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DESCRIPCION DE PUESTO / Gerente General

IDENTIFICACION
PUESTO Gerente General
SEXO Indistinto
No. DE PLAZAS 1 (Una)
CLAVE GG
UBICACIN FISICA Blvd. Kukulcan km. 12.6, Z.H. Cancn, Q. Roo.
UBICACIN ADMINISTRATIVA Gerencia
AMBITO DE OPERACIN Todas las reas

RELACIONES DE AUTORIDAD

J efe Inmediato

Director General

Subordinados Directos

Capitn, Chef Ejecutivo, Caja y Relaciones Pblicas.

Dependencia Funcional

Tiene la autoridad y puede decidir las acciones necesarias para mantener operando en
ptimas condiciones el establecimiento, dirigir y controlar las actividades del personal.

PROPOSITO DEL PUESTO

Asegurar el funcionamiento ptimo de todas las reas de la empresa, encaminando
todos los esfuerzos a generar mayor volumen de ventas, de acuerdo a la filosofa de la
empresa.

FUNCIONES GENERALES

Generar mayor volumen de ingresos, manteniendo la calidad y el servicio.
Dirigir, Supervisar y Controlar la operacin del establecimiento.
Mantener en ptimas condiciones las instalaciones, mobiliario y equipo existente.
Dirigir, Supervisar, Controlar y Capacitar al personal a su cargo.
Generar y mantener toda la informacin y controles requeridos por Direccin General.
Implementar las estrategias y lineamientos establecidos por Direccin General.

FUNCIONES ESPECFICAS

Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.
Supervisar el inicio diario de operaciones y generar los reportes necesarios.
Supervisar la operacin en las reas funcionales.
Proveer al personal y reas de lo necesario para desarrollar sus funciones.
Garantizar que el personal mantenga la excelencia en la atencin al cliente.
Controlar y supervisar cotizaciones, compras y pago a proveedores.
Supervisar el buen estado de las instalaciones y mobiliario existente.
Supervisar el cierre diario de operaciones y generar los reportes necesarios.
Asignar permisos y descansos, de acuerdo a operacin y lineamientos establecidos.
Dirigir las juntas de personal.
DESCRIPCION DE PUESTO / Gerente General
Efectuar las acciones necesarias para corregir las desviaciones que se presenten.

RESPONSABILIDAD

Responsabilidad correspondiente a las atribuciones y funciones establecidas, por las
decisiones tomadas en el ejercicio de sus obligaciones y las dems que resulten de la
operacin.

COMUNICACIN

Ascendente

Deber ejercerla directamente con los superiores, por los medios, fechas y horarios
establecidos por la Direccin General, as como por medio de informes previamente
establecidos.

Horizontal

No existe comunicacin horizontal.

Descendente

Deber de ejercerla directamente con sus subordinados, por los medios, fechas y
horarios establecidos por la Direccin General, en forma constante segn sea requerido.

Externa

Deber ejercerla directamente con el personal de STAFF, que para tal caso sea
designado por la Direccin General, en los medios, fechas y horarios establecidos para
tal efecto.

ESPECIFICACIONES

Grado Acadmico

Licenciatura trunca o Pasante de cualquier rea Econmico-Administrativa.

Conocimientos

Plantacin, Direccin, Supervisin y Control en el rea administrativa y de operacin.
Manejo de Equipo de Computo y software administrativo.
Manejo de mobiliario y equipo existentes en el establecimiento.
Ingles(80%).

Experiencia

Dos aos de experiencia en el puesto o similares.

Iniciativa

DESCRIPCION DE PUESTO / Gerente General
Indispensable

Personalidad

Dinamismo
Liderazgo
Carcter
Disposicin
Emprendedor
Dedicado


ELABORO REVISO AUTORIZO