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Revisin crtica del management desde otras perspectivas tericas,.

Dr. Pedro C. Sols


Dra. Giovanna Mazzotti
Dr. Alejandro Saldaa
I.-
Las instituciones fundacionales del capitaliso !icieron posi"le una
econoa de ercado # la consolidaci$n de una sociedad oderna. Ada Sit!
seal$ al%unas condiciones necesarias para el desarrollo de los ercados coo el
derec!o de propiedad # un conjunto de noras le%ales de o"servancia %eneral &ue
%o"iernen las reclaaciones de posesi$n # el control so"re los valiosos activos.
'ajo estas condiciones( la epresa sur%e coo la instituci$n fundaental del
sistea econ$ico de ercados para convertirse en el espacio donde se lleva a
ca"o la inte%raci$n del capital # el tra"ajo para la producci$n de "ienes # servicios.
La divisi$n del tra"ajo # la innovaci$n tecnol$%ica de la a&uinaria ipulsaron la
productividad de las epresas. )l propio Ada Sit! ar%uenta la presencia de
una especie de *ano invisi"le &ue autorre%ula los ercados+ # la inconveniencia
de &ue fuerzas e,ternas interven%an en ellos( en particular el )stado.
Carlos Mar, puntualiza &ue la propiedad de los edios de producci$n en las
anos de los capitalistas conduce a un sistea de e,plotaci$n( enajenaci$n #
apropiaci$n de plusvala del tra"ajo de la clase o"rera( planteando de esta anera
un anta%oniso fundaental &ue caracteriza a la sociedad oderna. Por su parte(
Ma, -e"er va a su"ra#ar la iportancia de la conta"ilidad capitalista racional # la
nora de calcula"ilidad en las acciones de la epresa( en un conte,to donde su
desarrollo es respaldado por el onopolio del poder coercitivo del )stado # por el
vnculo entre *la .tica protestante # el espritu del capitaliso+.
Muc!o se !a escrito #a desde el cl/sico estudio de Merton 012345 so"re los
odelos de or%anizaci$n fa"ril de corte 6a#lorista78ordista # de la "urocracia coo
la *.dula de la or%anizaci$n en una sociedad de asas+ # de una fora u otra( se
!a analizado las consecuencias &ue dic!as foras de or%anizaci$n del tra"ajo
tienen en lo &ue respecta a los valores # las pr/cticas o conductas &ue %eneran en
el individuo.
)llo !a co"rado iportancia a#or considerando &ue la plena
industrializaci$n es alcanzada en los )stados 9nidos a principios del si%lo ::. Las
redes de transporte # de counicaci$n( coo el ferrocarril # el tel.%rafo(
esta"lecieron la "ase tecnol$%ica # or%anizacional para la e,plotaci$n de las
econoas de escala # la apliaci$n de las posi"ilidades de diversificaci$n en los
procesos de producci$n # distri"uci$n. ;( tanto el %ran taao %eo%r/fico del
ercado interno( as coo su acelerado creciiento( # la r/pida adopci$n de
nuevas tecnolo%as peritieron a la industria estadounidense contar con una
identidad propia &ue u# r/pidaente coenz$ a e,pandirse coo odelo !acia
las otras partes de la or"e.
Las oportunidades de innovaci$n se presentaron /s r/pidaente en la
distri"uci$n &ue en la producci$n( # fueron /s de naturaleza or%anizacional &ue
tecnol$%ica. Para Alfred C!andler los )stados 9nidos constru#en un capitaliso
*%erencial copetitivo+( las epresas ela"oran estrate%ias &ue deterinan
estructuras ulti-divisionales para aprovec!ar las oportunidades de ercados en
acelerada e,pansi$n aplicando tecnolo%as innovadoras. C!andler seala el
sur%iiento de una nueva funci$n econ$ica en la coordinaci$n # asi%naci$n
adinistrativa de recursos( la"or &ue llevara a ca"o un nuevo a%ente< el directivo o
%erente asalariado. Las epresas desarrollaron una jerar&ua adinistrativa de
coordinaci$n &ue fue fuente de a#or productividad( de enores costos # a#ores
"eneficios &ue la coordinaci$n por edio de los ecanisos de ercados. Los
diri%entes o asalariados se volvieron cada vez /s t.cnicos # profesionales(
separando pro%resivaente la propiedad de la epresa # la direcci$n de la isa #
convirti.ndose en la *ano visi"le+ &ue favoreca la esta"ilidad # el desarrollo a
lar%o plazo.
A partir de entonces( la aparici$n de la %ran epresa coo fen$eno social
se vuelve lo suficienteente iportante coo para plantear la necesidad de un
capo propio de conociiento< el management. La epresa coo anifestaci$n
concreta a#or se convierte en un espacio especfico de aterial eprico #
conceptual de la creaci$n de conociiento. La enseanza # la investi%aci$n en
management se inscri"en en las foras l$%icas # odos de inferencia( as coo en
los principios( los conceptos fundaentales( teoras # resultados propios de la
ciencia oderna( &ue deterina su ori%en( su valor # su contenido o"jetivo. La
enseanza # la investi%aci$n en las ciencias adinistrativas se institucionalizan en
las universidades odernas( las cuales jue%an un papel relevante en la
racionalizaci$n de la sociedad occidental oderna # de la sociedad industrial. Las
ciencias odernas son producto de su tiepo # de la sociedad( # a la vez son
coparticipes # %estoras de ca"ios # transforaciones.
Por otro lado( en los =ltios >3 aos !a sur%ido una corriente &ue con el
tiepo se !a denoinado Critical Management Studies (CME)( &ue( curiosaente
tiene su ori%en ?ta"i.n- en las facultades # las escuelas de ne%ocios.
Prieraente en universidades de In%laterra( despu.s( se recupera en instituciones
acad.icas del continente europeo( de los )stados 9nidos # Canad/( en Australia #
@ueva Aelanda # en A.rica Latina. Los autores &ue se identifican con los Critical
Management Studies( recuperan perspectivas de an/lisis de la 6eora Crtica( de la
6eora del Proceso de 6ra"ajo # especficaente de la o"ra de Barr# 'raveran(
de M. 8oucault( C. Derrida # C.8. L#otard( de la 6eora de la Acci$n Counicativa(
del psicoan/lisis( de la o"ra de P. 'ourdieu( del feiniso # las teoras de la
descolonizaci$n( entre otras uc!as vetas de refle,i$n # !an colocado en el terreno
del an/lisis # de la discusi$n acad.ica /n%ulos *oscuros+ de la vida or%anizacional
&ue se desarrollan por # desde el management.
La Crtica afira &ue el management carece de un estatuto episteol$%ico
&ue le otor%ue un car/cter cientfico( es decir &ue( en la edida en &ue se trata de
un conjunto de t.cnicas /s o enos sofisticadas para adinistrar epresas #
or%anizaciones( su posi"ilidad de %eneraci$n de conociiento ri%uroso( siste/tico
# so"re todo( orientado a la coprensi$n de los procesos sociales 0epresariales(
para el caso5 es suaente liitada. Antes &ue coprender( la %esti$n prescri"e(
indica lo &ue se *de"e !acer+ 0el know how5 con arre%lo a pautas # criterios
pra%/ticos # racionales. Duiz/s por&ue su car/cter einenteente pra%/tico
&ue reduce la coplejidad de lo real social a unas cu/ntas *varia"les+ f/ciles de
coprender # de *anejar+. )n este capo( es difcil ?# parece insensato-
cuestionar la eficacia de las !erraientas( recursos( t.cnicas( etodolo%as #
odelos diseados para !acer /s eficientes( racionales( productivas #
copetitivas a epresas # or%anizaciones( puesto &ue el xito de las empresas(
coo lo dedujo Sit!( se !a convertido en la Instituci$n principal del capitaliso
neoli"eral. )n tanto &ue *'ajo el !ec!izo del neoli"eraliso # la a%ia de los
edios de counicaci$n &ue lo proueven( la odernidad # la odernizaci$n(
junto con la deocracia( se venden coo un pa&uete de viaje a la tierra proetida
de la felicidad( un parasoE+ 0Mi%nolo >F1F<25 del .,ito de las )presas depende ?
te$ricaente- en %ran edida la consecuci$n de an!eladas etas sociales 0justicia(
"ienestar( desarrollo( etc.5
De esta fora( es da"le sealar &ue el ana%eent define orientaciones &ue
encauzan los sisteas colectivos de acci$n( esta"lece par/etros para el diseo de
la estructura( la poltica # los *valores+ de epresas # or%anizaciones. Perfila
discursos # aneras de or%anizar la producci$n( foras de or%anizar el tiepo # el
espacio( criterios para conducir a los !o"res a cola"orar( esta"lece t.cnicas(
procediientos # dispositivos &ue encuadran las actividades( fijan los lu%ares # los
espacios( las funciones( los estatus( las re%las de funcionaiento( todo ello con
arre%lo a orientaciones racionales # dilu#endo cual&uier fora de oposici$n o crtica
a trav.s de sus dispositivos desple%ados.
)l management escapa al /"ito de la epresa # a la esfera de la econoa
para instalarse en pr/cticaente todos los espacios de la vida social. La sociedad
est/ *enfera de %esti$n+( afira de Gaulejac 0>FF35( # uno de los sntoas
consiste en &ue todos los /"itos de la vida social son pensados a trav.s de
cate%oras propias del management. ;a sea la salud p="lica( el a"asto de a%ua en
las ciudades( la producci$n de conociiento cientfico( la educaci$n para los adultos
o el cuidado del edio a"iente( los pro"leas # sus posi"les soluciones son
pensados a trav.s de cate%oras # principios ana%eriales< se constru#en # afinan
sisteas de indicadores( las ediciones de desepeo # productividad tienden su
anto por todos los rincones del tejido social( se realizan lar%as # coplejas
sesiones de planeaci$n estrat.%ica incluso en or%anizaciones culturales #
reli%iosas. Bo# se %estiona todo< el tra"ajo( la salud( la failia( la vida privada( las
eociones( la educaci$n.
)n pocas pala"ras( la enferedad de la %esti$n se e,presa en &ue las
cate%oras para adinistrar epresas se !an convertido en cate%oras para pensar
lo social # al individuo( coo en el caso del odelo de %esti$n del conociiento
&ue !ace .nfasis en la recuperaci$n # aprovec!aiento del conociiento t/cito de
los individuos para transforarlos en conociiento =til 0transferi"le( adapta"le #
funcional5 para la or%anizaci$n.
Se%=n de Gaulejac 0>FFF5( el conjunto de t.cnicas la %esti$n o ana%eent
reposa so"re cuatro paradi%as "/sicos< i5 el paradi%a o"jetivista( ii5 el
funcionalista( iii5 el e,periental # iv5 el utilitario
i5 )l priero perite reducir la coplejidad social en t.rinos edi"les &ue a
su vez posi"ilitan la creaci$n de representaciones l$%icasG as( a trav.s del
c/lculo # la edici$n la realidad social &ueda encriptada en odelos( al
punto en &ue .stos lle%an a ocupar el lu%ar de a&uella.
ii5 )l paradi%a funcionalista aporta a la %esti$n la noci$n de sistea #
perite interpretar a la or%anizaci$n en t.rinos de la relaci$n entre las
partes del todo 0individuos5 # la funci$n &ue desepean( de donde se
deriva &ue el sistea funciona *noralente+ cuando los individuos
cuplen su funci$n pertinenteente # en vistas del 0supuesto5 "eneficio
colectivo.
iii5 )l paradi%a e,periental( "usca esta"lecer las causalidades en la
or%anizaci$n a fin de reproducirlas para eficientar el rendiiento del
tra"ajo. 6a#lor # su *or%anizaci$n cientfica del tra"ajo+ son la e,presi$n
/s ntida de la iportancia de este paradi%a en la adinistraci$n de
epresas.
iv5 )l paradi%a utilitarista conci"e a la copetencia coo al%o natural(
esencial al ser !uano( por lo &ue "=s&ueda de la a,iizaci$n de
utilidades de cada persona dar/ coo resultado epresas #
or%anizaciones /s racionales( /s eficientes.
)l ana%eent( conclu#e( institu#e un sistea de pensaiento &ue se
presenta coo racional( al tiepo &ue ve!icula su pro#ecto de doinaci$n.
II.-
Porque fue mi maestro quien me ense no solamente
cuan poco saba, sino tambin que cualquiera que fuese el
tipo de sabidura a la que yo pudiese aspirar jams, no
podra consistir en otra cosa que en percatarme ms
plenamente de la infinitud de mi ignorancia.
Bsqueda sin trmino, K. Popper (2006)
La influencia del management en las instituciones del capitaliso neoli"eral ?
&ue no s$lo se refleja en la epresa sino ta"i.n en las Instituciones p="licas en
fora de @GP- # la induda"le contundencia de los ar%uentos los )studios Crticos
de la Gesti$n( nos o"li%a a a desarrollar preisas analticas &ue contri"u#an a la
investi%aci$n so"re el management de"iendo ser esta de car/cter cientfico # no
e,cusivaente t.cnico( #a &ue el desarrollo de las ciencias adinistrativas de"e
darse situandolo tanto en los perodos !ist$ricos # en los espacios %eo-culturales
especficos con el prop$sito de conte,tualizar su evoluci$n( pero so"re todo(
revisando su pertinencia en cada perodo a partir de sus contenidos ontol$%icos(
a,iol$%icos( episteol$%icos # de su praxis profesional 0'edard >FFH5.
)l de"ate acerca del car/cter cientfico de la adinistraci$n( aun cuando es
vista coo *un conjunto de discursos fra%entados( estratificados en el tiepo #
#u,tapuestos en el espacio( aI s "ien &ue reunidos en un pro#ecto %lo"al # arti-
culado en torno a una pro"leaI tica co!erente+ 0C!evallier # Losc!aJ( 12KF( p. 2
citado en MariI n-IdaI rra%a 0>F1>55( tiene su fundaento( se%=n sostiene MariI n-
IdaI rra%a 0>F1>5 en el !ec!o de &ue la adinistraci$n !a ad&uirido una identidad
te$rica %racias a todas las nociones introducidas para descri"ir # coprender a las
or%anizaciones # al coportaiento del individuo en su interacci$n con ellas( se%=n
este autor
1
( es 6!opson 0123L5 &uien ar%u#e &ue la posi"ilidad cientfica para la
adinistraci$n vendr/ dada( no por la ateatizaci$n( sino por el desarrollo de
teoras &ue eer%en de las cate%oras conceptuales &ue si"$licaente
representan a la realidad( # &ue tienen un poder predictivo de los fen$enos
a"ordados.
Para Marn 0>F1><M35 *la producci$n de conociiento en adinistraci$n !a
respondido a cuatro capos de an/lisis< a. la teora or%anizacional( la cual( a trav.s
de apro,iaciones ecanicistas # norativas( se !a ocupado de estudiar lo
funcional-estructural. ". la teora adinistrativa( &ue desde apro,iaciones
psicosociales se !a interesado por el sujeto en su interacci$n or%anizacional
0relaciones !uanas( conductiso( cultura or%anizacional( etc.5. c. las teoras de
%esti$n( cu#o inter.s !a sido la acci$n %erencial. ; d. las teoras eer%entes( &ue(
partiendo de apro,iaciones sist.icas # coplejas( !an realizado un etaan/lisis
con un enfo&ue inte%rativo de la estructura( el individuo # la %esti$n 0teora de
sisteas( teora contin%encial( teoras de control e,terno( coplejidad( etc.5.+
)n este =ltio capo nos proponeos aportar para trascender el doinio
del /rea de conociiento de la adinistraci$n # la or%anizaci$n coo un ero
conjunto de tecnicas # adiestraientos para analizar las diensiones &ue
coponen( en su parte visi"le # en su aspecto oculto( al ana%eent. )n tal
sentido( afira 'edard
>
0>FFH<LK5 *Para coprender las acciones # las conductas
de una persona( es necesario rastrear los fundaentos iplcitos. NEO Para lo%rar
1
Marn-Id/rra%a( Die%o Arando. Consideraciones episteol$%icas en torno al car/cter cientfico de la
adinistraci$n I@@PQAR. Revista de Ciencias Adinistrativas # Sociales Nen lineaO >F1>( >> 0Pctu"re-
Dicie"re5 < N8ec!a de consulta< >1 de fe"rero de >F1MO Disponi"le en<<http://www.redalc.org/artic!lo.oa"
id#$%$&'((&))*+ ISS@ F1>1-3F31
2
'SDARD( Ren.e. *Los fundaentos del pensaiento adinistrativo< el ro"o # las cuatro diensiones
filos$ficas+( en Revista Ad Minister( @T H( Medelln( julio ? dicie"re de >FFH. Disponi"le en
!ttp<77pu"licaciones.eafit.edu.co7inde,.p!p7adinister7article7vieU7L247L>1V.9UfMWPFS@jA Revisado en >>
fe"rero >F1M
esto( !e propuesto #a un arco de an/lisis &ue contiene cuatro partes
estrec!aente li%adas entre s # &ue presento "ajo la fora de un ro"o. 0fi%ura
15
Para ello retoaos la propuesta de 'erdard
H
&uien *la fi%ura es&ue/tica
del ro"o. NpresentaO cuatro coponentes< priero( las pr/cticas # conductas de
la persona( &ue representan la parte visi"le del coportaiento !uano. Cuando
se "usca coprenderlas( el si%uiente nivel de e,plicaci$n &ue sur%e es de
naturaleza etodol$%ica. Se e,plica la acci$n concreta por !/"itos( convicciones
etodol$%icas o procediientos del
pensaiento( &ue dan a la acci$n su
validez # fia"ilidad. M/s
profundaente( los valores culturales(
sociales # personales se evocan
coo una fuente de inspiraci$n # de
influencia. 8inalente( en los
recovecos /s oscuros se
encuentran los principios fundadores
=ltios( las creencias filos$ficas a las
&ue los otros tres eleentos apelan #
&ue( la a#or parte del tiepo( son difciles de identificar claraente. )stas
cuatro partes &ue entran en la coposici$n de la acci$n !uana !an sido u#
estudiadas por la filosofa. Son la praxeologa( para las pr/cticas # las conductas(
la epistemologa( para los procediientos # los .todos( la a,iolo%a( para los
valores( # la ontologa( para los principios # las teoras %enerales.+ 0>FFH<LK55
Peter DrucJer puede ser coprendido coo el 8. 6a#lor del ana%eent(
cuando( desde el principio( afira< *frente al paternaliso # el sindicaliso( es
iprescindi"le !acer participar al tra"ajador en la sociedad 0DrucJer 12LM< 1HH-
3
'SDARD( Ren.e. *Los fundaentos del pensaiento adinistrativo< el ro"o # las cuatro
diensiones filos$ficas+( en Revista Ad Minister( @T H( Medelln( julio ? dicie"re de >FFH.
Prc casy
conductas:
PRAXEOLOGA
Creencias
filosficas:
ONTOLOGA
Hbitoso
convicciones
metodolgicas
P!"T#OLOG
A
$alores
culturales:
A%!OLOG!A
,ig!ra %
1HK citado en 8ern/ndez Rodr%uez 0>FFK55
M
)ste %iro puede considerarse
fundacional de un nuevo odelo de or%anizaci$n del tra"ajo &ue dilu#e los
anta%onisos sociales # econ$icos o"rero7capital e instaura un orden .tico
"asado en la cooperaci$n.
Se%=n 8ern/ndez Rodr%uez 0>FFK5( DrucJer plantea la *direcci$n por
o"jetivos+( ante la necesidad de un principio &ue *XX...&ue perita el copleto
desarrollo de la fuerza individual # la responsa"ilidad( # al iso tiepo d. una
orientaci$n co=n a la visi$n # al esfuerzo( esta"lezca el tra"ajo en e&uipo #
aronice las etas del individuo con la prosperidad co=n+ 0DrucJer( 1234< 1KH-
1KM5. Los o"jetivos *...no representan el destinoG confi%uran una orientaci$n. @o
son $rdenesG son coproisos. @o deterinan el futuroG son edios de ovilizar
los recursos # las ener%as de la epresa en la preparaci$n del futuro+ 0DrucJer(
1243< 415. )sta filosofa( por la &ue se esta"lecen unas etas concretas a los
tra"ajadores( es la asunci$n por parte de la epresa de una autoridad &ue perita
el creciiento de la productividad( al posi"ilitar &ue el %erente controle su propio
desepeo a trav.s del autocontrol 0lo iplica una otivaci$n /s intensa5+
08ern/ndez Rodr%uez >FFK<12K5. Al respecto sostiene C. R Martnez 0>F1F<>F5<
*)s en este entorno N&ueO el individuo se tiene &ue crear a s iso( volverse
responsa"le de s # para s # forarse en priera instancia para lue%o ad&uirir las
capacidades necesarias para ser aceptado dentro de una or%anizaci$n( tanto para
crear conociiento al interior de .sta( coo para peranecer # realizarse coo
sujeto+.
Contin=a 'edard 0>FFH<KL5 *Glo"alente( la idea desarrollada en el te,to(
es &ue la acci$n de una persona( cual&uiera &ue sea el doinio de aplicaci$n en
el &ue se ejerce( no se reonta solaente a conociientos cientficos( t.cnicos o
epricos( otivaciones( c/lculos racionales( !a"ilidades o estados ps&uicos. Se
enraza en toas de posici$n personal( en convicciones o *prejuicios filos$ficos+ a
4
management y sociedad en la obra de peter Drucker Carlos Jess REVI!"
I#!ER#"CI$#"% DE $CI$%$&I'" (RI)
V$%* %+VI, #o 4-, E#ER$."/RIl, 1-0.211, 2221 I#3 2234.-412 disponible en
la luz de lo 'ello( lo Qerdadero( el 'ien # lo Real( de all la iportancia de la
refle,i$n filos$fica &ue perite !acer e,plcitos estos fundaentos.+
As pues( el ana%eent( puede ser entendido( coo una serie de t.cnicas
# !erraientas orientadas a lo%rar una fora de or%anizaci$n del tra"ajo &ue
instaura es&ueas de cola"oraci$n entre los individuos para lo%rar el
aprovec!aiento de las copetencias t/citas( pero ta"i.n coo pieza de una
%enealo%a del alma oderna( entendida coo *eleento en el &ue se articulan
los efectos de deterinado tipo de poder # la referencia de un sa"er+ 08oucault
124L7>FFH< HF5. De este odo( lo &ue a priera vista puede ser considerado coo
li"erador frente a los cors.s de las foras de tra"ajo de las or%anizaciones
odernas 0ta#lorista7"urocr/tica5 trae consi%o un nuevo orden de vi%ilancia # de
doinio uc!o /s sutil( autoejercido # polticaente desdi"ujado( &ue
corresponde a la autodisciplina.
Ade/s del redo"laiento de la autodisciplina 0 &ue es el ecaniso de
poder incoporado por el individuo coo propia voluntad5( el individuo( a fin de
pertenecer a una or%anizaci$n %eneradora de conociiento est/ o"li%ado a
participar en ella no s$lo de anera eficiente 0!aciendo lo &ue de"e de !acer5 sino
ade/s de"e a otor%ar a ella una cuota de satisfacci$n # un sentido de realizaci$n
personal( constru#endo un tipo de #o ideal 0Sennet >FFL( Gaulejac >FF35
)n esta direcci$n( la identidad del individuo &ue resulta del esta"leciiento
de un di/lo%o # una ne%ociacion entre los deseos propios # las e,i%encias del
undo e,terior( se difuina. Coprender a ca"alidad los principios
or%anizacionales del ana%eent si%nifica entender &ue los directivos( %erentes o
ana%ers ocupan una posici$n paradojal entre capital # tra"ajo. Parad$jica por
cuanto no dejan de ser asalariados 0con enores salarios # prestaciones( sin
duda5 # por lo iso est/n en ries%o de ser despedidos en cual&uier oento(
pero al iso tiepo de"en identificarse con los principios de la epresa( de"en
interiorizar la l$%ica de la %anancia a cual&uier precio( de"en !acer su#os los
valores del capitaliso. De esta anera el individuo( lle%a a entenderse a s
iso coo un ser &ue se %estiona( tal coo dice Sennet 0>FFL5 el sujeto( /s
&ue esta"lecer relaciones( realiza transacciones.
Por =tlio( retoando a 'edard podeos concluir &ue las conductas # los
!/"itos o convicciones etodol$%icas inducidas por el ana%eent( &ue propician
la cooperaci$n # la entre%a de los sujetos de sus copetencias t/citas para el
lo%ro del cupliiento de los fines de la epresa( se "asan en valores sociales #
culturales &ue distorsionan la capacidad social del individuo de interactuar con
otros en tanto otros # ovilizar eociones 0no interesadas5 de epata #
solidaridad entre otros( ontol$%icaente( la vision del individuo coo ser &ue se
%estiona a s iso( vuelve realidad la distopa civilizatoria 0)lias( @or"ert5( en la
cual los individuos !an ca"iado -del todo- las pasiones para transforarlas en
intereses.
Ledo el ana%eent en esta clave( no &ueda sino conteplar un cierto
ras%o positivo en las posi"les eer%encias or%anizacionales &ue( a partir de la
crisis financiera iniciada en el ao del >FFK # desde el >F1F se vislu"ran en
ovilizaciones de sociedad civil or%anizada &ue reclaan un nuevo orden de
racionalidad &ue !a%a contrapeso al es&uea neoli"eral # a la *sociedad enfera
de %esti$n+.
'I'LIPGRA8YA
A9')R6 @icole # Qincent de Gaulejac 0>FF35 )l coste de la e,celencia< del caos a
la l$%ica o de l$%ica al caosZ )diciones Paid$s I".rica( )spaa.
S)@@)6 Ric!ard 0>FFL5 La cultura del nuevo capitaliso )ditorial A@AGRAMA
-)')R 0>FFF5 [Du. es la "urocraciaZ )ditorial )lalep!
012LM5 )conoa # sociedad 8ondo de Cultura )con$ica M.,ico
MARY@-ID\RRAGA( Die%o Arando. Consideraciones episteol$%icas en torno al
car/cter cientfico de la adinistraci$n I@@PQAR. Revista de Ciencias
Adinistrativas # Sociales Nen lineaO >F1>( >> 0Pctu"re-Dicie"re5 < N8ec!a
de consulta< >1 de fe"rero de >F1MO Disponi"le
en<<http://www.redalc.org/artic!lo.oa"id#$%$&'((&))*+ ISS@ F1>1-
3F31
'SDARD( Ren.e. *Los fundaentos del pensaiento adinistrativo< el ro"o #
las cuatro diensiones filos$ficas+( en Revista Ad Minister( @T H( Medelln(
julio ? dicie"re de >FFH. Disponi"le en
!ttp<77pu"licaciones.eafit.edu.co7inde,.p!p7adinister7article7vieU7L247L>1V.
9UfMWPFS@jA Revisado en >> fe"rero >F1M
8)R@A@D)A RPDRIG9)A Carlos Ces=s *Mana%eent # sociedad en la o"ra de
Peter DrucJer+ Revista Internacional de Sociolo%iIa 0RIS5 QPL. L:QI( @o M2(

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