INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Algo peor que no tener informacin disponible es tener mucha informacin y no

saber qu hacer con ella. La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI)
es la solucin a ese problema, porque por medio de dicha informacin puede
generarse escenarios, pronsticos y reportes que apoyen a la toma de decisiones,
y esto es una ventaja competitiva.
En la actualidad hay una gran variedad de software de BI con aplicaciones
similares que pueden ser utilizados en las diferentes reas de la empresa, tales
como, ventas, marketing, finanzas, etc.
Son muchas las empresas que se han beneficiado por la implementacin de una
sistema de BI, adems se pronostica que con el tiempo se convertir en una
necesidad de toda empresa.
La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) se puede definir como el
proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer una
cierta inteligencia o conocimiento de ellos.
Dentro de la categora de bienes se incluyen las bases de datos de clientes,
informacin de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de
marketing o fuente de informacin relevante para la empresa.
BI apoya a los tomadores de decisiones con la informacin correcta, en el
momento y lugar correcto, lo que les permite tomar mejores decisiones de
negocios. La informacin adecuada en el lugar y momento adecuado incrementa
efectividad de cualquier empresa.
un ejemplo claro y verstil es el siguiente: Una franquicia de hoteles a nivel
nacional que utiliza aplicaciones de BI para llevar un registro estadstico del
porcentaje promedio de ocupacin del hotel, as como los das promedio de
estancia de cada husped, considerando las diferencias entre temporadas. Con
esta informacin ellos pueden:
- calcular la rentabilidad de cada hotel en cada temporada del ao
- determinar quin es su segmento de mercado
- calcular la participacin de mercado de la franquicia y de cada hotel
- identificar oportunidades y amenazas
Estas son slo algunas de las formas en que una empresa u organizacin
se puede beneficiar por la implementacin de software de BI,
Con BI se puede:
generar reportes globales o por secciones
crear una base de datos de clientes
crear escenarios con respecto a una decisin
hacer pronsticos de ventas y devoluciones
compartir informacin entre departamentos
anlisis multidimensionales
generar y procesar datos
cambiar la estructura de toma de decisiones
mejorar el servicio al cliente
Estas son las soluciones de BI ms reconocidas actualmente en el
mercado.
SAGENT SOLUTION PLATTFORM:
Este sistema integrado extrae, transforma, mueve, distribuye y presenta la
informacin clave para la toma de decisiones en la empresa en un entorno
homogneo.

MICROSTRATEGY:
Provee soluciones a clientes de cualquier industria y/o rea funcional con el
fin de ayudarlos en la obtencin de un mayor conocimiento sobre la
informacin manejada en su empresa.
BUSINESS OBJECTS:
Suministra a los usuarios el poder acceder de forma sencilla a los datos,
analizar la informacin almacenada y creacin de informes.
COGNOS:
Es un software que ofrece la funcionalidad de anlisis y toma de decisiones.
Cuenta con una herramienta especial para modelacin, pronstico
forecasting -, y simulacin - what-if - del negocio.

BITAM/ARTUS BUSINESS INTELLIGENCE SUITE:
Herramienta capaz de agrupar la informacin y utilizarla como un activo que
ayudar a la empresa a identificar las oportunidades de negocio, optimizar
las reas de de finanzas, clientes, procesos internos, aprendizaje e
innovacin.
ORACLE9I APPLICATION SERVER:
Permite acceder, analizar y compartir la informacin y tomar decisiones
precisas, basadas en datos en forma rpida.
Todas las soluciones de BI tienen funciones parecidas, pero deben de reunir al
menos los siguientes componentes:

Multidimensionalidad: la informacin multidimensional se puede encontrar en hojas
de clculo, bases de datos, etc. Una herramienta de BI debe de ser capaz de
reunir informacin dispersa en toda la empresa e incluso en diferentes fuentes
para as proporcionar a los departamentos la accesibilidad, poder y flexibilidad que
necesitan para analizar la informacin.
Agentes: Los agentes son programas que "piensan". Ellos pueden realizar tareas
a un nivel muy bsico sin necesidad de intervencin humana. Por ejemplo, un
agente pueden realizar tares un poco complejas, como elaborar documentos,
establecer diagramas de flujo, etc.
Un Data Warehouse es una integracin de informacin recopilada de diferentes
sistemas de informacin de la compaa que se convierte en cimiento para la toma
de decisiones y el anlisis de la informacin. Aunque existen varios tipos de Data
Warehouse, todos tienen en comn lo siguiente:
1. La informacin en el Data Warehouse es organizada con base en las reas
ms importantes de la organizacin (Ej. Clientes, inventarios, ventas,
proveedores)
2. IInformacin en bruto es recopilada de sistemas operacionales y de registro
no integrados, seleccionada, organizada, resumida y presentada de una
manera que tiene sentido para los usuarios.
3. Basada en retroalimentacin por parte de los usuarios y descubrimientos
hechos a raz de la implementacin del Warehouse, la arquitectura de la
misma cambiar con el tiempo, reflejando su naturaleza intrnseca.










BIBLIOGRAFA
http://www.microsoft.com/colombia/soluciones/empresas/procalidad.asp
http://www.microstrategy.com.ar/Solutions/
http://www.sagent.es/
http://www.sybase.es/inside/bobject.htm
Martn, J. Alien Intelligence. ProQuest. The Journal of Business Strategy.
http://www.conteckamericas.com/Business%20Intelligence/Servicios%20B
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