ADMINISTRACION: Mantencin Distribucin Produccin ventas Finanzas Compras Contabilidad Personal Informtica ADMINISTRACION: proceso permanente, ininterrumpido y sistemtico

istemtico que tienden al logro de los objetivos corporativos e individuales por parte de personas que aportan sus esfuerzos en concordancia con acciones relacionadas y coordinadas, es intangible, pero se siente, y lo que se observa son los resultados PREVEER: estructurar el porvenir y efectuar planes y programas PROVEER: disponer de los elementos y recursos para realizar los planes y programas ACTUAR: operativizar los planes y programas definidos 1.- ARTE: Conocimientos practicos, consistentes en hacer las cosas de acuerdo con el contexto de una situacin, agregndole el administrador su plus o feeling personal a la solucin de los problemas. 2.-CIENCIA: los administradores pueden trabajar mejor utilizando el conocimiento organizado sobre la administracin 3.-TECNICA: seala formas de hacer las cosas, mtodos para lograr determinados resultados LA ADMINISTRACION NO ES ESTATICA, ES UN PROCESO DINAMICO Y PERMANENTE QUE HACER? Objetivos COMO HACERLO? Que medios uso ENTRE QUIENES LO HACEMOS? Que capital humano necesito y bajo que condiciones? HACERLO! actuar en busca de cumplir el objetivo VERIFICAR lo estamos haciendo bien? PLANIFICACION RECURSOS DIRECCION

CONTROL

ORGANIZACIN

EL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANIFICACION: fase que procura escudriar el futuro, descubrir las variables que en el influyen y trazar planes de accin ORGANIZACIN: requiere disponer y reunir los recursos y elementos necesarios, ordenandolos de manera de alcanzar el objetivo DIRECCION: poner en funcionamiento la estructura y emprender el rumbo

CONTROL: comparar la actuacin real (direccin) con el plan inicial para detectar las desviaciones ocurridas y asi poder efectuar las acciones correspondientes PLANIFICACION Es prever, es decir decidir hoy las acciones y metas donde se quiere llegar y como llegar en base a los objetivos empresariales definidos de antemano Todo esto responde a las siguientes preguntas: QUE hacer, COMO hacerlo, CUANDO hacerlo, QUIENES deben hacerlo. PLANIFICACION EFECTIVA es flexibilidad compromiso y contribucin LA PLANIFICACION IMPLICA Determinar objetivos, aclararlos y ampliarlos. Pronosticar Establecer suposiciones bajo las cuales se hara el trabajo Anticipar los problemas futuros Establecer polticas, procedimientos y medios de desempeo Establecer el plan general de logros Modificar los planes a la luz de los resultados del control HERRAMIENTAS DE LA PLANIFICACION 1. Presupuestos de operacin 2. Presupuestos de caja 3. Man uales polticos por departamento 4. Carta Gantt 5. Mallas pert 6. Anlisis foda ESTRATEGIA Es unplan, una especie de curso de accin conscientemente determinado, una gua (o una serie de guias) para abordar una situacin especifica Es la direccin y el alcance de una organizacion a largo plazo; consigue ventajas para la organizacin a travez de su configuracin de los recursos en un entorno cambiante, para hacer frente a las necesidades de los mercados y cumplir con las expectativas de los dueos o accionistas. EL PROSESO ES INTERACTIVO 1. La estrategia se hace en la cpula de la organizacin 2. La estrategia requiere asignacin de recursos 3. Determina recursos de accin= alcanzar objetivos 4. La E ha de tener en cuenta las relaciones/capacidades, entorno-empresa 5. La estrategia se construye para alcanzar unos objetivos bsicos 6. Las estrategias se concibe como un intento delimitado a priori 7. Campo management PLANIFICACION ESTRATEGICA Un proceso de evaluacin sistemtico de la naturaleza de un negocio, definiendo los OBJETIVOS a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando ESTRATGIAS para alcanzar dichos objetivos y focalizando RECURSOS para llevar a cabo dichas estratgias

INTERNO proceso de observacin externo CON LA P.E. ESTABLECEMOS QUE: Sobre Las Diferentes Caminos Posibles A Seguir De Acuerdo Al Entorno Y Nuestra Estructura. LA P.E. COMIENZA DANDO RESPUESTA A 3 PREGUNTAS BASICAS 1. Donde estamos hoy? 2. Donde queremos ir? 3. Como podemos llegar a donde queremos ir? CARACTERICTICAS DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA 1. Proceso continuo, flexible e integral 2. responsabilidad de la directiva 3. pensamiento estratgico cuantificable 4. participativo 5. importante para la toma de decisiones 6. involucra el entorno 7. requiere de tiempo e informacin VENTAJAS LIMITACIONES -Ayuda a unificar las directrices de la -Riesgo de excesiva Burocracia organizacin. -Excesiva dependencia de la planificacin de -La segmentacin de la firma mejora. un calendario -Introduce una disciplina en el pensamiento a -Carencia de Integracin con otros sistemas largo plazo. formales de gestin. -Permite el desarrollo de competencias -Planificacin oportunista versus planificacin gerenciales a los miembros claves de la firma formal PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA Identificar misin, objetivos y estrategias actuales ANALISIS INTERNO FIJAR MISION DE LA EMPRESA ANALISIS EXTERNO Identificar identificar identificar identificar Debilidades fortalezas amenazas oportunidades FIJAR OBJETIVOS FIJAR ESTRATEGIAS FIJAR METAS FIIJAR POLITICAS Administrativas, financieras, I&D administrativas, financieras, I&D, Productivas, ventas, RRHH productivas, ventas, RRHH ASIGNAR RECURSOS MEDIR Y EVALUAR RESULTADOS *ETAPA DE FORMULACION ESTRATEGICA *ETAPA DE EJECUCION DE ESTRATEGIA La Planificacin consiste en seleccionar y racionalizar los hechos y formular y emplear supuestos realistas respecto al futuro, efectuando una prediccin de actividades necesarias para alcanzar los OBJETIVOS o resultados esperados.

PLANIFICACION ES: organizar, dirigir y cotrolar, LA DETERMINACION DE OBJETIVOS unificar esfuerzos de todos los recursos de la empresa buscando la ECONIMIA. *la buena formulacin de un OBJETIVO CLARO implica obtenr la mitar de su cumplimiento TIPOS DE PLANIFICACION ESTRATEGICA: Es un proceso de planificacin a Largo Plazo, originndose en los niveles gerenciales y considerando factores internos y externos (DAFO) POLITICA: Estas proporcionan lineamientos u orientaciones para la toma de decisiones y contribuyen a adoptar medidas que ayuden al cumplimiento de los objetivos. OPERATIVA: Es la formulacin de planes especficos para aplicar las polticas que contribuyen al cumplimiento de los objetivos. LA MISION CORPORATIVA BRUJULA ESTRATEGICA Debe ser congruente: VALORES, FILOSOFIA, CULTURA, VISION MISION ES LA RAZON DE SER DE LA EMPRESA RESPONDE 3 INTERROGANTES PRINCIPALES En que negocio estamos Donde queremos estar La necesidad final que satisfacemos *la misin es un concepto permanente, que da cuenta de la ESENCIA DE LA EMPRESA PORQUE ES IMPORTANTE LA MISION Clarifica lo que la Institucin quiere ser, a quien y como servir. Suministra a los gerentes una unidad de direccin que trasciende necesidades individuales, locales y transitorias, va ms all de los gobiernos. Fomenta sntomas de expectativas compartidas en todos los niveles y generaciones de empleados. Consolida valores ms all del tiempo y de los grupos de inters. Afirma el compromiso de la organizacin con las demandas de las personas vinculadas a ella REQUISITOS MINIMOS PARA FORMULAR UNA MISION Definir lo que es y hace la empresa y lo que aspira a ser y hacer. Definir el producto en trminos del valor, beneficio o necesidad que proporciona al cliente. Precisar y destacar el concepto de servicio hacia el cliente. Incluir los principales rasgos distintivos de la empresa, Formular el enunciado desde la perspectiva de su receptor primario - el personal que labora en la Institucin - para que cumpla con su propsito comunicativo. Conocer a nuestros Clientes (usuarios), a quienes brindamos nuestros servicios o productos finales, segn sea el rea de trabajo. La MISION provee las directrices bsicas y un conjunto de expectativas que van ha condicionar al resto de las actividades estratgicas de todos los niveles de gestin de la organizacin. Qu ES LA VISION? La Visin representa el futuro de la empresa, define hacia donde quiere ir la Institucin y se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y ponindola por escrito, a fin de crear el sueo de lo que debe ser en el futuro la empresa La visin refleja cmo la empresa desea ser en el futuro , su estado ideal. Tener una visin de futuro permite realizar actividades y tareas del da a da teniendo un ideal por el cual trabajar.

LOS OBJETIVOS, son aquellas intenciones de la direccin para la consecucin de las metas estrategigas Los Objetivos son los resultados especficos a Largo Plazo, que una empresa aspira a lograr mediante su Misin Bsica, son cuantificables y se deben alcanzar en un lmite de tiempo Responden a la pregunta Qu INTENTAMOS LOGRAR? NIVELES DE OBJETIVOS: Nivel de la empresa Nivel unidad de negocio Nivel de funciones CRITERIOS PARA DESARROLLAR OBJETIVOS: CONVENIENTE MESURABLE FACTIBLE ACEPTABLE FLEXIBLES MOTIVADORES COMPRENSIBLES OBLIGATORIOS PARTICIPATIVOS CARACTERISTICAS QUE SE PUEDAN CUANTIFICAR REDACCIN CLARA Y CONCISA CON ASIGNACIN DE RESPONSABLES CON INICIO, FIN Y DE CONTROLES CON DEFINICIN DE VARIABLES PARA MEDIR BENEFICION UTILIDAD lograr. esenciales para las actividades de control, mantencin, organizacin y planificacin efectiva CONSEGUIR DURANTE EL PRESENTE EJERCICIO QUE LAS EXISTENCIAS DE OBRA EN CURSO Y DE PRODUCTOS TERMINADOS NO PASEN DE 15 DAS DE FACTURACIN MEDIA ANUAL. AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL QUE EXPRESADA EN PESOS CONSTANTES POR HORA TRABAJADA SE INCREMENTE EN UN 5% A LO LARGO DEL EJERCICIO. REDUCIR, EN MENOS DE 6 MESES, AL 3% EL NMERO DE PEDIDOS QUE SE SUMINISTRAN FUERA DE PLAZO TIPOLOGIA DE PLANES DEPENDEN DE: Amplitud Especificidad

 Nivel empresa Plazo META: punto o nivel que se quiere alcanzar PROGRAMA: son el desarrollo de actividades para lograr metas parcialmente PRESUPUESTOS: son las metas y/o programas expresados en trminos financieros o cuantificables POLITICAS: son lineamientos dentro de las cuales se desenvuelve la organizacin, estas pueden ser expresadas o estar implcitas PROCEDIMIENTOS: Es un Plan que describe la secuencia cronolgica y lgica de las tareas necesarias para ejecutar un cierto trabajo u operacin.