Titulo:

Elaboracin del anlisis de gestin administrativa dentro de la empresa Papelera

Kraneos, C.A

Planteamiento del Problema:
Hoy en da conocer a fondo todos los procesos administrativos llevados a cabo dentro
de una empresa representan una fuerte ventaja para el correcto funcionamiento de la
misma, por cuanto se puede conocer en detalle cual es el manejo que se le debe dar a
cada proceso e incluso establecer procedimientos que mejoren significativamente su
rendimiento y ejecucin de funciones.
En su mayora las empresas no realizan anlisis de gestin hasta tanto no ven en
riesgo la obtencin de una elevada rentabilidad, debido a que no conocen en detalle la
importancia de los procesos administrativos y la relacin que estos mantienen con el
resto de la misma, mismo as siempre tienen presente que para poder obtener
resultados positivos en cualquier negocio primero debe saberse administrar conforme
a lo establecido como proceso administrativo haciendo el mejor uso de sus
principales funciones como lo son la planificacin, organizacin ejecucin, direccin
y control.
Cualquiera sea el ramo de la empresa o su naturaleza amerita bastante atencin a los
procesos administrativos que en ella se realizan, mas aun cuando de ello depende la
estabilidad y funcionamiento de la misma.
La papelera Kraneos, C.A es una empresa que viene funcionando desde hace
ms de 5 aos es una empresa de servicios que se encarga de la comercializacin de
productos y servicios relacionados con el ramo de la papelera y librera
especficamente en Barcelona y puerto la cruz.
La Papelera Kraneos, C.A Es una empresa lder en el sector de distribucin
de material de oficina y papelera comprometido en superarse da a da en la atencin,
el servicio y la calidad, siendo su principal objetivo la mxima satisfaccin al cliente.
Sus fines son comerciales, de servicio e intercambio, ya que mediante la realizacin
de sus actividades se pueden identificar las necesidades de la clientela que la
frecuenta en materia de prestacin de servicios y comercializacin de productos.
ltimamente los dueos de la empresa y el personal en general han observado
con preocupacin que las ventas han bajado y que no se debe nicamente a
restricciones de tipo econmico, por lo que han realizado una observacin con
detenimiento sobre cuales podran ser las posibles causas que generan que la empresa
no produzca las mismas ganancias que aos anteriores.
Se ha observado que el sistema de inventario y de seleccin de proveedores no
se lleva correctamente, por lo que se demora el pedido y esto ocasiona que no se
pueda cumplir a tiempo con los clientes, ocasionando entonces disminucin en la
adquisicin de productos, as como en la prestacin de servicios.
Es por ello y que basada en la preocupacin que sienten sus dueos y gerente
se toma la decisin de solicitar los servicios de un equipo de licenciados en
administracin para que realicen un anlisis de gestin administrativo dentro de la
mencionada empresa, para que al concluir dicho estudio este profesional capacitados
y eficientemente pueda dar con la falla que genera toda esta incertidumbre y que a
travs de sus conclusiones y recomendaciones pueda presentar alternativas de
solucin para aplicarlas segn sea el caso y as solventar esta situacin que se
presenta dentro de la empresa.
El propsito del anlisis de gestin administrativa se establece siguiendo los
siguientes criterios que definen de manera efectiva su actuacin y el porque de su
realizacin indicando cuales son los aspectos fundamentales que debe poseer un
anlisis de gestin administrativa para que sea valido
Para ello el administrador cuenta con tcnicas y mecanismos necesarios que
permiten inicialmente hacer un diagnostico de la situacin y luego proceder a realizar
el anlisis de la empresa, tanto de manera interna como externa para as presentarle
un informe a los dueos y gerente donde indique cuales son las causas del problemas
pero a su vez le presenta las posibles alternativas de solucin al mismo para que estos
puedan tomar decisiones e implementar acciones correctivas segn sugerencia de este
licenciado en administracin.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN:
OBJETIVO GENERAL:
Realizar un anlisis de gestin administrativo en la empresa papelera Kraneos, C.A
en el periodo de tiempo comprendido entre mayo 2007 julio 20007

OBJETIVOS ESPECFICOS:
- Realizar un estudio detallado de la situacin actual de la empresa a travs de
un diagnostico organizacional
- Estudiar los aspectos organizacionales de la empresa
- Establecer caractersticas de los aspectos procedimentales dentro de la
empresa
- Analizar los aspectos financieros de la empresa
- Indicar los aspectos del sistema de informacin gerencial usado en la empresa
- Analizar los aspectos relacionados con el clima organizacional de la empresa
- Medir el funcionamiento de los diferentes sistemas encontrados dentro de la
empresa.
- Presentar un informe final de gestin administrativo a la gerencia donde se
indique las causas que generan el problema y las posibles soluciones del
mismo.


JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA
La Auditoria Administrativa se ha considerado como la tcnica capaz de
realizar el estudio y anlisis de la organizacin, en cada una de sus reas y
proporcionar soluciones a las irregularidades halladas, por lo cual se considera que el
conocimiento de la misma es indispensable para la formacin acadmica y para el
desarrollo profesional de los Administradores.
Parte fundamental de toda planificacin es programar cada una de las
actividades a realizar. Cabe destacar que un programa no es ms que un plan que se
usa una sola vez y cubre una serie relativamente amplia de actividades de la
organizacin y especifica los pasos ms importantes, su orden y oportunidad, as
como la unidad responsable de cada paso. En funcin a esto todas las acciones que se
llevarn a cabo durante el desarrollo de la Auditoria Administrativa deben estar
contempladas en un programa de trabajo.
Su importancia radica en el hecho de que proporciona a los directivos de una
organizacin un panorama sobre la forma como esta siendo administrada por los
diferentes niveles jerrquicos y operativos, sealando aciertos y desviaciones de
aquellas reas cuyos problemas administrativos detectados exigen una mayor o pronta
atencin.
La realizacin de una Auditoria Administrativa es sumamente importante
dentro de una empresa si quiere lograr las metas propuestas en el tiempo previsto, es
por ello que resulta indispensable que este se realice con cierta periocidad dentro de
la misma y donde el principal objeto de este proceso se puede desglosar de la
siguiente manera:
- A travs de esta herramienta es posible evitar cualquier desperdicio de tiempo
y evaluar los grados de eficiencia y efectividad de los sistemas de control
interno, propios de la organizacin.
- La Auditoria Administrativa como herramienta propia del proceso
administrativo, incluye a la planificacin como parte vital y punto de apoyo
inicial para su aplicacin y desarrollo, pero no constituye tampoco una etapa
independiente de las otras, ya que su incidencia es notoria a lo largo de todo el
proceso.
- Cada fase de la Auditoria Administrativa requiere una planificacin, pero a la
planificacin inicial, la que abarca todo el trabajo, hay que darle mayor fuerza
y amplitud para poder concebir unas bases slidas en el examen y evaluacin
del mismo.
- La Auditoria Administrativa seala las diferencias que estn generando el
problema y las causas de las mismas.
- Le presenta a los dueos del negocio alternativas de solucin que lo
conduzcan a solventar el problema
- Informa a los dueos del negocio acerca de la capacidad administrativa de la
alta direccin y seala mtodos para que la misma pueda operar de manera
eficiente.
- La Auditoria Administrativa generalmente es constructivo en su concepcin
general y objetivo en su enfoque metodolgico, es decir que no solo seala
fallas y diferencias sino que establece los mtodos para corregir efectivamente
estas fallas.
- La Auditoria Administrativa contribuye a que la alta direccin o gerencia
alcance sus objetivos en forma eficiente y eficaz.
Con la realizacin de esta investigacin se pretende a travs de la realizacin de una
Auditoria Administrativa ayudar a la direccin a lograr una administracin eficaz Su
intencin es examinar y valorar los mtodos, as como el desempeo en todas las
reas.
Los factores de evaluacin abarcan desde el panorama econmico en que
acta la empresa, lo apropiado de la estructura organizativa, la observancia de las
polticas y procedimientos, la exactitud y confiabilidad de los controles, los mtodos
protectores adecuados, las causas de las variaciones, la adecuada utilizacin de
personal, equipo y materiales y los sistemas de funcionamientos satisfactorios.
Por consiguiente, siendo el anlisis un elemento primordial para separar las
partes de un todo, se deber de considerar todos los factores, hasta conocer con
profundidad los elementos de que est compuesto; para verificar la viabilidad de los
diversos procesos especializados.
LIMITACIONES:
Durante la realizacin de esta investigacin es posible que se presenten las siguientes
limitaciones:
- Escasa informacin suministrada por la empresa lo que puede ocasionar un
anlisis algo incompleto.

- Escaso material bibliogrfico sobre la elaboracin de anlisis administrativos
dentro de la empresa especficamente en el ramo de papelera.

- Escaso tiempo para la realizacin del mismo, por cuanto se trabaja en base a
un semestre regular de estudios y un anlisis de gestin aun cuando no tiene
tiempo establecido de realizacin, se considera que un mes es poco para su
optima realizacin.

- Problemas externos (situacin poltica social del pas) que dificultan las
asesoras por no poder ir a la universidad

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