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Manuel lvarez Gonzlez y M Luisa Rodrguez Moreno


EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN LA
EDUCACIN SECUNDARIA. UN ENFOQUE COMPRENSIVO.
Manuel lvarez Gonzlez
M Luisa Rodrguez Moreno
RESUMEN
Este trabajo nos aproxima al proceso de toma de decisiones en un nivel educativo
en que los procesos decisivos son continuos y de gran trascendencia en el proyecto
personal y profesional del alumnado. Este proceso se afronta desde un enfoque
comprensivo, dando cabida a los diferentes factores de carcter cognitivo, afectivo-
emocional y social que interactan en dicho proceso, sin olvidar el papel relevante
que debe jugar la familia en todo ello. Igualmente se facilitan algunas orientaciones
y recursos para la intervencin.
Palabras claves: Educacin secundaria - toma de decisiones - enfoque comprensivo
- intervencin - orientacin.
ABSTRACT
In this work, the process of making decisions in the secondary school is viewed. In
this level, the decision processes are continous and of vital significance. The article
is confronted from a comprehensive focus and in it, the authors include different
factors of cognitive, affective and social character which are acting together in this
process. The contribution of family is not forgeted in that framework. The contribution
ends with the offer of some orientations and resources for interventive actions.
Key Words: Secondary school - decision making - comprehensive focus - intervention
- guidance.
Recepcin del artculo: 26.09.2006 Aprobacin del artculo:20.11.2006
Correspondencia: Manuel lvarez Gonzlez, Dept. Metodes d Investigaci I Diagnostic
en Educacin
Mundet, LLevant
Pg. Vall d Hebron, 17
Universidad de Barcelona, Espaa
E-mail: alvarez.m@ub.edu
Revista de Orientacin Educacional V20 N38, pp 13-38, 2006
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El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
1. INTRODUCCIN
El alumnado de secundaria est constantemente tomando decisiones; de ah que
la nueva realidad educativa de esta etapa debe contemplar, como un componente
fundamental, la ayuda en los procesos de toma de decisiones acadmicas y
profesionales.
Esta tarea de ayuda incluye una serie de aspectos que se consideran importantes
a la hora de asumir el proceso de toma de decisiones vocacional. ste es un proceso
complejo en el que interactan diferentes factores y, si se quiere asumir de forma
plena, no slo se ha de plantear desde la dimensin cognitiva, sino tambin desde
la dimensin afectivo-emocional y social. Para el desarrollo de este tema se han
tenido en cuenta los siguientes aspectos:
a) En primer lugar, se efecta un breve anlisis de la nueva realidad educativa del
nivel de enseanza secundaria. Este panorama reclama, entre otros aspectos,
la necesidad de desarrollar en el alumnado competencias para una adecuada
toma de decisiones.
b) Se define el concepto de la toma de decisiones; se sealan aquellos aspectos
que intervienen en dicho proceso y se plantean los estilos que se pueden
adoptar en la toma de decisiones. Asimismo, se presentan aquellos componentes
que se han de tener presentes en toda intervencin en toma de decisiones: 1)
Los contextos donde tiene lugar la intervencin, en este caso la educacin
secundaria; 2) los enfoques tericos que fundamentan dicha intervencin
(enfoques de toma de decisiones personales y enfoques de toma de decisiones
vocacionales), para concluir diseando un modelo comprensivo de la toma de
decisiones; 3) las reas o dimensiones que pueden agruparse en tres grandes
categoras (la cognitivas, la afectivo-emocionales y la social); 4) los requisitos
para la puesta en marcha; 5) las estrategias de intervencin; 6) los servicios
implicados en el proceso de toma de decisiones y 6) la evaluacin de la propia
intervencin.
c) Igualmente se han de destacar otros aspectos en los procesos de toma de
decisiones: 1) los factores que influyen en la toma de decisin vocacional; 2)
los factores que se asocian con la indecisin; 3) las caractersticas de las personas
indecisas; 4) por ltimo, se pone el nfasis en el papel que han de jugar los
padres en el proceso de toma de decisiones de sus hijos.
La finalidad de este trabajo es reflexionar sobre el proceso decisorio, facilitando
algunas orientaciones y recursos para la intervencin a travs de un modelo
comprensivo de la toma de decisiones. Al mismo tiempo, se pretende analizar el
papel que ha de jugar la toma de decisiones en una educacin de calidad, destacando
aquellos aspectos ms adecuados para ello.
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2. LA NUEVA REALIDAD DE LA EDUCACIN SECUNDARIA Y LOS PROCESOS DE
TOMA DE DECISIONES
La nueva realidad de la educacin secundaria presenta los siguientes aspectos o
caractersticas:
Es una formacin integral, comprensiva, diversificada e intercultural del
alumnado, dirigida a prepararle para la vida y para el acceso a los diferentes
estudios. Esto va a requerir, entre otros aspectos, el desarrollo de competencias
para afrontar los procesos de toma de decisiones.
Esta formacin ha de resaltar, adems de la dimensin cognitiva, la dimensin
afectivo-emocional y social.
Presenta dos finalidades: una propedutica de continuacin de los estudios y
otra terminal que se concreta con la entrada al mundo laboral.
Ofrece un mayor grado de opcionalidad en la educacin secundaria y diferentes
modalidades de bachillerato, que van a exigir al alumnado el tener que hacer
elecciones adecuadas y constantes.
Es una etapa selectiva con un alto nivel de exigencia acadmica, especialmente
para aquellos que van a continuar estudios, que son la mayora.
Supone una mayor libertad y responsabilidad y un menor control de la familia.
El alumnado se enfrenta a constantes situaciones de decisin que ha de superar
de forma correcta.
Prev una mayor diversidad del alumnado en cuanto a preparacin acadmica,
motivacin por los estudios, intereses, valores, apoyo familiar, expectativas,
etc.
Es una etapa educativa caracterizada por la necesidad de una adecuada
exploracin del yo (conocimiento de s mismo) y del entorno educativo y laboral
(informacin de estudios, profesional y ocupacional).
Debido a este conjunto de nuevas caractersticas, los mbitos de decisin en
este nivel educativo son muy variados y afectan a un amplio abanico de
dimensiones: la acadmica y profesional, la personal y la social: por ejemplo, el
alumnado se hace preguntas sobre qu estudios seguir; qu profesin elegir; cmo
compaginar los deberes acadmicos con la diversin; qu hacer con el tiempo
libre; cmo enfrentarse al estrs; con quin salir; con quin hablar de los problemas
personales; transgredir o no ciertas normas; consumir o no tabaco o alcohol; cmo
comportarse con el sexo opuesto, etc. Preguntas que, como se comprueba, abarcan
multiplicidad de cambios.
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El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
De ah que el panorama descrito presente nuevas exigencias a la hora de
orientar, que van a implicar: a) el trabajo en equipo del profesorado a travs de los
departamentos, coordinacin de ciclo y nivel; b) una mayor implicacin y
responsabilidad del profesorado a la hora de tomar decisiones sobre qu ensear,
cmo hacerlo, cundo ensear y qu, cundo y cmo evaluar; c) la existencia de
departamentos y/o coordinaciones de rea/ciclo/nivel bien consolidados que han
de asegurar la coordinacin a nivel de contenidos y metodologa a lo largo de los
diferentes niveles educativos; d) la presencia de la orientacin y la accin tutorial
que ha de ayudar a desarrollar, entre otros aspectos, los procesos de toma de
decisiones en esta etapa formativa (toma de decisiones acadmica y socio-laboral)
y e) una informacin y formacin del profesorado/tutor y de los especialistas.
La educacin en esta etapa educativa, adems de instruir, habr de preparar para
la vida, para hacer elecciones curriculares, para aprender a aprender, saber afrontar
los procesos de toma de decisiones y resolucin de problemas y para atender la
diversidad.
Precisamente, uno de los factores que determinan la calidad de la educacin en
esta etapa es afrontar la preparacin para los procesos de toma de decisiones de
tipo personal, acadmico y socio-laboral que el alumnado ha de realizar a lo largo
de su formacin, concretamente en la secundaria. Como se ver en este trabajo,
hay que preparar al alumnado de este nivel educativo para que pueda asumir, con
las mayores garantas de xito, este proceso, no slo desde el punto de vista
competencial (saber tomar la decisin), sino tambin afectivo-emocional (tener en
cuenta aquellos aspectos emocionales que entran en juego) y social (contar con
las personas que rodean a la persona que va a decidir).
3. LA TOMA DE DECISIONES. ASPECTOS A TENER EN CUENTA.
Es importante clarificar el concepto de toma de decisiones, sealar aquellos
aspectos que definen dicho proceso y plantear los diferentes estilos y estrategias
que se pueden adoptar.
Clarificacin del concepto
Por toma de decisiones se entiende todo un proceso de resolucin de
problemas y de actividad de procesamiento de la informacin necesaria, que permite
llegar a una eleccin satisfactoria. Debe entenderse como un proceso continuo de
carcter cognitivo, emocional y social. Esta dinmica requiere de una constante
revisin en funcin de las nuevas informaciones que el sujeto va adquiriendo por
su experiencia, adems de una implicacin por parte del propio interesado (saber
interiorizar el problema y querer afrontarlo). La persona ha de sentirse identificada
con cada una de sus decisiones. La decisin es la eleccin final que sigue a la
deliberacin consciente y reflexiva.
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Aspectos a destacar en los procesos de toma de decisiones.
Una vez definido el concepto de toma de decisiones, se est en situacin de
destacar aquellos aspectos que le son propios:
Se ha de decidir en un tiempo y/o momento determinado. Una decisin deviene
fcil o difcil en funcin del tiempo de que se dispone para llevarla a cabo y el
momento en que se produce, que puede ser adecuado o no.
Constituye una situacin de cambio y/o ruptura con lo anterior. Toda decisin
supone un cambio que puede ser incluso traumatizante si no se prepara a la
persona previamente (por ejemplo, un muchacho que siempre ha vivido y
estudiado en un pueblo y tiene que irse a vivir y a estudiar a la gran ciudad).
Este cambio o ruptura supone salir de un contexto y entrar en otro, que, en la
mayora de los casos, no se parece al anterior. Este proceso se ha de preparar
previamente para que la persona sepa con lo que se va a encontrar y cmo
adaptarse a esa nueva situacin.
Se plantean diferentes alternativas o trayectorias y propuestas. Se han de
poner sobre la mesa todas las alternativas, propuestas y trayectorias en el
caso de que se quiera realizar una correcta toma de decisiones.
Se requiere de una plena implicacin por parte del interesado. La persona que
tiene que tomar una decisin, resolver un problema o bien llevar a cabo una
transicin es el sujeto activo del proceso. l y slo l es el que tiene que
afrontar dicho proceso. El resto de agentes implicados (personas prximas)
han de acompaarle y estar a su lado cuando necesite ayuda.
Supone un proceso de aprendizaje permanente a lo largo de la vida. La toma
de decisiones constituye un proceso de aprendizaje. Como estos procesos son
continuos y a lo largo de la vida del individuo requieren un aprendizaje
permanente.
Implica una adaptacin personal y social a la nueva situacin. Estos procesos
de cambio, (y a veces, de ruptura) suponen no slo todo un proceso de
adaptacin personal, sino tambin contextual a la nueva realidad.
Comporta momentos crticos antes, durante y despus del acto decisorio. La
complejidad de los procesos de toma de decisiones, de resoluciones, requiere
de una preparacin (antes), de una puesta en ejecucin (durante) y de un
seguimiento (despus). Se ha de preparar el proceso, se ha de acompaar a la
persona en la ejecucin y se ha de hacer un seguimiento para comprobar si la
decisin tomada ha sido la adecuada.
Se ponen en juego tres dimensiones: la cognitiva, la emocional y la social. Para
afrontar de forma plena este proceso se han de tener en cuenta la dimensin
cognitiva (competencias para saber tomar la decisin o resolver un problema),
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El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
la dimensin emocional (competencias afectivo-emocionales) y la dimensin
social (tener en cuenta a las personas que rodean al interesado).
Se han de describir los sentimientos y emociones y evitar los que sean negativos.
Se ha de tomar conciencia de cmo las emociones desempean un papel
importante en los procesos de toma de decisiones. Es necesario conocer las
propias emociones y las de los dems para luego regularlas. Estos procesos
tienen efectos importantes sobre los estados emocionales y se han de evitar
en todo momento las emociones negativas (ansiedad, temor, ira, vergenza,
etc.).
Se ha de evitar tanto la impulsividad como la inhibicin (autocontrol). En
estos procesos el sujeto no puede ser impulsivo, ni inhibirse, sino que debe ser
reflexivo, si quiere abordar de forma adecuada la toma de decisiones, la
resolucin de un problema o bien una transicin. Se ha de tener un adecuado
autocontrol durante todo el proceso.
Estilos para tomar una decisin
Autores como Jepsen (1974), Johnson (1978), Harren (1979), Krumboltz (1979),
Corominas (1999), lvarez Gonzlez (2005a), entre otros, han destacado que, en
el proceso de toma de decisiones o de resolucin de problemas, se pueden adoptar
diferentes estilos de decisin. Efectuada una revisin de los mismos, stos se
podran agrupar en los siguientes:
Estilo activo: Se implica desde el primer momento en el proceso y es consciente
de su papel. Siente la necesidad de tener que asumir las decisiones y tomar la
iniciativa desde el principio. Se ve protagonista y manifiesta una fuerte voluntad
por implicarse en dicho proceso.
Estilo pasivo: Le cuesta ms afrontar la eleccin. Se ve influenciada por los
que le rodean a la hora de tomar sus propias decisiones, quiere satisfacer a los
dems y se siente segura si otras personas respaldan su decisin. En definitiva
quiere que los dems le saquen las castaas del fuego y sean los que lleven
la voz cantante.
Estilo lgico: Manifiesta a lo largo de todo el proceso un propsito definido
por abordar sus propias decisiones y por querer resolver sus problemas con la
ayuda de s mismo y de los dems. Valora los pros y contras de forma objetiva,
razonada y sin precipitacin. Ve este proceso como algo que forma parte de su
proyecto personal y profesional.
Estilo impulsivo y emocional: El sujeto se gua ms por lo emocional que
por lo cognitivo y suele mostrarse un tanto impulsivo en sus acciones. No
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madura lo suficiente los diferentes pasos que ha de seguir antes de tomar la
decisin definitiva. Se mueve por impulsos emocionales y no tanto por
razonamientos lgicos y racionales. La toma de decisiones depende en gran
medida de su estado de nimo.
4. ENFOQUES TERICOS DE LA TOMA DE DECISIONES
La intervencin en toma de decisiones requiere de unos planteamientos tericos
que van a fundamentar dicho proceso. Estos enfoques tericos se pueden agrupar
en torno a dos tipos: los referidos a los problemas personales (modelo IDEAL de J.
D. Bansford y B. S. Stein, 1993) y los centrados en la eleccin vocacional (modelo
de J. L. Holland, 1975; modelo de D. E. Super, 1977; modelo de H. B. Gelatt, 1962,
1977; modelo de J. D. Krumboltz, 1977, 1979; modelo de D. Pelletier y Cols.,
1991). Ambos enfoques se centran exclusivamente en la dimensin cognitiva o
competencial para ensear a tomar decisiones, pero olvidan la dimensin afectivo-
emocional y social. Dentro de los modelos citados el ms utilizado en los contextos
formativos es el modelo DECIDES de J. D. Krumboltz, que a continuacin se presenta
y que ha fundamentado a la mayora de los programas de toma de decisiones
publicados en Espaa:
Este modelo entiende la toma de decisiones como un proceso de aprendizaje
donde el orientador es considerado como un educador que coordina y estructura
dicho proceso. Consta de las siguientes fases con sus correspondientes cuestiones
(Tabla I).
1. Definir bien la situacin problemtica. Explicitar lo que se desea y el tiempo
lmite para tomar la decisin.
2. Establecer un plan de accin. En esta fase se han de describir las acciones
necesarias para tomar la decisin; se ha de planificar cundo se har cada
actividad y se ha de estimar el tiempo que se dedicar a cada etapa o fase.
3. Clarificar valores. Clarificar los valores y considerar los beneficios.
4. Identificar alternativas. Barajar las diferentes opciones y alternativas.
5. Descubrir resultados posibles. Comparar las diferentes opciones.
6. Eliminar alternativas. Descartar aquellas alternativas que no responden a las
necesidades planteadas.
7. Start the action (empezar la accin). Llevar a cabo la opcin elegida.
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El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
Tabla I: Preguntas relativas a las fases del modelo DECIDES.
1. Definir el problema:
En qu consiste esta decisin?
Quin est implicado en ella?
Cul es la dificultad ms grande?
Por qu es necesario tomar la decisin?
2. Establecer el plan de accin:
Qu estoy decidido a hacer?
Qu es lo que soy capaz de conseguir?
Qu limitaciones tengo de tiempo, libertad, recursos, dinero, etc.?
Qu riesgos soy capaz de asumir?
3. Conocer quin soy y clarificar mis valores:
Cules son mis puntos fuertes y dbiles?
Qu habilidades especficas tengo que poseer?
Qu cosas son las que yo valoro?
Son las mismas que valoran los dems?
Cules son mis preferencias e intereses?
Qu preparacin necesito?
4. Investigar diferentes alternativas:
Qu opciones tengo?
Cul/es me interesa/n ms y cul/es me interesa/n menos?
Cules son todas las alternativas posibles?
Qu es lo que ms me interesa, me conviene y soy capaz de afrontar?
5. Descubrir los riesgos:
Qu podra ocurrirme si tomara esa decisin?
Qu resultados puedo prever?
Qu resultados pueden prever los dems de m?
Quin deber pagar mis errores?
Quin tiene la responsabilidad de mis decisiones?
6. Eliminar alternativas y decidir:
Esta opcin satisfar mis valores y preferencias?
Es la opcin que ms me conviene?
Es la opcin que coincide ms con lo que yo quiero?
Cmo empezar hacerlo?
Qu ayuda necesito?
Es el mejor momento para afrontar la decisin?
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En otro momento se han realizado estudios (lvarez Gonzlez, 1991) que han
confirmado los efectos de entrenamiento en el proceso de toma de decisiones a
travs del modelo DECIDES. Es decir, la ganancia en competencias es un indicador
del proceso de toma de decisiones. El alumnado puede aprender a tomar decisiones
de una forma racional a travs de un entrenamiento de simulacin que permite
incidir en aquellas estrategias racionales de toma de decisiones.
A partir del enfoque krumboltziano se han diseado y elaborado programas
especficos de toma de decisiones (Rodrguez Moreno, Dorio y Morey, 1994; Benavent
y otros, 2002). En lvarez Gonzlez (1995, 2005a, 2005b) se presentan una variedad
de programas de orientacin profesional, entre los que se incluyen los de toma de
decisiones. Hay que subrayar, no obstante que existen escasos modelos de toma
de decisiones que incluyen la dimensin emocional. Entre ellos, se podra destacar
el modelo afectivo- emocional de J. D. Mayer, D. Caruso y P. Salovey (1999). Este
modelo se compone de cuatro fases que se desarrollan a lo largo de un continuum
que va desde el nivel de elaboracin emocional ms simple al nivel de elaboracin
ms complejo: a) el nivel bsico, percibir la emocin, supone la aptitud para percibir,
estimar y expresar las emociones; b) un segundo nivel ms complejo donde tiene
lugar la asimilacin mental de las emociones. Es decir, poner bajo control cognitivo
las emociones, especialmente en aquellos momentos en que es necesario un
equilibrio para poder asumir adecuadamente el proceso de toma de decisiones; c)
el tercer nivel se basa en la comprensin de las emociones que exige una especial
habilidad para comprender y razonar desde las emociones; d) un cuarto y ltimo
nivel donde se concreta la gestin de las emociones, que es la capacidad de
regular las propias emociones de una manera eficaz en el proceso de la toma de
decisiones.
Propuesta de enfoque comprensivo para la toma de decisiones
Para afrontar de una forma plena el proceso de la toma de decisiones se presenta
un modelo comprensivo que ha de tener en cuenta las siguientes dimensiones
(Figura 1):
Figura 1: Modelo comprensivo para una toma de decisiones integral.
Dimensin cognitiva
ENFOQUE
COMPRENSIVO DE LA
TOMA DE DECISIONES
Dimensin social Dimensin emocional
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El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
La dimensin cognitiva.
Esta dimensin estudia cmo se podran desarrollar en las personas una serie
de competencias cognitivas que las preparen para saber tomar decisiones. Es
decir, se trata de transmitir qu pasos se han de seguir para asumir correctamente
dicho proceso. Los diferentes enfoques tericos desarrollan precisamente esta
dimensin como la principal. En ella se deben incluir los siguientes factores: El
conocimiento de s mismo; el conocimiento de los dems; informacin adecuada
sobre el problema a decidir; habilidad para evaluar y organizar la informacin
relevante y habilidad o eficacia para resolver problemas o situaciones de decisin.
La dimensin emocional.
Esta es una dimensin que tiene un peso muy importante si se quiere desarrollar
el proceso de toma de decisiones de forma comprensiva y plena. No es suficiente
con conocer las diferentes fases que se han de seguir en dicho proceso, sino que es
necesario tener en cuenta otros aspectos de carcter emocional que estn presentes
en la decisin y hacen que el individuo quiera o no tomar la decisin; el dominio de
estos aspectos puede hacer ms fcil la toma de decisiones. Nos estamos refiriendo
a: La autoestima y la confianza en s mismo; el tomar conciencia de las propias
emociones y las de los dems; el manejo y regulacin de las propias emociones; el
control de la ansiedad ante la eleccin y la resolucin de conflictos psicoemocionales.
La emocin a veces impide la decisin y de la indecisin surge el conflicto. Tomar
conciencia de los factores emocionales en la toma de decisiones, en la resolucin
de problemas o en las transiciones contribuye a lograr un mejor autoconocimiento
para tomar decisiones, resolver conflictos y hacer transiciones ms apropiadas.
La dimensin social.
Se debe tomar conciencia de que en toda toma de decisiones se est implicando
a quien rodea al sujeto que decide. De ah la importancia de hacer partcipes de las
decisiones a las personas prximas a nosotros y que forman parte de la vida del
sujeto activo (padres, esposo/a, compaero/a, etc.).
En esta dimensin se desarrollaran las competencias interpersonales y el apoyo
de las personas prximas. Los factores a tener en cuenta son: Apoyo del contexto;
apoyo afectivo y respaldo familiar; apoyo econmico; dominio de las habilidades
sociales bsicas; respeto por los dems; comunicacin receptiva; compartir
emociones; comportamiento prosocial y cooperacin y asertividad.
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Las decisiones adecuadas implican la integracin de lo racional, lo emocional y
lo social. Es difcil pensar en algn problema o eleccin que no est asociado con
emociones y relaciones sociales. Se han de tomar en consideracin las emociones
y las habilidades interpersonales. Investigaciones recientes (Mayer y Salovey, 1997;
Mellers, Schwartz y Ritov, 1999; Gaffner y Hazler, 2002; Emmerling y Cherniss,
2003) demuestran que en los procesos de toma de decisiones estn ms presentes
los factores emocionales que los racionales.
5. REAS O DIMENSIONES DE LA INTERVENCIN ORIENTADORA Y TUTORIAL
EN LA TOMA DE DECISIONES
Para desarrollar de forma plena el proceso de la toma de decisiones vocacional
se han de tener en cuenta las dimensiones cognitiva, emocional y social. En el
siguiente cuadro se explicitan y concretan estas dimensiones que han de estar
presentes en toda intervencin orientada para la toma de decisiones (Tabla II).
Tabla II: Dimensiones a considerar en la toma de decisiones.
Dimensin cognitiva
- El conocimiento de s mismo. En esta dimensin el sujeto ha de conocer sus
intereses, sus valores, sus aptitudes, sus expectativas, sus experiencias, sus
estilos cognitivos, etc.
- El conocimiento de los dems. Ha de desarrollar competencias interpersonales
que le permitan conectar con aquellas personas que, en un momento
determinado, le puedan ayudar en su proceso de decisin.
- Informacin adecuada sobre el problema a decidir. Ha de barajar todas
aquellas alternativas que es necesario tener en cuenta para efectuar una
decisin adecuada.
- Habilidad para evaluar y organizar la informacin relevante. La de saber
analizar de forma correcta y objetiva las diferentes alternativas que van a ser
imprescindibles en la decisin.
- Habilidad o eficacia para resolver problemas. La de estar en posesin de las
competencias bsicas para abordar con xito la toma de decisiones.
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El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
Dimensin emocional
- La autoestima y la confianza en s mismo: Implica una adecuada valoracin
de s mismo e igualmente una suficiente y correcta confianza en s mismo.
- El tomar conciencia de las propias emociones y las de los dems. Consiste en
entender y comprender las propias emociones y las de los dems, como un
elemento imprescindible en dicho proceso.
- El manejo y regulacin de las propias emociones, evitando las emociones
negativas (ansiedad, miedo, temor, tristeza, ira, vergenza, estados depresivos,
etc.).
- El control de la ansiedad ante la eleccin como un requisito bsico e
imprescindible.
- La resolucin de conflictos psicoemocionales: carencia de intereses, falta de
confianza en s mismo, falta de identidad personal y profesional, sentimientos
de conflicto, miedo a tener xito, miedo a fracasar, etc.
Dimensin social
- Apoyo del contexto. Las posibilidades que ofrece el entorno, el nivel cultural
y clase social de los que rodean a la persona que decide.
- Apoyo afectivo y respaldo familiar. La familia no ha de imponer la decisin,
sino dar el apoyo y la comprensin necesaria para hacerla ms fcil y llevadera.-
Apoyo econmico. Disponer del apoyo econmico suficiente que no interfiera,
sino favorezca la decisin.
- Dominio de las habilidades sociales bsicas como el saber escuchar, pedir
disculpas, despedirse, etc.
- Respeto por los dems. Aceptar y apreciar las diferencias individuales y
grupales y valorar los derechos de todas las personas.
- Comunicacin receptiva (capacidad para atender a los dems) y comunicacin
expresiva (capacidad para expresar los propios pensamientos y sentimientos
con claridad).
- Compartir emociones positivas y sinceras en los momentos de decisin.-
Comportamiento prosocial y cooperacin. Mantener actitudes de amabilidad y
respeto a los dems.
- Asertividad. Mantener un comportamiento equilibrado entre la agresividad
y la pasividad, capacidad para defender y expresar los propios derechos,
opiniones y sentimientos.
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6. REQUISITOS EN EL PROCESO DE IMPLANTACIN
El modelo de intervencin que ms se adecua es el de programas, sin desechar
el resto de modelos que pueden cumplimentar la prctica tutorial (modelo clnico
y modelo de consulta). Ahora bien, el modelo de programas exige una serie de
requisitos:
a) El compromiso por parte del centro educativo y de los responsables de
orientacin y de la tutora de potenciar programas dirigidos a todo el alumnado.
La toma de decisiones ha de ser asumida por la institucin y considerada como
una actividad ms dentro de la tarea formativa (Raths y otros, 1986).
b) La implicacin y disponibilidad de tiempo por parte del personal que interviene.
Adecuacin de la estructura y horarios para poder desarrollar, de forma ptima,
la tarea tutorial individual y grupal.
c) La presencia en el centro de un especialista que asesore, dinamice, d soporte
tcnico y los recursos para la planificacin, ejecucin y evaluacin de la toma
de decisiones. Consolidacin de la figura del coordinador/a del PAT para
dinamizar los equipos de tutores, participar en su diseo y elaboracin,
proporcionar los recursos y las estrategias de accin adecuadas, hacer de enlace
entre la tutora y otras instancias (comisin de coordinacin pedaggica, jefatura
de estudios, departamento de orientacin, servicios de orientacin, servicios
sociales, etc.) e incluso en educacin secundaria participar en la seleccin y
formacin de tutores/as.
d) Los recursos humanos y materiales. Recursos materiales y humanos suficientes
para poder desarrollar con garantas la accin tutorial en general y la toma de
decisiones en particular. Una intervencin la hacen buena o mala los que la
llevan a cabo y si cuenta con los recursos necesarios.
e) La formacin de todos los implicados en la toma de decisiones. Una formacin
que contemple el desarrollo personal y el desarrollo profesional de todos los
agentes implicados en la accin tutorial. Es decir, que esa formacin no slo les
enriquezca personalmente sino tambin profesionalmente. Les sea til para
abordar su tarea tutorial.
f) La coordinacin de los diferentes servicios educativos y de orientacin dentro y
fuera de la institucin. Se impone una adecuada coordinacin de los distintos
servicios que actan en un contexto determinado y que han de colaborar en el
desarrollo de la orientacin profesional y en la toma de decisiones vocacional
que tienen lugar en ese contexto. sta no se puede llevar a cabo en su plenitud
si no existe un mnimo de coordinacin de los servicios del centro y de la
comunidad.
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El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
7. ESTRATEGIAS DE INTERVENCIN
A la hora de disear y poner en marcha una intervencin en toma de decisiones,
se pueden adoptar diferentes criterios en funcin de: 1) la predisposicin e
implicacin de la institucin; 2) la implicacin del profesorado; 3) los recursos
humanos y materiales de que se dispone. Se puede utilizar una estrategia u otra,
o bien una combinacin de ellas. Estas estrategias se refieren al cmo se lleva a
cabo la intervencin.
a) La orientacin y la accin tutorial como algo circunstancial y sin apoyo
institucional. Este es el caso de un grupo de profesorado interesado que decide
dinamizar la toma de decisiones y la accin tutorial. En algunos momentos
cuentan con la colaboracin de los equipos de apoyo. Se permite dicha actividad
pero no se dispone de la infraestructura ni apoyo por parte del resto del
profesorado. El programa suele ser puntual, centrado en cursos concretos.
b) La adopcin de un currculum especfico de accin tutorial y toma de decisiones.
Se disea un currculum paralelo donde se desarrollan los temas formativos. El
Plan de accin tutorial se contempla en el Proyecto educativo del centro, pero
no dentro de las enseanzas de las diferentes reas curriculares. Esto supondra
el disponer de un nuevo mdulo de tiempo, presentndose tres alternativas:
1) inclusin en el horario dedicado a la tutora; 2) a travs de una ampliacin
del horario escolar (actividad extraescolar) y 3) disminucin del horario de
algunas asignaturas y crear una asignatura especfica con temas de tutora. La
limitacin sera el tiempo y el alumnado se dara cuenta de que la accin
tutorial y orientadora aparece desligado de los procesos de E-A.
c) Se produce la integracin de algunos de los objetivos de la toma de decisiones
en algunas de las materias. En este aspecto hay materias que se prestan ms
como las matemticas, lengua etc. Esta estrategia es bastante usual, pero ha
sido llevada con escaso rigor. Adems no todos los objetivos de orientacin y
accin tutorial pueden ser asumidos en el currculum. No cabe duda que la
tcnica integradora ms prctica es el intersectar los objetivos de toma de
decisiones y accin tutorial con los objetivos educativos. Esto supondra: 1)
una implicacin y estructuracin de orientacin y accin tutorial en el centro y
2) una sensibilidad de la comunidad por este tema. El especialista de orientacin
desempeara una doble funcin: asesor, consultor, dinamizador y educador
en aquellos aspectos que el profesorado-tutor no es capaz de asumir. Este
profesorado-tutor llevara la responsabilidad de la intervencin orientadora y
tutorial en su mayora.
d) La plena integracin en la globalidad del currculum. Los aspectos de la accin
tutorial y la toma de decisiones se van desarrollando a travs de las materias
escolares y tutoras. Esta integracin requerira: 1) implicacin total del centro;
27
Manuel lvarez Gonzlez y M Luisa Rodrguez Moreno
2) un diseo curricular flexible; 3) una nueva estructura y organizacin del
centro; 4) recursos tanto en el centro como en la comunidad y 5) una formacin
permanente del profesorado. La funcin del especialista es la de consultor,
asesor, dinamizador y facilitador de recursos y la del profesorado-tutor es la de
llevar a cabo la intervencin. Cada profesor es un tutor que habr de abordar
la tutora y la toma de decisiones en su asignatura. Se requiere una implicacin
del centro y una implicacin y coordinacin del profesorado.
e) La integracin de la orientacin y accin tutorial de forma interdisciplinar. Se
trata de incorporar los procesos de toma de decisiones en las diferentes reas
curriculares de forma transversal. Esto necesitara: 1) la integracin y la
superacin de las estrategias anteriores; 2) una perfecta coordinacin del
profesorado; 3) un compromiso de trabajar de forma interdisciplinar. Los equipos
docentes son los protagonistas de la intervencin curricular y tutorial y el
orientador ha de ser un colaborador del profesorado y de la dinmica del centro.
La dificultad estriba en cmo coordinar e implicar al profesorado de las diferentes
materias.
La intervencin debera hacerse desde una perspectiva integradora (materias
curriculares, rea de formacin y orientacin laboral, tutora, tutora de prcticas).
sta sera la estrategia ms adecuada, implicando al profesorado de asignatura, al
profesorado-tutor, profesorado de formacin y orientacin laboral (FOL) y profesorado
que supervisa las prcticas. Esta estrategia integradora supondra una adecuada
coordinacin entre todo el profesorado del ciclo formativo o bien de bachillerato
para asignar tareas de toma de decisiones y evitar solapamientos. Las limitaciones
vienen por la dificultad de coordinar e implicar a todo el profesorado en una propuesta
comn.
8. SERVICIOS IMPLICADOS EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
Hay una serie de servicios que pueden contribuir a la puesta en marcha y
desarrollo de los programas de orientacin, concretamente de la toma de decisiones.
Estos se pueden agrupar en funcin de dos contextos: en el centro y en la comunidad:
En el centro se ha de destacar el papel del departamento o servicio de orientacin
como soporte tcnico a la orientacin y accin tutorial y, entre otros aspectos, a los
procesos de toma de decisiones. Es decir, se convierte en un elemento aglutinador,
coordinador y facilitador de la tareas orientadora y tutorial en el centro, tanto en
educacin infantil y primaria como en secundaria. Esta aseveracin la avala el
estudio realizado sobre la orientacin y la tutora en Catalunya, en el marco de la
Conferncia Nacional dEducaci (Generalitat de Catalunya,2002), cuyas
conclusiones sealaban como una de las propuestas de mejora de la orientacin y
accin tutorial, la necesidad de la creacin del departamento de orientacin en los
centros educativos. Y, en segundo lugar, la constitucin del centro de recursos
28
El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
como un servicio abierto al profesorado, alumnado, familias y comunidad que
ayudara a optimizar los recursos que el centro dispone sobre este tema. Un buen
servicio de informacin economizara el tiempo del profesorado-tutor y orientador
para dedicarse a potenciar el consejo individual, la relacin personal, la orientacin
en grupo, etc. Este servicio dependera del departamento de orientacin y podra
estar ubicado en la biblioteca de clase o de centro, sala de audiovisuales y sala de
informtica, en funcin del tipo y soporte de la informacin (papel, audiovisual,
informtico, etc.).
En la comunidad se han de contemplar los Servicios de orientacin y apoyo con
una doble funcin: a) a nivel de centros de la zona donde se trata de apoyarlos y
asesorarlos en aspectos curriculares y de orientacin; b) a nivel de sector con la
coordinacin de los distintos recursos educativos de la zona, intercambio de
experiencias y establecimiento de una efectiva coordinacin con otros servicios,
formacin del profesorado-tutor y evaluacin psicopedaggica. Es decir, donde no
llegue el tutor y el departamento de orientacin lo habr de asumir este equipo.
Sus funciones no presentan solamente un carcter teraputico, sino que asumen
un planteamiento preventivo y comprensivo. Los Servicios educativos, sociales y
laborales que actan en la zona y que pueden, en un momento determinado,
servirse de ellos la comunidad escolar, facilitando la informacin, consulta y
asesoramiento que el alumnado pueda necesitar en sus procesos de toma de
decisiones. Y los Centros de informacin, formacin y documentacin de la zona
que seran una continuidad de los centros de informacin de las escuelas pero con
una mayor infraestructura para que el alumnado, profesorado, familia y orientadores
puedan acudir a consultar aquello que le interese. Las administraciones deberan
ponerse de acuerdo para coordinar la variedad de recursos que existen y ponerlos
al alcance del usuario. Estos centros podran ubicarse en aquellos servicios que ya
existen en las grandes poblaciones o comarcas (Centros de Profesores y Recursos,
Institutos municipales de educacin (IMEs), Casa de jvenes, Puntos de informacin
de los Consejos Comarcales y Ayuntamientos, etc) y la coordinacin podra correr
a cargo de especialistas de orientacin o docentes con la colaboracin de voluntarios,
personal contratado, etc.
A nivel institucional es absolutamente imprescindible la necesidad de establecer
una eficaz coordinacin entre todos los servicios, organismos e instituciones que
prevean en sus planteamientos actividades tutoriales y de orientacin con el fin de
concretar los objetivos, establecer programas integrados, optimizar los recursos,
intercambiar experiencias y afrontar la formacin. Se impone una adecuada
coordinacin con los diferentes servicios educativos, sociales, sanitarios, jurdicos
y laborales de la poblacin mediante convenios marco con los responsables de
estos servicios. A modo de ejemplo en la Tabla III se presenta un modelo de
estructura organizativa de la orientacin en una poblacin concreta.
29
Manuel lvarez Gonzlez y M Luisa Rodrguez Moreno
Tabla III. Estructura organizativa de la orientacin segn M. lvarez Gonzlez
(2006)
9. EVALUACIN DE LA INTERVENCIN PARA LA TOMA DE DECISIONES
La evaluacin es algo consustancial al diseo y desarrollo de la intervencin.
La evaluacin se debe entender como un proceso continuo e integrado en el plan
de intervencin y, en el caso que nos ocupa, en el programa de toma de decisiones.
En ese proceso hemos de diferenciar cuatro fases: a) elaboracin del plan de
evaluacin, donde se establecen las bases que fundamentan todo el proceso (el
propsito, las audiencias, los contenidos, los momentos, etc.); b) instrumentacin
y recogida de la informacin, donde se seleccionan o bien se construyen los
instrumentos y los momentos en que se van a aplicar, adems de las tcnicas de
recogida de datos; c) anlisis y valoracin de la informacin donde se organiza y
procesa la informacin, se emiten juicios de valor y se aportan conclusiones; d)
presentacin de los resultados donde se elaboran los informes y se informa a las
diferentes audiencias de las conclusiones obtenidas para poder tomar las decisiones
adecuadas. sta tiene que permitir obtener informacin de las diferentes fases del
programa para poder tomar decisiones y mejorar la calidad de la intervencin.
Modelo de estructura organizativa Modelo de estructura organizativa Modelo de estructura organizativa Modelo de estructura organizativa de la
ORI ENTACI N en una poblacin concreta
Cursos
ZONA
CENTRO
Servicios de
Apoyo Externo
Servicios de
Orientacin
Socio-comunitarios
Justicia
Sanidad
Bienestar Social
Juventud
Jvenes y Adultos
discapacitados
Insercin socio-laboral
EAIA
Programas de A.T.
y Orientacin en
los centros
Seminario permanente de
Orientacin y A.T. De la
poblacin
Departamento de
Orientacin
Profesorado
Alumnado
Familia
30
El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
En toda evaluacin deben plantearse las siguientes cuestiones:
- Qu se evalua?
Los objetivos propuestos para comprobar si se han conseguido o no.
- Quin evala?
Todos los agentes implicados en el diseo y desarrollo de la toma de decisiones
(alumnado, profesorado-tutor, profesorado de FOL, profesorado de prcticas, equipo
directivo, padres, consejo escolar, asesores internos y externos al centro, etc.)
- Cundo se evala?
Hay una serie de momentos clave en el proceso de evaluacin: 1) evaluacin
inicial donde se consideran el anlisis de necesidades, el diseo y elaboracin del
programa de toma de decisiones; 2) evaluacin formativa o de proceso donde se
trata de valorar las discrepancias entre lo planificado y lo que se est llevando a
cabo (valorar los procesos y cambios producidos); 3) evaluacin sumativa o de
producto donde se valoran los resultados producidos en la intervencin.
- Cmo evaluar?
Se han de concretar las dimensiones, indicadores y estndares y se han de
seleccionar los instrumentos de medida adecuados. Concretamente se podran
sealar tres tipos de indicadores: a) los que hacen referencia a las funciones y
tareas de la intervencin en toma de decisiones (calidad y cantidad de las actividades
programadas y desarrolladas, utilidad de las mismas, tcnicas y metodologas
llevadas a cabo, etc.); b) los que se centran en el grado de satisfaccin mostrado
por los usuarios en cada una de sus dimensiones; c) los que se refieren al uso de
los recursos humanos y materiales en el desarrollo de las diferentes actividades
por parte de los agentes implicados.
- Para qu se evala?
Para poder hacer juicios de valor con respecto a la eficacia e idoneidad del plan
y poder tomar decisiones que permitan plantear propuestas de mejora.
En la tabla siguiente se sintetizan los momentos y los criterios de una propusta
evaluadora rigurosa (Tabla IV).
31
Manuel lvarez Gonzlez y M Luisa Rodrguez Moreno
Tabla IV: Momentos y criterios evaluativos.
Momentos de la evaluacin Criterios
Origen del programa de toma
de decisiones - Por qu y cmo surgi el programa de
toma de decisiones (anlisis de
necesidades y motivacin para
acometer la intervencin).
Diseo del programa - Adecuacin de los objetivos
- Pertinencia de las acciones propuestas
- Documentacin apropiada
Proceso de ejecucin - Condiciones adecuadas para su
ejecucin
- Implicacin de los diferentes agentes-
Niveles de cumplimentacin de las
acciones previstas
- Ejecucin de acciones no previstas.
Resultados previstos y no previstos - Rendimiento del programa
- Satisfaccin de los destinatarios y
ejecutores
- Impacto del programa
- La eficacia, eficiencia y efectividad del
programa.
En la siguiente tabla se presentan los aspectos ms destacados del programa
de toma de decisiones diseado: La denominacin, a quin va dirigido cmo se
fundamenta, cul es su contenido, a quin implica, qu estrategias utiliza y qu
modelo organizativo se requiere para su puesta en prctica (Tabla V).
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El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
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Manuel lvarez Gonzlez y M Luisa Rodrguez Moreno
10. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA TOMA DE DECISIONES VOCACIONAL
Para abordar este tipo de toma de decisiones es necesario conocer y tener
presentes una serie de aspectos relacionados con los factores que influyen en los
procesos de toma de decisiones; es decir, aquellos factores que se asocian de una
forma directa o indirecta con la indecisin, las caractersticas que manifiestan las
personas indecisas y el papel de las familias en el proceso de toma de decisiones
de sus hijos.
Factores que influyen en la toma de decisiones vocacional
La toma de decisiones vocacional es un proceso complejo en el que intervienen
una serie de factores que determinan el xito del proceso. Diferentes autores
(Osipow, 1983; Rivas, 1988; Gmez, 1995; lvarez Gonzlez, 2005a) han puesto
de manifiesto que existen una serie de factores que son facilitadores de los procesos
de toma de decisiones. Estos factores se podran concretar en los siguientes:
De tipo personal: la autoestima y autoconfianza, los valores, la personalidad, las
aptitudes, las experiencias, la conciencia de las emociones, el control emocional,
etc.
De tipo motivacional: las preferencias, las expectativas, las aspiraciones, los
intereses, la satisfaccin, etc.
De tipo acadmico: el rendimiento, la duracin de los estudios, la metodologa de
estudio, etc.
De tipo profesional: salidas laborales, prestigio social, seguridad, salario, etc.
De tipo ambiental: posibilidades del entorno, la situacin econmica, el apoyo y
soporte familiar.
En definitiva, los factores que determinan la toma de decisiones son:
- La realidad que envuelve al sujeto que ha de tomar la decisin.
- El conocimiento que ha de tener de s mismo y de los dems.
- La informacin suficiente que debe tener sobre el problema a decidir.
- Los aspectos afectivo-emocionales que ha de tener presentes y que pueden
ser favorecedores o no de la decisin.
Factores que se asocian con la indecisin
Una vez que se han sealado los factores que favorecen la decisin, se podran
igualmente destacar algunos de aquellos factores que se asocian con la indecisin.
En este sentido, se han realizado gran nmero de estudios sobre la problemtica
34
El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
de la indecisin, entre los que cabe destacar los trabajos de Callanad y Grenhauss
(1990), Gaffner y Hazler (2002) y, en el contexto espaol, Ardit y Rivas (1988),
Gmez (1995) y lvarez Gonzlez (2005a), entre otros. Efectuada esta revisin,
los factores de indecisin ms relevantes son los siguientes:
Ansiedad ante la eleccin. Un nivel de ansiedad alto puede bloquear el proceso
de la toma de decisiones y provocar que el sujeto no acte con objetividad,
porque su estado emocional no es el adecuado.
Dudas sobre las propias posibilidades. Una persona que no conoce sus puntos
fuertes o dbiles, sus fortalezas y amenazas, no se encuentra en buena
disposicin para tomar decisiones vocacionales de cierta trascendencia.
Falta de informacin sobre s mismo. Uno de los aspectos bsicos a tener en
cuenta en cualquier toma de decisiones es el conocimiento de s mismo. Cuanto
mayor sea el conocimiento de s mismo en mejores condiciones estar para
realizar su propio proceso de toma de decisiones.
Dificultades para analizar alternativas. Hay personas que tienen dificultades
para analizar y valorar las diferentes alternativas que se han de barajar en un
adecuado proceso de toma de decisiones.
Excesiva dependencia. Un sujeto que es excesivamente dependiente de lo que
le rodea, que est constantemente pidiendo ayuda a todas las personas prximas
a l, tiene serias dificultades para llevar a cabo su propio proceso de toma de
decisiones.
Inmadurez. Para realizar un proceso de toma de decisiones se ha de tener una
adecuada madurez. En caso contrario las decisiones las tienen que tomar por
nosotros.
Multiplicidad de intereses y de valores. Un sujeto que tiene poco cristalizados
sus intereses (son dispersos y diversificados) y poco clarificados sus valores no
est en la situacin adecuada para asumir una toma de decisiones vocacional.
Falta de autoconfianza en la decisin tomada. Una vez tomada una decisin no
se ha de estar constantemente reconsiderando la situacin. Se ha de dejar
pasar un tiempo antes de plantear una posible revisin de la decisin tomada.
Caractersticas de los sujetos indecisos
A continuacin se muestran algunas caractersticas que manifiestan las personas
que se podran denominar indecisas: a) Aquellas que poseen altos niveles de
ansiedad y bajo nivel de eficacia personal; b) les falta habilidad para evaluar y
organizar informacin relevante; c) no disponen de suficiente informacin sobre s
mismos y sobre la decisin a tomar; d) presentan logros acadmicos y un nivel de
satisfaccin bajos; e) muestran un estilo cognitivo dependiente; f) son pasivas,
35
Manuel lvarez Gonzlez y M Luisa Rodrguez Moreno
dependientes, ansiosos, inmaduros y con locus control externo; g) manifiestan
una baja autoestima y una escasa autoconfianza; h) atribuyen sus problemas a
causas externas y plantean problemas de identidad e incompetencia interpersonal.
Papel de la familia en el proceso de toma de decisiones de sus hijos
En el proceso de toma de decisiones cabe preguntarse: cul es el papel de la
familia en el proceso de toma de decisiones de su hijo?:
Los padres tienen que ser conscientes de que son los propios hijos los que han
de tomar sus propias decisiones.
stos han de colaborar y participar en el proceso de toma de decisiones de su
hijo, pero sin interferir en su libre decisin.
La intervencin de los educadores, orientadores y familia ser siempre la de
orientar, asesorar, proponer y sugerir, y no la de imponer.
Se ha de evitar cualquier conflicto entre los intereses del hijo y las expectativas
de la familia.
Padres y madres han de fomentar un ambiente familiar que favorezca el proceso
de toma de decisiones de sus hijos, mostrando actitud dialogante, inters por
todas sus cosas, fomentando la confianza en s mismos y en sus propias
posibilidades, poniendo a su disposicin los recursos y condiciones necesarios,
etc.
El hijo debe conocerse a s mismo y debe conocer, a su vez, la realidad familiar
y ambiental en la que se encuentra.
ste ha de tener presente la opinin de su familia en su proceso de toma de
decisiones. Ha de hacerles partcipes de sus proyectos e intenciones.
En resumen, este trabajo plantea la reflexin sobre los principales aspectos a
tener en cuenta en el proceso de toma de decisiones. ste ha de ser un proceso
contnuo y sistemtico, cargado de connotaciones personales de carcter cognitivo,
emocional y social.
El proceso decisorio que nos ocupa se focaliza en la educacin secundaria, por
considerar que es una etapa educativa clave, donde el alumnado ha de afrontar los
procesos de toma de decisones, no slo de tipo acadmico (trayectorias educativas),
sino tambin de tipo profesional (finalidad terminal de esta etapa) y de tipo personal
(problemtica de la adolescencia). Este tipo de decisiones van a tener una
repercusin relevante en el presente y futuro proyecto de desarrollo personal del
adolescente. Diramos, sin temor a equivocarnos, que una adecuada toma de
decisiones, en esta etapa formativa, se convierte en un factor de calidad de la
36
El Proceso de Toma de Decisiones en la Educacin Secundaria
educacin; en definitiva, en un valor aadido de primer orden.
De ah, la necesidad de ayudar, acompaar al alumnado en su proceso de
decisin y, para ello, ha de tomar conciencia el profesional de la educacin y de la
orientacin de aquellos estilos, estrategias y modelos que favorecen dicho proceso
decisorio. Revisada la bibliografa sobre el tema, se pudo comprobar que los
diferentes modelos utilizados, se centraban prioritariamente en la dimensin
cognitiva (saber tomar decisiones), obviando las dimensiones de carcter
emocional y social. Es decir, no se suelen tomar en cuenta los factores y competencias
emocionales y sociales. En este sentido, este trabajo hace una nueva aportacin,
presentando un modelo comprensivo para plantear, de una forma integral, el proceso
de la toma de decisiones. Toda decisin sensata y coherente ha de integrar lo
racional, lo emocional y lo social.
Definido el modelo terico, se est en situacin de plantear la planificacin y
organizacin de la intervencin para la mejora de la toma de decisiones de estudios
y profesional. Termina este trabajo haciendo algunas consideraciones sobre la toma
de decisiones, en lo que se refiere a los factores que determinan el xito de la
decisin y aquellos que se asocian con la indecisin, sin olvidar el papel que juega
la familia en todo el proceso como facilitadora y mediadora.
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