Manual de Tecnicas de Investigacion de Campo Clase 2

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MTRA. ISAURA CECILIA GARCA L.
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MANUAL DE TCNICAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO
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INTRODUCCIN
La elaboracin del presente manual deber entenderse como material de apoyo para el curso de Tcnicas de Investigacin de Campo1 que lleva como objetivo: Proporcionar una visin panormica desde la antropologa al trabajo de campo en la investigacin social; a fin de involucrar en la metodologa de investigacin de campo a los alumnos de distintas disciplinas antropolgicas. Describir la importancia de la investigacin social en la antropologa, cuando investiga temas como la cultura, la ideologa y la identidad, con base en el mtodo etnogrfico. I. Metodologa 2
Desde la perspectiva del trabajo de campo la metodologa es la manera de pensar la realidad social y estudiarla, con base en mtodos, procedimientos y tcnicas para recolectar y analizar datos. Mismos que requieren de un proceso analtico por medio del cual se fragmentan, conceptualizan e integran los datos para explicar la realidad social y formular una teora.
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Se pretende ofrecer una manera de pensar, de percibir y mirar al mundo que pueda enriquecer la investigacin de campo, desde la perspectiva de la metodologa cualitativa, mientras que reconoce la importancia de la investigacin cuantitativa como necesaria en las investigaciones sociales. II. Caractersticas de las investigaciones cualitativas: La metodologa cualitativa, entendida como el procedimiento para recoger datos descriptivos, palabras y conductas de las personas sometidas a la investigacin;
Cursos llevados a cabo en la Escuela Nacional de Antropologa e Historia, en el Proyecto La Construccin Simb lica del Espacio Urbano de la licenciatura de Antropologa Social de la mis ma escuela y en la materia de Investigacin de Campo, de la Universidad del Claustro de Sor Juana, adems en el Colegio de Antropologa Social, de la Facultad de Filosofa y Let ras de la Benemrita Un iversidad Autnoma de Puebla 2 La in formacin obtenida est basada en la bibliografa resead al final del texto, y se han conservado las citas y notas de los textos originales .
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Se realiza la investigacin cualitativa en el contexto cultural de las personas a observar, es esencial experimentar la realidad tal como los otros la experimentan. Los mtodos cualitativos, estn destinados a asegurar un estrecho ajuste entre los datos y lo que la gente realmente dice y hace, incluye el registro de la conducta observable; toma en cuenta que estas personas pueden actuar de acuerdo con la organizacin, cultura o grupo al que pertenecen, las interpretaciones del investigador estarn sujetas a la situacin, del sujeto y no a sus normas y valores. Uno de los principales mtodos cualitativos, que destaca por su importancia histrica y por los logros obtenidos en cuanto al reconocimiento, descripcin e interpretacin de la diversidad cultural, es la etnografa (o su trmino afn <observacin participante>);es un mtodo que implica trabajar con diferentes fuentes de informacin que se confrontan en el mundo social; con base en la participacin abierta o encubierta, de investigadores, que se integran en la vida cotidiana de las personas, observando, escuchando, preguntando, recogiendo y registrando todo tipo de datos accesibles para dar explicacin a una temtica o proyecto a estudiar. Se le considera una forma bsica de investigacin social que posibilita la comprensin de los procesos sociales.
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La etnografa como mtodo de investigacin social se funda en la existencia de una variedad de patrones culturales, resultante de una misma sociedad o de diferentes sociedades; con el propsito de describir, comprender e interpretar sus diferentes procesos sociales. Siguiendo a Hammersley, la etnografa explota la capacidad que cualquier actor social posee para aprender nuevas culturas, y para alcanzar la objetividad a la que lleva este proceso (1994:22). El valor de la etnografa como mtodo de investigacin social radica en los siguientes aspectos: permite la comparacin con otras fuentes, a ms de que se tiene la oportunidad de verificar la comprensin de los fenmenos estudiados; provee de muchas evidencias sobre las lneas de investigacin propuestas; complementa investigaciones estructuradas a partir de mtodos cuantitativos; su flexibilidad permite el diseo previo del trabajo de campo, e incluso cambiar su
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somos parte del mundo social, el papel que jugamos; ms que una cuestin metodolgica es un hecho social. b) Observacin participante
La expresin observacin participante es empleada para designar la investigacin que involucra la interaccin social entre el investigador y los informantes en el contexto sociocultural de los ltimos, y durante la cual se recogen datos de modo sistemtico.
Se requiere de ubicar el escenario que se desea estudiar e ingresar en l. Llevar a cabo un muestreo prediseado, procedimiento necesario para seleccionar conscientemente los casos de estudio.
actividades principales: observar sistemtica y controladamente todo lo que acontece en torno al investigador, a ms de participar en una o varias actividades de la poblacin. (2001: 57)
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investigacin. 4 c) Entrevista
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Desde cualquier perspectiva donde se ubique el investigador, el objetivo es estar alerta, participar, observar y registrar los distintos momentos de la vida social; as como los elementos que le permitan distinguir, evaluar los objetivos de su
La entrevista, desde la experiencia de las ciencias sociales es una estrategia para hacer que la gente hable sobre lo que sabe, piensa y cree, es una situacin en la cual se obtiene informacin interrogando a otra persona, puede estar referida a situaciones, puntos de vista, acontecimientos, hechos polticos y sociales. Es una
El trabajo metodolgico de la observacin participante se resea de manera amp lia en el aparto correspondiente.
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Para la antroploga Rosana Guber, la observacin participante consiste en dos
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terceros por lo menos algunos de aquellos elementos. Si al investigador no le falta una idea general de las experiencias que quiere cubrir en las entrevistas, puede pedir a los informantes que le muestren documentos relacionados con esas experiencias antes de empezar a entrevistar. Ms adelante, en el curso de la entrevista, esos materiales pueden encender recuerdos y ayudar a las personas a revivir antiguas, experiencias o sentimientos.
f) La fotografa La fotografa es importante por muchos motivos, especialmente porque permite el registro, la evidencia documentada de prcticas sociales, culturales, polticas, etc. Resulta excelente registro de los datos para su anlisis detallado. Registra aspectos que nosotros no podemos "ver" en un primer contacto, pero que pueden ser analizados a posteriori, adems de que transmiten, en muchas ocasiones, lo que las palabras no pueden. Proporcionan, al estudio cualitativo, la sensacin de estar all en el lugar de los hechos. Ta mbin funciona como tcnica para entablar relaciones sociales con nuestros futuros informantes, manera de atraer al informante clave. Por otro lado, la fotografa permite "una lectura" ms detenida y minuciosa de un determinado paisaje que puede ser "trasladado" a nuestro lugar de origen sin mayor esfuerzo.
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estratgica, diseo de
III. Preparacin del trabajo de campo
1. Diseo de la investigacin
El trabajo de campo en la investigacin social, requiere de una planeacin investigacin que se adecue a los objetivos
predeterminados, con especial nfasis en el tipo de informacin a registrar. Si bien, la etnografa es un mtodo de obtencin de informacin descriptiva, es susceptible de utilizarse con fines de diagnstico, evaluacin y verificacin. La investigacin siempre comienza con el planteamiento de un problema o grupo de problemas preliminares. Estos planteamientos se realizan de acuerdo a los
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Saber qu es lo que no debe preguntarse puede ser tan importante como saber que preguntar, por lo cual es importante recordar los objetivos de la investigacin, qu tipo de informacin se pretende documentar. Sanders (1980) seal que cuando se estudia a personas comprometidas en actividades cuestionables desde el punto de vista legal, las preguntas
inadecuadas pueden ser razonablemente interpretadas como signo de que el investigador es un delator. Van Maanen (1982) afirm que cualquier forma de interrogatorio sostenido implica evaluacin.
Tambin es importante saber cmo formular las preguntas.
En cuanto los informantes comienzan a hablar, podemos alentarlos a que digan ms cosas sobre los temas en los que estamos interesados.
Palabras, indicios y gestos que indiquen nuestro inters son por lo general suficientes para mantener a un interlocutor en la senda: "Eso es interesante", "Eso est bien?", "Yo siempre pregunt sobre ese tema". Pequeos signos de simpata demuestran apoyo y alientan a las personas a continuar: "Comprendo lo que quiere decir", "Eso es fastidioso".
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Es necesario pedir aclaraciones sobre los comentarios de los informantes. No d por supuesto que est entendiendo lo que la gente quiere decir. Se pueden usar frases como: "Qu entiende usted por eso?", "No lo estoy siguiendo exactamente", "Explquemelo de nuevo". Puede repetir lo dicho por los informantes y pedirles, le confirmen si se les ha comprendido.
A medida que los observadores adquieren conocimientos y comprensin de un escenario, las preguntas pasan a ser ms directas y centradas en un foco. Una vez que han emergido los temas y perspectivas, los investigadores comienzan a redondear sus conocimientos del escenario y al controlar la informacin recogida previamente. En la observacin participante, el anlisis de los datos es una actividad en proceso continuo. Los observadores van y vienen entre los datos ya recogidos y el campo. De lo que ya han aprendido depende lo que traten de
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reconoce el escenario, las personas y enfoca los intereses de su investigacin, puede ser ms selectivo en lo que registra. Despus de llevar a cabo esta etapa de trabajo de campo es posible dedicarse a la redaccin del informe, con mayor claridad y en mucho menor tiempo. Las notas de campo deben incluir descripciones de personas, escenarios, acontecimientos y conversaciones, tanto como las acciones, sentimientos,
La estructura del escenario se describe detalladamente.
En resumen, las notas de campo, son necesarias para registrar documentalmente, lo que se puede recordar sobre la observacin. Una buena regla establece que si no est escrito, no sucedi nunca.
LA FORMA DE LAS NOTAS 5
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1. Comenzar cada conjunto de notas con una cartula titulada. Esa cartula debe incluir la fecha, el momento y el lugar de la observacin, y el da y el momento en que se realiz el registro por escrito. 2. Incluya el diagrama del escenario al principio de las notas. Trace sus propios desplazamientos e indique en que pgina de las notas se describe cada movimiento. 3. Deje mrgenes suficientemente amplios para comentarios suyos y de otras personas. Los mrgenes amplios tambin permiten aadir puntos olvidados en un momento posterior al de la redaccin, y codificar las notas en la etapa de anlisis de la investigacin. 4. Utilice con frecuencia el punto y aparte. El mejor modo de realizar este anlisis consiste en cortar literalmente las notas y agrupar los fragmentos por temas. 5. Emplee comillas para registrar observaciones tanto como le resulte posible. No es necesario incluir reproducciones literales e intactas de lo que se ha dicho. Lo importante es aprehender el significado y la expresin aproximada del comentario.
Reco mendaciones de Taylor, para el trabajo de investigacin.
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intuiciones o hiptesis de trabajo del observador.
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convencido de ello, y advertirlo en su diario. Tmese en cuenta que este documento es algo as como una "segunda memoria".
DESCRIPCIONES DE ESCENARIOS Y ACTIVIDADES
En las notas de campo debe describirse el escenario de la investigacin y las actividades de las personas. Al redactar las notas, hay que esforzarse por describir el escenario y las actividades con detalles suficientes como para dar
Al tomar notas de campo, se debe tener el cuidado de emplear trminos descriptivos. Una descripcin detallada del escenario y de la posicin de las personas, proporciona importantes aprehensiones sobre la naturaleza de las actividades de los participantes, sus pautas de interaccin, sus perspectivas y modos de presentarse ante los otros.
DESCRIPCIONES DE PERSONAS
Del mismo modo que los escenarios y las actividades, las personas deben ser cuidadosamente descritas en las notas. Cada persona transmite aspectos
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decir "si".
importantes sobre s misma, asume supuestos respecto de otros, sobre la base del modo de vestir, de llevar el cabello, de las joyas que se usen, de los accesorios, del comportamiento y del aspecto general. Goffman (1959, 1963, 1971) utiliza la expresin "manejo de la impresin" para designar el modo en que las personas tratan de influir activamente sobre lo que los otros piensan acerca de ellas, a travs de sus aspectos y acciones
REGISTRO DE DETALLES ACCESORIOS DEL DILOGO
Los gestos, las comunicaciones no verbales, el tono de la voz y la velocidad del discurso de las personas ayudan a interpretar el significado de sus palabras. Todos podemos recordar casos en que alguien dijo "no" de modo tal que quera
REGISTRO DE LAS PROPIAS OBSERVACIONES Y ACCIONES
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forma a una imagen mental del lugar y de lo que en el ocurre.
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uno puede formular preguntas sobre "lo que todo el mundo sabe" . De los extraos se espera cierto grado de ingenuidad respecto de un escenario. (Lofland, 1971; Sanders, 1980) Estar en el lugar adecuado en el momento oportuno Quiz la tctica ms eficaz consista en ubicarse en situaciones de las que probablemente surjan los datos en los que estamos inte resados. Los informantes no deben saber exactamente qu es lo que estudiamos Por lo general no es prudente que los informantes sepan que es lo que queremos aprender, ver o evaluar. En primer lugar, como dice Hoffman (1980), a veces es til encubrir los interrogantes reales de la investigacin para reducir la inhibicin de las personas y la amenaza percibida. En segundo lugar, cuando los informantes saben demasiado sobre la investigacin, es probable que oculten cosas al observador pongan en escena determinados acontecimientos para que l los vea. Se pueden emplear tcticas de campo agresivas, despus de conocer el escenario Al principio de un estudio, nos conducimos como para reducir al mnimo los efectos reactivos; nuestra meta es que la gente acte en nuestra presencia tan naturalmente como sea posible. Los observadores participantes no rondan con anotadores o cuestionarios, no toman notas ni formulan preguntas estructuradas. En una etapa ulterior de la investigacin, se pueden emplear tcticas ms agresivas, sabiendo ya lo bastante sobre el escenario como para evaluar el modo en que tales tcticas afectaran lo que la gente diga y haga. Algunos observadores realizan entre vistas estructuradas hacia el final de su trabajo de campo. Altheide (1980) informa que cuando est prximo a dejar el escenario se vuelve mucho ms agresivo en sus preguntas, explorando problemas polticos delicados.
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La entrada en el campo
IV. La Observacin Participante
El trabajo de campo incluye tres actividades principales. La primera se relaciona con una interaccin social no ofensiva: lograr que los informantes se sientan
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Hacer saber a la gente lo que nos diga no ser comunicado a otros. (Desde luego uno no se presenta diciendo que es un investigador y est ticamente obligado a no violar su confidencialidad). Durante los primeros das en el campo, los investigadores se sienten invariablemente incmodos. Todos los observadores enfrentan en el campo situaciones desconcertantes. El trabajo de campo se caracteriza por sentimientos de duda en el mismo, incertidumbre y frustracin, confrtese pensando que se sentir ms cmodo en el escenario a medida que el estudio progrese.
Las observaciones son tiles slo en la medida en que pueden ser recordadas y registradas. No permanezca en el campo si olvida muchos de los datos o no tendr tiempo para tomar notas. El propio rol
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Las condiciones de la investigacin de campo -qu, cundo "y a quin observar- deben ser negociadas continuamente. Se debe establecer un equilibrio entre la realizacin de la investigacin tal como lo considera adecuado el observador y acompaar a los informantes en beneficio del rapport. El primer problema que probablemente se tenga que enfrentar es el de verse forzado a un rol incompatible con la realizaci n de la investigacin. Es frecuente que las personas no entiendan la observacin participante incluso aunque les haya sido explicada cuidadosamente. Un segundo problema que enfrentan los investigadores de campo consiste en que se les diga qu y cundo observar. Los informantes compartirn aquellos aspectos de su vida y de su trabajo que se prestan a una visin favorable, y ocultar n los otros, o por lo menos los llevarn a segundo plano. En muchas organizaciones, las personas tratan de estructurar los tiempos en que se autoriza la visita de los observadores. 19
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Es probable que el camino ms fcil para consolidar las relaciones con la gente consista en establecer lo q ue se tiene en comn con ella. El intercambio casual de informacin es con frecuencia el vehculo mediante el cual los observadores consiguen romper el hielo. Ayudar a la gente Uno de los mejores modos de comenzar a ganarse la confianza de la gente consiste en hacerle favores, apoyar, pero sin comprometerse.
Es importante que la gente sepa que el investigador es el tipo de persona con la que pueden expresarse sin temor a revelar algo o a una evaluacin negativa. Con frecuencia, los observadores se convierten en las personas que mejor conocen y entienden lo que piensa cada uno en el escenario de que se trate. Resrvese ese conocimiento para usted mismo. Los investigadores deben ser cuidadosos en cuanto a no revelar ciertas cosas que los informantes han dicho, aunque no lo hayan hecho en privado. Desplegar un conocimiento excesivo hace al observador amenazante y potencialmente peligroso.
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Interesarse INFORMANTES CLAVES
Los informantes pueden tambin ser renuentes a expresar lo que sienten si el observador acta como demasiado enterado. Permita que la gente hable con libertad. Descubrir que muchas personas tienen creencias que son imprecisas cuando no patentemente absurdas. No es necesario corregir esas creencias.
Innecesario es aclarar que hay que interesarse en lo que la gente tiene que decir. Si, a veces es fcil aburrirse en el campo, en especial si uno se encuentra en la situacin de que alguien monopolice la conversacin con temas aparentemente triviales o irrelevantes.
Idealmente, los observadores participantes desarrollan relaciones estrechas y abiertas con todos los informantes. Pero, como ya lo hemos dicho
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Ser humilde
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Utilizamos la expresin "entrevistas en profundidad" para referirnos al mtodo de investigacin cualitativo.

Por entrevistas cualitativas en profundidad entendemos reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros estos dirigidos hacia la comprensin de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras.
Las entrevistas en profundidad siguen el modelo de una conversacin entre
asemejarse a un recolector de datos, el propio investigador es el instrumento de la investigacin, y no lo es un protocolo o formulario de entrevista. El rol implica no slo obtener respuestas, sino tambin aprender que preguntas hacer y cmo hacerlas.
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investigacin.
La diferencia primordial entre la observacin participante y las entrevistas en profundidad reside en los escenarios y situaciones en los cuales tiene lugar la
Mientras que los observadores participantes llevan a cabo sus estudios en situaciones de campo "naturales", los entrevistadores realizan los suyos en situaciones especficamente preparadas. El observador participante obtiene una experiencia directa del mundo social. El entrevistador reposa exclusiva e indirectamente sobre los relatos de otros. Los problemas que esto crea son examinados en la seccin siguiente.
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En tanto mtodo de investigacin cualitativo, las entrevistas en profundidad tienen mucho en comn con la observacin participante. Del mismo modo que los observadores, el entrevistador "avanza lentamente" al principio. Trata de establecer rapport con los informantes, formula inicialmente preguntas no directivas y aprende lo que es importante para los informantes antes de enfocar los intereses de la investigacin.
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iguales, y no de un intercambio formal de pre guntas y respuestas. Lejos de
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En la situacin de entrevista el investigador de cide como enunciar las preguntas y cuando formularlas. La gua de la entrevista sirve solamente para recordar que se deben hacer preguntas sobre ciertos temas. El empleo de guas presupone un cierto grado de conocimiento sobre las personas que uno intenta estudiar (por lo menos en las entrevistas en profundidad). Este tipo de gua es til cuando el investigador ya ha aprendido algo sobre los informantes a travs del trabajo de campo, entrevistas preliminares u otra experiencia directa. Esa gua puede asimismo ser ampliada o revisada a medida que se realizan entrevistas adicionales. LA SELECCION DE INFORMANTES
Como la observacin participante, las entrevistas cualitativas requieren un diseo flexible de la investigacin. Ni el nmero , ni el tipo de informantes se especifica de antemano. El investigador comienza con una idea general sobre las personas a las que entrevistar y el modo de encontrarlas, pero est dispuesto a cambiar de curso despus de las entrevistas inciales.
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Es difcil determinar a cuantas personas se debe entrevistar en un estudio cualitativo. Algunos investigadores tratan de entrevistar al mayor nmero posible. En el muestreo terico el nmero de "casos" estudiados carece relativamente de importancia. Lo importante es el potencial de cada "caso" para ayudar al investigador en el desarrollo de comprensiones tericas sobre el rea estudiada de la vida social. Despus de completar las entrevistas con varios informantes, se diversifica deliberadamente el tipo de personas entrevistadas hasta descubrir toda la gama de perspectivas de las personas en las cuales estamos interesados. Uno percibe que ha llegado a ese punto cuando las entrevistas con personas adicionales no producen ninguna comprensin autnticamente nueva.
Igualmente que en el trabajo de campo, en la observacin participante, el modo ms fcil de constituir un grupo de informantes es la tcnica de la "bola de nieve": Que consiste en conocer a algunos informantes y lograr que ellos nos presenten a
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Recomendaciones para llevar adecuadamente una entrevista 1. Informar al entrevistado sobre nuestros propsitos. Convencerlo del destino de su informacin. Lograr que comparta subjetivamente nuestro inters a fin de conseguir su colaboracin. 2. Demostrar, a partir del auto convencimiento, que la informacin proporcionada merece todo nuestro respeto, sin importar la validez de la misma. 3. Mantener constantemente el inters en la persona del informante.
4. Advertir el momento exacto en que el inters del informante comienza a decaer. Para esto es conveniente pedirle previamente disponga del tiempo para la entrevista. 5. Buscar la forma de probar si nuestras preguntas fueron adecuadamente captadas por el entrevistado. De no ser as, repetirlas hasta que las entienda.
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7. En ocasiones existen preguntas que no se pueden formular sin antes haber establecido con el informante un clima adecuado de confianza. Es necesario respetar esta circunstancia, a condicin de recibir informacin inadecuada o un franco rechazo a nuestra presencia. 8. Disear con extraordinaria minuciosidad, cuidando todos los detalles y reflexionando crticamente las interrogaciones especificas centrales que debemos realizar. Sobre este mismo asunto recomendamos que el investigador se plantee con antelacin las probables circunstancias que pueda enfrentar con el informante (falta de cooperacin, desorden, imprecisin, interrupciones, desvos, exagerado palabrera, etctera). 9- Contar con la inevitable capacidad de sntesis. Evidentemente: tanto para abstraer de cualquier "torrente informativo" lo esencial, como para estar en posibilidad de transcribirlo al cuaderno de notas. 10. Invariablemente toda entrevista se realiza dentro de una determinada "escenografa". El detalle minucioso de la misma permite a la hora de leer nuestras notas, ambientarlas y concederles, por lo mismo, un carcter ms real y contextualizado. 27
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6. No se deben registrar respuestas que no estamos seguros si las hemos entendido. Si no las captamos plenamente, debemos solicitar a nuestro entrevistado que las repita.
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BIBLIOGRAFA
HAMMERSLEY, Martn y Paul Atkinson, Etnografa. Mtodos de Investigacin. Mxico: PAIDOS, 1994. GUBER, Rosana, La etnografa. Mtodo, campo y reflexividad. Bogot: Grupo Editorial Norma, 2001.
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TAYLOR, S. J., y R. Bogdan, Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin. La bsqueda de significados. Mxico: PAIDOS, 2000.

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III. Preparacin del trabajo de campo

Tambin es importante saber cmo formular las preguntas.

La estructura del escenario se describe detalladamente.

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IV. La Observacin Participante

Utilizamos la expresin "entrevistas en profundidad" para referirnos al mtodo de investigacin cualitativo.

Las entrevistas en profundidad siguen el modelo de una conversacin entre

iguales, y no de un intercambio formal de pre guntas y respuestas. Lejos de

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