Universidad Alberto Hurtado

Intervenciones Pblicas: quebrando la vida cotidiana en el centro de Santiago

Tatiana Aguirre, Fernando Daz, Joselyn Varas

Departamento de Sociologa Teora Sociolgica II

01/01/ 2013

Profesor Juan Pablo Rodrguez Ayudante Pablo Cienfuegos Junio 03, 2013

Problematizacin
La gente al caminar por las calles, se mueve y comporta bajo ciertos cdigos y parmetros que seran distintos si estuvieran en otro lugar, como en sus hogares o en una fiesta, por citar algunos ejemplos. Ante esto, es que en este trabajo intentaremos responder a la interrogante de porqu existe una diferencia de comportamiento dependiendo del lugar donde se halle la persona. Para comprender y tomar esta problemtica a cabalidad, es necesario tomarlo desde una perspectiva pragmtica, para lo cual, llevaremos a cabo una serie de intervenciones en la vida cotidiana que nos ayudarn a la teorizacin de este problema desde un enfoque fenomenolgico a travs de una serie de autores como Erving Goffman, Luckmann & Berger y Garfinkel. Antes de partir el desarrollo de este trabajo, es necesario dar cuenta de los conceptos que lo guiarn, es decir, realizar una especie de marco terico con el fin de que los trminos que se usan sean entendidos por todos por igual. Como primer concepto a definir lo abordaremos a travs de la siguiente pregunta: Qu es la vida cotidiana? Para responder esto, nos basaremos en el enfoque de Schtz por medio de la cita a continuacin: El mundo social tiene un sentido particular y una estructura de significatividades para los seres humanos que viven, piensan y actan dentro de l. Estos han preseleccionado y preinterpretado este mundo mediante una serie de construcciones de sentido comn acerca de la realidad cotidiana, y esos objetos de pensamiento determinan su conducta, definen el objetivo de su accin, los medios disponibles para transarlo; en resumen, los ayudan a orientarse dentro de su medio natural y sociocultural y relacionarse con l (Schutz, 1974) Lo anterior, corresponde a la definicin de la vida cotidiana, segn el autor austraco, y se puede ver como devela dos caracteres de esta: la intersubjetividad y la cultura. El primero se puede entender como la convivencia entre seres humanas/os desde influencias y trabajos comunes en donde se produce una doble hermenutica. El segundo, corresponde a una red de significatividades que interpretamos con el objeto de orientarnos en el mundo de la vida cotidiana. Es de este modo en que concebiremos el mundo cotidiano. Prosiguiendo con las relaciones recprocas que se viven en este mundo cotidiano, estas se han visto institucionalizadas y naturalizadas. Este proceso, que es tomado por Berger y Luckman, trata sobre cmo la/el ser humana/o se produce a s mismo mediante la creacin de su entorno socio-cultural producto de la necesidad que tiene por generar un orden social. Este orden se vincula directamente con el origen de las instituciones, ya que es la operacionalizacin que asegura la reproduccin que se quiere

perpetuar a futuro y la habituacin como tal de las personas. Dicho lo anterior, las instituciones son las diversas tipificaciones de cualquier clase que buscan regular el comportamiento humano. Esto, en un encuentro entre dos desconocidos, es descrito por los autores como: Cuando A y B interacten, como quiera que lo hagan, se producirn tipificaciones con suma rapidez. A observar actuar a B. Atribuir motivos a los actos de B y, viendo que se repiten, tipificar los motivos como recurrentes. Mientras B siga actuando, A pronto estar en condiciones de decirse: "Aja, ya vuelve a empezar". Al mismo tiempo, A podr suponer que B est haciendo lo mismo con respecto a l. Desde un principio, tanto A como B supondrn esta reciprocidad en la tipificacin. En el curso de su interaccin, estas tipificaciones se expresarn en pautas especficas de comportamiento; o sea, que A y B empezarn a desempear "roles" vis-a-vis uno del otro, lo que ocurrir aun cuando cada uno siga ejecutando actos diferentes de los del otro. La posibilidad de asumir el "rol" del otro surgir con respecto a las mismas acciones realizadas por ambos (Berger y Luckmann, 1968) La persona en el da a da, emplea ciertos elementos que componen su comportamiento y con los que se demuestra hacia los dems, estos son el rol, el status, la fachada, la apariencia y los modales. Una persona, segn Erving Goffman, es un conjunto de mscaras que usa en la cotidianeidad segn sus intereses. Esta desempea un papel que desea ser bien ejecutado y creble hacia los dems. Para ello, el actor realiza una dotacin expresiva de tipo corriente empleada intencional o inconscientemente por el individuo durante su actuacin (Goffman, 1959), o sea, una fachada. Una fachada cuando es de tipo personal, tiene dos estmulos que se pueden distinguir: las apariencias y los modales. Las apariencias son la informacin sobre el status social del actor y los modales nos advierten acerca del rol que cumplir el actor en una situacin. De esta forma, es como una persona se presenta en lo cotidiano por medio de una actividad que debe movilizarla de tal manera que exprese durante la interaccin lo que l desea transmitir. En realidad, se puede pedir al actuante que no solo exprese durante la interaccin las capacidades que alega tener sino que tambin lo haga en forma instantnea (Goffman, 1959). Como recurso metodolgico para realizar este trabajo, nos basamos en la etnometodologa postulada por Garfinkel. Este la define, simultneamente, como una teora y un mtodo. Tericamente, esta consiste en describir, comprender y explicar las acciones sociales dentro de su contexto, en donde este ser inteligible para el actor si sus acciones tienen cierto grado de racionalidad y normatividad. La racionalidad, como parte de las interacciones sociales, es para reafirmarse en la realidad, vale decir, se auto-otorga una explicacin para integrarse en el mundo social. Mientras que la normatividad se refiere a que el entendimiento de una accin solo se puede dar, de buena forma, si esta corresponde con su contexto, por tanto, es una negociacin permanente de interpretacin de las acciones de los otros. Ambos componentes, en una relacin interdependiente, forman el sentido comn que uno tiene en la

rutina diaria. Metodolgicamente, lo anterior es manifiesto cuando una ruptura irrumpe en la normalidad de las acciones sociales y es, bajo esa condicin, cuando uno se percata de racionalidades y normas que estn insertas implcitamente en ellas. Es con todos los conceptos anteriores expuestos como se arma nuestro cimiento terico. Junto con ello, es que nuestra interrogante se puntualiza y es acogida como la pregunta de investigacin a responder Cmo es que las personas reaccionan cuando se ven alteradas las tipificaciones de proximidad y la demanda de respuesta que le son tpicas?

Intervencin
Con el fin de poder responder a la pregunta que gua nuestra investigacin, se idearon dos intervenciones pblicas distintas que representan diferentes grados de proximidad con los participantes y diferentes grados de demanda de respuesta por parte nuestra hacia ellos; con lo cual esperamos poder apreciar la reaccin de las personas al ver sus tipificaciones en peligro, ya que si lo analizamos desde un punto de vista dramatrgico, la representacin desorganizada, lo cual representara una grave amenaza para una interaccin social tpica en la cotidianidad. La primera intervencin supone alterar al mismo tiempo un rol y un status: en la va pblica un joven oficinista vestido formal, es decir terno negro, camisa, corbata, zapatos oscuros y peinado, mendiga dinero junto a las salidas de algn metro (Los Hroes y U. de Chile) con un cartel pidiendo ayuda por un supuesto embargue de casa en el sector de la Dehesa; as el rol del oficinista est alterado al tomar el rol de un mendigo y su status se ve alterado negativamente (Goffman, 1959) ya que representa una posicin distinta en la sociedad. Se esperara que un ejecutivo mostrara coherencia en dos puntos: sus modales, su fachada (apariencia), los cuales mantenemos, pero su actividad es la que rompe con lo establecido: mendigar es algo que slo se suponen que hacen personas carentes de ciertas condiciones materiales las cuales no se asocian a un ejecutivo. En esta intervencin la proximidad y demanda de respuesta de los transentes es baja, ya que no se les hablar directamente de manera individual ni tampoco se les tocar, seguir ni acercar ms en demasa, por lo que esta intervencin apunta a ver la respuesta de la gente en un entorno que no se les exige participacin directamente, ni por nosotros o el contexto. La ltima intervencin propone exagerar la proximidad sobre todo con una actitud fuera de contexto. Una joven caracterizada como ABC1 en pleno centro de Santiago interpelar a los transentes saludando y abrazado, asumiendo que no vean haca tiempo y esperando ser reconocida. El status se ver alterado al sacar del medio al que se asocia ciertos grupos socioeconmicos los cuales a su vez se

asocian con rasgos y vestimentas (fachada) que en esta ocasin no coinciden. En esta intervencin la proximidad corporal ser mnima como si fueran personas conocidas: se buscar saludar de beso en la mejilla, abrazar, mantenerse a menos de medio metro; y la demanda de respuesta ser mayor ya que se le hablar directamente a una persona frente a frente, a travs de un nombre propio. Con estas dos intervenciones se pretende poder comparar las distintas reacciones de la gente al verse alterada su cotidianeidad y las recetas con las que suelen actuar en dos niveles distintos de demanda de respuesta, dado por la proximidad corporal y la forma de dirigirse al hablar con ellos.

Estrategia de intervencin
Las dos intervenciones se idearon en torno a dar respuesta a la pregunta de investigacin y dentro de lo posible de ejecutar teniendo en cuenta los permisos y ciertas restricciones que se encuentran en la ciudad (de Santiago) y ciertas instituciones. Estas se pensaron cumpliendo doble finalidad: por un lado romper con la cotidianeidad de las personas a travs del quiebre entre el rol y el status esperado, y por otro lado generar distintos niveles de proximidad y demanda de respuesta al abordar a los actores en las intervenciones; es as como se plantearon ambas intervenciones anteriormente descritas, para luego poder comparar las reacciones de las personas. En ambos casos se decidi utilizar el centro de Santiago, especficamente el Paseo Ahumada, cerca de la salida del metro Universidad de Chile, y en menor medida la salida del metro Los Hroes, debido a la heterogeneidad de las personas que transitan por l, en cuanto a nivel socioeconmico, edad, ocupacin, prisa que lleva, entre otros, y porque son espacios de paso, donde la gente en su mayora no permanece all, sino que contina su camino a pesar de lo que ocurra, lo que para nuestro anonimato y el de ellos se consider ptimo. Por otro lado, grabar y abordar a las personas resulta ms sencillo en la va pblica y a la salida del metro, ya que al interior de ste o en otros espacios privados est prohibido y hay limitantes, como el ruido de los trenes, que podan ser perjudiciales para las grabaciones. En cuanto a la primera intervencin, esta se pens con el fin de no invadir el espacio privado de las personas, es decir manteniendo la distancia, y demandar poco una respuesta, entendindose a que no se interpela directamente a los transentes, por lo que no se dirige la palabra a nadie en especial ni se habla con familiaridad. Bajo esta idea se pens en un mendigo, ya que estos se mantienen quietos en un lugar, generalmente repiten una misma frase pidiendo cooperacin acompaados de un cartel que explicita la intencin de pedir dinero. Como stos son personajes comunes dentro del ambiente del centro de la capital y ya que se trabaja sobre las teorizaciones de la sociologa de la vida cotidiana, se decidi alterar

su normalidad haciendo pasar a alguien vestido formal, que ms se asemeja a algn ejecutivo, que mendigara con el fin de romper con la coherencia entre rol y status a la que se est habituado. En esta ocasin slo Fernando personific al ejecutivo-mendigo en ambos lugares, a la salida del metro Los Hroes y del metro U. de Chile, mientras el resto del equipo se asegur de grabar a distancia prudente con el fin de no ser notado por los transentes. Respecto a la ltima intervencin, esta se ide con la finalidad de invadir en gran medida el espacio personal de las personas a las que se abordara y demandndoles una respuesta a la vez, contrariamente al caso anterior, esto con el fin de luego poder comparar las reacciones generales de las personas en ambos contextos diferentes. Con este fin se ide una intervencin donde se saludara a las personas de manera familiar, saludndolas con un nombre propio o familiar, abrazando y saludando con un beso en la mejilla (siempre que las personas no opusieran resistencia ya que se defini evitar conflictos). Slo una persona a la vez saluda ya que as la relacin est igualada, el nmero de personas no pasa a ser un factor de invasin hacia la persona abordada. Dado que se pretenda romper con la cotidianeidad de las personas se quiso alterarla an ms por medio del status en una primera instancia, representando a una joven abc1 ya que no se espera que alguien perteneciente al grupo socioeconmico abc1 deambule a las horas de salida del trabajo (16hrs. aproximadamente) en pleno centro de Santiago ya que por la edad y su grupo socioeconmico no se espera que est trabajado a esas horas y por esos lugares. Mientras se efectuaban las grabaciones se decidi agregar un ltimo factor para observar si los transentes reaccionaba de manera distinta si los abordaba un hombre o una mujer, por lo que se integr a un hombre sin caracterizacin especfica con el mismo rol. En este caso Tatiana personific a la joven en primera instancia mientras el resto del equipo grababa e intentaba esconder la cmara fingiendo una conversacin entre amigos. Cuando Fernando comenz a abordar, los roles se intercambiaron.

Registro de la intervencin
Link donde se encuentra la intervencin: http://youtu.be/DINGWci7vPg La primera intervencin comienza en el frontis de la Universidad Alberto Hurtado, en la cual se ve a un oficinista vestido de terno interpretado por Fernando, con un cartel en la mano que dice aydame, me embargaron mi casa en la Dehesa, el hombre pide limosna sentado en el piso, las personas que lo ven parecen que no les importara ni incomodara su presencia, simplemente siguen su camino, hasta que una joven, se acerca y le da algo de dinero. Posterior a esto, podemos encontrar al mismo joven oficinista pidiendo limosna pero esta vez se encuentra fuera del Metro Universidad de Chile, la gente que camina alrededor de l parece no

importarle en lo ms mnimo su presencia, ni siquiera el hecho de que est bajo la lluvia, o sus suplicas por el hambre que siente. De vez en cuando, algn joven se detiene a mirarlo, luego se re y continua su camino, algunas personas que pasan cerca de l depositan monedas en sus manos. Como se mencion anteriormente se pudo observar dos tipos de reacciones a la intervencin, la primera reaccin era la risa la cual se vio reflejada en la mayor parte de los jvenes que salan del metro y se encontraban con esta extraa puesta en escena que se les presentaba, adems la risa se deba a la irona del mensaje que presentaba el cartn que presentaba Fernando , la reaccin normal fue de risas, observar un poco la actuacin y continuar su camino, en algunas ocasiones depositaban dinero en la tasa que se encontraba a los pies del oficinista, sabiendo a conciencia de que no se trataba de un mendigo real, sino que de alguna especie de escena, luego siguieron su camino. La otra reaccin que se pudo observar, fue ms tpica, y bastante esperable, mucha gente al salir del metro (segn lo que Fernando detallo) apartaban la mirada ya sea a sus telfonos celulares, a los paraguas, a elementos para evitar mirar al mendigo, al preguntar si es que le podan dar dinero? Las personas recurran a ignorar la puesta en escena, con lo cual se limitaban solo a bajar la mirada y continuar su camino, sin mirar a Fernando. En tanto, en la segunda intervencin que corresponde a los saludos por parte de los jvenes se puede apreciar en orden lo siguiente: Al primer seor que se interpela se sorprende, pero acepta la compaa de quien lo interpela (Tatiana) y camina junto a ella, permite que lo abracen con familiaridad al caminar y mantiene un corto dilogo con la interventora sobre cmo va la vida. Despus de un trecho andado se despide amablemente y sigue su camino y termina la interaccin. La segunda interaccin se intent con una mujer de mediana edad, la cual no acepa ser abordada rechazando la interaccin diciendo no tajantemente, adems de esquivar a la persona que le habla con el cuerpo y contina su camino rpidamente. En su cara se puede apreciar cierto mal humor al fruncir el ceo. Se da por terminada la interaccin. La tercera interaccin la comienza esta vez Fernando con una joven. Esta frena el paso al ser interceptada y rechaza el saludo de beso en la mejilla echando ligeramente el toso hacia atrs y dejando el cuerpo rgido, sin embargo no rechaza la interaccin por completo. Caminan un poco y ella responde framente, adems con el codo que toca el cuerpo de Fernando (ya que este la intenta abrazar por la cintura) lo separa levemente intentando alejarlo. La interaccin termina de manera cortante. La cuarta interaccin tambin la efecta Fernando con una mujer joven. Mira a Fernando y le permite caminar junto a ella incluso cuando este intenta abrazarla mientras caminan. La conversacin se

extiende por un buen tramo andado y se pierden de vista. Ella conversa con Fernando y no lo aleja, sin embargo s not que fue abordada por alguna razn y lo pregunta. La quinta interaccin se la realiza Tatiana hacia una mujer de mediana edad. Se pierde la imagen durante el saludo inicial, pero esta no acepta un saludo familiar ni una proximidad muy cercana. La seora contesta y niega ser quien se reconoce en ella y contina su camino en un corto tiempo, ms no es tan reacia como algunas de las anteriores mujeres. La sexta interaccin la vuelve a efectuar Tatiana, esta vez hacia un hombre de mediana edad. Se sorprende en un principio, Se sorprende en un principio, y se excusa de no conocer a Tatiana. Luego de una pequea conversacin dice reconocerla, la saluda familiarmente y se crea una pequea conversacin sobre cmo ha estado uno y otro. Luego se despide, aunque de lejos y sigue su camino sonriendo. La sptima interaccin la realiza Tatiana nuevamente. Se intenta con una seora mayor, que al ser interpelada se asusta, pega un brinco pequeo del susto, reta a la joven y contina su camino antes que sea posible decirle nada. La ltima interaccin la realiza Fernando con una seora de mediana edad. Esta se sobresalta levemente al encontrarse con l, niega el saludo hacindose a un lado, alejndose de Fernando mientras dice no; sube levemente el brazo que lleva doblado como barrera y contina su camino un poco encorvada y alejndose de Fernando.

Anlisis
En la primera intervencin, se pudo apreciar como pareciese que las personas tienden a generar nuevas pautas/recetas para sus interacciones sociales, se observan ms amables, no les molesta de sobremanera la intervencin, no es algo que rompa totalmente sus esquemas tipificados de su vida cotidiana, por ende no se ven reacciones que escapen a lo que sea comn, se refugian en sus recetas pre-hechas, no se logr hacer un verdadero quiebre. Esto se debe en gran medida a que, la intervencin no exiga una demanda directa de respuesta ya que no tena un carcter invasivo al espacio privado de la persona, solo a su esfera pblica , esto queda demostrado en que la proximidad fsica que tena Fernando con su pblico, el cual en su mayora no crey su actuacin. Esto se puede explicar bajo la lgica de Goffman, ya que el Self que presento Fernando no fue lo suficientemente fuerte, para que los autores lo definieran tal y como l deseaba. El actor (Fernando) esperaba una reaccin voluntaria por parte de su audiencia de acuerdo a la imagen que el planteaba, pero esta reaccin en la generalidad no se llev a cabo, no existi una respuesta generalizada buscada, la cual era que se produjera una suerte de shock por la contradiccin entre el rol y el status presentada en la fachada1 del actor, entre las tres

Entenderemos como fachada a la parte de la actuacin del individuo que funciona regularmente de un modo generar y prefijado, a fin de definir la situacin con respecto a aquellos que observan dicha actuacin. La fachada

partes que coexisten en ella, el medio, la apariencia y los modales2, sin embargo la respuesta que se observ no fue la esperada(como se mencion anteriormente), solo en ciertos casos puntuales, en las personas ms jvenes se pudo romper con su cotidianeidad, con las personas de una edad ms avanzada se refugiaron en sus recetas pre-existentes. Si nos centramos en la respuesta de las personas jvenes(a los que si se les altero su cotidianeidad) se observ que no parecieron molestos con este quiebre entre rol y status, esto se debe a que estn ms dispuesto a generar interacciones sin que esto represente un cambio significativo en su vida cotidiana, no tienen complicaciones al improvisar, a modificar sus recetas, debido a esto pueden interactuar y continuar con esta nueva instancia que escapa a su cotidianeidad sin generar una reaccin negativa, entendiendo esta como que no negaron la situacin, se sintieron cmodos, no como las personas con edad ms avanzada, las cuales negaron la situacin refugindose en sus tipificaciones, lo que llevo a que ignoraran a Fernando, y pasaran por el lado de el sin prestarle atencin alguna. Respecto de la segunda intervencin en la va pblica podemos decir que el quiebre de la vida cotidiana se hace notar ms marcadamente que en la primera, debido al tipo de reacciones que mostr la gente. En una primera instancia, leyendo el lenguaje corporal todos se sorprenden, lo que se puede apreciar porque echan el cuerpo hacia atrs y se irguen al momento de ser abordados. Sin embargo, dependiendo de si el transente era mujer u hombre se pudo apreciar reacciones generalizadamente distintas, sin importar si quien los abordaba era hombre o mujer. En el caso de los hombres, tras una primera sorpresa ante el quiebre de lo establecido, stos eran capaces de sobreponerse a ella y responder a la interpelacin de manera que terminaban interactuando con el/la extraa, ya fuera siguiendo la corriente de lo que se le presentara como si realmente conocieran a la persona junto a ellos, lo que gener en ocasiones algunas conversaciones triviales sobre personas inexistentes y en otras conversaciones triviales donde respondan a las preguntas que uno hiciera, lo que pareca era que seguan utilizando la receta de cuando se encuentra con alguien conocido en la calle a pesar de no conocerle, o bien se excusaban amablemente, aclarando que ellos no eran quien uno pretenda haber reconocido, ms no daban la conversacin por terminada hasta que uno se despeda.
() es la dotacin expresiva de tipo corriente empleada intencional o inconscientemente por el individuo durante su actuacin. (Goffman, 1959, pg. 33) 2 El medio se define como el mobiliario, el decorado, los equipos y otros elementos propios del trasfondo escnico, que proporcionan el escenario y utilera para el flujo de accin humana que se desarrolla ante, dentro o sobre l (Goffman, 1959, pg. 34) mientras que La apariencia se refiere a los estmulos que funcionan en el momento de informarnos acerca del estatus social del actor y los modales implican los estmulos que funcionan en el momento de advertimos acerca del rol de interaccin que el actuante esperar desempear en la situacin que se avecina (Ritzer, 1997)

De forma contraria las mujeres al ser abordadas su manera de reaccionar despus de la sorpresa era en base a negativas: o bien cortaban la comunicacin o no la iniciaban. Rechazaban el contacto fsico desde el comienzo y tampoco alargaban la conversacin y se alejaban rpidamente del lugar, independientemente de se le insista en conversarles. Las formas de bloquear los canales de comunicacin fueron alejarse fsicamente, emitir claramente no e ignorar por ltimo a quien le interpelaba. La lectura sobre este punto a partir de Berger y Luckmann, es que las mujeres al ver alterada la cotidianeidad e invadido su espacio personal reaccionan negando la nueva instancia ya que sus recetas no aplican a estas, y al evitar la nueva instancia la niegan como si no ocurriese e intentan volver lo antes posible a su rutina donde se puede predecir qu suceder y utilizar recetas establecidas para actuar. Hubo un solo caso en que la mujer se percat de que estaba siendo grabada y del resto del equipo. En esta ocasin amablemente pregunt sobre lo que suceda mientras se comportaba con mayor familiaridad que las dems mujeres con quien la interpel. De modo conclusivo podemos apreciar diferencias de reaccin ante la ruptura de la rutina segn el gnero de las personas, el cual ya es un rol en s mismo, ya que son pautas de accin aprendidas a travs de la sociabilizacin y que no son para todos por igual, es decir son diferenciadas, en este caso segn el sexo de las personas (Berger y Luckmann, ____). Comparativamente, en la primera instancia las mujeres tiendes a rer, observar y continuar su camino sin interactuar directamente con el actor, mientras en la segunda instancia ellas simplemente bloqueaban los canales de comunicacin. Los hombres tuvieron un comportamiento similar en la primera instancia con el mendigo vestido formalmente, rean, observaban y continuaban su camino en su mayora, mas hubo algunos que s interactuaron, preguntando qu haca, el por qu, donando plata mientras rean, por ejemplo, mientras en la segunda instancia respondan y accedan a la intromisin en su rutina y espacio. Frente a esto surge la duda de si los hombres siguen empleando las mismas recetas aun cuando su cotidianeidad ha sido alterada, o si por el contrario, improvisan nuevas pautas de accin que les resultan tiles. Con las mujeres se llega a la conclusin de que prefieren evitar las nuevas instancias e intentan volver a su normalidad apresurada y toscamente. Mediante las dos interacciones anteriores nos pudimos percatar que lo que realmente molesta a las personas al romper su cotidianeidad no es la ruptura o contradiccin rol/status, como suponamos al principio del trabajo, lo que realmente los incomoda es la demanda por la proximidad, y el no respeto de los espacios de ella. Y esto queda demostrado de forma excelsa en la segunda intervencin realizada, donde a diferencia de la primera si existi una demanda de respuesta directa y una proxmica de carcter ms personal, a las personas no parece molestarle las rupturas de la cotidianeidad mientras no

altere su espacio personal e ntimo, bueno es el ejemplo del oficinista mendigo, no les molesto y le ignoraron, continuando con sus pautas, sin que esto los afectara en lo ms mnimo. Esto difiere cuando la demanda de respuesta es de carcter personal, y se violan los patrones de proximidad de las relaciones sociales, con lo cual si se nota una alteracin en el comportamiento, la gente reacciona de forma negativa hacia la tentativa de un extrao que le hable como si le conociera, salta, se escapa, muy pocas veces reaccionan de forma positiva hacia el acto, esto nos da la seal de que la ruptura de las tipificaciones de las pautas sociales de comportamiento, en este caso la proximidad de la interaccin social toma relevancia en relacin a la ruptura del rol y el status que ostentan los individuos.

Bibliografa
Berger y Luckman. (1958). La construccion de la realidad social. Nueva York: Amorrortu. Garfinkel, H. (2006). Estudios en etnometodologa. Anthropos. Goffman, E. (1959). La presentacin de la persona en la vida cotidiana. Buenos Aires: Amorrortu. Ritzer, G. (1997). Teora sociolgica contempornea. Mxico: Mc Graw Hill. Shtz, A. (2008). El problema de la realidad social. Barcelona: Amorrortu.