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COMPR RESS S 20 014

Gua de insta alacin Licen ncia de usuario u o nico

ndice
Requisito os del sistem ma .................................. ................... ................... .................... ......................... 1 Instrucciones de inst talacin ......................... ................... ................... .................... ......................... 2 PRESS........................... ................... ................... .................... ....................... 10 Cmo reparar COMP Cmo de esinstalar CO OMPRESS ..................... ................... ................... .................... ....................... 12 Centro de asistencia a tcnica ........................ ................... ................... .................... ....................... 14

Documento revisado el 5 de e diciembre de 20 013 Codeware e, Inc. 2013

Requisitos del sistema para COMPRESS


Sistema operativo
Versiones de 32 bits o 64 bits de: Microsoft Windows XP SP3 o superior Microsoft Windows Vista Microsoft Windows 7 Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8.1 Microsoft Windows Server 2003 Microsoft Windows Server 2008 Microsoft Windows Server 2012 Las versiones internacionales de Microsoft Windows son compatibles.

Permisos
Para realizar una instalacin de COMPRESS, debe contar con privilegios de administrador local. Los usuarios de COMPRESS no necesitan contar con privilegios de administrador local; sin embargo, los usuarios restringidos necesitan un permiso de lectura/escritura en la carpeta de instalacin de COMPRESS.

Computadora y procesador
Procesador 2.0 GHz Dual Core o superior 2 GB de RAM Tarjeta grfica de 512 MB Unidad de CD-ROM Puerto USB disponible habilitado (solo para Servidor de claves o instalaciones de usuario nico)

Disco duro
Espacio disponible en el disco de 1 GB

Monitor
Resolucin mnima de 1280 x 960 pixeles

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Instrucciones de instalacin
Antes de comenzar
Asegrese de que su computadora cumpla con los requisitos de sistema detallados en la pgina anterior. Para realizar esta instalacin, debe contar con privilegios de administrador local en su computadora. Esto puede verificarse seleccionando Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario. Si no cuenta con privilegios de administrador local, contacte a su departamento de tecnologa. Observe que el programa debe iniciarse una vez como Administrador local cuando finalice el proceso de instalacin. Se recomienda enfticamente que salga de todos los programas en ejecucin antes de realizar esta instalacin.

Fuente de instalacin
CD de instalacin de COMPRESS Descarga en lnea de COMPRESS disponible en el Centro de asistencia tcnica (es obligatorio registrarse): http://support.codeware.com/ Solo si el programa ya est instalado: Funcin incorporada de actualizacin en lnea (Help [Ayuda] > Get Updates [Obtener actualizaciones] desde COMPRESS)

Observaciones sobre los archivos de actualizacin de licencia


Se le envi una nueva clave de seguridad USB con todas las opciones de licencia adquiridas habilitadas. Durante esta instalacin no se usa un archivo de actualizacin de licencia. Cuando renueve su asistencia o adquiera licencias adicionales, se le enviar por correo electrnico a su contacto de cuenta un archivo de actualizacin de licencia (.cw2c) junto con las instrucciones de aplicacin. Al aplicar este archivo de actualizacin de licencia a su clave, se extiende su asistencia o se activa su adquisicin.

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Instrucc ciones de in nstalacin paso p a paso o


1. In nicie la instalacin desde e una de las s fuentes de su computa adora mencionadas previamente. Asegrese A de e que la clav ve de seguridad USB NO O est vincu ulada a su computadora a. 2. Si S aparece el siguiente mensaje m eme ergente de c ontrol de cu uenta de usu uario, selecc cione Y Yes (S) par ra continuar.

3. Lea las instru ucciones en la pantalla de d bienvenid da, luego, ha aga clic en Next Siguiente). (S

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4. Lea el Contra ato de licenc cia. Acepte lo os trminos del contrato o de licencia a y haga clic c en Next (Siguie ente). Si no desea aceptar nuestro c contrato de licencia, ha aga clic en N C Cancel (Cancelar) y dev vuelva el sof ftware, la/s clave/s de s seguridad re elacionada/s s y la documentacin a Codew ware.

ntroduzca su u nombre (User Name), el nombre d de su empres sa (Compan ny Name) y luego 5. In haga clic en Next (Sigu uiente).

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6. Elija la ubicac cin de dest tino para est ta instalaci n, luego, ha aga clic en N Next (S Siguiente). Le L recomend damos que acepte a la car rpeta predet terminada.

7. Esta pantalla solo aparec cer si ya ex xiste una inst talacin pre evia de COM MPRESS en s su computadora a (para las nu uevas instalaciones, vay ya al paso 8 8): El archivo o User.mdb m de efinidos de usuario. u Pue ede elegir qu ue COMPRE ESS cree un guarda sus materiales eterminado nuevo o que e importe su u archivo existente. Su e eleccin no archivo prede c n en la insta alacin previia de COMP PRESS. cambiar la configuraci

Opcin O 1: Se eleccione No si quiere continuar siin actualizar r el archivo U User.mdb. L La nueva instala acin usar la base de datos predete erminada de e COMPRES SS. Contine e nte paso. con el siguien

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Opcin O 2: Se eleccione Ye es (S) para a que su arch hivo User.m mdb existente e sea compa atible con esta vers sin de COM MPRESS. Se eleccione su archivo Use er.mdb y ha aga clic en Open (Abrir r). O

8. Seleccione S el tipo de lice encia y luego o haga clic e en Next (S iguiente): Si S tiene una licencia de usuario u nico o, seleccione reen or purp ple USB Key y) e Single (gr (U Usuario nic co [clave USB verde o prpura]).

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Si S tiene un co ontrato de arrendamient to, seleccion ne Lease (b black USB Key) (A Arrendamien nto [clave US SB negra]).

H clic en Install (Ins stalar) para in nstalar el pro ograma. 9. Haga

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10. Espere a que e el Asistente e InstallShield Wizard fin nalice.

11. Cuando C vea la l pantalla que q aparece a continuac cin, conecte e la clave de e seguridad USB de COMPRES SS a un pue erto USB dis sponible en s su computa adora. Haga clic en Finish Finalizar) par ra continuar. (F

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12. Este es un re ecordatorio para p empres sas que utiliz zan nuestro Codeware Interface gratuito. Cod deware Inter rface solo im mporta los m modelos expo ortados por COMPRESS p dg gitos del Nm mero de com mpilacin (po or ejemplo, 740X) con los tres primeros . Deber ac ctualizar Cod deware Inter rface a la misma versin n de COMPR RESS coincidentes. ar importand do modelos en Autodes sk Inventor o SolidWorks s. para continua Utilice U la sigu uiente tabla para p determ minar qu com mpilacin de e Codeware e Interface debe in nstalar:
Un archivo o exportado por: p COMPRES SS 2014 Com mpilacin 7400 Puede im mportarse a Inventor o SolidWorks utilizand do: Codewa are Interface 2 2014 Compila acin 7400

Si S no utiliza Codeware C In nterface, no debe d realiza ar ninguna otra accin.

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Cmo reparar COMPRES C SS


A veces, puede resultar necesar ria la reparac cin de la in stalacin. La a opcin Re eparacin reemplaz zar los arch hivos de inst talacin y re estaurar la i nstalacin. Para real lizar la repar racin, debe e tener privile egios de adm ministrador local en su c computador ra, o haga clic c con el bot n derecho del d mouse en e el cono y elija Run a as Administr rator (Ejecutar como ad dministrador) ). Puede ver rificar el tipo de cuenta s seleccionand do Inicio > P Panel de con ontrol > Cuenta as de usuario io. Si no cue enta con priv vilegios de a administrado or local, cont tacte a su departam mento de tec cnologa. Para repa arar la instal lacin: 1. Seleccione S In nicio > Progr ramas > Cod deware > CO COMPRESS 2 2014 > COM MPRESS 201 014

Build B 74XX > Remove, Repair R COMP PRESS (quita tar, reparar C COMPRESS) S).
H clic en Next (Sigu uiente) para continuar co on la operac cin de repa aracin. 2. Haga

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3. Aparecer A la pantalla de mantenimie ento. Selecciione Repair r (Reparar) y luego hag ga clic en Next (Siguiente) ).

H clic en Install (Ins stalar) para continuar c co on la operaciin de repar racin. 4. Haga

5. La operacin de reparacin instalar nuevament te, de manera automtic ca, todas las s unciones de los program mas instalados en la con nfiguracin a anterior. Apa arecer una fu pantalla de finalizacin de reparacin n cuando la operacin h haya termina ado.

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Cmo desinstala ar COMPRESS


eo de COM MPRESS no deben d guard darse y cons servarse en la carpeta d de Los archivos de dise ESS. Antes de d desinstal lar el progra ama, elimine todos los archivos de d diseo que t tenga COMPRE en la carpeta de instalacin, ya que q estos ar rchivos pued den borrarse e durante el proceso de e lacin. desinstal Para real lizar la desin nstalacin, debe d tener privilegios de e administrad dor local en su computa adora, o haga clic con el l botn dere echo del mou use en el co ono y elija R Run as Administ trator (Ejecu utar como administrado or). Puede ve erificar el tipo de cuenta a seleccionan ndo Inicio > Panel P de con ntrol > Cuen ntas de usua ario. Si no cu uenta con pr rivilegios de administrad dor local, con ntacte a su departamen d nto de tecnologa. Para des sinstalar el programa: 1. Seleccione S In nicio > Progr ramas > Cod deware > CO COMPRESS 2 2014 > COM MPRESS 201 014

Build B 74XX > Remove, Repair R COMP PRESS (quita tar, reparar C COMPRESS) S).
H clic en Next (Sigu uiente) para continuar co on la operac cin de remo ocin. 2. Haga

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3. Aparecer A la pantalla de mantenimie ento. Selecciione Remove (Quitar) y luego hag ga clic en Next (Siguiente) ).

H clic en Remove (Q Quitar) para continuar c con el proces so de desins stalacin, us se 4. Haga B Back (Volve er) para volv ver a la panta alla de mant tenimiento o Cancel (C Cancelar) pa ara sa alir de la des sinstalacin del program ma.

5. Aparecer A un na pantalla de d confirmac cin cuando o COMPRES SS se haya d desinstalado o correctament te.

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Asistencia tcnica
Centro de asistencia tcnica http://support.codeware.com

Inicie sesin en su cuenta de usuario del Centro de asistencia tcnica en lnea de Codeware para obtener respuestas inmediatas. Si no tiene una cuenta de usuario, vaya a http://support.codeware.com y haga clic en Request a New Account (Solicitar una cuenta nueva). Los siguientes recursos estn disponibles para los clientes con suscripciones actuales de Servicio de actualizacin y asistencia tcnica (SUS): Descargas/actualizaciones de software Videos tutoriales Base de datos para consulta Preguntas frecuentes agrupadas por tema Informes tcnicos Historial de los tickets de soporte de su empresa

Para contestar la mayora de las preguntas, nuestro Equipo de asistencia tcnica necesita el/los archivo(s) .cw7 correspondiente(s). Por ello, recomendamos que enve un ticket a travs de su cuenta del Centro de asistencia tcnica: Support Center (Centro de asistencia tcnica) > Request Support (Solicitar asistencia) > Submit Ticket (Enviar ticket). Cuando contacte a Codeware en busca de asistencia tcnica, tenga su nmero de clave de seguridad USB a mano. Puede encontrar su nmero de clave de seguridad USB seleccionando Help (Ayuda)> Key Information (Informacin de clave) en el software.

Contctenos
El Equipo de asistencia tcnica est disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del este. Asistencia tcnica general: Enve un ticket (recomendado): http://support.codeware.com (es obligatorio registrarse) Correo electrnico: support@codeware.com Nmero de telfono: 941-927-2670, opcin 2, opcin 1 Soporte de actualizacin de la licencia de clave de seguridad USB: Enve un ticket (recomendado): http://support.codeware.com (es obligatorio registrarse) Correo electrnico: key_support@codeware.com (recomendado) Nmero de telfono: 941-927-2670, opcin 2, opcin 2 Asistencia tcnica de instalacin y redes: Enve un ticket (recomendado): http://support.codeware.com (es obligatorio registrarse) Correo electrnico: it_support@codeware.com (recomendado) Nmero de telfono: 941-927-2670, opcin 2, opcin 3

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