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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN - FICA -EAU

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN - FICA -EAU HERNAN GAONA CAUCHA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN - FICA -EAU HERNAN GAONA CAUCHA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN - FICA -EAU HERNAN GAONA CAUCHA

HERNAN GAONA CAUCHA

RECURSOS HUMANOS EN LA CONSTRUCCIÓN (EN LA EJECUCIÓN)

  • a) Introducción

<La construcción de toda obra de edificación se hace de acuerdo a un proyecto ejecutivo y un programa, en el cual se especifican normas de calidad, tiempos y costos. Para cumplir con las especificaciones requeridas, es necesario que el arquitecto o ingeniero encargado de la obra, tenga ciertas habilidades como:

RECURSOS HUMANOS EN LA CONSTRUCCIÓN (EN LA EJECUCIÓN) a) Introducción < La construcción de toda obra

* Conocimiento de las diversas técnicas de construcción, teniendo en cuenta que entre mayor sea el rendimiento que proporcione el procedimiento elegido, menor será el tiempo de ejecución del trabajo y por lo tanto el costo. * pueda determinar mediante un análisis de costos, cual procedimiento constructivo proporciona mayores ventajas económicas. * saber organizar frentes de trabajo así como las cuadrillas que los componen. * pueda hacer el seguimiento de un programa en ruta crítica y sepa como actualizarlo y / o comprimirlo * La designación del personal adecuado se debe basar en el conocimiento previo de las habilidades de cada trabajador, si no lo conocemos se le pone a prueba con un contrato provisional, supervisando sus destrezas para poderlo ubicar.

  • b) administración de recursos humanos

Los estudios realizados a este rubro coinciden en señalar algunas de las siguientes características y deficiencias generales del rubro que afectan directamente a la gestión del Rh:

* Administradas con poco uso de las nuevas herramientas de gestión. * Empresa que genera importante movilidad de recursos. * Normativa poco actualizada.

RECURSOS HUMANOS EN LA CONSTRUCCIÓN (EN LA EJECUCIÓN) a) Introducción < La construcción de toda obra

* Mano de obra poco calificada y de alta rotación. * Procesos constructivos poco industrializados y en general bajos niveles de incorporación de tecnología. * Baja participación sindical de los trabajadores y escasos niveles de comunicación de la dirección con los trabajadores.

* Deficiencias y baja coordinación en la etapa de estudios de los proyectos, en la cual participan una variada gama de especialistas. * Casi nula inversión en investigación y desarrollo. * Generalmente requiere inspección técnica externa. * Falta de planificación en la ejecución de las obras, generando fallas de calidad, tiempos improductivos y accidentes. * Estilo de gestión autoritario, jerarquizado y poco participativo. * Nivel básico de gestión de prevención de riesgos. * Marcada resistencia a los cambios. *escasa gestión de Rh para una adecuada administración de los recursos humanos necesarios para la construcción de proyectos de edificación, se requiere conocer las funciones básicas de la administración de personal. Se debiera gestionar; la experiencia del personal, la motivación, lealtad, la educación, capacitación, la creatividad, flexibilidad e inteligencia de las personas que laboran al interior de las empresas, para así lograr una ventaja competitiva. Pero, ¿qué es una ventaja competitiva? en forma simple son aquellas habilidades, atributos, conocimientos o recursos de una empresa (que no tienen sus competidores), que le permiten lograr un rendimiento superior en comparación con ellos. En esta oportunidad nos centraremos en el factor humano como “capital”, el cual sin duda marca la diferencia entre una organización y otra. ¿Pero qué nivel jerárquico, organizacional y de especialización tiene la unidad encargada de la gestión de Rh en la empresa?

Funciones de la administración:

Planear: de acuerdo a objetivos Organizar: de acuerdo a recursos Dirigir: ejerciendo autoridad (guiar y vigilar sabiendo delegar funciones) Coordinar: acciones y recursos Controlar: compara lo real contra lo planeado y realizar acciones correctivas.

* Deficiencias y baja coordinación en la etapa de estudios de los proyectos, en la cual

Objetivos del proyecto de edificación

Un buen residente de obra debe administrar ponderando los objetivos del

proyecto.

Objetivos:

Ejecutar la obra de acuerdo a lo planeado y especificado; Realizarla en el tiempo determinado y programado; Realizarla en el costo presupuestado; Obtener la calidad deseada;

Evitar problemas laborales; Dar seguridad al personal y a la obra evitando accidentes de trabajo; Lograr la utilidad prevista; Dar plena satisfacción al cliente.

c) planeación de los recursos humanos.

La importancia de la planeación en el control de la mano de obra radica en el

hecho de que la eficiencia no es obra de la casualidad o de la improvisación.es necesario planear para dirigir y coordinar los esfuerzos humanos, que nos lleven al logro de los objetivos trazados. Todo plan implica un tiempo, calidad y costo determinado. Sin un plan previo todo control se vuelve inoperable, al no haber contra que comparar. Los elementos para una buena planeación serán:

1.- políticas: una política es un criterio general que orienta a la acción. 2.- los procedimientos: son aquellos que señalan el método de ejecución, en cada acción concreta. 3.- los programas: que nos determinan principalmente el tiempo en que debe realizarse toda acción, la secuencia cronológica de estas para ser más eficientes, así como sus erogaciones.

Los directivos y mandos medios de las empresas constructoras en general son hombres prácticos, de mentalidad rápida, técnicos.se valora la solución rápida y certera, la competencia técnica, la experiencia, la valentía en la toma de decisiones, el don de mando, la efectividad y la jerarquía. Al iniciar el residente de obra, la planeación de la ejecución del proyecto, debe conocer las necesidades de la fuerza de trabajo programadas, conocer los salarios mínimos vigentes en el sitio de la obra determinada incluidos en la tabla maestra de pagos girada por la gerencia deconstrucciones, así corno los rendimientos tomados como base para la obtención de los destajos, en el análisis de precios unitarios. Es de suma importancia acatar la forma de pagos por concepto de mano de obra fijada por las políticas de la empresa, ya sea por administración, pago de nómina o a destajo. O bien una combinación de ambas. Deberá tenerse en la obra registros de todo el personal que intervendrá en la ejecución de la misma (subcontratistas, almacenistas, bodegueros, chóferes, empleados administrativos, maestros y todo el personal que este por nomina)

Una planeación exitosa de personal debe considerar:

1.- contar con un equipo adecuado y eficiente de trabajo. 2.- personal con buenas herramientas y equipo. 3.- contar con una buena dirección que coordine los esfuerzos humanos y optimice los recursos para llevarlos al logro del objetivo trazado. 4.- deben existir y deben precisarse las jerarquías, funciones y obligaciones de cada persona y vigilar que se respeten.

5.- tener control sobre el personal, pero sin un plan previo todo control se vuelve inoperable, 6.- que exista un criterio general determinado por la dirección que oriente la acción. 7.- los procedimientos de operación deben tener una secuencia cronológica lo más eficiente para obtener los mejores resultados. 8.- consultas continúas a los programas de tiempos y a los presupuestos, así como llevar un control comparando lo realizado con lo planeado.

  • d) selección y contratación de personal obrero

Al requerir personal obrero para una actividad determinada y no se cuente con trabajadores conocidos. De preferencia se busca un recomendado de la zona con experiencia, y se verifica lo siguiente:

1.- que conozca bien la especialidad requerida, que no sea vicioso y que sea honrado. 2.- se revisa de que herramienta dispone. 3.- se analiza el grado de conocimiento de su especialidad y que otras especialidades o aptitudes tiene a través de entrevista y / o pruebas de destreza. 4.- se le hace un contrato provisional. Siempre se contratan a prueba, por una semana, durante la cual:

  • a) se verifica el tiempo en que desarrolla su trabajo.

  • b) se revisa la calidad del trabajo que realiza, si es cuidadoso y detallista.

  • c) se investiga su grado de escolaridad y si comprende e interpreta planos.

5.- si nos satisface su trabajo.se define su salario y en que categoría lo ubicamos.

Maestro Controla a 10 cuadrillas máximo. Es importante hacer notar que en las especialidades conviene se trabaje por tarea. Como: la plomería, la electricidad, carpintería, barniz, herrería, aluminio, etc.

  • e) capacitación del personal

Para tener recursos humanos eficientes tiene uno que capacitarlos y buscar:

1.- contratar únicamente al personal indispensable, manteniendo un cuerpo estable de trabajo. 2.- enseñarles a perfeccionar tiempos y movimientos, para mejorar rendimientos. 3.- adiestrarlos en el uso de la herramienta más adecuada, para producir con eficiencia y calidad. 4.- educarlo a trabajar en equipo y a que lleve buenas relaciones laborales. 5.- enseñarlo a usar el equipo de protección y a acatar las normas de seguridad. 6.- adiestrar al personal en otras actividades para hacerlo más versátil y darle la oportunidad de superación.

Eficiencia del personal. Aunque tengamos un magnifico programa de adiestramiento para nuestros trabajadores. Es casi imposible lograr una eficiencia uniforme de trabajo, debido a las características personales de cada ser humano. Siempre encontraremos

características que nos obligan a clasificarlos, y así encontraremos variaciones como las siguientes:

1.- trabajadores de gran rendimiento, mediano, o bajo. 2.- trabajadores con magnifico acabado, bueno, regular o malo. 3.- trabajadores cuidadosos, descuidados o irresponsables tanto para los trabajos, el equipo y el personal.

El análisis de los factores anteriores nos permite clasificar al personal de la obra de acuerdo a su rendimiento y calidad de su trabajo como:

Excelente Trabajador bueno Regular Malo f) tomadura de tiempo y control de nómina. Debe precisarse un horario y los controles para que se cumpla, así como estar pendiente de la remuneración del personal de acuerdo a las políticas de contratación, para lo cual:

1) se deberá dotar de tarjeta de asistencia a todos los trabajadores. 2) se tendrán las tarjetas de tiempo bajo su control, verificando la forma de las nuevas tarjetas en el momento de su expedición. 3) se deberán realizar sondeos selectivos por sorpresa a los trabajadores en los diferentes turnos y frentes de trabajo, las veces que se juzgue necesario. 4) revisar las tarjetas de asistencia y las anotaciones en la libreta de tiempo concuerden. 5) comprobar que el nombre esté correctamente asentado en la libreta de asistencia, así como en la tarjeta y que todos tengan su número de orden (económico)

Personal obrero En este concepto se hace necesario reflexionar sobre la personalidad y conocimientos del encargado de la ejecución de los trabajos, “el residente de obra” ya que la asignación oportuna y adecuada de los recursos humanos, y el manejo de los trabajadores, así como la concepción, ejecución, dirección y coordinación de todas las actividades que afectan al rendimiento, forman parte de su cometido, y serán determinantes en la eficiencia de producción de la mano de obra. La asignación del personal obrero como parte de la organización se hace en base de:

1.- determinación de frentes de trabajo La determinación de los frentes de trabajo es en un problema dinámico y complejo. El carácter dinámico lo determinan, los procesos constructivos, los nuevos materiales, nuevas herramientas, tecnologías diferentes, la disposición de recursos financieros, etc. La complejidad varía conforme a la dificultad de las técnicas de realización, el riesgo o seguridad en el proceso de construcción, la altura, el clima, las relaciones laborales, los sistemas de pago, las costumbres, el sitio Entendemos como frente de trabajo, el agrupamiento de actividades, que pueden llevarse a cabo bajo la supervisión de una misma persona (encargado del frente).

La determinación de los frentes de trabajo que conviene abrir en una obra dependerá entre otros de:

* La magnitud de la obra * La capacidad del personal técnico * La diversidad de trabajo de construcción * Los procedimientos de realización * Las actividades especializadas

2.- la organización de cuadrillas. La organización de las cuadrillas de trabajo se hará con el fin de realizar la obra con el menor esfuerzo y la menor cantidad de tiempo muertos, que se refleja en una mayor productividad y mejor calidad de obra. Normalmente las cuadrillas se integran en base a la experiencia del encargado de los trabajoso a estadísticas confiables y estas podrán ser modificadas durante el proceso de construcción.