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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA

DE SANTA CATARINA


TSU MECATRNICA (AREA AUTOMATIZACIN)


EVIDENCIA REVALORACIN FINAL


AUTOR: JORGE ALEJANDRO MORENO PITONES
(MTA08 VD, matricula 5942)


MAESTRA: HILDA PATRICIA LUNA




Santa Catarina N.L. abril de 2014
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Contenido
Resumen .............................................................................................................................................. 3
Introduccin ........................................................................................................................................ 4
La comunicacin verbal ....................................................................................................................... 5
Comunicacin no verbal ...................................................................................................................... 5
Cualidades de la voz y variedad vocal ................................................................................................. 6
El tono o modulacin ...................................................................................................................... 7
La diccin ......................................................................................................................................... 7
El ritmo ............................................................................................................................................ 7
La expresividad ................................................................................................................................ 8
La entonacin. ................................................................................................................................. 8
Interpretacin ................................................................................................................................. 8
La comunicacin formal .................................................................................................................... 10
Tcnicas de comunicacin formal ................................................................................................. 11
Panel .......................................................................................................................................... 11
Mesa redonda ........................................................................................................................... 13
El discurso .................................................................................................................................. 14
La asamblea ............................................................................................................................... 15
Conferencia ............................................................................................................................... 16
Realizacin de un discurso ................................................................................................................ 17
Objetivo ......................................................................................................................................... 17
Paso 1 ............................................................................................................................................ 17
Paso 2 ............................................................................................................................................ 17
Paso 3 ............................................................................................................................................ 17
Paso 4 ............................................................................................................................................ 18
Paso 5 ............................................................................................................................................ 18
Conclusin ......................................................................................................................................... 19
Bibliografa ........................................................................................................................................ 20




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Resumen
La comunicacin se puede dar de dos formas distintas, de forma verbal y no
verbal. La comunicacin verbal puede ser escrita o hablada, la comunicacin no
verbal utiliza signos de gran variedad: Imgenes sensoriales (visuales, auditivas,
olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.
La forma en la cual el mensaje es comprendido est relacionada con las
cualidades de la voz. Las diferentes modulaciones de la voz, una elevacin del
tono, una pausa, alargar una palabra al pronunciarla permiten descifrar el
significado de su comunicado.
Los distintos usos que hacemos de nuestra lengua, originan los diferentes niveles
del habla, dependiendo de la formacin sociocultural del hablante, de los hbitos
lingsticos de la comunidad y de la situacin en que se produce.
Segn lo que se ha expresado, hay una gran variedad o niveles del habla; o lo que
es lo mismo, hablamos con diferentes registros o niveles idiomticos.
La comunicacin formal suele utilizar medios tales como los murales,
intercomunicadores, telfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas,
publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
Existen diferentes tcnicas de comunicacin formal, entre ellas estn: la mesa
redonda, la asamblea, el discurso o el debate, todas ellas con fines especficos y
alcances diferentes.






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Introduccin
El inicio de la comunicacin de los hombres se puede ubicar en la poca de la
prehistoria donde los primeros humanos utilizaban lenguajes arcaicos para
comunicarse, tambin realizaban pinturas que pueden clasificarse como los
primeros intentos de una expresin escrita.
Al comunicarnos pretendemos compartir alguna informacin, alguna idea o actitud,
hacer una peticin o emitir una orden. Estos ejemplos hacen referencia a distintos
tipos de comunicacin, sin embargo el proceso en cada una de ellas es el mismo
puesto que para establecer la comunicacin se requieren por lo menos tres
elementos, la fuente, el mensaje y el destino.
La comunicacin es una herramienta social demasiado importante, pues sin ella
no podramos influir en las ideas, en los sentimientos o en las acciones de otras
personas. El destino del hombre es afrontar y resolver problemas; y esto, como es
natural, solo lo podemos llevar a cabo mediante la comunicacin. Una persona
que posee la habilidad para comunicarse puede lograr el liderazgo ms que
aquellas que teniendo mayor conocimiento no pueden expresarse adecuadamente
y ms por que han aprendido a relacionarse.
Para comunicarnos no basta escribir o hablar. Es necesario considerar los
aspectos culturales de los pueblos y sociedades, las caractersticas personales de
los individuos, hasta el lugar donde viven y su naturaleza tnica, sin olvidar la
estratificacin social.
En trminos generales el hombre se comunica mediante sus actitudes, con los
movimientos de su cuerpo, de sus manos o movimientos de los ojos, la expresin
de su cara.
Lo anterior nos lleva a concluir que, aunque la comunicacin adopta mltiples
formas, las ms importantes son la comunicacin verbal y la comunicacin no
verbal.

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La comunicacin verbal
La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de signos
orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representacin grfica de
signos.
Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas, que
pueden expresar diferentes situaciones anmicas y son una de las formas ms
primarias de la comunicacin. La forma ms evolucionada de comunicacin oral
es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las slabas,
palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los dems.
Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas
(ideogramas, jeroglficos, alfabetos, siglas, grafiti, logotipos...). Desde la escritura
primitiva ideogrfica y jeroglfica, tan difciles de entender por nosotros; hasta la
fontica silbica y alfabtica, ms conocida, hay una evolucin importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el
cdigo, que ha de ser comn al emisor y al receptor del mensaje.

Comunicacin no verbal
En nuestro tiempo cada vez tienen ms importancia los sistemas de comunicacin
no verbal.
Cuando hablamos con alguien, slo una pequea parte de la informacin que
obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han
estimado que entre el sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo
hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura,
mirada y expresin.
La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de signos de gran
variedad: Imgenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos,
movimientos corporales, etc.
Algunas de las caractersticas de la comunicacin no verbal son:
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Mantiene una relacin con la comunicacin no verbal, pues suelen
emplearse juntas.
En muchas ocasiones acta como reguladora del proceso de
comunicacin, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del
mensaje.
Los sistemas de comunicacin no verbal varan segn las culturas.
Generalmente, cumple un mayor nmero de funciones que el verbal,
pues lo acompaa, completa modifica o sustituye en ocasiones.
Entre los sistemas de comunicacin no verbal tenemos:
El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz,
nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal tambin forman parte de los
mensajes cuando nos comunicamos con los dems.
El lenguaje icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin
no verbal: cdigo Morse, cdigos universales (sirenas, Morse, Braylle,
lenguaje de los sordomudos), cdigos semiuniversales (el beso, signos
de luto o duelo), cdigos particulares o secretos (seales de los rbitros
deportivos).

Cualidades de la voz y variedad vocal
Para expresarnos lo hacemos a travs de las cualidades de la voz y los gestos
corporales. La forma en la cual el mensaje es comprendido est relacionada con
las cualidades de la voz. Las diferentes modulaciones de la voz, una elevacin del
tono, una pausa, alargar una palabra al pronunciarla permiten descifrar el
significado de su comunicado.
Los elementos principales que determinan las cualidades de la voz son: el tono o
modulacin, la diccin, el ritmo, la expresividad, el uso de pausas, la entonacin y
la interpretacin.

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El tono o modulacin
El tono es el timbre de la voz con el cual nacemos. El tono puede ser formal o
informal, alegre o serio, amistoso o protocolario. Un tono vacilante denota
inseguridad. Una voz sin titubeos transmite seguridad. Una voz montona y lineal
comunica aburrimiento. Los cambios de tono manifiestan duda, enfado o temor.
El tono es el volumen alto o bajo. El uso inadecuadamente bajo del volumen de la
voz hace que el receptor pierda la concentracin y no capte con claridad lo que se
le est diciendo. Por el contrario, si el emisor eleva demasiado el volumen de la
voz, puede que entregue como segundo mensaje, una actitud arrogante,
irrespetuosa e irritante.

La diccin
La diccin se refiere a saber articular y pronunciar correctamente las palabras.
Una articulacin clara se refiere a pronunciar correctamente las palabras, algunas
personas hablan demasiado rpido, sin saber que los receptores de tan rpido que
articula no le entienden el total del mensaje. Otro caso en el que con frecuencia
hay interferencias en la emisin del mensaje, es cuando el emisor no articula las
vocales, las consonantes o las slabas. Es muy normal, y a menudo se agregan o
quitan slabas e incluso emiten sonidos guturales o unen las palabras, realmente
sin ningn sentido. An, para quien conozca de producto y comunicacin, se le
complicara el hecho de entender el mensaje.

El ritmo
El ritmo de la voz es el nmero de palabras por emisin de voz. Un ritmo normal
es de dos palabras por segundo. Algunos ritmos son rpidos y enrgicos. Otros
deliberados y lentos.

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La expresividad
La expresividad se refiere a saber cmo, cundo, y donde utilizar los tonos de voz
que ya han sido mencionados.

La entonacin.
La entonacin es la variacin y flexiones de la voz, dan nfasis a la expresin y
por lo tanto emotividad. La entonacin, como fenmeno lingstico, est
relacionada bsicamente con la percepcin, a lo largo de un enunciado, de los
cambios de frecuencia de vibracin de las cuerdas vocales. Esos cambios crean la
meloda del discurso.

Interpretacin
Interpretar es la atribucin de un significado personal a los datos contenidos en la
informacin que se recibe. Tambin significa razonar, argumentar, deducir,
explicar, anticipar.
Los distintos usos que hacemos de nuestra lengua, originan los diferentes niveles
del habla, dependiendo de la formacin sociocultural del hablante, de los hbitos
lingsticos de la comunidad y de la situacin en que se produce.
No hablamos igual con un amigo que con el mdico, con nuestra madre que con al
portero de la discoteca; no es igual escribir una carta y escribir en un examen, ni
siquiera se presenta una historia de la misma manera hablando que escribiendo.
Todas estas situaciones son compartidas por la mayora de las personas; es decir,
que todos los alumnos hablan de manera distinta en el aula y en el recreo.
Segn lo que se ha expresado, hay una gran variedad o niveles del habla; o lo que
es lo mismo, hablamos con diferentes registros o niveles idiomticos.
Existen tres grandes grupos o niveles del habla: coloquial, culto y vulgar.
Lenguaje Coloquial
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Surge de forma espontnea en una conversacin. La espontaneidad es
imprescindible para explicar el subjetismo, el registro coloquial es contundente e
incluso se usan palabrotas (garabatos).

La fontica tiende a la relajacin, de modo que hablar sea ms fcil para los
interlocutores. La sintaxis est menos cuidada que en la lengua escrita y a
menudo las frases no las acabamos.

Lenguaje culto
Es el sistema del habla empleado por personas cultivadas o con cierto
grado acadmico; por esta razn aqu se incluyen los niveles cientfico y
literario.

Dentro de esta categora de lenguaje culto, podemos hacer una distincin
en tres rangos, segn el nivel cultural:

Nivel culto: alta formacin cultural.

Nivel comn: cotidiano, coloquial, estndar. Es la forma correcta del idioma
que permite la comunicacin entre los hablantes del mismo.

Nivel popular: escaso conocimiento cultural, vocabulario sencillo, pero no
vulgar.

Lenguaje vulgar (nivel marginal)
Este lenguaje es escaso y pobre de vocabulario, se reemplaza por gestos y
palabras groseras. Se utilizan muchas muletillas, repeticin de trminos a veces
poco apropiados para la situacin, abundancia de vulgarismos y expresiones
defectuosa, inversin de orden de los pronombres, uso de expresiones locales y
regionales e incluso barbarismos.
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Falta educacin y contacto con la lengua estndar. Es el empleado por gente de
escasa o de ninguna cultura. En ese caso podemos encontrar errores fonticos,
sintcticos, lxicos propios del lenguaje vulgar.
La comunicacin formal
Es la comunicacin en donde el mensaje se origina en un integrante de un
determinado nivel jerrquico y va dirigido a un integrante de un nivel superior, o un
nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por
la empresa.
Esta comunicacin suele utilizar medios tales como los murales,
intercomunicadores, telfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas,
publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
La comunicacin controla la conducta de los miembros de varias maneras. Las
organizaciones tienen jerarquas de autoridad y lineamientos formales que deben
seguir los empleados. Por ejemplo, la comunicacin desempea una funcin de
control cuando se pide a los empleados que primero comuniquen las quejas
laborales a su jefe inmediato, que se limiten a la descripcin de sus puestos o que
cumplan con las polticas de la empresa.
La comunicacin alienta la motivacin porque les aclara a los empleados qu
deben hacer, cmo lo estn haciendo y qu pueden hacer para mejorar un
rendimiento deficiente. La definicin de metas concretas, la retroalimentacin
sobre el avance logrado hacia las metas y el reforzamiento de la conducta
deseada, estimulan la motivacin y requieren que exista comunicacin.
Por ejemplo, en el caso de un gran nmero de empleados, el grupo de trabajo es
su fuente primaria de interaccin social. La comunicacin que ocurre en el grupo
es un mecanismo fundamental que permite a sus miembros manifestar sus
frustraciones y sentimientos de satisfaccin. Por consiguiente, la comunicacin se
convierte en una puerta de expresin emocional de sentimientos y de realizacin
de las necesidades sociales.
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La ltima funcin de la comunicacin se refiere al papel que desempea cuando
facilita decisiones. Ya que, mediante la transmisin de datos para identificar y
evaluar las posibles opciones, proporciona la informacin que necesitan las
personas y los grupos para tomar decisiones. No se debe pensar que alguna de
estas cuatro funciones es ms importante que las dems. Para que los grupos
funcionen como deben, es preciso tener cierto control de los miembros,
estimularlos para que trabajen, proporcionarles un medio para expresar
emociones y para tomar decisiones. Podemos considerar que casi cualquier
intercambio de comunicacin en una organizacin o grupo cumple con una o
varias de estas cuatro funciones.

Tcnicas de comunicacin formal

Panel
En esta tcnica un equipo de expertos discute un tema en forma de dilogo o
conversacin ante el grupo.
Como en el caso de la Mesa redonda y el Simposio, en el Panel se renen varias
personas para exponer sus ideas sobre un determinado tema ante un auditorio. La
diferencia, consiste en que en el Panel dichos expertos no "exponen", no "hacer
uso de la palabra", no actan como "oradores", sino que dialogan, conversan,
debaten entre s el tema propuesto, desde sus particulares puntos de vista y
especializacin, pues cada uno es experto en una parte del tema general.
En el Panel, la conversacin es bsicamente informal, pero con todo, debe seguir
un desarrollo coherente, razonado, objetivo, sin derivar en disquisiciones ajenas o
alejadas del tema, ni en apreciaciones demasiado personales. Los integrantes del
Panel (de 4 a 6 personas) tratan de desarrollar a travs de la conversacin todos
los aspectos posibles del tema, para que el auditorio obtenga as una visin
relativamente completa acerca del mismo.
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Un coordinador o moderador cumple la funcin de presentar a los miembros del
Panel ante el auditorio, ordenar la conversacin, intercalar algunas preguntas
aclaratorias, controlar el tiempo, etc.
Una vez finalizado el Panel (cuya duracin puede ser de alrededor de una hora,
segn el caso) la conversacin o debate del tema puede pasar al auditorio, sin que
sea requisito la presencia de los miembros del panel. El coordinador puede seguir
conduciendo esta segunda parte de la actividad grupal, que se habr convertido
en un "Foro".
La informalidad, la espontaneidad y el dinamismo son caractersticas de esta
tcnica de grupo, rasgos por cierto bien aceptados generalmente por todos los
auditorios.
Como se realiza
De acuerdo con el tema elegido para el Panel, el organizador selecciona a los
componentes o miembros del mismo, tratando de que sean personas:
o Capacitadas y de ser posibles reconocidas en la cuestin,
o Que puedan aportar ideas ms o menos originales y diversas,
o Que enfoquen los distintos aspectos del tema
o Qu posean facilidad de palabra (pero no verborrea)
o Qu posean juicio critico y capacidad para el anlisis tanto como
para la sntesis.
o An sera deseable, un cierto sentido del humor para amenizar
una conversacin que podra tornarse en algunos momentos un
poco cansada.
Es conveniente una reunin previa del coordinador con todos los miembros que
intervendrn en el panel, para cambiar ideas y establecer un plan aproximado del
desarrollo de la sesin, compenetrarse con el tema, ordenar los subtemas y
aspectos particulares, fijar tiempo de duracin, etc.
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As pues, aunque el Panel debe aparecer luego como una conversacin
espontanea e improvisada, requiere para su xito ciertos preparativos como los
expuestos.

Desarrollo
El coordinador o moderador inicia la sesin, presenta a los miembros del panel, y
formula la primera pregunta acerca del tema que se va a tratar.
Cualquiera de los miembros del panel inicia la conversacin, aunque puede estar
previsto quien lo harta, y se entabla el dilogo que se desarrollar segn el plan
flexible tambin previsto.
El coordinador interviene para efectuar nuevas preguntas sobre el tema, orientar el
dialogo hacia aspectos no tocados, centrar la conversacin en el tema cuando se
desva demasiado de l, superar una eventual situacin de tensin que pudiera
producirse, etc. Habr de estimular el dilogo si ste decae, pero sin intervenir con
sus propias opiniones.
Unos cinco minutos antes de la terminacin del dilogo, el coordinador invita a los
miembros a que hagan un resumen muy breve de sus ideas.
Finalmente el propio coordinador, basndose en notas que habr tomado,
destacar las conclusiones ms importantes.
Si as se desea y el tiempo lo permite, el coordinador puede invitar al auditorio a
cambiar ideas sobre lo expuesto, de manera informal, al estilo de un Foro. En esta
etapa no es indispensable la presencia de los miembros del panel, pero si stos lo
desean, pueden contestar preguntas del auditorio, en cuyo caso el coordinador
actuar como "canalizador" de dichas preguntas, derivndolas al miembro que
corresponda.
Mesa redonda
La mesa redonda consiste en dos equipos de personas que exponen
sucesivamente un tema contradictorio o divergente ante un auditorio, el que
escucha atentamente la sntesis final del coordinador en los puntos de vista
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coincidentes y los divergentes, hasta ah termina la mesa redonda, pueden haber
preguntas aclaratorias, pero no convertirse en debate.
Organizacin
Los integrantes de la mesa redonda que pueden ser de 3 a 6 generalmente son
4- debe ser elegidos, pues, sabiendo que han de sostener posiciones divergentes
u opuestas sobre el tema por tratarse; ya se individualmente o por parejas o
bandos. Adems, han de ser expertos o buenos conocedores de la materia, y
hbiles para exponer con argumentos slidos su posicin.
Objetivos especficos de esta tcnica
a) Permite ver las cuestiones desde varios puntos de vista.
b) Estimula el anlisis o pensamiento reflexivo.
c) Aclara informacin.
d) Cultiva el espritu de tolerancia.
e) Conduce a actuar objetiva e impersonalmente.

El discurso
El discurso es el razonamiento extenso dirigido por una persona a otra u otras, es
la exposicin oral de alguna extensin hecha generalmente con el fin de persuadir,
y que est conformada por tres aspectos: Tema o contenido del discurso, Orador y
Auditorio.
Como estructura verbal, un discurso es una secuencia coherente de oraciones. La
coherencia global se define por los temas o tpicos que se expresan por ejemplo
en los titulares o los resmenes del discurso.
Como interaccin (conversacin, dilogo) el discurso es una secuencia coherente
de turnos y acciones de varios participantes, en que cada acto se lleva a cabo en
relacin con el anterior, y prepara el siguiente.
Existen diferentes tipos de discurso, entre ellos podemos encontrar:
a) Segn el tipo de canal
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Orales
Escritos
b) Segn las funciones del lenguaje
Informativo o referencial: Es aquel que transmite datos concretos y
conceptos precisos. Es decir, el discurso informativo se propone
transmitir un mensaje en forma objetiva.
La funcin referencial o informativa del lenguaje se pone de
manifiesto cuando el emisor comunica conocimientos acerca del mundo
que lo rodea o de si mismo, en una relacin de sujeto-objeto, es decir,
poniendo distancia frente a sus emociones ; por lo tanto, su intencin
est en el factor referente del circuito comunicacional.
Expresivo o emotivo: Es aquel que denota emociones, sentimientos y
aclaraciones.
La funcin expresiva o emotiva del lenguaje se pone de manifiesto
cuando el emisor comunica sus sentimientos; por lo tanto, la intencin
del que codifica el mensaje est centrada en el factor emisor del circuito
comunicacional.
c) Segn las variaciones del lenguaje
Discurso familiar
Discurso formal
Discurso tcnico o profesional

La asamblea
Una asamblea es un rgano poltico en una organizacin que asume decisiones.
En ocasiones asume total o parcialmente el poder legislativo y, a veces, todos los
poderes posibles. Una asamblea se forma por muchas personas que pertenecen a
la organizacin, estn relacionadas o tienen el permiso explcito de la misma para
participar.
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Muchas organizaciones democrticas tienen una asamblea como rgano mximo
de decisin, como es el caso de las organizaciones sociales, sindicales,
profesionales y, sobre todo, los estados. Las asambleas ms conocidas son los
parlamentos o congresos de los estados.

Una asamblea popular es una reunin local de ciudadanos que tratan asuntos
importantes para su comunidad. Las asambleas pueden funcionar junto con otras
formas de gobierno, pero el trmino es usado frecuentemente para contrastarlo
con procesos que usan formas indirectas de democracia, como son asambleas
nacionales o constituyentes y otros sistemas representativos (parlamentarios).
Evitan as el Estado-nacin y a menudo no reciben reconocimiento exterior.
Las asambleas populares son un ejemplo de autonoma, son de carcter
voluntario y participativo; sus decisiones colectivas tienen poder soberano
(paralelo a la legislacin estatal y en competencia a ella), siempre bajo el respeto
a las minoras
Conferencia
Una tcnica comn es aquella situacin grupal en la que un expositor calificado
pronuncia un discurso o conferencia ante un auditorio.
Se trata de una tcnica extremadamente formal que permite la presentacin de
informacin completa y detallada sin interrupciones. Tiene la ventaja de ser un
mtodo rpido, donde el control puede ser rgido pues ste est completamente
en manos del expositor.
Para que la conferencia sea exitosa requiere de un alto grado de competencia por
parte del expositor y de gran nivel de cooperacin por parte del auditorio, de lo
contrario, se pueden manifestar verdades a medias, deformaciones de hechos,
falta de control o disminucin del espritu crtico del auditorio.
Esta tcnica no se considera como ptima si se le quiere aplicar como mtodo
didctico ya que la mayor parte del auditorio responde pobremente ante la
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conferencia y es difcil medir de una manera objetiva los efectos de un discurso
sobre el grupo.

Realizacin de un discurso
Este no tiene por qu ser una pieza literaria, lo que s debe primar es la claridad.
Al ser escuchado (y no ledo) el pblico no tiene tiempo de analizar detenidamente
el lenguaje utilizado, la estructura de las frases, etc. Adems, en el supuesto de no
entender una frase no va a tener la posibilidad de volver sobre ella.
Todo ello lleva a que en el discurso deba emplearse un lenguaje claro y directo,
frases sencillas y cortas. Hay que facilitarle al pblico su comprensin. La
elaboracin del discurso, aun siendo determinante, constituye tan slo una primera
etapa de la preparacin del acto (y puede que no la ms complicada).

Objetivo
Cuando se prepara un discurso hay que tener muy claro cul es su objetivo, qu
es lo que se pretende conseguir (informar, motivar, divertir, advertir, etc.).
Paso 1
En primer lugar hay que definir el tema de la exposicin. Esto puede venir ya
indicado por los organizadores del acto (aunque uno siempre podr darle su
propia orientacin) o puede que uno tenga libertad para elegirlo.
Paso 2
Definido el tema, hay que determinar la idea clave que se quiere transmitir y sobre
la que va a girar toda la argumentacin. Por ejemplo, se va a hablar sobre el
sector del vino en Espaa y se quiere transmitir la idea de su falta de proyeccin
internacional.
Paso 3
Una vez seleccionada la idea clave, hay que buscar argumentos en los que
apoyarla. Para ello lo mejor es dar rienda suelta a la imaginacin ("lluvia de ideas")
e irlas anotando a medida que vayan surgiendo.
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Paso 4
Este proceso puede durar algunos das (hay que dar tiempo a la imaginacin; las
ideas surgen inesperadamente).
Paso 5
Una vez que se dispone de una lista de posibles argumentos hay que seleccionar
los 4 o 5 ms relevantes (y no ms). El discurso se estructura en tres partes muy
definidas:
Introduccin (plantea el tema que se va a abordar y la idea que se
quiere transmitir).
Desarrollo (se presentan los distintos argumentos que sustentan la
idea).
Conclusin (se resalta nuevamente la idea y se enumeran
someramente los argumentos utilizados).
Para terminar, debemos sealar algunos aspectos importantes:
Independientemente del tema que se vaya a tratar, hay que procurar que el
discurso resulte atractivo, novedoso, gil, con gancho, bien fundamentado
interesante (aunque el tema abordado sea tan rido como, por ejemplo, "La
reforma fiscal durante la II Repblica). Debe primar siempre la idea de la
brevedad (el pblico lo agradece). La brevedad no implica que el discurso
tenga que ser necesariamente corto, sino que no debe extenderse ms all
de lo estrictamente necesario (ir "al grano", evitar rodeos que tan slo
dificultan la comprensin y terminan aburriendo). Siempre es preferible
quedarse corto que pasarse.





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Conclusin
De esta manera doy por concluido este trabajo en el que se trataron temas
relevantes sobre la comunicacin, los cuales son indispensables para desarrollar
habilidades necesarias en prcticamente todas las fases de nuestra vida.
Aprender los tipos de comunicacin, la forma correcta de hacerlo y los recursos de
la voz, as como las diferentes tcnicas de comunicacin, ya sea formal e informal,
nos permite estar un paso adelante sobre las personas que aun teniendo mayor
conocimiento les cuesta trabajo expresar lo que sienten, pues para ellos el
relacionarse con otras personas puede resultar un obstculo que frenara su
desarrollo.
Siendo sincero, el tema de los documentos tcnicos no me pareci tan relevante,
digo esto porque en las empresas donde he trabajado generalmente ya se
cuentan con machotes de todos los documentos que se utilizan, por eso no le doy
tanta importancia, yo le doy ms inters a la forma de expresarse, los niveles de
lenguaje y esas cosas. Otro temas que me pareci muy interesante fue el del
lenguaje corporal. En fin todo sea por acreditar la materia.











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Bibliografa

http://www.profesorenlinea.cl/castellano/HablaNiveles.htm
http://www.profesorenlinea.cl/castellano/Comunicacion.htm
http://www.profesorenlinea.cl/castellano/ComunicaconVerbalyNoVerbal.htm
http://www.profesorenlinea.cl/castellano/Situaciones_comunicativas.html
http://www.gerza.com/tecnicas_grupo/tecnicas_grupo_ok.html
http://www.cubaeduca.rimed.cu/index.php?option=com_content&view=article&id=2967:conversacion-
&catid=56&Itemid=84
http://liduvina-carrera.blogspot.com/2010/08/situaciones-comunicativas-no.html
http://www.definicionabc.com/general/panel.php
http://www.lafacu.com/apuntes/idiomas/discurso/default.htm
http://www.utscvirtual.com/pluginfile.php/4945/mod_label/intro/EOyE2%20SESION%203%20pdf.pdf







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