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EJEMPLO DE POLTICA INTEGRADA

El sistema de gestin de nuestra organizacin est orientado a satisfacer las necesidades actuales y de futuras de los clientes. Para ello la alta direccin de la organizacin fija unos principios de conducta en base a las Normas ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001 y SA8000, que han de ser cumplidos por todos los miembros de la organizacin.

Al cliente: se detectan las necesidades presentes y futuras del cliente, se satisfacen y se intenta superarlas, manteniendo siempre los principios de lealtad y honradez en las relaciones. Siempre se le suministra lo acordado en calidad, cantidad, plazo y precio, respetando las normas medioambientales y de seguridad y salud laboral. Al accionista: se genera el mximo beneficio, as como el mximo rendimiento entre dicho beneficio y el capital invertido para generar un aumento del valor de la organizacin. La organizacin conserva, protege y aumenta los bienes de los propietarios y les informa adecuadamente con periodicidad anual y siempre que ocurran hechos relevantes. Al personal: se favorecen las ideas, el conocimiento, la innovacin, el esfuerzo, la iniciativa, la solidaridad, la honestidad, la lealtad, as como, la participacin en las actividades de identificacin, implicacin en consecucin de objetivos y resolucin de problemas para el sistema, los procesos, la seguridad, la salud laboral, el medio ambiente y los valores ticos de la organizacin. Para ello, la organizacin se compromete a adecuar las competencias tcnicas del personal a las necesidades detectadas, a establecer en cada momento el mejor sistema de comunicacin, los canales de participacin y consulta, a travs de los Comits. Sin embargo en caso de quejas o conflictos internos, acoso fsico, sexual o discriminacin, el empleado puede dirigirse a su superior a travs de los canales de comunicacin interna. A la sociedad: la Alta Direccin pondr a disposicin de la organizacin todos los medios a su alcance para que, en el desempeo de sus actividades, se proyecte al exterior una imagen corporativa de calidad y respeto al medio ambiente que identifique la organizacin. Planificacin: la organizacin establece y actualiza procedimientos para identificar los aspectos y los riesgos que afectan a los procesos, las actividades y el servicio prestado, que tengan o puedan tener impactos significativos sobre la gestin econmica, calidad, la seguridad, la salud laboral, el medio ambiente o los principios ticos de la organizacin. Liderazgo: se establece el liderazgo como una unidad de accin, no forzosamente como una traslacin en cadena desde la direccin hacia abajo, donde todas las unidades de negocio aspiran a ser lderes de sus mercados, manteniendo la estabilidad y adaptabilidad en torno a nuestro sector econmico. Las decisiones se basan en el anlisis lgico e intuitivo de los datos e informacin, as como a travs de la mejora continua y cambios radicales. Normativo y reglamentario: la organizacin asume el compromiso de cumplir la legislacin, la reglamentacin, las normas aplicables y el compromiso tico de carcter voluntario adquirido, mejorando en lo posible los requisitos mnimos que en ellos se establece. Tambin asume el compromiso de, una vez identificados los riesgos y los aspectos medioambientales que pueden incidir sobre los procesos, la seguridad y salud laboral de las personas, la estabilidad econmica, los principios ticos y el medio ambiente, anularlos o minimizarlos hasta donde tcnicamente y/o econmicamente sea viable. Al proceso: los procesos estn definidos, identificados e interrelacionados con mtodos y criterios para asegurar que se han tenido en cuenta y se respetan todos los aspectos relativos a la calidad, la seguridad y salud laboral, el medio ambiente, la economa y los principios ticos, y que permiten asegurar el funcionamiento efectivo y su control. Relaciones exteriores: se potencian las relaciones entre la organizacin y los suministradores, accionistas, administraciones pblicas y la comunidad. Para ello la Alta Direccin ofrece en todo momento la colaboracin e informacin requerida, publica la poltica y objetivos del sistema de gestin con total transparencia, y los resultados anuales en un informe de gestin pblico. Se pone especial cuidado en que la publicidad no pueda inducir a engao. Se da preferencia a la contratacin de proveedores que dispongan de sistemas de gestin de calidad, ticos, de prevencin de riesgos y del medio ambiente. Se respeta los derechos de los competidores y se propicia el dilogo y las relaciones personales.

Ejemplo de Poltica Integrada 1

Mejora continua: la mejora continua es un objetivo permanente de la organizacin. La informacin generada, su medicin, seguimiento y anlisis permite implementar las acciones necesarias para la mejora continua del sistema de gestin. Revisin de la poltica: durante el proceso de planificacin, se revisa la poltica de tica, calidad, seguridad y salud laboral, medio ambiente y econmica, tomando en consideracin las partes interesadas, los resultados de las auditoras, el logro de los objetivos, y las necesidades presentes y futuras de la organizacin.

El Gerente,

22 de Marzo de 2012

Ejemplo de Poltica Integrada 2