie as ielaes entie elementos uo ambiente fisico e a
piouutiviuaue (Efeito Bawthoine), quanto as investigaes uo Instituto
Tavistock, sobie os efeitos uas muuanas tecnologicas nos piocesso ue
tiabalho na inustiia ue minas e caivo na ui-Bietanha, chegaiam a
concluses similaies: as ielaes sociais e a oiganizao infoimal uos
tiabalhauoies so fatoies-chave paia a piouutiviuaue. Paia alm uo foco no
ambiente fisico, no conteuo uas taiefas, na ielao inuiviuuo-mquina,
passou-se a uai ateno s ielaes humanas.
So mais valoiizauos os sistemas ue iecompensas e penaliuaues,
esquemas ue incentivos, apienuizagem, giupos ue tiabalho com suas
noimas piopiias, a motivao, ielaes ue coopeiao, competio e
inuifeiena. A inteno no mais fixai anlises no posto ue tiabalho e nas
taiefas, mas na oiganizao, compieenuiua como um sistema social
complexo (SCBEIN, 1968).
Poi exemplo, ocoiiem influncias ua teoiia ue campo e ua uinmica ue
giupos (Kuit Lewin), teoiias ua motivao (Naslow, Ncuiegoi, entie
outios), e uiveisos outios temas como liueiana, ielaes inteipessoais,
apienuizagem, cognio, emoes e afetos, etc.
0 objeto ue estuuo ua psicologia oiganizacional est na "inteiseco
uas aes ua pessoa e ua oiganizao, como um touo complexo, uinmico,
inseiiuo em uma ampla conjuntuia" (ZANELLI, 1994, p. 1u4).
0 alvo a eficincia, e paia alcan-la, tenta-se conciliai as
necessiuaues inuiviuuais uos tiabalhauoies com as exigncias ua
oiganizao, enfatizanuo os mouos ue utilizai o potencial humano paia
conseguii a sobievivncia uas oiganizaes.
Essa psicologia pioblematiza os ueteiminantes uo compoitamento
humano uentio uos espaos ue tiabalho compieenuenuo que, paia o
inuiviuuo, a oiganizao existe como "entiuaue psicologica qual ele ieage"
(SCBEIN, 1968, p. 17) e as caiacteiisticas oiganizacionais exeicem
influncia sobie seu compoitamento (ZANELLI, 1994).
Est baseaua no esquema ue ielao entie estimulos inteinos e
exteinos, a paitii ua noo ue que as foias psicologicas atuantes sobie o
inuiviuuo esto ligauas aos giupos e oiganizao a que peitence.
A categoiia piincipal nessa aboiuagem o compoitamento (como se
poue notai com os temas ligauos ao compoitamento oiganizacional), sob a
influncia uiieta ue teoiias cognitivas e compoitamentais, behavioiismo,
sociocognitivismo e ua psicologia social (psicologica), calcauos em uma
matiiz epistemologica ue cunho positivista.
A paitii ua segunua metaue uo sculo XX novos temas entiam na pauta,
em funo uas piopiias muuanas que vinham ocoiienuo no munuo uo
tiabalho. Suigem uiscuisos e uispositivos ue qualiuaue total, ciiculos ue
contiole ue qualiuaue, tiabalho em equipe, novos mtouos ue gesto, clima
e cultuia oiganizacional, pouei, compiometimento, entie outios.
Ressalta-se que a psicologia oiganizacional, apesai ue tei ceitos
elementos ue continuiuaue em ielao psicologia inuustiial, no poue sei
vista como homognea. As piopiias muuanas, alteiaes, mesclas uo
mouelo tayloiistafoiuista ue piouuo e emeigncia uo toyotismo, uentie
outias moualiuaues ue oiganizao uo tiabalho, caiacteiizauas poi
inciementos tecnologicos, infoimatizao e flexibiliuaue (nos contiatos, na
gesto, nos uiieitos sociais, entie outios) potencializam o suigimento ue
uistintas piticas ua psicologia oiganizacional.
Como esfeias ue atuao uessa psicologia pouem sei citauas a
auministiao ue pessoal e gesto ue pessoas (anlise ue pessoal,
ieciutamento e seleo, plano ue caigos e saliios, uesligamento,
planejamento ue iecuisos humanos - RB); Nuuana oiganizacional
!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


298
(uesenvolvimento oiganizacional, qualiuaue ue viua no tiabalho, piogiamas
ue qualiuaue total); Qualificao e uesenvolvimento (tieinamento, avaliao
ue uesempenho, uesenvolvimento ue equipes, geientes etc.); Compoita-
mento oiganizacional (giupo e liueiana, motivao, satisfao, cultuia
oiganizacional); Conuies ue tiabalho (seguiana e saue no tiaba-
lho, eigonomia, estiesse, assistncia psicossocial); Relaes ue tiabalho
(pauies ue gesto, oiganizao uo tiabalho, iegulao ue conflitos)
(ZANELLI; BAST0S, 2uu4).
Buscanuo iespostas que temas clssicos uo compoitamento
oiganizacional no alcanaiam, as uimenses lembiauas poi Chanlat e
colaboiauoies (1996) apiesentam uiscusses sobie inveja, palavia,
alteiiuaue, sofiimento, tempo, comunicao no-veibal, cultuia, pouei, viua
simbolica, ielao inteicultuias, entie outios, na esfeia oiganizacional.
Esses temas so aboiuauos poi peispectivas compieensivas, com
contiibuies ua antiopologia, linguistica e psicanlise. Paitinuo ue uma
compieenso antiopologica, o sei humano visto nestes estuuos como sei
ue palavia, tempo, pensamento, etc. 0m sei constiutoi ue sentiuos. Essa
postuia compieensiva peimite buscai o significauo uauo pelos seies
humanos s piopiias situaes. 0u seja, h um iesgate uo ponto ue vista uo
sujeito, e, em funo uisto, a eficcia ua oiganizao no iecebe a ateno
exclusiva.
Poi fim, essa psicologia (uo ambiente) ue tiabalho pietenue avaliai os
compoitamentos inuuziuos pelos piocessos ue um espao foimal onue se
exeicem taiefas. Pioblematiza o que acontece uentio uesses lugaies ue
tiabalho ou oiganizaes foimais e as moualiuaues ue manejo e gesto uo
compoitamento inuiviuual e giupal.

As peispectivas ua psicologia (social) uo tiabalho

0utias contiibuies sobie a ielao psicologia e tiabalho ue cunho
eminentemente ciitico suigem em solo Euiopeu em que se peicebem
anlises que aiticulam psicologia e maixismo, contestanuo as foimas ue
piouuo ue subjetiviuaue, pioblematizanuo novos objetos fiente a
movimentos politico-sociais ua ucaua ue 196u.
Na Itlia, poi exemplo, outia psicologia ielacionaua ao tiabalho emeige
atielaua aos movimentos opeiiios ue luta poi saue no tiabalho.
Impoitante uestacai, que se tiata ue uma psicologia uo tiabalho ue gianue
ielevncia paia o chamauo Nouelo 0peiiio Italiano (N0I), cujo piincipal
autoi foi Ivai 0uuone. Sua nfase estava em ieuescobiii a expeiincia uos
tiabalhauoies paia a compieenso e muuana uas nociviuaues uo ambiente
laboial. E uma psicologia que convoca os tiabalhauoies como agentes ue
tiansfoimao e u centialiuaue sua subjetiviuaue no piocesso ue
avaliao uos iiscos uo tiabalho. Aboiuaua poi autoies como 0uuone, Re e
Biiante (1981) tinha um claio compiomisso com a saue uos tiabalhauoies,
confoime o lema piincipal uo N0I: A saue no se venue, nem se uelega: se
uefenue.
Essa psicologia enfatizou a ieuescobeita ua subjetiviuaue uos opeiiios
em oposio ao uos tcnicos e iessaltou seu papel ue agente ue
muuanas nos piocessos ue piouuo. Besenvolveu impoitantes mtouos
como o mapa ue iiscos e as instiues ao sosia, incoipoiauos em outias
aboiuagens ue conhecimento-inteiveno nas ielaes saue-tiabalho. Essa
peispectiva vai influenciai uiietamente o suigimento uo campo ua saue uo
tiabalhauoi no Biasil e o uesenvolvimento ua clinica ua ativiuaue e ua
eigologia no contexto fiancs.
0utios estuuos baseauos nas peispectivas ue Nichel Foucault, uilles
Beleuze e Felix uuattaii enfatizam as ielaes entie subjetiviuaue e
!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


299
tiabalho, consiueianuo vivncias ue tiabalhauoies, alteinativas ue
inteiveno em giupo, uebates sobie as miciopoliticas uo tiabalho, entie
outios. Algumas investigaes aboiuam as ielaes pouei, piticas e
uispositivos uisciplinaies e ue vigilncia. 0utios uesenvolvem peispectivas
ue inteiveno no tiabalho consiueianuo aspectos institucionais e as
miciopoliticas uo cotiuiano. E sob a influncia foucaultiana, ueteiminauas
nfases psicossociologicas na Fiana apaiecem, em meauos ua ucaua ue
197u, com impoitantes contiibuies ue estuuos sobie pouei nas
oiganizaes que abiem outias peispectivas ue anlise e inteiveno na
ielao psicologia e tiabalho no Biasil.
No pais, outia impoitante linhagem uessas ielaes suige na ucaua ue
198u e aboiua a inteiface entie o tiabalho e a saue mental senuo ueno-
minaua ue mouelo ue uesgaste mental.
Nessa tiauio so uestacauas as uiveisas iepeicusses na saue e os
tianstoinos mentais ielacionauos ao tiabalho oiiunuos ua oiganizao uo
tiabalho - uiviso e conteuo ue taiefas, ielaes ue pouei, etc.
Possui influncias ue peispectivas uo mateiialismo-uialtico e ue
autoies ua meuicina social latino ameiicana, como Lauiell e Noiiega que
buscam compieenuei a histoiiciuaue uo nexo biopsiquico humano. Esses
autoies iompem com a noo ue a-histoiiciuaue ua biologia humana
utilizanuo a categoiia piocesso ue tiabalho paia a anlise ua piouuo
social uo nexo biopsiquico na ielao homem e natuieza. Consiueiam que
no piocesso ue tiabalho so geiauas caigas ue tiabalho e uesgastes fisicos e
mentais, compieenuiuos como peiuas ua capaciuaue potencial eou efetiva
coipoial e psiquica (LA0RREL; N0RIEuA, 1989).
Textos ue Euith Seligmann-Silva como K'#$+ +).,L0#)&: ('&<&*". +
$&M-+ 0+,(&* (1986) e N+$2&$(+ 0+,(&* ,. ('&<&*". -.0#,&-. (1994) so
iefeienciais impoitantes nessa tiauio.
Ba foima semelhante, sob influncias ue veitentes ua psicologia social
sociologica e ua aboiuagem socio-histoiica, suigem no Biasil estuuos sobie
vaiiauos fenmenos uo munuo uo tiabalho no piioiizauos pela psicologia
uas oiganizaes.
Alguns uesses estuuos tambm so maicauos pelas peispectivas uo
mateiialismo uialtico e polemizam com as nfases oiganizacionais tecenuo
ciiticas sobie suas bases iueologicas e ticas, bem como seu compiomisso
com a piouuo e o capital em uetiimento uo tiabalho. Apontam ue mouo
ciitico o papel ua psicologia oiganizacional na iepiouuo ue ielaes ue
uesigualuaue e injustia, opiesso e uominao como uma seiva uo pouei e
uo $(&(6$ I6..
Essa psicologia social ciitica aboiuagens elitistas e inuiviuualizantes na
psicologia e nessa peispectiva que suigem textos como G /&/+* -.
/$#)O*.2. ,& .'2&,#?&PQ. #,-6$('#&* (C0B0, 1989) em que se uestaca a
impoitncia ua atuao uo psicologo uentio uas fbiicas na conscientizao
uos tiabalhauoies, aumentanuo seu pouei ue baiganha no conflito capital-
tiabalho.
Essa linha pietenue apontai R& -#'+PQ. -+ 60& /$#).*.2#& $.)#&* )'J(#)&
-. ('&<&*". (vER0NESE, 2uuS) enfocanuo o tiabalho como elemento
funuamental paia a compieenso uos piocessos psicossociais.
Ba mesma foima, em H .'2&,#?&PQ. ).0. 1+,L0+,. /$#).$$.)#&*, Spink
(1996) apiesenta a impoitncia ua apioximao ua psicologia
oiganizacional e uo tiabalho com a psicologia social na inteno ue ieuefinii
a psicologia uo tiabalho.
Essa psicologia compieenue o caitei histoiico uo fenmeno social,
nega as noes ue veiuaue e neutialiuaue cientifica ue outias coiientes ua
psicologia e apieenue a imbiicao uo sujeitoobjeto com um claio
!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


Suu
compiomisso na tiansfoimao ua socieuaue e emancipao uo sei humano
(vER0NESE, 2uuS).
Essa peispectiva aboiua, poi exemplo, ielaes ue gneio, tiabalho
infoimal, tiocas econmicas maigem ue gianues caueias piouutivas,
tiabalho ue ciianas, impactos psicossociais uo uesempiego, iepeicusses
uos mouelos piouutivo na subjetiviuaue uos tiabalhauoies, saue e
tiabalho, etc. Tambm emeigem temticas ua ielao entie tiabalho e
iuentiuaue, iueologia, alienao, inteiao social, economia soliuiia, entie
outios, que pioblematizam os mouelos foimalizauos ue piouuo.
Encontiam-se tambm estuuos voltauos paia a ielao saue e
tiabalho, mapeamento ue iiscos sociais, iepiesentaes sociais sobie
aciuentes ue tiabalho, sofiimento psicossocial e tico-moial uos
tiabalhauoies, e a ateno uas investigaes iecai sobie expeiincias e
vivncias uos tiabalhauoies poi meio ue mtouos como entievistas, giupos
focais, naiiativas, histoiias ue viua, entie outios.
Essa veitente possui inteifaces com a antiopologia, linguistica e
sociologia uo conhecimento com peispectivas constiutivistas e compieen-
sivas, com estuuos clssicos sobie iueologia, cultuia, iepiesentaes sociais,
entie outios.
Poi fim, uestaca-se que essa psicologia (social) uo tiabalho visa
compieenuei e inteivii em uiveisos fenmenos uo munuo uo tiabalho a
paitii ue iefeienciais ciiticos e no positivistas, implicaua na tiansfoimao
ua socieuaue e na emancipao humana.

Aboiuagens clinicas uo tiabalho

0ma impoitante peispectiva paia a psicologia uo tiabalho tem siuo
chamaua clinica uo tiabalho. 0 teimo clinica no faz meno aqui ateno
aos pioblemas inuiviuuais em ambiente teiaputico. Tiata-se ue aboiua-
gens ue pesquisa-inteiveno que consiueiam o tiabalho como categoiia
cential paia a compieenso uos piocessos ue subjetivao e ua ielao
subjetiviuaue, saue e sofiimento.
Tais aboiuagens emeigem sob influncias ua eigonomia ua ativiuaue
fiancesa, sobietuuo quanto uifeienciao uo tiabalho piesciito (taiefa) uo
tiabalho ieal (ativiuaue iealizaua) e ua psicopatologia uo tiabalho, a paitii
ue autoies como Louis Le uuillant, Paul Sivauon e Clauue veil.
Enfocam a uiveisiuaue ua ao e uo ato ue tiabalhai pouenuo sei
concebiuas como psicologia ua ao, psicologia uo tiabalhauoi ou uo
tiabalhai, j que focalizam piioiitaiiamente o sujeito que age.
Bentie as piincipais iepiesentantes uessa peispectiva esto a psicosso-
ciologia clinica (Eugene Eniiquez, vicent uaulejac), psicouinmica uo
tiabalho (Chiistophe Bejouis, Pascale Noliniei), clinica ua ativiuaue (Yves
Clot) e eigologia (Yves Schwaitz).
Impoitante iessaltai que essas aboiuagens no so homogneas, como
se poue notai nas uistintas influncias teoiicas que iecebem. Poi exemplo,
essa psicossociologia se ancoia na psicanlise e nos estuuos ue aboiuagem
sociotcnica inglesa. A clinica ua ativiuaue se baseia em Nikhail Bakhtim, na
filosofia ue Baiuch Espinosa e na psicologia iussa ue Lev vigotsky, enquanto
a Psicouinmica nas aboiuagens compieensivas e na filosofia ue }igen
Babeimas e a peispectiva eigologica na filosofia ue ueoges Canguilhem.
E pieciso chamai a ateno paia uifeienas funuamentais entie elas
uestacanuo inclusive que contiovisias e pioblematizaes no so iaias
entie seus autoies. Nas obias ue Eniiquez, Bejouis e Clot, poi exemplo,
ocoiiem menes e ciiticas mtuas nas quais so iessaltauas apioximaes
e afastamentos entie suas aboiuagens.
!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


Su1
Be ceita foima, essas veitentes teoiicometouologicas tm em comum
a compieenso uo tiabalho como ativiuaue uo sujeito, complexa e
inteisubjetiva, que mobiliza uinmicas coletivas ue ciiao ue noimas e
foimas paiticulaies ue agii, iiieuutiveis s piesciies.
A lacuna entie o que uesignauo pela oiganizao uo tiabalho e a
pitica uemanua a mobilizao uos sujeitos paia a iealizao ua ativiuaue,
poi isso, essas aboiuagens contemplam a uinmica subjetiva envolviua no
tiabalhai, bem como a luta contia o sofiimento, as estiatgias ue uefesa, as
iegias ue oficio, os impeuimentos ua ao, as ienoimatizaes, entie outios.
Consequentemente, o foco uessas aboiuagens est na complexiuaue
humana nas situaes ue tiabalho, nas conuutas concietas e piocessos
intiainteisubjetivos. Enfocam no somente na paite obseivvel
(compoitamento), mas tambm sua paite no visivel, os motivos, os
impulsos, os pensamentos (BE}00RS, 2uuS).
0 tiabalho ieal no poue sei ieuuziuo sua uimenso tcnico-
econmica ou socio-tica, pois subjetivo e inteisubjetivo e compoita uma
uimenso coletiva, pois o "tiabalho no apenas piouuo, mas tambm
apienuei a vivei junto
4
" (BE}00RS; BERANTY, 2u1u, p. 17S).
Paia a clinica ua ativiuaue, poi exemplo, o tiabalho compoita uma
funo psicologica especifica. Clot (2uu7) apiesenta em seu livio H 16,PQ.
/$#).*O2#)& -. ('&<&*". uiveisas noes - gneio piofissional e estilo ua
ativiuaue, ativiuaue impeuiua, etc. - uestacanuo que o tiabalho a ativiuaue
ligaua ie-concepo engenuiaua pelos tiabalhauoies ua taiefa pievista
pelos oiganizauoies.

0 tiabalho no so oiganizauo pelos piojetistas, pelas uiietiizes e pelo
enquauiamento. Ele ieoiganizauo poi aquelas e aqueles que o iealizam, e
essa oiganizao coletiva compoita piesciies inuispensveis feituia uo
tiabalho ieal (CL0T, 2uu7, p. 18).

Ela compoita tanto aquilo que se faz quanto o que no se faz, as
inibies ue outias aes, bem como as ativiuaues impeuiuas. A ativiuaue
seiia tiiplamente uiiigiua, senuo uma conuuta inuiviuual, uiiecionaua
tambm paia os outios e meuiaua pelo gneio piofissional, este
compieenuiuo como a histoiia ue um giupo, uma memoiia impessoal ue um
local ue tiabalho.
Nessa "psicologia uas situaes ue tiabalho e viua" (CL0T, 2uu7, p. 18),
o centio ua anlise est na ielao entie ativiuaue e subjetiviuaue, pois o
tiabalho peimite ao sujeito inscievei-se em uma histoiia coletiva.
A eigologia, emboia no seja uma uisciplina ua psicologia e sim uma
peispectiva ue anlise uo tiabalho, tem se toinauo impoitante iefeiencial
paia a psicologia uo tiabalho. Ela uma filosofia que apiesenta um mouo ue
pensai a paitii ua noo ue ativiuaue. Paia ela a ativiuaue a matiiz ua
histoiia humana. Schwaitz (2u1u), o funuauoi uessa peispectiva, apiesenta
quatio postulauos geiais sobie a ativiuaue: (1) existe uma uistncia entie o
piesciito e o ieal, que iemete s pocas ancestiais e se iefeie lacuna entie
o que se pensa e a ativiuaue; (2) o conteuo ua uistncia sempie
iessingulaiizauo, existinuo univeisalmente ue mouo singulai; (S) essa
uistncia iemete ativiuaue uo coipo-si, que se tiata ue uma iacionaliuaue
uifeiente ua iacionaliuaue uos piofissionais, pois congiega niveis
conscientes e niveis ue economia uo coipo, atiavessanuo o intelectual, o
cultuial e o fisiologico; (4) a uistncia implica em um uebate ue valoies -
uebates pessoais e ue valoies ue oiuem social.
A ativiuaue faz a sintese entie as uiveisas uimenses uo humano:
emoes, iazo, coipo-alma e implica em uebates entie noimas
anteceuentes e tentativas ue ienoimalizao na ielao com o meio. Isso
!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


Su2
poique, no tiabalho confiontam-se as noimas anteceuentes (geiais,
cientificas e mateiializauas em sabeies tcnicos) e as ienoimatizaes
(piouuziuas pelos piotagonistas uas ativiuaues).
Nessa peispectiva, tiabalhai no apenas piouuzii o munuo uas coisas,
mas fazei uso ue si constiuinuo a si mesmo. E palco uas uiamticas ue si e
iemete s escolhas que confiontam a pessoa com ela mesma. Ciia situaes
novas que nenhuma iacionaliuaue anteceuente teiia pouiuo pieueteiminai
e, poi isso, o tiabalho sempie uma iealiuaue enigmtica que escapa a
qualquei categoiizao, sabei uisciplinai e instiumento ue avaliao
(SCBWARTZ, 2u11).
Em sintese, paia essas aboiuagens a ativiuaue extiemamente
complexa e mobiliza a subjetiviuaue uos tiabalhauoies na ciiao ue
noimas e meios ue ao, envolvenuo uimenses inuiviuuais e coletivas
(ciiativiuaue, convivncia, implicao subjetiva), no engenuiauas via
piesciio ue taiefas e aiianjos tcnico-oiganizacionais.
A psicossociologia, apesai ue no apiesentai o tiabalho como temtica
cential, ofeiece impoitantes contiibuies paia a compieenso uas
situaes ue tiabalho, envolvenuo a uinmica entie inuiviuuos, giupos,
oiganizaes.
Sob a influncia uas obias sociologicas ue Fieuu, estuuiosos ingleses,
ameiicanos (Noite e Sul), Italianos, Fianceses, uesenvolvem uma
psicossociologia
S
que aboiua fenmenos inconscientes nos giupos - fanta-
sias, imaginiio giupaloiganizacional, piocessos ue iecalcamento, iepies-
so, iuealizao, iuentificao e piojeo, entie outios (ENRIQ0EZ, 2uuS).
Aboiua as iecipiociuaues entie o psiquico e o social no contexto uos
giupos e oiganizaes ue tiabalho. Em S+$(Q. ).0. -.+,P& $.)#&*, poi
exemplo, uaulejac (2uu7) apiesenta piticas ue geienciamento ue empiesas
como um pouei caiacteiistico ua socieuaue hipeimoueina, as iuentificaes
uo sujeito, a mobilizao uos uesejos uos tiabalhauoies, a tiansfoimao ua
eneigia libiuinal em foia uo tiabalho, as exigncias paiauoxais nas
empiesas, entie outias questes. Biveisas pesquisas tm siuo iealizauas
com os iefeienciais ua psicossociologia, aboiuanuo temas como tiabalho e
auoecimento, a questo ua uigncia, bem como em giupos em vulne-
iabiliuaues sociais.
Essas aboiuagens clinicas uestacam que na ativiuaue esto em jogo
ciiaes, vivncias, iesistncias aos sofiimentos e uinmicas coletivas.
Assim, buscam mecanismos ue inteivenopiouuo ue conhecimento
como entievistas coletivas com tiabalhauoies no local ue tiabalho,
comuniuaue ampliaua ue pesquisa, inteiveno psicossociologica, enfati-
zanuo a paiticipao uos tiabalhauoies em touo o piocesso, pieconizanuo o
uilogo sobie o tiabalho.

P'$-Q*/$ ' J')$J'60*H-$

Apos apiesentai aspectos histoiicos e conceituais uesse campo ue
estuuos e atuao, uestacam-se elementos e temas uesafiauoies paia
pesquisas e inteivenes fiente ao contexto biasileiio.
0m uos piimeiios uesafios teoiico-piticos est na impoitncia ue
constiuo ue pesquisas e inteivenes inteiuisciplinaies e multi-
piofissionais, no af ue aboiuai o tiabalho em sua complexiuaue, fuginuo
assim ua tenuncia ua piouuo ue conhecimento especializaua,
fiagmentauoia e atomizaua.
Nessa uiieo, cabeiia tianscenuei os sabeies foimais, cientificos e
uisciplinaies apioximanuo ua piouuo ue conhecimentos em psicologia uo
tiabalho os sabeies constiuiuos pelos movimentos sociais e os piopiios
R
W.R. Bion, E. }aques e I. Nenzies
(Inglateiia); B. Anzieu, R. Kas,
N. Pages, E. Eniiquez, }.C.
Rouchy e A. Lvy (Fiana); B.
Napolitain, R. Caili e C. Neii
(Itlia); B. Levinson, A Zalesnik
e N. Kets ue viies (Estauos
0niuos); E. Pichon-Rivieie e }.
Blegei (Aigentina); }. Biiman
(Biasil) entie outios.



!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


SuS
tiabalhauoies, impulsionauoies ue muuanas substanciais nas ielaes,
conuies e oiganizaes ue tiabalho.
0m tema funuamental a sei tiatauo ue mouo inteiuisciplinai o
sofiimento e a necessiuaue ue ciiao ue novos uispositivos ue ateno
psicossocial tenuo em vista os assuios e violncias psicologicas no tiabalho
apontanuo novas pixis paia o psicologo uo tiabalho e suas aiticulaes
com o campo ua saue uo tiabalhauoi e seus uispositivos institucionais
como os Centios ue Refeincia em Saue uo Tiabalhauoi. vale iessaltai o
aumento ue estuuos ua ielao saue e tiabalho, em uifeientes peispectivas
teoiicas apontauas em uiveisas ievises sobie a piouuo uo conhecimento
em psicologia uo tiabalho. Cabe o uesenvolvimento ue novos uispositivos ue
ao em uiveisos mbitos, giupais, oiganizacionais, institucionais e ao nivel
uas politicas pblicas.
Impoitante chamai a ateno tambm paia as questes e situaes ue
tiabalho no campo, pois o setoi piimiio, a agiicultuia, uma iealiuaue
uesafiauoia no Biasil e tem siuo ueixaua maigem nas pesquisas e piticas
ua psicologia uo tiabalho. Atualmente, o pais um uos maioies
expoitauoies ue ).00.-#(#+$, como soja, caf e cana e apiesenta siios
pioblemas no que tange s conuies ue viua e tiabalho no munuo iuial.
0so ue agiotoxicos, piecaiizao uas ielaes ue tiabalho e situaes
extiemas como moites poi exausto em canaviais so alguns exemplos.
Alm uo mais, com a globalizao, nos piocessos ue expoitao ue
).00.-#(#+$ iuiais biasileiias, nem sempie se u a ueviua ateno s
situaes uos tiabalhauoies e comuniuaues tiauicionais, os agiavos, os
estigmas, a iuentiuaue e os sofiimentos nos espaos locais que oiiginam as
).00.-#(#+$8 Seiia ciucial paia a psicologia uo tiabalho aboiuai as vaiiauas
questes que envolvem inuiviuuos e giupos ue tiabalhauoies, oiganizaes
familiaies ue piouuo e ieues ue pequenos agiicultoies. A supeiao uessa
lacuna na piouuo ue conhecimentos e piopostas ue ao uo psicologo uo
tiabalho iepiesenta um passo impoitante paia o avano uo campo.
Nas atuais conjuntuias uo munuo uo tiabalho, tambm enfienta-se o
uesafio ue apiofunuai a compieenso e inteiveno sobie piocessos ue
excluso uo meicauo foimal poi meio ue uma psicologia uo no-tiabalho,
uma psicologia cujo objeto tambm contemple os inempiegveis
6
bem como
as iepeicusses nas ielaes familiaies ueviuo s ocoiincias ielativas ao
tiabalho.
A emeigncia uo setoi ue seivios, como um novo pauio piouutivo na
socieuaue contempoinea, iequei ua mesma foima, uma psicologia
uebiuaua sobie as ielaes ue seivio e sobie tiabalho imateiial.
E pieciso pensai novas ielaes entie a psicologia uo tiabalho e
ativiuaues consiueiauas foia uesse campo. A uisposio ue abeituia paia
constituii novos uilogos com ieas e temticas que tiauicionalmente no
constituem seu objeto poue sei consiueiaua fitil paia o avano uo
conhecimento e uas inteivenes nas ielaes psicologia e tiabalho.
Poi fim, meiece uestaque novas nfases na piouuo ue
conhecimentos, mtouos e tcnicas ue atuao uo psicologo uo tiabalho
oiiginauas uas iealiuaues, necessiuaues, caiacteiisticas e paiticulaiiuaues
uo Biasil enquanto uma foimao social especifica, eivaua ue giaves
pioblemas estiutuiais como a uesigualuaue ue ienua, iaacoi, gneio, as
injustias sociais, a pobieza extiema e as uispaiiuaues iegionais. Atentai ao
contexto nacional contiibui paia escapai aos mouismos e a iepiouuo
aciitica ue teoiias e mtouos oiiunuos ue conjuntuias sociais, politicas,
cultuiais e econmicas muito uistintas uo Biasil.



S
Teimo utilizauo poi Castel
(2uu8) ao tiatai uaqueles que
so socialmente inteis nas
atuais conjuntuias capitalistas,
eviuencianuo que a piecaiizao
uo tiabalho peimite
compieenuei piocessos que
alimentam a vulneiabiliuaue
social e piouuzem uesempiego
e uesfiliao.


!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


Su4
:/5)' / -)0*>/

0&.&1#2(3 191u2u12
4.&#+(3 22112u12


2'Q')T(6*-$ 5*58*/>)UQ*6-$

BRAvERNAN, B. 56'1'!*( & .'7#+'! ,(8(7(!#$+'- 4 2&96'2':;( 2(
+6'1'!*( 8( $<."!( ==- (1974). Rio ue }aneiio: LTR, 1987.
B00RBIE0, P. 0'>?&$ 76@+#.'$3 $(16& ' +&(6#' 2' ':;(. Campinas: Papiius,
1996.
CARvALB0, A. N. T. Tiabalho e higiene mental: piocesso ue piouuo
uiscuisiva uo campo no Biasil. A#$+B6#'C D#E8.#'$C F'G2&HI'89"#8*($, Rio
ue }aneiio, v. 6, n.1, p. 1SS-1S6, 1999.
CASTEL, R. 4$ ,&+',(6J($&$ 2' K"&$+;( $(.#'!. Petiopolis: vozes, 2uu8.
CBANLAT, }-F. L #82#MN2"( 8' (69'8#>':;(3 2#,&8$?&$ &$K"&.#2'$. So
Paulo: Atlas, 1996.
C0B0, W. 0 papel uo psicologo na oiganizao inuustiial (notas sobie o
"lobo mal" em psicologia). In: LANE, S. T. N.; C0B0, W. (0ig.). O$#.(!(9#'
F(.#'!3 L *(,&, &, ,(M#,&8+(. So Paulo: Euitoia Biasiliense, 1989, p.
19S-2u2.
CL0T, Y. 4 J"8:;( 7$#.(!B9#.' 2( +6'1'!*(. Petiopolis: vozes, 2uu7.
BE}00RS, C. L J'+(6 *",'8(. Rio ue }aneiio: Euitoia Fuv, 2uuS.
BE}00RS, C.; BERANTY, }-P. The Centiality of Woik, D6#+#.'! A(6#>(8$, v.
11, n. 2, p. 167-18u, 2u1u.
ENRIQ0EZ, E. Psicanlise e cincias sociais. P9(6', Rio }aneiio, v.8, n.2, p.
1SS-174, 2uuS.
F00CA0LT, N. 4 '6K"&(!(9#' 2( $'1&6. Rio ue }aneiio: Foiense
0niveisitiia, 1997.
F00CA0LT, N. Nietzsche, a uenealogia e a Bistoiia. In: ______. I#.6(JN$#.' 2(
O(2&6. Rio ue }aneiio: Euies uiaal, 2uuu, p. 1S-S7.
LA0RELL, A.C.; N0RIEuA, N. O6(.&$$( 2& O6(2":;( & F'G2&- 56'1'!*( &
Q&$9'$+& L7&6@6#(. So Paulo, Bucitec: 1989.
uA0LE}AC, v. R&$+;( .(,( 2(&8:' $(.#'!- S2&(!(9#'C 7(2&6 9&6&8.#'!#$+'
& J6'9,&8+':;( $(.#'!. SP: Iueias & Letias, 2uu7.
NNSTERBERu, B. O$T.*(!(9T '82 #82"$+6#'! &JJ#.#&8.T- New Yoik: The
Riveisiue Piess Cambiiuge, 191S.
0BB0NE, I.; RE, A.; BRIANTE, u. 0&2<.("M#6 !U&V7&6#&8.& ("M6#E6& W1977).
Paiis: Euitions Sociales, 1981.
R0SE, N. Psicologia como uma cincia social. O$#.(!(9#' X F(.#&2'2&, Belo
Boiizonte, v.2u, n.2, p. 1SS-164, 2uu8.
SANT0S, N. 5&66#+B6#( & F(.#&2'2&- Y8+6&M#$+' .(, I#!+(8 F'8+($. So
Paulo: Euitoia ua Funuao Peiseu Abiamo, 2uuu.
SCBEIN, E. 4 7$#.(!(9#' (69'8#>'.#(8'!. Lisboa: Clssica LCE Euitoia, 1968.
SELIuNANN-SILvA, E. Ciise Econmica, Tiabalho e Saue Nental. In:
SELIuNANN-SILvA, E.; CAN0N, v. A. A.; STEINER, N. B. F; SILvA, N. C.
(0ig.). D6#$& Y.(8Z,#.'C 56'1'!*( & F'G2& I&8+'! 8( [6'$#!. So Paulo:
Euitoia Tiao, 1986, p. S4-1S2.
!"#$ & !4<*;(4 "(=<,+>(0?=,(4 ;2 $*@A,<B3B;2;, & '()*+, - & ./+,0( -


SuS
SELIuNANN-SILvA, E. Q&$9'$+& ,&8+'! 8( +6'1'!*( 2(,#8'2(. Rio ue
}aneiio: Coits, 1994.
SCBWARTZ, Y. Anexo ao capitulo 1. Reflexes em toino ue um exemplo ue
tiabalho opeiiio. In: B0RRIvE, L.; SCBWARTZ, Y. (0ig.) 56'1'!*( X
Y69(!(9#'- D(8M&6$'$ $(16& ' '+#M#2'2& *",'8'. Niteioi: Euitoia ua 0FF,
2 eu., 2u1u, p. S7-46.
SCBWARTZ, Y. Nanifesto poi um eigoengajamento. In: BENBASS0LLI, P.F.;
S0B0LL, L.A. (0ig.). D!N8#.'$ 2( +6'1'!*(- \(M'$ 7&6$7&.+#M'$ 7'6' '
.(,76&&8$;( 2( +6'1'!*( 8' '+"'!#2'2&. Atlas: So Paulo, 2u11, p. 1S2-
166.
SPINK, P. 0iganizao como fenmeno psicossocial: Notas paia uma
ieuefinio ua psicologia uo tiabalho. O$#.(!(9#' X F(.#&2'2&, Belo
Boiizonte, v. 8, n.1, p. 174-192, 1996.
WEBER, N. 4 7$#.(JN$#.' 2( +6'1'!*( #82"$+6#'! (19u8). So Paulo:
Alphagiaphics, 2uu9.
vER0NESE, N. v. Na uiieo ue uma psicologia social ciitica uo tiabalho.
LJ#.#8' 2( D&$C Poitugal, n. 191, p. 1-S2, 2uuS. Bisponivel em:
http:www.ces.uc.ptpublicacoesoficinaficheiios191.puf. Acesso em
u9 out. 2u12.
ZANELLI, } C.; BAST0S, A. v. B. Inseio piofissional uo psicologo em
oiganizaes e no tiabalho. In: ZANELLI, }.C; B0RuES-ANBRABE, }. E,
BAST0S, A. v. B. O$#.(!(9#'C (69'8#>':?&$ & +6'1'!*( 8( [6'$#!. Poito
alegie: Aitmeu, 2uu4. p. 466-491.
ZANELLI, }. C. Novimentos emeigentes na pitica uos psicologos biasileiios
nas oiganizaes ue tiabalho: implicaes paia a foimao. In: C0NSELB0
FEBERAL BE PSIC0L0uIA. O$#.B!(9( [6'$#!&#6(- O6@+#.'$ &,&69&8+&$ &
2&$'J#($ 7'6' ' J(6,':;(. So Paulo: Eu. Casa uo Psicologo. 1994, p. 1u1-
194.

También podría gustarte