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28-4-2014

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIN Y ORGANIZACIN

Alumna: Luz Adriana Quezada Ibarra Materia: Taller de administracin Catedrtico: Cabrera Garca Inocencia Fecha: 28/04/2014 Instituto Tecnolgico de Pachuca

ndice:
Planeacin. Definicin e importancia-----------------------1 Elementos del concepto y definicin--------1 Principios de planeacin -----------------------2 Tipos-------------------------------------------------3 Elementos de la planeacin -------------------3 Tcnicas --------------------------------------------6 Procesos -------------------------------------------6 Organizacin. Definicin e importancia----------------------- 7 Elementos del concepto y definicin--------7 Principios de organizacin ---------------------8 Tipos-------------------------------------------------9 Elementos de la planeacin -------------------10 Tcnicas --------------------------------------------11 Cuadro sinptico

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Luz Adriana Quezada Ibarra. Planeacin y organizacin

PLANEACIN
1.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA:
La planeacin es la primera etapa del proceso administrativo que lleva el objetivo de planear a corto, mediano y largo plazo, pero teniendo una prevencin de posibles riesgos para lograr minimizarlos. Comienza estableciendo objetivos; define estrategias, polticas y planes detallados para lograr metas, es lo que establece una organizacin para poner en prctica las decisiones, e incluye una revisin del desempeo y retroalimentacin Importancia. La planeacin es esencial para cualquier grupo social, ya que gracias a esta se prevn la contingencia (es decir, algo incierto) y los cambios que puede deparar el futuro, para poder seleccionar una estrategia y dar solucin. Adems de que planear tiene muchos beneficios como: Es la primera etapa del proceso administrativo, motivo por el cual no podemos proseguir con las siguientes etapas. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en un futuro, mas no los elimina. Para afrontar debidamente los cambios. Reduce al mnimo los riesgos, y con esto se pueden aprovechar mejor las oportunidades. Proporciona elementos para llevar un mejor control. Da consecucin de los objetivos y metas organizacionales.

1.2 ELEMENTOS DEL CONCEPTO Y DEFINICIN:


En el proceso de la planeacin se consideran los siguientes elementos: Objetivo: Es un aspecto fundamental de planear, en el cual se determinan los resultados deseados. Curso alternado de accin: Al momento de planear se analizan todos los posibles caminos, que son formas de accin para alcanzar objetivos. Eleccin: A travs del anlisis se determina la accin adecuada. Futuro: Previa las situaciones futuras y anticipa hechos inciertos y traza actividades humanas

Con lo anterior se obtiene mi siguiente definicin: La planeacin es un proceso que establece objetivos y da la eleccin que sea ms pertinente sobre todos los posibles cursos alternados de accin que puedan surgir de forma que beneficie a un grupo social y no se vea afectado en un futuro.

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1.3 PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN:


Cada etapa del proceso administrativo se rige por una serie de principios cuya aplicacin es indispensable para lograr una buena administracin. stas son verdades fundamentales de aplicacin que sirven como gua de conducta a observar en la accin administrativa. Tambin puede entenderse como fuente, origen y causa inicial. Para tener un planeacin eficaz se consideran los siguientes principios: Principio de la precisin. Los planes se deben hacer con la mayor precisin, debido a que se van a regir acciones concretas. De lo contrario los resultados de la organizacin sern imprecisos y difciles de manejar.

Factibilidad. Debe ser realizable, que se adapte a la realidad y a las condiciones objetivas. Flexibilidad. Al elaborar un plan es conveniente tener en cuenta todas las posibles situaciones improvistas de forma que cuando proporcionen cursos de accin se ajusten fcilmente a las condiciones. Ofrece diversas soluciones para resolver un problema.

Objetividad y cuantificacin. Se basa en datos o planes reales, razonamientos precisos y exactos y nunca en opiniones subjetivas. Rentabilidad. Relacin de los recursos necesarios y el beneficio econmico que los deriva. Cambio de estrategias. cuando un plan se extiende, ser necesario rehacerlo completamente. La empresa tendr que modificar los cursos de accin (estrategias) y consecuentemente las polticas, programas, procedimientos y presupuestos para lograrlos. Unidad. Todos los planes especficos de la empresa deben integrarse a un plan general y dirigirse al logro de los propsitos y objetivos generales, de tal manera que sean consistentes en cuanto a su enfoque.

Universalidad. Comprende factores como el tiempo, personal, materia, presupuesto, etc. De tal forma que en el momento de desarrollar un plan sea suficiente. Racionalidad. Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lgicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y tambin los recursos necesarios para lograrlos.

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1.4 TIPOS:
Estratgica. Es la planeacin ms amplia de la organizacin, constituye planeacin a largo plazo y concibe a la organizacin como un todo. En este tipo de planeacin los administradores deben detectar que debe realizar la organizacin para tener xito en un lapso de tiempo de 3 y 5 aos hacia el futuro, lapso que se define de largo plazo. Sus caractersticas: Est proyectada a largo plazo, por lo cual se tienen previstas todas las posibles consecuencias y efectos. Es definida por la cima de organizacin y corresponde al mayor al plan mayor. Tctica. Es efectuada en el mbito de departamento, consiste en efectuar planes a corto plazo, entendido este como un lapso de un ao o menos hacia el futuro. Este tipo de planeacin suele usarse para describir lo que la organizacin debe hacer para que la empresa tenga xito en dicho periodo de tiempo. Sus caractersticas: Proyectada a mediano plazo, regularmente anuales. Cubre cada departamento, sus recursos especficos y se preocupa por alcanzar objetivos. Operativa. La planeacin operativa consiste en establecer claramente la aplicacin del plan estratgico conforme a objetivos especficos. Al igual que el plan estratgico, la planeacin operativa debe ser sencilla, fcil de entender para todos los participantes y permitir que se sepan las actividades que se deben realizar y el tiempo de que disponen para completarlas. Sus caractersticas: Est proyectada a corto plazo, se interesa por alcanzar metas especficas y est definida para cada actividad o tarea.

1.5 ELEMENTOS DE PLANEACIN:


Los elementos nos sirven de partida y directriz primordial de toda actividad administrativa y sern de acuerdo con el orden de presentacin, la forma en que se irn desarrollando en la prctica. Los elementos de la planeacin se mencionaran a continuacin: Propsito En todo sistema social las empresas tienen propsitos o misiones que les ayuda a generar bienes y servicios. Los propsitos son aspiraciones fundamentadas o finalidades de tipo cuantitativo que se persigue de manera permanente o semipermanente en un grupo social Las caractersticas de los propsitos es que son bsicos o transcendentales porque constituyen el fundamento de los elementos, y de igual forma son cualitativos pues se expresan en trmino de nmero.

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Su importancia es que gracias a los propsitos se pueden orientar los cursos de accin, sirven como base los dems elementos de la planeacin e identifican al personal de la empresa con una imagen de responsabilidad. Un ejemplo es Pemex cuyo objetivo es hallar petrleo, refinarlo y venderlo. Objetivo Indican los resultados o fines que la empresa desea en un tiempo determinado. Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especfico. Toda empresa tiene objetivos que, en trminos generales, se relacionan con la cantidad de productos y servicios que se cubrirn con la competencia, el crecimiento, las utilidades, el bienestar de empleados y trabajadores, etc. Estos pueden ser a corto, mediano y largo plazos. En funcin del rea o nivel que abarcan, los objetivos pueden ser: * Estratgicos o generales. * Tcticos o departamentales. * Operacionales o especficos. * Individuales.

Estrategias Son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ventajosas. Un rea clave de resultados es una actividad bsica dentro de una empresa, que est relacionada con el desarrollo total de la misma. Se caracteriza en que: Su vigencia est estrechamente vinculada a la del objetivo u objetivos para los que fueron diseadas; una vez alcanzados, a la par del establecimiento de unos nuevos, es necesario formular nuevas estrategias. Debido a la dinmica del medio ambiente, una estrategia que en su momento fue til, puede ser, en otro tiempo, la menos indicada para lograr el mismo objetivo. Para cada rea clave es necesario establecer una estrategia especfica. Es decir, que una estrategia establecida para un rea clave, por ejemplo: productividad, no podr aplicarse para penetracin de mercado. Se establecen en los niveles jerrquicos ms altos.

Polticas
Las polticas son indispensables para el xito en un plan ya que motivan y estimulan al personal, evitan prdidas de tiempo, otorgan un margen de libertad para tomar decisiones

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en determinadas actividades, proporcionan estabilidad y facilitan la induccin de nuevo personal. Son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organizacin.

Programas
Un esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades especficas que habrn de realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecucin. La importancia de los programas es que: Suministran informacin e indican el estado de avance de las actividades. Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta de control. Identifica a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya que se determina un programa para cada centro de responsabilidad. Determinan los recursos que necesitan. Disminuyen los costos. Orientan a los trabajadores sobre las actividades que deben realizarse especficamente. Determinan el tiempo de iniciacin terminacin de actividades Se incluyen nicamente las actividades que son necesarias. Evitan la duplicidad de esfuerzos. La elaboracin tcnica de un programa debe apegarse al siguiente procedimiento:

Presupuestos
Es un esquema escrito de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresado en trminos econmicos (monetarios), junto con la comprobacin subsiguiente de las realizaciones de dicho plan. Sus caractersticas son: Es un esquema, pues, se elabora en un documento formal, ordenado sistemticamente Est expresado en trminos cuantitativos Es general porque debe establecerse para toda la empresa Es especfico porque puede referirse a cada una de las reas de la organizacin.

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Procedimientos
Establecen la secuencia para efectuar las actividades rutinarias o especficas, se implantan de acuerdo con la situacin de cada empresa, de su estructura organizacional, clase de producto, turnos de trabajo, disponibilidad del equipo y material, incentivos, entre otros factores. Los procedimientos establecen el orden cronolgico y la secuencia de actividades que debe seguirse en la realizacin de un trabajo repetitivo. De igual forma determinan el orden en que debe realizarse un conjunto de actividades, mas no la manera de hacerse, pues de eso se encargan los mtodos, mismos que van implcitos en el procedimiento.

1.6 TCNICAS DE PLANEACIN:


Mtodos cuantitativos. Es decir que se basan en razones causales y, su aplicacin produce el que una variable pueda ser relacionada con otra, por lo que su uso requiere de amplios conocimientos matemticos. En cuanto a los cuantitativos como ya lo mencionamos tienen mucho que ver con las matemticas, y algunos de ellos son: rboles de decisin o cadenas de fines o medios. La grfica de Gantt. El PERT, cuyas siglas corresponden (en ingls) a Tcnica de evaluacin y revisin del programa. La investigacin de operaciones. Programacin lineal. El mtodo del camino crtico (CPM; Critical Method). La tasa interna de retorno. La teora de juegos. Mtodos cualitativos: Buscan mtodos no matemticos y, estn basadas en la opinin experta, es decir la experiencia y/o el criterio. Por solo mencionar algunas de las tcnicas cualitativas: El sistema Dhelfi, que recibe su nombre en honor al antiguo orculo de Del Los grupos TGN, cuyas siglas corresponden a tcnicas de grupo nominal. Los circulo de calidad y equipos de mejora, conocidos como CC.

1.7 PROCESO DE LA PLANEACIN


Definir los objetivos El primer paso de la planeacin es precisamente establecer objetivos que se pretenden alcanza. Se deben orientar los principales planes y servir de base a los objetos. Verificar cual es la situacin actual frente a los objetos

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Se debe evaluar la situacin actual en contraposicin a los objetivos deseados. Desarrollar premisas sobre condiciones futuras Se trata bsicamente de generar escenarios alternativos para los estados futuros de las acciones, analizando lo que puede llegar a perjudicar el avance hacia los objetivos. Analizar alternativas de accin Se basa en la bsqueda de anlisis de los recursos alternativos de accin. Relaciona y evala las acciones que se deben emprender, escoger una de tantas opciones para perseguir uno o ms objetivos y elaborar un plan para alcanzarlos. Elegir un curso de accin ante las diversas alternativas Se trata de seleccionar el curso de accin adecuado para conseguir los objetivos propuestos. Se debe tomar decisiones en que se elige una alternativa y se abandonan las dems.

ORGANIZACIN
2.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA:
En esta segunda etapa se distribuyen las actividades entre los miembros del grupo de tal forma que se logre un mnimo de gastos y una mxima satisfaccin de empleados y de todos los trabajadores en general. Con ella se resuelve la interrogante cmo se va hacer? Se considera el punto de enlace entre los aspectos tericos que tambin se conoce como mecnica administrativa y los aspectos prcticos que se denominan dinmica administrativa, entre lo que debe ser y lo que es. Importancia. La organizacin es de carcter continuo es decir, que siempre estn sujetos a cambios y gracias a esta se pueden: Reducir o eliminar la duplicidad de esfuerzos. Delimita funciones y responsabilidades Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades. Reduce costos y aumenta la produccin. Suministra mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente con un mnimo de esfuerzo.

2.2 ELEMENTOS DEL CONCEPTO Y DEFINICIN:


Estructura. Marco fundamental en el que habr de operar el grupo social. Sistematizacin. Todas las actividades y recursos de la empresa deben coordinarse racionalmente con el fin de facilitar el trabajo y la eficiencia. Agrupacin y asignacin de actividades y responsabilidades. Clarificar y determinar las funciones con el objeto de fomentar la especializacin.

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Jerarqua. En toda empresa se origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad claramente definidos, desde el nivel de altos ejecutivos, hasta el ms bajo. Simplificacin de funciones. Uno de los objetivos bsicos de la organizacin es establecer los mtodos ms sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera. Mi definicin es: Es la segunda etapa del proceso administrativo, la cual se basa por una estructura en donde an cierto grupo de personas se les asignan actividades y responsabilidades dependiendo de su jerarqua mediante la sistematizacin

2.3 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN:


Principio de unidad de mando. Establece que ningn miembro de una organizacin deber informar a ms de un superior por cada funcin particular.

Principio de excepcin. Este principio es de gran utilidad para el ejecutivo, pues gracias a l puede enfocar su atencin en aquellos aspectos de primordial importancia. Es aplicable a todos los niveles y ayuda a los directivos a compensar la tendencia humana a concentrarse en los problemas concretos, inmediatos y de detalle a expensas de los aspectos ms fundamentales, difciles y abstractos. Principio de extensin de control (tramos de control). Este principio establece que hay un lmite en cuanto al nmero de subordinados que un superior debe supervisar. Principios de Jerarquizacin. Establece que la autoridad y la responsabilidad deben fluir en una lnea clara e interrumpida desde el ms alto hasta el ms bajo ejecutivo.

Principios de especializacin. La forma en que las actividades se deben separar y formar en grupos especializados usualmente se denomina divisin departamental, cuyo propsito es especializar las actividades, simplificar las tareas de los gerentes y mantener el control. Existen tres tipos comunes de divisin departamental o especializado: geogrficos, por artculos y funcional.

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2.4 TIPOS:
Se refiere a los distintos sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en un organismo social. La determinacin de la clase de organizacin ms adecuada, depende de factores tales como el giro y magnitud de la empresa, recursos, objetivos, tipo y volumen de produccin, etc. Los tipos de organizacin ms usuales son: Organizacin lineal. Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quien toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad bsica del mando. El jefe superior asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su vez reportan a un solo jefe.

Ventajas: Mayor factibilidad en la toma de decisiones. Es til en pequeas empresas. No hay conflictos de autoridad. Desventajas: Es rgida e inflexible. No fomenta la especializacin. Organizacin funcional o de Taylor. Su creador fue Frederick Taylor, quien observ que la organizacin lineal no propiciaba la especializacin; propuso que el trabajo del supervisor se dividiera entre ocho especialistas, uno por cada actividad principal, y que los ocho tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con su funcin. Organizacin funcional. Consiste en dividir el trabajo y establecer la especializacin de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor nmero posible de funciones.

Ventajas: Mayor especializacin Se obtiene la ms alta eficiencia de cada persona.

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Disminuye la presin de un solo jefe. Desventajas: Dificultad de fijar la responsabilidad. Se viola el principio de mando. Organizacin estaf. Surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnologa, lo que origina la necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles, y de contar con especialistas capaces de proporcionar informacin experta y de asesora a los departamentos de lnea. Organizacin por comits. Este tipo de organizacin consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se renen y se comprometen para discutir y decidir en comn los problemas que se les encomiendan. Organizacin matricial. Esta forma de organizacin tambin se conoce como organizacin de matriz, de parrilla, de proyecto o administracin de producto. Consiste en combinar la departamentalizacin por proyecto con la de funciones. De esta manera, existe un gerente funcional a cargo de las labores inherentes al departamento, con una sobre posicin de un gerente de proyecto que es el responsable de los resultados de los objetivos de dicho proyecto.

2.5 ELEMENTOS DE ORGANIZACIN: Divisin del trabajo


Es la separacin y delimitacin de actividades con el objeto de efectuar con mayor precisin, eficiencia y menor esfuerzo las funciones de la empresa por medio de la especializacin y el perfeccionamiento en las labores. Se logra a travs de tres etapas las cuales se analizan a continuacin. Jerarquizacin en la disposicin de una organizacin por orden de rango, grado o importancia. Los niveles son el conjunto de rganos agrupados con el grado de autoridad y responsabilidad que posean, independientemente de la funcin que realicen.

Departamentalizacin. Es la divisin y el argumento de funciones y actividades en unidades especficas, con base en su similitud (principio de especializacin). Se

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logra mediante una divisin orgnica que permite a la empresa desempear con eficiencia sus diversas actividades.

(Tipos de departamentalizacin) Descripcin de Funciones. Despus de establecer los niveles jerrquicos y departamentales de la empresa es necesario definir claramente las labores y actividades que habrn de desarrollarse en cada una de las unidades de trabajo o puestos de los distintos departamentos de la organizacin.

La coordinacin es la sincronizacin de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armona y rapidez en el desarrollo y la consecucin de los objetivos.

2.6 TCNICAS DE ORGANIZACIN:


Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organizacin racional; son indispensables durante el proceso de organizacin y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada grupo social. Las principales son las siguientes: Organigrama. Tambin llamados cartas o grficas de organizacin, los organigramas representan grficamente la estructura organizacional en que pueden observarse las interrelaciones, las funciones, los niveles jerrquicos y la autoridad existentes en una empresa determinada. Son instrumentos de organizacin muy tiles que nos revelan: 1. La divisin de funciones. 2. Los niveles jerrquicos. 3. Las lneas de autoridad y responsabilidad. 4. Los canales formales de comunicacin. 5. La naturaleza lineal o staff del departamento, que suele indicarse ya sea por distintos colores o por distintos gruesos de la lnea de comunicacin, o bien es la forma ms usual, marcando la autoridad con lnea completa y la staff con lnea punteada. 6. Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etctera. 7. Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y en cada departamento o seccin.

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Manuales. Son documentos detallados que contienen, en forma ordenada y sistemtica, informacin de la organizacin de la empresa. Tienen beneficios tales como: Reducir costos al incrementar la eficiencia. Son una fuente de informacin, pues muestran la organizacin de la empresa. Delimitan actividades, responsabilidades y funciones. Son una de las bases para el mejoramiento de sistemas. Diagramas de procedimientos de flujo. Tambin se conocen como flujogramas; se definen como la presentacin grfica que muestra la sucesin de los pasos de que consta un procedimiento. Permiten: Una mayor simplificacin del trabajo. Determinar la posibilidad de combinar o readaptar la operacin para una mejor circulacin fsica. Mejorar alguna operacin, combinada con otra parte del proceso. Eliminar demoras Una mejor distribucin de planta. Carta de distribucin del trabajo o de actividades. A travs de esta tcnica se analizan los puestos que integran un departamento o seccin con el objeto de lograr una divisin de funciones y mejorar la estructura de los grupos de trabajo; adems, analiza labores. Anlisis de puestos. Es un mtodo de investigacin mediante el cual se conocen los elementos que integran un puesto de trabajo. Su objetivo es especificar. Bibliografa electrnica: http://recursos.udgvirtual.udg.mx/biblioteca/bitstream/20050101/961/1/administracion_gral _fac3.pdf http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/planeacion/ http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulos%20 PDF/CAPITULO%201.pdf Bibliografa consultada: ANSOFF, H.I. Declerek R.P., Hayes R.L, El planteamiento estratgico, Nueva tendencia de la Administracin, Trillas, 2 ed., Mxico,1990. CLAUDE, S, George, Jr. Historia del pensamiento administrativo, Prentice.Hall, Hispanoamericana, 3a ed., Mxico, 1980. FLORES de Gortari, Sergio. Hacia una comunicacin administrativa integral. Trillas, 9.ed, Mxico, 1980.

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Concepto: Mtodo por el cual el administrador ve al futuro y descubre los cursos alternativos de accin.

Reduce los niveles de incertidumbre. Aprovecha al mximo las oportunidades. Proporciona elementos para llevar un mejor control.

Objetivo. deseado

Resultado

Cursos alternativos de accin. Eleccin. Realizar una seleccin Futuro. Evita improvistos.

Precisin. Para obtener resultados ms exactos. Factibilidad. Se puede realizar en la realidad. Principios: Sirven como gua de conducta a observar en la accin administrativa. Flexibilidad. Ofrece diferentes soluciones a dicho problema. Objetividad y cuantificacin. Se basa en datos o planes reales. Rentabilidad. Obtenga ganancia. PLANEACIN Unidad. Tengan un equilibrio.

FASE MECNICA

Estratgico. Genrico, sinttico y abarcador. Tipos: Tambin conocido como sistemas. Tctico. Menos genrico y ms detallado. Operacional. Detallado especfico y analtico. Propsito o misin. Aspiraciones fundamentadas. Objetivo. Resultados que empresa desea obtener. Elementos: Nos servirn de partida y de directriz primordial de toda actividad administrativa. la

Largo plazo.

Mediano plazo

Corto plazo

Estrategias. Son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos. Polticas. Son orientar la accin guas para

Programa. Esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades especficas. P g i n

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Tcnicas de planear.

Cuantitativa: Se requiere de Planeacin y organizacin amplios conocimientos matemticos. Cualitativa: son expresiones no matemticas.

Luz Adriana Quezada Ibarra.

Proceso

Definir objetivos. Verificar la situacin actual. Desarrollar premisas. Analizar alternativas. Elegir curso de accin.

Concepto: Se distribuyen las actividades entre los miembros del grupo de tal forma que se logre una mxima satisfaccin.

Unidad de mando. Excepcin. del pensamiento en Extensin del control. funcin a la organizacin Jerarquizacin. Especializacin.
Principios. Es una gua Jerarquizacin Departamentalizacin Descripcin de funciones

Divisin del trabajo.


Elementos

Coordinacin

ORGANIZACIN

Tipologa

Organizacin lineal o militar. Organizacin funcional o de Taylor. Organizacin staff. Organizacin por comits: directivo, ejecutivo, de vigilancia.

Tcnicas

Organigramas. Manuales. Tcnicas Diagramas. Carta de distribucin de trabajo o actividades. Anlisis de puestos.

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