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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

TECNOLOGIA ELECTRONICA

100500- FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION GRUPO 35

TRABAJO COLABORATIVO INDIVIDUAL 2

TUTOR GUILLERMO CAMERO ESCOBAR

ERICK UYOQUE GIRALDO

13.568.734

25-ABRIL-2014

ACACIAS (META)

INTRODUCCION

La administración de una empresa requiere el constante ejercicio de ciertas responsabilidades directivas. A tales responsabilidades a menudo se les denomina colectivamente como las funciones de la administración. Si bien varían sus designaciones, estas funciones son ampliamente reconocidas tanto por los eruditos académicos como por los gerentes profesionales. Las diversas funciones del administrador, en conjunto, conforman el proceso administrativo. Por ejemplo, planeación, organización, dirección y control, consideradas por separado, constituyen las funciones administrativas, cuando se toman como una totalidad para conseguir objetivos, conforman el proceso administrativo. El término de gerencia está referido al "cargo de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa, una sociedad o una organización"; y la persona que desempeña tal función se le denomina gerente o director general, quien coordina los recursos internos, representa a la compañía frente a terceros y controla las metas y objetivos. La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio. Los gerentes, en el desempeño de sus funciones administrativas, tienden a emplear un conjunto particular o propio de habilidades, destrezas y criterios conducentes al logro exitoso de objetivos y metas de la organización que representan.

OBJETIVO GENERAL

Este trabajo se basa en el reconocimiento de la Unidad II; las cuales son las Herramientas de la Administración y sus diferentes temas a tratar.

OBJETIVO ESPECIFICOS

Reconocer las diferentes Funciones Gerenciales.

Observar cuales son las Ventajas y Desventajas de las Funciones Gerenciales.

Reconocer la Administración por Objetos.

Conocer sobre el Método de Derming.

DESARROLLO DE ACTIVIDAD

Realizar un mapa conceptual de las funciones gerenciales, explicando lo que aparece en el material de entorno de conocimiento.

un mapa conceptual de las funciones gerenciales, explicando lo que aparece en el material de entorno

Desarrollar un cuadro comparativo de las ventajas y desventajas de cada una de las funciones gerenciales.

y desventajas de cada una de las funciones gerenciales. VENTAJAS DESVENTAJAS  Contribuye a actividades ordenadas

VENTAJAS

DESVENTAJAS

cada una de las funciones gerenciales. VENTAJAS DESVENTAJAS  Contribuye a actividades ordenadas y con un

Contribuye a actividades ordenadas y con un propósito. Todos los esfuerzos están apuntados hacia los resultados deseados y se logra una secuencia efectiva de tales esfuerzos. El trabajo no productivo se minimiza.

Señala la necesidad de cambios futuros. Ayuda a visualizar las amenazas y oportunidades que se pueden presentar y evaluar nuevos campos para una posible participación en ellos. Lo anterior permite

evitar la entropía, es decir, la tendencia de que las cosas sigan su

curso hacia la destrucción.

Proporciona una base para el control. La planificación y el control son inseparables, ya que son como los gemelos de La administración. Cualquier intento de controlar sin planes carece de sentido, puesto que no hay forma que las personas sepan si van en la dirección correcta, a no ser que primero tengan en claro a donde ir. Así, los planes proporcionan

Esta limitada por la poca precisión de la información y por la incertidumbre de los hechos futuros. Es imposible predecir con exactitud lo que va a ocurrir en el futuro, de ahí que sea fundamental que el administrador trabaje con escenarios alternativos y con márgenes de tolerancia.

La planificación tiene un alto costo. Dado que es la base de una buena administración, una adecuada

planificación requiere un gran esfuerzo que se traduce en tiempo, lo cual lleva a

aumentar los costos en términos de horas hombre.

La planificación puede ahogar la iniciativa. Puede darse la tendencia a realizar una planificación excesiva, lo cual puede llevar a rigideces en la actuación de los administradores y del personal de la organización general.

Puede demorar en algunos casos las acciones. Existen

y del personal de la organización general.  Puede demorar en algunos casos las acciones. Existen
y del personal de la organización general.  Puede demorar en algunos casos las acciones. Existen

PLANEACIÓN

y del personal de la organización general.  Puede demorar en algunos casos las acciones. Existen
y del personal de la organización general.  Puede demorar en algunos casos las acciones. Existen
 

los estándares de control.

situaciones que requieren de respuestas casi instantáneas, por lo que si se trata de desarrollar planes, se puede llegar tarde con las acciones correctivas pertinentes.

Obliga a la visualización de un todo. Se obtiene una identificación constructiva con los distintos problemas y las diversas potencialidades de la organización en general. Esta forma de abarcar todo es valiosa, pues capacita al gerente a ver relaciones de importancia, a obtener una comprensión más plena de cada actividad y a apreciar las bases sobre las cuales están apoyadas sus acciones administrativas.

Dirige la atención hacia los objetivos. Ayuda a tener siempre presente, por parte de todos los componentes de la organización, los objetivos de esta y la adecuación de ellos al medio, cuando es necesario.

 

ORGANIZACIÓN

La Organizaciones

Los decisores no tienen contacto

 

funcionan con pocos jefes.

Uniformidad en la toma de decisiones y en la aplicación de políticas y métodos.

Las decisiones son tomadas por la gente más entrenada y preparada.

La dirección es ejercida por aquellos que tienen una visión global de la

estrecho con las personas y situaciones involucradas.

No permite el desarrollo de los niveles más bajo de la organización.

Puede ocasionar demora en la llegada de la orientación a los niveles inferiores.

Es generadora de

 

organización.

sobrecarga en el trabajo de los directores superiores.

Disminuye la motivación debida a la poca participación en las decisiones.

Los ejecutores realizan una labor reactivas (responde ante el hecho y no proactivamente) limitando así el éxito.

DIRECCIÓN

 

El contraste que se presenta entre manejar y dirigir una empresa es bastante obvio, pero cuando estos se ven relacionados desde el punto de vista del crecimiento de la empresa y su posicionamiento en el mercado actual se pone de manifiesto que la perspectiva tanto del dirigente como la del administrador cambian, pues entran factores que en ocasiones pueden afectar el correcto desempeño de os factores productivos dentro del ente.

La carencia en la selección de un buen perfil para el giro de trabajo que requiere de la empresa, esto con lleva a una mala dirección administrativa.

 

La dirección es transcendental porque:

Pone en marcha a todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

A través de ella se logra las formas de conducta más deseable en los de la estructura organizacional.

La dirección eficiente es determinada en la moral de los empleados y consecuentemente, en la productibilidad.

Su calidad refleja el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de control.

A través de ella se busca un mejor ambiente de trabajo para lograr mejores resultados.

CONTROL

El control se enfoca en

La retroalimentación

evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organización se están llevando a cabo.

de información pertinente a partir de la función de control puede afectar el proceso de planeación.

De aquí puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues es solo a través de esta función que lograremos precisar

si lo realizado se ajusta

a lo planeado y en caso

de existir desviaciones, identificar los

responsables y corregir dichos errores.

Al igual que el planteamiento, debe ser, por lo menos en parte, una labor de previsión.

Se puede estudiar el pasado para determinar lo que ha ocurrido y porque los estándares no han sido alcanzados; de esta manera se puede adoptar las medidas necesarias para que en el futuro no se cometan los errores del pasado.

Además siendo el control la última de las funciones del proceso administrativo, esta cierra el ciclo del sistema al proveer retroalimentación respecto a desviaciones significativas contra el desempeño planeado.

Realizar un cuadro sinóptico de la administración por objetivos.

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

administración por objetivos. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS ANTECEDENTES DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS La

ANTECEDENTES

DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS

POR OBJETIVOS ANTECEDENTES DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS La administración por objetivos (APO) o administración por

La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Este tipo de administración apareció recientemente en 1954 con Peter F. Drucker, que se considera el creador de la APO, quien publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La APO surgió en la década de 1950, cuando la empresa privada norteamericana estaba sufriendo fuertes presiones. La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyó un criterio financiero de evaluación y de control.

La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar.

La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa.

La Administración por objetivos es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo.

La APO es, por tanto, un método por el cual el administrador y su superior definen

 

conjuntamente las metas y especifican las responsabilidades para cada posición, en función de los resultados esperados, pasando estos últimos a conformar los estándares de desempeño bajo los cuales los gerentes serán evaluados.

 

Estilo y apoyo de los gerentes.

Adaptación y cambio.

Destrezas interpersonales.

Descripciones de trabajo.

PRINCIPALES CRÍTICAS

Establecimiento y coordinación de objetivos.

 

Control de los métodos para alcanzar los objetivos.

Conflicto entre creatividad y APO.

 

Ventajas de la Administración por objetivos.

Permite a los individuos saber que se coopera con ellos.

Ayuda a la planeación al hacer que los gerentes establezcan metas y plazos.

Mejora la comunicación entre gerentes y subordinados

Hace que los individuos conozcan mejor las metas de la organización.

Hace más justo el proceso de evaluación

FUNDAMENTOS

 

al centrarse en logros específicos. La administración por objetivos es un modelo de administración a través del cual todos los gerentes de una organización establecen metas para sus administraciones, un objetivo es un enunciado escrito sobre resultados por alcanzar en un periodo determinado. Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible.

 

En muchas empresas multinacionales se utiliza para dirigir a las empresas filiales situadas en diversos países.

Su aplicación de bajo nivel organizativo más clásica es la que se efectúa con la fuerza de ventas.

APLICACIONES

La práctica ha demostrado que la dirección por objetivos, si se aplica correctamente y con una buena dosis de planificación, puede ser muy útil.

 

Está comprobada la conveniencia de que la información sobre el grado de consecución de los objetivos sea

   

entregada por el subordinado por escrito, pero puede caerse en la tentación de crear complejos formularios de información que generen un trabajo administrativo innecesario.

Los objetivos han de resultar del acuerdo entre las partes.

 

Los objetivos deben ser graduados según un orden de importancia, relevancia o prioridad, en una jerarquía de objetivos, en función de su contribución relativa a la organización como una totalidad. La jerarquía de objetivos de una organización puede sufrir innumerables cambios, ya sea en la ubicación relativa de los objetivos o en la sustitución de ciertos objetivos por otros diferentes. Para que la jerarquía de objetivos pueda ser eficientemente alcanzada, se hace necesario tomar las siguientes precauciones:

ESTRATEGIAS DE IMPLEMENTACIÓN

Los objetivos no necesitan traducir inicialmente las grandes aspiraciones

   

fundamentales de la empresa, aunque todos los que están incluidos en la jerarquía deben ser compatibles.

Deben lograr que todos los órganos y componentes de la empresa contribuyan con una parte del esfuerzo general.

deben tener en cuenta la necesidad de varias alternativas para su ejecución, así como la relativa eficiencia y costo de cada una de ellas.

deben comunicarse a todos los interesados para que cada cual comprenda las metas de la respectiva unidad y sus relaciones con los objetivos fundamentales de la empresa; deben ser periódicamente reexaminados y reformulados.

 

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.

MÉTODOS DE FUNCIONAMIENTO

Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.

 

Interrelación de los objetivos de los

 

departamentos.

Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control.

Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes.

Participación activa de la dirección.

Apoyo constante del staff durante las primeras etapas.

 

Los ejecutivos fijan propósitos a largo y a corto plazo. Los de largo plazo son establecidos por los dirigentes de mayor rango.

LAS CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES

Los objetivos y metas se expresan como resultados finales y no como tareas o actividades.

 

Los objetivos y metas deben ser coherentes, además de estar coordinados en los respectivos niveles y áreas de la organización.

 

Se hace énfasis en el compromiso propio de los subordinados, en relación con las metas, es decir, éstos preparan sus propias metas y se hacen responsables por ellas.

Se hace énfasis en el auto análisis del desempeño y, en consecuencia, en el autocontrol, en relación con los resultados obtenidos frente a las metas preestablecidas.

LAS CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTALES

 

Las desviaciones de los resultados con relación a las metas llevan a la auto corrección en el desempeño y, si es necesario, a la orientación específica por parte del superior.

 

En una etapa posterior a la definición de objetivos, es necesario definir una red de objetivos en la que se pueda apreciar la interrelación que existe entre las diversas áreas de la empresa y los objetivos, los cuales al lograrse benefician a otra área y así sucesivamente.

LIMITACIONES Y ALCANCES

 

Hacer una gráfica o mapa mental sobre el método Deming.

 Hacer una gráfica o mapa mental sobre el método Deming.

CONCLUSIONES

Dirigir una organización o una parte de ella supone un conjunto de responsabilidades. Un gerente debe cumplir ciertas funciones. O, si se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempeñar determinados roles. Para ello tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades. Y familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta.

El oficio de gerente no es cosa sencilla. Coordinar esfuerzos individuales para el logro de objetivos organizacionales requiere de preparación consiente, del desarrollo de ciertas habilidades (técnicas, humanísticas y conceptuales). Tales aptitudes capacitan al gerente para cumplir con eficiencia sus funciones de planeación, organización, dirección y control. También le permiten, en el plano de la cotidianidad, desempeñar exitosamente sus roles interpersonales, informativos y decisorios.

Vistas así las cosas, podemos afirmar que cualquiera puede llegar a ocupar una posición gerencial. No todos, sin embargo, llegan a ser buenos gerentes. Y muy pocos son gerentes excepcionales. El desarrollo de las habilidades gerenciales y la internalización de los conceptos fundamentales del comportamiento organizacional pueden marcar la diferencia.

Al finalizar la investigación, damos por seguro que entendimos que definidamente la Administración por Objetivo ayuda a superar muchos de los problemas crónicos de los administradores y profesionales de una empresa con futuro: nos proporciona un medio para medir el verdadero aporte del personal de la empresa, a definir metas comunes de las personas y de la organización y al medir los aportes individuales a tales metas, es más probable que se obtenga un esfuerzo coordinado y un trabajo en equipo, estimulado, a la vez, la iniciativa personal. Asimismo, prever soluciones al grave problema de la definición de las responsabilidades de cada una de las personas que integran la organización, y esto elimina la posibilidad que el individuo cambie su personalidad.

La Administración por Objetivo le da una herramienta a la empresa para establecer sus metas conjuntamente con los subordinados. A través de ella, las metas comunes: rentabilidad, posición competitiva, productividad, liderazgo en el mercado, responsabilidad reconocida y excelentes relaciones se organizan, planifican y ejecutan efectivamente. Sin embargo, considero necesario, recordar que dentro de la Administración por Objetivo existe el riesgo que estas metas puedan no ser concordantes, pero he aquí la sabiduría, experiencia y liderazgo de los supervisores para lograr la comunicación y abrir las posibilidades de cambios, que beneficien a ambas

partes. Por tanto, estimamos muy importante, recalcar una característica importante de este Modelo Administrativo: la Administración por Objetivo no es una fórmula milagrosa, sin embargo, puede comportarse flexible en situaciones limitantes que se le presenten a la empresa, producto de los cambios rápidos y necesarios que sufre la sociedad mundial.

El Método de Deming, es una estrategia de mejora continua, que se aplica en diferentes ámbitos de calidad, seguridad, etc.

El ciclo de Deming, también conocido como círculo PDCA (de Edwards Deming), es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua. Es muy utilizado por los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).

BIBLIOGRAFIA

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