Noti 19

REGIN DE MURCIA TURSTICA
Oficina de Innovacin Turstica

MANUAL APLICACIN RESERVA PARA
ALOJAMIENTOS
tt!s"##ar!a$car%$es
&'(ina ) de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
0.- INTRODUCCIN...................................................................................................4
1. Acceso a la aplicacin. .............................................................................................7
2.Descripcin de las secciones de ARPA.....................................................................
2.1.Icono!ra"#a co$%n a las secciones de ARPA.........................................................
2.2.Presen&acin de la pan&alla principal ' (so de aplicaciones co$(nes..................10
2.2.1.Ca)ecera. ...........................................................................................................10
2.2.2.*eccin +is o"er&as, O"er&as de la Co$pe&encia...............................................11
2.-.Pes&a.as s(periores de la /arra de 0erra$ien&as..................................................1-
2.-.1.Ad$inis&racin...................................................................................................1-
2.-.2.Disponi)ilidad....................................................................................................14
2.-.-.Cons(l&as............................................................................................................11
2.-.4.*a)(eso..............................................................................................................12
2.4.Uso de 0erra$ien&as de la )arra s(perior de ARPA.............................................12
2.4.1.3ec&(ra del &a)ln de an(ncios4 No&i"icaciones.................................................12
2.4.2.Co$o poner (na incidencia...............................................................................17
-.Con"i!(racin de ARPA4 pasos pre5ios a la dis&ri)(cin de precios '
disponi)ilidad..............................................................................................................16
-.1.Con"i!(racin de Da&os del 7o&el.........................................................................1
-.2.Dar de al&a Us(arios, )orrar ' $odi"icar los e8is&en&es........................................20
-.-. Con"i!(rar Operadores.........................................................................................22
-.-.1.Con"i!(rar &o(r operadores................................................................................22
4.1.1.Con"i!(rar 9e)s de 5en&a de p%)lico "inal o canales de 5en&a pro"esionales
co$o *T::P, 9e)s de AA;;, e&c.............................................................................24
4.2.Dar de al&a, $odi"icar ' dar de )a<a 0a)i&aciones. ...............................................21
4.2.1.Al&a de 0a)i&aciones...........................................................................................22
4.2.2.+odi"icar 0a)i&aciones.......................................................................................-4
4.2.-./orrar 0a)i&aciones............................................................................................-1
4.-.:s&a)lecer relaciones. ...........................................................................................-1
4.-.1.Concep&o de relaciones. ....................................................................................-1
4.-.2.Dar de al&a relaciones. .......................................................................................-7
4.4.Pa=(e&es >o"er&as?..................................................................................................40
4.4.1.Crear (n Pa=(e&e................................................................................................40
-.1.1.Crear O"er&as >pa=(e&es? para !r(pos................................................................41
4.Car!ar Precio ' Disponi)ilidad en O"er&as >pa=(e&es? ' 7a)i&aciones....................42
4.1.Car!a de disponi)ilidad en D#as...........................................................................4-
4.2.Car!a de disponi)ilidad en *e$anas....................................................................42
4.-.Car!a de disponi)ilidad en +eses........................................................................46
4.4.In&rod(ccin de Res&ricciones ' Cierre de 5en&as.................................................4
4.1.Cons(l&as...............................................................................................................1-
4.1.1.Disponi)ilidad....................................................................................................1-
4.1.2.Reser5as.............................................................................................................14
4.1.-.7is&rico de en5#os............................................................................................12
4.1.4.:s&ad#s&ica >Pes&a.a de Ad$inis&rador?.............................................................17
1.*a)(eso....................................................................................................................16
1.1..-Con"i!(racin de *a)(eso..................................................................................16
1.1.1.De&er$inacin de los 0o&eles prede&er$inados.................................................16
1.1.2.De&er$inacin de los *er5icios @enAricos........................................................1
&'(ina 0 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
1.1.-.+apeo de *er5icios @enAricos...........................................................................20
1.1.4.A5isos................................................................................................................21
1.2..-Uso de *a)(eso...................................................................................................22
1.2.1.Pan&alla de inicio................................................................................................22
1.2.2.RealiBacin de Cons(l&as /Csicas......................................................................22
1.2.-.RealiBacin de Cons(l&as @rC"icas.....................................................................24
1.2.4.+d(lo de Aler&as de precios p()licados en Re!in de +(rcia T(r#s&ica........22
2.7is&rico de ;ersiones.............................................................................................27
&'(ina 2 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
0.- INTRODUCCIN
E4 sector ote4ero internaciona4 5 naciona4 se enfrenta a un entorno
creciente%ente co%!etitivo a nive4 (4o6a4$ Esta situacin !rovoca 4a
necesidad de un ca%6io en 4a direccin 5 (estin de 4as e%!resas ote4eras
7ue 4es !er%ita ada!tarse a nuevas fr%u4as de co%ercia4i8acin9 nuevas
ti!o4o(as de c4ientes 5 nuevos co%!etidores$
La aplicacin Arpa Sa!"#$% #$ "na &#rra'i#n(a )i(al para
*"# l%$ R#)#n"# Mana+#r$ p"#,an '%ni(%ri-ar l%$ pr#ci%$ ,# $"$
c%'p#(i,%r#$. a$/ c%'% (ra$la,ar $"$ #$(ra(#+ia$ (ari0aria$ a (%,%$ l%$
canal#$ ,# c%'#rciali-acin %n-lin#. ,# "na 0%r'a '"c&% '1$ r1pi,a
c%'p#(i(i)a$ Otros !ro(ra%as co%o estos9 5a desarro44ados 5
co%ercia4i8ados en e4 %ercado9 an causado una cierta revo4ucin en e4
%undo ote4ero9 a6iendo !er%itido a 4os Revenue Mana(ers %e:orar 4a
(estin de reservas de sus esta64eci%ientos$ &or e44o9 es toda una
o!ortunidad 7ue 4as e%!resas de 4a Re(in de Murcia !uedan acceder a
este !ro(ra%a 7ue9 a si%i4itud de otros co%o Rateti(er9 E85ie4d9 ;i<to9
Din(us9 4es va a !ro!orcionar un considera64e aorro econ%ico9 dado 7ue
4a a!4icacin es tota4%ente (ratuita$
P#r%. 2*"3 #$ #l R#)#n"# Mana+#'#n(4
E4 Revenue Mana(e%ent es 4a a!4icacin de t'cticas estadsticas !ara
!redecir e4 co%!orta%iento de 4os consu%idores9 a nive4es estadsticos de
MICRO=Mercado 5 o!ti%i8ar 4a dis!oni6i4idad de a6itaciones # !roducto 5
!recio !ara %a<i%i8ar e4 creci%iento de in(resos$ Es decir9 %a<i%i8ar 4os
in(resos de4 ne(ocio e<istente 5 de 4os nuevos ne(ocios 7ue se !uedan
ca!tar$
Detecta 4os ca%6ios de 4a de%anda 5 a!4ica diferentes !o4ticas de !recio
!ara diferentes situaciones9 rea4i8ando !ro5ecciones de datos en diferentes
escenarios
Co%6ina restricciones de !recios9 %ni%os de noces9 ana4i8a e<cesos de
de%anda9 no=so>s 5 a!4ica !o4ticas de over6oo?in( a(resivas$ Co%unica
4as !o4ticas 5 estrate(ias de venta a todos 4os cana4es de distri6ucin9 con e4
o6:etivo de ofrecer una i%a(en de !recio @nico a4 consu%idor fina4$
En definitiva9 es un so!orte !ara 4as 'reas de direccin (enera49 %ar?etin(9
co%ercia49 distri6ucin 5 o!eraciones en 4as si(uientes 'reas"
&'(ina + de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
&ricin(" estrate(ias de !recios
Aorecastin(" !revisin de de%anda
&ro(ra%acin de ca%!aBas
Desarro44o de !roductos
&u64icidad
,entas
E$Co%%erce
RRCC
&4anificacin futura9 etc
Para #ll%. #l R#)#n"# Mana+#r ,#!# p%,#r c%n(r%lar #l pr#ci% ,# $"$
c%'p#(i,%r#$ l"#+% (ra$la,ar ,# 0%r'a 1+il r1pi,a $" #$(ra(#+ia ,#
pr#ci%$ al '#rca,%. En ,#0ini(i)a ,#!# p%$##r &#rra'i#n(a$ c%'% Arpa
Sa!"#$%.
Co5 en da todos 4os c4ientes so%os %u5 sensi64es a4 !recio9 5 !or e44o
%ira%os !recios en varios ote4es9 o e4 !recio de un %is%o ote4 en
diferentes De6s$ E4 !oder rea4i8ar estas co%!arativas 7ue acen nuestros
c4ientes !otencia4es de for%a '(i4 sin tener 7ue !erder casi tie%!o9 es vita4
!ara 4a !ersona 7ue de6e ana4i8ar 5 4ue(o actua4i8ar sus tarifas$ E&or 7uFG
T%,%$ $a!#'%$ *"# #n '"c&%$ &%(#l#$ #$a 'i$'a p#r$%na #$(1
r#ali-an,% '"c&a$ '1$ (ar#a$. p%r 0al(a ,# (i#'p% n% $3 ca'!ian
pr#ci%$$ Si9 as de rea4 5 senci44o$
&on(a%os un e:e%!4o9 en e4 7ue %'s de uno se sentir' identificado"
Dedico 20 minutos a mirar los precios de la competencia, desde hoy hasta la
prxima semana, y veo que por los niveles actuales de ocupacin de mi
establecimiento, los de periodos anteriores, el calendario de demanda, las
curvas de reservas, etc., debo subir, para un da, 10 el precio a los tres
tipos de habitaciones que tengo: individual, doble estndar y unior suite!
todo ello en los " regmenes alimenticios #$%, %D, &'( y en las )* +ebs
donde las estoy comerciali,ando.
Tota4" 2<2<)HI 567 pr#ci%$ &a *"# calc"lar ca'!iar$
2C"1n(% (i#'p% n%$ ll#)a4. 25. 8. 6 &%ra$94
2C"1l #$ #l c%$(# la!%ral in)#r(i,% #n ca'!iarl% 'an"al'#n(# #n
ca,a "na ,# la$ ,i0#r#n(#$ :#!$4
%unque cada hotel es un mundo, tomando como muestra un hotel -piloto.
podemos hacer unos clculos rpidos de lo que deamos de ganar por no
reali,ar los cambios de precios.
&'(ina H de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
PVP PVP Ca'!ia,%
PVP )//9// ))/9//
N; <a!i(aci%n#$ V#n,i,a$ al n"#)%
pr#ci% )/9// )/9//
In+r#$%$ pr%,"ci,%$ )$///9// )$)//9//
Di0#r#ncia 500.00

D/a$ *"# ca'!i% #l pr#ci% al '#$ )/9//
In+r#$%$ pr%,"ci,%$ ,"ran(# #l '#$ 5.000.00

M#$#$ al a=% )09//
Di0#r#ncia ,# In+r#$%$ al a=% 58.000.00
Co%o veis en 4a ta64a anterior9 4a su6ida de 50>9 die8 veces a4 %es9
durante un aBo9 nos re!ortan )0$///J 7ue !oda%os a6er in(resado con 4a
su6ida de tarifas$
Sin #'!ar+%. "na c%$a #$ (#n#r la$ &#rra'i#n(a$ para (ra!a?ar %(ra #$
$a!#r c'% anali-ar l%$ pr#ci%$ ,#0inir *"3 #$(ra(#+ia ,# pr#ci%$ $#
,#!# 0i?ar.
Se(@n Ser54 E$ Ki%es9 &rofesora de Corne44 Universit5 5 una de 4as %e:ores
Revenue Mana(er de4 %ercado9 Lee8ote4s define e4 Revenue Mana(e%ent
co%o"
V#n,#r la &a!i(acin a,#c"a,a. al cli#n(# a,#c"a,%. al pr#ci%
a,#c"a,%. #n #l '%'#n(% a,#c"a,%. p%r la ,"racin ,# #$(ancia$
a,#c"a,a a (ra)3$ ,#l canal ,# ,i$(ri!"cin a,#c"a,%.
E4 conoci%iento 5 dis!osicin de estas erra%ientas va a !oder !er%itir
!oner en !r'ctica todos 4os conoci%ientos 5 tFcnicas de4 R#)#n"# @ Ai#l,
Mana+#'#n(9 !osi6i4itando una for%a de tra6a:ar %uco %'s co%!etitiva$
Esta es9 !or tanto9 una o!ortunidad diri(ida a a7ue44os !rofesiona4es de4
sector 7ue estFn interesados en iniciarse9 recic4arse o tener un %a5or
conoci%iento en dicas %aterias$
Te invita%os a !artici!ar en 4os cursos de for%acin on/line 7ue9 so6re estas
erra%ientas de co%ercia4i8acin BR#)#n"# @ Ai#l, Mana+#'#n(C se
encuentran dis!oni64es en 4a :#! de4 CCT$ Estos cursos se dividen en
diferentes nive4es" bsico, medio, avan,ado y especiali,ados 5 se !ro(ra%an
&'(ina * de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
de for%a !eridica9 se(@n de%anda de 4os e%!resarios 5 !rofesiona4es de4
sector 7ue estFn interesados en su rea4i8acin$
5. Acc#$% a la aplicacin.
Esta a!4icacin9 est' diri(ida a 4os ote4es de 4a Re(in de Murcia9 !ara 7ue
!uedan ofrecer 4as a6itaciones a 4os o!eradores tursticos9 5 ade%'s se
!ueda co%!arar 4os !recios con 4os ote4es 7ue afectan a su co%!etencia9
tanto en 4a %is%a 8ona 5 de 4a %is%a cate(ora$
E4 acceso !uede acerse directa%ente en 4a direccin tt!s"##ar!a$car%$es o
a travFs de4 a!artado !rofesiona4 de >>>$%urciaturistica$es .!arte inferior
dereca de 4a o%e3$
)3 Se4eccionando 4a seccin AR&A #Sa6ueso
tt!"##>>>$%urciaturistica$es#es#turis%o$ar!aMsa6ueso
03 Se4eccionanado Ar!a .SALUESO3$
&'(ina N de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
En 4a si(uiente !anta44a de acceso de6ere%os re(istrar e4 usuario 5 4a
contraseBa 5 %arcar e4 6otn
&'(ina - de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
8. D#$cripcin ,# la$ $#cci%n#$ ,# ARPA.
8.5. Ic%n%+ra0/a c%'Dn a la$ $#cci%n#$ ,#
ARPA.
Nos va%os a encontrar en 4as distintas !estaBas de 4a a!4icacin9 una serie
de iconos 7ue nos va a a5udar a introducir datos9 6orrar9 %odificar 5 (uardar9
7ue !asa%os a e<!4icar a continuacin$
A4 !osicionarnos con e4 ratn so6re cada uno de 4os iconos a!arecer' un
te<to infor%'ndonos de su funciona4idad$
A continuacin se descri6e 4a icono(rafa (enera4
9 !ode%os ir a 4a !anta44a anterior9 o sa4ir de 4a o!cin de4 %en@ 7ue
nos encontre%os
Actua4i8ar 4os datos9 o refrescar 4a !anta44a$
Crear un re(istro nuevo$
Editar un re(istro 7ue !revia%ente e%os se4eccionado$
Lorrar re(istros 5a creados9 5 a4 i(ua4 7ue e4 anterior9 de6e%os
se4eccionar4o !revia%ente$
Guardar datos$
Activar 4a consu4ta 7ue e%os rea4i8ado tras se4eccionar 4os ca%!os
deseados$
&'(ina 1 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
8.8. Pr#$#n(acin ,# la pan(alla principal "$%
,# aplicaci%n#$ c%'"n#$.
;a pantalla principal est' dividida en + a!artados
8.8.5. Ca!#c#ra.
En esta ca6ecera9 se encuentra 4a deno%inacin de4 Cote4 a4 7ue tene%os
acceso con sus res!ectivas estre44as$
&'(ina )/ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
P%n#r Inci,#ncia " &er%ite co%unicarse con e4 servicio infor%'tico 5
re(istrar cua47uier incidencia9 consu4ta o duda 7ue sur:a durante e4
uso de 4a erra%ienta$
N%(i0icaci%n#$ " Es un ta64n de anuncios de 4a a!4icacin9 donde 4as
novedades 7ue se va5an !roduciendo se encontrar'n en este
a!artado9 si !ar!adea9 es 7ue tene%os a4(@n anuncio sin 4eer$
C#rrar $#$in " e4 6otn !er%ite cerrar 4a sesin 5 reiniciar4a con
otro usuario o sa4ir de AR&A$
U$"ari% c%n #l *"# #$(1 c%n#c(a,% " con e4 s%6o4o de 4a !ersona se
identifica e4 no%6re de4 usuario 7ue se a conectado$
8.8.8. S#ccin Mi$ %0#r(a$. O0#r(a$ ,# la
C%'p#(#ncia.
Estas !anta44as est'n arro:ando 4a infor%acin !ro(ra%ada a travFs de
SALUESO9 5 de un vista8o nos est' co%!arando e4 !recio de nuestras
ofertas # a6itaciones con e4 !recio de 4a oferta # a6itaciones de a7ue44os
a4o:a%ientos 7ue e%os identificado co%o co%!etencia$ En si(uientes
a!artados se desarro44ar' 4a !ro(ra%acin de 4a seccin SALUESO$
;a !anta44a %uestra 4os datos corres!ondientes a4 da actua4 de consu4ta9
!ero usando e4 cal#n,ari% de 4a !arte i87uierda9 !odre%os visua4i8ar 4a
infor%acin corres!ondiente a das !asados$
&'(ina )) de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
En r#lacin c%n Mi$ O0#r(a$"
;os !recios est'n ordenados de %enor a %a5or9 !or 4o 7ue 4a !ri%era casi44a
se encontrar' nuestra a6itacin 7ue tiene e4 !recio %'s 6a:o9 5 est' se
co%!arar' con 4a !ri%era casi44a de Ofertas de 4a co%!etencia$
= Si 4a casi44a es de co4or verde" Nuestro !recio es %'s 6a:o 7ue 4a
co%!etencia$
= Si 4a casi44a es de co4or rosa" Nuestro !recio es su!erior 7ue 4a
co%!etencia$
= Si 4a casi44a es de co4or naran:a" Nuestro !recio es i(ua4 7ue 4a
co%!etencia$
&'(ina )0 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
En r#lacin c%n la$ O0#r(a$ ,# la c%'p#(#ncia"
A4 i(ua4 7ue Mis ofertas9 est'n ordenados de %enor a %a5or9 5 4a casi44a
!ri%era9 se co%!arar' con 4a casi44a !ri%era de Mis Ofertas$ En este caso
tene%os so4o un co4or 7ue es e4 (ris !ero con dos tonos"
= Si 4a casi44a es (ris c4aro" E4 !recio de 4a co%!etencia es %'s 6a:o 7ue e4
nuestro$
= Si 4a casi44a es (ris oscuro" E4 !recio de 4a co%!etencia es %'s a4to 7ue e4
de Mis Ofertas$
8.6. P#$(a=a$ $"p#ri%r#$ ,# la Earra ,#
&#rra'i#n(a$.
;a erra%ienta dis!one de cuatro !estaBas su6divididas ade%'s en
diferentes 64o7ues"
8.6.5. A,'ini$(racin
Esta !estaBa nos !er%ite confi(urar 4as caractersticas de4 a4o:a%iento en
AR&A9 5 co%en8ar a tra6a:ar$
&'(ina )2 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Al%?a'i#n(%F datos de contacto de4 esta64eci%iento9 reco(e ade%'s 4os e
%ai4s de contacto !ara 4as reservas 5 4as coordenadas Goo(4e%a! de4
esta64eci%iento$
U$"ari%$" dare%os de a4ta a 4os diferentes usuarios de4 a4o:a%iento 7ue
tendr'n acceso a 4a erra%ienta$
Cote4" descri6ire%os 4os datos de contacto de4 ote4 5 otros re4acionados con
4os %ode4os de co%ercia4i8acin" e:e%!4o edad de niBos9 adu4tos 5 6e6es$
Op#ra,%r#$" confi(urare%os 4os o!eradores a 4os 7ue distri6uire%os !recio
5 dis!oni6i4idad a travFs de AR&A$
<a!i(acin" En esta seccin creare%os 4as a6itaciones 7ue se !retende
co%ercia4i8ar$
O0#r(a$ % Pa*"#(#$" descri6ire%os se%'ntica%ente 4os !roductos for%ado
!or una a6itacin %'s un va4or aBadido .Ca6itacin %'s s!a9 a6itacin
%'s cena9 etc$3$
E$(a,/$(ica9 !er%ite a4 usuario o6tener 4istados estadsticos e infor%es en
e<ce44 de reservas9 dis!oni6i4idad 5 car(a de !roducto$
8.6.8. Di$p%ni!ili,a,.
Una ve8 confi(urado e4 ote49 4as a6itaciones9 4os usuarios 5 4os o!eradores
con 4os 7ue se tra6a:ar'9 en esta !estaBa se car(ar' !recio 5 dis!oni6i4idad
de 4as a6itaciones 5 ofertas de AR&A$ A travFs de este a!artado se !odr'
esta64ecer 4as restricciones !ara una a6itacin se(@n fecas9 cerrar ventas9
etc$
&'(ina )+ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
A4 se4eccionar D/a9 S#'ana 5 M#$#$ se des!4e(ar' e4 ca4endario con 4os
!roductos car(ados a travFs de AR&A .a6itaciones 5 ofertas3 en e4 !eriodo
de tie%!o se4eccionado$
8.6.6. C%n$"l(a$.
;a !estaBa Consu4tas nos !er%ite visua4i8ar 4a ,i$p%ni!ili,a, de4 ote4
distri6uida a 4os diferentes o!eradores9 4as r#$#r)a$ 7ue e%os reci6ido 5
so4icitada en un ran(o de fecas concreto 5 un istrico de 4as
%odificaciones en !recios 5 dis!oni6i4idad 7ue e%os re%itido a 4os
o!eradores tursticos .<i$(ric% ,# #n)/%$3$
&'(ina )H de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
8.6.G. Sa!"#$%.
En esta !estaBa se c%n0i+"ra 4a erra%ienta SAEUESO9 erra%ienta con 4a
7ue se !odr' '%ni(%ri-ar 4os !recios de esta64eci%ientos de a4o:a%ientos
en 4as distintas >e6s co%ercia4es9 de ta4 %anera 7ue !er%itir'9 de for%a '(i4
5 senci44a9 conocer no s4o 4os !recios !u64icados de %i !ro!io
esta64eci%iento9 sino 7ue ta%6iFn se !odr' conocer9 7ue !recios a5
!u64icados de 4os esta64eci%ientos 7ue for%an !arte de %i co%!etencia
Una ve8 confeccionado SALUESO desde esta %is%a !estaBa se !odr'n
c%n$"l(ar !or fecas9 o!eradores 5 ti!os de a6itaciones 4os !recios 5 su
co%!aracin con 4a co%!etencia$
8.G. U$% ,# &#rra'i#n(a$ ,# la !arra $"p#ri%r ,#
ARPA.
8.G.5. L#c("ra ,#l (a!ln ,# an"nci%$H
N%(i0icaci%n#$.
&ara acceder a 4os anuncios 5 co%unicados 7ue rea4i8a e4 De!arta%ento
Infor%'tico9 e4 usuario de6er' !incar con e4 ratn con e4 6otn i87uierdo en
e4 so6re inter%itente de N%(i0icaci%n#$ .!arte su!erior dereca de 4a 6arra
de erra%ientas3$
&'(ina )* de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Nos a!arecer' en ne(rita9 a7ue4 anuncio 7ue no e%os 4edo9 !ara 4eer4o 4e
da%os do64e c4ic9 a4 fina4 !uede ser 7ue conten(a un arcivo9 7ue nos
!ro!orcionar' %'s infor%acin so6re e4 anuncio9 5 a!arecer' con este icono
$ &ara a6rir e4 arcivo9 4e da%os un c4ic$
8.G.8. C%'% p%n#r "na inci,#ncia.
)$ Marca%os en 4a !arte su!erior dereca so6re e4 si(no de interro(acin
I P%n#r Inci,#ncia.
0$ Se4ecciona%os Nuevo .o:a en 64anco3$
2$ &ode%os deter%inar con cua4 de 4as secciones .AR&A o SALUESO3 esta
re4acionada 4a incidencia9 usando e4 des!4e(a64e Seccin$ Re(istrare%os
e4 te<to de nuestra consu4ta9 incidencia9 etc$ en e4 a!artado Incidencia 5
de dare%os a (uardar$
$
&'(ina )N de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
+$ Tras (uardar se %ostrar' en a4 !anta44a 4a incidencia9 e4 tFcnico asi(nado
!ara su reso4ucin 5 e4 #$(a,% .N% c%'#n-a,a J Kinali-a,a3$ En e4
a!artado de O!$#r)aci%n#$ e4 TFcnico res!onsa64e de 4a reso4ucin
re(istrar' 4os co%entarios o!ortunos$ Cuando 4a incidencia este resue4ta
su estado !asara a ser Kinali-a,a$ E4 usuario !odr' visua4i8ar 4as
incidencias cerradas en e4 des!4e(a64e A!i#r(a$ J C#rra,a$$
6. C%n0i+"racin ,# ARPAH pa$%$ pr#)i%$ a la
,i$(ri!"cin ,# pr#ci%$ ,i$p%ni!ili,a,.
&ara confi(urar 4a erra%ienta a 4a %edida de4 A4o:a%iento e4 Usuario de6e
entrar en e4 a!artado de Ad%inistracin$
;os !asos a se(uir !ara uti4i8ar AR&A son"
&'(ina )- de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
6.5. C%n0i+"racin ,# Da(%$ ,#l <%(#l.
Desde esta o!cin !odre%os %odificar 4os datos de4 Cote49 !ara 7ue se
encuentren sie%!re actua4i8ados$ Directa%ente introduci%os 4a %odificacin
5 4e da%os a (uardar$
&'(ina )1 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Desde esta !anta44a e4 A4o:a%iento define"
E,a,#$ M1Li'a$ ,# ni=%$ 5 !#!#$9 datos 7ue son re7ueridos !ara
a4(unos de 4os o!eradores$
E 'ail ,# n%(i0icacin" donde se re%itir'n 4os e%ai4s infor%ativos de 4as
reservas reci6idas9 co%unicados9 etc$
M)il ,# n%(i0icaci%n#$O si e4 a4o:a%iento 7uiere reci6ir notificaciones va
SMS$
N%(i0icacin r#$#r)a$ p%r #'ail % p%r ')il9 e4 a4o:a%iento deter%ina
donde 7uiere reci6ir 4as notificaciones$
A$%ciaci%n#$O e4 A4o:a%iento deter%ina si !ertenece a a4(una a(ru!acin
de 4as desi(nadas en 4a ta64a PAsociacionesQ$
La(i(", L%n+i(",9 coordenadas de (eo!osiciona%iento de4
esta64eci%iento !ara 7ue sea visua4i8ado en 4os %a!as ti!o (oo(4e %a!s$
Esta infor%acin es usada en 4a !resentacin de4 !roducto en a4(unas
!'(inas >e6s de destino co%o es e4 caso de STEE&$
6.8. Dar ,# al(a U$"ari%$. !%rrar '%,i0icar l%$
#Li$(#n(#$.
Se encontrar'n todos 4os usuarios 7ue tienen acceso a4 !ro(ra%a 5 desde
a7u !odre%os dar de a4ta9 o 6orrar o %odificar usuarios$
&ara e44o desde 4a !estaBa de Ad%inistracin se4ecciona%os Usuarios$
&'(ina 0/ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Al(a "$"ari%$ " &ara esto de6e%os dar4e a re(istro en 64anco de 4a
6arra de erra%ientas 5 nos a!arecer' esta !anta44a"
E4 usuario 5 4a contraseBa9 se introducen 4as 7ue se deseen 5 se introducen
4os no%6res 5 a!e44idos !ara identificar a usuario nuevo$
E%rrar "$"ari%$ " Se se4ecciona e4 usuario a 6orrar 5 4e da%os a 4a
!a!e4era$
&'(ina 0) de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
M%,i0icar "$"ari% " Se se4ecciona e4 usuario 5 4e da%os a editar
5 una ve8 %odificado9 4e tene%os 7ue dar a Guardar$
6.6. C%n0i+"rar Op#ra,%r#$.
6.6.5. C%n0i+"rar (%"r %p#ra,%r#$.
A !riori se de6e tener en cuenta 7ue en 4a confi(uracin de cada uno de 4os
o!eradores nos encontrare%os ca%!os de infor%acin diferentes9 5a 7ue
cada o!erador esta64ece sus !ro!ias re(4as de ne(ocio 5 re7uisitos !ara 4as
a6itaciones$
En a4(unos casos e4 O!erador !ara identificarnos nos da una c4ave de
acceso 5 un usuario as co%o un @nico cdi(o identificativo9 en otras
esta64ece un ti!o de cdi(o diferente re4acionado con diferentes ti!os de
contratos$
;os diferentes ca%!os 5 sus descri!ciones as co%o 4as instrucciones !ara
o6tener 4os cdi(os de 4os O!eradores est'n docu%entados en e4 si(uiente
docu%ento"
ANEXO 1: Como obtener los cdigos de habitacin/servicio de la
extranet de los operadores
Desde 4a &estaBa A,'ini$(racin accede%os a 4a confi(uracin de 4os
O!eradores$
&'(ina 00 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Cr#ar %p#ra,%r " &ara esto de6e%os dar4e a re(istro en 64anco de 4a
6arra de erra%ientas 5 nos a!arecer' esta !anta44a
)$ Des!4e(a%os 4a !estaBa O!erador 5 se4ecciona%os e4 7ue corres!onda$
Si a5 o!eradores dados de a4ta 5a9 so4o a!arecer'n en e4 des!4e(a64e
4os o!eradores !endientes$
0$ Re(istra%os en 4as casi44as contraseBa e identificador de4 ote4 !ara e4
o!erador 4os datos AACI;ITADOS !or e4 O!erador$
2$ Indicare%os e4 resto de ca%!os de infor%acin9 en e4 e:e%!4o actua4
E<!edia tra6a:a con dos ti!os de co%isiones .Si%!4esO corres!onde a
a6itaciones so4o39 Co%isiones de4 !a7uete .cuando 4e co%ercia4i8a
nuestra a6itacin :unto con un trans!orte39 estos datos son acordados
entre e4 A4o:a%iento 5 e4 O!erador en e4 contrato$ ;os datos de Co%isin
se introducen en R$
+$ A4 i(ua4 7ue e4 resto de 4as o!ciones9 !odre%os 6orrar9 %odificar de 4a
%is%a %anera 7ue 4o 5a e<!uesto anterior%ente$
Se !one a7u co%o e:e%!4o 4os datos so4icitados !ara e4 O!erador E%%Min+
&'(ina 02 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
G.5.5. C%n0i+"rar N#!$ ,# )#n(a ,# pD!lic%
0inal % canal#$ ,# )#n(a pr%0#$i%nal#$ c%'%
STEEP. N#!$ ,# AAVV. #(c.
En e4 caso de a4(unos o!eradores co%o M"rcia("r/$(ica.#$9 STEEP "
%p#ra,%r#$ c%'% AAVV no se re7uiere nin(@n ti!o de datos es!ecfico9 !or
defecto a!arecer'n 4os %is%os ca%!os de infor%acin 7ue otros
o!eradores 7ue !odr'n o6viarse o cu%!4i%entar de %anera a4eatoria$ Con
(uardar e4 o!erador ser' suficiente$
C%'i$in E8E" esta co%isin es 4a (anancia 7ue !erci6en 4os co%!radores
en cana4es de venta !rofesiona4es con 4a co%!ra de4 !roducto9 a!4ica a
a7ue44os a4o:a%ientos 7ue car(uen !roducto a >e6s co%o STEE&$ Esta
co%isin ser' @nica !ara todos 4os !roductos 7ue se car(uen a ese cana4 de
venta !rofesiona4$ Esta co%isin !er%ite a4 a4o:a%iento vender directa%ente
e4 !roducto a cana4es !rofesiona4es$
Kac(%r ,# A?"$(# PVP-P N#(%" todos 4os !roductos car(ados en AR&A se
re(istran con &recio ,enta &@64ica9 !ara 7ue este !recio se convierta en
&recio Neto 5 !uedan ser !u64icados en cana4es de venta !rofesiona4es9 e4
a4o:a%iento de6er' re(istrar en R e4 factor de correccin$ E4 !recio !u64icado
en Cana4es de venta !rofesiona4es ser' H PN#(% O PVP P Q 0ac(%r
c%rr#c(%r$ Este factor de correccin ser' @nico !ara todos 4os !roductos
ofertados a este o!erador o cana4 de venta !rofesiona4$
&'(ina 0+ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
G.8. Dar ,# al(a. '%,i0icar ,ar ,# !a?a
&a!i(aci%n#$.
Es necesario a 4a ora de dar de a4ta 4as a6itaciones de4 a4o:a%iento tener
en cuenta 4os si(uientes conce!tos"
<a!i(acin" un ti!o de a6itacin fsica de4 ote49 e:e%!4os Ca6itacin
est'ndar 5 a6itacin su!erior$
R#laci%n#$" a6itaciones no rea4es 7ue !er%iten esta64ecer re(4as de
ne(ocio con a6itaciones rea4es9 !er%itiendo as 4a car(a de !recio 5
dis!oni6i4idad en PSr6o4Q$ .,Fase a!artado a4ta de re4aciones3$
A 4a ora de tras4adar 4a estructura de4 a4o:a%iento en AR&A !odr'n
confi(urarse 4as a6itaciones de dos %aneras"
Dando de a4ta todas 4as diferentes a6itaciones de un ote4" est'ndar
do64e9 est'ndar do64e de uso Tri!4e9 Su!erior Do64e9 Su!erior Do64e
uso tri!4e9 Su!erior do64e con 6a4cn9 Su!erior do64e con 6a4cn de
uso tri!4e9 etc$
Esta64eciendo re4aciones entre 4as a6itaciones9 !er%itiendo as
car(ar dis!oni6i4idad 5 !recio en una a6itacin no rea4 7ue
!odra%os deno%inar PMaestraQ 5 7ue se distri6u5era
auto%'tica%ente en 4as a6itaciones re4acionadas$
&ara i4ustrar e4 a4ta de a6itaciones va%os a usar e4 si(uiente
e:e%!4o" Cote4 A4as?a 7ue dis!one de dos a6itaciones"
0abitaciones 1stndar: habitaciones dobles que pueden ser
comerciali,adas para uso individual #capacidad: 2 personas mxima y
) mnima(, 23 de habitaciones del hotel estndar #)00(.
0abitaciones $uperiores: habitacin doble, permite su
comerciali,acin en uso individual #capacidad: 2 mxima, ) mnima(.
23 de habitaciones superiores )00. Del total de habitaciones
superiores el *04 permiten cama supletoria.
1l precio de desayuno es * 5 6 persona.
1l uso 7ndividual de una habitacin 1stndar supone )05 menos del
precio base.
1l uso individual de una habitacin superior no supone ninguna
variacin en el precio de la habitacin.
1l uso de una habitacin $uperior como triple supone un incremento
en el precio de 805.
&'(ina 0H de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
G.8.5. Al(a ,# &a!i(aci%n#$.
)$ Desde Ad%inistracin9 se4ecciona%os 4a o!cin a6itaciones$
0$ &ara crear una n"#)a &a!i(acin se4ecciona%os e4 re(istro en 64anco de
4a 6arra de erra%ientas 5 nos a!arecer' esta !anta44a en 4a 7ue
tendre%os 7ue re44enar 4os si(uientes ca%!os"
2$ Nos a!arecer' en !ri%er 4u(ar e4 TIPO9 !ara dar de a4ta una a6itacin
tendre%os 7ue se4eccionar <a!i(acin$
&'(ina 0* de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
N%'!r#" Descri6i%os en no%6re de 4a a6itacin" E:e%!4o
Est'ndar$
ND'#r% ,# &a!i(aci%n#$" E4 n@%ero de a6itaciones 7ue
dis!one e4 a4o:a%iento9 en este caso )//$
Capaci,a, ,# A,"l(%$" se esta64ece co%o ca!acidad M1Li'a
a7ue44a 7ue se usar' !ara co%ercia4i8ar a 4os o!eradores
tursticos$ ;a ca!acidad Lase es un conce!to uti4i8ado
e<c4usiva%ente !ara o!eradores de vacaciona49 5a 7ue 4as
a6itaciones !ueden dis!oner de ca%as su!4etorias9 de
%anera a6itua4 coincidir' con 4a ca!acidad %'<i%a$ ;a
ca!acidad '/ni'a deter%inar' e4 %ni%o n@%ero de !ersonas
7ue se !ueden a4o:ar en 4a a6itacin9 este va4or ser' ) cuando
una a6itacin do64e !ueda ser co%ercia4i8ada con uso
individua4$ En Ar!a de6er'n confi(urarse tantas a6itaciones
co%o ca!acidades %'<i%as s ten(an9 es decir si una
a6itacin do64e !uede ofertarse con ca%a su!4etoria9
tendre%os dos a6itaciones 7ue dar de a4ta9 a6itacin do64e
uso do64e 5 a6itacin do64e uso tri!4e$
;os %is%os conce!tos se a!4ican !ara descri6ir 4as
capaci,a,#$ ,# Ni=%$ E#!#$9 %'<i%a9 6ase 5 %ni%a$
&'(ina 0N de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
+$ Una ve8 introducidos 4os datos (uarda%os %arcado e4 icono 9
!rocede%os a introducir 4os cdi(os identificativos 7ue cada uno de 4os
o!eradores con 4os 7ue tra6a:a%os9 nos an faci4itado !ara identificar
nuestra a6itacin$ &ara e44o en e4 %ar(en su!erior dereca !inca%os
so6re e4 icono
&'(ina 0- de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Introducire%os 4os cdi(os !ara cada uno de 4os o!eradores9 en e4
caso de M"rcia T"r/$(ica e4 cdi(o 4o rescatare%os de %anera auto%'tica
en e4 6otn O6tener Cdi(o$ &osterior%ente 4e dare%os a (uardar$
H$ A continuacin !rocede%os a re(istrar 4os servicios asociados a cada
a6itacin 5 4os incre%entos o decre%entos 7ue so6re e4 !recio de 4a
a6itacin su!ondr' cada uno de 4os servicios$
Es decir cuando car(ue%os !recio en 4as a6itaciones desde
PDi$p%ni!ili,a,Q de6e%os !ensar en e4 va4or de 4a a6itacin en so4o
a4o:a%iento 5 !ara uso do64e9 este ser' un !recio 6ase .&,&3 7ue se
incre%entar' o dis%inuir' si 4a a6itacin do64e se usa de %anera
individua49 si se oferta a4o:a%iento %as desa5uno9 etc$ ;as variaciones en
4os !recios !odr'n re(istrarse en a6so4uto .T J3 en !ositivo .no ar' fa4ta
indicar e4 si(noU3 o ne(ativo .si re(istrar' e4 si(no= so6re e4 va4or3 5 en R
.=)HR3$
E:e%!4o de <a!i(acin E$(1n,ar9 se esta64ecen dos ti!os de servicio
so4o a4o:a%iento 5 A4o:a%iento 5 desa5uno9 !ara e44o %arcare%os e4
cuadrito de 4a !arte i87uierda de4ante de4 te<to 7uedando este activado$
En 4a !ri%era fi4a PS#r)ici% $%l% Al%?a'i#n(%Q co4u%na U$% N%r'al
e4 va4or ser' cero ./3 5a 7ue es e4 !recio considerado PLaseQ9 en 4a
se(unda co4u%na U$% in,i)i,"al de6e%os indicar 7ue incre%ento o
decre%ento re!resenta e4 servicio individua4 de so4o a4o:a%iento con
res!ecto a 4a co4u%na de 4a i87uierda$ En este caso de4 e:e%!4o ser'
=)/ J$
En 4a se(unda fi4a PS#r)ici% al%?a'i#n(% ,#$a"n%Q9
co4u%na U$% N%r'al de6ere%os incre%entar e4 !recio 6ase en )/ J
5a 7ue se considera H J e4 !recio de4 desa5uno !or !ersona$ En 4as
se(unda co4u%na PU$% in,i)i,"alQ de6e%os indicar 7ue cuando 4a
a6itacin do64e se ofre8ca con desa5uno !ara uso individua49 se
de6er' co6rar so4o H J !ero 4a variacin no se esta64ece so6re e4
!recio 6ase si no so6re e4 va4or 7ue e%os indicado en 4a co4u%na de
&'(ina 01 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
uso nor%a4$ De6ere%os indicar !or tanto =)H J .= HJ de4 coste de4
desa5uno de una !ersonas V)/J de 4a reduccin so6re e4 !recio 6ase
!or uso individua43$
Se !odr'n aBadir n"#)%$ $#r)ici%$ 7ue ser'n confi(urados de 4a
%is%a %anera 7ue 4os anteriores9 !ara aBadir nuevo servicio se
!u4sar' e4 si(no %'s en 4a !arte inferior i87uierda$
*$ A Cada uno de 4os servicios de6e%os asi(nar4e e4 cdi(o 7ue
corres!onde dentro de cada o!erador9 !ara e44o %arcare%os e4 6otn
Insertar Cdi(osO en e4 caso de Murciaturistica$es de6ere%os %arcar e4
6otn O6tener Cdi(o$ Aina4%ente !rocedere%os a (uardar $
Continuando con e4 eemplo" dara%os de a4ta dos a6itaciones
nuevas" Su!erior de uso Do64e 5 Su!erior de uso tri!4e9 5a 7ue 4os
servicios de 4as a6itaciones no !ueden incre%entar o dis%inuir 4as
ca!acidades de 4a a6itacin$
<a!i(acin $"p#ri%r$
&'(ina 2/ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
<a!i(acin $"p#ri%r ,# "$% (ripl#.
N$ Continua%os esta64eciendo 4as p%l/(ica$ ,# canc#lacin9 se !uede
esta64ecer %'s de una !o4tica de cance4acin9 estas est'n re4acionadas
con 4a a6itacin 5 ser' 4a %is%a !ara todos 4os o!eradores a 4os 7ue se
&'(ina 2) de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
co%ercia4ice 4a a6itacin$ Se de6e tener en cuenta 7ue no todos 4os
O!eradores ad%iten !o4ticas de cance4acin9 en este caso aun7ue se
defina !ara e4 O!erador esta no ser' efectiva .no co%unicada a4
o!erador3$
&ara introducir 4as &o4ticas de cance4acin 4e da%os a4
TI&O" Introduci%os e4 ti!o de !o4tica de cance4acin9 7ue !uede ser
!or Noces9 un !orcenta:e9 un i%!orte 5 no re%6o4sa64e$
&ENA;IWACIN" Introduci%os 4a !ena4i8acin 7ue de!ender' de4 ti!o
7ue e%os se4eccionado$ Esto es9 si se4ecciona%os Noces9 4a
!ena4i8acin constar' de un n@%ero .)9 0 o 2X$3 si se4ecciona%os
!orcenta:e9 de6er' ser una cantidad .)/9 H9 /9H9 sin R3 5 si
se4ecciona%os i%!orte9 de6er' ser una cantidad .)/9 H9 )HXsin J3
DIAS DE ANTE;ACIN9 de6e%os constar 4os das 7ue !roducir'
efectos est' !o4tica de cance4acin$
&'(ina 20 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Cuando 4e de%os a Guardar9 nos a!arecer' a 7ue o!erador 4e va a afectar
est' !o4tica de cance4acin$ .Situ'ndose enci%a de4 icono9 a!arecer' e4
no%6re de4 o!erador3$
-$ &odre%os $"!ir 0ic&#r%$ a 4as a6itaciones co%o fotos o !df9
docu%entos 7ue !odr'n ser usados en 4as >e6Ys de destino$ &ara e44o
%arcare%os E<a%inar$$ a!arecer' una nueva !anta44a donde !odre%os
se4eccionar e4 arcivo$ Una ve8 se4eccionado %arcare%os Su6ir$ &ara ver
4os arcivos su6idos de6ere%os des!4e(ar e4 si(no %'s$
1$ Se !odr' (ra,"cir a ,i0#r#n(#$ i,i%'a$ e4 no%6re 5 descri!cin de 4a
a6itacin9 !ara e44os se se4eccionar' e4 icono de o:a escrita a4 4ado de4
No%6re de 4a Ca6itacin$
Marcare%os nueva traduccin en 4a o:a en 64anco$
&'(ina 22 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Se4eccionare%os e4 idio%as 5 re(istrare%os 4os te<tos de descri!cin
5 no%6re de 4a a6itacin9 fina4%ente 4e dare%os a (uardar$
Aina4%ente 4e dare%os a (uardar$
)/$ E4 a!artado c%%r,#na,a$. reco(e 4as coordenadas de
(eo!osiciona%iento de4 esta64eci%iento9 usado en STEE& !ara u6icar e4
esta64eci%iento so6re (oo(4e %a!$
))$ E4 a!artado p#r0il. usado en STEE& esta64ece a 7ue ti!o de !@64ico
o6:etivo va destinado 4a a6itacin" sFnior9 fa%i4ias9 :venes o
disca!acitados$
G.8.8. M%,i0icar &a!i(aci%n#$.
&ara %odificar de6e%os editar e4 re(istro de editar a6itacin 5
a!arecer'n 4os datos 5a introducidos !ara %odificar4os9 5 una ve8
%odificados (uarda%os 4os ca%6ios$
&'(ina 2+ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
G.8.6. E%rrar &a!i(aci%n#$.
Lorrar a6itacin" Se se4ecciona 4a a6itacin 7ue 7uere%os 6orrar 5
4e da%os a 4a !a!e4era$
G.6. E$(a!l#c#r r#laci%n#$.
G.6.5. C%nc#p(% ,# r#laci%n#$.
Co%o e%os indicado anterior%ente 4as PRe4acionesQ son re(4as de ne(ocio
7ue se esta64ecen entre a6itaciones rea4es 5 a6itaciones ficticias 7ue
deno%inare%os PMaestrasQ9 7ue !er%iten si%!4ificar 4os !rocesos
re4acionados" car(ar !recio9 dis!oni6i4idad9 cierre de ventas9 etc$
&ara i4ustrar e4 a4ta de re4aciones va%os a !artir de4 e:e%!4o anterior PCote4
A4as?aQ9 e<isten dos re4aciones %anifiestas entre 4a Ca6itacin Su!erior de
uso do64e 5 4a Ca6itacin Su!erior de Uso tri!4eO 4a se(unda tiene un !recio
de +/J %as 5 de4 tota4 de a6itaciones su!eriores 7ue se car(an9 e4 H/R se
7uieren co%ercia4i8ar !ara uso tri!4e$
Dare%os de a4ta una a6itacin Ma#$(ra $"p#ri%r9 esta nos !er%itir' car(ar
!recio 5 dis!oni6i4idad 5 7ue se distri6u5a auto%'tica%ente entre 4as
a6itaciones su!eriores de uso do64e 5 de uso tri!4e$ A7u car(are%os un
!recio PLaseQ 7ue corres!onder' a 4a a6itacin su!erior de uso do64e$
Esta64ecere%os una r#lacin ) entre 4a Ca6itacin Su!erior de uso Do64e 5
4a Ca6itacin Maestra Su!erior9 en esta re4acin indicare%os 7ue entre estas
&'(ina 2H de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
dos a6itaciones a6r' una variacin en e4 !recio de c#r% !ero en
dis!oni6i4idad esta64ecere%os una re4acin de -70Q .de 4a dis!oni6i4idad
car(ada 4a %itad ser'n ofertadas co%o a6itaciones su!eriores de uso
do64e3$
Esta64ecere%os una r#lacin 0 entre 4a Ca6itacin Su!erior de uso tri!4e 5
4a Ca6itacin Maestra Su!erior9 en este caso9 4as variaciones en e4 !recio
ser' U+/J .7ue es e4 incre%ento e<istente entre e4 !recio de una a6itacin
su!erior do64e 5 una su!erior tri!4e3 5 en dis!oni6i4idad esta64ecere%os una
re4acin de =H/R .de 4a dis!oni6i4idad car(ada 4a %itad ser'n ofertadas co%o
a6itaciones su!eriores de uso tri!4e3$
Re!resenta%os a continuacin esta re4acin en un es7ue%a (r'fico$
Su!on(a%os 7ue esta64ece%os !ara e4 o!erador Loo?in( un !recio de )2/J
!ara 4as a6itaciones Su!eriores 5 un n@%ero de )/ a6itaciones$ E4
resu4tado (r'fico de esta co%!osicin en 'r6o4 sera 7ue car(ando so4o
!recio 5 dis!oni6i4idad en 4a 0abitacin maestra superior auto%'tica%ente
se distri6uiran en 4as a6itaciones de esta %anera"
&'(ina 2* de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
;a e<istencia de 4as a6itaciones Maestra Su!erior uso do64e 5 %aestra
su!erior uso tri!4e so4o son necesarias !ara esta64ecer 4as re4aciones$
E4 usuario !odr' consu4tar e4 An#L% IIH U(ili-ar R#laci%n#$. ,%n,#
#nc%n(rar1 "na in0%r'acin #?#'pl%$ '1$ ,#(alla,%$ ,#
c%n0i+"racin ,# r#laci%n#$$
G.6.8. Dar ,# al(a r#laci%n#$.
)$ Desde Ad%inistracin9 se4ecciona%os 4a o!cin a6itaciones$
&'(ina 2N de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
0$ &ara crear una n"#)a &a!i(acin se4ecciona%os e4 re(istro en 64anco de
4a 6arra de erra%ientas 5 nos a!arecer' en 4a !anta44a e4
des!4e(a64e de TI&O9 se4ecciona%os RE;ACIONES$
N%'!r# ,# la R#lacinO indicare%os e4 no%6re de 4a Ca6itacin
Maestra Su!erior$
D#$cripcin" descri6i%os 4a re(4a de ne(ocio9 e4 %otivo !or e4 7ue
crea%os esta a6itacin 5 4as a6itaciones rea4es re4acionadas$
Di$p%ni!ili,a,H esta ca%!o reco(e 4as )ariaci%n#$ en e4 nZ de
a6itaciones !odr' !onerse en a6so4uto .T a6itaciones3 en !ositivo .no
ar' fa4ta indicar e4 si(noU3 o ne(ativo .si re(istrar' e4 si(no= so6re e4
va4or3 5 en R .=)HR3$
Pr#ci%" de% 7ue en ca%!o anterior car(are%os a7u 4as variaciones en
e4 !recio9 en este caso ser' cero9 5a 7ue a7u esta%os indicando 7ue no
a(a %odificaciones so6re e4 nZ de a6itaciones rea4es su!eriores 7ue
7uere%os car(ar 5 e4 !recio 6ase de 4a a6itacin su!erior de uso do64e$
&'(ina 2- de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
2$ Una ve8 creada 4a a6itacin %aestra tendre%os 7ue esta64ecer 4a
re4acin entre e44a 5 4as a6itaciones rea4es$ &ara e44o edita%os cada una
de 4as a6itaciones rea4es 5 des!4e(a%os 4a cru8 en PR#laci%n#$
Pa,r#Q$
Se4eccionare%os de4 des!4e(a64e 4a Ca6itacin Maestra de 4a 7ue va
a de!ender esta Ca6itacin rea49 en este caso Ca6itacin Maestra
Do64e$
Se4ecciona%os 4as variaciones en e4 !recio e<istente entre 4a
Ca6itacin Maestra Su!erior 5 4a a6itacin Maestra ./J3$
De 4a %is%a %anera se actuar' con 4as ,ariaciones en a6itaciones
dis!oni64es .=H/R3$
Una ve8 fina4i8ado 4a introduccin de datos 4e %arcare%os e4 dis7uete
5 7uedar' (ra6ada 4a re4acin$
Si 7uisiFra%os e4i%inar4a !u4sara%os 4a !a!e4era 7ue se encuentra a 4a
i87uierda$
Si(uiendo e4 e:e%!4o 4a re4acin a esta64ecer entre 4a Ca6itacin Maestra
Su!erior 5 4a Ca6itacin Su!erior de uso Tri!4e sera 4a si(uiente$
&'(ina 21 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
G.G. Pa*"#(#$ B%0#r(a$C.
G.G.5. Cr#ar "n Pa*"#(#.
Desde esta o!cin9 !odre%os crear ofertas es!ecia4es9 .co%o !or e:e%!4o9
e4 da de san ,a4entn9 donde se inc4u5e9 ade%'s de 4a a6itacin9 una cena9
u otros serviciosX3$ En este a!artado so4o descri6i%os se%'ntica%ente 4a
Oferta 5 4a re4aciona%os con una a6itacin9 desde PDis!oni6i4idadQ
car(are%os e4 !recio 7ue ser' e4 corres!ondiente a4 tota4 de 4os servicios !or
da 5 a6itacin$
)$ Cr#ar "n pa*"#(# " Accede%os a4 Men@ Ad%inistracin # Ofertas9
tene%os 7ue dar4e a
N%'!r# de 4a oferta" Deno%inacin
D#$cripcin " Lreve resu%en de 4a oferta$
Tip% de a6itacin" Se4ecciona%os 4a a6itacin so6re 4a 7ue
ace%os 4a oferta$ ;as ofertas van re4acionadas con un ti!o de
Ca6itacin REA; dada de a4ta$
&'(ina +/ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Una ve8 introducido 4os datos9 4e da%os a (uardar$
0$ E$(a!l#c#r#'%$ #l c,i+% ,# la %0#r(a !ara cada uno de 4os
o!eradores donde 4a va%os a co%ercia4i8ar9 !ara e44o %arcare%os
!u4sare%os e4 icono In$#r(ar C,i+% .de 4a %is%a %anera 7ue se
insertan cdi(os de a6itacin !ara 4os o!eradores3$
2$ P%,r#'%$ #$(a!l#c#r "na p%l/(ica ,# canc#lacin es!ecca !ara4a
oferta. Ta%6iFn ane<ar Kic&#r%$ .fotos9 !df9 etc$3 7ue i4ustren 4a %is%a 5
7ue ser'n usados en 4a >e6 de destino$
6.5.5. Cr#ar O0#r(a$ Bpa*"#(#$C para +r"p%$.
Esta o!cin nos !er%ite esta64ecer ofertas es!ecficas !ara (ru!os 7ue
!odr'n ser reservadas !or e4 c4iente con 4a introduccin en 4a reserva de un
cdi(o es!ecfico 7ue asi(na%os en e4 a4ta de 4a oferta$
E4 !roceso es e4 %is%o 7ue !ara crear una oferta nor%a49 asi(nando a una
a6itacin concreta9 !ero en e4 a4ta de6ere%os asi(nar un cdi(o concreto
7ue de6er' conocer 4os usuarios de esta oferta$
&'(ina +) de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
G. Car+ar Pr#ci% Di$p%ni!ili,a, #n O0#r(a$
Bpa*"#(#$C <a!i(aci%n#$.
En esta !estaBa9 ofrece%os nuestras a6itaciones 5 ofertas a 4os
o!eradores9 esta64eciendo e4 !recio 5 e4 n@%ero de a6itaciones dis!oni64es
de nuestro Cote4$
E<iste 4a !osi6i4idad9 de acer4o !or das9 se%anas o %eses9 esto es9 7ue 4a
infor%acin a introducir9 4a !ode%os acer de estas tres %aneras9 4o 7ue
resu4te %'s c%odo9 !or 4o 7ue 4as tres o!ciones su uti4idad es 4a %is%a$
E$ i'p%r(an(# r#c%r,ar *"# l% pr#ci%$ ca+a,%$ a la$ &a!i(aci%n#$ $%n
PVP Bpr#ci% )#n(a al pD!lic%C. in(#rna'#n(# $# l# r#$(ar1 la c%'i$in
c%rr#$p%n,i#n(# *"# &#'%$ c%n0i+"ra,% para ca,a %p#ra,%r. p#r%
(an(% #n c%n$"l(a$ c%'% #n r#$D'#n#$ n% $# p"#,# )i$"ali-ar #l Pr#ci%
N#(% BPVP- C%'i$in ,#l %p#ra,%rC.
A4 acceder a 4a !anta44a !rinci!a4 dis!ondre%os de un des!4e(a64e !ara
se4eccionar en 7ue a6itacin # re4acin u oferta 7uere%os car(ar !recio 5
dis!oni6i4idad9 en 4os radio 6otones !odre%os se4eccionar 7ue 7uere%os ver
en e4 des!4e(a64e$ T%,a$ .todo 4o car(ado39 <a!i(aci%n#$ .4as a6itaciones
&'(ina +0 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
rea4es39 R#laci%n#$ .4as a6itaciones %aestras dadas de a4ta3 5 O0#r(a$ .4as
ofertas dadas de a4ta3$
En 4a !anta44a a4 se4eccionar una a6itacin concreta vere%os tantas fi4as
co%o o!eradores e%os confi(urado !ara 4a a6itacin$
G.5. Car+a ,# ,i$p%ni!ili,a, #n D/a$.
Deta44a%os esta o!cin9 7ue es e<tensi64e a 4as tres o!ciones .das9
se%anas 5 %eses3$
&ode%os ir da a da %odificando9 si 4e da%os a [[anterior o si(uiente\\9 e
introduci%os e4 !recio 5 4a dis!oni6i4idad de este da$
En !ri%er 4u(ar esco(e%os e4 (ip% ,# &a!i(acin .7ue !revia%ente e%os
dado de a4ta en Ad%inistracin=Ca6itaciones39 d'ndo4e a4 des!4e(a64e$ .!ara
e4 e:e%!4o usa%os 4a a6itacin est'ndar3$
Nos sa4dr' tantas casi44as co%o o!eradores ten(a%os9 en e4 caso de4
e:e%!4o9 tene%os dos o!eradores Atr'!a4o9 Loo?in( 5 E<!edia$
Auto%'tica%ente nos devo4ver' 4a dis!oni6i4idad de esta a6itacin9 7ue en
e4 caso de4 e:e%!4o9 4a a6itacin de !rue6a9 e<isten 500 &a!i(aci%n#$ de
este ti!o$
&'(ina +2 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Car(a%os !recio )2/J 5 dis!oni6i4idad )/ a6itaciones en 4as casi44as de4
O!erador ATRA&A;O$ Si 7uere%os 7ue se co!ie en e4 si(uiente o!erador
.si(uiente Ai4a3 %arcara%os e4 icono O si
7uisiFra%os co!iar 4os %is%o !recios 5 dis!oni6i4idad !ara todos 4os
o!eradores .todas 4as fi4as3 usara%os e4 icono a4 icono
.
E$ '" i'p%r(an(# *"# #$(# 'arca,a la c#l,a *"# #$(a'%$
&aci#n,% ca'!i%$. para *"# $# r#0l#?#n #n #l %p#ra,%r. Si "na c#l,a n%
#$(1 'arca,a. l# ,a'%$ a #n)iar. n% $# r#0l#?aran #n la :#! ,#l
%p#ra,%r. N%r'al'#n(# c"an,% in(r%,"-ca'%$ #l pr#ci% %
,i$p%ni!ili,a, a"(%'1(ica'#n(# $# 'arcar1$
&'(ina ++ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Se introduce el precio para cada
operador.
Se introduce las habitaciones que
queremos ofrecer a este operador.
Indica las habitaciones restantes tras
distribuir 30 a cada operador (100-30=70).
Una ve8 %odificadas de6e%os dar4e a"
Nos devo4ver' un resu%en9 con 4os ca%6ios 7ue e%os rea4i8ados en cada
uno de 4os o!eradores9 ve%os dos de e44os$
En 4a !arte inferior9 tene%os tres o!ciones9
Si 7uere%os 7ue se ref4e:en 4os ca%6ios en 4as !'(inas de 4os
o!eradores$
&'(ina +H de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Siguiendo el !emplo indicado"
#tr$palo no permite la comerciali%aci&n
de habitaciones con uso indi'idual.
(bs)r'ese que la herramienta a
calculado autom$ticamente el precio
de la habitaci&n est$ndar con
desa*uno (+, - pa.). 1/0, = 0recio
base (130,) 1 10 , desa*uno"
2oo3ing permite la comerciali%aci&n de
habitaciones con uso indi'idual.
(bs)r'ese que la herramienta a
calculado autom$ticamente el precio
de la habitaci&n est$ndar en uso
indi'idual solo alo!amiento (130,
-10,=140,). 5o mismo ocurre con el
uso de la habitaci&n est$ndar indi'idual
con desa*uno (130,-10, por uso
indi'idual 1 + , desa*uno = 14+,)
G.8. Car+a ,# ,i$p%ni!ili,a, #n S#'ana$.
&or defecto a4 se4eccionar PCar(a !or se%anasQ nos a!arecer' 4a se%ana en
vi(or9 en cua47uier %o%ento !ode%os a%!4iar esta se4eccin uti4i8ando e4
cal#n,ari%$ Se des!4e(ar' una !anta44a 7ue nos !er%itir' se4eccionar e4
ran(o de fecas 5 4os das de 4a se%ana 7ue 7uere%os esta64ecer estos
!recios9 !ara e44o %arcare%os 4as casi44as corres!ondientes a4 4unes9 %artes9
%iFrco4es9 etc$
&'(ina +* de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
En 4a introduccin de datos nos va%os
a encontrar en 4as casi44as9 con
diversos co4ores9 7ue nos van a
indicar9 e4 estado de nuestros envos$
A8u4" Modific'ndose$
A%ari44o" &endiente de envo$
Ro:o" Aa44o en e4 envo$
Tanto en 4a car(a !or se%anas co%o !or %eses dis!one%os de varios
iconos 7ue nos van a !er%itir a(i4i8ar e4 !roceso
Si introduci%os !recio 5 dis!oni6i4idad en e4 %ar(en su!erior i87uierdo 5
usa%os e4 icono co!iare%os 4os resu4tados !ara todos 4os o!eradores 5
todos 4os das de4 ran(o se4eccionado$
Dentro de un o!erador en una fi4a9 u6ic'ndose en 4a una casi44a si uti4i8a%os
e4 icono 9 co!iar' 4os datos de 4a casi44a anterior$

Usando e4 icono co!iar' 4os datos de 4a casi44a
anterior en todas 4as casi44as de 4a dereca de todo e4 ran(o de fecas
se4eccionado$
&'(ina +N de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Este icono nos !er%ite co!iar un re(istro en ori8onta4%ente de una
co4u%na a 4a si(uiente .de un o!erador a4 si(uiente3
Este icono nos !er%ite co!iar !ara toda 4a co4u%na 4os datos .en todos
4os o!eradores 7ue estFn !or de6a:o3$
&rocede%os de 4a %is%a for%aO 5 $
&ara %odificar9 no e<tra!o4ando 4a infor%acin de 4a ce4da %adre9 tendre%os
7ue dar4e a %arcar toda 4a co4u%na9 !ara evitar %arcar uno a uno9 e
introducir 4os !recios de for%a diferente en cada uno de 4os o!eradores$ De
esta for%a"
G.6. Car+a ,# ,i$p%ni!ili,a, #n M#$#$.
Su funciona%iento es i(ua4 7ue e4 da o se%ana9 !ero e<tra!o4ado a %eses$
&or 4o tanto si nos ser' de uti4idad 4as f4ecas 5 4a ce4da %adre$
&'(ina +- de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
G.G. In(r%,"ccin ,# R#$(ricci%n#$ Ci#rr# ,#
)#n(a$.
En todos 4os o!eradores nos encontrare%os con una en 4a !arte de 4a
i87uierda de4 !recio9 !ara !oder insertar 4as restricciones$
Para #$(% ,#!# #$(ar la ca$illa 'arca,a$
&'(ina +1 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
6os mo'emos con
esta barra" para 'er
toda la informaci&n
del 7S
Si nos !one%os so6re e4 no%6re de 4a restriccin nos a!arecer' su
descri!cin9$ So4o se activan 4as restricciones 7ue e4 o!erador ten(a
a6i4itadas9 7ue no son i(ua4es !ara todos 4os o!eradores$ ;as %'s
co%unes son"
M/ni'a #$(ancia para ll#+a,a ,# la #$(ancia" %ni%a estancia 7ue
a5 7ue cu%!4ir cuando 4a reserva entra en a4(@n da %arcado con
esta restriccin$
M/ni'a #$(ancia ,"ran(# la #$(ancia" %ni%a estancia 7ue a5 7ue
cu%!4ir cuando 4a reserva coincide con a4(@n da %arcado con esta
restriccin$
C#rra,% para ll#+a,a" no se !uede iniciar una reserva 7ue co%ience
en este da$
C#rra,% para $ali,a" No se !uede rea4i8an una reserva 7ue fina4ice
en este da$
C#rra,%" Ca6itacin cerrada !ara este da 5 este o!erador . no es 4o
%is%o 7ue dis!oni6i4idad cero3$ !a carga de esta restriccin
permite el cierre de ventas en el d"a # operador seleccionado
ND'#r% '1Li'% ,# ,/a$" N@%ero %'<i%o de das de estancia$
&'(ina H/ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
S"pl#'#n(% #$(ancia '/ni'a ,/a$" Su!4e%ento !or estancia %ni%a
de das$ &or cada da 7ue 4a reserva rea4i8ada sea inferior a 4a
estancia %ni%a9 au%entar' e4 !recio tota4 de 4a reserva
incre%ent'ndo4a con e4 !recio su!4e%ento$
S"pl#'#n(% #$(ancia '/ni'a pr#ci%" &recio su!4e%ento !or
estancia %ni%a$
N; '1Li'% ,# &a!i(aci%n#$ p%r (ari0a" E4 n@%ero de a6itaciones
reserva64es !uede ser 4i%itado !or tarifa$
R#l#a$#" Mni%o de das entre 4a feca 7ue se ace 4a reserva 5 4a
feca de 44e(ada .ser' cero si no a5 un %ni%o de das !recios !ara
4a reserva3$
D#$c"#n(% r3+i'#n ni=%$H R de descuento en e4 rF(i%en de
a4o:a%iento !ara niBos .ser' un va4or entre /R 5 )//R3$
Una ve8 7ue introdu8ca%os 4as restricciones 4e da%os a nos sa4dr'
un %ensa:e"
Cerra%os 4a !anta44a de restricciones o 6ien con e4 as!a o con
&or 4o 7ue de6ere%os 5 nos a!arecer' 4a restriccin :unto con
4os !recios de 4os servicios"
] des!uFs de co%!ro6ar 7ue es correcto9 4e da%os a
] a!arecer' a4 4ado de 4a ce4da9 4a 9 !ero so4o !ara ver 4a restriccin 7ue
tiene 4a a6itacin$ .desde a7u no se !odr' %odificar o 6orrar3
&'(ina H) de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
&ara %odificar o 7uitar 4a restriccin de6ere%os rea4i8ar e4 %is%o !roceso9
sa4vo 7ue !ara 6orrar 4a restriccin 4as casi44as de 4a restriccin de6en estar
en 64anco$
Esto es"
] de6e%os rea4i8ar todo e4 !roceso de 5
;os co4ores nos indican e4 estado de 4os envos" .si nos situa%os con e4
cursor enci%a de 4a restriccin nos indicar' e4 estado3
En este caso9 e4 co4or verde nos indicar' 7ue
4as restricciones est'n vacas .no e<isten restricciones3
Cuando e4 co4or es a8u4 c4aro9 nos indica 7ue en este
%o%ento 4o esta%os %odificando9 e%os (uardado 4os ca%6ios !ero est'
!endiente de envo$ .Todava no 4e e%os dado a 3
Este co4or nos indicar' 7ue est'n !endientes
de envo$ ] 5a e%os rea4i8ado anterior%ente a 5
&'(ina H0 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Nos a dado e4 error e4 envo9
En este caso9 4as restricciones an sido
introducidas 5 enviadas correcta%ente$
G.7. C%n$"l(a$.
En este %odu4o !ode%os consu4tar9 4a dis!oni6i4idad9 4as reservas 5 e4
istrico de envos$
G.7.5. Di$p%ni!ili,a,.
Consu4ta%os desde esta o!cin 4a dis!oni6i4idad de 4as a6itaciones en
re4acin con 4os o!eradores 5 e4 !eriodo de fecas a consu4tar$
Introduci%os 4as fecas desde 5 asta9 4a a6itacin concreta 7ue 7uera%os
consu4tar 5 e4 o!erador" 5 4e da%os a 6uscar$ ] nos devo4ver' 4a
consu4ta
Nos indicar' 4a can(i,a, de a6itaciones !or o!erador 5 4os Pr#ci%$ N#(%$
!ara nuestro esta64eci%iento en 4os diferentes o!eradores$
E4 c'4cu4o de4 &recio Neto considerando una co%isin de4 o!erador de4 )HR
e I,A )-R se rea4i8a si(uiendo esta fr%u4a"
&recio NetoI ..&,& # .)U/$)-33^ .)=/$)H33 I ..)2/#.)U/$)-33^ .)=/)H33I 12$*+J
&'(ina H2 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
G.7.8. R#$#r)a$.
&ode%os consu4tar 4as reservas rea4i8adas9 a travFs de 4os o!eradores9 !ara
unas fecas concretas9 5 !ara 4as a6itaciones 7ue desee%os o !ara a4(una
en concreto9 tanto !or feca de estancia co%o !or feca de reserva$
En re4acin con 4os estados9 nos a!arecer' nueva9 cuando un usuario a
travFs de 4os o!eradores9 a rea4i8ado una reserva9 Cance4ada9 cuando e4
usuario a travFs de4 o!erador 4a cance4a o Modificada cuando e4 usuario a
travFs de 4os o!eradores 4a a %odificado$
&'(ina H+ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
&ara activar 4a consu4ta re(istrare%os feca9 ti!o de a6itacin 5 estado de
4a reserva 5 !u4sare%os e4 icono 4u!a$
Nos a!arecer' e4 4istado de reservas !or das 5 o!eradores$ Des!4e(ando en
e4 si(no U tendre%os 4a infor%acin a%!4iada de 4a reserva$ ;as reservas
%arcadas en R%?% son 4as an"la,a$$
Nos !er%itir' en 4as casi44as incor!orar o %odificar datos de 4a reserva$
&'(ina HH de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
G.7.6. <i$(ric% ,# #n)/%$.
Se consu4tan 4os envos 7ue e%os rea4i8ado con 4os o!eradores$
Nos indicar'n con 4os co4ores9 4os estados de 4os envos9 en ro:o a fa44ado e4
envi9 en a%ari44o9 est' !endiente de envi9 5 en 64anco se a enviado$
Si 4e da%os a4 icono nos des!4e(ar' 4a infor%acin de4 envi9 a7ue44os
no enviados tendre%os 4a !osi6i4idad de anu4ar4os desde esta consu4ta$
&'(ina H* de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
G.7.G. E$(a,/$(ica BP#$(a=a ,# A,'ini$(ra,%rC.
Este %du4o !er%ite o6tener datos estadsticos de reservas9 reservas !or
o!eradores9 dis!oni6i4idad 5 envo de datos$
Di!osndre%os de un 6uscador !ara ser4ecionar e4 ti!o de 4istado 7ue
desea%os o6tener9 con fecas desde a feca asta9 5 en e4 a!artado Ti!o si
se 7uiere discri%inar !or Ofertas .!a7uetes3 o a6itaciones$ Una ve8
esta64ecidos 4os critreriso de se4eccin usa%os 4a 4u!a$
&'(ina HN de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
&odre%os o6tener 4 ainfor%acin en e<ce4 %arcando 4a casi44a PR#n#rar
ELc#lQ$
7. Sa!"#$%.
Este %du4o !er%ite ca!turar 4os !recios de nuestro a4o:a%iento 5 de 4os
a4o:a%ientos de nuestra co%!etencia directa%ente desde 4as >e6s de
diferentes o!eradores9 !ara !oder rea4i8ar una co%!aracin de !recios$
7.5. .-C%n0i+"racin ,# Sa!"#$%.
&ara 4a confi(uracin de Sa6ueso accedere%os a 4a !ri%era o!cin de 4a
!estaBa Sa6ueso # Confi(uracin$
7.5.5. D#(#r'inacin ,# l%$ &%(#l#$
pr#,#(#r'ina,%$.
En !ri%er 4u(ar de6e%os esco(er esta o!cin !ara !oder se4eccionar 4os
ote4es 7ue desea%os co%!ararnos en !recios9 !ara e44o %arcare%os 4a
casi44a corres!ondiente$
&ica%os 4os ote4es 5 (uarda%os $ ] nos sa4dr' un %ensa:e"
&'(ina H- de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
7.5.8. D#(#r'inacin ,# l%$ S#r)ici%$
R#n3ric%$.
Tene%os 7ue crear a7ue44as a6itaciones9 7ue se !uedan e7ui!arar 5 !or 4o
tanto co%!arar con 4as de4 resto de 4os ote4es9 e%os creado en este
a!artado 4as a6itaciones 6'sicas 7ue e<isten en cua47uier ote49 !ero se
!ueden crear tantas co%o se desee"
N"#)a &a!i(acin " &ara esto de6e%os dar4e a re(istro en 64anco de
4a 6arra de erra%ientas 5 nos a!arecer' esta !anta44a" 5
] nos sa4dr' este %ensa:e"
E%rrar &a!i(acin " Se se4ecciona 4a a6itacin 5 4e da%os a"
&'(ina H1 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
M%,i0icar &a!i(acin " Se se4ecciona 4a a6itacin 5 4e da%os a editar
5 una ve8 %odificado9 4e tene%os 7ue dar a Guardar$
7.5.6. Map#% ,# S#r)ici%$ R#n3ric%$.
Desde esta o!cin de6e%os ir casando 4as a6itaciones 7ue e%os
introducido en 4a !estaBa de Pservicios (enFricosQ con 4as de 4os ote4es
!redeter%inados 7ue nos devue4ve en 4a consu4ta$
En 4os des!4e(a64es de 4a dereca9 a!arecen nuestras a6itaciones9 5
va%os casando con cada una de 4as a6itaciones 7ue se encuentran en 4os
o!eradores 5 son so4a%ente de 4os ote4es !redeter%inados 7ue e%os
se4eccionado !revia%ente
Si NO Se4ecciona%os 9 a!arecer'n todos$
&rocede%os a casar"
&'(ina */ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Una ve8 rea4i8ado este %a!eo o casa%iento9 de6e%os dar4e a
7.5.G. A)i$%$.
&ode%os crear avisos9 o re(4as 7ue crea%os i%!ortantes a tener en cuenta
!ara esta64ecer nuestros !recios9 e inc4uso !ara 7ue no se !rodu8can
!recios i4(icos en nuestro ote4$ Estas cuando se cu%!4an nos enviar' un
correo o un %ensa:e a4 %vi4$
&ara esta64ecer 4a re(4a"
Re44ena%os 4os ca%!os esta64eciendo 4a re(4a$
En este caso de4 e:e%!4o9 se va a !roducir un aviso9 cuando 4a a6itacin
do64e de 4os ote4es 7ue !revia%ente e%os !redeter%inado .en este caso
todos3 sea i(ua4 o %a5or a )// euros$
&'(ina *) de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
7.8. .-U$% ,# Sa!"#$%.
7.8.5. Pan(alla ,# inici%.
Esta !anta44a %era%ente infor%ativa a sido 5a !resentada en e4 !unto
0$0$0$ de4 !resente %anua4$
7.8.8. R#ali-acin ,# C%n$"l(a$ E1$ica$.
Tanto est' Pc%n$"l(a !1$ica co%o C%n$"l(a +r10ica son consu4tas de
!recios de 4os ote4es 7ue son co%!etencia nuestra$
Nos sa4dr'n 4os ote4es !redeter%inados9 rea4i8ado !revia%ente$
Se4ecciona%os asta 4a feca 7ue 7uere%os consu4tar$ Genera4%ente nos
interesar' 4a se%ana si(uiente$
&'(ina *0 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
&or defecto nos sa4e 4a feca actua49 de6e%os e4e(ir una se%ana %'s o de
%enos$

] 4e da%os a 5 te devue4ve 4a consu4ta con 4os !recios de 4os
ote4es ordenado !or Cote4es 5 o!eradores tursticos$
E<iste 4a o!cin cuando 7uere%os consu4tar !recios 7ue se encuentran en
Internet con un interva4o su!erior a una se%ana9 5 se4ecciona%os 4a feca
7ue 7uere%os consu4tar"
&'(ina *2 de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
Tene%os 7ue se4eccionar ta%6iFn"
] 4e da%os a
Nos a!arecer' este %ensa:e"
7.8.6. R#ali-acin ,# C%n$"l(a$ Rr10ica$.
En esta o!cin nos devo4ver' un (r'fico co%!arativo9 con 4os ote4es
!redeter%inados9
&or 4o 7ue tene%os 7ue introducir"
;a feca .desde = Casta3
=E4 o!erador turstico
Ti!o de servicio" se4ecciona%os una a6itacin$
Ti!o 7ue !ueden ser o 6ien 4os !recios %'s caros o 4os !recios %'s
6aratos$
&'(ina *+ de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
&'(ina *H de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
7.8.G. M,"l% ,# Al#r(a$ ,# pr#ci%$
p"!lica,%$ #n R#+in ,# M"rcia T"r/$(ica.
Esta consu4ta !er%ite visua4i8ar e4 !recio de a7ue44as a6itaciones ofertadas
a otros o!eradores cu5o !recio es inferior a4 !u64icado en Re(in de Murcia
Turstica$
Se de6e tener en cuenta 7ue e4 cana4 de venta %urciaturstica$es no aBade
nin(una co%isin so6re e4 !recio de esta64ecido !or e4 e%!resario$
&ara acceder a esta a!4icacin se de6er' entrar en e4 a!artado de Sa6ueso9
PA4ertas Murcia TursticaQ$
&ara accionar 4a consu4ta en e4 for%u4ario se4eccionare%os e4 ti!o de
Pservicio (enFricoQ9 se re(istrar'n fecas de 4a consu4ta en 4os a!artados
PDesdeQ 5 PCastaQ$
En 4a casi44a se !odr' esta64ecer un i%!orte a !artir
de4 cua4 se rea4ice 4a 6@s7ueda9 si este ca%!o se 7ueda en 64anco %ostrar'
todas 4os datos 7ue a5an su!uesto un au%ento en e4 !recio$
&ara o6tener 4os resu4tados de 4a consu4ta ser' necesario %arcar 4a 4u!a$
&'(ina ** de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23
S. <i$(ric% ,# V#r$i%n#$.
V#r$in K#c&a Ca'!i%
V#r$in 5.5 ))#/N#0/)) Ca%6ios de esti4o
V#r$in 5.8 )N#)/#0/))
Re4aciones 5 ca%6ios en 4a
dis!oni6i4idad
V#r$in 5.6 /0#)0#0/)) Introduccin
V#r$in 5.G. )H#/*#0/)0
Actua4i8acin de4 %anua4 se(@n
ca%6ios de !ro(ra%acin de AR&A
en 4as secciones9 Ad%inistracin9
Dis!oni6i4idad 5 Consu4ta$
V#r$in5.7. 0)#/*#0/)0
Se %odifica e4 siste%a de a4ta de
a6itaciones re4acionadas .car(a en
Sr6o43$
V#r$in 5.S. )+#/-#0/)0
Incor!oracin de 4a creacin de
ofertas !ara (ru!os .!unto 2$*$03
,isua4i8acin de A4ertas de !recios
!u64icados en Re(in de Murcia
Turstica .!unto H$0$+$3
V#r$in 5.T. )0#/+#0/)2
Incor!oracin de 4a co%isin so6re
4as a6itaciones !ara 7ue sean
vendidos en cana4es de venta
L0L.STEE&3$ Inc4usin de 4as
coordenadas < e 5 en 4a descri!cin
de4 a4o:a%iento 5 en 4a descri!cin de
4as a6itaciones !ara ser usadas en
4a (eo4oca4i8acin de4 esta64eci%iento
en (oo(4e %a!s$
V#r$in 5.U. /2#/1#0/)2
Se inc4u5en 4os !untos 2$2$)$ 5 2$2$0$
Confi(uracin de o!eradores 5 otras
>e6s de destino$ Se introduce e4
factor de correccin de &,& a &recio
Neto$ SE inc4u5en 4as %odificaciones
en 4a consu4ta de reservas .aora !or
feca de estancia 5 !or feca de
reserva3$ Inc4usin de4 a!artado +$H$+$
Estadstica$
&'(ina *N de *+
,ersin )$-$ ./0#/1#0/)23

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