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CATEGORÍAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Las categorías están basadas en los elementos que participan en la relación de comercio electrónico:

Una organización basada en el cliente. ofrecer productos a una precio más bajo. las empresas proveedoras que utilizan este sistema pueden ahorrarse costes de distribución. Una tecnología como elemento integrador en la empresa. . y por tanto.Business and Consumer Business Para las empresas el e_commerce es una nueva forma de hacer negocios se caracteriza por: Una nueva definición de valor. Por otra parte.

. fruto de la creciente familiarización de los consumidores con las nuevas tecnologías. hace que algunos consumidores se inclinen por esta nueva modalidad de compra. La comodidad de adquirir desde un libro hasta un boleto de avión.Consumer (consumidor electrónico): Es el cliente final quien realiza compras por internet. o una cabaña de tiempo compartido sin movernos de casa.

Las categorías son: .

jugetes.etc. artículos electrónicos. • últimamente este tipo de mercado se ha venido consolidando–extrema competencia que ya existe en el medio. Tipo de productos en un modelo B2C • Son orientados al consumidor final: libros.com fue uno de los pioneros en esta área.Business to Customer Se refiere a las transacciones efectuadas entre la empresa y el cliente final.. .–puede compararse con los que utilizan establecimientos físicos para el consumidor final. el consumidor.. • Fueron los primeros en promoverse en Internet • Amazon.

muebles y libros.  Electrónica. • En el área de servicios orientados al consumidor final  es posible realizar diversos pagos en un solo lugar ofreciendo mayor comodidad al consumidor final Tendencia •Varias áreas en Internet continuarán en consolidación •Desaparición de varias empresas en áreas de juguetes.Supermercados A consolidado ciertas industrias. etc. .  herramientas mecánicas. • solo era posible adquirir productos comestibles • ahora se compran  juguetes.

Portal "Exchange“ • Ejemplo: para productos de consumidor final es Yahoo • Ventaja de un portal es su nombre: Yahoo • es casi sinónimo de Internet • lo cual garantiza una afluencia substancial de clientes  Otra ventaja es que su información esta clasificada por áreas  Garantiza un cliente más enfocado al producto  Ejemplo:•Si vende un producto para bebes:  es más probable que ocurra una venta si se encuentra en la sección de bebes  donde se encuentran visitantes interesados en esta área de productos .Establecimiento virtual Posibilidades: • establecerse como una entidad propia • integrarse a un portal (también llamado "exchange").

.B2B “BUSINESS TO BUSINESS” Es la relación entre un fabricante y el distribuidor de un producto o el distribuidor y los pequeños comercios.

manteniendo un catálogo más dinámico a cualquiera compuesto por las clásicas carpetas de vinil. • Ofrecer mayores descripciones acerca de los servicios o productos ofrecidos ya sea vía fotografías o vídeo. . las ventajas a los negocios que se unan al portal son: • La posibilidad de tener a ciertos clientes que en la actualidad puedan estar fuera de su alcance. • La oportunidad de competir en todo el mercado sin importar regiones geográficas o contactos en la industria.Consideraciones para crear un portal B2B Acumular a los proveedores La primera labor es acumular a los diversos fabricantes o proveedores del mismo giro comercial.

Beneficios de quien administra el portal: • Administrando el catálogo electrónico de los distintos proveedores. • Ser notificado periódicamente de posibles productos o servicios de interés cuando estos se habiliten. • Llegando a un acuerdo con proveedores sobre comisiones por cada cliente que muestre interés específico. comparando las alternativas de diversos proveedores. . si no lo estaban en el momento de la consulta. • Ofreciendo banners dinámicos a los proveedores para incrementar su notoriedad en el portal. • Ofreciendo a clientes un servicio más especializado (detalles sumamente específicos como los mencionados anteriormente) por cierta cuota.Beneficios que puede tener un cliente: • Localizar posibles prospectos sin incurrir en costos excesivos. • Obtener las ubicaciones y precios más competitivos.

en el que los consumidores (individuos) ofrecen productos y servicios a las empresas y las empresas les pagan.C2B "CONSUMER TO BUSINESS“ Consiste en colocar una oferta especial en el sitio web y permitir a los clientes realizar sus pedidos online. Este modelo de negocio es un completo cambio de modelo de negocio tradicional en que las empresas ofrecen bienes y servicios para los consumidores (empresa a consumidor = B2C). Este tipo de relación económica se califica como un tipo de negocio invertida. No es preciso hacer los pagos vía electrónica. . Consumidores particulares se agrupan para tener más fuerza y hacer pedidos a empresas.

. a través de las facilidades de algunos sitios de anuncios clasificados Utiliza los sitios de Internet como un enlace entre consumidores.C2C “CONSUMER TO CONSUMER” Pone en contacto a individuos. quienes tienen la opción de ofertar o adquirir productos nuevos o de segunda generación.

• Es un espacio publicitario relativamente económico. sí lo hará con un particular que le vende una bicicleta en una página cualquiera.Ventajas del modelo C2C • Ofrecer productos y servicios. Consideraciones • Se podría poner en duda que las transacciones C2C despierten la confianza del usuario potencial del comercio electrónico. de manera relativamente sencilla. muy difícil por otro medio. • Tener contacto directo y rápido a nivel nacional con compradores o vendedores.com. • Es otro canal de distribución con tecnología. . • No hay por qué creer que una persona que no confía en Liverpool. por ejemplo. • En el caso de la PyME este servicio puede convertirse en la manera ideal para detonar sus ventas a través de la Red. disminuye notablemente los gastos de operación y reduce al mínimo los errores humanos.