CUADERNOS DE ADMINISTRACIN / UNIVERSIDAD DEL VALLE / NO.

42 / JUL - DIC 2009

La Fenomenologa Trascendental en el Contexto de los Estudios Organizacionales

TRANSCENDENTAL PHENOMENOLOGY IN THE CONTEXT OF ORGANITATIONAL STUDIES
Ivn Daro Snchez Manchola
Administrador de Empresas, Universidad Surcolombiana (2005); Magster en Ciencias de la Organizacin (M.Sc.), Universidad del Valle (2007); Estudiante del Doctorado en Administracin, Universidad de los Andes; Becario Colciencias a travs del programa de Estudios Doctorales (2008). Miembro de los Grupos de Investigacin Humanismo & Gestin en la lnea de gestin humana,Universidad del Valle; Pymes en la lnea de historia empresarial, Universidad Surcolombiana; Gestin & Organizaciones en la lnea de organizaciones y sus procesos grupales e individuales, Universidad de los Andes, todos reconocidos por Colciencias como categora A. Correo electrnico: id.sanchez41@uniandes.edu.co Direccin de correspondencia: Calle 5A No.5- 50, Sur. Bogot-Colombia.

Mauricio Losada Otlora

Administrador de Empresas, Universidad Surcolombiana (2004); Magster en Ciencias de la Organizacin (M.Sc.), Universidad del Valle (2008); Estudiante del Doctorado en Administracin, Universidad de los Andes; Becario Colciencias a travs del programa de Estudios Doctorales (2008). Miembro de los Grupos de Investigacin en Marketing en la lnea de calidad en el servicio, Universidad del Valle; Polticas Pblicas en la lnea de innovacin en pases en desarrollo, Universidad de los Andes, ambos reconocidos por Colciencias como Categora A. Correo electrnico: m.losada70@uniandes.edu.co Direccin de correspondencia: Calle 5A No.5- 50, Sur. Bogot-Colombia.

Artculo Tipo 2: de reexin. Segn Clasicacin Colciencias. Fecha de recepcin: septiembre 19 2009 Fecha de correccin: noviembre 18 2009 Fecha de aprobacin: diciembre 22 2009

RESUMEN
En el presente artculo los autores analizan el aporte que el enfoque fenomenolgico trascendental, concretamente las ideas desarrolladas por Husserl, ha hecho a los estudios organizacionales. El artculo se divide en tres partes. En la primera se presenta una sntesis de los planteamientos de la fenomenologa como base para el desarrollo de un proyecto losco que trascienda la concepcin positivista del conocimiento cientco. En la segunda se analiza la fenomenologa en el contexto de los estudios sociales en general y de los estudios organizacionales en particular, y destaca cmo, a la luz de las ideas desarrolladas por Burrel y Morgan (1979), el enfoque fenomenolgico se inscribe y aporta al desarrollo de la perspectiva interpretativa. En la tercera parte se presentan las conclusiones. Palabras clave: Fenomenologa, estudios organizacionales, perspectiva interpretativa.

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Transcendental P h enomenology in th e Context of Organitational S tudies

LA FENOMENOLOGA TRASCENDENTAL EN EL CONTEXTO DE LOS ESTUDIOS ORGANIZ ACIONALES ABSTRACT
In the present paper the authors analyze the contribution that the transcendental phenomenology approach, concretely the ideas developed by Husserl, has made to th e organizational studies. Th e article is divided into th ree parts. Th e rst one presents a synopsis of the phenomenological approach as the basis for the development of a ph ilosoph ical proj ect th at transcends th e positivist conception of scientic k nowledge. The second part analyzes phenomenology within the broad contex t of social studies and especially within the contex t of organizational studies, pointing out how, in the light of the ideas developed by Burrel and Morgan (1979), the phenomenological approach is inscribed and contributes to the development of the interpretive point of view. The third one presents the author s concluding remarks. Keywo rd s: Phenomenology, organizational studies, interpretative perspective.

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PRESENTACI

S i ex iste algu na dif erencia f u ndamental entre las ciencias sociales y las natu rales, nace de q u e las ciencias sociales tratan de seres hu manos conscientes cu yo comportamiento est inuido por el conocimiento, la memoria y la ex periencia. (Simon, 1972, p. 238) L a grandez a del descu b rimiento de la f enomenolog a no se halla en los resu ltados f cticos, calcu lab les y criticab les , sino en el hecho de q u e representa el descu b rimiento de la posib ilidad de u na inv estigaci n losca. (Waldenfels, 1997, p. 11) El desarrollo de la ciencia, dicho en trminos de Kuhn (2006), ha venido acompa ado de importantes revoluciones. En el contexto especco de las Ciencias Sociales, dichas revoluciones han estado marcadas, entre otras cosas, por la aplicacin de diferentes enfoques y mtodos a travs de los cuales el cientco social se acerca y comprende la realidad social. A la luz de lo anterior, el presente artculo tiene por obj eto desarrollar uno de los enfoques inscritos en el desarrollo de las Ciencias

Sociales y contex tualizar su aporte en el terreno de los estudios organizacionales. El enfoque a que se har referencia es al f enomenol gico trascendental, inspirado originalmente en la ideas de Husserl. De ninguna manera se pretende agotar el deb ate en torno a la conuencia de enfoques en las Ciencias Sociales ni tampoco los desarrollos al interior del enfoque fenomenolgico1, sino, a partir de los aportes originales (por muchos catalogados como incompletos) de su fundador, dilucidar la esencia de dicho enfoque y mostrar cmo este se ha visto reej ado en el desarrollo de los estudios organizacionales.

LA FENOMENOLOGA COMO BASE DE UNA FILOSOFA TRASCENDENTAL

Orozco (2007), quien acude a Giddens, propone como punto de partida los siglos XVIII y XIX para plantear y entender los problemas del mtodo en las Ciencias Sociales en el mundo contemporneo, no sin antes reconocer que reexionar en torno a tal tpico indefectiblemente conduce al origen mismo de la losofa, al tiempo que reconoce que la herencia de los problemas metodolgicos nacen en el seno de las Ciencias Naturales y de su primer desarrollo ex itoso en el pensamiento moderno animado por el avance de la racionalidad cientca.( p. 5 ) .

Resulta pertinente anotar, de acuerdo con lo ex puesto por Giddens (1997), que al hablar de la fenomenologa, es difcil hacer alusin a un solo cuerpo de pensamiento, pues los enfoques loscos de uno y otro autor variaron, principalmente en relacin a los trab aj os de Husserl. As por ej emplo, se dice que los planteamientos de Husserl se quedan en la reexin losca sob re el an lisis de la intuicin, de la percepcin, en la necesidad de trascender el dualismo suj eto-obj eto. De ah que Heidegger plant que la fenomenologa en la lgica trascendental de Husserl sigue permaneciendo ab stracta, se mantiene en el nivel losco y que, por tanto, es necesario una mayor concrecin para poder hablar de la fenomenologa en trminos metodolgicos. Por ello, Heidegger buscar la manera de aterrizar la reduccin eidtica y el rol de la intuicin en la generacin del conocimiento desde el punto de vista metdico. Es as como a travs del anlisis del ser propio del ser humano, del estar ah (Dasein), la operacin de reduccin eidtica de Husserl se vuelve en Heidegger hermenutica, interpretacin. Con la anterior aclaracin, se quiere decir que de Husserl a Heidegger hay, sin duda, una herencia, pero tambin hay una mutacin. La ex posicin que sigue no tratar de eliminar esta situacin (o equvoco) que se ha inscrito en la propia historia de escuela fenomenolgica. Como se ha vendido diciendo, se esforzar en dar cuenta de los planteamientos originales de Husserl y su aporte a los estudios organizacionales.

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Una de las primeras preguntas que salta a la vista versa sobre la posibilidad de acudir a un mtodo nico de la ciencia que sea aplicable a todos los campos, como postulan algunos autores; o si por el contrario, se debe propender por la especicidad de los m todos de la ciencia social, toda vez que ellos deben estar orientado al valor de la comprensin ms que al de la ex plicacin. En lo correspondiente al racionalismo crtico y las ciencias del hombre, es propio partir de las implicaciones que tiene el acudir al monismo metodolgico sobre la concepcin del estatuto terico de dichas ciencias. T al concepcin, comenta Orozco (2007), se ha debatido en dos posiciones antagnicas: por un lado, est el naturalismo, que considera que el mundo social presenta la misma regularidad que los fenmenos naturales; por otro lado el anti-naturalismo, que postula que la leyes sociales son relativas al contex to histrico y que, por tanto, no hay predicciones ni ex plicaciones causales, y que las ciencias del hombre buscan comprender los fenmenos sociales. Es en ese contex to donde que se sita el aporte de Husserl, cuyo propsito primordial, por lo menos el referido a sus primeros escritos, fue establecer un proyecto losco que trascendiera la concepcin positivista del conocimiento cientco ( Giddens, 1 9 9 7 , p. 4 1 ) , el estab lecimiento de una losofa integral que fuera compatible con el desarrollo del conj unto de las investigaciones sobre el conocimiento del hombre. Lo anterior, en la medida que el concepto positivista de ciencia en la modernidad ha abandonado los problemas supremos y ltimos, y con

ello todos los problemas de la razn en todas sus formas particulares; es decir, las disciplinas del conocimiento. En trminos del propio Husserl (1984) El positivismo decapita, por as decirlo, a la losofa ( p.1 5 ) . La losofa se volvi un problema en s misma y esta cuestin afect la problemtica total de la razn, mientras que la ciencia positiva se mantena como inatacable. De ah que emerj a el problema del autntico ideal de una losofa universal y de su verdadero mtodo como la fuerza motriz de todos los movimientos loscos h istricos. As entonces, como lo comenta Lyotard (1989), el problema de las ciencias humanas no es un agregado en el pensamiento fenomenolgico. Por el contrario, puede decirse que en cierto sentido constituye su centro. En efecto, Husserl intenta restituir a la ciencia en general y a las humanas, su validez, a partir de la crisis del psicologismo, del sociologismo y del historicismo. El psicologismo pretende reducir las condiciones del conocimiento verdadero a las condiciones efectivas del psiquismo, de tal manera, que los principios lgicos que garantizan este conocimiento no seran garantizados a su vez sino por leyes de hecho establecidas por el psiclogo. El sociologismo trata de mostrar que en rigor todo saber puede deducirse de los elementos del medio social en el cual se ha elaborado, y el historicismo, al subrayar la relatividad de ese medio con respecto al devenir histrico, da la ltima mano a esta degradacin del saber (p. 61). De acuerdo con Merleau-Ponty (1994), Husserl pretende rearmar la racionalidad

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F iloscamente, como lo sintetiza Waldenfels (1997), la crtica de Husserl se Desde Husserl se dir entonces, que dirige nalmente contra un pensamiento nicamente el trascendentalismo, sistemtico, al estilo del neokantismo. A una al articular todo saber sobre un ego construccin desde arriba l le opone una fundamental que da sentido y que vive losofa desde ab aj odonde las leyes de una vida ob j etiva,precientca,en un construccin pueden ser deducidas a partir mundo de la vida inmediato del que la de la descripcin plstica de la cosa misma. ciencia ex acta no es sino el ropaj e, dar As entonces, se puede decir que Husserl su verdadero fundamento al obj etivismo toma el cl sico criterio cientco como y le retirar su poder alienador: la punto de orientacin,no para sacricar losofa trascendental torna posib le la la losofa en aras de las ciencias sino reconciliacin del obj etivismo y del para protegerla de sus propias arrogancias subj etivismo, del saber abstracto y de la cientcas e intrusiones de cosmovisin, vida concreta. De tal modo, que la suerte y para colocarlas sobre una base slida. de la humanidad europea, que es as La losofa, es entonces, la ciencia que se mismo la de la humanidad sin ms, est auto-interroga, y en esta medida es ms ligada a las posibilidades de conversin que una ciencia positiva. En trminos del de la losofa en fenomenologa ( L yotard, propio Husserl, se dir entonces que el 1989, p. 48). impulso de la investigacin no debe venir ni de las losofas, ni tampoco de ciencias Segn lo plantea Husserl, el empirismo positivas o cosmovisiones legadas, sino con su idea central de datos sensoriales, de las cosas y de los problemas mismos es incapaz de mostrar de qu modo el (Husserl, citado en Waldenfels, 1997, p. pensamiento pasa de lo particular a lo 21). general,de la experiencia especca a una clasicacin ab stracta. P ara ste, En qu consiste entonces el enfoque un concepto abstracto no puede ser fenomenolgico propuesto por
2 Con la idea de intencionalidad, Brentano se refera a una idea que atribua a la escolstica: la conciencia tiene siempre un obj eto que la constituye. P or lo tanto, epistemologa equivale a ontologa ( conocimiento equivale a ser) , y lo ob j etivo carece de signicacin salvo en cuanto la conciencia lo mienta. La nocin de intencionalidad de Husserl es una reaccin contra lo que l j uzg como premisas inaceptables sobre el sentido y la ex periencia desarrolladas en teoras anteriores; as, lleg a abandonar del todo la distincin entre sentido y referencia a favor de un acto ideacionalque conere sentido; h ech o que, segn comenta Giddens ( 1 9 9 7 ) , despert much os comentarios ob j etantes.

en el nivel de la experiencia, sin sacricar para nada las variedades que sta pueda tener, y al considerar como ciertos todos los condicionamientos de los cuales la psicologa, la sociologa y la historia puedan ex poner. Se trata en ltimas de descubrir un mtodo que permita a la vez, pensar la ex terioridad que es el principio mismo de las ciencias del hombre, y la interioridad que es la condicin de la losofa: las contingencias sin las cuales no hay situacin y la certeza racional, sin la cual no hay saber (p. 28).

identicado con un ob j eto o suceso especco,y de ninguna manera es la suma de un determinado nmero de obj etos o sucesos. T oda conciencia es intencional en el sentido brentaniano;2 dicha intencionalidad implica un acto de ideacin, muy distinto del obj eto de la atencin en s. Este vendr a ser entonces, como lo comenta Giddens (1997), el nodo de inters de los trabaj os de Husserl.

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La fenomenologa signica, sencillamente, que los puntos de vista segn los cuales se observan y se tratan las cosas, han de ser desarrollados a partir de la visin de las cosas y sobre ningn otro fundamento. La cognicin no es otra cosa sino un movimiento que a partir de una distancia de contemplacin inicial lleva hasta la prox imidad ab soluta, y la verdad. Signica que El t rmino fenomenologa signica, lo pensado se muestra tal cual como como lo ex pone Lyotard (1989), el estudio es pensado, y que es pensado tal cual de los fenmenos, es decir, de lo que como se muestra. Esta aprox imacin y aparece en la conciencia, de lo dado. Se este alej amiento de las cosas mismas no trata de ex plorar esto que es dado, la deben ser malentendidos en el sentido cosa misma en que se piensa, de la que de una percatacin inmediata, de una se habla, y se evita forj ar hiptesis tanto pura intuicin; se trata ms bien de un sobre la relacin que liga el fenmeno proceso en que estn indisolublemente con el ser del cu al es fenmeno, como entrelazados el contenido obj etivo y sobre la relacin que lo une al yo para el modo de acceso a ste (Waldenfels, q u ien es un fenmeno. No es necesario 1997, p.22). salir de la cosa para h acer una losofa de la sustancia ex tensa, ni para hacer As las cosas, Husserl entregar el losofa del espacio como forma a priori famoso principio de todos los principios, de la sensibilidad; hay que permanecer el cual establece que todo lo que se le
3 Este evitar de forj ar hiptesis, evitar presupuestos, se logra por medio de la epoj (epoch ), que es el mtodo universal por el cual me aprehendo como yo puro; es decir, el propio yo de la reduccin, es el yo que se abstiene de toda tesis que verse sobre el yo como ex istente. La epoj posee una dob le signicacin: por una parte negativa, por cuanto asla la conciencia como residuo fenomenolgico, y es en este nivel donde se opera el anlisis eidtico (es decir, natural an) de la conciencia; por otra parte positiva, porque hace emerger la conciencia como radicalidad ab soluta. Tal es la verdadera signicacin de la puesta entre par ntesis: volver la mirada de la conciencia h acia la conciencia misma, invertir la direccin de esta mirada y, al suspender el mundo, levantar el velo que ocultaba al yo su propia verdad. Esta suspensin ex presa que el yo sigue siendo sin duda lo que es, es decir, que se halla entrelazado con el mundo, y que su contenido concreto no dej a de ser la corriente del Ab schattu ngen a travs de la cual se dibuj a la cosa (Lyotard, 1989, pp. 35-36). En concreto, el clebre poner entre

Husserl?Ante todo debe decirse que la fenomenologa es una meditacin sobre el conocimiento, un conocimiento del conocimiento (Lyotard, 1989, p. 10). La fenomenologa es una lgica. Esta lgica no es formal ni metafsica, no se satisface con un conj unto de operaciones y de condiciones operatorias que denan el campo del razonamiento verdadero, ni tampoco quiere fundar lo operatorio sob re lo trascendente,o armar que las cosas son as porque Dios as lo quiere. La lgica que es la fenomenologa es una lgica fundamental que trata de saber cmo ex iste de hecho la verdad para los seres humanos; la ex periencia en el sentido husserliano ex presa este hecho. No puede tratarse de un empirismo puro y simple, cuyas profundas contradicciones critic Husserl. Se trata en realidad de hacer brotar el derecho del hecho (Lyotard, 1989, p. 61).

en la cosa, sin presupuestos, limitarse a describ irla tal como se da3. As, se vislumbra en el seno de la meditacin fenomenolgica un momento cr tico, un repudio de la ciencia que consiste en negarse a pasar a la ex plicacin, pues ex plicar la cosa es no tomarla en cuenta en su condicin de ser esta cosa, baj o cuyo orb e reexiono en s; explicarlo es poner en su lugar algo que ya no es en absoluto la cosa en s misma para m (pp. 11-12).

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ofrece al ser humano como primario en la intuicin (es decir, en su realidad corprea) sea aceptado sencillamente como tal, como lo q u e se le ofrece, pero tan slo dentro de los l mites en que se le ofrece. La fenomenologa en el sentido losco de la palab ra empieza ah donde no solamente se levanta el inventario de fenmenos obj etivos, sino donde la fenomenalidad de los fenmenos y su logos mismo se convierten en asuntos (Waldenfels, 1997, p. 22). La originalidad de los planteamientos de Husserl, comenta Merleau-Ponty (1994), radica en que ste no se opone al psicologismo o al historicismo rearmando pura y simplemente la posicin contraria, es decir, lo que l mismo llama logicismo4 (p. 22). O como lo plantea Levinas (2004), su novedad radica en que en lugar de presentar armaciones sob re el conocimiento cierto o incierto de la ex istencia de la cosa, propone armaciones sob re el modo mismo de ex istir de la cosa ex terior y plantea, as, el problema en un terreno completamente nuevo (p. 51). As entonces, el esfuerzo de Husserl, como se evidencias con las ideas anteriormente ex puestas, recay en encontrar un camino entre el logicismo y el psicologismo, pues segn ste,la losofa desciende del uj o de la experiencia h umana y deb e auir a ella. En Husserl,aclara Merleau-Ponty (1994), la lgica misma ser fenomenolgica, es decir, que no pretende dar a las armaciones

de la lgica, otro fundamento que la ex periencia efectuada de lo verdadero. La emergencia de lo verdadero a travs del hecho psicolgico es lo que Husserl 5 o intu ici n de las llama Wesenschau esencias. Merleau-Ponty (1994) aboga para que el carcter de la Wesenschau propuesta por Husserl sea bien comprendido. Cita al mismo Husserl para aclarar que la Wesenschau no es una operacin mstica que transporte al actor ms all de la ex periencia, sino que por el contrario, es capaz de renovar y desarrollar la psicologa en la medida que cuenta con un doble aspecto: ser universal y concreta. Para Husserl es necesario que el individuo no se limite simplemente a vivir sus ex periencias, sino que deduzca de ellas el sentido y la signicacin ( intuicin eidtica). Se trata, pues, de descubrir en el interior de la ex periencia aquello que es independiente de las condiciones de hecho que actan sobre la decisin de realizar la accin. As, en la medida que el individuo logra separar de la ex periencia todo lo que ella implica; o tematizar lo que se le ha permitido vivir en ese momento, ste arriba a algo que no es singular, que no es contingente y que es la ex periencia en su esencia. Esta orientacin de la conciencia sobre ciertos obj etos denominados obj etos intencionales y que permiten someterla a un anlisis eidtico , es lo que Husserl llama la intencionalidad (Merleau-

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parntesis planteado por Husserl consiste en dej ar detrs una cultura, una historia, en retomar todo saber retomndose a un no saber radical (Lyotard, 1989, p. 10). El logicismo es la actitud que consiste en admitir que ex iste una esfera de verdad, ms all de la cadena de las causas y de los efectos psicolgicos y sociales, un medio del pensamiento propiamente dich o, en el cual el lsofo estara en contacto con una verdad intrnseca. La Wesenschau o visin de las esencias no es otra cosa, en Husserl, que la ex plicitacin del sentido o de la esencia hacia los cuales la conciencia est orientada y vive (Merleau-Ponty, 1994, p. 33). No es una facultad suprasensible y ex tra a a la ex periencia humana, por el contrario, es constante, pues an en la actitud natural hay lugar para distinguir entre el hecho vivido y aquello que vive a travs de l.

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Ponty, 1994, p. 33. La cursiva y las comillas internas son del original). Merleau-Ponty (1994) concluye que la Wesenschau , en tanto que ex periencia, en tanto consiste en captar la esencia a travs de la ex periencia vivida, es un conocimiento concreto; pero, por otra parte, en tanto a travs de mis ex periencias concretas aprehendo adems del hecho contingente, una estructura inteligible que se impone cada vez que pienso en el obj eto intencional del cual se trata, obtengo por su intermedio un conocimiento que no me encierra en ninguna particularidad de mi vida individual y alcanzo as un saber que es vlido para todos. Supero mi singularidad (Merleau-Ponty, 1994, p. 34). A esta luz, la reduccin eid tica signica la reconduccin de lo dado y de lo donab le reales o cticios a su eidos, su esencia, que como forma fundamental y estructura reguladora ya acta en la ex periencia misma. La reduccin trascendental, llamada igualmente reduccin fenomenolgica, avanza un paso ms, al no tematizar solamente el cmo algo se presenta, sino al cuestionar la aparicin de algo como algo. En la transicin del enfoque natural al trascendental, no se muestra ningn otro mundo pero el mundo se muestra de otra forma, incompleto, hacindolo accesible e inaccesible al mismo tiempo, son su sentido in statu nascendi (Waldenfels, 1997, p. 36). La reduccin eidtica y trascendental constituye la obertura de anlisis ricamente instrumentados donde se construye la desde siempre acontecida

construccin del mundo de la ex periencia. El punto de partida lo constituye un anlisis intencional que se inicia a partir del sentido de lo dado. Aquello que se muestra, de muchas formas se ala ms all de s mismo; en cada caso hay ms all de lo meramente dado (Waldenfels, 1997, p. 37). Hasta aqu se han ex puesto los planteamientos centrales del enfoque de la fenomenologa trascendental de Husserl, y se ha tratado de ubicar h istricamente el deb ate losco en que se inscribe su contribucin. En el siguiente apartado se analizar el aporte del enfoque fenomenolgico trascendental en el contex to de los estudios organizacionales, inicialmente dicho aporte se enmarca en el contex to de las Ciencias Sociales.

LA FENOMENOLOGA TRASCENDENTAL EN EL CONTEXTO DE LOS ESTUDIOS ORGANIZ ACIONALES

Resulta difcil tratar de establecer el aporte realizado por la fenomenologa trascendental de Husserl a las Ciencia Sociales y por esa misma va a los estudios organizacionales sin hacer mencin a los posteriores desarrollos del enfoque fenomenolgico, pues el movimiento fenomenolgico, al igual que todo movimiento vivo, no se puede presentar como lineal. Como lo comenta Waldenfels (1997), ocurren en dicho enfoque radiaciones y ramicaciones, anticipaciones y regresiones, variaciones que en parte se solapan y se cruzan, que en alguna ocasin viven de espaldas, y que no permiten que sean transformadas en estructuras inmutables (p. 12).

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As entonces, en el presente apartado se tratar de destacar, de la manera ms pura posible, el aporte de la fenomenologa trascendental del Husserl al mbito de los estudios sociales y los organizacionales, al saber que en ms de una ocasin dicho aporte estar mediado por las contribuciones de posteriores estudiosos del movimiento fenomenolgico, ello porque como es sabido, el enfoque propuesto por Husserl se qued en el plano de lo trascendental y para llevarlo a plano metodolgico fue necesario que algunos de sus seguidores (p.e. Heidegger o Schutz) introduj eran en ste importantes variaciones. Es de anotar, como lo hace Schutz (2003), que Husserl no estaba familiarizado con los problemas concretos de las Ciencias Sociales. Sin embargo, los problemas de la intersubj etividad, de la empata y del carcter de la sociedad y la comunidad como subj etividades de un orden superior ocuparon su atencin desde el primer esbozo de I deen I I . (p. 143). De tal manera, en lo que respecta a la fenomenologa y su relacin con las Ciencias Sociales, se destaca entre otros aspectos sus aportes a la psicologa, la cual inicia con las ideas de Brentano, y evidentemente con Husserl, quien lleg a hablar en principio de una psicologa descriptiva6. El concepto clave de la intencionalidad abre el camino a una psicologa fenomenolgica que no se

reduce ni a una psicologa de meros estados de nimo, ni a una carente de alma, y que, metdicamente, no acta ni puramente introspectiva o mentalista ni puramente behaviorista. De acuerdo con Waldenfels (1997), la relacin entre fenomenologa y psicologa ha sido una relacin ambivalente y no muy estrecha donde los elementos vinculantes sufren frecuentes cambios. En la poca inicial de la fenomenologa, las relaciones en cuanto a la psicologa se dan sobre todo a travs de la teora de la Gestalt. All, formas, estructuras y campos encarnan leyes autnomas que caracterizan hasta los fenmenos ms sencillos. De este modo, investigadores tales como Dav id Katz(reconocido autor en los estudios organizacionales puesto que desde el campo de la psicologasocial fue el pionero j unto con Rob ert Kant en introducir los conceptos de la teora general de los sistemas de Von Bertalanffy al campo organizacional, y por esa va desarrollar la teora sistmica de la organizacin7) y Edgar Rubin que ambos haban sido discpulos de Husserl en Gotinga; pero tambin psiclogos no tan allegados como Max Wertheimer, Wolfgang K hler, Kurt Koffka y Ku rt L ewin (quien al igual que Katz, se convirti en un autor de renombre en los estudios organizacionales, en esta ocasin, por sus aportes al Desarrollo Organizacional (DO), particularmente por su teora del campo, la dinmica

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No ob stante, como lo comenta Levinas ( 20 0 4 ) , no es de extra ar que, para Husserl, la m s grande insuciencia de la primera edicin de Investigaciones lgicas sea el hecho de haber caracterizado, en el curso de la introduccin al segundo volumen, la fenomenologa como psicologa descriptiva (p. 46). Para profundizar en los aportes de Daniel Katz en lo referente a la teora sistmica de las organizaciones, se recomienda ver French y Bell (1996) o Dvila (2001). Segn lo expresa M erleauP onty, precisamente la inuencia de pensamiento h usserliano en el contexto de disciplinas como el psicoan lisis puede verse reej ada en un psiclogo como Kurt Lewin, en cual estuvo inuenciado por la fenomenologa, la unin de amb as corrientes (Merleau-Ponty, 1994, p. 21). Para profundizar en los aportes de Kurt Lewin al campo del DO, se recomienda ver French, Bell y Zawacky (2007).

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de grupos, el establecimiento de los grupos T y el anlisis de los estilos de liderazgo a partir de la autoridad8), recurren reiteradamente al mtodo fenomenolgico. En el caso del aporte a la sociologa, es Alfred Sch tz, en su fenomenologa de la vida cotidiana, quien consigue que la fenomenologa entre como disciplina y metdicamente en el campo de la investigacin social. Lo que une a los ms diferentes representantes de una fenomenologa social baj o el lema F enomenologa y Sociologa, es la rme decisin de incorporar el sentido de la vivencia y del comportamiento subj etivo e intersubj etivos en la investigacin obj etiva sin acortarlo histrica, funcionalista o behaviorsticamente. En la concrecin de este programa se muestran, sin embargo, diferencia considerables. Para Luckmann, la fenomenologa social se limita a una protosociologa que ofrece sus fundamentos a la investigacin normal; el resto es empria como siempre. Otra posibilidad, por ej emplo, se ofrece baj o la forma de una sociologa fenomenolgica que se aprox ima a la etnometodologa de Garnk el ( Waldenfels,1 9 9 7 ,pp. 1 1 3 114). Si se sigue lo ex puesto por Schutz (2003) es posible destacar, en el contex to del desarrollo de las Ciencias Sociales, el trab aj o de varios autores inuenciados por las ideas de Husserl, dentro de los que se destacan entre otros, Edith Stein, Gerda Walther, Max Scheler, Maurice Merleau-Ponty y J os Ortega y Gasset. En opinin de Schutz (2003), todo intento de dar respuesta a cuestiones tales como qu es la accin, qu es el sentido y

cmo es posible la comprensin de tal sentido por parte de un semej ante, ya sea un participante en la interaccin social, o simplemente un observador de la vida cotidiana, o un especialista en Ciencias Sociales? conduce inmediatamente a problemas de los que Husserl se ocup y que en cierta medida resolvi. Schutz (2003) concluye que las Ciencias Sociales hallan su verdadero fundamento, no en la fenomenologa trascendental, sino en la fenomenologa constitutiva de la actitud natural. La destacada contribucin de Husserl a las Ciencias Sociales no reside en su infructuoso intento de resolver el problema de la constitucin de la intersubj etividad trascendental dentro de la esfera egolgica reducida, ni en su nocin no aclaradade empata como fundamento de la compresin, ni, por ltimo, en su interpretacin de las comunidades y sociedades como subj etividades de un orden superior cuya naturaleza puede ser eidticamente descripta. Reside, en cambio, en la riqueza de sus anlisis acerca del problema del L eb enswelt, destinados a convertirse en una antropologa losca ( p. 1 5 0 ) . En el mb ito especco de los estudios organizacionales, es pertinente partir de las ideas ex puestas por Burrel y Morgan (1979), quienes ex ploran la teora social en general y la teora organizacional en particular en trminos de paradigmas como visiones alternativas de la realidad social. Paradigmas que evidencian el conj unto de presupuestos meta-tericos acerca de la naturaleza de la ciencia en lo que respecta a la dimensin subj etiva obj etiva, y de la naturaleza de la sociedad en lo concerniente a la dimensin

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regulacin cambio radical. Cada uno de los cuatro paradigmas propuestos por dichos autores (funcionalista, interpretativo, humanista radical y estructuralista radical)reej a una red de escuelas de pensamiento relacionadas, que se diferencian en enfoque y perspectiva, pero que comparten presupuestos fundamentales comunes acerca de la naturaleza de la realidad que ellos confrontan. En trminos de los cuatro paradigmas caracterizados por Burrel y Morgan (1979), se puede decir que el enfoque de la fenomenologa trascendental desarrollado por Husserl se inscribe en el marco del paradigma interpretativo, que se basa en la visin de un mundo social con un estatuto ontolgico precario, y aquello que parece ser la realidad social no ex iste en ningn sentido concreto, sino que es producto de la ex periencia subj etiva e intersubj etiva de las personas (Burrel y Morgan, 1979). As entonces, para los tericos inscritos en dicho paradigma, el comprender la sociedad implica necesariamente adoptar la posicin de participante en accin antes que de observador (Hatch y Yanow, 2003), pues el terico social interpretativo intenta comprender el proceso a travs del cual realidades mltiples que se comparten surgen, se sostienen y cambian. Este paradigma se basa en el presupuesto y la creencia de que hay un orden y un patrn que subyacen al mundo social; pero el intento funcionalista de establecer una ciencia social obj etiva es visto por el terico

interpretativo como un n inalcanzab le. La ciencia es vista como una red de j uegos de lenguaj e, basada en conj untos de conceptos y reglas determinadas subj etivamente que los practicantes inventan y siguen. El estatuto del conocimiento cientco es, as, tan problemtico como el conocimiento del sentido comn cotidiano. Aunque en menor medida, el enfoque husserliano parece enmarcarse as mismo en el contex to del paradigma humanista radical. Este paradigma, as como el interpretativo, enfatiza que la realidad es creada y sostenida socialmente; sin embargo, conecta el anlisis a un inters en aquello que puede ser descrito como la patologa de la conciencia9. Este paradigma est basado en la visin de que el proceso de creacin de la realidad es inuido por procesos psquicos y sociales que canalizan, constri en y controlan las mentes de las personas en forma tal que los alienan de las potencialidades inherentes a su verdadera naturaleza. La crtica radical humanista contempornea se enfoca en los aspectos alienantes de los diversos modos de pensamiento y accin que caracterizan la vida en las sociedades industriales. Los conceptos, en los que el funcionalista ve los b loques del edicio del orden social y la libertad humana, son para el humanista radical modos de dominacin ideolgica. El humanista radical se preocupa por descubrir cmo los seres humanos pueden unir pensamiento y accin (prax is) para transcender su alienacin (Morgan, 1980).

Dicha patologa plantea que los seres humanos llegan a ser prisioneros dentro de los lmites de la realidad que aquellos crean y sostienen (Morgan, 1980).

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Como lo ex presan Hatch y Yanow (2003), autoras claramente inscritas en la perspectiva interpretativa del estudio organizacional, quiz la principal diferencia entre la perspectiva positivista y la interpretativa se fundamenta en la concepcin que cada una tiene respecto a la manera en que el ser humano conoce el mundo. Para la primera, el mundo es lo que los hechos muestran, es as que se basa en la percepcin inmediata de los fenmenos. Por el contrario, para la perspectiva interpretativa, que se apoya en los postulados esenciales del idealismo alemn del siglo XVIII, el mundo no es nicamente tal cual como los hechos lo presentan, el proceso de conocer reej a conocimiento a priori del suj eto cognoscente; es decir, conocer implica, para el suj eto que conoce, un proceso de interpretacin de la realidad. Baj o esta ptica, el principal reclamo de los estudiosos de la organizacin inscritos en la perspectiva interpretativa ser la construccin de mtodos que respecten la especicidad de lo social y que por ende permita enmarcar el conocimiento del fenmeno obj eto de estudio dentro de una realidad intersubj etiva e interpretativa. As, lo que pretende el cientco social ( l ase organizacional) es dar forma a su ex periencia a travs de la ex periencia de otros, reconstruir para s y para sus semej antes el universo de signicados que se entretej e en la accin humana, sin olvidar, que as como la percepcin de un fenmeno impacta la ex periencia del hombre, el acto de conocer y dar a conocer lo que l conoce, puede transformar la realidad de los otros suj etos cognoscentes.

Salta a la vista que la visin de la realidad, del mundo, compartida por los tericos inscritos en el paradigma interpretativo subyace a enfoques como el fenomenolgico, en la medida que concede mayor autonoma al individuo en el proceso de conocimiento y construccin de su entorno social. En el contex to de los estudios organizacionales Hatch y Yanow (2003) plantean que a partir de la perspectiva interpretativa se han desarrollado tres reas de estudio interrelacionadas: i) los estudios sobre cultura organizacional, simbolismo y esttica, ii) la teorizacin basada en los procesos de interpretacin y iii) los anlisis de escritos e historias en el relato de las realidades organizacionales. Los estudios sobre cultura organizacional centraron principalmente su atencin en la construccin de sentido colectivo en las organizaciones. Se cuestiona acerca del car cter unicador de la cultura que el fundador, y posteriormente los dirigentes o ej ecutivos, desarrollan y consolidan a travs de artefactos culturales (p.e. Schein, 1985), o si por el contrario, no ex iste una cultura cuasi-monoltica establecida por la direccin, sino diferentes subculturas producto de situaciones contingentes e interpretaciones propias que los miembros de la organizacin hacen a partir del rea funcional o el nivel j errquico al que pertenecen, entre otros factores (p.e. Van Maanen, 1984). Como reej o de tal divergencia,se h a llegado a ver la cultura ms como un atributo de la percepcin de los investigadores que de cualquier caracterstica inherente de la organizacin obj eto de estudio, lo que ha incrementado la conciencia sobre el papel del investigador, en tanto que

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escritor, en la construccin de la cultura organizacional ms bien que como reector de la misma ( Hatch & Yanow, 2003, p. 73). De igual manera, se destacan diferencias en torno al anlisis de la cultura organizacional en lo que respecta a la universalidad de los hallazgos investigativos, principalmente en lo que ata e al papel de los artefactos culturales en la construccin de sentido en la organizacin (p.e. Hofstede, 1980; Peters y Waterman, 1982). Una tercera diferencia ha girado alrededor del asunto del control en la organizacin, dado que algunos estudios crticos inscritos en la perspectiva interpretativa han analizado los procesos a travs de los cuales el poder y la dominacin han sido socialmente construidos (p.e. Knights y W illmott, 1989). Los estudios basados en los procesos de interpretacin, ven la organizacin como un proceso dinmico de devenir. Hatch y Yanow (2003) al citar a Weick (1969/ 79) llaman la atencin sobre la elaboracin de sentido (interpretacin) y enfatizan cmo las realidades organizacionales son construcciones sociales en movimiento, que emergen de los habilidosos logros a travs de los cuales los individuos se imponen sobre su mundo para crear una estructura sensib le y signicativa. Weick plantea, por ej emplo, que las organizaciones son vistas como invenciones de las personas, invenciones superimpuestas a los uj os de ex periencias y que momentneamente imponen orden a estos uj os el organizar est, primero que todo, enraizado en los acuerdos concernientes

a lo que es real e ilusorio (Weick, citado en Hatch & Yanow, 2003, p. 75). A lo largo de sus trabaj os, Weick hizo ex plcitos sus supuestos interpretativos de que la construccin de sentido es social, intersubj etivo y compuesto de mltiples realidades; de ah que propusiera una teora organizacional en la que la construccin de sentido emerge de continuos procesos de renegociacin y reconciliacin del entendimiento. Los estudios sobre los relatos de las realidades organizacionales se enfocan en la forma como la cultura es ex presada a travs del lenguaj e, y como dicho lenguaj e constituye, ex presa o materializa lo que la organizacin es en la realidad. La realidad depender, entonces, de la forma como se verbalicen las historias de la organizacin. As por ej emplo, desde el j uego de lenguaj e se puede percibir la actividad organizacional como algo ms que un j uego de palabras, pensamientos y acciones; all la realidad organizacional descansa en el uso de diferentes clases de lenguaj e verbal y no verbal. En este caso, el lenguaj e es ms que comunicacional y descriptivo; es ontolgico, da sentido. Como lo ej emplica M organ ( 1 9 8 0 , 1 9 8 1 ) , ser un gerente implica una manera especca de ser en el mundo, denida por el j uego de lenguaj e que un individuo tiene que j ugar para ser reconocido y funcionar como gerente. Vale la pena culminar con el aporte especco del pensamiento fenomenolgico trascendental sobre una de las herramientas administrativas y organizacionales que se encuentra en pleno furor: la prospectiva estratgica. A saber de Medina (2000), dicha

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herramienta tiene sus orgenes en los planteamientos del francs Gastn Berger quien invent la prospectiv a. Segn comenta Medina (2000):
este ser singular, lsofo y h omb re de empresa a la vez, opona esta palabra a la de retrospectiva, en virtud de que pretenda fundamentar una forma losca de ver la realidad, caracterizada por su orientacin hacia el futuro. Buscaba que el futuro fuera diferente al presente y al pasado, q u e no f u era u na simple ex trapolaci n de la ex periencia conocida,y su stent su reex in a partir de la f enomenolog a. (p. 413. La cursiva es de los autores).

CONCLUSIONES
Las organizaciones al ser entes sociales, cuyo funcionamiento y desarrollo est mediado principalmente por la accin de los seres humanos, conducen a formularse interrogantes sobre la accin y el sentido. Por su parte, el enfoque fenomenolgico propuesto por Husserl resulta pertinente para tratar de dar respuesta a tales cuestiones, pues contribuye a que el investigador social, ya sea un participante en la realidad (cotidianidad) organizacional o simplemente un observador de sta, pueda comprender el problema del sentido y cmo los diferentes actores sociales construyen sentido en la organizacin. En este artculo se ha propuesto que la fenomenologa trascendental puede aportar al desarrollo de los estudios organizacionales, no obstante, acudir a Husserl no implica clamar por una ciencia meramente descriptiva. La intuicin eidtica propuesta por Husserl, sugiere que el individuo debe deducir sentido y signicacin de las experiencias que vive. De esta manera, la perspectiva interpretativa constituye un avance signicativo. Para Hatch y Yanow (2003) la perspectiva interpretativa se preocupa por entender el lif eworld (leb enswelf ) del actor en la situacin estudiada; y esto articula el rol del lenguaj e y otros artefactos en la construccin y comunicacin de signicado y relaciones sociales. De ah que el investigador articule estos signicados a trav s de varios m todos que le permiten acceder al signicado del actor. As, la interpretacin opera en varios niveles. En esta perspectiva, todo conocimiento es interpretativo, y

Hoy da, la prospectiva estratgica representa en propiedad a la segunda generacin de la prospectiva francesa. La primera generacin, como se anot anteriormente, surgi del trabaj o pionero de Berger, quien acudi a la losofa h usserliana para ampliar los h orizontes de reexin sobre el futuro. Berger bsicamente pensaba en la necesidad de construir una antropologa que permitiera reconocer el sentido general de las transformaciones histricas, y facilitar el anlisis de la velocidad, las causas y consecuencias de los cambios sociales. Ya en los a os setenta, como comenta Medina (2000), Michel Godet j unto con otros autores traduj eron la prospectiva un tanto literaria de la primera generacin en una prctica concreta, apoyndose en la formalizacin matemtica, el clculo de probabilidades y la investigacin operacional (p. 421); no obstante, su fundamento es de origen fenomenolgico.

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la interpretacin (de actos, lenguaj e y obj etos) es el nico mtodo apropiado para comprender el mundo social. Esta postura fenomenolgica, materializada principalmente en la perspectiva interpretativa de los estudios organizacionales, se aparta de la tentacin positivista de hallar relaciones causales entre los fenmenos, y en su lugar invoca la necesidad de conocer la esencia universal de los hechos para descub rir las estructuras de signicado del mundo de la vida. Esta bsqueda de lo universal debe permitir que el individuo comprenda fenmenos concretos en organizaciones concretas. Esta bsqueda de lo universal ha llevado a que los mtodos asociados al enfoque fenomenolgico (etnometodologa, interaccionismo simblico, hermenutica) hayan sido adoptados por los autores inscritos en la perspectiva interpretativa. En esta perspectiva se han desarrollado tres reas de estudio interrelacionadas: i) los estudios sobre

cultura organizacional, simbolismo y esttica, ii) la teorizacin basada en los procesos de interpretacin y iii) los anlisis de escritos e historias en el relato de las realidades organizacionales, en cada una de esas reas el enfoque fenomenolgico, a su manera, ha contribuido a su desarrollo. Se espera que esta reexin incentive la discusin en la comunidad acadmica de los estudios organizacionales, particularmente en lo que respecta a los mtodos de investigacin aplicados en la disciplina. De igual manera, la adopcin del enfoque fenomenolgico en las organizaciones induce a cuestionar algunas de las lgicas que orientan el desarrollo del campo, por ej emplo, Qupuede signicar para los estudios organizacionales el abandono de los prej uicios que requiere el enfoque fenomenolgico? Qu pasa con el supuesto de la racionalidad o con el principio del satisf acing? Acaso la fenomenologa implica deconstruir el campo?

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