Evidencia de aprendizaje.

tica empresarial: Caso Google

Caractersticas de la empresa.
- La misin de Google es organizar la informacin del mundo y hacerla universalmente accesible y
til
- La meta de Google es ofrecer un mejor nivel de servicio a todos aquellos que buscan informacin.
- Lo ms importante es pensar en el usuario. Partiendo de esta premisa, Google se ha centrado en
ofrecerle el mejor servicio posible. A pesar de que muchas empresas afirman que su prioridad son
sus clientes, son pocas las que resisten la tentacin de hacer pequeos sacrificios para incrementar
los ingresos de los accionistas.
- Probablemente, Google sea la nica empresa del mundo cuya meta es que los usuarios abandonen
su sitio web lo ms rpidamente posible.

Cdigo de tica.
1. Concntrate en el usuario, y lo dems caer por su propio peso.
2. Lo mejor es hacer las cosas muy, muy bien.
3. Rpido es mejor que lento.
4. La Democracia en la red si funciona.
5. No tienes que estar en tu escritorio para recibir una respuesta.
6. Es posible ganar dinero sin hacer el mal.
7. All afuera siempre hay informacin disponible.
8. La necesidad de informacin traspasa todas las fronteras.
9. Se puede ser serio sin necesidad de vestir traje.
10. No es suficiente con que algo sea magnifico.

La relacin que guarda la tica en los negocios y el desempeo de la empresa en el mercado.
Les brinda a sus trabajadores comedores de primera clase, gimnasios, lavanderas, salas de masajes,
peluqueras, etc., es decir todo lo que ellos pueden querer. Asimismo, Google impulsa la creatividad ya que
pueden dedicar ms de un 20% de la jornada laboral a crear y desarrollar cualquier proyecto previa
autorizacin. Con su famoso lema No hacer el mal Google busca crear un ambiente de tolerancia y respeto
y que no se tiren sillas como en otras reconocidas empresas de tecnologa. La comunicacin efectiva en
Google se hace proponiendo anuncios, se comparten presentaciones y se hacen preguntas y respuestas.

Tomar en cuenta los valores y la tica empresarial permite a los directivos estar en contacto con sus
trabajadores, saber qu piensan ellos y viceversa. Por lo tanto tomar la tica empresarial como parte del
concepto de responsabilidad social y desarrollo empresarial se traduce en que todo directivo debe actuar
como modelo de comportamiento tico porque esa es la base del desarrollo. Por lo tanto se debe trabajar en
la incorporacin de un liderazgo por valores en nuestras organizaciones, cada uno desde el rol o nivel de
responsabilidad en que pueda intervenir para crear o fortalecer un sistema de valores institucional.