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1 Edio
Braslia-DF
2010
Avaliao Psicolgica: Diretrizes na
Regulamentao da Profisso
1 Edio
Braslia-DF
2010
Organizadores
Accia Aparecida Angeli dos Santos, Alexandra Ayach Anache, Anna Elisa de Villemor-
Amaral, Blanca Susana Guevara Werlang, Caroline Tozzi Reppold, Carlos Henrique
Sancineto da Silva Nunes, Marcelo Tavares, Maria Cristina Ferreira, Ricardo Primi
Autores
Accia Aparecida Angeli dos Santos, Alexandra Ayach Anache, Anna Elisa de
Villemor-Amaral, Blanca Susana Guevara Werlang, Caroline Tozzi Reppold, Carlos
Henrique Sancineto da Silva Nunes, Fabola Borges Corra, Marcelo Tavares, Maria
Cristina Ferreira, Regina Sonia Gattas Fernandes do Nascimento, Ricardo Primi
Avaliao Psicolgica: Diretrizes na
Regulamentao da Profisso
permitida a reproduo desta publicao, desde que sem alteraes e citada a fonte.
Disponvel tambm em: www.pol.org.br.
1 Edio 2010
Projeto Grfico: Luana Melo/Liberdade de Expresso
Diagramao: Ana Helena Melo/Liberdade de Expresso
Reviso: Ceclia Fujota, Jora Coelho e Suely Touguinha/Liberdade de Expresso
Liberdade de Expresso Agncia e Assessoria de Comunicao
atendimento@liberdadedeexpressao.inf.br
Coordenao Geral/CFP
Yvone Duarte
Edio
Priscila D. Carvalho Ascom/CFP
Produo
Gustavo Gonalves Ascom/CFP
Vernica Arajo Ascom/CFP
Direitos para esta edio: Conselho Federal de Psicologia
SAF/SUL Quadra 2, Bloco B, Edifcio Via Office, trreo, sala 104
70070-600 Braslia-DF
(61) 2109-0107
E-mail: ascom@pol.org.br
www.pol.org.br
Impresso no Brasil setembro de 2010
Conselho Federal de Psicologia
Avaliao psicolgica: diretrizes na regulamentao da profisso / Conselho
Federal de Psicologia. - Braslia: CFP, 2010.
196 p.
ISBN: 978-85-89208-29-1
1. Avaliao psicolgica 2. Testes psicolgicos 3. Formulao de polti-
cas 4. tica profissional I. Ttulo.
BF176
Catalogao na publicao
Biblioteca Dante Moreira Leite
Instituto de Psicologia da Universidade de So Paulo
Conselheiros efetivos
Elisa Zaneratto Rosa
Secretria Regio Sudeste
Maria Christina Barbosa Veras
Secretria Regio Nordeste
Deise Maria do Nascimento
Secretria Regio Sul
Iolete Ribeiro da Silva
Secretria Regio Norte
Alexandra Ayach Anache
Secretria Regio Centro-Oeste
Conselho Federal de Psicologia
XIV Plenrio
Gesto 2008-2010
Plenria Eleita
Diretoria
Humberto Verona Presidente
Ana Maria Pereira Lopes Vice-Presidente
Clara Goldman Ribemboim Secretria
Andr Isnard Leonardi Tesoureiro
Conselheiros efetivos
Elisa Zaneratto Rosa
Secretria Regio Sudeste
Maria Christina Barbosa Veras
Secretria Regio Nordeste
Deise Maria do Nascimento
Secretria Regio Sul
Iolete Ribeiro da Silva
Secretria Regio Norte
Alexandra Ayach Anache
Secretria Regio Centro-Oeste
Conselheiros suplentes
Accia Aparecida Angeli dos Santos
Andra dos Santos Nascimento
Anice Holanda Nunes Maia
Aparecida Rosngela Silveira
Cynthia R. Corra Arajo Ciarallo
Henrique Jos Leal Ferreira Rodrigues
Jureuda Duarte Guerra
Marcos Ratinecas
Maria da Graa Marchina Gonalves
Conselheiros convidados
Aluzio Lopes de Brito
Roseli Goffman
Maria Luiza Moura Oliveira
Apresentao
O Conselho Federal de Psicologia instituiu em 2003 o Sistema de
Avaliao dos Testes Psicolgicos (Satepsi) como uma de suas aes per-
manentes para qualificar os mtodos e as tcnicas empregados no pro-
cesso de avaliao psicolgica. Nesse processo reuniu um conjunto de
profissionais da rea que contriburam com produes tericas e meto-
dolgicas sobre essa prtica privativa do psiclogo brasileiro.
A Resoluo CFP n 002/2003, produto dos trabalhos da Comisso
instaurada no perodo de 2002 a 2004, orientou as aes desenvolvidas
na gesto de 2005 a 2007 e 2008 a 2010. Foi um marco no avano
da qualidade dos instrumentos utilizados na avaliao psicolgica, bem
como na construo de polticas comprometidas com o rigor cientfico e
tico. Ao longo desses anos, os especialistas da rea, membros da Comis-
so Consultiva em Avaliao Psicolgica do Conselho Federal de Psicolo-
gia e consultores ad hoc estabeleceram interlocues com profissionais
que realizam avaliao psicolgica em diversos contextos, os quais lhes
possibilitaram acumular conhecimentos sobre seus instrumentos, com
destaque para os testes psicolgicos.
A publicao deste documento expressa mais um dos investimentos
assumidos pela categoria de psiclogos e reafirma o compromisso da
Psicologia em garantir que os direitos humanos sejam respeitados.
Humberto Verona
Presidente do Conselho Federal de Psicologia (CFP)
Sumrio
1. Introduo..................................................................................................15
2. As polticas do Conselho Federal de Psicologia para a
Avaliao Psicolgica (Alexandra Ayach Anache e Fabola Borges
Corra)..................................................................................................................19
3. Da ordem social da regulamentao da Avaliao Psicolgica e do uso
dos testes (Marcelo Tavares)............................................................................31
4. Avaliao Psicolgica: implicaes ticas (Alexandra Ayach Anache e
Caroline Tozzi Reppold) ......................................................................................57
5. Avaliao psicolgica, testes e possibilidades de uso (Blanca Susana
Guevara Werlang, Anna Elisa de Villemor-Amaral e Regina Sonia Gattas
Fernandes do Nascimento)........................................................................................................87
6. Aspectos tcnicos e conceituais da ficha de avaliao dos testes
psicolgicos (Carlos Henrique Sancineto da Silva Nunes e Ricardo
Primi) .................................................................................................................101
7. O Satepsi: desafios e propostas de aprimoramento (Ricardo Primi
e Carlos H. S. Nunes).......................................................................................129
8. A avaliao psicolgica no contexto organizacional e do trabalho (Maria
Cristina Ferreira e Accia Aparecida Angeli dos Santos)..............................149
9. Avaliao psicolgica para concesso de registro e/ou porte de
arma de fogo (Regina Sonia Gattas Fernandes do Nascimento e Blanca
Susana Guevara Werlang)............................................................................173
15
15
Introduo
Este documento o produto de um trabalho coletivo da Comisso
Consultiva em Avaliao Psicolgica do Conselho Federal de Psicologia,
que pretende registrar os debates produzidos a partir das experincias
advindas da operacionalizao do Sistema de Avaliao Psicolgica (SA-
TEPSI), com nfase nas conquistas e nos desafios enfrentados nos lti-
mos anos sobre os dilemas da avaliao psicolgica.
Dentre as conquistas, destacamos o impacto da poltica adotada
pelo Sistema Conselhos para qualificar a rea, respondendo s crticas
sobre o transplante de tcnicas de avaliao psicolgica de outros pases
sem que essas apresentassem evidncias de validade para seu uso com a
populao brasileira. O aumento significativo de produo sobre essa te-
mtica substancial, como abordado no Captulo I, referente s polticas
do Conselho Federal de Psicologia para a avaliao psicolgica.
O acmulo de conhecimentos e de experincias resultantes do tra-
balho nesse perodo refora a ideia de que os mtodos e as tcnicas de
avaliao psicolgica requerem conhecimentos mais extensos e apro-
fundados de diversas reas da Psicologia para que os resultados obtidos
possam ser interpretados de acordo com as necessidades de cada con-
texto que requer o uso dessa prtica. Destaca-se sempre a importncia
de que sejam observados os princpios ticos que orientam o desenvol-
vimento da Psicologia como cincia e profisso.
A avaliao psicolgica uma atividade restrita ao psiclogo e isso
implica que seus instrumentos, com destaque para os testes psicolgi-
cos, sejam de uso restrito a esse profissional, considerando que sua for-
mao o habilita para essa finalidade. No entanto, esse tem sido um dos
maiores desafios para a categoria, visto que profissionais de outras reas
de interface com a Psicologia desejam compartilhar o uso de alguns ins-
trumentos psicolgicos. Sobre isso, foi dedicado um captulo intitulado:
Da ordem social da regulamentao da avaliao psicolgica e do uso
dos testes. Nele se argumenta que a Psicologia a profisso equipa-
da para a execuo da avaliao psicolgica, visto que todos os setores
16 17
envolvidos nesse processo esto devidamente regulamentados com ob-
servncia aos princpios ticos que qualifica[m] os servios e cobe[m]
excessos por parte de profissionais e instituies, com destaque aos de
mercado. O Sistema Conselho junto com as entidades parceiras tm-se
esmerado para qualificar a rea e, sobretudo, manter interlocues com
outras profisses, ampliando com isso sua insero na sociedade.
A avaliao psicolgica um processo de construo de conhecimen-
tos acerca de aspectos psicolgicos, com a finalidade de produzir, orientar,
monitorar e encaminhar aes e intervenes sobre a pessoa avaliada, e,
portanto, requer cuidados no planejamento, na anlise e na sntese dos
resultados obtidos. Nesse sentido, o captulo sobre as dimenses ticas da
avaliao psicolgica relaciona diferentes infraes que motivaram pro-
cessos ticos envolvendo a avaliao psicolgica, os quais foram julgados
pelo Conselho Federal de Psicologia luz dos princpios ticos preconiza-
dos pela Associao Americana de Psicologia (APA) em 1992 e revisado em
2002, a saber: competncia, integridade, responsabilidade cientfica e pro-
fissional, respeito pela dignidade e pelos direitos das pessoas, preocupao
com o bem-estar do outro e responsabilidade social.
A responsabilidade social da Psicologia expressa-se por meio de
seus mtodos e suas tcnicas, os quais devem ser confiveis, vlidos e
fidedignos para a populao na qual eles sero empregados. Sobre isso,
o captulo Avaliao psicolgica, testes e possibilidades de uso, reafirma
que o teste um instrumento especializado que requer estudos psico-
mtricos de alta preciso e compe a avaliao psicolgica, a qual no
se restringe exclusivamente a ele.
A qualificao dos testes psicolgicos, com observncia dos cri-
trios mnimos estabelecidos para consider-los indicados para a po-
pulao brasileira, foi abordada no captulo O Satepsi: desafios e pro-
postas de aprimoramento, no qual se discutem os avanos e os limites
desse sistema. Os avanos podem ser observados na qualificao dos
manuais dos instrumentos e no aumento do nmero de testes psicol-
gicos aprovados pelo Conselho Federal de Psicologia. Os limites podem
ser identificados nas indagaes geradas no processo de avaliao dos
testes psicolgicos, entre elas sobre o aumento dos critrios mnimos
e das especificidades dos testes como instrumentos privativos da rea
de Psicologia. Essas dvidas, quando respondidas, podero subsidiar
16 17
as prticas da avaliao psicolgica tanto nas reas tradicionais da
Psicologia como nas reas emergentes.
Dentre as reas tradicionais da Psicologia, a avaliao psicolgica
foi e utilizada no contexto organizacional e do trabalho, tal como
mostrado no histrico e no desenvolvimento do captulo A avaliao
psicolgica no contexto organizacional e do trabalho. A avaliao psi-
colgica nesse contexto tornou-se, ao longo do tempo, uma ferramenta
poderosa de tomada de deciso que, quando implementada de modo
apropriado, pode trazer benefcios importantes para os trabalhadores,
para as organizaes e para a sociedade em geral. Assim que a escolha
de pessoas com perfis mais adequados a determinada funo aumenta
a probabilidade de que elas obtenham maior satisfao no trabalho e,
consequentemente, tenham melhor qualidade de vida.
No captulo que aborda a avaliao psicolgica para o porte de
arma de fogo, as autoras chamam a ateno para os cuidados ticos
e tcnicos exigidos para procederem avaliao, e isso requer, do pro-
fissional que ir avaliar, qualificao para exercer essa atividade com
competncia e, sobretudo, considerar as condies sociais, polticas e
econmicas implicadas no contexto do uso e do abuso do porte de arma
em uma sociedade em que as situaes de violncia so alarmantes.
Por fim, espera-se que este documento seja um material que ins-
pire a realizao de outros trabalhos, propicie o avano nas pesquisas
para construo de testes e que oferea subsdios para a formao
profissional. Certamente sua leitura gerar debates profcuos sobre os
assuntos aqui abordados.
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As polticas do Conselho Federal de
Psicologia para a avaliao psicolgica
Alexandra Ayach Anache
Fabola Borges Corra
Este captulo tem como principal objetivo apresentar as polticas
do Conselho Federal de Psicologia (CFP) relativas avaliao psicolgica,
com nfase nas conquistas e nos desafios enfrentados nos ltimos anos,
ao lidar com as demandas e necessidades advindas tanto de reas tradi-
cionais da Psicologia, como de reas emergentes. O CFP uma autarquia
federal, uma entidade de direito pblico, instituda pela Lei n 5.766/1971
e regulamentada pelo Decreto n 79.822/1977. Seus principais objetivos
so orientar, normatizar, fiscalizar e disciplinar a profisso de psiclogo,
zelar para que os princpios ticos sejam observados e contribuir para o
desenvolvimento da Psicologia como cincia e profisso.
Cumpre registrar que a Lei n 4.119, de 1962, j determinava, em
seu artigo 13, que constitui funo privativa do psiclogo a utilizao
de mtodos e tcnicas psicolgicas com os seguintes objetivos: diagns-
tico psicolgico; orientao e seleo profissional; orientao psicope-
daggica; deteco e problemas de ajustamento. Entretanto, a partir do
crescimento significativo da prtica da avaliao psicolgica em diversos
campos como, por exemplo, nos concursos pblicos e na obteno
da Carteira Nacional de Habilitao , surgiu a necessidade de incluir o
tema na agenda poltica do CFP.
Por ser o rgo fiscalizador da profisso, o CFP tem entre as suas
atribuies a responsabilidade de garantir a qualidade tcnica e tica
dos servios prestados pelos psiclogos. Diante disso, e obedecendo s
deliberaes do IV Congresso Nacional de Psicologia (junho/2001), assim
como acatando a proposta do I Frum Nacional de Avaliao Psicolgica
(dezembro/2000), o CFP regulamentou, pela primeira vez, a elaborao,
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a comercializao e o uso dos testes psicolgicos em 2001, por meio da
Resoluo CFP n 25. Com base nessa regulamentao ficou determina-
do que os testes para uso profissional do psiclogo deveriam atender a
parmetros mnimos de qualidade e estar sob a responsabilidade tcnica
de um psiclogo registrado em um Conselho Regional de Psicologia.
O processo de implantao do Sistema de Avaliao Psicolgica no
Conselho Federal de Psicologia
Dando prosseguimento ao que foi apresentado sobre o processo de
aprimoramento dos procedimentos de avaliao dos testes psicolgicos, o
CFP criou, por meio da Resoluo CFP n 002/2003, a Comisso Consul-
tiva em Avaliao Psicolgica. Formada por especialistas (pesquisadores e
conselheiros com experincia e produo cientfica na rea), tal comisso
foi incumbida de analisar e emitir pareceres sobre os testes psicolgicos
encaminhados ao CFP, com base nos parmetros definidos na resoluo.
Embora elaborada pela gesto anterior (2002-2004)
1
, a Resoluo
CFP n 002/2003 orientou as aes desenvolvidas na gesto seguinte
(2005-2007) e na atual gesto (2008-2010). Alm disso, em 2003 o CFP
criou tambm o Sistema de Avaliao dos Testes Psicolgicos (Satepsi)
(http://www2.pol.org.br/satepsi/), com a finalidade de divulgar informa-
1 Histrico de Comisses Consultivas em Avaliao Psicolgica:
2002 lvaro Jos Lel, Audrey Setton de Souza, Jose Carlos Tourinho e Silva, Regina
Snia Gattas Fernandes do Nascimento, Ricardo Primi. Conselheiros: Gislene Maia Macedo e
Ricardo Moretzon.
2005 Blanca Susana Guevara Werlang, Carlos Henrique Sancineto da Silva Nunes,
Maria Cristina Ferreira, Regina Snia Gattas Fernandes do Nascimento, Ricardo Primi. Conse-
lheiras: Accia ngeli dos Santos, Adriana de Alencar e Alexandra Ayach Anache.
2008 Blanca Susana Guevara Werlang, Maria Abigail de Souza, Maria Cristina Ferreira,
Marcelo Tavares, Ricardo Primi. Conselheiras: Accia ngeli dos Santos e Alexandra Ayach Anache.
2009 Blanca Susana Guevara Werlang; Carlos Henrique Sancineto da Silva Nunes; Marcelo
Tavares; Maria Cristina Ferreira; Ricardo Primi. Conselheiras: Accia Santos e Alexandra Ayach Anache.
2010 Anna Elisa de Villemor Amaral, Blanca Susana Guevara Werlang, Carlos Henrique
Sancineto da Silva Nunes, Caroline Tozzi Reppold, Marcelo Tavares, Maria Cristina Ferreira, Ri-
cardo Primi. Conselheiras: Accia ngeli dos Santos e Alexandra Ayach Anache.
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es atualizadas sobre as etapas de cada teste psicolgico em anlise e
a relao de testes aprovados.
Segundo o artigo 9 da Resoluo n 002/2003, os testes so re-
cebidos, analisados e avaliados pela Comisso Consultiva em Avaliao
Psicolgica. A anlise feita a partir da verificao tcnica do cumpri-
mento das condies mnimas de qualidade contidas no Anexo I dessa
resoluo. realizada inicialmente por pareceristas ad hoc e, a seguir,
pela Comisso Consultiva em Avaliao Psicolgica, que elabora um pa-
recer a ser enviado para deciso da Plenria do CFP.
Alm do trabalho de avaliao dos testes que so identificados
como testes psicolgicos, a comisso faz tambm uma anlise daqueles
instrumentos em que h dvida sobre o fato de serem privativos de psi-
clogos ou no. Nesse caso, verifica-se se esses instrumentos se enqua-
dram no conceito de teste psicolgico descrito no pargrafo nico do
artigo 1 da Resoluo CFP n 002/2003:
Art. 1 Os Testes Psicolgicos so instrumentos de avaliao ou mensura-
o de caractersticas psicolgicas, constituindo-se um mtodo ou uma
tcnica de uso privativo do psiclogo, em decorrncia do que dispe o
1 do Art. 13 da Lei n 4.119/62.
Pargrafo nico. Para efeito do disposto no caput deste artigo, os testes
psicolgicos so procedimentos sistemticos de observao e registro de
amostras de comportamentos e respostas de indivduos com o objeti-
vo de descrever e/ou mensurar caractersticas e processos psicolgicos,
compreendidos tradicionalmente nas reas emoo/afeto, cognio/in-
teligncia, motivao, personalidade, psicomotricidade, ateno, mem-
ria, percepo, dentre outras, nas suas mais diversas formas de expresso,
segundo padres definidos pela construo dos instrumentos.
Caso o teste tenha sido considerado psicolgico, comunicado ao
autor que, se assim o desejar, poder ou no submeter o seu instrumento
a avaliao. Para isso, ser escolhido, pela comisso, o parecerista ad hoc
que analisar o material, segundo o anexo da Resoluo n 002/2003,
que contm os critrios necessrios para proceder anlise. Esse anexo
detalha cada um dos itens citados na resoluo, apresentando um for-
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mulrio a ser preenchido pelo parecerista, de forma que cada critrio
seja analisado minuciosamente.
Os resultados da anlise dos pareceristas ad hoc so encaminhados
Comisso Consultiva em Avaliao Psicolgica e, se for identificada algu-
ma contradio entre os pareceres dos avaliadores ad hoc e da comisso,
escolhe-se um terceiro parecerista para outra anlise. Atualmente, a co-
misso vem adotando, tambm, uma prtica orientadora. Nesse sentido,
caso os membros da comisso consultiva entendam que h necessidade
de maior detalhamento sobre o processo de validao ou qualquer in-
formao que garanta a qualidade tcnica do instrumento e do manual,
sugere-se ao autor que responda aos quesitos elencados.
Aps a resposta do autor, a comisso se rene e emite o parecer que,
em seguida, divulgado a quem de direito, cabendo recurso durante 30
dias, a contar da data do recebimento do parecer. Se o recurso for encami-
nhado, ser analisado pela Comisso Consultiva em Avaliao Psicolgica
e o parecer ser levado para julgamento do Plenrio do CFP. Aps todo
esse processo, os resultados indicando ou no o uso do instrumento so
divulgados no site do Conselho Federal de Psicologia, no link Satepsi.
No perodo de 2003 a julho de 2010, o CFP recebeu 210 testes para
anlise. Destes, 114 receberam parecer favorvel e possuem condies
de uso profissional pelo psiclogo; 77 receberam parecer desfavorvel,
o que significa que no podem ser utilizados profissionalmente pelo psi-
clogo; 19 esto em processo de anlise.
Vale registrar, por fim, que o CFP, por meio da Comisso Consultiva em
Avaliao Psicolgica, vem tambm aprimorando o Sistema de Avaliao Psi-
colgica (Satepsi), tornando-o mais acessvel categoria e com mais informa-
es relevantes, dentre elas, a indicao de testes favorveis e desfavorveis. O
referido sistema oferece ainda acesso a um conjunto de documentos sobre a
avaliao dos testes psicolgicos realizada pelo CFP, tais como resolues, edi-
tais, pareceres desfavorveis, relatrios e respostas para as mais frequentes per-
guntas dirigidas ao CFP. A esse respeito, enfatiza-se a participao efetiva das
entidades profissionais da Psicologia que atuam na rea, entre elas o Instituto
Brasileiro de Avaliao Psicolgica (Ibap) e a Associao Brasileira de Rorscha-
ch e Mtodos Projetivos (ASBRo). Essas associaes cientficas tm oferecido
subsdios tericos e metodolgicos necessrios para qualificao dos instru-
mentos e do processo de avaliao psicolgica.
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Conforme se observa, a atuao do Conselho Federal de Psicologia,
por meio da Comisso Consultiva em Avaliao Psicolgica e das Comis-
ses de Orientao e Fiscalizao dos Conselhos Regionais, tem sido predo-
minantemente orientativa. Seu objetivo principal avanar na construo
de mtodos para qualificao dos instrumentos de avaliao psicolgica
em parmetros cientficos, considerando os diversos contextos e propsi-
tos nos quais a avaliao utilizada, para garantir que seu uso atenda aos
princpios ticos previstos pelo Cdigo de tica Profissional do Psiclogo.
Esse processo de qualificao da avaliao psicolgica tem como prop-
sito garantir que a prestao de servios dos profissionais da rea atenda
s necessidades dos usurios. Para tanto, vrias aes tm sido adotadas.
Assim que, alm do trabalho de avaliao dos testes realizado pela
Comisso Consultiva em Avaliao Psicolgica, o CFP tem procurado ofere-
cer aos(s) psiclogos(as), bem como aos rgos pblicos e privados, orien-
taes sobre a prtica da avaliao psicolgica, incluindo o uso dos testes
nos diferentes contextos e propsitos. Cuidados dessa natureza podem ser
observados nos diversos estudos dos recursos interpostos pelos candidatos
que prestam concursos pblicos e do teor das decises judiciais sobre o
objeto em pauta. Eles serviram de subsdios para o aprimoramento das
resolues do CFP que regulamentam a avaliao psicolgica para fins de
concurso pblico e outras que esto sendo reformuladas e construdas.
Esse assunto ser tratado em um dos captulos desta obra.
Outro foco de atuao do CFP a orientao s editoras que comercializam
testes psicolgicos. Esse trabalho visa a garantir que o acesso aos instrumentos
seja restrito ao psiclogo, conforme previsto na legislao vigente no Brasil.
Vale ressaltar, ainda, que o CFP tem envidado esforos para manter
interlocuo permanente com a academia e com instituies/associaes
de pesquisadores, os quais constituem espaos permanentes de produo
e disseminao de conhecimentos, fortalecendo, assim, a relao entre a
cincia e a profisso. Nesse sentido, o investimento do CFP e de entidades
parceiras resultou na ampliao da literatura brasileira sobre medidas psi-
colgicas, bem como na intensificao de pesquisas que visam ao estabe-
lecimento de evidncias de validade para os testes no Brasil. Vale ressaltar
a existncia de trs grupos de pesquisas na Associao Nacional de Pes-
quisadores em Psicologia (ANPEPP) que se dedicam pesquisa nesse campo.
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Assim que o Banco de Teses do Portal da Coordenao de Aperfeio-
amento de Pessoal de Nvel Superior (Capes) registrou, no perodo de 1990 a
2010, 2.557 teses e dissertaes com nfase em estudos de validao e preci-
so. A maior concentrao de trabalhos est no perodo de 2000 a 2010, com
2.151 trabalhos, sendo que de 1990 a 1999 foram contabilizadas 406 produ-
es acadmicas.
Realizamos nova busca em 8 de julho de 2010 e contabilizamos 494 teses e
dissertaes registradas no referido Portal, o que significa um acrscimo de 228
trabalhos em relao ao ano anterior, conforme pode ser observado na Tabela 1.
O aumento de trabalhos cientficos implicou, ainda, a ampliao de pro-
fissionais da rea que se tm dedicado a estudar a avaliao psicolgica em
diferentes contextos e propsitos, com alguns deles, atualmente, participando
inclusive como pareceristas ad hoc.
Tabela 1 Nmero de teses e dissertaes produzidas no perodo de 1990 a 2010
Ano N. de Produes
1990 14
1991 08
1992 22
1993 21
1994 22
1995 34
1996 37
1997 82
1998 71
1999 95
2000 114
2001 150
2002 176
2003 199
2004 231
2005 265
2006 256
2007 266
2010 494
Total 2557
Fonte: CAPES/Banco de Teses. Recuperado em 25 de setembro de 2008 e 8 de junho de
2010, de www.capes.gov.br.
24 25
Os desafios para o futuro
Os diferentes contextos de reas da Psicologia que so ainda pouco
exploradas e que envolvem a subjetividade humana exigem construes
tericas e metodolgicas sobre o fenmeno psicolgico, bem como o de-
senvolvimento de mtodos e tcnicas de diagnsticos prprios. Para esse
fim, alguns desafios esto postos. Entre eles est o que se refere reviso
do conceito de teste psicolgico. Existem muitos equvocos sobre o que se
conceitua como testes, inventrios, questionrios, etc. Tais questes extra-
polam o domnio da reserva de mercado do psiclogo e impe uma antiga
questo sobre os saberes que so exclusivamente do domnio do psiclogo
e os que possuem interface com outras reas, como Administrao, Peda-
gogia, Fonoaudiologia, Medicina, etc., sobretudo se considerado o fato de
o fenmeno psicolgico ser multifacetado, conforme explicaes ofereci-
das no captulo Avaliao psicolgica, testes e possibilidades de uso. Em
outras palavras, entre os grandes desafios futuros para a rea de avaliao
psicolgica est a demanda social, que vai alm do campo da Psicologia e
exige uma diversidade de recursos e instrumentos vlidos. Certamente, as
respostas a esse desafio devero advir de estudos realizados tanto no inte-
rior da rea da Psicologia, por meio de fruns de entidades e universidades,
como de debates propostos por interlocutores de outras profisses. Seus
resultados, contudo, permitiro a superao das dificuldades sobre o que
hoje definimos por teste psicolgico e o consequente aprimoramento dos
procedimentos de avaliao dos testes, isto , dos critrios para se consi-
derar um instrumento de uso restrito do psiclogo e de uso compartilhado
por profissionais de reas que tm interface com a Psicologia.
Depender tambm desse processo o aumento dos critrios mni-
mos de validao de um teste ou mtodo de avaliao psicolgica, o que
implicar a reviso daqueles que j tiveram os pareceres favorveis pelo
Satepsi. Essa prtica exigir dos profissionais e do referido sistema o apri-
moramento constante das pesquisas de validao e preciso, bem como
da ficha que estabelece os critrios de avaliao da qualidade dos testes
psicolgicos (Anexo da Resoluo n 002/2003). Esse assunto ser bordado
no captulo O Satepsi: desafios e propostas de aprimoramento.
Como passo inicial nessa direo, a Comisso Consultiva em Avaliao
Psicolgica desenvolveu, ao longo de 2007, extensas discusses destinadas
26 27
especificamente a aprimorar o formulrio de avaliao dos testes (Anexo
da Resoluo CFP n 002/2003). Tais discusses foram complementadas
pela consulta a especialistas e autores da rea e por estudos que foram
alm da instrumentalizao, contemplando tambm aprofundamentos de
natureza epistemolgica sobre os processos psquicos.
Outro desafio a ser enfrentado diz respeito produo acadmica
sobre avaliao psicolgica em reas que ainda requerem investimentos,
em que pese o avano quantitativo e qualitativo das produes acad-
micas sobre essa temtica que foi registrado nos ltimos anos, conforme
j apontado. Nesse sentido, valem ser citadas as reas de Psicologia do
Trnsito e de Psicologia Jurdica. Sobre a avaliao nessas esferas, foram
encontrados, nos ltimos 10 anos, trs trabalhos registrados no Portal da
Capes at o dia 8 de junho de 2010 na rea do trnsito, enquanto na esfera
do Judicirio estavam registrados 77 trabalhos.
No que se refere Psicologia no contexto do trnsito, o Conselho Federal
de Psicologia entende que a mobilidade humana, por diversos meios e dentre
eles o automotivo, expressa a relao que os seres humanos estabelecem com
o seu ambiente. As relaes humanas cada vez mais deterioradas pelo siste-
ma econmico e social que se instalou no Brasil tm contribudo para que a
violncia e o caos se instalem em diversos setores. Certamente a rua, como
espao pblico, tem sido palco de permanente confronto, de conflito hist-
rico de lutas de classes proveniente do modelo de explorao capitalista. Para
pautar a discusso sobre o assunto em referncia, torna-se necessrio avanar
na construo de polticas pblicas que garantam a segurana e o direito do
cidado de ir e vir. Trata-se de um fenmeno amplo que no deve ser reduzido
avaliao psicolgica (Hoffmann, 2000; Alchieri & Stroeher, 2002).
Contudo, a avaliao psicolgica poder dar importantes contribuies
Psicologia do Trnsito. No entanto, isso implica indubitavelmente a ur-
gente reviso do uso da avaliao psicolgica para habilitao da carteira
de motorista, na medida em que tal procedimento encontra-se apoiado
em modelos e instrumentos que se repetem h muitos anos. Sbardelini
(1990) j confirmava que os procedimentos eram muito antigos e pouco
mudaram de l para c. Um dos desafios , ento, aprimorar a produ-
o acadmica nessa rea, mediante a realizao de mais pesquisas que
apresentem evidncias de validade de novos testes e de testes j consa-
grados nesse contexto, em especial o PMK e o Palogrfico.
26 27
No mbito do Judicirio, particularmente no que diz respeito s pe-
rcias judiciais, novas necessidades foram emergindo com a consolidao
da rea de Psicologia Jurdica e tambm requerem ateno quanto s
evidncias de validade e preciso dos instrumentos utilizados. Rovinski
(2007, p. 13) argumentou que a quantidade e qualidade da informao,
o uso de teorias atualizadas e uma interpretao de dados baseados em
pesquisas ligadas ao tema so fundamentais para evitar problemas.
Ilustrando essa questo, recentemente a Comisso Consultiva em
Avaliao Psicolgica foi indagada sobre o grau de confiabilidade da
tcnica empregada em situaes de abuso sexual de crianas, realizada
com bonecos anatomicamente perfeitos, bem como sobre seu grau de
confiabilidade (probabilidade de acertos) em casos de atentado violento
ao pudor cometido no mbito domstico. Essa situao expe alguns
dilemas da avaliao psicolgica com o uso de tcnicas projetivas. Em
que pese o simbolismo presente na hora do jogo diagnstico, os bonecos
so instrumentos indutores que podem ajudar a criana a elaborar as
suas vivncias e, assim, verbaliz-las. A ttulo de exemplo, encontramos
a contribuio de Petersen e Koller (2006) informando que Bronfenbren-
ner (1979/1996) usou a metfora das bonecas russas para caracterizar o
ambiente ecolgico de desenvolvimento como uma srie de estruturas
encaixadas uma dentro da outra. No entanto, as autoras alertaram que
cuidados metodolgicos em estudos de avaliao psicolgica devem ser
tomados, para garantir que os achados de uma pesquisa sejam realmente
efetivos e vlidos. Mas a realidade de crianas e adolescentes em situao
de risco social e pessoal nem sempre propicia a execuo de um estudo
planejado com delineamento apropriado, procedimentos rigorosos de
amostragem, acesso a grupos de comparao e medidas adequadas (p.60).
De forma similar ao exposto, a utilizao de bonecos anatomicamen-
te perfeitos controversa entre os pesquisadores da rea, pois h aqueles
que defendem que o seu uso aumenta a sugestionabilidade das crianas,
dificultando a valorao do seu testemunho. Esse um dos dilemas da
avaliao psicolgica, o que valeria mais pesquisas sobre o tema.
Essa constatao impe, assim, desafios associados realizao de
mais pesquisas e estudos de validao de tcnicas projetivas, considerando
28 29
o mbito do Judicirio. Alm disso, chama a ateno para a importncia
de o psiclogo sempre dar preferncia aos instrumentos com procedi-
mentos padronizados e com bons valores preditivos.
Em resumo, vrios so os desafios conferidos avaliao psicolgica nes-
se novo milnio. Todos eles devem ser enfrentados, no entanto, considerando-
se a diversidade da Psicologia e a complexidade do fenmeno psicolgico,
o que implica a conduo de estudos e pesquisas sobre testes psicolgicos
orientados por slidas teorias e tcnicas adequadas e capazes de garantir que
seus resultados possam ser corretamente interpretados, fornecendo medidas
vlidas e precisas daquilo que pretende mensurar ou descrever.
Consideraes finais
A atuao do CFP, no que se refere avaliao psicolgica, tem se orien-
tado pelo entendimento de que o Conselho no pode se limitar a ser um rgo
fiscalizador. Assim, busca ser uma instncia que promove o debate entre as
diferentes formas de concepo e constri diretrizes que possam orientar as
prticas dos psiclogos. Em outras palavras, o CFP tem se colocado em dilogo
permanente com a sociedade sobre o trabalho do profissional da Psicologia.
Nesse sentido, em dezembro de 2005, o CFP editou a revista Dilogos, vo-
lume 2, nmero 3, cujo tema foi Os dilemas da avaliao psicolgica. Essa pu-
blicao abordou a diversidade da avaliao psicolgica, com o intuito de abrir
o dilogo com a categoria, mostrando a retrospectiva dessa tcnica no Brasil e
abordando os avanos que j foram conseguidos.
Dando continuidade ao aprimoramento do sistema de avaliao dos
testes e considerando as deliberaes do V Congresso Nacional da Psicologia,
o CFP lanou tambm uma carta aberta com o intuito de alertar a popu-
lao para o fato de que a utilizao de testes psicolgicos permitida, por
lei, somente a psiclogos e de qual o papel dos Conselhos Regionais nesse
processo. Isso formaria um pblico conhecedor de seus direitos e, portanto,
mais exigente tambm. Assim, no bastava somente esclarecer a sociedade
sobre a importncia da avaliao psicolgica, era preciso trabalhar para que
as avaliaes psicolgicas pudessem oferecer informaes sobre a dinmica
psicolgica dos sujeitos avaliados.
Nessa mesma direo, o CFP elaborou tambm uma cartilha de orienta-
o aos Conselhos Regionais de Psicologia, como forma de aprimorar a comu-
28 29
nicao entre o Sistema Conselhos e os profissionais. O objetivo dessa proposta
foi colocar-se como um interlocutor em relao s prticas institudas, para sa-
nar as dificuldades sobre a avaliao psicolgica e assumir o papel de referncia
para os profissionais da rea, no que se refere atuao profissional.
Durante todo esse percurso, o CFP tambm editou outras resolues que
corroboraram o objetivo principal de regulamentar a avaliao psicolgica no
Brasil e abrangeram diversas reas, a saber: Resoluo CFP n 001/2002 (Avaliao
psicolgica no contexto dos concursos pblicos), 016/2002 (Avaliao psicolgica
no contexto do trnsito), 007/2003 (Elaborao de documentos decorrentes da
avaliao psicolgica) e 007/2009 (Avaliao psicolgica no contexto do trnsito).
O tema Avaliao Psicolgica definitivamente ocupou grande espao na
poltica do Sistema Conselhos de Psicologia, de forma que, atualmente, o CFP
trabalha com aproximadamente 35 pareceristas ad hoc e com a Comisso
Consultiva em Avaliao Psicolgica j mencionada, composta por sete dou-
tores na rea e duas conselheiras que a acompanham. Note-se que a manu-
teno da referida comisso imprescindvel, uma vez que ela tem um carter
cientfico e constituda por profissionais qualificados e comprometidos com
a formao de um profissional tico, qual seja aquele que conhece os limites e
as possibilidades de seus instrumentos.
O CFP tem se esforado, portanto, para garantir o rigor terico e meto-
dolgico no uso da avaliao psicolgica, bem como no emprego de instru-
mentos vlidos e precisos. Esse esforo tem se expressado no fortalecimento
dos fruns de discusses sobre os testes e na publicao de documentos que
possam contribuir para o desenvolvimento e aprimoramento da rea de ava-
liao psicolgica no Brasil.
Todas essas aes influenciaram o ensino na Psicologia, como podemos
observar no aumento das produes acadmicas na rea, conforme ficou
demonstrado na Tabela 1 deste texto. O estmulo pesquisa impactou o
exerccio profissional, que vem sendo norteado por princpios baseados na
cincia e na legislao emitida pelo CFP. Entende-se que no basta esclare-
cer a sociedade sobre a importncia da avaliao psicolgica. preciso tra-
balhar para que seu uso seja mais consequente e venha oferecer visibilidade
ao sujeito e no apenas sua patologia.
Nesse sentido, a avaliao ser reconhecida como fundamental, se der
respostas s necessidades daquele que a ela se submete. Para que isso ocorra,
porm, preciso que se faam investimentos tanto na qualificao dos pro-
30 31
fissionais da rea que fazem uso dos testes psicolgicos como instrumentos
de avaliao, como no processo de formao do psiclogo. Faz-se necessrio
tambm que as polticas do Sistema Conselhos sejam comprometidas com
os princpios ticos dispostos na regulamentao da profisso de psiclogo
no Brasil visando valorizao do uso da avaliao psicolgica. Essa a linha
mestra que tem pautado a atuao do Conselho Federal de Psicologia nos
ltimos anos, no que tange avaliao psicolgica.
Referncias
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da arte no Brasil sessenta anos depois. In R. M. Cruz, J. C. Alchieri & J. J.
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Rovinski, S. L. R. (2007). A avaliao psicolgica no contexto forense. In J. C. Alchieri.
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Sbardelini, E. T. (1990). O uso e a validade dos testes aplicados aos motoristas
formao do psiclogo para atuar em psicotcnico. In 20 Reunio Anual
de Psicologia. Ribeiro Preto: Sociedade Brasileira de Psicologia.
30 31
Da ordem social da regulamentao da
avaliao psicolgica e do uso dos testes
Marcelo Tavares
H muitas discusses acerca do que so testes psicolgicos. A ques-
to mais importante nesse debate no como a definio deve realmen-
te ser feita, mas as repercusses que ela pode ter para o futuro da socie-
dade e da Psicologia. Os motivos que levam a essa questo esto ligados
ao uso privativo dos testes psicolgicos pelos psiclogos. Essa questo
surge no contexto de demandas vindas de outras profisses interessadas
no uso dos testes. A que interesses serve estender o uso dos testes psi-
colgicos a outras profisses? Que direitos das pessoas e da sociedade
esto envolvidos? Que riscos e consequncias podemos antecipar de tal
ampliao para as pessoas, a sociedade e a Psicologia?
Os motivos que justificam a regulamentao do uso dos testes pela
Psicologia esto bem estabelecidos em sua histria e precisam ser retoma-
dos pelos psiclogos. No sentido de estimular um debate em direo a essa
retomada, iniciaremos este texto examinando a dependncia que a imagem
social da Psicologia e da avaliao psicolgica tem dos padres ticos e tc-
nicos, desde a origem at o contexto atual da avaliao psicolgica. Fatos
que abalam essa imagem social criaram uma demanda pela existncia de
uma agncia reguladora que tivesse por objetivo promover a competncia e
zelar pela observncia dos padres ticos e dos direitos dos cidados. Depois
apresentaremos os meios que a Psicologia tem disponveis e que vem utili-
zando para orientar o desenvolvimento e aprimoramento da tica e da com-
petncia, sem os quais ficaria comprometida a imagem social da Psicologia e
os direitos dos cidados por servios de qualidade. Apresentaremos tambm
a relao desses meios com as funes e aes do Conselho Federal de Psi-
cologia no sentido de promover, orientar e fiscalizar. Por fim, examinaremos
os interesses em estender o uso dos testes a outras profisses, os riscos e as
consequncias para a Psicologia, a sociedade e os direitos das pessoas.
32 33
Da origem da Psicologia imagem social da avaliao psicolgica
A histria do surgimento da Psicologia e da avaliao psicolgica se
confundem, ao final do sculo XIX e incio do sculo XX. Francis Galton,
na Inglaterra, foi pioneiro no estudo das diferenas individuais. Alfred
Binet e Theophile Simon dedicaram-se avaliao de crianas em idade
escolar. James McKeen Castell foi o primeiro psiclogo americano a pu-
blicar uma tese de doutoramento, intitulada Psychometric investigation,
enquanto trabalhava em Leipzig, sob orientao de Wundt. Castell veio
mais tarde a fundar a Psychological Corporation, uma das mais influen-
tes editoras de testes psicolgicos at os dias de hoje. O esforo principal
desses pesquisadores era elevar a Psicologia ao status de cincia, em p
de igualdade com as outras cincias da poca. As contribuies desses
autores so exemplos da relao indissocivel entre o estabelecimento
da Psicologia como cincia e profisso e o desenvolvimento dos testes,
entre outros procedimentos de avaliao psicolgica.
O desenvolvimento da avaliao psicolgica no seio da Psicologia
dependeu do desenvolvimento de estratgias que permitiram derivar in-
ferncias acerca do funcionamento do psiquismo humano. Essas estra-
tgias podem ser distinguidas em trs grupos: a construo de testes por
amostragem de comportamentos ou processos, a construo de testes
por relao a grupos selecionados com base em critrio e a construo
de testes com base na anlise da fantasia. A seguir, descreveremos cada
uma dessas abordagens.
A estratgia de avaliao dos primeiros instrumentos dependia da
elaborao de itens que representassem uma amostragem de compor-
tamentos ou processos ligados aos construtos de interesse. Operaes
concretas que se acreditava estarem associadas a um determinado
processo por exemplo, um processo cognitivo eram utilizadas para
avaliar aquele construto. Essa relao construto-operao refletida na
conhecida alegao que define inteligncia como sendo o que os testes
medem. Claro que, sabemos, esta simplificao no suficiente para
sustentar um construto, mas marca bem a relao entre o construto e a
observao da evidncia de sua existncia. Desse modo, essas tcnicas
dependiam de maneira importante de uma vinculao muito estreita
entre o contedo dos itens associados ao construto e as operaes re-
32 33
queridas nas respostas do sujeito. Em funo dessa estratgia, testes
desse tipo possuam alta validade aparente. O resultado do teste ento
era indicado pela quantidade de acertos ou de respostas do sujeito co-
erentes com o construto de interesse; por exemplo, maior concordncia
com itens de natureza depressiva indicava maior probabilidade de um
processo depressivo.
Essa estratgia de construo de instrumentos de avaliao por
endorso a itens supostamente representativos de comportamentos ou
processos ganhava vulto com o progressivo desenvolvimento da psico-
metria e com o surgimento de novas medidas psicolgicas. Mas ao longo
desse processo, outra estratgia iria surgir, no baseada na amostra-
gem de comportamentos e processos associados a um construto, mas
na articulao de indicadores indiretos empiricamente relacionados ao
fenmeno em questo. Essa estratgia depende menos da relao apa-
rente entre o contedo do indicador e o construto de interesse: o que
d a relevncia a um indicador desse tipo sua capacidade de identificar
pessoas pertencentes a grupos relevantes nos quais a presena desse
construto fosse conhecida. Sujeitos para esses grupos so escolhidos
com base em critrios independentes relacionados ao construto de inte-
resse. O processo de validao da relao entre os indicadores e o grupo
relacionado ao construto conhecido como validade de critrio.
Essa estratgia de construo de testes por relao a grupos se-
lecionados com base em critrio foi utilizada tanto na seleo de itens
para medidas objetivas (questionrios e inventrios) quanto para a con-
firmao de indicadores nas tcnicas s quais se convencionou chamar
de testes projetivos. Nas medidas objetivas, o exemplo maior surgiu com
o Inventrio Multifsico Minnesota da Personalidade (MMPI) de Hathaway
e McKinley (Graham, 1987). Esses autores validaram suas escalas por um
processo que pode ser chamado de chave emprica: no importava o
contedo do item, importava como respondiam as pessoas identificadas
em uma determinada condio ou que apresentavam uma determinada
caracterstica (Friedman, Lewak & Nichols, 2001). Por exemplo, um item
capaz de discriminar grupos de pessoas com elevados nveis de para-
noia passa a compor a escala de paranoia, independentemente da relao
direta (terica) entre o contedo do item e o construto paranoia. Outro
exemplo marcante do uso de grupos de critrio o Mtodo de Rorschach
34 35
(Exner, 1995/1999). Por exemplo, a distoro da forma foi relacionada
esquizofrenia ou a presena de sombreados ou cor acromtica indican-
do angstia ou depresso. Uma vez demonstrada a relao entre um
indicador e o fenmeno, inicia-se o esforo terico para compreender os
motivos dessa relao. Independentemente da estratgia de construo
do instrumento, a validade de critrio segue sendo uma importante for-
ma de validao e suporte para identificao das qualidades associadas
a uma medida, para classificao e inferncia diagnstica.
Entre os projetivos, outro conjunto de testes surgiu a partir da anlise
de associaes e da fantasia (Henry, 1956/1987), em grande parte estimula-
do pelos desenvolvimentos em psicanlise. O Teste de Associao de Palavras
de Carl Gustav Jung pode ser considerado o primeiro deles. Entre os mais
conhecidos atualmente esto as tcnicas de complementao de frases, as
tcnicas de apercepo temtica (Bellack, 1986; Murray, 1943/2005; Shen-
toub, 1999; Silva, 1983; Tardivo, 1998), o Teste das Relaes Objetais (Rosa
& Silva, 2005), o Teste das Fbulas de Duss (Cunha & Nunes, 1993). Algu-
mas tcnicas de avaliao permitem estratgias mistas, como o Mtodo de
Rorschach (Winer, 2000) e os testes grficos (Goodenough, 1974; Machover,
1949; Sisto, 2005; Wechsler, 2003), avaliando indicadores com base em crit-
rios empricos e tambm se apoiando em anlise de elementos de fantasia.
Desenvolvimentos recentes tm demonstrado indicadores objetivos relevan-
tes em tcnicas que dependiam quase que exclusivamente da anlise da fan-
tasia, como o caso do TAT (Shentoub, 1999). D-se grande destaque a esses
instrumentos na prtica clnica por permitirem a interpretao de aspectos
relacionais, estruturais e dinmicos da personalidade, de modo muito prxi-
mo ao processo de anlise e interpretao que ocorre na relao teraputica.
Esta breve incurso histrica teve por objetivo destacar que o desenvol-
vimento da avaliao psicolgica sempre foi um empreendimento cientifica-
mente fundamentado, intimamente atrelado ao surgimento e consolidao
da Psicologia como cincia e profisso. Em decorrncia dessa ntima associa-
o, a Psicologia e o psiclogo passaram rapidamente a ser identificados com
a atividade da avaliao psicolgica, do psicodiagnstico e da construo e
validao de testes, instrumentos e procedimentos para esses fins.
O que as estratgias descritas acima possuem em comum permite-nos
uma definio de teste psicolgico. Um teste psicolgico um instrumento
ou procedimento que precisa estar articulado a um construto psicolgico
34 35
(fundamentao terica) e este construto precisa estar articulado a aspectos
importantes da vida psquica das pessoas (fundamentao emprica). Isso
requer a existncia de operaes capazes de vincular o construto a compor-
tamentos, a processos afetivos ou cognitivos. Essa vinculao precisa ocor-
rer, em primeira instncia, nos processos de validao e, mais tarde, quando
posto em uso, no processo de avaliao de um sujeito especfico (o que no
ocorre, por exemplo, quando existem situaes ambientais ou subjetivas que
invalidam a aplicao). somente a partir disso que podemos retirar, do
resultado dos testes, inferncias sobre determinados aspectos da vida ps-
quica do sujeito (Tavares, 2003). Por exemplo, o que diferencia as operaes
de matemtica de uma prova escolar das operaes matemticas de uma
prova de inteligncia que a primeira apenas busca verificar a aquisio de
conhecimento referente a um contedo especfico. Por outro lado, as opera-
es matemticas em um teste psicolgico buscam aferir as respostas para
inferir aspectos importantes das operaes mentais e da inteligncia, como,
por exemplo, Memria Operacional na escala WAIS-III (Wechsler, 1997/2004)
e para colocar esse resultado e o seu significado em perspectiva na vida das
pessoas, ou seja, o teste psicolgico permite inferir como aquele trao se
manifesta na vida do sujeito, facilitando ou criando dificuldades especficas.
Desde a origem, considervel o desenvolvimento do escopo, da
aplicabilidade e do locus da avaliao psicolgica. Hoje temos meios
para avaliar praticamente qualquer construto psicolgico, cobrindo
comportamentos, afetos, processos cognitivos, sintomas, valores e atitu-
des entre outros aspectos da vida ntima das pessoas. Hoje existem me-
didas para conceitos at mesmo em reas mais resistentes avaliao
padronizada, como, por exemplo, na psicanlise, conceitos como me-
canismos de defesa, transferncia, narcisismo, para citar apenas alguns.
Novos mtodos permitiram o desenvolvimento de medidas no invasivas
que podem ser aplicadas sem interferncias no processo psicoteraputi-
co. Foram desenvolvidas entrevistas semiestruturadas que aumentaram
a preciso e validade do psicodiagnstico. Todas essas inovaes con-
triburam enormemente para o desenvolvimento do escopo e do poder
de avaliao e diagnstico em Psicologia. Os usos e aplicaes tambm
foram se desenvolvendo. A avaliao est hoje nos hospitais, nas escolas,
nas empresas e organizaes. Ela est nos processos seletivos, na psico-
logia jurdica, na psicologia do esporte e da religio e em muitos outros
36 37
locais de atuao da Psicologia. Em todos os lugares onde a avaliao
psicolgica se faz presente, ela pode ser utilizada para ajudar pessoas ou
ser um instrumento de excluso. O resultado de avaliaes pode trazer
notcias que abrem oportunidades para as pessoas, mas tambm pode
trazer informaes que no so nem bem-vindas nem desejadas. O uso
dos testes de avaliao pode promover o desejo de autoconhecimento e
favorecer a autoimagem; pode tambm ter efeitos deletrios ou iatrog-
nicos. Esse uso pode estigmatizar uma pessoa e marc-la por toda uma
vida. Os riscos de danos no so pequenos e a sociedade est atenta a
essa questo, mobilizando os Conselhos Regionais de Psicologia com
denncias relativas tica, questionando direitos ou recorrendo aos se-
tores jurdicos e legislativos neste pas, como em outros.
To logo a importncia da avaliao psicodiagnstica foi sendo reco-
nhecida em seus primrdios, tambm foi se tornando claro o potencial para
excessos, equvocos e danos por parte de profissionais, seja por falta de pre-
paro ou por vieses ou interesses de pessoas, grupos ou organizaes envol-
vidos nas avaliaes. Em vrios pases, diante de manifestaes da sociedade
e para evitar interferncia externa na profisso por meio dos rgos legis-
lativos e jurdicos, as organizaes ou conselhos profissionais assumiram a
responsabilidade perante a sociedade de regular a profisso e o processo de
construo e de uso dos testes. Esse processo ocorreu com a regulamenta-
o da Psicologia na maioria dos pases, inclusive no Brasil. A convico da
necessidade de uma regulamentao que cuide dos interesses e dos direitos
das pessoas e da sociedade permanece ativa at hoje por meio de determi-
naes que tornaram o uso dos testes privativo dos psiclogos. Isto no
um privilgio, mas uma responsabilidade fundamental da profisso perante
a sociedade e as pessoas com quem lidamos profissionalmente. A seguir va-
mos examinar os motivos que levam as organizaes profissionais no exterior
e no Brasil a manter os testes psicolgicos sob esse tipo de regulamentao.
Em sua palestra sobre avaliao psicolgica e tica (Ethics on Asses-
sment: International Perspectives, 2009a), o professor Thomas Oakland,
ex-presidente da International Test Commission, descreve um cenrio
mundial que tambm podemos observar no Brasil: h hoje uma perda
de credibilidade das profisses e dos profissionais em geral, o que inclui a
Psicologia e o psiclogo. Ele afirma que na avaliao psicolgica essa des-
crena se estendeu a seus mtodos e procedimentos, envolvendo os testes
36 37
psicolgicos, como podemos observar tambm em nossa histria recente.
Por exemplo, h evidncias, no Brasil e no exterior, de que juzes preferem
seu senso comum a laudos de psiclogos especialistas (Price, 2007: Jud-
ges and juries tend to trust their gut feelings over psychologists testimony).
H dvidas na imagem social da psicologia que permanecem e preci-
sam ser constantemente enfrentadas; dvidas acerca da competncia dos
psiclogos, da eficcia de seus servios e do diferencial de seus servios
em contraste com o senso comum. Podemos perceber rapidamente como
uma atividade profissional que tem o poder de expor demasiadamente
a intimidade de uma pessoa e ameaar seus direitos requer a existncia,
na sociedade, de uma agncia que seja capaz de regular e fiscalizar o seu
exerccio. Essa agncia tambm deve cuidar de esclarecer a sociedade so-
bre a natureza, o valor e a legitimidade de suas atividades.
No vamos entrar em detalhes sobre a questo da tica na avaliao
psicolgica, pois essa discusso pertence a outro captulo deste livro: Ava-
liao psicolgica: implicaes ticas. Para o entendimento que desejamos
apresentar, precisamos apenas reconhecer a posio central da tica no
exerccio da avaliao psicolgica e no uso dos testes para a imagem social
da Psicologia. Sabemos tambm que, na prtica cotidiana dos conselhos, o
trato com as questes de tica um ponto muito delicado e exige ateno
permanente. O Conselho Federal de Psicologia e seus regionais realizam
um trabalho de acompanhamento constante da situao da avaliao psi-
colgica na sociedade, seja informando, acolhendo e verificando denn-
cias, seja negociando com o Legislativo etc. Essa atividade no apenas
burocrtica. uma atividade absolutamente necessria para a sustenta-
o da avaliao psicolgica e, at mesmo, do exerccio da profisso de
psiclogo, considerando que a avaliao um de seus pilares mais impor-
tantes. Com isso em mente, agora vamos examinar que meios a Psicologia
tem para influenciar o exerccio da profisso que a colocam em condies
de regulamentar a avaliao psicolgica e o uso dos testes.
Orientao e fiscalizao como meios de qualificao da Psicologia
e da avaliao psicolgica
Segundo Thomas Oakland, existem quatro modos pelos quais um
sistema de orientao e fiscalizao pode abordar as questes ticas e
38 39
promover competncias: enfatizando virtudes, princpios, diretrizes ou pa-
dres. A nfase em virtudes ou valores, como ser respeitoso para com as
pessoas, embora desejvel, de foro ntimo e no pode ser fiscalizada.
Princpios envolvem regras aspiracionais amplas de conduta, como, por
exemplo, ouvir com empatia, ser acolhedor. Assim como as virtudes, os
princpios tambm no podem ser acompanhados ou regulados. Diretri-
zes envolvem boas prticas reconhecidas ou recomendadas que deveriam
orientar (dirigir) as aes em um campo profissional. Um exemplo recen-
te so as Diretrizes Nacionais para Preveno do Suicdio, pelo Ministrio
da Sade (Ministrio da Sade, 2006). Apesar dessas recomendaes, os
municpios, como executores dos servios pblicos em sade, agem con-
forme suas prioridades e interesses, frequentemente sem valorizar a sade,
menos ainda a sade mental. Portanto, as diretrizes orientam, mas no
permitem uma ao fiscalizadora. Padres (standards) delineiam compor-
tamentos requeridos que definem o que esperado em determinadas si-
tuaes de modo a permitir aes de orientao e fiscalizao. Padres in-
duzem comportamentos por funcionarem como marcos definidos contra
os quais podemos avaliar uma atuao profissional especfica e, portanto,
podem ser aplicados de modo a conduzir toda uma classe profissional. Pa-
dres permitem a ao de instncias reguladoras, como as intervenes da
justia ou as dos conselhos regionais e do Conselho Federal de Psicologia.
Assim, enfatiza Oakland, apenas um entre os meios de influenciar
uma profisso pode ser regulado: os padres. Esses em geral so ofereci-
dos na forma de leis, regimentos, regulamentos, resolues e instrues
normativas. S se podem aplicar aes de fiscalizao, orientao e san-
es a matrias expressas em forma de padres. Podemos enfatizar que
a primeira ao do Sistema Conselho tem sido orientar. Nesse sentido,
o Sistema Conselho tambm valoriza virtudes, princpios e diretrizes. As
sanes so aplicadas somente quando as aes de orientao no so
suficientes para corrigir as situaes que ferem direitos de pessoas ou
o bem-estar da sociedade, nos casos de danos por omisso, negligncia,
imprudncia ou impercia.
O Conselho Federal de Psicologia tem personalidade jurdica de direito
pblico e foi criada pela Lei n 5.766, de 20 de dezembro de 1971. Suas fun-
es primordiais so orientar e fiscalizar. O Conselho Federal de Psicologia
e seus regionais (Sistema Conselho) agem por delegao do poder pblico
38 39
com a finalidade de fiscalizar o exerccio da profisso de Psiclogo, com-
petindo-lhe, privativamente, orientar, normatizar, disciplinar e zelar pela fiel
observncia dos princpios tico-profissionais, e contribuir para o desenvol-
vimento da psicologia enquanto cincia e profisso (Regimento Interno do
Conselho Federal de Psicologia, art. 1). Sua funo normativa, necessria
execuo da legislao reguladora do exerccio da profisso, expressa-se
concretamente por meio de resolues e instrues normativas e refor-
ada pela interao do Sistema Conselho com o pblico, com os psiclogos,
com as outras profisses (em seus interesses comuns ou nos conflitos de
interesses
2
) e outros interesses institucionalizados: empresas, terceiro setor,
imprensa e as instncias legislativas, judiciais e executivas de governo. Como
um brao do servio pblico e por delegao do poder pblico, o dever pri-
mordial do Sistema Conselho zelar pela qualidade das aes em Psicologia,
tendo como beneficirio principal e final a sociedade e os cidados. O Siste-
ma Conselho de Psicologia age como mediador entre a sociedade, a Psicolo-
gia, os usurios (pessoas fsicas), os psiclogos e outros interesses institudos
(pessoas jurdicas, associaes de classe, sistema legislativo e jurdico etc.),
tomando os interesses nessa ordem hierrquica e procurando contemplar
as demandas de cada nvel, desde que no firam direitos em algum nvel
superior. Seu objetivo primordial promover a Psicologia no interesse da so-
ciedade (veja figura abaixo). Ademais, entende-se que seu esforo por elevar
a Psicologia a novos patamares como cincia e profisso tambm beneficia
os psiclogos, assim como todas as outras partes interessadas.
Oakland argumenta que a Psicologia precisa envidar esforos, com
base em aes e determinao conscientes, para conquistar e manter
uma imagem social favorvel. Para isso, disse ele, necessrio reconhe-
cer que as profisses tm um contrato implcito com a sociedade: o de
servir sociedade e de se conduzir de modo consistente com padres
legais, ticos e profissionais. Para conquistar credibilidade, uma profisso
precisa manter esses compromissos com a sociedade, por decises e aes
deliberadas que visem a dois aspectos centrais desse compromisso: tica
e competncia. As consideraes de Oakland nos fazem refletir sobre os
desdobramentos desse compromisso com o exerccio profissional de modo
tico e competente (e da falta dele) e apontam para a necessidade de
2 Um importante exemplo recente de ao em situao de conflito com outra profisso envol-
ve a mobilizao em torno do projeto de lei do ato mdico.
40 41
regulamentao da avaliao psicolgica, da construo e do uso de tes-
tes e outros instrumentos. Como veremos adiante, o exame das aes do
Conselho Federal de Psicologia e do contexto atual da avaliao psicol-
gica permite concluir que a Psicologia a profisso mais bem aparelhada
para atender s necessidades de avaliao psicolgica da sociedade em
sua demanda por uma ao tica e competente, fundada em preceitos
cientficos, com uma estrutura de ensino e formao tcnica capaz de
oferecer profissionais capacitados e com um sistema atuante e efetivo de
orientao, fiscalizao e promoo de competncias.
Aes do Conselho Federal de Psicologia e de outras entidades vincu-
ladas avaliao psicolgica vm transformando o cenrio brasileiro nestes
ltimos 20 anos. Temos evidncias de que a Psicologia vem empenhando um
esforo considervel envolvendo todos os setores, como o Sistema Conse-
lho, entidades cientficas, universidades e seus centros de pesquisa, editoras
e profissionais envolvidos no compromisso de qualificao progressiva da
avaliao psicolgica. Nesse perodo testemunhamos maior organizao das
entidades cientficas vinculadas avaliao psicolgica, com a participao
do Instituto Brasileiro de Avaliao Psicolgica (Ibap) e da Associao Bra-
sileira de Rorschach e outros Mtodos Projetivos (AsBRo), e com a consti-
tuio de trs grupos de pesquisa em avaliao psicolgica interinstitucio-
nal na Associao Nacional de Ps-Graduao e Pesquisa em Psicologia
(Anpepp). Esta organizao possibilitou a realizao de eventos cientficos
de forma regular e a criao de um peridico destinado exclusivamente ao
tema, intitulado Avaliao Psicolgica. Nunca se publicou tanto em ava-
liao psicolgica neste pas. A ao coordenada dessas entidades junto do
Conselho Federal de Psicologia culminou na criao da Comisso Consul-
tiva em Avaliao Psicolgica para assessorar o Sistema Conselho em suas
aes de regulamentao da avaliao psicolgica, o que levou a mudanas
significativas e a um balano positivo para a qualificao da rea. Em 2004,
o Conselho Federal de Psicologia realizou o I Encontro de Avaliao Psico-
lgica na Formao do Psiclogo em parceria com a Associao Brasileira
de Ensino em Psicologia (ABEP), o IBAP, a AsBRo, a Pontifcia Universidade
Catlica de So Paulo (PUC-SP) e o Conselho Regional de So Paulo.
Essas aes do Conselho Federal de Psicologia e das diversas entida-
des da Psicologia comunicam, com clareza, sua deciso de criar e manter
meios para garantir o uso adequado, competente e tico dos testes. Isso re-
40 41
quer regulamentao de todos os setores envolvidos, desde a criao, valida-
o e aprovao, at a edio, distribuio, comercializao e uso dos testes.
Essas iniciativas regulamentares, que demonstram a maturidade dessa rea,
sero discutidas a seguir.
O processo de criao, validao e aprovao dos testes envolve
seus proponentes, em geral pesquisadores em centros acadmicos. A
Resoluo n 002/2003 do Conselho Federal de Psicologia apresenta os
requisitos necessrios para aprovao de um teste para uso. O processo
de validao requer a articulao do construto s operaes do teste e a
demonstrao da relao do teste aos aspectos relevantes do psiquismo
das pessoas. Detalhes e argumentos para os critrios para validao e
aprovao dos testes psicolgicos esto colocados em evidncia em ou-
tro captulo deste livro (Aspectos tcnicos e conceituais da Ficha de Ava-
liao dos Testes Psicolgicos). A partir dessa regulamentao do Conse-
lho, todo instrumento de avaliao psicolgica passa por um escrutnio e
aprovao, por especialistas, de suas qualidades psicomtricas e validade,
antes de ser aprovado e disponibilizado para uso na comunidade.
Vinculados ao processo de aprovao temos um importante instru-
mento de orientao sociedade e aos psiclogos, que o Sistema de
Avaliao de Testes Psicolgicos (Satepsi)
3
. Esse sistema oferece acesso
a um conjunto de documentos sobre a avaliao dos testes psicolgicos
realizada pelo CFP, tais como resolues, editais, grupo de pareceristas,
comisso consultiva em avaliao psicolgica, novidades e respostas
para as mais frequentes perguntas dirigidas ao CFP sobre o tema (texto
de apresentao do sistema no site do CFP).
O Conselho tambm disponibiliza outra sesso de perguntas e
respostas sobre avaliao psicolgica
4
. Esse processo de avaliao dos
testes psicolgicos garante que os testes aprovados tenham os padres
mnimos de qualidade. Observamos, desde que esse processo entrou em
vigor, sofisticao e qualidade crescentes dos testes submetidos ao Con-
selho Federal de Psicologia, demonstrando o benefcio direto dessa regu-
lamentao para a Psicologia e para a sociedade.
3 Satepsi: http://www2.pol.org.br/satepsi/sistema/admin.cfm.
4 Perguntas Frequentes: http://www.pol.org.br/pol/cms/pol/faq/.
42 43
A edio, a distribuio e a comercializao dos testes psicolgicos
envolvem na maior parte os proponentes do teste, as editoras e, nelas, os
profissionais definidos como responsveis pelo teste. O processo de avalia-
o dos testes submetidos ao Conselho Federal de Psicologia, descrito acima,
beneficia os editores, uma vez que a qualidade dos produtos oferecidos por
eles para comercializao passou por um processo de avaliao e aprovao
por pareceristas especializados e pela relatoria da Comisso Consultiva em
Avaliao Psicolgica. A distribuio e a comercializao tambm so regula-
mentadas. As editoras devem verificar a identidade profissional do compra-
dor e manter um registro dessa informao, para fins de fiscalizao. Essas
atividades protegem os instrumentos de disseminao irrestrita, o que seria
uma fonte de banalizao e invalidao do teste para uso na comunidade.
A maneira como os instrumentos so usados pelo psiclogo na ava-
liao psicolgica de importncia fundamental para que a rea seja vis-
ta como profissional e cientificamente responsvel perante a sociedade.
Oakland (2009a) destaca que a Psicologia deve ser capaz de certificar que
seus membros, na atividade de avaliao psicolgica e no uso dos testes:
(a) ajam de maneira tica e profissional; (b) faam uso competente dos
testes; (c) assumam responsabilidade pelo uso dos testes. Vejamos quais
implicaes cada um desses trs pontos tem para a avaliao psicolgica.
Quanto atuao tica e profissional, o psiclogo tem sua profisso
regulamentada pelo Cdigo de tica, por resolues do Conselho Federal
de Psicologia e pela legislao vigente
5
. O relevante para a questo em
pauta o modo como o Conselho trabalha essas questes, por meio de
aes de orientao e fiscalizao relativas a essas normas ticas e regu-
lamentares da avaliao psicolgica e do uso dos testes por parte dos psi-
clogos. Considere o impacto e a responsabilidade social almejados nessa
diretiva exposta na Resoluo n 007/2003 desse Conselho, sobre elabora-
o de documentos na avaliao psicolgica:
Torna-se imperativo a recusa, sob toda e qualquer condio, do uso dos
instrumentos, tcnicas psicolgicas e da experincia profissional da Psi-
cologia na sustentao de modelos institucionais e ideolgicos de perpe-
tuao da segregao aos diferentes modos de subjetivao. Sempre que
o trabalho exigir, sugere-se uma interveno sobre a prpria demanda e
5 Consultar o site do CFP: http://www.pol.org.br.
42 43
a construo de um projeto de trabalho que aponte para a reformulao
dos condicionantes que provoquem o sofrimento psquico, a violao dos
direitos humanos e a manuteno das estruturas de poder que susten-
tam condies de dominao e segregao. (CFP, 2003)
A ao tica pressupe o respeito pela dignidade e pelos direitos
das pessoas; o cuidado com o bem-estar das pessoas; o zelo pelos dados
coletados e pelo modo de armazen-los; o cuidado com o modo como
a informao ou os resultados derivados da avaliao sero utilizados
(para evitar o mau uso dessas informaes); o zelo pela segurana e
preservao dos testes, entre outras questes relevantes que esto dis-
cutidas em detalhe em outro captulo deste livro (Avaliao psicolgica:
implicaes ticas). Alm disso, o Sistema Conselho acessvel a qual-
quer cidado ou profissional para tratar de dvidas relativas a direito,
dever, tica ou normas regulamentares do psiclogo e da Psicologia. Este
um servio efetivo da funo do Sistema Conselho, por meio do qual
ele cuida dos interesses da sociedade e da Psicologia relativos avalia-
o psicolgica e ao uso dos testes.
Seria inocente supor que, porque algumas poucas pessoas so capa-
zes de manter um comportamento tico, mesmo em face das tentaes,
conscientes e inconscientes, devemos esperar essa conduta de todos os
profissionais na ausncia de uma agncia reguladora. Essa suposio re-
presenta uma idealizao que depende de negao da realidade humana,
que j conhecida no contexto histrico da avaliao psicolgica, assim
como de outras reas. Se isso fosse verdade, no precisaramos de um
conselho profissional. Sabemos que a maior parte dos processos ticos
submetidos ao Sistema Conselho envolve a avaliao psicolgica. Por isso
no podemos relaxar as formas de regulamentao existentes.
Tomemos o segundo ponto de Oakland, relativo ao uso competente
dos testes. Para uma apreciao do que significa uma atuao competen-
te em avaliao psicolgica, precisamos examinar a relao entre o teste e
a avaliao psicolgica. O termo avaliao psicolgica aponta para a com-
plexidade do ser humano, enquanto o teste psicolgico oferece uma viso
parcial deste, um ngulo ou fragmento de sua realidade psquica e contex-
to. Avaliao psicolgica um procedimento complexo com a finalidade
de descrever ou diagnosticar aspectos significativos do funcionamento
44 45
psquico de uma pessoa ou de um grupo de pessoas, a partir do exame de
um conjunto de atividades relacionadas aos construtos relevantes para os
objetivos da avaliao. Essas atividades podem ser testes, entrevistas ou
observaes sistemticas escolhidas com base em seu potencial de pr
em relevo as qualidades psquicas de interesse. O teste, por outro lado,
existe apenas como um elemento da avaliao psicolgica. Portanto, para
o psiclogo no deve existir aplicao de testes fora do contexto da avalia-
o psicolgica: uma aplicao mecnica ou isolada, puramente tcnica,
uma descaracterizao do processo do que deve ser entendido como
avaliao psicolgica, o que enfatizado na Resoluo n 007/2003 do
Conselho Federal de Psicologia, que institui o Manual de elaborao de
documentos decorrentes de avaliao psicolgica, independentemente do
contexto em que gerado. Segundo esse manual:
Os resultados das avaliaes devem considerar e analisar os condicionantes
histricos e sociais e seus efeitos no psiquismo, com a finalidade de servi-
rem como instrumentos para atuar no somente sobre o indivduo, mas
na modificao desses condicionantes que operam desde a formulao da
demanda at a concluso do processo de avaliao psicolgica. (CFP, 2003)
Examinemos por qu. O foco da ateno na avaliao psicolgi-
ca deve estar na pessoa examinada e no exclusivamente em torno do
instrumento de avaliao. A conduta do psiclogo deve buscar compre-
ender os possveis efeitos intervenientes que repercutem na qualidade
e validade dos dados, tais como o cansao, os problemas na coopera-
o e a distoro consciente e intencional das respostas. Caso contrrio,
corre-se um risco importante de se encontrarem resultados invlidos
(TAVARES, 2003). A ateno aos direitos do sujeito exige cuidados e pre-
caues que dependem do treinamento adequado de quem conduz a
situao de aplicao. No basta seguir um manual. necessrio ter
em mente a condio fsica, mental, emocional e motivacional do su-
jeito ao participar do processo para que se possam avaliar as potenciais
fontes de invalidade. Precisamos avaliar a condio do sujeito para estar
naquela situao, para interagir ou responder de modo vlido e para
compreender a situao em que ele se encontra, as instrues do teste
ou procedimento, as consequncias da sua participao, os seus direitos
44 45
e os limites destes. Esses procedimentos tambm nos permitem estimar
a possibilidade de obtermos resultados que sejam falsos positivos ou fal-
sos negativos. Isso tambm um dos motivos pelos quais no podemos
depender do resultado de um nico teste. Portanto, a testagem s deve
existir como um elemento de um processo de avaliao psicolgica.
Tomemos, por exemplo, a avaliao forense para progresso de pena
ou para determinao da competncia parental para a guarda dos filhos.
As variveis intervenientes citadas acima podem tornar-se o aspecto
mais relevante de processos como esses. Durante a avaliao, necess-
rio tambm gerenciar o contexto relacional entre o avaliado e avaliador,
que pode modificar ou introduzir peculiaridades no procedimento. Em
sntese, o psiclogo deve, em situaes especiais, contar com sua sen-
sibilidade e experincia para poder manejar a situao com proprieda-
de, atenuando os obstculos, observando e analisando todos os indcios,
verbais e no verbais, manifestos e latentes, de modo a poder estimar a
influncia de variveis que possam qualificar, prejudicar ou invalidar o
processo de avaliao. Todo esse contexto exige a articulao de conhe-
cimentos complexos que so obtidos por meio de um tipo de formao
que outras profisses no tm ou no enfatizam.
Essas preocupaes tambm existem nas situaes de avaliao de
grupos de pessoas, como nos casos de empresas, ou avaliaes para con-
cursos, nas quais h menos contato direto do sujeito com o avaliador.
Nesses casos a avaliao deve beneficiar todas as partes envolvidas. O
benefcio sociedade tambm primordial: empresas bem-sucedidas
oferecem maiores vantagens sociais (produtos e servios mais baratos
ou de melhor qualidade). H tambm o benefcio para o sujeito, em ser
selecionado para um posto de trabalho no qual ter maior chance de se
adaptar bem, ou em no ser selecionado para um cargo que lhe trar
dificuldades, estresse, mal-estar ou riscos. Por motivos bvios, a seleo
de profissionais que tero porte de armas, por exemplo, protege o sujeito,
sua famlia, a organizao e a sociedade. Para ter uma atuao tica e
competente na avaliao de grupos e evitar potenciais fontes de inva-
lidade, tambm necessrio ter em mente os direitos das pessoas e da
sociedade no desenho do processo avaliativo, na elaborao do perfil, na
seleo dos testes, na confeco das informaes do edital, na igualdade
de condio de aplicao, na escolha do ambiente, na adequao das
46 47
instrues e nos suportes durante a aplicao. Na realizao desse pro-
cesso indispensvel um profissional que se responsabilize pela coor-
denao e conduo das atividades acima arroladas e pelo treinamento
adequado dos psiclogos aplicadores. A conduta dos psiclogos na apli-
cao deve apoiar e facilitar a participao e a cooperao. O emprego
de um perfil profissiogrfico no desenho do processo de avaliao e a
escolha criteriosa dos instrumentos includos na bateria de testes bus-
cam melhorar a relao da avaliao com o critrio e evitar interferncia
de erros de medida. Esses cuidados, que envolvem preocupaes ticas
e competncia na concepo e execuo da avaliao, so necessrios
para o efetivo benefcio das partes envolvidas.
O terceiro ponto que Oakland destaca que a rea seja vista como
profissional e cientificamente responsvel perante a sociedade reme-
te-nos ao significado e importncia da responsabilizao do profis-
sional pelo uso dos testes. A possibilidade de imputar responsabilidade
a um profissional pelo uso dos testes condio sine qua non para a
regulamentao da atividade. Por assumir a responsabilidade pelo uso
dos testes, o psiclogo precisa saber que certos comportamentos so
requeridos, que outros no so aceitveis e que determinadas sanes
so aplicveis. A responsabilizao compele os profissionais a buscar for-
mao adequada e superviso. Essa conscincia tambm os protege na
interao com outras foras sociais que desejam utilizar tais informa-
es para outros propsitos. Por exemplo, pode haver presso da chefia
por informaes confidenciais acerca de um funcionrio. A possibilidade
de responsabilizao protege o psiclogo diante de demandas institu-
cionais e presses financeiras em torno de interesses em usos indevidos
de informaes obtidas por meio dos testes.
Sem a condio de imputar responsabilidade a um profissional, no
h como induzir sua conduta na direo da tica e da competncia nos
termos apontados por Oakland, expostos acima. Assumir responsabilida-
de pelo uso dos testes significa responder tica e legalmente por quais-
quer questionamentos, ticos ou tcnicos, relativos a esse uso, sejam
tais questionamentos feitos pelo sujeito da avaliao, pelas instituies
envolvidas ou pelo prprio Sistema Conselhos. A restrio do uso dos
testes um dos dispositivos que permitem a responsabilizao de pro-
fissionais pelo uso ou mau uso dos testes. Estender o uso dos testes a
46 47
outros profissionais provocaria uma ruptura nesse dispositivo e deixaria
em aberto a possibilidade de desvios e mau uso dos testes, sem que o
Sistema Conselho pudesse intervir. Em decorrncia, as pessoas e a so-
ciedade, enfim, estariam desprotegidas, o que provocaria justas queixas
de segmentos importantes da sociedade e arriscaria a presso legislativa
sobre os testes. No havendo como regular o uso dos testes em outras
profisses, a Psicologia arrisca perder a competncia para regular a ava-
liao psicolgica por inteiro.
Interesses e consequncias de estender o uso dos testes a outras
profisses
Vimos, ento, como se constituiu o campo da avaliao psicolgica.
Apontamos as repercusses sociais de questes ticas associadas prtica
da avaliao psicolgica e ao uso profissional dos testes psicolgicos. Apre-
sentamos os motivos que requerem uma ao reguladora dessa atividade.
Agora precisamos avaliar os interesses em estender o uso dos testes a outras
profisses e as possveis consequncias de uma medida como essa.
Em outra conferncia, sobre padres internacionais de avaliao psi-
colgica, Thomas Oakland (2009b) disse: Nossas ferramentas de avaliao
so invejadas por todas as cincias que envolvem o comportamento do ser
humano, pois os instrumentos de avaliao psicolgica fornecem meios
para fins ao fornecer informaes sobre o sujeito de modo rpido, com
baixo custo, sem grande envolvimento interpessoal, sem necessidade de
comprometimento do aplicador com o sujeito e abordando reas da vida
ntima do sujeito sem que ele saiba ou conscientemente consinta. Com
estas informaes (os meios) pode-se tomar decises (os fins) sobre este
sujeito. por este fato que os testes conferem poderes a quem os utiliza.
O poder de controlar, o poder de induzir comportamentos. Nessa relao,
o sujeito certamente a parte vulnervel.
Foucault, em sua anlise das relaes (Foucault, 1975/2000; Schmid,
1998), mostra que estas se configuram como relaes de poder, na medi-
da em que um dos participantes pode influenciar o outro ou seu destino.
Enquanto o sentido de influncia pode ser revertido e transitar nas duas
direes, a relao permanece em equilbrio. Uma relao de poder se
torna uma relao de dominao quando o desequilbrio na relao im-
48 49
pede que um dos membros reverta o sentido da influncia. Na avaliao
psicolgica no existe equilbrio de poder. O sujeito no sabe nem como
a avaliao ir produzir informaes, nem que informaes sero pro-
duzidas. A avaliao psicolgica gera informaes privilegiadas que do
poder a quem as detm. Esse poder utilizado sobre os sujeitos, fora do
campo de controle ou sem consentimento consciente deles, para que
terceiros tomem decises a respeito de sua vida, de seu futuro. Esse po-
der um dos fatores que geram aquilo a que Oakland se refere como a
inveja de outras cincias. Esse um dos principais motivos pelos quais a
avaliao psicolgica precisa ser regulada. necessria uma agncia que
tenha poder, conhecimento, competncia tcnica e legitimidade para
cuidar que os direitos das pessoas no sejam violados nas questes que
envolvem a avaliao psicolgica.
Um dos contextos nos quais o uso do poder frequentemente corre o ris-
co de desequilibrar a relao refere-se ao que chamamos de relaes de duplo
interesse (dual relationships). Estas se configuram quando um dos membros
de uma relao tem um interesse (nem sempre manifesto) que entra em con-
flito com o interesse explcito da relao. Em Psicologia, existem situaes nas
quais esse tipo de conflito de interesses pode estar presente. Esta uma das
razes pelas quais um terapeuta no pode ter vnculos com seu paciente fora
do setting teraputico. Na avaliao psicolgica, os resultados quase sempre
so de interesse de terceiros, ou seja, terceiros tm a ganhar com o resultado
da avaliao. Esse benefcio para quem solicita uma avaliao cria uma rela-
o de duplo interesse com referncia aos direitos das pessoas: o interesse de
terceiros em benefcios sem considerao do que isso pode causar ou custar
ao outro. Sempre que o terceiro interessado tem poder sobre o psiclogo ava-
liador, relaes de duplo interesse so particularmente problemticas, sendo
o sujeito da avaliao a parte vulnervel. Situaes de duplo interesse repre-
sentam um tipo de problema tico importante que pode tornar o profissional
incapaz de tomar uma deciso isenta de vieses.
Por isso no podemos nos furtar de fazer a pergunta: a que inte-
resses serve estender a outras profisses a prerrogativa de utilizar os
testes psicolgicos? Este debate se insere, portanto, em uma fronteira
de conflitos entre a Psicologia e outros interesses, alguns dos quais rela-
cionados a outras profisses. Esses interesses, mais diretamente, so in-
teresses corporativos de mercado, vinculados ao ganho de capital. Uma
48 49
das vertentes desses interesses est nas organizaes, associada ao con-
trole de recursos humanos, desde a seleo de pessoal at os processos
avaliativos para progresso funcional e para concesso de benefcios de
sade por motivos psicolgicos. Esses interesses podem ir alm dos que
estariam justificados pela avaliao das competncias requeridas para
o exerccio do cargo. Estendendo-se a possibilidade de aplicao dos
testes, as organizaes poderiam simplesmente livrar-se dos psiclogos
e trabalhar apenas com administradores, que estariam em condies de
realizar todas as tarefas dos psiclogos, inclusive a aplicao dos testes,
sem a tutela de uma agncia preparada para a defesa dos direitos das
pessoas e da sociedade. Sem regulamentao, o prximo passo poderia
ser funcionrios administrativos realizando essas tarefas.
Outra vertente de interesse das organizaes nos testes est no
poder conferido pelo conhecimento das caractersticas psicolgicas de
consumidores. Esse poder de manipulao do sujeito para o consumo
faz-se a partir do uso de conhecimentos sobre ele que ele mesmo no
capaz de perceber. Esse conhecimento obtido por meios indiretos,
pela anlise de padres de comportamentos compartilhados e elabo-
rao de perfil psicolgico de grupos. Com base nesses perfis, estrat-
gias so desenvolvidas para influenciar o comportamento das pessoas
no sentido que interessa ao capital, e no necessariamente ao bem-
estar e qualidade de vida das pessoas e da sociedade. Por exemplo,
parece que no se v nada de errado em influenciar um garoto pobre
a consumir Coca-Cola. Hoje a Psicologia do Consumidor e a Psicologia
aplicada ao marketing so uma realidade, e muitas tcnicas de avalia-
o esto disponveis a essas especialidades. Como estamos atentos
(ou desatentos) a esses fatos?
Em geral, as manipulaes que acontecem em tcnicas de venda
fazem uso indireto da informao visando grupos de pessoas com base
em conhecimentos gerais sobre esses grupos. E se for possvel usar o
resultado dos testes para manipular a autoimagem e influenciar o com-
portamento de uma pessoa diretamente? Generalizar o uso dos testes
pode levar ao emprego destes como ferramentas para manipulao de
comportamento dirigido a pessoas especficas com base em informa-
es privilegiadas sobre a prpria pessoa. Parece fico, mas no .
50 51
O exemplo mais claro desse poder advindo do uso direto de in-
formaes privilegiadas est ligado indstria farmacutica e ao uso
dos psicofrmacos. A indstria farmacutica depende dos testes para
a conduo de suas pesquisas com seres humanos, das quais deri-
va suas justificativas e estratgias de mercado e publicidade para di-
vulgao dos seus medicamentos. A indstria farmacutica tambm
depende dos testes, aplicados a pessoas especficas no contexto da
Medicina e da Psiquiatria, para ampliar de modo justificado o uso dos
psicofrmacos. Testes psicolgicos podem ser usados facilmente, em
grande escala, para convencer grande parte da populao a tomar, por
exemplo, um antidepressivo. Isso j acontece de modo disfarado: a
indstria farmacutica elabora e divulga panfletos contendo listas de
sinais e sintomas acompanhados de um texto explicando que, se o
leitor ou um familiar tem tantos dos quantos sintomas listados, ento
ele tem tal ou qual patologia e deve tomar o medicamento que esto
divulgando. Esses panfletos so utilizados como se fossem instrumen-
tos para categorizao diagnstica com indicao de ponto de corte
e, por isso, se equivalem a testes sem o rigor da validao e aprovao
para uso. Mesmo assim, so espalhados em consultrios particulares
de mdicos de vrias especialidades, no apenas do mdico psiquiatra.
Quem geralmente conduz os pacientes a esse material uma secret-
ria sem qualquer formao para isso. Vemos certos modismos emer-
girem, de tempos em tempos, que levam as pessoas a se medicar sem
muito critrio ou avaliao adequada. Sabemos que os psicotrpicos
so dispensados s pessoas por mdicos de todas as especialidades
sem formao adequada para isso. Tivemos a onda do Prozac e a me-
dicalizao da tristeza. A Ritalina a febre do momento, para a qual
qualquer desateno j evidncia da necessidade de medicao. Qual
seria o poder de persuaso para medicalizao generalizada dos pro-
blemas da sociedade se os mdicos tiverem a seu dispor as ferramen-
tas cientficas da Psicologia para convencimento irrestrito de pessoas?
Precisamos ainda citar um outro setor que teria interesse de mer-
cado na avaliao psicolgica. Trata-se das instituies acadmicas de
ensino e dos cursos lato sensu de aperfeioamento e formao. Se essa
atividade for estendida a outras profisses, o segmento teria um ganho
imediato em decorrncia do aumento da demanda de profissionais pelo
50 51
ensino das tcnicas de avaliao psicolgica. Nesses exemplos podemos
ver como interesses de mercado ganham expresso em interesses de
profisses ou atividades profissionais. Pode-se facilmente perder de vis-
ta a questo social e as consequncias para a sociedade e focar-se em
uma questo parcial do conflito entre a Psicologia e outras profisses
ou pior, entre o psiclogo e outros profissionais. Alm dos mencionados
acima, o interesse de muitas outras profisses na avaliao psicolgica
poderiam ser citados: assistentes sociais, enfermeiros, advogados, en-
tre outros. Nesse contexto, porm, o importante o fortalecimento das
relaes colaborativas, principalmente nas equipes multidisciplinares. A
presena do psiclogo no concorre somente para o exerccio tcnico de
tarefas operacionais. O psiclogo tem, cada vez mais em nossa sociedade,
um papel importante a ser cumprido, sendo um deles o de zelar pelo
interesse, pela qualidade de vida e bem-estar das pessoas e pelo desen-
volvimento da sociedade.
A cooperao entre profisses revela muitas interfaces interes-
santes e criativas. Psiclogos e advogados vm trabalhando juntos em
situaes de mediao, de violncia domstica, de abuso de crianas
etc. A Assistncia Social parceira antiga da Psicologia, com enfoques
complementares em muitas reas. A relao da Psicologia com outros
profissionais nas organizaes traz contribuies que precisam ser apro-
fundadas e fortalecidas. A Medicina, em especial a Psiquiatria, tem uma
interface potencialmente rica, principalmente em uma poca em que
surgem tantas evidncias de superao da dicotomia corpomente. Co-
laborao e complementaridade fortalecem as parcerias, reconhecendo
e estimulando a especificidade de cada profisso.
O benefcio para o sujeito e para a sociedade um dos compromis-
sos do Sistema Conselho e do psiclogo que se responsabiliza pela ava-
liao psicolgica. Estender o uso dos testes a outras profisses repre-
sentaria delegar a elas a condio de regulamentar o uso dos testes por
seus profissionais. Podemos prever tambm os efeitos sobre a avaliao
psicolgica da falta de padres ou da permisso para o relaxamento dos
padres em um meio em que outras profisses no regulamentam essas
prticas. Sem padres, no teremos quem garanta a qualidade e qualifi-
cao para o exerccio da avaliao psicolgica. Isso seria um retrocesso
condio de 20 anos atrs, quando o Conselho ainda no tinha um
52 53
sistema regulamentar efetivo de aprovao, orientao e fiscalizao da
construo, comercializao e utilizao dos instrumentos de avaliao.
Hoje nos queixamos de problemas dos quais a Psicologia padece
por no poder legislar em defesa da sociedade exatamente porque no
so reas de atuao protegidas. Por exemplo, qualquer pessoa pode
hoje abrir uma porta e colocar uma placa de terapeuta, ou mesmo de
psicoterapeuta, sem treinamento adequado e sem qualquer restrio.
Vrias outras profisses fazem isso. Hoje estamos recuperando a con-
fiana da sociedade acerca da avaliao psicolgica. Passa a existir a
expectativa dos profissionais e da sociedade de que o Conselho Federal
de Psicologia e seus regionais sejam efetivos na regulamentao e reso-
luo de problemas ticos e legais que envolvem a avaliao psicolgica,
na orientao de profissionais e da sociedade, na promoo da avaliao
psicolgica e na manuteno de exigncias que vo progressivamente
qualificar essa rea. A Psicologia luta h muitos anos para conquistar
essa condio de credibilidade, que est sendo alcanada, mas que re-
quer manuteno e vigilncia desse compromisso com a tica e a com-
petncia, como enfatiza Oakland.
Essas consequncias ameaariam a imagem social da avaliao psi-
colgica e da Psicologia como reas de conhecimento e de atividade
profissional. Todas as consequncias potencialmente danosas afetariam
a sociedade direta ou indiretamente. Essas consequncias para a so-
ciedade, decorrentes de uma generalizao do uso dos testes, seriam
imputadas Psicologia. A reao que se pode esperar nos remete a um
tempo em que a sociedade esboou rejeio avaliao psicolgica le-
vando necessidade de regulamentao, no apenas no Brasil. Queixas
sociais frequentemente levam a presso legislativa. No havendo como
regular o uso dos testes em outras profisses, a Psicologia arrisca perder
a competncia para regular a avaliao psicolgica e arrisca provocar
outros agentes sociais a assumirem essa responsabilidade, como o siste-
ma legislativo vez por outra tenta fazer. A regulamentao de atividade
profissional pela profisso traz imensa vantagem: mais gil do que as
mudanas permitidas por meio do legislativo e, por isso, permite com
mais facilidade a adequao dos padres e das recomendaes profis-
sionais aos avanos das demandas da sociedade, das prticas da profis-
so e da cincia psicolgica. Essa medida protege a Psicologia, garante
52 53
seu exerccio tico e competente e beneficia, em ltima instncia, as
pessoas usurias e a sociedade.
O Sistema Conselhos tem o dever de antecipar o impacto e as con-
sequncias de uma ao como a de relegar a outras profisses uma de
suas principais funes funo legitimada pelas atividades do Conse-
lho, das instituies formadoras, das entidades de pesquisa e dos psic-
logos, funo que, alis, a nica que tem sua exclusividade garantida
em lei. Por extenso, todos os psiclogos tambm tm esse dever, que
representa seu compromisso maior com a sociedade e o ser humano.
Concluso
A sociedade est atenta ao potencial para excessos, equvocos e da-
nos advindos da avaliao psicolgica, e os problemas dessa rea atuais e
futuros no sero ignorados. A responsabilidade que o Conselho Federal
de Psicologia assume na regulamentao dessa atividade uma resposta
necessria a essa demanda social e um elemento essencial da credibilidade
que estamos duramente conquistando. A convico da necessidade dessa
regulamentao mantida pelo reconhecimento dos direitos das pessoas
e da sociedade. O Conselho Federal de Psicologia e seus regionais precisam
manter seus esforos para o desenvolvimento contnuo da avaliao psico-
lgica, o que envolve aprimoramento de seus padres e qualificao pro-
fissional progressivos, alm do compromisso com essa especialidade. Deve
tambm manter seu trabalho de acompanhamento da prtica da avaliao
psicolgica, visando promover a Psicologia no interesse da Sociedade.
Neste captulo, enfatizamos a especificidade da avaliao psicol-
gica como uma atividade da Psicologia. Demonstramos como a Psico-
logia a profisso mais bem aparelhada para atender s necessidades
de avaliao psicolgica da sociedade, por meio da regulamentao de
todos os setores envolvidos, desde a criao dos testes at o seu uso no
processo de avaliao psicolgica. H responsabilizao de pessoas em
todos esses setores. Vimos a importncia da possibilidade de imputar
responsabilidade para a regulamentao da atividade. Esse dispositivo
tico com suporte legal promove a qualificao dos servios e cobe ex-
cessos por parte de profissionais e instituies. Uma ruptura nesse dis-
positivo provocaria reao da sociedade e presso legislativa externa, por
54 55
pessoas sem treinamento nem competncia para avaliar a complexidade
das questes envolvidas. Nesse processo de regulamentao, o Conselho
Federal de Psicologia requisita o apoio de diversas entidades da Psicolo-
gia e est aberto para interagir com as diversas foras sociais.
Os argumentos traados neste captulo atestam a legitimidade da
regulamentao do uso da avaliao psicolgica pelo Conselho Federal
de Psicologia. Vimos tambm como vrios interesses de mercado esto
vinculados a esse debate. No podemos perder de vista esses interesses
nem reduzir essa questo apenas a conflitos de profisses ou profis-
sionais. As consequncias para a sociedade seriam muito mais amplas,
profundas e duradouras. Em vez disso, devemos trabalhar para qualifi-
car cada vez mais a presena e participao da Psicologia na sociedade,
qualificando a profisso e fortalecendo as parcerias e interfaces com
outras profisses. Desse modo, o Sistema Conselhos estar efetivamente
contribuindo para a melhoria da qualidade dos servios prestados, para
o avano da profisso e para o benefcio sociedade.
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56 57
Avaliao psicolgica: implicaes ticas
Alexandra Ayach Anache
Caroline Tozzi Reppold
Este captulo apresenta e discute as implicaes ticas no processo
de avaliao psicolgica como uma prtica restrita do psiclogo, con-
forme o Catlogo Brasileiro de Ocupaes
6
. Na prtica de um psiclogo,
a qualidade dos testes psicolgicos no deve ser a nica varivel a ser
considerada durante o planejamento e a execuo de um processo ava-
liativo. A considerao aos aspectos ticos envolvidos na avaliao deve
tambm nortear o trabalho do psiclogo, uma vez que seus procedi-
mentos dependem de um conjunto de valores atrelados s concepes
de sujeito e de sociedade que o profissional escolhe para proceder a
sua leitura sobre as diferentes formas de manifestao do fenmeno
psicolgico. Cite-se, por exemplo, o julgamento emitido na realizao
e na finalizao de um laudo, o qual se constitui na materializao da
competncia do seu autor. O princpio da competncia atribui ao psic-
logo a responsabilidade para com o bem-estar do outro, a qual dever
ser pautada pelo Cdigo de tica Profissional. Contudo, tal concepo
varia de acordo com a definio de bem-estar adotada pelo profissional
e implica um julgamento de valor de seu avaliador. No mbito da dis-
cusso sobre tica (aqui entendida como um conjunto de valores morais
que sustentam os cdigos que regem a conduta humana na sociedade,
visando garantir equilbrio nas relaes sociais), compreende-se que os
valores e princpios ticos so histricos, culturais e sistematizados por
meio de leis que disciplinam o exerccio profissional. Esse o caso do
Cdigo de tica Profissional, que postula os princpios ticos a serem
adotados pelos profissionais de cada rea.
6 Consultar o Catlogo Brasileiro de Ocupaes (CBO), especificamente os itens 0-74 e
0-74.10 no site http://www.pol.org.br/pol/export/sites/default/pol/legislacao/legislacaoDocu-
mentos/atr_prof_psicologo_cbo.pdf.
58 59
Os princpios ticos preconizados pela Associao Americana de
Psicologia (APA) em 1992 e revisado em 2002 so: competncia, inte-
gridade, responsabilidade cientfica e profissional, respeito pela digni-
dade e direitos das pessoas, preocupao com o bem-estar do outro e
responsabilidade social. Este captulo prope-se a discutir tais princpios,
relacionando-os a diferentes infraes que motivaram processos ticos
envolvendo a avaliao psicolgica, os quais foram julgados pelo Conse-
lho Federal de Psicologia nos ltimos tempos.
tica e Psicologia na sociedade contempornea
As diferentes formas de planejar e executar uma avaliao psico-
lgica traz consigo a concepo que o psiclogo avaliador tem sobre
o ser humano, a sociedade, a cincia e a Psicologia. Essas concepes
tm impacto direto na vida das pessoas, uma vez que abre ou mesmo
restringe possibilidades, desmistifica ou mistifica, amplia ou restringe o
campo de atuao de seus usurios, dependendo das opes adotadas
pelo psiclogo e da forma como este interpreta os resultados obtidos.
O raciocnio adotado pelo psiclogo na conduo de uma avaliao
, por natureza, imbudo de um conjunto de normas, valores, crenas, co-
nhecimentos, permeados de racionalidade e afetos, que se transformam
em consonncia com as mudanas ocorridas na sociedade. Assim, as
ideias, os aspectos ticos e estticos no podem ser avaliados seno por
comportamentos, os quais incluem as trocas realizadas entre os homens.
Desse modo, uma vez que a capacidade de reflexo crtica das diferentes
concepes da vida em sociedade est no cerne da tica, pode-se consi-
derar que a tica est na base da Psicologia, na medida em que assumiu
para si o estudo das diferentes dimenses dos fenmenos psicolgicos.
Esses fenmenos constituem uma preocupao milenar, que reme-
te a filsofos gregos, como Scrates, Plato e Aristteles e ideia de que
a tica poderia ser considerada uma recompensa das pessoas virtuosas.
Em Plato, persegue-se o homem do mundo ideal, regido pela ne-
cessidade de sua realizao plena. Portanto, no pensamento platnico,
a tica era entendida como um bem a ser alcanado. Na lgica Aristo-
tlica, o princpio orientador da vida em sociedade seria a prtica do
bem comum, vinculada construo de projetos viveis que pudessem
58 59
tornar a vida em sociedade mais harmoniosa. Essa seria a fonte da felici-
dade. Note-se que ora a tica era entendida como um ideal de vida a ser
perseguido, ora fora entendida como princpios reguladores para tornar
as relaes humanas mais viveis (Taglieber, 2006).
Contudo, diante da natureza no regulatria dos pressupostos fi-
losficos, a sociedade moderna, marcada por profundas transformaes
das cincias, das artes e de outros campos do conhecimento, exigiu
outra ordem de regulao entre os seres sociais. Nesse sentido, coube
moral deontologia a normatizao dos costumes em diferentes
culturas. Para Taglieber (2006), a tica define o ato moral, na medida em
que tem como objeto material de estudos o ato humano que tambm
objeto material da moral, do direito, da poltica, da Psicologia, da Peda-
gogia e de outras cincias humanas (p. 148).
Outra mudana histrica de paradigma nesse campo foi o nascimen-
to da sociedade contempornea, haja vista o impacto de fatores como a
globalizao, o livre mercado e a sofisticao das tecnologias. Tais transfor-
maes trouxeram consigo o aprofundamento das desigualdades sociais,
exigindo reordenamento social e novas formas de regulao de merca-
do, os quais depem contra a aplicao de uma moral universalizante, ao
mesmo tempo em que demandam equidade para que as naes possam
relacionar-se. Na verso de Taglieber (2006), ancorado em Habermas,
[...] na situao atual, a humanidade no tem condies de aplicar a moral
universal por condies prticas. Seria necessrio transformar a vida em
sociedade radicalmente e o tema dessa necessria transformao deveria
ocupar o lugar central das reflexes sobre a moral e a tica (p. 150-151).
As controvrsias entre o carter universalizante e singular que di-
videm as opinies de especialistas sobre o tema tica no so o foco
deste captulo, mas precisam ser consideradas, pois a avaliao psico-
lgica agrega a relao dos seres humanos em sociedade e exige dos
psiclogos uma posio que define o compromisso firmado com essa
atividade. Esse compromisso veio sofrendo modificaes ao longo do
processo de constituio da profisso de psiclogo.
Um dos campos que tm trazido novas luzes a essa discusso so os
avanos da Biotica. A contribuio da Biotica para a rea tem sido de
60 61
grande valia, uma vez que integra diversos saberes oriundos da cultura
tcnico-cientfica, das cincias naturais e da cultura humanstica, a qual
pretende analisar a conduta profissional em consonncia com os valores
e princpios morais. imprescindvel usar os conhecimentos advindos
das diferentes reas para oferecer aos usurios servios que atendam
s suas necessidades. Registre-se que os princpios dessa disciplina so:
autonomia, beneficncia, no maleficncia e justia.
O princpio da autonomia refere-se ao respeito liberdade de esco-
lha que as pessoas possuem em relao a sua prpria vida e a sua intimi-
dade. Nesse sentido, h limites que o profissional precisar considerar no
processo de tratamento das pessoas que procuram seus servios. Esses
servios, ancorados no princpio da beneficncia, devem ter como obje-
tivo o bem-estar e interesse dos usurios.
O princpio da no maleficncia est fundamentado na imagem
do mdico, que perdurou ao longo da histria e que est fundada na
tradio hipocrtica:
usarei o tratamento para o bem dos enfermos, segundo minha capacida-
de de juzo, mas nunca para fazer o mal e a injustia; no que diz respeito
s doenas, criar o hbito de duas coisas: socorrer ou, ao menos, no
causar danos (Marcolino & Cohen, 2008).
O princpio da justia exige equidade na distribuio de bens e be-
nefcios, no que se refere ao exerccio de todos os servios de sade.
Desse modo, todas as pessoas, indistintamente, devem ter acesso aos
bens aos quais tm direito.
Certamente, no sculo XXI, esses princpios j foram violados, uma
vez que epidemias, fome, desemprego, violncia e outros problemas so-
ciais colocam em xeque o papel da cincia e das profisses ante os pro-
cessos de excluso. Nesse sentido, Botom (1997) entende que cabe ao
profissional, no exerccio de seu mister,
[...] avaliar constantemente a dimenso tica de sua atuao, avaliar con-
tinuamente os benefcios produzidos por sua atuao profissional, ava-
liar o balano e a distribuio de benefcios decorrentes de sua atuao
profissional e pessoal na sociedade, avaliar as relaes entre cdigo de
60 61
tica profissional e dimenses ticas da atuao profissional, diferenciar
entre tica e moral no exerccio da profisso, manter confidencialidade de
informaes, decidir procedimentos e tipos de comunicao apropriados
a cada tipo de pessoa ou pblico, natureza da informao e o momento
adequado para fornec-la (p. 3).
Nessa perspectiva, os conselhos profissionais, como instncias nor-
mativas, possuem um conjunto de cdigos, foram constitudos em con-
sonncia com as necessidades sociais de cada poca. Segundo Camargo
(1999), os cdigos de tica profissional justificam-se na medida em que,
ao estruturarem e sistematizarem as exigncias ticas por meio da orien-
tao, disciplina e fiscalizao, estabelecem parmetros para regular o
conjunto de condutas, para proteger os interesses de outras pessoas. Eles
referem-se aos atos praticados no exerccio da profisso em consonncia
com as exigncias de um determinado momento histrico e constituem-
se como pista para nortear os comportamentos profissionais.
A profisso de psiclogo no Brasil est no seu Quarto Cdigo de
tica. O primeiro foi normatizado pela Resoluo CFP n 08/75, de 2 de
fevereiro de 1975; o segundo, pela Resoluo CFP n 29/79, de 30 de
agosto de 1979; o terceiro, pela Resoluo CFP n 02/87, de 20 de agos-
to de 1987; e o quarto, pela Resoluo CFP n 010/05, de 21 de julho de
2005, ainda em vigor. Essas mudanas ocorridas em diferentes perodos
da histria do pas e da prpria Psicologia expressaram o esforo da ca-
tegoria para responder s transformaes da sociedade brasileira.
O primeiro Cdigo de tica Profissional normatizou um conjunto de re-
gras de condutas para regulamentar as prticas profissionais vigentes no per-
odo de consolidao da profisso no Brasil. Pode-se afirmar que essa normati-
zao estava dependente de especialistas estrangeiros, que contriburam para
a criao de clnicas, laboratrios, alm de institutos. Note-se que a avaliao
psicolgica era uma atividade presente na justificativa desses espaos, com
destaque para o Instituto Brasileiro de Avaliao Psicolgica (Isop), criado em
1949. Nessa linha, Loureno Filho (1969, 2004) cita que, em 1949, foi criado,
no Ministrio da Guerra, o curso de Classificao de Pessoal, que possua na
poca um desenvolvido programa de Psicologia Aplicada. Alm disso, outras
ocorrncias dessa monta foram solidificando a necessidade da regulamenta-
o da profisso, bem como de princpios normativos.
62 63
No Brasil, as modificaes ocorridas aps a consolidao do modelo re-
publicano e o processo de industrializao levaram acelerao do processo
de urbanizao do pas. Diante dessa mudana, a Psicologia, assim como as
demais cincias, passou a ter ainda maior compromisso em contribuir para
que os problemas relacionados sade, educao e ao trabalho fossem
superados, de modo que o Brasil pudesse ingressar no mundo capitalista.
Cabia Psicologia construir arcabouo terico e metodolgico
para que fosse possvel adaptar as pessoas nos seus diferentes espa-
os de atuao, entre eles as indstrias e as escolas. Predominavam as
concepes higienistas, que pretendiam sanear o Brasil, colocando o
homem certo no lugar certo. Sob essa gide, um conjunto de normas de
conduta era aceitvel, ainda que hoje elas pudessem ser consideradas
arbitrrias e preconceituosas em relao, por exemplo, s crianas que
fracassavam nas escolas, ao trabalhador que no obtivesse um padro
mnimo de rendimento nos testes utilizados ou mesmo segregao de
pessoas com transtornos mentais nos hospitais psiquitricos Juquery
7
.
De fato, os princpios higienistas estavam na base da construo da
Psicologia aplicada, conforme informou Bernardes (2004), quando afir-
mou que o Isop, em 1949, publicou a sua primeira revista intitulada Ar-
quivos Brasileiros de Psicotcnica. Esse peridico reunia as produes da
rea dos centros nos quais a Psicologia era praticada. Entre os artigos pu-
blicados estavam produes que debatiam o exerccio, a regulamentao
e a legislao sobre a profissionalizao. Assim, para esse autor, o processo
de regulamentao da profisso de psiclogo, entre os anos de 1960 e
1979, sustentou-se em concepes tcnico-cientficas, influenciadas pela
abordagem positivista de cincia. Sobre isso, Bernardes (2004) afirmou:
[...] Seu incio caracterizado por meio de uma forte postura tcnico-
cientificista da Psicologia. Influenciada pelos ideais positivistas, utiliza o
status do saber cientfico para estabelecer dois movimentos: um primeiro,
mais fraco, marcado por pequenas lutas internas e conflitos sobre a de-
teno da verdade mais verdadeira. Um segundo, esse sim mais evidente,
marcado pelos contatos externos ao campo psicolgico, com outros sa-
7 Segundo Bernardes (2004), h registros de que o primeiro curso de Psicologia do Brasil
foi fundado por Waclaw Radecki, no Laboratrio de Psicologia da Colnia de Psicopatas
de Engenho de Dentro, no Rio de Janeiro. Esse curso, criado em 1933, durou sete meses.
62 63
beres e outros campos de atuao. Caracterizado pelas lutas corporativas
nas relaes entre um novo tipo de saber (nem to novo assim), aplicado
sociedade e aos saberes j legitimados (Medicina, Pedagogia, Adminis-
trao, dentre outros). O detentor desse novo saber um novo profissional,
agora legitimado pelo Estado para intervir no meio social (p. 99).
A Psicologia havia estabelecido nesse perodo um compromisso com
um modelo de sociedade assptica no Brasil, em que prevalecia um modelo
de homem perfeito, produtivo, que respondesse s exigncias de uma socie-
dade em franco processo de modernizao. Esse processo, atrelado a uma
tica liberal, resultou em profissionais que tiveram uma formao baseada
em uma concepo tecnicista e fragmentada. Seu saber estava restrito a
uma lgica individualista, restrita s prticas de consultrios, que poderiam
estar alocados em diferentes espaos de atuao. Esse modo de atuao,
referendado pelo modelo de cincia da poca, atendia a uma parcela da
populao, ou seja, classe mdia alta dos grandes centros urbanos. As-
sim, a Psicologia, aparentemente, apresentava-se com a proposta de ajuda
humanitria. Assumia tambm o status de ser segregacionista elitizada,
medida que exclua pessoas de classes menos favorecida economicamente.
Foi nesse perodo que foi criado o Conselho Federal de Psicologia, como
uma autarquia que visava a fiscalizar e orientar o mercado de trabalho di-
recionado para o profissional em Psicologia, na ocasio, caracterizado como
um profissional liberal. Essa forma de organizao teve forte impacto na for-
mao dos profissionais da poca, aprofundando a privatizao da cincia
psicolgica, recrudescida pela ditadura militar, utilizada pelo Estado a favor
de um terrorismo normatizado pelos diplomas legais (Bernardes, 2004).
No contexto ps-ditadura militar (anos 1980-1990), a Psicologia j
estava organizada como cincia e profisso e apresentava-se como uma ca-
tegoria profissional que debatia de forma sistemtica os acontecimentos
sociais e seus impactos na vida da sociedade brasileira. Essa conduta favo-
receu o fortalecimento de movimentos que discutiam as diferentes prticas
da Psicologia, entre elas as que envolviam a discriminao e segregao de
pessoas menos favorecidas. A avaliao psicolgica foi um desses alvos de
crtica. Nesse sentido, os trabalhos de Maria Helena de Souza Patto (1982,
1997) constituram dura apreciao prtica da testagem psicolgica.
64 65
Em paralelo, vrios grupos de profissionais foram construindo, ao longo
das duas ltimas dcadas, outro debate em torno de um conjunto de condu-
tas que visavam combater o preconceito, no mbito da luta antimanicomial,
da despatologizao do fracasso escolar e da homossexualidade. Assim, o Con-
selho Federal de Psicologia tem mobilizado esforos para construir uma profis-
so afinada com os preceitos dos direitos humanos, investindo na construo
de um conjunto de polticas que pretendem contribuir para a transformao
da sociedade. O atual Cdigo de tica expressa esse compromisso, tanto com
as reas que j estavam consolidadas, quanto com aquelas que esto emergin-
do. Em decorrncia, houve ampliao do campo de insero desse profissional
em diversos espaos da sociedade, como, por exemplo, no Sistema nico de
Sade, na Assistncia Social em rgos de Controle Social, entre outros.
No que tange avaliao psicolgica, muitas crticas ocorreram sobre
forma, contedo e seu impacto da administrao de testes psicolgicos so-
bre a vida das pessoas que a eles se submeteram. Diante disso, a partir de
2001, os profissionais, fortalecidos pelo Sistema Conselhos, pelo CFP e por
suas entidades parceiras, com destaque para o Instituto Brasileiro de Ava-
liao Psicolgica, reuniram-se para construir novas referncias para esse
campo de atuao. Registre-se que, nesse perodo, os testes psicolgicos,
um dos principais instrumentos utilizados pela categoria, sofreram crticas
por no apresentarem evidncias de validade para a populao brasileira,
ferindo o princpio fundamental do Cdigo de tica vigente na poca, o qual
assegurava que o psiclogo deveria oferecer servios de qualidade, visando a
garantir a dignidade das pessoas. Assim, o Sistema de Avaliao Psicolgica,
criado em 2003, foi construdo para qualificar os instrumentos utilizados
em situao avaliativa. Paralelamente a isso, nessa poca, alto nmero de
produo cientfica foi elaborada de modo a auxiliar os psiclogos no cum-
primento dos preceitos ticos e deontolgicos da avaliao psicolgica. Um
dos textos importantes desse perodo o captulo apresentado por Wechsler
(2001), no livro Tcnicas de exame psicolgico, manual organizado por Luiz
Pasquali. Nesse captulo, Wechsler apresenta um guia com orientaes sobre
as condutas ticas a serem assumidas nas diferentes etapas da avaliao
psicolgica. So elas (p. 180184):
Etapa 1 Seleo de testes e escalas para avaliao psicolgica
Ao selecionar um teste ou escala, o psiclogo dever:
64 65
- Definir os atributos e caractersticas a serem avaliados, investigando na
literatura especializada os melhores instrumentos disponveis para cada
objetivo desejado.
- Avaliar as caractersticas psicomtricas dos instrumentos a serem utilizados,
tais como: sensibilidade, validade, preciso e existncia de normas especficas
e atualizadas para a populao brasileira.
- Considerar a idade, sexo, nvel de escolaridade, nvel socioeconmico, ori-
gem (rural ou urbana), condies fsicas gerais, presena de deficincias
fsicas, nacionalidade e necessidade de equipamentos especiais para apli-
cao dos instrumentos.
- Verificar se os manuais dos testes e/ou escalas possuem informaes neces-
srias para aplicao, correo e interpretao dos resultados dos testes.
- Solicitar a ajuda de outro psiclogo para esta atividade, caso no possua
algumas das informaes acima.
Etapa 2 Administrao de testes e escalas psicolgicas
No processo de administrao de testes ou escalas, o psiclogo dever:
- Prestar informaes aos indivduos envolvidos quanto natureza e ao objeti-
vo da avaliao e dos instrumentos a serem empregados, obtendo, por escrito
o seu consentimento livre e esclarecido para participar no processo de ava-
liao psicolgica. No caso de menores ou pessoas em situao de vulnera-
bilidade, este consentimento dever ser obtido por meio de seus responsveis.
- Verificar se o ambiente no qual ser realizada a avaliao possui as condies
fsicas adequadas em termos de espao, ventilao, mobilirio, qualidade de
silncio, a fim de assegurar o melhor desempenho dos indivduos envolvidos.
- Organizar o material que ir utilizar antes de iniciar uma aplicao, ve-
rificando as especificidades de cada tipo de teste envolvido, como mesas
especiais, gravadores, etc.
- Motivar os indivduos para realizar a tarefa, tendo, entretanto, o cuidado para
no interferir no desempenho do teste.
- Desenvolver um relacionamento de confiana (rapport), visto como essencial
no processo de aplicao de instrumentos psicolgicos em forma individual.
- Atentar para os comportamentos dos indivduos na situao de avaliao,
observando a forma de resposta e o envolvimento na situao de avaliao,
considerando que estas so variveis influenciveis no desempenho nos
instrumentos utilizados.
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- Seguir rigorosamente as instrues, os exemplos, o tempo e outras orienta-
es que se encontrem no manual ou no prprio caderno do teste ou escala,
evitando quaisquer improvisaes que possam comprometer a validade dos
instrumentos utilizados.
- Evitar ausentar-se da sala onde est realizando a avaliao, ou realizar quais-
quer outros comportamentos que o possam desviar do processo de avaliao,
tais como: conversar com outras pessoas, atender ao telefone, etc.
- Responsabilizar-se pela qualidade da aplicao dos testes e escalas psicolgi-
cas, sendo esta condio essencial para a obteno de um resultado fidedigno.
vedado ao psiclogo:
- Reproduzir material de teste em forma de fotocpias ou em outras formas
que no sejam as originais do teste.
- Realizar avaliaes psicolgicas em situaes nas quais no ocorra uma rela-
o interpessoal, por exemplo, correios, telefone ou internet. De acordo com
as orientaes do CFP, os inventrios administrados via internet somente po-
dero ser utilizados com finalidades de pesquisa, respeitando-se as normas
especficas para esta situao, como a ser apresentado posteriormente.
- Efetivar gravaes de sesses de avaliao psicolgica sem o consentimento
do(s) indivduo(s) envolvido(s).
- Realizar atividades de avaliao psicolgica que interfiram no trabalho
de outro colega.
- Utilizar material informatizado como substituio total da presena do psic-
logo no processo de avaliao.
Etapa 3 Correo e interpretao dos resultados psicolgicos
No processo de correo e interpretao dos resultados colhidos na avaliao
psicolgica, cabe ao psiclogo:
- Corrigir os instrumentos utilizados, seguindo os critrios e as tabelas apro-
priadas para cada finalidade.
- Avaliar no s quantitativamente os comportamentos e respostas do sujeito,
como tambm qualitativamente, integrando esses dados com as observaes
realizadas durante as entrevistas ou aplicao dos instrumentos.
- Interpretar os resultados obtidos de forma dinmica, considerando-os
como uma estimativa de desempenho do(s) indivduo(s) sob um dado con-
junto de circunstncias.
- Considerar na interpretao dos resultados dos testes e escalas a atualidade
das normas nas tabelas apresentadas, assim como a finalidade de sua avaliao.
66 67
- Utilizar a anlise computadorizada dos resultados, caso assim preferir,
somente como um apoio e nunca em total substituio s informaes
colhidas pelo psiclogo.
- Arquivar os dados coletados, de forma confidencial, por um perodo mnimo
de cinco anos, seguindo as normas estabelecidas no nosso cdigo de tica.
Etapa 4 Elaborao de laudos psicolgicos e entrevistas de devoluo
Ao elaborar um laudo psicolgico ou realizar uma entrevista para devoluo
dos resultados obtidos no processo de avaliao, o psiclogo dever:
- Evitar ser influenciado, nas suas concluses, por valores religiosos,
preconceitos, distines sociais ou pelas caractersticas fsicas do(s)
indivduo(s) avaliado(s).
- Elaborar o seu relatrio de maneira clara, abrangendo o indivduo em
todos os seus aspectos, enfatizando a natureza dinmica e circunstancial
dos dados apresentados.
- Utilizar-se de linguagem adequada aos destinatrios, de modo a evitar as
interpretaes errneas das informaes, devendo sempre incluir recomen-
daes especficas para os solicitantes.
- Evitar fornecer resultados em forma de respostas certas e esperadas aos
instrumentos psicolgicos utilizados, considerando que tal comportamento
inviabilizar o uso futuro destes instrumentos.
- Respeitar o direito de cada indivduo conhecer os resultados da avaliao psicol-
gica, as interpretaes feitas e as bases nas quais se fundamentam as concluses.
- Devolver informaes sobre avaliao de crianas e adolescentes para o seu
responsvel, garantindo-lhe o direito previsto em lei.
- Guardar sigilo das informaes obtidas e das concluses elaboradas, obser-
vando que o anonimato dever ser sempre mantido, quer seja em congressos,
reunies cientficas, entrevistas a rdio ou televiso, situaes da prtica pro-
fissional, ensino ou pesquisa.
- Redigir as informaes obtidas no processo de avaliao psicolgica em
forma de laudo, mesmo que seja solicitado somente um parecer. Nesta
situao, este laudo dever ser arquivado, juntamente com as demais
informaes sobre o indivduo.
Contudo, mesmo diante das diferentes orientaes de conduta, com a
ampliao do campo profissional da Psicologia, esperado que os psiclogos
68 69
se deparem com dilemas ticos gerados a partir de situaes adversas que so
depreendidas de diversos campos de insero, tanto em reas reconhecidas
como tradicionais, como nas reas emergentes. Em mbito internacional, We-
chsler (2001) descreve que nos pases ibero-americanos, a lista das dez defici-
ncias mais graves no uso dos testes, apontadas por juzes e especialistas de
cada cultura, assim caracteriza-se, por ordem decrescente:
1) fotocopiar material sujeito a direitos autorais, 2) utilizar testes inadequados
na sua prtica, 3) estar desatualizado na sua rea de formao, 4) desconsi-
derar os erros da medida nas suas interpretaes, 5) utilizar folhas de resposta
inadequadas, 6) ignorar a necessidade de explicaes sobre pontuao nos
testes aos solicitantes da avaliao, 7) permitir aplicao dos testes por pes-
soal no qualificado, 8) desprezar condies que afetam a validade dos testes
em cada cultura, 9) ignorar a necessidade de arquivar o material psicolgico
coletado, 10) interpretar alm dos limites dos testes utilizados.
Tais deficincias requerem reflexes e debates permanentes sobre os c-
digos de tica, no somente em mbito nacional, como internacional. com
esse intuito que o texto a seguir prope-se a discutir situaes de violaes
ticas na avaliao psicolgica.
Violaes ticas na avaliao psicolgica: orientaes necessrias
O exerccio da profisso requer por parte dos psiclogos uma prtica re-
flexiva, a qual lhe permitir a tomada de deciso mediante as diferentes neces-
sidades oriundas dos diversos contextos nos quais atuam. Assim, considerando
que a atuao do psiclogo est regulada por um Cdigo de tica Profissional,
a sua violao expressa a crena de que ele no agiu de acordo com os princ-
pios e as normatizaes de sua profisso. De acordo com Frizzo (2004), no caso
da Psicologia esperado que o exerccio profissional esteja em consonncia
com os seguintes princpios:
[...] a) o de no causar dano ou prejuzo; b) o de causar algum benefcio; c) o
de condutas profissionais que sugerem encaminhamentos a outros especia-
listas quando o limite de sua atuao torna-se evidente; c) a obrigatoriedade
do sigilo como forma de preservar a relao de confiana no profissional que
68 69
est desenvolvendo o trabalho; d) a expectativa de mudana de um determi-
nado estado de sofrimento ou desestruturao, mesmo que momentnea,
para um estado melhor; e) um conhecimento mais aprofundado sobre deter-
minado problema e as formas de super-lo, e outras (p. 21).
A autora citada realizou uma pesquisa sobre as principais infraes ticas
cometidas pelos psiclogos inscritos no Conselho Regional 08 no perodo de
1994 a 2003 e constatou que a maioria (46,15%) das infraes denunciadas
ao Conselho refere-se ao exerccio da avaliao psicolgica. Os motivos das
denncias dizem respeito, sobretudo, ao uso dos testes aplicados, elabora-
o da anlise das informaes obtidas e motivao que levou o psiclogo a
conduzir uma avaliao psicolgica.
Vale considerar que a maior incidncia de processos ticos ligados ati-
vidade de avaliao em relao s demais atividades dos psiclogos deve-se
ao fato de que essa tem forte expresso em situaes que podem impactar a
vida dos sujeitos a ela submetidos, como concursos pblicos, seleo em
empresas privadas, habilitao de veculos automotores, manuteno de
ptrio poder, guarda de crianas, etc. Desse modo, os candidatos, ao se
perceber prejudicados pela no aprovao ou por qualquer resultado da
avaliao, frequentemente entram com recursos contra os psiclogos
avaliadores. Assim, pode-se concluir que esses profissionais so mais de-
nunciados que os demais. Alm disso, ao contrrio de outras atividades
profissionais, uma avaliao resulta na apresentao de laudos, pareceres
ou outros documentos oficiais, o que facilita a formalizao da denncia.
Na consulta ao Conselho Federal de Psicologia para elaborao desse
captulo, foi informado que, no perodo de 2006 a 2008, foram julgados
66 processos ticos, e que os psiclogos denunciados podem ter cometido
infraes a outras resolues do citado Conselho, e no apenas quelas
relacionadas a testes psicolgicos. Entretanto, esse levantamento foi feito
a partir das ementas dos processos, que informaram somente o que foi
infringido do Cdigo, no mencionando as outras resolues.
Com base no Cdigo de tica Resoluo CFP n 10/2005, sero apre-
sentados e debatidos a seguir os artigos que tm relao com avaliao psi-
colgica e que foram infringidos em aes que resultaram em processo tico
no Conselho Regional com recurso no Conselho Federal de Psicologia. O art.
1 do Cdigo de tica foi o artigo que se destacou no conjunto das infraes,
70 71
estando citado em 29 processos, os quais representam 43% do conjunto
delas. Ele se refere aos deveres fundamentais do Psiclogo:
Art. 1 So deveres fundamentais dos psiclogos:
[...]
c) prestar servios psicolgicos de qualidade, em condies de trabalho dignas
e apropriadas natureza desses servios, utilizando princpios, conhecimentos
e tcnicas reconhecidamente fundamentados na cincia psicolgica, na tica
e na legislao profissional [...].
A prestao de trabalho de qualidade refere-se ao cuidado que o
profissional deve ter para utilizar tcnicas de avaliao reconhecidas pela
Psicologia. O Conselho Federal de Psicologia, por meio da Comisso de
Avaliao Psicolgica, em parceria com as instituies de ensino e pesqui-
sa, tem se esforado para definir critrios de adaptao de instrumentos
de avaliao para a realidade brasileira, considerando que a fundamenta-
o terica e as propriedades psicomtricas dos testes disponveis estejam
de acordo com parmetros internacionais de qualidade, baseados em es-
tudos de preciso, validade e normatizao. Nesse sentido, indispensvel
que a reviso de literatura cientfica a respeito do construto que norteia a
elaborao do teste seja ampla o suficiente para sustentar a utilidade do
instrumento para os propsitos declarados no manual. Alm disso, os au-
tores do teste devem deixar claro para qual contexto aquele teste se aplica
e quais as condies de testagem em que as normas foram estabelecidas.
Na concepo de Anastasi e Urbina (2000):
[...] a validade de um teste no pode ser relatada em termos gerais. No po-
demos dizer que um teste tem alta ou baixa validade em termos abstratos.
Sua validade precisa ser estabelecida com referncia ao uso especfico para o
qual o teste est sendo considerado (p. 107).
A questo da validade de um instrumento pontual e especfica ao
contexto, uma vez que existem testes com estudos de validade inadequa-
dos para os propsitos aos quais se destinam e, do mesmo modo, norma-
tizaes vlidas para outras finalidades especficas. O profissional usu-
rio dos instrumentos precisa revisar as pesquisas de validade para saber
70 71
quais contextos e para quais propsitos o teste mais eficaz. Diante dessa
considerao, a American Educational Research Association, American
Psychological Association, Nacional Concil on Measurement in Education,
no manual intitulado Standards for educational and psychological tes-
ting (1999), considera, entre outros aspectos, as seguintes evidncias de
validade, descritas de forma pormenorizada no captulo Aspectos tcnicos
e conceituais da Ficha de Avaliao dos Testes Psicolgicos:
Evidncias baseadas no contedo: renem dados representativos sobre o
contedo ou domnio do teste, investigando se o conjunto de itens consiste
em amostras abrangentes do domnio que se pretende avaliar com o teste;
investiga tambm, com especialistas, se h relao entre os itens e as facetas
do construto e se h mtodos de verificao de equivalncia de itens em
testes traduzidos de outras lnguas.
Evidncias baseadas em variveis externas: trata-se de informaes sobre
os padres de correlao entre os escores do teste e variveis externas. Es-
sas variveis podem se referir a medidas que avaliam o mesmo construto,
construtos relacionados ou construtos diferentes. Referem-se tambm
capacidade preditiva do teste aliado a fatos de interesse direto, os quais se
denominam de critrios externos, como, por exemplo, sucesso acadmico
ou em atividades profissionais.
Evidncias baseadas na estrutura interna: referem-se a informaes sobre
a estrutura das correlaes entre itens. Nesse caso, investiga-se, principal-
mente por meio de anlises fatoriais, se as correlaes obtidas entre itens e/
ou escalas so adequadas teoricamente. Alm disso, esses estudos incluem
evidncias de preciso do instrumento.
Evidncias baseadas no processo de respostas: renem informaes de
natureza terico-emprica sobre os processos mentais envolvidos na rea-
lizao das tarefas propostas pelo teste e a adequao desses ao avaliar o
construto desejado.
importante considerar que a produo do conhecimento sobre ava-
liao psicolgica pode ser proveniente de vrias fontes pertinentes rea
de Psicologia e devem ser condizentes com os pressupostos epistemolgicos
assumidos pelo avaliador. Assim, tcnicas ou instrumentos usados pelo pro-
fissional vo ter sempre um marco de referncia: as teorias e as concepes
72 73
de homem assumidas por ele. Nesse sentido, incongruente a um psiclogo
que assume, por exemplo, como pressuposto uma formao na linha com-
portamental a utilizao de tcnicas projetivas, uma vez que essas tcnicas
admitem, por definio, premissas tericas baseadas na suposio do fun-
cionamento inconsciente e da projeo de conflitos internos, ou seja, se o
psiclogo optar em utilizar um teste como mais um recurso para orientar
suas anlises a respeito da dinmica psicolgica do sujeito, sua escolha pre-
cisa considerar os fundamentos tericos do instrumento escolhido no mo-
mento da elaborao do laudo do paciente e da elaborao da proposta de
atendimento teraputico. Nessa perspectiva, a metodologia empregada no
processo de avaliao precisa ser coerente com o referencial terico adotado
para que suas interpretaes possam ser vlidas.
Ainda sobre a anlise dos processos ticos avaliados pelo CFP entre
2006 e 2008, os dados revelam que uma das alneas que foi, com fre-
quncia, infringida pelos psiclogos foi a alnea f do art. 1 (11 vezes),
representando 16% do conjunto no certame. Tambm as alneas g e
h, relacionadas ao mesmo tema, foram infringidas em parte dos casos,
embora com menos frequncia que a f, totalizando duas infraes. As
alneas do citado artigo so:
Art. 1 So deveres fundamentais dos psiclogos:
[...]
f) Fornecer, a quem de direito, na prestao de servios psicolgicos, infor-
maes concernentes ao trabalho a ser realizado e ao seu objetivo profis-
sional;
g) Informar, a quem de direito, os resultados decorrentes da prestao de
servios psicolgicos, transmitindo somente o que for necessrio para a
tomada de decises que afetem o usurio ou beneficirio;
h) Orientar a quem de direito sobre os encaminhamentos apropriados, a
partir da prestao de servios psicolgicos, e fornecer, sempre que solicita-
do, os documentos pertinentes ao bom termo do trabalho [...].
A prestao de servios a quem de direito, a princpio parece sim-
ples, mas merece grande ateno, pois ela se refere ao tipo de contrato
que foi estabelecido com quem solicitou os servios. Essas informaes
esto condicionadas, sobretudo, ao contexto e ao propsito da avaliao.
72 73
No caso, por exemplo, de uma avaliao encaminhada por um neurolo-
gista de um adolescente, imprescindvel que os resultados obtidos se-
jam comunicados e explicados ao mdico que a solicitou, mas tambm
ao avaliando e ao responsvel legal do adolescente, uma vez que esses
dados podem ser teis futuramente diante de outras circunstncias que
no fazem referncia ao neurologista apenas.
Conforme j anunciado anteriormente, o art. 1 sintetiza os princpios
ticos de competncia, integridade, responsabilidade cientfica e profis-
sional, respeito pela dignidade e direitos das pessoas, preocupao com o
bem-estar do outro e responsabilidade social. Assim sendo, o psiclogo deve
manter nveis de excelncia em seu trabalho, o que significa reconhecer os
limites do domnio de sua especialidade, atuando em situaes para as quais
se sente habilitado. Alm disso, ele precisa estar continuamente atualizado
sobre o desenvolvimento de pesquisas publicadas em peridicos cientficos.
Aliado competncia tcnica, os psiclogos devem ser honestos, justos e
respeitosos para com os outros, uma vez que eles tm o compromisso de
promover o bem-estar alheio, respeitando o princpio da integridade.
A promoo do bem-estar alheio est vinculada responsabilida-
de social que o profissional deve ter em sua prtica, o que faz aluso
responsabilidade da escolha das tcnicas adequadas para a populao
que vai atender. Certamente esto implicados nessa prtica os princpios
deontolgicos exigidos para o exerccio da profisso. Nessa direo, We-
chsler (2001, p. 175) enfatiza que:
As obrigaes ticas e deontolgicas referem-se divulgao dos conheci-
mentos psicolgicos para reduzir o sofrimento e contribuir para a melhoria
da humanidade. A amplitude desta norma tica vai alm da prtica isolada
do psiclogo, mostrando a sua responsabilidade na formao de polticas
e leis que possam beneficiar a sociedade, sem que tais funes envolvam
necessariamente vantagens profissionais.
Assim, o resultado do processo de avaliao deve orientar os sujei-
tos que a ela se submeteram, bem como os profissionais envolvidos na
avaliao realizada.
Alertamos que a fidedignidade e a credibilidade dos resultados
obtidos sero garantidas se a correo e a interpretao dos dados
74 75
forem baseadas em critrios vlidos e normatizados para os instru-
mentos empregados. As tabelas dos testes, as escalas, os inventrios
devem ser os mais atuais, considerando o contexto, a origem dos es-
tudos de validade e o seu propsito. Eles oferecem ao profissional uma
estimativa de desempenho do sujeito sob uma determinada circuns-
tncia e sob a luz de instrumental especfico. Essas informaes devem
ser explicitadas no documento de devoluo dos resultados. Mais uma
vez, observa-se que as informaes produzidas pelo psiclogo devem
ser sustentadas pela orientao terica e metodolgica adotada no
processo de avaliao e no em inferncias baseadas em seus valores
religiosos, preconceitos ou pressupostos relacionados s caractersti-
cas fsica, mental e social do indivduo avaliado, sob pena de respon-
der jurdica e eticamente por seus atos, por meio de regulamentao
disposta no Cdigo de Processamento Disciplinar (Resoluo CFP n
006/2007). A esse respeito, a Resoluo CFP n 018/2002, que estabe-
lece normas de atuao para os psiclogos em relao ao preconceito
e discriminao racial, determinante ao afirmar que:
Art. 2 Os psiclogos no exercero qualquer ao que favorea a discrimi-
nao ou preconceito de raa ou etnia.
Art. 3 Os psiclogos, no exerccio profissional, no sero coniventes e nem
se omitiro perante o crime do racismo.
Art. 4 Os psiclogos no se utilizaro de instrumentos ou tcnicas psicol-
gicas para criar, manter ou reforar preconceitos, estigmas, esteretipos ou
discriminao racial.
Art. 5 Os psiclogos no colaboraro com eventos ou servios que sejam de
natureza discriminatria ou contribuam para o desenvolvimento de cultu-
ras institucionais discriminatrias.
Art. 6 Os psiclogos no se pronunciaro nem participaro de pronuncia-
mentos pblicos nos meios de comunicao de massa de modo a reforar
o preconceito racial.
Ainda sobre os processos ticos do CFP impetrados entre 2006 e
2008, outro artigo que aparece infringido em diversas circunstncias
o art. 2. As alneas mais frequentemente desrespeitadas foram a alnea
g, citada em sete processos, seguida pela alnea f, citada em seis pro-
74 75
cessos, pela alnea h, citada em cinco processos e pelas alneas k e q,
citadas uma vez cada.
Na alnea g do art. 2, consta o seguinte texto: Art. 2 Ao psiclo-
go vedado: [...] g) Emitir documentos sem fundamentao e qualidade
tcnico-cientfica [...].
Sobre a elaborao de documentos oficiais resultantes de avalia-
o psicolgica, cite-se que a Resoluo do CFP n 007/2003 instituiu
o Manual de elaborao de documentos produzidos pelo psiclogo, de-
correntes das avaliaes psicolgicas. Assim, tanto a forma, quanto o
contedo dos relatrios devem zelar pela qualidade tcnica e cientfica
dos registros e utilizar linguagem precisa, clara, inteligvel e concisa,
ou seja, deve-se restringir pontualmente s informaes que se fizerem
necessrias, recusando qualquer tipo de considerao que no tenha
relao com a finalidade do documento especfico. Do referido manual,
constam os seguintes itens:
Princpios norteadores da elaborao documental
1-Princpios tcnicos da linguagem escrita
2-Princpios ticos e tcnicos
Modalidades de documentos
Conceito/finalidade/estrutura;
1-Declarao
- Conceito e finalidade da declarao
- Estrutura da declarao
2-Atestado psicolgico
- Conceito e finalidade do atestado
- Estrutura do atestado
3-Relatrio psicolgico
- Conceito e finalidade do relatrio ou laudo psicolgico
- Estrutura
Identificao
Descrio da demanda
Procedimento
Anlise
Concluso
4-Parecer
76 77
-Conceito e finalidade do parecer
-Estrutura
Identificao
Exposio de motivos
Anlise
Concluso
No caso das infraes relativas alnea g do art. 2, infraes
recorrentes so aquelas em que o psiclogo atribui julgamentos de valor
s diferentes manifestaes de comportamentos dos sujeitos avaliados,
influenciado por crenas religiosas, distines sociais ou mesmo pelos
sentimentos que as caractersticas fsicas da pessoa em avaliao lhe
provoca. Vale ressaltar que a avaliao psicolgica no contexto do Judici-
rio tem sido frequentemente alvo de debates nos processos ticos, uma
vez que os resultados apresentados por alguns peritos avaliadores nem
sempre so sustentados por instrumentos e tcnicas vlidos, tornan-
do frgeis as respostas aos quesitos formulados. Esta situao oferece
fundamentos para os advogados construrem argumentos de defesa ou
de acusao no processo judicial e vai de encontro ao Cdigo de tica
Profissional e Resoluo CFP n 07/2003, no que diz:
Os psiclogos, ao produzirem documentos escritos, devem se basear exclusi-
vamente nos instrumentais tcnicos (entrevistas, testes, observaes, dinmi-
cas de grupo, escuta, intervenes verbais) que se configuram como mtodos
e tcnicas psicolgicas para a coleta de dados, estudos e interpretaes de in-
formaes a respeito da pessoa ou grupo atendidos, bem como sobre outros
materiais e grupo atendidos e sobre outros materiais e documentos produzi-
dos anteriormente e pertinentes matria em questo. Esses instrumentais
tcnicos devem obedecer s condies mnimas requeridas de qualidade e de
uso, devendo ser adequados ao que se propem a investigar.
Registre-se que nas Varas de Famlia que incidem as maiores
ocorrncias de infraes ticas. J em 2004, Frizzo afirmara a necessi-
dade de maiores estudos e pesquisas sobre os conhecimentos tericos
e metodolgicos para a elaborao de uma percia psicolgica. Em
termos prticos, essas questes incidem sobre os seguintes aspectos:
76 77
escolha das tcnicas mais adequadas, fundamentos das concluses,
comunicao com outros profissionais da rea jurdica e produo de
relatrios/laudos integrais ou parciais, nesse caso quando apenas uma
das partes est envolvida.
Nos casos das infraes citadas, observa-se o uso imprprio dos
instrumentos de avaliao e a falta de adequao quanto ao manejo
clnico em situao de avaliao, os quais abrangem descuidos na apli-
cao, correo e interpretao dos resultados e no registro eivado de
afirmaes vagas, como, por exemplo: A pessoa apresenta comporta-
mentos problemticos e comprometimento emocional. Diante disso,
questiona-se: O que problemtico? O que levou o psiclogo a essa con-
cluso? Qual a natureza desse comprometimento emocional? Exemplo: A
criana no apresentou nenhum problema de inteligncia, mas precisa de
acompanhamento psicolgico para melhorar a sua linguagem. Pergunta-se,
qual a relao do resultado com o encaminhamento? Outro exemplo
quando o psiclogo declara no laudo ter utilizado apenas o WISC III
como instrumento de avaliao psicolgica de uma criana e conclui
que ela apresenta dificuldades emocionais resultantes da separao
dos pais. Ou, ainda, quando um psiclogo, ao avaliar uma criana en-
caminhada pelo pediatra por suspeita de ser vtima de abuso sexual,
toma como base exclusiva de suas consideraes um desenho livre no
qual a criana aparece junto ao pai e passa a afirmar, em juzo, que a
criana abusada pelo pai.
Certamente, essas declaraes infringem o art. 2, alnea h, do
Cdigo de tica Profissional, no que diz: Ao psiclogo vedado: [...] h)
Interferir na validade e fidedignidade de instrumentos e tcnicas psico-
lgicas, adulterar seus resultados ou fazer declaraes falsas; [...].
Nessa mesma circunstncia de interferncia na validade de ins-
trumentos psicolgicos, enquadram-se os psiclogos que se propem
a ensinar a candidatos de concurso pblico ou de outras formas de
seleo de pessoal como responder determinados testes de aptido,
inteligncia ou personalidade; ou ainda aqueles que utilizam instru-
mentais no vlidos para realizao de avaliaes psicolgicas e, a par-
tir desses, passam a fazer declaraes falsas sobre a conduta, a sade
ou a capacitao dos candidatos/clientes/pacientes avaliados. Com
relao ao uso de tcnicas e meios que no estejam regulamentados
78 79
ou reconhecidos, essas situaes ocorreram em seis processos ticos
considerados pelo CFP entre 2006 e 2008:
Art. 2 Ao psiclogo vedado:
[...]
f) Prestar servios ou vincular o ttulo de psiclogo a servios de atendimento
psicolgico cujos procedimentos, tcnicas e meios no estejam regulamen-
tados ou reconhecidos.
Sobre isso, o CFP tem se esforado para normatizar e regulamentar
um conjunto de tcnicas reconhecidas. Outros artigos relacionados ao
sigilo dos instrumentos de avaliao foram alvos de infraes, entre eles:
Art. 18. O psiclogo no divulgar, ensinar, ceder, emprestar ou vender
a leigos instrumentos e tcnicas psicolgicas que permitam ou facilitem o
exerccio ilegal da profisso.
A infrao desse artigo tem sido muito corriqueira, uma vez que
diversos tipos de concurso e seleo solicitam a avaliao psicolgica,
como exame para habilitao da carteira de motorista, para porte de
arma, concursos da Polcia Federal, entre outros dessa natureza. Sabe-se
que h profissionais que ensinam os candidatos a responder aos testes
psicolgicos, banalizando o seu uso e a profisso. Esse profissional de-
monstra uma compreenso reduzida do processo. Sua atitude tem im-
plicaes para a sociedade, visto que permite habilitar uma pessoa para
determinada funo que ela no tem condies emocionais de exercer.
Esse o caso de avaliaes realizadas para seleo de candidatos para
vagas que requerem o porte e uso de arma ou a habilitao para condu-
o de veculos e aeronaves, por exemplo.
Outro tipo de infrao que contribui para agravar o descrdito do
processo avaliativo a forma como alguns profissionais divulgam sua
prtica de trabalho, fazendo publicamente promessas em relao aos
resultados de seus servios, as quais no podem garantir. Essa prtica,
denominada previso taxativa de resultados, tem sido muito comum
em programas de rdio e televiso, e tambm como contedo de jor-
nais e revistas, indicando que os psiclogos que realizam tais promes-
78 79
sas, muitas vezes sabidamente inviveis, tm maior compromisso com
sua vaidade pessoal do que com o bem-estar da populao ou mesmo
da pessoa e da empresa/rgo que contratou os seus servios. De acor-
do com o Cdigo de tica:
Art. 20. O psiclogo, ao promover publicamente seus servios, por quaisquer
meios, individual ou coletivamente:
[...]
e) No far previso taxativa de resultados; [...].
A previso taxativa de resultados, em muitas situaes, decorre
da impercia e da anlise aligeirada dos resultados, os quais relacio-
nam um tipo de resposta a grupos especficos de pessoas, sem con-
siderar os diversos fatores implicados na constituio do fenmeno
avaliado, ou a contextualizao do episdio avaliado. Cite-se como
exemplo algumas formulaes preconceituosas que foram utilizadas,
no passado, como motivo de encaminhamento de crianas para clas-
se especial ou, ainda, concluses diagnsticas que buscam justificar,
por aluso, o fracasso escolar de um aluno em razo de uma condi-
o social desfavorecida ou por sua etnia.
Alm disso, os processos de tica analisados pelo CFP fazem refe-
rncia ao sigilo profissional, assegurado no art. 9, o qual foi citado em
nove vezes nos processos. Isso representa 12% do conjunto dos proces-
sos julgados no perodo. O art. 9 do Cdigo de tica transcrito a seguir:
Art. 9 dever do psiclogo respeitar o sigilo profissional a fim de proteger, por
meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas, grupos ou organizaes,
a que tenha acesso no exerccio profissional.
A questo do sigilo um assunto que merece ateno, pois perpassa
todo o processo de avaliao psicolgica. O encaminhamento, o desenvol-
vimento e a finalizao desse processo precisam ser cuidadosamente pla-
nejados para que no haja intercorrncias que possam ser danosas para os
usurios. Cabe ao psiclogo tomar como referncia o objetivo e o prop-
sito da avaliao, para que possa oferecer as informaes necessrias para
orientar qualquer tipo de interveno com as pessoas avaliadas.
80 81
Informaes relativas segurana pessoal do usurio e dos pro-
fissionais envolvidos precisam ser cuidadosamente comunicadas aos
seus cuidadores. Isso vlido para as crianas, adolescente e pessoas
com algum tipo de transtorno mental que as impossibilite de gerir
sua prpria vida. No que se refere aos casos de violncia domstica
ou outro tipo de abuso situao em que ocorre a violao dos
direitos humanos , merece ser informada aos rgos competentes,
com observncia anuncia das partes envolvidas.
Quanto guarda dos documentos, recorda-se o texto da Reso-
luo n 07/2003:
VI GUARDA DOS DOCUMENTOS E CONDIES DE GUARDA
Os documentos escritos decorrentes de avaliao psicolgica, bem como todo
o material que os fundamentou, devero ser guardados pelo prazo mnimo de
5 anos, observando-se a responsabilidade por eles tanto do psiclogo quanto
da instituio em que ocorreu a avaliao psicolgica.
Esse prazo poder ser ampliado nos casos previstos em lei, por determinao
judicial, ou ainda em casos especficos em que seja necessria a manuteno
da guarda por maior tempo.
Em caso de extino de servio psicolgico, o destino dos documentos dever
seguir as orientaes definidas no Cdigo de tica do Psiclogo.
Na rea jurdica, tambm imprescindvel que a posio do psiclogo no
processo de avaliao psicolgica seja informada a todos os envolvidos. Assim,
sua funo, bem como o sigilo do contedo das entrevistas e demais dados
obtidos com a avaliao, ser respeitada, mas aquilo que for relevante para a
elucidao da matria legal ser encaminhado ao solicitante do relatrio/laudo,
evitando com isso transtornos no manejo das tcnicas a ser empregadas na
construo de qualquer tipo de registro. Vale lembrar que nesse processo esto
envolvidos vrios atores, entre eles juzes, procuradores, advogados e partes.
Shine (2005) registrou exemplo de percia em ao de disputa de
guarda em uma Vara de Famlia, realizada por uma psicloga, conforme
o episdio que se segue:
[...] Aps entrevistar os adultos em litgio, ele chamou as crianas de 10 a 13
anos para uma entrevista psicolgica. Na entrevista ficou sabendo que o av
materno buscava manipular as reaes das duas crianas a escreverem bilhe-
80 81
te de amor me. No enquadre feito com as crianas, o psiclogo garantiu
total sigilo para que falassem como meio de assegurar a confiana no vncu-
lo profissional-criana. Na hora de redigir o laudo, se deparou com quesitos
complementares do advogado da parte contrria da me em que se pergun-
tava ao profissional se os bilhetes escritos pelas crianas eram autnticos.
Segundo o autor, o erro da psicloga foi se posicionar como psicoterapeu-
ta e utilizar, no referido caso, o mesmo enquadre para a guarda de sigilo de um
psicodiagnstico infantil, em vez de um enquadre de percia psicolgica, que
tem [...] como objetivo informar a quem de direito sobre o objeto da investiga-
o (Shine, 2005, p. 05-06). O sigilo deve ser mantido naquilo que for irrelevan-
te na matria de investigao. Na compreenso de Zamel e Werlang (s.d),
Nas percias psicolgicas, os limites do sigilo e dos princpios de confiden-
cialidade sempre devero constar no consentimento informado de uma ava-
liao pericial. Fica assim estabelecida como mais uma tarefa inicial de uma
percia colocar para o avaliando quem ter acesso ao laudo e o que poder
constar neste documento. Porm observa-se uma importante diferena entre
quebra de confidencialidade (juiz, promotor e advogado tendo acesso aos
documentos periciais) e inconfidencialidade, sendo este ltimo um cuidado
importante por parte do perito de no permitir o acesso s informaes por
parte de terceiros.
Ainda no campo da avaliao pericial, ressalta-se a importncia do
posicionamento legtimo e fundamentado em dados empricos do peri-
to que conduz a avaliao psicolgica. Se um psiclogo chamado pelo
sistema judicial para responder a quesitos relativos, por exemplo, exis-
tncia de dano moral ou outros que possam implicar a perda de ptrio
poder, a institucionalizao infantil ou a guarda de uma criana, por-
que sua formao o capacitara a compreender a dinmica envolvida nos
casos avaliados e as consequncias psicolgicas dessas decises. Assim,
pouco contribui quando um perito responde aos quesitos sobre os quais
questionado de forma vaga ou leniente, deixando o juiz com poucos
argumentos para uma tomada de deciso em prol da sade mental e do
bem-estar dos envolvidos.
82 83
Da mesma forma que na rea pericial, os cuidados com o sigilo de dados
na rea de sade, da educao e do trabalho vo alm daquilo que se quer
resguardar, pois nessas circunstncias est implicado o vnculo de confiana
estabelecido entre os envolvidos. Desse modo, todo informe requer a anuncia
de quem est sendo submetido ao processo de avaliao. Essa uma recomen-
dao que pode ser estendida a outros campos de atuao do psiclogo.
Consideraes finais
Neste captulo, o objetivo foi demonstrar as dimenses ticas que envol-
vem a avaliao psicolgica em diversos contextos. Outros aspectos poderiam
ser includos nessa pauta, uma vez que o tema amplo e envolve o impacto
dessas avaliaes em mbito individual e social.
De fato, avaliar uma atividade que implica juzo de valores e requer
ateno por parte dos profissionais. Por isso, imprescindvel que os psiclogos
sejam rigorosos no emprego das tcnicas, com observncia s pesquisas pro-
duzidas sobre o construto o qual est buscando compreender antes de emitir
parecer e sobre a melhor forma de conduzir um processo avaliativo. Isso exige,
do profissional, atualizaes na rea e, dos rgos de classe, maior ateno ao
ensino da avaliao psicolgica. Uma das infraes ticas que repercutem com
maior impacto social a impercia no uso de procedimentos avaliativos para os
quais os profissionais no foram qualificados nos cursos de graduao neste
pas, sobretudo no que se refere aos campos de atuao emergentes. Para o
xito de uma avaliao, fundamental o conhecimento da sua finalidade e do
contexto no qual os resultados obtidos podero ser teis. Cada um deles exige
do profissional procedimentos especficos. Nesse sentido, para atender s de-
mandas sociais, imprescindvel tambm que o psiclogo avaliador se aproprie
continuamente dos avanos de outras reas, como o caso dos estudos sobre
Biotica ou sobre o uso de tecnologia informatizada na prtica de psiclogos.
A discusso dessas novas pesquisas pode contribuir para futuras atualizaes
sobre os preceitos ticos e deontolgicos que devem nortear a profisso.
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87
87
Avaliao psicolgica, testes e
possibilidades de uso
Blanca Susana Guevara Werlang
Anna Elisa de Villemor-Amaral
Regina Sonia Gattas Fernandes do Nascimento
O homem demorou muitos sculos para entender as diferenas in-
dividuais, os comportamentos estranhos, os problemas mentais graves.
At encontrar uma adequada compreenso desses fenmenos, o homem
lanou mo de explicaes as mais variadas, que o distanciavam da reali-
dade de encarar esses processos como parte da condio humana. S no
final do sculo XVIII e incio do XIX, efetivaram-se procedimentos huma-
nitrios para o cuidado apropriado de pessoas com problemas mentais,
melhorando tambm as condies dos locais que abrigavam esses indi-
vduos. Muitos cientistas da poca preocupavam-se com a mensurao
das diferenas individuais, mas outros entendiam que o foco de interes-
se dos estudos devia centrar-se no que havia de comum entre as pes-
soas e nas descries generalizadas do comportamento. Nesse contexto,
surgiram os testes psicolgicos que, no sculo XIX, foram concebidos sob
a influncia de conceitos e instrumentos aplicados na Fsica, na Qumica,
na Astronomia e tambm sob a tradio clnica oriunda da Medicina, da
Psiquiatria e da investigao social.
Especificamente, cabe destacar que as primeiras sementes para estru-
turar a rea de medio em Psicologia foram lanadas pelo ingls Francis
Galton, que introduziu o estudo das diferenas individuais; pelo americano
James McKeen Catell, a quem se devem as primeiras provas denominadas
como testes mentais, e pelos franceses Alfred Binet e Theophile Simon, or-
ganizadores de um teste bastante extenso para medir a capacidade mental
de crianas em idade escolar. De certa forma, possvel dizer que esses estu-
diosos so considerados os pais da avaliao psicolgica e que certamente a
partir deles o movimento dos testes cresceu rapidamente.
88 89
Tal desenvolvimento fez com que, de modo geral, no incio de
sua atividade profissional, o psiclogo visasse a aferir quantitativa-
mente caractersticas individuais e assim atender demanda da rea
educacional, primordialmente por meio da avaliao da capacidade
intelectual, do rendimento escolar, bem como das aptides e de indi-
cadores das desadaptaes infantis. A partir da, o psiclogo passou a
ser identificado como o profissional que trabalhava com instrumentos
psicolgicos testes que, naquela poca final do sculo XIX e
incio do sculo XX , eram provas de cunho principalmente psicom-
trico, com a finalidade de saber se o indivduo estava ajustado ou no
aos padres estabelecidos. De fato, segundo Sendn (2000), os testes
psicolgicos, em especial os de cunho intelectual, foram inseridos no
mbito educativo com o propsito principal de favorecer o acesso
escolarizao dos indivduos oriundos das classes sociais que econo-
micamente tinham menos chances de estar inseridos nas escolas.
Nesse perodo histrico, o psiclogo dispunha de testes psicol-
gicos que privilegiavam atividades predominantemente classificatrias,
centralizando as concluses sobre diferentes comportamentos com
base nos resultados objetivos da testagem. Essa viso se apoiava no
modelo mdico, psicopatolgico (Plaza, 1989). Com esses instrumen-
tos, o psiclogo podia fazer comparaes intraindividuais (em diferen-
tes momentos da vida de um sujeito) e interindividuais (com base em
amostra representativa de indivduos), mas a relao psiclogo-cliente
era pouco considerada, predominando o interesse pelo conhecimento
objetivo do fenmeno estudado (Ancona-Lopez, 1998).
Paralelamente, com os avanos na compreenso da doena men-
tal, da psicopatologia, e, sobretudo, com a introduo do enfoque psi-
codinmico como um modelo de compreenso do psiquismo, surgiu o
interesse da rea de desenvolver outros instrumentos que propicias-
sem uma viso dinmica das individualidades e integrassem aspectos
qualitativos do universo subjetivo. Isso estimulou o aparecimento de
vrios procedimentos que mais tarde vieram a ser denominados de
testes projetivos. Esses instrumentos possibilitaram apreender a per-
sonalidade do indivduo avaliado como fenmeno dinmico e global,
favorecendo outra postura profissional, tanto em relao ao modo de
fazer avaliaes psicolgicas quanto em relao aos seus objetivos.
88 89
Assim, em 1906, Carl Gustav Jung desenvolveu o Teste de Asso-
ciao de Palavras, marcando diferena importante entre os testes co-
nhecidos at ento. Sem um modo objetivo de avaliao das respostas,
baseado nos princpios da psicometria, seu teste constitua mais um
meio de gerar informaes sobre a pessoa, as quais deveriam ser inter-
pretadas pelo psiclogo de acordo com uma teoria, no caso a psicana-
ltica, que desse sentido s respostas dadas.
Quinze anos mais tarde, em 1921, foi Hermann Rorschach quem in-
troduziu um novo instrumento, que leva seu nome, fundamentado prin-
cipalmente em seus estudos sobre a percepo em geral e as diferenas
no modo de apreenso da realidade entre os indivduos. Por meio da
anlise dos processos perceptivos envolvidos na produo das respostas,
tinha como propsito compreender aspectos da estrutura e da dinmi-
ca da personalidade. Essa tcnica permitia ir alm do que o indivduo
sabia sobre si mesmo ou estaria disposto a contar, procurando chegar
de modo indireto aos aspectos mais profundos que influenciam a sua
conduta manifesta. Embora bastante familiarizado com a Psicanlise na
poca, Rorschach desvinculou seu instrumento dessa teoria, focando o
interesse nos processos bsicos do funcionamento mental e no modo
como eles permitem inferir estilos de comportamento e dinamismos
psquicos, mais patolgicos ou mais adaptativos. Seu teste, ou mais pro-
priamente dito, seu mtodo, demorou algum tempo para ser assimilado
no meio cientfico da poca, porm, uma vez que se difundiu, passou a
figurar entre os exames mais conhecidos e utilizados at hoje.
Mais 14 anos se passaram quando, em 1935, Henry Murray e
Christina Morgan, estudiosos da clnica psicolgica da Harward, pu-
blicaram o Teste de Apercepo Temtica (TAT). Em 1948, o psiclogo
suo Hans Zulliger lanou o Z-Teste e, em 1949, Karen Machover
props a avaliao do Desenho da Figura Humana, sob enfoque pro-
jetivo. Desde ento, o material de testagem e o tipo de tarefa a ser
solicitado ao examinado sofreram modificaes. Portanto, at a d-
cada de 1940, os instrumentos existentes para avaliar personalidade
e psicopatologia, predominantemente eram os chamados projetivos,
denominao dada por Frank em 1939. Foi a partir de ento que
apareceram outras tcnicas para investigar a personalidade, dentro
de uma perspectiva psicomtrica.
90 91
Isso comeou a mudar com o incremento de pesquisas na rea
da sade mental que propiciaram o desenvolvimento, em 1943, do
Inventrio Multifsico Minnesota da Personalidade (MMPI), de Ha-
thaway e McKinley. O MMPI indicado para uma avaliao objetiva
da personalidade, ou seja, para a classificao diagnstica e estima-
tiva do grau de severidade do transtorno. Posteriormente, surgiram
tambm a Escala de Preferncias Pessoais de Edwards (EPPS) e o
Teste 16 PF ou Questionrio dos 16 Fatores de Personalidade, entre
outros. Os inventrios ou escalas de personalidade integram a ca-
tegoria de testes com caractersticas mais objetivas, que permitem
uma autoclassificao a respeito de comportamentos especficos.
A concordncia do indivduo com certas afirmaes sobre compor-
tamentos apresentadas no teste fornece uma estimativa da fora
de certos padres nessa pessoa. Como a personalidade , essen-
cialmente, a generalidade e a singularidade do comportamento dos
indivduos, a sua medio deve ser orientada tambm no sentido
de separar grupos de indivduos que so semelhantes ou diferentes
em algum padro de aes e atitudes.
Numa tentativa de definir a natureza das diversas tcnicas de
avaliao existentes, Anzieu (1981) chamou a ateno para o fato
de que a literatura especializada classificava as tcnicas de avalia-
o em trs tipos: expressivas, projetivas e psicomtricas. Anderson
e Anderson (1978) salientaram que o comportamento de adaptao,
avaliado por meio de tcnicas psicomtricas, seria aquele em que o
sujeito, estimulado pelo material com que est trabalhando, respon-
de s demandas do mundo externo por meio de respostas corretas ou
incorretas, demonstrando adaptao ou no a padres estabelecidos.
Entretanto, o comportamento projetivo subentende a atribuio das
prprias necessidades e qualidades a elementos externos sem que o
sujeito necessariamente tenha conscincia disso, mediante respostas
livres e espontneas, mas, ajustando-se s instrues e situao
padronizada do exame. J o comportamento expressivo corresponde
ao estilo particular de resposta de cada indivduo, que se encontra
livre quer quanto ao tipo de estmulo, quer quanto s instrues, en-
focando a situao de forma pessoal. Embora essas tcnicas avaliem
a personalidade, possibilitando o conhecimento de comportamentos
90 91
adaptativos, expressivos e projetivos, de forma independente, raras
vezes, no entender dos referidos autores, tais comportamentos se
apresentam isoladamente no indivduo. Portanto, nenhuma tcnica
de um tipo exclusivo, caracterizando-se pela predominncia do
tipo de comportamento que elicia.
Em virtude de uma srie de discusses ao longo dos anos, Barry
Ritzler (2004) prope tambm o uso do termo mtodos de autoex-
presso. Para este autor, a nomenclatura Tcnicas Projetivas est
hoje desatualizada porque o termo no reflete exatamente a natu-
reza daquilo que se est avaliando por meio de mtodos, como, por
exemplo, o Rorschach. Segundo argumentos desse autor, a nomen-
clatura utilizada contrape-se aos testes de autorrelato, hoje uti-
lizada para testes antes denominados objetivos ou psicomtricos
para avaliao de caractersticas de personalidade. Ainda de acor-
do com Ritzler, esta nova proposta de nomenclatura igualmente
adequada para testes tais como HTP ou temticos e evita mal-en-
tendidos quanto necessidade do embasamento psicanaltico na
interpretao dos resultados gerados por essas tcnicas. De fato, a
nomenclatura mtodos de autoexpresso seria mais abrangente e
adequada, no fosse o fato de um autorrelato ser tambm uma for-
ma de autoexpresso. Talvez mtodos de expresso indireta possa
ser uma nomenclatura mais apropriada.
Os testes psicolgicos, independentemente de sua natureza,
rapidamente atenderam s necessidades da sociedade e foram in-
seridos no contexto militar, industrial e institucional. Assim, per-
tinente lembrar que o crescente progresso da cincia psicolgica e
o fortalecimento dos pilares bsicos para o desenvolvimento dos
testes colaboraram com a expanso do uso desses instrumentos
nas primeiras cinco dcadas do sculo XX. Por outro lado, a difuso
de novos marcos tericos influenciou o surgimento de outros par-
metros de atuao e identidade profissional. Nesse sentido, a partir
da dcada de 50 do sculo passado, instalaram-se vrias crises que
retratavam a preocupao de segmentos da Psicologia tanto com
a qualidade desse instrumental, como com as consequncias so-
ciais de um suposto uso abusivo de testes psicolgicos. Apesar da
oposio frontal de vrios setores da Psicologia, os testes seguiram
92 93
sendo utilizados sem confirmar as profecias de sua decadncia. J a
partir dos anos 1980, possvel observar uma aproximao entre crticos
e defensores dos testes psicolgicos, e hoje, como bem expe Sendin
(2000), est fora de questo duvidar que os testes, quando bem orga-
nizados e utilizados, colaboram para a compreenso do funcionamento
psicolgico de um indivduo.
Definindo o que teste psicolgico
1. O teste psicolgico um instrumento de avaliao que tem como ob-
jetivo obter, num mnimo de tempo, um mximo de informaes sobre
o examinado. um processo de medida de diferenas e semelhanas
entre indivduos. Segundo Cronbach (1996), um procedimento sis-
temtico para observar o comportamento e descrev-lo com ajuda
de escalas numricas ou categorias fixas. A Resoluo do Conselho
Federal de Psicologia n 002/2003 define o teste psicolgico como um
instrumento de avaliao ou mensurao de caractersticas psicol-
gicas, constituindo-se um mtodo ou uma tcnica de uso privativo
do psiclogo, em decorrncia do que dispe o 1 do art. 13 da Lei
n 4.119/1962. Segundo esse artigo, os testes psicolgicos so proce-
dimentos sistemticos de observao e registro de amostras de com-
portamentos e respostas de indivduos com o objetivo de descrever e/
ou mensurar caractersticas e processos psicolgicos, compreendidos
tradicionalmente nas reas emoo/afeto, cognio/inteligncia, mo-
tivao, personalidade, psicomotricidade, ateno, memria, percep-
o, entre outras, nas suas mais diversas formas de expresso, segundo
padres definidos pela construo dos instrumentos.
2. Para os testes psicolgicos serem confiveis, devem ser padro-
nizados e atender a requisitos de fidedignidade e validade. A
padronizao refere-se necessria existncia de uniformidade
tanto para a aplicao do instrumento, como nos critrios para
interpretao dos resultados obtidos. A fidedignidade diz respei-
to coerncia sistemtica, preciso e estabilidade do teste, e a
validade reflete se o teste mede realmente o que pretende medir.
Uma discusso mais aprofundada sobre esse tema encontra-se
92 93
no captulo Aspectos tcnicos e conceituais da Ficha de Avaliao
dos Testes Psicolgicos, nesta obra.
Os testes psicolgicos diferenciam-se de outros procedimentos de
avaliao que tm como objetivo gerar informaes que sero posterior-
mente interpretadas pelo psiclogo, fundamentado em referenciais te-
ricos e clnicos no referenciados norma ou a diretrizes interpretativas
padronizadas, com base em categorias preestabelecidas. Tais procedimen-
tos so bastante utilizados em contexto clnico, como meios de acesso ao
universo psicolgico do indivduo, visando a maior compreenso da sua
singularidade para melhor adequao das formas de interveno. Tcnicas
de observao e alguns tipos de entrevistas constituem exemplos de estra-
tgias de avaliao psicolgica que no pertencem categoria de testes.
Enquadram-se nessa categoria tambm alguns mtodos que en-
volvem desenhos, contar histrias, montar cenas com bonecos ou dra-
matizaes que no se propem a apresentar estudos normativos ou
indicadores sistemticos de interpretao. A credibilidade dos resulta-
dos e concluses apresentados pelo profissional est condicionada a
um referencial terico vlido, que sustente as interpretaes segundo o
pressuposto do determinismo psquico. A experincia do profissional, o
fato de os dados interpretados terem se originado num contexto clnico,
acompanhado de outros mtodos de observao e anlise, so condi-
es imprescindveis para garantir a confiabilidade dos resultados que se
integraro de modo coerente a um corpo terico consistente.
Deixar claro o que se entende por teste psicolgico e o que se en-
quadra como outro tipo de procedimento de avaliao psicolgica no
tarefa fcil. Contudo, o que deve ficar bem compreendido que teste
psicolgico um instrumento de mensurao padronizado que avalia
caractersticas ou processos psicolgicos fundamentados em uma teoria
e precisa atender aos requisitos de validade e preciso.
Nesse sentido, a Comisso Consultiva em Avaliao Psicolgica do
CFP frequentemente se depara com a necessidade de definir se alguns
procedimentos utilizados por psiclogos so ou no testes, e mais, se so
tcnicas psicolgicas ou no psicolgicas.
Ento, o que est em jogo? Primeiramente, se o procedimento de
avaliao atende aos requisitos exigidos para ter reconhecido seu valor
94 95
como teste psicolgico e, em seguida, qual profissional tem formao
para usar com percia e responsabilidade esse procedimento. H, por
exemplo, controvrsia entre alguns profissionais da rea da sade, in-
cluindo alguns psiclogos, que insistem em questionar o quanto deter-
minado instrumento avalia efetivamente um domnio psicolgico e, por-
tanto, caracteriza-se como teste de uso privativo do psiclogo, uma vez
que se entende que o psiclogo o profissional com formao especfi-
ca para compreender e avaliar aspectos psicolgicos do comportamento
humano, sendo, portanto, aquele que est gabaritado para utilizar tes-
tes psicolgicos. Mesmo que essas questes j tenham sido colocadas
em pauta em diversas instncias e eventos da rea da Psicologia, esto
longe de alcanar um consenso. H divergncias entre outros profissio-
nais e os psiclogos e opinies controversas dentro mesmo da rea da
Avaliao Psicolgica. O captulo Da ordem social da regulamentao da
avaliao psicolgica e do uso dos testes, nesta obra, traz importantes
consideraes a esse respeito.
Os testes psicolgicos e a avaliao psicolgica
Testes psicolgicos so instrumentos mediante os quais se obtm
uma amostra do comportamento de um sujeito em um domnio espec-
fico, que , em seguida, avaliado e pontuado, usando-se procedimentos
estandardizados e fundamentados em evidncias empricas de fidedig-
nidade e validade (Garcia Cueto, 1993; Anastasi & Urbina, 2000; Hogan,
2004). Existe atualmente uma variedade expressiva de testes psicolgi-
cos criados para a explorao de diversos aspectos e processos psicol-
gicos. Cada tipo de teste oferece vantagens e limitaes que o psiclo-
go deve considerar quando o inclui ou exclui de um processo avaliativo.
Portanto, fundamental enfatizar, como explicita Fernndez Liporace
(2009), que um teste no avalia todo o comportamento de uma pessoa e,
sim, uma amostra de todos seus comportamentos possveis, reduzidos a
uma rea especfica ou dentro de uma rea especfica. Em funo disso,
num processo de avaliao psicolgica pode ser utilizado mais de um
teste, por considerar-se que nenhum deles, isoladamente, proporciona
avaliao abrangente da pessoa como um todo. Por outro lado, o uso de
uma gama muito extensa de testes no se justifica, devendo-se selecio-
94 95
nar aqueles que melhor avaliam o que se pretende avaliar. O profissional
bem informado saber explorar ao mximo os dados obtidos por meio
dos instrumentos selecionados.
Certamente o psiclogo que utiliza testes deve, antes de escolher
um teste para uso, estar ciente que esse pode ser utilizado com seguran-
a, garantindo a legitimidade e a cientificidade dos dados obtidos. Assim,
a Resoluo n 002/2003 do Conselho Federal de Psicologia (CFP) coloca
em evidncia a ideia da exigncia de parmetros psicomtricos mnimos
para os testes. Por meio dessa resoluo, o CFP determinou alguns requi-
sitos obrigatrios para todos os instrumentos de avaliao psicolgica.
Entre eles: 1) especificao do constructo que o instrumento em ques-
to pretende avaliar; 2) caracterizao fundamentada na literatura da
rea; 3) evidncias empricas de validade, de fidedignidade e das proprie-
dades psicomtricas dos itens e 4) apresentao de sistema de correo
e interpretao. Logo, todo instrumento de avaliao psicolgica, antes
de ser editado, comercializado e utilizado, deve passar por um exame de
suas qualidades psicomtricas (CFP, 2007). Uma discusso mais aprofun-
dada sobre esse ponto encontra-se no captulo As polticas do Conselho
Federal de Psicologia para a avaliao psicolgica, nesta obra.
Esses cuidados e exigncias ganham destaque quando se pensa que
processos de avaliao psicolgica so realizados visando tomada de de-
ciso em relao a determinada questo sobre a vida de um indivduo, em
diferentes contextos, o que foi bem discutido por Fensterseifer e Werlang
(2008). Portanto, fundamental que as ferramentas utilizadas pelos psic-
logos nos processos de avaliao leiam-se testes psicolgicos sejam pre-
cisas e confiveis, na dimenso em que isso possvel na rea da Psicologia.
Como j afirmado, salienta-se novamente que a avaliao psicol-
gica definida como um processo que vai alm da aplicao de testes,
podendo-se, inclusive, fazer avaliaes sem o uso de instrumentos carac-
terizados como testes psicolgicos. Vale enfatizar que a funo dos tes-
tes, fornecer respostas rpidas, e por vezes muito profundas, em curto
espao de tempo, alm de diminuir certas incongruncias advindas de
pontos de vistas diferentes entre vrios profissionais. As indicaes for-
necidas pelos testes psicolgicos tambm contribuem com maior segu-
rana para responder s demandas da avaliao, aumentando a credibi-
lidade das concluses em situaes em que esta poderia ser questionada,
96 97
principalmente quando se trata de situaes periciais, ou seja, toda e
qualquer situao em que a avaliao feita geralmente de modo com-
pulsrio e atendendo a interesses de terceiros ou sociais. Incluem-se a
as avaliaes para porte de arma, para habilitao de motoristas ou no
contexto judicial, entre outras. O fato de avaliaes psicolgicas pode-
rem ser realizadas sem a ajuda de instrumentos intermedirios entre o
profissional e o indivduo avaliado traz uma questo prtica que tem
sido polmica. Se hoje em dia existem, no mbito nacional e internacio-
nal, exigncias mnimas que autorizam o uso de um teste, muita con-
fuso tem surgido em torno de certos procedimentos utilizados como
meios de avaliar aspectos psicolgicos que resvala na discusso sobre a
definio de testes e com que propsitos so usados. O problema de
suma importncia na medida em que os testes que no apresentam su-
ficientes evidncias de validade e preciso no Brasil tm seu uso vetado
pela regulamentao da profisso. Isso significa que instrumentos tradi-
cionalmente usados no contexto clnico nacional e internacional, como,
por exemplo, o Teste de Apercepo Infantil CAT no poderiam ser
utilizados como fonte de informao na elaborao de laudos sobre de-
terminada criana, embora o CAT no esteja recomendado porque at o
momento no foi apresentado um manual que atenda s exigncias da
Resoluo n 002/2003.
A questo crucial torna-se ento no apenas definir o que tes-
te e o que no , mas sim em que contexto e com quais objetivos um
procedimento de avaliao psicolgica deve ser utilizado. Seria muito
importante que profissionais experientes utilizassem o CAT no contex-
to psicoteraputico de crianas para possibilitar evidncias de validade
clnica, bem como que pesquisadores o aplicassem em grupos critrio
que favorecessem o estabelecimento dos requisitos mnimos que poste-
riormente levassem sua aprovao para o uso como teste psicolgico.
Vale lembrar que enquanto essas evidncias estiverem sendo estudadas
o instrumento no poderia ser usado para psicodiagnstico. A questo
crucial torna-se ento no apenas definir o que teste e o que no ,
mas sim em que contexto e com quais objetivos um procedimento de
avaliao psicolgica deve ser utilizado. A restrio do uso de certas tc-
nicas muito importante em situaes de percia, seleo profissional
com base em perfis e concursos em que ocorram processos decisrios
96 97
que envolvam uma coletividade, situaes em que justamente a quali-
dade psicomtrica dos testes empregados o que contribui para diminuir
as divergncias quanto aos resultados, desde que, claro, os psiclogos
envolvidos estejam capacitados para o bom uso deles.
J se discutiu acima a existncia de instrumentos que so base im-
prescindvel para avaliaes psicolgicas, cuja importncia inquestio-
nvel, apesar de no serem jamais considerados como testes. A entrevis-
ta psicolgica livre ou aberta um claro exemplo disso, que se contrape
a modelos de entrevista estruturadas na forma de questionrios, estes
sim mais prximos dos testes. Mas a questo no to simples quando
se considera, por exemplo, os desenhos de casa, rvore e pessoa. Esses
desenhos podem ser avaliados como partes de um teste, embora a pr-
tica de desenhar casas, rvores e pessoas seja to generalizada quan-
to qualquer outra atividade espontnea ou pedaggica com crianas.
Entretanto, essas atividades passam a ser consideradas testes quando
propem uma sistematizao dos processos de aplicao e de anlise,
so interpretados com referncias a normas e o objetivo de seu uso
investigar caractersticas psicolgicas especficas para tomar decises
que extrapolem o mbito da clnica e do interesse teraputico. O impor-
tante, ento, que sempre que houver procedimento padronizado, com
diretrizes de aplicao e anlise especficas, cujo propsito seja tomar
decises que envolvem uma coletividade, essas diretrizes tm de ser ve-
rificadas quanto a sua preciso e validade.
Em um processo de avaliao psicolgica possvel tambm uti-
lizar uma srie de testes e estratgias com o objetivo de efetuar uma
avaliao intertestes dos dados obtidos, a partir de cada instrumento
em particular, o que fornece melhor fundamento para as inferncias
psicolgicas. Essa forma de avaliao, em geral, inclui o uso de uma ba-
teria de testes, expresso consagrada para designar um conjunto de
instrumentos psicolgicos (Cunha, 2000b) que dever ser utilizado em
determinada circunstncia. H dois tipos principais de baterias de tes-
tes: as estruturadas e as no estruturadas. A bateria estruturada tem
objetivo explcito, indicada em razo de sua eficincia preditiva e
efetuada com base em pesquisas realizadas com determinados tipos de
pacientes, sendo recomendada para exames bem especficos. Na prtica
clnica, por exemplo, comum o uso de baterias no estruturadas orga-
98 99
nizadas a partir de um plano de avaliao em que deve ser considerada
a especificidade da queixa, o nmero de sesses e as caractersticas do
paciente (Cunha, 2000b).
Cabe ressaltar que tanto no uso de baterias estruturadas, quanto
das no estruturadas, o foco de ateno deve ser o examinado e no o
instrumento. Ento, para que os resultados alcanados sejam vlidos,
alm de seguir risca as instrues e o sistema de anlise e interpreta-
o do instrumento, fundamental tambm garantir condies bsicas
no ambiente fsico, certificar-se do estado fsico e psicolgico do exami-
nado, assim como gerenciar o contexto clnico em que ser desenvolvida
a avaliao. As condies fsicas e psicolgicas do examinado devem es-
tar preservadas para compreender perfeitamente a tarefa que precisa ser
desenvolvida, sendo relevante nessa avaliao a motivao, o interesse
e o desejo de submeter-se ao processo de avaliao. Em situaes espe-
ciais, como no caso de internao psiquitrica, essencial considerar o
estado mental e at a possibilidade de impregnao por medicamentos,
o que pode diminuir a motivao para o trabalho e alterar o rendimento
dos sujeitos nos testes. No caso de avaliao forense, em que o periciado
no se submete por sua livre vontade ao processo psicodiagnstico e sim
por imposio judicial, a resistncia a responder bateria de testes, a
falta de cooperao e a distoro consciente e intencional das respostas
certamente repercutir na validade dos achados. O psiclogo deve, em
situaes especiais, contar com sua sensibilidade clnica para poder ma-
nejar a situao com propriedade, atenuando os obstculos, observando
e analisando todos os indcios comportamentais, para poder identificar
as variveis que venham a prejudicar o processo de avaliao e lev-las
em conta nas suas concluses.
Consideraes finais
Este captulo teve como propsito apresentar as principais discus-
ses sobre os instrumentos e mtodos de avaliao psicolgica existen-
tes e sua pertinncia para determinadas finalidades. importante re-
lembrar que avaliao psicolgica um processo que acontece nas mais
variadas situaes de atuao do psiclogo, a partir de muitas fontes de
demanda. A metodologia a ser empregada escolha do psiclogo, nico
98 99
capaz de decidir quais as melhores estratgias para aquele contexto e
demanda. A qualidade do instrumental empregado deve estar assegura-
da por especialistas, aps exame cuidadoso das suas caractersticas psi-
comtricas, as quais o profissional deve conhecer. Porm, as concluses
alcanadas e os informes gerados so da responsabilidade exclusiva do
profissional e dependem de seu amplo domnio, no apenas no uso das
tcnicas de avaliao, como tambm das teorias que as fundamentam e
dos princpios ticos que regem a profisso.
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100 101
Aspectos tcnicos e conceituais da ficha
de avaliao dos testes psicolgicos
Carlos Henrique Sancineto da Silva Nunes
Ricardo Primi
O principal objetivo deste captulo elucidar aspectos tcnicos e
conceituais relacionados verso atualizada em 2009 da ficha usada no
Sistema de Avaliao dos Testes Psicolgicos (Satepsi). Essa ficha com-
pila os critrios usados pela comisso de especialistas e consultores ad
hoc para a verificao da qualidade dos manuais dos testes psicolgicos
que so encaminhados ao CFP para apreciao no Satepsi. importante
destacar que a atualizao realizada visou tornar mais claros os critrios
usados no processo e facilitar o trabalho dos pareceristas ad hoc. Nessa
atualizao, os conceitos relacionados validade dos testes passaram a
ser os apresentados nos Standards da APA de 1999 (American Educatio-
nal Research Association, American Psychological Association, National
Council on Measurement in Education, 1999; Urbina, 2007).
No presente captulo, sero apresentadas as sees que compem
tal ficha de avaliao, bem como as informaes que elas agrupam e de
que forma tais informaes so utilizadas na verificao das condies
do manual para a aprovao. Alm disso, alguns aspectos tcnicos so
elucidados para possibilitar a ampla compreenso do processo de avalia-
o dos testes e de seus manuais.
Um aspecto que deve ser levado em conta e que, com alguma fre-
quncia, gera dvidas por parte de psiclogos usurios de testes que
o preenchimento da ficha de avaliao feito tendo como base apenas
as informaes contidas em seu manual. Assim, mesmo que um teste
tenha considervel quantidade de pesquisas que servem como evidn-
cias de validade, se seus resultados no estiverem descritos e citados
no manual, ele pode ser considerado com condies desfavorveis para
102 103
aprovao no Satepsi. Tal procedimento adotado por se entender que
informaes centrais e suficientes para o uso competente de um teste
psicolgico devem ser fornecidas em seu manual. No seria adequado
supor que todo usurio dele ter disponibilidade de tempo e recursos
para localizar, nos diferentes meios de divulgao de materiais cientfi-
cos revistas cientficas, livros, sites de laboratrios de pesquisa na rea
de avaliao psicolgica, etc. , as informaes que indicariam a forma
adequada de uso do teste, bem como suas possibilidades e limites em
termos interpretativos e inferenciais.
O processo de avaliao das condies de uso profissional dos testes
psicolgicos por meio da apreciao de seu manual tem gerado efeito
indireto que representa um avano para a rea da avaliao psicolgica
no Brasil, qual seja, o aumento gradual do nvel de detalhamento das in-
formaes contidas nos manuais dos testes. Tal tendncia tem ocorrido
pelo esforo editoras e pesquisadores envolvidos com a adaptao ou o
desenvolvimento de instrumentos psicolgicos, e entende-se que, com
isso, psiclogos e usurios de testes psicolgicos passam a ter acesso a
mais informaes relevantes para a avaliao crtica sobre as possibili-
dades de uso, as possveis interpretaes e inferncias, bem como sobre
os limites dos testes.
A ficha de avaliao do Satepsi e suas sees
A ficha de avaliao do Satepsi composta por trs amplas sees,
que se referem descrio geral do teste (Seo A), aos requisitos tcni-
cos (Seo B) e considerao e anlise dos requisitos mnimos (Seo
C), sendo que esta ltima parte sumariza as informaes levantadas nas
primeiras. No texto que segue, a estrutura dessas sees ser reproduzi-
da para facilitar a localizao das informaes referentes a cada uma de-
las. Os itens que visam registrar a ocorrncia de informaes especficas
no manual, como nome dos autores, editora, etc., so descritos de forma
sumarizada. Itens que envolvem avaliao mais detalhada do manual
ou que remetem a conceitos mais avanados so mais bem detalhados
neste captulo. Apesar de se pretender elucidar aspectos centrais sobre a
avaliao dos manuais dos testes no Satepsi, entende-se que tal proces-
102 103
so envolve aprofundado domnio sobre fundamentos em avaliao psi-
colgica e psicometria e, por esse motivo, no objetivo deste captulo
fazer uma detalhada reviso conceitual sobre tais fundamentos, mas sim
como estes so usados no Satepsi.
Descrio geral do teste (Seo A)
Essa seo contm 13 quesitos, enumerados como A1 a A13. Es-
ses quesitos envolvem informaes sobre a identificao do teste. Para
os manuais em avaliao, identificada a informao sobre seu nome
(A1), seu nome original
8
(A2), autores do teste original1 (A3) e da verso
adaptada (A4), editor da verso original1 (A5) e editora brasileira que o
publicou (A6), responsveis tcnicos (A7), datas de publicao da verso
original1 (A8) e da adaptada (A9).
So avaliados, ainda, aspectos relacionados ao tipo de aplicao
do teste (A10) se individual ou coletiva , que tipo de suportes que
apresenta, como sistemas informatizados, locais ou com uso da internet,
para aplicao, correo ou interpretao dos testes.
Tambm verificado nesta seo se o manual indica que a aplicao
do teste requer interveno adicional do psiclogo, ou seja, se h manipu-
lao de materiais ou etapas na avaliao que envolvem inqurito, controle
de tempo ou, de forma geral, se inclui algum processo que exija ateno
dedicada ou treinamento mais avanado por parte do psiclogo. Essa infor-
mao de extrema relevncia para o psiclogo no momento da escolha do
teste, uma vez que dois instrumentos que avaliam o mesmo construto em
contextos e pblico-alvo semelhantes podem apresentar nveis de comple-
xidade e necessidade de treinamento bastante variados.
Em A11 avaliada a qualidade grfica do material, que inclui manu-
al, teste (materiais para aplicao, registro de respostas) e materiais para
levantamento (crivo de respostas ou outros sistemas para tal processo).
Nesse ponto avaliada a apresentao do material, bem como sua orga-
nizao e formatao. Se o teste envolve algum software para aplicao,
correo ou levantamento, este tambm avaliado. Tal aspecto gera um
julgamento do avaliador que varia de insuficiente at excelente, tendo
ainda um campo para comentrios e sugestes.
8 Quando se trata de um instrumento estrangeiro adaptado para o Brasil.
104 105
Os tpicos que seguem sero apresentados de forma mais detalhada,
uma vez que envolvem aspectos essenciais na verificao se o manual do
teste atende s exigncias mnimas para adequada utilizao no Brasil.
A12. Caractersticas gerais do manual
Essa seo avalia se o manual do teste em apreciao apresenta infor-
maes oriundas de literatura cientfica que incluam sua fundamentao
terica e indicadores empricos que sustentem a viabilidade de seu uso para
os propsitos indicados pelos autores. feito ainda o registro se o manual
apresenta indicadores de preciso e estudos de validade que sustentem as
interpretaes sugeridas. Para todos esses tpicos, h campos especficos
para indicao da apresentao de pesquisas nacionais e internacionais,
bem como o ano da pesquisa mais recente. muito importante notar que
a data dos estudos de validade e preciso levada em conta no momento
da avaliao, uma vez que so consideradas as pesquisas sobre os estudos
normativos com at dez anos e, para validade, com at 15 anos.
Por fim, registrado se h informaes prticas sobre o uso do teste,
como informaes sobre aplicao, correo, pblico-alvo e como deve ser
feita a interpretao de seus resultados. Nessa seo da ficha de avaliao, a
verificao sobre esses aspectos global e se restringe a indicar se informa-
es sobre esses pontos so includas no manual. A qualidade e a pertinn-
cia das informaes constantes no manual em anlise so verificadas nas
sees seguintes da ficha de avaliao.
A13. Concluso sobre a qualidade geral do manual
Nesse tpico feita uma avaliao global sobre as informaes levan-
tadas na primeira seo da ficha de avaliao do Satepsi. Vale salientar que
a qualidade geral do manual um dos aspectos considerados no levanta-
mento dos requisitos mnimos para aprovao do manual (item C1). As in-
formaes agrupadas na seo A, em especial no item A12, so consideradas
essenciais no manual de um teste psicolgico, pois permitem ao psiclogo
que est mapeando as possibilidades de instrumentos para a avaliao de
um dado construto a comparao destes em termos da poca, onde e por
quem foram criados, bem como exigncias tcnicas para a sua utilizao
104 105
competente. Portanto, a concluso sobre a qualidade geral do manual ava-
liada levando em considerao toda a seo A.
Requisitos tcnicos (Seo B)
A seo B, na qual so avaliados os requisitos tcnicos do manual do
teste, dividida em onze tpicos (B1 a B11) e inicia-se com uma descrio
do(s) construto(s) abarcado(s) pelo teste (B1). Essa descrio deve ser feita
com base nas informaes declaradas pelo autor ou responsvel pelo ma-
nual e deve abranger suas definies mais amplas (por exemplo, inteligncia),
bem como a especificao dos componentes nele contemplados (como in-
teligncia verbal, espacial, fluida, memria de trabalho).
Em B2 feita a marcao, em uma lista de opes, de quais construtos
so abrangidos no teste. Tal lista composta por inteligncia, personalidade,
psicomotricidade, desenvolvimento, funes neuropsicolgicas, interesses
motivao , atitudes ou valores e outros, a ser especificados. Em B3, h um
campo para que os pareceristas descrevam textualmente o construto que o
teste busca avaliar e suas dimenses.
B4. rea(s) de aplicao do construto
A partir das informaes contidas no manual feito o registro em
uma tabela de quais so as possveis reas de aplicao do teste (Tabela
1). Para cada rea com indicao de uso no manual, deve ser feita a in-
dicao se as informaes que sustentam tal uso so apenas declaradas,
inferidas dos dados empricos, ou se so embasadas terica e empirica-
mente. Tais opes mostraram-se relevantes no momento da avaliao
da qualidade tcnica dos manuais de testes psicolgicos brasileiros, pois
h situaes bastante variadas, desde testes cujos manuais apresentam
argumentos sobre suas reas de aplicao embasados em assunes te-
ricas robustas e dados empricos abundantes, at aqueles cuja nica
informao sobre a viabilidade de uso do teste a sugesto dos seus
autores. relativamente frequente a ocorrncia de informaes apenas
declaradas em manuais brasileiros de testes psicolgicos, nos quais mui-
tas das reas de aplicao so explicitamente mencionadas, mas sem
que tais usos tenham suporte terico ou emprico suficiente.
106 107
Assim, nesse tpico avaliado o nvel de detalhamento e consistncia
dos argumentos que indicam a aplicabilidade do teste para as reas listadas.
H um contnuo iniciando em situaes em que os autores apenas declaram
a utilidade do teste para uma dada rea de aplicao, mas no apresentam
nenhuma informao para sustentar tal argumento. Um tipo mais sofisti-
cado de declarao inclui os casos em que a opinio dos autores acompa-
nhada de reviso terica extensa, mas faltam dados empricos que as sus-
tentem. Nesse caso trata-se tambm de uma aplicao apenas declarada.
H outro tipo de situao na qual no so explicitamente declaradas a
utilidade e a viabilidade de uso do instrumento para certos fins, no entanto, as
informaes presentes no manual, baseadas em dados empricos, permitem
inferi-las. Por fim, h manuais em que so apresentados argumentos consis-
tentes embasados teoricamente e sustentados por um conjunto de pesquisas
empricas que indicam que um teste pode ser usado para determinadas reas.
Tabela 1 Possveis reas de aplicao do teste
Possveis reas
de aplicao
Apenas
declarada
Inferida dos
dados empricos
Embasada (terica
e empiricamente)
Psicologia clnica
Psicologia da sade
e/ou hospitalar
Psicologia escolar e
educacional
Neuropsicologia
Psicologia forense
Psicologia do trabalho
e das organizaes
Psicologia do esporte
Psicologia social/comunitria
Psicologia do trnsito
Orientao e/ou Aconselha-
mento Vocacional e/ou Pro-
fissional
Outras (especificar):
106 107
B5. Possveis propsitos do teste
Esse tpico visa verificar os possveis propsitos do teste, de acordo
com as informaes contidas em seu manual. So cinco os propsitos
considerados na ficha de avaliao do Satepsi: descrio, classificao
diagnstica, predio, planejamento de intervenes e monitoramento.
A descrio o propsito mais bsico dos testes psiclogos, uma vez
que todos conseguem atingir esse objetivo. Um teste pode ser utilizado
por um psiclogo para a descrio das caractersticas psicolgicas de
pessoas quando analisa ou interpreta os resultados do instrumento para
entender os aspectos mais destacados, foras e fraquezas que estas apre-
sentam. Esta informao deve ser integrada com modelos tericos e dados
empricos para aprimorar as inferncias (CFP, 2003, p. 11).
A classificao diagnstica refere-se utilizao do teste como uma
das fontes de informao para identificao das caractersticas da pessoa
segundo um sistema taxonmico diagnstico, pela comparao dos re-
sultados obtidos com um conjunto de linhas de corte para categorizao
de variveis dimensionais ou ainda com sistemas que se referem a tipos
psicolgicos. Para tanto, importante que o manual do teste apresente in-
formaes que sustentem a sua utilidade para esse fim, indicando, a partir
de argumentos embasados terica e empiricamente, suas possibilidades e
seus limites como critrio clnico. Deve-se ressaltar que usualmente o re-
sultado de um teste, apesar de ser relevante, no considerado suficiente
para que um diagnstico clnico seja concludo. Assim, pesquisas empri-
cas envolvendo o uso de testes psicolgicos para diagnstico geralmente
apresentam sua capacidade em diferenciar pessoas em relao a determi-
nadas categorias diagnsticas. Alguns estudos apresentam a ocorrncia de
falsos positivos (pessoas que no atendem aos critrios determinados, mas
que, de acordo com o resultado do teste, teriam caractersticas tpicas para
tanto) e falsos negativos (pessoas de grupos clnicos cujos resultados no
se diferenciam de pessoas que no atendem aos critrios corresponden-
tes) por meio de indicadores de especificidade e sensibilidade.
A predio envolve o uso dos resultados do teste para antecipar outros
aspectos e caractersticas do comportamento de indivduos ou grupos no
diretamente avaliados pelo instrumento, mas que esto associados (CFP,
2003, p. 11). Os aspectos e as caractersticas inferidos podem ser bastante
108 109
amplos, como questes ocupacionais (se uma pessoa apresenta as com-
petncias necessrias para desempenhar com sucesso certas atividades),
acadmicas (para prever o desempenho de estudantes com determinado
perfil psicolgico), aspectos relacionados Psicologia do trnsito, do esporte,
entre outras. O principal aspecto que deve apresentar um teste cujo uso se
prope a esse fim o seu poder preditivo e, para tanto, normalmente so
desenvolvidos estudos que buscam evidncias de validade de critrio.
Um teste psicolgico tambm pode ser utilizado para o planejamen-
to de intervenes. Nesse contexto, os resultados do teste servem como
subsdios para a tomada de decises quanto a possveis estratgias e inter-
venes que gerem os benefcios esperados para o pblico-alvo e podem
ser acompanhados, gerando decises adicionais.
reconhecida a utilidade de um teste para monitoramento, quan-
do so apresentadas informaes que sustentam que este tem condies
adequadas para acompanhar as caractersticas psicolgicas de pessoas ou
grupos ao longo do tempo. Para esse tipo de aplicao, usualmente um
teste deve apresentar formas paralelas com evidncias de validade sufi-
cientes, bem como pesquisas envolvendo sua equalizao e sua capacida-
de para detectar diferenas psicolgicas nas pessoas sendo monitoradas.
Testes que incluem como propsito o monitoramento em geral so avalia-
dos em termos de estabilidade temporal e do efeito da prtica no seu uso.
Para todos os possveis propsitos do teste, feito o registro se as
informaes presentes no manual indicam a sua utilidade para a predio
de determinado critrio apenas a partir da compreenso dos seus autores
ou se tal proposta sustentada terica e/ou empiricamente.
B6. Procedimento de adaptao
Nesse tpico, deve ser feita a indicao da adequao da descrio dos
processos de adaptao do teste, caso este seja estrangeiro. Nesse quesito,
avaliado se so detalhados os processos de traduo, verificao da equi-
valncia dos termos, se o processo inclui cuidados como a verificao da
frequncia usada pelas palavras na lngua original e em portugus do Brasil,
back translation, entre outros. As informaes sobre o processo de adapta-
o so muito importantes, uma vez que a simples traduo de itens de um
teste no garante que os aspectos mais relevantes do construto avaliado
108 109
so mantidos. Problemas na adaptao das instrues, dos itens, do sistema
de correo ou na interpretao dos resultados do teste podem atingir de
forma grave as possveis inferncias a partir do uso do teste.
B7. Fundamentao terica
Nessa seo, so avaliadas as informaes relacionadas com a funda-
mentao terica apresentada no manual. Tais informaes so essenciais,
pois servem como subsdio para o entendimento dos construtos engloba-
dos pelo teste, seu enquadramento terico, bem como as possibilidades
inferenciais de seus resultados. Nesse tpico, verificado se tal funda-
mentao suficiente para que o usurio compreenda adequadamente
o construto, se contempla reviso suficiente da literatura sobre ele e se
inclui referncias a pesquisas empricas que indiquem sua utilidade nos
contextos e para os propsitos para os quais o teste indicado. Portanto,
sintetiza o julgamento que engloba os quesitos anteriores dessa seo (B1
a B6) e para isso constitui o segundo requisito mnimo (C2).
A avaliao desses aspectos resulta em um conceito que varia de A+
(nvel de excelncia) at C (insuficiente). O conceito mximo indicado
quando o manual do teste apresenta descrio bastante aprofundada
sobre o construto avaliado e inclui ampla reviso da literatura, nacio-
nal e internacional, que sustente o seu uso para os fins e os contextos
pretendidos. Tambm pressupe um detalhamento em relao a suas
especificidades em diferentes propsitos, contextos ou grupos com os
quais pode ser usado.
Para que o manual de um teste obtenha aprovao, necessrio que
apresente, ao menos sumariamente, todas as informaes detalhadas em
B7. Esse aspecto muito relevante, pois sem fundamentao terica razo-
vel no possvel julgar a utilidade de um teste em um contexto especfi-
co ou, ainda, as possveis inferncias propostas a partir de seus resultados
podem ser grandemente comprometidas. Sobre o mesmo construto pode
haver diversas compreenses tericas, por exemplo, e para cada uma have-
r possveis interpretaes a um resultado particular.
110 111
B8. Anlise dos itens
Esse tpico s considerado para testes no projetivos, pois se refere
s informaes presentes no manual sobre as propriedades psicomtricas
dos seus itens. Tais propriedades podem ser calculadas a partir de mtodos
bastante variados que dependem do modelo usado (Teoria Clssica dos
Testes (TCT) ou Teoria de Resposta ao Item (TRI), bem como do formato do
item (dicotmico ou politmico) (Pasquali, 1999).
Para testes que so compostos por itens dicotmicos, usualmente
so apresentadas informaes sobre sua dificuldade (percentual de acerto
na TCT e o parmetro b da TRI) e discriminao (correlao item-total na
TCT e parmetro a da TRI). Testes analisados pelo modelo de trs parme-
tros da TRI podem apresentar ainda informaes sobre a chance de acerto
ao acaso, ou parmetro c desse modelo (para maior detalhamento, ver
Embretson & Reise, 2000). Em testes que adotam formato de mltiplas al-
ternativas com apenas uma resposta correta possvel tambm calcular os
parmetros psicomtricos das alternativas incorretas. Essas informaes
do indicaes sobre a qualidade dessas alternativas e permitem verificar,
por exemplo, se h alternativas que muito facilmente so identificadas
como equivocadas ou pouco plausveis.
Para testes que adotam itens com escalas politmicas, como usu-
almente o caso de inventrios de interesse e escalas de personalidade,
esperam-se informaes sobre a distribuio de respostas ou variabilidade
destas nos diferentes pontos da escala, bem como indicaes de tendncia
central. Tais informaes permitem identificar, por exemplo, a ocorrncia
de itens extremos, ou seja, nos quais as respostas dadas pelas pessoas que
participaram dos estudos de validade e/ou normatizao se concentram
nos pontos mais elevados ou baixos da escala. relevante tambm a apre-
sentao da correlao item-total de itens politmicos, informao esta
que serve como indicao da coerncia das respostas dadas aos itens em
relao ao escore geral do teste, o que, de certa forma, pode ser interpre-
tado como indicador da relevncia do item para o instrumento.
Gradualmente tem sido adotada a anlise de Funcionamento Dife-
rencial do Item (DIF), que uma das possibilidades de anlise oferecida
pela TRI e uma indicao da ocorrncia de vis nos itens em relao a
variveis como sexo, escolaridade, regio do pas, entre outras. Um item
110 111
com DIF para sexo, por exemplo, apresenta expectativas de respostas diver-
sas entre homens e mulheres. Essa informao relevante, pois se um teste
composto por muitos itens que apresentam DIF a favor de um mesmo
grupo, a interpretao de seus resultados pode ser considerada injusta
caso no seja adotada alguma das solues indicadas na literatura da rea
(Linacre & Wright, 1991; Wright & Stone, 2004).
Alm das informaes j comentadas, outras podem ser apresenta-
das para indicar a qualidade dos itens, como carga fatorial, medidas de de-
sajuste (misfit), anlises grficas derivadas de alguns dos procedimentos j
listados. De forma geral, o manual em avaliao julgado favorvel nesse
critrio quando apresenta ao menos um conjunto suficiente de informa-
es sobre as propriedades psicomtricas dos itens que compem o teste.
Tais informaes podem ser derivadas de estudos realizados pelo autor ou
responsvel pela adaptao do teste ou ainda pela descrio de estudos
realizados por outros pesquisadores.
B9. Preciso ou fidedignidade
Nesse tpico so avaliadas as informaes includas no manual so-
bre a preciso ou a fidedignidade do teste. No apenas a descrio do
processo realizado analisada, mas tambm se seus resultados so favo-
rveis ao uso do instrumento. Nessa parte da ficha de avaliao feito o
registro sobre as informaes relacionadas a quatro delineamentos para
a verificao da preciso, a saber: a) equivalncia de formas paralelas; b)
consistncia interna; c) estabilidade temporal e d) preciso de avaliadores.
Para todos esses mtodos, deve ser indicado se os estudos referidos so
estrangeiros ou realizados no Brasil e a data da pesquisa mais recente.
A equivalncia de formas paralelas verificada a partir da aplicao, na
mesma amostra, de conjuntos de itens (formas). Tal aplicao, dependendo
das caractersticas do teste (nmero de itens, forma usada, tipo de estmulos
usados, tempo de aplicao, etc.), pode ser feita simultaneamente ou de for-
ma alternada. A verificao da equivalncia feita pela correlao entre os
resultados obtidos nas formas testadas (Anastasi & Urbina, 2000).
A consistncia interna pode ser calculada por diferentes delineamen-
tos, que dependem do formato dos itens. Para itens dicotmicos, bastante
comum o clculo da consistncia interna a partir do Kuder-Richardson, en-
112 113
quanto para testes compostos por itens politmicos usualmente feito o
clculo do Alpha de Cronbach, implementado na maior parte dos pacotes
estatsticos atuais. Tambm possvel estimar a consistncia interna pelo
clculo da correlao entre duas metades do teste. Todos esses indicadores
so relacionados com a homogeneidade dos contedos dos itens e quo
correlacionados estes so (Anastasi & Urbina, 2000).
A estabilidade temporal, tambm chamada de fidedignidade tes-
te-reteste, refere-se a quo semelhantes so os resultados de um teste
quando aplicado em momentos distintos e, portanto, indica o grau de
generalizao possvel dos resultados ao longo do tempo. O pressuposto
bsico dessa anlise que os resultados obtidos nessas aplicaes devem
ser relativamente equivalentes quando no h varivel que justifique dife-
renas, como desenvolvimento, ou interveno que possa ter algum efeito
sobre o construto. A estabilidade do teste estimada mediante o clculo
da correlao entre os resultados obtidos e de extrema relevncia a in-
formao do intervalo decorrido entre as aplicaes.
A preciso de avaliadores refere-se a um procedimento relativamente
diferente dos demais apresentados nessa seo, uma vez que o foco da
investigao no se encontra nas respostas dadas aos itens, mas sim na
forma como os profissionais usurios do teste categorizam, classificam ou
pontuam as respostas dadas a estes. Assim, por exemplo, se um teste de
inteligncia apresenta um conjunto de itens que envolve a realizao de
tarefas e o psiclogo deve pontu-las a partir de um sistema especificado,
a preciso de avaliadores indica quo coerentemente um conjunto de pro-
fissionais avalia essas atividades. Outros testes que tipicamente envolvem
estudos desse tipo de preciso so os projetivos, uma vez que a observao
de certas categorias de respostas por parte do psiclogo pode exigir alto
nvel de experincia profissional e domnio terico. Tal preciso usualmen-
te estimada por meio de um conjunto de protocolos respondidos, os
quais dois (ou mais) profissionais avaliam. Quando os resultados gerados
so ndices quantitativos, estes podem ser correlacionados.
Alm dos indicadores clssicos de preciso, pesquisas mais atuais
tm utilizado alguns mtodos mais sofisticados para o clculo desse pa-
rmetro, a partir da TRI. Tais indicadores incluem no clculo da preciso a
informao sobre a ocorrncia de respostas inesperadas aos itens (quanti-
ficados na forma de resduos em relao ao modelo) e quantos grupos os
112 113
resultados do teste conseguem diferenciar, o que chamado separation
(Linacre & Wright, 1991).
A anlise das informaes do manual sobre a preciso do instrumen-
to gera um conceito (B9.3), que varia de A+ (excelente) a C (insuficiente).
Para que o manual de um teste receba o conceito A+, este deve apresentar
mais de um tipo de estudo de preciso, realizado em vrios grupos, com
resultados iguais ou superiores a 0,80. Para que o manual de um teste seja
aprovado com as condies mnimas (nvel B suficiente), o manual deve
apresentar ao menos um estudo de preciso e a maioria dos resultados deve
ser igual ou superior a 0,60.
B10. Validade
Essa parte da ficha faz o registro dos estudos de validade citados no
manual do teste em avaliao. Talvez seja uma das partes mais difceis
a avaliao dos estudos de validade, pois requer a sua classificao em
quatro categorias amplas: a) evidncias de validade baseadas na anlise
do contedo ou domnio; b) evidncias de validade baseadas nas relaes
com variveis externas; c) evidncias baseadas na estrutura interna; d) evi-
dncias baseadas no processo de resposta. Alm disso, dentro de cada uma
delas h subcategorias. A ficha foi baseada na conceituao de validade
apresentada na edio mais recente dos Standards for Educational and
Psychological Testing (American Educational Research Association, Ameri-
can Psychological Association, National Council on Measurement in Edu-
cation, 1999). Uma discusso em portugus mais recente desses conceitos
pode ser encontrada em Primi, Muniz e Nunes (2009) e Urbina (2007).
O primeiro tpico trata das evidncias baseadas na anlise do con-
tedo ou domnio e contm um item geral indagando se h estudos com
o objetivo de demonstrar que o contedo dos itens no instrumento
adequado para representar um domnio de comportamentos a ser men-
surados, isso , se os itens constituem-se em amostras abrangentes e re-
presentativas do domnio que se pretende avaliar com o teste. evidente
que para isso preciso que haja definio clara do construto abarcando
todas as suas facetas e demonstrao de como os itens representam essas
facetas. Tambm h uma pergunta sobre estudos com especialistas que
julgam a relao entre as partes do teste com as facetas do construto e se
114 115
h mtodos de verificao de equivalncia de itens em testes traduzidos
de outras lnguas.
importante notar que em alguns testes esse tipo de estudo no
vivel. Geralmente mais adequado quando o teste constitudo por um
conjunto de itens que se agrupam para representar um domnio. Em ou-
tros testes, como o Rorschach, por exemplo, que no se constitui de itens,
pelo menos no sentido tradicional, esses procedimentos no se aplicam.
O segundo tpico registra estudos que correlacionam escores e/ou
indicadores do teste com variveis externas. Nesse item h vrias subclas-
sificaes em razo de qual varivel externa o estudo feito. Existem os
seguintes tipos: a) validade de critrio; b) validade convergente; c) validade
discriminante; d) testes avaliando construtos relacionados; e) estudos ex-
perimentais/quase experimentais.
Validade de critrio
Para a realizao de estudos de validade de critrio, necessria a
identificao de uma varivel externa chamada critrio externo que, a par-
tir de embasamento terico, emprico e lgico, se associe ao construto
avaliado pelo teste psicolgico em anlise. O critrio usado nesses estudos
consiste num tipo especial de varivel, pois no se trata de um construto
psicolgico, mas sim de um conjunto de indicadores relevantes em dada
situao ou contexto, como acidentes no trabalho, desempenho acadmi-
co ou proficincia para a competente atuao em dada ocupao.
Conforme Primi et al. (2009, p. 255):
as variveis critrio, sejam elas contnuas ou dicotmicas indicativas
de pertena a grupos, consistem em observaes de eventos compor-
tamentais relevantes por si s como, por exemplo, desempenho no tra-
balho, desempenho escolar, acidentes, adoecimento mental, escolha
profissional, etc. Assim consistem em eventos importantes de serem
previstos e que tm como um possvel fator associado o construto me-
dido pelo teste. Assim embora no correspondam necessariamente a
um processo mental e sejam resultantes de mltiplos fatores tm es-
treita relao com os construtos psicolgicos medidos pelos testes, isto
, com os processos mentais que esses medem. Dessa forma, a observa-
114 115
o de associaes significativas entre teste-critrio pode adjudicar va-
lidade ao instrumento, especialmente sobre a relevncia e utilidade em
prever certas situaes importantes em ambientes aplicados especficos.
A validade de critrio um dos principais mtodos para a verificao
da aplicabilidade de um teste para fins diagnsticos ou preditivos. Outra
possibilidade verificar se os resultados do teste permitem identificar pes-
soas de grupos diferenciados, como um composto por pessoas que aten-
dem a um conjunto de critrios clnicos, associado a um quadro especfico,
e pessoas que no atendem a esses critrios. Neste ltimo caso, um estudo
tpico permitiria verificar qual a capacidade de um teste clnico para
identificar pessoas que apresentam ou no certo quadro psicopatolgico.
Estudos de validade de critrio podem ser concorrentes ou preditivos,
dependendo do delineamento utilizado. Em estudos concorrentes, a ad-
ministrao do teste e a verificao do critrio so feitas simultaneamente
ou, ao menos, em momentos muito prximos. Um exemplo de pesquisa
nesse delineamento seria a aplicao de uma bateria de testes cognitivos
em pacientes com leses em reas especficas e definidas do crebro e em
grupos de controle, para verificar se os testes conseguem diferenciar os
grupos e indicar os distrbios cognitivos associados s leses.
Estudos preditivos so realizados com a aplicao do teste em mo-
mento estratgico, como no momento da seleo de funcionrios para
determinada ocupao, e a observao do critrio aps um perodo de
tempo. No exemplo dado, o critrio poderia ser o resultado de uma ava-
liao de desempenho realizada um ano aps a contratao. Nesse caso,
possvel verificar o poder preditivo do teste psicolgico em relao ao
desempenho dos profissionais contratados.
Em ambos os tipos de estudo de validade, o concorrente e o predi-
tivo, os principais pontos crticos so: a) a defesa da associao entre o
resultado do teste psicolgico e o critrio adotado; b) a qualificao do
prprio critrio (o diagnstico ou o resultado do teste de desempenho
confivel?) e c) o acesso aos grupos avaliados e suas medidas de critrio,
principalmente quando envolvem casos muito especficos, como pessoas
com um quadro raro ou que, por questes legais ou mesmo funcionais,
sejam de difcil avaliao. Em estudos com tais grupos, usualmente o ta-
manho da amostra relativamente reduzido e a generalizao dos resulta-
116 117
dos deve ser considerada cuidadosamente. Na ficha de avaliao, preciso
indicar se h estudos de validade de critrio, qual a data do ltimo estudo
e descrever quais variveis critrio foram utilizadas. Pede-se tambm uma
apreciao da sua qualidade (muito inconsistente a muito consistente) em
termos da sua validade, bem como da justificativa terico-emprica, com
embasamento na literatura, do por que as variveis escolhidas deveriam
estar associadas ao construto medido pelo teste. Tambm pedido que se
avaliem dois aspectos da qualidade da amostra dos estudos de validade: o
controle na composio da amostra e o seu tamanho. O primeiro indaga
se h cuidado com o controle na composio da amostra das variveis
importantes (por exemplo, sociodemogrficas, geogrficas, de gnero, etc.)
apresentadas pela literatura como sendo associadas ao construto com o
objetivo de garantir variabilidade suficiente para as anlises; o segundo,
se a amostra de tamanho suficiente para possibilitar a comparabilidade
dos diversos grupos avaliados, segundo os critrios descritos na literatura.
Em seguida h uma tabela tratando da relao entre tipo de estudo, con-
texto e propsito. Essa parte remete ao ponto central na obteno das infor-
maes necessrias operacionalizao do art. 11 da Resoluo, que afirma que
as condies de uso dos instrumentos devem ser consideradas apenas
para os contextos e propsitos para os quais os estudos empricos indi-
caram resultados favorveis [...] a considerao da informao referida no
caput deste artigo parte fundamental do processo de avaliao psicol-
gica, especialmente na escolha do teste mais adequado a cada propsito
e ser de responsabilidade do psiclogo que utilizar o instrumento.
Para assinalar essa tabela deve-se refletir sobre a varivel critrio, o
delineamento do estudo e se pensar em qual contexto ela til. Em segui-
da, deve-se pensar qual propsito estava implcito no estudo.
Alguns exemplos de classificaes possveis, considerando variveis
critrio relativamente comuns, so apresentados na Tabela 2.
116 117
Tabela 2 Exemplos de classificao de variveis critrio
em razo da rea de aplicao e propsito
Varivel critrio e
tipo de estudo
Contexto Propsito
Diagnstico psiquitrico
/validade concorrente
Clnica, sade e/ou
hospitalar, forense
Classificao diagnstica,
planejamento de intervenes
Acidentes (trnsito, trabalho)
/validade preditiva
Trnsito, trabalho e
das organizaes
Predio
Idade e srie escolar
/validade concorrente
Escolar e educacional,
neuropsicologia
Classificao, monitoramento,
planejamento de intervenes
Desempenho no trabalho
/validade preditiva
Trabalho e das organizaes Predio
Desempenho escolar
/validade concorrente
Escolar e educacional,
orientao e/ou aconselhamento
vocacional e/ou profissional
Classificao, planejamento
de interveno e monitora-
mento
Uma vez realizada a categorizao, deve-se assinalar o resultado na tabe-
la com um x nas clulas localizadas na linha correspondente da classificao
do contexto e na coluna correspondente classificao do propsito. A tarefa
de classificar o estudo talvez seja a mais difcil, pois diferentes interpretaes
podem ser feitas dos conceitos envolvidos, gerando, consequentemente, clas-
sificaes distintas. Mas ainda assim, com o uso dessa ficha, os estudos mais
comuns tero definio mais objetiva e consensual. Essa parte fundamental
para futuras medidas do conselho, buscando oferecer informaes aos ques-
tionamentos frequentes feitos pelos psiclogos acerca de quais contextos so
mais apropriados para uso dos instrumentos aprovados.
A ficha apresenta espao para todas as combinaes possveis (existncia
de estudo, descrio do critrio, qualidade do critrio, amostra, contexto x
propsito) duas vezes, uma para validade de critrio concorrente e outra para
validade de critrio preditiva.
Validade convergente/discriminante
O que caracteriza os estudos de validade convergente/discriminante
so as variveis externas usadas na validao do teste, que consistem em ou-
tros testes medindo os mesmos construtos (validade convergente) ou cons-
trutos diferentes ou no relacionados (validade discriminante). O objetivo
118 119
principal de pesquisas de validade convergente verificar, empiricamente,
se o teste em processo de validao apresenta forte associao com outros
instrumentos psicolgicos com um conjunto consistente de evidncias de
validade e que avaliam o mesmo construto. J nos estudos de validade dis-
criminante adota-se a lgica oposta, com o objetivo de buscar evidncias
de que o teste externo mensura um construto distinto ao do teste que est
sendo validado. Nesse caso antecipam-se ausncia de relao, isso , cor-
relaes prximas de zero. Quando isso ocorre, diz-se que se evidenciou a
validade discriminante para o instrumento.
Na prtica, so realizados estudos que buscam simultaneamente evidn-
cias de validade convergente e discriminante. Estudos desse tipo utilizam ins-
trumentos de medida de construtos similares e muito pouco relacionados, e
so esperadas correlaes altas com os primeiros e virtualmente nulas com os
ltimos. A obteno de resultados compatveis com os esperados indica que o
teste, alm de convergir com medidas similares, possui grau de especificidade
adequado. A diferena em relao validade de critrio que nesta a varivel
externa era um evento observvel importante e associado ao construto e no
uma outra medida de processos psicolgicos, como um outro teste, que so
usados nos estudos de validade convergente e discriminante.
Para que o instrumento cujo manual est sendo avaliado seja reconheci-
do como tendo evidncia de validade convergente, ele deve conter no mnimo
um estudo que indique correlao compatvel com esse tipo de validade. Se
dois testes medem construtos idnticos, devem ter altas correlaes entre si.
Portanto, os coeficientes devem ser de magnitude alta, usualmente acima de
0,509, para se considerar como um instrumento que avalie o mesmo constru-
to, e que esse outro teste tenha evidncias reconhecidas de validade e fidedig-
nidade no Brasil. No caso da validade discriminante, esperam-se coeficientes
abaixo de 0,20.
Como na parte anterior, pede-se tambm que sejam indicadas as carac-
tersticas da amostra e a qualidade das variveis externas tanto na sua ade-
9 Embora as magnitudes dos coeficientes de correlao sugeridas aqui sejam adequadas
na maioria dos casos, algumas vezes se faz necessrio corrigir as correlaes, consi-
derando o erro de medida ou a preciso dos dois testes sendo correlacionados. Isso
feito dividindo a correlao encontrada pela raiz quadrada do produto das precises

r
c
=
r
12
r
11
r
22
.
118 119
quao no que se refere proximidade do construto, quanto na qualidade psi-
comtrica dos instrumentos. Estudos realizados com amostras relativamente
pequenas e com grupos restritos so aceitos, apesar de ser registrado, nesse
caso, que as caractersticas da amostra so restritas e que os resultados de tal
estudo devem ser usados com cuidado por parte do psiclogo.
Em contrapartida, estudos que consideram as caractersticas sociode-
mogrficas do grupo-alvo para a composio da amostra do estudo e que
contam com nmero elevado de participantes recebem destaque na avaliao,
podendo atingir uma nota que indique sua excelncia. importante notar que
resultados de estudos que correlacionam o instrumento em anlise podem
no ser considerados evidncia de validade quando as correlaes encontra-
das no so suficientemente altas ou quando os demais testes usados no
apresentam validade ou estudos de fidedignidade com resultados suficientes.
Relao com testes que avaliam construtos relacionados
Alguns estudos utilizam outros testes como variveis externas que
avaliam construtos terica ou logicamente relacionados ao instrumento,
mas que no so construtos convergentes nem discriminantes. Nesse
caso, so esperadas correlaes moderadas (entre 0,20 a 0,50) entre es-
ses testes. Como afirmam Primi et al. (2009),
tais relaes devem ser fundamentadas por um racional terico sustentado
na literatura. H certa sobreposio conceitual entre esse tipo de varivel
e a varivel critrio uma vez que essa ltima tambm pode ser entendida
como uma varivel relacionada. Entretanto h uma diferena importan-
te entre as duas, pois variveis critrio referem-se a eventos observveis
importantes em si mesmos que se supe serem variveis dependentes de
inmeros fatores incluindo a varivel psicolgica medida pelo teste. Vari-
veis critrio geralmente so resultantes de processos complexos e raramen-
te podem ser consideradas propriamente uma medida de um construto
psicolgico. Em contrapartida, a varivel externa composta por um teste
medindo construtos relacionados uma medida semelhante ao teste no
sentido de medir processos psicolgicos de dimenses relacionadas. Assim
esse ltimo tipo de varivel externa no deve ser confundida com variveis
critrios, usualmente mais difceis e trabalhosas de serem obtidas.
120 121
Na verificao dos estudos de validade pela associao com cons-
trutos relacionados tambm so avaliadas as propriedades das medidas
externas, empregando-se os mesmos princpios discutidos anteriormente.
Estudos experimentais/quase experimentais
Em alguns raros casos, o estudo de validade pode ser feito no con-
texto de um desenho experimental em que ocorre uma interveno espe-
cialmente planejada para alterar o construto que o teste pretende avaliar.
Assim, o estudo verifica se um instrumento capaz de captar mudanas
resultantes da interveno. Nesse caso a varivel externa a interveno
que provoca alteraes naquilo que o teste pretende medir; portanto, se
o instrumento for vlido, deve mostrar a mudana em seus escores antes
e depois da interveno. lgico que, no contexto da validade de testes,
deve-se estar seguro que a interveno eficaz e que o delineamento
montado tenha validade interna, caso contrrio, diante de um resulta-
do desfavorvel, isso , de ausncia de diferena entre as medidas pr e
ps-interveno, no se sabe se isso aconteceu porque a interveno no
produziu mudanas ou porque esta ocorreu, mas o teste no foi capaz de
detect-la. Como o interesse aqui a validade do instrumento, a questo
da validade da interveno deve estar resolvida, pois presumida vlida
em um estudo do teste. Isso correspondente ao problema encontrado
em estudos da validade do critrio.
Os itens restantes dessa parte da ficha tratam, como anteriormente,
das caractersticas da amostra e da classificao dupla entre contexto (rea
de aplicao) e propsito. Esse item o ltimo tipo de subclassificao
das variveis externas, isso , fecha a ltima categoria das variveis exter-
nas discutidas at aqui: varivel critrio, teste medindo mesmo construto,
teste medindo construto distinto, teste medindo construto relacionado
e interveno experimental. O prximo item trata dos estudos, tentando
demonstrar validade por meio da anlise da estrutura interna do teste.
A estrutura interna refere-se tradicionalmente ao agrupamento dos
itens do teste ou das escalas (compostas pelas somas de itens) por meio
das suas intercorrelaes. Nessa parte indaga-se sobre a existncia de
estudos que tentem verificar se as correlaes entre as unidades (itens
e/ou escalas) so condizentes com a que se espera teoricamente caso o
120 121
teste mea o construto que pretende medir. Tais estudos podem ser fei-
tos por mtodos tradicionais de anlise fatorial exploratria e tambm
por meio da anlise fatorial confirmatria, que pressupe previamente
uma estrutura terica e verifica se os padres de correlaes corrobo-
ram tal suposio. A consistncia interna, originalmente um parmetro
sobre a preciso do instrumento, tambm pode indicar o grau em que
determinado conjunto de itens so coerentes entre si para representar
uma dimenso psicolgica.
Estudos de Funcionamento Diferencial do Item (DIF) a partir da aplica-
o da Teoria de Resposta ao Item tambm foram indicados na ficha como
evidncias desse tipo de validade. Um estudo DIF procura verificar se pessoas
com o mesmo nvel de habilidade, mas de grupos distintos (homens, mulhe-
res, baixo e alto nvel socioeconmico), tm probabilidades de acertos dife-
rentes ao item. Se essas pessoas possuem a mesma habilidade, no importa
de que grupo faam parte, deveriam ter a mesma chance de acertar o item.
Se isso no ocorre, h presena de DIF, o que pode afetar outros parmetros
psicomtricos do teste, nomeadamente os parmetros normativos, gerando-
se vieses favorecendo certos grupos e prejudicando outros.
Estudos sobre DIF sempre so feitos em testes unidimensionais. Uma
explicao do DIF a presena de outras dimenses, alm daquela princi-
pal, que influenciam a resposta que se imagina que o teste esteja medindo.
Assim, se pessoas com o mesmo nvel de habilidade no teste (dimenso
principal), de dois grupos distintos, homens e mulheres, por exemplo, tm
chances diferentes de acertar o item (por exemplo, mais fceis para os
homens), ento h um segundo fator envolvido que diferencia o grupo
(homens com notas maiores que as mulheres nessa segunda dimenso), e
isso est alterando o parmetro de dificuldade dos itens.
Essa foi a lgica para incluir esse tipo de estudo como uma indicao
de validade da estrutura interna. Entretanto essa uma situao mais
complexa, pois a presena de DIF indica que uma segunda dimenso tem
importncia no negligencivel e os subgrupos com caractersticas distin-
tas tm notas diferentes nessa segunda dimenso, que, se no tratados, se
confundem com o resultado da primeira. Portanto, os estudos de DIF ve-
rificam as influncias que uma segunda dimenso, especialmente relacio-
nada a subgrupos compostos por variveis socioeconmicas distintas, tm
nos itens do instrumento, alterando sua dificuldade. Assim, quando soma-
122 123
dos podem produzir diferenas no escore entre esses grupos que no se
relacionam de fato ao construto medido (dimenso principal). Portanto, a
presena de DIF pode indicar alterao estrutural, especialmente nas com-
plexidades dos itens, em relao a algum subgrupo especfico da amostra
para a qual se pretende usar o teste, gerando vieses na interpretao. Ao
contrrio, a ausncia de DIF em relao a determinado grupo indica que a
medida equivalente em relao a esses grupos.
O ltimo tipo de validade indicado trata dos estudos baseados no proces-
so de resposta. Alguns estudos mais recentes fazem uma anlise terica-em-
prica das relaes entre os processos mentais ligados ao construto em causa
e as respostas aos itens do instrumento. A partir de propostas explicativas dos
processos mentais subjacentes s respostas aos itens, formulam-se modelos
explicativos sobre como a pessoa processa as informaes dos itens do teste.
A partir disso tenta-se prever aspectos da resposta como acertos e tempo de
reao a diferentes itens em razo das suas caractersticas e demandas con-
sequentes aos processos cognitivos ou emocionais. Assim busca-se analisar a
coerncia entre as explicaes tericas e os dados empricos.
Do mesmo modo que nas sees relativas aos demais tipos de valida-
de, nessa parte da ficha anotam-se tambm as caractersticas da amostra
a partir da qual se realizou o estudo.
Ao final dessa seo h o item crtico que faz parte dos requisitos
mnimos (B10.5) indagando sobre a concluso dos estudos de validade.
preciso analisar os estudos e indicar se eles apresentam evidncias po-
sitivas de validade. Existindo pelo menos um estudo, deve-se marcar Nvel
B (suficiente). Quanto mais estudos e de variados tipos, maior ser a qua-
lificao, e para receber Nvel A+ (excelente) deve haver vrios estudos de
tipos diferentes bem articulados s interpretaes pretendidas, em termos
de contexto e propsito, com amostras amplas/diversificadas.
B11. Sistema de correo e interpretao a partir de estudos brasileiros
Essa seo envolve a avaliao dos estudos citados no manual que
sustentam as possveis interpretaes dos resultados obtidos no teste.
importante salientar que, apesar de estudos estrangeiros serem tambm
considerados nesse tpico, dada nfase s evidncias verificadas no
Brasil do sistema interpretativo.
122 123
O primeiro tipo de sistema considerado o normativo (B11.1), no qual
os resultados dos indivduos so comparados aos do grupo referncia ou
normativo. A lgica subjacente a esse sistema de interpretao que os
construtos psicolgicos se distribuem de formas variadas (e grande parte
segue a distribuio normal) e que a comparao do resultado obtido por
um indivduo com o de uma amostra dessa populao permite algumas
inferncias sobre caractersticas mais ou menos destacadas de seu funcio-
namento psicolgico.
Usualmente tal comparao feita com a converso dos escores bru-
tos do teste para pontos percentlicos ou escores que indicam a distncia
do resultado obtido da mdia do grupo referncia, como escore Z, escore
T, QI de desvio, entre outras. Para que tal processo seja realizado adequa-
damente, necessria a verificao de quo bem a amostra representa
a populao-alvo. Se o grupo normativo for composto por um nmero
muito pequeno de pessoas, com pouco cuidado em relao a variveis re-
levantes e que influenciam os resultados do teste, as inferncias possveis
com a comparao sujeito-norma ficam fragilizadas.
Por esse motivo, nessa seo, registrado se no manual do teste so
apresentadas informaes suficientes sobre a composio da amostra que
constitui o grupo normativo, tendo como referncia as variveis relevantes
citadas na literatura cientfica sobre o construto, como sexo, escolaridade,
regio, nvel socioeconmico, por exemplo. Esta avaliao feita a partir
de uma escala de cinco pontos, na qual quanto melhor e mais detalhada-
mente for feita a descrio de tal amostra, maior ser a pontuao dada.
Nessa seo tambm indicado se h ou no alguma comparao das
caractersticas sociodemogrficas relevantes do grupo normativo com es-
timativas nacionais do pblico-alvo do teste.
Nessa seo verificado, ainda, se o tamanho da amostra para os es-
tudos normativos suficiente, sendo considerado minimamente suficiente
um nmero de 300 pessoas. Contudo, em testes projetivos, de aplicao
individual ou com sistemas complexos de correo, pode-se considerar
razovel um nmero menor de sujeitos.
Em relao a testes projetivos, importante notar que apesar de eles
usualmente objetivarem a produo de descries sobre o funcionamento
psicolgico dos indivduos, alguns permitem a produo de ndices quan-
titativos que podem ser interpretados a partir de um sistema normativo.
124 125
Outra informao que deve ser considerada a coerncia do sis-
tema de pontuao e interpretao com a fundamentao terica do
teste e dos resultados dos estudos de validade. Assim, por exemplo, se
um teste foi construdo a partir de um modelo terico que sugere que
dado construto composto por trs componentes (ou dimenses) e os
estudos de validade do teste recuperam apenas dois desses componen-
tes, necessria uma discusso e justificativa sobre como tal incongru-
ncia pode ser resolvida e de que forma isso se reflete sobre o sistema
de pontuao e interpretao do teste.
Na sequncia, na seo B11.2, feita a avaliao de outros sistemas
de interpretao, como os que se referem ao contedo e ao critrio. Para
esses sistemas, verificado se h no manual embasamento terico ro-
busto que justifique as inferncias interpretativas propostas. Assim, no
se considera suficiente apenas a apresentao de que certos elementos
produzidos pelo respondente a partir do teste indicam determinado as-
pecto de seu funcionamento psicolgico. Um sistema adequado deve ser
sustentado por princpios lgicos derivados do embasamento terico e
apoiado nos estudos de validade.
Em sistemas interpretativos que fazem referncia a pontos de corte
para a classificao dos resultados em categorias interpretativas (como
a associao de um resultado a um grupo clnico, por exemplo), neces-
sria no manual a incluso de resultados de estudos que justifiquem tais
pontos de corte. Esses estudos usualmente so baseados em estudos de
validade de critrio e indicam a ocorrncia de falsos positivos e negati-
vos a partir do uso de tais sistemas.
Outros sistemas podem ser apresentados no manual, como o sistema
referente ao item (Embretson, 1983; Primi, 2000, 2004; Primi, Carvalho,
Miguel, & Muniz, 2010), no qual informaes sobre os possveis compo-
nentes que influenciam a dificuldade dos itens (ou severidade) so consi-
deradas para inferir caractersticas sobre as pessoas avaliadas com o teste.
Com o uso dessas informaes, possvel a gerao de hipteses sobre
as caractersticas do indivduo em termos de funcionamento cognitivo,
conhecimentos ou competncias que podem explicar seu desempenho no
teste (Embretson & Reise, 2000).
A seo para avaliao do sistema interpretativo apresentado no
manual encerrada com uma avaliao global, na qual o parecerista
124 125
pode classificar o manual de excelente a insuficiente. Para que o teste
obtenha aprovao no Satepsi, necessrio que apresente, no mnimo,
avaliao suficiente nessa seo. Tal avaliao feita quando a amostra
do sistema normativo tem nmero razovel de sujeitos e relata as ca-
ractersticas do grupo normativo, permitindo apreciao da questo de
representatividade. Quando apresentado outro sistema, o manual deve
conter ao menos um estudo de validade sustentando as interpretaes
advindas deste. O nvel de excelncia atribudo a manuais que apre-
sentem um sistema de referncia norma com amostras controladas
em relao a variveis relacionadas ao construto e relevantes para sua
interpretao, com o objetivo de maximizar sua representatividade, e
necessrio um tamanho de amostra relativamente elevado (N 1.000).
Alm disso, inclui outros sistemas com robusta fundamentao terica
e inferncias interpretativas sustentadas empiricamente pelos estudos
de validade.
Considerao e anlise dos requisitos mnimos (Seo C)
Nessa seo, so sumarizados vrios aspectos avaliados nas sees
anteriores. So aprovados os testes cujos manuais tenham cumprido as
seguintes condies:
Apresentem conceito A na avaliao da qualidade geral do ma-
nual, ou seja, devem apresentar, ao menos minimamente, in-
formaes sobre a fundamentao terica do teste, estudos de
preciso, validade e que sustentem o sistema interpretativo pro-
posto. Tambm requer a presena de informaes sobre aplica-
o e levantamento do teste, bem como indicaes de literatura
cientfica associada ao teste e construto avaliado por ele;
Apresentem conceito A ou B no item B7, que detalha a fun-
damentao terica apresentada no manual. O manual deve, ao
menos sumariamente, apresentar uma descrio documentada
do construto que pretende avaliar, do procedimento de mensu-
rao e indicaes das reas para as quais este indicado;
Incluam algum estudo sobre as propriedades psicomtricas dos itens
(para testes objetivos), como dificuldade, discriminao, distribuio
das respostas, etc. Esses estudos foram detalhados no item B8;
126 127
Tenham ao menos conceito A ou B no item B9.3, que detalha
os resultados dos estudos de preciso/fidedignidade. Assim, o
manual deve ter evidncias de preciso a partir de estudos bra-
sileiros, com a maioria dos coeficientes iguais ou maiores que
0,60. Para testes projetivos com estudos suficientes de preciso
no seu pas de origem nos ltimos 20 anos, exigido ao me-
nos um estudo replicando os resultados obtidos por mtodos
de estabilidade ou consistncia interna ou estudos envolvendo
concordncia de avaliadores;
Contenham informaes que indiquem um conjunto suficiente
de evidncia de validade. Nessa anlise, so consideradas duas
situaes, a saber: a) Manuais de testes estrangeiros com estu-
dos suficientes de preciso, validade e normatizao no pas de
origem nos ltimos 20 anos devem apresentar algum estudo
de validade no Brasil que replique as evidncias observadas em
sua verso original. b) O manual de um teste estrangeiro com
pouco ou nenhum estudo de preciso, validade e normatizao
no pas de origem ou teste brasileiro devem conter estudos de
validade das principais interpretaes pretendidas;
Apresentem um sistema com referncia norma realizado no
Brasil ou, os que usam outros sistemas, que os sustentem a
partir dos estudos de validade apresentados no manual e que
sustentem as interpretaes apresentadas.
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129
129
O Satepsi: desafios e propostas de
aprimoramento
Ricardo Primi
Carlos H. S. Nunes
O Sistema de Avaliao dos Testes Psicolgicos (Satepsi) do Conse-
lho Federal de Psicologia, iniciado em 2001 (Resoluo CFP n 002/2003),
consiste em um sistema de certificao de instrumentos de avaliao
psicolgica para uso profissional, que avalia e qualifica os instrumen-
tos em apto ou inapto para uso, a partir da verificao objetiva de um
conjunto de requisitos tcnicos mnimos (fundamentao terica, pre-
ciso, validade e normatizao) definidos pela rea (American Educatio-
nal Research Association, American Psychological Association, National
Council on Measurement in Education, 1999; Eyde, Moreland, Robertson,
Primoff, & Most, 1988; DeMers et al., 2000; Prieto & Muiz, 2000).
Essa resoluo surgiu, entre outros motivos, pela observao da gran-
de quantidade de processos ticos envolvendo a avaliao psicolgica. Ao
mesmo tempo, notava-se que grande parte dos testes publicados que at
ento eram frequentemente usados na prtica profissional no possuam
estudos que comprovassem sua eficincia como tcnica de avaliao.
Se, por um lado, os deveres ticos fundamentais do psiclogo preco-
nizavam que este devia prestar servios de acordo com os princpios e tc-
nicas reconhecidas pela cincia e que no poderia fazer declaraes sem
a devida fundamentao tcnico-cientfica, por outro, havia uma prtica
embasada em instrumentos que claramente contradiziam tais princpios.
Isso configurava uma situao de um mal velado populao, difcil de ser
descoberto, diante do qual ela no possua mecanismos para se defender.
Com a implementao do Satepsi buscou-se mudar essa realidade por
meio do estabelecimento de padres para os testes e, indiretamente, para a pr-
130 131
tica em avaliao ao impedir que instrumentos sem o devido reconhecimen-
to cientfico fossem utilizados profissionalmente. Evidentemente que somente
esta medida no resolveu a essncia do problema, que se localiza na formao
do profissional. No entanto, ainda que no ataque diretamente o problema, tal
medida induziu uma srie de mudanas que contriburam imensamente para
o desenvolvimento da rea, tanto academicamente quanto profissionalmente.
Ao longo dos nove anos de existncia, o Satepsi foi gradativamente ga-
nhando a aceitao dos profissionais que, inicialmente, o repudiaram, mas que,
ao longo do tempo, compreenderam seus objetivos e reconheceram o avano
que esse sistema trouxe para a rea. O Satepsi estimulou o desenvolvimento
de pesquisas, tanto por parte da comunidade de pesquisadores, quanto pelas
editoras, que passaram a ter que atender a uma srie de exigncias tcnicas
em seu produto antes de coloc-lo no mercado para uso profissional. O siste-
ma chamou a ateno da sociedade para a Psicologia, j que vrios questio-
namentos j vinham sendo feitos por usurios em outros setores nos quais os
testes eram aplicados. A criao do sistema j era uma resposta, uma medida
concreta reconhecendo as crticas e tentando super-las, e que, em alguns
casos, impediu medidas proibitivas de uso da avaliao psicolgica em outros
setores sociais, como os concursos pblicos.
O sistema tambm provocou aumento na qualidade dos manuais de testes,
que atualmente so bem mais completos e detalhados do que h dez anos. Na
poca do primeiro relatrio (CFP, 2004) tnhamos 106 testes avaliados, sendo 51
desfavorveis (48,1%). Atualmente h 210 testes na lista, sendo 76 desfavor-
veis (36,2%), 113 favorveis (53,8%) e 21 em processo de anlise (10%). Portanto,
v-se grande desenvolvimento da rea, especialmente de instrumentos tecnica-
mente mais bem-desenvolvidos e com manuais mais completos.
Os problemas no Satepsi
Apesar do reconhecimento que o Satepsi tem recebido, ao longo des-
ses anos de funcionamento, um conjunto de problemas que foram sendo
notados constituem novos desafios para o aprimoramento do sistema, en-
tre eles este captulo aborda dois: os requisitos mnimos e a definio do
que teste psicolgico.
130 131
Requisitos mnimos
O problema dos requisitos relaciona-se com o nvel de exigncia atu-
al para aprovao do teste, que, muitas vezes, tem sido considerado muito
baixo (ver Tabela 1 com resumo dos requisitos mnimos). Como o prprio
nome indica, esses requisitos referem-se ao conjunto mnimo de informa-
es que um manual precisa possuir para ser aprovado. Entretanto, h testes
que obtiveram sua aprovao apresentando uma condio limtrofe para
tanto e que, em termos cientficos, apresentam grandes limitaes. Se con-
siderarmos a lista de testes aprovados, h ampla variao na qualidade de
seus manuais, desde instrumentos exemplares de alta qualidade, com vrios
estudos que vo muito alm da exigncia mnima, at aqueles que atendem
somente aos requisitos mnimos exigidos, com manuais muito pobres, que
possuem somente uma aplicabilidade bem mais limitada.
Tabela 1 Operacionalizao dos requisitos mnimos
Teste estrangeiro com
estudos suficientes de
preciso, validade e
padronizao no pas de
origem nos ltimos 20 anos
Teste estrangeiro com pouco
ou nenhum estudo de preciso,
validade e padronizao no
pas de origem, ou teste criado
no Brasil
I apresentao da funda-
mentao terica do instru-
mento, com especial nfase na
definio do construto, sendo
o instrumento descrito em seu
aspecto constitutivo e opera-
cional, incluindo a definio
dos seus possveis propsitos e
os contextos principais para os
quais ele foi desenvolvido.
132 133
II apresentao de evidn-
cias empricas de validade e
preciso das interpretaes
propostas para os escores do
teste, justificando os procedi-
mentos especficos adotados na
investigao.
Validade
Algum estudo de validade
no Brasil, replicando as
evidncias observadas no pas
de origem.
Preciso
No projetivos: Algum estudo
no Brasil, com evidncias
positivas de preciso.
Projetivos: Algum estudo no
Brasil, replicando evidncias
positivas de preciso, quando
esta e estabelecida pelos
metodos de estabilidade e/
ou consistncia interna,
ou evidncias positivas de
preciso no pas de origem,
quando esta e estabelecida
pelo metodo de concordancia
de avaliadores.
Validade
Estudos de validade das princi-
pais interpretaes pretendidas.
Preciso
No projetivos: Estudo no Brasil,
com evidncias positivas de
preciso.
Projetivos: Estudo no Brasil com
evidncias positivas de preciso.
III apresentao de dados
empricos sobre as proprieda-
des psicometricas dos itens do
instrumento (no se aplica aos
testes projetivos).
Algum estudo no Brasil sobre
as propriedades psicometricas
dos itens.
Idem
IV apresentao do sistema
de correo e interpretao
dos escores, explicitando a lgi-
ca que fundamenta o procedi-
mento, em funo do sistema
de interpretao adotado, que
pode ser:
a) referenciada norma, de-
vendo, nesse caso, relatar as
caractersticas da amostra de
padronizao de maneira clara
e exaustiva, preferencialmente
comparando com estimativas
nacionais, possibilitando o
julgamento do nvel de re-
presentatividade do grupo de
referncia usado para a trans-
formao dos escores.
b) diferente da interpretao
referenciada norma, devendo,
nesse caso, explicar o emba-
samento terico e justificar
a lgica do procedimento de
interpretao utilizado.
Se o teste usa o sistema
de referncia a norma, um
estudo de padronizao no
Brasil. Caso empregue outro
sistema, considerar se os
estudos de validade apoiam as
interpretaes.
Idem
132 133
V apresentao clara dos
procedimentos de aplicao e
correo, bem como as con-
dies nas quais o teste deve
ser aplicado, para que haja a
garantia da uniformidade dos
procedimentos envolvidos na
sua aplicao.
Necessrio Necessrio
VI compilao das informaes
indicadas acima, bem como
outras que forem importantes,
em um manual contendo, pelo
menos, informaes sobre:
a) o aspecto tecnico-cientfico,
relatando a fundamentao e
os estudos empricos sobre o
instrumento.
b) o aspecto prtico, explicando a
aplicao, correo e interpreta-
o dos resultados do teste;
c) a literatura cientfica relaciona-
da ao instrumento, indicando os
meios para a sua obteno.
Necessrio Necessrio
A despeito da aprovao em condio limtrofe, esses testes recebe-
ram o mesmo status que os que so aprovados com excelncia e, em al-
guns casos, so muito demandados em reas importantes, como nos con-
textos da Psicologia organizacional, do trabalho e do trnsito, por exemplo.
Assim, mesmo tendo sido aprovados, h instrumentos que podem no ser
adequados aos usos nos quais esto sendo empregados. Na Resoluo CFP
n 002/2003, no art. 11 e seu pargrafo nico, indicado que
As condies de uso dos instrumentos devem ser consideradas apenas
para os contextos e propsitos para os quais os estudos empricos indi-
caram resultados favorveis [...] considerao da informao referida no
caput deste artigo parte fundamental do processo de avaliao psicol-
gica, especialmente na escolha do teste mais adequado a cada propsito
e ser de responsabilidade do psiclogo que utilizar o instrumento.
Portanto, o uso de instrumentos aprovados sem informaes emp-
ricas sobre adequabilidade ao propsito e contexto no qual est sendo
134 135
usado consiste em uma violao tica. Mas como garantir que essa pr-
tica seja de fato implementada? Ao lado disso h uma grande demanda
ao CFP de diversos setores indagando qual instrumento adequado para
fins especficos. Em razo disso a Comisso Consultiva em Avaliao Psi-
colgica do CFP tem discutido junto com a comunidade, nos congressos
do Instituto Brasileiro de Avaliao Psicolgica (Ibap), sobre possveis
aes para o enfrentamento desse problema. Uma delas considera o au-
mento dos requisitos mnimos.
A nosso ver, o ponto crucial sobre o qual os requisitos mnimos devem
ser exigidos relaciona-se questo: Quais condies qualificam um instru-
mento de avaliao psicolgica como tecnicamente adequado para deter-
minado uso profissional? A resposta a essa questo requer a considerao de
quatro aspectos dos instrumentos: a) construto, b) propsito, c) contexto e
d) validade. Cada um desses aspectos detalhado nas Figuras 1 a 4.
Figura 1. Construtos psicolgicos amplos que classificam diferentes tipos
de testes.
134 135
Figura 2. Propsitos mais comuns das avaliaes psicolgicas segundo De-
Mers et al. (2000), Eyde et al. (1998).
136 137
Figura 3. reas e contextos de aplicao dos testes psicolgicos.
Fonte Definio
Evidncias baseadas
no contedo
Levanta dados sobre a representatividade dos itens do tes-
te, investigando se eles consistem em amostras abrangen-
tes do domnio que se pretende avaliar com o teste.
Evidncias baseadas
no processo de res-
posta
Levanta dados sobre os processos mentais envolvidos na
realizao das tarefas propostas pelo teste e sua relao
com o construto medido.
Evidncias baseadas
na estrutura interna
Levanta dados sobre a estrutura das correlaes entre
itens, avaliando o mesmo construto, e tambem sobre as
correlaes entre subtestes, avaliando construtos similares.
Evidncias baseadas
nas relaes com vari-
veis externas
Levanta dados sobre os padres de correlao entre os es-
cores do teste e outras variveis medindo o mesmo cons-
truto ou construtos relacionados (validade convergente) e
com variveis medindo construtos diferentes (validade dis-
criminante). Tambem traz dados sobre a capacidade predi-
tiva do teste de outros fatos de interesse direto (criterios
externos) que possuem importancia por si s e associam-
se ao propsito direto do uso do teste (por exemplo, suces-
so no trabalho).
Evidncias baseadas
nas consequncias da
testagem
Examina as consequncias sociais intencionais e no in-
tencionais do uso do teste para verificar se sua utilizao
est surtindo os efeitos desejados, de acordo com o prop-
sito para o qual foi criado.
136 137
Figura 4. Tipos de evidncia de validade dos testes psicolgicos segundo os
Standards de 1999.
A qualificao tcnica de um instrumento para um determinado
uso est embasada principalmente em sua validade, entendida como o
grau em que as evidncias empricas orquestradas com um racional te-
rico coerente e sustentado embasam as inferncias e interpretaes sobre
as caractersticas psicolgicas das pessoas, feitas a partir dos escores (ou
comportamentos) observados nos testes. A validao de um teste um
processo anlogo validao de teorias em Psicologia (Muniz, 2004), isto
, com base nas informaes obtidas no teste constroem-se teorias sobre
o funcionamento psicolgico das pessoas. Tal teoria precisa ser colocada
prova em estudos empricos que iro atestar sua sustentabilidade. Esses
testes so os estudos de validade.
Figura 5. Relaes entre propsito e tipo de validade (metade superior) e
propsito e rea de aplicao (metade inferior).
138 139
Como vimos na Figura 4, h diferentes tipos de evidncia de validade.
Ao mesmo tempo h diferentes construtos medidos pelos testes, usados em
diferentes contextos, com diferentes propsitos. Assim, a questo sobre os re-
quisitos mnimos pode ser reescrita indagando quais estudos de validade ates-
tam o uso de determinado instrumento, medindo um construto especfico, na
avaliao psicolgica em um contexto X com o propsito Y. Em suma, ao se
pensar mais aprofundadamente sobre quais requisitos so necessrios aos tes-
tes temos que considerar as vrias combinaes: tipo de validade vs. propsito
e propsito vs. contexto (ver Figura 5 indicando possveis relacionamentos). Por
exemplo, se quisermos definir quais requisitos seriam necessrios em um teste
de personalidade com o propsito preditivo no contexto do trabalho, alm de
estudos de estrutura interna, validade convergente e discriminante, apoiando
as dimenses interpretadas, seriam necessrios estudos de validade de critrio
atestando a predio de variveis relevantes, como desempenho no trabalho. A
mesma situao ocorreria no trnsito, s que, nesse caso, o critrio seria com-
posto de variveis relevantes nesse contexto, como envolvimento em acidentes
decorrentes de comportamentos irresponsveis, por exemplo.
O problema dessa formulao est na sua complexidade, visto que, ao
se considerarem as quatro dimenses: 6 construtos amplos X 5 propsitos
X 10 reas de aplicao X 5 fontes de evidncia de validade, teremos 1.500
combinaes. claro que somente um subconjunto dessas combinaes seria
mais relevante e condizente com as prticas profissionais. Para conhec-las
necessrio fazer um levantamento das prticas mais comuns em termos de
contextos e propsitos para, a partir delas, pensar nas exigncias em termos de
tipos de validade. Mesmo assim a complexidade continua sendo um problema,
j que o excesso de detalhes pode comprometer a exequibilidade do sistema
de avaliao, tornando-o impraticvel.
Nesse cenrio as concepes de validade propostas por Messick (1980)
podem nos ajudar trazendo uma regra heurstica com potencial para au-
xiliar a reduzir os elementos desse modelo. Messick resume o conceito de
validade na ideia de um julgamento avaliativo amplo da adequao e apro-
priabilidade das inferncias derivadas dos escores nos testes. Messick divide
esse julgamento em quatro bases:
Base evidencial da interpretao: um sumrio indutivo de evidncias
empricas que apoiam o sentido do construto que est sendo atribudo aos
escores do teste.
138 139
1. Base consequencial da interpretao: uma apreciao das impli-
caes de valor das interpretaes dos escores do teste e sua coe-
rncia com o sentido do construto que est sendo atribudo.
2. Base evidencial do uso: racional e evidncias da relevncia do
construto e utilidade dos escores para aplicaes particulares.
3. Base consequencial do uso: a apreciao das consequncias so-
ciais potenciais do uso pretendidos para o teste, comparada s
consequncias observadas de fato quando usado.
Dessa conceituao, os elementos mais importantes para a presente
discusso so as bases evidenciais, as quais referem-se adequao psico-
mtrica do teste, e so divididas nos pontos 1 e 3 (ver Tabela 2). O primeiro,
chamado de validade de construto, refere-se s evidncias a favor das in-
terpretaes atribudas ao teste, isto , ao significado do construto, sendo
inferido a partir dos escores do teste. Nessa categoria incluem-se todos os
estudos empricos das relaes dos escores, obtidos por mtodos diversifica-
dos, mas medindo o mesmo construto; e das relaes com medidas externas,
que se presumem estar relacionadas ao construto medido pelo teste.
Tabela 2 Bases evidenciais de validade de um teste, segundo Messick (1980)
Base evidencial da interpretao
Validade de construto
Evidncias baseadas no contedo
Evidncias baseadas no processo de resposta
Evidncias baseadas na estrutura interna (anli-
se fatorial e consistncia interna)
Evidncias baseadas nas relaes com variveis
externas (convergente discriminante, relaciona-
da, criterio)
Base evidencial para o uso
Validade de critrio
Evidncias baseadas nas relaes com variveis
externas: criterio
Assim, a validade de construto entendida como um conjunto or-
ganizado de evidncias que do suporte aos sentidos que so atribudos
aos escores. Esses estudos tentam mostrar que a consistncia dos padres
de resposta no teste tem um sentido particular, por meio da verificao
se as associaes empricas (ou ausncia delas) com outras medidas so
consistentes com o sentido atribudo. Tais associaes podem ser obtidas
140 141
de diversas maneiras, como anlise do contedo e dos processos de res-
posta, consistncia nos padres de correlaes internas, estruturas fato-
riais, diferenas entre grupos, convergncia e discriminncia com outros
testes, responsividade a tratamentos experimentais, mudanas ao longo
do tempo e relaes com critrios.
O processo de validao tenta vincular as correlaes encontradas a
uma rede nomolgica mais ampla, composta por construtos e proposies
tericas (validadas anteriormente por pesquisas em Psicologia) sobre as re-
laes entre construtos e outras variveis e que so consideradas a causa
subjacente das relaes observadas (Messick, 1980, p. 1015). Dessa forma, os
estudos tentam provar que as variaes no construto subjacente so a causa
das variaes nos escores do teste, justificando os sentidos atribudos aos
escores em relao ao construto (Borsboom, Mellenbergh, & Heerden, 2004).
Assim sendo, em suma, a base evidencial da interpretao tenta mostrar
que os sentidos atribudos aos escores do teste esto corretos. Portanto, esses
estudos esto na base do propsito de descrio, elemento bsico que todo
teste deve possuir, que ajudar a descrever o funcionamento e as caracters-
ticas psicolgicas dos indivduos, ressaltando o que mais ou menos saliente.
O segundo ponto trata da base evidencial da relevncia do construto
para o uso, com um determinado propsito, em um determinado contexto.
Assim, os estudos das relaes dos escores do teste com variveis critrio assu-
mem uma importncia crucial para justificar a aplicabilidade do uso do teste
em reas especficas. Isso porque, conforme j explicado no captulo Aspectos
tcnicos e conceituais da Ficha de Avaliao dos Teses Psicolgicos, as variveis
critrio indicam comportamentos relevantes em reas especficas, em respeito
dos quais, h um interesse prtico em prev-los, sendo, parte de sua explica-
o o construto medido pelo teste. Dessa forma, a observao de correlaes
teste-critrio embasa a relevncia do teste ao prever certas situaes impor-
tantes em ambientes aplicados especficos (Primi, Muniz, & Nunes, 2009, p.
255). Messick (1980) afirma que esses estudos reforam tanto a validade do
teste quanto do critrio, visto que a utilidade do critrio suporta a praticidade
do uso pretendido. Esses estudos de maneira mais ampla validam a rede no-
molgica das relaes entre o construto e os comportamentos, atestando sua
relevncia no contexto especfico em que o critrio medido.
140 141
Figura 6. Organizao dos estudos de validade para os requisitos mnimos
luz dessa diviso dos estudos de validade possvel reanalisar as
combinaes dos estudos de validade com propsitos e reas para se pen-
sar nos requisitos mnimos, dividindo-os em dois conjuntos bsicos hierar-
quicamente organizados, como mostra a Figura 6. O primeiro requisito de
qualquer instrumento, independentemente do contexto, relaciona-se com
o propsito bsico de descrio, isto , relaciona-se com os estudos que
atestam a validade dos sentidos atribudos aos escores. Portanto, o requisito
bsico de qualquer instrumento que se anuncia como uma medida de um
determinado construto so os estudos que mostram que as inferncias in-
terpretativas sobre o construto a partir do teste esto corretas. Assim, tais
estudos justificam o propsito bsico de descrio daqueles processos psi-
colgicos especficos que esto sendo inferidos por meio das observaes
obtidas no teste. Eles independem da rea de aplicao, pois se concentram
nos processos psicolgicos que o teste pretende descrever e mostram quo
efetivo o teste em avali-los.
Em um nvel hierarquicamente superior encontra-se o segundo requi-
sito, que se consubstancia nos estudos de validade de critrio, os quais jus-
tificam o uso em determinados contextos especficos em razo dos critrios
utilizados na validao e que apoiam os propsitos preditivos e de classifica-
o, planejamento e monitoramento. Quando se pretende predizer ou realizar
142 143
diagnsticos de condies especficas em determinados contextos aplicados
so necessrios estudos de validade de critrio que justifiquem a relevncia
do construto e do instrumento para o uso aplicado. Nesse caso necessrio
considerar os propsitos e contextos, j que em cada rea existem critrios
especficos que so importantes de se considerar nos estudos de validade.
Essa sistematizao indica que estudos de validade de construto so
requisitos mnimos para atestar a adequabilidade das interpretaes, atri-
buindo determinado sentido de um construto aos escores, assim como os
estudos de validade de critrio so requisitos mnimos para justificar o uso
do instrumento para determinado propsito em contexto especfico. Ainda
nessa sistematizao mais compreensiva necessrio conhecer as prticas
mais frequentes nos diversos contextos e se elaborar um modelo de critrios
importantes em cada um deles. Como exemplo de estudos de validade de
critrio relacionado a um contexto especfico, pode-se citar o uso de testes
psicolgicos na certificao profissional de pilotos de avio. Caso se preten-
da usar testes de tempo de reao como um dos aspectos importantes na
seleo, considerando um certo nvel de desempenho como linha de corte,
importante sustentar a utilidade de tal medida a partir de pesquisas que
relacionem o resultado desse testes com indicadores de desempenho em
tal atividade. Isso pode ser verificado com a comparao de indicadores de
desempenho obtidos em simulaes com o resultado do teste. No contexto
da avaliao no trnsito, conforme j mencionado, pesquisas dessa natureza
poderiam ser realizadas relacionando os resultados de testes psicolgicos
com a ocorrncia de acidentes causados pelo motorista ou pela ocorrncia
repetida de infraes.
Essa reflexo aponta para qual direo o aprimoramento das exigncias
deve se dirigir no futuro do Satepsi. Na discusso do problema dos requisitos
mnimos a comisso consultiva do CFP considerou vrias opes, sendo duas
delas mais importantes: o aumento dos requisitos e a elaborao de reco-
mendaes. A primeira proposta sugere que os requisitos mnimos deveriam
ser aumentados, por exemplo, exigindo-se mais estudos de validade de dife-
rentes tipos, aumentando-se a exigncia do grau de preciso, da qualidade
do grupo normativo, etc. Mas o aumento simples no nmero de estudos,
por exemplo, embora interessante, no necessariamente resulta em melhora
na qualidade dos manuais dos testes e no garante que as informaes
includas efetivamente ampliariam a aplicabilidade do teste para variados
142 143
contextos. Como existe grande variabilidade dos estudos e de sua qualidade,
o simples aumento numrico pode no elevar a qualidade dos instrumentos,
j que diferentes situaes iro requerer alguns tipos de estudos mais do
que outros (por exemplo, mais um estudo de validade de construto e outros
estudos de validade de critrio).
Uma segunda proposta sugere que os requisitos sejam mantidos,
mas seja elaborada avaliao mais detalhada dos manuais, com a finali-
dade de preparar um banco de dados com informaes que especifiquem
os propsitos e contextos em que o teste demonstrou possuir adequao
para o uso. Essa parece ser a opo mais interessante e que est sendo
trabalhada na comisso. Como resultado houve uma mudana na ficha de
avaliao dos instrumentos, com a incluso de uma matriz relacionando
tipos de estudo de validade, propsitos e contextos, com o objetivo de
caracterizar os testes e elaborar recomendaes. Atualmente a comisso
prepara uma reavaliao mais detalhada dos manuais luz dos pontos
discutidos acima, utilizando uma ficha simplificada, buscando criar uma
base de dados mais consistente para se preparar recomendaes em fun-
o dos estudos. Espera-se que essas informaes possam ser usadas para
induzir aumento da qualidade, por meio da necessidade de estudos mais
focados na demonstrao da relevncia de uso para receber recomenda-
es para reas especficas, consequentemente aumentando a qualidade
da prtica profissional.
Definio de teste psicolgico
Um segundo problema detectado no Satepsi refere-se questo da defi-
nio do que seja teste psicolgico e implicao decorrente do uso privativo
pelos psiclogos. O art.13 da Lei n 4.119/1962, que regulamenta a profisso
do psiclogo, afirma que funo privativa desse profissional a utilizao de
mtodos e tcnicas psicolgicas com os seguintes objetivos: a) diagnstico
psicolgico; b) orientao e seleo profissional; c) orientao psicopedag-
gica; d) soluo de problemas de ajustamento. A Resoluo CFP n 002/2003,
fazendo referncia a essa lei, define teste psicolgico como:
procedimentos sistemticos de observao e registro de amostras de com-
portamentos e respostas de indivduos com o objetivo de descrever e/ou
144 145
mensurar caractersticas e processos psicolgicos, compreendidos tradicio-
nalmente nas reas emoo/afeto, cognio/inteligncia, motivao, per-
sonalidade, psicomotricidade, ateno, memria, percepo, dentre outras,
nas suas mais diversas formas de expresso, segundo padres definidos pela
construo dos instrumentos.
Essa definio operacionaliza as definies clssicas de testes psi-
colgicos, tais como apresentadas por Anastasi e Urbina (2000) e Cron-
bach (1996). Gottfredson e Saklofske (2009) argumentam que construtos
psicolgicos ou traos latentes so diferenas individuais relativamente
estveis na propenso para certos comportamentos; representam hip-
teses sobre foras causais no observveis ou tendncias organizadoras
na mente humana, cuja influncia pode ser mapeada e descrita. Nesse
contexto, testes so meios padronizados de instigar amostras de com-
portamentos que iro, se apropriadamente quantificados e interpreta-
dos, revelar diferenas individuais nos traos latentes que se deseja ava-
liar (p. 187). Portanto, embora os instrumentos sistematizem indicadores
comportamentais, seu foco principal a proposio de inferncias sobre
processos mentais subjacentes que so a causa do comportamento e
que so definidos e justificados medida que avana a pesquisa psico-
lgica no estudo das diferenas individuais.
Por fora de lei, uma vez classificado como teste psicolgico, um
instrumento passa a ter seu uso privativo aos psiclogos. Sua comer-
cializao torna-se restrita a profissionais com registro no conselho da
profisso e os profissionais passam a se reportar ao conselho em relao
a suas prticas profissionais.
Por ser uma definio ampla, ela acaba por incluir vrios instru-
mentos, alguns dos quais tm natureza interdisciplinar e, por esse mo-
tivo, poderiam no ser restritos somente aos psiclogos. Pode-se citar
como exemplo a psiquiatria, rea na qual comum o uso de escalas de
avaliao de humor, por exemplo, para realizar diagnsticos psiquitricos.
Outro exemplo seria o diagnstico neuropsicolgico, que utiliza testes
cognitivos e feito por outros profissionais com especializao na rea
(psiclogos, mdicos, fonoaudilogos e outros).
Em relao s regulamentaes na rea, existem modelos diferen-
tes, como o caso do sistema americano. Nos EUA o sistema de restri-
144 145
o de uso de testes psicolgicos baseia-se em formao profissional
ou certificao. Os testes so classificados em trs nveis: A, B e C, em
funo da qualificao necessria para utilizao. Tais nveis so tambm
associados progressiva restrio de uso profissional. Na Tabela 3 so
mostrados os tipos de teste e os requisitos para uso.
Tabela 3 Sistema de classificao de testes e credenciais para uso
Nvel A
Testes que podem ser aplicados, corrigi-
dos e interpretados a partir das orienta-
es existentes no manual.
Podem ser usados por no psiclogos,
por exemplo: testes educacionais e al-
guns vocacionais.
Nvel B
Testes que requerem conhecimento tec-
nico sobre construo de testes e seu uso
e outros tpicos, como estatstica, dife-
renas individuais.
Podem ser usados por psiclogos treina-
dos adequadamente ou outros profissio-
nais que recebem autorizao em razo
de algum treinamento especializado; por
exemplo: testes de inteligncia geral ou
especfica, testes de interesse.
Nvel C
Testes que requerem entendimento subs-
tancial sobre testagem e outros tpicos
da Psicologia, alem de experincia super-
visionada.
Somente por profissionais com mestrado
e com ao menos um ano de prtica su-
pervisionada, psiclogos pesquisadores,
profissionais congneres que recebem
treinamento em Psicologia Clnica sob
superviso de um psiclogo, estudantes
de ps-graduao. Por exemplo: testes
clnicos de inteligncia e personalidade.
Todas as cincias contribuem com outras reas profissionais com
seus conhecimentos e mtodos. A Psicologia, em especial, contribui com
seu know-how sobre a operacionalizao de medidas de variveis sub-
jetivas (psicometria) e conhecimento sobre os processos subjacentes ao
comportamento humano. Como produto prtico desse conhecimento
surgiram os instrumentos de avaliao psicolgica (e tambm educacio-
nal). evidente que sua restrio aos psiclogos talvez limite a poten-
cialidade dessa contribuio s cincias em geral e s prticas baseadas
nelas. Mas a questo da ampliao do uso requer a certificao de que
o usurio apresenta um conjunto amplo de competncias, sem as quais
os instrumentos se tornam inteis. Alm disso, ele precisa responder a
146 147
rgos de classe que buscam manter o alto nvel de qualidade da prtica
profissional, aos quais a sociedade pode se dirigir caso se sinta lesada
por prticas inadequadas (ver, nesta obra, o captulo Da ordem social da
regulamentao da avaliao psicolgica e do uso dos testes).
Assim, o problema da restrio ou liberao de uso complexo, pois
envolve a regulao legal das prticas profissionais e a identificao do
nvel de competncia mnima para exercer as atividades profissionais. No
Brasil esse sistema feito em nvel de graduao por categorias profis-
sionais, tanto que a formao em Psicologia garante a permisso de uso
de instrumentos de avaliao psicolgica, assim como a formao em
Medicina permite prescrever medicamentos, por exemplo.
Mas o uso eficiente de instrumentos de avaliao requer formao
especializada que talvez no esteja sendo oferecida em nvel de gradu-
ao (ver manifesto a esse respeito em http://www.ibapnet.org.br/avalp-
si_manifesto.html). Alguns casos, como a Neuropsicologia, por exemplo,
requer formao interdisciplinar que s ocorre aps a graduao. E nes-
se nvel no h regulamentaes profissionais, j que elas se esgotam a
definir as profisses no nvel da graduao.
Entendemos que a discusso sobre a ampliao dos usurios pro-
fissionais dos testes deve, em primeiro lugar, ser feita considerando-se
quais as competncias mnimas necessrias para o seu uso eficiente.
J claro para a maioria dos profissionais e pesquisadores que esse
nvel no conseguido com a formao somente em nvel de gra-
duao. Deve-se pensar no desenvolvimento dessa competncia em
nvel de ps-graduao. A partir de uma maior clareza desses requisi-
tos, tanto acadmicos-profissionais quanto de instncias reguladoras,
ser possvel se pensar sobre a disponibilizao de instrumentos para
profissionais de outras reas. Isso porque somente com esses critrios
mais claros sobre quais competncias esto na base do uso eficiente
que se tornar possvel analisar a formao dos requerentes para se
certificar que possuem a competncia para a utilizao requerida. Em
suma, ainda necessria maior maturidade da rea, especialmente na
formao profissional, para iniciar uma discusso com propostas de
solues mais adequadas para esse problema.
146 147
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148 149
A avaliao psicolgica no contexto
organizacional e do trabalho
Maria Cristina Ferreira
Accia Aparecida Angeli dos Santos
A avaliao psicolgica tem longa tradio no contexto da Psi-
cologia organizacional e do trabalho e desempenha importante papel
no apenas na rea de seleo de pessoal, mas tambm na rea de
desenvolvimento de pessoal. No primeiro caso, o foco da avaliao
o potencial de futuros candidatos a uma vaga ou emprego, enquanto,
no segundo, a nfase desloca-se para o potencial e o desempenho de
pessoas que j so membros da organizao, com o intuito de verificar
as possibilidades de elas serem mais bem aproveitadas internamen-
te (Bartram, 2004). Embora a avaliao psicolgica possa ser adotada
indistintamente em ambas as situaes, os pesquisadores tm privile-
giado a investigao da validade e utilidade das medidas psicolgicas
usadas em seleo de pessoal. Por essa razo, o nmero de pesquisas
que se vm dedicando a explorar a qualidade e validade das medidas
psicolgicas adotadas no campo do desenvolvimento organizacional
relativamente menor at o momento, exceo feita rea de avaliao
e desenvolvimento de lideranas (Bartram, 2004).
A seleo de pessoal caracteriza-se por um processo de inferncia
e tomada de deciso, cujo principal objetivo identificar quais so os
candidatos mais apropriados a ocupar determinado cargo, em virtude
de possurem as caractersticas (como, por exemplo, conhecimentos,
habilidades, competncias, traos de personalidade, etc.) consideradas
mais adequadas ao seu desempenho (Chan, 2005). Ela pode ser con-
duzida em pequena ou larga escala. Na seleo em pequena escala
(adotada mais comumente em cargos de nveis hierrquicos mais altos,
como os de gerenciamento e de direo, por exemplo), um pequeno
nmero de candidatos avaliado, individualmente ou em pequenos
150 151
grupos, quanto sua adequao ao perfil exigido para o cargo. Na se-
leo em larga escala, um grande nmero de candidatos, que costuma
exceder o nmero de vagas, avaliado e classificado de acordo com sua
adequao a certo cargo ou funo.
Independentemente de se realizar em pequena ou larga escala, o
processo de avaliao e seleo de pessoal envolve uma srie de etapas
sequenciais que incluem: a anlise detalhada do cargo; a indicao
dos atributos psicolgicos requeridos para o seu desempenho, elabo-
rada com base na referida anlise; a escolha dos mtodos e tcnicas
de seleo consideradas mais apropriadas avaliao de tais atributos
psicolgicos; a aplicao dessas tcnicas nos candidatos ao cargo e
a tomada de deciso acerca de cada candidato. Na seleo em larga
escala, o processo pode ser ainda complementado por uma etapa final,
associada validao do processo decisrio, isto , a avaliao do grau
em que os mtodos de seleo escolhidos constituem-se em predito-
res vlidos de algum critrio de desempenho, tais como o desempenho
no trabalho, o absentesmo, a rotatividade, etc. (Robertson & Smith,
2001). Na seleo em pequena escala, tal etapa tambm poder ser
adotada, apesar de esse tipo de seleo requerer maior perodo de
tempo para a coleta de um nmero suficiente de dados necessrios
validao do processo seletivo.
A rea de desenvolvimento de pessoal focaliza-se na identificao
do potencial dos indivduos que trabalham na organizao, com a fina-
lidade de desenvolv-lo no futuro. Diferentemente do processo de se-
leo de pessoal, portanto, as avaliaes psicolgicas realizadas nessas
situaes baseiam-se na definio inicial de modelos de competncia,
na escolha de instrumentos de medida psicolgica destinados a avali-
las e no direcionamento dos indivduos para programas especficos, de
acordo com os resultados por eles auferidos nessas avaliaes. Nesse
sentido, a avaliao psicolgica para fins de desenvolvimento de pessoal
mais direta do que a realizada para fins de seleo de pessoal, em
funo de se apoiar principalmente em medidas comportamentais e de
desempenho, e no em medidas de habilidades cognitivas e de perso-
nalidade, como em geral ocorre nos processos seletivos (Bartram, 2004).
O presente captulo tem por objetivo discutir o papel dos m-
todos e tcnicas de avaliao psicolgica no contexto organizacional
150 151
e do trabalho. Para tanto, faz um breve histrico acerca do uso da
avaliao psicolgica nas organizaes de trabalho, para, em segui-
da, analisar os principais mtodos de avaliao psicolgica que vm
sendo adotados em seleo de pessoal e, em menor grau, em de-
senvolvimento de pessoal, apontando suas principais caractersticas,
vantagens e desvantagens. guisa de concluso, discute as lacunas
na rea e as possibilidades que se oferecem investigao futura de
tal temtica na realidade brasileira.
1. Breve histrico do uso da avaliao psicolgica no contexto
organizacional e do trabalho
A seleo de empregados constituiu-se em uma das primei-
ras preocupaes dos psiclogos organizacionais e do trabalho que
no incio do sculo XX comearam a desenvolver trabalhos sobre a
utilizao dos testes em seleo de pessoal. Um dos pioneiros nes-
sas atividades foi Hugo Munsterberg, imigrante alemo responsvel
por tirar os testes psicolgicos do laboratrio e torn-los visveis
indstria e ao comrcio (Scroggins, Thomas & Morris, 2008). Na
Universidade de Harvard, ele tornou-se o primeiro professor de Psi-
cologia aplicada, disciplina oferecida a alunos de ps-graduao, na
qual enfatizava a necessidade de se adotar testes psicolgicos para a
seleo e colocao de empregados (Merenda, 2005). Mustenberg foi
ainda responsvel por lanar, em 1913, o primeiro livro sobre o que
na poca foi denominado de Psicologia industrial.
Outro precursor da rea foi Walter Dill Scott, designado, em
1915, como o primeiro professor de Psicologia Aplicada do Instituto
de Tecnologia de Carnegie, tendo l desenvolvido, juntamente com
outros colegas, o primeiro teste para a seleo de pessoal de vendas.
Em 1919, ele fundou tambm a Companhia Scott, primeira empresa
norte-americana de consultoria psicolgica especializada na rea de
recursos humanos, que tinha, entre suas atividades, a seleo de pes-
soal (Scroggins et al., 2008).
Em que pese o trabalho desses pioneiros, o primeiro grande
impulso recebido pelos testes psicolgicos para seleo de pessoal
ocorreu durante a Primeira Grande Guerra Mundial, uma vez que,
152 153
durante esse perodo, foram necessrios o desenvolvimento e a uti-
lizao de testes psicolgicos em larga escala para a seleo de pes-
soal do Exrcito, especialmente nos Estados Unidos (Viteles, 1946).
Nesse sentido, um comit de cinco membros, liderado por Robert
Yerkes, sob os auspcios da Associao Americana de Psicologia (APA),
foi constitudo com a finalidade precpua de desenvolver testes co-
letivos de habilidade mental geral a serem usados com tal finalidade,
tendo da resultado os famosos testes Alfa (para os soldados alfabe-
tizados) e Beta (para os soldados analfabetos). Apesar de seu car-
ter experimental, o programa revelou-se muito bem-sucedido, tendo
sido responsvel pela testagem de aproximadamente 1.750.000 sol-
dados e posterior recomendao para diferentes funes militares,
daqueles considerados aptos (Borow, 1944).
Terminada a guerra, e motivadas pelo sucesso obtido com o uso
dos testes no Exrcito, muitas empresas comearam a se interessar
pelo uso desses instrumentos em seleo e classificao de pessoal
(Viteles, 1946). Vrios psiclogos comearam, assim, a prestar servi-
os dessa natureza e a desenvolver estudos e pesquisas sobre testes
apropriados s organizaes (Borow, 1944). Na esteira de tal interesse,
surgiram as primeiras empresas especializadas na publicao de testes,
bem como os primeiros peridicos e associaes profissionais dedi-
cados ao assunto (Scroggins et al., 2008). Um dos programas mais
bem-sucedidos na ocasio foi o Programa de Pesquisa Ocupacional
lanado pelo Departamento de Emprego dos Estados Unidos da Am-
rica, em 1934, com o objetivo de disponibilizar instrumentos para a
seleo e colocao de empregados. Nessa esteira, uma srie de testes
de aptido e de estudos de validao desses testes, para uma grande
variedade de ocupaes, foram desenvolvidos (Borow, 1944).
Com o incio da Segunda Grande Guerra, a necessidade de clas-
sificar e selecionar um grande contingente de recrutas para os ser-
vios militares deu novo impulso pesquisa e desenvolvimento de
testes construdos para atender a essa finalidade. Nesse sentido, di-
versos testes de aptides gerais e especficas, assim como diferentes
tcnicas para uso dos centros de avaliao, foram construdos e sub-
metidos validao emprica (Borow, 1944).
152 153
Ao final da guerra, o sucesso obtido pelos testes psicolgicos
levou o Congresso norte-americano a apoiar a implementao de
diferentes instituies pblicas de pesquisa civis e militares que, em
conjunto ou separadamente, passaram a envidar esforos para apri-
morar as tcnicas de avaliao psicolgica usadas em seleo de pes-
soal (Scroggins et al., 2008). Desde ento, o nmero de testes dispo-
nveis no mercado editorial, em especial o norte-americano, cresceu
consideravelmente, em paralelo pesquisa e ao uso cada vez mais
diversificado das diferentes tcnicas de avaliao psicolgica no con-
texto organizacional. Tal uso, porm, foi constantemente acompa-
nhado de debates e discusses acerca da real capacidade dos testes,
em especial os de personalidade, para predizer o desempenho de fu-
turos empregados. Mais recentemente, porm, o desenvolvimento de
tcnicas e modelos psicomtricos mais sofisticados tem contribudo
para o esclarecimento de muitas das controvrsias que durante lon-
go tempo estiveram associadas adoo da avaliao psicolgica no
contexto organizacional, conforme ser visto na seo subsequente
do presente trabalho.
2. Mtodos e tcnicas de avaliao psicolgica utilizadas no con-
texto organizacional e do trabalho
2.1 Testes psicolgicos
Testes de habilidade cognitiva
Testes de habilidade cognitiva a expresso usualmente adotada
na literatura atual para designar os testes de inteligncia e de aptides
gerais e especficas. Embora variem quanto a seu contedo (raciocnio
abstrato, raciocnio verbal, raciocnio numrico, memria de palavras,
etc.), todos esses testes possuem em comum um fator geral fator g ou
habilidade mental geral , que se associa capacidade de processamen-
to de informao e responsvel por grande parte da varincia obser-
vada nas baterias de testes de habilidades especficas (Ones, Viswesvaran
& Dilchert, 2005). Nesse sentido, as habilidades cognitivas podem ser
mensuradas tanto por meio de testes de habilidade mental geral, quan-
to por meio de testes de habilidades mentais especficas.
154 155
Dentre as tcnicas de seleo de pessoal, os testes de habilidade
cognitiva tm sido um dos instrumentos mais adotados e submetidos
investigao, em diferentes pases, em funo de sua utilidade e eficcia
na seleo de uma grande variedade de ocupaes. At meados dos anos
1970, a validade desses testes era bastante questionada, devido ao fato
de frequentemente um mesmo teste apresentar diferentes resultados
de validade para uma mesma ocupao, em contextos diversos. Com
o advento da meta-anlise
10
, porm, foi constatado que tais variaes
eram, em geral, decorrentes de certos erros amostrais e que, ao con-
trrio do que se supunha, a validade dos testes de habilidade cognitiva
costumava ser similar ou sofrer ligeiras variaes. Isto , ela podia ser
generalizada para diferentes ocupaes e contextos (Cooper, Robertson
& Tinline, 2003). Nesse sentido, os resultados provenientes dos estudos
meta-analticos vm reunindo evidncias de que os testes de habilidade
cognitiva apresentam validade, especialmente no que tange predio
do desempenho no trabalho.
Medidas de desempenho tomadas como critrio tm sido ampla-
mente adotadas na validao de instrumentos para a seleo de pessoal.
So exemplos dessas medidas as avaliaes dos supervisores ou clien-
tes (satisfao quanto ao atendimento), o tempo gasto na realizao
de determinada tarefa, o nmero de peas produzidas em determinado
perodo de tempo,o nmero de acidentes de trabalho.
As investigaes meta-analticas tm demonstrado, ainda, que os
indicadores de validade obtidos nos testes de habilidade cognitiva inde-
pendem de influncias situacionais, organizacionais e culturais (Prien,
Shippmann & Prien, 2003), alm de tender a aumentar, quando relacio-
nados predio de funes de maior complexidade (Ones et al., 2005).
Assim, por exemplo, a meta-anlise realizada por Schmidt e Hunter
(1998) englobou 32.000 empregados e 515 ocupaes, tendo concludo
pela existncia de um coeficiente geral de validade de 0,51 para os testes
de habilidade cognitiva. Na predio do desempenho em cargos espec-
ficos, foram obtidos coeficientes iguais a 0,58 para funes gerenciais;
0,56 para funes tcnicas de maior complexidade; 0,40 para funes
10 Meta-anlise tcnica estatstica que sintetiza as evidncias de validade obtidas por
determinado instrumento, em diferentes situaes e contextos, mediante o clculo de um
coeficiente que se converte em indicador nico da validade daquela tcnica especfica.
154 155
semiespecializadas e 0,24 para funes no especializadas. Em sntese,
os testes de habilidade cognitiva vm se constituindo em poderosa fer-
ramenta de seleo, em um mercado global cada vez mais competitivo
(Ones et al., 2005).
2.2 Testes de personalidade
As medidas objetivas de personalidade, tambm chamadas de in-
ventrios de autorrelato, visam identificao dos traos ou disposies
individuais subjacentes a determinados estilos de comportamento (Coo-
per et al., 2003). De longa tradio no contexto organizacional, tais me-
didas tm-se constitudo em objeto de numerosos estudos destinados a
verificar sua validade em seleo de pessoal.
At a dcada de 1990, porm, as concluses obtidas pelas sucessi-
vas revises empreendidas, fossem elas de natureza qualitativa ou quan-
titativa, convergiam no sentido de apontar que os testes objetivos de
personalidade no eram bons preditores das medidas de critrio habitu-
almente adotadas em seleo de pessoal, como, por exemplo, o desem-
penho no trabalho (Prien et al., 2003). Tal situao, no entanto, sofreu
mudanas significativas, a partir da introduo do Modelo dos Cinco
Grandes Fatores na literatura psicolgica, a qual, aliada aos avanos pro-
movidos pela meta-anlise, tornou-se responsvel por um redireciona-
mento das concluses sobre a validade das medidas de personalidade
em seleo de pessoal (Salgado & De Fruyt, 2005).
De acordo com esse modelo (McCrae & Costa, 1987), a personalida-
de pode ser descrita por cinco dimenses bsicas, quais sejam: extrover-
so (tendncia a se mostrar socivel e a fazer amizades); neuroticismo
(tendncia a manter as emoes e afetos sob controle); abertura para
novas experincias (tendncia imaginao e flexibilidade de pensa-
mento); amabilidade (tendncia generosidade e evitao de conflitos)
e conscienciosidade (tendncia organizao e obteno de metas).
Orientados pelo modelo dos cinco grandes fatores, vrios inventrios de
personalidade foram desenvolvidos, enquanto outros j existentes pro-
curaram adequar suas escalas originais s cinco dimenses propostas
(Salgado & De Fruyt, 2005).
156 157
Diversos estudos meta-analticos vm sendo realizados com o in-
tuito de avaliar os ndices de validade de cada uma das cinco dimen-
ses do modelo no contexto da seleo de pessoal. Essas investigaes
tm apontado que as cinco dimenses de personalidade consistem em
bons preditores no apenas do desempenho no trabalho, mas tambm
de outros critrios relevantes ao funcionamento organizacional, como,
por exemplo, o absentesmo, os comportamentos contraprodutivos, a
rotatividade (turnover), etc. Nesse sentido, a conscienciosidade tem-se
mostrado o melhor preditor do desempenho no trabalho em variadas
ocupaes, com um coeficiente mdio em torno de 0,36; seguida pelo
neuroticismo, cujos ndices de validade tm-se mantido em torno de
0,24. J a amabilidade tem-se mostrado preditora do desempenho em
ocupaes com nvel mdio de complexidade, assim como de compor-
tamentos contraprodutivos, com ndices de validade em torno de 0,25.
A extroverso e a abertura experincia, por sua vez, vm obtendo coe-
ficientes de validade em torno de 0,28 e 0,33, respectivamente, quando
as medidas de critrio adotadas so o desempenho em treinamentos
ou a rotatividade. Tais resultados vm sendo observados especialmente
quando os fatores de personalidade so avaliados por meio de instru-
mentos especificamente desenvolvidos na perspectiva do modelo dos
cinco grandes fatores (Salgado & De Fruyt, 2005).
Vale ressaltar, ainda, que quando o uso dos instrumentos de perso-
nalidade precedido de uma anlise de tarefas capaz de identificar as
competncias especficas ao bom desempenho de determinado cargo
e as caractersticas de personalidade que se encontram subjacentes a
tais competncias, seu valor preditivo torna-se ainda maior (Cooper et
al., 2003). Alm disso, tem-se observado que os testes de personalidade
contribuem para o incremento da validade do processo seletivo, prin-
cipalmente quando utilizados juntamente com os testes de habilidade
cognitiva (Prien et al., 2003), uma vez que eles so responsveis por um
percentual de varincia no coberto pelos testes cognitivos. Consequen-
temente, o uso conjunto de medidas de habilidades cognitivas e dos
cinco fatores de personalidade em processos seletivos costuma revelar-
se eficaz e profcuo (Salgado & De Fruyt, 2005).
156 157
Entrevistas
As entrevistas consistem em instrumentos que podem assumir
vrios formatos e ser utilizados em diferentes contextos, com ob-
jetivos distintos, por entrevistadores mais ou menos treinados. No
contexto de seleo de pessoal, as entrevistas vm sendo usadas, h
longo tempo, como mais um instrumento til tomada de deciso
implcita a tal procedimento. Logo, seu principal objetivo obter in-
formaes adicionais sobre as competncias dos candidatos a deter-
minado cargo, que possam auxiliar na escolha dos mais aptos a ele.
As entrevistas de seleo distinguem-se em funo de serem estru-
turadas ou no estruturadas. No primeiro caso, os procedimentos para
sua conduo, bem como as questes a serem feitas, so planejados, a
priori, com base nas especificidades do cargo e utilizados do mesmo
modo com todos os candidatos. No segundo, um roteiro de pergunta
inexiste ou bastante flexvel, razo pela qual elas costumam resultar
em inferncias intuitivas sobre caractersticas atitudinais ou de perso-
nalidade consideradas importantes para a funo (Cooper et al., 2003).
A entrevista estruturada tem, portanto, como foco um determi-
nado cargo ou funo, e no um determinado candidato (Guion &
Highhouse, 2006). Nesse sentido, ela usualmente contm questes
formuladas com base na descrio prvia do cargo, a serem feitas a
todos os candidatos, com o objetivo de reunir evidncias adicionais
sobre competncias necessrias ao desempenho daquele cargo. Tais
perguntas em geral referem-se a situaes oriundas de incidentes
crticos
11
, acompanhadas de indagaes sobre o que fazer ou o que
foi feito no passado, cujas respostas so avaliadas segundo alguns
padres preestabelecidos (Cooper et al., 2003). A entrevista estru-
turada difere, assim, da entrevista conduzida, por exemplo, aps o
exame do currculo de um candidato, cujo principal interesse apro-
fundar certas informaes ali contidas, isto , cujo foco aquele
candidato em particular (Guion & Highhouse, 2006).
Durante muito tempo, as entrevistas foram apontadas como ins-
trumentos de baixa validade e preciso, principalmente porque na oca-
11 Incidentes crticos tcnica que enfatiza os eventos ou incidentes ocorridos no desempenho
de um determinado cargo, os quais se revelaram crticos para o sucesso ou fracasso da situao.
158 159
sio o predomnio das tcnicas no estruturadas era inegvel (Prien et
al., 2003). Contudo, revises narrativas da literatura, empreendidas a
partir dos anos 1970, comearam a sinalizar que tais problemas no
se associavam ao instrumento per se, mas sim a seu grau de estrutura
(Guion & Highhouse, 2006). Em outras palavras, as concluses advin-
das de tais revises passaram a evidenciar que as entrevistas estrutura-
das constituam boas medidas preditoras do desempenho no trabalho
e outros critrios, o mesmo no ocorrendo com as entrevistas no es-
truturadas. Meta-anlises conduzidas nos anos mais recentes corro-
boraram esses primeiros resultados, contribuindo assim para a gene-
ralizao da validade da entrevista estruturada em seleo de pessoal.
Nesse sentido, os coeficientes mdios de validade desses instrumentos
tm variado de 0,35 a 0,62 (Prien et al., 2003).
Em sntese, a entrevista estruturada, que adota questes relacio-
nadas ao trabalho, tem-se mostrado melhor preditora de diferentes
medidas de critrio, quando comparada entrevista com pouca ou
nenhuma estrutura (Cooper et al., 2003). Isto , ela pode converter-se
em valioso instrumento de um processo seletivo. No entanto, o que
se verifica na prtica, com frequncia, o uso indiscriminado de en-
trevistas no estruturadas (por vezes, ainda, conduzidas por pessoas
inexperientes), que pouco acrescentam seleo, em razo de seus
baixos ndices de validade.
Testes situacionais
Os testes situacionais, tambm conhecidos como testes de amos-
tras de trabalho, caracterizam-se pela simulao de situaes reais de
trabalho, isto , de amostras de atividades rotineiramente desempe-
nhadas pelos ocupantes de determinado cargo ou funo, a que todos
os candidatos so submetidos de maneira uniforme, com o objetivo de
avaliar seu nvel de proficincia no desempenho daquelas atividades
(Anastasi & Urbina, 2000). Eles podem ser de lpis e papel ou envol-
verem a realizao efetiva de certas atividades. No primeiro caso, as
simulaes de tarefas so apresentadas sob a forma de cenrios, se-
guidos por um conjunto de possveis respostas em formato de mltipla
escolha, devendo o respondente escolher a que melhor representaria
158 159
sua ao em cada caso ou a que melhor se aplicaria a cada cenrio.
Tais instrumentos so considerados testes situacionais de baixa fideli-
dade a situaes de trabalho e se assemelham s entrevistas estrutu-
radas (Guion & Highhouse, 2006), embora nestas as respostas no se
encontrem disponveis escolha, alm de que devem ser fornecidas
verbalmente e no por escrito.
Os testes que envolvem a realizao efetiva de atividades visam
avaliao do desempenho emitido em simulaes de situaes reais,
sendo, por essa razo, considerados testes situacionais de alta fideli-
dade a situaes de trabalho. Assim, por exemplo, em uma seleo de
mecnicos, cada candidato pode ser submetido seguinte situao:
um carro com falhas mecnicas lhe apresentado, sendo-lhe dado,
aps uma instruo padro, o tempo de uma hora para realizar o con-
serto. De modo similar, os candidatos a funes tcnico-administrati-
vas podem ser submetidos a uma prova de digitao; os candidatos a
pilotos, a uma prova em um simulador de voo, etc. Esse formato tam-
bm tem sido utilizado em certificao ocupacional.
Os testes situacionais adotados na seleo de funes de maior
nvel hierrquico costumam ser divididos em no interativos e inte-
rativos (Prien et al., 2003). Os no interativos, como o prprio nome
indica, envolvem atividades individuais que no dependem de intera-
o com outras pessoas. Um dos mais conhecidos nessa modalidade
o teste da cesta ou bandeja, que simula o material encontrado na
mesa de pessoas que desempenham funes gerenciais ou tcnicas
de maior complexidade. Assim, por exemplo, os candidatos podem ser
apresentados a uma srie de cartas, memorandos, relatrios e papis
a ser assinados, sendo-lhes dada a tarefa de, em um determinado pe-
rodo de tempo, avaliar todo o material, sistematiz-lo e tomar uma
atitude em relao a cada um, registrando por escrito todas as aes
empreendidas (Prien et al., 2003). Tais registros, entregues ao final do
tempo prescrito para a atividade, constituiro o material a ser avalia-
do, segundo padres pr-especificados. Dimenses costumeiramente
avaliadas nesse tipo de tarefa so as habilidades de supervisionar, de
planejar, de resolver problemas, etc.
Os testes situacionais interativos, por sua vez, englobam tcnicas
como o desempenho de papis (role playing), as apresentaes e os
160 161
exerccios grupais (Prien et al., 2003). No desempenho de papis, tam-
bm chamado de improvisao, cada candidato solicitado a assumir
explicitamente um papel (com a presena ou no de outra pessoa trei-
nada para desempenhar outro papel) ou relatar o que faria na situao
(Anastasi & Urbina, 2000). Exemplo tpico dessa tcnica a realizao
de uma entrevista hipottica com um subordinado que vem apresen-
tando baixo desempenho, com os candidatos ao cargo tendo acesso
prvio documentao do subordinado (perfil pessoal, dados biogr-
ficos, reas em que seu desempenho est aqum do esperado, etc.) e
dispondo de tempo preliminar para examin-la e planejar a entrevista
(Cooper et al., 2003).
Na tcnica de apresentao, os candidatos so solicitados a re-
alizar palestras sobre tpicos em geral predeterminados e em espao
de tempo prefixado, usando recursos tais como data-show, apresen-
taes em power point, etc. Assim, por exemplo, pode ser-lhes dada a
tarefa de preparar e fazer uma apresentao para um dos executivos
da organizao sobre as mais recentes estratgias de vendas de cer-
to departamento da empresa (Prien et al., 2003). Tais apresentaes
costumam ser gravadas, para serem depois avaliadas de acordo com
critrios preestabelecidos.
Os exerccios grupais costumam referir-se a discusses em grupo
sem a presena de um lder imposto, em que certo nmero de candi-
datos discute determinado tpico, sendo todas as contribuies grava-
das e observadas por avaliadores previamente treinados, com cada um
ficando em geral responsvel pela observao e registro dos comporta-
mentos de dois candidatos, de acordo com roteiros prefixados (Cooper
et al., 2003). Assim, por exemplo, os candidatos podem ser assinalados
a diferentes cargos de diretoria (recursos humanos, produo, vendas,
etc.), receber informaes sobre projetos a serem desenvolvidos por
cada setor e ser solicitados a angariar recursos para eles (por meio de
contatos com o representante financeiro), uma vez que a organizao
no dispe de fundos suficientes para implementar todos os projetos.
De acordo com Anastasi e Urbina (2000), os estudos com essa tcnica
tm demonstrado que ela pode revelar-se um valioso instrumento de
avaliao do desempenho em cargos que demandam habilidades de
comunicao verbal, resoluo de problemas verbais e de aceitao
160 161
pelos colegas, principalmente quando utilizada por avaliadores subme-
tidos a treinamento adequado.
Os exerccios grupais podem envolver tambm elementos fsicos.
Assim, por exemplo, para se verificarem caractersticas como trabalho
em equipe, engenhosidade, iniciativa e liderana, um grupo de candi-
datos pode ser levado a uma rea rural, recebendo a tarefa de transferir
equipamentos de uma margem a outra de um caudaloso rio, com o
auxlio de cordas, madeira e outros materiais que lhes so disponibili-
zados, em velocidade mxima e segurana (Anastasi & Urbina, 2000).
Cumpre enfatizar que os testes situacionais devem atender aos
mesmos parmetros exigidos para as demais tcnicas de avaliao.
Nesse sentido, sua construo deve ser precedida por uma cuidadosa
anlise de trabalho e seleo de amostras de trabalho representati-
vas do universo de atividades associadas funo. Por outro lado, as
situaes de trabalho neles contidas necessitam ser igualmente apre-
sentadas a todos os candidatos, isto , as instrues e condies de
aplicao devem ser padronizadas, alm de o desempenho de todas
as pessoas a eles submetidas ser avaliado com base em critrios uni-
formes e previamente estabelecidos (Cooper et al., 2003). Por fim, eles
devem apresentar ndices aceitveis de preciso e validade.
Tais testes tm sido cada vez mais utilizados, no apenas na se-
leo de pessoal, mas tambm no desenvolvimento de pessoal, e vm
sendo considerados, por alguns autores (Hunter & Hunter,1984; Sch-
midt & Hunter, 1998), como um dos mais vlidos preditores do desem-
penho no trabalho, quando implementados em bases cientficas. Eles
podem mostrar-se teis especialmente se usados em conjunto com
outros instrumentos de avaliao (Prien et al., 2003). No entanto, o
tempo gasto em seu desenvolvimento costuma ser longo, alm de que
cada um deles costuma ser especfico a um nmero limitado de fun-
es e exigir, por vezes, investimentos substanciais em equipamentos,
espao fsico e treinamento de instrutores (Smith & Smith, 2005). Adi-
cionalmente, tem-se verificado que a adoo de diferentes testes de
lpis e papel, destinados a avaliar as diferentes habilidades requeridas
para determinada funo, obtm ndices de validade semelhantes aos
obtidos com o uso de testes situacionais (Prien et al., 2003).
162 163
Medidas de dados biodemogrficos
As medidas de dados biodemogficos, tambm conhecidas como
inventrios, questionrios ou escalas biogrficas, consistem em instru-
mentos de autorrelato padronizados, cujas respostas devem ser sele-
cionadas entre duas ou mais opes e no construdas pelo candidato
(Anastasi & Urbina, 2000). Surgidos na dcada de 1920, eles se tor-
naram muito populares nos anos 1960, aps o que caram em desuso,
tendo o interesse por eles, como tcnica preditora do sucesso no tra-
balho, ressurgido nos anos 1990 (Prien et al., 2003).
Tomando por base o pressuposto de que o mais fiel preditor do
comportamento futuro o comportamento passado, esses instru-
mentos apoiam-se no levantamento de informaes passadas (expe-
rincias anteriores de trabalho, atividades sociais e de lazer, passa-
tempos, etc.) e de dados demogrficos (escolaridade, ocupao dos
pais, ordem de nascimento, etc.) sobre os indivduos. Por vezes, tam-
bm, suas reaes a experincias anteriores so levantadas, como,
por exemplo, os cursos ou as experincias de trabalho de que mais
gostaram ou no (Anastasi & Urbina, 2000).
As perguntas sobre dados passados devem ser selecionadas em fun-
o das relaes que mantm com as caractersticas de interesse para
a avaliao dos candidatos seleo, conforme informaes derivadas
da anlise do cargo. Assim, por exemplo, a experincia prvia em es-
portes pode ser uma pergunta til na seleo de candidatos a funes
militares. J os dados demogrficos so tambm frequentemente adota-
dos, embora suas relaes com tais caractersticas no sejam to claras
(Prien et al., 2003). Todas as respostas obtidas nesses questionrios so
objetivamente pontuadas, mediante a adoo de variados sistemas de
pontuao e ponderao das informaes prestadas (Prien et al., 2003).
As medidas biodemogrficas necessitam ser submetidas aos mes-
mos procedimentos de validao adotados para as demais medidas psi-
colgicas. Em outras palavras, elas devem ser relacionadas com medidas
de critrio, como o desempenho no trabalho, o absentesmo, etc. Nesse
sentido, elas tm demonstrado sua validade em predizer, por exemplo, a
quantidade de seguros vendidos, a rotatividade de bancrios, a produti-
vidade de cientistas pesquisadores, etc. (Anastasi & Urbina, 2000).
162 163
Por outro lado, tais medidas tm tambm apresentado ndices
de validade comparveis aos obtidos em testes padronizados. Assim
que a meta-anlise realizada por Schmidt e Hunter (1998) apontou
ndices mdios de validade de 0,30 para esses instrumentos, na predi-
o do sucesso em treinamento no trabalho, e de 0,35, na predio do
desempenho no trabalho. Tem sido verificado, ainda, que o uso desses
instrumentos, em conjunto com os testes de habilidade cognitiva e
de personalidade, contribui para o aumento da validade preditiva do
processo seletivo (Prien et al., 2003).
Para tanto, torna-se, porm, fundamental que as medidas biode-
mogrficas mantenham relao com as caractersticas consideradas
necessrias a um determinado cargo, na medida em que elas no con-
sistem em instrumentos gerais, mas sim especficos a cada cargo. Por
essa razo, elas podem ser bastante teis em selees em larga escala,
quando usadas como instrumento de pr-seleo, j que, nessas oca-
sies, os custos envolvidos em seu desenvolvimento seriam compen-
sados pela economia de no ter que submeter todos os candidatos s
demais etapas do processo seletivo. Contudo, nas selees em peque-
na escala, tais custos no costumam valer a pena (Cooper et al., 2003).
Centros de avaliao
Os centros de avaliao (assessment centers) consistem em uma
tcnica multiatributos, multimtodos e multiavaliadores (Guion &
Highhouse, 2006). Nesse sentido, eles se caracterizam por avaliar, ao
mesmo tempo, um grupo de candidatos, em um conjunto de atribu-
tos, mediante o uso de diversos mtodos de avaliao e na presena
de um grupo de observadores, com o objetivo de obter uma avaliao
objetiva, global e abrangente de cada candidato (Cooper et al., 2003).
A lgica subjacente a tal tipo de avaliao , portanto, a de que a
avaliao de um mesmo atributo mediante vrios mtodos reveste-se
de maior consistncia (Guion & Highhouse, 2006).
Desse modo, os centros de avaliao no se definem por um
determinado espao fsico, mas sim pelos procedimentos que uti-
lizam. Sua origem remonta poca da Segunda Grande Guerra
Mundial, quando foram usados na seleo de oficiais das foras ar-
164 165
madas, primeiramente pelos alemes, e, posteriormente, pelos ingleses e
norte-americanos (Smith & Smith, 2005). Com o trmino da guerra, eles
continuaram a ser usados na seleo de pessoal militar e civil em larga
escala (Anastasi & Urbina, 2000). O sucesso da tcnica fez com que ela
fosse posteriormente incorporada ao processo de seleo de executivos
das grandes organizaes norte-americanas e britnicas (Smith & Smith,
2005). Mais recentemente, porm, ela vem se tornando cada vez mais po-
pular em diferentes pases, no apenas para a seleo de cargos executivos
e gerenciais, mas tambm para a seleo de cargos no gerenciais.
Por outro lado, embora os centros de avaliao tenham surgido com
o objetivo inicial de selecionar candidatos, eles tm sido usados cada vez
mais frequentemente para fins de desenvolvimento de pessoal. Nesse
caso, a finalidade passa a ser, ento, a identificao das potencialidades
e deficincias do empregado e a devoluo do resultado, em termos
de recomendaes sobre possibilidades de treinamento e de desenvol-
vimento de carreira (Cooper et al., 2003). Adicionalmente, os centros de
avaliao vm tambm sendo usados para a tomada de decises sobre
promoo e recolocao de pessoal (Guion & Highhouse, 2006).
No modelo prototpico de um centro de avaliao, as sesses duram
dois dias e ocorrem fora do local de trabalho (hotel de campo, centro
de convenes, etc.). Durante esse tempo, os candidatos, em geral em
grupos de oito, so solicitados a realizar uma srie de tarefas, tais como
entrevistas, testes de habilidades cognitivas, testes de personalidade, dis-
cusses em grupo, apresentaes, etc., sendo observados e avaliados por
um grupo de seis avaliadores (quatro gerentes ou supervisores sniores,
um psiclogo e um membro do setor de recursos humanos). As ativida-
des so alternadas entre os diferentes candidatos, sendo cada candidato
sempre observado por pelo menos dois avaliadores, em um esquema de
revezamento planejado com antecedncia para garantir que, ao final,
cada avaliador tenha observado cada candidato em um nmero equiva-
lente de atividades. No terceiro dia, os avaliadores se renem, discutem
e integram suas respectivas observaes e avaliaes, com o intuito de
chegar a um resultado final de consenso sobre cada candidato (Smith &
Smith, 2005). Tal resultado ento comunicado ao interessado, de pre-
ferncia sob a forma presencial e poucos dias aps o trmino das sesses.
Cuidados devem ser tomados para que esse feedback seja construtivo e
164 165
se restrinja s caractersticas e comportamentos observados durante o
processo de avaliao (Cooper et al., 2003).
Os centros de avaliao podem, entretanto, assumir diferentes
formatos, variando, por exemplo, quanto a seu tempo de durao (de
um dia a uma semana), nmero de observadores (dois a seis), tipo de
avaliador (apenas psiclogos, somente psiclogos e tcnicos de recursos
humanos, etc.) e outros. A ideia subjacente a todos eles, porm, a de
que, embora as pessoas sejam capazes de falsear suas respostas em um
teste de lpis e papel, em uma entrevista ou em um teste situacional,
torna-se mais difcil fazer isso durante todo o tempo em que estaro
na presena de outros candidatos e avaliadores, realizando diversas ati-
vidades (Cooper et al., 2003). Nesse sentido, os testes situacionais, em
especial os exerccios simulados, ao permitir a observao de uma srie
de comportamentos e competncias associadas ao trabalho, convertem-
se em uma caracterstica central dos centros de avaliao.
De modo semelhante ao que ocorre com os demais mtodos de ava-
liao, a anlise de trabalho desempenha papel fundamental tambm na
tcnica dos centros de avaliao, j que por meio dela que sero es-
pecificadas as competncias, as dimenses, as habilidades e os compor-
tamentos necessrios funo, os quais permitiro a escolha adequada
dos testes e demais instrumentos a serem utilizados (Guion & Highhouse,
2006). As dimenses frequentemente avaliadas nesses centros costumam
variar entre trs e sete, visto que um nmero grande de dimenses acaba
por prejudicar a preciso da avaliao. Entre elas, incluem-se, por exemplo,
a capacidade de liderana, a estabilidade emocional, as habilidades de co-
municao oral e escrita, a motivao, as habilidades de relacionamento
e a capacidade de planejar e resolver problemas (Smith & Smith, 2005).
Outro aspecto importante da tcnica de centros de avaliao diz
respeito ao treinamento adequado dos avaliadores. Nesse sentido, fun-
damental que estes adquiram um conhecimento prvio dos exerccios a
serem utilizados, das dimenses, competncias e comportamentos a se-
rem avaliados e do sistema de pontuao a ser adotado (Guion & High-
house, 2006). Vale ressaltar, tambm, que o sistema de pontuao deve
ser o mais objetivo possvel, alm de apoiado em dimenses claramente
definidas, o que aumenta a probabilidade de se obterem avaliaes mais
consistentes (Guion & Highhouse, 2006).
166 167
Os estudos sobre os centros de avaliao tm demonstrado que
sua validade no depende unicamente das tcnicas por eles empregadas,
sendo tambm afetada por outras caractersticas particulares a cada
situao. Desse modo, tem-se verificado que eles alcanam maiores n-
dices de validade quando adotam maior nmero de exerccios, quando
mais psiclogos do que executivos ou gerentes so utilizados como ava-
liadores, quando a avaliao por pares adotada como parte do pro-
cesso e quando h um nmero considervel de mulheres no grupo de
avaliadores (Cooper et al., 2003).
Tais centros de avaliao costumam pertencer organizao, te-
nham sido eles desenvolvidos por setores da prpria organizao ou por
servios externos de consultoria. Por vezes, porm, as organizaes de
menor porte recorrem aos centros de avaliao mantidos por consulto-
rias especializadas em prestar tal servio. Apesar de se constiturem em
uma tcnica que envolve altos custos, eles vm se firmando no cenrio
organizacional como bastante eficazes tanto para a seleo quanto para
o desenvolvimento de pessoal, com os benefcios auferidos superando
os investimentos necessrios a sua implementao (Cooper et al., 2003).
Avaliao 360 graus
Ao contrrio das tcnicas at aqui examinadas, que so adotadas
principalmente na seleo de pessoal, as avaliaes 360 vm sendo uti-
lizadas, sobretudo, em contextos de desenvolvimento de pessoal. Seu
principal objetivo a avaliao do indivduo em uma srie de caracters-
ticas associadas a seu trabalho. Para tanto, o prprio indivduo solici-
tado a se autoavaliar, enquanto seus superiores, subordinados e colegas
de mesma posio, ou at mesmo seus clientes, dependendo do caso,
so tambm solicitados a avali-lo. Posteriormente, sua autoavaliao
confrontada com as avaliaes externas por ele obtidas, ocasio em
que as concordncias e discordncias na avaliao emergem. As discor-
dncias observadas costumam ser, depois, sistematizadas, informadas e
discutidas com o indivduo, em geral por tcnicos do setor de recursos
humanos da organizao.
Embora projetados inicialmente para a avaliao de funes geren-
ciais de alto nvel, tais instrumentos tm sido cada vez mais adotados
166 167
tambm na avaliao de funes gerenciais de nveis mais baixos, e at
mesmo em funes tcnicas, o que demonstra a crescente popularidade
por eles adquirida nas ltimas dcadas (Prien et al., 2003). Nesse sentido,
crescente o nmero de organizaes que vm recorrendo anualmente
ao uso da tcnica, com a finalidade ltima de identificar as reas em
que cada indivduo melhorou ou precisa melhorar (Edenborough, 2005).
Contudo, nem sempre tais instrumentos so aplicados corretamen-
te, isto , nem sempre os avaliadores recebem treinamento adequado e,
assim, cometem uma srie de erros que acabam por comprometer todo
o processo (Edenborough, 2005). Por outro lado, a pesquisa sobre essas
medidas est apenas se iniciando, razo pela qual sua validade e utilida-
de ainda no se encontram claramente demonstradas (Prien et al., 2003).
Grafologia
A grafologia, isto , o estudo da escrita, baseia-se no pressuposto de
que as caractersticas da escrita de uma pessoa so capazes de revelar ca-
ractersticas de sua personalidade, a partir das quais possvel realizar infe-
rncias sobre seu comportamento, uma vez que os msculos que controlam
a escrita refletem impulsos inconscientes (Cooper et al., 2003). Assim, a in-
clinao, o tamanho, a largura, a regularidade e vrias outras caractersti-
cas das letras so analisadas e interpretadas com o intuito de se chegar ao
perfil da personalidade do testando (Edenborough, 2005). De acordo com
os adeptos da tcnica, tal perfil to acurado quanto os provenientes dos
demais mtodos de avaliao da personalidade, a um custo bem menor.
No entanto, os estudos empricos realizados com o objetivo de ve-
rificar a cientificidade da grafologia tm fornecido resultados que no
oferecem suporte validade da referida tcnica em seleo de pessoal
(Edenborough, 2005). Nesse sentido, a Sociedade de Psicologia Britnica
(1993, citada por Cooper et al., 2003), analisando pesquisas publicadas
durante trinta anos sobre o uso da grafologia em seleo de pessoal,
concluiu que ela no se constitua em uma tcnica vivel para a avalia-
o da personalidade e das habilidades dos indivduos.
No Brasil, o Conselho Federal de Psicologia tambm no reconhece
a validade da referida tcnica, em que pese o fato de alguns psiclogos
brasileiros recorrerem ao uso dela em situaes de seleo de pessoal e
168 169
de haver cursos no pas destinados especificamente a ensin-la. Desse
modo, o uso da grafologia para seleo e desenvolvimento de pessoal,
ou mesmo para outros fins profissionais, consiste em uma falha tica
passvel de ser submetida s sanes legais. No entanto, ela pode ser
adotada em pesquisas que possam contribuir para trazer esclarecimen-
tos adicionais acerca de sua validade.
Consideraes finais
A avaliao psicolgica no contexto organizacional e do trabalho
tornou-se, ao longo do tempo, uma ferramenta poderosa de tomada de
deciso que, quando implementada de modo apropriado, traz benefcios
indubitveis para os indivduos, para as organizaes e para a socieda-
de em geral. Assim que a seleo de pessoas com perfis no compat-
veis com determinado cargo poder trazer consequncias danosas para
o prprio indivduo, que passa a no se sentir adaptado a seu trabalho,
a adoecer fsica ou psicologicamente, a faltar, a tirar licenas mdicas, a
retaliar a organizao. A organizao que os emprega poder tambm ter
sua eficcia e rendimento negativamente afetados pelo mau desempenho
de seu pessoal. J a escolha de pessoas com perfis mais compatveis a
determinada funo aumenta a probabilidade de que elas se sintam mais
adaptadas ao trabalho, alm de mais satisfeitas, felizes e comprometidas
com suas tarefas, colegas, supervisores, etc. (Guion & Highhouse, 2006).
Logo, elas iro provavelmente apresentar melhor desempenho individual e,
desse modo, contribuir mais eficazmente para a produtividade e o sucesso
de suas organizaes empregadoras, o que, sem dvida, ir se reverter em
melhores produtos e servios oferecidos sociedade.
No entanto, apesar das evidncias j reunidas acerca da superiori-
dade de algumas tcnicas de avaliao psicolgica em seleo de pessoal
em relao a outras, alguns psiclogos brasileiros, ainda hoje, rejeitam o
uso daquelas com indicadores mais consistentes de validade e fidedig-
nidade, para recorrer a tcnicas de validade duvidosa ou nem sequer de-
monstrada. Assim que esses profissionais, especialmente nas situaes
de seleo em pequena escala, tm optado, por exemplo, pela utilizao
de entrevistas no estruturadas, pela grafologia e por outras tcnicas
que, conforme aqui apontado, carecem de evidncias suficientes de va-
168 169
lidade, em detrimento de testes como os de habilidade cognitiva ou de
personalidade, que renem evidncias mais slidas de validade, especial-
mente aps o advento da meta-anlise.
Os estudos meta-analticos, porm, tm sido realizados principal-
mente em amostras estrangeiras, havendo at o momento poucas inves-
tigaes sobre a adaptao ou o desenvolvimento de testes especficos
ao contexto organizacional brasileiro. Torna-se, assim, prioritria a reali-
zao de estudos futuros de validao de testes para seleo de pessoal
em nosso contexto sociocultural, capazes, assim, de lidar com suas es-
pecificidades em termos de ocupaes e funes. Outrossim, as normas
dos principais testes em condies de uso atualmente encontram-se por
vezes defasadas, particularmente no que diz respeito ao perfil ocupa-
cional da populao brasileira. Nesse sentido, estudos de normatizao
de testes em seleo de pessoal tornam-se tambm especialmente rele-
vantes. A realizao de tais investigaes poder fazer com que, a mdio
prazo, os psiclogos brasileiros que atuam no contexto organizacional
possam dispor de maior variedade de instrumentos adequados a dife-
rentes cargos e posies, bem como capazes de mensurar um espectro
mais amplo de caractersticas psicolgicas.
Cumpre registrar, ainda, o carter aterico que tem permeado a
maioria das pesquisas em seleo de pessoal. Em outras palavras, as inves-
tigaes sobre seleo de pessoal tm privilegiado a demonstrao da va-
lidade de determinadas tcnicas para determinadas funes, sem que haja
maior preocupao de discutir as teorias que se encontram subjacentes
a essas evidncias de validade. Tais pesquisas poderiam auxiliar sobrema-
neira a tomada de decises mais fundamentadas em seleo de pessoal.
Em sntese, a anlise e compreenso cada vez mais acurada e teorica-
mente consistente das tcnicas de avaliao psicolgica, capazes de indicar,
com maior preciso, os caminhos para tomada de deciso sobre as pessoas
com perfis mais compatveis realidade dos papis e funes necessrios ao
funcionamento das organizaes modernas, despontam como necessidade
urgente no cenrio nacional e internacional. Sua concretizao reveste-se
de capacidade potencial de contribuir no apenas para a melhoria da qua-
lidade de vida dos empregados, mas tambm para que as organizaes ad-
quiram a to desejada vantagem competitiva no atual contexto globalizado,
a partir da qualidade dos servios oferecidos sociedade em geral.
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173
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Avaliao psicolgica para concesso de
registro e/ou porte de arma de fogo
Regina Sonia Gattas Fernandes do Nascimento
Blanca Susana Guevara Werlang
No Brasil as mortes por armas de fogo constituem a maior causa
de bitos. Esta situao pode ser considerada mais grave se levarmos em
conta que esses bitos, na maioria das vezes, acometem pessoas jovens.
Esse panorama delineia um futuro bastante assustador; crianas e jovens
vtimas de balas perdidas ou de confrontos e adultos com sequelas para a
vida toda. Assim, parece que as pessoas se armam buscando autodefesa. O
desejo dos cidados, talvez, seja o de sentir-se mais poderosos ou seguros
ante uma sociedade violenta carregada de situaes perigosas. Mas, sem
dvida, quem tem uma arma, e reage, vai enfrentar duas situaes: ou
ser surpreendido e morrer, ou vai matar. Ser que as pessoas esto pre-
paradas para essa segunda hiptese? Ou para essas duas hipteses?
Ao que parece as pessoas esto divididas entre as que acham um
direito, uma necessidade, que os cidados tenham armas para se de-
fender e as que acreditam que as armas apenas transmitem uma iluso
de segurana, mas na verdade aumentam os riscos para quem as porta
e para suas famlias. Para este segundo grupo de pessoas a arma no
uma proteo. Ela s gera mais violncia.
Essa situao levou criao de regulamentao para o uso e porte das
armas. No Brasil, em 2005 foi realizado um plebiscito para que a populao
decidisse se seria a favor ou contra o uso de armas. O voto pelo no indica-
va a no aceitao do desarmamento da populao, ou seja, defendia a tese
de que os cidados precisam de armas para se defender, e argumentava que
o Estado no garante sua proteo. Os que defendiam a lei do desarmamen-
to aduziam que a posse de arma de fogo s aumentaria a violncia.
A vitria do no implicou que a maioria da sociedade brasileira defen-
deu o porte de armas de fogo pela populao. Apesar dessa vitria, ficaram
174 175
mantidas as regras determinadas pelo Estatuto do Desarmamento, que en-
traram em vigor em dezembro de 2003 e tornaram mais rgidas as normas
para a concesso do registro e do porte de arma de fogo no pas, embora no
proibisse por completo. Mesmo assim, essas alteraes fizeram que o Brasil
tivesse a legislao mais avanada de controle de armas de fogo e munio
em todo o mundo (Conselho Regional de Psicologia SP, 2007) Essa legislao
ser comentada com mais detalhes em tpico especfico sobre o tema.
Esse estatuto delibera pela realizao da avaliao psicolgica no
processo em que o cidado registra e passa a portar armas. Foi assim que
a Psicologia entrou nessa rea de atuao. Nesse sentido, a conselheira
Maria Cristina Pellini entende que a incluso de um processo de avaliao
psicolgica para definir as pessoas com condies psicolgicas para a pos-
se e o porte de armas de fogo ganhou mais destaque, assim como o papel
do profissional psiclogo (Conselho Regional de Psicologia SP, 2007).
Pesquisas internacionais divulgada pela Parlamentary Office of Science
and Technology (1996) indicam uma associao positiva entre a posse da
arma e a ocorrncia de atos relacionados ao uso da arma, tanto no evento
homicdio quanto no suicdio. Homicdios e suicdios cometidos com o uso
de armas de fogo so mais frequentes em pases com maior nmero de
armas e mais baixos em pases em que existe menor nmero de armas de
fogo. No Brasil pode-se argumentar que apesar das restries sobre o uso e
porte das armas, a frequncia de eventos violentos continua alta, tal como
especificado no tpico Violncia deste texto. No entanto, cabe mencionar
que a maioria dos crimes perpetrados com armas de fogo cometida com
armas ilegais e pode-se dizer que estas so o maior problema no territrio
brasileiro. A partir disso, pode-se indagar se vale a pena restringir o uso da
arma para pessoas que procuram ter o seu porte legalizado.
Por outro lado considerando os altos ndices de criminalidade come-
tidos com armas ilegais, h uma preocupao com que essas estatsticas
no sejam mais elevadas ainda. Sabendo, ento, que existe um aumento
de delitos (crimes familiares e na comunidade) e de mortes autoinfligidas
quando o porte de armas irrestrito, houve a preocupao das autorida-
des brasileiras em limitar o uso das armas. Entre as condies para esse
uso, est a avaliao psicolgica. Poucos textos so encontrados sobre o
assunto na literatura internacional.
174 175
Parte das orientaes na rea da Psicologia sobre o uso e porte de
armas de fogo refere-se a avaliaes psicolgicas realizadas para verificar
se a pessoa tem um prejuzo de suas capacidades (cognitivas, emocionais)
que justifiquem a limitao para usar armas de fogo (fitness-for-duty).
Essas orientaes, segundo Fischler (2001), indicam a avaliao psicol-
gica, por exemplo, para policiais ou funcionrios pblicos envolvidos com
a segurana. Esse autor menciona a importncia da avaliao psicolgica
para situaes em que o funcionrio apresenta problemas pessoais, psico-
lgicos ou que afetam o seu local de trabalho (por exemplo, ter comporta-
mentos agressivos no local em que atua profissionalmente) e que trazem
o questionamento quanto possibilidade de essa pessoa trabalhar com
segurana em situaes crticas ou submetida a altas condies estressantes.
A Unio Europeia fez modificaes na lei que controla a aquisio e a
posse de armas de fogo aps a reunio da European Council Directive 91/477/
EEC. Com base nessas modificaes, Kapusta, Etzersdorfer, Krall e Sonneck
(2007) lembram que a ustria, em 1997, adotou essa nova legislao, abolindo
ainda a possibilida de de compra indiscriminada de armas de fogo. Todo cida-
do austraco precisa justificar o motivo da compra de determinadas armas de
fogo (tipo pistolas, armas semiautomticas ou de repetio), alm de compro-
var ser maior de 21 anos, apresentar atestado de bons antecedentes e passar
por um processo de avaliao com testes psicolgicos.
J nos Estados Unidos no h ao to severa com o controle da aquisio e
porte de armas, mas no se pode afirmar que no existe preocupao a respei-
to. Pelo ato regulamentar desse controle, Greene, Bornstein e Dietrich (2007)
mencionam que existe a proibio quanto posse de armas para pessoas que
cometeram crimes e estiveram detidas por mais de um ano, fugitivos da justi-
a, usurios de drogas, pessoas consideradas legalmente incompetentes/inca-
pazes por problemas mentais, imigrantes ilegais, pessoas expulsas do exrcito
por ofensa grave, pessoas que renunciaram cidadania dos Estados Unidos,
pessoas envolvidas e/ou condenadas por violncia domstica. De acordo com
os mesmos autores, em alguns estados a proibio mais severa e inclui pes-
soas mentalmente doentes, mesmo que no sejam pacientes internos (ou-
tpatients), pessoas que abusam de substncias txicas e indivduos que no
foram considerados culpados em um processo por razes de insanidade. Essas
aes foram desencadeadas aps as mortes do presidente John F. Kennedy e
de Martin Luther King Jr. por armas de fogo (Library Index, 1986).
176 177
No Brasil tem-se trabalhado de forma intensa para diminuir a aqui-
sio e o porte das armas de fogo em funo das situaes de violncia
por elas desencadeadas. De acordo com o Conselho Regional de Psicolo-
gia SP (1997), avaliar quem pode ou no ter uma arma de importncia
central para evitar o recrudescimento da violncia um dos fenmenos
mais importantes em todas as sociedades, com destaque para aquelas
marcadas pela desigualdade social. Na opinio da conselheira deste CRP
Cristina Amlia Luzio, necessrio examinar essa questo com cuidado.
primeira vista, a lei cobe o uso de armas, porque criminaliza o porte
ilegal. Nesse sentido, a conselheira entende que fundamental orientar
o profissional psiclogo para que se cerque de cuidados no momento de
proceder a um processo de avaliao psicolgica, lembrando-se sempre
de que o que est sendo avaliada a condio emocional do sujeito e
no sua condio social. S assim, expressa a conselheira Luzio, pode-se
evitar a interferncia de preconceitos e as leituras simplistas que levam
ao acirramento da desigualdade social (Conselho Regional de Psicolo-
gia SP, 1997). Seus argumentos so focados nas questes sociais, uma
vez que h uma elevada taxa financeira para obter o porte legal. Outros
argumentos tambm so levados em considerao pela conselheira.
Os psiclogos e o porte de armas
Em funo de haver uma lei e por ser o psiclogo o profissional que
elabora e executa os processos de avaliao psicolgica para esse fim, o
Conselho Regional de Psicologia de So Paulo (CRP-06) estabeleceu uma
parceria com a Polcia Federal para dar incio avaliao e escolha dos
profissionais que pretendem desempenhar essa atividade na regio. im-
portante explicitar que o Sistema Conselho de Psicologia por princpio
contra o uso de armas. O CRP-06 considera que apenas os agentes pbli-
cos de segurana deveriam ter autorizao para portar arma de fogo.
Cabe lembrar que em 1997 o Conselho Regional de Psicologia de So
Paulo (CRP-06), no intuito de elucidar a categoria a respeito as questes da
avaliao psicolgica para o porte de armas, publicou em seu jornal artigo
dedicado ao tema (Conselho Regional de Psicologia SP, 1997). Nesse jor-
nal destacada a posio do Conselho Regional de So Paulo na afirmao
da conselheira Luzio: Queramos uma lei de desarmamento. A impresso
176 177
que fica que a lei sancionada de armamento, porque se limita a legislar
sobre o porte de arma e no cria mecanismos de desarmamento (Conselho
Regional de Psicologia SP, 1997). Apesar dos argumentos do CRP-06,
preciso pensar na capacitao do psiclogo para realizar esse tipo de avalia-
o psicolgica e nas caractersticas daqueles que vo portar e usar as armas.
Crocine, tambm citado no mesmo jornal, considera que o compromisso
tico do psiclogo nesse momento cuidar para que a Psicologia no sirva
como instrumento de disseminao da violncia e de segregao social e
econmica (Conselho Regional de Psicologia SP, 1997).
O Conselho Federal de Psicologia tambm se manifesta quanto a
esse assunto ao regulamentar a atividade profissional para a avaliao
psicolgica com o fim de obteno do porte de armas. Entre suas consi-
deraes, encontra-se seu pronunciamento sobre a necessidade de nor-
matizao e qualificao de procedimentos relacionados prtica da
avaliao psicolgica para concesso de registro porte de arma de fogo
(Conselho Federal de Psicologia, 2008, 2009, Resoluo CFP n 018/2008
alterada parcialmente pela Resoluo n 002/2009). E, em seus cuidados
com a profisso, inclui a qualificao do profissional para avaliar se o
candidato tem competncia para portar armas de forma adequada e
segura para si e para os demais.
A preocupao maior do Sistema Conselhos foca-se no creden-
ciamento de profissionais realmente habilitados para realizar a tarefa e
tambm para evitar distores ticas que eventualmente possam ocorrer.
preciso, tambm, questionar os instrumentos que so considerados
adequados para essa avaliao psicolgica e buscar a qualidade tcnica
do trabalho a ser realizado pelos psiclogos, em uma funo exclusiva de
seu exerccio profissional e de grande relevncia social.
Com uma nova portaria que legisla sobre a avaliao psicolgica para
profissionais da segurana privada, a psicloga Denise Ehlers, da Polcia
Federal, citada pelo Psi Jornal de Psicologia (Conselho Regional de Psi-
cologia SP, 2007), afirma que com essa portaria espera-se que aumente
a demanda de laudos para porte de armas no Estado de So Paulo.
178 179
Violncia
A violncia no um evento recente, mas certamente o que hoje mais
impacta a sua manifestao quase fora do controle. Sem dvida, a violn-
cia um fenmeno multifatorial, ou seja, sua ocorrncia e suas origens no
podem ser explicadas ou compreendidas por meio de um s fator. Sua ma-
nifestao resultado da ao recproca e complexa de fatores individuais,
interpessoais, sociais, culturais e ambientais. Portanto, nenhum aspecto, por
si s, explica por que alguns indivduos tm comportamentos violentos ou
por que a violncia maior em algumas localidades.
Um evento violento caracteriza-se por aes realizadas por indivduos,
grupos, classes ou naes, que podem ocasionar a morte ou danos fsicos,
emocionais, morais e/ou espirituais a si prprio ou a outros. Mas especifica-
mente as mortes violentas (causas externas) so os bitos acontecidos por
acidentes srios (meio de transporte), por agresses fatais e por suicdios,
que, diferentemente das mortes vinculadas deteriorao da sade, resul-
tam de alguma ao dos indivduos, seja contra si prprio seja pela interven-
o intencional ou no de outras pessoas.
Segundo dados da Organizao Mundial da Sade, no ano 2000 mais
de 1,6 milho de pessoas perderam a vida como resultado de violncia au-
toinfligida, interpessoal e/ou coletiva, e muitas pessoas mais sofreram leses
no mortais. Entre essas ocorrncias mencionadas quase a metade foi de-
vida a suicdios, uma tera parte atribuda a homicdios e ao redor de uma
quinta parte decorrente de conflitos armados (Dahlberg & Krug, 2003). No
Brasil, na dcada de 90 do sculo XX, ou seja, num espao de dez anos, tam-
bm mais de um milho de pessoas morreram por violncias e por acidentes
e, dessas mortes, cerca de 400 mil foram por homicdios (Minayo & Souza,
2003). Assim, tanto no mundo como no Brasil, possvel considerar que os
bitos infligidos por outros ou autoinfligidos constituem srio problema so-
cial e tm intensas repercusses na sade pessoal e coletiva (Minayo, 2005).
Os dados mais atuais do Ministrio da Sade (2008) ressaltam que as
causas externas so a terceira causa de mortalidade no Brasil. No perodo de
1980 a 2006, o Brasil registrou 2.824.093 bitos por causas externas. Nesse
perodo, ocorreu aumento de 78% na frequncia das causas externas. Espe-
cificamente em 2006, os bitos por causas externas foram mais frequentes
no sexo masculino (84%, isto , 104.624 casos) e nas regies no metropo-
178 179
litanas (53%, ou seja, 66.657 casos). As capitais e o Distrito Federal concen-
traram 26% dessas causas, a saber, 32.984 bitos.
Tambm, no perodo de 1980 a 2006, o Brasil registrou 963.572 homi-
cdios. Entre 1980 e 2006, a frequncia de homicdios aumentou de 20%
(13.910) para 38% (48.600). De segunda causa de morte passou para a prin-
cipal entre as externas, aumento de 249%. A morte por homicdio aumen-
tou at 2003 (51.043) e diminuiu 7% de 2003 a 2005. Em 2006, houve au-
mento discreto, sendo mais frequente no sexo masculino (92% ou 44.622) e
nas regies metropolitanas (56% ou 27.266). O homicdio por arma de fogo
aumentou de 57% para 70%, entre 1996 e 2006. O nmero desse tipo de
homicdio aumentou 48% (10.992) no perodo. Ocorreu reduo, em 2004 e
2005, e discreto aumento, em 2006.
Em 2006 o Ministrio da Sade (2008) registrou que a arma de fogo,
foi responsvel por 74% (32.900) dos homicdios no sexo masculino e 53%
(2.078) no sexo feminino. Em 2006, a taxa de homicdio em nosso pas foi de
25,4/100 mil habitantes. No sexo masculino foi de 47,5/100 mil habitantes
e no feminino, 4,1/100 mil habitantes. O maior risco de homicdio foi no
sexo masculino e por arma de fogo. A razo de risco do homicdio por arma
de fogo e outros tipos de arma foi de 2,8 no sexo masculino e 1,2 no sexo
feminino. Desse modo, no Brasil, a tendncia da mortalidade por homicdio,
total e por arma de fogo, foi de crescimento at 2003, quando atingiu taxa
mxima (28,6/100 mil habitantes e 20,6/100 mil habitantes). Essas taxas di-
minuram aproximadamente 12%, entre 2003 e 2006. Em 2006, a taxa de
homicdio por arma de fogo ficou estvel. A tendncia do homicdio por
outros tipos de arma foi de crescimento at 1989, com taxa mxima de 10,8
por 100 mil habitantes. Essa taxa diminuiu 35% de 1989 a 2006. Com base
nesses dados, para Souza, Macinko, Alencar, Malta e Morais Neto (2007) a
reduo das mortes particularmente por armas de fogo nos ltimos anos, no
Brasil, est vinculada implantao do Estatuto do Desarmamento.
Diversos estudos internacionais apresentados por Kapusta, Etzers-
dorfer, Krall e Sonneck (2007) indicam que quando as armas de fogo so
facilmente disponveis (the availability) aumentam os fatores de risco
para o suicdio e o homicdio. Os estudos so de diferentes pases, a
saber, Inglaterra, Nova Zelndia, Estados Unidos, Canad, Austrlia. Espe-
cificamente na ustria, foi desenvolvido um estudo considerando-se o
ano de 1997 (ano em que foi implementada a legislao sobre armas de
180 181
fogo na Unio Europeia) como demarcao para o levantamento. Os au-
tores estudaram o nmero de homicdios e suicdios antes e depois des-
se ano em que entrou em vigor a nova legislao. Assim, identificaram
queda significativa nos homicdios e suicdios e verificaram que outros
mtodos de suicdio no aumentaram aps a queda do uso de armas de
fogo com tal finalidade. Ainda, concluem que pode haver reduo con-
sidervel nos suicdios e homicdios com armas de fogo com a restrio
da disponibilidade das armas e com a implementao de leis restritivas.
A respeito do controle quanto ao porte de armas, os estudiosos Greene,
Bornstein e Dietrich (2007) manifestam-se quanto aos riscos do porte de
armas para pessoas mais velhas. Eles examinam os perigos associados aos
idosos por possuir armas em casa argumentando, por exemplo, que muitas
vezes o acidente (atirar contra os outros ou em si mesmos homicdios ou
suicdios , seja tentativa seja ato fatal) pode ocorrer antes mesmo de se
perceber que h disfuno cognitiva derivada da idade, especialmente na
fase inicial do quadro de demncia ou quando se tratar de manifestao leve.
Os autores manifestam-se favorveis ao direito que cidados dos Estados
Unidos tm quanto a ser proprietrio e portar armas, conforme a maioria
dos norte-americanos, mas afirmam tambm que existem circunstncias e
condies que legitimamente limitam este direito (p. 407). A preocupao
relativa aos idosos portarem armas justificada pelo aumento da procura e
at mesmo incentivo para que essas pessoas tenham armas como uma for-
ma de se defender. Os cidados estadunidenses, seguidos pelos canadenses,
com mais de 65 anos so os que tm procurado mais por armas de fogo.
Os autores citam o artigo do Guns Magazine, em que se justifica e at se
estimula o uso de armas de fogo pelos mais idosos, porque elas requerem
pouca fora fsica e podem ser utilizadas mesmo por pessoas que tenham
debilidade nas mos (p. 408).
Em outro estudo desenvolvido nos Estados Unidos por Kellermann e
colaboradores (1993) foi possvel identificar que dos 1.860 homicdios regis-
trados no mbito do estudo, 23,9% ocorreram na casa da vtima e a maioria
com arma de fogo. Os autores encontraram, ainda, alta correlao com o uso
de lcool pelos participantes da pesquisa e em muitos casos foram relatados
episdios anteriores de violncia. Os autores concluram que possuir arma de
fogo em casa est altamente associado com risco de homicdios, e que este
evento independe de fatores sociodemogrficos, como idade, sexo e raa.
180 181
Brasil, Lei Federal
A Lei Federal do Porte de Armas Lei n 9.437 era de 1997 (Brasil,
1997). Essa lei estabelecia condies para o registro e porte de arma de
fogo, definia crimes e dava outras providncias, tais como os critrios para o
porte de armas por civis, bem como o controle e cadastro das armas comer-
cializadas no pas de forma organizada. Em maio de 1997, essa lei foi regu-
lamentada. A partir dela foi institudo o Sistema Nacional de Armas (Sinarm)
no Ministrio da Justia, no mbito da Polcia Federal, com circunscrio em
todo o territrio nacional. A autorizao para o porte de arma de fogo de
uso permitido, em todo o territrio nacional, passou a ser de competncia
da Polcia Federal, sendo concedida somente aps autorizao do Sinarm.
Em 2003 houve uma alterao, porm sempre com o objetivo de di-
minuir a criminalidade, que era muito alta. Em 2 de dezembro de 2003 foi
promulgada a Lei n 10.826 (Brasil, Ministrio da Justia, 2003), denomi-
nada Estatuto do Desarmamento, que revogou a Lei n 9.437/1997 e cuja
proposta predominante era o desarmamento do maior nmero possvel
de pessoas. Essa lei tambm dispe sobre o registro, a comercializao de
armas de fogo e munio, o Sistema Nacional de Armas (Sinarm), define
crimes e d outras providncias. Ela foi regulamentada pelo Decreto n
5.123, de 1 de julho de 2004 (Brasil, Presidncia da Repblica, 2004). Aps
sua promulgao foi feita uma consulta populao, com o objetivo de
aprov-la ou rejeit-la, em outubro de 2005. Assim, essa a lei que hoje
vigora, referendada pelo Plebiscito Nacional.
No Referendo de 2005 a pergunta a ser respondida era: O comrcio de
armas de fogo e munio deve ser proibido no Brasil? Nesse referendo, como
mencionado anteriormente, houve a vitria do no. Contudo, a Lei n 10.826
(Brasil, 2003), que havia entrado em vigor em dezembro de 2003, j tornara
mais rgidas as normas para a concesso do registro de porte de armas, em
relao aos anos anteriores. A partir da publicao dessa lei, o porte passou a
ser concedido para a populao civil apenas se o cidado comprovar Polcia
Federal a necessidade de arma por atividade profissional de risco, como, por
exemplo, um mdico que faz planto noite em rea violenta, ou um cidado
que necessite da arma por ameaa sua integridade fsica (uma pessoa ame-
aada de morte). Segundo a Polcia Federal, os pedidos devem ser analisado
caso a caso e o seu autor deve passar por uma entrevista (Diferena, 2005).
182 183
Pelo Decreto n 5.123, de 1 de julho de 2004 (Brasil, 2004), em seu
art. 12, fica definido que para adquirir arma de fogo de uso permitido o
interessado dever:
I declarar efetiva necessidade;
II ter, no mnimo, vinte e cinco anos;
III apresentar original e cpia, ou cpia autenticada, de documento
de identificao pessoal; (Redao dada pelo Decreto n 6.715, de 2008).
IV comprovar, em seu pedido de aquisio e em cada renovao do
Certificado de Registro de Arma de Fogo, idoneidade e inexistncia de
inqurito policial ou processo criminal, por meio de certides de ante-
cedentes criminais da Justia Federal, Estadual, Militar e Eleitoral, que
podero ser fornecidas por meio eletrnico; (Redao dada pelo Decre-
to n 6.715, de 2008);
V apresentar documento comprobatrio de ocupao lcita e de re-
sidncia certa;
VI comprovar, em seu pedido de aquisio e em cada renovao do
Certificado de Registro de Arma de Fogo, a capacidade tcnica para o
manuseio de arma de fogo; (Redao dada pelo Decreto n 6.715, de
2008);
VII comprovar aptido psicolgica para o manuseio de arma
de fogo, atestada em laudo conclusivo fornecido por psiclogo
do quadro da Polcia Federal ou por esta credenciado [grifo nosso].
Os psiclogos ficaram, ento, responsveis pela avaliao psicolgica
obrigatria, daqueles que desejam tirar licena para porte de armas, com a
finalidade de avaliar a estrutura da personalidade. A Ordem de Servio n 001,
de agosto de 2004,
estabelece os critrios para definio do perfil psicolgico do candi-
dato aquisio e/ou porte de arma de fogo para o Sistema Nacional
de Armas, dos instrumentos de avaliao psicolgica, da aplicao, do
ambiente adequado, da correo, da emisso de laudo, dos recursos, da
indicao, do credenciamento, do descredenciamento e da fiscalizao
(Brasil, Ministrio da Justia, DPF, 2004).
182 183
Entre esses critrios ficam definidos o perfil psicolgico do candi-
dato para obter o porte de arma e as condies para realizar o exame, a
emisso de laudos, bem como as condies em que sero realizados o
credenciamento, o descredenciamento e a fiscalizao dos psiclogos
que iro atuar na rea. Ficam tambm determinadas as tcnicas e os
instrumentos de avaliao psicolgica que iro compor o exame, a saber:
inventrios de personalidade, questionrio, teste projetivo, expressivo,
informaes complementares e dinmica de grupo. De acordo com essa
norma, vedado ao psiclogo realizar mais que dez exames psicolgicos
por dia. Fica tambm estabelecido que os testes devem ser aplicados de
acordo com as normas tcnicas dos manuais e no podem ser simplifi-
cados (Brasil, Ministrio da Justia, DPF, 2004).
O coordenador de Gabinete da Polcia Federal, Alberto Lasserre
Kratzl Filho, afirmou que a exigncia de atestado de aptido psicol-
gica est entre as principais modificaes trazidas pela nova lei (Con-
selho Regional de Psicologia SP, 1997). A instruo normativa no
apresenta indicao dos testes especficos a aplicar nem os resultados
esperados, apenas o tipo dos testes. A Instruo Normativa n 23, de
2005, tambm esclarece algumas questes relativas elaborao do
laudo psicolgico para aqueles que pretendem portar armas (Brasil,
Ministrio da Justia, DPF, 2005).
Existem informaes a respeito de algumas caractersticas psicol-
gicas a considerar no processo de avaliao. Estas foram determinadas
tambm por uma Portaria da Polcia Civil, a saber, a de nmero 23, de
1997. As caractersticas segundo Pellini (2000, p. 17) so:
ausncia de quadro reconhecidamente patolgico;
controle adequado da agressividade;
estabilidade emocional;
ajustamento pessoal e social;
qualquer sintoma que possa implicar contraindicao para o uso
de arma de fogo;
ateno difusa, concentrada e distribuda;
percepo (discriminao, avaliao tmporo-espacial, identifica-
o, dependncia e independncia do campo);
cognio (compreenso, previso e julgamento);
184 185
tomada de deciso;
motricidade e reao;
memria.
Pellini (2000, p. 17-18) destaca tambm as caractersticas mencionadas
na Instruo Normativa da Academia Nacional de Polcia (ANP) n 001/1998:
autocrtica capacidade do indivduo de avaliar-se;
psicopatologias ocorrncia de comportamentos tpicos;
confiana capacidade do indivduo de acreditar na honestidade
das pessoas;
conformidade e comportamento social capacidade de aceitao
de normas e das leis;
agressividade e suas formas de canalizao ausncia de compor-
tamentos hostis bem como sua adequada canalizao;
tenso psquica, afetividade e vida interior proporo de distri-
buio e canalizao de afetos;
resistncia frustrao capacidade e tendncia de comporta-
mento ante situaes frustrantes;
recursos mentais repertrio mental do indivduo com relao aos
preconceitos, fanatismo, empatia, ideologias, etc.;
energia psquica relao potencial e capacidade de transformar
os pensamentos em ao.
O texto publicado pelo Psi Jornal de Psicologia n 104, anteriormente
citado, refere que o psiclogo Raguzzoni, da Academia Nacional de Polcia, es-
tava trabalhando em conjunto com o Conselho Federal de Psicologia (CFP), que
por sua vez enviou ofcio para os Conselhos Regionais solicitando assessora-
mento sobre questes tais como: perfil psicolgico desejado para um cidado
portar arma de fogo; tempo de validade do exame psicolgico; instrumentos
que podem ser utilizados para avaliar o perfil psicolgico desejado; e crit-
rios de credenciamento e fiscalizao para profissionais autnomos e clnicas
(Conselho Regional de Psicologia SP, 1997).
importante destacar que o jornal ingls do Departamento de Polcia
(Office of Science and Technology) apresenta alguns critrios a ser conside-
rados em uma avaliao. So mencionadas, em primeiro lugar, as condies
184 185
nosolgicas que aumentam a probabilidade de comportamento violento. En-
tre esses quadros so citados: desordem de personalidade psicoptica, desor-
dem de personalidade sdica, desordem de personalidade paranoide, sadis-
mo sexual. Nesse texto constam diversos estudos que indicam que algumas
caractersticas gerais da personalidade esto associadas a comportamentos
violentos. Entre as caractersticas mencionadas esto a impulsividade e a falha
no controle da raiva. So citadas tambm outras condies que favorecem o
comportamento violento e que precisam ser detectadas, como: fatores de-
mogrficos (idade, sexo, etc.), fatores histricos (histria familiar e de trabalho,
histria de abuso sexual, histria de crime ou violncia), fatores clnicos (his-
tria de abuso de lcool e outras drogas ilegais) e fatores situacionais (estresse,
suporte social) (Parliamentary, 1996, p. 4).
O que compete ao psiclogo? Na avaliao psicolgica, de acordo com a
Ordem de Servio n 001, de 2004 (Brasil, Ministrio da Justia, DPF, 2004), so
atribuies do psiclogo, indicado e credenciado:
a) domnio das tcnicas e instrumentos psicolgicos, previstos nesta
Ordem de Servio;
b) aplicar e proceder a correo e avaliao dos instrumentos;
c) emitir laudo;
d) proceder entrevista de devoluo e de reavaliao;
e) manter os arquivos atualizados com os instrumentos aplicados e
laudo emitidos, por 5 (cinco) anos, a partir da data do exame, conforme
Resoluo 17/2002-CFP;
f) colaborar com o setor responsvel na CGDI, no que for solicitado;
g) remeter mensalmente CGDI relao nominal dos candidatos que fo-
ram submetidos aos testes, prestando as informaes contidas no anexo 5;
h) solicitar ao candidato a aquisio e porte de armas, que assine ter-
mo de responsabilidade, informando que no se submeteu a exame para
a mesma finalidade, nos ltimos 90 (noventa) dias (anexo 6);
i) cumprir e fazer cumprir o Cdigo de tica Profissional do Psiclogo
e demais Resolues do Conselho Federal de Psicologia.
186 187
O psiclogo indicado um profissional que pertence ao Plano Especial
da Polcia Federal, designado pela Coordenao-Geral de Defesa Institucio-
nal (CGDI), e o psiclogo credenciado o profissional designado pelo Supe-
rintendente Regional do DPF. Ambos devem estar inscritos regularmente no
Conselho de Psicologia de sua Regio e dominar as tcnicas e instrumentos
psicolgicos utilizados. A indicao ou o credenciamento podem ser revoga-
dos a qualquer momento se houver problemas de qualidade em seu trabalho
ou descumprimentos de ordem tica.
Abordam-se algumas dessas questes a seguir. Em primeiro lugar, sero
apresentadas algumas consideraes a respeito da avaliao psicolgica.
A avaliao psicolgica entendida como o
processo tcnico-cientfico de coleta de dados, estudos e interpretao
de informaes a respeito dos fenmenos psicolgicos, que so resul-
tantes da relao do indivduo com a sociedade, utilizando-se, para tan-
to, de estratgias psicolgicas mtodos, tcnicas e instrumentos. Os
resultados das avaliaes devem considerar e analisar os condicionantes
histricos e sociais e seus efeitos no psiquismo, com a finalidade de
servirem como instrumentos para atuar no somente sobre o indivduo,
mas na modificao desses condicionantes, que operam desde a formu-
lao da demanda at a concluso do processo de avaliao psicolgica
(Conselho Federal de Psicologia, 2003, p. 3).
A avaliao psicolgica no deve ser nunca realizada de forma rgida e
mecnica, ao contrrio, deve-se realizar a interpretao do teste de modo fle-
xvel, levando em considerao a singularidade da pessoa. Deve-se levar em
conta o caso individual que se est avaliando, bem como o meio cultural em
que o candidato est inserido. No se podem utilizar tambm s os dados
numricos como um padro em que todos se encaixam, sem considerar as
peculiaridades do caso. necessrio investigar atentamente todos os fatores
individuais e situacionais das aplicaes dos testes.
importante que o psiclogo seja capaz de fazer bons diagnsticos. No
se deve ento confundir essa atividade exclusivamente com os diagnsticos
psicopatolgicos desenvolvidos de acordo com modelos do DSM ou CID. Para
um bom diagnstico psicolgico importante, tambm, ter slidos conheci-
mentos de Psicologia e dominar os conceitos de maneira ampla. Por exemplo,
186 187
o psiclogo deve ser capaz de distinguir uma leve disfuno cognitiva de uma
mais severa, e saber que consequncia isto pode ter no comportamento do
sujeito. importante saber responder se possvel ter leve disfuno cognitiva
e portar arma? Se possvel ter algum grau de ansiedade? Se a pessoa tem
condies de enfrentar situaes de grande estresse sem desorganizar-se? Ou
seja, relevante que se avalie o quanto determinadas caractersticas interfe-
rem na situao daqueles que tm autorizao para o porte de arma.
Quanto utilizao dos instrumentos de avaliao psicolgica, es-
pecificamente no que se refere aos testes, duas consideraes devem ser
feitas. Em primeiro lugar, o psiclogo deve estar atento aos estudos psico-
mtricos que foram realizados e apresentados nos manuais desses instru-
mentos. Deve se perguntar: Trata-se de um teste adequado para a pessoa
que vou avaliar? Para tanto, a escolha do teste deve ser muito cuidadosa.
Deve-se verificar a qualidade do material, a populao a que se destina, os
estudos estatsticos que garantem validade e fidedignidade e as normas
desenvolvidas para a populao. Cabe destacar que diversos testes podem
ser utilizados e que a aplicao de cada um deve ser conforme aquela
indicada no manual do prprio instrumento.
Em segundo lugar, o psiclogo deve estar preparado para uma anlise
correta dos resultados normativos dos instrumentos, em relao pessoa que
se est avaliando. Ou seja, ter resultados mdios suficiente para certa carac-
terstica pensando naqueles que portaro armas? O que querem dizer resulta-
dos elevados ou inferiores em determinadas situaes? Dessa forma, sendo os
testes psicolgicos instrumentos centrais desse trabalho, ressalta-se a impor-
tncia da percia (capacidade para a escolha do instrumento e para a leitura
dos seus resultados), do profissionalismo e do domnio dos instrumentos com
os quais o profissional vai trabalhar para fornecer laudos adequados.
O psiclogo, ao iniciar o trabalho de avaliao, seguindo as definies e
objetivos do FFD (Fitness-for-Duty) para o porte de armas, deve considerar
duas questes: o candidato tem algum problema psicolgico? capaz de por-
tar uma arma de maneira apropriada e segura?
Em uma avaliao no possvel fazer uma previso segura de compor-
tamento violento no futuro. Essa afirmao pode ser endossada pelo estudo
de Hart, Michie e Cooke (2007) que mostra a dificuldade para se fazer previ-
so futura com base em estudos objetivos. No entanto possvel verificar se
uma personalidade tem caractersticas violentas, bom nvel de equilbrio e at
188 189
mesmo verificar se alguma caracterstica est sendo omitida em funo do
uso de determinados mecanismos de defesa do candidato diante da situa-
o de avaliao. Esse processo de avaliao necessita da colaborao total
do candidato e a falta dela em alguns casos pode se converter em obstculo
para o trabalho. Para isso o psiclogo deve ter competncia tcnica para uma
anlise que permita ter adequada interpretao dos resultados dos testes e da
entrevista realizada.
Alm do domnio no uso de instrumentos de avaliao psicolgica,
o psiclogo tambm deve ser capaz de conduzir uma boa entrevista com
o candidato. Diversos textos especficos orientam quanto ao manejo e
conduo de entrevistas. Mesmo que se trate de um instrumento menos
estruturado, seus resultados podem ser valiosos. Algumas vezes so at mais
valiosos do que os resultados de um determinado teste. O perito deve saber
decidir quando suas percepes, hipteses e concluses do material de uma
entrevista fazem sentido e podem ser soberanos em relao aos resultados
de um teste, e que o contrrio tambm pode ser verdadeiro. A entrevista
deve ser utilizada como instrumento de avaliao, inclusive para esclarecer
dvidas de resultados de testes. Para isso os psiclogos devem estar bem
capacitados para a leitura do discurso do avaliando.
Como se pode observar, todos esses itens envolvem trabalho profissional
tcnico e tico. O respeito ao ser humano, o primeiro dos princpios funda-
mentais dos psiclogos, envolve a responsabilidade e o domnio dos conheci-
mentos cientficos. Vejam-se alguns exemplos do Cdigo de tica dos Psiclo-
gos, que falam por si s.
No Cdigo de tica vlido at 2005, o princpio fundamental IV
dizia que: O psiclogo em seu trabalho procurar sempre desenvolver
o sentido de sua responsabilidade profissional atravs de um constante
desenvolvimento pessoal, cientfico, tcnico e tico [grifo nosso]. J no
cdigo em vigor encontra-se a seguinte redao: O psiclogo atuar
com responsabilidade, por meio do contnuo aprimoramento profissio-
nal, contribuindo para o desenvolvimento da Psicologia como campo
cientfico de conhecimento e de prtica.
No artigo 1, alnea b, do cdigo anterior, constava ainda, entre as res-
ponsabilidades do psiclogo, como um dos deveres fundamentais: Assumir
responsabilidade apenas por atividades para as quais esteja capaci-
tado pessoal e tecnicamente [grifo nosso]. Esses princpios tiveram seus
188 189
textos reformulados no novo cdigo, mas para a presente comunicao essa
redao mais pertinente.
J outros artigos, que tanto constam do cdigo anterior como do atual,
tambm so muito importantes. Vejamos alguns: as alneas g e h do art.
2 Das responsabilidades do psiclogo dizem que so vedados: emitir do-
cumentos sem fundamentao e qualidade tcnico-cientfica [grifo
nosso] e interferir na validade e fidedignidade de instrumentos e tcnicas.
Este ltimo artigo nos alerta para a questo presente na formulao da Ordem
de Servio n 001, de agosto de 2004, quanto obrigatoriedade de conduzir a
aplicao dos testes de acordo com seus manuais.
Outro aspecto relativo s questes ticas remete-nos ao compromisso
direto com aqueles que procuram a avaliao e com a pessoa ou instituio a
quem sero prestados os servios. Nesse sentido, entre os princpios nortea-
dores do trabalho do psiclogo tambm existem algumas normas que podem
alertar para uma prtica profissional que seja condizente com o compromisso
tico. Entre esses salientamos o item VI dos Princpios Fundamentais, que diz
que O psiclogo zelar para que o exerccio profissional seja efetuado com
dignidade, rejeitando situaes em que a Psicologia esteja sendo aviltada.
interessante ainda atentar aos contratos de prestao de servio. Aque-
les que trabalham para empresas na situao de avaliao devem se lembrar
de que tambm faz parte de suas responsabilidades Estabelecer acordos de
prestao de servios que respeitem os direitos do usurio ou beneficirio de
servios de Psicologia (Das Responsabilidades do Psiclogo, art. 1, alnea e).
Esse item do cdigo alerta para a importncia da independncia do psiclogo
quanto tomada de decises que so inerentes a suas funes.
Corocine considera que o compromisso tico do psiclogo nesse
momento cuidar para que a psicologia no sirva como instrumento
de disseminao da violncia e de segregao social e econmica (ci-
tado em Conselho Regional de Psicologia SP, 1997). O compromisso
tico do psiclogo nessa atividade deve garantir uma atuao em que a
Psicologia possa colaborar com os instrumentos que possui, contribuin-
do tambm para um trabalho de grande relevncia social. Para tanto, o
trabalho a ser realizado deve ser de alta qualidade, em consonncia com
os critrios a serem seguidos e preenchidos pelo candidato. Isso, certa-
mente, sem esquecer que a criminalidade e a violncia no podem ser
tratadas somente como itens da agenda policial. Exigem, antes, polticas
190 191
pblicas que possibilitem a incluso social das camadas mais carentes
da sociedade (Canderoli, 2003).
Com a introduo da avaliao psicolgica para o porte de armas, os psi-
clogos iniciaram uma nova modalidade de trabalho, que necessita estar alicer-
ada em conhecimentos acumulados ao longo do desenvolvimento da cincia
e da profisso. Os mtodos a ser utilizados j foram aprovados pela Comisso
Consultiva em Avaliao Psicolgica do Conselho Federal de Psicologia. As infor-
maes da avaliao propriamente dita j vm sendo construdas desde o incio
da Psicologia. Os psiclogos que so credenciados e designados pela Polcia
Federal para essa atividade so pessoas que possuem experincia na rea do
diagnstico psicolgico e no manuseio dos testes. Dessa forma, pensamos que
a Psicologia poder em muito contribuir para a segurana da sociedade, ao
avaliar as condies psicolgicas daqueles que portaro armas de fogo.
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Este livro foi produzido pela Comisso Consultiva em
Avaliao Psicolgica do Conselho Federal de Psicologia,
de 2008 a 2010, com o intuito de divulgar categoria
uma sntese dos assuntos mais recorrentes tratados por
essa Comisso. A publicao esclarece como se deram as
polticas do CFP na rea e os seus principais avanos.
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