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Conocer profundamente tanto las circunstancias por las que atraviesa la abogaca como la forma en la que hemos enfocado nuestra actividad hasta hoy: Son tiempos de cambio, no lo dudes, lo que nos obliga a todos los abogados a preocuparnos y ocuparnos de conocer los aspectos que afectan al sector y que, lgicamente, van a incidir de lleno en nuestro ejercicio. En la medida que estemos informados y conozcamos las tendencias que afectan nuestra prctica profesional, dispondremos de la capacidad necesaria para reaccionar y tomar los cursos de accin adecuados. Establecer alianzas: Tenemos que fortalecer nuestras relaciones con otros despac os locales, nacionales e incluso internacionales !los best friends" a trav#s de la creacin de redes, alianzas, convenios de colaboracin. $a unin entre los abogados con el fin de ofrecer servicios ms competitivos y que logren satisfacer la demanda del cliente es una cuestin de pura supervivencia que no puede limitarse a los despac os grandes y medianos. % ora a llegado el turno de los peque&os. Empleo de las nuevas tecnologas: 'a no ay e(cusas, todos, absolutamente todos los abogados debemos lanzarnos al uso indiscriminado de las erramientas tecnolgicas que esta nueva era nos a tra)do. 'a est siendo un factor diferenciador, pues aquellos que an sabido adaptarse estn recogiendo los frutos que representa un servicio de calidad ms rpido y eficaz y, sobre todo, a un coste inferior. La utilizacin de las redes sociales: $as redes sociales ofrecen infinitas posibilidades no solo para que nuestra firma y nuestros abogados obtengan la adecuada visualizacin ! erramienta de mar*eting", sino que es una v)a para compartir y, por tanto, tambi#n adquirir conocimientos jur)dicos !formacin" y para comunicarnos con clientes y personas afines a nuestra actividad. Incrementar las relaciones sociales: +ace a&os que los clientes no buscan a los abogados. % ora son los abogados quienes tienen que buscar a los clientes. ,ara ello, y sin perjuicio de la adopcin de las necesarias medidas de mar*eting, emos de salir a la calle, relacionarnos, asistir a eventos, seminarios, c arlas. $a m)nima ocasin que tengamos para conocer a gente nueva !naturalmente de forma metdica y organizada" es quizs uno de los pasos ms importantes que emos de adoptar para crecer !por cierto, volver a leer el punto -." Fidelizar a nuestros clientes: 'a no basta con dar un buen servicio, ay que prestar un servicio e(celente, de calidad, y para ello emos de aplicar todas las t#cnicas necesarias para dar valor a nuestra relacin con el cliente. ' quizs la ms importante es involucrarnos en su negocio conoci#ndolo y dominndolo, prueba #sta de nuestro mayor inter#s por el mismo y garant)a de una segura fidelizacin. Cuidar los procesos de facturacin: /o caben medias tintas con los onorarios profesionales, pues a ora es ms que nunca una cuestin de supervivencia. Tenemos que acer todo lo posible para garantizar la entrada de ingresos, pues, ya se sabe en #poca de crisis ay menos asuntos y mas morosidad, un cctel desastroso. 0n presupuesto anual que nos permita e(aminar las desviaciones, un proceso de contratacin estandarizado ! oja de encargo, presupuesto, contrato, etc..." y un sistema de gestin de cobro eficaz !control de pagos, sistemas de cobro y adopcin de medidas ante el impago" evitarn muc os lamentos. riorizar la comunicacin interna: $os despac os, en periodos econmicos dif)ciles y de cambio, son ms eficaces en obtener el compromiso de sus abogados y empleados para conseguir los resultados deseados. Ello es as) dado que los despac os que tienen abiertos los canales de comunicacin y transmiten a su personal la situacin real del negocio se encuentran en mejores condiciones para mantener a sus empleados comprometidos con el mismo, retener a los principales talentos y ofrecer un valor consistente a los clientes, factores #stos que inciden directamente en un funcionamiento ms competitivo de la firma. $a transparencia en la comunicacin co esiona y fortalece al equipo.
!isponer de unos ob"etivos estrat#gicos bien definidos: En tiempos de crisis no podemos andarnos por las ramas y pretender alcanzar muc os objetivos que suelen ser poco realistas. Es tiempo de establecer solo unos pocos objetivos estrat#gicos clave !tres o cuatro" acordes con nuestra situacin y perspectivas de futuro y, a partir de a ), desarrollar con el compromiso de todos los miembros del despac o una estrategia dirigida a la consecucin de los mismos. Especializarse: Sobre el sector se cierne la amenaza de la estandarizacin de los procesos. 1e e(plico2 el uso de las erramientas tecnolgicas va a llevar a la estandarizacin y simplificacin de los procesos para prestacin de servicios en asuntos clsicos de los peque&os despac os !divorcios, erencias, reclamaciones, contratos, siniestros, etc..." lo que se va a producir, en un futuro cercano, a trav#s de portales on line regentados por empresas, abogados o por las denominadas segundas marcas !lo3 cost" patrocinadas a su vez por grandes despac os que se lanzarn sin rubor a #sta, su "segunda divisin" $a salida est en la especializacin, 4nica v)a para ser ms competitivos y acceder a una demanda menos estndar. ,or ello, los abogados debemos analizar con detenimiento nuestra situacin, capacidades y alternativas para, apoyados por las alianzas y redes de colaboracin, poder enfrentarnos a esta marabunta silenciosa