PROYECTO DE

EMPRESA
AXIOPRED
ALUMNOS: GIOVANNI ANTIVIL
JOAQUIN LABRA
IGNACIO MALIG
IGNACIO SNCHEZ
EDUARDO VERA
PROFESOR: JAIME MARDONES
FECHA ENTREGA: 16/04/2014

ndice

I.
II.

Introduccin
Caractersticas de la empresa creada
a.
b.
c.
d.
e.

III.

Nombre, Misin y Visin de la Empresa.

Objetivos generales
Servicios ofrecidos
Mercado donde opera
Principales estrategias de nuestra empresa

Estructura bsica de la empresa y sus determinantes

a. Organigrama
b. Funciones dentro de la empresa

IV.

Anlisis de entorno
a. Anlisis externo
b. Anlisis interno

V.
VI.
VII.

Poltica de seguridad
Implementacin de los tipos de mantencin
Conclusin

I.

Introduccin
El contenido del informe pretende dar a conocer el diseo de nuestro proyecto,
que buscar impulsarnos e insertarnos exitosamente en la Industria del
mantenimiento predictivo. En ste describiremos ciertas caractersticas que
definirn a esta futura organizacin, adems de describir el servicio que
ofreceremos, intentando anticipar posibles factores externos e internos que
puedan perjudicarnos.
Para una empresa es fundamental que la planificacin sea la adecuada, ya
que eso reflejar el xito o fracaso de la misma.

Caractersticas de la empresa creada

II.

a.

Nombre, Misin y Visin de la Empresa.

Nombre: AXIOPRED
Misin: Somos una empresa que ofrece asesora, capacitacin y servicio
tcnico en el rubro del mantenimiento predictivo, a medianas y grandes firmas
del rubro minero, como tambin a otras organizaciones que lo requieran.
Otorgamos una atencin nica en cada una de nuestras 4 sucursales
ubicadas a lo largo de Chile, brindando toda una experiencia a cada uno de
los clientes, gracias al compromiso y capacidad de nuestros trabajadores.
Visin: Ser la empresa ms distinguida en el mantenimiento predictivo a nivel
nacional en un plazo de 5 aos. Adems, crear ms sucursales para que
ninguna empresa en el pas quede fuera de nuestro alcance.

b. Objetivos generales.
Proveer la entrega de un servicio eficiente, sin margen de error, y que
cumpla con altos estndares internacionales de seguridad, implementando
las normas ISO.
Lograr una diferenciacin por calidad de nuestro servicio, utilizando los
mejores equipos instrumentales que existen, y con el personal ms
capacitado de la regin, al punto de que la valoracin obtenida no se limite
por los costos de implementacin.
Comprometernos con el medio ambiente, cuidando que cada uno de los
procesos cumpla con los estndares existentes.
Tener un compromiso con la comunidad, poniendo a disposicin nuestros
recursos tecnolgicos y humanos en casos de emergencia.

c. Servicios ofrecidos.
Diagnstico y consultora en tcnicas de mantenimiento predictivo: Anlisis
de vibraciones, termografa, balanceo y alineacin, ultrasonido, anlisis
qumico y fsico de aceites.
Capacitaciones sobre utilizacin adecuada de maquinarias.
En alianza con otras empresas de servicios, entregamos servicio tcnico
especializado.

d. Mercado donde opera.

Nuestro mercado objetivo considera a medianas y grandes empresas del rubro
minero e industrias a gran escala, que requieran un servicio de primer nivel,
dispuestos a costearlo a un precio acorde con los altsimos estndares que
manejamos.

e. Principales estrategias de nuestra empresa.

Nuestra empresa se enfoca en la obtencin del liderazgo en la innovacin
productiva, calidad, valor agregado y cobertura territorial. Para ello
constantemente se evaluar la posibilidad de ampliar la capacidad de produccin y
abastecimiento, dependiendo de los resultados esperados. Mediante estrictos
procedimientos de control de calidad, aseguraremos a nuestros clientes la entrega
de un servicio de primera clase, que otorgue prestigio a la marca. Tambin se
intentar concretar alianzas estratgicas con los proveedores y otras empresas de
servicios, con el objeto de optar por la mejor alternativa productiva, para lograr la
satisfaccin de los clientes, quienes permitirn que nos posicionemos en el
mercado. La disponibilidad de recursos humanos y materiales ser a toda prueba.
Tambin nos dedicaremos a la investigacin permanente acerca de las nuevas
tecnologas y tcnicas, estando siempre a la vanguardia.

Adems, nuestra estrategia considerar los siguientes aspectos:

El conocimiento es nuestra principal ventaja, trabajamos con los
mejores en cada rea.
Es posible efectuar capacitaciones, gracias a los convenios con las
mejores instituciones del pas.
Es un servicio requerido durante todo el ao, por lo que los ingresos no
variarn si consideramos este aspecto.
Nuestro servicio ser ejecutado bajo estrictas normas seguridad,
respetando la estandarizacin internacional,
El compromiso por invertir constantemente en tecnologa, que permita
ofrecer un mejor producto.
Para lograr atraer la atencin de los potenciales clientes, inicialmente
fijaremos un precio por servicio menor al promedio nacional.
La eficaz velocidad y flexibilidad de respuesta nos asegura la adecuada
entrega de nuestro servicio ante las exigencias del mercado.

III.

Estructura bsica de la empresa y sus determinantes

a. Organigrama de la empresa (en este organigrama est todo incluido, leer
explicaciones posteriores)

Debido a que se trata de una empresa de servicios, el organigrama de la

empresa fue definido en base a lo siguiente:
Para ofrecer un servicio de alta calidad, es muy necesaria la especializacin
en cada rea.
Podemos apreciar que existe una gerencia de mantenimiento predictivo,
encargada de la parte tcnica, especializada en las principales reas de
conocimiento.
Contabilidad, control de gestin, ventas, capacitaciones y abogado se
encuentran a un mismo nivel jerrquico.
Departamento de innovacin e investigacin, que se encarga de darle valor
agregado al servicio.
Cada sucursal cuenta con un jefe, asociado a las ventas del servicio.

b. Funciones dentro de la empresa

Gerencia General
-

Ejecutar las tareas emitidas por la junta directiva, de manera eficiente y

eficaz

Asumir como representante jurdico de la empresa.

Manejar las directrices de los recursos de la empresa.

Procurar el normal comportamiento de la organizacin,

irregularidades legales, inculcando la cultura organizacional.

evitando

Gerencia de Finanzas
-

Administrar los recursos financieros de la empresa, para lograr una

estructura adecuada de costos, plazos y cobertura, elaborando y
controlando presupuestos.

Decisiones de inversin.

Tendr a su mando, al jefe de contabilidad, encargado de llevar el sistema

contable de la empresa, y al jefe de control de gestin, quin mediante tcnicas
informticas y empresariales, se encarga de mejorar la eficiencia de los procesos.
Gerencia de Marketing
-

Elaborar estudios de mercado

Disear planes alineados con los objetivos de la empresa.

Realizar anlisis comparativos, que permitan asegurar ganancias tanto hoy

como en el futuro.

Dar tareas al departamento de innovacin.

Ac encontramos al jefe de ventas, quin supervisar a los dems jefes de las 4

sucursales, quienes cumplen la funcin de que el servicio entregado sea el
adecuado, as como tambin entregar informes al jefe de ventas.
Adems, se incorpora el jefe de innovacin e investigacin, que posee un grupo
dedicado a mejorar las tcnicas, y con el paso del tiempo, desarrollar sistemas
propios.

Gerencia de Mantenimiento predictivo

-

Procurar que la maquinaria y equipamiento de la empresa este siempre

disponible.

Mando y gestin del personal a su cargo.

Planificar y gestionar la entrega del servicio, manteniendo el stock

adecuado.

Dentro de esta gerencia encontraremos un jefe en cada rea tcnica: Vibroanlisis, termografa, anlisis de aceite, ultrasonido y varias (balanceo y
alineacin). Cada uno de ellos ser experto en dichas reas, y teniendo bajo su
mando otros tcnicos de apoyo.
Gerente de Recursos Humanos
-

Coordinar las reas de contratos, reclutamiento y seleccin del personal,

para as lograr los objetivos planteados por la empresa

Mantener al personal actualizado con capacitaciones

alinendolos en pro de los objetivos de la organizacin.

Procurar que cada empleado de la empresa est a gusto con su trabajo,

diseando actividades, y diversos planes para lograr esto.

constantes,

De lo anterior podemos concluir que la empresa, presenta una estructura

jerrquica vertical en su parte superior, ya que son reas muy especializadas y
que no permiten mayor delegacin de funciones. Pero si comenzamos a
descender, se vuelve ms horizontal, apoyndose entre s muchas de las reas.
Nace como una Sociedad de responsabilidad limitada, cuyo directorio est
conformado por 4 miembros fundadores de la empresa, quienes por votacin
escogieron al gerente general. Se enmarca como una empresa de servicios
privada, de tamao medio, perteneciente al sector terciario de la industria.

Si bien, explicamos anteriormente que la organizacin jerrquica en un

comienzo es vertical, se aplica el nuevo modelo de gestin administrativa, basado
en la comunicacin activa entre los gerentes y subordinados, permitiendo
mediante reuniones, aplicar lluvias de ideas y actividades extra programticas que
fortalezcan el trabajo en equipo.

IV.

Anlisis de entorno
a) Anlisis externo
Los tratados internacionales de comercio con EE.UU y China
principalmente, permiten una mayor facilidad de obtener el equipamiento
necesario para que la empresa pueda funcionar, ya que son especialistas
en tecnologa. Los aranceles aduaneros se reducen y los costos de importe
bajan.
El reciente acuerdo de libre paso a EE.UU, nos permite mayor libertad y
facilidades de acceso a dicho pas.
El precio de los metales es muy importante, ya que nuestros principales
clientes son del rubro minero. En particular, el precio del cobre nos debe
importar en demasa.
El precio del dlar y otras principales divisas tambin debe ser un factor que
nos mantenga atentos.
La estabilidad tanto poltica como financiera de Chile, permite que podamos
estar tranquilos durante varios aos (cercana al pleno empleo), en tanto la
inflacin est controlada de buena manera, gracias a un banco central
eficiente.
Sin embargo, todo lo positivo anteriormente sealado, se puede revertir
debido a la prxima implementacin de reforma tributaria, que afectar a las
empresas de aqu en adelante.

b) Anlisis interno

 Nuestros principales competidores directos son pocos en el pas, por lo que

tenemos un amplio campo para desarrollarnos. Sin embargo, el
mantenimiento correctivo es muy utilizado en ciertos casos, pero de a poco
ha sido desplazado.
Proveedores:
Nuestros
principales
proveedores son
empresas
internacionales dedicadas a la produccin de tecnologas de ingeniera. Al
mismo tiempo, tenemos convenios con las principales ferreteras del pas.
Por lo que constantemente tendremos todo lo necesario para funcionar
correctamente.
Clientes: Son grandes empresas, posicionadas en el mercado desde hace
aos, por lo tanto, son muy exigentes. Hay que estar atentos ante todos sus
requerimientos, ya que tienen un gran poder de negociacin.
La distribucin de los servicios prestados la hace directamente nuestra
empresa, mediante sus trabajadores, excepto el servicio tcnico
especializado, que se lleva a cabo mediante convenio con otras empresas.
De lo anterior, podemos concluir que existen altas probabilidades de que la
empresa pueda funcionar exitosamente.

V.

Poltica de seguridad

AXIOPRED ha decidido optar por la vida de sus trabajadores, ya que

reconocemos la seguridad como una prioridad corporativa, sensibilizando y
comprometiendo a todos sus trabajadores con las conductas adecuadas en
seguridad.

Nuestras reglas de seguridad son:

1) Operar equipos solo las personas capacitadas para su uso.
2) Nunca un trabajador intervendr un equipo en movimiento si no est
autorizado.
3) El trabajador siempre operara equipos en buen estados para otorgar un
buen desempeo en el trabajo y utilizara los equipos para lo que fueron
diseados.

4) No fumar en lugares no establecidos.

5) No realizar mediciones en lugares que estn con cargas elctricas o con
cargas suspendidas.
6) Atizar siempre los equipos de seguridad establecidos.
7) En caso de seguridad o peligro siempre evacuar por las vas establecidas
designadas.
8) No daar los equipos de seguridad ya que le pueden servir a otros
operarios.
9) Respetar las normas de seguridad establecida por la empresa.

VI.

Implementacin de los tipos de mantencin

Vibro anlisis: Dentro de esta rea, trabajarn 2 tcnicos en mantenimiento

predictivo, especialistas en el anlisis de vibraciones. Junto a ellos
trabajarn 4 ayudantes capacitados para las labores que sean requeridas.
El equipamiento consiste en: 4 medidores globales SPOTCHECK, 2
Colectores globales Vb5 de 4 canales, transductores de diversas marcas y
tenemos implementado el sistema de monitoreo online.
Termografa: dentro de esta rea, trabajaran 3 tcnicos en mantenimiento
predictivo, especialista en el rea de termografa. Junto a ello trabajaran 3
ayudantes capacitados para las labores que sean requeridas. El
equipamiento consiste en: 3 cmaras termo grficas de marca PCE-TC31,
2 pirmetros de marca TROTEC. 2 pirmetros infrarrojos fijos para altas
temperaturas de marca LAND.
Tribologa: dentro de esta rea, trabajaran 2 equipos de trabajo; uno
dedicado al anlisis qumico y otro al anlisis fsico. En el equipo de anlisis
qumico trabajaran 4 tcnicos en mantenimiento predictivo y 2 ayudantes
calificados en esta rea de trabajo para lo que sean requeridos. En el
equipo de anlisis fsico trabajaran 4 tcnicos en mantenimiento predictivo y
2 ayudantes capacitados para las labores requeridas. El equipamiento
consiste en: 4 equipos de anlisis de aceite que hace posible un control
rpido y seguro de la condicin de aceite, todos los cambios que resultan
de la contaminacin del aceite en general, el cambio de viscosidad, el

cambio de composicin qumica, la oxidacin y el envejecimiento del aceite

se mensuran con el equipo de marca KLEENOIL TriboCheck. 4 Maletas de
anlisis de aceite de marca KLEENOIL OTK que esta consiste con los
siguientes elementos: Set para analizar los contaminantes slidos, set para
anlisis de agua, sensor de temperatura de aceite, set de anlisis de aceite
Wearcheck 1, set completo para tomar pruebas de aceite, microscopio
porttil con luz, documentacin para el manejo y evaluacin, viscosmetro
para la comparacin /determinacin de la viscosidad. 2 Contadores de
partculas para conjunto de filtracin que esta echo para detectar de
manera rpida y precisa el grado de contaminacin de marca KLEENOIL
PMB.
Ultra Sonido: dentro de esta rea trabajaran, 5 tcnicos en mantenimiento
predictivo, especialistas en el rea de ultra sonido, junto a ello trabajaran 5
ayudantes capacitados para las labores que se le sean designados. El
equipamiento consiste: en 5 equipo de ULTRAPROBE UP100KT que
incluye una pistola UP100 Led medidor de grficos de barra, seleccin de
sensibilidad de 8 posiciones, mdulo de escaneo, sonda de concentrado de
caucho, mdulo de estetoscopio, generador de tonos (WTG-1) con
cargador de la batera, audfonos livianos, batera de 9 voltios remplazable.
3 equipos FALCON que se componen de un sensor wiriless triaxial en
combinacin con un equipo porttil multicanal, gran pantalla tctil a color
con una incorporacin de estroboscopio, pirmetro, cmara, lector de
cdigos QR y con un funcionamiento para trabajar inalmbricamente los
anlisis de ultra sonido.
Alineamiento lser y desbalances: dentro de esta rea trabajaran 4 tcnicos
en mantenimiento predictivo que solo se especializarn en alineamiento
lser y desbalances. Junto a ellos trabajaran 2 ayudantes capacitados para
labores que sean requeridas por los tcnicos. El equipamiento consiste: 2
alineadores lser de modelo E-420, 3 sistemas de alienador lser de poleas
modelo PULLALIGN PRUFTECHNIK.

VII.

Conclusin

El informe expuesto anteriormente, nos ha servido para aprender a conocer los

factores determinantes a la hora de crear una empresa, desde lo ms bsico como
lo es definir una estructura jerrquica, hasta elementos ms complejos como
precisar estrategias de negocio.
En una empresa de servicios que requiere mximo grado de atencin, es
necesario implementar medidas de seguridad y seguirlas al pie de la letra, tambin
trabajar con instrumentos y equipos confiables, lo cual requiere capacitaciones y
conocimientos especficos.
Pudimos distinguir adems, que la empresa se compone de valores como la
misin y visin, las que nos permiten definir los caminos y objetivos que se quieren
lograr. Finalmente, podemos decir que la creacin de una organizacin, requiere
una planificacin slida, donde todos quienes la conforman deben remar hacia el
mismo lado.