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Módulo Introductorio 

Presentación

¡Bienvenido a este módulo!

Estás dando el primero paso en el proceso de aprender y/o mejorar el uso de la


computadora, como una herramienta esencial en tu trabajo, tu vida diaria, y ahora útil para
cursar este diplomado.

Conocerás los aspectos más esenciales sobre la computadora, así como los usos y
aplicaciones más frecuentes en el área de la educación.

Te invitamos a realizar un autodiagnóstico sobre tus habilidades en computación, a través


del cual medirás los conocimientos que tienes sobre el uso de la computadora y sus
componentes. Saber el nivel en el que te encuentras, ya seas un principiante o un
experto, te servirá para aprovechar de una mejor manera el curso, para que el dominio
que tengas sobre la computadora más que un obstáculo represente un apoyo en tu
desarrollo.

En este módulo trataremos sólo aspectos generales ya que lo profundizaremos en el


módulo 2, cuando hablemos acerca de la competencia del uso de la tecnología de la
información y comunicación.
 

Resultados de aprendizaje

Al finalizar el módulo, de manera específica, lograrás:


Identificar los componentes de una computadora.
Conocer las aplicaciones del procesador de textos Word en el área de la
educación.
Identificar qué es Internet y cómo utilizarlo en tu labor diaria.
Adquirir habilidades para utilizar las tecnologías de la información y
comunicación alineadas con la Norma Técnica de Competencia Laboral del
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias
Laborales.


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Tema

1.1 Elementos de la computadora

1.2 ¿Cómo funciona la computadora?

1.3 Medidas básicas contra virus informáticos

1.4 Uso del equipo multimedia

1.5 Medidas de seguridad física del equipo electrónico

2.1 Funciones básicas del procesador de textos

2.2 Recapitulación

3.1 Importancia del Internet

3.2 Recapitulación

Tema 1. Conoce tu computadora

Antes de comenzar con los contenidos de este tema, realiza el autodiagnóstico del uso de
tecnología del que hablamos en la presentación del módulo. Este autodiagnóstico no tiene
ponderación en la evaluación de tu curso, se busca que conozcas el nivel en el que te
encuentras respecto al uso de la computadora.

Responde de la manera más objetiva posible a cada uno de los puntos del instrumento.

Una vez que tengas la respuesta de cada indicador, te sugerimos que las guardes en una
carpeta especial con todos los ejercicios que vas a acumular durante el diplomado.
Cuando finalices el módulo puedes volver a realizar este ejercicio.

Te evaluarás y podrás contrastar lo que ya sabías al inicio y el aprendizaje que obtuviste


al final, es decir, podrás identificar claramente dónde estabas y hasta dónde has llegado.


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1.1 Elementos de la computadora

El uso de la computadora es una


habilidad que se aprende con la
práctica.

Al principio tendrás que repasar varias veces los pasos para realizar las tareas básicas.

Conforme te familiarices con el equipo y los programas de la computadora, el proceso


será automático y no tendrás que detenerte a pensar en el siguiente paso.

Iniciamos el tema con la siguiente pregunta:

¿Para qué sirve una computadora?

Información

Existen varios tipos de computadoras como se presenta a continuación:

Laptop Computadora de escritorio Torre


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Es importante que conozcas los componentes de la computadora y cuál es la función de


cada uno de ellos.

Los componentes externos de una computadora son:

Monitor

Aparato conectado a la computadora que permite visualizar la información a


través de la pantalla.

Gabinete

Es la caja que contiene los circuitos que componen la computadora.

Teclado

Dispositivo que permite capturar la información que será procesada.

Ratón o mouse

Dispositivo que permite señalar y seleccionar objetos en la pantalla.

Unidad CD

Se utiliza para obtener o almacenar información de un medio portátil, en este


caso un CD o disco compacto especialmente diseñado para ser utilizado en la
computadora. Existen unidades que sólo leen la información de los CD’s y otras
que también pueden grabarla o “quemarla”.
USB (Universal serial bus):


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Subsistema externo que transfiere datos entre diversos componentes de la
computadora a través de un medio portátil.
 

Impresora

Es uno de los elementos que se conocen como periféricos. Permite plasmar


en papel o transparencias, texto e imágenes generados en la computadora.
Escáner

Es un dispositivo que utiliza un sensor óptico para analizar un documento y


copiar la imagen a un archivo electrónico para ser editada en la computadora.
Bocinas

Algunas computadoras están equipadas con tarjetas de sonido que permiten


escuchar música y archivos de voz o sonido. Algunas computadoras ya cuentan
con la tarjeta de sonido integrada y otras computadoras requieren de bocinas
independientes.

Es importante que conozcas los componentes de la computadora y cuál es la función de


cada uno de ellos.

Los componentes externos e internos de una computadora son:

Tarjeta madre

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Circuito impreso sobre el que se colocan los componentes de la computadora
denominados “hardware” y que les permite interactuar entre sí.
Procesador

Es lo que se conoce como CPU o “Central Processing Unit”. Interpreta todas las
instrucciones y realiza las operaciones matemáticas que recibe de otros
componentes y de los programas informáticos instalados en la computadora. La
velocidad a la que opera la computadora es en sí la velocidad de este
procesador, que puede medirse en Megahertz o Gigahertz.
Memoria RAM

RAM son las iniciales de “Random Access Memory”. Es la memoria principal de


la computadora que se activa mientras ésta se encuentre conectada a la
corriente eléctrica. La información almacenada en la memoria RAM se pierde al
apagar la computadora.
Disco duro

Se identifica también como Unidad C, en la mayoría de las computadoras. Es el


dispositivo principal de almacenamiento de información. Es en sí un disco rígido
que se encuentra conectado a la computadora y a la corriente eléctrica. La
capacidad del disco duro determina la cantidad de archivos que puede
almacenar la computadora.
Módem

El término es la combinación de las palabras modulador y demodulador. Un


MÓDEM permite a la computadora trasmitir y recibir información por medio de la
línea telefónica, cable o banda ancha. Es el aparato que permite a la
computadora conectarse a Internet.
 

1.2 ¿Cómo funciona la computadora?

Para explicar en términos sencillos cómo funciona una


computadora, podemos compararla con el cerebro
humano.


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Una computadora (del latín computare -calcular-), también denominada ordenador o
computador, es una máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en
información útil. Una computadora es una colección de circuitos integrados y otros
componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud, sorprendente rapidez, y de
acuerdo a lo indicado por un usuario o automáticamente por otro programa, una múltiple
variedad de secuencias o rutinas.

Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/Computadora el 17 de septiembre del 2008.

1.3 Medidas básicas contra virus informáticos

¿Qué es un virus informático?

Una de las definiciones más utilizadas, es que un virus es un software que tiene como
objetivo infiltrarse en el sistema y dañar la computadora, sin el conocimiento de su dueño
con finalidades muy diversas (malware).

Los virus informáticos, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros


infectados con el código de éste y pueden llegar a destruir, de manera intencionada, los
datos almacenados en una computadora. También existen otros virus informáticos más
"benignos", que sólo se caracterizan por ser molestos.

La función principal de los virus informáticos es la de propagarse


a través de un software, y aunque no se replican a sí mismos
(porque no tienen esa facultad como el gusano informático),
pueden ser muy nocivos y en algunos casos hasta contener una
carga dañina (payload) con distintos objetivos, desde una simple
broma hasta realizar daños importantes en los sistemas, o
bloquear las redes informáticas generando tráfico inútil.

El funcionamiento de un virus informático es conceptualmente simple. Veamos en la


siguiente imagen interactiva, cómo funciona un virus.


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Botón 1

Se ejecuta un programa que está infectado, en la mayoría de las ocasiones, sin


conocimiento del usuario.

Botón 2

El código del virus queda alojado en la memoria RAM de la computadora, aún cuando el
programa que lo contenía haya terminado de ejecutarse.

Botón 3

El virus toma entonces el control de los servicios básicos del sistema operativo,
infectando, de manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados para su
ejecución.

Botón 4

Finalmente se añade el código del virus al del programa infectado y se graba en disco,
con lo cual el proceso de replicado se completa.

Virus informáticos y Sistemas Operativos

Los virus informáticos afectan en mayor o menor medida a casi todos los sistemas
operativos más conocidos y usados en la actualidad.
Las mayores incidencias se dan en el sistema operativo Windows
debido, entre otras causas, a su gran popularidad como sistema
operativo entre las computadoras personales (PC). Se estima que,
en el 2009, un 90% de las computadoras usa el sistema operativo
Windows. Esta popularidad, basada en la facilidad de uso sin
conocimiento previo alguno, facilita la vulnerabilidad del sistema.

En otros sistemas operativos como Mac OS X, GNU/Linux y otros


basados en Unix las incidencias y ataques son prácticamente
inexistentes.

Características

¿Qué características tienen los virus informáticos?


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Una de las características principales de los virus informáticos es que consumen de
manera excesiva los recursos de la computadora, ocasionando diferentes problemas,
tales como: pérdida de productividad, cortes en los sistemas de información o daños a
nivel de datos.

Por otra parte, cuando las redes informáticas no cuentan con la protección adecuada
facilitan la propagación de los virus, ya que una de sus características es la posibilidad
que tienen de diseminarse por medio de réplicas y copias.

Es muy importante identificar el tipo de virus que ha infectado al sistema, pues


debemos tener en cuenta que cada virus plantea una situación diferente de
solución.

Acciones de los virus informáticos

Por lo regular, ¿qué hacen los virsu informáticos?

Unirse a un programa instalado en la computadora permitiendo su propagación.


Mostrar en la pantalla mensajes o imágenes humorísticas, generalmente molestas.
Lentificar o bloquear la computadora.
Destruir la información almacenada en el disco, en algunos casos vital para el
sistema, que impedirá el funcionamiento del equipo.
Reducir el espacio en el disco.

Métodos de propagación

Existen en general dos formar de contagio. En la primera, el usuario ejecuta o acepta de


forma inadvertida la instalación del virus. En la segunda, el programa malicioso actúa
replicándose a través de las redes; en este caso se habla de gusanos.

En cualquiera de los dos casos, el sistema operativo


infectado comienza a sufrir una serie de comportamientos
anómalos o imprevistos. Dichos comportamientos pueden
dar una pista del problema y permitir la recuperación del
mismo.

Dentro de las contaminaciones más frecuentes por interacción del usuario están las
siguientes:

Mensajes que ejecutan automáticamente programas: como el programa de correo


que abre directamente un archivo adjunto.
Ingeniería social: mensajes como “ejecute este programa y gane un premio”.
Entrada de información en discos de otros usuarios infectados.
Instalación de software pirata o de baja calidad.

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En el sistema operativo Windows (versiones Windows 2000, XP y Server 2003)
puede darse el caso de que la computadora se infecte sin intervención del
usuario por virus como Blaster, Sasser y sus variantes por el simple hecho de
estar la máquina conectada a una red o a Internet.
Este tipo de virus aprovecha una vulnerabilidad de desbordamiento de búfer y
puertos de red para infiltrarse y contagiar el equipo, causar inestabilidad en el
sistema, mostrar mensajes de error, reenviarse a otras máquinas mediante la red
local o Internet e inclusive reiniciar el sistema, entre otros daños. En las últimas
versiones de Windows 2000, XP y Server 2003 se ha corregido este problema en
su mayoría.

Métodos de protección
Los métodos para disminuir los riesgos asociados a los virus pueden ser los denominados
activos o pasivos.

Activos

• Antivirus: los  programas antivirus tratan de descubrir las trazas que ha dejado un 
software malicioso, para detectarlo y eliminarlo, y en algunos casos contener o parar la 
contaminación. Tratan de tener controlado el sistema mientras funciona parando las vías 
conocidas de infección y notificando al usuario de posibles incidencias de inseguridad.  
• Filtros de archivos: consiste en generar filtros de archivos dañinos si la computadora está 
conectada a una red. Estos filtros pueden usarse, por ejemplo, en el sistema de correos o 
usando técnicas de firewall . En general, este sistema proporciona una seguridad donde no 
se requiere la intervención del usuario, puede ser muy eficaz, y permitir emplear 
únicamente recursos de forma más selectiva. 

Pasivos

• Evitar introducir a tu equipo medios de almacenamiento removibles (como memoria USB, 
disco  duro  portátil,  CD,  entre  otros)  que  consideres  que  pudieran  estar  infectados  con 
algún virus.  
• No instalar software "pirata".  
• Evitar descargar software de Internet.  
• No abrir mensajes provenientes de una dirección electrónica desconocida.  
• No aceptar e‐mails de desconocidos.  
• No abrir documentos enviados no reconocidos. Generalmente, suelen enviar "fotos" por la 
web, que dicen llamarse "mifoto.jpg", tienen un ícono cuadrado blanco, con una línea azul 
en  la  parte  superior.  En  realidad,  no  estamos  en  presencia  de  una  foto,  sino  de  una 
aplicación Windows (*.exe). Su verdadero nombre es "mifoto.jpg.exe", pero la parte final 
"*.exe" no la vemos porque Windows tiene deshabilitada (por defecto) la visualización de 
las extensiones registradas, es por eso que solo vemos "mifoto.jpg" y no "mifoto.jpg.exe". 
Cuando la intentamos abrir (con doble clic) en realidad estamos ejecutando el código de la 
misma, que corre bajo MS‐DOS. 
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• Otros programas mal intencionados
• Además de los virus informáticos existen otros programas mal intencionados que
varían según su función o la manera en que estos se ejecutan en la computadora
alterando la actividad de la misma, entre los más comunes están:

Troyano Bombas Lógicas o de Tiempo


Consiste en robar información o alterar el Son programas que se activan al producirse
sistema del hardware o, en un caso un acontecimiento determinado. La
extremo, permite que un usuario externo condición suele ser una fecha (Bombas de
pueda controlar el equipo. Tiempo), una combinación de teclas, o
ciertas condiciones técnicas (Bombas
Lógicas). Si no se produce la condición
permanece oculto al usuario.
Gusano Hoax
Tiene la propiedad de duplicarse a sí Estos mensajes no tienen capacidad de
mismo. Los gusanos utilizan las partes reproducirse por sí solos. Son mensajes de
automáticas de un sistema operativo que contenido falso que incitan al usuario a
generalmente son invisibles al usuario. hacer copias y enviarla a sus contactos.
Suelen apelar a los sentimientos morales
("Ayuda a un niño enfermo de cáncer") o al
espíritu de solidaridad ("Aviso de un nuevo
virus peligrosísimo") y, en cualquier caso,
tratan de aprovecharse de la falta de
experiencia de los internautas novatos.

Recapitulación

Recuerda que las computadoras tienen componentes internos y externos:

Componentes internos Componentes externos


Tarjeta madre Monitor
Procesador Gabinete
Memoria RAM Teclado
Disco duro Mouse o Ratón
Módem Unidad de CD
Puerto USB
Impresora
Escáner

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Bocinas

Recuerda también que los virus informáticos consumen de manera excesiva los recursos
de la computadora, ocasionando diferentes problemas, tales como: pérdida de
productividad, cortes en los sistemas de información o daños a nivel de datos.

Para disminuir los riesgos de que tú equipo quede infectado es importante:

1. Evita aceptar el envío de archivos si no conoces la fuente.


2. Revisa todos los archivos que desees descargar de la red.
3. Contar con filtros de archivos que nos prevengan de aceptar archivos
dañados.
4. No aceptar ni abrir documentos de procedencia dudosa o usuarios
(remitentes) desconocidos.
5. No formar parte de las cadenas de correos electrónicos que se envían de
manera masiva.
6. Evitar descargar software de internet.
7. No instalar software “pirata” en el equipo.

Para evitar que tu equipo quede infectado al introducir una unidad de


almacenamiento extraíble (CD y USB) sigue los siguientes pasos:

8. Inserta la unidad de almacenamiento extraíble al equipo.


9. Abre el icono del explorador del sistema operativo.
10. Selecciona la unidad de almacenamiento.
11. Ejecuta el antivirus

1.4 Uso del equipo multimedia

¿Qué es la multimedia?
Multimedia es, en esencia, una tendencia de mezclar
diferentes tecnologías de difusión de información,
impactando varios sentidos a la vez para lograr un efecto
mayor en la comprensión del mensaje. Significa también
capacidad para comunicarse en más de una forma.

Para que una aplicación sea considerada multimedia debe ser susceptible de difundirse
por computadora u otro medio electrónico y deberá integrar por lo menos tres de los
siguientes cinco tipos de datos:

Texto
Gráficos
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Imagen fija
Imagen en movimiento (vídeo – animaciones)
Audio (música, voz, sonidos, etc.)

Multimedia estimula en los humanos, los ojos, oídos, yemas de los dedos y, desde luego
el cerebro.

El término "sistema multimedia" involucra diversos elementos:

Información a transmitir
El diseño y contenido de un mensaje es fundamental en las aplicaciones multimedia.

Hardware
La mayor parte de las computadoras requieren de dispositivos adicionales para operar
con los datos multimedia: audio y video, digitalizadores de documentos, tarjetas de
captura de video y de reproducción de audio son algunos ejemplos. Medios de
almacenamiento masivo, como el CD-ROM, son también comunes para manipular esos
datos.

Software
La reproducción de datos multimedia requiere de una computadora con características
especiales, que son extensiones del sistema operativo. En algunos casos se requieren
componentes especiales como por ejemplo programas de dibujo.

Equipo Multimedia

El equipo multimedia también conocido como “multimedios”, es un término que se aplica


a cualquier objeto que usa simultáneamente diferentes formas de contenido informativo
como texto, sonido, imágenes, animación y video para informar o entretener al usuario.
Asimismo, se puede calificar de esta manera a los medios electrónicos u otros, que
permiten almacenar y presentar contenido, tales como: pizarrón electrónico o interactivo,
correo electrónico, reproductor de video y audio.

Principales equipos multimedia:

1. Computadora personal y/o “lap top”,


con los siguientes elementos:

Lector y grabador de Cd´s


Bocinas.
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Micrófono y audífonos
WebCam
Impresora
Scanner
Joystick

2. Televisor a colores con conexión para


servicios de televisión por “cable”
3. Proyector Multimedia
4. VHS
5. DVD
6. Equipos de sonido, con juegos de
micrófonos.
7. Cámara filmadora
8. Cámara fotográfica digital
9. Pizarrón electrónico o interactivo
10. Correo electrónico

Descripción de equipos multimedia

Computadora Personal y LapTop, y sus principales componentes:


se considera a estos dos equipos como los principales equipos multimedia, especialmente
para el proceso de Enseñanza – Aprendizaje, los mismos que, implementados con
diversos programas o software, y componentes hardware, hacen posible el procesamiento
de todo tipo de información mediante sistema Multimedia. Básicamente estos equipos
poseen los siguientes componentes multimedia:

Lector y grabador de Cd´s

Es un dispositivo que generalmente viene incorporado a la


computadora, y que permite leer todo tipo de Cd’s, tales como Cd´s
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de enciclopedias, de música, de juegos, de programas educativos, de videos, películas de
cine, conciertos musicales, de simulaciones, de idiomas, etc. Asimismo permite grabar
información del disco duro a Cd´s.

Esta operación se utiliza cuando, por ejemplo, se bajó información de internet, o se diseñó
algún o algunos archivos que ocupan mucho espacio en el disco duro y no es posible
grabarlos en simples disquetes.

Bocinas o parlantes

Son dispositivos que permiten escuchar en alto volumen los


sonidos, música, palabras, etc. que se encuentran grabados en el
disco duro, en Cd´s, o en disquetes.

Micrófonos y audífonos

Los micrófonos son dispositivos que permiten grabar y/o escuchar la


voz, música o cualquier tipo de sonido del o al disco duro o
disquete. También permite lograr una comunicación interactiva con
otras personas que se encuentran en otras computadoras
conectadas a Internet en cualquier parte del mundo.

Webcam

Es un dispositivo que permite lograr una comunicación visual con


personas que se encuentran conectadas a Internet en cualquier parte
del mundo (permite ver a la o las personas que están siendo
enfocadas por una WebCam en otras computadoras), logrando lo que
se llama la videoconferencia.

Impresora 
 

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Es un equipo que permite imprimir los archivos de texto o imágenes
que se encuentran grabados en el disco duro, diskette, CD´s, o
directamente de Internet.

Scanner

Es un equipo que permite capturar todo tipo de imágenes de


revistas, libros, folletos, etc. y convertirlos en archivos digitalizados
que pueden tener diversos formatos. El formato más utilizado porque
ocupa poco espacio de memoria es el formato JPG.

Joystick

Es un equipo especial, tipo palanca que básicamente se utiliza para


controlar los juegos por computadora. También se utiliza para
aplicaciones de sistemas de simulaciones de funcionamiento de
máquinas, vuelos de aviones, de combate, conducción de vehículos,
etc.

Descripción de equipos multimedia

Televisor con conexión para recibir el servicio por cable

Es el segundo equipo multimedia más importante, después de la computadora. En el se


ven todos los programas de televisión de los canales locales, como de canales cuya señal
viene a través de Cable. Existen diversos tipos de programas; para el aspecto propio del
proceso de enseñanza – aprendizaje, se pueden considerar los programas de diversos
tipos y con distintas temáticas como: historia, ciencias, idiomas, así como también música,
películas clásicas, entre otros.

Proyector Multimedia
Conocido también como proyector multimedia, video proyector y como “cañón”, es un
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aparato electrónico que recibe una señal de video y proyecta la imagen correspondiente
en una pantalla de proyección usando un sistema de lentes, permitiendo así visualizar
imágenes fijas y en movimiento.

V.H.S.
Son equipos que reproducen las películas que se encuentran
grabados en cintas de películas con formato V.H.S. La
visualización se puede hacer a través de un televisor, o a través
de un proyector multimedia.

D.V.D.
Al igual que los del formato VHS, son equipos que reproducen
películas grabadas en un formato diferente, DVD, este es un
equipo especial que permite visualizar las películas que se
encuentran grabados en Cd´s o Disco Láser, a través de un
Proyector Multimedia o mediante un Televisor.

Equipos de sonido
Son equipos electrónicos que permiten reproducir todo tipo de
sonidos que se encuentran grabados en Casetes o Cd´s.
Asimismo, permite escuchar todos los programas radiales
locales, nacionales e internacionales. También se pueden
conectar a ellos micrófonos especiales para utilizarse como
amplificadores de la voz humana, de los sonidos de
instrumentos musicales, etc., en las ceremonias cívicas
patrióticas del colegio, por ejemplo.

Cámara filmadora
Es un equipo que permite capturar imágenes de video y
sonidos de cualquier evento y grabarlos en cintas de video,
las que después pueden visualizarse a través de un
proyector multimedia. Si es necesario, las películas
grabadas con este equipo pueden trasladarse a cintas
películas para visualizarse por VHS, ó en CD´s o disco
Láser, para posteriormente transmitirse por computadora,
por televisor, o mediante un proyector multimedia.

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Cámara fotográfica digital
Al igual que una cámara fotográfica común, permite la
captura de imágenes y las graba en un dispositivo especial
de memoria que tiene capacidad para aproximadamente
140 fotos en formato de archivo JPG, las cuales pueden ser
transferidas al disco duro de una computadora para ser
vistas, procesadas y seleccionadas para imprimir solo las
necesarias.

Una de las ventajas de la cámara digital es que, después


del traslado de las fotos al disco duro de una computadora,
se puede dejar en blanco la memoria de la cámara , y volver
a obtener otras 140 fotos, y así sucesivamente, con el
consiguiente ahorro de dinero, pues ya no es necesario
comprar rollos fotográficos, como en las cámaras
convencionales.

Pizarrón electrónico o interactivo


También denominado Pizarrón Digital Interactivo (PDI)
consiste en una computadora conectada a un video-
proyector que reproduce imágenes de la pantalla sobre una
superficie. Al tener control sobre la computadora, se pueden
hacer anotaciones sobre las imágenes proyectadas, así
como guardarlas, imprimirlas, enviarlas por correo
electrónico y exportarlas a diversos formatos.

Las características del pizarrón interactivo son:

o Combina simultáneamente recursos


multimedia
o Permite cortar y pegar elementos gráficos y
de texto
o Permite la aplicación de color y anotaciones
en la pantalla.

Es muy importante que el pizarrón interactivo sea calibrado


antes de utilizarse, es decir, delimitar el campo sensible al
tacto y los marcadores; de esta manera podremos hacer un
buen uso de esta herramienta para apoyar el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Dirección de correo
Una dirección de correo electrónico es un conjunto de
palabras que identifican a una persona que puede enviar y
recibir correo. Cada dirección es única y pertenece siempre

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a la misma persona.
Un ejemplo es: persona@servicio.com, que se lee persona
arroba servicio punto com.

El signo @ (llamado arroba) siempre está en cada dirección


de correo, y la divide en dos partes:

o El nombre de usuario (a la izquierda de la


arroba; en este caso, persona),
o El dominio en el que está (lo de la derecha
de la arroba; en este caso, servicio.com).

Lo que hay a la derecha de la arroba es precisamente el


nombre del proveedor que da el servicio de correo, y por
tanto es algo que el usuario no puede cambiar. Por otro
lado, lo que hay a la izquierda depende normalmente de la
elección del usuario, y es un identificador cualquiera, que
puede tener letras, números, y algunos signos.

Una dirección de correo se reconoce fácilmente porque


siempre tiene la @ (arroba), en cambio, una dirección de
página web no. Por ejemplo, mientras que
http://www.servicio.com/ puede ser una página web en
donde hay información, persona@servicio.com es la
dirección de un correo, es decir, un buzón a donde se
puede escribir.
Proveedor de correo
Para poder enviar y recibir correo electrónico, es necesario
estar registrado en alguna empresa que ofrezca este
servicio (gratuito o de pago). El registro permite tener una
dirección de correo personal única y duradera, a la que se
puede acceder mediante un nombre de usuario y una
contraseña.

Hay varios tipos de proveedores de correo, que se


diferencian sobre todo por la calidad del servicio que
ofrecen. Básicamente, se pueden dividir en dos tipos: los
correos gratuitos y los de pago.

Ventajas y desventajas del uso de equipo multimedia en el proceso educativo.

A continuación te presentamos las ventajas y desventajas en el uso de equipo multimedia.

Ventajas
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Motivación. Por lo regular la motivación de los alumnos se estimula con este tipo
de interacciones, que incitan a la actividad, al pensamiento, a la reflexión.
Interés. Se convierte en un motor del aprendizaje. Propicia que los estudiantes
dediquen más tiempo a trabajar y, por tanto, es probable que aprendan más.
Interacción. Ante la continua estimulación intelectual, los estudiantes están
permanentemente activos, al interactuar con la computadora mantienen un alto
grado de implicación en el trabajo. La versatilidad e interactividad, les atrae y
mantiene su atención.
Aprenden en menos tiempo. Este aspecto tiene especial relevancia en el caso
de la actualización profesional, sobre todo cuando la persona tiene poco tiempo
disponible para su actualización o cuando necesita apartarse de su trabajo
productivo para hacerlo.
Desarrollo de la iniciativa. La constante participación por parte de los alumnos
propicia el desarrollo de su iniciativa ya que se ven obligados a tomar
continuamente nuevas decisiones ante las respuestas de la computadora a sus
acciones. También es factible que a través de la interactividad se promueva un
trabajo autónomo, riguroso y metódico.
Múltiples perspectivas e itinerarios. Los hipertextos permiten la exposición de
temas y problemas presentando diversos enfoques, formas de representación y
perspectivas para el análisis, lo que favorece la comprensión y el tratamiento de la
diversidad.
Aprendizaje a partir de los errores. La retroalimentación (feed-back) inmediata a
las respuestas y a las acciones de los usuarios, permite a los estudiantes conocer
sus errores justo en el momento en que se producen y generalmente el programa
les ofrece la oportunidad de ensayar nuevas respuestas o formas de actuar para
superarlos. Con esto se favorecen también los procesos metacognitivos de los
alumnos.
Individualización. Estos materiales particularizan el trabajo de los alumnos, ya
que con la computadora se pueden adaptar las actividades a los conocimientos
previos y ritmo de trabajo de cada alumno. Resultan muy útiles para realizar
actividades complementarias y de recuperación en las que los estudiantes pueden
autocontrolar su trabajo.
Actividades cooperativas. El trabajo con la computadora, bien diseñado y
planeado, puede propiciar el trabajo en grupo y el cultivo de actitudes sociales, el
intercambio de ideas, la cooperación y el desarrollo de la personalidad por
ejemplo: invitándolos a que discutan sobre la mejor solución para un problema.
Conocimiento de las nuevas tecnologías y el lenguaje audiovisual. Estos
materiales proporcionan a los alumnos y a los profesores un contacto con las TIC
(Tecnologías de Información y Comunicación) que son generadoras de
experiencias y aprendizajes, y contribuyen a facilitar la necesaria alfabetización
informática y audiovisual.
Amplio acceso a la información. En los CD-ROM, en las bases de datos
consultadas a través de Internet, etc., se pueden obtener un gran cúmulo de datos
informativos.
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Flexibilidad. En la enseñanza a distancia la posibilidad de que los alumnos
trabajen ante su computadora con materiales interactivos de auto aprendizaje da
flexibilidad con los horarios de estudio y permite la descentralización geográfica de
la formación.
Apoyo a la educación especial. Este es uno de los campos donde el uso de la
computadora en general, proporciona muchas ventajas. Algunas disminuciones
físicas o cognitivas, limitan las posibilidades de comunicación y el acceso a la
información; en muchos de estos casos una computadora, con periféricos
especiales, puede abrir caminos alternativos que subsanan estas limitaciones.
Investigación didáctica en el aula. La facilidad para archivar y ordenar las
respuestas de los alumnos, permite hacer un seguimiento detallado de los errores
cometidos y del proceso que han seguido hasta la respuesta correcta.
Desventajas

Adicción. El multimedia interactivo resulta motivador, pero un exceso de


motivación puede provocar adicción. Los profesores necesitan estar atentos a los
alumnos que muestren una adicción desmesurada.
Distracción. Los alumnos a veces se dedican a jugar en vez de trabajar.
Ansiedad. La continua interacción ante la computadora puede provocar angustia
en los estudiantes.
Aprendizajes incompletos y/o superficiales. La libre interacción de los alumnos
con estos materiales, no siempre de calidad, a menudo genera aprendizajes
incompletos con visiones de la realidad simplista y poco profunda.
Diálogos muy rígidos. Los materiales didácticos exigen la definición precisa de
los contenidos de la materia que se pretende enseñar, el autor prevé los caminos
que los alumnos seguirán en su proceso de aprendizajes, volviéndose a veces
demasiado rigurosos y exactos; a diferencia del diálogo del profesor alumno que
se entabla en una clase presencial, que es más abierto y flexible.
Desorientación informativa. Muchos estudiantes se pierden en los hipertextos, la
atomización de la información les dificulta obtener visiones globales además de la
dificultad para imprimirlos.
Desarrollo de estrategias de mínimo esfuerzo. Los estudiantes pueden
centrarse en la tarea que les plantee el programa en un sentido demasiado
estrecho y buscar estrategias para cumplir con el mínimo esfuerzo mental,
ignorando las posibilidades de estudio que les ofrece el programa.
Aislamiento. Los materiales didácticos multimedia permiten al alumno aprender
solo, hasta le animan a hacerlo, pero este trabajo individual, en exceso, puede
acarrear problemas de sociabilidad.
Dependencia de los demás. Algunos estudiantes se convierten en espectadores
de los trabajos de los otros.
Cansancio visual y otros problemas físicos. Un exceso de tiempo trabajando
ante la computadora, aunado a malas posturas, puede provocar diversos
padecimientos físicos.
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Visión parcial de la realidad. Los programas, a veces, presentan una visión de
parte de la realidad, no de la realidad en su totalidad o tal como es.
Control de calidad insuficiente. Los materiales para la autoformación y los
entornos de tele formación, no siempre tienen los adecuados controles de calidad.
Descuidos. A veces los alumnos desconfiguran o contaminan con virus las
computadoras.

Recapitulación

Recuerda que la principal función de todos los equipos multimedia, dentro del proceso de
enseñanza – aprendizaje, es apoyar los contenidos del curso para facilitar las
actividades de aprendizaje de los alumnos.

Algunos de los equipos multimedia que hemos visto en este tema son:

Reproductor de audio y video,


Pizarrón interactivo,
Proyector digital,
Cámara digital,
Entre otros

1.5 Medidas de seguridad física del equipo electrónico

La Seguridad Física consiste en la "aplicación de barreras físicas y procedimientos de


control, como medidas de prevención y contramedidas ante amenazas a los recursos e
información confidencial".

Se refiere a los controles y mecanismos de seguridad dentro y alrededor de centros de


cómputo implementados para proteger el hardware y medios de almacenamiento de
datos.
Este tipo de seguridad está enfocado a cubrir las amenazas ocasionadas tanto por el
hombre como por la naturaleza del medio físico en que se encuentre ubicado el centro.

Las principales amenazas que se prevén en la seguridad física son:

1. Desastres naturales
2. Incendios accidentales
3. Instalaciones eléctricas
4. Acceso físico

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1. Desastres naturales

1. Desastres naturales
Fenómenos naturales, como la lluvia o el viento, se convierten
en desastre natural cuando superan un límite de normalidad,
medido generalmente a través de un parámetro. Éste varía
dependiendo del tipo de fenómeno (escala de Richter para
movimientos sísmicos, escala Saphir-Simpson para
huracanes, etc.).

Los efectos de un desastre natural pueden amplificarse


debido a una mala planificación de los asentamientos
humanos, falta de medidas de seguridad, planes de
emergencia y sistemas de alerta.

A continuación se proponen una serie de acciones a seguir


para que de manera eficaz y oportuna se incida en la
prevención, reducción y corrección de los riesgos más
frecuentes que se pueden presentar en un centro de
procesamiento de información.

Condiciones Climatológicas
Normalmente se reciben por anticipado los avisos de
tormentas, tempestades, tifones y fenómenos similares. Las
condiciones atmosféricas severas se asocian a ciertas partes
del mundo y la probabilidad de que ocurran está
documentada. La frecuencia y severidad de su ocurrencia
deben ser tenidas en cuenta al decidir la ubicación de un
centro de cómputo. La comprobación de los informes
climatológicos o la existencia de un servicio que notifique la
proximidad de una tormenta severa, permite que se tomen
precauciones adicionales, tales como la retirada de objetos
móviles, la provisión de energía o iluminación para enfrentar
la emergencia.

Inundaciones
Es de suma importancia considerar la instalación de sistema
de detección que apaguen los sistemas si se detecta agua y
corten la corriente en cuanto esté apagado, ya que casi
cualquier equipo que entre en contacto con el agua queda
automáticamente inutilizado. Hay que indicar que los equipos
deben estar por encima del sistema de detección de agua, en
caso contrario cuando se intente parar ya estará mojado.

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Fenómenos sísmicos
Estos fenómenos naturales pueden ser tan poco intensos que
solamente instrumentos muy sensibles los detecten o tan
intensos que causen la destrucción de edificios y hasta la
pérdida de vidas humanas. Sin embargo siempre será
conveniente tomar algunas medidas de seguridad como no
ubicar los equipos en sitios altos, nunca colocar objetos
móviles sobre los equipos para evitar que caigan sobre ellos y
en la medida de lo posible instalar los equipos sobre
plataformas de goma para que éstas absorban las vibraciones.

2. Incendios accidentales

2. Incendios accidentales

Los incendios son causados por el uso inapropiado de


combustibles, fallas en instalaciones eléctricas defectuosas y
el inadecuado almacenamiento y traslado de sustancias
peligrosas.

Para reducir los riesgos de incendio en un centro de cómputo


es importante considerar que:

Poner los siguientes bullets asi con aspitas.

1. El área en la que se encuentran las computadoras


debe estar en un local que no sea de material
combustible o inflamable.
2. El local no debe situarse encima, debajo o adyacente a
áreas donde se procesen, fabriquen o almacenen
materiales inflamables, explosivos, gases tóxicos o
sustancias radioactivas.
3. Debe construirse un "falso piso" instalado sobre el piso
real, con materiales incombustibles y resistentes al
fuego.
4. No debe estar permitido fumar en el área de proceso.
5. Deben emplearse muebles incombustibles, y cestos
metálicos para papeles, así como evitar los materiales
plásticos e inflamables.

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Seguridad del equipo
Es necesario proteger los equipos de cómputo instalándolos
en áreas en las cuales el acceso a los mismos sólo sea para
personal autorizado. Estas áreas deben contar con
mecanismos de ventilación y detección de incendios
adecuados a la ubicación y dimensión de las instalaciones.
Para proteger el equipo se debe tener en cuenta que:

1. La temperatura no debe sobrepasar los 18º C y el


límite de humedad no debe superar el 65% para evitar
el deterioro.
2. Los centros de cómputo deben estar provistos de
equipo para la extinción de incendios en relación al
grado de riesgo y la clase de fuego que sea posible en
ese ámbito.
3. Deben instalarse extintores manuales (portátiles) y/o
automáticos (rociadores).

3. Instalaciones eléctricas

3. Instalaciones eléctricas

Como muchos dispositivos electrónicos, las computadoras


son muy sensibles. Los problemas eléctricos tales como
sobrecargas de energía, apagones y bajas de tensión
pueden causar daño físico a una computadora.
Irregularidades como éstas pueden dañar la información o
dañar físicamente los componentes eléctricos en la
computadora, por tal motivo:

Es conveniente instalar dispositivos de Corriente


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Eléctrica Ininterrumpida (UPS por sus siglas en
inglés) en las computadoras más importantes. Un
UPS proporciona energía temporal en caso de un
apagón.
Es conveniente probar la red eléctrica antes de
conectar equipos importantes a ella; usar enchufes
que tengan tres ranuras, una de ellas 'a tierra' y
con cierta frecuencia, verificar cómo se comporta
el sistema eléctrico cuando al mismo tiempo está
dando servicio a otros dispositivos como lámparas
y ventiladores.
Para evitar que los equipos se dañen por sobre
voltaje de carga es necesario conectar el equipo a
luz usando un convertidor de tierra
Es conveniente conectar el equipo a un regulador
de voltaje para protegerlo de variaciones de
voltaje.

Recomendaciones:

1. En caso de una interrupción de energía eléctrica


por sobrecarga deberás desconectar los equipos
electrónicos de la corriente eléctrica para evitar
algún daño.
2. Si te encuentras capturando información en la
computadora al momento de que ocurran
variaciones de voltaje eléctrico deberás:
a. Respaldar (guardar) la información en tu
computadora.
b. Apagar los equipos electrónicos.
c. Interrumpir la corriente eléctrica.

4. Acceso físico

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Con el fin de reducir el riesgo de intrusión física de personas
maliciosas que deseen dañar de alguna manera el equipo o
tener acceso a información sensible es conveniente considerar
los siguientes aspectos:

Proteger todas las puertas, ventanas y otros puntos de


entrada que conduzcan a la zona en donde están
ubicadas la computadoras
En caso necesario, considerar la instalación de una
cámara de vigilancia o un sistema de alarma con sensor
de movimiento.
Mantener bajo llave los dispositivos de red en
habitaciones o gabinetes seguros. Un intruso con
acceso físico a dicho equipo puede instalar software
malicioso (malware) capaz de robar datos en tránsito o
atacar otras computadoras en la red incluso después de
que se haya ido.
Asegurar que, cuando se reinicie la computadora, ésta
solicite una contraseña antes de permitir ejecutar un
software y acceder a archivos.
Adquirir el hábito de cerrar la cuenta cada vez que se
aleje de la computadora.

Recapitulación

o Para evitar que los equipos se dañen por sobre voltaje de carga es
necesario conectar el equipo a luz usando un convertidor de tierra. Además
es importante contar con un regulador de voltaje para proteger el equipo de
variaciones de voltaje.
o Es importante que si utilizamos multicontactos en el área de trabajo NO los
sobrecarguemos ya que esto puede ocasionar cortocircuitos.
o Mantenga los espacios cercanos al equipo de cómputo libres de alimentos
y bebidas.

Tema 2. Aplicaciones del procesador de textos Word

2.1 Funciones básicas del procesador de textos

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Como ya mencionamos, la habilidad para utilizar la


computadora se desarrolla con la práctica.

En este segmento aprenderás a usar las funciones


básicas del programa Word o procesador de textos.

Para abrir el programa Microsoft Word, sigue estos pasos:

1. Identifica en la esquina inferior


izquierda de la pantalla de tu
computadora el botón Inicio.
2. Coloca el cursor sobre el botón y
haz clic en él. Verás un menú
que te ofrece diversas opciones.
3. Identifica la que dice Archivos de
Programas y haz clic en ella. Se
desplegará un menú con todos
los programas con los que
cuenta tu computadora,
ordenados alfabéticamente.
4. Coloca el cursor sobre la opción
Microsoft Office y haz clic en
Microsoft Word.

A continuación verás la siguiente pantalla:


Observa los diferentes iconos (símbolos) y trata de imaginar qué te permite hacer cada
uno de ellos.

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Nota: La versión de Microsoft Office utilizada para la elaboración de este material es


Office 2007, si tienes una versión anterior (Office 2003), es posible que encuentres ciertas
diferencias, pero las funciones básicas son las mismas.

Al aprender a utilizar una computadora, toma en cuenta los siguientes principios:

La computadora no piensa por sí misma,


tú le pides que haga lo que necesitas.

La computadora está programada de manera lógica y


secuencial.
Piensa en los pasos a seguir para obtener el resultado
que deseas.
Los programas informáticos en la actualidad te guían paso
a paso.
Sólo es cuestión de leer las indicaciones que te dan.
Casi cualquier error que cometas al utilizar la computadora,
tiene solución.

Con respecto al procesador de textos, te permite realizar infinidad de tareas como se


describe a continuación.

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Observa el siguiente ejemplo:

Este texto se puede modificar para hacerlo más legible y facilitar su comprensión, sin
tener que volver a teclearlo, simplemente se mejora con la barra de herramientas que nos
ofrece Microsoft Word. Las herramientas están situadas en la parte superior de la
pantalla.
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Para realizar estas modificaciones, primero selecciona el texto y luego una de las
herramientas. Utilicemos para este ejemplo las herramientas de negritas, itálicas y
subrayado.

Para poner la palabra en negrita hacemos clic


en el icono de negrita. “B” para la versión en
Si te fijas, es muy sencillo reconocer este icono, Inglés
marcado con ¨N¨
De igual manera tranformamos en cursiva.
Primero seleccionamos el texto con el cursor,
“I” para la versión en Inglés
después para ponerla en cursiva seleccionamos
la ¨K¨
Para subrayar una palabra seleccionamos la ¨S¨, “U” para la versión en
fácil de reconocer Inglés

Si lo que queremos es hacer varias modificaciones en una misma palabra, la


mantenemos seleccionada y hacemos clic en los iconos que nos interesen.

También puedes definir la forma de alinear el texto:

Para realizar estas modificaciones, primero seleccione el texto y luego una de las
herramientas. Utilicemos para este ejemplo las herramientas de negritas, itálicas y
subrayado.

Con este ícono alineas a la izquierda.

El texto también se puede alinear al centro.

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Si lo quieres, puedes alinearlo todo a la derecha.

Con este ícono puedes el contenido con el mismo margen a ambos


lados del texto.

El tipo y el tamaño de letra se pueden modificar desde los íconos de la barra de


herramientas.

Otra función de un procesador de textos es alterar el espacio entre líneas. Para ello

selecciona este ícono indicando la distancia entre líneas que deseas. Por ejemplo,
el párrafo que estás leyendo tiene un interlineado de “1".

Una herramienta muy útil es "deshacer” o “hacer” cambios Al dar clic en la


flecha que se dirige hacia la izquierda, el programa eliminará la última acción que
hayamos realizado, en caso de que hayamos cometido algún error. Si decidimos que sí
queremos conservar esa modificación, podemos dar clic a la flecha que va hacia la
derecha y lo que habíamos borrado, volverá a aparecer.

2.2 Recapitulación

Recuerda… los programas informáticos más comunes tienen las siguientes funciones
básicas.

Funciones básicas
1. 2. 3. 4. 5.
Redactar Editar Diseñar Crear Autocorrección
documentos textos tablas páginas
Web

Tema 3. Navegando por internet

3.1 Importancia del Internet

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¿Qué es Internet?

Es un sistema de información
global integrado por redes de
computadoras conectadas
entre sí. De esta manera
pueden compartir y procesar
información de manera
conjunta. Internet ha permitido
a personas de todo el mundo
comunicarse de manera
efectiva y económica.

El uso de Internet se ha ampliado de manera sorprendente desde sus inicios, gracias a la


flexibilidad que ofrece. Simplemente se requiere una computadora, un módem y un
contrato con una compañía proveedora de Internet que proporciona al usuario la conexión
a cambio de una tarifa mensual.

Empresas y organizaciones

En empresas y organizaciones Internet ha facilitado la distribución de


información, comunicación interna, el procesamiento de trámites como el pago
de impuestos, pago de servicios, usos de servicios bancarios, realizar
transacciones comerciales, descarga de archivos de música y video, incluso
realizar llamadas telefónicas.
Ámbito educativo

En el ámbito educativo, Internet ha revolucionado a ecuación a distancia,


permitiendo a los estudiantes acceder al material de sus clases a través de la
computadora, incluso de un país al otro.

A continuación te explicamos los pasos básicos para comenzar a navegar por Internet.

En el menú Inicio que has utilizado para abrir otros programas, busca la
Paso 1.
opción Explorador de Internet.

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Paso 2. Una vez que hagas clic en el icono correspondiente, se abrirá una pantalla.
Paso 3. Identifica las partes del Explorador. Da clic a esta liga: ejemplo
Identifica las funciones del Explorador de Internet. Da clic a esta liga:
Paso 4.
ejemplo

Paso 4.

Elementos Descripción
Menús Te permiten realizar distintas
funciones, por ejemplo, guardar
páginas de Internet como archivos,
enviarlas por correo electrónico, buscar
una palabra específica en el texto que
se muestra en la pantalla, guardar
páginas de Internet como favoritos…
Herramientas Las flechas te permiten avanzar o
retroceder a páginas que hayas abierto
en la misma sesión.
La X te ayuda a detener la descarga de
archivos o páginas.
Las flechas circulares te ayudan a
cargar de nuevo una página si está
reaccionando lentamente.
En el espacio en blanco puedes teclear
la palabra o frase que deseas
Barra de búsqueda encontrar en la red. Al hacer clic en
Buscar, obtendrás cientos de
resultados de documentos o páginas
de Internet que contienen esa palabra
o frase.
Enlaces
En este caso abrimos la página Yahoo
México, que te ofrece todos estos
enlaces a sus distintos servicios. Al
hacer clic en cada uno de ellos,
tendrás acceso a diversas opciones.

3.2 Recapitulación

Recuerda… la red de Internet

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