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PREGUNTAS PARA EL ANALISIS 1. Qu es la segmentacin de mercado? Cmo se relaciona la prctica de segmentacin de mercado con el concepto de marketing?

Es la identificacin de segmentos dentro de un mercado o una poblacin, evaluacin del potencial de marketing, seleccin del mercado meta, creacin de la mezcla de marketing para cada segmento. La segmentacin de mercado se relaciona con el marketing moderno y no con el marketing masivo, de la siguiente manera. Antes de aplicar una estrategia de marketing, lanzar un nuevos producto y/o servicio es necesario segmentar el

mercado, es decir seleccionar al mercado meta de acuerdo a la homogeneidad posteriormente identificar sus necesidades y dirigir estrategias de marketing para satisfacer las necesidades del segmento. 2. Aplique los cinco criterios para una solucin efectiva de consumidores meta, al comercializar un producto de su eleccin entre estudiantes universitarios. El producto que elegira sera el de brindar el servicio de gimnasio para identificar a quienes ira dirigido determinara la edad como uno de los factores entre otros el sexo ya que estara enfocado mayormente a varones despus de haber identificado hacia quieres estara dirigido analizare si es que los jvenes universitarios cumplen con mis expectativas es decir si es viable despus si es que es un negocio estable enfocarme hacia ellos despus de determinar esto veo si es que este mercado al cual me estoy enfocando es accesible determinado esto vera como realizar mis estrategia y finalmente vera si este mercado al cual me enfoque me ayudara a cumplir mis objetivos propuestos si cumplira mis metas en ganancias y si tengo los recursos suficientes para satisfacer este mercado meta.

5. Muchos mercadlogos han encontrado que un grupo relativamente pequeo de usuarios frecuentes consumen una cantidad

desproporcionadamente grande del total de productos consumidos. Cules son las ventajas y las desventajas de dirigirse a tales usuarios frecuentes? Una de las ventajas reducir los costos, ya que los consumidores frecuentes que conocen el producto y los beneficios consumidores leales. Una desventaja seria al no enfocarse en otro tipo de usuarios se perdera a una gran cantidad de posibles clientes potenciales el cual representara utilidades en un largo plazo. 7. Algunos mercadlogos consideran la segmentacin por beneficios como el enfoque de segmentacin ms consistente con el concepto de marketing est usted de acuerdo o en desacuerdo con este punto de vista? Por qu? Estara de acuerdo con esta afirmacin ya que hoy en da el marketing se enfoca en saber lo que desea el cliente por lo cual si es que sabemos que es lo que busca este y sabemos utilizarlo a travs de la segmentacin por beneficio podremos crear una estrategia ms eficiente para enfocarnos en estos. 9. Un mercadlogos que trabaja para una cadena de clubes de salud. y ms an son satisfechos son

Cmo puede utilizar los perfiles de segmentacin VALS al desarrollar una campaa publicitaria? A qu segmentos debera dirigirse? Cmo tiene que posicionarse en el club en cada uno de estos segmentos? Cabe mencionar que en el esquema VALS, se identifica distintos grupos de perfiles en cuanto a ingreso y personalidad. El mercadologo debera considerar los perfiles de cada grupo e identificar las necesidades de cada segmento para de acuerdo a esto lanzar una publicidad. Por ejemplo. 1. Para los innovadores se lanzara una publicidad (relacionado con la salud) por medios virtuales, Smartphone por medios ms tecnolgicos con

informacin interactiva y no esttica, se les puede ofrecer un servicio exclusivo, nuevo y personalizado. 2. Para los pensadores, Lanzar una publicidad ya sea por medios tecnolgicos que contengan bastante informacin relevante sobre el servicio de salud, el cual menciones las ventajas de hacerse una revisin mdica. 3. Para los creyentes, tambin se podra lanzar la publicidad por medios

tradicionales como la radio, peridicos, considerando medios baratos y no caros con informacin sobre los beneficios de hacerse una revisin mdica de vez en cuando con informacin no tan detallada. 4. Triunfadores, ya que representan clientes con abundantes econmicos, ofrecerles mediante una publicidad masiva o internet un servicio muy

especializado as como un seguro mdico, con mdicos de primera categora con atencin muy personalizada , una publicidad que identifique este tipo de atributos algo as como status. 5. Esforzados, lanzar una publicidad indiferenciada, captar su atencin con algo que llame su atencin pero que no resulte costoso. 6. Experimentados, Proporcionar una publicidad por medio del internet por pginas web interactiva que capte la atencin de este tipo de usuario de manera que se le pueda proporcionar un servicio mdico especializado que cuente con nuevas tecnologas as como operaciones lser para reducir medidas sin dejar ningn rastro y cual es muy riesgoso. 7. Hacedores, proporcionar una publicidad ms familiar y que no resulte muy costo proporcionndoles precios ms econmicos en cuanto a un servicio mdico en un club. 8. Sobrevivientes, proporcionarles publicidad el cual identifique un descuento y hacer razonarles que la salud es lo primero y todo los dems es secundario.

EJERCICIOS 1. Su estilo de vida difiere de manera significativa del estilo de vida de sus padres? De ser as, En que son distintos? Qu factores causan esas diferencias? S, mi estilo de vida es diferente respecto al estilo de vida de mis padres. En la manera de pensar, al elegir un producto cuando vamos de compras respecto a los dems compartimos las mismas caractersticas. Lo creo que influye mucho la edad, ya que mis padres son de edad, tambin influye mucho los cambios en cuanto a tecnologa, la moda, etc. como

2. Visite dos sitios web con los que este familiarizado y anote cada clic que d, as como los patrones y periodos que correspondan a su navegacin. Luego describa como un mercadologo de un producto de su eleccin- que hubiera rastreado sus visitas a tales sitios pudiera utilizar el patrn de su navegacin para disear un mensaje publicitario personalizado dirigido a usted. Entre los sitios web que visito con frecuencia esta facebook y submanga el promedio de clic aproximado de Facebook en un periodo de 30 min es de cerca 200 y en submanga es de 100 para poder establecer un mensaje publicitario dirigido hacia mi tendra que ser un anuncio bastante llamativo con temas que yo conozca referente a comics o en base a series de moda.

3. Los dueos de un restaurante local de comida saludable le han pedido que elabore un perfil pictogrfico de las familias que viven en la comunidad alrededor del restaurante. Construya un inventario psicogrfico de 10 preguntas adecuado para segmentar a familias segn sus preferencias para salir a comer Perfil Psicogrfico 1. Familias que les guste disfrutar de comida saludable 2. Jvenes vegetarianos 3. Que les guste la msica 4. Que tengan cuenten con suficientes ingresos econmicos Formulario de encuesta COMIDA SALUDABLE Buenos das, buenas tardes, buenas noches 1. Nombre: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Edad: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Sexo: M F

4. CUAL ES SU OCUPACION: 5. ZONA DE RESIDENCIA: 6. USTED SALE O VISITA RESTAURANTES DE COMIDA SALUDABLE: SI NO

Si respuesta es s pase a la siguiente 7. CUAL ES EL RESTAURANTE DE SU PREFERENCIA 8. CON QUE FRECUENCIA ACUDE A ESE RESTAURANTE: Cada da Cada semana Una vez al mes

De vez en cuando Una vez al ao 9. Cundo asiste al restaurante de su preferencia aproximadamente? .. 10. Califique de acuerdo al orden de importancia que tiene para usted los siguientes atributos a la hora de elegir un restaurante de comida saludable. cunto gasta

Extremadamente importante Atributos

Algo importante

Ni importante ni sin importancia

Algo sin importancia

Sin importancia en Absoluto

Calidad del servicio atencin personalizada Status Precio ambiente limpio ambiente acogedor sabor de la comida atencin rpida por parte del personal atencin a los reclamos

4. Encuentre dos anuncios impresos. Uno debera estar dirigido a uno de los grupos PRIZM y el otro a uno de los grupos AEXION Qu tan efectivo cree usted que sea cada anuncio en cuanto a lograr su objetivo? Por qu?

El primero est enfocado hacia PRIZM y est bien enfocado en su objetivo que en este caso son solteros emprendedores ya que muestra autos de lujo y esto explcitamente lo muestra en el anuncio ellos buscan comodidad y adems de estatus lo que aplica en el anuncio.

En el segundo anuncio est dirigido a estrellas fugaces que buscan enfocarse en la salud y a cuidar el modo de vida que llevan en este caso est bien enfocada ya que muestra todo lo que ofrece y cumplira con los rasgos del consumidor.

Facultad de Ciencias Econmicas Ingeniera Comercial Universidad Mayor de San Simn

ESTUDIANTES: Alarcon Barcaya Linette Mamani Zuiga Jhonny FECHA: 03 de marzo del 2014 MATERIA: Comportamiento del consumidor

CBBA - BOLIVIA

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