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ZULTHAN ASOCIADOS SAC

Nos dedicamos al servicio de asesora y consultora empresarial, brindamos nuestros servicios a las empresas que necesitan fortalecer sus procesos internos con el fin mejorar su productividad a travs del uso de herramientas de planificacin, control, seguimiento y mejora. Nuestros Servicios: 1.- Asesora y consultora en la implementacin de Sistemas de Gestin (ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 27001, ISO 17025, ISO 13485) 2.- Capacitaciones a todo nivel (Apice estratgico, mandos medios, nucleo operacional). 3.Servicio de auditoras internas. 4.- Asesora y consultora en la implementacin de Sistemas de Homologacin de Proveedores. 5.- Formacin de Auditores MISIN Ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad de consultora mejorando permanentemente las competencias de nuestro recurso humano y nuestros procesos de tal manera que seamos un factor de mejora de las empresas a la que servimos, ajustndonos al presupuesto y requerimientos particulares de cada una de ellas. VISIN Convertirnos en la empresa ms reconocida por la calidad del trabajo que realizamos como una de las mejores empresas asesoras del Per y por su honestidad en los consejos que ofrecemos a nuestros clientes VALORES Nuestros valores en particular representan para ZULTHAN ASOCIADOS SAC nuestras convicciones y reflejan perfectamente nuestra personalidad como empresa, y por eso mismo nos regimos de manera muy estricta con ellos. ENTREGA. Nos volcamos por completo al proyecto en el que estamos trabajando y damos todo de nuestra parte para ponernos en el lugar del cliente. HONESTIDAD. Trabajamos de manera que nunca nos aprovechamos de un cliente, porque l es nuestro activo ms valioso. Los servicios que prestamos siempre llevan la intencin de resolver un problema sin que el cliente tenga que pagar de ms por ello. SERIEDAD. Aunque nuestro trabajo lo consideramos divertido, lo hacemos de manera profesional, porque el cliente nos di la confianza que de perderla es muy difcil recuperar. TRABAJO EN EQUIPO. Todas las labores que realizamos en nuestra empresa se hacen en equipo. Todo es colaboracin pura, nos apoyamos unos a otros y nunca dejamos a nadie atrs, siempre caminamos juntos.

CALIDAD. Ofrecer al cliente los servicios con el mayor profesionalismo, satisfaciendo sus expectativas de forma eficiente y oportuna. Los productos y servicios deben cumplir con los estndares establecidos por la empresa y los requeridos por los organismos reguladores aplicables. RESPONSABILIDAD. Cumplir cabalmente los compromisos, acuerdos, tareas y deberes adquiridos con la empresa, los clientes, los socios, los compaeros y proveedores. EXCELENCIA. Realizar el trabajo con un alto estndar de calidad, optimizando los recursos con los que se cuenta, innovando y buscando la mejora continua. COMUNICACIN. Hablar siempre con la verdad, ser responsable de lo que se comunique, hablar positivamente de los dems, promover la flexibilidad de opinin siendo capaz de transmitir oportuna y asertivamente, mis deseos y desacuerdos invariablemente con objetividad y respeto. INTEGRIDAD. Actuar con tica, honestidad y rectitud en todo momento. LEALTAD. Actuar con fidelidad, sinceridad y honradez respondiendo a la confianza que se me ha otorgado. DISCIPLINA. Cumplir las normas de conducta establecidas por la empresa, Alineacin con la estructura organizacional, generando un esquema de trabajo ordenado, puntual, claro y sistemtico. RESPETO. Ser corts y educado al convivir con los dems. Tratar por igual a todas las personas independientemente de su nivel jerrquico, sexo, edad cualquier otra caracterstica conviccin personal. COMPROMISO. Garantizar que mis acciones sean congruentes para alcanzar la misin de la empresa, para ello me comprometo a respetar las reglas, polticas y acuerdos estipulados para alcanzar la visin en beneficio del equipo, clientes y socios. Generar actitudes positivas tanto en lo profesional como en lo personal. Prometo guardar confidencialidad con la informacin de la empresa y de sus clientes. POLTICA DE LA CALIDAD

Poltica de calidad
Consultora., empresa de servicios dedicada al desarrollo de capacidades empresariales, orienta sus actividades de acuerdo a los siguientes lineamientos:

Desempear nuestras actividades actuando de manera eficaz, oportuna y confiable, procurando siempre satisfacer plenamente las expectativas y necesidades de nuestros clientes. Lograr el desarrollo personal y el bienestar de los integrantes del equipo de trabajo que conformamos Actuar siempre con responsabilidad hacia el ambiente y la sociedad Trabajar en equipo, involucrando a cada miembro de la organizacin en el cumplimiento de nuestros objetivos y compromisos Mejorar continuamente nuestros servicios y sistemas organizacionales.

FACTORES CLAVE DE XITO Productos, como herramienta de seguimiento, control y mejora de las operaciones. Calidad de producto. Mejora e innovacin de nuestros productos. Capacitacin permanente de nuestros colaboradores. Cumplimiento de plazos establecidos. Sistema de retroalimentacin con el cliente. Servicio post venta.

POR QU TRABAJAR CON ASESORIAS.? Contamos con un equipo de profesionales altamente calificados, con experiencia y capacidad en la implementacin de sistemas de gestin de la calidad, Enfoque por procesos y establecimiento de indicadores de gestin. Ofrecemos un servicio integral y personalizado usted contara con un especialista calificado quien lo acompaar a lo largo de todo el proyecto de implementacin. La empresa cuenta con amplia experiencia en la implementacin y mantenimiento de Sistemas de Gestin, muchos de nuestros clientes recomiendan nuestros servicios, para ello contamos con referencias y actas de conformidad que sustentan la calidad y cumplimiento de los objetivos del servicio.

Adecuacin
Brindamos el servicio de adecuacin de su sistema de gestin implementado y/o certificado, migrando hacia otras versiones de las normas o alineando a otros temas de inters como seguridad, calidad, ambiente, seguridad de la informacin, salud y seguridad ocupacional, inocuidad de alimentos, entre otros.

Ventajas
Dispondr de expertos profesionales en determinadas reas con conocimientos y experiencia en diseos e implementacin de sistemas de gestin a la medida de su empresa. Participacin en diversos sectores y organizaciones que le permite aportar una visin global durante la implementacin de los sistemas de gestin. Involucramiento con el cliente, brindando un servicio integral, personalizado y responsable fortaleciendo los vnculos necesarios para el logro de los objetivos. Contamos con un sistema de gestin de calidad certificado que nos permite brindarle nuestros servicios con la garanta y calidad que nos caracteriza para lograr su satisfaccin.

Nuestros clientes:

Minera Industria Pesca Alimentos Agroindustria Hotelera Hidrocarburos Metalmecnica Comunicaciones Servicios de Ensayos de Laboratorios Servicios de Educacin Servicios de Soporte Tcnico Servicios de Salud Municipalidades Organismos del gobierno ESTRUCTURA DEL ENTORNO( ELIZABET)

Anlisis de fortalezas :

*Creacin de una nueva organizacin con fines de asesorar a los exportadores y/o importadores que lo requieran. *Los primeros en dar este tipo de servicios a nivel nacional. *Obtener asesora comercial por parte de expertos sectoriales, tales como: tendencias, canales de comercializacin, segmentos de mercado, entre otros. *La calidad de nuestro servicio es muy buena. *Tenemos una buena relacin con el cliente. *Rpida respuesta a sus consultas.

Anlisis de debilidades

*Nuestra empresa Exporta fcil, es novata. Carece de experiencia en los servicios de asesora sobre las normativas de ISO. *Nos cuesta convencer a ms gente de que obtenga nuestro servicio debido

* Falta personal especializada para captar nuevos clientes y una nueva poltica de marketing. *No existe una tecnologa necesaria para tantos procesos exhaustivos que debemos plantearnos como empresa.

PBLICO META: Son todas aquellas personas ya sean de ambos sexos, que deseen conocer todos los procesos que intervienen en una exportacin y/o importacin, normas establecidas por los ISO(la Organizacin Internacional para la Estandarizacin) ,para estandarizar los procesos de produccin y control en empresas y organizaciones internacionales.

Bsicamente es para la primera vez que exportas y/o importas, por ello desconocen la funcin principal del ISO, en efecto de calidad, procesos tratamientos, etc.

Datos demogrficos del mercado:

Aunque tenemos pocos meses de existencia (creacin), tenemos a nuestros servicios, como socio afiliador a la Cmara de Comercio de Lima, ste nos provee oportunidades comerciales existentes en el mercado internacional. Hemos formado un grupo de profesionales altamente capacitados que lo asesorarn y brindaran informacin exclusiva y personalizada segn los mercados y productos de inters facilitando el xito de sus operaciones.

Nuestra oficina central est ubicada en la Av. Brasil 1306-Pueblo Libre.

Ciclo de asesora: Dependiendo de la produccin en tanto cosechas, ciclo de produccin, en referencia a las ventas.

ESTRUCTURA MECANICA (PANCHOO)

PLANES DE PAGO:

En los planes de nuestra empresa esta de que nuestros clientes estn satisfechos con nuestro servicio y que aprovechen nuestros financiamientos como forma de pago por nuestras labores En nuestro entorno tenemos muchas empresas que asesoran que compiten con la nuestra con costos menores ala de nosotros. Gracias al ver este obstculo para ser la numero uno en nuestra area de procesos y toma de decisiones decidimos brindar crditos o pagos diferidos y financiar Esto beneficia a nuestra empresa ya que nuestros clientes no se fijan en los precios si no en el mtodo de pago. Gracias a esto nuestros clientes reciben el mejor servicio de asesoramiento para la optencion de los certificados de calidad NORMA ISO

FUERZA DE VENTA: Asesoras? Tiene una gran gama de auditores para empresas. Cada auditor tiene un perfil muy bien formado para la buena auditoria. Es recomendable apreciar algunos de los siguientes niveles de formacin, referente al perfil de un auditor:

Formacin acadmica: Estudios a niveles informtica, ingeniera en sistemas derecho

tcnicos, cualquier grado en

Formacin Complementaria: Instruccin en la materia obtenida a lo largo de su vida profesional a travs de conferencias, talleres, seminarios, foros o cursos Formacin Emprica: Conocimiento resultante de la implementacin de auditorias en diferentes, con o sin contar con un grado acadmico.

Las habilidades y destrezas que pueda tener un auditor, harn que consiga desenvolverse con naturalidad dentro de su trabajo y sepa enfrentar con mayor facilidad obstculos que se encuentre a la hora de desarrollar su trabajo. Entre esas habilidades que deben tener se pueden nombrar las siguientes:

Actitud positiva Saber escuchar Mente analtica Capacidad de negociacin Iniciativa Facilidad de trabajaren equipo

Todos nuestras personas de nuestra empresa se encuentran en planilla y su pago es dependiendo del rango jerrquico CANALES DE DISTRIBUCION Para una empresa de servicios el mejor mtodo de distribucin es directo ya que no necesita de intermediarios es esto que hace que sea mas accesible al cliente.

Seleccionamos un medio que se adapte a nuestro presupuesto y tus objetivos. Para los servicios, los canales directos de distribucin ms comunes son los medios impresos, televisin, radio e Internet. Nuestra investigacin nos ayudar a decidir qu canal directo es el ms adecuado para el servicio que ofrecemos. Nuestro objetivo es crear un buen canal de distribucin para brindar un buen servicio CANALES DE COMUNICACIN Nuestra empresa de servicio Redes sociales. La ventaja es que son de gran alcance e incluso, algunas de sus aplicaciones son gratuitas. Son ideales para llegar a un pblico juvenil, entre los 14 y 35 aos. Entre las ms populares, se encuentran Facebook y Twitter. - Campaas Web 2.0. Incluye los correos electrnicos directos, newsletters, blogs, pginas Web y Web banners en sitios con alto trfico de cibernautas. Estas estrategias requieren de una inversin de tiempo y dinero moderada.

ESTRUCTURA FINANCIERA ZHULTAN ASOCIADOS S.A.C (NATALI)


Nuestra empresa se basa en asesoras y consultoria de la implementacin de sistemas de gestin el cual pretende como objetivo fundamentar la maximizacin del valor de nuestra empresa a travs de la optimizacin del coste financiero, pasa por garantizar la liquidez como primera medida poltica. En este sentido, el tipo y el tamao de la empresa entre algunos factores internos as como el sector y dems factores externos, dificultan la posibilidad de buscar un modelo estndar. tambien nuestro epuipo de profesionales tiene un amplio conocimiento y experiencia en la gestin de patrimonios empresariales y personales y habitualmente prestamos prestan servicios gestionando puntas de tesorera , anlisis de riesgos del circulante de la empresa, tramitacin de expedientes de subvenciones sobretodo la valoracin de empresas.

La seleccin de una estructura financiera presta atencin en tres aspectos fundamentales. *Recursos financieros(banco scotiabank, BCP)los financiamientos que nos brinda
estas entidades bancarias los pagos realizamos en un mediano y/o largo plazo dependiendo la cantidad solicitada.

3.2. Ampliaciones de capital

Se trata de la operacin mediante la cual la empresa incrementa su cifra de capital social Clases de ampliacin de capital: 1. Por nuevas aportaciones dinerarias 2. Por aportaciones no dinerarias, siendo preceptivo el informe de expertos independientes. 3. Por compensacin de crditos contra la sociedad, por ejemplo, la conversin de obligaciones en acciones. Por la transformacin de reservas o beneficios que ya figuraban en dicho patrimonio, pudiendo utilizar al efecto las reservas disponibles, las primas de emisin y la reserva legal si sta excede el 10% del capital ya aumentado. Tambin debemos mencionar que las acciones pueden ser ordinarias o preferentes. Las acciones ordinarias perciben el dividendo de acuerdo a la poltica de dividendos. Las acciones preferentes perciben un porcentaje fijo como si fuera un inters y tienen prioridad en el reparto antes que las acciones ordinarias.

DECICIONES QUE SE TOMA EN CUENTA


la empresa trata de captar los recursos al menor coste posible, manteniendo ciertos equilibrios dentro de la propia estructura financiera. Para ello tiene que determinar el Coste de los Recursos Propios, el Coste de los Recursos Ajenos y, como media ponderada de los dos anteriores, el Coste de Capital Medio Ponderado del Pasivo.

PATRIMONIO NETO Y PASIVO A) PATRIMONIO NETO A-1) Fondos propios. I. Capital. II. Prima de emisin. III. Reservas. IV. (Acciones y participaciones propias) . V. Resultados de ejercicios anteriores. VI. Otras aportaciones de socios. I. Resultado del ejercicio. II. (Dividendo a cuenta) . III. Otros instrumentos patrimonio. A-2) Ajustes por cambios de valor. . A-3) Subvenciones, donaciones y legados.

B) PASIVO NO CORRIENTE I. Provisiones a largo plazo. II. Deudas a largo plazo. III. Deudas con empresas del grupo y asociadas a largo plazo IV. Pasivos por impuesto diferido B) PASIVO CORRIENTE I. Pasivos vinculados con activos no corrientes mantenidos para la venta. II. Provisiones a corto plazo. III. Deudas a corto plazo. IV. Deudas con empresas del grupo y asociadas a corto plazo. V. Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar. VI. Periodificaciones TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO

(Estructura financiera de la empresa): ZHULTAN ASOCIADOS S.A.C Nuestra empresa ofrece la siguiente informacin econmico-financiera (expresado en millones de soles).

- Gastos de Investigacin y Desarrollo 892 - Fondo de Comercio 815 - Terrenos y Construcciones 4.902 - Maquinaria 25.612 - Cartera de valores (c/p) 79 - Deudores varios (c/p) 137 - Mobiliario 394 - Capital suscrito 30.060 - Otros pasivos financieros ? - Crditos a empresas del grupo (c/p) 4.463 - Clientes por ventas y servicios 4.625 - Amortizacin del Inmovilizado material 11.230 - Materias primas 2.265 - Reserva legal 2.638

- Deudas con entidades de crdito (c/p) 723 - Prdidas y ganancias (beneficio) 1.396 - Participaciones en emp. del grupo (l/p) 3.712 - Prima de emisin de acciones 1.225 - Amortizacin del Inmovilizado Inmaterial 307 - Tesorera 1386

Configuramos el balance de situacin determinando el saldo acreedor a largo plazo. ACTIVO A) ACTIVO NO CORRIENTE I. Inmovilizado intangible 1. Desarrollo 2. Concesiones. 3. Patentes, licencias, marcas y similares 4. Fondo de comercio 5. Aplicaciones informticas 6. Otro inmovilizado intangible II. Inmovilizado material 1. Terrenos y construcciones 2. Instalaciones Tcnicas y otro inmovilizado material 3. Inmovilizado en curso y saldo 24.790,00 1.400,00 585,00 PASIVO A) PATRIMONIO NETO A-1) Fondos propios I. Capital 1. Capital escriturado 2. (Capital no exigido) II. Prima de emisin III. Reservas 1. Reserva legal y estatutaria 2. Otras reservas IV. (Acciones y participaciones en patrimonio neto) V. Resultados de ejercicios anteriores 1. Remanente saldo 35.319,00 35.319,00 30.060,00 30.060,00

815,00

1.225,00 2.638,00 2.638,00

19.678,00 4.902,00 14.776,00

0,00

anticipos III. Inversiones inmobiliarias 1. Terrenos 2. Construcciones IV. Inversiones en empresas del grupo y asociadas a largo plazo 1. Instrumentos de patrimonio 2. Crditos a empresas 3. Valores representativos de deudas 4. Derivados 5. Otros activos financieros V. Inversiones financieras a largo plazo 1. Instrumentos de patrimonio 2. Crditos a terceros 3. Valores representativos de deudas 4. Derivados 5. Otros activos financieros IV. Activos por impuesto diferido

0,00

3.712,00

2. (Resultados negativos de ejercicios anteriores) VI. Otras aportaciones de los socios VII. Resultado del ejercicio VIII. (Dividendo a cuenta)

1.396,00

3.712,00 0,00

IX. Otros instrumentos de patrimonio neto A-2) Ajustes por cambio de valor I. Activos financieros disponibles para la venta II. Operaciones de cobertura III. Otros A-3) Subvenciones, donaciones y legados recibidos B) PASIVO NO CORRIENTE I. Provisiones a largo plazo 1. Obligaciones por prestaciones a largo plazo al personal 2. Actuaciones medioambientales 3. Provisiones por restructuracin 4. Otras provisiones II. Deudas a largo plazo 1. Obligaciones y otros valores negociables 2. Deudas con entidades de crdito 3. Acreedores por arrendamiento financiero 4. Derivados 5. Otros pasivos financieros III. Deudas con empresas del grupo y asociadas a largo plazo IV. Pasivos por impuesto diferido V. Periodificaciones a largo plazo C) PASIVO CORRIENTE I. Pasivos vinculados con activos no corrientes mantenidos para la venta II. Provisiones a corto plazo

0,00

1.703,00

1.703,00

B) ACTIVO CORRIENTE I. Activos no corrientes mantenidos para la venta II. Existencias 1. Comerciales 2. Materias Primas y otros aprovisionamientos 3. Productos en curso 4. Productos terminados 5. Subproductos, residuos y materiales recuperados 6. Anticipos a proveedores

12.955,00

2.265,00

1.703,00

2.265,00

723,00

III. Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 1. Clientes por venta y prestaciones de servicios 2. Clientes, empresas del grupo y asociadas 3. Deudores varios 4. Personal 5. Activos por impuesto corriente 6. Otros crditos con la administracin pblica 7. Accionistas (socios) por desembolsos exigidos IV. Inversiones en empresas del grupo y asociadas a corto plazo 1. Instrumentos de patrimonio 2. Crditos a empresas 3. Valores representativos de deudas 4. Derivados 5. Otros activos financieros

4.762,00 4.625,00

III. Deudas a corto plazo 1. Emisiones de obligaciones y otros valores negociables 2. Deudas con entidades de crdito 3. Acreedores por arrendamiento financiero 4. Derivados 5. Otros pasivos financieros IV. Deudas con empresas del grupo y asociadas a corto plazo V. Acreedores financieros y otras cuentas a pagar 1. Proveedores

723,00

723,00

137,00 0,00

4.463,00

4.463,00

V. Inversiones financieras acorto plazo 1. Instrumentos de patrimonio 2. Crditos a empresas 3. Valores representativos de deudas 4. Derivados 5. Otros activos financieros VI. Periodificaciones a corto plazo VII. Efectivo y otros activos lquidos equivalentes 1. Tesorera 2. Otros activos lquidos equivalentes TOTAL GENERAL

79,00

2. Proveedores, empresas del grupo y asociadas 3. Acreedores varios 4. Personal (remuneraciones pendientes de pago) 5. Pasivos por impuesto corriente 6. Otras deudas con la administracin pblica 3. Otras deudas representadas en valores negociables 7. Anticipos de clientes VI. Periodificaciones a corto plazo

79,00

1.386,00 1.386,00

37.745,00

TOTAL GENERAL

37.745,00

ASESORA PARA LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL REA DE LOS RECURSOS HUMANOS (JULIZA)

INTRODUCION:
Es determinante para el xito de los objetivos de una empresa para poder alcanzar las metas propuestas, depender en gran medida de la forma en que su personal puede ser administrado y desarrollado.

El objetivo principal, es que la empresa produzca ms y mejor, mantener su posicin en el mercado y cumplir con su expectativa de crecimiento, Por ello los Recursos Humanos deben ayudar a lograr este propsito. Se debe buscar mejorar el rendimiento del trabajo y de los trabajadores, brindar bienestar y aclarar el trabajo a desempear. ASESORA PARA LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL REA DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA La Administracin de Recursos Humanos es una organizacin, teniendo como una de sus tareas proporcionar las capacidades humanas, requeridas por una organizacin y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo ms satisfactorio a s mismo y a la empresa y departamento en que se desenvuelve. Carcter multivariado de la administracin de recursos humanos: Los Recursos Humanos se relacionan con la multiplicidad debido a los distintos campos del conocimiento que involucran, con aspectos internos de la organizacin como con aspectos externos o ambientales a la misma. Por ejemplo una persona responsable del rea de Recursos Humanos debe tener amplios conocimientos en psicologa, para cuando deba aplicar pruebas psicolgicas o simplemente evaluar el comportamiento de un aspirante, debe tener conocimientos en administracin para trazar el plan de carrera de un nuevo integrante dentro de la organizacin, debe tener conocimientos en planilla, para realizar las prestaciones y remuneraciones correspondientes, debe tener conocimientos en la interpretacin de leyes, para trabajar con las leyes de trabajo, la ley del seguro social etc., independiente de sus conocimientos tambin debe poseer y desarrollar una serie de habilidades que le permitan desempear su trabajo de manera eficiente. -El departamento de Recursos Humanos de la empres a xy deber de utilizar las siguientes tcnicas en el ambiente externo e interno: a) Tcnicas utilizadas en el ambiente externo: Reclutamiento y seleccin. Investigacin de salarios y beneficios. Relaciones con instituciones de formacin profesional. Legislacin laboral.

b) Tcnicas utilizadas en el ambiente interno: Anlisis y descripcin de cargos. Evaluacin de cargos. Capacitacin. Evaluacin del desempeo. Plan de carreras. Plan de beneficios sociales. Poltica salarial. Higiene y seguridad. LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS COMO UN PROCESO se define como un sistema cuyo objetivo es lograr que mediante los procesos de integracin, organizacin, retencin, desarrollo y auditoria de personal o recurso humano se logren los objetivos establecidos por la organizacin, siendo estos procesos, un conjunto de subsistemas necesarios, interrelacionados e interdependientes mediante los cuales se realizan una serie de actividades, con la finalidad de lograr objetivos especficos para cada uno de los procesos. Para la empresa xy este proceso global de 5 pasos se aplicara de la siguiente forma: Integracin: Se garantiza que la empresa cuente con el personal adecuado que necesita. Se analizan factores internos como las necesidades actuales o esperadas para adquirir de esta forma el personal capaz, expansiones o reducciones de personal. Organizacin: sirve para ayudar a que las personas seleccionadas se adapten a la organizacin. Los nuevos colaboradores en esta etapa sern presentados a sus compaeros, se le brindaran las responsabilidades e informacin sobre la cultura de la organizacin, sus polticas y expectativas en cuenta a su conducta y desempeo. Retencin: Se refleja el valor del empleado para la organizacin. Los trabajadores con buen desempeo pueden ser objetos a ascensos o transferencias que les ayuden a desarrollar sus habilidades. Adems se le brindara al empleado de Prestaciones y servicios sociales y dems beneficios laborales y personales. Desarrollo: Se busca aumentas las capacidades de los colaboradores, para incrementar su efectividad en la organizacin. Se aplican los programas de desarrollo para preparar a los empleados en otras ramas. Evaluacin: Se guarda la informacin en bancos de datos con el fin de controlar su desempeo laboral segn los parmetros u objetivos establecidos para cada puesto. El desempeo deficiente puede ameritar a medidas correctivas incluso un despido, mientras que un buen desempeo puede merecer un aumento, bono o ascenso Polticas de Recursos Humanos: La Poltica de desarrollo de Recursos Humanos buscar un adecuado equilibrio entre el cumplimiento de los objetivos institucionales y el desarrollo profesional. Utilizar la capacitacin, el perfeccionamiento y la evaluacin del desempeo como herramientas de apoyo. Esta poltica general considera polticas especficas en: Capacitacin y perfeccionamiento, Remuneraciones, Prevencin de Riesgos, Evaluacin del Desempeo y Desvinculacin. Las Polticas de retencin de recursos humanos en xy , para el cumplimiento de sus objetivos organizacionales, deber fijar niveles de remuneraciones e incentivos que consideren las realidades existentes en los diferentes mercados profesionales. Adems, retendr a dicho personal mediante incentivos econmicos y no econmicos ligados al desempeo individual y colectivo. Manteniendo un ambiente con los niveles ptimos de higiene y seguridad en torno a sus puestos

y obligaciones laborales. Objetivos del rea de Recursos Humanos: Se enfocan en crear y fortalecer la cultura organizacional, el clima laboral y por ende una mayor productividad de los empleados; ayudara a disminuir la rotacin interna del personal y ayudar en el aumento de la productividad de la empresa. Los objetivos principales de la empresa XY en administracin de recursos humanos son los siguientes: 1. Seleccionar y desarrollar un conjunto de personas con habilidades, motivacin y satisfaccin suficiente para conseguir los objetivos de la organizacin. 2. Informar activamente cules son los objetivos estratgicos de la empresa para que cada empleado lo adopte como propio. Ensenar a los trabajadores cul es su papel en la empresa y brindarle las guas necesarias para realizar su trabajo de forma eficiente. 3. Guiar a los trabajadores y ayudarles a que crezcan y se desarrollen profesionalmente, adems de brindarles las herramientas que faciliten su trabajo y que creen competitividad en el mercado. 4. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo, desarrollo y satisfaccin plena de sus trabajadores, y para el logro de los objetivos. 5. Estructurar y aplicar un sistema de compensaciones. 6. Creacin de lazos de conexin entre los colaboradores y gerentes, por medios de comunicacin interna que mantengan al tanto al personal y que los hagan sentir parte de cada uno de los logros. Dificultades que puede enfrentar el rea de Recursos Humanos : * El rea de Recursos Humanos puede no recibir un apoyo significativo por parte de la alta gerencia ya que su principal enfoque es el de asesora, por lo cual su actividad fundamental consiste en planear, prestar servicios especializados, recomendar y controlar. * La planificacin e implementacin de un rea de recursos humanos supone un gran esfuerzo, requiere tiempo y dinero desde los estudios preliminares, el ARH no trata directamente con las fuentes de ingresos econmicos. * Existe una incertidumbre en saber si se hace o no un buen trabajo, esto debido a que hay riesgos y desafos que no se pueden controlar y son imprevisibles. * Trabaja en los dichos ambientes y condiciones sobre los cuales tiene un grado muy pequeo de poder o control. Solamente con una clara nocin de la finalidad principal de la organizacin, con mucho esfuerzo y perspicacia, el ejecutivo de Recursos Humanos podr conseguir un razonable poder y control sobre los destinos de la organizacin.