Informe de progreso 2009 2010

Red Elctrica del Sur

Informe de progreso 2009 2010

Red Elctrica del Sur

ndice de contenidos
REDESUR en breve 4 Mensaje del Presidente 6

01

La Empresa 10 Hitos del Perodo 18 Polticas y Sistemas de Gestin 22 El desempeo segn los

02 03

04 05

Principios del Pacto Mundial 32 Accin social 58

REDESUR en breve

99,65% de disponibilidad 4 subestaciones

de las instalaciones elctricas

534

km. de lneas elctricas

invertidos en actividades con la comunidad

50 mil dlares

19 empleados

Mensaje del presidente

Es muy grato para m presentarles el primer Informe de Progreso de Red Elctrica del Sur (REDESUR), cuya intencin es brindar una primera mirada a nuestro compromiso con el cumplimiento de los Principios del Pacto Mundial en materia de Derechos Humanos, Estndares Laborales, Medio ambiente y Anticorrupcin, durante el perodo 2009-2010. Como organizacin suscrita a los Principios del Pacto Mundial, Redesur est convencida de la importancia de la actuacin responsable para garantizar entornos sostenibles. Este primer Informe de Progreso tiene la nalidad de comunicar los avances en el cumplimiento de dichos principios, as como

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de reportar sobre la gestin de los principales impactos econmicos, sociales y ambientales con nuestros grupos de inters. Los nuevos escenarios a los que nos enfrentamos las empresas del sector elctrico en materia de sostenibilidad donde los asuntos medioambientales y el ahorro energtico prevalecen en la agenda global- hacen necesaria la adopcin de modelos de gestin responsables que nos garantice un suministro seguro, y fortalezca, a la vez, nuestra capacidad de respuesta empresarial a estos desafos. Esto constituye un gran reto con el que, tanto nuestro operador estratgico Red Elctrica de Espaa y Redesur, estamos comprometidos. Por ello, nuestro marco de gestin tiene un claro enfoque de excelencia y calidad, que toma en cuenta las expectativas de nuestros grupos de inters y la creacin de valor sostenible. Nuestro servicio de transmisin de energa ha tenido una tasa de disponibilidad de 99.74% en 2009, mientras en 2010 ha sido de 99,65%. Este perodo ha sido un ao de progresos paulatinos y logros para nuestra organizacin. Un primer hito para consolidar nuestro modelo de gestin en responsabilidad social ha sido la obtencin de la certicacin RS 10 para el Sistema de Gestin de Responsabilidad Social, como resultado de la auditora realizada por AENOR. Adems, se obtuvo satisfactorios resultados en la Auditora de Seguimiento del Sistema Integrado de Gestin. Esto muestra la adecuacin del modelo de gestin de REDESUR a los sistemas certicados segn las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Este Informe de Progreso compila y despliega mayor informacin sobre acciones en materia de sostenibilidad a lo largo de sus cinco secciones. En la primera parte La empresa, se detalla la actividad, sus impactos y grupos de inters as como su forma de gobierno. En Hitos se describen los logros del perodo 2009-2010. El siguiente captulo explica el enfoque de gestin adoptado por nuestra organizacin, cuyo fundamento principal es la calidad; as como su relacin con el sistema

Car ta del presidente

integrado de gestin en concordancia con la poltica de responsabilidad corporativa de nuestro operador estratgico. En El desempeo segn los Principios del Pacto Mundial informamos acerca de nuestras polticas, prcticas y comunicamos nuestros resultados en funcin a los principios del Pacto Mundial agrupados en asuntos de derechos humanos, estndares laborales, medio ambiente y anticorrupcin. Finalmente, en Accin social presentamos la informacin sobre las principales actividades con las que colaboramos en benecio de las poblaciones de las zonas aledaas a nuestras operaciones. Estas acciones son canalizadas a travs del Fondo Uraln, nuestro socio estratgico para temas de desarrollo social. En esa lnea, creemos que este documento se convierte en un primer autodiagnstico del estado de nuestra actuacin y desempeo en sostenibilidad. Este material facilitar la comparacin y la medicin de los avances en responsabilidad social en los siguientes ejercicios anuales.

Luis Atienza
Presidente de Redesur

Nuestro marco de gestin tiene un claro enfoque de

cuenta las expectativas de nuestros grupos de inters y la creacin de valor sostenible.

excelencia y calidad, que toma en

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La empresa

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REDESUR contina presentando unos excelentes estndares de operacin.

Redesur se concentra en las actividades de

transmisin elctrica.

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01 La empresa

Red Elctrica del Sur S.A. (Redesur) es una empresa peruana que tiene a su cargo la operacin de la concesin para el diseo, construccin y explotacin del reforzamiento de los sistemas elctricos de transmisin y la prestacin del servicio de transmisin elctrica en las zonas del sur del Per. Esta concesin, iniciada en 1999 y que tiene un plazo de treinta aos, comprende la prestacin del servicio en las ciudades de Arequipa, Moquegua, Tacna y Puno. Adems de las actividades de la operacin y mantenimiento de la red de transmisin, REDESUR gestiona la red de telecomunicaciones, es decir, se encarga de la explotacin comercial de los excedentes de bra ptica instalados sobre las redes de transmisin para el mercado de las telecomunicaciones. REDESUR cuenta con dos ocinas institucionales: la sede principal ubicada en la ciudad de Lima y una delegacin en Arequipa.

Misin
Satisfacer las necesidades de transporte de electricidad del mercado elctrico peruano con instalaciones de transmisin, transformacin y la prestacin de un servicio que asegure la mxima disponibilidad, mediante una gestin de mejora continua, que logre las expectativas de nuestros accionistas, la conservacin del medio ambiente, la integridad social y la seguridad y desarrollo del personal.

Visin
Ser el referente en el sector elctrico del Per: Referente en la prestacin de un servicio de transmisin de calidad

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Referente en el impulso de nuevos proyectos de integracin elctrica dentro del mercado andino. Referente en la gestin empresarial. Referente en la formacin y desarrollo del personal.

1.1 Gobierno corporativo

Redesur es una empresa participada de la corporacin Red Elctrica de Espaa, lder en el sector elctrico en ese pas. Red Elctrica de Espaa controla el 33,75 % de las acciones de Redesur. En tal sentido, Redesur incorpora dentro de su poltica de gestin, los estndares de Red Elctrica de Espaa al ser esta su operador estratgico. Las acciones de Redesur, como sociedad annima, no se cotizan en la Bolsa de Valores de Lima ni en ninguna otra. Su accionariado se compone de la siguiente manera: Red Elctrica Internacional, S.A.U. es propietaria del 33,75% del capital de la sociedad. Cobra Per, S.A., posee el 23,75% Abengoa Per, S.A. es titular del 23,75%, y, finalmente, El Fondo de Inversin en Infraestructuras, Servicios Pblicos y Recursos Naturales es propietario del 18,75% del capital social El directorio est conformado por Luis Atienza Serna, quien lo preside, y por los directores Luis Rein Rojo, Ignacio Baena Blzquez, Carlos Collantes Prez-Ard, Gianfranco Castagnola Ziga y Javier de Quinto Romero. La empresa, alineada a la corporacin para garantizar una gestin transparente publica anualmente un Informe Anual que comprende tanto la Memoria Financiera, los Estados Financieros auditados, adems del detalle de las actividades ms importantes del ao.

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01 La empresa

1.2 Impactos y grupos de inters

La industria de la energa elctrica en el Per se puede dividir en tres subsectores. Redesur se concentra en las actividades de transmisin elctrica.
TRaNSMISIN Core business de Redesur

GENERaCIN Fuente de creacin de energa

Consiste en la creacin de energa a travs de diversas fuentes, como el agua (energa hidroelctrica), gas natural, carbn y petrleo (energa termoelctrica).

DISTRIBUCIN Canalizacin de la electricidad para su consumo

Permite llevar la electricidad desde las subestaciones hasta los consumidores nales: hogares, ocinas, fbricas, etc.

Proceso que conduce la electricidad mediante lneas de transmisin hasta una subestacin. Dichas subestaciones tienen transformadores que convierten la electricidad de alto voltaje a electricidad de menos voltaje.

Los impactos del negocio

Las actividades relacionadas al negocio de la electricidad producen importantes impactos en sus entornos. En el caso de la transmisin elctrica, actividad en la que se concentra Redesur, los impactos producidos son de tipo social y ambiental. Existen riesgos debido a la proximidad de las poblaciones a las lneas de transmisin y a las subestaciones. De all, la importancia que Re-

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desur le otorga a las campaas de informacin sobre los peligros de edicar construcciones muy cercanas a la infraestructura elctrica. En estos casos, es vital promover una comunicacin permanente con la poblacin y estar en permanente coordinacin y dilogo con ella. Por otro lado, en pases como el Per, donde los servicios del Estado escasamente alcanzan a las poblaciones rurales, estas ven en la presencia de la inversin privada un canal para hacer llegar sus expectativas sociales y econmicas. En esos contextos, es vital mantener lazos de conanza con las autoridades y representantes legitimados por las comunidades de la zona de inuencia para establecer mecanismos de respuesta responsables y sensatos. Redesur, como organizacin suscrita a los Principios del Pacto Mundial, est comprometida con la actuacin responsable en entornos sostenibles.

Impactos mnimos
En su Informe de sostenibilidad 2010, Red Elctrica de Espaa, operador estratgico de Redesur y quien controla un tercio de sus acciones, seala los impactos que la empresa espaola genera en sus grupos de inters. Para el caso de Redesur, el anlisis de sostenibilidad incluido en dicho Informe seala que esta operacin no presenta impactos signicativos.

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01 La empresa

Grupos de inters y zonas de influencia

Se considera grupos de inters o stakeholders a los colectivos o entidades que pueden inuenciar en gran medida sus decisiones de negocio o a las que puede afectar con el desarrollo de una actividad. Los criterios que se suelen utilizar para determinar los grupos de inters son dos: Inuencia: Se reere a la capacidad que tiene una empresa para afectar las actividades de los grupos de inters, y viceversa. Inters: Denido por el nivel de opinin formada en los grupos de inters que pueden afectar los resultados econmicos o la reputacin empresarial. Para el caso de Redesur, estos criterios permiten establecer tres niveles de prioridad: alto (nivel 1), medio (nivel 2) o bajo (nivel 3).

Asociaciones empresariales

Empleados Accionistas Agentes elctricos Proveedores Comunidades Prensa Medio Ambiente Clientes de telecomunicaciones Asociaciones tcnicas elctricas Estado: Ministerio de Energa y Minas Regulador Gobiernos locales y regionales Entidades bancarias/ aseguradoras

Universidades

Nivel 1:
En el primer nivel de prioridad se encuentran los accionistas, empleados, agentes elctricos, proveedores, el medio ambiente, y, los gobiernos locales y regionales. La dependencia de los resultados de la empresa es notoria en grupos de inters como los accionistas y empleados. Debido a la importancia

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de ciertas tareas como el mantenimiento de la infraestructura, en manos de proveedores, este grupo de inters es considerado tambin de gran prioridad. En concordancia con el alcance del impacto producido, el medio ambiente y los gobiernos locales y regionales son tambin grupos prioritarios. Estos ltimos actan como canal y socio estratgico para establecer mecanismos e iniciativas sociales para las comunidades en las zonas de inuencia donde acta la empresa.

Nivel 2:
En el segundo nivel de prioridad, se encuentran las comunidades, los clientes de telecomunicaciones y las entidades del Estado central que regulan la actividad elctrica. Las comunidades se establecen en las denominadas zonas de inuencia de la empresa. Estas estn determinadas por la cercana con su centro de operaciones. Naturalmente, las zonas se circunscriben a los departamentos de Arequipa, Moquegua, Puno y Tacna.

Nivel 3:
En el tercer nivel de prioridad, se ubica otros actores de la sociedad como los medios de comunicacin y las universidades. Asimismo, en este nivel se encuentran las entidades bancarias/aseguradoras, las asociaciones empresariales y las organizaciones tcnicas elctricas.

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Hitos del periodo

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Los hitos de la gestin 2009-2010 son los logros de la empresa y que se relacionan con la gestin de la sostenibilidad.

REDESUR ha reforzado las actividades de

motivacin y clima laboral.

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02 Hitos del periodo

Los hitos de la gestin 2009-2010 son los logros de la empresa y que se relacionan con la gestin de la sostenibilidad. Los hitos estn descritos en dos dimensiones: Operaciones y sistemas de gestin Recursos Humanos , gestin de proveedores y medio ambiente. OPERaCIoNES Y SISTEMaS dE gESTIN
Hitos 2009-2010
1.- Obtencin de la certicacin RS 10/2009 para el Sistema de Gestin de Responsabilidad Social, como resultado de la auditora realizada por AENOR. 2.- Auditora de seguimiento del Sistema Integrado de Gestin.

Descripcin
Este sistema de gestin fue implantado con el apoyo de Red Elctrica de Espaa.

Se puso en evidencia la positiva adecuacin del modelo de gestin de REDESUR a los sistemas certicados segn las ISO9001, ISO 14001 y OHSAS18001.

3.- Acuerdo para modicar un tramo de 4 km de la lnea Socabaya-Moquegua, a peticin de una empresa minera.

Asimismo, durante 2010 se han aceptado las propuestas de conexin a las subestaciones de Moquegua y Tacna efectuadas por varias sociedades mineras y por una empresa fotovoltaica.

4.- Ampliacin del Comit de Seguridad. Salud y Medio Ambiente al mbito de la RS.

Desde 2010, este Comit que se rene mensualmente, ha incorporado los temas de Responsabilidad Social.

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RECURSoS hUMaNoS Y gESTIN dE PRoVEEdoRES Y MEdIo aMBIENTE

Hitos 2009-2010
5.- Obtencin de mejores resultados en la encuesta de satisfaccin laboral

Descripcin
Con respecto a lo obtenido en la encuesta anterior (2005) hubo una evolucin positiva. El valor obtenido en 2009 fue de 7.5. En estos entrenamientos han participado personal propio y de contratistas.

6.- Formacin en uso de lnea de vida, a travs de capacitaciones tericas y entrenamientos prcticos.

7.- Promocin de la integracin de los equipos de Lima y Arequipa a travs de los Comits de Gerencia, y facilitar la comunicacin.

Los comits de Gerencia llevados a cabo bimensualmente rene a los principales funcionarios de la empresa y representantes de las reas con la nalidad reportar los hechos clave del perodo y abordar decisiones clave. Asimismo, se han reforzado las actividades de motivacin y clima laboral.

8.- Implementar un Programa de prevencin de deciencias de invasin de franja de servidumbre en lneas de transmisin,

El objetivo es crear conciencia en la poblacin, en los gobiernos locales e instituciones sobre los riesgos de construir edicaciones en zonas cercanas a instalaciones elctricas.

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Polticas y sistemas de gestin

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Asegurar y demostrar el correcto funcionamiento de todas las reas de la empresa cumpliendo con las normas de calidad, salud y seguridad.
Impulsar

el apoyo

al desarrollo de la sociedad y la integracin en comunidades locales.

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03 Polticas y sistemas de gestin

3.1 Gestin de calidad

De acuerdo a los lineamientos de su operador estratgico, Redesur desarrolla un enfoque de gestin de excelencia de la calidad, orientada a responder satisfactoriamente a sus grupos de inters y a crear valor sostenible. Para ello trabaja mediante herramientas basadas en el modelo de excelencia y en la gestin por indicadores (Balance Scorecard o Cuadro de Mando Integral) que busca maximizar la calidad del sistema mediante la mejora continua. En ese sentido, la estrategia de gestin de calidad se disea tomando en cuenta las relaciones con los distintos grupos de inters y el impacto que se genera en ellos. Como resultado de este modelo de gestin, en 2009 el Sistema de Transmisin present alcanz una tasa de disponibilidad de las instalaciones del 99,74%, mientras en el 2010 esta tasa fue de 99,65%. Asimismo, de la misma manera que perodos anteriores, no se produjeron cortes de suministro imputables a la compaa. Por lo tanto, Redesur no ha recibido ninguna penalizacin o sancin por parte del regulador en el perodo reportado.

DISPoNIBIlIdad dE la REd
99,80 99,75 99,70 99,65 99,60 99,55 99,50 99,45 99,40 99,35 2006 2007 2008 2009 2010

99.65 99.60 99.51

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La gestin de la calidad en Redesur va de la mano con el compromiso de una actuacin responsable en trminos de proteccin ambiental, el desarrollo profesional y humano de las personas que trabajan en la empresa, la creacin de riqueza para sus accionistas y para el entorno social de sus actividades. Todo ello en un marco de transparencia y la adopcin de las mejores prcticas de gobierno corporativo.

3.2 Sistema Integrado de Gestin

Para llevar a cabo en la prctica este enfoque de gestin responsable en bsqueda de la excelencia de la calidad, se ha implantado el Sistema Integrado de Gestin de Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud Laboral. Los objetivos de este sistema son: Satisfacer en forma sostenida las expectativas de los usuarios de las instalaciones, de los trabajadores, del Estado, de la sociedad, de los accionistas y dems grupos de inters relacionados con la actividad elctrica. Asegurar y demostrar el correcto funcionamiento de todas las reas de la empresa cumpliendo con las normas de calidad, salud y seguridad, y manteniendo la armona y el respeto al medio ambiente. Mejorar en forma continua y permanente el desempeo integral de la empresa estableciendo un sistema de gestin capaz de ser evaluado y auditado permanentemente.

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03 Polticas y sistemas de gestin

Sistema de calidad

Sistema integral de gestin

Poltica de calidad, salud, seguridad y medio ambiente.

Auditora al Sistema Integrado de Gestin

REDESUR fue una de las primeras empresas elctricas latinoamericanas en certicar que sus actividades se desarrollan con la mxima calidad de servicio, respeto al medio ambiente y preocupacin por el entorno social en sus reas de inuencia, es decir Arequipa, Puno, Moquegua y Tacna. En 2009 se llev a cabo la auditora de seguimiento que corrobor la adecuacin del Sistema de Gestin de Redesur a los sistemas certicados segn las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

Certicado ISO 9001: 2000 Sistema de Gestin de la Calidad

Certicado ISO 14001: 1996 Sistema de Gestin Medioambiental

Certicado OHSAS 18001 Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud Laboral

El alcance de estas certicaciones est referido al mantenimiento de lneas y subestaciones elctricas de alta tensin y de sistemas de telecomunicaciones.

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Polticas corporativas
Las polticas en las que se basa Red Elctrica del Sur provienen de su operador estratgico.

Poltica de Gestin de la Calidad

Fomentar que las personas estn debidamente alineadas con la misin, visin y estrategias de las empresas del Grupo. Potenciar el factor humano, ya que la calidad slo puede conseguirse con la comunicacin, participacin activa y trabajo en equipo de todas las personas del Grupo. Alcanzar la satisfaccin de los clientes, a travs de la mejora de los procesos y productos. Orientar al Grupo hacia la excelencia y la mejora continua, mediante la identicacin de oportunidades de mejora y la posterior implantacin de planes de accin. Buscar el liderazgo en calidad de las empresas del Grupo en su entorno de actividad, mediante la aplicacin de modelos de evaluacin de la excelencia internacionalmente reconocidos. Controlar los resultados a travs de mtricas de procesos y productos de las empresas, a travs del diseo y seguimiento de indicadores asociados a estos. Potenciar el liderazgo de la direccin mediante su compromiso con el desarrollo e implementacin de los Sistemas de Gestin de la Calidad.

Asimismo se cuenta con una Poltica ambiental y con una Poltica de seguridad y salud laboral que se resean en la seccin correspondiente a El desempeo segn los Principios del Pacto Mundial.

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03 Polticas y sistemas de gestin

3.3 Gestin de Responsabilidad Corporativa

Enfoque de gestin
El Grupo Red Elctrica, del que forma parte Redesur, tiene implantado desde 2004, un sistema de gestin de la responsabilidad corporativa compuesto por los siguientes elementos: integracin de la responsabilidad corporativa en el plan de empresa, una estructura organizativa responsable de la coordinacin y seguimiento de las distintas actuaciones, la implicacin de los grupos de inters y un sistema de evaluacin de los compromisos adquiridos. La gestin de la calidad va de la mano con la Poltica de Responsabilidad Corporativa del operador estratgico (Red Elctrica de Espaa), para cuyo cumplimiento cuenta con un sistema de gestin que facilita la obtencin de la informacin necesaria para disear las acciones de mejora continua. Cabe resaltar que durante 2010, en Redesur el Comit de del Comit de Seguridad. Salud y Medio Ambiente ha incorporado el tema de la responsabilidad social. Los principios bsicos que rigen la Poltica de Responsabilidad Corporativa establecidos por el operador estratgico son: Promover las mejores prcticas de gobierno corporativo (Consejo de Administracin, Comisin de Gobierno y Responsabilidad Corporativa, Comisin de Auditora, control interno y otros, as como los rganos de gobierno corporativo propios de las liales), asegurando el cumplimiento de la legislacin, la transparencia, la tica en los negocios y la adecuada gestin de los riesgos. Orientar las actuaciones de la empresa a la defensa de su viabilidad y su valor a corto, medio y largo plazo para todos sus grupos de inters, ofreciendo servicios que aseguren y potencien su imagen y reputacin. Crear y mantener una va abierta de comunicacin con los grupos de inters a travs de la cual poder conocer sus requerimientos y

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expectativas y orientarse a su satisfaccin. Esta va servir asimismo como canal para informar sobre las actividades y resultados empresariales de forma veraz, garantizando en todo momento la mxima transparencia y el intercambio honesto de informacin. Impulsar el apoyo al desarrollo de la sociedad y la integracin en comunidades locales, mediante la participacin en proyectos de inters general y socioambiental, programas educativos, culturales y cientcos. Se prestar especial atencin al respeto y observancia de los derechos de los pueblos indgenas en cumplimiento de la legislacin, los tratados y acuerdos internacionales existentes, estn o no incorporados a la legislacin de los pases en los que operan las empresas del grupo. Entender el desarrollo personal y humano y la satisfaccin de las personas como un elemento esencial en la consecucin de los objetivos de la empresa. Se mostrar atencin a las actitudes y conductas, que han de ser conformes a los valores de la compaa recogidos en el Cdigo tico del operador estratgico. Asegurar el cumplimiento de los derechos humanos fundamentales, la no discriminacin, la libertad de aliacin sindical, el derecho a la negociacin colectiva, la inexistencia del trabajo infantil, la eliminacin del trabajo forzoso o bajo coaccin y cualquier otra prctica que suponga una vulneracin de la dignidad individual o colectiva. Esto implicar el cumplimiento de los artculos contenidos en declaraciones y convenciones de derechos humanos y de los trabajadores y del Cdigo tico de la empresa.

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03 Polticas y sistemas de gestin

RS certificada
Los sistemas de gestin de la responsabilidad corporativa de las empresas del Grupo Red Elctrica, entre ellas Redesur, obtuvieron en el 2009 la certicacin conforme a la especicacin tcnica RS10 (Sistema de Gestin de la Responsabilidad Social, otorgada por AENOR). La gua RS10 recoge los requisitos que la empresa debe cumplir respecto a los derechos y principios universales as como aquellos ligados a su actividad: respeto a la dignidad humana, supresin de la explotacin infantil y del trabajo forzoso, la no discriminacin e igualdad ante la ley, la igualdad de oportunidades y la proteccin del medio ambiente en el marco del desarrollo sostenible. Esta certicacin es resultado de la auditora realizada por AENOR en julio de 2009, actividad que fue complementada con el apoyo a la implantacin del sistema por parte del Departamento de Calidad y Responsabilidad Corporativa de Red Elctrica de Espaa. En el 2010 tuvo lugar la primera auditora de seguimiento, que conrm la adecuacin de los sistemas a los requisitos que establece dicha gua con respecto a los derechos y principios universales, as como aquellos ligados a su actividad que aseguran que la actividad del Grupo se efecta en un marco de desarrollo sostenible.

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El desempeo segn los principios del pacto mundial

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Se ha implantado un sistema de clasicacin asegurando la transparencia y el cumplimiento de los estndares de calidad de la empresa.

Es una empresa suscrita al

Pacto Mundial

desde hace 4 aos.

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04 El desempeo segn los principios del pacto mundial

Red Elctrica del Sur S.A. est suscrita al Pacto Mundial de las Naciones Unidas desde 2007. En el Per la Secretara Tcnica est a cargo de la Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (CONFIEP). De acuerdo a los requerimientos del Pacto, Redesur cumple con reportar su desempeo y el cumplimiento de su compromiso con los 10 principios que impulsa y que abarca temas de derechos humanos, estndares laborales, conducta ambiental y anticorrupcin. Con este reporte de progreso, Redesur rearma su adhesin al Pacto Mundial. En esta seccin del documento se describen los aspectos ms relevantes de la empresa como sus polticas y compromisos con los diferentes principios, as como los indicadores o resultados ms saltantes al respecto. Cabe sealar que esta seccin se describe de acuerdo a cada grupo de principios. En primer lugar los relacionados a los de Derechos Humanos (principio 1 y 2), luego los relacionados a los estndares laborales (principios 3, 4, 5 y 6), los principios relacionados al desempeo ambiental (7, 8 y 9), y el principio10 referido a la anticorrupcin.

La informacin de acuerdo a cada tipo de principios

Los principios 1 y 2 son marcos generales de actuacin. Los derechos humanos son conceptos abarcadores y que en la gestin de una organizacin empresarial equivale a las polticas integrales y que guan la conducta de los integrantes de una organizacin (principio 1) y los de su cadena (principio 2)

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Es as que en el caso de este Informe de progreso, el cumplimiento de los principios 1 y 2 se traducen en el cumplimiento de polticas, directrices y lineamientos relacionados a la proteccin de los derechos humanos, as como el aseguramiento que en la cadena no se fomente su vulneracin. En cuanto a los principios 3, 4, 5 y 6, referidos directamente a derechos laborales, estos se responden a partir del modelo de gestin de personas impulsado en la empresa, las directrices de la empresa que guardan relacin con estos principios y la informacin ms relevante en materia de recursos humanos. En cuanto a los principios 7, 8 y 9 se registran los lineamientos de actuacin en esta materia, las prcticas as como los principales indicadores relacionados a la gestin ambiental. Finalmente, el ltimo principio ser respondido a partir del compromiso tico que asume la organizacin.

4.1 Derechos Humanos

Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los Derechos Humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente dentro de su mbito de inuencia Los derechos humanos en una organizacin empresarial se maniestan en varias dimensiones como en la gestin de las personas, la responsabilidad con diversos grupos de inters, etc. Redesur rearma el compromiso con la promocin y cumplimiento de los principios de la Declaracin de los Derechos Humanos y los Principios del Pacto Mundial a travs de una serie de polticas y normas que dirigen el actuar de la compaa.

Lineamientos
La gua de la que Redesur parte para actuar en materia de derechos humanos es la Poltica de Responsabilidad Corporativa del operador estratgico Red Elctrica de Espaa. En sus principios se establece

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04 El desempeo segn los principios del pacto mundial

el cumplimiento de los Derechos Humanos en todos los niveles de la organizacin, a travs de una conducta responsable. Existen otras polticas relacionadas con el cumplimiento de estos dos primeros principios del Pacto Mundial, como son la Poltica de Salud y Seguridad Laboral que tangibiliza el cumplimiento de los derechos humanos con un grupo de inters como los trabajadores y proveedores, pero ser tratado a mayor detalle en una siguiente seccin. Asimismo, Redesur se encuentra elaborando un Cdigo tico de conducta que permite adecuar el cdigo del operador estratgico a uno acorde con el contexto donde realiza sus operaciones.

Acciones
Redesur difunde el cumplimiento de estas normativas mediante sesiones de formacin interna que se desarrollaron a lo largo del perodo. Se ha efectuado capacitaciones al personal de todas las reas, por lo que el 100% de los colaboradores han recibido formacin en este tema. Redesur rearma sus compromisos relacionados con los derechos humanos a travs de las siguientes adhesiones: Es una empresa suscrita al Pacto Mundial desde hace 4 aos. Preside el Comit de Responsabilidad Social de la Cmara de Comercio de Espaa en Per, entidad desde la que se facilita el avance de las empresas miembros hacia la implantacin de modelos de gestin de responsabilidad social.

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Es miembro del Comit de Asuntos Sociales de la Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa. Participa en el Consejo de Coordinacin de la Cooperacin Espaola en el Per que agrupa a la inversin privada. Principio 2: Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cmplices en la vulneracin de los Derechos Humanos Las grandes empresas forman parte de una cadena de valor donde intervienen otras que no tienen necesariamente la capacidad de gestin necesaria para actuar de acuerdo a lineamientos de derechos humanos.

Responsabilidad en la cadena
El principio 2 del Pacto Mundial hace hincapi en que el radio de responsabilidad de una empresa no culmina en su accin directa o en la de sus trabajadores, sino que se extiende a la conducta de sus proveedores o socios estratgicos que intervienen en procesos medulares de su actividad. Debido a la envergadura de las operaciones, en el sector extractivo y energtico el modelo de tercerizacin es muy frecuente. En Redesur, por ejemplo, gran parte de las operaciones de mantenimiento de transmisin se encuentra en manos de empresas colaboradoras. Para asegurar la oferta de servicios de calidad, desarrolla una gestin con la cadena de suministro basada en la conanza y el benecio mutuo.

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04 El desempeo segn los principios del pacto mundial

Lineamientos y acciones
Para garantizar el respeto de los Derechos Humanos por parte de sus proveedores, la empresa establece en sus condiciones generales de contratacin una clusula relativa al cumplimiento de criterios de responsabilidad corporativa que complementa otras relativas a la legislacin vigente en materia laboral, de seguridad y salud, e impacto ambiental. Se ha implantado un sistema de clasicacin asegurando la transparencia y el cumplimiento de los estndares de calidad de la empresa. En el proceso de calicacin se tiene en cuenta tanto aspectos econmicos y productivos como aspectos de calidad, medioambientales, de seguridad y salud laboral. Para fomentar las mejores actuaciones de sus proveedores y asegurarse del cumplimiento de los estndares de calidad, se realizan inspecciones de vericacin a las actividades donde participa el personal de las empresas contratistas.

Resultados
En 2009
Se llevaron a cabo seis inspecciones durante las actividades de mantenimiento. Asimismo, se han realizado cinco talleres de capacitacin al personal de las dos principales empresas proveedoras de mantenimiento: Red Elctrica Andina (REA) y VCN en temas de seguridad

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y riesgos, destinando 442.5 horas-hombre de formacin. Se procedi a la recalificacin y calificacin en materia de seguridad, calidad y medio ambiente de 30 proveedores calicados para cubrir determinados suministros crticos.

En 2010
Se procedi a la recalificacin y calificacin de proveedores de 9 proveedores como fueron Red de energa del Per, Convisin, CSI, Global Crossing, Oil Transformes, Ferchale Trading, SETRONIC EIRL, Scheneider y Prositec. Se realiz la visita de auditora a empresas contratistas como VCN y Segezsac. Se actualiz la metodologa de evaluacin de proveedores con la nalidad de incorporar los aspectos de responsabilidad social. Se han llevado a cabo capacitaciones en temas de riesgo elctrico, rescate en altura, prevencin de incendios, seguridad vial y primeros auxilios, de acuerdo al programa de salud y seguridad en el trabajo, donde adems de participar el personal de Redesur, estuvieron contratistas como REA y VCN.

INdICadoRES PRoVEEdoRES
2009
N total de proveedores N proveedores locales Volumen total de compras

2010

65 69 63 66 S/. 951,343.99 S/. 434,444.83

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04 El desempeo segn los principios del pacto mundial

4.2 Estndares laborales

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de aliacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. Principio 4: Las empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin. Principio 5: Las empresas deben apoyar la erradicacin del trabajo infantil. Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo y la ocupacin.

Lineamientos
El compromiso de la empresa con el mbito laboral est orientado a incrementar la satisfaccin, motivacin, compromiso y desarrollo de las capacidades de sus empleados. Los principales ejes de actuacin del modelo de gestin de empleo del operador estratgico, y que Redesur adopta, son:

La creacin de empleo estable y de calidad. La proteccin de la salud y la seguridad laboral. El dilogo social.

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La formacin y el desarrollo profesional La igualdad de oportunidades. La conciliacin entre la vida laboral y personal. El fomento del voluntariado corporativo. En el siguiente grco se muestra la relacin que guardan estos ejes de actuacin con los principios 3, 4, 5, y 6 del Pacto Mundial.

Creacin de empleo estable y de calidad

Voluntariado corporativo

Proteccin de la salud y la seguridad laboral

Igualdad de oportunidades

Principio 6: Abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo y la ocupacin.

Principio 3: Libertad de aliacin y negociacin colectiva.

Principio 4: Eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin.

Dilogo social

Conciliacin personal laboral

Formacin y el desarrollo profesional

Principio 5: Apoyar la erradicacin del trabajo infantil.

Estos temas estn explicitados en la Poltica de Responsabilidad Corporativa del operador estratgico de redesur.
Grco: Ejes de actuacin en materia de empleo y los principios laborales del Pacto Mundial

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04 El desempeo segn los principios del pacto mundial

Perfil del colaborador

Redesur cuenta con 19 empleados en planilla, de los cuales el 68% son hombres y el 32% mujeres. La edad media del colaborador de Redesur es 36 aos. En cuanto a la estructura de la planilla de acuerdo al grupo profesional, podemos sealar que un 16% forma parte del equipo directivo, un 26% est conformado por tcnicos superiores, 26% por tcnicos especialistas, y un 32% corresponde a tcnicos auxiliares. Es importante destacar que, segn informacin del perodo 2010, el 100% de nuestra planilla tiene contrato jo.
ModalIdad dE CoNTRaTo
2006
Empleados contrato fijo (nm) Empleados contrato temporal (nm) Contratacin fija (%) Becarios (nm) 15 1 93% 3

2007
17 1 94% 4

2008
18 1 94% 4

2009
19 1 95% 4

2010
19 0 100% 4

Como resultado de las distintas acciones implementadas como parte del modelo de gestin del empleo, en 2009 la segunda encuesta de satisfaccin del personal mostr una evolucin positiva con respecto a los valores obtenidos en la anterior medicin realizada en 2005, logrando alcanzar los 7.5 puntos sobre 10

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Dilogo social
Como lo mostraba el grco anterior, este aspecto del modelo de gestin del empleo de Redesur guarda relacin con los siguientes principios del Pacto Mundial: Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de aliacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. Principio 4: Las empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin. Principio 5: Las empresas deben apoyar la erradicacin del trabajo infantil Redesur apoya el principio de libertad de asociacin y el reconocimiento del derecho de negociacin colectiva de acuerdo a la legislacin nacional, no tolera la existencia de trabajo infantil ni el trabajo forzoso en su cadena. Por ello, estos asuntos se encuentran explicitados en la Poltica de Responsabilidad Corporativa de su operador estratgico.

Asegurar el cumplimiento de los derechos humanos fundamentales, la no discriminacin, la libertad de aliacin sindical, el derecho a la negociacin colectiva, la inexistencia del trabajo infantil, la eliminacin del trabajo forzoso o bajo coaccin y cualquier otra prctica que suponga una vulneracin de la dignidad individual o colectiva. Esto implicar el cumplimiento de los artculos contenidos en declaraciones y convenciones de derechos humanos y de los trabajadores y del Cdigo tico de la empresa.
- Poltica de Responsabilidad Corporativa del Grupo Red Elctrica-

Si bien en la empresa no existen empleados con convenio colectivo ni sindicatos dado el tamao de la planilla, se ofrecen condiciones que permiten una comunicacin constante y de conanza con los empleados La estrategia de comunicacin, basada en la transparencia, el acceso a la informacin y el dilogo, permite fomentar el compromiso de los empleados con la empresa y mejorar el clima laboral.

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04 El desempeo segn los principios del pacto mundial

Dentro de los canales de comunicacin existentes se encuentra el buzn de sugerencias y el propio Comit de Seguridad, Salud laboral y Medio ambiente y Sistemas de Gestin, donde estn representados los trabajadores de nuestra sede y de la delegacin arequipea. Este es el cauce que ha permitido la incorporacin de actuaciones sugeridas por los empleados. Una de las acciones realizadas como resultado de la sugerencia de los empleados fue la adecuacin de los puestos de trabajo. Luego del estudio de ergonoma a los espacios fsicos de trabajo se realizaron mejoras en las pantallas LCD, adecuaciones de iluminacin, soportes para monitores y accesorios para documentos en los puestos de trabajo. En cuanto al Principio 5, la Poltica de Responsabilidad Corporativa establece en uno de sus principios el compromiso con la inexistencia de trabajo infantil. Debido al nivel de especializacin que se requiere para desarrollar las operaciones de la empresa, todos los empleados que realizan trabajos en las instalaciones deben contar con una alta formacin y experiencia previa. En ese sentido, todos los contratos laborales que se realizan incorporan el requisito de mayora de edad.

Igualdad de oportunidades y conciliacin

Este eje de actuacin en la gestin del empleo de Redesur, como lo indica el grco Ejes de actuacin en materia de empleo y los principios laborales del Pacto Mundial, guarda relacin con el principio 6:

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Las empresas deben apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo y la ocupacin. Redesur est comprometida con el principio de la igualdad y no discriminacin, promoviendo as entre todos sus empleados el respeto a la diversidad y la igualdad de oportunidades.

INdICadoRES dE dIVERSIdad Y oPoRTUNIdad

2006
Mujeres en la plantilla (%) Empleados con discapacidad (n) 27% 0

2007
24% 0

2008
26% 0

2009
32% 0

2010
32% 0

Cabe destacar, que siendo la elctrica una industria poco tradicional para el gnero, en el perodo reportado el 32% de la planilla estuvo compuesta por mujeres.

Seguridad y salud laboral

El sistema de gestin de seguridad y salud laboral se basa en la Poltica de Seguridad y Salud Laboral del operador estratgico, la cual es difundida a todos los empleados de la empresa. Este sistema est certicado desde 2004 de acuerdo al estndar internacional OHSAS 18001.

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Poltica de Seguridad y Salud Laboral

El Grupo Red Elctrica reconoce, como objetivo estratgico en materia de seguridad y salud laboral, minimizar los riesgos, de todo tipo, asociados a personas e instalaciones en el desarrollo de sus actividades. Para ello, se debe disponer de los sistemas y organizacin necesarios acordes a la normativa vigente en cada momento. Los principios en los que se inspira la Poltica de Seguridad y Salud Laboral son los siguientes: Compromiso y liderazgo del equipo directivo. Facilitar la implicacin y participacin en el cumplimiento de la Poltica de Seguridad y Salud Laboral de todos los grupos de inters relacionados. De manera coherente con estos principios, el Grupo Red Elctrica adquiere los siguientes compromisos en materia de seguridad y salud laboral: Procurar a las personas empleadas el adecuado grado de salud laboral, mediante la prevencin de las lesiones, dolencias, enfermedades e incidentes relacionados con el trabajo. Se entiende por salud laboral, bajo su concepto ms amplio, el estado de bienestar fsico, psquico y social de las personas, teniendo en cuenta el marco jurdico, laboral y tecnolgico. Integrar la seguridad y salud en el trabajo en todos los niveles jerrquicos y actividades, de acuerdo con la normativa vigente y a los compromisos asumidos por la empresa. Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables en materia de seguridad y salud laboral. Facilitar a todo el personal los equipos de trabajo y medios de seguridad personal y colectiva, necesarios para realizar el trabajo en condiciones seguras. Mantener la adecuada formacin y capacitacin de las personas empleadas para el desarrollo de las actividades asociadas a su puesto de trabajo en funcin de los riesgos laborales y de salud asociados. Fomentar la participacin y consulta de los empleados en los elementos de gestin de la seguridad y salud laboral. Mantener la certificacin del sistema de gestin, a travs de la mejora continua del desempeo y del sistema de gestin de la seguridad y salud en el trabajo.

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Para garantizar la seguridad y salud del personal encargado de la instalacin y mantenimiento de las redes de transmisin, la empresa hace extensiva la Poltica de Seguridad y Salud Laboral a travs de requerimientos mnimos de conocimiento de la normativa. Se exige a los proveedores tener plizas de vida vigentes y se les brinda informacin sobre las tcnicas de trabajo de altura mediante la utilizacin de la lnea de vida que ha desarrollado la empresa. Los trabajos de mantenimiento de lneas de transmisin se encuentran tercerizados, por lo que se extiende y verica el cumplimiento de la poltica de seguridad y salud laboral a todas las empresas contratistas. Estas actividades son calicadas como de alto riesgo, por lo que desarrollamos un sistema de prevencin de riesgos. Como resultado de las inspecciones realizadas en el perodo, no se identicaron anomalas relevantes que puedan afectar el desempeo del proceso de seguridad. Redesur cuenta con un Comit de Seguridad, Salud y Medio ambiente y Sistemas de gestin, que se rene mensualmente para abordar los principales temas de la gestin y plantear acciones futuras. Adems se elabor y ejecut el Plan Anual de Seguridad y Salud que involucran acciones de prevencin, capacitacin y formacin, y difusin de temas de seguridad y salud. En el perodo reportado se organizaron sesiones de formacin en prevencin y control de riesgos para contratistas Seguridad elctrica Riesgo elctrico, Cursos de primeros auxilios y simulacro. Capacitacin y entrenamiento en el uso de la lnea de seguridad para trabajos en altura y rescate Rescate en altura Prevencin de incendios

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Es importante recalcar que gracias a las medidas aplicadas durante el perodo 2009-2010 han permitido que tanto Redesur como las empresas contratistas no registren accidentes laborales ni prdidas mortales.

SalUd Y SEgURIdad
2006
Accidentes con baja Dias perdidos por accidente Indice absentismo (1) ndice de frecuencia de accidentes ndice de gravedad de accidentes Accidentes mortales 0 0 2006 0 0

2007
0 0 0.8 2007 0 0

2008
0 0 0.60% 2008 0 0

2009
0 0 1.46% 2009 0 0 0

2010
0 0 1.9% 2010 0 0 0

(1) Total horas de ausencia por IT comn > 3 das, horas IT < 3 das y permisos no regulados) / plantilla media / horas tericas trabajadas x 100

Por otro lado, como parte de las acciones de vigilancia de la salud aplicadas al personal de la empresa, durante el perodo 2009 2010 se realizaron evaluaciones mdicas a todos los empleados.

Formacin y desarrollo profesional

Uno de los principales ejes de actuacin del modelo de gestin de empleados de Redesur es fomentar la formacin y desarrollo profesional de los profesionales de la empresa, a n de potenciar el aporte de los empleados y maximizar la gestin orientada a la excelencia. Para esto, se desarrollan planes de formacin con seguimiento de indicadores y el apoyo en la realizacin de la formacin regular. Durante 2009 se han invertido 370 horas de formacin hombre, mientras que en 2010 se invirtieron 412. Asimismo, se fomenta la participacin de la propia empresa en espacios internacionales de la industria. Redesur forma parte de la Comisin de Integracin Elctrica Regional (CIER) y el Comit Andino del Consejo Internacional de Grandes Redes Elctricas (CIGR).

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INdICadoRES dE foRMaCIN Y EdUCaCIN

2006
Horas formacin Empleados en formacin (%) Inversin en formacin / total de gastos de personal (% Inversin por empleado () 421 90% 6%

2007
193 94% 4%

2008
249 32% 3% 578

2009
370 89% 3% 622

2010
412 95% 3.4% 817

Remuneracin y beneficios
En Redesur se maneja un modelo de remuneracin que responde a criterios de equidad interna, no discriminacin, transparencia y reconocimiento con una retribucin ja por bandas y una graticacin extraordinaria de acuerdo a las contribuciones ms destacadas (remuneracin variable). La remuneracin ja establece la evaluacin del salario de cada puesto segn la media del sector, adecundose para que estn dentro de bandas. En Redesur el salario de entrada ha sido cinco veces mayor que el salario mnimo en el Per Por otro lado, se ofrece a los trabajadores un seguro de vida complementario, superior al seguro de Ley, EPS con remuneracin del 80% por parte de la empresa. Adicionalmente, se otorgan adems prstamos para adquisicin de viviendas, vehculos o formacin y anticipos de sueldo.

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Concurso de fotografa
Redesur y su entorno fue la temtica del V Concurso de Fotografa que se llev a cabo entre los meses de enero y marzo de 2010. El objeto del concurso fue mostrar las actividades cotidianas de las personas que integran Redesur, las instalaciones y su relacin con su entorno ambiental y social. El ganador del concurso fue el colaborador Gustavo Lama. El jurado, compuesto por el equipo de Gerencia, otorg premios correspondientes al primer y segundo puesto.

4.3 Medio Ambiente

Principio 7: Las empresas deben mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusin de las tecnologas respetuosas con el medio ambiente Red Elctrica del Sur ratica su compromiso con el respeto por el medio ambiente a travs su Poltica Ambiental, para cuyo cumplimiento cuenta con un Sistema de Gestin Medio Ambiental certicado por la UNE EN ISO 14001:2004. Redesur adopta la poltica ambiental del operador estratgico.

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Poltica Ambiental
Los principios bsicos que rigen la poltica ambiental de Red Elctrica son: Orientar al Grupo hacia el desarrollo sostenible, procurando un adecuado equilibrio entre el respeto al medio ambiente, el fomento del progreso y bienestar social y los intereses econmicos, con el propsito de crear valor de forma permanente. Buscar el liderazgo en materia ambiental de las empresas del Grupo en su entorno de actividad. Asegurar el cumplimiento de la legislacin, reglamentacin y normativa ambiental aplicable a las actividades que se realicen y adoptar cuantos compromisos voluntarios en materia de medio ambiente se consideren de inters. Garantizar la mejora continua, la prevencin de la contaminacin y el principio de precaucin, conforme a los objetivos y capacidades del Grupo. Fomentar la investigacin, el desarrollo y el uso de nuevas tecnologas y procesos, con el n de evitar o minimizar los impactos ambientales. Contribuir a un modelo energtico sostenible, con mayor presencia de energas generadas por tecnologas limpias y eciencia en el consumo elctrico. Desarrollar y mantener una red de transporte compatible con el entorno. Impulsar la conservacin de la diversidad biolgica a travs de la colaboracin activa en iniciativas que frenen su prdida. Adoptar un claro compromiso en la lucha contra el cambio climtico, apostando por la eciencia energtica como pilar fundamental. Elaborar e impartir acciones permanentes de formacin, sensibilizacin y motivacin sobre proteccin ambiental. Mantener vas y canales de comunicacin para informar y dialogar con las partes interesadas sobre las actuaciones en materia ambiental, impulsando marcos de colaboracin con los grupos de inters. Considerar los requisitos ambientales como uno de los criterios en la seleccin y evaluacin de proveedores.

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Durante el perodo, Redesur ha continuado desarrollando actividades para la conservacin del entorno y la minimizacin del impacto ambiental de sus instalaciones. En ese sentido, ha realizado una importante labor de saneamiento de las invasiones detectadas en las servidumbres de las lneas elctricas. Esto ha sido complementado con el Programa Anual de Prevencin de Deciencias de Invasin de Franjas de Servidumbres, y la labor conjunta con los gobiernos locales del entorno de sus instalaciones para prevenir y reducir las invasiones en el espacio de las servidumbres. El objetivo es concientizar a la poblacin, al gobierno local e instituciones sobre los riesgos de construir edicaciones alrededor de instalaciones elctricas.

Impactos ambientales
Entre los principales potenciales impactos que una operacin como Redesur puede causar en el medio ambiente, se encuentran: Impacto visual de las instalaciones Ocupacin del suelo Afectacin de la vegetacin, fauna, suelo y patrimonio cultural Impacto acstico Riesgo de afectacin de agua Presencia de sustancias peligrosas Campos electromagnticos

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Afectacin al medio socioeconmico Afectacin a la atmsfera La prevencin es fundamental para la eciente gestin ambiental. Por ello la empresa realiza estudios de impacto ambiental en todos sus proyectos (instalacin y mantenimiento de redes) a n de controlar el impacto de sus operaciones e identicar aquellos efectos que pueden mitigarse. La etapa de construccin est diseada a n de generar el menor impacto posible en el medio ambiente, para esto cada uno de los proyectos es desarrollado por los contratistas de la empresa bajo la supervisin de personal calicado. Asimismo, se le exige a la cadena de suministro, como parte del contrato establecido, el cumplimiento de la Poltica de Responsabilidad corporativa, que incluye el respeto por el entorno ambiental.

Gestin de recursos
En 2009 se logr cumplir con el 100% de los objetivos planteados en el Programa Anual de Medio Ambiente, mientras que en 2010 se cumpli en un 97%. Entre las principales actividades tenemos: Capacitar y entrenar a las brigadas de emergencia en el manejo de residuos Difundir los requerimientos de seguridad y medo ambiente referentes a las actividades de mantenimiento Capacitar y entrenar a las brigadas de emergencia en el manejo de residuos. Como parte de este programa, a nivel interno se realizaron talleres para la difusin de temas medioambientales sobre gestin de residuos y actuaciones de emergencia, as como la promocin del control de uso de recursos y el seguimiento de indicadores.

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04 El desempeo segn los principios del pacto mundial

CoNSUMo dE RECURSoS NaTURalES

2006
Consumo elctrico total(1) (kW h) Consumo elctrico(1) (kWh/empleado) Consumo de agua total(2) (m3) Consumo agua(2) (m3/empleado) Consumo total de combustible de vehculos de flota(3) (litros) 130,846 8,723 1,149 77 3,475

2007
135,814 7,989 1,020 60 3,060 768

2008
150,009 7,143 1,006 48 3,119 1,353

2009
156,385 6,516 1,278 53 4,794 948

2010
163,719 6,821 1,474 61 4,186 980.50

Consumo de combustible de los grupos 996 electrgenos de las subestaciones (Litros)

Gestin de residuos
Las actividades de Redesur generan distintos tipos de residuos los cuales son manejados adecuadamente para minimizar los impactos de estos. Algunas de las acciones desarrolladas en el perodo fueron: Capacitacin en manejo de residuos peligrosos a los proveedores de servicios. Separacin y almacenamiento de los residuos peligrosos generados en las actividades de mantenimiento Manejo externo de residuos peligrosos mediante una EPS-RS para el transporte y disposicin nal, la cual est autorizada por la DIGESA. Gestin de residuos no peligrosos mediante la gestin municipal de la zona de la subestacin. De acuerdo al tipo de residuo, se recicla (caso madera, papel) o se gestiona mediante una EC-RS para su reciclado (caso residuos metlicos).

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RESIdUoS gENERadoS (CaNTIdadES gESTIoNadaS) Kg (EN-22)

2006 No Peligrosos
Residuos Municipales Residuos de papel (Cartones, peridicos, revistas) 693 639.15 41 603.90 90 660.50 137 568 175

2007

2008

2009

2010

Peligrosos
Cartuchos Y Tner de impresoras Y envases de productos qumicos Pilas Y bateras secas Sanitarios, medicamentos caducos Slidos varios impregnados con aceites dielctricos 27 17.7 0.5 11.46 0.93 2.5 27.6 0.5 5.5 1.5 53.5 12 0 0 85 24 0 3 143

Gestin de la biodiversidad
Como parte del compromiso asumido por la empresa con la biodiversidad, se desarrollan dos lneas fundamentales de trabajo: Mitigar el impacto en las reas ricas en biodiversidad o, de no ser posible, minimizar los impactos que las operaciones producen en esta. Contribuir activamente a la conservacin de la biodiversidad, participando y liderando diversos proyectos y acciones de divulgacin y formacin. Red Elctrica del Sur no tiene lneas de transmisin construidas en espacios protegidos.

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04 El desempeo segn los principios del pacto mundial

4.4 Anticorrupcin
Principio 10: Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas, incluidas extorsin y el soborno.

Lineamientos y acciones
En su poltica de Responsabilidad Corporativa, el operador estratgico de Redesur es claro al sealar su posicin sobre temas relacionados con la tica.

Promover las mejores prcticas de gobierno corporativo (Consejo de Administracin, Comisin de Gobierno y Responsabilidad Corporativa, Comisin de Auditora, control interno y otros, as como los rganos de gobierno corporativo propios de las liales), asegurando el cumplimiento de la legislacin, la transparencia, la tica en los negocios y la adecuada gestin de los riesgos. () Respetar escrupulosamente la legislacin vigente en los campos de actividad y pases donde est presente la empresa, evitando verse involucrada en cualquier tipo de corrupcin, incluidos la extorsin y el soborno, y actuando conforme a los principios contenidos en el Cdigo tico.
-Poltica de Responsabilidad Corporativa del Grupo Red Elctrica

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El Cdigo tico de Redesur, que se encuentra en elaboracin, constituir la gua de actuacin de los empleados de la empresa. En este se desarrollarn los valores corporativos que deben ser asumidos por todas las personas que integran la organizacin a n de lograr resultados satisfactorios desde el punto de vista tcnico, econmico y de gestin. Se realizan auditoras internas anuales desde el operador estratgico que aseguren la incorporacin de medidas de control para minimizar la posibilidad de acciones de corrupcin y soborno. Se vela por la transparencia a travs de informes mensuales al Comit de Gerencia sobre el desempeo econmico, las adquisiciones y estados nancieros. Se dispone de procedimientos de compras y de modelos de apoderamiento que requieren doble rma.

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Accin social

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Redesur concentra su accin social en su zona de inuencia, es decir en poblados cercanos a sus operaciones en las regiones de Arequipa, Moquegua, Puno y Tacna.
En 2009 se

a 33 docentes en tcnicas de enseanza.

capacitaron

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05 Accin Social

Debido a la localizacin de las fuentes energticas o del mineral, la mayora de compaas del sector energa e hidrocarburos que operan en nuestro pas desarrollan su actividad en lugares alejados de la realidad urbana, muy cerca a poblaciones rurales. Estas localidades son las que menos acceso tienen a servicios de salud, educacin y, es donde menos presencia del Estado existe. Adems del comprensible impacto que provoca una operacin energtica o extractiva en una comunidad ganadera o agrcola, se suma las altas expectativas que en estas poblaciones genera la presencia de grandes capitales privados. Por ello, las acciones de responsabilidad social de una compaa con estas caractersticas se concentran en el grupo de inters comunidad. Redesur concentra su accin social en su zona de inuencia, es decir en poblados cercanos a sus operaciones en las regiones de Arequipa, Moquegua, Puno y Tacna. Las actividades con dichas comunidades estn focalizadas en aspectos que contribuyan con la mejora de la calidad y los servicios educativos. En el Per esta necesidad se pone en mayor evidencia en las zonas rurales pues es all donde se encuentran los ndices ms bajos de acceso y permanencia en la escuela. Por ello Redesur impulsa y apoya programas y acciones en esa lnea. Estas actividades de responsabilidad social con las comunidades se canalizan a travs del Fondo Social Uraln, institucin fundada en 2007 en conjunto con la Ocina de Desarrollo de la Procura Jesuita (ODP). El Fondo cuenta con un comit conformado por representantes de la ODP y miembros de REDESUR, quienes planican las actividades a realizar en base a los resultados de los aos anteriores y las necesidades educativas de los colegios y alumnos de las reas de inuencia.
INdICadoRES dE ACCIN SoCIal
2009
Inversin ejecutada $ 43,000 dlares

2010
$50,000 dlares

Empleados que han participado en actividades de accin social

40% de la planilla 50% de la planilla

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5.1 Iniciativas
Al igual que en las operaciones propias de la industria, en las inversiones sociales se busca desarrollar iniciativas que aseguren alta calidad y excelencia en la gestin para la satisfaccin de los participantes de los proyectos y de las comunidades ubicadas en las inmediaciones de sus instalaciones. En 2009, esta aportacin al desarrollo educativo fue de 43 mil dlares, beneciando directamente a ms de 1,300 nios y adolescentes de las 29 instituciones educativas priorizadas dentro de los proyectos realizados en comunidades rurales de la zona. Durante 2010, el aporte ascendi a 50 mil dlares y se impulsaron nuevas acciones como el reconocimiento al rendimiento escolar, as como el monitoreo de las acciones de capacitacin a los profesores que han recibido talleres en procesos de enseanza. En 2009 el 40% de la planilla de la empresa ha tenido presencia activa en las actividades de los programas del Fondo, incluso estando a cargo algunas de ellas, como parte del servicio voluntario; mientras en 2010 este involucramiento se extendi al 50% de la planilla de la empresa. Esta participacin se produce a travs del programa de voluntariado corporativo que fomenta la empresa entre sus colaboradores. El Fondo Social Uraln reporta anualmente a Redesur acerca del nanciamiento ejecutado, de los procesos de las actividades programas, y da cuenta acerca de los logros y los resultados obtenidos de las actividades de accin social.

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05 Accin Social

PRINCIPalES aCTIVIdadES dEl PERodo aCCIoNES dESCRIPCIN Durante los aos 2009 y 2010 se entregaron en total 1,995 paquetes de tiles escolares a estudiantes de 29 centros educativos de los niveles iniciales, primarios y secundarios. Asimismo, en 2010 se donaron 6,902 textos escolares. Durante el perodo se entregaron 234 paquetes de formacin para el profesorado de las instituciones educativas a igual nmero de docentes en 29 centros educativos. Como apoyo al Plan lector, en 2009 se cre y equip bibliotecas en 24 centros educativos y se acondicionaron 2 centros de informtica. Durante 2010, se mejoraron las reas verdes y el manejo de residuos en 3 instituciones educativas (Anccaca, Laraqueri y Montalvo), previo plan de trabajo presentado por cada institucin. En 2010, el desempeo y buen rendimiento escolar de 14 alumnos y alumnas destacados de 10 instituciones educativas fue reconocido por Redesur y el Fondo Social Uraln. Los estudiantes premiados pertenecen a los niveles primario y secundario de las instituciones educativas de Cutimbo, Anccaca, Laraqueri, Soquesani, Huaccochullo, Titire, Chilota, Yacango, Montalvo y Sama. Cada estudiante recibi una bicicleta montaera. En 2009 se capacitaron a 33 docentes en tcnicas de enseanza con nfasis en comprensin lectora y matemticas. En 2010 se organizaron dos talleres de capacitacin docente. Uno en la enseanza de matemticas, y otro en comprensin lectora. Fueron realizados en Moquegua (junio) y Puno (setiembre) participaron 71 maestros de 34 instituciones educativas. Para monitorear los resultados de las capacitaciones pedaggicas, se han realizado dos visitas a algunas 6 instituciones educativas y se han aplicado chas de seguimiento a un importante nmero de docentes, elaboradas con apoyo de los educadores del Proyecto Educativo Rural de Fe y Alegra Cusco. Durante estos dos aos se han venido realizando jornadas de integracin entre diversas comunidades como Cutimbo, Laraqueri, Huaccochullo y Montalvo, y Redesur.

Distribucin de material educativo

Apoyo en infraestructura

Reconocimiento escolar

Fortalecimiento de competencias docentes

Actividades de integracin y deporte

Estas jornadas tienen espacios para el deporte, los juegos y la sana competencia y tienen como nalidad promover un clima de conanza y unin en la comunidad educativa y en la armacin de una relacin de conanza y buena vecindad de la comunidad con la empresa. Por otro lado, en 2010 se realiz el primer Taller de Deportes con FUNDAL (Organizacin deportiva Alcobendas) donde participaron 42 personas, entre profesores de educacin fsica, profesores de aula, padres y madres de familia y funcionarios de Redesur.

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Testimonio
Maritza Anco Bustinza DNI 01316096 Profesora de Aula (2 Primaria), I.E. 70150, Huaccochullo Puno
Actividad: Taller de Capacitacin de Docentes Pensamiento Lgico Matemtico, Aspectos Metodolgicos para la enseanza en escuelas rurales

Los talleres de capacitacin son un importante incentivo para nosotros, los profesores. El hecho de innovarnos, de aprender nuevas estrategias para trabajar con nuestros nios, es bueno. Todo lo que aprendemos en estos eventos lo volcamos, adecuando los contenidos y metodologas a la realidad concreta de nuestros nios. No todo los nios viven la misma realidad an en estos pueblos, que son muy parecidos. Es importante reunir para el Taller de Capacitacin a docentes de diversos lugares y diversas instituciones educativas, salir de nuestros lugares y viajar a Arequipa, a Moquegua, etc. y que otros pudieran venir a Puno como en el Taller de Matemticas. As podemos conocer otros lugares, compartir con otros docentes, integrarnos. Los talleres nos ensean el trabajo en equipo, nos ensean a compartir y sociabilizar. Aprendemos no solo de los ponentes sino tambin del intercambio, de las experiencias de otros docentes.

Promocin de la educacin y la cultura

En 2009 se apoy la realizacin del Primer Concurso de Etnomatemticas con el n de promover la investigacin sobre los conocimientos matemticos y la cultura andina. Esta iniciativa sirvi como espacio de interaccin para docentes, estudiantes y dems interesados en el vnculo entre las matemticas y el pasado cultural peruano. Este concurso, que form parte de las actividades del 462 aniversario de la fundacin espaola de la ciudad de Arequipa, se organiz en coordinacin con la municipalidad de esta ciudad, el Ministerio de Educacin, el colegio de Profesores, la Universidad San Pablo, entre otros.

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05 Accin Social

Alianzas para la mejora del sistema elctrico peruano

En 2009, Redesur ha apoyado iniciativas para fortalecer las relaciones entre los destinos agentes del sector involucrados en las mejoras del sistema elctrico local e internacional. Redesur ha pasado a ocupar la Secretara del Centro de Investigacin de Grandes Redes Elctricas en la regin Iberoamericana, organizacin que tiene por objetivos principales el desarrollo e intercambio de conocimiento tcnico y cientco en las reas de generacin, transmisin y distribucin de electricidad. Redesur preside el Comit Andino de CIGRE, que agrupa a los pases miembros del CIGRE Bolivia, Colombia, Ecuador y Per. El CIGRE tiene un carcter de asociacin no gubernamental, que fomenta el intercambio de informacin tcnica en las reas de generacin, transmisin y distribucin de energa elctrica, como tambin en las reas de regulacin y medio ambiente.

Capacitacin en seguridad y riesgo elctrico

Con la nalidad de absolver dudas respecto a los potenciales peligros de las operaciones elctricas en el entorno, Redesur llev a cabo charlas de informacin y capacitacin en seguridad y riesgo elctrico durante octubre de 2010. Estas charlas estuvieron a cargo de expositores especializados provenientes de la ciudad de Arequipa quienes con equipos multimedia, material informativo y una maqueta explicaron a los lugareos de 4 poblados de nuestra zona de inuencia los riesgos que acarrean la proximidad a las inmediaciones elctricas. Los asistentes, principalmente de los pobladores dueos de terrenos por donde pasan las instalaciones elctricas, pudieron absolver sus preguntas y dudas al respecto.

Coordinacin:
Gerencia de Administracin y Finanzas de Red Elctrica del Sur S.A.

Fotografa:
Las fotografas incluidas en el Informe de Progreso 2009- 2010, han sido realizadas por el personal de la empresa REDESUR. La Gerencia de REDESUR quiere agradecer esta colaboracin.

Diseo, diagramacin y pre-prensa digital:

www.khameleonworld.com
Carlos Thompson S. Catherine Diaz C.

RED ELCTRICA DEL SUR

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