UNIVERSIDAD PERUANA UNION

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

INTEGRANTES
CHILON CORREA, ANITA
ARANDA SABOYA, GABRIELA ACSA
TINOCO VILLOSLADA, IRMA
SILVA GARCIA, MARIA PIA


DOCENTE:
TARRILLO PAREDES, JOS

MORALES PER
2013

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE
MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Una Institucin Adventista
DISTRIBUCIN Y MERCHANDISING
CAPITULO I
1.1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

1.1.1. FARMACIA INKAFARMA.
En InkaFarma, somos ms de 8000 colaboradores a nivel nacional con la
misin de llevar con calidez y optimismo: salud, bienestar y ahorro a todas las
comunidades del Per. Ofrecemos una completa variedad de productos
farmacuticos, perfumera y tocador de excelente calidad y a los mejores
precios los 365 das del ao. Somos la cadena de boticas lder del mercado
farmacutico gracias a nuestra gran cobertura de boticas a nivel nacional y,
sobretodo, a nuestra gente quienes gracias a su Obsesin por el
Anlisis, Pasin por los Resultados, Liderazgo Inspirador yAmor por las
Personas alinean sus esfuerzos para que juntos cambiemos la historia de la
salud en todas las comunidades donde operemos.

Visin
Cambiar la historia de la salud en todas las comunidades donde operemos, a
travs de la mejor calidad, el mejor precio y la mejor gente.
Misin
Llevar con calidez y optimismo: salud, bienestar y ahorro a todas las
comunidades del Per.
Nuestros Valores
Obsesin por el Anlisis
Pasin por los Resultados
Liderazgo Inspirador
Amor por las Personas










CAPITULO II
2.1. OBJETIVOS
2.1.1. FINANCIEROS.Consolidar el negocio y aumentar si es posible el
liderazgo que tiene en Lima y provincias como Morales - Tarapoto. Y tal como
es previsible, descartan de plano un cambio de nombre.
Incrementarlas ventas, para el ao 2014.
2.1.2. INFRAESTRUCTURA. Asumir el compromiso con la calidad y trabajar en
un Plan de mejora continua.

CAPITULO III
3.1. BENEFICIARIOS
3.1.1. DIRECTOS. El Jefe de la farmacia Sr. Martin Prado Fernndez
Trabajadores de la misma empresa farmacutica
3.1.2. INDIRECTOS. Son los pacientes potenciales de la farmacia
INKAFARMA.
Proveedores potenciales como: Bayer S.A, Farmaindustria y Fharmalab








CAPITULO IV
4.1. CROQUIS DE LA EMPRESA

CAPITULO V
5.1. ANALISIS DE LA LOCALIZACION
5.1.2. MERCHANDISING DE LOCALIZACIN DE NEGOCIOS
5.1.2.1. DISTRITO DE MORALES

SEGURIDAD: Hacer de nuestro distrito de Morales, un espacio que
asegure la convivencia pacfica de la poblacin, dentro de un marco de
confianza, tranquilidad y paz social, que permita una mejor calidad de
vida. El Comit Distrital de seguridad ciudadana, ejecutara el plan local
de su distrito, desarrollando las estrategias multisectoriales
correspondientes; cuya ejecucin asegure la reduccin de la violencia e
inseguridad; establecindose metas trimestrales, semestrales y anuales,
susceptibles de ser controladas y evaluadas.
Fortalecer el trabajo multisectorial contando con la participacin de la
comunidad, mejorando los niveles de seguridad ciudadana, mediante la
planificacin, formulacin, ejecucin y evaluacin del presente Plan
Local.

SITUACION ACTUAL DE LA SEGURIDAD CIUDADANA
A. ESTADISTICAS POLICIALES.


N.

ESTADISTICAS POLICIALES (1)
N. de
Casos
Ao 2012
(*)
01 Homicidio 0
02 Homicidio Calificado 0
03 Aborto 0
04 Lesiones 13
05 Exposicin y Abandono a Personas en Peligro 0
06 Hurto 107
07 Robo 66
08 Abigeato 0
09 Estafa 0
10 Apropiacin Ilcita. 07
11 Usurpacin 03
12 Delitos contra la Libertad Sexual 11
13 Omisin a la Asistencia Familiar 0
14 Delitos Contra la Fe Publica 0
15 Falsificacin de Moneda 0
16 Faltas contra la Persona 30
17 Faltas contra el Patrimonio 41
18 Violencia Familiar 121
19 Otros 0

DENSIDAD POBLACIONAL: Morales, distrito de la Provincia y Regin
San Martn (Selva alta) est situado en la parte Norte de la provincia
antes mencionado, a 3 Km de distancia del distrito de Tarapoto y a la
margen izquierda del Ro Cumbaza.

Ubicacin Geogrfica
Sus Lmites son:
Por el Norte: Con los Distritos de San Antonio y San Pedro.
Por el Sur : Con el Distrito de Juan Guerra.
Por el Oeste: Con el Distrito de Cacatachi
Por el Este : Con el Distrito de Tarapoto.
Extensin superficial: 43.91 Km
2

Altitud: 283 msm.
Latitud: 9 28 29.75 S.
76 23 02.89 N.
Clima: 32.cc.

VARIABLE / INDICADOR
Provincia SAN
MARTIN
Distrito MORALES
Cifras
Absolutas
%
Cifras
Absolutas
%
POBLACION - -
Poblacin censada 161,132 100.0 23,561 100.0
Hombres 82,159 51.0 11,869 50.4
VARIABLE / INDICADOR
Provincia SAN
MARTIN
Distrito MORALES
Cifras
Absolutas
%
Cifras
Absolutas
%
Mujeres 78,973 49.0 11,692 49.6
Poblacin por grandes grupos
de edad
161,132 100.0 23,561 100.0
00-14 47,775 29.6 6,734 28.6
15-64 105,375 65.4 15,845 67.3
65 y ms 7,982 5.0 982 4.2
Poblacin por rea de
residencia
161,132 100.0 23,561 100.0
Urbana 146,109 90.7 22,874 97.1
Rural 15,023 9.3 687 2.9
Poblacin adulta mayor (60 y
ms aos)
11,608 7.2 1,444 6.1
Edad promedio 27.6 - 27.1 -




VAS DE COMUNICACIN: El transporte de pasajeros en Morales es
ms fluido, habiendo diferentes formas de transportarse, por taxi,
automvil, motaxi, por lo que se han agrupado, segn el medio de
transporte. Las rutas ms significativas son: Av.Per, sargento Lorents
ya que son las principales rutas de trnsito, por tener centros tursticos ,y
las universidades y el terminal terrestre

TRIBUTOS O IMPUESTOS:

Tasa de licencia de remesa.
1er ao -$150.00 Temporal.
0-50m
2
$432.00 definitivo (propio).

Defensa civil

Metraje del local
0-100m
2
pagan $72.00 mensuales
1001- 50m
2
$256.80 mensuales

CERCANAS A LAS FUENTES DE MATERIA PRIMA: sobresalen las
siguientes actividades:
Agricultura.- Se cultivan productos como el caf, cacao, arroz, pltano,
yuca, frejol, maz, etc.
Ganadera.- Se cran ganados como vacunos, porcinos, ovinos, y en
aves sobresalen las gallinas, patos, pavos, etc.


5.1.2.2. DISTRITO DE TARAPOTO

SEGURIDAD: La ciudad de Tarapoto se ve envuelta en una inseguridad
permanente por la insuficiente capacidad operativa de la Polica
Nacional que permite el incremento de actos delictivos que va
adquiriendo peligrosidad cada vez mayor el crimen organizado y la
delincuencia comn en general, vienen materializando diversos ilcitos
penales, actuando cada vez con ms audacia y temeridad, tomando
como centro de operaciones preferentemente el centro de la ciudad,
debido a la concentracin del mayor movimiento comercial, econmico y
financiero de la Regin, as como por su densidad demogrfica, esto
representa un flagelo social que atenta contra el patrimonio pblico y
privado e integridad fsica de las personas, cuyos hechos son
evidenciados por la comisin de diversos robos y hurtos agravados,
perpetrados en algunos casos con extrema violencia, con el
consiguiente costo social de prdida de vidas humanas y lesiones
graves por PAF o arma blanca, causando temor e inseguridad en la
poblacin; cabe sealar que el Servicio de Seguridad Ciudadana es un
Servicio Pblico que es responsabilidad del Estado, la Ley N 27972 ley
Orgnica de la Municipalidad especifica que en el Art. 85, sealan que
las Municipalidades debern establecer un Sistema de Seguridad
Ciudadana con la participacin de la Sociedad Civil y la Polica Nacional
y normar el establecimiento de los servicios de Serenazgo, Vigilancia
Ciudadana, Rondas Urbanas, Campesinas o similares de nivel distrital o
en centros poblados en la jurisdiccin de acuerdo a la ley. al mrito de
las acciones delictiva , el Plan de Accin de Servicio de Serenazgo se
ha contemplado la formulacin del Mapa de Puntos Crticos y
Zonificacin de Seguridad Ciudadana, lo cual dar un manejo funcional y
Operativo, la ciudad de Tarapoto.

DENSIDAD POBLACIONAL: El departamento de San Martn ocupa una
superficie de 51253 km
2
, la cual representa el 3.9% del total del Pas y
est situado en la parte septentrional- oriental del territorio peruano. San
Martn limita por el Norte con el Departamento de Amazonas, por el sur
con el departamento de Hunuco, por el Este con Loreto y por el Oeste
con la Libertad. El distrito de Tarapoto ocupa el puesto 1 en tener
mayor poblacin con el 9,3708% a nivel de los 77 distritos que
conforman la Provincia de San Martn.






VAS DE COMUNICACIN:
Por su estratgica ubicacin geogrfica, Tarapoto es el eje de la
intercomunicacin de los pueblos Sanmartinenses, y a la vez, stos con el
resto del pas y el extranjero.
POR TIERRA. Tres son las principales rutas que conducen a Tarapoto.
a) Desde Lima conduce a Tarapoto, que despus de recorrer 886
Km. de la carretera Panamericana Norte hasta Olmos, contina
por espacio de 604 Km. rumbo al nororiente peruano, este ltimo
tramo se hace por la carretera Mesones Muro, la cual, luego de
atravesar el cuello o abra de Porculla, que es el ms bajo de la
cordillera de los Andes en el Per con 2400 msnm, avanza por
Pucaray llegando a Chamaya, en esta localidad se ingresa a la
carretera marginal Central de la selva, cruzando el puente Corral
Quemado sobre el ro Maran, las localidades de Bagua
Grande, Pedro Ruz y Pomacochas, con su hermosa laguna de
12 Km. de largo; atraviesa el Abra Pardo Miguel y permite al
viajero pasar por : Venceremos, Aguas Claras, Naranjillo, las
comunidades Nativas de aguarunas, Nueva
Cajamarca,Rioja,Moyobamba, Tabalosos, San Miguel y otras
comunidades ubicadas a la vera del ro Mayo.
b) Se inicia en la ciudad de Lima, a travs de 530 Km. Que conduce
al viajero por las heladas alturas de Ticlio, las fras pampas de
Junn y la histrica ciudad de Hunuco, llegando por ltimo a la
ciudad subtropical de Tingo Mara, de aqu sigue un recorrido de
478 Km. por la carretera Fernando Belaunde, pasando por los
pueblos y lugares: Aucayacu, Tocache, las plantaciones de palma
Resumen de Tarapoto
Dato Valor
Poblacin total 68.295
Hombres 33.625
Mujeres 34.670
% hombres 49,23
% mujeres 50,77
ranking provincial 1 / 77
ranking nacional 76 / 1.833
aceitera en Tananta, las localidades de Juanju, Sacache,
Bellavista, Picota, Pucacaca y Buenos Aires, entre otros
pintorescos lugares del valle central y luego llegar a Tarapoto, en
conclusin, por esta ruta hay 1008 Km. de Lima a Tarapoto.
c) La tercera ruta, la constituye la carretera de 133 Km. Que une
esta ciudad con Yurimaguas, capital de la provincia del Alto
Amazonas, esta ruta da acceso al norte.
POR AIRE. El aeropuerto de Tarapoto Cadete FAP Guillermo del
Castillo Paredes, con una pista de 2500 metros de longitud, un nuevo y
acogedor terminal de pasajeros, es el mudo testigo y, al mismo tiempo,
actor principal de la intensa actividad aero-comercial de la ciudad, lo cual
lo ha ubicado, como el segundo del pas en movimiento de carga
despus del aeropuerto Jorge Chvez de Lima
TRIBUTOS O IMPUESTOS:
El Servicio de Administracin Tributaria de Tarapoto (SAT-T) public una
primera lista de los contribuyentes de alto riesgo de la ciudad, quienes
no cumplen con sus pagos pese a las visitas, notificaciones y posibilidad
de fraccionamiento de sus deudas.
Dentro de esta primera lista, se encuentran personas naturales y
jurdicas, que hasta la fecha no han cumplido con el pago de alguno de
sus impuestos municipales, por ello el SAT-T viene realizando la
cobranza coactiva de acuerdo a ley.
Esta relacin ser actualizada diariamente, tanto por ingresos como por
salidas al cumplir con sus pagos. Se ha reconocido a contribuyentes que
incumplen con sus obligaciones tributarias, generando un alto porcentaje
de morosidad tanto en el impuesto predial, vehicular as como en la tasa
por limpieza pblica.
Con estas medidas se busca eliminar la evasin tributaria, y apelamos al
compromiso de los contribuyentes para declarar y pagar a tiempo y as
evitar las multas y sanciones. Reiteramos una vez ms que por respeto
a los contribuyentes puntuales se han suspendido las amnistas
tributarias y trabajan un programa que reconocer a travs de sorteos y
premios a los contribuyentes puntuales.
El resultado de las recaudaciones de enero a junio del 2012 fue de 5
millones 131 mil 899 nuevos soles, con amnista tributaria. De enero a
junio del 2013 fue de 5 millones 183 mil 578 nuevos soles, sin amnista
tributaria

CERCANAS A LAS FUENTES DE MATERIA PRIMA: sobresalen las
siguientes actividades:
Agricultura.- Se cultivan productos como el caf, cacao, arroz, pltano,
yuca, frejol, maz, etc.
Ganadera.- Se cran ganados como vacunos, porcinos, ovinos, y en
aves sobresalen las gallinas, patos, pavos, etc.
Comercio.- La Provincia de San Martn se caracteriza por ser muy
comercial, contando para ello con tres mercados de abastos, adems
supermercados, tiendas comerciales, etc.
5.1.2.3. DISTRITO DE LA BANDA DE SHILCAYO

SEGURIDAD: En el Distrito de la BANDA de SHILCAYO la incidencia
semanal de hechos delictivos y la percepcin de inseguridad frente al
delito es moderado no existiendo mayor ndice con referente a los
distritos ubicados adyacentes como son Tarapoto y Morales que tienen
mayor ndice de delitos y faltas; las medidas policiales para neutralizar
su efectos y acciones debern de ser totalmente en un 100% con el
apoyo de la comunidad demostrando su confianza y respaldo.

DENSIDAD POBLACIONAL: Actualmente la poblacin del Distrito de La
Banda de Shilcayo, cuenta con una aproximacin de 35,520 habitantes
de acuerdo a la tasa actualizada que es de 3.9% proyectado al 2012.

La densidad poblacional del Distrito de La Banda de Shilcayo, ha pasado
de 66.51 habitantes por kilmetro cuadrado, registrado en el ao 2000
con 1,9066 habitantes a 101.54 habitantes por kilmetro cuadrado al
2007, de acuerdo a la tasa de crecimiento inter censal.

VAS DE COMUNICACIN: En el distrito de La Banda de Shilcayo
existen empresas, conformados por micro buses, camionetas, camiones,
moto taxi, motocicletas, los mismo que circulan durante todos los das,
en la cual existe una enorme contaminacin del medio ambiente, y los
vehculos emanan gases txicos que perjudican a la salud de nuestros
pobladores.

En la zona cntrica del distrito de La Banda de Shilcayo podemos
observar, calles deterioradas que falta ser habilitadas para la circulacin
de vehculos, no existe una poltica para la revisin permanente para la
circulacin de los vehculos, chferes que no cuenta con adecuada
educacin vial, no cuentan con documentos para manejar, a ella se
suma la falta de sealizacin y semaforizacin de las vas.


TRIBUTOS O IMPUESTOS:

Categora Establecimientos Monto S/.
A Hasta 100 m
2
43.20 + 27.76 = 71.00
B Mayores a 100 m
2
hasta 500 m
2
151.70 + 64 = 215.70
C Mayores a 500 m
2
(Def. civil) + 64.00
CERCANAS A LAS FUENTES DE MATERIA PRIMA:
Mercado Progreso, Ubicado entre los jirones progreso y Arica, tiene un
rea aproximada de 2520 m2, tiene un total de 42 puestos de venta, sus
instalaciones y/o puestos de venta son improvisados la gran mayora de
puestos de venta esta construidos de madera en pocas de lluvia se
hace poco accesible por no tener sistema de evacuacin pluvial, cuenta
con una pequea zona de carga y descarga de productos con un rea
aproximada de 420 m2 no cuenta con cmara frigorfica, ni servicios

Distribucin de las Industrias en el Distrito de la Banda de Shilcayo
reas comerciales de La Banda de Shilcayo














CUADRO N 1.
Segn el cuadro N 1, Tarapoto es la ciudad de mayor comercializacin,
con un mayor acceso vial, mayor nmero de vas de comunicacin y un
buen nivel de seguridad, con una densidad poblacional superior a las
ciudades de su entorno y reconocida en diferentes ciudades.
Seguida de Morales que es una ciudad en desarrollo continuo.


ESCALA DE CALIFICACIN DE FACTORES
PREFERENCIA PUNTAJE
Muy bueno 20 18
Bueno 17 15
Regular 14 11
Malo 10 06
Muy malo 05 01



EVALUACIN DE FACTORES
PONDERADO DE FACTORES

MACRO
TARAPOTO MORALES
BANDA
DE
SHILCAYO
TARAPOTO MORALES
BANDA
DE
SHILCAYO
SEGURIDAD

15 14 17 17.65 17.95
22.93
DENSIDAD
POBLACIONAL

17 15 14 20.00 19.23
18.93
VIAS DE
COMUNICACION
18 17 11 21.18 21.8
14.86
TRIBUTOS O
IMPUESTOS
17 16 16 20.00 20.51
21.62
CERCANIAS A
LAS FUENTES
DE MATERIA
PRIMA
18 16 16 21.18 20.51
21.62
TOTAL 85 78 74 100 100
100
5.2. FACTORES DE MICROLOCALIZACIN

1. Jr. Alfonso Ugarte # 169

a. Servicios bsicos: Cuenta con los servicios de agua potable,
desage, energa elctrica, telfono, internet y cable.

b. Seguridad: Cercana a los establecimientos de seguridad como
la Polica Nacional y serenazgo.

c. Acceso Vial: Autorizado para transitar unidades u vehculos de
dos y cuatro ruedas; con una adecuada sealizacin ya que se
encuentra en el entorno de la plaza de armas de la ciudad.

d. Costo del terreno: S/. 1 500 000.00
e. rea del terreno:750 m
2


2. Jr. Maynas # 213

a. Servicios bsicos: Cobertura de los servicios de agua potable,
desage, energa elctrica, telfono, internet y cable en un 95 %.

b. Seguridad: rea comercial por lo tanto hay personal de vigilancia
las 24 horas.

c. Acceso Vial: Autorizado para transitar unidades u vehculos de
dos y cuatro ruedas; con una adecuada sealizacin ya que se
encuentra en el entorno de la plaza de armas de la ciudad.
d. Costo del terreno: S/. 1 600 000.00
e. rea del terreno:600 m
2


3. Jr. Martnez de Compagon # 113

a. Servicios bsicos: Cobertura de los servicios de agua potable,
desage, energa elctrica, telfono, internet y cable en un 98 %.

b. Seguridad: rea comercial por lo tanto hay personal de vigilancia
las 24 horas.
c. Acceso Vial: Autorizado para transitar unidades u vehculos de
dos y cuatro ruedas; con una adecuada sealizacin ya que se
encuentra en el entorno de la plaza de armas de la ciudad.

d. Costo del terreno:$.100 000.00
e. rea del terreno:560 m
2











CUADRO N 2.
Segn el cuadro N2. Concluimos que el Jr. Alfonso Ugarte # 169 Morales,
se encuentra en un lugar cntrico que cuenta con todos los servicios bsicos,
buen nivel de seguridad, excelente acceso vial donde el cliente pueda llegar
con facilidad y sobre todo es un rea comercial y consideramos que es el
mejor punto para un gran negocio.

ESCALA DE CALIFICACIN DE FACTORES
PREFERENCIA PUNTAJE
Muy bueno 20 18
Bueno 17 15
Regular 14 11
Malo 10 06
Muy malo 05 01



EVALUACIN DE FACTORES
PONDERADO DE FACTORES

MICRO
Jr. Maynas
# 213

Jr.
Alfonso
Ugarte #
169

Jr. Martinez
de
Compagon
# 113
Jr. Maynas
# 213

Jr.
Alfonso
Ugarte #
169

Jr. Martinez
de
Compagon
# 113
F
1
15 18 17 18.98 21.42
20.99
F
2
16 17 16 20.25 20.23
19.75
F
3
15 18 16 18.98 21.42
19.75
F
4
16 15 17 20.25 17.85
20.99
F
5
17 16 15 21.51 19.04
18.52
TOTAL 79 84 81 100 100
100
CAPITULO VI
6.1. ANALICIS DE MERCHANDAISING
6.1.1. MERCHANDISING VISUAL.
La farmacia se encuentra ubicada en JR. Sargento Lores Cd. 1 del distrito de
Morales, y es un lugar estratgico ya que est al frente de la plaza de armas lo
cual permite al cliente tener una mejor acceso vial.
Los colores son claros y atractivos como son el amarillo, el verde, el rojo.
El terreno mide 96 m2 y puerta de acceso 2 m por lo tanto si cumple
con los requisitos de diseo adems que tiene un pasadizo amplio.



Presenta diversidad de productos




6.1.2. MERCHANDISING DE GESTION.
Las capacitaciones se dan semanalmente donde se orienta al personal sobre
nuevos productos y como brindar una excelente atencin al cliente.


6.1.3. MERCHANDISING DE SEDUCCION.
Los participantes recibirn un cupn por cada S/. 10.00 de compra en
cualquiera de los locales de la cadena InkaFarma a nivel nacional. Los
participantes tendrn el derecho de introducir sus cupones en las nforas de la
promocin, a efectos de participar en los sorteos de ocho (8) premios de S/.
50,000.00 (cincuenta mil y 00/100 Nuevos Soles) en efectivo, cada uno. Los
sorteos se llevarn a cabo en las fechas y en el lugar indicado.










6.1.4. MERCHANDISING DE FIDELIZACION.
Por medio de INKAPUNTOS es un programa que brinda vales de consumo y
descuentos adicionales exclusivos para los afiliados, por medio de este
fidelizan ms a sus clientes.
Tambin se brindan delivery, para que el cliente sea atendido de la mejor
manera sin la incomodidad de ir al punto de venta de la farmacia.
















CAPITULO VII
7.1. ANALICIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
a. Inkafarma, marca mejor posicionada del
Sector en todos los segmentos
socioeconmicos.
b. Cartera de 6 millones de clientes afiliados
a travs de InKaclub
c. Precios competitivos.
d. Contina capacitacin al personal.
e. Cobertura a nivel Nacional.
f. Ubicacin estratgica en diferentes
departamentos del Per.
g. Amplio surtido de medicamentos.
h. Innovacin Tecnolgica que hace eficiente
la organizacin.
a. No otorga crdito de consumo a sus
clientes
b. La empresa no cuenta con alianzas y
convenios con clnicas o Laboratorios
que permitan obtener mayores
descuentos. (Tarjetas de Descuentos).
c. Personal identificado e integrado
parcialmente con la empresa.
d. Polticas de ventas no diferenciadas.
e. Recursos humanos.
f. Existencia de procesos no
automatizados.
g. Falta de estrategia de venta de servicios
de fabricacin.
h. La falta de informacin al cliente con
respecto a las promociones.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
a. Servicios adicionales
b. La creciente economa del pas y del
sector farmacutico, hace que las
personas inviertan ms en su salud.
c. Personal capacitado
d. Oportunidad de expandirse, gracias a la
disminucin de farmacias independientes,
que estn dispuestas a vender sus
negocios abandonando definitivamente el
mercado.
e. Sector industrial en etapa de madurez lo
que permite abrir nuevos nichos de
mercado
f. Densidad Poblacin
g. Incremento de ventas
h. Proveedores, incremento de la
competencia entre distribuidores


a. La Competencia
b. El 30 % del mercado corresponde a la
venta informal de medicina
c. Inflacin
d. Calentamiento global (fuentes naturales)
e. Ingreso de nuevas cadenas de boticas y
farmacias
f. Evaluacin efectiva de los medicamentos
g. Guerra de precios
h. Medicina natural y otros productos donde
participen curanderos



7.1.1. Sustentacin de los factores
7.1.1.2. FORTALEZAS

a. InKafarma, marca mejor posicionada del Sector en todos los
segmentos socioeconmicos.
Nuestro portafolio diversificado de propiedades nos ha permitido
obtener beneficios en las diferentes regiones del Per y a travs de los
segmentos socioeconmicos que buscamos atender. Adicionalmente,
somos la primera cadena moderna de retail y centros comerciales con
presencia en ciudades fuera de Lima metropolitana. Creemos que el
haber sido los primeros en incursionar en estas regiones nos ha
otorgado una ventaja importante para consolidar nuestra posicin de
liderazgo en todo el pas.

b. Cartera de 6 millones de clientes afiliados a travs de
InKaclub
Es un programa que brinda vales de consumo y descuentos
adicionales exclusivos para los clientes afiliados en boticas InkaFarma.
Trabaja a travs de InkaPuntos, los cuales se acumulan por S/.1.00 de
compras. A travs de ellos se obtienen vales para compras de S/.5.00
en boticas InkaFarma o en cualquier otra institucin afiliada a este
programa.

c. Precios competitivos.
El prestigio de nuestras marcas representa una ventaja competitiva
importante para el desarrollo de la lealtad de nuestros clientes.
Nuestras marcas estn asociadas con variedad de productos, marcas
propias exclusivas, precios bajos al de la competencia y promociones
especiales. Adicionalmente, este reconocimiento y prestigio mejora la
reputacin de calidad de nuestros productos de marcas propias.

d. Contina capacitacin al personal.
Para apoyar nuestros planes de expansin hemos invertido en mejorar
nuestras capacidades operativas y logsticas, semanalmente
capacitamos nuestro personal. Creemos que estamos en mejor
posicin para aprovechar las oportunidades de crecimiento en el sector
retail Peruano, basados en nuestra probada experiencia, nuestro
profundo conocimiento del mercado, y la flexibilidad y dinamismo de
nuestra plataforma integrada.

e. Cobertura a nivel Nacional.

Nuestra cadena de farmacias es la ms grande del Per a nivel de
ventas, y opera la marca Inkafarma, la marca de farmacias ms
reconocida del pas, y una de las marcas de mayor recordacin a nivel
nacional. Somos la cadena de boticas lder del mercado farmacutico
gracias a nuestra gran cobertura de boticas a nivel nacional.
f. Ubicacin estratgica en diferentes departamentos del Per.
Sus boticas se caracterizan por estar ubicadas en lugares estratgicos
(centros comerciales, avenidas principales, etc.) y por ser de carcter
simple, ya que no cuentan con reas extensivas y son generalmente
pequeas, la cadena mantiene una importante participacin en el
mercado, Inkafarma cuenta con 270 locales estratgicamente ubicados
en la capital, as como con 312 boticas distribuidas en el norte, sur,
centro y oriente del Per.


g. Amplio surtido de medicamentos.

Inkafarma es una empresa privada dedicada ntegramente a la
comercializacin de productos de farmacia, artculos de perfumera y
de tocador ofreciendo para ellos los ms bajos precios a si como la
ms alta calidad y garanta de sus productos y su esperado servicio de
atencin al cliente
h. Innovacin Tecnolgica que hace eficiente la organizacin
Existen en las empresas, las cuales deben estar alineadas a una
visin establecida en la empresa. Tambin se expone gestin del
conocimiento acorde a las necesidades del negocio, lo cual es
fundamental para mantener, sostenibilidad y evolucin de las
organizaciones.
7.1.1.2. OPORTUNIDADES

a. Servicios adicionales

b. La creciente economa del pas y del sector farmacutico,
hace que las personas inviertan ms en su salud.
El Per registra un crecimiento laboral sostenido y apuesta por mejorar la
articulacin entre la oferta formativa y demanda laboral. En los ltimos aos
el empleo formal en el pas est creciendo a tasas del 4 %, lo que considerado
un crecimiento sostenido y consecutivo.
El Indicador de Actividad Econmica Regional en San Martin se increment en
9.3% y el PBI creci en 9.8%.
c. Personal capacitado
Personal facultativo: Posee al menos la licenciatura en farmacia, y realiza los
servicios profesionales para los que est capacitado.
Funciones del farmacutico en la farmacia; funciones relacionadas con la
promocin de la salud y prevencin de la enfermedad.
Informacin de medicamentos; tiene entre sus funciones la de proporcionar
informacin sobre medicamentos actualizada, evaluada y objetiva tanto a los
profesionales de la sanidad como a los pacientes y usuarios.

d. Oportunidad de expandirse, gracias a la disminucin de
farmacias independientes, que estn dispuestas a vender sus
negocios abandonando definitivamente el mercado.
INKAFARMA se instal en el mercado peruano en el ao 1997. Desde
entonces funciona como la primera cadena de farmacias que opera a
nivel nacional. En la actualidad, sus 70 puntos de venta operan en
diversas reas del rea metropolitana de Lima, as como en las
principales ciudades del Per. Hace ms de diez aos, Inkafarma abri
su primera botica en la ciudad de Lima. En 1998, apostando por
nuevos mercados, inauguramos dos nuevas sucursales en las
ciudades de Chiclayo y Trujillo, respectivamente. Actualmente,
contamos con 200 locales estratgicamente ubicados en la capital,
as como con 206 boticas distribuidas en el norte, sur, centro y oriente
del Per.
e. Sector industrial en etapa de madurez lo que permite abrir
nuevos nichos de mercado.
Durante 2012, la actividad manufacturera se increment en 1.32%,
determinado por el aumento de la actividad industrial no primaria de
2.76%, mientras que la produccin industrial primaria cay 6.48%.
f. Densidad Poblacin
En los ltimos aos la densidad de poblacin ha variado en su
totalidad, como consecuente con diferentes factores socio-econmico
en nuestra Regin. Cuenta con una poblacin de 101 000 habitantes,
ya que la ciudad est conformado por tres distritos (Conurbacin):
Tarapoto, Banda de Shilcayo y Morales. Por su ubicacin geogrfica, a
333 msnm es punto importante de comercio a nivel regional y nacional.
g. Incremento de ventas
Se logro un incremento de ventas en los productos farmacuticos
gracias a todo el trabajo coordinado que se realiz, la empresa tomara
renombre a causa de la recomendacin propia del producto a
consecuencia del cliente.
h. Proveedores, incremento de la competencia entre
distribuidores
El aumento de los proveedores que ofrecen variedad de precios y
productos beneficiando a la farmacia.

7.1.1.3. DEBILIDADES.

a. No otorga crdito de consumo a sus clientes

El crdito de consumo es una gran herramienta para poder adquirir
muchos ms medicamentos, consiste en un pequeo prstamo de
dinero al cliente de alguna identidad bancaria este prstamo puede
llegar hasta 10 mil soles como mximo y podra favorecer e
incrementar ms ventas ya que esto hace que el inters sea menor por
menos cuotas, pero se debera pagar ms.

b. La empresa no cuenta con alianzas y convenios con clnicas
o Laboratorios que permitan obtener mayores descuentos.
(Tarjetas de Descuentos).

Esta tarjeta es para la compra de medicamentos y otros en todos sus
locales, solo cuenta con la posibilidad de crdito que les brinda a los
clientes de Falabella y tarjetas bancarias. .La tarjeta tiene un
determinado monto para gastar en cosas personales u otros, eso
depende del sueldo del cliente.

c. Personal identificado e integrado parcialmente con la
empresa.

Lo ms importante para una empresa es que sus trabajadores estn
comprometidos con la empresa y por ende comprometido con la marca,
esto le brindar a la empresa una fortaleza tal, que su personal la
defender a capa y espada y cuando no pueda hacerlo, trabajara y
luchara para mejorar sus puntos dbiles y fortalecerla.

d. Polticas de ventas no diferenciadas.

De esta forma se podrn enfocar las inversiones y las polticas de
apoyo donde son necesarias para garantizar que los pequeos
productores puedan vender el excedente de sus productos

e. Recursos humanos (la divisin) dedicado a funciones
administrativas.

En este rubro se trata de integrar al personal supone dotar y mantener
con recursos humanos los puestos contemplados en la estructura para
as decidir con anticipacin que se debe hacer, como hacerlo, donde
hacerlo, donde y quien lo har.


f. Existencia de procesos no automatizados.

Como una farmacia muy reconocida se debe tener la ver la forma ms
rpida de acceder a la informacin referente a todo tipo de
medicamentos para de esa manera poder satisfacer y cumplir la
necesidad de nuestro cliente con mayor rapidez.


g. Falta de estrategia de venta de servicios de fabricacin.

Estas decisiones repercuten directamente en el volumen de ventas y
en los costos de fabricacin la estrategia de ventas afecta a los
resultados por los ingresos y costos asociados a los productos que se
ofrecen y los mercados en que participa la farmacia.

h. La falta de informacin al cliente con respecto a las
promociones.

Se debe llegar en este rubro mayormente al cliente y dar a conocer las
promociones que INKAFARMA ofrece diario, semanal, mensual, etc. Y
de esta manera se podr incrementaran ms las ventas y a la vez
podr crearse mayor fidelizacion con cada consumidor.
7.1.1.4. AMENAZAS

a. La Competencia

Como toda organizacin presenta grupos de competencia, las ms
cercanas entre las cuales se encuentra Arcngel, BTL, Fasa,
Inmaculada, por ello, buscan la manera de captar a los clientes a travs
de campaas de salud o de prestacin de servicios adicionales, tales
como consulta de medicamentos, Delivery y diversos servicios que son
accesibles a travs de la compra de productos en la misma botica.

b. El 30 % del mercado corresponde a la venta informal de
medicina
Segn el programa 60 Minutes, de la CBS, nuestro pas sera uno de
los parasos de la fabricacin y comercializacin de medicinas
falsificadas; 47 naciones importaran medicamentos elaborados
informalmente en el Per, afirma el mismo programa.
c. Inflacin
Per registr una inflacin del 0,54 por ciento en agosto, una tasa
mensual mayor a la estimada por analistas, ante un alza de los precios
de los alimentos y combustibles y de las tarifas elctricas, inform el
domingo el Gobierno.
En el resultado de agosto influy el aumento de precios que vienen
registrando los alimentos, principalmente los prescados, y los
productos agrcolas que presentan perodos de menor cosecha, como
es el caso de la papa, dijo el Instituto Nacional de Estadstica e
Informtica (INEI) en su informe mensual.
Los precios del rubro de los alimentos y bebidas -los de mayor peso en
el clculo de la inflacin- subieron un 0,85 por ciento en agosto,
precis.
Tambin incidieron el reajuste de las tarifas de electricidad y el alza en
los precios de la gasolina y de los productos medicinales por efecto del
mayor tipo de cambio (apreciacin del dlar frente al sol peruano),
agreg.
Los precios del rubro combustible y electricidad fueron los que ms
subieron en agosto, un 0,94 por ciento, dijo el INEI.
Por otro lado, el INEI inform que los precios al consumidor a nivel
nacional subieron un 0,55 por ciento en julio.
d. Calentamiento global (fuentes naturales)
El calentamiento global es un mal que nos est afectando
permanentemente de diferentes maneras, causando prdidas humanas
y materiales, si no se toman medidas inmediatas para detenerlo en
aproximadamente 100 aos habr grandes consecuencias para la
humanidad y todos los seres vivos. La excesiva expulsin de gases
invernadero como lo son el gas metano, CO2, entre otros es una de las
principales causas del calentamiento global, adems de la tala
indiscriminada de los bosques que son los "pulmones" del planeta. Se
requiere atencin urgente de todos los gobiernos de todos los pases
del mundo para que pongan en prctica planes, y medidas ambientales
para evitar que ste problema contine, adems de poner en vigencia
leyes contra la emisin excesiva de gases invernadero, por parte de
grandes industrias y fbricas, as como promover planes que apoyen el
uso del gas natural, en vez de combustibles fsiles.
e. Ingreso de nuevas cadenas de boticas y farmacias

Ante el crecimiento de la demanda de los servicios de farmacias y
boticas en San Martin, as como de la bonanza econmica en nuestro
pas, se increment la instalacin de estos establecimientos en los
ltimos meses, segn declaraciones de la decana del Colegio
Qumico Farmacutico Mara Elena Guillen Nez a RSM Noticias.

f. Evaluacin efectiva de los medicamentos
Una auditora comprende el examen, a base de pruebas,
de evidencias que respaldan los importes y las informaciones revelados
en los estados financieros. Una auditora comprende, tambin,
una evaluacin de los principios de contabilidad utilizados y de las
estimaciones significativas hechas por la administracin de la
Sociedad, as como una evaluacin de la presentacin general de los
estados financieros.
g. Guerra de precios
Las cadenas de farmacias y boticas hace algunas semanas
bombardean los canales de televisin local, e incluso el cable con
intensa campaa de promociones. El punto en comn de todas son las
ofertas y menores precios que ofrecen. Y es que este es el inicio de
una intensa guerra de precios por lograr la consolidacin en el
mercado. En esta competencia, los que ganan son los consumidores,
mientras que los que pierden son los laboratorios en sus mrgenes de
ganancia. Segn la Encuesta Mensual de Grandes Almacenes e
ipermercados Minoristas de febrero de este ao, elaborada por el
Produce, existen 1,550 locales de boticas, que significa un crecimiento
de nueve tiendas con relacin a enero del 2012. De este nmero, son
cuatro las cadenas que acaparan el mercado: Arcngel, Inkafarma,
MiFarma y BTL (las dos ltimas pertenecientes a Qumica Suiza, que
en enero de este ao tambin adquiri Boticas FASA) y otras ms
pequeas como Boticas y Salud, las cuales se estn cayendo a golpes
entre ellas por materia de precios, coment el gerente comercial de
Arellano Marketing, Arnaldo Aguirre. Agreg que esta tendencia
continuar en la medida que se sigan consolidando las principales
cadenas y si no se opta por la diferenciacin. Si le pongo al cliente una
venda en los ojos para que no vea los nombres de las farmacias y se le
lleva a cada una de las cadenas, no va a saber reconocer cul es,
porque todas son lo mismo; la nica diferencia es que una me cobra
menos que la otra, explic Aguirre. Dentro de este cmulo de ofertas,
se empiezan a dar tmidos intentos por ofrecer ms que la
competencia, como el caso de Boticas Arcngel, que para completar su
oferta de negocios brinda servicios mdicos en sus locales.

h. Medicina natural y otros productos donde participen
curanderos
La Medicina Naturista y sus tcnicas han venido demostrando durante
decenios su utilidad mdica en muchos sectores sociales solucionando
problemas de salud, sin que hasta el momento se haya considerado el
tenerla en cuenta dentro de la formacin especfica del mdico o del
personal sanitario, quedando relegada a remedios caseros,
folkmedicina o charlatanismo.
En un estudio sobre el uso de la medicina no convencional publicado
en Estados Unidos, se seala que una tercera parte de los pacientes
utilizan tratamientos no convencionales. Adems del amplio uso de las
medicinas y prcticas tradicionales en los pases en desarrollo, ligado a
la pervivencia de las culturas y cosmovisiones autctonas, en los
pases desarrollados tambin est creciendo el nmero de pacientes
que recurren a medicinas no convencionales en paralelo con la
medicina convencional.


7.1.2. MATRIZ CONFRONTACIONAL
















OPORTUNIDADES AMENAZAS

O1 O2 O3 O4 O5

O6 O7 O8 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8

D
E
B
I
L
I
D
A
D
E
S

D1
+
+ 0 + +

+ 0 + 0 0 0 0 0 0 0 0

D2 0 0 0 + +

+ 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0

D3 + + + + +

+ + 0 - - 0 0 0 0 0 -

D4 + 0 0 + +

0 + 0 - - 0 0 0 0 - -

D5 0 + 0 + +

0 0 0 - 0 0 0 0 0 0 0

D6 + + + + +

0 + 0 - 0 0 0 0 0 0 0

D7 + + + + +

0 + 0 - 0 0 0 0 - - -

D8 + 0 + + +

0 + 0 - - 0 0 - 0 - -

F
O
R
T
A
L
E
Z
A
S

F1 + 0 0 0 0

0 + + 0 0 0 0 - 0 0 -

F2 + 0 0 + +

+ + 0 0 0 0 0 - 0 0 0

F3 0 0 0 0 0

+ + + - - - 0 0 0 - -

F4 + + + 0 0

0 + 0 0 0 0 0 0 0 0 0

F5 + 0 0 + +

0 + + 0 0 - 0 0 0 0 0

F6 0 + 0 + +

+ + 0 - 0 0 0 0 0 0 -

F7 + 0 0 0 0

0 + + 0 0 - 0 0 0 - 0

F8 + + + + +

0 + 0 0 0 0 0 0 0 0 0
7.1.3. MATRIZ DEPURADA.












OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8
D
E
B
I
L
I
D
A
D
E
S

D1 + +

+ + +

+ -

D2

+ + +

-

-

D3 + + + + + + +

- -

-
D4 +

+ +

+

- -

- -
D5

+

+ +

-

D6 + + + + +

+

-

D7 + + + + +

+

-

- - -
D8 +

+ + +

+

- -

-

- -
F
O
R
T
A
L
E
Z
A
S

F1 +

+

-

-
F2 +

+ + + +

-

F3

+ + + - - -

- -
F4 + + +

+

F5 +

+ +

+ +

-

F6

+

+ + + +

-

-
F7 +

+ +

-

-

F8 + + + + +

+

7.1.4. MATRIZ RECOMBERTIDA.







FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8
O
P
O
R
T
U
N
I
D
A
D
E
S

O1 + +

+ +

+ + +

+ +

+ + +
O2

+

+

+ +

+

+ + +

O3

+

+

+

+ + +
O4

+

+ +

+ + + + + + + + +
O5

+

+ +

+ + + + + + + + +
O6

+ +

+

+ + +

O7 + + + + + + + +

+ +

+ + +
O8

+

+

+

+

A
M
E
N
A
Z
A
S

A1

-

-

- - - - - - - -
A2

-

- -

-
A3

-

-

-

A4

A5 - -

-

-
A6

-

A7

-

-

-

- -
A8 -

-

-

- -

- -
7.1.1.5. MATRIZ ESTRATEGICA.
M.E
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8
O
P
O
R
T
U
N
I
D
A
D
E
S

O1 EO EO

EO EO

EO EO ER

ER ER

ER ER ER
O2

EO

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ER

ER ER ER

O3

EO

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ER

ER ER ER
O4

EO

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ER ER ER ER ER ER ER ER
O5

EO

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EO
ER ER ER ER ER ER ER ER
O6

EO EO

EO

ER ER ER

O7 EO EO EO EO EO EO EO EO

ER ER

ER ER ER
O8

EO

EO

EO

ER

A
M
E
N
A
Z
A
S

A1

ED

ED

ES ES ES ES ES ES ES ES
A2

ED

ES ES

ES
A3

ED

ED

ED

A4

A5 ED ED

ES

ES
A6

ES

A7

ED

ED

ES

ES ES
A8 ED


ED

ED

ES ES

ES ES


ESTRATEGIA OFENSIVA (EO) = ---------------- 32 = 30.18
ESTRATEGIA REORIENTACION (ER) = --------40 = 37.74
ESTRATEGIA DEFENSIVA (ED) = ----------------13 = 12.26
ESTRATEGIA SUPERVIVENCIA (ES) =--------- 21 = 19.81


CAPITULO VIII.
8.1. COMPARACION CON LA COMPETENCIA.
MODELO DE HUFF

= ndice de los consumidores que un local espera recibir
= Son los consumidores potenciales
= es el tamao del establecimiento
= Tiempo que el cliente se demora
Eij = Nmero de consumidores que espera recibir un local

Hay tres establecimientos Farmacuticos con la denominacin de Botica La
Inmaculada, Botica Inkafarma y Botica Arcngel con 120 m
2
, 96m
2
, 115 m
2

respectivamente. Compiten entre s en el distrito de MORALES. El producto y
servicio que venden posee un parmetro de sensibilidad del tiempo invertido en
la compra igual a 4.
Qu probabilidad tiene un consumidor situado en: 20m de la Inmaculada, 30m
de Inkafarma y 25m de Arcngel; de acudir a cada uno de estos
establecimientos, si en la zona donde reside este consumidor tiene una
densidad de Poblacin de 51601 habitantes/Km
2
de los cuales 45% son
consumidores potenciales, que nmero de consumidores espera recibir cada
uno de los establecimientos?
DATOS:
BOTICA INMACULADA BOTICA INKAFARMA BOTICA ARCANGEL
= 120 m
2

= 96 m
2
= 115 m
2

= 20 m = 30m = 25 m
Densidad Poblacional = 51601 = 45 % son clientes potenciales = 23220
Indice = 4


Desarrollo:

)

Eij
Inmaculada
= 0.65 * 23220
= 15 093

)


Eij
Inkafarma
= 0.102 * 23220
= 2368.44

)


Eij
Arcangel
= 0.25 * 23220
= 5 805

Respuesta:
El establecimiento farmacutico la Inmaculada para este nuevo ao
espera obtener un promedio de 15 093 consumidores en su punto de
venta del distrito de Morales.
Inkafarma como una farmacia reconocida para este 2014 se pronostica
recibir un promedio de 2 368.44 consumidores en su establecimiento de
veta.
La farmacia Arcngel en este nuevo ao pronostica recibir un promedio
de 5805 consumidores en su establecimiento, y as seguir creciendo en
su medio farmacutico


CAPITULO IX
9.1. MATRIZ DE LA DECISIN DE LA EMPRESA
9.1.1. Matriz de decisin

SUCESOS INEVSTIGADOS 7 8 9 10 11
AO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE
PORCENTAJE DE CRECIMIENTO 20% 15% 10% 9% 18%
ESTRATEGIAS
FARMACIA 55000 49500 53000 49000 50000
PERFUMERIA 10200 10300 9960 9850 10000
AGUJAS - JERINGAS (MATERIAL
MEDICO) 13000 10000 14500 16500 18000



9.1.2. Valores esperado para cada una de las estrategias.

SUCESOS INEVSTIGADOS 7 8 9 10 11

AO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE
PORCENTAJE DE CRECIMIENTO 0.2 0.15 0.1 0.09 0.18

ESTRATEGIAS
FARMACIA 11000 7425 5300 4410 9000 37135
PERFUMERIA 2040 1545 996 886.5 1800 7267.5
AGUJAS - JERINGAS (MATERIAL
MEDICO) 2600 1500 1450 1485 3240 10275

9.1.3. Opcin elegida segn el criterio pesimista (maxi-min)
SUCESOS INEVSTIGADOS 7 8 9 10 11
AO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE
PORCENTAJE DE CRECIMIENTO 0.2 0.15 0.1 0.09 0.18
ESTRATEGIAS
FARMACIA 55000 49500 53000 49000 50000
PERFUMERIA 10200 10300 9960 9850 10000
AGUJAS - JERINGAS (MATERIAL
MEDICO) 13000 10000 14500 16500 18000


Los valores mnimos de cada opcin son 49000 (farmacia), 9850 (perfumeria), y 10000
(agujas, jeringas). Segn este criterio el directivo elegira la estrategia que le
presentara el valor mximo de los mnimos, por ello la opcin elegida sera la de
farmacia.



9.1.4. Opcin elegida segn el criterio optimista (maxi-Max):

SUCESOS INEVSTIGADOS 7 8 9 10 11
AO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE
PORCENTAJE DE CRECIMIENTO 0.2 0.15 0.1 0.09 0.18
ESTRATEGIAS
FARMACIA 55000 49500 53000 49000 50000
PERFUMERIA 10200 10300 9960 9850 10000
AGUJAS - JERINGAS (MATERIAL
MEDICO) 13000 10000 14500 16500 18000


Los valores mximos de cada opcin son 55000 (farmacia), 10300 (perfumera), y
18000 (agujas, jeringas); por ello la opcin elegida sera la de farmacia que supone el
valor mximo entre los mximos de las tres alternativas (el beneficio esperado en la
mejor de las opciones es el superior).



9.1.5. Opcin elegida segn el criterio de La Place

SUCESOS INEVSTIGADOS 7 8 9 10 11

AO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE
PORCENTAJE DE CRECIMIENTO 0.33 0.33 0.33 0.33 0.33

ESTRATEGIAS

FARMACIA 18150 16335 17490 16170 16500 84645
PERFUMERIA 3366 3399 3286.8 3250.5 3300 16602.3
AGUJAS - JERINGAS (MATERIAL
MEDICO) 4290 3300 4785 5445 5940 23760


En este caso se elegira la opcin de farmacia que es la que
ms beneficios podra proporcionar (84645 unidades
monetarias).

























X. CONCLUCIONES
XI. BIBLIOGRAFIA